Жалоба в прокуратуру на соседей – это заявление для защиты ваших прав и законных интересов при неправомерных действиях лиц, проживающих рядом с вами в многоквартирном доме. Как правильно составить обращение при шуме, курении на лестничной площадке и других нарушениях? Каким образом подается этот документ?
Содержание
- Что представляет собой жалоба?
- Что может являться основанием для такого обращения
- Если сосед курит на балконе
- Как правильно пожаловаться
- Чем коллективное заявление отличается от индивидуального
- Как написать заявление в прокуратуру на шумных соседей, образец
- Что относится к доказательной базе
- Сроки рассмотрения, последствия
Что представляет собой жалоба?
Документ составляется в том случае, если соседи не хотят принимать и соблюдать правила общего проживания. Это один из крайних шагов, он предпринимается, если проблему не удается решить мирным путем.
Официальная бумага заполняется в свободной форме, строгих требований нет, однако имена сторон и обстоятельства дела нужно указать.
Ситуации, в которых можно обратиться в надзорный орган, регламентируются жилищным, уголовным, гражданским, административным законодательством.
Что может являться основанием для такого обращения
Заявление в прокуратуру на шумных и нерадивых соседей оформляется по следующим причинам:
- Лица захватили общедомовое имущество, препятствуют использованию помещений для общественных нужд (например, на лестничной клетке была установлена дверь без получения согласия других соседей).
- Нарушение порядка и чистоты на территории. В результате такого поведения в подъезде могут завестись грызуны и насекомые, которые со временем переберутся в квартиры. Еще одна распространенная ситуация – жилец устраивает в своем жилом помещении приют для бездомных животных, в результате запах и грязь приходится терпеть остальным соседям.
- Шум. Современные дома не могут похвастаться хорошей звукоизоляцией, поэтому эта проблема актуальна, как никогда. В соответствии с нормами, уровень звуков ночью не должен быть более 30 Дб, а днем – не больше 40 децибел. Ночное время в каждом регионе может отличаться. Ограничение на шумные работы, музыку и другие шумовые воздействия действует в будни с 23:00 до 08:00, а в выходные и праздничные дни с 22:00 до 10:00.
- Повреждение общедомового имущества (сосед обрезал проводку или разбил лампочку). За серьезный ущерб может быть предусмотрена уголовная ответственность.
Если сосед курит на балконе
Это отдельное нарушение, за которое предусмотрены административные санкции. Если раньше на своем балконе курить допускалось (главное, чтобы дым не попадал к соседям), то теперь это запрещено. Такое действие не карается законом только в том случае, если дом принадлежит одному лицу. В многоквартирных постройках это невозможно.
При этом новая норма распространяется не только на сигареты, но и на кальян. Запрет вполне оправдан. Вдыхание сигаретного дыма негативно влияет на здоровье, становится причиной онкологических заболеваний.
Пепел, попавший на балкон другого соседа, продукты горения, могут спровоцировать пожар. Именно поэтому времяпрепровождение с сигаретой нередко стоит жизни других людей.
Как правильно пожаловаться
Обращение в прокуратуру на шум или другие нарушения оформляется устно или письменно, рекомендуется именно последний вариант. Подавать его можно на личном приеме по предварительной записи, по почте заказным письмом или по электронной почте.
Документ заполняется от руки или на компьютере, грубые ошибки и опечатки не допускаются. Подать обращение можно от одного человека или сразу от нескольких соседей.
В документе рекомендуется указывать нормативные акты, регламентирующие правонарушение, однако это правило не является обязательным.
Стаж работы в качестве адвоката — 21 год. С 2015 г. является экспертом Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Челябинской области Гончарова А.Н.
Задать вопрос
Перед обращением в надзорный орган попробуйте решить проблему мирно или обратиться в другие инстанции. Так, участковый может выписать административный штраф за шумное поведение или порчу имущества. Представители санэпидемстанции помогут решить проблему нарушения санитарных норм. В Роспотребнадзор следует обратиться, если в квартире ведется коммерческая производственная деятельность, открыта гостиница.
Чем коллективное заявление отличается от индивидуального
В первом случае жалоба составляется и подписывается группой лиц, во втором – одним человеком. Гораздо эффективнее будет обсудить ситуацию с другими соседями и написать обращение вместе. Проигнорировать жалобу большого количества людей гораздо труднее. Если невоспитанные соседи мешают и другим жильцам, лучше подать коллективное заявление.
Как написать заявление в прокуратуру на шумных соседей, образец
Стандартной формы не существует, однако в документе должна быть указана следующая информация:
- Ваши паспортные данные, место проживания, телефон для связи.
- Сведения о нарушителе с Ф. И. О. и адресом.
- Изложение обстоятельств правонарушения.
- Доказательная база, подтверждающая несоблюдение правовых норм.
- Упоминание о попытках решить разногласия мирным путем, а также посредством обращения в другие органы, добавьте, что все эти меры не дали результата.
- Просьба восстановить нарушенные права и привлечь виновных к ответственности.
- Перечень документов, являющихся приложениями к основному обращению.
- Дата и подпись.
Скачать образец заявления
Скачать бланк
Если вы подаете коллективную жалобу, расписаться нужно каждому участнику. Обращение будет зарегистрировано в журнале, в секретариате прокуратуры, оно получит порядковый номер.
Сегодня отправить жалобу можно через Госуслуги. Для этого нужна предварительная регистрация на этом портале. Способ позволяет защитить свои права не выходя из дома, сэкономить время.
Читайте также: Пошаговая инструкция, как подать жалобу в прокуратуру через интернет
Что относится к доказательной базе
Чтобы подтвердить свою правоту, увеличить шансы на принятие решение в вашу пользу, требуется приложить документы и справки. Они будут служить доказательствами по делу. К такой базе относится:
- Фото и видео правонарушения, последствий, причиненного ущерба.
- Показания свидетелей.
- Справки, квитанции и чеки, подтверждающие расходы на ремонтные работы.
- Данные с приборов учета, зафиксированные в виде фотографий.
Сроки рассмотрения, последствия
В соответствии с федеральным законодательством, представители прокуратуры обязаны рассмотреть обращение в течение 30 дней, в этот период проводится проверка. После этого принимается решение. Жалоба может быть отклонена или вынесено предписание об устранении нарушений закона и привлечения виновника к ответственности.
Если обращение было принято, а решение вынесено в вашу пользу, виновный может получить административный штраф, отправлен на общественные работы, при серьезных нарушениях предусмотрено лишение свободы.
Документ возвращается заявителю, если в нем были ошибки, стороны не указаны, претензия была необоснованной, в тексте есть нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы.
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:8 (800) 301-93-70 (ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ)Это быстро и бесплатно!
- Примеры конфликтных ситуаций с соседями
- Что говорит закон
- Как повлиять на шумных соседей?
- Можно ли решить проблему, если привлечь участкового?
- Что последует за обращением в прокуратуру для нарушителей?
- Что нужно для правильной защиты своих прав на тишину?
Примеры конфликтных ситуаций с соседями
Могут быть и другие проблемы:
- Муж и жена ругаются так, что слышно на несколько этажей, а перемирие наступает только с рассветом. Потом на весь дом начинают звонить будильники соседей, которые из-за шума так толком и не сомкнули глаз. А впереди планерки, важные совещания, которые требуют максимальной концентрации…
- Соседи громко разговаривают ночью. Супруги работают на фрилансе, и жизнь после 22:00 у них только начинается.
- Семья купила новый телевизор последней модели. Долго ждали и наконец накопили на свою мечту. Радости нет предела, да только не у всех. О покупке сразу же стало известно жильцам всех квартир на том же этаже. У нового телевизора превосходный четкий звук, и это отмечают все соседи, так как счастливая семья смотрит его на полной громкости. Так до скольки можно слушать музыку в квартире и смотреть громко телевизор?
- Еще классический пример: семья переехала в новую квартиру. Он и она работают в стандартном графике, а ремонт делать нужно. И вот, вернувшись домой и поужинав, семья берется за дрель и молоток.
Соседи создают стрессовые ситуации? Хорошим решением, чтобы расслабиться, будет шоппинг. Чтобы провести его выгодно, воспользуйтесь картой «Халва».
Универсальная карта «Халва» — не просто удобное платежное средство. Она словно швейцарский нож содержит десятки полезных финансовых инструментов в одном пластике и мобильном приложении. Кешбэк до 10%, рассрочка в 250 000+ магазинов и доход на остаток до 12% с бесплатным обслуживанием. Сделайте свою жизнь слаще и удобнее!
Что говорит закон
Когда соседи обладают законным правом на шум? В Санитарных нормах, утвержденных Санэпидемнадзором (далее – Подзаконный акт) определено время: шуметь можно с 7:00 утра до 23:00 вечера. Ночь – время тишины.
Однако в разных российских городах и регионах эти периоды могут различаться; с правилами можно ознакомиться в местных законах.
Что касается ремонтных работ, для них отведено установленное законом время. Например, в Москве музыка и дрели не должны мешать соседям с 19:00 по 9:00, а также с 13:00 по 15:00.
Праздничные дни, которые зафиксированы в производственном календаре, а также все воскресные дни шумом от ремонта не должны, у людей есть потребность в отдыхе. Это подтверждается законом города Москвы.
Что касается уровня шума, то согласно Подзаконному акту, для квартиры предусмотрена норма не более 55 децибел с 7:00 до 23:00. В остальное время по уровню шум не должен быть выше 45 децибел.
Нарушение «закона о тишине» грозит административным штрафом. Нужно ознакомиться с законами вашего региона, так как суммы могут различаться.
Так, в Москве штраф за нарушение тишины варьируется в размере от 1 до 2 тысяч рублей.
На первый взгляд, сумма небольшая, но может ударить по кошельку, если выплачивать ее еженедельно за каждое нарушение тишины. После таких трат отпадет желание нарушать закон.
Конечно, есть и исключения. Закон о тишине не распространяется на многоквартирные дома в течение полутора лет с момента их сдачи в эксплуатацию. Этот период выделяют для начала и завершения ремонтных работ. Так что тут с соседями можно только договариваться.
Как повлиять на шумных соседей?
Для начала давайте разберемся с видом шума. Если вам мешает шум от вентиляции или, например, инженерного оборудования, то можно по телефону обратиться в управление Роспотребнадзора или заполнить онлайн-форму через электронную приемную.
Порядок действий другой, если появилась проблема с громкими гостями или беспрерывным лаем собаки. Для начала можно попробовать прийти к компромиссу, просто поговорив с соседями. Возможно, они даже не подозревают что шум, к которому они сами привыкли, кому-то мешает. Еще достигнуть консенсуса можно с помощью третьей стороны — управляющей компании.
Как возместить ущерб, если затопили соседи сверху
Не исключено, что, переговоры ни к чему не приведут, обе стороны останутся при своем, и конфликт не будет исчерпан. Если разговор с соседом состоялся, а тишины так и нет, поступите следующим образом:
- запишите с помощью диктофона или видео нарушение по превышению шума (вполне достаточно записи со смартфона). Надежнее иметь запись звука из квартиры и с лестничной площадки подъезда. Это послужит доказательством того, что шум причиняет неудобства не только вам, но и другим живущим в доме людям;
- зафиксируйте с помощью видео или аудиозаписи попытку прийти к решению проблемы с соседями мирным путем;
- если от шумной вечеринки соседей остались последствия в подъезде или даже в вашей квартире в виде трещин на потолке или отвалившейся штукатурки, обязательно зафиксируйте все на фото или видео.
Можно ли решить проблему, если привлечь участкового?
Если соседи сверху постоянно устраивают шумные встречи и вам самостоятельно не удалось решить проблему, то придется договариваться о тишине с помощью дежурной части МВД. Если позвонить по номеру 102 и рассказать о своей проблеме, к вам пошлют участкового днем или дежурного ночью. Вашему заявлению будет присвоен номер.
Будет еще эффективнее, если у вас получится собрать подписи соседей, которые стали свидетелями шумных вечеринок, Тогда можно будет добиваться справедливости с коллективным заявлением. Стандартный срок рассмотрения заявлений участковым 10 рабочих дней, и он может быть продлен до 30 рабочих дней.
За это время сотрудник полиции должен будет провести с нарушителями беседу и составить отчет.
Соседи бывают разные, однако важно постоянно стремиться к улучшению жилищных условий. В этом может помочь Совкомбанк.
Что последует за обращением в прокуратуру для нарушителей?
Если все эти методы на практике оказались безрезультатны, нужно решать проблему кардинально.
Следующим шагом будет обращение в прокуратуру. К новому заявлению также можно приложить жалобу на работу участкового.
Если квартира у соседей в социальном найме и не приватизирована, то при регулярных нарушениях собственник (то есть муниципалитет) имеет право выселить шумных соседей.
Этому можно посодействовать, обратившись к собственнику с помощью прокурора. Фактически имеет место несоблюдение условий договора социального найма. Это регламентируется статьей 91 Жилищного кодекса Российской Федерации.
Также существуют правила проживания для арендаторов и для собственников. Сталкивались ли вы с тем, что ваш сосед решил сдавать квартиру недобросовестным гражданам? Возможно, собственник квартиры и не знает, как вам тяжело живется с ними по соседству, ведь при нем квартиросъемщики тихие и приветливые.
Если же вы попробовали решить вопрос с собственником и ни к чему не пришли, можно использовать другой метод давления.
На владельца квартиры можно повлиять угрозой обращения в налоговые органы. Не всегда собственник платит налоги с арендных платежей. Возможно, ему будет проще попрощаться с шумными арендаторами, нежели иметь проблемы с представителями налоговой службы.
Для чего нужен Совет дома
Что нужно для правильной защиты своих прав на тишину?
Необходимо понимать, что показаний очевидцев недостаточно. Нужно зафиксировать факты обращения к участковому и постановления о привлечении нарушителей к ответственности.
Чтобы было обоснование требований, потребуется заключение о том, что были проведены измерения уровня шума. Заключение должно быть независимым. На практике это сделать не так легко, ведь пока едут специалисты, шум может прерваться.
Верным порядком действий будет приглашение частной организации для измерения шума в квартире. Хорошо, если в заключении будут отражены результаты замеров днем и ночью в разное время.
Такое исследование будет стоить 10-15 тысяч в Москве, и около 5-10 тысяч в регионах.
Отстаивая право на тишину в суде, заключение можно использовать не только против шумных соседей, но и против строительных компаний.
Если вина нарушителей будет доказана, деньги, потраченные на исследование, вы вправе взыскать. Будьте готовы к тому, что судебное разбирательство потребует многих недель и даже месяцев, а также материальных и моральных затрат с вашей стороны.
В регионах на практике протоколы составляет административная комиссия и она же может назначить штраф, что сильно облегчает процесс.
И совет на будущее — перед покупкой или наймом квартиры пройдитесь по нескольким соседям, чтобы познакомиться и узнать заранее о проблемах и преимуществах, которые будут вас ждать в новом доме.
Все цены актуальны на момент публикации статьи.
Соседка под нами сдает квартиру молодым китайцам. Они очень шумные. Разговоры с соседкой не помогают: она сообщает, что квартиру снимает одна тихая девушка, хотя там реально компания молодых ребят. Пробовал переговорить с ними — ненадолго шум снизился, но спустя неделю все повторилось снова и снова.
Теперь собственница перестала отвечать на звонки, а китайцы просто не открывают дверь. Предполагаю, что хозяйка не соблюдает законодательство и сдает квартиру без уплаты налогов.
Как повлиять на квартирантов и собственницу? Вызвать полицию, участкового? Написать заявление в полицию? Пожаловаться в прокуратуру и налоговую?
Евгений, в этой ситуации все средства хороши. Чем больше законных способов вы одновременно используете, тем быстрее будет эффект. Расскажу, куда конкретно жаловаться и что делать, если ситуация никого не заинтересует, а вам начнут слать отписки.
Вызвать полицию, когда соседи будут шуметь
Начать лучше с полиции. Но помните, что полицейские помогут, только если соседи шумят в запрещенное время. В разных регионах и городах это время отличается: обычно власти устанавливают запрет с 22:00 до 07:00 или с 23:00 до 08:00.
Иногда шуметь запрещено еще в послеобеденное время — так называемый тихий час. В некоторых городах по выходным запрет на шум действует дольше по утрам. Например, в Санкт-Петербурге в нерабочие дни запрет продлен до 12:00, а в будни он только до 08:00.
Наиболее эффективный способ — вызвать полицейских, когда соседи будут шуметь: если патрульные сами услышат шум, вам не придется доказывать, что он имел место. Полицейские зафиксируют это в рапорте и попросят вас написать заявление — не отказывайтесь. Во многих регионах патрули полиции не вправе выписывать штрафы за шум на месте, а передают информацию участковому. Потом он посещает дом, еще раз опрашивает заявителя, заходит в шумную квартиру, узнает, слышали ли шум другие соседи. Участковый передает материал в административную комиссию при местной администрации, и уже комиссия решает, достаточно ли доказательств для штрафа.
Если заявления нет, полиция считает вызов как бы никому не нужным. Шансы на то, что материал сам собой, без участия потерпевшего дойдет до комиссии, минимальны.
Штрафы за нарушение тишины тоже отличаются по регионам. В Москве это от 1000 до 2000 Р, в большинстве субъектов России вилка примерно такая же.
Сразу максимальный штраф нарушителям не дадут. Комиссия смотрит не на громкость шума или циничность происходящего, а на регулярность. В общем виде схема такая: первое нарушение — 1000 Р, второе — 1500 Р, третье и последующие — 2000 Р.
Кто именно получит штраф, устанавливает участковый во время опросов. Если в квартире была толпа, оштрафовать могут всех, кто признается. Если полиции не открыли дверь, но сотрудники зафиксировали шум, который также подтвердили свидетели, оштрафовать могут собственницу квартиры.
Жаловаться в прокуратуру, если полиция бездействует
Писать заявления в прокуратуру на шумных соседей бесполезно: прокуратура просто перешлет жалобу в управление МВД, а там поручат разбираться участковому. Скорее всего, единственное, что он сможет сделать, — провести с нарушителями профилактическую беседу. Чтобы наложить штраф, просто жалобы недостаточно — нужны конкретные факты, когда был шум, и доказательства, что он действительно имел место.
Прокуратуру обычно задействуют, если полиция не хочет разбираться с соседями. Например, участковый даже не посещал дом, при этом штампует под копирку отказы в возбуждении административных дел. Это повод для жалобы в прокуратуру.
В жалобе опишите ситуацию и попросите проверить, все ли меры приняла полиция, когда работала по вашему заявлению. Опять же, если не было заявления, то и жаловаться не на что.
Писать отдельное заявление в управление по вопросам миграции
В вашем случае шумят приезжие — не помешает проверить законность их пребывания в России. Этим тоже занимается полиция, в ее структуре есть управления или отделы по вопросам миграции. Стоит написать отдельное заявление. Например, так:
«В доме № 13 по ул. Ленина, в квартире № 23 проживают 11 граждан, на вид уроженцы КНР. В квартире постоянно шумят. Мы вызывали полицию 10.01.2020, 11.01.2020 и 15.02.2020, решением административной комиссии от 03.03.2020 на гр-на Ли Сунь Цзы наложен штраф в размере 1000 Р. Просим проверить законность пребывания данных граждан в России».
У миграционной службы есть много оснований наказать как мигрантов, так и владельца квартиры. Например, собственник, который поселил иностранцев, по общему правилу обязан в течение семи дней поставить их на миграционный учет. Для граждан Беларуси, Украины, Казахстана, Армении, Киргизии и Таджикистана сроки другие. Подать заявление о постановке на учет можно в МВД, МФЦ или через любое отделение Почты России. Если собственник этого не сделал, штраф за нарушение порядка миграционного учета — от 2000 до 4000 Р.
Миграционной службе также будет интересно, где прописаны иностранцы и совпадает ли адрес их регистрации с адресом фактического проживания. Еще у них будут проверять документы на въезд в Россию, медицинские страховки и место работы. Проверка миграционного законодательства редко обходится без штрафов.
В идеале такую проверку полиция должна инициировать сама после первых же вызовов по поводу шума: и патрульная служба, и участковый поймут, что в квартире иностранцы. Но на практике это происходит не всегда, поэтому лучше взять дело в свои руки.
Жаловаться в налоговую инспекцию
Если есть основания считать, что хозяйка шумной квартиры сдает ее без договора, можно пожаловаться в налоговую.
Налоговая может доначислить 13% налога за весь период аренды, который сможет доказать, но не более чем за три года. За умышленную неуплату также грозит штраф — 40% от суммы неуплаченного налога. Помимо самого налога и штрафа собственник обязан заплатить пени — 1/300 ключевой ставки за каждый день просрочки.
Соседку могут вызвать на комиссию в ФНС. Если она не придет, за это тоже положен штраф. Так, житель Белгородской области решил не ходить на комиссию, куда его вызвали из-за незаконной аренды жилья. После этого пришла повестка в суд. В итоге собственника оштрафовали на 600 Р за «неповиновение законному распоряжению должностного лица органа, осуществляющего государственный налоговый контроль».
Еще есть штраф за просрочку сдачи декларации 3-НДФЛ — 5% от неуплаченной суммы налога за каждый полный или неполный месяц просрочки. Минимальный размер штрафа — 1000 Р, максимальный — 30% от неуплаченной суммы.
Скорее всего, ФНС подключит полицию, чтобы получить объяснения от квартиросъемщиков. Многое будет зависеть от их показаний: если они подтвердят, что платили деньги, у налоговой будут основания наложить санкции. Но жильцы могут заявить, что их пустили в квартиру бесплатно, и собственница это подтвердит. Еще они могут назвать символические суммы или вообще отказаться что-либо объяснять.
Исходя из судебной практики, можно сделать вывод, что дела о незаконной аренде в налоговой не поставлены на поток. Штрафы и доначисления оформляют в основном в очевидных случаях. Например, если арендатор в отместку за резкое повышение платы даст письменные показания, что несколько лет передавал деньги хозяину без договора.
Говорят, политика ФНС больше направлена на легализацию теневых отношений: хозяев квартир вызывают на комиссии, пугают штрафами и требуют оформить все по закону.
Судьбу вашего заявления о незаконной сдаче квартиры в аренду, возможно, будет тяжело узнать. ФНС, как и любой госорган, обязана ответить в течение 30 дней. Я видел несколько таких ответов, во всех было написано: «Ваша информация принята к сведению».
Бороться с жильцами другими способами
Заручиться поддержкой других соседей. Я семь лет боролся с пьющими соседями и точно знаю, что чем больше у вас будет сторонников, тем лучше. Одно дело, когда вы приходите ругаться в одиночку, и совсем другое, когда в дверях стоят пять злых мужиков. Возможно, хватит одного-двух таких разговоров, и шум прекратится.
Установить в подъезде видеокамеры. Это поможет узнать, кто именно живет в проблемной квартире, а еще по камерам можно выяснить, когда приходит собственница жилья. Включите на смартфоне видеозапись и фиксируйте все разговоры. Если услышали оскорбления или нецензурную брань, пишите заявления в полицию по каждому факту, а видеозаписи прикладывайте как доказательства.
Сообщать собственнице квартиры обо всем происходящем. Найдите все телефоны соседки, аккаунты в соцсетях, адреса электронной почты и запустите бесплатную рассылку, от которой нельзя отписаться.
«Уважаемая Елена Ивановна! Сейчас 2 часа ночи, ваши арендаторы снова орут и включают музыку. Мы вызываем полицию — будьте готовы, что завтра вас опять вызовет участковый: мы укажем ваши данные в заявлении».
«Уважаемая Елена Ивановна! Это снова ваши соседи сверху. Пришла проверка миграционной службы, но китайцы не открывают дверь. Полиция хочет вызвать МЧС и вскрыть квартиру. Вы будете присутствовать?»
Как бороться с шумными соседями
- Если шумят в запрещенное время, вызывать полицию и писать заявления.
- Если полиция не реагирует или реагирует вяло, жаловаться на них в прокуратуру.
- Отправить в налоговую заявление, чтобы проверили законность аренды квартиры.
- Если шумят иностранцы, написать отдельное заявление в отдел МВД по миграции.
- Объединиться с другими соседями.
Образец заявления (жалобы) в прокуратуру на шумных соседей: личное и коллективное обращение
Здравствуйте, дорогие читатели! Сегодня расскажем вам об одном из способов реагирования на нарушение, это заявление в прокуратуру на шумных соседей. Когда договориться не получается, а полиция и администрация, бездействуют, то соответствующее обращение поможет разрешить ситуацию. Для вашего удобства предложим в статье образец коллективной и личной жалобы.
Важно! Жалоба – мера административного воздействия. Обращение в прокуратуру – конечный шаг досудебного мирного урегулирования спора. Дальше, только суд.
| Законодательная база | ||
|---|---|---|
| 52 | ФЗ О санитарно-эпидемиологических нормах, проект от 30.03.2009 года | Определяет нормативы допустимого уровня шума для жильцов многоквартирных домов Оговаривает параметры по шуму для дня/ночи |
| 188 | Жилищный Кодекс – набор законов, что от 29.04.2004 года | Ст. 17 в ч. 4 определяет необходимость соблюдения требований эксплуатации жилых помещений |
| 51 | Гражданский Кодекс, что от 30.11.1994 | Ст. 293 требует учитывать интересы других граждан многоквартирного дома |
| 195 | КоАП свод законов об административной ответственности, что от 30.12.2001 года | Ст. 20.3 определяет ответственность за нарушение общественного порядка 3.13 предопределяет наказание за шум. Для физических и юридических лиц установлены разные суммы |
| 168 | ФЗ «О прокуратуре» | Определяет полномочия, обязанности сотрудников Прокуратуры |
Для справки! Уровень шума днем с 7.00-23.00 должен быть в диапазоне 30-55 дБ, а ночью не выше 30 ДБ.
Поможет ли Прокуратура от шумных соседей
Содержание
- 1 Поможет ли Прокуратура от шумных соседей
- 2 Заявление по правилам
- 2.1 Образец обращения
- 2.2 Коллективная жалоба
- 3 Какие документы приложить
- 4 Где прокуратура принимает жалобы
- 5 Сроки рассмотрения
- 6 Какие могут быть ответы
На соседа жалоба в прокуратуру, может спровоцировать проверку факта нарушения. Если подать претензию на бездеятельность участкового и администрации, то Прокуратура выносит предписание ответственным лицам отреагировать на гражданские обращения в обязательном порядке. Обращаться в эту инстанцию нужно лишь при достаточном количестве законных оснований. Требования не, по сути, не определяющие проступок, не подлежат рассмотрению.
Загрузка …
Заявление по правилам
Как оформить претензию Прокуратуру на шумных и буйных соседей, поможет разобраться образец. Установленной формы жалобы в законе не закреплено. Главный критерий – включение обязательного набора сведений. Подается в простой письменной форме.
На заметку! Жалоба включает в себя три части: вводную (шапка документа), описательную (изъяснение проблемы и перечень нарушенных законодательных норм) и просительную (конкретные требования).
| Что включить в заявление | ||
|---|---|---|
| Обязательный пункт | Комментарий | Пример обращения |
| Наименование адресат | Наименование инстанции (Должность и ФИО лица, кому отправляете) отправляется обращение. | «В прокуратуру _______района» Прокурору района _______ФИО |
| Данные обратившегося лица (коллектива) | ФИО заявителя, его контактный номер и адрес проживания + эл. адрес (ФИО +адрес и номера квартир всех заявителей) |
От ФИО обратившегося лица От ФИО (перечисляем фамилии и имена всех обратившихся) |
| Название документа | Претензия, заявление или жалоба | Жалоба |
| Данные нарушителя | ФИО, другие персональные данные | «Обращаюсь или обращаемся с претензией на гражданина (его ФИО)» |
| Нарушение, спровоцировавшее обращение | Причиной обращения может стать:
|
«Основанием для подачи заявления явилось то, что, например, «Начиная, с 15 апреля 2019 года» Петров О.П., жилец квартиры 15, дома 81, находящегося по Хорошевскому шоссе города Москвы, проводит громкие ремонтные работы в запрещенное законом время. Они сопровождаются постоянными вибрациями, гулом и шумом (указываем все обстоятельства проступка) |
| Ссылка на законодательную норму | Обращаемся к норме закона, которая нарушена, смотрим по образцу | Действие гражданина ФИО квалифицируется как нарушение по ст. __ ФЗ (указываем название законопроекта) Пример: «Это является нарушением ст. 8, части 2 ФЗ «О санитарно-эпидемиологических нормах» № 52, что 30 марта 1999 года |
| Прошение | Конкретное требование принять меры в отношении нарушителя | «Прошу: Произвести проверку перечисленных нарушений Привлечь виновное лицо к ответственности Проинформировать меня о предпринятых мерах» |
| Перечень прилагаемых документов | Прикрепляем свидетельские показания других соседей, фото с места нарушения и другие, имеющие к делу бумаги | «Список: 1. ______ 2. ______ 3. ______ |
| Дата + подпись | Пишется дата составления обращения и подписи всех участников процесса | Личная подпись заявителя, нескольких лиц возле даты составления обращения |
Образец обращения
Рассмотрите примеры заявления в Прокуратуру. Одно из оснований обращения претензия в адрес шумных соседей. Ниже предложенный образец бланка можно откорректировать распечатать, дополнив необходимой информацией.
Важно! Веским и неоспоримым доказательством проступка для Прокуратуры, суда станет применение в отношении нарушителя мер административного взыскания. Нужно вызывать участкового по адресу с целью фиксации нарушения, назначения штрафа. Если в полиции отказываются принять заявление, нужно требовать официальный отказ.
Коллективная жалоба
Скачать образец коллективной жалобы на шумных соседей в прокуратуру
Коллективная жалоба на соседа в прокуратуру, ее образец представлен для ознакомления, представляет собой веский рычаг воздействия на нарушителя. Одно дело, когда обращается один недовольный сосед, а совершенно другое – организованный коллектив. Такое требование не может быть проигнорировано.
Преимущество коллективной жалобы:
- Серьезная доказательная база, достаточно свидетельских показаний.
- Никто не усомнится в истинности претензии. Если мнение одного человека можно объяснить, как предвзятое отношение, то жалоба группы соседей – состоявшийся факт.
- Требование коллектива заявителей не может быть проигнорировано, так как сиротствующая ситуация способна вызвать бурную реакцию общественности.
Какие документы приложить
Вместе с письменным обращением, которое составляется в двух экземплярах, подаются и другие документы. К числу обязательных бумаг относятся паспортные копии. Также потребуются поданные обращения и письменные реакции на них по делу. Это может быть заявление участковому и официальный отказ от принятия заявления, жалоба в администрацию и официальный ответ на нее.
Доказательства, которые следует приложить к жалобе:
- заявление в Полицию, администрацию, управляющую компанию;
- копия паспортов заявителей;
- заключение экспертов об уровне шума;
- письменные свидетельства других жильцов;
- аудиозаписи разговоров с нарушителем;
- фото (в печатном формате, на электронном носителе) и видео подтверждения (приложить диск).
Совет! Отправляя официальное обращение в государственную инстанцию почтой, оплатите заказное письмо. В этом случае получите извещение с подтверждением вручения документов адресату. Подпись в извещении будет доказательством доставки бумаг по месту назначения. Следует проставить визу входящего документа и на своем экземпляре в секретариате (если подавали сами).
Где прокуратура принимает жалобы
Если жильцы многоквартирного дома ведут себя излишне громко постоянно, то заявление в Прокуратуру на шумных соседей писать нужно. Образец в этом случае помогает правильно составить претензию, которая получает статус официального обращения. В этом случае оно обязательно будет рассмотрено.
Способы подачи заявлений:
- на личном приеме;
- по почте;
- по факсу;
- телеграфом.
Приказом Генеральной Прокуратуры о реализации норм Инструкции о порядке рассмотрения и реагирования на гражданские требования в Прокуратуре Российской Федерации утвержден план, способы, сроки и условия подачи претензий в этот государственный орган.
Сроки рассмотрения
Сроки подачи и рассмотрения гражданских вопросов оговорены законом. Если участковым заявление должно быть рассмотрено в трехдневный срок, то сотрудникам Прокуратуры и другим инстанциям отводится 30 дней на обработку. Отсчет начинают с момента регистрации, вручения пакета документов.
Жалобы, которые не будут рассмотрены:
- повторные обращения по одному вопросу;
- не доказанные факты;
- анонимные заявления (за исключением тех, что несут угрозу жизни);
- заявленные не по правилам документы.
Какие могут быть ответы
В письменных жалобах в адрес соседей граждане реализуют право на комфортное проживание в многоквартирном доме. Написанное, по сути, с соблюдением законных требований, требование должно быть рассмотрено. В адрес соседей, направивших обращение, может быть отправлен ответ о принятии конкретных мер по вопросу. Это может организация проверки, предписание для участкового отреагировать на заявление и предпринять полагающиеся меры.
Обращение с жалобой в органы прокуратуры на нерадивых соседей, не желающих соблюдать правила общего проживания, и нарушающих права соседей — мера подчас вынужденная. На такой крайний шаг следует идти, если попытки урегулировать конфликтную ситуацию мирным путём ни к чему не привели.
Нарушение правил общежития
Жители многоквартирных домов обязаны с уважением относиться к своим соседям, соблюдая правила общежития. Конечно, каждый гражданин имеет право на личную жизнь и личную свободу. Но не следует забывать, что в цивилизованном обществе свобода одного человека заканчивается там, где начинается свобода другого. К сожалению, далеко не каждый жилец соблюдает правила общежития, тем самым вольно или невольно ущемляя права и интересы собственных соседей.
Если попытки призвать нарушителей к порядку не привели к успеху, то остаётся единственный выход — жаловаться в надзорные органы, одним из основных среди которых является прокуратура. Все ситуации, в которых допустимо обращаться в органы правопорядка, прописаны в действующих законодательных кодексах — жилищном, гражданском, административной и уголовном.
Наиболее частыми поводами для конфликтов между соседями являются такие случаи:
- Захват общедомового имущества, препятствование пользованию общественными помещениями. Это установка двери на лестничной клетке без согласования с другими жильцами, либо захламление коридоров, лестниц и площадок личными вещами;
- Несоблюдение чистоты и порядка на общедомовой территории. Нарушитель регулярно мусорит в подъезде и во дворе, его квартира превратилась в рассадник грызунов и насекомых, распространяющихся в соседние квартиры. Любитель животных устроил в своём жилище приют для кошек и собак, игнорируя мнение прочих жителей многоэтажки;
- Громко шумят соседи. Эта проблема усугубляется при плохой звукоизоляции между квартирами. Согласно нормативам, максимальный уровень шума в квартире в ночное время не должен превышать 30 децибел, а днём — не более 40 децибел. Период суток, считающийся ночным временем, устанавливается в каждом регионе отдельно. Например, в Москве это время от 23 часов вечера до 7 часов утра;
- Порча домового имущества и собственности прочих граждан. Обрезанная проводка, разбитые лампочки, исписанные и разрисованные стены подъезда, сожженные кнопки лифта и звонков — прямые признаки деяния административного, а то и уголовного характера.
Полный перечень обязанностей жильца многоквартирного дома дан в статье №30 жилищного законодательства РФ.
Куда подаётся жалоба?
Прокуратура является федеральным органом, в ведении которого находится надзор за исполнением действующего законодательства не только частными гражданами, но и юридическими лицами, и государственными структурами. Зачастую именно прокуратура становится последней инстанцией, куда обращается гражданин в поиске защиты и восстановления попранных прав.
Обращаться к прокурору рекомендуется, если прочие должностные лица не смогли или не пожелали оградить жильцов от нарушения прав со стороны соседей. Перед тем, как написать жалобу на соседей в прокуратуру, следует обратиться во властные структуры, которые по долгу своей службы обязаны охранять права жильцов.
К таким органам относятся:
- участковый уполномоченный МВД — ему можно написать жалобу на шумного соседа, либо порчу личного и домового имущества;
- санэпидемстанция — обращение относительно несоблюдения санитарных норм;
- жилищная инспекция, управляющая компания — заявление о захвате общедомовой территории, потопах сверху, несоблюдении прочих правил общежития;
- роспотребнадзор — если в соседней квартире устроено коммерческое производство, открыта гостиница или общежитие.
В ситуации, когда ходатайство в вышеперечисленные контролирующие органы ни к чему не привели, жилец с полным основанием может подать заявление в прокуратуру.
Бывает два вида:
- коллективная жалоба — составлена и подписана группой лиц;
- индивидуальная жалоба — оформлена и подписана одним гражданином.
Коллективная жалоба, как показывает правоприменительная практика, имеет больший эффект. Действительно, проигнорировать обращение группы лиц гораздо сложнее, чем одного человека. Сотрудникам надзорных органов придётся дать делу ход, начав прокурорскую проверку по изложенным в обращении фактам.
Как написать заявление в прокуратуру на шумных соседей
Независимо от того, является жалоба коллективной или индивидуальной, она должна иметь структуру, соответствующую правилам отечественного делопроизводства. Хотя стандартного, регламентированного законодательством образца не существует, обращение в прокуратуру должно содержать в себе следующую информацию:
- паспортные данные подателя ходатайства — Ф.И.О., адрес местожительства, контактный телефон;
- данные о правонарушителе — Ф.И.О., адрес проживания;
- изложение сути произошедшего правонарушения;
- описание доказательной базы, подтверждающей факт нарушения;
- обязательно нужно упомянуть о попытках решить проблему мирным путём, и об обращениях в другие инстанции, не принёсшие результатов;
- просьба принять меры к восстановлению попранных прав заявителя;
- составить перечень всех документов и справок, подаваемых вместе с заявлением;
- в конце текста необходимо проставить дату составления документа и заверить его личной подписью.
Если подаваемая жалоба является коллективной, то в конце должны поставить свою роспись каждый участвующий в её составлении и подаче. Составленная бумага подаётся в секретариат районного отделения прокуратуры, где она регистрируется в журнале, и ей присваивается порядковый номер.
В последние годы также появилась возможность подачи заявления в прокуратуру при помощи интернет-ресурса «Госуслуги». Достаточно зайти через этот портал на адрес прокуратуры, заполнить электронное поле и отправить заявление.
Образец жалобы на соседей
Доказательная база
Чтобы повысить вероятность решения вопроса в пользу заявителя, к жалобе следует приложить все имеющиеся доказательства произошедшего нарушения прав.
К доказательной базе относятся:
- фотографии и видеосъёмки момента правонарушения или его последствий;
- свидетельские показания;
- различные справки, выписки счетов, чеки о расходах на ремонт и прочие бумаги, относящиеся к данному делу;
- показания приборов и датчиков, зафиксированные на видео- фотоаппаратуру.
Сроки рассмотрения
Согласно нормативам, установленным федеральным законодательством, прокурорским работникам отводится срок в 30 календарных дней на рассмотрение жалобы от граждан. По истечении данного срока, сотрудники надзорного ведомства обязаны принять решение относительно поданного ходатайства: либо отклонить его, либо вынести предписание об устранении нарушений и привлечении виновника к соответствующей (гражданской, административной, уголовной) мере ответственности.
