Договор оказания консультационных услуг представляет собой соглашение, по которому одна сторона на возмездной основе оказывает услуги консультирования по поручению другой стороны.
Указанный вид сделки является подвидом договора возмездного оказания услуг, следовательно, при его составлении следует руководствоваться нормами Гражданского Законодательства.
ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк договора оказания консультационных услуг .docxСкачать образец договора оказания консультационных услуг .docx
В качестве субъектов по такому соглашению могут выступать как физические, так и юридические лица. Сторонами по договору являются Заказчик и Исполнитель.
При этом, в качестве Исполнителя может выступать только та организация, вид деятельности которой связан с предметом договора.
Так как договор оказания консультационных услуг нуждается в письменном оформлении, ниже мы подробно разберем, как оформляется такой документ, обратив внимание на необходимые положения.
Преамбула
Договор оказания консультационных услуг
г. Курган
11 февраля 2023 года
ООО «Консалтинг Про», в лице генерального директора Логинова Виктора Семеновича, действующего на основании Устава общества, именуемый в дальнейшем Исполнитель, с одной стороны
И
ООО «РУСТОРГ», в лице генерального директора Катаева Владислава Вячеславовича, действующего на основании Устава общества, именуемого в дальнейшем Заказчик, с другой стороны
заключили настоящий договор о нижеследующем:
В преамбуле договора традиционно прописываются следующие положения:
- вид соглашения;
- место и дата заключения сделки;
- имена и роли участников договора.
Существенными условиями договора оказания консультационных услуг являются:
- предмет соглашения;
- срок договора;
- цена договора.
Следует отметить, что при отсутствии положений о существенных условиях соглашения, сделка не будет считаться заключенной.
Предмет
Информация о предмете сделки является неотъемлемой частью любого вида соглашения. В нашем случае предметом будут выступать непосредственно сами консультационные услуги.
При этом, важно обозначить, какие именно услуги обязуется оказать Исполнитель.
В тексте документа информация о предмете договора прописывается следующим образом:
В соответствии с настоящим соглашением Исполнитель обязуется за определенную договором плату оказать Заказчику следующие услуги:
• Консультация по вопросам состояния Заказчика в сфере финансово-экономической деятельности;
• Разработка Исполнителем финансово-экономического плана развития организации Заказчика.
Исполнитель оказывает определенные договором услуги как в устной, так и в письменной форме.
Оказание услуг осуществляется в рабочие дни недели в течение срока действия настоящего соглашения.
Срок предоставления Исполнителем указанных в соглашении услуг: с 12 февраля 2023 года по 12 марта 2023 года.
Цена договора
В настоящем разделе указывается стоимость предоставленных Исполнителем услуг, а также порядок их оплаты.
Цена услуг может определяться как фиксированная, то есть за период времени, на который заключен договор, независимо от количества предоставленных услуг, или же, в соответствии с Прейскурантом организации, где оплата за каждую услугу осуществляется отдельно и в конце исполнения обязательств стоимость услуг суммируется.
Порядок оплаты может проводиться в наличной и безналичной форме.
Ниже мы представим образец раздела о цене договора:
В соответствии с настоящим соглашением, стоимость услуг по договору суммируется из цен за каждую оказанную услугу в течение действия настоящего соглашения согласно Прайс-листу организации Исполнителя.
Стоимость услуг указывается в акте об оказании услуг.
Оплата по настоящему договору осуществляется путем безналичного перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
Права и обязанности
Раздел о правах и обязанностях прописывается с целью конкретизации исполнения обязательств Контрагентов по настоящей сделке. Наличие в договоре указанных положений дает четкое понимание, каким образом стороны должны исполнять свои обязательства по договору.
Формулировки прав и обязанностей Контрагентов в тексте документа могут прописываться следующим образом:
Исполнитель вправе:
• Требовать своевременной оплаты оказанных им услуг в рамках настоящего договора.
• Требовать предоставление необходимой документации, связанной с его трудовой деятельностью.
• Требовать надлежащего исполнения обязательств Заказчиком по настоящему соглашению.
Исполнитель обязуется:
• Производить консультационные услуги, которые входят в перечень предоставляемых услуг по требованию Заказчика.
• Выполнять действия по оказанию услуг в срок, определенный настоящим договором.
• При осуществлении своей деятельности действовать в интересах Заказчика.
• Отчитываться по проделанной работе перед Заказчиком.
• После окончания работы предоставить отчет об оказании услуг.
• Исполнять свои обязательства в строгом соответствии с настоящим соглашением.
Заказчик вправе
• Требовать своевременного оказания услуг, указанных в разделе о предмете настоящего соглашения.
• Оказывать содействие исполнителю в рамках исполнения его обязательств по договору.
• Осуществлять контроль над деятельностью Исполнителя в рамках настоящего соглашения.
• Требовать надлежащего исполнения обязательств Исполнителя по настоящему договору.
Заказчик обязуется:
• Своевременно оплачивать предоставляемые исполнителем услуги.
• Предоставить всю необходимую документацию исполнителю для осуществления его деятельности.
• Исполнять свои обязательства в соответствии с настоящим соглашением.
Ответственность сторон
В этом разделе прописываются положения об обстоятельствах, при наступлении которых стороны несут материальную ответственность. Ниже мы представим основные формулировки положений, которые могут прописываться в тексте документа:
• Стороны несут материальную ответственность в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему договору.
• В случае несвоевременного оказания услуг или просрочки исполнения своих обязательств, Исполнитель выплачивает пени в размере 3% от стоимости услуги за каждый просроченный день.
• В случае просрочки оплаты предоставляемых исполнителем услуг, Заказчик выплачивает пени в размере 3% от стоимости услуги за каждый просроченный день.
Заключение
В конце документа указываются юридические адреса и реквизиты сторон. После подписания соглашения Контрагентами, договор оказания консультационных услуг считается заключенным.
Кликните на текст документа
чтобы развернуть его целиком.
ДОГОВОР
оказания консультационных услуг
г.
«» 2023 г.
в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор», о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель по поручению Заказчика обязуется оказать консультационные услуги по теме «» (далее – Услуги) согласно Техническому заданию (Приложение №1), а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в порядке и в сроки, установленные настоящим Договором. Под коммуникационной стратегией Стороны понимают документ (программу) публичных коммуникаций Заказчика, разработанной на основании изучения мнения и запросов целевых аудиторий Заказчика, определения Исполнителем целей и задач Коммуникационной стратегии Заказчика, механизмов и способов ее реализации.
1.2. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору. Во всех отношениях с третьими лицами Исполнитель выступает от своего имени, за свой счет и на свой риск.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Принимать во внимание рекомендации и пожелания со стороны Заказчика, касающиеся предмета настоящего Договора.
2.1.2. По требованию Заказчика информировать последнего о ходе оказания Услуг.
2.1.4. Обеспечить качество Услуг, предоставляемых в ходе исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
2.1.5. Нести ответственность за третьих лиц, привлеченных к исполнению настоящего Договора.
2.1.6. Своевременно информировать Заказчика обо всех существенных изменениях, влияющих на выполнение условий настоящего Договора.
2.1.7. Немедленно ставить в известность Заказчика в случае возникновения обстоятельств, замедляющих ход оказания Услуг или делающих дальнейшее оказание Услуг невозможным.
2.1.8. Не разглашать полученные в ходе оказания Услуг информацию и данные.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Требовать оплаты оказанных Услуг.
2.2.2. С согласия Заказчика оказать Услуги досрочно.
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Производить расчеты с Исполнителем в размере и в сроки, установленные Договором.
2.3.2. Предоставить Исполнителю информацию, необходимую для выполнения последним своих обязательств.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления письменного отчета о ходе исполнения настоящего Договора.
3. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Общая стоимость Услуг в рамках настоящего Договора определяется Сторонами в соответствии с калькуляцией затрат Услуг (Приложение №2) к Договору.
3.2. Оплата оказанных Услуг производится в безналичном порядке в рублях РФ.
3.3. Датой оплаты считается дата списания денежных средств со счета Заказчика.
3.4. Заказчик оплачивает аванс в размере % от стоимости оказания Услуг, в том числе НДС (18%) – в течение рабочих дней после подписания Договора. Исполнитель должен передать Заказчику счет на оплату, необходимый для осуществления платежа и счет-фактуру. Просрочка со Стороны Исполнителя в передаче счета на оплату, является основанием для Заказчика задержать платеж соразмерно времени просрочки Исполнителя.
3.5. Заказчик должен оплатить оставшуюся часть в размере % от стоимости Услуг в течение рабочих дней после оказания Услуг, подписания Сторонами Акта об оказании Услуг, передачи Заказчику документов, необходимых для осуществления платежа (счета на оплату и счета-фактуры в срок, установленный законодательством для выставления счет-фактур). Просрочка со Стороны Исполнителя в передаче документов является основанием для Заказчика задержать платеж соразмерно времени просрочки Исполнителем.
3.6. Исполнитель ежеквартально не позднее числа месяца, следующего за отчетным кварталом, направляет в адрес Заказчика, оформленный со своей стороны акт сверки. Заказчик в течение календарных дней с момента получения акта сверки, производит сверку расчетов между Сторонами, при необходимости оформляет протокол разногласий и возвращает Исполнителю один экземпляр надлежаще оформленного акта.
3.7. Изменение согласованной Сторонами стоимости оказания Услуг может быть произведено только по соглашению Сторон в форме дополнительного соглашения к Договору.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. В случае привлечения Исполнителем третьих лиц для оказания Услуг по Договору Исполнитель берет на себя обязательства на несение ответственности перед Заказчиком за выполнение всех условий данного Договора.
4.2. В Договоре с соисполнителем должно быть предусмотрено право Заказчика проверять и наблюдать за деятельностью соисполнителя и за выполнением соисполнителем любых обязательств, принятых по Договору. Исполнитель осуществляет контроль за деятельностью соисполнителей и несет ответственность за их действия, а также за исполнение Договора в целом.
4.3. Соисполнитель обязан выполнять требования Заказчика, аналогичные предъявляемым к Исполнителю. Исполнитель несет ответственность за то, чтобы предоставляемые Услуги и соисполнители удовлетворяли требованиям Заказчика и действующим нормативным документам.
4.4. Заказчик в течение рабочих дней с момента получения Акта об оказании Услуг обязуется подписать Акт или направить Исполнителю мотивированный отказ с перечнем необходимых доработок, составленный в письменном виде. В случае мотивированного отказа от приемки оказанных Услуг Стороны в течение календарных дней оформляют Протокол согласования необходимых доработок, порядка и сроков их выполнения.
5. КАЧЕСТВО УСЛУГ
5.1. Исполнитель обязуется по первому требованию Заказчика (немедленно) устранять выявленные недостатки, если в процессе оказания Услуг допущены отступления от условий договора, ухудшающие качество Услуг.
6. СРОКИ, ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРИЕМКИ УСЛУГ
6.1. Исполнитель в дату окончания оказания Услуги обязан уведомить об этом Заказчика, передать сканированные копии документов, подтверждающие факт оказания Услуги, средствами электронной связи по адресу электронной почты: . Оригиналы документов, подтверждающих факт оказания Услуги (подписанные Исполнителем Акты об оказании услуг), должны быть направлены Заказчику не позднее календарных дней, считая со дня окончания оказания Услуги, но в любом случае до числа месяца, следующего за месяцем оказания Услуг.
6.2. Документы, подтверждающие факт оказания Услуги, должны быть оформлены на имя Заказчика. В случае непредставления необходимых документов Заказчик уведомляет об этом Исполнителя. Исполнитель обязан в течение календарных дней с момента получения данного уведомления Заказчика, но не позднее числа месяца, следующего за месяцем, в котором Услуги были оказаны, представить недостающие копии документов Заказчику, что не освобождает Исполнителя от ответственности, предусмотренной в п.7.1 настоящего Договора. В случае наличия ошибок и иных неточностей в указанных копиях документов Заказчик уведомляет об этом Исполнителя в течение календарных дней с даты получения от Исполнителя копий документов, подтверждающих факт оказания Услуг. В таком уведомлении Заказчик должен указать способ устранения ошибок и иных неточностей в указанных документах. Исполнитель обязан в течение календарных дней с момента получения данного уведомления от Заказчика устранить ошибки и иные неточности в таких документах и представить копии таких исправленных документов Заказчику, что не освобождает Исполнителя от ответственности, предусмотренной п.7.1 настоящего Договора.
6.3. При получении Исполнителем от Заказчика сумм частичной оплаты в счет оказания Услуг Исполнитель обязан предоставить Заказчику оформленный в соответствии с законодательством РФ счет-фактуру не позднее календарных дней, считая со дня получения от Заказчика сумм частичной оплаты в счет оказания услуг, но не позднее числа месяца, следующего за месяцем, в котором Исполнитель получил суммы частичной оплаты от Заказчика.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. За нарушение Исполнителем сроков исполнения обязательств по предоставлению документов в соответствии пунктами 3.6, 6.1, 6.2, 6.3 настоящего Договора Исполнитель – на основании письменного требования Заказчика – обязан уплатить Заказчику неустойку (пеню) в размере 1/360 ставки рефинансирования ЦБ РФ (действующей на дату начала просрочки исполнения обязательства) от указанной в п.3.1 Договора стоимости Услуг за каждый день просрочки.
7.2. Исполнитель несет ответственность за действия персонала, привлеченного к оказанию Услуг по Договору.
7.3. Если Услуга оказана Исполнителем с отступлениями от Договора, ухудшившими результат Услуг, или с иными недостатками, Заказчик вправе по своему выбору потребовать от Исполнителя безвозмездного устранения недостатков в разумный срок, соразмерного уменьшения установленной за Услугу цены, возмещения понесенных Заказчиком расходов на устранение недостатков.
7.4. В случае просрочки оплаты оказанных Услуг Заказчик уплачивает пени в размере 1/360 учетной ставки ЦБ РФ за каждый день просрочки от неоплаченной в срок суммы.
7.5. В случае нарушения Исполнителем обязательства по Договору Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора и требовать от Исполнителя возмещения убытков.
7.6. В случае нарушения сроков оказания Услуг, Заказчик вправе взыскать с Исполнителя пени в размере % от стоимости не оказанных в срок Услуг за каждый день просрочки до полного устранения нарушения.
7.7. В случае некачественного оказания Услуг по Договору Заказчик вправе взыскать с Исполнителя пени в размере % от стоимости некачественно оказанных Услуг. Стоимость некачественно оказанных Услуг определяется как стоимость этих Услуг в соответствии с условиями Договора, если бы они были оказаны надлежащим образом.
7.8. Уплата неустойки не освобождает ни одну из Сторон Договора от надлежащего исполнения условий его в полном объёме.
7.9. Ответственность Сторон в иных случаях определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.10. В случае нарушения Исполнителем обязательства по Договору Заказчик вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора и требовать от Исполнителя возмещения убытков.
8. ДЕЙСТВИЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
8.1. В случае если для какой-либо Стороны исполнение обязательств по Договору стало невозможным вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, понимаемых Сторонами так, как их определяет действующее гражданское законодательство РФ, исполнение обязательств по Договору для такой Стороны отодвигается на время, в течение которого будут действовать указанные обстоятельства непреодолимой силы.
8.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Договору вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, должна известить другую Сторону в письменном виде в течение дней со дня наступления таких обстоятельств, а если сами обстоятельства препятствуют такой Стороне известить другую Сторону – немедленно по прекращению таких обстоятельств. Доказательством наличия обстоятельств непреодолимой силы и их продолжительности является соответствующее письменное свидетельство органов государственной власти Российской Федерации.
9. СОБЛЮДЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ К ЗАКЛЮЧЕНИЮ ДОГОВОРА
9.1. Исполнитель заверяет Заказчика и гарантирует ему, что:
- вправе совершить сделку на условиях Договора, осуществлять свои права иисполнять свои обязанности по Договору, и никакие ограничения не будут возложены органами управления Исполнителя на правомочия Исполнителя по заключению и исполнению Договора;
- органы/представители Исполнителя, заключающие Договор, наделены должным образом полномочиями на его заключение, получены все необходимые разрешения и/или одобрения органов управления Исполнителя, и заключением Договора они не нарушают ни одно из положений уставных, внутренних документов и решений органов управления;
- если в период действия Договора в полномочиях органов/представителей Исполнителя произойдут какие-либо изменения, либо произойдет изменение органов/представителей Исполнителя, Исполнитель обязуется предоставить Заказчику соответствующие документальные подтверждения. Если в связи с вышеуказанными изменениями потребуется разрешение и/или одобрение органов управления Исполнителя, Исполнитель обязуется приложить все усилия для получения соответствующих разрешения и/или одобрения своих органов управления и предоставить эти разрешения и/или одобрения. Риск неблагоприятных последствий непредставления документального подтверждения несет Исполнитель.
9.2. Если окажется, что какое-либо из заверений и гарантий, данных Исполнителем в Договоре, не соответствует действительности или Исполнитель не выполнит обязательств, взятых на себя в соответствии с п.9.1 Договора, Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора и требовать от Исполнителя возмещения убытков в полном размере. Признание недействительным Договора (или его части) не влечет недействительность положения о праве на возмещение убытков, которое рассматривается Сторонами как отдельное соглашение о возмещении убытков в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения Исполнителем обязательств, взятых на себя в соответствии с п.9.1 Договора, что повлекло признание недействительным Договора или его части в судебном порядке.
10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
10.1. Все споры, возникающие из Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его выполнения, нарушения, прекращения или действительности, решаются Сторонами путем переговоров.
10.2. В случае неурегулирования споров путем переговоров, такие споры передаются на рассмотрение в Арбитражный суд г. .
10.3. В случае судебного разбирательства применяется право Российской Федерации.
11. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
11.1. Исполнитель обязуется оказать услуги, предусмотренные в п.1.1 Договора, в течение календарных дней с даты подписания Сторонами Договора.
11.2 Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания обеими Сторонами и действует до исполнения Сторонами в полном объеме своих обязательств, предусмотренных Договором.
11.3. Прекращение (окончание срока) действия Договора не освобождает Стороны от ответственности за нарушения, если таковые имели место при исполнении условий Договора.
11.4. Досрочное расторжение Договора может иметь место по соглашению Сторон либо по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации и Договором. Сторона, решившая расторгнуть Договор, направляет за дней письменное уведомление другой Стороне (за исключением случаев одностороннего отказа от исполнения Договора, предусмотренных законодательством и Договором).
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. В течение календарных дней с даты заключения Договора Исполнитель обязуется – с приложением согласий физических лиц на обработку их персональных данных (Приложение №4) – раскрыть (предоставить) Заказчику сведения о собственниках (номинальных владельцах) долей/акций/паев: Исполнителя по форме, предусмотренной Приложением №3 к Договору, с указанием бенефициаров (в том числе конечного выгодоприобретателя/ бенефициара) с предоставлением подтверждающих документов. В случае любых изменений сведений о собственниках (номинальных владельцах) долей/акций/паев Исполнителя, включая бенефициаров (в том числе конечного выгодоприобретателя/бенефициара) Исполнитель обязуется в течение календарных дней с даты наступления таких изменений предоставить Заказчику актуализированные сведения. При раскрытии соответствующей информации Стороны обязуются производить обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных». Положения настоящего пункта Стороны признают существенным условием Договора. В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения Исполнителем обязательств, предусмотренных настоящим пунктом, Заказчик вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор.
12.2. Все уведомления и сообщения должны направляться в письменной форме.
12.3. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.4. Договор составлен в двух экземплярах, из которых один находится у Заказчика, второй – у Исполнителя.
12.5. Приложения к Договору:
- Приложение №1 – Техническое задание;
- Приложение №2 – Калькуляция затрат Услуг;
- Приложение №3 – Форма справки о цепочке собственников компании;
- Приложение №4 – Форма согласия на обработку персональных данных.
13. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
ИсполнительЮр. адрес:Почтовый адрес:ИНН:КПП:Банк:Рас./счёт:Корр./счёт:БИК:
ЗаказчикЮр. адрес:Почтовый адрес:ИНН:КПП:Банк:Рас./счёт:Корр./счёт:БИК:
14. ПОДПИСИ СТОРОН
Исполнитель _________________
Заказчик _________________
Содержание:
- Рынок консалтинговых услуг в России
- Виды востребованных услуг
- Порядок оказания консалтинговых услуг и нюансы заключения договора
- Цены на услуги консультирования
- Источники информации
Рынок консалтинговых услуг в России
Как вид бизнеса консалтинг представляет собой услуги профессионального консультирования по широкому кругу вопросов экономической, финансовой, юридической и многих других сфер хозяйственной деятельности.
Первая в мире консалтинговая компания появилась в 1914 году. Она представляла собой службу бизнес-исследований. К началу 1930 годов сложилось понимание, что дальнейшее развитие бизнеса невозможно без четкого стратегического планирования, в том числе в областях маркетинга и кадровой политики. Консалтинговыми услугами, наряду с представителями крупного частного бизнеса, заинтересовались государственные предприятия и представители военно-промышленного комплекса. Безусловно, это дало мощный импульс активному развитию рынка консалтинговых услуг.
В развитых странах консалтинговые услуги давно стали неотъемлемой частью нормальной работы всей бизнес-системы. По объемам финансирования и масштабам прибыли рынок консалтинговых услуг сопоставим с другими сферами бизнеса. Участие профессиональных консультантов в разрешении бизнес-задач разного уровня происходит на постоянной основе.
В России рынок консалтинговых услуг преодолел пока сравнительно короткий путь развития. Первые профессиональные консультанты появились у нас в начале 90-х годов, одновременно с переходом к рыночной экономике. По мере эволюционирования отечественного бизнеса серьезно менялся и рынок консалтинговых услуг. Сейчас его с полным правом можно назвать профессиональным и конкурентоспособным, а структура услуг, которые предоставляют российские компании, практически не имеет отличий от зарубежных аналогов.
Потребность в услугах профессиональных консультантов в той или иной мере возникает у большинства российских бизнесменов. Нестабильность валютных курсов, скачки биржевых котировок на сырье, регулярные изменения в законодательстве, а также непростая внешнеполитическая обстановка серьезно влияют на развитие бизнеса и требуют всестороннего анализа ситуации профессионалов.
Кроме того, любая компания периодически может сталкиваться с проблемами внутреннего характера, связанными, например, с взаимоотношениями в коллективе, приходом нового руководства, изменением привычных деловых партнеров. Взглянуть на ситуацию непредвзято также поможет независимый консультант.
Нередко консалтинговые услуги становятся востребованными при желании увеличить темпы роста компании и при необходимости оптимизации издержек. Консалтинг используется и в PR, когда, например, результаты аудиторской проверки становятся достоянием общественности и влияют на создание положительного образа компании.
После падения доходов консалтинговых компаний в России в 2019 году начался планомерный рост. По итогам 2021 года он оказался максимальным за последние три года. По данным рейтингового агентства RAEX («Эксперт РА»), cуммарная выручка крупнейших консалтинговых групп и компаний увеличилась на 12% и составила 96,236 млрд рублей. Годом ранее рост был на уровне 5%[1]Советы помогают материально. 2022. URL:https://raex-rr.com/.
Отметим, что в 2021 году перечень консалтинговых компаний нашей страны, участвующих в рэнкинге, состоял из 180 наименований. Для сравнения — в первом рэнкинге, составленном по результатам 1995 года, было представлено всего 20 компаний. Таким образом, за минувшие двадцать лет число активных игроков возросло в девять раз.
В тройке лидеров рэнкинга крупнейших консалтинговых компаний, остававшейся неизменной долгие годы, на этот раз произошли изменения. Все игроки сместились на одну ступень вверх — первая строчка освободилась в связи с выбыванием компании «ЛАНИТ», бывшей лидером в течение предыдущих семи лет. Ведущие игроки на рынке консалтинговых услуг России распределились следующим образом:
Тройка лидеров списка крупнейших консалтинговых групп и компаний России[2]Рэнкинг: Список крупнейших консалтинговых групп и компаний России. 2022. URL:https://raex-rr.com/
Виды востребованных услуг
Большинство экспертов, говоря об основных видах консалтинговых услуг, выделяют общее управление и администрирование, IT-консалтинг, финансовый, юридический, налоговый, маркетинговый и производственный консалтинг, оценочную деятельность и HR-консалтинг.
Компании, работающие в сфере консалтинга, успешно применяют комбинацию различных форм и методов. Помимо консультаций, специалисты проводят аудит, занимаются бухгалтерским обслуживанием, инвестиционным банкированием, тренингами, рекрутментом, инжинирингом, используют все профессиональные методики, которые позволяют сделать бизнес более эффективным.
По информации рейтингового агентства RAEX («Эксперт-РА»), рост произошел по всем направлениям консалтинга. Несмотря на то, что наибольшее увеличение объема выручки (31%) наблюдалось в области HR-консалтинга, лидерство по сумме совокупных доходов сохраняется за IT-консалтингом. Компании, оказывающие услуги в этой области, заработали 22,609 млрд рублей. Это 37% общей выручки участников рэнкинга. По прогнозам, с учетом ухода с рынка европейских IT-разработчиков и необходимости создания альтернативных продуктов, в будущем году рост может оказаться еще более ощутимым.
Второе место принадлежит традиционно занимают компании, оказывающие услуги по финансовому консультированию. На их долю приходится более четверти совокупной выручки, которая по итогам 2021 года составила 16,333 млрд рублей. Этому способствовало восстановление экономики после пандемии, изменения в законодательстве, востребованность услуг аутсорсинг-провайдеров и объединенных центров обслуживания.
IT-консалтинг объединяет две сферы деятельности: управленческое консультирование и системную интеграцию. Лидером в сфере управленческого консультирования стала группа «Болрас»[3]Рэнкинг: ИТ-консалтинг: управленческое консультирование. 2022. URL:https://raex-rr.com/. Первую строчку в области IT-консалтинга по разработке и системной интеграции занимает компания «КРОК»[4]Рэнкинг: ИТ-консалтинг: разработка и системная интеграция. 2022 год. URL:https://raex-rr.com/. Обе компании входят в тройку лидеров в обеих номинациях. Третий участник — группа “Юникон”.
Финансовым управлением называется анализ деятельности предприятия, который не требует аудиторской проверки. Он строится на административных и бухгалтерских документах. Лидирующие позиции здесь занимают компании «СберРешения», группа «Юникон» и «Мое дело»[5]Рэнкинг: Консалтинговые компании и группы: финансовый консалтинг. 2022. URL:https://raex-rr.com/.
Учитывая сложность нынешней экономической ситуации, важно четко представлять себе стоимость активов, кредитоспособность и инвестиционную привлекательность компании. Поэтому оценка и стоимостное консультирование приобретают столь большое значение для принятия стратегических решений. Рост выручки компаний, работающих в этой сфере, по итогам 2021 года составил 26%. Лидерами этой сферы являются группы SRG, «Технологии Доверия» (ТеДо) и «Центр независимой экспертизы собственности»[6]Рэнкинг: Консалтинговые компании и группы: оценочная деятельность. 2022. URL:https://raex-rr.com/.
Налоговый консалтинг востребован предприятиями любого уровня, от крупных корпораций до индивидуальных предпринимателей. Суммарная выручка компаний, работающий в этой сфере, в 2021 году превысила 2 млрд рублей. Крупнейшими представителями налогового консалтинга на данный момент являются компании «Уральский союз», «МЭФ-Аудит», «ЭК/Солюшнс» (ГК КОМИТА)[7]Рэнкинг: Консалтинговые компании и группы: налоговый консалтинг. 2022. URL:https://raex-rr.com/.
Юридический консалтинг на протяжении многих лет не теряет популярности среди заказчиков, ведь российское законодательство пребывает в режиме регулярных изменений и дополнений. Темпы роста доходов компаний, занимающихся юридическим консультированием, составили 6%. Лидирующие позиции в сфере юридических консультаций занимают компании «Лемчик, Крупский и Партнеры. Структурный и налоговый консалтинг», «СберРешения», группа компаний «ПРАВОВЕСТ Аудит»[8]Рэнкинг: Консалтинговые компании и группы: юридический консалтинг. 2022. URL:https://raex-rr.com/.
Темпы роста выручки компаний, занимающихся стратегическим консалтингом, составили 28%. 2021 год принес участникам рынка совокупную выручку в размере свыше 3 млрд рублей. Заказчики подобных компаний — представители крупного бизнеса. Наиболее активно в данной сфере работают компании «КБ Стрелка», Strategy Partners, «Центр экономики инфраструктуры»[9]Рэнкинг: Консалтинговые компании и группы: стратегический консалтинг. 2022. URL:https://raex-rr.com/.
Консультации в области маркетинга принесли компаниям 792 млн рублей. Крупнейшими потреблителями услуг в этой области стали сферы строительства и девелопмента. Максимальную выручку в сегменте консультимрования в области маркетинга и PR получили компании «Маркетинг-Консультант», «КСК ГРУПП», «Текарт»[10]Рэнкинг: Консалтинговые компании и группы: консалтинг в области маркетинга и PR. 2022. URL:https://raex-rr.com/.
Доля совокупной выручки компаний, занимающихся консалтингом в области производства товаров и услуг, превысила 8%. Рост суммарной выручки составил 22%. Объем выручки от услуг в этой отрасли по итогам 2021 года превысил 5 млрд рублей — рост по отношению к предыдущему периоду составил 22%. В связи с активными строительством наиболее востребовано оказалось консультирование в управлении строительством и финансово-техническом мониторинге, технических экспертизах и строительном аудите. Ведущими специалистами этого направления стали «Спектрум-Холдинг», «Инжиниринговая Компания «2К», GREEN[11]Рэнкинг: Консалтинговые компании и группы: консалтинг в области производства товаров и услуг. 2022. URL:https://raex-rr.com/.
Лидеры в номинации управление персоналом — компании «ЭКОПСИ Консалтинг», «Северсталь — Центр Единого Сервиса», MOLGA Consulting[12]Рэнкинг: Консалтинговые компании и группы: консалтинг в области управления персоналом. 2022. URL:https://raex-rr.com/. Доходы компаний, специализирующихся на HR-консалтинге, увеличились за 2021 год на 31% — до 3,304 млрд рублей[13]Советы помогают материально. 2022. URL:https://raex-rr.com/.
Отметим, что разделить консалтинг на виды и направления можно лишь условно. На практике большая часть компаний работают в широком консалтинговом поле и предоставляют услуги по всем или нескольким направлениям.
Порядок оказания консалтинговых услуг и нюансы заключения договора
Исходя из самой природы консалтинга, проведение этой процедуры определяется договором об оказании консультационных услуг. Консалтинговые услуги — понятие собирательное и допускающее массу толкований. Поэтому, составляя договор консалтинговых услуг, стоит четко прописать, какого рода услуги входят в перечень и в какой форме.
Договор на оказание консалтинговых услуг, наряду с формальными данными (такими, как наименование документа, место и дата составления, реквизиты сторон и подписи) обычно содержит существенные сведения: предмет договора, сроки выполнения, сумму вознаграждения и условия получения, права и обязанности сторон, зоны ответственности заказчика и исполнителя. Также договор может содержать положение о конфиденциальности и условия расторжения.
Как правило, договор консалтинговых услуг в качестве приложения содержит техническое задание. Это важнейшая составляющая документа. В техническом задании стороны определяют, какие цели ставит заказчик и какими методами их будет достигать эксперт. В техническом задании дается характеристика поставленных проблем, определяется объем работы, формулируется прогнозируемый результат, перечисляются способы достижения этого результата.
Чем точнее и подробнее будет составлено техническое задание, тем больше вероятность, что ожидания клиента совпадут с решением, предложенным консультантом. Грамотно составленный договор на оказание консалтинговых услуг с приложением четко прописанного технического задания — залог успешного результата.
Цены на услуги консультирования
На стоимость консалтинга влияет целый ряд факторов: сложность проблем, сроки их решения, специфика поставленных задач и даже местоположение клиента. Поэтому прежде чем определить стоимость консалтинговых услуг, компания проводит предварительное исследование проблем клиента, определение конечной цели и доступных средств для ее достижения.
Значительную часть конечной стоимости услуг составляют затраты фирмы на оплату интеллектуальной деятельности экспертов, консультантов и труда дополнительного персонала. Также учитываются расходы на аренду помещений, мобильную связь и интернет, расходные материалы, бухгалтерское обслуживание, рекламу, оплату налогов. Если клиент находится в другом регионе, стоимость консалтинговых услуг включает также затраты на проживание, командировочные и транспортные расходы.
Суммировав все эти постоянные и проектные затраты, а также учитывая норму прибыли компании в пределах 10–15%, можно получить итоговую стоимость услуг профессионального консультирования.
Мировая практика при выставлении счета за консалтинговые услуги использует один из вариантов оплаты проекта: по фиксированной стоимости, выплату процентов от прибыли, почасовую оплату, а также фиксированную сумму плюс премию по результатам работы. Каждый вариант имеет свои нюансы в определении конкурентоспособной цены, которая не отпугнет клиента и послужит достойным вознаграждением консультанту.
Безусловно, стоимость услуг зависит от сложности задачи и времени, затраченного экспертом на ее выполнение. Подбор персонала, проведение обучающих тренингов, управление продажами — подобные мероприятия можно привести в качестве примеров недорогих консалтинговых услуг. К числу дорогостоящих консалтинговых услуг относятся, например, стратегическое планирование, финансовое управление, разработка и системная интеграция. Такие проекты, как правило, бывают довольно масштабными по объему поставленных задач и продолжительными по времени исполнения, требуют значительных интеллектуальных усилий, глубоких знаний и высокого профессионализма.
Рассчитывается стоимость услуг для каждого случая индивидуально. Однако стоит отметить, что цены на консалтинговые услуги в России значительно ниже мировых. Некоторые отечественные компании привлекают иностранных консультантов и оплачивают их услуги по мировым стандартам. Однако доля таких щедрых клиентов на российском рынке невелика — это, как правило, крупные предприятия нефте- и газодобывающей отраслей, а также банковской сферы. Значительная же часть клиентов не готова платить больше за сервис аналогичного качества, поэтому делает выбор в пользу отечественных профессионалов.
Справедливую стоимость консалтинговых услуг, как и любого продукта интеллектуальной деятельности, определить непросто. Кроме того, цены формируются под воздействием различных внешних сил, таких как рыночная конъюнктура или государственная экономическая политика.
Многие американские и европейские консалтинговые компании ведут свою историю с середины прошлого века, тогда как старейшие бизнес-консультанты России появились лишь в 90-х годах. Однако сегодня все без исключения крупные государственные и частные компании пользуются услугами консалтинговых агентств. Наметилась тенденция к росту заказчиков из числа малого и среднего бизнеса. В сложившейся экономической ситуации руководство любых предприятий, вне зависимости от размера и формы собственности, стремится повысить эффективность хозяйственной деятельности. Помощь независимых консультантов в этом может оказаться бесценной.
