Как составить договор на перечень работ

Договор подряда по выполнение работ по монтажу, пуско-наладочным работам, обучению персонала и гарантийное обслуживание систем охранной, пожарной и тревожной си

Образец договора подряда на выполнение работ по монтажу, пуско-наладочным работам, обучению персонала и гарантийное обслуживание систем охранной, пожарной и тревожной сигнализации, систем телевизионного наблюдения и контроля доступа, заключаемого между юридическими лицами

Как оформить отношения с дизайнером и строителями, чтобы ремонт не вышел из-под контроля

Полноценный ремонт — крайне сложный процесс, в котором обычно участвует множество контрагентов, каждый из которых выполняет свой блок работ и может не разбираться в деятельности других подрядчиков. Чтобы вся эта симфония оставалась гармоничной, крайне важно определить ответственность сторон и зафиксировать ее в договоре. Разбираемся вместе с экспертами, какие обязательные пункты нужно учитывать при заключении договора.

Один договор или несколько?

Договор — это документ, фиксирующий обязательства, круг ответственности и сроки по всем работам. Сложность в том, что в ремонт вовлечено множество исполнителей, которые могут не понимать задач друг друга: дизайнер не всегда может вникнуть в технические тонкости, строитель не подскажет сочетание цветов и фактур отделочных материалов. В этой связи эксперты рекомендуют заключать договоры с каждым исполнителем по отдельности.

«Договор с каждым исполнителем должен быть отдельный: с дизайнером — на дизайн-проект, авторский надзор и прочие дизайнерские услуги, со строителями — на ремонтно-отделочные работы, — говорит частнопрактикующий юрист-судебник Елена Крюкова. — Как правило, у исполнителей есть уже готовые договоры. Прежде чем их подписывать, стоит обратить внимание на три основных момента, которые чаще всего всплывают потом в спорах. Во-первых, это предмет договора, объем обязательств. Во-вторых, сроки, в-третьих, критерии оценки качества работ. Чем менее конкретно прописаны эти три пункта, тем выше вероятность последующих споров, в которых заказчику трудно будет доказать свою правоту».

Это не значит, что отдельный договор надо заключать с каждым рабочим, который заходит в квартиру, подчеркивает руководитель и основатель строительной студии полного цикла «Параллель» Тигран Симонян. «Ремонт — своего рода экосистема, для контроля которой важно, чтобы юридически присутствовал минимум исполнителей, — поясняет эксперт. — Мастеров может быть много, но за работу по каждому направлению должен отвечать кто-то один».

Однако, как подчеркивает эксперт, у подобного упрощения должен быть предел — заключать один общий договор на ремонт под ключ не стоит. «Такая практика встречается, но я бы не советовал. Нужно разграничивать как минимум сферу ответственности дизайнера и строителя. С дизайнером договор составляется на дизайн-проектирование, комплектацию, авторское сопровождение, консультирование и т. п. Со строителем — еще один договор». По ремонтно-отделочным работам, говорит Тигран Симонян, можно оформлять отдельный договор на каждый вид работ, но проще разбить их на блоки: заключить договор на черновую отделку под ключ, а затем — дополнительное соглашение на чистовые работы.

Руководитель компании ForemanLtd Андрей Хрисанов рекомендует заключать отдельные договоры со всеми исполнителями, но при этом сосредоточить всю ответственность в одних руках. «У нас процесс организован так: по каждому виду работ — электрика, сантехника и т. д. — есть свои ответственные. Клиент заключает с каждым подрядчиком свой договор, но в каждом таком договоре как третье лицо фигурирует прораб — посредник, доверенное лицо заказчика. Так проще координировать весь процесс, составить план работ, чтобы оптимизировать их по срокам. Кроме того, все обязательства не будут сосредоточены в одном договоре». Это принципиально важно, подчеркивает эксперт: когда договор и обязательства одни на всех, на практике это часто приводит к недоработкам и срывам сроков, но стороны стараются прикрыть друг друга. Для клиента это риск получить менее качественный ремонт. Кроме того, гарантийные обязательства по ремонту под ключ вполне могут превышать уставной капитал компании-подрядчика — если что-то пойдет не так, взыскать нужную сумму не получится. «Стоимость проектов с полной отделкой, включая мебель и текстиль, сейчас начинается от 150 тыс. руб. за 1 кв. м, — рассказывает эксперт. — Если это ремонт квартиры площадью 100 кв. м, речь идет о 15 млн руб. Поэтому материальную ответственность нужно максимально разграничить между всеми участниками пропорционально стоимости работ. Для этого составляются отдельные договоры, в каждом из которых присутствую я как координатор и представитель заказчика».

Смета и закупка материалов. Что делать, если материалы резко подорожали

Один из ключевых пунктов договора — смета. Она включает описание и стоимость всех этапов ремонтных работ или, в случае с дизайн-проектом, этапов его разработки и согласования. Смета отвечает на несколько основных вопросов:

• какие работы выполняются (перечень пунктов);
• в каком объеме выполняются работы (содержание по каждому пункту с указанием результата);
• стоимость каждого из этапов работ и график платежей.

Крайне важно, чтобы каждый этап был расписан максимально подробно и конкретно, подчеркивает Елена Крюкова.

«На практике очень часто строители составляют общую смету, не конкретизируя, а потом заказчику предъявляется множество дополнительных расходов, которые в изначальную смету не вошли. Недобросовестные подрядчики таким образом существенно раздувают бюджет ремонта», — говорит эксперт. При работе с дизайнером также крайне важно прописать основные этапы работ и их стоимость — разработка планировочного решения, разработка концепции визуализаций, разработка рабочей документации и ведомости отделочных материалов. На любом из этих этапов заказчик, если его что-то не устраивает, может разорвать отношения с дизайнером, оплатив только фактически принятые части работы.

Второй ключевой момент — закупка материалов. Здесь есть два варианта — просчитывать эти расходы заранее или оплачивать по факту. Эксперты рекомендуют первый вариант, хотя в сегодняшних условиях, когда материалы постоянно дорожают из-за санкций и сложностей с поставками, удержаться в первоначальном бюджете может быть сложно. «По материалам есть два вида формы отчетности. Первый — когда строитель заключает договор только на работы, а по материалам работает по текущей отчетности: согласовал сумму, взял деньги, купил, предоставил заказчику чеки и т. д., — рассказывает Тигран Симонян. — Минус для заказчика здесь понятен: он никогда не будет знать, сколько потратит на выходе. Второй вариант — строитель считает в смете все черновые работы и материалы под ключ, мы работаем именно так. Сейчас есть своя специфика, импортные материалы форс-мажорно дорожают — некоторые в несколько раз. Поэтому есть ситуации, когда договор заключен на определенную смету, но он физически не может в нее уложиться с новыми ценами. На такой случай в договоре должен быть пункт, предусматривающий пересмотр стоимости материалов или всей сметы, если на какие-то позиции рост цен превышает 5%».

Если материалы включаются в смету, описаны они должны быть максимально точно: с указанием названия материала, производителя, фасовки, стоимости, необходимого количества.

Заказчик может и сам заниматься закупками, говорит Андрей Хрисанов. «У нас это распространенная схема работы: я вношу свои предложения, но если заказчик хочет покупать сам, он это делает с утвержденной сметой и ведомостью закупки, где прописаны конкретные характеристики материалов. Все замены дополнительно согласовываются, чтобы не допустить нарушений технологии», — рассказывает эксперт. Ведомость закупок оформляется приложением к договору, в ней указываются не только конкретные характеристики материалов, но и график их поставок — причем с разграничением ответственности между поставщиками и строительной компанией. «Допустим, укладка керамогранита невозможна, пока не установлена ванна. Если она заказная, то возможны задержки с поставками. Из-за этого возникают простои по определенным этапам работ, — рассказывает Андрей Хрисанов. — На этот случай в договоре обязательно должен быть прописан пункт о форс-мажорных обстоятельствах. Если задержка на стороне поставщика, строитель за это не должен отвечать. Но если ванна приехала в срок, а при установке ее повредили, тогда издержки ложатся уже на строителей. Что касается вынужденных простоев, лучше всего их тоже заранее прописать в договоре — оплачивается в этот период работа бригады или нет».

Кроме сметы, в договоре обязательно должны быть указаны сроки выполнения работ. Если сроки не прописаны, суд может признать такой договор незаключенным. Елена Крюкова рекомендует также обращать внимание в любом договоре с подрядчиками на периоды времени, которые исключаются из периода выполнения работ. Это могут быть периоды согласования, внесения корректировок, передачи документации сторонним специалистам, вынужденные простои из-за сбоя поставок и т. д.

Что делать, если договор «вышел из берегов»

Рост цен на стройматериалы — не единственная причина, по которой ремонт может не вписаться в изначально согласованный бюджет. Если работы ведутся во вторичной квартире, возможны различные сюрпризы: трещины в стяжке, отслоение штукатурки, плохая проводка и т. д. Профессиональные подрядчики, как правило, знают основные слабые места квартир в разных типах домов и предупреждают об этом заказчика на этапе договора. Юридически это может оформляться в виде сносок: в каждом потенциально уязвимом пункте ставится звездочка с примечанием — например, «в случае отсутствия проблем с проводкой». Тогда заказчик заранее понимает, как может измениться бюджет в силу объективных причин.

Если в процессе ремонта вскрылись какие-то обстоятельства, которые существенно сказываются на стоимости ремонта, можно пересмотреть договорные условия с учетом новых объемов обязательств, говорит Елена Крюкова. «То же самое касается и работы дизайнера. Например, в ходе демонтажа вскрываются какие-то нюансы, которые нужно отражать в проекте, но это нельзя было предусмотреть на этапе проектирования, — подчеркивает эксперт. — Это дополнительная работа для дизайнера, которую по факту нужно будет оплатить. Заказчик должен понимать, что такой объем дополнительных обязательств может вскрыться, и исполнитель по действующему законодательству делать это не должен без соответствующего письменного соглашения с заказчиком». В таком случае оформляется отдельный договор или дополнительное соглашение к действующему договору.

Когда и сколько платить подрядчикам. Гарантийные обязательства

Как правило, подрядчики работают по предоплате. Эксперты не рекомендуют вносить авансом крупные суммы — в этом случае заказчик не защищен от риска получить некачественные работы или сорванные сроки.

Андрей Хрисанов рекомендует разбивать сотрудничество заказчика с подрядчиками на этапы работ. «В своей практике мы применяем такой подход: все работы делятся на этапы, вносится аванс, например 30% от всего бюджета, и этот аванс распределяется на все этапы пропорционально их стоимости, — рассказывает эксперт. — Заказчик может в любой момент остановить сотрудничество, но полученные авансы удерживаются. Оставшиеся 70% по каждому этапу мы получаем после успешной приемки работ. Так работает большинство строительных компаний».

Тигран Симонян рекомендует свести к минимуму практику предоплат. «В идеале — оплачивать работы по факту, но в ряде случаев оплата вперед допустима и оправданна. Важно: это могут быть только сравнительно небольшие платежи — оптимально, чтобы размер каждого платежа не превышал 20–25% стоимости этого этапа по смете, — говорит эксперт. — В договоре должен быть четко прописан порядок сдачи/приемки и оплаты работ: по завершении подрядчик уведомляет заказчика, тот принимает работы, это удостоверяется актом. Только после этого можно переходить к следующему этапу. Еще один важный момент — в договоре должно быть прописано, в какие сроки надо устранить замечания, если они будут. Также предусматривается ответственность подрядчика на случаи, если будут испорчены материалы и если сроки выполнения работ будут нарушены без объективных причин».

Даже после полного завершения и приемки работ заказчиком ответственность строительной компании сохраняется — действуют гарантийные обязательства. «Гарантийные обязательства прописываются в договоре, минимальный срок — два года, — рассказывает Тигран Симонян. — Этот пункт также важно расписать детально: что является гарантийным случаем, что нет, какие условия эксплуатации заказчиком могут повлечь срыв гарантии».

Важно. Речь пойдёт о работах, а не услугах. Работы — материальны, услуги — неотделимы от процесса. Например, укладка кафеля в ванной — работы, организация квеста — услуги. Для оказания услуг в законе прописаны немного другие правила.

Что предусмотреть в договоре подряда

Термины и определения

В одном из первых разделов договора дают определения специальным терминам из текста. Определения пригодятся при возникновении проблем с клиентом и в случае судебного спора: судья разберётся, какие обязательства исполнитель принял на себя.

Например, в договоре на создание дизайн-проекта квартиры объясните, что такое планировочное решение, эскиз и визуализация.

Предмет и перечень работ

В договоре подряда прописывают, что именно заказчик и исполнитель должны друг другу. Большего заказчик требовать не сможет. Это предмет договора, без него документ не имеет юридической силы и не защищает исполнителя — ст. 702 ГК РФ.

Коротко предмет договора описывают в одноимённом разделе. Подробные работы и их результат — в Техническом задании, под которым заказчик и исполнитель ставят подписи. Лучше прописать стоимость каждой работы: будет проще оценить, сколько заказчик платит исполнителю, если расторгнуть договор досрочно. В Техническое задание можно включать эскизы и чертежи.

Пример предмета договора подряда на изготовление рекламного плаката: Исполнитель обязуется изготовить рекламный плакат согласно Техническому заданию к настоящему договору, а заказчик — принять и оплатить результат работ.

В техническом задании расписывают этапы работ по изготовлению и характеристики результата: размер плаката, материал основы, разрешение печати, требования к шрифту и графике, форматы файлов с изображением для печати и подобное.

Срок производства работ

В договоре пишут даты начала и окончания работ. Без срока подряд тоже не имеет юридической силы согласно ст. 708 ГК РФ. Сложную работы удобно разбить на этапы и оформить отдельный График с подписями сторон.

Пример: Работы, предусмотренные настоящим Договором, выполняются с 15 апреля 2021 года по 01 мая 2021 года.

Цена и срок оплаты

Стороны договариваются о цене всей работы в целом, сроках оплаты аванса и окончательного расчёта. Можно оплачивать каждый этап — как удобно.

Укажите, входят ли в стоимость материалы для работы. Если стороны не прописали иное, цена включает все затраты подрядчика — ст. 704 ГК РФ. То есть от заказчика нельзя требовать платы, например, за фурнитуру для платья. Есть договорённость, что заказчик покупает материал на свои деньги — напишите это в договоре.

Для строительных работ, например, ремонта квартиры используют смету, которую подписывают стороны.

По общему правилу цена договора подряда твёрдая — её нельзя менять в процессе работы — ст. 709 ГК РФ. Если характер вашей деятельности такой, что могут всплыть неучтённые работы, пишите, что цена является приблизительной и укажите, в какой срок заказчик соглашается на увеличение.

Пример: Цена работ по настоящему договору составляет 50 000 рублей. Цена работ является твёрдой.

Цена работ не включает стоимость материалов.

Заказчик выплачивает исполнителю аванс в размере 20 000 рублей в дату начала производства работ.

Окончательный расчёт за выполненные работы в сумме 30 000 рублей заказчик обязан произвести в течение трёх дней после сдачи результата.

Что и в какой срок предоставляет заказчик для работ

Напишите, какой материал и информацию, в какой срок и каким способом заказчик передаёт исполнителю, как пускает в помещение для ремонта.

Когда заказчик не принес материалы, исполнитель вправе не начинать работу, а начатую приостановить или сразу отказаться от проекта по ст. 719 ГК РФ. Для надёжности напишите в договоре, что в случае нарушения срока передачи материалов, исполнитель не приступает или приостанавливает работу без отдельного предупреждения.

Исполнитель обязан предупредить заказчика, что его материал не подходит для работы. Напишите в договоре, в какой срок заказчик должен заменить непригодный материал. По истечении такого срока можно отказаться от договора и требовать с заказчика оплаты сделанного — ст. 716 ГК РФ.

Пример: Заказчик обязан до 15 апреля 2021 года скинуть на электронную почту исполнителя следующие информационные материалы: элементы фирменного стиля, логотип, фирменный шрифт и цвета, паттерны и наборы иконок.

По письменному предупреждению исполнителя заказчик обязан в течение двух дней заменить непригодный для работы материал.

Порядок приёма работ и правки

По окончании работы заказчик принимает результат по акту приёма. Сроки сдачи стороны сами устанавливают в договоре, общего правила здесь нет — ст. 720 ГК РФ. Не пропустите эти пункты, иначе в случае спора будет трудно доказать, что заказчик просрочил.

Напишите в договоре, в какой срок заказчик подписывает акт или направляет письменные замечания к работе. Желаете ограничить количество доработок — упомяните это.

Обязательно укажите срок, по истечение которого работы считаются принятыми и подлежат оплате, если заказчик не подписал акт и не прислал правки.

В строительном подряде, как правило, актируют и промежуточные этапы. Закончили выравнивание стен — приёмка и акт, закончили укладку ламината — тоже. Укажите срок для каждого этапа.

Пример: Заказчик принимает работы по акту в течение двух дней после получения уведомления исполнителя о готовности результата.

В случае мотивированного отказа заказчика от приемки работ, стороны вписывают в акт перечень необходимых доработок и сроки их выполнения. Количество доработок не может быть больше двух по каждому этапу работы.

В случае неподписания заказчиком акта и непредоставления письменных замечаний к работе в течение семи дней с момента уведомления исполнителя, работы считаются принятыми заказчиком и подлежат оплате.

Вместе с результатом работ исполнитель передаёт заказчику информацию, без которой нельзя пользоваться результатом — ст. 726 ГК РФ. В договор можно включить условие, что подобную информацию исполнитель получит после оплаты.

Пример: Исполнитель после получения оплаты в течение одного дня отправляет на электронную почту заказчика уникальные логин и пароль на редактирование сайта.

Ответственность исполнителя за качество работы

Если выяснилось, что результат нельзя использовать, например, дизайн-проект непригоден для ремонта квартиры, заказчик вправе предъявить требования из ст. 723 ГК РФ:

— бесплатно устранить недостатки;

— сделать скидку к оплате;

— возместить расходы на устранение недостатков, если это право есть в договоре.

Не хотите оплачивать чужие доработки — прямо напишите в договоре, что у заказчика нет права на возмещение расходов на устранение недостатков третьими лицами.

Но если заказчик обратился к вам за доработкой, а вы не сделали, тогда право передать проект другому исполнителю у него появляется. В этом случае платить за чужую работу придётся — так сказано в  Обзоре судебной практики ВС РФ № 2 от 26.04.2017г.

Исключением будут случаи, когда работаете с потребителями. То есть делаете работы для личных и семейных нужд. У потребителей право нанять сторонних лиц для устранения недостатков и спросить возмещение с исполнителя есть независимо от договора по ст. 29 Закона № 2300-1.

Как можно разорвать договор

Заказчик вправе отказаться от договора подряда в любой момент, оплатив сделанную работу — ст. 717 ГК РФ.

Исполнитель вправе отказаться от заказа, если есть причины из ст. 716 и ст. 719 ГК РФ:

— заказчик принёс непригодный материал или неподходящую техническую документацию;

— заказчик не принёс материал и документацию, не скинул нужную информацию;

— указания заказчика приведут к плохому результату или срыву сроков; на предупреждение заказчик не реагирует.

Конкретизируйте в договоре основания для мотивированного отказа исполнителя. Так проще законно разорвать отношения, если клиент не исполнит обязательства.

Например, в договоре на разработку дизайн-проекта исполнитель вправе отказаться от работы, если:

— заказчик не принёс кадастровый паспорт на помещение;

— заказчик в течение трёх дней с момента уведомления исполнителя не согласовывает чертежи, эскизы, любые другие изображения и элементы, необходимые для реализации проекта;

— заказчик не оплатил аванс, предусмотренный договором.

В каком суде спорить

Когда стороны сотрудничают удалённо и находятся в разных городах, принципиально в каком суде спорить. В любом случае кто-то будет ездить в другой город.

По общему правилу исковое заявление в суд подают по месту нахождения ответчика по ст.  35 АПК РФ. Но подсудность в договоре можно менять. Проследите, чтобы не закрался пункт, что судятся по месту нахождения истца или, например, в Арбитражном суде Москвы, когда вы находитесь в Волгограде.

Если вы с заказчиком передоговорились

Часто в процессе работы у заказчика возникает новая идея, а исполнитель не против. Это приводит к изменению Технического задания, сдвигу сроков и увеличению цены работы.

Важно не оставить договорённость в мессенджерах, а зафиксировать  на бумаге как договор. Иначе в случае судебного спора придётся долго и трудно доказывать, что она была. Подпишите с заказчиком дополнительное соглашение к договору подряда.

Статья актуальна на 

25.05.2022