Доброго дня!
“Почему не отвечаешь?”, “Мне ничего не приходило на почту!”, “Вы мне не можете скинуть письмо с документами?!” — это всё вопросы и претензии, которые я неоднократно получал как на рабочем месте, так и на этом блоге… 👀
Самое интересное во всем этом — что в этих случаях в принципе нельзя было ответить и отправить e-mail, так как адрес был неправильно написан. И человеку на том конце провода никогда ничего не докажешь…
Собственно, после очередного такого “случая” решил набросать небольшой ликбез по этой теме (теперь будет куда поставить ссылку в случае очередной подобной претензии…👌).
*
📌 В помощь!
Как создать электронную почту: e-mail (на портале mail.ru). Настройка почты — [см. пошаговую инструкцию]
*
Содержание статьи
- 1 Правильное написание e-mail адреса
- 1.1 ШАГ 1: основы
- 1.2 ШАГ 2: как завести себе почтовый ящик
- 1.3 ШАГ 3: как отправить кому-нибудь письмо на e-mail
- 1.4 ШАГ 4: как сделать свой номер мобильного адресом почты
→ Задать вопрос | дополнить
Правильное написание e-mail адреса
ШАГ 1: основы
Итак, любой e-mail адрес имеет четкую структуру: логин, @, домен. Первый и третий элементы могут существенно отличаться друг от друга, но присутствие значка “собачки” @ – обязательно!
К тому же, написание e-mail должно быть выполнено латинскими буквами (прим.: допускаются цифры, подчеркивания)!
То, что я перечислил выше — это не чье-то требование, а международный формат. Соблюдая его, вам всегда смогут ответить и переслать письмо…
См. в качестве примера скриншот ниже. 👇
Пример e-mail адреса
Пару примеров правильного написания e-mail адресов:
- Admin@ocomp.info
- Dima@mail.ru
- Alex@ya.ru
Разберу каждую часть адреса подробнее:
- 👉 “Admin” или “Dima” — это уникальный никнейм (логин), который у каждого пользователя на определенном почтовом сервисе свой (обычно, выбирается при регистрации);
- 👉 “@” — это спец. знак – разделитель. Он стоит между никнеймом (логином) и доменом. Называют его в нашей стране “собачкой” (в английском просто “at”). Чтобы набрать его на клавиатуре – используйте клавишу “2” и Shift;
- 👉 “ocomp.info”, “mail.ru”, “ya.ru” — доменное имя (в зависимости от выбранного сервиса почты). Например, можно завести себе бесплатный почтовый ящик на сервисе mail.ru или yandex.ru, а можно получить корпоративный адрес почты (это если вы куда-нибудь устроились работать).
Важно!
Никакие кавычки или дополнительные знаки при написании адреса электронной почты использовать не нужно (пробелы между собачкой, логином и доменом — не используются)!
Тем более важно это соблюдать, когда вы указываете свою почту в форме при регистрации на сайтах (это человек может догадаться, исправить ваш адрес, и отравить вам сообщение, а машина – нет…).
Вставка e-mail в форму
*
ШАГ 2: как завести себе почтовый ящик
Завести почту сегодня можно практически на любом крупном портале (👉 лучшие сервисы электро-почт).
Например, весьма неплохим выбором может стать 👉 почта от Яндекса.
Чтобы завести ящик, нужно-то:
- зайти на главную страничку yandex.ru
- кликнуть по ссылке “Завести почту” (расположена в углу);
- выбрать себе адрес (никнейм/логин);
- ввести свои данные (ФИО, дата рождения, телефон);
- и ву-а-я — у вас есть своя почта!
Завести почту на Яндекс
*
ШАГ 3: как отправить кому-нибудь письмо на e-mail
Так как выше в пример я взял Яндекс-почту, то и здесь уместно показать работу с ней…
После того, как вы заведете себе ящик и войдете в него, пред вами предстанет достаточно простое меню. Для создания письма — достаточно кликнуть по кнопке “Написать” в верхнем углу.
Написать сообщение
Далее:
- указать e-mail адресата (учитывая всё вышесказанное);
- указать тему сообщения (сообщения без темы часто улетают в спам и ваше письмо могут просто не увидеть…);
- если нужно отправить какие-нибудь файлы – прицепите их к сообщению с помощью инструмента “Скрепки”;
- после напишите текст сообщения и нажмите кнопку “отправить”. Как видите, ничего сложного… 👇
Прикрепление к письму документов
*
ШАГ 4: как сделать свой номер мобильного адресом почты
Весьма хорошим способом перестать путаться с написанием e-mail может стать одна функция Яндекс-почты — можно свой номер мобильного использовать в качестве адреса электро-почты!
Например, вместо alex@yandex.ru — можно использовать 79271234567@yandex.ru (адреса e-mail указаны случайные). Согласитесь, это может быть очень удобным? 👍
*
Чтобы включить данную опцию, после регистрации в почте от Яндекса, зайдите в настройки личных данных и используйте функцию “Сделать адресом номер телефона” (см. скрин ниже, стрелками показано, куда нужно нажать). 👇
Сделать адресом номер телефона
После этого, вы сможете получать электронную почту как по адресу 79271234567@yandex.ru*, так и по своему прежнему (т.е., по сути, у вас будет 2 адреса e-mail, письма с которых будут поступать в один ящик!).
*
На сим сегодня всё. Дополнения приветствуются…
Всего доброго!
👋
Первая публикация: 25.09.2019
Корректировка: 20.11.2022
Полезный софт:
- Видео-Монтаж
Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от “мусора” (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).
Как должен выглядеть адрес электронной почты?
Приведите примеры, пожалуйста.
ИнтернетЭлектронная почтаE-mail
Анонимный вопрос
29 октября 2018 · 729,0 K
Magora — международная IT-компания из Сибири. · 3 февр 2021
Адрес электронной почты — это RFC 5322 запись (формат сообщений в сети интернет).
Основные части адреса электронной почты:
- левая часть — логин. Это текст, отображающий имя пользователя;
- @ — разделяющий символ, отображающий принадлежность левой части к правой;
- правая часть — доменное имя. Показывает месторасположение почтового ящика.
Возьмем пример с сайта Магоры — info@magora-systems.ru: info — логин почты, который принадлежит домену magora-systems.ru
Именно так и строится адрес электронной почты, а его общий вид NN@NN.com.
70,4 K
Комментировать ответ…Комментировать…
Так выглядит адрес обычной электронной почты:
Такая почту легко получить, зарегистрировавшись на Яндекс, Google, Rambler и т. п. сервисы. Обычной почтой люди пользуются для личной переписки или регистрации на сайтах.
Есть еще корпоративная почта. Выглядит она так:
Как правило, такую почту используют компании для общения с клиентами. В корпоративной почте после… Читать далее
8,6 K
Комментировать ответ…Комментировать…
Яндекс, как же уже достали ваши попытки сделать “лучше”! Может – уже хватит?! · 25 окт 2021
Если вы хотите создать запоминающийся адрес электронной почты и не хотите использовать своё имя и фамилию – нужно просто перебрать в памяти все возможные варианты сочетания букв и цифр.
Естественно, Олимпиада80, Петровка38, Тегеран43, 10 негритят, 9 друзей и пр. – уже давно заняты. 🙂
Но я только что зарегистрировал на майле и яндексе почтовые ящики с ником -… Читать далее
5,4 K
Комментировать ответ…Комментировать…
Работаем в сфере IP-телефонии (оборудование, услуги, консультации). Авантаж Маркет-Телеком · 8 авг 2021
На сегодняшний день выбрать красивый или желаемый электронный ящик на бесплатных почтовых сервисах достаточно сложно – всё такое давно занято!
Есть отличный альтернативный вариант – корпоративная почта.
Для для этого нужно:
1. Выбрать и зарегистрировать домен (можно для компании, а можно и для семьи – фамильный);
2. Настроить домен для работы почты через yandex.ru… Читать далее
4,8 K
mail@companiya.ru
feedback@companiya.ru
hi@companiya.ru
victor.p@companiya.ru
Комментировать ответ…Комментировать…
Видеоблогер, фрилансер, путешественник, технолог. ►Ютуб: https://www.youtube.com/@jekreclu… · 21 авг 2020
Например, так: anonim@ya.ru. До знака собаки @ — пишется логин, имя, название, то как ты выберешь сам, как хочешь, чтобы выглядел адрес твоей почты в этой первой части. А после @ — адрес, который от тебя не зависит, а зависит почтового сервиса на котором ты делаешь-регистрируешь почту. Конечно, вместо anonim выбираешь свой логин. Но сможешь выбрать нужный тебе, только… Читать далее
20,5 K
Комментировать ответ…Комментировать…
Адрес электронной почты, должен выглядит так:
1)Адрес должен состоять из различных символов, но не может иметь знаки, кроме _ (нижнее подчеркивание)
2) адрес должен иметь @ (собачка)
3) после @ должно идти специальный набор букв (чаще всего они схожи с названиями почтовых сайтов)
Примеры: @gmail.com @mail.ru @list.ru
Примеры почьт: Ivanov@gmail.com; puli@list.ru Читать далее
2,5 K
буквально на днях появилась новая почта @vk.com
Комментировать ответ…Комментировать…
Вид валидного (правильного) e-mail адреса выглядит примерно так:
> your-name8@domain.com
Где:
– your-name8 – набор английских букв, цифр, точки, тире или подчеркивания без пробелов. Эту часть задаете Вы при создании e-mail.
– @ – собака. Обязательное наличие в единственном виде.
– domain.com – домен почтового сервиса. Вами не изменяется.
Это важно знать, если Вы… Читать далее
38,6 K
Комментировать ответ…Комментировать…
Адрес электронной почты – это запись, установленная по формату RFC 5322 (формат сообщений Internet). В состав адреса входит две части: левая – имя почтового ящика (логин пользователя) и правая – доменное имя сервера, на котором расположен почтовый ящик. Левая и правая части разделяются специальным знаком @ – коммерческое at (в переводе на русский “на” – указание местопол… Читать далее
202,2 K
Комментировать ответ…Комментировать…
Адрес электронной почты — запись, установленная по RFC 5322, однозначно идентифицирующая почтовый ящик, в который следует доставить сообщение электронной почты.
Адрес состоит из двух частей, разделённых символом «@». Левая часть указывает имя почтового ящика, часто оно совпадает с логином пользователя. Правая часть адреса указывает доменное имя того сервера, на котором расположен почтовый ящик.
Существуют иные (более сложные или устаревшие) формы адреса электронной почты, но они используются редко.
При доставке сообщения почтовый сервер отправителя выделяет правую часть адреса и разрешает при помощи DNS соответствующее доменное имя. При этом запрашивается запись типа MX (англ. mail exchange). Обычно у почтовых доменов несколько MX-записей, каждая из которых имеет определённый приоритет, обозначенный целым числом. Чем меньше это число, тем выше приоритет.
Ниже приведён пример, показывающий, куда должно быть отослано письмо, имеющее адрес назначения info@wikipedia.org. Запрос в DNS возвращает MX-запись для соответствующего домена:
$>host -t mx wikipedia.org wikipedia.org mail is handled by 50 pascal.knams.wikimedia.org. wikipedia.org mail is handled by 10 mail.wikimedia.org. $>
В этом примере указаны два сервера электронной почты, обслуживающие домен wikipedia.org. Они имеют приоритет 50 и 10 соответственно. Это значит, что для любого адреса электронной почты, содержащего в правой части wikipedia.org, почта должна передаваться на хост mail.wikimedia.org (первичный сервер), а если он недоступен, то на хост pascal.knams.wikimedia.org (вторичный сервер).
Почтовый сервер отправителя соединяется по протоколу SMTP с почтовым сервером, указанным в MX-записи, и передаёт ему сообщение.
См. также[править | править код]
- Алиасы почтовых адресов
Примечания[править | править код]
ПРАКТИЧЕСКОЕ
ЗАНЯТИЕ № 11
Создание
электронной почты
Цели:
1. Формирование основных приёмов создания
почтового ящика. Адресация в Интернете.
2. Развитие способностей планирования
последовательности своих действий
3. Воспитание потребности осуществлять самоконтроль
учебного процесса
Материально
техническое и методическое обеспечение
ПК, Интернет, методические
указания по практической работе.
Краткие
сведения из теории
Электронная
почта –
(самая распространенная услуга сети Internet) обмен письмами в компьютерных
сетях. Само письмо представляет собой обычный файл, содержащий текст письма и
специальный заголовок, в котором указано, от кого письмо направлено, кому
предназначено, какая тема письма и дата отправления.
Электронно-почтовый Internet-адрес
имеет следующий формат: пользователь@машина
Пример адреса электронной
почты: Ivanov@softpro.saratov.ru
Ivanov – имя почтового
ящика.
softpro.saratov – название
почтового сервера
ru – код Российской Федерации
Порядок
выполнения работы (занятия)
Задание 1. Создание
электронного почтового адреса на сервере www.
mail. ru.
1. Установить соединение с Интернет.
2. «Зайти» на сайт почтового сервера www. mail. ru.
3. В разделе «Почта» щелкнуть ссылку «Регистрация»
4. Заполнить анкету, в которой нужно придумать имя почтового
ящика, ввести свои персональные данные, пароль доступа к ящику и т. д.
После нажатия вы
попадаете на регистрационную форму, которую надо обязательно заполнить. Вот
названия пунктов для регистрационного заполнения:
1.
Ваше
имя.
2.
Фамилия,
ваша же.
3.
День
рождения.
4.
Город
– эта графа необязательна к заполнению, решать вам.
5.
Указываете
свой пол, всего два варианта.
6.
Вводите
желаемое название почтового ящика.
7.
И,
на этом сервисе, конечно же, никак вам не обойтись без пароля.
Можно еще
указать и свой мобильный телефон, но если вы этого не желаете, тогда перейдите
по надписи «у меня нет / мобильного телефона». Но знайте, что телефон сможет
вам помочь восстановить вашу почту, при утере или взломе.
И если вы подтверждаете регистрацию своего mail ru почтового ящика
при помощи мобильного, тогда вы увидите вот такое вот окошко, в которое надо
будет ввести код (он состоит из пяти цифр), пришедший на ваш телефон, и нажать
на кнопку «Готово».
5. В ходе регистрации часто случается, что имя, выбранное вами
для ящика, уже используется на этом сервере. В этом случае нужно выбрать из
предложенных имён или придумать самому другое имя.
6. Внимательно читайте инструкции мастера и старайтесь следовать
им.
7. После того, как ящик создан, рекомендуется записать в
сохранном месте его адрес и пароль.
Задание 2. Создание электронного
почтового адреса на Яндексе
Чтобы создать бесплатный почтовый ящик на яндексе необходимо зайти на сайт yandex.ru и нажать пункт меню «Завести почтовый ящик».
Также компания разработала возможность зайти на почтовый ящик yandex через существующие у Вас аккаунты
популярных социальных сетей и почтовых сервисов.
При заполнении формы регистрации каждый столкнется с проблемой подбора логина. Это связано с тем, что электронная почта на яндексе пользуется большой популярностью и
практически все простые логины уже заняты.
Для примера просто выберем один из предлагаемых вариантов и
продолжим регистрацию электронной почты.
После заполнения всех обязательных полей Ваша электронная почта на Яндексе готова.
Теперь, чтобы начать использовать Ваш почтовый ящик в яндексе, нажимаем «Начать пользоваться Почтой».
При
необходимости войти в свою электронную почту, нужно ввести логин и пароль в соответствующие графы на стартовой
странице сервиса.
Или
ввести данные на страничке, пройдя по ссылке «Войти в почту», где также будет предложена возможность создать почтовый ящик в яндексе.
Задание 3. Создание и отправление
электронного письма
Отправьте письмо по указанному адресу:
Ильиных Ольге Алексеевне – ilyinh@mail.
ru
Перфиловой Ирине Александровне – irina_270387@mail.
Ru
~
Найдите
ссылку Написать письмо и щелкните на ней.
~
В
поле Кому: введите адрес. В поле Тема: напишите свою фамилию и инициалы.
– Для того, что бы прикрепить фото или другого
типа файл:
· При написании письма воспользуйся кнопкой Обзор.
· В открывшемся окне выбери нужный архив и нажми
кнопку Открыть.
· Далее нажми кнопку Прикрепить.
· Письмо с прикреплённым файлом можно отсылать. Щелкните
на кнопке Отправить. Если сообщение отправлено вы увидите на экране
подтверждение: «Ваше сообщение
для … отправлено».
Задание 4. Удаление
почтового ящика
Удалить
почтовый ящик может только пользователь, имеющий к нему доступ.
Для того чтобы удалить ящик, воспользуйтесь специальным
интерфейсом.
Вам будет необходимо ввести имя ящика и верный пароль к нему, а также указать
причину, повлекшую удаление ящика.
Удаляя свой почтовый ящик, вы также удаляете всю сопутствующую
информацию на других проектах — персональную страницу на проекте
МойМир@Mail.Ru, фотографии с проекта Фото@Mail.Ru и пр.
Обратите
внимание, что в течение трех месяцев с момента удаления, вы можете восстановить почтовый ящик, но
вы не сможете восстановить информацию, хранящуюся в почтовом ящике, а также
информацию с сопутствующих проектов.
Контрольные вопросы
1.
Технология
создания почтового ящика?
2.
Что
такое логин?
3.
Как
можно удалить почтовый ящик?
4.
Адресация
в системе электронной почты?
Адрес электронной почты (email) — индивидуальный адрес, который присваивается каждому пользователю для получения электронных писем. Email состоит из уникального имени пользователя почты, значка «@», обозначающего, что это email-адрес, и доменного имени.
Электронная почта — это такой же важный инструмент связи, как и телефон. Электронная почта используется для общения по работе, для регистрации в социальных сетях и мессенджерах, для покупок в интернет-магазинах, для официальных запросов в госорганы.
Всего в мире более 4 млрд почтовых аккаунтов на 7,9 миллиардов населения Земли. Конечно, не у каждого жителя есть электронная почта, зато у некоторых пользователей по 5 электронных ящиков для разных целей.
Адреса бывают личные и корпоративные. Личные email используют для личного общения, покупок в интернет-магазинах, получения рассылок.
Чтобы завести личную почту, нужно зарегистрироваться на сайте одного из популярных почтовых провайдеров: Gmail, Mail.ru, Яндекс. Почты, Рамблера. При этом домен выбранного провайдера будет присутствовать в полученном адресе электронной почты. Например, maria.matros@gmail.com.
Корпоративную почту используют в рабочих целях: для общения и обмена информацией с коллегами, клиентами или партнерами. В отличие от личной почты, в корпоративном адресе вместо доменного имени почтового клиента указывается домен компании (адрес ее сайта). Например, m.matros@unisender.com.
Кроме того, корпоративную почту с соответствующими настройками аутентификации можно использовать для email-рассылок. Слать массовые рассылки с личной почты не стоит.
Как создать личный электронный ящик
Для создания электронной почты нужно уникальное имя пользователя, состоящее из латинских символов и пароль, защищающий почту. Уникальное имя пользователя + знак «@» + домен, к которому привязана почта — это и есть электронный адрес.
Все адреса электронной почты должны быть уникальными, чтобы точно идентифицировать получателя. Именно поэтому сейчас нельзя зарегистрировать почту, к примеру, ivan.ivanov@gmail.com — этот адрес уже занят каким-то пользователем. Но если ivan.ivanov удалит свой ящик на Gmail — имя снова будет свободно и вы сможете его занять.
На разных доменах может быть одинаковое имя пользователя. К примеру, mariia.matros@gmail.com и mariia.matros@unisender.com.
В почте можно использовать латинские буквы, символ нижнего подчеркивания «_», иногда точку. Символы, которые можно использовать, ограничены протоколами RFC, это общие правила использования символов в интернете. Почтовик, как правило, указывает, какие символы можно и нельзя использовать в логине. Недопустимые спец-символы почтовый сервис подчеркнет во время создания почтового ящика.
Вот ограничения по символам в Почте Mail.ru. У остальных провайдеров они примерно такие же.
Для примера создадим электронную почту на сайте Почта Mail.ru.
1. Заходим на главную Почта Mail.ru.
2. Выбираем «Создать ящик» возле окошка «Вход в почту».
3. Попадаем на главную страницу создания аккаунта в Почте Mail.ru.
4. Заполняем форму создания почтового ящика.
Форма регистрации Почты Mail.ru
5. Заходим в почту с помощью пары логин-пароль, которую ввели при регистрации.
6. Электронная почта готова. Вы можете указывать ее в формах регистрации, подписываться на рассылки — вам будут приходить письма.
Чтобы письма приходили, важно точно указывать адрес электронной почты. Если при заполнении почты опечататься хотя бы на один символ, почта придет другому человеку или вернется отправителю с сообщением «Не существует такого email-адреса».
Для создания почты достаточно пары логин-пароль. Но современные почтовые системы часто просят номер телефона или резервный электронный почтовый адрес, чтобы можно было восстановить доступ к почте, если пользователь забудет свой пароль. Также просят заполнить имя, пол, дату рождения, чтобы сервис идентифицировал пользователя, который регистрирует почту.
Имя будет указано в поле «Отправитель». Если это поле не заполнено, в поле «Отправитель» будет дублироваться адрес электронной почты.
Советы по выбору адреса личной электронной почты
- Если вы собираетесь использовать почту для официальной переписки типа общения с заказчиками или поиска работы, лучше сделать почту с именем и фамилией.
- Если у вас популярная фамилия, можно добавить в логин почты цифры, так как ваше имя может быть уже занято.
- Если вы собираетесь использовать почту для получения фриланс-заказов, укажите в логине почты ваш номер телефона — вам будет удобно диктовать почту по телефону и лично.
- Логином почты может быть ваш ник в интернете, то есть ваше прозвище. Этот ник можно использовать в портфолио, как имя пользователя в соцсетях. С помощью ника ваш аккаунт на разных платформах можно будет найти через поиск. Если вы заведете почту на ник, больше шансов, что почтовый адрес будет уникальным. Пример: ksoftware — это блог Николая Товеровского, известного эксперта в области дизайна интерфейсов и управления проектами. Такой адрес и у его почты.
- Если вы хотите сохранить анонимность, выберите любое слово для логина почты и не заполняйте имя.
- Помните, что почту должно быть удобно диктовать и записывать от руки — с такой почтой вероятность, что все нужные письма до вас дойдут, гораздо выше.
Почта Mail.ru составила памятку о том, как организовать почту и как ею пользоваться.
Советы по созданию пароля для электронной почты
Пароль к электронной почте — один из самых важных паролей, так как получив доступ к почте, злоумышленники смогут сбросить пароли всех остальных сервисов и сайтов, которые зарегистрированы на эту почту. С одной стороны, пароль должен быть надежен, а с другой — его важно помнить.
Некоторые сайты создают дополнительные требования к паролям: не использовать пароли, которые уже были использованы, обязательно использовать и цифры, и буквы, и спецсимволы, использовать буквы разного регистра.
При регистрации почтовый сервис сам покажет дополнительные требования к созданию пароля.
Вот что Почта Mail.ru думает о стандартном пароле qwert
Несколько советов от разработчиков из «Студии Касперского»:
- Пароль должен содержать 8 символов.
- Лучше не указывать в пароле личную информацию типа даты рождения — ее легко узнать из профиля в соцсети.
- Пароль лучше менять хотя бы раз в 3 месяца.
- Не стоит использовать одинаковые пароли на разных сервисах.
Читать все советы
Как узнать свой адрес электронной почты и пароль
Адрес электронной почты всегда можно посмотреть в личном кабинете почтового сервиса, а в «Настройках почты» изменить пароль. Как правило, пароль нельзя посмотреть, его можно только восстановить. Для этого нужно или ввести старый пароль, или ввести резервную электронную почту, или номер телефона. На почту или телефон придет временный пароль, с помощью которого можно зайти в аккаунт почты и в «Настройках» установить новый пароль.
При создании корпоративной электронной почты все эти задачи выполняет системный администратор, а сотрудник получает пару логин-пароль и может зайти в уже созданную почту. Читайте статью, о том, как сделать корпоративную почту на своем домене.
Как создать электронный ящик на Gmail
1.Зайти на главную страницу почтового сервиса Gmail.
2.Нажать на кнопку «Создать аккаунт».
3.Ввести имя, уникальный адрес почты и пароль.
Первый экран создания почты Gmail
4.Ввести номер телефона или резервную почту. Это не обязательно, но без них не получится восстановить доступ к почте.
Заполнение резервных способов восстановления пароля в Gmail
5.Принять правила Политики конфиденциальности Gmail (без этого создать почту не получится).
6.Почта создана!
Важно. Google постоянно меняет внешний вид экрана создания почты, поэтому когда вы будете регистрировать почту, этот путь может выглядеть немного по-другому.