Как сложно найти няню

У нас уже 3 Няня за месяц. И мы все никак не можем найти СВОЕГО человека, СВОЮ няню.

Требований к ней особых нет. Только смотреть за ребёнком, которому 1,3 , кормить (уже приготовленной мною едой), поменять памперс.

Я даже до погулять с ребёнком не дошла ни с одной няней, так как пока ещё не определилась в принципе с Няней.

Расскажу в двух словах про каждую.

1 Няня. Очень болтливая, начала восхищаться нашей квартирой, зачем то сфоткала колыбель, приготовленную для новорождённого, который скоро появиться в семье. Села на диван и с блестящими глазами, стала причитать: Как мне у вас нравиться! Как хорошо! И ребёнок какой у вас хороший. ….. При этом ребёнок убежал в другую комнату, а она так и осталась сидеть на месте.

Потом схватила за ручку Дочь и побежала с ней по коридору, та не успевает, падает, эта ее за кисть держит и поднимает. Потом бежит дальше с ней из комнаты в комнату , сама бежит в дверной проем, а про ребёнка забыла и дочка тупо летит в косяк🤦🏼‍♀️

Больше я ей не звонила.

2 Няня. Из другой комнаты наблюдаю ее в камеру. Сделала дочке на полу легкий секундный массаж и как начала ее поднимать за кисти, потом за лодыжки головой вниз, потом взяла за ноги и идёт с ней, дочь Типа должна на руках идти. Дочка смеется. Я в шоке.

Захожу говорю: Так делать НЕ НАДО никогда. Она: да вы что ?! Так делаютс 3 месяцев это норма. Я говорю: так делают с рождения. И постепенно приучают связки рук и ног к таким играм, но когда ребенок до 1,3 лет не знает, что это такое, так делать запрещено. Вы ей нанесёте вред и самый безобидный будет вывих. К тому же такие упражнения надо делать с разрешением родителей.

3 Няня. Вроде ничего. Понравилась. Но зачем-то все нюхает. Всё! Взяла носки, понюхала, взяла игрушку понюхала, руки свои нюхает всегда. И даже сраканый подгузник, неся выбросить по дороге понюхала. Думаю ну ладно бывает. Приходила к нам сидела с ребёнком при мне. Сегодня впервые ее оставила одну с дочкой на 3 часа. Смотрю всегда камеры, что да как. Лежит смотрит в стену, а за спиной у неё Дочь залезла на детский столик и вот вот упадёт, Няня лежит на полу и смотрит в другую сторону. Просила ее 100 раз. Девочка активная, за ней глаз да глаз, надо быть рядом когда она идёт, когда играет. Сиди с ней. Нет блин. Лежит в одной стороне комнаты, ребёнок один лазит по игрушкам и падает. Потом пошла ее кормить , ребёнок 2 ложки съел , ну и она настаивать на стала. Дальше пошла с ней в детскую😳 хотя я предупреждала, что ее кормить ТОЛЬКО с игрушками с карандашами, то есть танцы с бубнами. Все время отвлекая и засовывая в рот ложку. Так она за этим всю неделю наблюдала! В итоге , оставшись одна, даже заморачиваться не стала, не ест и хрен с ней…ребёнок голодный. Памперс поменяла, но Дочь в ванной не подмыла, просто сменила подгузник.

Опять расстроилась я … наверное все люди к чужим детям не внимательны. 😔

Или я очень придираюсь?

Девушки, вы долго своих нянь искали? Как она с вашими детками?

Все няни с Помогателя. Все с опытом работы и тд…

Как найти идеальную няню. Личный опыт Как найти идеальную няню. Личный опыт

Как найти идеальную няню. Личный опыт

Я поменяла четырех нянь прежде чем нашла лучшую. Рассказываю, где и как искать правильно и на что обращать внимание.

Хорошую няню найти сложно, но можно. Я нашла, и не просто хорошую, а идеальную. Полина была с нами все детство моей дочери — с двух лет и до начальной школы. Но до нее было много других, не таких прекрасных. Пройдя через их длинный строй, я могу рассказать, на что нужно обращать внимание в поисках подходящей няни.

Опытным путем я вывела главное правило: няня — ваш будущий друг. Она может быть другого возраста, другого круга и даже из другой страны. Но вы должны понимать, что сможете положиться на ее порядочность в любой жизненной ситуации. А как иначе? Вы доверяете этому человеку самое дорогое.

Наша няня Полина проработала в нашей семье больше пяти лет. Сейчас у нее другой подопечный, но она не исчезла навсегда из нашей жизни. Мы стали друзьями — ходим друг к другу в гости, регулярно созваниваемся, и если мне понадобится помощь, я знаю, что Полина обязательно придет.

Этот способ, пожалуй, самый надежный, потому что вы получите рекомендации от людей, которым доверяете.

В «Фейсбуке» и во «ВКонтакте» много родительских сообществ. Обычно в каждом городе или даже районе, если речь идет о мегаполисе, они свои.

По запросу «Ищу няню в Москве» во «ВКонтакте» поиск выдает 35 сообществ

Если живете в большом жилом комплексе, почти наверняка у вас есть отдельный чатик в «Вотсапе» или «Телеграме». Я подписана на сообщество Momshare на Фейсбуке.

Если даже вы не найдете няню в группах, эти ресурсы пригодятся: в них можно купить дешево или вообще получить даром нужные детские вещи, получить полезную информацию, обменяться опытом.

В агентствах по подбору нянь

Плюсы агентств — в том, что они проверяют кандидатов за вас: медицинскую справку, право на работу и другие документы. Еще фирма дает гарантию — например, если няня уволилась, они быстро найдут замену. Я сначала искала няню именно в агентствах, но выходило слишком дорого, ведь за поиск компания берет комиссию в размере 50–100% от месячного жалования няни, а это 25 000– 50 000 рублей. То есть ты платишь зарплату няне и единоразово — комиссию агентству.

На сайтах и сервисах с частными объявлениями

Няню можно найти в сервисах YouDo, Profi.ru и даже на Avito. Но я такие варианты даже не рассматривала. Все-таки няня — это не сантехник, который пришел и ушел, и на рекомендации чужих людей мне лично полагаться сложно. В «мамских» сообществах или в специализированном агентстве можно посмотреть профиль или подробную анкету, а на Avito — крайне скупая информация.

Куда более полезны специализированные сервисы. Например, в Москве и Подмосковье есть сервис «Помогатель» — по сути, это сайт-каталог объявлений, но он специализированный: с его помощью ищут нянь, сиделок, репетиторов. У каждой соискательницы есть подробная анкета.

Сервис Kidsout поможет найти бебиситтера — то есть не постоянную няню на полный рабочий день, а на пару часов. Чаще всего это студенты, которым нужна подработка. Они могут посидеть с ребенком, пока вы ходите на маникюр или в гости. Им можно доверить забрать ребенка из школы или отвезти на занятия.

Перед тем как писать объявление, сядьте за стол и запишите все ваши требования к няне и ее обязанности на отдельном листе. Так получится структурировать мысли и лучше понять, кого вы ищете. От этого зависит и зарплата.

Например, мой список выглядел так:

Список может выглядеть так:

  • Образование.
  • Возраст.
  • Курсы первой медицинской помощи (знает, что делать, если ребенок поранился).
  • Нет вредных привычек.
  • Нет аллергии на кошек и собак.
  • Есть медсправка.
  • Гражданство РФ или легальный статус.
  • Работает официально — как ИП или самозанятый гражданин.

Этот список можно продолжить — важно отразить в нем все, ведь у каждой мамы есть свои «пунктики». Например, одной моей подруге нужно было, чтобы няня обязательно складывала вещи определенной стопочкой. Другой — чтобы у няни было вальдорфское образование.

Для меня было важно, чтобы у няни было педагогическое образование (я и сама педагог) и материнский опыт. Еще я специально искала няню в возрасте. Так получилось, что у моего ребенка нет ни одной бабушки, и хотелось, чтобы няня частично ее заменила (и в этом смысле мне повезло). Также мне было важно, чтобы няня говорила на хорошем русском языке.

Когда ребенок идет в школу, список требований меняется, и часто приходится искать новую няню. Кому-то нужен человек с водительскими правами, чтобы возить ребенка в школу и из школы. Кому-то — учитель, чтобы не было проблем с уроками.

Я нашла первую няню как раз через «мамское» сообщество. Поговорив с кандидаткой по телефону, предложила ей встретиться на нейтральной территории. Дело было летом, и мы встретились на детской площадке рядом с нашим домом (если бы было холодно, мы пошли бы в кафе поблизости). Пока ребенок играл, мы разговаривали. С одной стороны, я могла составить о ней первое впечатление и посмотреть, как она общается с ребенком, с другой — если бы она мне не понравилась, я бы легко встала и попрощалась.

В общих чертах расскажите о вашей семье, распорядке дня, важных особенностях. Детали — где лежат игрушки и какие мультфильмы любит ребенок — будете рассказывать уже потом.

Объясните ваши ожидания от няни, какой вы видите ее роль в семье. Проговорите обязанности. Например, если ждете, что няня будет помогать вам по хозяйству, стоит об этом сказать.

Выясните общие сведения: какое у будущей няни образование, есть ли у нее своя семья, где работала до вас и почему ушла.

Чтобы лучше сложить портрет человека, задайте дополнительные вопросы. Например:

  • Что няня будет делать, если ребенок ударится?
  • А если поднялась температура?
  • Ребенок не любит чистить зубы. Что делать?
  • У ребенка истерика, потому что мама ушла. Как быть?
  • Как няня относится к наказаниям?
  • Согласна ли няня работать, если в доме будут камеры видеонаблюдения?

Почитайте нянин «Фейсбук» или «Инстаграм»

Чего только люди не пишут о себе! Когда мой ребенок пошел в школу, понадобилась няня, которая могла бы водить ребенка в музыкальную школу и заниматься с ней дома. И я взяла учительницу музыки. Девушка добавила меня к себе в друзья в соцсетях. Примерно через месяц она написала в «Фейсбуке», как утомительно, скучно и неинтересно учить детей. Разумеется, мы освободили ее от этой работы.

Я придумала испытательный срок в один день и проводила его со всеми потенциальными нянями. По сути, пробный день — это продолжение собеседования: все, что вы выяснили в разговоре, посмотрите на практике. За один день можно составить впечатление, согласны ли вы с няней в вопросах воспитания и есть ли у нее те важные качества, о которых она рассказывала.

В испытательный день будьте рядом, но ненавязчиво. Делайте что-то свое и следите за няней и ребенком краем глаза.

Одна из моих нянь провалила задание в самый последний момент — уже прощаясь со мной и договариваясь о следующей встрече, она неожиданно довольно грубо одернула моего двухлетнего ребенка, который попытался вмешаться в разговор. Больше я ей не звонила.

Есть много прекрасных женщин, которые присматривают за детьми, но при этом предпочитают вязать носки или смотреть телевизор. Мне как профессиональному педагогу такой подход чужд.

В няни часто идут из детских садов, начальных школ. Еще хорошие няни — это женщины, у которых было много детей и они уже все выросли. Отличить их довольно легко: они бесконечно что-то делают с детьми — строят дома, ходят гулять на разные площадки, а главное — разговаривают даже с младенцами.

Даже если вы нашли няню по рекомендации близких друзей, стоит попросить у нее документы — хотя бы паспорт и медкнижку. Вот базовый список:

  • Паспорт.
  • Миграционные документы и разрешение на работу (если няня — не гражданка РФ).
  • Медицинская справка и флюорография (некоторые просят няню сдать дополнительно анализы на опасные заболевания).
  • Копия диплома (если важно образование).
  • Справка об отсутствии судимости.
  • Рекомендательные письма.

Большая часть проблем и недопониманий между мамами и нянями возникает из-за того, что нет четких договоренностей или они забылись со временем. Вот почему важно заключать договор. В нем стоит прописать жалованье, оплату переработок, отпуска и больничного. Укажите, за сколько дней стороны предупреждают друг друга о расторжении договора. Все обязанности няни, разумеется, тоже прописываются. Шаблон договора можно скачать в Интернете, вот хороший образец.

Зарплата зависит от города и многих других факторов: сферы обязанностей, опыта работы и графика, наличия российского гражданства, знания иностранных языков.

Оплата, как правило, либо почасовая, либо помесячная.

  • Почасовая — значит сдельная. Вы платите за отработанное количество часов. В Москве средняя стоимость часа — 250–300 рублей.
  • Помесячно платить выгоднее, если няня работает у вас постоянно с утра до вечера (это был наш вариант до того, как ребенок пошел в школу). Но нагрузки стоит обсудить заранее. Если вы договоритесь о семи часах в день, а по факту будет выходить девять-десять, нужно будет платить за переработки. Средняя зарплата няни в Москве — 55 000–60 000 рублей в месяц.

Форма оплаты и периодичность может быть разной — тут как договоритесь. Я платила няне каждые две недели, переводила на карту. Но это была наша личная договоренность — у моих подруг было по-другому.

Не все мамы готовы сидеть дома с детьми. Не у всех есть бабушки, готовые быть с внуками постоянно. Кто-то не хочет отдавать детей в садик. Кому-то не досталось мест в яслях. Что делать? Нужна няня. Как её найти? Что она должна уметь? Как с ней правильно общаться? Обо всём этом обозреватель «КП» Александр Милкус поговорил с директором Института изучения детства, семьи и воспитания Татьяной Волосовец.

— Более-менее понятно с детишками старше трех лет — для них есть места в детсадах. По крайней мере для большинства. А вот как быть с теми, кто младше? Добиваться открытия ясельных групп или искать няню?

— Обычно маленькому ребенку берут няню. И здесь родителям нельзя ошибиться — вы впускаете в дом чужого человека, который будет находиться с вашим ребенком 10-12, а то и 14 часов в сутки один на один. Это важно с точки зрения как физического, так и психического здоровья ребенка, а иногда — это вопрос его жизни. Обязательно у человека, который будет работать дома, нужно попросить справку о состоянии здоровья.

— Несколько лет назад в Москве была история, когда психически нездоровая няня в Москве убила девочку-инвалида…

— Потому что к выбору няни подходят, как в выбору вещей, — чтобы и недорого, и хорошо. Но, по старой русской поговорке, хорошее дешевым не бывает.

Какие няни бывают

— Есть две категории нянь, — продолжает Татьяна Волосовец. — Первая — это человек, который выполняет, скажем так, технические функции — покормить, помыть, одеть ребенка, погулять с ним. Вторая — это даже не няня, а воспитатель. Родителям важно, чтобы были развивающие игры, песенки, стихи, прогулки с обсуждением того, что увидели и услышали. Чтобы ребенка водили на развивающие занятия, он выполнял какие-то задания.

Подобрать няню, которая будет исполнять технические функции, не так сложно. Но если няня большую часть времени молчит, сделала свое дело — и смотрит телевизор или копается в телефоне — для ребенка это плохо. Именно в возрастной промежуток между 1,5 годами и 3 интенсивно развивается речь малыша. Он должен слышать родную речь, задавать вопросы, вступать в диалог, учиться общаться.

Обязательна ли медицинская справка

— Есть сайты, где за 400 рублей вам нарисуют такую справку…

— Можно взять за руку человека, который к вам нанимается, и отвести в ту медицинскую организацию, где справку купить нельзя.

Ведь речь идет и о физическом здоровье тоже. Были случаи, когда в семьи попадали люди с туберкулезом. И вся семья оказывалась в тубдиспансере. Я уже не говорю о психическом здоровье. Не всегда родитель может на глазок определить, есть ли у человека психические отклонения.

— Нянь по более-менее нормальной цене не так легко найти…

— Да, рынок нянь у нас серый. И его нужно легализовать. Мы изучали опыт Франции. Там на сайте каждого муниципалитета есть перечень сертифицированных нянь. И можно понять: вот эта няня имеет такую-то квалификацию, у этой квалификация чуть выше, эта вообще суперпрофи. Все няни прошли медицинское освидетельствование.

Почему мы смогли сделать так, чтобы все водители проходили медкомиссию и обучение вождению для сдачи экзамена на права, а для нянь и домашних воспитателей такую систему создать не можем?

Что должна уметь няня

— А какие профессиональные требования должны быть к няне?

— С моей точки зрения, первое, что должен уметь человек, который находится с ребенком долгое время, это даже не методики развития, а навыки первой медицинской помощи. Представьте, ребенок разбил коленку, пошла кровь из носа, руку сломал. Пока едет скорая помощь, нужно оказать помощь, которая, возможно, спасет ему жизнь. А у нас, к сожалению, знаниями о том, как оказать первую медицинскую помощь и педагоги-то владеют слабо, а уж про нянь и говорить нечего.

— А что еще она должна уметь?

— Мы подготовили «Профессиональный стандарт няни». Он сейчас на утверждении в Минтруде. Для чего он нужен? С одной стороны, для работодателя, который берет помощника воспитателя на работу. С другой он может быть навигатором родителей — что я могу потребовать от няни. Надеюсь, его утвердят уже этим летом.

Если ребенок совсем маленький, няня должна уметь развести детское питание, довести его до определенной температуры, покормить малыша. Если ребенок постарше, помочь ему есть с ложки. Если ребенок еще старше, проследить, чтобы он ел аккуратно, а если что-то пролил, вовремя сделать гигиенические процедуры, помочь ему помыть руки или проследить, чтобы он помыл их сам. Няня должна понимать, что в случае необходимости она должна переодеть ребенка. Понимать, когда поменять постельное белье.

— А некоторые просят, чтобы она еще умела готовить…

— По большому счету, няня должна уметь разогреть оставленную родителями еду. Почему лучше, если мама сама приготовит еду? Тогда она контролирует этот важный процесс.

И третье — няня должна знать основы возрастной психологии. Понимать, чем 2-летний отличается от 7-летнего, что такое навыки коммуникации у детей, как правильно с ребенком общаться, почему на ребенка нельзя кричать и уж тем более, почему его нельзя шлепать. Какое наказание принесет ребенку пользу, а какое — вред.

— И пару раз шлепнуть расшалившегося ребенка нельзя?

— Не надо. Вот вас можно пару раз шлепнуть?

Нужно ли ставить камеры наблюдения

— Хорошо, а есть ли смысл поставить камеры слежения в квартире и сидя на работе следить за тем, что дома происходит?

— Вопрос имеет две стороны — юридическую и этическую. Насколько это с юридической точки зрения нарушение прав человека — первый вопрос. Второй вопрос — насколько этично следить за человеком с утра до вечера. Если мы кладем на чашу весов вот эти два вопроса (юридический и этический) и жизнь и здоровье ребенка, то жизнь и здоровье ребенка для любого родителя перевешивает. Нужно честно предупредить няню, что камеры стоят. Если ее устраивает такая ситуация, она остается работать в этих условиях, если не устраивает — уходит. Наверное, надо смотреть за человеком, который, по сути, бесконтрольно находится рядом с вашим ребенком.

Какие языки должна знать няня

— Но вот приехала аккуратная, женщина, например, из Киргизии…

— Я категорически за то, чтобы с ребенком в русскоязычной семье была русскоязычная няня. У нас многонациональное государство. Вполне возможно, что в семье, где родной язык не русский, берут няню с тем языком, которым пользуются в этой семье. Но часто бывает, что семья этнически не русская, но дома говорят по-русски. Тогда няня русскоязычная.

Почему это важно? Формирование языка, речи происходит в дошкольный период. Ребенок должен слышать образцы правильной речи. Если он будет слышать речь с акцентом или с использованием просторечных выражений, или, не дай бог, ненормативной лексики, — я вас уверяю, ребенок будет ровно так же говорить.

— У меня есть несколько знакомых, у которых нянями работают филиппинки. Берут их, чтобы ребенок знал английский.

— Часто родители хотят, чтобы у ребенка было сразу два языка — родной и английский. С одной стороны, действительно хорошая идея. Но иноязычную няню можно брать, если у ребенка нет проблем неврологического толка. Когда у ребенка формируется сразу две системы языковые — например, и русская, и английская — его восприятие языка может быть не настолько тонко настроено, как это должно было быть. В результате — невроз. Самый тяжелый невроз — логоневроз — заикание. Сейчас серьезный всплеск заикающихся детей старше двух лет.

— Переучили заботливые мамаши — кружки, курсы раннего развития…

— Да. И центральная нервная система дала сбой.

Когда вести ребенка на курсы

— Сейчас многие родители стремятся к тому, чтобы к 3 годам ребенок уже читал, писал, а хорошо, если еще и по-английски разговаривал. Это плохо?

— Плохо то, что родители пытаются перегрузить ребенка в раннем возрасте. Если ребенку что-то интересно, если он чем-то занимается с большим вниманием — это надо поддерживать. А ждать от ребенка до 3 лет сосредоточенного внимания — дело неблагодарное. Попробуйте заставить малыша 2-2,5 года заниматься какой-то деятельностью в течение 15 минут… Еще не созрели определенные мозговые структуры для такой деятельности.

Многим детям недоступно научиться читать и писать в четыре года. Даже если они распознают буквы, складывают их в слоги, слоги — в слова. Заставлять учиться читать нельзя, поддерживать интерес к чтению, мотивировать к чтению — вот правильная стратегия для родителей.

Я знаю многих взрослых, которые говорят: да я эту скрипку ненавижу до сих пор. А сколько же вам лет? «50». И сколько вы ее ненавидите? «Из них я 45 лет ее и ненавижу». Почему? «Потому что заставляли». А что хотел? «Хотел во дворе в футбол играть».

— Многих успешных спортсменов в детстве заставляли в 6 утра перед школой ездить на тренировки.

— И родитель гордится достижениями ребенка. Но счастлив ли его сын или дочь от того, что стали чемпионом? Может, ему лучше было с одноклассниками поиграть, пообщаться? Может, первая любовь прошла мимо… Люди, суперуспешные в спорте, в музыке многим за эту свою успешность заплатили.

Состоявшийся человек и счастливый человек — это же не одно и то же. Чего мы хотим как родители? Чтобы ребенок был счастлив или чтобы он состоялся?

— Но есть много детей, которые походили в одну секцию 2 месяца, потом в другую секцию 2 месяца, потом в третью секцию — и как только там начались нагрузки — сбежали. Родители говорят: ты должен воспитать характер. Пошел в эту секцию — вкалывай.

— Неправильная позиция. Знаете, сколько у нас людей, которые занимаются не своим делом в жизни? Больше половины. Они были бы счастливы изменить профессию. А у нас, к сожалению, понятие «академическая мобильность» не так развито, как в других странах, когда можно вдруг в 40 лет понять, что я занимаюсь не тем, и пойти учиться, изменить свою судьбу. Многие на себе ставят крест — я несчастен, но уже ничего не сделать. Именно потому, что так воспитаны.

Мужчины-няни

— Насколько сегодня востребованы мужчины-няни? И есть ли они?

— Да, спрос на мужчин-нянь есть. Скорее всего, не дошколят, а для мальчиков постарше — обучающихся в начальной школе. Не вижу в этом ничего страшного. Мы сейчас все перепуганы разными историями. Если не углубляться в тему педофилии, знать, что человек с нормальной психикой — почему бы нет? Если у человека есть образование, он готов с ребенком заниматься тем, что ему интересно — спортом, математикой, робототехникой… Мужчины идут в эту профессию. Но называют себя воспитателями, домашними педагогами.

— В царские времени были гувернеры. У Пушкина была няня Арина Родионовна и были гувернеры-французы.

— И один из них помог ему полюбить искусство, поэзию. Я недавно имела возможность поговорить с людьми, которые держат агентство нянь. Я спросила: сколько в Москве получает гувернер с хорошим образованием? Около 100 тысяч в месяц. Вот такой спрос.

Частный детский сад

— Может быть, родителям проще скинуться на частный детский сад?

— Наверное, это было бы сегодня правильно. Мы сразу убиваем несколько зайцев. Когда няня с ребенком один на один, ребенку недостает общения со сверстниками. Когда ребенок в частном детском саду (там детей обычно не так много — пять-семь), это все равно условия для развития общения со сверстниками. Это важный навык, который с самого раннего возраста должен развиваться.

Когда открывается частный детсад, можно пригласить человека, у которого есть профессиональное образование, а на другую работу нанять помощника воспитателя (то, что мы в просторечии называем няней). И тогда один специалист занимается обучением, воспитанием, развитием, занятиями, прогулками, а другой человек занимается технической работой — помыть, принести, отнести, помочь одеть, завязать шнурки, застегнуть куртку. Сейчас в больших домах, в новостройках первые этажи можно использовать под частный детский сад.

Популярные вопросы и ответы

Шубадёрова Татьяна, основатель и руководитель проекта по подбору домашнего персонала «Суперняни», частный рекрутер нянь:

Как устанавливать с няней личные границы? О чем ей точно нужно рассказать, а о чем можно умолчать?

Когда в семье появляется няня, то вместе с ней у родителей появляется и ответственность. Границы с няней должна выстраивать и соблюдать именно мама (или тот взрослый, который взаимодействует с няней чаще всего). Деликатно, грамотно, интеллигентно, ожидая от няни выполнения обязанностей в рамках ее компетенций. И не меняя каждый раз эти ожидания. Нужно быть последовательной в своих просьбах, доверять няне как профессионалу, выстраивая с ней отношения «работодатель-персонал». В самом начале рабочих отношений няне важно понимать, какие правила и ритуалы у вас семье, что в этой конкретной семье можно и что категорически нельзя. Поэтому стоит сразу озвучить все ваши «можно», «хочу», все ваши ожидания. Ваша задача — сориентировать няню по всем ритуалам, всем обычаям, которые приняты у вас в семье. Чем больше она будет повторять за вами, чем больше будет делать так, как мама, тем спокойнее будет чувствовать себя ребенок. Чем младше ребенок — тем более это важно.

Кроме того, если мама будет выдерживать границы в схеме «работодатель-персонал», чем более «деловыми» будут отношения, тем меньше будет проблем с няней. Так как не будет происходить смешения ролей. Кстати, именно мамы, а не няни, первые нарушают границы, начиная с няней дружить, думая, что чем «ближе и откровеннее мы будем с няней, тем больше она будет любить моего ребенка». Поэтому я учу, что в работе няни важно знать: ребенок — клиент, родитель — работодатель, который платит деньги.

Также стоит заключать договор. Наличие документа это тоже про границы: это дисциплинирует и родителей, и няню — каждая сторона получает и права, и обязанности, что устраняет напряженность и недосказанность. В документе вы можете в свободной форме прописать все, что приходит вам в голову, а потом, не торопясь, обсудить с няней. Все, что отражено в договоре, должно устраивать обе стороны.

Также я считаю важным уделить время на то, чтоб обсудить с няней первую прошедшую рабочую неделю, чтоб было понятно, как ей выполнять свою работу и как справиться с трудностями, которые возникали, довольны ли вы работой. Именно мама является проводником между ребенком и няней, важно первое время быть в контакте с няней, затем на эти беседы потребуется меньше внимания и времени, так как няня в первые же дни работы поймет, каково ее место в семье, какие у нее обязанности и какие от нее ожидания.

Какое образование должно быть у няни?

Так как у нас пока нет профессии «няня», которой бы обучали, то в эту профессию идут люди с абсолютно разными образованием, навыками, уровнем интеллекта и мышления. Конечно, все зависит от запроса родителей: какую няню они видят рядом со своим ребенком, какие обязанности будут у няни. Быть няней — это уметь многое: легко ориентироваться в педагогике и детской психологии, знать основы оказания первой медицинской помощи, уметь готовить, осуществлять уход и обеспечивать безопасность. Да, я обращу внимание на того кандидата, кто знает основы педагогики, психологии — но если у няни есть два высших педагогических образования, но она не исполнительная, не гибкая, не умеет деликатно вести диалог, быть внимательной и услужливой, то эти два образования ничего не значат. Няня — это про служение, эмпатию, эмоциональный интеллект и желание заниматься только этим делом — работать с детьми — и никаким другим.

Если няня — эмоциональная, это плохо? На какие моменты при первом общении нужно обратить внимание?

При подборе няни важен запрос семьи: какая няня для них идеальная. Для кого-то это спокойная, уравновешенная няня, для кого-то важно видеть рядом со своим ребенком эмоциональную няню, умеющую озвучивать свои эмоции и обучающую этому ребенка. Не вижу ничего плохого в том, если няня способна сказать ребенку «я сейчас грущу», «я рассержена» или «я сейчас радуюсь», если няня умеет отслеживать то, что происходит с ее чувствами, то она здорово сможет обучить этому и ребенка. Опять же — если это принято в семье и не противоречит мировосприятию родителей. Важно, чтоб люди друг другу подошли в личностном плане и могли сотрудничать. Эмоциональной маме вряд ли будет комфортно общаться с совершенно спокойной няней, и наоборот.

Если ли какие-то ресурсы, где можно проверить няню? Какие документы у нее стоит запросить?

Няня обязана предоставить справку об отсутствии судимости. Остальные справки (например, о прививках или об отсутствии кредитов и штрафов) няня тоже может предоставить, если семья посчитает нужным это поверить. Я как рекрутер многое о няне узнаю из собеседования, и результаты собеседования в подробностях передаю родителям. Скрытность в ответах няни о своей семье станет причиной в отказе — для меня это тревожный знак, такую няню я не буду рассматривать. Если бы работа няни была в списке официальных профессий, то у нанимателей было бы официальное право обратиться в соответствующие контролирующие органы за необходимой информацией.

Как можно удостовериться, что няня не обижает ребенка? К примеру, если ребенок еще не говорит?

Я за то, чтоб в доме были установлены камеры. Кстати, многие няни тоже считают, что камеры — это хорошо: все ясно, понятно, дисциплинирует, безопасно и никаких подозрений, которые, конечно же, у мамы могут возникать, какая бы няня ни была идеальная.

Вообще, самое сложное это найти няню для младенца. И не потому, что тут должны быть особенные компетенции и большая ответственность, а именно потому, что у мамы есть биологическая функция — «ребенка защищать, беречь, заботиться» и чувство тревоги при приближении к младенцу любого взрослого оправдано именно этим: «вдруг этот взрослый опасен для моего детеныша». Беспокоиться о своем ребенке — это нормально. Я считаю, что лучшая няня для ребенка до года — это ее отсутствие. Но если вы взяли на себя ответственность все же пригласить помощника, я рекомендую установить камеры и быть с няней чаще в диалоге.

Что делать, если ребенок жалуется на няню, что она его обижает? Сразу увольнять? А вдруг чадо врет?

Если ребенок сообщил маме о каком-то неприятном инциденте, оставлять это без внимания не стоит. Важно выслушать обе стороны: послушать ребенка, что его встревожило, поговорить с няней о том, что произошло. Озвучить свое беспокойство и неудовлетворенность. Если становится ясно, что няня поступила так, как в вашей семье категорически не принято, можно сделать категоричное замечание, и затем понаблюдать. Если ситуация не поменялась, с персоналом стоит расстаться. В любом случае, все очень индивидуально. Но рядом с ребенком агрессивного и способного обидеть человека быть не должно. Правило «нанимайте долго, увольняйте быстро» работает и в этой профессии.

Можно ли найти няню самостоятельно?

Самостоятельно няню найти возможно, но сложно. Я считаю, что подбором нянь должны заниматься профессионалы — рекрутеры. Люди, которые знают всю специфику работы с детьми, ориентируются в возрастных особенностях, понимают ценность взрослого наставника для ребенка и не подпустят случайного человека в профессии. К сожалению, многие агентства в этом плане недорабатывают: берут в свою базу всех подряд, часто приукрашивают резюме, пытаясь потом эту няню «продать» семье, предоставляя множество замен. Так делать нельзя категорически. Подбор нужно осуществлять индивидуально, принимая во внимание потребность мамы: зачем нужна няня, какая она может быть, какие обязанности она может выполнять и т.д. Мучать маму и ребенка бесконечными сменами кандидатов агентство просто не имеет права. Случайных людей среди тех, кто желает работать с детьми, быть не должно. Слишком высока цена ошибки.

selfmama blog

Найти няню и не разочароваться
в человечестве: миссия выполнима?

Автор: Анна Зырянова, генеральный директор SelfMama, мама 3-х детей

Мировоззрение практически каждой матери по мере взросления ребенка проходит через несколько этапов трансформации. Я не стала исключением: за шесть лет материнства я прошла долгий путь от полного отрицания помощи извне (ибо настоящая #яжемать должна задолбаться самостоятельно!) до разумного делегирования задач, связанных с уходом за детьми и помощью по хозяйству.

Первую няню мне рекомендовала подруга на детской площадке — вернее, даже не подруга, а няня подруги. Этой рекомендации мне казалось достаточно: ведь главное, чтоб человек был проверенный. Как вышло, что директор по персоналу с 15-летним опытом вдруг доверился рекомендации незнакомой тетки с детской площадки — до сих пор остается для меня загадкой. Стоит ли говорить, что пребывание этого человека в нашей семье было недолгим.

Вторую няню я наняла в состоянии аффекта: я так хотела ее найти как можно скорее, что предсказуемо сделала неверный выбор, поэтому она тоже у нас надолго не задержалась. А вот третью няню я искала уже осознанно — так сказать, с применением «лучшего мирового опыта рекрутмента». И так как этот опыт сработал на ура, я решила поделиться своими рекомендациями по поиску и найму той самой «Мэри Поппинс», которая идеально подойдет именно вашей семье.

Но сначала давайте разберемся, почему так трудно найти хорошую няню.
На мой взгляд, тут можно говорить о целой совокупности причин:

  • У нас в стране пока отсутствует рынок профессиональных нянь

    Ведь в няни идут часто от безысходности, рассуждая примерно так: «Детей-то растить — это ж ни образования, ни опыта не надо! Своих вырастила — значит, уже няня». Нет ни образовательных программ для нянь, ни сертификации, да и трудовые отношения очень часто не оформляются должным образом. Говоря профессиональным языком, отсутствуют стандарты профессии. То есть непонятно, что именно должна или не должна делать идеальная няня и сколько это должно стоить. В результате среди кандидатов в няни можно найти людей с самым разным опытом и образованием. При таком изобилии вариантов выбрать подходящий именно вам становится практически невозможно.

  • Многих мам сбивает с толку давление стереотипов

    «Вон Маша без нянь с тремя детьми справляется, и ничего» или «Мы как-то тебя без нянек вырастили». Иногда поиску няни мешает внутренняя установка, мешающая маме доверить ребенка «чужой тетке».

  • Решение о выборе кандидата принимается интуитивно или по рекомендации подруг, а, следовательно, велик риск ошибки

    Зачастую проще подобрать няню подруге, чем себе, так как поиск няни своему ребенку окружен тревогой и эмоциями мамы, от которых сложно отключиться (если, конечно, мама не профессиональный рекрутер). Бывает, мы прислушиваемся к рекомендациям подруг или вообще незнакомых лично мам из онлайн-сообществ и доверяем им беспрекословно. Очевидно, что подобные рекомендации не всегда характеризуют кандидата как подходящего именно вам.

  • Мы ищем идеального сотрудника, забывая, пожалуй, главное правило рекрутмента, гласящее, что идеальных кандидатов не бывает

    Например, одна няня прекрасно готовит, но говорит с акцентом, а другая замечательно играет с ребенком, но повар из нее никакой. Кого выбрать?

Если учесть все вышесказанное, может сложиться впечатление, что найти устраивающую вас няню практически невозможно. Но, если подумать, подбор няни в принципе не отличается от стандартного рекрутинга, правила которого под силу освоить большинству мам.

На тренинге для менеджеров по подбору персонала сначала учат составлять «профиль вакансии» — перечень требований и обязанностей для кандидата. Требования и обязанности няни в разных семьях могут быть разными. В одной семье важно, чтобы она умела готовить, в другой — чтобы разговаривала без акцента. Для того, чтобы составить список обязанностей и требований к кандидату, подходящий именно вашей семье, рекомендую придерживаться распространенной в рекрутменте технологии.

Итак, возьмите лист бумаги и разделите его на 3 колонки.

  • В первой колонке запишите те результаты, которые вы ожидаете от няни

    Перечислите здесь все, что считаете важным. Затем прочитайте их еще раз и определите 5−7 самых принципиальных пунктов. К примеру, в моем списке этих пунктов пять:

    1. мой годовалый младенец не должен травмироваться (падения, синяки и ссадины говорят о том, что няня за ним плохо следит);
    2. к вечеру в детской комнате должен быть порядок (игрушки убраны, пыль вытерта, полы помыты);
    3. режим сна и бодрствования соблюдается ежедневно;
    4. ребенок рад видеть няню, а няня — ребенка;
    5. сор из избы не выносится (то, что происходит внутри моей семьи, няня не пересказывает в подробностях на детской площадке).
  • Теперь заполняем вторую колонку

    К каждому пункту из первой колонки напишите, что именно должна делать няня, чтобы достичь целей, указанных в первой колонке. Например, для того, чтобы в детской было чисто, няня должна ежедневно раскладывать игрушки, мыть пол и вытирать пыль. Для того, чтобы ребенок не травмировался — занимать его игрой в течение дня и не отходить от тоддлера ни на шаг. Ну, а для того, чтобы ребенок всегда был рад видеть няню, ей необходимо сформировать с ним определенные отношения.

  • Переходим к колонке под номером три

    Напишите, КАКОЙ должна быть няня, чтобы выполнять пункты из второй колонки. Так, для того, чтобы играть с ребенком, няня должна быть достаточно креативна. Для того, чтобы следовать за постоянно меняющимися возрастными потребностями тоддлера в игре, няня читает соответствующую литературу и вспоминает, в каком возрасте надо складывать пирамидку, а в каком — начинать игры в «ку-ку». Одним словом, няня стремится к саморазвитию.

Пункты из первой колонки — это ваши приоритеты, которые необходимо озвучить при приеме няни на работу и прописать в договоре.

Пункты из второй колонки — это должностные обязанности. На базе этой колонки можно сформировать объявление о поиске няни. При этом не забудьте добавить информацию о графике работы, наличии или отсутствии командировок, возрасте своего ребенка и районе проживания.

Пункты из третьей колонки — это и есть то, на что нужно обратить внимание во время собеседования, чтобы найти человека, подходящего вашей семье и вашему ребенку.

Что еще важно учесть:

  • не начинайте поиск няни до того, как составите подробный «профиль», так как это повышает риск выбора по принципу «нравится/не нравится» — тогда как руководствоваться надо принципами «подходит/не подходит», «соответствует требованиям/не соответствует»;

  • составляя описание вакансии, учитывайте время, которое придется затратить на дорогу. Няня, которая добирается до работы по полтора часа в один конец, вряд ли вам подойдет;

  • проводить собеседования со всеми кандидатами лучше в течение 1−2 дней, чтобы была возможность их сравнить. Дело в том, что собеседования, проведенные, к примеру, с разницей в две недели, скорее всего, не позволят вам сравнить кандидатов: за это время вы успеете забыть подробности предыдущего собеседования;

  • проводите «структурированное интервью» — собеседование, на котором каждому кандидату задается один и тот же список вопросов. Даже если кандидат понравился вам с первого взгляда, все равно задайте все вопросы из вашего списка и зафиксируйте ответы, чтобы иметь возможность потом сравнить кандидатов;

  • после каждого интервью обязательно записывайте свои впечатления и ответы кандидата на ключевые вопросы;

  • понравившегося кандидата приглашайте на пробный день/неделю в день собеседования. Не ждите, что найдется «еще более идеальный кандидат». Помните золотое правило рекрутмента, о котором мы говорили выше? Идеальных кандидатов не бывает. Как, к счастью, не бывает и идеальных матерей. Но зато бывают good enough — «достаточно хорошие». Главное, грамотно их отобрать, и тут современные технологии рекрутмента нам в помощь. Удачи!

А если вы еще не определились, стоит возвращаться на прежнее место работы или лучше попробовать себя в новой области — подключайтесь к Акселератору SelfMama — программе, которая помогает заново начать строить свою карьеру после перерыва.

Участвуя в Акселераторе, вы сможете понять, куда двигаться после перерыва в карьере (определите карьерную цель), осознаете свои сильные стороны, составите индивидуальный план развития, и в результате, найдете работу мечты или откроете свое дело.
Мы сами вас трудоустроим!

*«Акселератор» в переводе с английского — ускоритель, катализатор, педаль газа.

В наши дни у большинства родителей не хватает времени на то, чтобы присматривать за детьми каждый день. Если нет возможности из-за рабочего графика отдать кроху в детский сад или доверить детишек бабушкам, нужно найти хорошую няню. Конечно же, непросто подобрать идеальную кандидатуру для своего ребёнка, поэтому MedAboutMe подготовил несколько рекомендаций, которые помогут вам в поиске лучшей «Мэри Поппинс».

Определяем, что необходимо ребёнку

В первую очередь следует тщательно подготовиться перед выбором няни. Для этого напишите на листе бумаги все, что вы ожидаете от женщины, которая будет находиться рядом с вашим малышом, пока вас нет дома. Определите, что для вас важно: сколько времени она будет проводить с ребёнком, сможет ли иногда оставаться на ночь, заниматься уборкой или вкусно готовить. А может быть вам хочется, чтобы няня обучала чадо французскому или английскому языку? Обязательно распишите все вопросы и пожелания на бумаге, чтобы на собеседованиях ничего не забыть уточнить. При этом не забывайте о том, что количество обязанностей наемного работника существенно повлияет на оплату его услуг.

Если вашему ребёнку кроме надзора и ухода необходима помощь в обучении, ищите гувернантку, которая проверит уроки, поможет смастерить поделку в школу или разобраться с другими педагогическими задачами. Для детишек младшего дошкольного возраста можно смело искать именно няню, в обязанности которой входит ежедневный уход за малышом и забота о его здоровье. В течение дня няня кормит ребёнка, играет с ним, водит на прогулки, укладывает вовремя спать. Не стоит перекладывать на гувернантку или нянечку бытовые хлопоты за дополнительную плату, иначе у вашей помощницы останется совсем немного времени и сил на ребёнка. Для стирки, готовки и уборки наймите домработницу.

Где отыскать идеальную няню?

Где отыскать идеальную няню?

Для поиска няни у вас есть такие варианты:

  • Агентство. Специализированное агентство по найму сможет предложить вам сразу несколько кандидаток. После рассмотрения анкет у вас сложится первое впечатление о людях. С теми, кто придется по душе, вы пойдете на собеседование. Преимущества этого варианта — большой выбор кандидатур и определенные гарантии добропорядочности и профессионализма человека. Минус поиска в агентстве — вам придется затратить немало времени на собеседования до окончательного выбора.
  • Родственники и знакомые. Пожалуй, самый оптимальный вариант. Если ваши знакомые или друзья имели приятный опыт сотрудничества с достойной няней, вы можете просто взять ее контакты и решить вопрос. Возможно, вам захочет помочь человек из близкого окружения, кто давно искал такую работу. В таких случаях человек уже автоматически заслуживает определенную долю доверия. Но при этом придется грамотно лавировать между формальными и дружескими отношениями.
  • Интернет. Сегодня существует тысячи форумов, где мамочки ищут няню своей мечты или рассказывают о своем опыте. Именно там можно узнать полезную информацию о нянечках, которые заслуживают доверия и о тех, кто достоин черного списка. К тому же, многие женщины сами ищут работу на известных форумах. Также при желании можно оставить пост о приеме на работу в одной из социальных сетей.

После того, как вы подобрали несколько претенденток на роль второй мамы своему чаду, можете договариваться о личной встрече для собеседования.

Что спрашивать на собеседовании

Для первого знакомства и собеседования пригласите потенциальную няню на нейтральную территорию. Важно, чтобы беседа проходила в непринужденной обстановке. Не забудьте взять с собой лист с теми вопросами, которые хотели задать. Лучше сразу обговорить и уточнить все нюансы, чем потом столкнуться с непониманием и недоверием.

На что обратить внимание при собеседовании:

  • Здоровье. С вашим ребёнком должен быть абсолютно здоровый и стрессоустойчивый человек. Удостоверьтесь в прохождении медосмотра, отсутствии вредных привычек.
  • Образование. Наличие педагогического образования — обязательно. Большим плюсом будут знания детской психологии, навыки оказания экстренной медицинской помощи.
  • Опыт. Не стесняйтесь проверить рекомендации, поинтересуйтесь у претендентки, почему она ушла с прежнего места работы. В приоритете опытные женщины 35-45 лет, имеющие своих детей, счастливую семью.
  • Условия работы. Обговорите детали сотрудничества: время работы, сумму оплаты, обязанности, дополнительные услуги, форс-мажорные ситуации.

Кроме того, задайте потенциальной няне ситуативные вопросы, например, что вы будете делать, если ребёнок сильно ударится, резко заболеет, поперхнется и так далее. Также обратите внимание на внешние факторы. Если визуально она вам очень напоминает Мэри Поппинс, прислушайтесь к своей интуиции. Будущая няня малыша должна импонировать вам, быть доброй, ухоженной, пунктуальной, с грамотной речью, приятным голосом. В целом выбирайте человека со схожими ценностями и взглядами на воспитание ребёнка.

Детский сад как альтернатива

Детский сад как альтернатива

Не можете определиться, что будет лучше для вашего малыша: услуги нянечки или детский сад? Все зависит от того, какая перед вами цель. Многие мамочки отдают отпрысков в садик ради социализации. Этот примитивный стереотип давно канул в прошлое. Миллионы детей ни дня не были в детском саду, но при этом прекрасно общаются со сверстниками, не уступая им в развитии. Социализировать чадо вы можете на прогулках, детских мероприятиях или кружках. К тому же большинство воспитателей по старинке применяют недопустимые методы воспитания, от которых ребёнок получает большой стресс. Еще один минус детского сада — бесконечные вирусные атаки, после чего приходится долго лечить кроху.

Если ваша цель — освободить время для самореализации и карьеры, то лучше всего выбрать услуги профессиональной «Мэри Поппинс», которая будет заботиться о малыше ни хуже родной матери. Как найти няню мечты вы уже знаете. Если финансовые возможности не позволяют доверить малыша профессионалу, в качестве альтернативы можно отдать предпочтение детскому саду семейного типа, где гораздо меньше психологических и физических рисков для детей.

Добавить комментарий