Как составить диалог на английском про одежду

Мы все сталкиваемся с необходимостью покупки новых вещей. Кто-то делает это редко, из сезона в сезон, а кто-то не может прожить и дня, не прикупив какую-нибудь безделушку. Ну уж а если вы шопоголик или просто любите пройтись по магазинам одежды или блошиным рынкам за границей — эта тема точно для вас.

Сегодня поговорим о том, как совершать покупки и вести диалог в магазине одежды на английском, как спросить нужный размер или цвет, а также узнаем много новой лексики и фраз, связанных с темой «магазины».

Shopping — это покупки по-английски. Слово уже настолько прочно вошло в русский язык, что когда мы говорим о покупке одежды или аксессуаров, то используем «шоппинг».

Давайте представим, что вы находитесь в отеле за границей. Для того, чтобы узнать адреса ближайших магазинов, можно открыть онлайн-карту или же спросить об этом человека на ресепшене:

• Where is the nearest shopping mall? — Где находится ближайший торговый центр?
• Is there an outlet centre in the area? — Где-нибудь в этом районе есть аутлет?

Аутлет (Outlet) — это магазины или целые торговые центры, где бренды продают одежду прошлых коллекций с большими скидками. Они очень популярны в Европе и располагаются, как правило, на окраине города.

Так как же вести диалог в магазине на английском? Начнем с того, что в магазине одежды покупатель (customer) всегда примеряет (to try on) какую-то вещь, чтобы узнать, подходит ли она (to fit). Сделать это можно в примерочной (fitting room), а если размер не подошел — то можно попросить продавца-консультанта (shop assistant (брит.) / store clerk, sales associate (амер.)) принести другой размер (size) или цвет (colour) понравившейся вещи. У него же можно узнать о скидках (discounts) и распродажах (sales).

Что касается распродаж, то в магазине можно часто увидеть следующие специальные предложения (special offers):

• Buy two for the price of one — Купи две по цене одной
• Buy 2 get 1 free — Купи 2, получи 1 бесплатно
• Buy 2 get 1 half price — Купи 2, получи 1 за полцены
• Buy one get 40% off your second item — Купи один товар и получи скидку 40% на второй

Выгодная цена обозначается на ценниках как good value, а вот окончательная распродажа, когда скидки могут достигать максимальных — clearance sale. Уцененные вещи помечаются как reduced.

Другие слова, которые понадобятся вам в магазине:

• basket — корзина в супермаркете
• buy/purchase — покупка
• cash — наличные
• cash desk — касса
• cashier — кассир
• change — сдача
• cheap — дешевый
• check — чек
• coin — монета
• counter — прилавок
• credit card — кредитная карта
• expensive — дорогой
• high-quality — высококачественный
• note (banknote) — банкнота
• receipt — квитанция, чек
• refund — возмещение стоимости товара
• scales — весы
• second-hand — подержанный
• shop window — витрина
• trolley — тележка в супермаркете
• to choose/select/pick — выбрать
• to go shopping — ходить за покупками
• to haggle/bargain — торговаться
• to pay (in) cash — платить наличными
• to pay by/with credit card — платить картой
• to pay for — платить за (что-либо)
• to queue up, to line up, to stand in line — стоять в очереди за (чем-либо)
• to take off — снимать (вещь)
• to try on — примерять

Теперь перейдем к фразам, которые помогут вести диалог на английском в магазине одежды.

Обычно консультанты сами подходят к покупателям и задают следующие вопросы:

• Can I help you? — Я могу вам помочь?
• What would you like? — Что бы вы хотели?
• What can I do for you? — Чем я могу вам помочь?
• Are you looking for something special? — Вы ищете что-то конкретное?
• Are you being served? — Вас обслуживают?
• Which do you prefer? — Что вы предпочитаете?

Если вам не нужна помощь консультанта, просто скажите: «I’m just browsing, thanks» (Я просто присматриваюсь, спасибо) или «I’m just looking» (Я просто смотрю).

Вы можете и сами обратиться к продавцу, если вам нужна помощь:

• Could you help me? / Can you help me? — Вы не могли бы мне помочь?
• Excuse me, could I ask you something? — Извините, можно вас спросить?

Если вам нужны конкретные вещи или отделы, то лучше сразу спросить об этом:

• Can you tell me where hats are? — Не могли бы Вы сказать мне, где продаются шляпы?
• Where can I find dresses? — Где я могу найти платья?
• Do you have outwear in stock? — У вас есть в продаже верхняя одежда?
• Excuse me, I can’t find the woman section — Извините, я не могу найти женский отдел.
• Where is the fitting room? — Где находится примерочная?

О том, как называются по-английски разные предметы гардероба читайте в этой статье, а о разнообразных типах обуви — здесь.

Ищем нужную одежду, размер и узнаем цену

• What is the price of this dress? — Сколько стоит это платье?
• How much is it? / How much does it cost? — Сколько это стоит?
• It’s very expensive/cheap — Это очень дорого/дешево.
• This is amazing value for money — Это удивительно выгодная цена.

Фразы «What is the price of…» и «How much is it?» универсальны для любого магазина и подойдут как для продуктового супермаркета, так и для блошиного рынка.

Узнать размер и попросить другой:

• What size do you wear? / What is your size? — Какой размер вы носите?  Какой у вас размер?
• Do you have a larger/smaller size? — У вас есть размер побольше/поменьше?
• Do you have this in size 10? — У вас есть эта вещь 10-го размера?
• I am size 8 — У меня 8 размер.
• I wear European size 37 — Я ношу 37-й европейский размер.
• Does it fit all right? — Это вам подходит?
• What about this? — Как насчет этого?

Кстати, размерная сетка в разных странах имеет свои обозначения. Так, в Великобритании женские размеры одежды начинаются с 4, и далее прибавляются по 2: 6,8,10 и так далее, а вот европейские размеры, благодаря масс-маркету, нам хорошо знакомы. Чтобы получить наш размер — достаточно прибавить 6 к цифре на лейбле. Например, 36-й — это русский 42й.

Стандартные обозначения, принятые повсеместно — это XS (Extra Small), S (Small), M (Medium), L (Large), XL (Extra Large) и т.д.

После поиска информации о нужной вам вещи, консультант может ответить следующее:

• This is on sale — Это есть в продаже.
• Sorry, we are short of it at the moment — Извините, у нас это закончилось.
• Sorry, we do not have any left — Извините, этого не осталось.
• Sorry, we do not sell them — Извините, мы не продаем такие вещи.

Следующий шаг — примерка вещи.

• Would you like to try it on? — Хотите примерить?
• I would like to try it on — Я бы хотел это примерить.
• May I try it on? — Могу я это примерить?

• These shoes are tight — Эти туфли жмут.
• It seems to fit well — Кажется, это сидит хорошо.
• It’s too loose/tight — Это слишком свободное/обтягивает.
• This is too big/small — Это слишком велико/мало.

• It does not fit me — Это не подходит мне (по размеру).
• It does not suit me — Это не идет мне (по цвету, фасону).

Задать вопросы о конкретной вещи можно при помощи следующих фраз:

• I would like another colour — Я бы хотел другой цвет.
• Have you got this in another colour? — У вас есть эта вещь в другом цвете?
• Is this made of cotton? — Это сделано из хлопка?
• What is this bag made of? — Из чего сделана эта сумка?
• Is this new or second-hand? — Это новое или бывшее в употреблении?
• Does it come with a guarantee? — На это распространяется гарантия?

В случае, если мы еще не решились на покупку, можно сказать следующее:

• I do not like this — Мне это не нравится.
• It is not what I am looking for — Это не то, что я ищу.
• It is not quite what I wanted — Это не совсем то, что я хотел.
• I just can’t make up my mind — Я не могу решить, что приобрести.
• Sorry, that is more than I thought it would be — Извините, эта вещь стоит дороже, чем я думал.
• Do you have something cheaper? — У вас есть что-нибудь подешевле?

Универсальный вежливый ответ на вопрос о том, будете ли вы покупать вещь или нет: I will come back later. Что означает «Я зайду попозже».

Если нас все устраивает — мы радостно сообщаем консультанту, что I will take it (Я возьму это) и отправляемся на кассу, предварительно спросив «Where is the cash desk?» (Где находится касса?). Консультант может и сам отнести покупку, сказав при этом «I will take this to the cash desk for you» (Я отнесу это на кассу для вас).

На кассе

Вопросы, которые вам пригодятся:

• Are you in the queue? — Вы стоите в очереди?
• Can you write down the price? — Вы можете написать цену?
• Do you take/accept credit cards? — Вы принимаете кредитные карты?
• Can I pay by credit card? — Могу я оплатить кредитной картой?
• What is the price after the discount? — Какова цена вещи с учетом скидки?
• What is the total? — Какова общая сумма?
• How much do I owe you? — Сколько я вам должен?
• Can I buy it tax-free? — Могу я купить это без налога?
• Can I pay by cash? — Могу я оплатить наличными?
• Unfortunately, I do not have any small change — К сожалению, у меня нет мелочи.
• Would you have change for this? — У вас будет сдача с этой суммы?
• I am afraid, you gave me the wrong change — Я боюсь, вы неправильно дали мне сдачу.

Что можно услышать от кассира:

 

• Would you like it wrapped? — Вам завернуть это?
• Would you like a bag? — Вам нужен пакет?
• That is 50 euros altogether — Общая сумма 50 евро.
• Enter your PIN, please — Введите свой ПИН-код, пожалуйста
• Remove the card — Заберите вашу карту.
• Sign, please — Распишитесь, пожалуйста.
• Here is your change — Ваша сдача.
• Here is your receipt — Вот ваш чек.

Помните, что по закону вы можете вернуть вещь, если она не подошла по размеру или по каким-то другим причинам. Лучше уточнить этот момент заранее в магазине: Can I bring this back if it does not fit? (Могу я вернуть вещь, если она не подойдет мне?).

Если все же вы попали в ситуацию, когда вам необходимо вернуть вещь в магазин, получить обратно сумму или обменять товар, то пригодятся следующие фразы:

• I’d like to return this — Я бы хотел вернуть эту вещь
• I would like to return a purchase and get a refund — Я бы хотел вернуть покупку и получить назад деньги.
• I would like my money back — Я бы хотел вернуть свои деньги.
• Can I change it for another thing? — Могу я поменять это на другую вещь?
• I bought this here yesterday — Я купил это здесь вчера.
• I bought the wrong size — Я взял неправильный размер.
• I’d like to change this for a different size — Я бы хотел обменять эту вещь на другой размер.
• It is faulty — Вещь испорчена.
• It is broken — Вещь сломана.
• Could I have a refund? — Могу я вернуть деньги?
• I would like to speak to the manager — Я бы хотел поговорить с менеджером.

Помните, для того, чтобы обменять вещь или вернуть ее в магазин для получения полной стоимости, вам нужно обязательно сохранить чек покупки и бирки на одежде. Обратите внимание на условия возврата и обмена вещей: в крупных магазинах они обычно написаны прямо рядом с кассой. Там будет примерно следующий текст:

You can bring any clothing items back up to two weeks after purchase, but you must keep the receipt — Вы можете вернуть любой предмет одежды в течение двух недель после покупки, но вы должны сохранить чек.

Это правило действует не на все категории товаров. Так, нижнее белье обычно не подлежит возврату и обмену (Underwear is not refundable and exchangeable).

Теперь вы знаете как вести диалог на английском языке в магазине одежды, как найти свой размер и узнать больше о вещи, которую хотите приобрести. Надеемся, что наши советы будут полезными, и ваши покупки за границей станут еще приятнее. Have fun shopping!

Диалоги на тему «В магазине»

Привет, друзья!

В этой статье я собрала для вас примеры английских диалогов на тему «В магазине» — как в письменном, так и в аудио вариантах. Из них вы узнаете полезные фразы при совершении покупок, как попросить свой размер одежды или обуви и узнать о наличии товара.

Читайте, слушайте и применяйте. А если появятся вопросы — задавайте!

Кстати, очень много полезных практических материалов по английскому накопилось у меня в группе Вконтакте. Присоединяйтесь. Будем ближе! Кроме этого, полезные посты и сториз я регулярно выкладываю в Инстаграм. Жду вас и там! ;-).  Друзья, в 2022 году запущен онлайн тренинг для взрослых «Говорю по-английски грамотно» с голосовыми домашними заданиями и моей регулярной голосовой обратной связью. Цель тренинга — быстро систематизировать всю базовую грамматику с нюансами, закрыть пробелы и качественно вывести это в речь. О программе и условиях участия я подробно рассказываю в соцсетях. 

• Действие первого диалога происходит в магазине одежды.

– Good afternoon! How can I help you?	– Добрый день! Вам что-то подсказать?
– Good afternoon. I’m looking for a skirt for a birthday party.	— Добрый день. Я ищу юбку для дня рождения.
– Okay, what’s your size?	— Хорошо, какой у вас размер?
– S.	— S.
– Do you want it long or short?	– Вы хотели бы длинную или короткую?
– Long.	— Длинную.
– What about this one? It looks very festive.	– Как насчет этой? Она выглядит очень празднично.
– It’s nice but I’d like it to be more puffy.	– Она красивая, но мне бы хотелось более пышную.
– I see. We also have this nice blue skirt, which is very puffy.	— Понятно. У нас есть еще вот эта красивая голубая юбка, очень пышная.
– I love it! Can I try it on, please?	– Мне нравится! Можно я примерю ее?
– Of course. I’ll show you to the fitting room.	— Конечно. Я провожу вас в примерочную.

•   Разговор между продавцом и покупателем в магазине бытовой техники.

– Hello! What are you looking for?	— Здравствуйте! Что вы ищете?
– Hello! I want to buy a tablet for my son.	— Здравствуйте! Я бы хотел купить планшет для моего сына.
– How old is he?	— Сколько ему лет?
– 11. He mainly needs it to study and play computer games.	– 11. Ему он нужен, прежде всего, для учебы и компьютерных игр.
– All right. What do you think about this Lenovo tablet?	– Хорошо. Что вы думаете об этом планшете от Леново?
– It’s a little bit expensive. Is it powerful?	— Он немного дорогой. Он мощный?
– Yes. It supports all the newest games and apps, and keeps the battery well.	— Да. Он поддерживает все новейшие игры и приложения и хорошо держит батарею.
– What about the memory?	— А как на счет памяти?
– It has 64G of dedicated memory and you can insert a flash-card.	– У него 64 Гб встроенной памяти, и вы можете вставить флеш-карту.
– OK, I like it. Pack it for me, please.	— Ок, мне нравится. Упакуйте, пожалуйста.
– Do you want to pay in cash or by credit card?	– Вы хотите расплатиться наличными или кредитной картой?
– By credit card.	– Картой.
– Here you go. Thank you for your purchase.	— Вот, возьмите. Спасибо за покупку.
– Thank you. Have a nice day!	— Спасибо, хорошего дня.

•   На примере этого диалога можно ознакомиться с образцом типичной беседы в продуктовом отделе.

– Good morning!	— Доброе утро!
– Good morning! Can I help you?	– Доброе утро! Чего желаете?
– I would like some bread, please.	— Мне нужен хлеб, пожалуйста.
– White or brown?	— Белый или черный?
– White, please.	— Белый, пожалуйста.
– Anything else?	— Еще что-нибудь?
– Yes, two kilos of tomatoes and 3 kilos of apples. How much is it?	— Да, два килограмма помидоров и 3 килограмма яблок. Сколько это будет стоить?
– 8 dollars. How do you want to pay?	– 8 долларов. Как вы хотите расплатиться?
– Can I pay with a credit card?	– Могу я заплатить картой?
– Sure. Press it here. Here you are.	— Конечно. Приложите ее сюда. Вот и все.
– Thank you. Goodbye!	— Спасибо. До свидания!
– Bye!	— До свидания!

Кстати, у меня есть целый сборник диалогов для разных ситуаций бытового общения — переходите в статью и практикуйтесь.

А если вам интересен английский для туристов — добро пожаловать в мой бесплатный практикум!

•  Пример диалога между продавцом и покупателем в продуктовом магазине.

– Hello sir!	— Здравствуйте, сэр!
– Hello! How can I help you?	— Здравствуйте! Чем могу помочь?
– I would like 400 grams of Parma ham, please.	— Я бы хотела 400 грамм пармской ветчины, пожалуйста.
– Do you want me to slice it for you?	— Хотите, чтобы я ее нарезал ломтиками?
– Yes, please.	— Да, пожалуйста.
– Here you are. Would you like anything else?	— Вот, держите. Хотите что-то еще?
– No, thank you. How much is it?	— Нет, спасибо. Сколько это стоит?
– 11 pounds, please.	— 11 фунтов, пожалуйста.
– Here you go. Thank you.	— Возьмите. Спасибо.
– Thank you! Have a nice day.	— Спасибо! Хорошего дня.

•    Следующий разговор происходит в обувном магазине.

– Good evening!	– Добрый вечер!
– Good evening! I’m looking for a new pair of sports shoes.	— Добрый вечер! Я ищу новую пару спортивной обуви.
– What is your size?	— Какой у вас размер?
– 39.	– 39.
– What kind of shoes are you looking for?	– Какого типа обувь вы ищете?
– I need a new pair of snickers for jogging.	— Мне нужны новые кроссовки для бега.
– New Balance by Nike is our most popular model. Do you want to try it on?	— Нью Бэланс от Найк – наша самая популярная модель. Хотите примерить?
– Which colors do you have?	— Какие цвета у вас есть?
– White, pink and green.	— Белые, розовые и зеленые.
– Okay, I’d like to try pink.	— Хорошо, я хотела бы примерить розовые.
– How is it?	— Ну как?
– It’s a little bit too tight.	— Немного жмут.
– Do you want to try a bigger size?	— Хотите примерить размер побольше?
– Yes, please.	— Да, пожалуйста.
– Are these ones better?	— Эти лучше?
– Yes, I like them. They look super nice.	— Да, мне они нравятся. Смотрятся очень хорошо.
– Okay, please go to the cash desk.	– Хорошо, пройдите, пожалуйста, на кассу.
– All right, thank you for your help.	— Хорошо, спасибо Вам за помощь.

Мой свежий обзор онлайн-платформы по изучению английского языка LingvoHabit. Рекомендую!

•   Диалог в магазине специй.

– Good afternoon! Do you have soy sauce?	— Добрый день! У вас есть соевый соус?
– Yes, what kind of soy sauce do you need? We have classical, for sushi and spicy one.	— Да, какой соевый соус вы ищете? У нас есть классический, для суши и острый.
– Classical will do, thank you. How much is it?	— Классический подойдет, спасибо. Сколько стоит?
– 5 dollars, please. Would you like anything else?	— 5 долларов, пожалуйста. Хотите что-нибудь еще?
– Yes, 15 grams of chili powder, 15 grams of black pepper and 3 limes, please. And cherry tomatoes, half a kilo.	— Да, 15 граммов порошка чили, 15 граммов черного перца и три лайма, пожалуйста. И полкило томатов черри.
– Here you go. 10 dollars, please.	— Вот, возьмите. 10 долларов, пожалуйста.
– Here, take it. Thank you.	— Держите. Спасибо.
– Thank you! Have a nice day!	— Спасибо! Хорошего дня!

Фразы из этих диалогов можно использовать не только во время своего визита в магазин в зарубежной стране, но и в других ситуациях бытового общения.

Пользуйтесь на здоровье! И если вам понравилось, обязательно делитесь с другими — кнопочки соцсетей ниже.

По-английски

Перевод на русский

Вариант 1 Assistant: Good morning, ma’am. How can I help you? Консультант: Доброе утро, мэм. Чем я могу Вам помочь? Customer: I’m looking for a pair of jeans. Where can I find them? Покупатель: Я ищу джинсы. Где я могу их найти? Assistant: They are over there, ma’am. Which size do you wear? Консультант: Они там, мэм. Какой размер Вы носите? Customer: It depends on the manufacturer. I usually buy either small or medium. Покупатель: Зависит от производителя. Я обычно покупаю либо маленький, либо средний. Assistant: I see. And what colour do you prefer: dark blue, black or light blue? Консультант: Понятно. А какой цвет предпочитаете: темно-синий, черный или светло-синий? Customer: I’d like to find dark blue jeans preferably without any decorative elements. Покупатель: Я бы хотела найти темно-синие джинсы, желательно без декоративных элементов. Assistant: You mean as simple as it could be, right? Консультант: Вы имеет в виду что-то совсем простенькое, верно? Customer: Yes, exactly. Those over there look pretty to me. Покупатель: Да, именно так. Вон те мне кажутся красивыми. Assistant: They come only in small size. Would you like to try them on? Консультант: Они есть только маленького размера. Хотите примерить их? Customer: Yes, please. Where is the fitting-room? Покупатель: Да, пожалуйста. А где примерочная? Assistant: Follow me, ma’am. I’ll show you. Консультант: Следуйте за мной, мэм. Я покажу Вам. Customer: Thank you. Покупатель: Спасибо. Assistant: How are they? Do you need a larger size? Консультант: Как они? Нужен ли размер побольше? Customer: No, I don’t. They are perfect on me. I’ll take them. I also need a nice T-shirt to go with them. Do you have any? Покупатель: Нет. Они на мне сидят идеально. Я возьму их. Мне также нужна к ним симпатичная футболка. У вас есть такие? Assistant: Yes, of course. We have lots of T-shirts of your size. What color do you want? Консультант: Да, конечно. У нас много футболок Вашего размера. Какой цвет Вам нужен? Customer: White or beige would be great. Покупатель: Белый или бежевый был бы кстати. Assistant: Here, try this one on and tell me if you like it. Консультант: Вот, примерьте эту и скажите нравится Вам или нет. Customer: Yes, it’s wonderful, thank you. I’ll take the T-shirt too. Покупатель: Да, она великолепна, спасибо. Я возьму и футболку. Assistant: I’ll take these two items to the cashier desk, so that you can pay for them. Консультант: Я отнесу эти два объекта на кассу, чтобы Вы могли оплатить их. Customer: Do you accept credit cards? Покупатель: Вы принимаете кредитные карточки? Assistant: Yes, we certainly do, ma’am. Консультант: Да, конечно, мэм. Customer: How much should I pay? Покупатель: Сколько мне нужно заплатить? Cashier: It’s 85 pounds, ma’am. Кассир: 85 фунтов, мэм. Customer: Do you have any discounts? Покупатель: У вас нет скидок? Cashier: We normally do, but only on certain days, for example, on every 10th day of the month we offer 10 percent off. Кассир: Обычно бывают, но по определенным дням, например, каждого 10-го числа месяца мы предлагаем 10-процентную скидку. Customer: I see. Well, today is not the 10th, so no discounts for me, is that right? Покупатель: Ясно. Ну, сегодня же не 10-е, поэтому мне скидка не полагается, верно? Cashier: Not really. These jeans come half of their price. If you bought them a month ago they would cost you more than ninety pounds. Кассир: Не совсем. Эти джинсы за полцены. Если бы Вы их покупали месяц назад, они стоили бы более 90 фунтов. Customer: Great news. Here is my credit card. Покупатель: Отличная новость. Вот моя кредитная карточка. Cashier: Enter you PIN, please. Кассир: Введите Ваш пин, пожалуйста. Customer: Here you go. Покупатель: Вот, готово. Cashier: Thanks, ma’am. Have a good day! Кассир: Спасибо, мэм. Хорошего Вам дня! Customer: Thank you. You too. Покупатель: Спасибо. И Вам того же. Вариант 2 Shop assistant: Hello! How can I help you? Консультант: Здравствуйте! Чем я могу вам помочь? Customer: Hello, I’m looking for a formal suit for work. Покупательница: Здравствуйте, мне нужен деловой костюм для работы. Shop assistant: Got you. In our shop clothes are separated depending on their sizes. What is your size? Консультант: Я вас понял. В нашем магазине вещи распределены по размерам. Вы какой носите? Customer: I usually buy European size 38. Покупательница: Обычно я покупаю 38 по европейским стандартам. Shop assistant: Great! We have got a lot of suits of this size. Are you interested in a trouser or a skirt suit? Консультант: Замечательно! У нас есть большой выбор костюмов этого размера. Скажите, вас интересует вариант с юбкой или с брюками? Customer: I think both. I might buy both as well. Покупательница: Думаю, оба. Возможно, я даже возьму два. Shop assistant: Good! What would you prefer? Консультант: Хорошо! А какой вариант предпочтительнее? Customer: Let’s start with trouser suits. Покупательница: Давайте начнем с брючных костюмов. Shop assistant: Okay! Let me show you the way. Консультант: Давайте! Я подведу вас к стойке. Customer: Thanks! Покупательница: Спасибо! Shop assistant: Here it is! There are all the kinds we currently have. It is divided depending on the color. Консультант: Вот, пожалуйста! Здесь представлены все имеющиеся у нас модели. Вещи распределены по оттенкам. Customer: I see, thank you! Покупательница: Спасибо, я вижу! Shop assistant: Can I help you with anything else or you prefer to do it yourself? Консультант: Могу ли я дальше помочь вам в выборе, или вы предпочитаете сделать покупку самостоятельно? Customer: I could use some help. Покупательница: Я с удовольствием воспользуюсь вашей помощью. Shop assistant: Okay, do you have a strict dress code at work? Консультант: Хорошо, тогда скажите, у вас на работе принят строгий дресс-код? Customer: Not really. We should just look professional. Покупательница: Не особенно. Просто нужно выглядеть солидно. Shop assistant: Then we can have a look at suits of different colors not only black ones. Консультант: Тогда, я думаю, мы можем посмотреть костюмы не только черного оттенка. Customer: Yes, sure. I like blue. Покупательница: Да, конечно. Мне нравится синий цвет. Shop assistant: Great! We have got around 20 different trouser suits of this color. Since you are quite tall I think this suit will fit you well. Консультант: Замечательно! У нас есть порядка двадцати моделей таких брючных костюмов. Поскольку ваш рост выше среднего, думаю, оптимальным для вас будет этот вариант. Customer: Thanks! Very pretty but trousers are too wide. Have you got anything more narrow? Покупательница: Спасибо! Очень красиво, но брюки слишком широки. Возможно, есть варианты более узкого кроя? Shop assistant: Yes, of course. Have a look at these ones. Pick the one you like the most. Консультант: Да, конечно. Посмотрите вот эти несколько моделей. Выберите ту, что вам подойдет. Customer: Thank you! I like this suit a lot. I would try it on. Покупательница: Спасибо! Вот этот костюм мне очень нравится. Я бы его примерила. Shop assistant: Awesome! Any other suits? Консультант: Замечательно! Возможно, еще какой-то вариант? Customer: Do you have this one but in black? I’d try both. Покупательница: А есть ли такой же, только черного цвета? Я хочу примерить оба. Shop assistant: Yes, I do. Here it is. Консультант: Да, есть! Вот он. Customer: Thanks! Do you think we can choose the similar skirt for this jacket? Покупательница: Спасибо! Скажите, а удастся ли подобрать к пиджаку от этих костюмов аналогичную юбку? Shop assistant: Of course! We do have a skirt made of similar material. Консультант: Да, конечно! У нас есть юбки из похожей ткани. Customer: Thank you! Let’s choose a blue and black skirt and then I’ll go to the fitting room. Покупательница: Спасибо! Давайте сейчас выберем синюю и черную юбку, а затем я отправлюсь в примерочную. Shop assistant: Great! This jacket will work with a pencil skirt up to you knees but you can choose a shorter one too. Консультант: Отлично! С таким пиджаком хорошо будет смотреться юбка-карандаш до колен, но можно выбрать и модель мини. Customer: I prefer pencil skirts. I see the one that matches. Покупательница: Я предпочитаю юбку-карандаш. Я уже вижу подходящую. Shop assistant: You’ve got a great taste. Look, we have the same one but in dark blue color. This color will go well with the suit you have picked. Консультант: У вас замечательный вкус! Смотрите, есть такая же темно-синяя. Оттенок идеально подойдет к выбранному костюму. Customer: Thanks! You prices are affordable. Only 80 dollars for a suit. Покупательница: Спасибо! У вас лояльные цены. Всего 80 долларов за костюм. Shop assistant: Yes, that’s true. Besides, today we have a discount of 5% for all the items. Консультант: Да, так и есть. Кроме того, сегодня у нас скидка 5% на весь ассортимент. Customer: Great! I’m very lucky. Where is the fitting room? Покупательница: Замечательно! Мне очень повезло! Скажите, где у вас примерочная? Shop assistant: Right behind you. I’ll be waiting near by in case you need another suit or if you are looking for a cashier counter. Консультант: Прямо за вами. Я буду ждать вас поблизости, чтобы потом проводить на кассу или принести другой костюм. Customer: Thanks a lot! I hope it will all fit. Покупательница: Спасибо большое! Надеюсь, мне все подойдет.

Диалог в магазине на английском языке с переводом позволяет расширить словарный запас и изучить общеупотребительную лексику для повседневного общения в англоязычной стране. Разговорный английский помогает быстро ориентироваться в ситуации, реагировать на вопросы, задавать свои и поддерживать разговор.

В данной статье мы представим вам понятный и удобный разговорник на тему «Шоппинг» или «Диалог в магазине» между покупателем и продавцом на английском языке с переводом.

Тематическая лексика

Для начала предлагаем вам ознакомиться с тематической лексикой на английском языке — так вам будет проще вести диалог в магазине на английском. Вот некоторые слова, которые часто используются в разговоре между продавцом и покупателем на английском языке:

Используемые слова и фразы для диалогов в магазине
Английский	Русский
an appliance store	магазин бытовой техники
a bookshop/bookstore	книжный магазин
a bottle shop/store, an off-license	магазин алкогольной продукции
a boutique	бутик (магазин дорогой одежды)
a greengrocer’s	овощной магазин
a grocer’s	продуктовый магазин (бакалея)
a jeweler’s/jewelry shop	ювелирный магазин
a tobacco shop	магазин табачных изделий
a toyshop	магазин игрушек
Where is the nearest /supermarket?	Где находится ближайший супермаркет?
Is there an outlet centre in the area?	Где-нибудь в этом районе есть аутлет?
Where can I buy a suit?	Где я могу купить костюм?
Can you recommend any bookstores?	Вы можете порекомендовать какие-нибудь книжные магазины?
I am looking for a toyshop.	Я ищу магазин игрушек.
Where can I get flowers?	Где я могу купить цветы?
a cashier	кассир
a changing/fitting room	примерочная
a check	чек
a credit card	кредитная карта
a customer	покупатель
a discount	скидка
a refund	возмещение стоимости товара
a shop assistant, a salesman	продавец
a shop window	витрина
a trolley	тележка в супермаркете
buy/purchase	покупка
cash	наличные
change	сдача
sale	распродажа
cheap	дешевый
expensive	дорогой
high-quality	высококачественный
second-hand	подержанный
to choose/select/pick	выбрать
to go shopping	ходить за покупками
to pay (in) cash	платить наличными
to pay for	платить за (что-либо)

С таким словарным запасом уже можно попробовать вести диалог в магазине на английском языке и отправляться за покупками, то есть на шоппинг. Кроме того, приведенные ниже примеры на тему «В магазине» на английском с переводом также помогут вам в этом деле.

Короткие диалоги в магазине на английском

Вариант 1

Can I help you?

Yes. Have you got any green tomatoes?

Well, we’ve got these, but they aren’t really green.

No, I want green tomatoes.

I’m sorry. We haven’t got any.

And can I have a bag of oranges, please?

Yes, of course.

Перевод:

Я могу вам помочь?

Да. У вас есть зеленые помидоры?

Ну, у нас есть вот эти, но они не совсем зеленые.

Нет, я хочу зеленые помидоры.

Сожалею. У нас ничего нет.

Хорошо. И можно мне пакет апельсинов, пожалуйста?

Да, конечно.

Вариант 2

Excuse me, can you help me?

Yes, of course.

Have you got a book of baby names?

Yes, just a moment.

We’ve got this book.

It’s very popular.

Oh, OK, that’s great.

And have you got any books about baby care?

Yes. We’ve got all these over here.

Перевод:

Извините, вы можете мне помочь?

Да, конечно.

У вас есть книга детских имен?

Да, один момент.

У нас есть эта книга.

Она очень популярная.

О, хорошо, это замечательно.

У вас есть книги по уходу за ребенком?

Да. У нас все это вот здесь.

Вариант 3

Excuse me, have you got any French newspapers?

Yes, I’ve got one copy of Le Monde here.

Have you got La Tribune?

No, I’m sorry, I haven’t got any other French papers.

Just this one.

And some chewing gum, please.

Перевод:

Извините, у вас есть французские газеты?

Да, у меня есть один экземпляр Монд здесь.

У вас есть Трибьюн?

Нет, сожалею, у меня нет других французских газет.

Только эта.

Хорошо. И жевательную резинку, пожалуйста.

Диалог в магазине одежды на английском

Диалог на английском языке в магазине одежды (In a clothes store) понадобится каждому.

Вариант 1

Shop assistant: Can I help you? / Я могу вам помочь?

Lisa: Yes, how much is that skirt? / Да, сколько стоит эта юбка?

Shop assistant: It’s $40. / 40 долларов.

Lisa: Can I try it on? / Можно ее примерить?

Shop assistant: Yes, what size are you? / Да, какой у вас размер?

Lisa: I don’t know. / Я не знаю.

Shop assistant: Ok, try a size 10. The changing room is over there. / Хорошо, попробуйте 10-й размер. Примерочная вон там.

Lisa puts on the skirt. It’s too small. / Лиза надевает юбку. Она слишком маленькая.

Lisa: Do you have it in a bigger size? / У вас эта юбка большего размера?

Shop assistant: Yes, here you are. / Да, вот.

Lisa: Thank you. / Спасибо.

Lisa puts on the new skirt. It fits. / Лиза надевает юбку. Она подходит по размеру.

Shop assistant: How was it? / Как вам?

Lisa: I’ll take it. / Я ее покупаю.

Shop assistant: Great! How would you like to pay? / Отлично! Как бы вы хотели оплатить?

Lisa: By credit card. / Кредитной картой.

Shop assistant: Could you sign here, please? / Не могли бы вы расписаться здесь?

Lisa: Sure. / Конечно.

Shop assistant: Here’s your receipt. / Вот ваш чек.

Lisa: Thank you very much. / Спасибо большое.

Shop assistant: You are welcome. Have a good day! / Пожалуйста. Хорошего дня!

Lisa: Thanks. You too. / Спасибо. Вам тоже.

Вариант 2

A — May I help you?

B — Yes.  Do you have this dress in blue?

A — Yes.  Here you go.

B — Can I try it on?

A — Of course.  The fitting rooms are over there.

B — Thank you.

(The customer goes in the fitting room.)

A — How does it fit?

B — It’s too small.  Do you have a large?

A — Hmmm.  Let me see.  Yes, here’s a large.

(The customer goes in the fitting room again.)

A — How is it?

B — It’s perfect.  I’ll take it.

A — OK.  The total is $25.00

B — Do you take credit cards?

A — Yes, of course.  Here’s your dress and your credit card.  Thank you very much.

B — Thank you. Bye.

Перевод:

A — Могу ли я вам помочь?

Б — Да. У вас есть это платье в голубом цвете?

А — Да, вот.

Б — Могу ли я примерить его?

A — Конечно. Примерочные там.

Б — Спасибо.

(Клиент идет в примерочную.)

A — Как оно, подходит?

Б — Слишком мало. У вас есть побольше?

A — Хм. Дайте-ка подумать. Да, здесь большое.

(Клиент снова идет в примерочную.)

A — Как это?

Б — Прекрасно. Я возьму его.

А — ОК. Всего $ 25,00

Б — Вы принимаете кредитные карты?

A — Да, конечно. Вот ваше платье и ваша кредитная карта. Большое спасибо.

Б — Спасибо. До свидания.

Диалог в магазине продуктов на английском

At The Grocery Store

Assistant: Good afternoon. Can I help you, sir?

Customer: Good afternoon. Yes, tell me, please, where is the dairy department?

Assistant: It’s right behind that shelf with chocolate bars. Go straight till the shelf anf then turn left. You’ll find the dairy products there.

Customer: Thank you.   Assistant: Is there anything else that I can help you with?

Customer: Yes, please. Tell me also where to find freshly baked bread.

Assistant: Oh, bakery products are on the other side of the store. It’s a separate department. If you cross the store, you’ll see it and most importantly you’ll feel the aroma in the air.

Customer: I see. Thank you. And, finally, tell me where I can find salami.

Assistant: It would be difficult sir. We didn’t get any this morning. The suppliers promised to deliver sausages and bacon by 2pm, so if you come by a little later, you’ll find the salami.

Customer: Ok, I understood. I might pop in then. Doesn’t the store close for lunch-time?

Assistant: We have a short break from 1pm to 1.30pm.

Customer: Ok, I’ll take it into consideration.

Cashier: Are these products yours, sir?

Customer: Yes, they are, except for the crisps. Someone has left them here.

Cashier: All together it’s five pounds twenty pence.

Customer: Do you accept cards?

Cashier: Yes, sure.

Customer: Here you are.

Cashier: Please, enter your PIN code.

Customer: Done.

Cashier: Thank you. Have a good day, sir!

Customer: Thanks, you too.

Перевод:

Ассистент: Добрый день. Могу я Вам помочь, сэр?

Покупатель: Добрый день. Да, подскажите мне, пожалуйста, где молочный отдел?

Ассистент: Он прямо за стеллажом шоколадных плиток. Идите прямо до этой полки, затем поверните налево. Вы найдете молочные продукты там.

Покупатель: Спасибо.

Ассистент: Могу я Вам еще как-нибудь помочь?

Покупатель: Да, пожалуйста. Подскажите мне также, где найти свежеиспеченный хлеб.

Ассистент: О, выпечка на другой стороне магазина. Это особый отдел. Если пересечете весь магазин, Вы увидите его, а главное почувствует аромат в воздухе.

Покупатель: Понятно, спасибо. И, наконец, где я могу найти салями.

Ассистент: Это будет сложно, сэр. Мы сегодня утром еще не получали этого. Поставщики пообещали доставить колбасные изделия к двум часам дня, так что если заглянете чуть позже, то салями будет.

Покупатель: Хорошо, я понял. Я могу заглянуть потом. Разве магазин не закрывается в обеденное время?

Ассистент: У нас небольшой перерыв с 13.00 до 13.30.

Покупатель: Хорошо, я учту.

Кассир: Это Ваши продукты, сэр?

Покупатель: Да, все, кроме чипсов. Кто-то оставил их здесь.

Кассир: Все вместе будет пять фунтов и двадцать пенсов.

Покупатель: Вы принимаете карточки?

Кассир: Да, конечно.

Покупатель: Вот, возьмите.

Кассир: Пожалуйста, введите свой пин-код.

Покупатель: Сделано.

Кассир: Спасибо. Хорошего Вам дня, сэр!

Покупатель: Спасибо, и Вам.

Диалог продавца и покупателя на английском

Диалог с продавцом на английском языке в пекарне:

Customer: Good morning Sir, I would like a sliced wheat bread

Shop assistant: Would you like anything else?

Customer: I would like 2 French baguettes and currant buns

Shop assistant: How many of them?

Customer: 4 will do. Do you sell birthday cakes?

Shop assistant: Of course we do but you must order them 3 days in advance, it depends on the different ingredients you put in it

Customer: Actually, I would like a tart made of fresh fruits, perhaps with custard of whipped cream

Shop assistant: That’s fine if you order it the day before

Customer: Ok, then I would like a 6 piece cake, I’ll pay it with my baguettes.

Перевод:

Покупатель: Доброе утро, сэр, я хотел бы нарезанный пшеничный хлеб

Продавец: Хотите что-нибудь еще?

Покупатель: Мне бы хотелось 2 французских багета и булочки из смородины

Продавец: Сколько булочек?

Покупатель: 4 подойдут. Вы продаете торты ко дню рождения?

Продавец: Конечно, мы делаем, но вы должны заказать их за 3 дня, это зависит от того, какие ингредиенты вы попросите в него.

Покупатель: На самом деле, я бы хотел пирог из свежих фруктов, возможно, с заварным кремом из взбитых сливок.

Продавец: Хорошо, если вы закажете его накануне

Покупатель: Хорошо, тогда я хотел бы 6 кусочков торта, я оплачу его вместе со своими багетами.

Диалог в магазине на английском о возврате

Диалог на английском о возврате товара:

Nancy: Hi Cheryl! Are you ready to do some shopping with me?

Cheryl: Hi, Nancy! Yes, sure. Where do you want to go?

Nancy: First of all, I want to take back these jeans and to get a refund for them. They don’t fit me at all. Secondly, I need to take this phone to waranty repair. I bought it a month ago and it already doesn’t work. Finally, I need to buy a present for my sister. It’s her birthday next week. I guess, that’s all.

Cheryl: Wow. We have a busy day. Oh, well. Let’s do that. What did you say was first on your list? The jeans store? I think, it’s right here, on the ground floor of the mall.

Nancy: Yes, that’s the shop. Excuse me, where can I get the refund for these jeans? I bought them yesterday at your shop and when I came back home, I realized they don’t actually fit me well.

Shop assistant: One moment, please. I’ll call the chief manager. She is responsible for refunds. Here she is.

Chief manager: How can I help you, ladies?

Cheryl: My friend would like to get a refund for these jeans. She bought them at your store yesterday and then realized they didn’t fit her.

Chief manager: I see. Do you have the receipt with you?

Nancy: Yes, I do. Here it is.

Chief manager: I will also need your ID, miss, to fill in the Return form.

Nancy: No problem. Here you go.

Chief manager: All right. You’ll need to sign here and here. And wait a minute, please. I’ll get the refund. Here you go.

Nancy: Thank you very much.

Перевод:

Нэнси: Привет Шерил! Готова ли ты пройтись по магазинам со мной?

Шерил: Привет, Нэнси! Да, конечно. Куда ты хочешь пойти?

Нэнси: Прежде всего, я хочу, чтобы отнести обратно эти джинсы и вернуть деньги за них. Они не подходят мне. Во-вторых, я должна отнести этот телефон на гарантийный ремонт. Я купила его месяц назад, и он уже не работает. Наконец, мне нужно купить подарок для моей сестры. У нее день рождения на следующей неделе. Я думаю, вот это и все.

Шерил: Ничего себе. У нас будет загруженный день. Ну, хорошо. Давай так и сделаем. Что ты говорила первое в списке? Магазин джинсов? Думаю, что это прямо здесь, на первом этаже торгового центра.

Нэнси: Да, это именно этот магазин. Извините, где я могу получить возврат за эти джинсы? Я купила их вчера в вашем магазине, и когда я вернулась домой, то поняла, что они на самом деле не очень мне подходят.

Продавщица: Одну минутку, пожалуйста. Я позову главного менеджера. Она ответственна за возвраты. А вот и она.

Главный менеджер: Чем могу помочь Вам, леди?

Шерил: Моя подруга хотела бы получить деньги обратно за эти джинсы. Она купила их в вашем магазине вчера, а затем поняла, что они ей не подходят.

Главный менеджер: Понятно. А у Вас есть с собой квитанция?

Нэнси: Да, есть. Вот она.

Главный менеджер: Мне также понадобится Ваше удостоверение личности, мисс, чтобы заполнить Форму возврата.

Нэнси: Это не проблема. Вот, пожалуйста, возьмите.

Главный менеджер: Хорошо. Вы должны будете расписаться здесь и здесь. И подождите, пожалуйста. Я произведу возврат денег. Ну вот, возьмите.

Нэнси: Большое спасибо.

Диалог в магазине Дьюти-фри

In a duty-free shop

– Hello. Can I help you, sir? Are you interested in our duty-free goods?

– Yes. The point is that the customs officer took away my bottle of mineral water, so I would like to buy a new one.

– I see. No problem, sir. Which one do you prefer: still or sparkling?

– Just still, please.

– OK. Here you are. Anything else?

– Well. Can I have a look at that titanium watch, please?

– Certainly. Light or dark grey?

– Dark, please.

– Here it is. You can try it on.

– That’s nice. How much is it in Russian roubles?

– That’s 7 thousand roubles.

– Great! Why is the price so low?

– Because it’s a duty-free shop. So our goods are tax-free and they cost cheaper.

– OK. I’ll take the watch. And I’d like to buy some presents for my parents.

– You can choose cosmetics, jewelry, alcoholic beverages, chocolate in our shop.

– But if I buy a bottle of whisky for my dad will it be confiscated again? According to the rules it’s forbidden to take any liquids on board, isn’t it?

– Don’t worry, sir. You should just show the receipt of our duty-free shop while boarding.

– That’s fine. I’ll take this whisky and a box of sweets then. Is it possible to pay with roubles, please? How much is that in total?

– That’s 9 thousand roubles. I’m sorry but I have to give you your change in euros.

– No problem. Thanks.

– Thank you for your purchase. And enjoy the flight!

Перевод:

– Добрый день. Могу я вам помочь? Вас интересуют наши беспошлинные товары?

– Да. Дело в том, что таможенный офицер отобрал у меня бутылку минеральной воды, поэтому я бы хотел купить новую.

– Понятно. Без проблем, сэр. Какую воду вы предпочитаете: с газом или без?

– Простую без газа, пожалуйста.

– Вот, возьмите. Что-нибудь еще?

– Да. Могу я взглянуть на вон те титановые часы?

– Разумеется. Светло или темно-серые?

– Темные, пожалуйста.

– Возьмите. Вы можете их примерить.

– Замечательные. Сколько они стоят в российских рублях?

– 7 тысяч рублей.

– Здорово! Почему цена такая низкая?

– Потому что это магазин беспошлинной торговли. Поэтому наши товары не облагаются налогом и стоят дешевле.

– Ок.  Я возьму часы. И я бы хотел купить подарки для своих родителей.

– Вы можете выбрать в нашем магазине косметику, ювелирные украшения, алкогольные напитки, шоколад.

– Но если я куплю бутылку виски для отца, ее снова конфискуют? Ведь согласно правилам запрещено проносить на борт самолета какую-либо жидкость, не так ли?

– Не беспокойтесь, сэр. Вам нужно просто показать чек нашего беспошлинного магазина во время посадки.

– Прекрасно. Тогда я возьму виски и коробку конфет. Можно расплатиться рублями? Сколько всего это будет стоить?

– 9 тысяч рублей. Прошу прощения, но мне придется дать вам сдачу в евро.

– Без проблем. Спасибо.

– Благодарим за покупку. Приятного полета!

Диалог жалоба в магазине на английском

Complaining At The Store

Shop assistant: Good afternoon sir. How may I help you?

Customer: I’d like to file a complaint. Where is the administrator of the store?

Shop assistant: Wait here, sir. I’ll call him in minute.

Customer: I’m waiting.

Administrator: Good afternoon, sir. My assistant told me you have a complaint. What happened?

Customer: Two days ago I bought this toothbrush at your store and now it doesn’t work.

Administrator: Have you changed the batteries?

Customer: No, I haven’t. Your shop assistant said they were totally new and charged. Unfortunately, they lasted only two days. And that’s why I’d like to file a complaint.

Administrator: I’m sorry to hear that. I’m sure the problem isn’t in batteries.Perhaps the toothbrush itself was damaged. Can we offer you a new one with fully charged batteries?

Customer: That would be lovely, thank you.

Administrator: If it breaks down again, I will personally address the manufacturer with a complaint about their products.

Customer: Thank you very much for solving my problem.

Administrator: You’re welcome. Come and visit us anytime if you have any questions or suggestions.

Перевод:

Продавец: Добрый день, сэр. Чем могу быть полезен?

Покупатель: Я бы хотел подать жалобу. Где администратор магазина?

Продавец: Подождите здесь, сэр. Я позову его через минутку.

Покупатель: Жду.

Администратор: Добрый день, сэр. Мой ассистент сказал мне, что у вас есть жалоба. Что стряслось?

Покупатель: Два дня тому назад я купил у вас в магазине эту зубную щетку, а теперь она не работает.

Администратор: Вы меняли батарейки?

Покупатель: Нет, не менял. Ваш продавец сказал, что они полностью новые и заряженные. К сожалению, они проработали только два дня. Вот поэтому я хочу подать жалобу.

Администратор: Мне жаль слышать это. Я уверен, что проблема не в батарейках. Возможно, эта зубная щетка сама по себе была поврежденной. Можем ли мы предложить вам новую с абсолютно полной батареей?

Покупатель: Было бы здорово, спасибо.

Администратор: Если она снова сломается, я лично обращусь к производителю с жалобой на их продукцию.

Покупатель: Спасибо большое, что решили мою проблему.

Администратор: Всегда пожалуйста. Приходите к нам в любое время, если у вас появятся вопросы или предложения.

Читайте также: Сочинение о Санкт-Петербурге на английском – примеры с переводом.

Диалог в магазине на английском с переводом – отличный способ расширить словарный запас и интегрироваться в англоязычное общество. Примеры диалогов помогут вам отработать разговорные навыки по теме «В магазине».