Как составить анкету спроса потребителей

I. Данные о потребителе (нужное подчеркнуть).

1. Пол (мужской, женский).

2. Возраст ( до 18 лет, от 18 до 30 лет, от 30 до 50 лет, свыше 50 лет).

3. Социальное положение (рабочий, служащий, предприниматель, учащийся, домохозяйка, пенсионер)

II. Вопросы для изучения спроса.

1. Хотели бы Вы приобрести данный товар? (Да, нет).

2. Приобретете ли Вы товар по цене 15 руб.? (Да, нет).

3. Какое количество товара Вы хотите приобрести? (Укажите количество_штук или кг).

4. Как часто Вы будете приобретать товар (нужное подчеркнуть):

A) ежедневно,

Б) один раз в неделю,

B) один раз в месяц, Г) один раз в полгода, Д) один раз в год,

Е) одна покупка.

5. Какая цена Вас устроит? (Укажите цену_руб.)

6. Какое количество товара Вы хотите приобрести по Вашей цене? (Укажите количество_штук или кг).

7. Как часто Вы будете приобретать товар по Вашей цене (нужное подчеркнуть):

A) ежедневно, Б) один раз в неделю,

B) один раз в месяц, Г) один раз в полгода, Д) один раз в год, Е) одна покупка.

8. Почему Вы отказываетесь от покупки (нужное подчеркнуть):

A) уже есть, Б) не нужен,

B) не удовлетворяет качество, Г) не нравится цвет, Д) не нравится фасон, Е) не нравится форма,

Ж) не нравится дизайн, 3) не устраивает размер, И) нет лишних денег, К) сам могу сделать, JI) другое.

На рис. показана схема опроса, т.е. порядок, в котором необходимо задавать вопросы в зависимости от ответов на предыдущий вопрос

Рис. Схема опроса

Достоинство метода анкетирования состоит в том, что проведение одного опроса позволяет получить целый комплекс информации: требования покупателей к потребительским свойствам товаров, средний размер покупки, частоту обращения в магазин за данным товаром, средний уровень цен, отвечающий ожиданиям покупателей, а также ожидаемое количество и демографические характеристики потенциальных покупателей. Важно только правильно выбрать численность и состав опрашиваемых лиц, чтобы иметь репрезентативную группу, отражающую контингент покупателей.

Полученные данные следует рассматривать как исходные при определении возможных объемов реализации. Однако в условиях большой взаимозаменяемости большинства товаров, общего превышения предложения над спросом и при наличии конкуренции полученные результаты будут не совсем точно отражать действительные потребности населения в конкретном товаре. Поэтому для повышения точности расчетов необходимо проводить их корректировку с учетом данных о реальных объемах продажи товара.

Регулярное изучение потребительского спроса – один из ключевых факторов успешности бизнеса. Полученные данные позволяют правильно выстроить ассортимент продукции, что напрямую влияет на уровень продаж и прибыльность.

Чем больше информации вы узнаете, тем точнее сможете формулировать торговые предложения. А это значит, что ваши клиенты будут довольны покупками и захотят прийти еще, а также будут рекомендовать знакомым ваши товары и услуги.

Одним из самых эффективных способов получить нужную информацию является онлайн анкетирование. Электронная анкета по изучению покупательского спроса позволяет в сжатые сроки опросить широкую целевую группу и изучить спрос клиентов на конкретные товары и услуги.

Анализ потребительских предпочтений

Составление анкеты для изучения покупательского спроса удобно проводить в визуальном редакторе платформы онлайн опросов Foquz. Система поддерживает более 20 типов вопросов, в том числе различные шкалы и рейтинги.

Чтобы грамотно составить опросник, затратив минимум времени, можно воспользоваться базой шаблонов Foquz. Анкета для изучения спроса на товар, образец которой легко найти в системе, легко редактируется под цели конкретного исследования. Все шаблоны составлены профессиональными маркетологами, они содержат выверенные четкие формулировки вопросов и ответов.

Анкета для изучения спроса на товар дает возможность выяснить широкий спектр информации:

• отношение клиентов к конкретным товарам или услугам;
• удовлетворенность ассортиментом;
• мотивы для покупки товаров или услуг;
• ассоциации, которые вызывает торговая марка;
• доверие к качеству продукции.

С помощью анкетирования можно выявить неудовлетворенные потребности покупателей, особенности потребительского поведения, определить долю рынка. Анализ полученных данных позволит оценить перспективы сбыта, актуализировать линейку продуктов и разработать мероприятия для стимулирования продаж.

Анкета спроса также используется, чтобы изучить потенциальный спрос клиентов на продукт, который еще не выведен на рынок. У потребителей можно выяснить:

• насколько важна для них возможность покупки новинки;
• какие характеристики продукта наиболее важны;
• какая цена является приемлемой и прочее.

Создать анкету или опрос за несколько минут

Воспользоваться анкетой, созданной экспертом-маркетологом,

или создать свой опросник

простая регистрация

готовые шаблоны
и темы дизайна

удобный и функциональный
конструктор

широкие возможности
автоматизации

профессиональная
помощь экспертов

модуль контроля качества

Как составить анкету для изучения спроса

Опросник для изучения потребительских предпочтений должен содержать следующие блоки:

• приветствие-разъяснение;
• фильтрующие вопросы;
• блок основных вопросов;
• реквизитные вопросы;
• заключительный текст.

В приветственном тексте необходимо разъяснить респондентам, для чего проводится анкетирование. Также надо указать, сколько времени потребуется на прохождение опроса, и рассказать о бонусах, если они предусмотрены.

Блок вопросов-фильтров предназначен для того, чтобы отсеять нецелевых респондентов. С их помощью выясняют уровень информированности, компетентности, искренности отвечающего.

Основной блок должен содержать вопросы, составленные в соответствии с задачами исследования. К примеру, можно спросить:

• какие товары или услуги бренда предпочитает респондент;
• как часто совершаются покупки;
• где чаще всего приобретается продукция;
• какие факторы влияют на принятие решения о покупке;
• насколько хорошо респондент знаком с ассортиментом бренда;
• откуда он получает информацию о торговой марке и ее продуктах;
• какие аналогичные товары других марок он приобретает.

Реквизитный блок содержит вопросы о личности респондента и социально-демографическом статусе. Можно попросить указать контактные данные, но эти реквизиты должны быть необязательными для заполнения.

При составлении вопросов и ответов нужно придерживаться кратких, четких и конкретных формулировок, использовать понятные недвусмысленные слова. Вопросы надо располагать в логической последовательности, а не вразнобой.

Покупателей желательно мотивировать заполнять анкету. Для этого подойдет розыгрыш призов, получение скидочных купонов, бесплатной доставки и других бонусов.

Анкетирование потребителей: пример анкеты для опроса

Телефон в Москве: +7 (499) 346-84-04. Телефон в Санкт-Петербурге: +7 (812) 939-52-67.

E-mail: mail @ life-marketing . ru

2008-2023 (c). Маркетинговое агентство “Life-Marketing”.
Маркетинговое консультирование. Консалтинговые услуги: разработка маркетинговой стратегии компании, маркетинговые исследования, изучение конкурентов, ценовой анализ, управление продажами, рост продаж, аудит торговых точек, ритейл аудит, тайный покупатель, mystery shopping, проведение фокус-групп, анкетирование и опросы потребителей.

Основные этапы
разработки анкеты:

1. Определение
необходимой информации.

Информация будет
получена у 100 респондентов, опрашиваемых
в 4-х районах Санкт-Петербурга.

2. Выбор способа
опроса.

Целесообразно
проводить личное интервью.

3.Определение
содержания отдельных вопросов.

Каждый вопрос в
анкете служит конкретным целям
исследования, все вопросы содержат в
себе важную информацию.

4. Разработка
вопросов для преодоления неспособности
или нежелания респондентов отвечать
на вопросы.

В начале анкеты
будет помещаться так называемый
фильтрующий вопрос, чтобы узнать знаком
ли респондент с исследуемой темой
(например, «используете ли Вы рекламу
для продвижения товаров (услуг, работ)
Вашего предприятия?»).

5. Определение
структуры вопросов.

Для данного
маркетингового исследования будут
использованы структурированные вопросы.

6. Определение
словесной формулировки вопросов.

В данной анкете
вопросы должны быть хорошо и правильно
сформулированы, целенаправленные,
краткие, ясные и понятные для респондента.

7. Построение
структуры анкеты.

Анкета начинается
с введения, которое необходимо для
установления контакта с респондентом,
затем следует первый вопрос – это
фильтрующий вопрос, затем следуют более
простые вопросы, а ближе к концу помещаются
вопросы сложнее, в конце располагаются
данные о респонденте и благодарность
за участие в исследовании.

8. Определение
формы и расположения вопросов.

В анкете всего 10
вопросов, которые располагаются по
сложности и каждый из них пронумерован.

9. Оформление
анкеты.

Анкета напечатана
на хорошей бумаге, понятным шрифтом в
формате А4.

10. Устранение
недостатков при предварительном
тестировании.

Анкета опроса Потребителей

Господа!

Сегодня мы
обращаемся к Вам с просьбой принять
участие в опросе клиентов рекламных
агентств, проводимого РА
«Медиа-Прайс».
Целью опроса является выявление тенденций
спроса на рекламные
услуги,
более точного определения покупательских
предпочтений. Ваши оценки, наблюдения
и предложения окажут нам существенную
помощь в расширении знаний о рынке
рекламных
услуг Санкт-Петербурга.

С учетом
вышеизложенного убедительно просим
Вас ответить на вопросы Анкеты.

ЗАРАНЕЕ ВАМ
ПРИЗНАТЕЛЬНЫ!

А Н К Е Т А

1. Пользуетесь ли
Вы услугами профессиональных рекламных
агентств для
продвижения товаров (услуг, работ) Вашего
предприятия?

а) ДА б) НЕТ

2. Какими видами
маркетинговых коммуникаций Вы пользуетесь
для
продвижения товаров (услуг, работ) Вашего
предприятия?

1. реклама;

2. связи с общественностью
   (PR);

3. прочие маркетинговые
   коммуникации (программы лояльности,
   стимулирование сбыта, директ-маркетинг
   и т.д.).

3. Довольны ли Вы
качеством предоставления рекламных
услуг рекламными агентствами Петербурга?

а) ДА б) НЕТ

4. Для
продвижения своей продукции (работ,
услуг) при заказе в рекламном агентстве
какие виды рекламы Вы выбираете (по
способу размещения)?

1. Реклама в печатных
   СМИ;

2. Реклама на радио
   и телевидении;

3. Наружная реклама;

4. Альтернативная
   реклама;

5. Прочие виды
   рекламы.

5. Готовы ли Вы
купить пользоваться
услугами
малоизвестной рекламного агентства?

а) да

б) я ориентируюсь
на опыт прошлых покупок, поэтому нет

в) известность для
меня не имеет значения

6. Услугами какого
из известных рекламных агентств Вы
пользовались?

Медиа Плюс
Проект 111
AdRiver
Волга-Волга
Постер
PVG
РУАН
AquaPhotoStudio
Медиа-Прайс

7. Закончите,
пожалуйста, предложение:

Я пользуюсь услугами
рекламных агентств,
потому что______________

__________________________________________________________________

8. При выборе
рекламного
агентства,
что для Вас самое главное (укажите два
критерия наиболее для Вас важные)

а) цена

б) качество

в) опыт в проведении
рекламных компаний

г) ассортимент
маркетинговых услуг

д) дополнительные
услуги

е) другое
____________________________

9. Как часто Ваша
компания пользуется услугами рекламных
агентств?

а) 1 раз в год

б) 2 раза в год

в) больше 2 раз в
год

г) 1 раз в 2 года

д) реже 1 раза в 2
года

10. Какую сумму в
год Ваша компания тратит на маркетинговые
коммуникации?

а) до 100 000 рублей

б) от 100 000 до 200 000
рублей

в) больше 200 000
рублей

Ваши замечания,
предложения и пожелания_____________________________

__________________________________________________________________

Сообщите, пожалуйста,
некоторые сведения о себе:

Компания
___________________________________

Должность
__________________________________

Сфера основной
деятельности компании _________

Тел.________________________________________

Ф.И.О.______________________________________

Ваш
пол_____________________________________

Ваш возраст
(отметьте)

18-24 24-36 36-48 48-60 свыше
60 лет

Укажите, если
сочтете возможным, ежемесячную выручку
(в тыс. руб.) компании, в которой работаете

Менее 10 000

от 10 000 – 100 000

выше 100 000

СПАСИБО!

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #

Содержание:

Анкета

Для выяснения вкусов и мнений потребителей о плиточном шоколаде была разработана следующая анкета.

Благодарим за покупку плиточного шоколада! Просим Вас высказать свое мнение о товаре, который Вы приобрели. Это позволит нам понять какой товар пользуется большим спросом.

1. Любите ли Вы плиточный шоколад?

Варианты ответов:

1. Да;
2. Нет.

2. Пожалуйста, назовите, какой марки Вы предпочитаете плиточный шоколад:

1. Ritter Sport;
2. Alpen Gold;
3. Dove;
4. Nestle;
5. Milka;
6. Аленка;
7. Бабаевский;
8. Свой вариант. _______________________________

3. Пожалуйста, укажите, какой из вариантов ответа наилучшим образом описывает место приобретения товара.

Варианты ответов:

1. Продуктовый магазин;
2. Супермаркеты;
3. Универмаг;
4. Интернет-магазин;
5. Получили в подарок;
6. Беспошлинный магазин в аэропортах или других местах скопления туристов (магазин “Дьюти-фри”);
7. Более мелкие торговые точки (ларьки, киоски);
8. Другие варианты ответа (пожалуйста, назовите). _______________________________

4. Пожалуйста, укажите, как часто Вы употребляете плиточный шоколад?

Варианты ответов:

1. Практически каждый день;
2. Несколько раз в неделю;
3. Один раз в неделю;
4. Один раз в месяц.

5. Пожалуйста, укажите, какой плиточный шоколад Вам больше нравится? (можно выбрать несколько вариантов ответа)

Варианты ответов:

1. Темный;
2. Молочный;
3. Белый;
4. С наполнителем.

6. Пожалуйста, укажите с какой начинкой Вы больше всего любите плиточный шоколад?

Варианты ответов:

1. Ореховая;
2. Кремовая;
3. Фруктовая;
4. Свой вариант. _______________________________

7. Шоколад от какого производителя Вы предпочитаете?

Варианты ответов:

1. Отечественного;
2. Иностранного;
3. Безразлично.

8. Влияет ли реклама на Ваш выбор плиточного шоколада?

Варианты ответов:

1. Да;
2. Нет;
3. Безразлично;
4. Свой вариант. _______________________________

9. Какими критериями Вы руководствуетесь при выборе шоколада?

Варианты ответов:

1. Вкусовые качества, калорийность;
2. Внешний вид продукции;
3. Состав, полезность;
4. Вид начинки;
5. Цена;
6. Бренд.

10. Пожалуйста, укажите Ваш пол:

1. Мужской;
2. Женский.
3. Другое _______________________________

11. Пожалуйста, укажите ваш возраст:

1. 17 лет и младше;
2. 18-24;
3. 25-29;
4. 30-34;
5. 40-44;
6. 45-50;
7. 50 и более.

12. Укажите Ваш уровень дохода:

1. Менее 10 тысяч рублей;
2. От 10 тысяч рублей до 20 тысяч рублей;
3. От 20 тысяч рублей до 40 тысяч рублей;
4. От 40 тысяч рублей до 60 тысяч рублей;
5. Более 60 тысяч рублей.

13. Сколько в среднем (за один раз) вы тратите на покупку шоколада?

Варианты ответов:

1. 50-80 рубелей;
2. 80-120 рублей;
3. 120 и более.

Разработка способов контроля и коррекции продвижения товаров на рынок

Для изучения спроса населения была разработана анкета. Анкетирование проводилось методом случайного отбора в супермаркете «Магнолия». Было опрошено 20 человека, которые покупали шоколадные плитки, или просто заходили в магазин.

Опрос потребителей, в котором приняли участие 20 респондентов, проводился методом анкетирования по репрезентативной выборке.

Перед проведением опроса были проведены собеседования с интервьюерами. Подходить нужно к покупателям, которые имеют доброжелательный вид и не спешат. Если человек отказывается отвечать, настаивать не стоит. Обращаться к опрашиваемым нужно доброжелательно, с улыбкой. Вначале поздороваться, представиться: «Мы проводим исследование рынка кондитерских изделий, а в частности плиточного шоколада, для того, чтобы учесть пожелания покупателей в улучшении их свойств. Я попрошу Вас ответить на несколько вопросов». В конце беседы поблагодарить.

Обработка результатов анкеты

Было опрошено 20 человека. После обработки анкет были получены следующие результаты.

Среди ответивших было:

3 мужчин, 17 женщин;

большинство – от 14 до 24 лет;

11 человек имеют доход до 10 тыс. руб. на члена семьи, 4 – от 10 до 20, 3 – от 20 до 40 и 2 – свыше 60 тыс. руб.

На что же в первую очередь обращают внимание потребители при покупке плиточного шоколада? Как показали результаты опроса, большинство покупателей, отдает предпочтение вкусовым качествам и калорийности 60%, а также составу и полезности 25% и малую часть играет бренд 15%.

Как показал наш опрос, потребители любят шоколад больше, чем не любят его.

Рис. 1. Любят, не любят шоколад

Стоит также отметить, что реклама на выбор плиточного шоколада, влияет всего на 15% .

Рис. 2. Влияние рекламы на выбор шоколада

В основном потребители выбирают шоколад фирмы «Milka», «Ritter Sport», «Alpen Gold», остальные марки плиточного шоколада покупатели потребляют гораздо реже или почти не покупают его.

Рис. 3. Шоколад, который чаще всего выбирают

Цена на шоколад с каждым годом становится выше, а объем 100 гр. шоколадной плитки уменьшается. Стоимость шоколада варьируется от 50 рублей до 120 рублей и выше. По данному опросу, 50% опрошенных покупают плиточный шоколад более дорогой.

Рис. 4. Стоимость по которой потребители покупают шоколад чаще всего

Выбор вида плиточного шоколада в основном в сторону молочного, так ответили 75% опрошенных.

Рис. 5. Шоколад который потребляют чаще всего

Потребители покупают плиточный шоколад в основном в супермаркетах, это показал опрос 70% проголосовали за супермаркет. Большинству покупателей безразличен производитель шоколада, это показал опрос, 50% проголосовали за вариант «Безразлично».

Что бы улучшить продажу плиточного шоколада нужно знать вкусы потребителей. С помощью разработанной анкеты мы узнали, что больше всего любят потребители, опросив их. Как обращают внимание на рекламу. Но самое важное конечно же вкус шоколада. Улучшая вкусовые качества плиточного шоколада, мы получим больше покупателей продукции и лучший результат.

Анализ базовой технологии рекламного процесса

Швейцарский шоколатье Филипп Сушард закончил свое изобретение аппарата для приготовления смесей из какао-пудры с сахаром в 1826 году.

В Невштателе, в Серьере Филипп Сушард основал и открыл свою шоколадную фабрику.

За границей о фабрике Филиппа Сушарда узнали уже в скором времени, а на Всемирной Лондонской Выставке, шоколад от Suchard получил золотую медаль в 1851 году. В 1855 году Филипп Сушард на Парижской Международной Выставке и его образцы шоколада Suchard завоевали еще одну золотую медаль.

Первым и самым важным швейцарским предпринимателем был Филипп Сушард. Он первым из всех в роли предпринимателя открыл свою фабрику по изготовлению шоколада. Открытие шоколадной фабрики произошло в 1850 году, она находилась в немецком городе Леррахе, который был недалеко от расположения города Базель. В Швейцарии в начале 1880 году фабрики Филиппа Сушарда производили чуть больше половины всего шоколада.

Первый шоколад от бренда «Милка» был выпущен в 1901 году на фабрике Филиппа Сушарда, название бренда шоколада «Милка», произошло от слияния двух слов ­– Milch (молоко) и Kakao (какао), это названия главных ингредиентов в плиточном шоколаде.

В начале рекламной истории у шоколада бренда «Милка», появилась печатная продукция, цвет ее поменяли на уже готовой фотографии, для того что бы все увидели фиолетовую корову «Милка», создателям пришлось покрасить настоящую корову для телевидения. Полупрозрачный оттенок получили с помощью распылителя, после того как прошла фотосессия с коровы счистили краску.

Самой популярной в 90-х годах была корова под названием «Ласточка», она была моделью для шоколада бренда «Милка», после того как она перестала давать молоко. Для содержания этой коровы, компания отдавала в год 6000 франков.

В последние годы, в рекламе шоколада бренда «Милка», можно встретить не только изображение коровы, но и других антропоморфных животных, медведей, кротов и сурков. Так же в кадрах рекламы шоколада бренда «Милка», были замечены и люди. Эти ролики очень хорошо запоминаются людям, поэтому нельзя не упомянуть о них. В роликах шоколада бренда «Милка» всегда присутствуют альпийские луга, а так же привлекательное голубое небо, красивое и запоминающее ярчайшее солнце, необыкновенной красоты зеленая трава и чистейшие голубые ручьи.

В наше время шоколад бренда «Милка» уже производиться не только в Швейцарии, сейчас он производиться во многих странах нашего мира. Результат этого показывает, что с шоколада бренда «Милка» исчезла надпись «швейцарский молочный шоколад». В 1990 году, с упаковки шоколада бренда «Милка» исчезла надпись с фамилией ее производителя «Suchard», потому что сейчас компанией бренда «Милка», является Kraft Food.

Разные сорта шоколада бренда «Милка», производятся больше ста тысяч тонн каждый год.

Компания «Крафт Фудс» в 2004 году в январе начала свое производство шоколада бренда «Милка» в России в городе Покров Владимирской области на кондитерской фабрике.

Я разработала новый дизайн для упаковки шоколада бренда «Милка», нашла новый вкус «грецкий орех и карамель» (Рис.6. «Милка» со вкусом «грецкий орех и карамель»).

Рис.6. «Милка» со вкусом «грецкий орех и карамель»

Для создания нового дизайна упаковки взяла старую упаковку шоколада бренда «Милка» со вкусом «арахис и карамель» (Рис.7. «Милка» со вкусом «арахис и карамель») и изменила ее.

Рис.7. «Милка» со вкусом «арахис и карамель»

Шрифт в дизайне упаковки шоколада бренда «Милка» со вкусом «арахис и карамель» (Рис.8. Шрифт, название вкуса «арахис и карамель»).

Рис.8. Шрифт, название вкуса «арахис и карамель»

Шрифт на шоколадке бренда «Милка» (Рис.7. «Милка» со вкусом «арахис и карамель») не подходит для реализации моей упаковки, поэтому я его изменила на такой шрифт (Рис.9. Шрифт, название вкуса «грецкий орех и карамель»).

Рис.9. Шрифт, название вкуса «грецкий орех и карамель»

Новый вкус «грецкий орех и карамель» шоколада бренда «Милка», понравится потребителям, и они с удовольствием добавят его в свой рацион. Грецкий орех еще никогда не использовался для шоколада бренда «Милка».

Творчество в маркетинге и рекламе

В начале прошлого столетия уже начали говорить о важности рекламы. Обсуждали важнейшие стратегии рекламы, создавали сообщения, которые должны были привлечь покупателей. В 20-х года ХХ века, начали создание рекламы и ее стилей. Производилось тестирование рекламы, и первые результаты этого тестирования появились в 30-40 х годах, тогда люди поняли, что нужно четко описывать товары и услуги. Слоганы в то время играли большую роль, и специалисты по рекламе конкурировали друг с другом. В 60-х годах рекламная продукция вошла в историю как эра творческого подхода к ее созданию. В рекламе начал появляться драматизм и в рекламе участвовали вымышленные персонажи, которые полюбились публике, это помогло компаниям увеличить рост продаж их товаров и услуг.

В 80-90-е годы двадцатого столетия, стали не менее значимыми для создания рекламы. Помогало телевидение, наружная реклама, радио, позже уже помог и Интернет. Тогда реклама достигла огромнейших высот в развитии. Вся реклама в то время уже притягивала потенциальных потребителей как полотно художника и это не могло остаться незамеченным.

В процессе создания рекламы и рекламных слоганов огромную роль играла творческая идея, значение рекламы росло с каждым годом, потому что было много конкурентов, она приобретала грандиозные масштабы. В настоящее время творческая идея несет огромную роль в создании рекламы и рекламной продукции, слоганов и роликов. Она нужна для создания новых персонажей, образов, слоганов, которые бы потенциальные потребители запоминали наизусть. Некоторые творческие идеи не всегда приходятся на вкус потенциальным покупателям, вызывая у них отрицательные эмоции и тогда компания терпит многомилионный крах, и потенциальные покупатели толпами отвергают ее, негативно относятся к компании.

Психология в рекламе

Инструментом рынка в наше время является рекламы и люди играют ее ценителями. Реклама ¬– ярчайшее явление действительности.

Все пользуются рекламой, как частные лица, так и правительственные и общественные организации. Покупательскими действиями управляет реклама. Задача рекламы – сделать так что бы человек выбрал определенный товар или услугу.

Реклама является творческим процессом организации. В рекламе существует 4 основных элемента с помощью которых рекламисты могут добиться поставленных целей:

• Целевая аудитория

• Концепция продукта

• Средства распространения информации

• Стратегия обращения

Целью любой рекламы должно являться, то что бы повлиять на отношения людей к той или иной покупке.

Рис.1. Рекламная пирамида

Творчество в рекламе

Первым и самым важным пунктом в создании рекламы является новизна, то есть нужно создать то что еще никогда не использовалось в рекламе. Рекламщик должен уметь создать новую и интересную историю той или иной продукции.

Вторым важным пунктом в создании рекламы является ее эффективность. Идеи должны быть выполнимыми, преимущественно логичными и ценными для компании.

Третьим пунктом в создании хорошей и творческой рекламы должна быть ее эстетичность, которая в свою очередь показывает ее привлекательность, простоту и сложность выполненной идеи, изящность выполнения, выразительность идеи и ее гармоничность.

Слоганы играют большую роль в рекламе. Слоган – это краткая рекламная фраза, которая входит во все сообщения в рамках рекламной компании какого либо, товара или услуги.

Общей ценностью слогана является:

• Маркетинговая ценность

• Художественная ценность

Заключение

Цели и задачи компаний для долгосрочного использования, их глобальная стратегия, для всего нужна реклама в качестве основных и самых важных средств в маркетинговых коммуникациях.

Нужно четко знать о товаре, который ты хочешь продвинуть с помощью рекламы, хорошо представлять себе и знать о слабых и сильных сторонах компании, обладать информацией, которая касается рынка – осознавать какие возможности предлагает рынок и представлять себе проблемы деятельности на этом рынке. Нужно знать о рекламном бюджете.

Товары, на которые есть спрос на рынке, можно показать с помощью рекламы и рекламной продукции. Маркетинговые коммуникации таким образом помогают эффективно использовать рекламу, помогает решить стратегические и тактические задачи фирмы, которые тесно связаны с глобальной миссией компании на рынке.

Список использованной литературы

1) Феофанов О.А. Современная реклама. – М.: Издательский Дом Довгань, 1995 г.