Как составить анкету на вакансию

В большинстве компаний приглашенным на собеседование специалистам предлагают заполнить анкету, чтобы познакомиться с человеком, оценить, насколько он подходит. Если вы хотите, чтобы опросник приносил пользу, а не тратил время HR и потенциального работника, то составляйте его с учетом нескольких простых рекомендаций.

Для чего нужно анкетирование

Соискатели нередко недоумевают: для чего заполнять анкету при собеседовании, если ранее наниматель уже получил для ознакомления резюме. Высказывается мнение, что письменный опросник при трудоустройстве бесполезен, потому что его легко заменяет собеседование. Но нет, ни резюме, ни собеседование нельзя назвать полноценной заменой анкетированию. Поскольку в резюме кандидат старается представить себя в лучшем свете, иногда не указывает невыгодную информацию (временные места труда, наличие маленьких детей). Главная цель резюме — получение приглашения на собеседование. Что касается собеседования, это второй этап непосредственного знакомства нанимателя и будущего сотрудника, а первый — хорошо составленный опросник.

Какие выгоды получает компания перед собеседованием кандидата, используя анкеты:

• общая информация, определяющая правомерность и целесообразность дальнейшего взаимодействия с претендентом на вакантное место;
• адекватная первичная оценка его профессиональных качеств, необходимая для принятия решения о приеме.

Для соискателя этот документ не менее важен. Потенциальный сотрудник узнает многое о будущей занятости, и в нем часто содержатся вопросы, ответы на которые не представлены в резюме. Увильнуть от неудобного вопроса, не отвечая на него в опроснике, не получится: работодатель все равно его задаст.

Обычно шаблон анкеты для приема на работу содержит перечень обязательных пунктов (образование, предыдущие места работы, причины увольнения), которые позволяют оценить кандидата, его профессиональный уровень и личные качества более глубоко. Просматривая информацию, указанную в опроснике, наниматели обращают внимание даже на такие мелочи:

• уровень грамотности соискателя;
• аккуратность заполнения;
• количество времени, затраченного на оформление анкеты;
• полноту предоставленных данных;
• внимательность и т.д.

Одновременно HR оценивает эмоциональность и настроение, с которыми человек приходит на собеседование. Таким образом, анкета, предлагаемая при приеме на работу, раскрывает социально-психологические характеристики соискателя, что упрощает отбор кандидатов.

Иногда опросник предлагают заполнить в электронном виде, но цель такой процедуры — исключительно сбор информации о потенциальном сотруднике.

Для кого обязательна

По Распоряжению Правительства РФ № 667-р от 26.05.2005 анкета в обязательном порядке заполняется гражданами, желающими принять участие в конкурсах на замещение мест:

• государственной гражданской службы;
• муниципальной службы.

Во всех остальных случаях опросник в число обязательных для трудоустройства документов не входит (ст. 65 ТК РФ). Несмотря на это, многие предприятия разрабатывают собственный образец и используют его для оценки кандидата.

Какие вопросы содержит анкета

Форма включает от 10 до 30 пунктов, сведения по которым наниматель хочет получить от возможного работника. Среди них:

• Ф.И.О. претендента на вакансию;
• дата и место рождения;
• гражданство;
• адрес фактического проживания и место постоянной регистрации;
• телефон, адрес электронной почты;
• паспортные данные;
• образование (включая дополнительное и курсы);
• отношение к воинской обязанности;
• наличие медкнижки;
• сведения о трудовой деятельности за определенный период времени (место и период труда, должность, обязанности, размер заработной платы);
• профессиональные навыки и умения;
• семейное положение и сведения о близких родственниках;
• хобби;
• слабые и сильные стороны характера;
• пожелания к условиям труда и размеру зарплаты;
• наличие водительских прав;
• уровень владения иностранными языками и ПК;
• наличие хронических заболеваний;
• рекомендации от бывших работодателей.

Если вы хотите, чтобы анкета была максимально информативна, вопросы следует формулировать ясно и лаконично. Тогда и ответы на них будут такими же.

Предприятия, для устройства в которые требуется заполнение подробного опросника (например, банковские структуры), должны заранее побеспокоиться о документировании добровольного характера предоставления персональных данных, для чего требуется получить письменное согласие кандидата, по статье 9, п. 4 ФЗ РФ № 152 «О персональных данных».

Как грамотно составить анкету

Мы предлагаем несколько практических советов по составлению. Очень удобно, когда вопросы группируются по темам. Это облегчит труд обоих — и интервьюера, и интервьюируемого.

Поделите опросник на две части: общие вопросы — в одной части, узкоспециальные — во второй. Такое разделение облегчает использование единой формы опросника для большого предприятия, так как первая его часть одинакова для всех вакансий в любой цех или отдел предприятия.

Общие вопросы

В первой части обычно сначала идут стандартные пункты:

• дата рождения;
• адрес проживания;
• контактная информация;
• семейное положение;
• дети;
• отношение к воинской обязанности;
• наличие судимостей.

Образование

Далее задайте вопросы об образовании. Даже если вам не очень важна эта информация, мы рекомендуем спросить соискателя о его теоретической подготовке. Подскажите человеку, как заполнить анкету на работу, попросив назвать:

• учебные заведения, в которых он учился (с годами, присвоенными квалификациями и номерами дипломов, которые при необходимости легко проверить);
• пройденные им курсы повышения квалификации, посещенные семинары, мастер-классы и конференции;
• степень владения иностранными языками.

Если последний пункт важен непосредственно для занимаемой должности, то рекомендуем проверить реальное владение языком на собеседовании, так как самооценка кандидатом своих языковых умений часто не соответствует реальному положению дел.

Цели трудоустройства

Затем задайте вопросы, позволяющие понять цели соискателя в отношении будущей занятости. Включите в анкетирование при приеме на работу вопросы, которые раскроют мотивы и цели претендента. Примеры таких вопросов:

• какую должность вы хотели бы занимать сейчас;
• желаете ли вы сделать карьеру;
• есть ли желание и(или) возможность трудиться сверхурочно и в выходные;
• как человек относится к командировкам.

Прекрасный способ понять личность заявителя — списки предпочтений. Предложите, например, распределить по степени важности список преимуществ, которые кандидат хотел бы иметь на этом рабочем месте:

• хороший коллектив;
• достойная зарплата;
• перспективы роста;
• повышение или получение квалификации;
• близость к дому;
• гибкий график.

Составляя такой список, потенциальный сотрудник покажет предпочтения и тем самым раскроет себя. Имеет смысл предложить добавить собственный вариант в ранжированный список.

Состояние здоровья

Стоит ли в анкету для соискателя при приеме на работу включать вопросы о здоровье потенциального работника, каждый наниматель решает самостоятельно. Это достаточно скользкий вопрос, т.к. такие вопросы иногда приравнивают к вмешательству в частную жизнь. В то же время достаточно важными сведениями, которые повлияют на обязанности работодателя по отношению к сотруднику (предоставление льгот и т.д.), являются инвалидность и хронические заболевания, требующие регулярного стационарного лечения. Мы предлагаем использовать такие тактичные формулировки: «Нуждаетесь ли вы в особых условиях труда в связи с состоянием здоровья?» или «Нуждаетесь ли вы в дополнительных выходных для ухода за родственником?»

Личные качества

Один из болезненных пунктов первой части опросника — личные качества. Эти вопросы вызывают не только негативную реакцию анкетируемого, но и крайне неэффективны, так как человек редко в состоянии адекватно оценивать собственные достоинства и недостатки, особенно при приеме на работу. Применять ранжирование списка малоэффективно, практичнее использовать метод устного интервью.

Опыт и навыки

Покончив с первой, общей, переходим ко второй, узкоспециальной части анкеты для заполнения, которую рекомендуем начать с получения информации об опыте работы. Структура этого раздела должна преследовать две цели:

1. Дать работодателю необходимую информацию о рабочих навыках кандидата. Для этого указать профессии, кем он трудился, занимаемые должности, список выполняемых обязанностей.
2. Получить представление о коммуникативных навыках и психической стабильности кандидата. Для этого спрашивают о причинах смены места работы и просят человека назвать одного-двух прежних коллег, способных дать характеристику и рекомендации.

Для получения релевантной информации о рабочих навыках требуется составить узкоспециализированный опросник. При заполнении вакансии водителя интересуются категорией и временем получения прав, опытом вождения. Если анкетируют программиста, то задают вопросы о владении определенными языками программирования, конкретными программными продуктами, созданными соискателем.

Рекомендуем, чтобы этот раздел составил непосредственный начальник будущего сотрудника. Это очень важный пункт опросника. Каким бы коммуникабельным и стабильным ни казался кандидат, если он не обладает необходимыми трудовыми навыками, то вряд ли справится с предлагаемым функционалом.

Рекомендации соискателю, как заполнять анкету на работу:

• пишите все в точном соответствии с предоставляемыми документами;
• последовательно и методично;
• аккуратно, без исправлений, при наличии ошибок рекомендуется взять новый бланк;
• в точном соответствии с требованиями работодателя;
• без сокращений и аббревиатур (кроме общеизвестных);
• без пропусков;
• графа заполняется, даже если предполагается отрицательный ответ или ответ повторяется (если другое не указано в пояснениях к анкете).

Допускается обращение за консультацией к сотруднику кадровой службы, если возникают вопросы по заполнению анкеты. Главное правило — честность. Рекомендуется сначала полностью прочитать все вопросы, а затем приступать к заполнению.

О чем нельзя спрашивать

Закон не позволяет работодателю включать в опросный лист все, что ему заблагорассудится. Темы, касающиеся религии, национальности, расы, происхождения, материального положения, не содержит ни один пример заполнения анкеты на работу, поскольку эти моменты сугубо личные. Если кандидат решит, что ему отказали из-за другой расы, национальности или религии, расценит этот отказ как нарушение равенства прав и свобод гражданина, вспомнит про статью 136 УК РФ или статью 64 ТК РФ, то обратится в суд. Выиграть такое дело организации непросто и недешево, потому рекомендуем избегать подобных тем при анкетировании и собеседовании.

Оптимальный объем анкеты

Документ должен быть достаточным, но не чрезмерным. А чтобы не отпугнуть потенциальных сотрудников, рекомендуем спрашивать тактично, минимизировать количество личных вопросов. Спрашивать имеет смысл лишь то, что имеет непосредственное отношение к будущей должности и предполагает возможность достоверного ответа.

Напомним, что закон обязывает кандидата на вакантное место предоставлять честные анкетные данные. В случае использования подложных документов наниматель вправе расторгнуть трудовой договор (статья 81 ТК РФ).

Как убедиться, что анкета правильно заполнена

Не существует универсального правила, как заполнить анкету, чтобы взяли на работу: все зависит от конкретной ситуации и работодателя. Больше шансов у того кандидата, который полностью соответствует требованиям вакансии, заполняет опросник аккуратно, полностью и без ошибок. Включение недостоверной информации и несуществующих навыков легко проверяется и не вызывает доверия к соискателю.

В первую очередь проверьте наличие ответов на все поставленные вопросы. Следующим этапом является сверка предоставленных данных с данными паспорта, диплома и других документов. Третий этап — проверка подлинности предоставленных данных и документов.

Образец заполнения

Соискатель заполняет все пункты разборчивым почерком, стараясь избегать исправлений. Если человек затрудняется ответить на вопрос или не хочет этого делать, то требовать ответ запрещено. Пример, как заполнять опросник:

Примерный заполненный образец анкеты кандидата на работу в организации.

Что происходит с опросником после заполнения? Сведения обо всех кандидатах вносят в базу данных предприятия (при наличии согласия лица на обработку персональных данных). При появлении новой вакансии у кандидата, не прошедшего отбор ранее, есть шанс снова попасть на собеседование. Вполне возможно, что вторая попытка окажется удачной. Если трудоустройство состоялось, то опросный лист подшивается вместе с другими документами в личное дело сотрудника.

Для чего нужна анкета

Кадровики широко практикуют активный метод найма, когда привлекается как можно больше соискателей на одну должность. Чтобы из них выбрать подходящего работника, претендентам предлагают заполнить опросник. Анкета для соискателя при приеме на работу поможет кадровику проанализировать личностные и профессиональные качества претендентов, дать им общую оценку и выбрать кандидатов для тестирования и собеседования.

Для кого обязательна

По распоряжению Правительства РФ от 26.05.2005 № 667-р, форма анкеты для приема на работу обязательно заполняется претендентами, подающими документы на конкурс по замещению вакантной должности на муниципальную или государственную гражданскую службу. Для коммерческих организаций — по желанию.

Форма, утвержденная Правительством

Какие вопросы содержит анкета на государственную службу

Официальный образец анкеты кандидата на работу из Распоряжения Правительства содержит 23 пункта. Информации в таком объеме достаточно, чтобы составить общую характеристику о претенденте. Кроме формальных граф об имени, дате рождения, месте жительства, образовании, подробном трудовом опыте, бланк включает вопросы, которые позволяют оценивать благонадежность и вовлеченность соискателя в государственные дела:

• о смене фамилии;
• о гражданстве и причинах его перемены, если прежде было другое;
• о продвижениях на гражданской, государственной или военной службе, когда и кем присвоен классный чин, если он есть;
• о судимости;
• имеется ли допуск к государственным тайнам;
• о наличии государственных наград и знаков отличия;
• адреса, должности близких родственников, в том числе бывших;
• о пребывании за границей, с какой целью, а также о проживании за границей близких родственников, в том числе бывших.

Как грамотно составить вопросы

Опросник должен помочь кадровику составить представление о профессиональных, деловых и личностных характеристиках кандидата, рассмотреть его пригодность для выполнения должностных обязанностей, умение работать в коллективе, способность учитывать не только свои интересы, но и общие.

Нужно выделить основные критерии для каждой вакансии, которые и будут основой требований при отборе кандидата. Вот модель эффективного отбора работников, разработанная по современным методикам.

Общие вопросы

Содержание анкеты можно менять, но основные пункты составляют ее основу. Формальные или общие вопросы — те, которые можно проверить по документам (в паспорте, дипломе, выписке по оценкам из диплома, трудовой книжке). Это информация об адресах, номерах телефонов, способах связи с будущим работником. Например, можно включить вопрос о водительских правах, наличии личного автомобиля и стаже вождения.

Образование

В сведениях об образовании следует указывать подробные данные об учебных заведениях, дате окончания, присвоенной квалификации. Важна информация о дополнительном образовании и о самообразовании кандидата. Например, о знании иностранных языков: какими и на каком уровне. Обязателен вопрос и о компьютерной грамотности.

Большинство организаций обращает внимание на базовое образование претендентов и отдает предпочтение выпускникам известных высших учебных заведений, но параллельно рассматриваются навыки и опыт. Современные работодатели рады видеть специалистов с опытом от трех до пяти лет.

Опыт и навыки

В хронологическом порядке предлагается указать предыдущие места работы и должностные обязанности. Профессиональные вопросы о знаниях и навыках не всегда можно включить в общую форму. Но в собственный образец анкеты для собеседования при приеме на работу удобно добавить вопрос, согласен ли претендент пройти тест на знания по профессии.

Работник может иметь профильное образование, но не иметь опыта, или наоборот — иметь подходящий опыт, но образование другое. Надо правильно оценить его потенциальные возможности. Претендент, не имеющий опыта, но обладающий деловыми качествами и энергичностью, начнет со временем работать эффективнее, чем работник с большим стажем.

Персональные качества

По личностным вопросам можно выявить коммуникабельность, честность, деловитость, энергичность, другие качества, помогающие добиться успеха на новом месте. Можно спросить про увлечения или о том, как кандидат проводит свободное время. Характеристики претендента должны быть связаны с профессией, с характером работы, с особенностями культуры организации. Это поможет оценить, легко ли новичек вольется в коллектив или есть риск конфликтов с другими сотрудниками.

Здоровье

Считается, что включать в образец анкеты соискателя при приеме на работу вопрос о здоровье — неуместно. В России, например, не допускается дискриминация по инвалидности — статья 3.1 ФЗ от 24.11.1995 № 181. Но когда речь идет о профессиональном отборе на должности, требующие большой физической выносливости, у кандидатов предполагается не только исключительное здоровье, но и наличие определенных спортивных навыков. Этапы отбора, например, пожарных и спасателей МЧС, включают и заключение психолога, и медицинское обследование. Физическое здоровье определяет также судьбу кандидатов многих рабочих профессий, особенно в тяжелой промышленности. Поэтому вопросы о здоровье должны быть обоснованы.

Что не стоит спрашивать

При подборе кадров две стороны принимают активное участие: работодатель и кандидат в новые сотрудники. Надо постараться заинтересовать будущего работника, оставить хорошее впечатление об организации. Помешать способны вопросы о национальности, вероисповедании, семейном положении, условиях проживания.

Не стоит включать вопрос и о цели трудоустройства — он вызывает неловкость и недоверие к кадровой службе. Претенденты с высокой квалификацией знают себе цену и могут оценивать работу отдела персонала, а по ней делают представление и обо всем коллективе организации.

Как проверить правильность заполнения

Правильность заполнения бланка проверяется сразу в момент ее подачи. Все графы вопросного листа должны быть заполнены, в конце бланка должны стоять дата и подпись. Заполненный бланк вместе с резюме отдается для дальнейшего рассмотрения кадровому работнику.

Образец опросника для соискателя

Отдел кадров может разработать уникальный бланк, который будет учитывать потребности организации. Но составлять его нужно в соответствии с нормами законодательства о защите персональных данных. Помните, что не допускается дискриминация в трудовой сфере.

Скачать

Резюме, автобиография, анкета для трудоустройства – какую форму получения информации о будущем сотруднике лучше всего выбрать работодателю? Ну, это зависит от самого работодателя и от того, что он хочет узнать о своем будущем работнике.

Резюме позволит получить больше информации о профессиональных качествах претендента, автобиография расскажет всю историю жизни, начиная со школьной парты, а анкета позволит узнать о сотруднике именно то, что захочет сам работодатель. Именно об анкете, как о форме знакомства руководства предприятия с претендентом на работу пойдет речь в нашей статье.

Короткое определение, с нашей точки зрения:

Анкета на работу, полезная и нужная форма, вопросы в которой формирует непосредственно работодатель. С ее помощью, последний, может получить о потенциальном сотруднике те данные, которые представляют для него интерес. Например, о профессиональных и личных качествах кандидате, о его увлечениях и образе жизни.

Собственно, по тому, как будет заполнена соискателем анкета, а точнее на основании содержащейся в ней информации (пример бланка можно найти и скачать ниже), работодатель может отказать кандидату в трудоустройстве (приеме на работу), либо пригласить его непосредственно на собеседование, со всеми вытекающими последствиями.

Что говорит закон

Анкета, в которую соискатель вносит свои данные, не является обязательным для трудоустройства документом (кроме тех случаев, когда сотрудник поступает на государственную или муниципальную службу), а значит кандидат имеет право не вносить в нее свои данные, но и работодатель будет искать причины, для того, чтобы не принимать на работу такого сотрудника.

Поэтому, если кадровик просит заполнить анкету при приеме на работу, то соискатель поступит правильно, если сделает это и не потеряет возможность получить дополнительные баллы, которые непременно помогут приблизиться к получению вакантной должности.

Работодатель может и самостоятельно узнать интересующую его информацию (например, есть ли в отношении кандидата судебные или исполнительные производства), но сделать это он способен только в рамках законодательства, а конкретно – ст. 86 ТК РФ, то есть с письменного согласия претендента на вакантную должность.

Несколько практических примеров и типичные бланки

Мы предлагаем вам сразу скачать несколько бесплатных образцов (2022-2023) заполненной анкеты и пустые бланки для коммерческих и государственных организаций. По готовым примерам вы можете составить анкету для своей организации, или, если вы соискатель, ознакомиться с правильным ее заполнением.

Если вам интересно более детально изучить советы экспертов по разделам, то обязательно ознакомьтесь с нашей инструкцией по составлению анкеты и ее заполнению.

А здесь, пример заполненной анкеты для коммерческого предприятия:

Инструкция: Содержание и оформление

Унифицированной формы у этого документа нет, поэтому составляется он в свободной форме, в зависимости от рода деятельности предприятия. В анкете обязательно будет присутствовать графа, в которой нужно указать личные данные кандидата. В том числе: имя, фамилия, отчество, дата рождения, адрес места прописки и фактического проживания, гражданство, контактные данные и др. Также могут быть включены:

• Информация об уровне образования;
• Информация об уровне знания иностранных языков;
• Сведения о навыках сотрудника (может быть уточнение, характер которого зависит от специфики деятельности организации. Например, владеет ли сотрудник навыками работы в текстовых редакторах);
• Информация о прежних местах работы (иногда – с указанием причины увольнения);
• Уточнение о цели трудоустройства;
• Информация о наличии или отсутствии судимости;
• Данные о составе семьи;
• Увлечения, способы проведения досуга;
• Личностные качества – как положительные, так и отрицательные;
• Наличие или отсутствие военного билета;
• Вредные привычки;
• Предпочтительный график работы и иная информация.

Образование и дополнительные знания

В блок анкеты «Сведения об образовании» правильно будет включить не только данные о средних и высших учебных заведениях, но и о курсах повышения квалификации, прохождения обучения чему-либо (например, курсов программирования в 1С), мастер-классов и т.п.

Если специфика организации предусматривает наличие у сотрудников знаний в области иностранных языков, необходимо создать соответствующее поле, и обязательно, с возможностью указания уровня владения языком.

Профессиональные навыки, компетенции и опыт

Информация о профессиональных навыках частично взаимосвязана с предыдущим пунктом, так как в некоторой степени зависит от проходимого обучения. Например, в анкете может присутствовать графа, в которой нужно указать уровень владения транспортным средством (с указанием категории), умение работать с тем или иным оборудованием, или навыками владения тем или иным программным обеспечением.

Также крайне часто присутствует графа, в которой необходимо указать прежние места работы, занимаемые должности и исполняемые обязанности (как правило, с уточнением причины ухода из организации).

Цели и причины трудоустройства

Эта графа необходима для получения работодателем информации об уровне заинтересованности соискателя в получении будущей профессии и его готовности прилагать усилия для достижения профессиональных задач.

Для примера, можно интегрировать тест, напоминающий социологический, с указанием пунктов вроде «дружный коллектив», «высокая зарплата», «работа рядом с домом», «выполнение планов» и вариантов ответов: «очень важно», «скорее важно», «нейтрально», «совсем не важно». Это позволит работодателю иметь четкое представление о приоритетах соискателя.

Уголовные и административные приводы

Факт наличия или отсутствия судебных производств в отношении кандидата практически всегда имеет ключевое значение для работодателя, в особенности, если работа предусматривает наличие финансовой или юридической ответственности. Например, осужденного вряд ли допустят к руководящим должностям или работе с конфиденциальной информацией.

Семья, хобби, увлечения и личные качества

Информация о составе семьи и увлечениях кандидата на должность позволит работодателю определить круг его интересов и жизненных приоритетов. Этот пункт хорошо работает в тандеме с графой о целях трудоустройства, ведь позволяет в общих чертах обрисовать психологический портрет соискателя.

В этом отношении особенную важность имеет графа, в которой кандидату предоставляется возможность выделить свои положительные и отрицательные личностные качества. Это дает информацию об уровне самокритичности претендента.

Состояние здоровья

Стоит ли задавать вопросы, которые глубоко вторгаются в личную жизнь, например, связанные со здоровьем кандидата. Стоит, если работодателя это интересует по объективным причинам, но очень осторожно и в ограниченном количестве. Например, используя такую формулировку: «Если ли необходимость в создании особых условий труда по состоянию здоровья?» и т.д.

Вопросы, от которых желательно отказаться

Важно, чтобы анкета не предполагала вторжения в личную жизнь соискателя. Поэтому лучше опустить вопросы, касающиеся, например, его вероисповедания или политических взглядов, тем более, если никакого отношения к работе эта информация не имеет.

Если соискатель не находит нужным заполнять те или иные графы в анкете, то работодатель не вправе из-за этого отказать ему в трудоустройстве. Другое дело, если вопросы имеют отношение к профессиональной пригодности или просто являются обязательными для заполнения.

Так как анкета может содержать личную информацию, после ее заполнения претендент должен подтвердить согласие на обработку персональных данных.

Оптимальный объем опросника

Анкета должна быть достаточной, но не избыточной. Что это значит? Задавайте вопросы, которые интересны вам, как работодателю. Делайте акцент на те из них, которые раскрывают деловые качества претендента, вскользь поинтересуйтесь его личной жизнью и увлечениями. Исключите сугубо личные вопросы, например, об вероисповедании, политике и подобные.

Советы соискателю (заполняем анкету честно)

Главным правилом заполнения анкеты является внесение актуальных, правдивых данных. Впоследствии, в ходе предоставления работодателю ряда документов, будет уточняться достоверность указанных соискателем сведений.

Если выяснится, что претендент на должность указал в бланке заведомо ложную информацию, то работодатель найдет причину его уволить на основании ст. 81 Трудового кодекса РФ.

Кадровая служба ТРУДко 2023

Большинство кандидатов на вакансию отправляют заранее подготовленные резюме. Но не всегда в нем содержится полная информация о претенденте. Чтобы дополнить ее, кадровики проводят анкетирование. Рассказываем, для чего оно требуется и как заполнять анкету на работу, чтобы она принесла пользу в выборе будущих работников.

С какой целью проводят анкетирование при трудоустройстве

Статья 65 ТК РФ содержит список документов, которые работодатель вправе требовать у кандидата при приеме, но бланк анкеты для соискателя при приеме на работу в их число не входит. Несмотря на это, наниматель вправе попросить ее заполнить. Кроме того, информацию о новом сотруднике есть возможность истребовать из различных источников. Но делать это необходимо только с письменного согласия соискателя. Об этом говорит статья 86 ТК РФ.

В документ включают обязательные вопросы, которые требуются работодателю для оценки потенциального работника — об образовании, навыках, предыдущих работодателях, причинах увольнения и т. д. Такой вид опроса помогает HR-специалистам грамотно провести отбор кандидатов, особенно если на одну должность претендует много человек.

Анкетирование позволит работодателю:

• получить объективную и подробную информацию о будущем работнике, которую он не указал в резюме;
• проанализировать более глубоко деловые и личные качества, профессиональные навыки;
• дать первоначальную оценку кандидатов и принять решение о дальнейшем взаимодействии с ними.

С помощью опросника есть возможность оценить, насколько специалист грамотен, внимателен и заинтересован в предлагаемой вакансии.

Полезно знать: какие документы необходимы при трудоустройстве

Для кого заполнение анкеты обязательно

Несмотря на все плюсы анкетирования, для коммерческих предприятий оно проводится добровольно. А при участии гражданина в конкурсе на замещение вакансии в госорганах (при поступлении на государственную и муниципальную службу) заполнение анкеты на работу обязательно по закону.

Как отмечено в Указе Президента РФ № 112 от 01.02.2005, замещение вакантных должностей на государственную службу происходит на конкурсной основе. Прежде чем допустить к конкурсу, кандидатов тщательно оценивают: изучают предоставленные документы и заполненные анкетные сведения. Заполняют их по форме, установленной распоряжением Правительства РФ от 26.05.2005 № 667-р.

Вот как выглядит образец анкетирования при трудоустройстве на государственную гражданскую службу:

Что собой представляет анкета при трудоустройстве

Какой конкретно шаблон анкеты для приема на работу использовать и по каким правилам заполнять для работников коммерческих компаний? Трудовой кодекс никак не отвечает на этот вопрос: существующее законодательство не предусматривает унифицированного шаблона. Следовательно, работодатели составляют документ самостоятельно с учетом специфики работы предприятия. Но существует разработанный на практике примерный список сведений, которые полезно включить в него для дальнейшего собеседования:

• личная информация кандидата — ФИО, дата и место рождения, место жительства, гражданство;
• сведения об образовании;
• знание иностранных языков;
• наличие воинской обязанности;
• профессиональные навыки;
• информация о трудовой деятельности;
• цели трудоустройства;
• наличие или отсутствие судимости;
• семейное положение и состав семьи;
• хобби, любимые занятия;
• личные качества.

Помимо перечисленных сведений документ для трудоустройства содержит и другие вопросы — например, касающиеся образа жизни, привычек и т.д. Представленный список используйте как названия логических блоков, в которых будут соответствующие вопросы.

Показанная на иллюстрации анкета кандидата на работу является примерным образцом. Работодателям рекомендуется взять ее за основу при составлении собственного документа.

Сведения об образовании и знание иностранных языков

В этом блоке попросите кандидата указать названия учебных заведений, в которых он получал образование. Сюда включены не только высшие и профессиональные учебные заведения, но и различные курсы, мастер-классы и сведения об иностранных языках, которыми владеет соискатель. Кроме того, обязательно предусмотрите графу, в который указана степень владения языками.

Профессиональные навыки и трудовая деятельность

В качестве профессиональных навыков указывают владение какими-либо программами, умение обращаться с приборами, водительскую категорию. Потом вносится информация о трудовой деятельности, то есть периоды занятости на других предприятиях, их название и наименование должности. Довольно часто включают пункт, требующий описать функциональные обязанности на предыдущем рабочем месте. Кроме того, руководители предприятия часто хотят знать, почему сотрудник уволился с предыдущего места.

Цели трудоустройства

В этот пункт включаются вопросы, помогающие определить заинтересованность кандидата в продуктивной деятельности. Здесь уместно спросить о желаемом уровне заработной платы, об отношении к командировкам и сверхурочной нагрузке. Также целесообразно узнать, какие приоритеты ставит перед собой кандидат. Для этого выделите отдельные графы с ранжированием от 1 до 5. По этой шкале кандидат определит, что для него наиболее важно на новом месте: дружный коллектив, высокая зарплата, карьерный рост, выполнение планов и т.д.

Наличие судимости

Наличие или отсутствие судимости — это довольно важный фактор при поиске кандидатов на должности с материальной ответственностью, имеющие доступ к секретной информации. На некоторых предприятиях даже предусмотрена специальная проверка соискателей по этому вопросу.

Читайте также: как проверить наличие судимости у человека

Семья, хобби и личные качества

Несмотря на кажущуюся незначительность данной информации, сведения о семье, любимых занятиях и личных качествах помогут понять характер соискателя и определить сферу его жизненных интересов. Наиболее важным является пункт «личные качества», так как здесь человек пытается дать характеристику самому себе. А это поможет понять уровень самооценки и амбиций кандидата.

Подробнее:

• как составить резюме;
• как указать в резюме личные качества.

Какие вопросы не стоит задавать

В связи с тем, что анкета для приема на работу является документом, который содержит личную, а иногда и конфиденциальную информацию о человеке, анкетируемый обязан предоставить разрешение на обработку этих сведений, согласно Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». В то же время существуют вопросы, которые не рекомендуется задавать в опроснике, поскольку это вправе расценить как вторжение в частную жизнь. Эти вопросы касаются:

• религии и вероисповедания;
• политических и философских взглядов;
• состояния здоровья, кроме тех аспектов, которые связаны с профессиональной пригодностью;
• подробностей личной жизни;
• информации о досуге, друзьях, родственниках, знакомых.

Если такие вопросы присутствуют в анкете для трудоустройства, то кандидат вправе не заполнять эти графы, как и любые другие, которые, по его мнению, нарушают понятие личной тайны. С точки зрения существующего законодательства работодатель не вправе отказать в трудоустройстве соискателю по причине того, что тот оставил пустыми некоторые ячейки опросника.

Заполняем анкету честно

Главным правилом при заполнении опросника является предоставление правдивой информации. При трудоустройстве кандидат представляет различные документы, которые в дальнейшем послужат работодателю инструментом для проверки достоверности информации из опросника. Более того, после заполнения соискатель подписывает опросный лист, что подтверждает правдивость предоставленных данных. А за предоставление заведомо ложных сведений статьей 81 ТК РФ предусмотрено наказание в виде увольнения.

Стоит помнить, что рекомендуется оставлять меньше пустых ячеек в опроснике, поскольку полупустой бланк работодатель расценит как сокрытие каких-либо данных или общую скрытность соискателя.

Вам пригодится: какие документы можно хранить в личном деле работника

Чтобы не ошибиться с выбором кандидата, работодателю важно правильно оценить его опыт и проверить благонадежность. Для этого компании оценивают резюме, проводят собеседования в привычном формате или устраивают стресс-интервью, устраивают тестирование и так далее. Наиболее простой способ провести первичный скрининг соискателя – заполнение анкеты для трудоустройства. Наша статья о том, как составляется анкета при приеме на работу, кому необходимо ее заполнять и какие вопросы рискованно включать в анкету работника.

Зачем нужна анкета при приеме на работу и что это такое?

Анкета для трудоустройства нужна работодателю, чтобы получить дополнительные сведения о соискателе. Обычно анкета кандидата содержит информацию, которую не принято указывать в резюме. Или кандидат предпочел ее не указывать. 

Анкета при приеме на работу позволяет получить о кандидате два вида сведений:

• общие сведения о кандидате. 

К ним относятся полное имя, пол, дата и место рождения, адрес регистрации, семейный статус и др.;

• сведения, связанные с должностными обязанностями. 

Это степень владения компьютером, отношение к сверхурочной работе или наличие медицинских противопоказаний (если предусмотрены вредные условия труда, наличие противопоказаний в том числе может быть достаточной причиной для мотивированного отказа в должности кандидату). 

Анкета при приеме на работу не только помогает компании узнать все эти сведения. То, как заполнена анкета соискателя, говорит о его грамотности и внимательности, позволяет оценить его деловые качества.

Для кого заполнение анкеты – обязательно

Работодатель не может требовать от кандидата заполнить анкету на работу.

Согласно ст. 65 ТК РФ, только три документа всегда необходимы при трудоустройстве:

• паспорт или иное удостоверение личности;
• трудовая книжка (при наличии);
• СНИЛС.

Эти документы содержат ограниченный набор сведений, поэтому работодателю может пригодиться анкета кандидата, чтобы получить дополнительную информацию. Компания вправе попросить его заполнить анкету при приеме на работу, но важно помнить о защите и правильной обработке персональных данных соискателя (ст. 86 Трудового кодекса РФ).

Однако для некоторых категорий сотрудников заполнение анкеты для трудоустройства – это не право, а обязанность. В этом случае анкета на работу относится к числу необходимых кандидату документов. Так, Распоряжением Правительства РФ № 667-р от 26.05.2005 утверждена форма анкеты для отдельных должностей. 

Должности, для которых всегда требуется заполнение анкеты для трудоустройства:

• государственная гражданская служба; 
• муниципальная служба.

Какие вопросы содержит анкета кандидата

Традиционно анкета при приеме на работу содержит от 10 до 30 вопросов. И обычно занимает не более двух листов А4. Но может размещаться и на половине такого листа. В разных компаниях количество вопросов и форма анкеты для трудоустройства могут отличаться. Все зависит от цели конкретного работодателя и особенностей вакантной должности. Только анкета кандидата на госслужбу имеет утвержденный вид и перечень вопросов. В остальных случаях анкета для трудоустройства составляется работодателями в произвольной форме.

Анкета при приеме на работу может включать следующие группы вопросов:

1. Общие вопросы:

• полное имя работника;
• место и год рождения;
• гражданство;
• адрес проживания и регистрации;
• данные паспорта;
• семейный статус, количество детей и т.п.

2. Причина трудоустройства:

• развитие профессиональных навыков;
• построение карьеры и т.п.

3. Опыт, навыки и компетенции:

• уровень образования (в госучреждениях или прохождение специальных курсов);
• навыки, необходимые для должности;
• уровень владения другими языками;
• умение работать на ПК;
• опыт работы в других организациях;
• наличие водительских прав, санкнижки и т.п.

4. Личные качества и увлечения:

• основные достоинства и недостатки;
• хобби и увлечения;
• наличие ограничений по здоровью (если требуются особые условия труда).

Анкета при приеме на работу часто включает и другие вопросы. Например, откуда соискатель узнал о компании и ее вакансиях. Расскажем подробнее, как правильно сформулировать вопросы для анкеты соискателя. 

Как правильно составляется анкета соискателя

Анкета для трудоустройства должна быть выстроена логично. Не стоит задавать только личные вопросы, которые напрямую не относятся к будущей работе. В анкете соискателя лучше гармонично объединить общие и профессиональные вопросы. Начать анкету кандидата на должность лучше с первой группы вопросов и по мере продвижения – переходить к специализированным. Если анкета соискателя будет построена в таком ключе, это повысит удобство ее заполнения и дальнейшего использования. 

Важно четко и конкретно сформулировать вопросы. Тогда соискатель сразу поймет, как заполнить анкету на работу. Чтобы избежать двусмысленных вопросов и неправильных формулировок, стоит протестировать анкету кандидата на действующих сотрудниках. Такая проверка поможет оценить, правильно ли составлена анкета для трудоустройства: понятны ли вопросы и достаточно ли места для ответов. 

О чем лучше не спрашивать в анкете?

Отдельные вопросы в анкете при приеме на работу могут привести к серьезным конфликтам и судебным разбирательствам. Не стоит рисковать репутацией компании и дополнять анкету соискателя вопросами, которые нарушают ст. 136 Уголовного кодекса РФ (равенство прав и свобод человека и гражданина) и/или ст. 64 Трудового кодекса РФ (гарантии при заключении трудового договора).

Из анкеты для трудоустройства лучше исключить вопросы о:

• расе и национальности соискателя;
• вероисповедании;
• интимной жизни; 
• финансовом положении;
• уровне жизни.

По закону данным о здоровье кандидата тоже должна обеспечиваться конфиденциальность. Однако компания может добавить в анкету при приеме на работу отдельные вопросы о здоровье и инвалидности кандидата. Такие сведения нужны, чтобы учесть особенности здоровья и противопоказания будущего работника при организации рабочего места. 

Образец заполнения анкеты на работу

Анкета при приеме на работу должна быть заполнена разборчиво, без помарок и исправлений.

Ознакомьтесь с примером анкеты на работу в одной из компаний. Это только один из вариантов, как может выглядеть анкета соискателя. Каждый работодатель составляет такую анкету, исходя из целей и потребностей своей организации и открытой вакансии.

Пример анкеты на работу, заполненный от лица вымышленного соискателя:  

Как оценить правильность заполнения анкеты 

До интервью с потенциальном новым сотрудником специалисту отдела персонала необходимо изучить анкету кандидата и выполнить ряд действий:

• проконтролировать, что соискатель тщательно и без пропусков заполнил анкету на работу; 
• уточнить причину отсутствия ответа, если вдруг какие-то вопросы кандидат пропустил;
• убедиться, что все разделы анкеты заполнены правильно;
• сообщить соискателю, если при заполнении каких-то разделов обнаружены ошибки или недочеты;
• проверить наличие в анкете на работу даты и подписи кандидата;
• сравнить данные анкеты и документов соискателя и убедиться в подлинности предоставленной информации;
• попросить соискателя подписать согласие об обработке персональных данных для последующего занесения сведений из анкеты работника в базу данных компании.

Правильное заполнение анкеты на работу: подсказки для кандидатов

Кандидаты часто задаются вопросом: как заполнить анкету на работу, чтобы получить желаемую должность. Анкета при приеме на работу – это лишь один из этапов оценки кандидатов. 

Чтобы пройти его достойно, нужно следовать нескольким важным правилам:

• будьте искренним, указывайте только правдивую информацию;
• задавайте вопросы специалисту отдела персонала, если что-то в анкете оказалось непонятно;
• пишите аккуратно и разборчиво; 
• не используйте малоизвестные сокращения и сленг. 

Дополнительные способы проверки анкеты кандидата

Анкета кандидата дополняет образ будущего сотрудника, который сформировался у работодателя после прочтения резюме. Но сведения о незнакомом человеке из анкеты при приеме на работу нельзя принимать на веру и необходимо перепроверить. 

Резюме и анкета при приеме на работу – это только первый шаг для оценки соискателя. Стоит провести всестороннюю проверку будущего сотрудника, чтобы его судимость или задолженности перед приставами не стали для компании сюрпризом. Ведь не всегда кандидаты готовы выложить в анкете на работу всю правду о себе, особенно если у человека были проблемы с законом или есть крупные долги. 

Для работодателя важно проверить:

• достоверность данных паспорта;
• не находится ли кандидат в розыске;
• правдивость информации об отсутствии серьезных правонарушений;
• отсутствие долговых обязательств, например, перед прошлым работодателем и так далее.

Решить все эти вопросы поможет онлайн-сервис для проверки персонала от SpectrumData. 

Это современный и удобный инструмент, который позволяет не только снизить риски в процессе найма, но и существенно сэкономить время и деньги компании. Чтобы воспользоваться сервисом, не требуется специальное обучение – все максимально просто и понятно. А главное – с минимальными затратами времени. 

Руководитель может самостоятельно проверить финального кандидата или делегировать проверку соискателей HR-службе. Если ваша компания пользуется программами или онлайн-сервисами по автоматизации HR-процессов, например, Хантфлоу или Е-Стафф, проверку соискателя и сотрудников можно интегрировать в привычный сервис через API.

Небольшие компании с помощью автоматизированной проверки кандидатов могут сэкономить на содержании службы безопасности. А крупные организации – оптимизировать работу существующей СБ, доверив специалистам только углубленные проверки. 

Компания может убедиться в благонадежности будущего работника с помощью сервиса от SpectrumData за 5 минут, включая:

• подлинность паспорта;
• штрафы и долги по судебным решениям;
• кредитный рейтинг;
• ведение МВД розыскных мероприятий в отношении соискателя;
• его интересы и супергруппы в Telegram и многое другое. 

Сервис проверки уровня благонадежности кандидата будет полезен компании, чтобы:

• убедиться в порядочности соискателя и правильности своего выбора;
• снизить риски компании на этапе приема персонала;
• оптимизировать работу службы безопасности или полностью отказаться от нее.

Сервис помогает получить объективную и достоверную информацию для проверки кандидата. И сопоставить предоставленные соискателем данные и реальные факты.

Автор: Дарья Саитова