Образцы анкет для маркетингового анализа рынка
-
15.4.2020
- 1 минут(а) на прочтение
В этот раз мы расскажем вам об анкетах для анализа рынка. Осведомленность о бренде, знание и оценка продукта или службы, восприятие рекламы и анкеты на чувствительность к цене. Мы объясним, для чего и зачем использовать анкеты из этой категории, а во второй части мы также разберем примеры, чтобы вы смогли получить более четкое представление о данной проблематике.
Зачем делать анализ рынка?
- Знать потребности и требования клиентов должно было бы быть одной из главных целей всех предпринимателей. Иначе как создать то, что люди будут хотеть покупать?
- Не вдохновляйтесь лишь у конкуренции
- Сфокусируйтесь на требованиях и желаниях потенциальных клиентов. Именно они будут решающим фактором существования вашей деятельности. Знать рынок, который вы обслуживаете, означает знать, как правильно создать рекламу, где открывать филиалы и как достичь удовлетворенности клиентов.
- Делать вещи иначе. Одиновые на первый взгляд вещи можно подать клиенту абсолютно по-разному. Почему бы прямо не спросить его, что он предпочитает?
Зачем делать онлайн опросы?
- Век – Мы живем в 21. веке, времени, когда интернет присутствует в каждый сфере нашей жизни. Почему бы им не воспользоваться?
- Комфорт – Намного удобнее провести пять минут нажатием мыши, чем идти на почту, расклеивать конверт, зачеркивать ответы, заклеивать конверт с анкетой обратно и идти искать в непогоду ближайшее отделение почты.
- Цена – Онлайн анкеты совсем недорогие.
- Время – Создать, отправить, заполнить и проанализировать анкету онлайн заберет у вас во много раз меньше времени, чем реализация этой же анкеты в печатной форме.
- Результаты – Не нужно ничего переносить в компьютер. Ответы можно легко обработать и проанализировать.
Примеры анкет для анализа рынка
- Опыт с покупкой – Можеть быть у вас прекрасный продукт, который ваши дистрибьюторы плохо реализовывают. Какой из ваших продуктов продается лучше всего? Полученную информацию вы сможете применить и к другим продуктам.
- Осведомленность о бренде – Что людям придет в голову, когда они услышат ваше название? Действительно ли вы влияете на них так, как хотите?
- Покупательское поведение – Ваши покупатели чаще всего всего приобретают товары онлайн или в магазине? В каких магазинах чаще всего делают покупки? Выясните, кому будете продавать свой продукт.
- Эффективность и восприятие рекламы – Возможно ваша реклама стоила много денег, но это не означает, что она пробуждает именно те чувства и эмоции, которые вели бы к приобретению вашего продукта. Узнайте, как люди воспринимают вашу рекламу.
- Оценка продукта – Чем ваш продукт отличается от других, а в чем наоборот не может конкурировать? Что стоит изменить? Купил бы его вообще кто-то? Из анкеты вы можете узнать это и многое другое, а затем приступать к совершенствованиям.
- Оценка оказываемых услуг – Планируете завести новую услугу, но не знаете, приживется ли? Воспользуйтесь этой анкетой и выясните это перед ее запуском на рынок. Вы получите таким способом ряд советов и мнений насчет улучшения услуги. Также изучите сильные стороны конкурентов и создатите продукт, который будет в разы лучше их.
В завершение
После прочтения этой статьи вам должно было стать немного понятнее, в каких случаях стоит воспользоваться анкетой из раздела Анализ рынка и что от них ждать. Вам показалась эта статья полезной? У вас есть какие-то идеи насчет анкет, которые вас заинтересовали больше? Тогда просто напишите нам. Мы будем также рады, если в комментариях поделитесь своим опытом использования анкет при анализе рынка.
Создайте свой собственный опрос бесплатно
Вы будете удивлены, насколько легко создавать анкеты и получать результаты. Используйте более 100 шаблонов и множество полезных функций.
Создать собственный опрос!
- анализ рынка
- маркетинговый анализ
- образцы анкет
- онлайн анкеты
- онлайн опросы
Как составить анкету для маркетингового исследования
Маркетинговое исследование играет большую роль в развитии бизнеса. С его помощью специалисты могут спрогнозировать рост уровня спроса на ближайший период и сделать стратегию фирмы более эффективной.
Инструкция
Чтобы составить качественную анкету для маркетингового исследования и эффективно применить в работе полученные результаты, изначально определите ваши цели. Именно от поставленных целей и задач зависит структура и содержание вопросов.
Анкета для маркетингового исследования состоит из нескольких блоков. Вначале идут персональные данные респондента (пол, возраст, образование, трудовая деятельность и др.). Этот раздел очень важен, т.к. позволяет специалистам определить, к какой категории клиентов относится человек (к целевой аудитории или так называемым «случайным» покупателям).
Далее перейдите к вопросам, показывающим, как давно и насколько хорошо человек знаком с предметом исследования (товаром, услугой, торговой маркой). Большинство анкет состоят из вопросов и предлагаемых вариантов ответов. Наличие вариантов позволяет значительно облегчить процесс проверки и избавляет исследователя от необходимости разбирать не всегда понятный почерк респондента.
В следующем разделе расположите вопросы, непосредственно связанные с целью исследования. Например, если ваша задача – выяснить, как поднять спрос на товары данной торговой марки, то сформулируйте вопрос так: «Какой аспект деятельности нашей фирмы вы бы улучшили?»:
А) Качество продукции;
Б) Уровень обслуживания;
В) Ассортимент;
Г) Другое ________;
В данном блоке важно дать потребителю возможность высказаться. Это поможет вам получить максимально достоверные результаты.
Если анкета заполняется от руки, то предварительно заполните ее сами. В процессе ответов на вопросы вы увидите собственные недочеты (слишком узкие поля для ответов, очень мелкий шрифт, не точно сформулированные общие вопросы и т.д.).
Следите, чтобы вопросов было немного, иначе респондент, увидев обширный список, может подчеркнуть ответы наугад, чтобы не тратить много времени. Вопросы формулируйте кратко, четко, понятно и однозначно, чтобы человек сразу понял их смысл и выбрал подходящий ответ.
Видео по теме
Войти на сайт
или
Забыли пароль?
Еще не зарегистрированы?
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
Анкетирование потребителей: пример анкеты для опроса
Пример анкеты для проведения опроса потребителей, покупателей
Итоговая анкета для опроса формируется на базе формата и целей изучения, дополняется вопросами и блоками, важными для исследования.
Маркетинговое агентство Life-Marketing оказывает услуги по проведению опросов потребителей и изучению потребительского спроса.
- Скачать пример анкеты для изучения и анкетирования потребителей в формате Word
Пример формы анкеты: Потребительские предпочтения жителей г. N на рынке продукта.
Цели проведения анкетирования:
-
Зафиксировать узнаваемость компании и бренда продукции на изучаемых рынках.
-
Выявление потребительстких предпочтений и факторов принятия решения.
-
Определение круга основных конкурентов.
-
Определение основных источников информации о продукции.
-
Подготовка плана комплекса мероприятий по повышению узнаваемости и лояльности к компании и бренду (план маркетинга и рекламы).
Ключевые изучаемые вопросы (проект анкеты для опроса face-to-tace):
Информация о респонденте:
Возраст респондента. Рекомендуемый тип сегментации по возрасту.
-
до 15 лет (меньше 12 лет не опрашиваются. Определять возраст «на глаз».) школьники
-
16-25 — учащиеся, студенты, активная молодежь
-
26-35 — самостоятельная аудитория работающих, молодые семьи
-
36-45 — люди среднего возраста
-
46-60 — самостоятельная группа, характеризующаяся взрослыми детьми (в случае семейного статуса) и возможным наличием внуков
-
от 61 — предпенсионный и пенсионный возраст
Пол респондента
-
мужской
-
женский
Есть ли у Вас семья, дети/внуки (до 12 лет). Вопрос для лиц среднего и старшего возраста.
-
Семья Да/нет
-
Дети. Да. Какой возраст? _____
-
нет
Изучение частоты покупки, принципа потребления:
Не рекомендуется ставить вопрос о частоте покупки в формате последнего исследования в столь категоричной форме («Вы лично покупаете ____ хотя бы 1 раз в месяц?»). Ввести больше градаций для ответа.
Частота покупки
-
вар 1
-
вар 2
-
вар 3
-
вар N
Изучение предпочтений по продукту и знаний марок:
Предпочтения по типу продукта (может быть неск ответов)
-
продукт 1
-
продукт 2
-
продукт N
Какие марки из перечисленных Вы знаете? Узнаваемость марок (по названиям/маркам). Это НЕ название компании-производителя. Данный блок рекомендуется заполнять 7-9 марками, включая Ваши, которые реально активно предствлены в городе, где проводится анализ, и которые являются прямыми конкурентами Вашим маркам.
-
марка 1
-
марка 2
-
марка N
Какое _____________________ Вы/Ваша семья приобрела в последнюю покупку? Это может быть тип или марка.
Какое бы _____________________ Вам хотелось бы купить в ближайшее время/сейчас? Это может быть тип или марка.
Изучение узнаваемости производителей:
Производители, названия компаний которых респондент знает (без подсказки). Открытый вопрос. Если ответа нет, то следующий пункт.
Производители, названия компаний из перечисленных Вы знаете? Производители, названия компаний которых респондент слышал. Зачитывается список. Выбираются 5-7 компаний, продукция которых представленна в регионе, где проходит изучение, включая название Вашей компании.
-
производитель 1
-
производитель 2
-
производитель N
Производители, чьей продукции респондент доверяет. Почему?
Место покупки и факторы принятия решения о покупке
-
Где респондент чаще всего покупает продукцию. Возможно несколько ответов.
-
супермаркет/сетевой магазин
-
магазин _______
-
специализированный __________
-
на рынке
-
другое
-
Чувствительность к цене
-
продукт выбирается по ________________________. Цена не играет значение.
-
продукт выбирается по ________________. Цена изучается и примается к сведению.
-
при выборе продукта основное внимание обращается на цену.
-
Критерий выбора продукта. На что обращается максимум внимания.
-
на марку, которую знаю/доверяю
-
на внешний вид
-
на комплектацию
-
на _______________
-
на ________________
-
Пристрастие к типу продукта
-
типовой продукт. Какой?
-
сложный продукт с ______________________. Какой?
-
покупаю ______________________________-
-
Принцип покупки
-
покупаю быстро и импульсно (на ходу), то что понравится
-
покупаю быстро и импульсно (на ходу), т.к. четко знаю, что хочу
-
вдумчиво выбираю и ищу подходящее в данный момент вариант
-
Отношение к новинкам
-
покупаю один и тот же привычный продукт
-
люблю экспериментировать и покупать новые продукты
Источники информации о продукте
-
Источники получения информации о новинках на рынке продукции
-
ТВ
-
радио
-
печатная реклама
-
реклама в точках продажи
-
в магазинах, когда вижу новый незнакомый продукт в продаже
-
Обращаете ли Вы внимание на рекламу продукта? Да/нет.
-
Рекламу каких марок Вы помните и можете назвать? Чем запомнилась?
Данный пример анкеты для опроса потребителей, используемый в работе маркетингового агентства Life-Marketing, носит информативный характер (шаблон) и не является итоговым вариантом.
- анкетирование потребителей
- опрос покупателей
- опрос потребителей
- пример анкеты для опроса потребителей
Телефон в Москве: +7 (499) 346-84-04. Телефон в Санкт-Петербурге: +7 (812) 939-52-67.
E-mail: mail @ life-marketing . ru
2008-2023 (c). Маркетинговое агентство “Life-Marketing”.
Маркетинговое консультирование. Консалтинговые услуги: разработка маркетинговой стратегии компании, маркетинговые исследования, изучение конкурентов, ценовой анализ, управление продажами, рост продаж, аудит торговых точек, ритейл аудит, тайный покупатель, mystery shopping, проведение фокус-групп, анкетирование и опросы потребителей.
Цель занятия –
познакомиться с методологией маркетинговых
исследований, научиться разрабатывать
анкеты, осуществлять опросы и
систематизировать полученные данные.
Содержание занятия:
-
Виды
вопросов и структурное содержание
анкеты. -
Методика
составления анкет. -
Обработка
данных анкетных опросов.
Методические указания по выполнению заданий:
Анкетные опросы
представляют собой метод сбора информации,
основывающийся на выявлении и обобщении
мнений опрашиваемых по определенной
программе. Для анкетирования разрабатывается
специальный опросный бланк – анкета,
в которой содержатся вопросы и фиксируются
ответы.
Вопросы, применяемые
при разработке анкеты, как правило,
состоят из следующих трех составных
частей:
1.
Введение.
Здесь должны быть указаны наименование
и реквизиты фирмы, реализующей опрос,
цели опроса и правила заполнения анкеты.
В некоторых случаях бывает важно
подчеркнуть анонимность опроса.
2. Основная часть.
Здесь располагаются вопросы, имеющие
непосредственное отношение к цели и
задачам опроса. Вопросы должны
располагаться в стройной логической
последовательности, быть предельно
тактичными и не содержать незнакомых
широкому кругу населения специальных
терминов, аббревиатур и т.п. необходимое
для ответов время не должно быть большим.
Например, считается оптимальным, если
при проведении опроса в магазине или
на улице среднее
время, затраченное на одного респондента,
составляет 10-15 мин.
3. Сведения о
респонденте.
Сведения об опрошенном лице (обследованном
объекте), прежде всего, необходимы для
их последующего использования в качестве
группирующих признаков при обработке
и анализе полученной информации.
На практике в
опросных анкетах применяются самые
разнообразные вопросы, различающиеся
по содержанию, форме, способу заполнения
и другим признакам. Например, вопросы
могут быть открытыми или закрытыми,
фильтрующими, вводными, тестовыми и
т.д.
Количество анкет
для проведения опроса зависит от объема
и структуры намеченной численности
опрашиваемых. При этом вначале определяется
общая численность опрашиваемых, затем
она распределяется по группам, по полу,
возрасту, другим признакам. Например,
при опросе покупателей сотовых телефонов
в выборку должны попасть мужчины и
женщины; школьники, люди среднего
возраста и пожилые; богатые и бедные;
одиночки и многосемейные; люди разных
профессий.
Наиболее ответственным
моментом в процедуре проведения анкетного
опроса является формулировка вопросов
анкеты. Вопросы в анкете могут быть
самыми разнообразными по содержанию,
функции, способу заполнения
Открытые
вопросы ориентированы на получение
свободного ответа респондента без
подсказок. Например, какую марку сотового
телефона Вы намерены приобрести? Такие
вопросы и ответы при обработке анкет
нуждаются в группировках по каким-либо
признакам. Например, телефоны отечественного
и импортного производства; марки
японских, корейских производителей и
других стран.
Закрытые
вопросы
содержат несколько вариантов ответов
(альтернатив), из которых опрашиваемый
выбирает нужный вариант ответа. Это
могут быть, например, альтернативы:
«да», «нет», «точно не знаю».
Полузакрытые
вопросы
содержат закрытые и открытые части
вопроса. Например, Вы намерены приобрести
сотовый телефон в ближайшие месяцы?
«да», «нет», «точно не знаю». Если «да»,
то какой марки?
Вводные вопросы
ориентированы на то, чтобы убедить
респондента принять участие в опросе,
следует узнать о настроении респондента,
может ли он затратить какое-то время на
ответы на вопросы. Эти вопросы могут
подготовить респондента к ответам на
основные вопросы анкеты.
Фильтрующие
вопросы применяются тогда, когда
последующие вопросы относятся не ко
всем респондентам. Например, Вы намерены
приобрести сотовый телефон? «да», «нет»,
«точно не знаю». Следующий вопрос: «Какую
марку сотового телефона Вы намерены
приобрести?» задается только тем
респондентам, которые в предыдущем
вопросе ответили «да».
Контрольные
вопросы задаются в тех случаях, когда
исследователям необходимо уточнить
ответ, сделанный ранее. Эти вопросы
задаются завуалировано, чтобы не вызвать
у респондента недоверия. Он задается
через несколько вопросов, незаметно.
Например: «Ваша семья покупала в текущем
году сотовый телефон?». Для тех, кто
ответил «да», через 5-6 вопросов можно
задать вопрос: «В каком магазине Ваша
семья приобрела сотовый телефон в
текущем году?». Ответы должны совпадать.
Следующим этапом
процедуры проведения опроса является
тиражирование анкет в количестве,
необходимом для проведения пилотажа,
апробирования составленной анкеты.
После тиражирования
анкет, определения состава выборки
приступают к подбору анкетеров. Их
количество зависит от намеченного
количества опрашиваемых и возможностей
фирмы, проводящей опрос. После проведения
опроса, заполненные анкеты подвергаются
логической проверке. Проверяется, на
все ли вопросы есть ответы, правильно
ли даны ответы, в том числе контрольные.
Испорченные анкеты из обработки
исключаются. Открытые вопросы объединяются
в группы и шифруются (кодируются).
Обработка заполненных
анкет может быть выполнена либо вручную,
либо механизированным способом. В рамках
проведения маркетинговых исследований
обработку анкет легче выполнить вручную.
Порядок обработки рассмотрим на примере
анкеты по сотовым телефонам.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Образцы анкет для исследования рынка
Получайте информацию, необходимую для принятия оптимальных решений по продуктам и услугам
Никогда не поздно получить важную информацию.
До, во время или после запуска продукта или услуги сложно переоценить значение исследования рынка для получения сведений, необходимых для создания или проработки предложений для клиентов. Если Вы хотите узнать уровень осведомленности о торговой марке, протестировать продукты/концепции или исследовать потенциал рынка, у нас есть отличные шаблоны маркетинговых опросов, которые можно адаптировать для соответствующей отрасли. Чем бы Вы ни занимались, разошлите маркетинговый опрос мнений и встаньте на путь развития бизнеса, который будет удовлетворять потребности Ваших клиентов и вызывать их восхищение.
Как использовать шаблоны для исследования рынка
Выберите один из наших готовых шаблонов или оформите опрос в соответствии со своими требованиями. Это так просто, что кнопку «Отправить» Вы нажмете уже через несколько минут.
Разработка продуктов и услуг
У Вас возникла замечательная идея нового продукта или услуги, но готова ли общественность принять их? Пока Вы не начали рисовать эскизы на салфетках, проведите опрос для маркетинговых исследований, чтобы определить модель и функции, которые придутся по вкусу аудитории. Уже запустили? Используйте анкеты для подготовки версии 2.0. Задайте участникам такие вопросы, как: «Почему Вы исключаете возможность того, что воспользуетесь нашим новым продуктом? » или «Что бы склонило Вас к пользованию нашей новой услугой?». Наш шаблон опроса для тестирования продуктов поможет Вам приступить к работе.
Демографические данные
Возраст, пол и доходы Вашей аудитории — те характеристики, от которых частично зависит успешная разработка и продвижение продукта или услуги. Если Вы узнаете, кто Ваши клиенты, то будете лучше понимать их потребности и начнете принимать более взвешенные решения. Существует очень много вопросов для сбора демографических данных. Для разработки собственного опроса Вы можете воспользоваться вопросами из нашего шаблона исследования демографических данных в США.
Наблюдение за торговой маркой
Ваш бренд постоянно развивается. Узнайте, как клиенты воспринимают его с течением времени, чтобы понять, что влияет на него. Вы можете определить ценность вашего бренда на фоне конкурентов и узнать свое место на рынке. Для этого у нас есть различные шаблоны опросов для определения узнаваемости бренда и выяснения лояльности к нему.
Поведение потребителей
Отслеживание Вашего положения на целевом рынке поможет понять приоритетные потребности Вашей организации. Отношения меняются? Поведение клиентов стало другим? Найдя ответы на эти вопросы и приняв соответствующие меры, Вы сможете более эффективно привлекать и удерживать клиентов.
Отраслевые опросы
Получайте подробную информацию о Вашей отрасли или сфере деятельности с помощью одного из наших шаблонов маркетинговых опросов. Ответы на такие вопросы, как: «Какие факторы важны для Вас при выборе средств по уходу за кожей?» или «Вы впервые приобретаете жилье, или у Вас уже был подобный опыт?», предоставят готовые к работе данные, которые Вы сможете использовать для точной адаптации предложений по продуктам или услугам.
Три совета по составлению оптимальных анкет для исследования рынка
1. Проводите опросы за пределами своей клиентуры
Получение отзывов и предложений текущих клиентов для оценки уровня их удовлетворенности безусловно имеет важное значение. Но, чтобы расширить свой бизнес, Вам необходимо знать мнения людей, относящихся ко всему целевому рынку.
2. Начинайте с общих вопросов…
Начните с опроса для сбора демографических данных своих клиентов. Возможно, Вы нацелены на определенную аудиторию, но может оказаться, что определенная функция или линейка продуктов на самом деле импонируют другой аудитории. Как только Вы узнаете свою аудиторию, Вы начнете понимать, как следует (и как не следует) продвигать продукцию на этом рынке.
3. … и переходите к подробностям
Собирайте отзывы клиентов по конкретным проектам, продуктам или услугам. Спрашивайте о конкурирующих продуктах, альтернативных услугах и особых способах усовершенствования.
Нет необходимости тратить кучу денег на получение ответов. Воспользуйтесь преимуществами интеллектуальных, экономных инструментов. Не уверены, что знаете, как найти нужных людей? SurveyMonkey Audience даст Вам доступ к миллионам респондентов, которые готовы предоставить Вам ответы, необходимые для принятия критически важных решений. В SurveyMonkey мы постоянно работаем над улучшением наших технологий, чтобы помочь Вам принимать оптимальные решения. Рассылая опрос для изучения целевого рынка, будьте уверены в максимальной эффективности своих усилий.
Примеры шаблонов для исследования рынка
Ниже приведен список наших шаблонов, составленных высококвалифицированными методистами. Они разделены на 3 категории: «Проверка концепции», «Исследование рынка» и «Определение профиля клиентов». Кроме того, всегда можно адаптировать образцы шаблонов опросов в соответствии со своими потребностями.
Проверка концепции
Шаблон опроса для тестирования продуктов
Готов ли Ваш продукт к запуску? Воспользуйтесь этим опросом из 10 вопросов, чтобы узнать мнения целевых клиентов и примените полученные отзывы для своевременной доработки продукта перед его запуском на массовый рынок.
Просмотреть шаблон
Шаблон опроса для тестирования рекламных объявлений
Получите новые идеи на основе рекламных кампаний. Этот опрос из 8 вопросов позволит Вам понять, как Ваша целевая аудитория воспринимает Ваши объявления, перед их публикацией.
Просмотреть шаблон
Шаблон опроса для тестирования названия
Выбор правильного названия Вашей компании или продукта может оказаться сложным вопросом. Услышьте, что говорят потребители, и рассмотрите различные варианты.
Просмотреть шаблон
Шаблон опроса для тестирования логотипа
Прежде чем Вы представите логотип на рынке, посмотрите, какой он находит отклик у Вашей целевой аудитории. Используйте этот шаблон для тестирования своего выбора.
Просмотреть шаблон
Шаблон опроса для тестирования сообщений или рекламных лозунгов
Узнайте заранее, как потребители будут реагировать на передачу сообщений. Эти вопросы могут помочь Вам оценить и проверить эффективность Ваших требований.
Просмотреть шаблон
Пакет для тестирования шаблона опроса
Найти хорошую упаковку для Ваших продуктов более сложно, чем Вы думаете. Вам потребуется оценить ее визуальную привлекательность, уникальность и качество. Используйте этот шаблон, чтобы оценить Ваши упаковочные продукты.
Просмотреть шаблон
Цена тестирования шаблона опроса
Узнайте, чувствительны ли потребители на Вашем целевом рынке к цене, используя этот опрос из 6 вопросов. Вы также узнаете, удовлетворены ли они ценностью продуктов в Вашей категории.
Просмотреть шаблон
Исследование бренда
Шаблон опроса по узнаваемости бренда
Определите уровень осведомленности людей о Вашем бренде, используя этот опрос из 10 вопросов. Вы узнаете, как люди воспринимают Ваш бренд и как они относятся к нему.
Просмотреть шаблон
Шаблон опроса по капиталу бренда
Посмотрите, как потребители оценивают Ваш бренд по сравнению с другими на Вашем рынке. Наш шаблон также поможет Вам узнать, что ведет людей к конкретному бренду.
Просмотреть шаблон
Шаблон опроса по персонализации бренда
Как люди относятся к Вашему бренду и чем, с точки зрения разных людей, Ваш бренд отличается от конкурирующих марок?
Просмотреть шаблон
Шаблон опроса для оценки бренда
Дизайн, качество и цена — ключевые факторы выбора для потребителей. Узнайте, какой из этих факторов наиболее важен для Вашего целевого рынка.
Просмотреть шаблон
Определение профиля клиентов
Стандартный опрос для анализа клиентов
Используйте этот короткий опрос из 5 вопросов о клиентах, чтобы узнать о типах их потребителей, целевых покупках, конкурентах и о повторных сделках.
Просмотреть шаблон
Стандартный опрос о демографических данных клиентов
Для понимания своих клиентов требуется целостный подход. Стандартный шаблон опроса для сбора демографических данных клиентов содержит 10 вопросов, включая те, которые касаются возраста, пола и образования потребителей.
Просмотреть шаблон
Шаблон опроса по трудоустройству
Трудоустроены ли Ваши респонденты? Если да, каковы их текущие должности? Используйте этот шаблон опроса, чтобы получить ответы на оба эти вопроса.
Просмотреть шаблон
Шаблон опроса для сбора данных о компании
Узнайте, в компаниях каких типов работают Ваши респонденты, а также какие должности они занимают, используя этот опрос, состоящий из 10 вопросов.
Просмотреть шаблон
Шаблон опроса для анализа целевого рынка
Узнайте целевой рынок своих клиентов, используя этот опрос из 10 вопросов. Он включает вопросы о типах клиентов, которые присутствуют на этом рынке, об уровне конкурентоспособности рынка и возможности заключения повторных сделок.
Просмотреть шаблон
Шаблон опроса для анализа демографических характеристик целевого рынка
Выявите характеристики Вашего целевого рынка. С помощью этого опроса Вы узнаете возраст, пол, местоположение и другие сведения о клиентах.
Просмотреть шаблон
Прочее
Шаблон опроса для получения аналитических выводов о покупателях
Узнайте о том, как потребители узнают о компаниях, действующих на целевом рынке, и как они принимают решения о покупке, используя этот опрос из 9 вопросов.
Просмотреть шаблон
Шаблон опроса для анализа поведения потребителей
Узнайте о том, как потребители узнают о брендах, и как они проходят этапы покупки, используя этот расширенный шаблон опроса из 17 вопросов.
Просмотреть шаблон
Шаблон опроса для исследования процесса покупки
Узнайте о том, как потребители узнают о различных брендах, представленных на целевом рынке, что они предпочитают и что влияет на их решение о покупке.
Просмотреть шаблон
