Как составить бизнес план для косметики

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

1.Общие положения

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП  771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее – «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь» –

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

2.Обязанности Сторон

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон; 

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон; 

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа,  или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс – contact@ekam.ru.

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

3.Ответственность Сторон

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

4.Иные положения

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

Дата публикации: 01.12.2016г.

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810600001004854

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Электронная почта: contact@ekam.ru

Контактный телефон: +7(495)133-20-43

Перед тем, как начнем

Основные риски

Главная опасность – высокая конкуренция. Минимизировать риски позволит качественная продукция, образцовое обслуживание, грамотная и гибкая ценовая политика, удачно выбранное помещения для магазина.

Местоположение

Оборудование

Кадры

Документы и лицензии

Маркетинг

Резюме

Для организации магазина косметики и парфюмерии нужен стартовый капитал в размере 1 000 000 – 2 000 000 рублей. Средняя ежемесячная выручка составляет 350 000 рублей, после вычета текущих расходов остается 100 000-150 000 чистой прибыли. При таких показателях можно рассчитывать на успех и выход на окупаемость через год-полтора.

Евгений Звягин
Главный редактор каталога франшиз Businessmens.ru

Автор статьи

Я 10 лет занимаюсь бизнес-планированием и маркетингом, помогаю предпринимателям составить план развития будущего предприятия.

В пандемию ко мне стали часто обращаться за бизнес-планом для салона красоты: спрос на бьюти-услуги растет, а порог входа в этот бизнес может быть низким. Деньги на открытие такого бизнеса можно получить у государства.

Планируя новый салон, нужно учитывать большую конкуренцию — сейчас практически везде уже есть разные бьюти-заведения. Для старта потребуется от нескольких сотен до нескольких миллионов рублей. Окупаемость, как правило, от нескольких месяцев до 1—2 лет. Рентабельность по моему опыту — 15—20%.

Шаг 1

Определиться, зачем нужен бизнес-план

Бизнес-план — это документ, в котором прописывают план развития бизнеса. Обычно в него добавляют результаты анализа рынка и конкурентов, финансовую модель, обоснование прогноза прибыли и другую полезную в планировании своего дела информацию. В плане должна быть видна перспектива развития предприятия по этапам и должны быть прописаны риски.

Бывает, что бизнес-план оформляют, чтобы привлечь инвестиции или господдержку, взять кредит в банке. Тогда нужно связаться с организацией, куда предприниматель отправит план, и узнать их требования к оформлению.

Шаг 2

Найти помещение и изучить конкурентов вокруг

Успешность небольшого салона красоты обычно зависит от разных факторов, в том числе от цен, расположения помещения и наличия конкурентов вокруг. Поэтому перед составлением бизнес-плана я рекомендую определить, на какую целевую аудиторию вы планируете работать и какой сегмент рынка хотите занять — будет ли это салон экономкласса, среднего или премиум-сегмента. И уже после этого искать подходящее помещение и изучать конкурентов. Расскажу, как будут выглядеть примерные шаги.

Делать салон красоты премиум-класса в спальном районе с недорогими квартирами, скорее всего, плохая идея — потенциальных клиентов вокруг мало, а богатые люди вряд ли будут специально ехать в отдаленные микрорайоны. В таком месте можно открыть салон среднего или низкого ценового сегмента.

Изучаем предложения по аренде. Я рекомендую искать варианты площадью от 30 квадратных метров. Все, что меньше — это уже совсем крошечная точка, не салон, а частный кабинет для одного-двух мастеров.

Еще нужны помещения или место для хранения инвентаря, мусора и остриженных волос. Совмещать комнату для приема пищи и гардеробную можно, если в смене работает меньше 10 человек.

Изучаем конкурентов в районе. Полноценный анализ рынка — с изучением емкости аудитории, перспективой развития и прогнозами — перед открытием малого бизнеса сделать сложно, да и вряд ли вложения окупятся. Поэтому я предлагаю предпринимателям ограничиться изучением конкурентов.

Нужно посмотреть, какими заведениями представлена бьюти-индустрия в выбранном микрорайоне: открываем «Яндекс-карты», «Гугл-карты» или «2ГИС» и смотрим, сколько есть салонов рядом с вами, какие у них цены и перечень услуг. На основе этой информации мы формулируем сильные и слабые стороны основных конкурентов, чтобы понять, чем они привлекают клиентов.

Недостаток SWOT-анализа — субъективность оценок. Но зато он поможет понять, стоит ли в принципе развивать бизнес в конкретном микрорайоне или лучше поискать другое место — например, потому что здесь много сильных конкурентов.

Шаг 3

Собрать и структурировать информацию о будущем бизнесе

Для разработки бизнес-плана нужно понимать, какая у будущего проекта потребность в оборудовании, персонале, расходных материалах — то есть разобраться в бизнес-модели предприятия.

Расскажу, какую информацию заносим в бизнес-план на этом этапе.

Данные по рынку труда. Нужно составить список сотрудников будущего салона красоты и посмотреть средние зарплаты. Это можно сделать через «Хедхантер», «Авито» и другие сервисы для поиска сотрудников.

Для этого мы учитываем не только первоначальные затраты, но и регулярные: например, на расходники, которые нужно постоянно обновлять. На этом этапе уже можно искать поставщиков и запрашивать у них прайсы.

Форма ведения бизнеса. Ограничений по форме ведения бизнеса для отрасли бьюти-салонов нет: можно зарегистрировать ООО, стать ИП или самозанятым. В последнем случае не должно быть наемных работников и сумма дохода в год тоже ограничена. Сразу стоит определиться и с формой налогообложения — это повлияет на прогноз выручки и перечень расходов.

Когда вы соберете эти данные, вы, во-первых, поймете, сколько денег и какие ресурсы вам понадобятся для открытия, во-вторых — сделаете основу для расчета финансовой модели.

Данные и расчеты заносим в шаблон бизнес-плана: можно скачать уже готовый и взять за основу. Это можно сделать, например, на «Агрегаторе готовых бизнес-планов» бесплатно или купить на Bi-Plan и РБК — стоят от 1000 Р до 25 000—30 000 Р.

Шаг 4

Сделать маркетинговый план

Чтобы клиенты узнали о новом бизнесе, им нужно про него рассказать. Для этого мы составляем маркетинговый план: выбираем рекламные каналы и продумываем схему продаж.

Нельзя точно сказать, какой канал привлечения может сработать для будущего бизнеса: многое зависит от ценовой политики или креативов, которыми маркетологи привлекают внимание аудитории. У салона красоты, если это малый бизнес без крупных инвестиций, обычно немного денег на продвижение.

Вот несколько примеров недорогих маркетинговых возможностей.

Запустить рекламу в соцсетях. Клиентов можно искать в разных соцсетях и сервисах: во «Вконтакте», «Одноклассниках», на «Авито». Оформить для салона страницу можно бесплатно, за привлечение клиентов придется платить.

Механизмы продвижения в социальных сетях позволяют запускать рекламу на аудиторию, сегментированную по географическому району, возрасту, полу и интересам — это то, что нужно для нового салона красоты.

Сделать вывеску. Если предприниматель выбрал помещение в проходном месте, стоит потратить деньги на яркое, привлекательное визуальное оформление салона. Знаю несколько салонов красоты, которые вообще не использовали рекламу — работали только за счет хорошей проходимости.

Найти мастеров с базой клиентов. Хорошо, если салон красоты открывает человек, который какое-то время проработал мастером — тогда первыми клиентами нового салона станут люди, с которыми он уже работал.

Можно попробовать нанять мастеров со своей базой клиентов. Но если у мастера много клиентов, то, скорее, он будет не менять место работы, а арендовать рабочее место в действующем салоне.

Использовать другие рекламные каналы. Любые рекламные каналы нужно тестировать, и нельзя точно утверждать, сработают они или нет.

По моему опыту, для салонов красоты вряд ли сработают:

1. Традиционные СМИ, то есть телевидение и печатная пресса — они дают мало результата.
2. Листовки. Люди часто выкидывают бумагу, даже не прочитав текст.
3. Контекстная реклама. Цена контекстной рекламы зависит от количества рекламодателей, а в нише салонов красоты конкурентов много — клики получаются дорогими, а результат никто не гарантирует.

Во втором варианте можно параллельно с составлением бизнес-плана начинать запрашивать прайсы у подрядчиков. Я советую выделить конкретный рекламный бюджет на месяц исходя из ожидаемой прибыли и тестировать разные каналы привлечения небольшими суммами. А затем постепенно увеличивать бюджет там, откуда клиентов приходит больше.

Шаг 5

Создать финансовую модель

Собранную информацию лучше сразу же заносить в финансовую модель будущего бизнеса. Это документ, в котором рассчитываются прогноз доходов и расходов, прогноз отчета движения денежных средств и другие финансовые показатели бизнеса.

Есть специальные программы для составления финансовых моделей. Например, Project Expert, но она дорогая — от 80 000 Р. Или онлайн-конструкторы — в них ограниченное количество настроек и возможностей, но попробовать можно. Например, bpe24.

Самая сложная часть в составлении финансовой модели — сделать прогноз выручки и ее динамики. Точно предугадать, какая будет загрузка у будущего проекта в динамике, мы не можем, поэтому данные берем приблизительные. Обычно ориентируются на загрузку конкурентов, количество мастеров и их возможности по загрузке.

Шаг 6

Составить бизнес-план

Даже в кризисные времена россиянки не готовы отказываться от товаров для ухода за собой. Об этом свидетельствуют результаты опроса, который провели маркетологи сервиса доставки «Самокат» в начале 2021 г. Количество респонденток составило 3 737. Оказалось, что 25,6 % девушек не согласны снижать планку расходов на красоту и здоровье даже при существенном падении ежемесячных доходов. Эта информация вселяет оптимизм в коммерсантов из сферы ритейла. Бизнес-план магазина косметики позволит оценить перспективы розничной торговли и определить вектор движения к финансовому успеху.

Резюме проекта

Предполагается открытие магазина косметики и парфюмерии в г. Самара с населением 1 156 659 человек. В помещении площадью 30 м² будут работать 4 продавщицы по двое в смену с графиком 2 через 2. Плюс уборщица и бухгалтер на удаленке. Сумма начальных инвестиций составит 755 230 руб. Размер ежемесячной чистой прибыли — 62 084 руб. Срок окупаемости — 12 месяцев.

Целевая аудитория

Сегментация ЦА

Магазин будет продавать косметику среднего ценового сегмента. Поэтому ядро целевой аудитории составят покупатели с максимальным ежемесячным доходом 60 тыс. руб. В первую группу (39 %) попадут девушки от 16 до 27 лет. Они покупают косметику и парфюмерию в торговых точках стандарта «масс-маркет». Покупатели следят за скидками и акциями, тщательно выбирают по соотношению «цена-качество».

Второй сегмент — женщины от 28 до 54 лет (36 %). Они предпочитают товары с натуральным составом, делают покупки по заранее подготовленному списку. Целевая аудитория ориентирована на конкретные бренды с многолетней историей и хорошей репутацией.

На третьей позиции — женщины от 55 лет (15 %). В их корзину попадает косметика для ухода за кожей. Последнюю строку в списке занимают мужчины всех возрастов (10 %). Они приходят в магазин за парфюмерией или выбирают подарки для девушек, жен, родственниц и коллег.

Специализация

Белорусская декоративная косметика Relouis

Нишу и ассортимент можно выбрать еще до момента открытия торговой точки. Главный фактор, способный повлиять на выбор — сумма начальных инвестиций. Если стартовый капитал позволяет арендовать помещение в элитном районе города и закупить дорогую косметику, значит стоит смотреть в сторону премиального сектора. С ограниченными финансовыми ресурсами лучше сосредоточиться на масс-маркете. Тем более, что 46 % россиянок, опрошенных сотрудниками «Самоката», предпочитают косметику, а также парфюмерию по низким и средним ценам. Формат магазина можно выбрать из следующих вариантов по виду продукции:

1. Страновая. Сейчас на городских вывесках все чаще появляются надписи вида «Корейская косметика». Популярен парфюм и средства ухода из Японии, арабских стран. В условиях действия санкций сложно найти поставщика. Это обстоятельство может стать препятствием для своевременного пополнения товарных запасов.
2. Брендовая. Чтобы получить статус официального дилера, нужно заключить с представителями торговой марки двустороннее соглашение. В этом случае производитель передаст бизнесмену маркетинговые материалы. Уже на старте появится возможность начать «эксплуатацию» известного бренда с привязкой к торговой точке.
3. Лечебная. Нужно составить ассортимент с уклоном в сторону товаров для здоровья. Мази, гели и кремы лучше продавать рядом с косметологическими салонами и медицинскими центрами. Можно запустить новый отдел в крупной аптеке, предоставляющей площади в аренду. Правда, парфюмерия вряд ли впишется в этот формат.
4. Натуральная. В последние 10 лет тема здорового образа жизни находится на пике популярности. Поэтому «органическая» косметика найдет своего потребителя в крупном городе. Главное, чтобы ассортимент был сформирован из товаров с подтвержденной эффективностью и натуральным составом. Покупатели обязательно оценят это.
5. Профессиональная. Кроме рядовых потребителей, в каждом населенном пункте есть люди, работающие в салонах красоты. Это парикмахеры, визажисты и мастера ногтевого сервиса. Им нужна косметика с определенными свойствами. Придется разобраться в запросах целевой аудитории, найти продукцию популярных брендов.
6. Премиальная. На полках магазина следует размещать косметику верхнего ценового уровня. В торговую точку начнут ходить россиянки с доходом выше среднего. Поэтому нужно сделать качественный ремонт в помещении, обеспечить достойный сервис. Бизнес лучше открывать в ТЦ или в престижном районе города.

 

Для запуска ритейла в формате «масс-маркет» нужно не так много денег, как в случае с магазином, торгующим элитной продукцией. Правда, в нише довольно сильная конкуренция. На рынке работают сетевые торговые точки наподобие «Магнит косметик». За счет закупки товаров крупными оптовыми партиями, они могут предложить потребителям низкие цены. Поэтому лучше выбрать более узкую нишу.

Расположение

Алгоритм выбора места

Нужно найти помещение с хорошим трафиком вдали от конкурентов. Задача не самая простая. Высокую проходимость можно наблюдать в центре города. Но в том же районе полно конкурентов. При грамотной отстройке подобное соседство не станет проблемой. Например, в торговых центрах всегда работают 2-3 магазина косметики. Только первый реализует премиальную продукцию, второй лечебную, а третий профессиональную.

Узкая специализация поможет выделиться на общем фоне. Все зависит от ассортимента и каналов продвижения. Если в бутике только первосортная косметика, достаточно настроить таргетированную и контекстную рекламу. Покупатели запустят сарафанное радио, а посетители отыщут магазин даже на краю, в промышленной зоне.

Косметику для профи лучше продавать рядом с салонами красоты или центрами косметологии. Реализация лечебной продукции пойдет на ура, если торговая точка расположена вблизи от дерматологической клиники. Магазин формата «масс-маркет» можно открывать в спальном районе, а бутик с брендовой косметикой займет достойное место в центре.

Юридические аспекты

Отличия ИП и ООО

Формат и место — главные критерии для реализации бизнес-плана магазина косметики и парфюмерии. Но юридические вопросы тоже нужно решать. Первый из них — выбор формы собственности. Есть два варианта:

1. ИП. Индивидуальный предприниматель.
2. ООО. Общество с ограниченной ответственностью.

 

Первый вариант подходит для работы на маленькой площади, второй следует выбрать, если планируется открытие большого магазина. Начать в любом случае лучше с ИП, а потом перейти на ООО, если того потребуют обстоятельства.

Во время регистрации в заявлении нужно указать коды ОКВЭД: 47.75.1 «Торговля розничная косметическими и парфюмерными товарами, кроме мыла в специализированных магазинах», а также 47.91 «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет».

В качестве системы налогообложения можно выбрать УСН — «упрощенку» со ставкой 15 % от разницы «доходы минус расходы». Правда, при открытии филиала придется перейти на ОСНО — общую систему. Так сказано в подп. 1 п. 3 ст. 346.12 НК РФ. После регистрации понадобится собрать пакет документов:

• санитарный паспорт помещения;
• договор аренды или документы на собственность;
• санитарно-эпидемиологическое заключение Роспотребнадзора;
• разрешение от органов пожарного надзора.

 

Это не полный список. Еще понадобится документ из БТИ. В акте должен быть отражен тот факт, что помещение сдано в эксплуатацию. Придется заключить договоры на вывоз мусора, дератизацию и дезинсекцию магазина. Понадобится открыть расчетный счет в банке и заключить договор на расчетно-кассовое обслуживание.

В рознице нельзя работать без кассы. Поэтому нужно приобрести аппарат или взять в аренду, заключить договор с оператором фискальных данных и зарегистрировать кассу в отделении ФНС.

Сертификация и маркировка

Элементы маркировки «Честный знак»

Вся продукция должна быть сертифицирована по ТР ТС 009/2011. Это Технический регламент Таможенного Союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции». Оформлять бумаги должен производитель или импортер. Легальные товары внутри страны поставляются в торговые точки с готовой разрешительной документацией. ТР ТС предполагает сертификацию следующей продукции:

• декоративные средства;
• туалетное мыло;
• парфюмерия;
• косметика.

 

Кроме сертификации, законодатели с 1 октября 2020 г. ввели обязательную маркировку. Чтобы продавать товары, нужно зарегистрироваться в системе «Честный знак». В современные кассовые аппараты уже встроено программное обеспечение для работы с маркировкой. Попутно придется получить усиленную квалифицированную электронную подпись, чтобы принимать «цифровые» накладные.

Пошаговый план

Когда формальности улажены, наступает время практической реализации бизнес-плана. В 2020 и 2021 гг. во время действия локдаунов магазинам косметики пришлось приостановить деятельность, если в ассортименте не было антисептиков и медицинских масок. Чтобы избежать простоя, бизнесмены решили запустить онлайн-торговлю. Время карантина заканчивается, а тенденция создания интернет-магазинов остается. Поэтому желательно открыть «представительство» хотя бы в социальной сети.

Поиск помещения

Вариант планировки магазина

Важно найти место с хорошей проходимостью. Достойной локацией может стать первый этаж в жилом доме. Если поблизости нет парковки, покупатели с личным автомобилем вряд ли захотят оставлять машину за пару кварталов от торговой точки, а потом идти в магазин пешком. Поэтому лучше выбрать локацию рядом со стоянкой. Другой вариант — крупный торговый центр. Трафик там обеспечен, зато аренда обойдется дороже. Не факт, что посетители начнут идти в новый магазин косметики толпами. Все зависит от места расположения. В крупных помещениях есть зоны с минимальной активностью. Порой даже рядовые работники ТЦ с удивлением узнают, что рядом с ними уже год работает новая торговая точка.

Для бизнеса по реализации средств для ухода за собой и парфюма формата «масс-маркет» хватит помещения площадью 42 квадратных метра. В случае открытия бутика нужно и того меньше — 30 м². Для текущего бизнес-плана с расчетами подходит второй вариант. Средняя стоимость аренды в г. Самара для помещений на первой линии составляет 800 руб. за м². Придется отдать за место 24 000 руб. в месяц.

Закупка оборудования

Компактная витрина

Основную площадь внутри бутика займут витрины и стеллажи с продукцией. Еще понадобится прилавок и кассовый аппарат, способный отправлять информацию о продажах напрямую в ФНС через интернет-канал. Кроме косметики и парфюмерии торговое предприятие будет продавать аксессуары и сопутствующие товары. Нужно оставить место на прилавках для этой категории ассортимента.

Открытые стеллажи годятся для магазина самообслуживания, когда покупатели ходят по торговому залу и выбирают товары. Такой формат дает посетителям ощущение свободы, но подталкивает недобросовестных людей к воровству. Убытки в результате противоправных действий «несунов» могут достичь 10 % от оборота. Есть три способа борьбы с этим пагубным явлением:

1. Установка закрытых витрин и формат «продавец за прилавком».
2. Монтаж хорошей системы видеонаблюдения без слепых зон.
3. Оборудование выходных групп рамками — сканерами.

 

Ни один из способов не гарантирует стопроцентной сохранности товара. Но поток «утечки» сократится. Нанимать охранника-контролера в небольшой магазин — слишком затратное мероприятие. Сумма зарплаты может превысить размер убытков, полученных в результате воровства. Поэтому за камерами видеонаблюдения придется следить продавцу-кассиру. На оборудование уйдет как минимум 268 800 тыс. руб.

Запуск интернет-магазина

Пример оформления интернет-магазина

Создание онлайновой торговой точки поможет запустить новый канал продаж. Он способен работать в разных форматах. Интернет-каталог позволит покупателям выбрать товары удаленно, без посещения магазина. Это нивелирует недостатки формата «продавец за прилавком». Интроверты по достоинству оценят возможность получить нужную косметику без общения с продавцом. Если позволяют финансы, бизнесмен может подключить к сайту онлайн-кассу и сформировать службу доставки. В этом бизнес-плане интернет-магазин будет выполнять роль цифровой витрины с возможностью поиска товара, а заказ можно забрать на кассе торговой точки.

Заняться разработкой можно самостоятельно. Для этого достаточно скачать в интернете конструктор интернет-магазинов. Альтернативный вариант — заказать работу профессионалу. Это обойдется минимум в 11 тыс. руб. К тому же понадобится доменное имя в зоне ru, которое стоит не более 180 руб. в год или 15 руб. в месяц. Файлы цифровой площадки нужно где-то хранить. Это место называют хостингом. Минимальный тариф — 250 руб. в месяц.

Подбор персонала

Варианты спецодежды для продавца-консультанта

Сотрудник — лицо магазина. Если продавец вежливо общается с клиентами, грамотно отвечает на вопросы, он создает приятное впечатление. Для реализации бизнес-плана понадобится четыре сотрудницы. Они будут работать по графику 2 через 2 по 12 часов. Целевая аудитория на 90 % состоит из женщин, поэтому лучше выбрать в качестве персонала девушек. В смене должно быть по две продавщицы, чтобы одна сидела на кассе и смотрела на монитор камер наблюдения, а вторая занималась приемкой и выкладкой товаров, консультациями покупателей. Понадобится одна уборщица, в ее задачи будет входить все, что связано с гигиеной и санитарией на объекте.

Опционально можно нанять специалиста по кадрам, но лучше делать это после расширения и масштабирования бизнеса. Понадобится бухгалтер, но на начальном этапе нет смысла зачислять его в штат. Достаточно начать сотрудничать с работником в формате аутсорсинга. Перед открытием магазина с нуля лучше заняться обучением персонала. Поставщики косметики предоставляют заказчикам и дистрибьюторам учебные материалы, проводят тренинги.

Реклама

Вариант оформления вывески и наружной витрины

Поскольку бизнес-план предполагает запуск интернет-магазина, стоит уделить больше внимания онлайн-каналам продвижения. Но не стоит забывать о традиционных методах привлечения представителей целевой аудитории. Список рекламных каналов:

1. Таргетинг. Объявления в социальных сетях. На первом этапе достаточно потратить 9 тыс. руб.
2. Контекст. Вложения в рекламные материалы на странице поиска составят минимум 12 тыс. руб.
3. Полиграфия. Это флаеры, листовки и каталоги магазина. На печать уйдет сумма в 5 тыс. руб.
4. Вывеска и указатели. За вывеску, оформление наружных витрин и указатели нужно заплатить 16 тыс. руб.

 

Важно обратить внимание прохожих на магазин косметики и парфюмерии. Эту задачу решит выносной штендер, который можно установить рядом с торговой точкой в месте наибольшего пешеходного трафика.

Финансовые расчеты

Чтобы бизнес-план позволил правильно выбрать уровень первоначальных инвестиций, нужно провести расчеты. Сначала следует понять, сколько придется потратить до момента запуска магазина. Затем стоит обозначить сумму ежемесячных доходов и рассчитать срок окупаемости проекта.

ФОТ

Фонд оплаты труда потребует немалых финансовых вливаний. Четверо сотрудников будут работать по графику 2 через 2, а уборщице достаточно приходить в магазин перед открытием, потом в обед и вечером. Плюс бухгалтер с неполным рабочим днем.

 

Владелец бизнеса может сам выполнять работу бухгалтера. Тогда получится сэкономить 14 965 руб. Эта сумма позволит снизить ежемесячные расходы и удержаться на плаву в момент запуска торгового предприятия.

Оборудование

Без стеллажей и прилавков обойтись не получится. Но есть и другие статьи расходов. Понадобится рабочий компьютер и принтер для печати чеков. Прилавок, зеркала и корзины для покупателей. Немалую сумму придется отдать за монтаж системы видеонаблюдения. Зато она снизит количество краж и позволит следить за действиями сотрудников. В случае спорных моментов с покупателями у предпринимателя всегда будет доказательство собственной правоты.

 

Ничто не мешает приобрести оборудование, бывшее в употреблении. Во времена экономической нестабильности закрывается много предприятий. Владельцы выставляют инвентарь на продажу по минимальным ценам.

Начальные инвестиции

Чтобы магазин косметики успешно вышел на рынок и выдержал натиск конкуренции, нужно вложить немало средств. Придется получать разрешительные документы, делать ремонт, заказывать вывеску и давать рекламу. Расчеты:

 

Такова сумма начальных инвестиций. У бизнесмена нет особого маневра, снизить расходы вряд ли получится. Хотя, можно сэкономить на закупке товаров, если выбрать поставщика, предлагающего более низкий ценник, чем в среднем по городу. Дизайн-проект помещения «по знакомству» будет стоить вполовину дешевле.

Ежемесячные расходы

Мало запустить в работу магазин косметики. Придется каждый месяц тратить деньги на поддержание ассортимента, на зарплату персонала, аренду и коммунальные платежи. Расчет поможет определить уровень прибыли торгового предприятия:

 

Общую сумму можно снизить за счет оптимизации персонала. В самом жестком сценарии достаточно нанять 4 продавцов-кассиров. Тогда ФОТ будет «забирать» чуть меньше.

Прибыль

Бизнес-план предполагает, что средняя торговая наценка на парфюмерию и косметику составит 45 %. Средний чек будет равен 850 руб. Количество покупателей — 35 в течение рабочего дня. Показатели за 30 дней будут такими:

 

Не самый высокий показатель доходности. Но если грамотно подойти к делу и привлечь больше покупателей, дела пойдут куда лучше. Со временем начнет работать сарафанное радио. Поток посетителей увеличится. При таких цифрах срок окупаемости составит 12 месяцев.