Как составить договор на реализацию продукции

Компании могут продавать товары как самостоятельно, собственными силами, так и привлекая посредников. Это достаточно распространенная практика. Мы рекомендуем использовать либо договор комиссии, либо поставки под реализацию.

Какой договор на реализацию товара выбрать?

Если реализатор товара будет брать большую партию а затем хранить его на своем складе и продавать – заключайте договор поставки с оплатой под реализацию. Если реализатор продает со склада изготовителя, то лучше заключить посреднический договор: договор комиссии. агентирования или поручения.

Договор поставки под реализацию

Договор поставки по дреализацию отличается от вашего привычного договора поставки двумя моментами:

  • во-первых, оплата или окончательный расчет происходят после реализации,
  • во-вторых, нужно прописать судьбу нереализованного товара (возврат изготовителю, за чей счет транспортировка, уничтожение и т.п.)

Договор поставки товара на реализацию


Посмотреть


Скачать

Посреднические договоры на реализацию

Прежде чем искать образец договора на реализацию товара, актуальный для 2023 года, необходимо определиться с видом посреднического договора. При работе с посредниками используют в работе следующие договоры:

  • договор поручения заключается между поверенным и доверителем;
  • договор комиссии заключается между комиссионером и комитентом. По договору комиссии комиссионер реализовывает товары компании от своего имени, и может участвовать или не участвовать в расчетах;
  • агентский договор заключается между агентом и принципалом. По этому типу договора посредник заключает договоры купли-продажи от имени компании или от своего имени – зависит от условий договора.

ЧТо такое посреднические договоры, читайте в системе КонсультантПлюс: предлагаем использовать нашу ссылку на бесплатный пробный доступ и 2 дня пользоваться пробной версией системы. После подключения доступа к оналйн версии КонсультантПлюс, переходите на экспертный материал о посреднических договорах по ссылке.

Обычно, когда ищут образец договора реализации товара, чаще всего подразумевают именно договор комиссии. Однако договор может включать элементы нескольких видов договоров.

Агентский договор на реализацию товаров


Посмотреть


Скачать

Отличие договора комиссии от других посреднических договоров

Если вы ищете образец 2023 года договора на реализацию товара, стоит разобраться, чем отличаются разные посреднические договоры.

Если говорить о договоре комиссии, то он обладает рядом особенностей. По договору комиссии посредник обязуется совершить одну или более сделок за счет комитента от своего имени. За совершенные сделки он получает вознаграждение. Договор комиссии, в отличие от иных типов договоров, предусматривает следующие моменты:

  • комиссионер совершает действия от своего имени. При агентском договоре агент может работать и от своего имени, и от имени принципала. При договоре поручения посредник действует от имени доверителя;
  • комиссионер может совершать не все юридические действия, а только сделки (например, если в договоре не указано отдельным пунктом, то он не может представлять интересы комитента в суде и т.д.). При агентском договоре посредник может совершать юридические и иные действия, а при договоре поручения совершаются юридические действия (например, представление в суде и т.д.)

Договор реализации товара (образец)

Составление договора у многих компаний вызывает затруднение. Формируется договор на реализацию товара в письменной форме. Законодательно форма договора не закреплена. Вы можете скачать образец договора комиссии на реализацию товара и на его примере составить свой договор.

Стоит учитывать, что гражданским законодательством не установлен строгий срок действия договора – договор может быть заключен на определенный срок или без указания сроков. В договоре может быть очерчена или не очерчена конкретная территория исполнения, может быть предусмотрен перечень товаров, которые являются предметом комиссии. Разрабатывая свой образец договора под реализацию товара, вам необходимо учесть эти моменты.

Агентский договор на реализацию товаров


Посмотреть


Скачать

Обязанности комиссионера по договору комиссии

Основные обязанности посредника перечислены в Главе 52 Гражданского Кодекса РФ. К основным обязанностям комиссионера относится:

  • исполнение поручений комитента на максимально выгодных условиях согласно полученным указаниям;
  • в случае, если комиссионер был вынужден отступить от полученных указаний, он должен сообщить эту информацию;
  • если товар был продан по цене ниже, чем была согласована, то посредник должен возместить разницу или доказать, что продажа по согласованной цене была невозможна;
  • товары, полученные посредником от комитента, являются собственностью комитента;
  • комиссионер отвечает за порчу, утрату товара, который находится у него и был получен от комитента;
  • после того, как поручение будет выполнено, комиссионер представляет отчет и передает все полученное по договору комиссии.

Специализация: Гражданское, земельное, трудовое, уголовное право

Имеет более 15 лет юридического стажа в крупных холдингах Юга России.
Обладает опытом в области договорной и претензионной работы, мирного разрешения споров, судебного взыскания долгов и оспаривания прав на имущество.

Общие правила

Договор комиссии, по которому одна сторона по поручению другой от своего имени, но за его счет реализует товар, получая определенное вознаграждение, может быть заключен как на одну, так и на ряд сделок. Необходимо заключить договор в письменной форме.

При необходимости комиссионер — лицо, принявшее товар на реализацию, — может перепоручить реализацию субкомиссионеру (ст. 994 ГК), но вещи по-прежнему остаются собственностью комитента (ст. 996 ГК).

По окончании реализации комиссионер обязан:

  • представить комитенту отчет;
  • передать ему все полученное по сделке (ст. 999 ГК).

Как правило, комиссионер не несет ответственности за то, что покупатель, с котором он заключил сделку, не выполнит обязательство перед комитентом (если только речь не идет о субкомиссии — за действия лица, привлеченного им к реализации, комиссионер несет ответственность).

Это общее положение «выключается», если в договор внести условие о делькредере, т. е. ручательстве комиссионера за исполнение сделки. Также комиссионер будет нести такую ответственность, если не проявит должной осмотрительности при заключении сделки с третьим лицом (ст. 993 ГК), но, как вы наверняка понимаете, этот факт требует доказательств, что не всегда просто.

Образец от МоегоСклада поможет вам составить нужный договор в считанные минуты — вы можете воспользоваться готовым шаблоном или дополнить его.

Условия существенные и не очень

Любой договор считается заключенным, когда его стороны договорились по всем существенным условиям (ст. 432 ГК). Несмотря на то, что гл. 51 ГК не говорит конкретно о предмете договора комиссии, очевидно, что существенными являются условия об операциях (сделках), которые обязан в интересах комитента совершить комиссионер (ст. 990 ГК). Сделки — разумеется, правомерные и осуществимые, — должны быть перечислены в договоре.

Пример

«Комиссионер обязуется совершить от своего имени и за счет комитента сделки, перечисленные в Приложении № __ к настоящему Договору».

Важно: по договору комиссии нельзя поручить совершение правовых действий, помимо сделок. Например, не является договором комиссии договор, по которому поручается взыскать от своего имени в пользу комитента долг с кого-либо, в т. ч. и за поставленный товар (п. 22 информационного письма Президиума ВАС от 17 ноября 2004 № 85). Не считается договором комиссии договор, по которому комиссионер не просто заключает сделку, но и обеспечивает ее выполнение (исключая субкомиссию).

Если в договоре не указана сумма вознаграждения комиссионера, он будет считаться заключенным (вознаграждение исчисляется в соответствии с правилами п. 3 ст. 424 ГК, по аналогии). Однако вознаграждение разумнее указывать всегда, в т. ч. при составлении договора на реализацию товара.

Если целью заключения договора является сделка с конкретным контрагентом, то необходимо максимально конкретизировать эти требования в договоре, указав организационно-правовую форму, фирменное наименование, ОГРН и ИНН, ФИО, ОГРНИП — в зависимости от того, идет ли речь и фирме или ИП.

Ведите учет сделок по комиссионным продажам в сервисе МойСклад. Формируйте необходимые отчеты и документы для комитента или наоборот — отслеживайте продажи ваших комиссионеров.

О сроках

В целом срок не указан в гл. 51 ГК как существенное условие, но очевидно, что указание конкретных сроков выгодно обеим сторон: так проще распределить силы и ресурсы, планировать бизнес-деятельность и т. д. Так что сроки лучше согласовывать, а если речь идет о совершении нескольких сделок, то сроки согласовываем для каждой. Основных вариантов три:

  • указание на календарную дату;
  • увязка с истечением определенного периода времени;
  • указанием на событие, которое наступит,

и в любом случае до двадцати четырех часов последнего дня срока или согласованной календарной даты (ст. 194 ГК).

Если условия о сроке не будет, то «включится» общее правило, обязывающее совершить все сделки в течение семи дней со дня предъявления требования, если иное не предусмотрено законом, обычаями, существом операции.

Пример «календарной» формулировки

«Срок совершения комиссионером сделок по настоящему Договору: 4 апреля 2022 — 30 апреля 2022».

Пример формулировки с периодом

«Комиссионер обязуется приступить к совершению порученных ему сделок „__“ ______ 20__ г. Срок, в течение которого сделки должны быть совершены, составляет 3 (три) месяца с указанной даты».

Обязательно уточняем, какие дни имеем в виду — календарные или рабочие!

Пример указания на неизбежное событие

«Настоящий Договор действует до окончания срока действия лицензии комиссионера № ___________ от „__“ ___________».

Стороны могут предусмотреть в договоре, что его положения применяются к отношениям, возникшим до его заключения (п. 2 ст. 425 ГК).

Начать работать с сервисом Мой Склад можно бесплатно

Об авансах

Комитент, передав комиссионеру свой товар на реализ.ацию, не вправе требовать оплаты еще не реализованного имущества.

При включении в договор условий об авансировании необходимо сразу оговорить, что:

  • авансовые платежи предоставляются в счет будущих поступлений от реализации товара;
  • сумму аванса комиссионер сможет удержать из поступивших ему от реализации товара денежных средств (ст. 997 ГК).

Пример

«Комиссионер уплачивает комитенту аванс в счет будущих поступлений от реализации товара».

Если вы не включите в договор условия об авансе, то учтите, что перечисление комитенту денежных средств до реализации переданного имущества незаконно. Денежные средства за непроданный товар не могут быть взысканы (п. 1 информационного письма ВАС № 85).

Следует помнить, что договор комиссии может быть переквалифицирован в договор купли-продажи, если, в частности, в него включено условие о том, что комиссионер должен заплатить за полученный товар независимо от того, реализован он или нет (п. 1 обзора практики разрешения споров по договору комиссии, приведенный к информационному письму ВАС № 85).

Об отчетах

Насчет представления отчетов можно договориться, как удобнее обеим сторонам — отчитываться как после 100%-ного исполнения договора, так и по совершению каждой сделки. Второй вариант удобнее, когда поручается реализация товара неопределенному кругу лиц и заранее неизвестно, сколько сделок будет заключено. К тому же контролировать исполнение поручений проще.

Примеры

«Комиссионер обязан представлять комитенту отчет в течение _______________ дней после совершения каждой сделки, указанной в пункте __ настоящего Договора.»

«Комиссионер обязан представлять комитенту отчеты о продаже его товара по окончании каждого календарного месяца, не позднее 2-го числа следующего месяца».

В рамках одной статьи трудно описать все тонкости составления договора комиссии на реализацию товара, тем более, с учетом именно ваших обстоятельств.

При работе в режиме договора комиссии удобно вести учет продаж в системе, которая связывает различные каналы (маркетплейсы, соцсети, сайт, интернет-магазин). Комиссионеру проще составлять отчет о продажах, а комитенту собирать информацию, в т. ч. аналитическую, о продажах через посредников.

Вы сразу увидите, где продвижение товар идет активнее и почему, сможете отказаться от поставок на убыточный рынок или работы с неэффективным комиссионером.

МойСклад — мультисервис для бизнеса

Объединяйте все бизнес-процессы: производство, складской учет, продажи. Попробуйте, это бесплатно!

Кликните на текст документа
чтобы развернуть его целиком.

ДОГОВОР КОМИССИИ

на реализацию товара

г.

«» 2023 г.

в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Комитент», с одной стороны, и в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Комиссионер», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор», о нижеследующем:

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Комитент поручает, а Комиссионер принимает на себя обязательства реализовать от своего имени, но за счет Комитента (далее – товар). Ассортимент и количество товара определяется сторонами в накладных, являющихся неотъемлемой частью настоящего договора.

1.2. Комитент обладает всеми необходимыми правами для реализации товара в рамках настоящего договора. Право собственности на реализуемый товар переходит от собственника товара непосредственно к конечному, розничному покупателю, минуя Комиссионера. Комиссионер несет риски утраты товара, а также его повреждения, с момента фактической передачи товара последнему (документальное подтверждение – накладная).

1.3. Товар по настоящему договору передается Комиссионеру по накладной. В случае замечаний в отношении качества, комплектности и/или внешних дефектов передаваемого товара сторонами составляется Акт.

1.4. Комиссионер вправе, в целях исполнения настоящего Договора, самостоятельно заключать договора Субкомиссии с третьими лицами, без предварительного, письменного согласия Комитента. Договор Субкомиссии не может быть заключен на срок, превышающий срок действия настоящего Договора.

1.5. Качество поставляемого товара соответствует стандартам качества РФ.

2. ЦЕНА РЕАЛИЗУЕМОГО ТОВАРА, ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ КОМИССИОНЕРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

2.1. Цена товара, устанавливаемая Комитентом, указывается им в накладных на передачу товара Комиссионеру.

2.2. Комиссионер реализует товар третьим лицам по ценам, устанавливаемым им самостоятельно, но не ниже цен Комитента в соответствии с п. 2.1 настоящего договора.

2.3. Вознаграждением Комиссионера составляет – % от совокупной суммы реализованного товара. Вознаграждение выплачивается в следующем порядке: Комиссионер перечисляет Комитенту все полученное по сделкам за отчетный период за вычетом комиссионного вознаграждения. Фактическая сумма вознаграждения отражается Комиссионером в ежемесячном Отчете.

2.4. Вознаграждение Комиссионера выплачивается Комитентом только за фактически реализованный товар.

2.5. Перечисление на расчетный счет (в кассу) Комитента денежных средств, полученных Комиссионером от третьих лиц за реализацию товара, произведенную в рамках настоящего договора, осуществляется после предоставления Комиссионером Комитенту отчета о выполненном поручении в соответствии с п.3.3.4 настоящего договора, но в любом случае не позднее числа месяца, следующим за отчетным.

2.6. По усмотрению Комиссионера перечисление денежных средств в адрес Комитента может осуществляться по мере реализации товара, но в любом случае не позднее срока, указанного в предыдущем абзаце.

2.7. Перечисление денежных средств Комитенту (в соответствии с п.2.5) производится Комиссионером из расчета цены товара, указанной в накладной Комитента (цена Комитента).

2.8. Комиссионер вправе самостоятельно разрабатывать системы мотивации, направленные на увеличение рынка сбыта преданных на комиссию товаров, что включает в себя применение скидок и пр. Однако, в любом случае, Комиссионер обязуется перечислить в адрес Комиссионера денежные средства в размере не ниже совокупной цены, указанной в накладной Комитента.

2.9. Комитент вправе дополнительно давать Комиссионеру специальные поручения, с четкой формулировкой – реализовать тот или иной товар со скидкой (условие о скидке должно быть конкретным). В указанном случае, Комиссионер обязан выполнить поручение Комитента с учетом указанного выше требования.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Комитент обязуется:

3.1.1. Передать товар Комиссионеру для исполнения настоящего договора по накладным.

3.1.2. Доставить товар Комиссионеру своими силами и за свой счет, согласовав с ним день и время доставки товара.

3.1.3. Передать Комиссионеру товар в упаковке, обеспечивающей сохранность товара при хранении и транспортировке и отвечающей требованиям, установленным действующим законодательством РФ.

3.1.4. Принять от Комиссионера все полученное по договору.

3.1.5. Выплатить Комиссионеру полагаемое вознаграждение в размере и в порядке, установленном настоящим Договором.

3.2. Комитент имеет право в любое время запрашивать и рассчитывать на получение от Комиссионера информации о количестве реализованного товара.

3.3. Комиссионер обязуется:

3.3.1. Осуществлять за свой счет надлежащее хранение товара в течение всего срока реализации.

3.3.2. Реализовывать переданный ему товар в течение рабочих дней после передачи ему партии товара по цене, не ниже указанной в накладных и (или) спецификациях. Не реализованный в указанный срок товар подлежит возврату Комитенту в течение рабочих дней по накладной после окончания установленного срока.

3.3.3. Незамедлительно сообщать Комитенту по его требованию все сведения о ходе исполнения поручения.

3.3.4. Ежемесячно не позднее числа следующего месяца представлять Комитенту письменный отчет о выполнении поручения. При наличии у Комитента возражений по отчету Комиссионера, Комитент должен сообщить о своих возражениях в течение дней с момента получения отчета. В противном случае отчет считается принятым Комитентом, а поручение исполненным.

3.3.5. Комиссионер, по требованию Комитента, обязан представить последнему копии первичных документов, связанных с исполнением возложенного поручения.

3.4. Комиссионер имеет право:

3.4.1. Принимать от третьих лиц денежные средства за товар (с участием в расчетах).

3.4.2. Получать вознаграждение, согласно п.2.3 настоящего договора.

3.4.3. Рассчитывать на всяческое содействие Комитента, в рамках возложенного поручения.

3.4.4. Самостоятельно и за свой счет застраховать переданный на комиссию товар.

4. ПРИЕМКА И ВОЗВРАТ ТОВАРА

4.1. Приемка товара по качеству и количеству мест, производится в момент фактической передачи товара. При передаче товара в заводской таре или упаковке производителя, проверка количества и качества товара внутри тары или упаковки в месте передачи не производится.

4.2. Приемка-передача товара производится по товарной накладной и акту согласно п.1.3. договора.

4.3. Обо всех выявленных недостатках товара, Комиссионер обязан незамедлительно письменно уведомить Комитента, в том случае если письменного уведомления не поступило в течение после передачи товара на комиссию, указанный товар считается принятым по количеству/качеству и ассортименту.

4.4. В случае наступления обстоятельств, указанных в п.п.3.3.2 договора, Комиссионер направляет Комитенту сообщение о необходимости вывоза товара.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему договору виновная сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.2. В случае повреждения, утраты переданного на комиссию товара (или утраты товарного вида) до его фактической реализации, Комиссионер обязан указать данный факт в своем ежемесячном отчете и в пятидневный срок возместить Комитенту фактическую стоимость утраченного или поврежденного товара по цене, указанной в соответствующей накладной.

6. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

6.1. Стороны не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору, если это вызвано обстоятельствами, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить (обстоятельствами непреодолимой силы).

6.2. К обстоятельствам непреодолимой силы стороны согласились относить стихийные бедствия, аварии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, военные действия, противоправные действия третьих лиц, вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлений и ведомственных актов, иные действия государственных и местных органов власти и управления, создающие препятствия или иным образом мешающие выполнению сторонами обязательств по настоящему договору, и иные обстоятельства, не зависящие от воли сторон, но оказывающие влияние на выполнение условий настоящего договора.

6.3. Сторона, для которой создалась невозможность надлежащего исполнения своих обязательств, обязуется незамедлительно уведомить другую сторону о наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

6.4. Свидетельство, выданное компетентным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

7.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует до «»2023 года.

7.2. Настоящий договор может быть расторгнут сторонами в одностороннем порядке при предварительном письменном уведомлении за дней до указанной в уведомлении даты расторжения. Досрочное расторжение договора не освобождает стороны от принятых на себя ранее обязательств друг перед другом.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте данного договора, будут разрешаться путем переговоров на основе действующего законодательства Российской Федерации.

8.2. При не урегулировании в процессе переговоров спорных вопросов споры разрешаются в Арбитражном суде .

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны надлежаще уполномоченными на то представителями сторон.

9.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

9.3. Договор составлен в двух идентичных экземплярах, по одному для каждой из сторон.

10. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

КомитентЮр. адрес:Почтовый адрес:ИНН:КПП:Банк:Рас./счёт:Корр./счёт:БИК:

КомиссионерЮр. адрес:Почтовый адрес:ИНН:КПП:Банк:Рас./счёт:Корр./счёт:БИК:

Комитент _________________

Комиссионер _________________

Договор комиссии на реализацию товара предполагает сделку, согласно которой одна сторона, от имени и за счет другой стороны осуществляет реализацию определенного товара, а последняя, в свою очередь, оплачивает выполнение поручений, связанных с такой реализацией путем передачи денежного вознаграждения.

ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк договора комиссии на реализацию товара .docxСкачать образец договора комиссии на реализацию товара .docx

Определение понятия договора комиссии, порядок его заключения регулируется нормами Гражданского Кодекса Российской Федерации. В статье 990 ГК РФ отражены вышеуказанные положения.

Субъектами по такому договору могут выступать как физические, так и юридические лица. Таким образом, круг субъектов в рамках договора комиссии на реализацию товаров не ограничен. Стороны при заключении вышеупомянутой сделки именуются Комитентом и Комиссионером.

  • Комитентом, в свою очередь, может быть физическое или юридическое лицо, за счет и в интересах которого выступает другая сторона.
  • Комиссионер в данном случае является лицом, которое реализует определенный договором товар по поручению Комитента.

В соответствии с действующим законодательством, договор комиссии на реализацию товаров подлежит письменному оформлению. Однако каких-либо жестких требований, относящихся к оформлению такого договора нет. Следовательно, стороны, прописывая условия договора, согласовывают их самостоятельно.

Ниже мы приведем примерный образец рассматриваемого нами документа, попутно обратив внимание на разделы, которые следует включить в договор, дабы максимально точно отразить его суть.

Преамбула

Договор комиссии на реализацию товара

г. Тюмень

24 октября 2023 года

ООО «Лавирование», в лице генерального директора Федосеева Владимира Викторовича, действующего в соответствии с Уставом общества, именуемый в дальнейшем «Комитент», с одной стороны
И
Караваев Владислав Георгиевич, зарегистрированный по адресу: Тюменская область, Город Тюмень, улица Красная, дом 434, квартира 343, паспорт: номер 0000 серия 000000, выдан УМВД России по Тюменской области в городе Тюмень 16.16.2001, именуемый в дальнейшем «Комиссионер», с другой стороны
Заключили настоящий договор о нижеследующем:

Преамбула договора содержит в себе информацию, которая непосредственно связана с личными данными контрагентов. Так, в тексте преамбулы фигурируют следующие положения:

  • Во-первых, разновидность заключаемой сделки (в нашем случае это – договор комиссии на реализацию товаров).
  • Во-вторых, место, то есть город, в котором оформляется соглашение;
  • В-третьих, дата заключения договора;
  • В-четвертых, фамилия, инициалы, адрес регистрации, паспортные данные физического лица и наименование организации, а также фамилия и инициалы представителя юридического лица;
  • В-пятых, роли участников сделки.

Все вышеперечисленные позиции в совокупности представляют собой содержание преамбулы.

Далее в договоре прописываются разделы, содержащие существенные (без наличия которых договор не вступает в юридическую силу) и дополнительные (по усмотрению сторон) условия. Ниже мы представим образец каждого раздела по отдельности:

Предмет

Раздел о предмете выступает в роли базовой составляющей соглашения. В нашем случае, предметом являются услуги Комиссионера по реализации определенного товара. В разделе необходимо указать, какие именно товары должен реализовывать Комиссионер. Итак, положения, связанные с предметом соглашения, в тексте документа прописываются следующим образом:

В соответствии с настоящим соглашением Комитент поручает, Комиссионер выполняет поручения, связанные с реализацией определенных договором товаров, за оговоренное соглашением денежное вознаграждение.
Информация о наименовании, количестве, ассортименте реализуемых Комиссионером товаров, прописана в приложении 1 к настоящему договору.
Порядок оплаты услуг Комиссионера закреплен в приложении 2 к настоящему договору.

Права и обязанности сторон

Настоящий раздел предусматривает перечень обязательств Контрагентов в рамках настоящего соглашения. Также, в указанном разделе прописываются положения о правах сторон. Все это в купе образует порядок действий Контрагентов в рамках договора.
Примерные формулировки, которые фигурируют в таком разделе, мы представим ниже:

Комитент вправе:
• Требовать от Комиссионера осуществление деятельности, связанной с реализацией товаров, перечень которых изложен в Приложении 1 к настоящему договору.
• Требовать от Комиссионера надлежащего исполнения обязательств в соответствии с условиями настоящего соглашения.
Комитент обязуется:
• Своевременно оплачивать работу Комиссионера в соответствии с условиями настоящего договора.
• Возместить все убытки, которые понес Комиссионер, в ходе осуществления деятельности по реализации товара, указанного в приложении 1 к настоящему соглашению.
• Возместить все расходы Комиссионера, напрямую связанные с осуществлением его деятельности.
• Нести ответственность в случае нарушения условий договора, или неисполнения исполнения обязательств по настоящему соглашению.
• Извещать о характере сделок, связанных с реализацией товара.
• Исполнять свои обязательства в строгом соответствии с условиями, закрепленными в тексте настоящего соглашения.
Комиссионер вправе:
• Требовать от Комитента своевременной оплаты деятельности, связанной с реализацией товаров, в соответствии с условиями настоящего договора.
• Требовать возмещения всех убытков, которые понес Комиссионер, в ходе осуществления деятельности по реализации товаров.
• Требовать возмещения всех расходов Комиссионера, напрямую связанных с осуществлением деятельности, связанной с реализацией указанных в Приложении 1 товаров.
• Требовать от Комитента надлежащего исполнения обязательств в соответствии с условиями настоящего соглашения.
Комиссионер обязуется:
• Выполнять поручения Комитента в соответствии с условиями, прописанными к настоящему договоре.
• Осуществлять поиск покупателей реализуемого товара.
• Самостоятельно заключать договоры с потенциальными покупателями.
• Осуществлять деятельность по реализации товаров, которые соответствуют характеристикам, указанным в Приложении 1 к настоящему договору.
• Сохранять реализуемый товар в надлежащем виде.
• Нести ответственность в случае нарушения условий договора, или неисполнения исполнения обязательств по настоящему соглашению.
• Исполнять свои обязательства в строгом соответствии с условиями, закрепленными в тексте настоящего соглашения.

Заключительные положения

В таком разделе отражаются положения, которые по своему существу не связаны с вышеперечисленными разделами, но имеют значение при заключении договора. Их формулировки выглядят следующим образом:

• Настоящее соглашение приобретает юридическую силу с момента его подписания Контрагентами.
• В случае возникновения каких-либо разногласий или споров, стороны разрешают их путем переговоров.
• В случае если стороны не приходят к компромиссу, все споры разрешаются в судебном порядке.
• Настоящий договор вступает в силу с момента подписания его сторонами.

Заключение

В конце документа указывается информация о юридических адресах и реквизитах сторон. Далее Контрагенты ставят свои подписи, и после этого договор комиссии на покупку товара считается заключенным.

Договор реализации товаров

Скачать

Заявление на присоединение

Договор реализации товаров продавца

«07» сентября 2020 года

Настоящий договор (далее – «Договор») определяет общие условия
обязательственных взаимоотношений между Обществом с ограниченной
ответственностью «ПЭК:МОЛЛ» (далее – «ПЭК:МОЛЛ») и Продавцом, являющимся
юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным на
территории Российской Федерации.

Настоящий Договор по смыслу статей 428 Гражданского кодекса
Российской Федерации является договором присоединения. Договор не является публичной
офертой. Присоединение к Договору осуществляется путем подписания Сторонами
заявления о присоединении к Договору по утвержденной ПЭК:МОЛЛ форме. ПЭК:МОЛЛ
вправе отказать в присоединении к настоящему Договору по своему усмотрению без
объяснения причин.

Договор размещен на сайте ПЭК:МОЛЛ по адресу https://pecmall.ru (далее – «Сайт»).

1.         
Термины и определения

1.1.       
Заказ – товар или набор товаров, которые
покупатель заказал на Сайте.

1.2.       
Заявка – оформленный Продавцом через Личный
кабинет запрос, содержащий информацию о товарах, включая их наименование,
ассортимент и количество, которые Продавец планирует передать на склад ПЭК:МОЛЛ
для их дальнейшей реализации на Сайте (Заявка на приемку) или вернуть со склада
ПЭК:МОЛЛ (Заявка на отгрузку). Заявка может содержать заказ дополнительных
услуг.

1.3.       
Личный кабинет – страница Продавца на Сайте,
содержащая информацию о Продавце и товарах Продавца.

1.4.       
Объявленная ценность – стоимость товара,
зафиксированная Продавцом в документах (ТОРГ-12, МХ-1).

1.5.       
Стандартная география забора/доставки –
территории населённых пунктов на которых действуют обособленные подразделения
(склады) транспортной компании ООО «ПЭК» (полный список на сайте https://pecom.ru).

2.         
Общие положения

2.1.       
Продавец поручает, а ПЭК:МОЛЛ принимает на себя
обязательство за вознаграждение совершать от своего имени, в интересах и за
счет Продавца сделки по реализации товаров Продавца через Сайт.

2.2.       
Услуги ПЭК:МОЛЛ включают:

–         
размещение информации о товарах Продавца на
Сайте;

–         
прием и обработку Заказов на приобретение
товаров Продавца от покупателей;

–         
заключение с покупателями от своего имени
договоров купли-продажи товаров Продавца;

–         
получение от покупателей денежных средств за
товары Продавца и перечисление их Продавцу (за вычетом вознаграждения и
стоимости услуг ПЭК:МОЛЛ);

–         
иные услуги, оговоренные в настоящем Договоре,
приложениях и дополнительных соглашениях к нему.

2.3.       
Продавец предоставляет ПЭК:МОЛЛ информацию о
товарах, подлежащих реализации, путем заполнения информации в Личном кабинет
или направления по электронной почте на адрес ПЭК:МОЛЛ спецификаций,
прайс-листов, выгрузок из баз данных (в форматах XML, YML, CSV и других).

2.4.       
Цена товаров, подлежащих реализации,
определяется Продавцом в Личном кабинете, спецификациях, прайс-листах,
выгрузках из баз данных.

2.5.       
Продавец в Личном кабинете в отношении каждого
товара выбирает способ реализации – по схеме фулфилмент или дропшиппинг. При
выборе схемы фулфилмент к отношениям Сторон применяется Порядок оказания услуг
по схеме фулфилмент. При выборе схемы дропшиппинг к отношениям Сторон
применяется Порядок оказания услуг по схеме дропшиппинг.

2.6.       
Продавец гарантирует, что продаваемый им товар
принадлежит ему на праве собственности, не является предметом залога, под
арестом не состоит, свободен от прав третьих лиц, является новым и допущен к
свободному обращению на территории Евразийского экономического союза без
каких-либо ограничений и без нарушения прав третьих лиц на результаты
интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.

2.7.       
Продавец гарантирует наличие у него
исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности или прав на
использование результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в
товарах, материалах и информации, передаваемых ПЭК:МОЛЛ (логотипы, охраняемые
элементы и иное), в необходимом и достаточном для исполнения Договора объеме.

Продавец предоставляет ПЭК:МОЛЛ согласие на использование
результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в товарах, материалах и
информации, без указания имени автора и/или иных лиц, принимавших участие в их
создании, а также на обнародование, внесение в них изменений, сокращений и
дополнений, снабжение их при использовании иллюстрациями, предисловием,
послесловием, комментариями или любыми пояснениями, а также согласие на
использование фирменных и иных наименований, товарных знаков, знаков
обслуживания, коммерческих обозначений, имён, изображений и/или иных охраняемых
результатов интеллектуальной деятельности, в целях использования их при
исполнении Договора.

3.         
Отчет ПЭК:МОЛЛ и порядок расчетов

3.1.       
ПЭК:МОЛЛ предоставляет Продавцу Отчет по
реализованным товарам (далее – «Отчет») не позднее 5 (пяти) рабочих дней,
следующих за отчетным периодом. Отчет направляется по электронной почте на
адрес Продавца. Отчет считается полученным с момента его направления.

3.2.       
Сторонами установлено, что отчетный период равен
календарному месяцу.

3.3.       
Продавец обязуется согласовать Отчет в срок не
позднее 3 (трех) рабочих дней с момента его получения или направить ПЭК:МОЛЛ
мотивированные возражения. В случае отсутствия возражений в указанный срок,
Отчет считается согласованным, а услуги оказанными.

3.4.       
Универсальный передаточный документ (далее по
тексту – УПД) или акт об оказанных услугах и счет-фактура выставляются ПЭК:МОЛЛ
на основании согласованного Отчета, датой окончания отчетного периода.

3.5.       
Продавец обязан в течение 3 (трех) рабочих дней
после получения УПД или акта об оказанных услугах подписать направленный
документ и предоставить ПЭК:МОЛЛ или вручить ПЭК:МОЛЛ письменный мотивированный
отказ от подписания.

3.6.       
При отсутствии мотивированного отказа или
подписанного акта об оказанных услугах или УПД в вышеуказанный срок, акт об
оказанных услугах или УПД считается подписанным со стороны Продавца без
замечаний.

3.7.       
УПД или акт об оказанных услугах и счет-фактура,
а также счет, направленные ПЭК:МОЛЛ по электронной почте, считаются полученными
Продавцом в день направления.

3.8.       
Денежные средства за реализованные в течение
прошедшей недели товары Продавца ПЭК:МОЛЛ перечисляет на банковский счёт
Продавца не позднее последнего рабочего дня следующей недели, за вычетом:

–         
стоимости услуг ПЭК:МОЛЛ;

–         
вознаграждения ПЭК:МОЛЛ.

Стороны определили, что обязательства ПЭК:МОЛЛ по перечислению
Продавцу денежных средств, полученных за товар, и обязательства Продавца по
оплате стоимости услуг ПЭК:МОЛЛ и вознаграждения ПЭК:МОЛЛ являются встречными и
однородными.

3.9.       
Вознаграждение ПЭК:МОЛЛ по Договору представляет
собой процентную долю от цены товара, установленной Продавцом. Стоимость услуг
ПЭК:МОЛЛ и размер вознаграждения ПЭК:МОЛЛ определяются на основании тарифов
ПЭК:МОЛЛ, изложенных в Приложении № 1 к Договору, и могут быть изменены
Сторонами путем подписания приложения или дополнительного соглашения к
Договору. Стоимость услуг ПЭК:МОЛЛ и размер вознаграждения ПЭК:МОЛЛ за отчетный
период определяются только после согласования (подписания) Отчета.

3.10.     Если
общая стоимость услуг ПЭК:МОЛЛ и (или) вознаграждения ПЭК:МОЛЛ превышают
совокупную сумму денежных средств, полученных за реализованный товары, ПЭК:МОЛЛ
выставляет Продавцу счет на оплату, а Продавец обязан оплатить его в течение 5
(пяти) рабочих дней с момента направления ПЭК:МОЛЛ указанного счета.

3.11.     В
случае нарушения Продавцом сроков оплаты, ПЭК:МОЛЛ имеет право удержать сумму
долга в следующем отчетном периоде и (или) приостановить оказание услуг и (или)
приостановить реализацию товаров Продавца.

3.12.     Стороны
ежеквартально осуществляют сверку взаиморасчетов. ПЭК:МОЛЛ направляет клиенту
акт сверки взаиморасчетов на электронную почту Продавца. Акт сверки
взаиморасчетов считается полученным с момента его направления. Продавец в
течение 5 (пяти) рабочих дней обязан направить в адрес ПЭК:МОЛЛ подписанный акт
сверки взаиморасчетов. В случае отсутствия возражений в указанный срок, акт
сверки взаиморасчетов считается подписанным без замечаний.

3.13.     Денежные
средства, полученные за товар, не являются коммерческим кредитом, на них не
начисляются проценты, определенные ст. 317.1 ГК РФ.

3.14.     Все
расчеты осуществляются в российских рублях. В случае если цена товара
зафиксирована в иностранной валюте, вознаграждение ПЭК:МОЛЛ рассчитывается в
рублях РФ по курсу ЦБ РФ на дату реализации товара.

4.         
Ответственность Сторон

4.1.       
Стороны несут ответственность в соответствии с
законодательством Российской Федерации.

4.2.       
ПЭК:МОЛЛ освобождается от ответственности за
неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, если Продавец не
направил ПЭК:МОЛЛ претензию в течение 30 дней с момента возникновения оснований
для такой претензии.

4.3.       
Продавец обязуется самостоятельно и за свой счёт
устранять любые претензии:

–         
в отношении товаров, реализуемых или реализованных
в соответствии с настоящим Договором (включая, помимо прочего, любые претензии
в связи с гарантийным и постгарантийным обслуживанием товаров), а также
обязуется возместить ПЭК:МОЛЛ все документально подтвержденные и обоснованные
расходы, издержки и потери, связанные с рассмотрением таких претензий ПЭК:МОЛЛ;

–         
связанные с повреждением/гибелью имущества
третьих лиц, которое произошло вследствие передачи товаров, не соответствующих
требованиям Договора и действующего законодательства;

–         
в связи с нарушением прав или законных интересов
третьих лиц (в том числе прав на объекты интеллектуальной собственности) или
любых гарантий Продавца.

При рассмотрении споров Продавец обязан по требованию ПЭК:МОЛЛ
вступить в дело на его стороне и возместить последнему документально
подтвержденный и обоснованный ущерб, причиненный разбирательством и его
последствиями.

4.4.       
Продавец оградит ПЭК:МОЛЛ от любых требований и
претензий третьих лиц и (или) государственных органов в связи с товаром (или
иным образом в связи с Договором) и возместит ПЭК:МОЛЛ любые имущественные
потери, затраты и расходы, которые могут возникнуть в связи с такими требованиями
и претензиями.

4.5.       
Стороны по Договору ограничиваются возмещением
реального ущерба и ни при каких обстоятельствах не возмещают упущенную выгоду
или иные косвенные убытки.

5.         
Форс-мажор

5.1.       
Сторона освобождается от ответственности за
нарушение обязанностей, если такое нарушение явилось следствием непреодолимой
силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях
обстоятельств. К таким обстоятельствам относятся природные явления,
характеризующиеся стихийным характером (пожары, наводнения, землетрясения), экстремальные
ситуации в общественной жизни (военные действия, массовые заболевания,
забастовки), запретительные и ограничительные акты органов государственной
власти и другие обстоятельства, не зависящие от воли Стороны.

5.2.       
При возникновении непреодолимой силы Сторона,
затронутая ее действием, должна в кратчайшие при данных условиях сроки устно и
не позднее, чем через пять дней, письменно уведомить об этом другую Сторону.
Уведомление должно содержать данные о характере непреодолимой силы, моменте ее
возникновения, влиянии исполнять настоящий Договор, предположительных сроках ее
действия.

5.3.       
При прекращении непреодолимой силы Сторона,
затронутая ее действием, обязана без промедления письменно уведомить об этом
другую Сторону.

5.4.       
Сторона, ссылающаяся на непреодолимую силу,
обязана в разумно кратчайшие сроки предоставить другой Стороне составленный
компетентным органом документ, удостоверяющий факт возникновения непреодолимой
силы и подтверждающий, что надлежащее исполнение обязанности оказалось
невозможным из-за непреодолимой силы.

5.5.       
Сторона, в отношении которой не исполнена
обязанность, вправе освободить Сторону, ссылающуюся на непреодолимую силу, от
предоставления, указанного в предыдущем абзаце документа.

5.6.       
Если действие непреодолимой силы продолжается
более 30 (тридцати) дней, Стороны обязаны провести переговоры для выявления
альтернативных способов исполнения настоящего Договора или условий его
расторжения.

6.         
Срок действия Договора

6.1.       
Настоящий Договор вступает в силу с момента
присоединения Продавца к Договору и считается заключенным на неопределенный
срок.

7.         
Разрешение споров

7.1.       
Все споры и разногласия в связи с реализацией
настоящего Договора разрешаются путем переговоров между Сторонами.

7.2.       
В случае не достижения согласия путем
переговоров, спор подлежит рассмотрению в:

–         
в Арбитражном суде города Москвы, если спор
подлежит рассмотрению в арбитражном суде;

–         
в Басманном районном суде г. Москвы, если спор
подлежит рассмотрению в районном суде;

–         
у мирового судьи судебного участка № 360 по г.
Москве, если спор подлежит рассмотрению в мировом суде.

До передачи спора на разрешение суда Стороны принимают меры к его
урегулированию в претензионном порядке. Претензия должна быть рассмотрена и по
ней дан ответ в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента ее получения.

8.         
Заключительные положения

8.1.       
К отношениям Сторон по настоящему Договору
применяется право Российской Федерации.

8.2.       
Все условия настоящего Договора являются
существенными. Изменения и дополнения к настоящему Договору совершаются в
письменной форме и оформляются документами, подписываемыми Сторонами
(протоколами разногласий, приложениями, дополнительными соглашениями и др.).

8.3.       
Стороны договорились, что полученные по
электронной почте копии двусторонне подписанных протоколов разногласий,
приложений, дополнительных соглашений, заявлений о присоединении к Договору
имеют юридическую силу до момента их получения на бумажном носителе. Стороны не
вправе ссылаться на отсутствие оригинала вышеперечисленных документов на
бумажном носителе как на основание, освобождающее от исполнения обязательств.

8.4.       
По тексту Договора Продавец и ПЭК:МОЛЛ раздельно
именуются как «Сторона», а совместно как «Стороны».

8.5.       
Договор может быть расторгнут любой из его
Сторон во внесудебном порядке путём направления уведомления другой Стороне.
Датой расторжения будет дата, наступающая через 30 (Тридцать) календарных дней
с даты такого уведомления.

8.6.       
ПЭК:МОЛЛ вправе в одностороннем внесудебном
порядке отказаться от исполнения Договора путём направления уведомления, при
этом датой расторжения будет дата направления такого уведомления, если Продавцом
нарушены условия Договора.

8.7.       
После даты расторжения Договора Стороны
обеспечивают исполнение всех принятых до даты расторжения и незавершенных Заказов
от покупателей и продолжают коммуникации между собой или с покупателями в
отношении таких Заказов.

8.8.       
ПЭК:МОЛЛ вправе в одностороннем порядке вносить
изменения и дополнения в Договор, принимать новую редакцию Договора с
обязательным опубликованием полного текста изменений на Сайте ПЭК:МОЛЛ.
Продавец обязан самостоятельно ознакамливаться с новой редакцией, внесенными
изменениями и (или) дополнениями в Договор и несет риск такого неознакомления.
В случае несогласия с новой редакцией, изменениями и (или) дополнениями
Договора Продавец обязан направить уведомление ПЭК:МОЛЛ о расторжении договора.
В этом случае Договор считается расторгнутым с даты получения уведомления
ПЭК:МОЛЛ.

9.         
Приложения

9.1.       
Приложение № 1 – Тарифы ПЭК:МОЛЛ;

9.2.       
Приложение № 2 – Порядок оказания услуг по
схеме фулфилмент;

9.3.       
Приложение № 3 – Порядок оказания услуг по
схеме дропшиппинг.

10.       Сведения
о ПЭК:МОЛЛ

 Полное
наименование

 Общество
с ограниченной ответственностью «ПЭК:МОЛЛ»

 Сокращенное
наименование

 ООО «ПЭК:МОЛЛ»

 Адрес
(место нахождения)

 109428,
г. Москва, 1-й Вязовский пр-д, д. 4, стр. 19

 ОГРН

 5147746284110

 ИНН

 7721850381

 КПП

 772101001

 Расчетный
счет

 40702810112040506194
в ПАО «Совкомбанк» г. Москва

 Кор.
счет

 30101810445250000360
в ГУ Банка России по Центральному федеральному округу 

 БИК

 044525360

 Электронная
почта

 agent@pecmall.ru

Приложение № 1

к Договору реализации товаров продавца

Тарифы ПЭК:МОЛЛ

1.        
Вознаграждение ПЭК:МОЛЛ за реализацию товара
через Сайт:

–         
при цене товара до 1 000 руб. – 30% от
стоимости товара;

–         
при цене товара от 1 000 до 10 000
руб. – 300 руб. плюс 20% от суммы, превышающей 1 000 руб.;

–         
при цене товара от 10 000 до 20 000
руб. – 2 100 руб. плюс 15% от суммы, превышающей 10 000 руб.;

–         
при цене товара свыше 20 000 руб. – 3 600
руб. плюс 10% от суммы, превышающей 20 000 руб.

2.         
Дополнительные услуги:

Операция

Ед. измерения

Тариф, руб. без НДС

Тариф, руб. с НДС

Комментарий

 Хранение

 В паллетно-стеллажной  зоне

м3/сутки

24,0 ₽

28,8 ₽

Для товаров с суммой сторон свыше 100 см и/или весом более 30 кг

 В зоне мелкоячеистого хранения

м3/сутки

70,0 ₽

84,0 ₽

Для товаров с суммой сторон не более 100 см и весом не более 30 кг

 Сборка заказа

 Заказ из одной позиции

заказ

115,0 ₽

138,0 ₽

 Подбор с хранения, формирование заказа, предоставление короба, проклейка
фирменным скотчем, вложение описи заказа. печать комплекта документов, печать
ШК ТТН (для доставки на РЦ МП), без предоставления поддона и обмотки паллет
стрейч-пленкой.

 Дополнительная  позиция в заказе

шт.

25,0 ₽

30,0 ₽

Подбор с хранения и вложение в заказ дополнительной шт.

 Обработка возвратов

Приемка не выкупленных заказов

заказ

45,0 ₽

54,0 ₽

Приемка возвратов от перевозчика, распаковка, визуальная проверка товара,
размещение на хранение

Приемка частично выкупленных заказов

заказ

75,0 ₽

90,0 ₽

Приемка возвратов от перевозчика, распаковка, визуальная проверка товара,
скан бланка возврата “заявление”, автоматическое создание накладной
на приемку, размещение на хранение

 Дополнительные услуги

Фотографирование товара для сайта ПЭК МОЛЛ

артикул

250,0 ₽

300,0 ₽

Не более 5 обработанных фото с фоном, передача исходников

Фотографирование по запросу

фотография

70,0 ₽

84,0 ₽

Доп. вложения в заказ (рекламные / скидочные )

единица

15,0 ₽

18,0 ₽

Различные иные услуги

человек/час

550,0 ₽

660,0 ₽

По согласованию сторон

Инвентаризация

штука

5,0 ₽

6,0 ₽

Сверка остатков по системе с фактом, сканирование штук с помощью ТСД

Инвентаризация

паллет

150,0 ₽

180,0 ₽

Сверка остатков по системе с фактом, сканирование паллет с помощью ТСД

Упаковка с предоставлением безвозвратных поддонов

европоддон

240,0 ₽

288,0 ₽

1200*800 мм, ГОСТ 1,2 сорт

Срочные заявки и работа склада во внеурочное время

коэффициент

х2

Сбор заказа и отгрузка “день-в-день”

Паллетирование стрейч-пленкой

паллет

110,0 ₽

132,0 ₽

Обмотка паллет стрейч плёнкой в 3-слоя

Маркировка единицы товара

шт.

2,5 ₽

3,0 ₽

Стикеровка ШК на входе

Приложение № 2

к Договору реализации товаров продавца

Порядок оказания услуг по схеме фулфилмент

1.         
Общие положения

1.1.       
При оказании услуг по схеме фулфилмент товар
Продавца предварительно размещается на складе ПЭК:МОЛЛ. После получения Заказа от
покупателя товар со склада ПЭК:МОЛЛ доставляется покупателю.

1.2.       
Адрес склада ПЭК:МОЛЛ – 140073, Россия,
Московская область, Люберецкий район, микрорайон Птицефабрика, к. 9.

1.3.       
При оказании услуг по схеме фулфилмент ПЭК:МОЛЛ принимает
на себя следующие обязательства:

–         
забор товара объемом до 2
м3 со склада Продавца в рамках первой Заявки на приемку в пределах
Стандартной географии забора/доставки ПЭК:МОЛЛ;

–         
приемка от Продавца и последующее хранение
товара на складе ПЭК:МОЛЛ в течение срока, необходимого для реализации товара
через Сайт, но не более 180 дней от даты поступления товара на склад;

–         
сборка и упаковка Заказа на складе ПЭК:МОЛЛ;

–         
организация доставки товара до покупателя;

–         
доставка не принятого покупателем товара до
склада ПЭК:МОЛЛ и его последующая обработка.

Вознаграждение за исполнение перечисленных в настоящем пункте
обязательств включено в вознаграждение ПЭК:МОЛЛ за реализацию товара через
Сайт.

1.4.       
По Заявке Продавца или в случаях,
предусмотренных настоящими Правилами, ПЭК:МОЛЛ оказывает следующие дополнительные
услуги:

–         
хранение товара на складе ПЭК:МОЛЛ (начиная со
181 дня от даты поступления товара на склад, а также в иных предусмотренных
Правилами случаях);

–         
сборка Заказа, реализуемого Продавцом не через
Сайт ПЭК:МОЛЛ;

–         
специальная упаковка товара;

–         
приемка и обработка товара, возвращаемого
покупателем;

–         
фотографирование товара;

–         
вложение в Заказ дополнительных материалов;

–         
инвентаризация товаров на складе;

–         
маркировка товара;

–         
иные услуги, согласованные Сторонами.

Стоимость услуг, перечисленных в настоящем пункте, не включена в
вознаграждение ПЭК:МОЛЛ за реализацию товара через Сайт и оплачивается
Продавцом по тарифам, изложенным в Приложении № 1 к Договору.

2.         
Обмен данными

2.1.       
Учет движения товара в рамках оказания услуг
осуществляется через Личный кабинет Продавца, где Продавец формирует Заявки на
приемку и (или) отгрузку товара, а также получает информацию о выполнении Заявок.

3.         
Приемка товара на складе ПЭК:МОЛЛ

3.1.       
Приемка товара Продавца на складе ПЭК:МОЛЛ
осуществляется в рабочее время склада – с понедельника по пятницу с 09:00 до
17:00.

3.2.       
Доставка товаров Продавца на склад ПЭК:МОЛЛ
может производиться Продавцом самостоятельно или путем забора ПЭК:МОЛЛ товара
объемом до 2 м3 со склада Продавца в рамках первой Заявки на приемку
в пределах Стандартной географии забора/доставки ПЭК:МОЛЛ.

3.3.       Предварительное
информирование о поступлении товара

3.4.       
Если Продавец осуществляет доставку товаров
самостоятельно, то он обязуется предварительно проинформировать ПЭК:МОЛЛ во
время работы склада накануне предполагаемой даты доставки о транспортном
средстве, планирующем въезд на территорию ПЭК:МОЛЛ, с указанием марки
транспортного средства, государственного номера, фамилии водителя
(сопровождающего), паспортных данных водителя и телефона, для целей его
беспрепятственного въезда для осуществления выгрузки. Информация передается
через Личный кабинет.

3.5.       Требования
к документам

При передаче товара на склад ПЭК:МОЛЛ Продавец представляет
ПЭК:МОЛЛ не менее 3-х экземпляров транспортных накладных на груз по форме,
приведенной в Приложении № 4 к Постановлению Правительства РФ от 15.04.2011 №
272 «Об утверждении Правил перевозок грузов автомобильным транспортом», а также
не менее 3-х экземпляров товарных накладных по форме ТОРГ-12.

3.6.       Требования
к товару

Товар передается на стандартных европаллетах (плоская
четырехдорожечная паллета с габаритами 1200х800х150 мм, предназначенная для
захвата её вилочным погрузчиком с четырех сторон, далее по тексту – «грузовое
место») или в коробах, если совокупный объем товара не превышает 1 м3,
а количество мест не более 10. Грузовые места должны иметь маркировку с
указанием наименования Продавца, номера Заявки. Упаковка грузовых мест и
товаров должна обеспечивать сохранность товаров/грузов во время транспортировки
и осуществления погрузочно-разгрузочных работ.

Каждая единица товара должна быть в индивидуальной упаковке
(коробка, пакет).

Каждая единица товара должна быть промаркирована баркодом в
стандарте EAN128 или EAN13.

Для товаров, маркировка каждой позиции которых не представляется
целесообразной (гайки, клипсы), требуется изготовить упаковку с несколькими
позициями внутри и промаркировать её, указав количество штук.

Весовые товары требуют фасовки по упаковкам на стороне Продавца.

Комплектный товар (например, автомобильные коврики 4 шт.), каждая
позиция которого не несёт обособленной ценности, должен поставляться комплектом
в цельной упаковке. Подобная упаковка не должна быть подвержена повреждениям в
ходе транспортировки. Крепёж и другие элементы, необходимые для полноценного
функционирования, должны быть неотъемлемой частью товара.

3.7.       Разгрузка
транспортного средства

3.7.1.    Время
осуществления погрузочно-разгрузочных работ

Вне зависимости от указанного Продавцом времени прибытия
транспортного средства, доставляющего товар, его разгрузка осуществляется во
время работы склада. В случае если
транспортное средство, доставляющее товар, прибыло на склад в неустановленное
время, оно должно быть пропущено на территорию для ожидания разгрузки в
установленное время, при этом оно подлежит разгрузке на следующий рабочий день
сразу после начала работы склада.

Возможность приемки товара Продавца в выходные или праздничные дни
осуществляется по согласованию Сторон на основании предварительной заявки,
переданной Продавцом не позднее 14:00 дня, предшествующего выходному или
праздничному дню.

3.7.2.    Правила
осуществления разгрузки транспортного средства

До начала разгрузки транспортного средства ПЭК:МОЛЛ производит
следующие действия:

–         
проверяет наличие и состояние пломб;

–         
производит визуальный осмотр транспортного
средства на предмет возможных проникновений к товару/грузу (целостность тента,
целостность металлического троса вокруг тента и т.д.);

–         
сравнивает количество грузовых мест с
сопроводительными документами (транспортной накладной);

–         
делает визуальный осмотр паллет и коробов.

Разгрузка происходит в присутствии сотрудника склада ПЭК:МОЛЛ.
Товар при разгрузке принимается по транспортным накладным и Заявкам Продавца на
приемку товара, заполненным надлежащим образом.

На транспортных накладных ставится штамп ПЭК:МОЛЛ с отметкой о
приемке количества грузовых (упаковочных) мест, один экземпляр выдаётся
водителю (сопровождающему), второй остается у ПЭК:МОЛЛ, третий экземпляр
передаётся Продавцу в течение 5-ти (пяти) рабочих дней с момента прибытия
транспортного средства на склад ПЭК:МОЛЛ.

Если товар/груз не имеет внешних повреждений, а количество грузовых
мест соответствует товаросопроводительным документам, ПЭК:МОЛЛ подписывает
соответствующие документы, подтверждающие приемку товара.

Груз/товар, поступивший без сопроводительных документов, к
разгрузке/приемке не принимается. Разгрузка начинается только после поступления
необходимой документации.

3.7.3.    Особые
случаи при разгрузке транспортного средства

В случае если при внешнем осмотре в процессе разгрузки обнаружены
несоответствия/отсутствие пломбы, дефекты индивидуальной упаковки товара и/или
упаковки грузовых мест, ответственный сотрудник ПЭК:МОЛЛ обязан указать на это
водителю (сопровождающему) и сделать соответствующие отметки в
товаросопроводительных документах.

При выявлении повреждений, хищении/недостачи груза, не соответствии
фактического количества грузовых мест транспортной накладной ПЭК:МОЛЛ обязан:

–         
приостановить выгрузку;

–         
пригласить представителя Продавца и (или)
перевозчика (водителя) для совместного осмотра груза;

–         
зафиксировать обнаружение повреждений и (или)
хищение груза посредством фото и (или) видеосъёмки;

–         
связаться с представителем Продавца по телефону
и продублировать информацию по электронной почте для согласования и получения
дальнейших инструкций.

По итогам приемки товара Продавца по количеству грузовых мест
ПЭК:МОЛЛ составляет акт по форме ТОРГ-2, который подписывается ПЭК:МОЛЛ,
Продавцом и (или) водителем/представителем перевозчика.

В акте указываются: дата и место составления акта; ФИО и должности
лиц, участвующих в приёмке (подписи этих лиц в акте обязательны); реквизиты
товаросопроводительных документов и данные транспортного средства;
обстоятельства, вызвавшие необходимость составление акта; количество
недостающего/некондиционного товара; предполагаемые причины повреждений.

Во всех экземплярах товаросопроводительных документах проставляются
соответствующие отметки об обнаруженных нарушениях и составлении ТОРГ-2.

При несогласии с содержанием акта водитель вправе изложить в нём
свое мнение. В случае отказа водителя от подписания акта ПЭК:МОЛЛ обязан
проинформировать об этом представителя Продавца, не подписывать и не передавать
водителю экземпляр транспортной накладной перевозчика. В этом случае к
подписанию акта ТОРГ-2 привлекается независимое лицо. В акте необходимо указать
ФИО независимого лица, паспортные данные и адрес постоянной регистрации по
месту жительства, и, по возможности, приложить к акту копию паспорта.

После окончания разгрузки товара и подписания
товаросопроводительных документов, товар считается принятым по количеству
грузовых мест.

3.7.4.    Приемка
товара по количеству, ассортименту, комплектности

По окончании разгрузки транспортного средства осуществляется
приемка товара по ассортименту, количеству единиц товара, внешнему виду,
комплектности и целостности упаковки с товаром.

В Заявке Продавца на приемку товара, равно как и на самом товаре
должны быть указаны все необходимые параметры для однозначной идентификации
товара.

На основе Заявки Продавца на приемку товара проводится полная
сверка номеров артикулов и количества единиц поступившего товара, при этом
упаковка с товаром не вскрывается, товар идентифицируется по маркировке
(штрихкоду) на коробках с товаром. При отсутствии штрихкода идентификация
производится по отдельно согласованному регламенту и тарифицируется отдельно.

Явно битый и поврежденный товар, а также несоответствующий
требованиям п. 3.6
Правил, бракуется. По товару, запакованному не в коробку, а в прозрачную
полиэтиленовую пленку (например, одежда) и упаковка которого герметично
закрыта, проводится поверхностный внешний визуальный осмотр без вскрытия упаковки.

При приемке учитывается сохранность и целостность упаковки товара и
принимается решение исходя из данных в таблице:

 Наименование

 Решение

 Нет
видимых повреждений упаковки

 Товар
принимается

 Присутствует
незначительное смятие угла (углов) упаковки при этом целостность упаковки не
нарушена 

 Товар
принимается

 Сильно
деформированная/рваная упаковка

 Товар
бракуется по согласованию с Продавцом 

 Иные
(спорные) случаи

 По
согласованию с Продавцом

3.7.5.    Размещение
товара на склад

После проверки товара на предмет ассортимента, количества единиц
товара, внешнего вида, комплектности и целостности упаковки ПЭК:МОЛЛ проверяет
соответствие поступившего товара Заявке Продавца на приемку товара. В случае
полного соответствия – товар принимается по системе ПЭК:МОЛЛ и передается на
склад для размещения.

Размещение товара происходит в две зоны склада: основной склад и
склад брака. Каждая единица товара после размещения должна быть доступна для
набора. С момента размещения на склад товар, принятый без расхождений по
количеству и/или качеству, может быть использован для резервирования и отправки
покупателям.

3.7.6.    Особые
случаи при приемке товара

При приемке товара сотрудники склада ПЭК:МОЛЛ могут обнаружить
расхождения фактически переданного товара с сопроводительными документами на
товар/груз и/или Заявкой Продавца на приемку товара.

3.7.6.1.При
обнаружении в процессе приемки опознанных излишков товара, товарная
номенклатура по которым заведена в учетную информационную систему ПЭК:МОЛЛ,
товар принимается с указанием излишка по количеству в акте по форме ТОРГ-2, а
приемка товара отражается в акте приема товара на ответственное хранение МХ-1.

3.7.6.2.При
обнаружении в процессе приемки неопознанных излишков товара, товарная
номенклатура по которым не заведена в учетную информационную систему ПЭК:МОЛЛ,
Стороны осуществляют следующие действия:

–         
ПЭК:МОЛЛ информирует Продавца о выявлении
излишка товара;

–         
по запросу Продавца ПЭК:МОЛЛ производит
фотографирование излишка товара и отправку фотографий с целью однозначной его
идентификации;

–         
при решении Продавца принять излишек товара на
склад – Продавец осуществляет новую выгрузку товарной номенклатуры в учетную
информационную систему ПЭК:МОЛЛ или обновляет ранее импортированную товарную
номенклатуру по данному излишку товара с указанием новых ранее не указанных
свойств, а ПЭК:МОЛЛ после успешного импорта принимает товар с оформлением
накладной ТОРГ-2, где отражает данный излишек товара по количеству, и
отдельного акта о приемке товара на ответственное хранение МХ-1;

–         
при решении Продавца не принимать излишек товара
на склад – Стороны согласуют порядок передачи такого товара Продавцу и
тарификацию этой операции.

3.7.6.3.При
обнаружении в процессе приемки бракованного товара по установленным Продавцом
критериям выбраковки, а также скрытого заводского брака или брака упаковки
бракованный товар принимается на склад брака, ПЭК:МОЛЛ вносит соответствующую
отметку в накладную ТОРГ-2 и составляет отдельный акт о приемке товара на
ответственное хранение МХ-1.

3.7.6.4.При
обнаружении в процессе приемки недовложений товара, ПЭК:МОЛЛ вносит
соответствующую отметку в накладную ТОРГ-12 и составляет акт об установленном
расхождении по количеству и качеству по форме ТОРГ-2.

3.7.7.    Завершение
приемки товара и оформление документов

В товарной накладной ТОРГ-12 ставится отметка о приеме товара по
количеству единиц.

Акт по форме ТОРГ-2 оформляется в случае выявления расхождений по
количеству и/или качеству при приемке товара.

По принимаемому на склад товару составляется акт приема товара на
ответственное хранение по форме МХ-1. После подписания акта МХ-1 товар
считается принятым к хранению ПЭК:МОЛЛ по ассортименту, количеству единиц
товара, внешнему виду, комплектности и целостности упаковки.

Без соблюдения со стороны Продавца порядка приемки товара и/или
разгрузки транспортного средства, а также требований к товару, указанных в
разделе 3
настоящих Правил, претензии по ассортименту, количеству единиц товара, внешнему
виду, комплектности и целостности упаковки товара не принимаются ПЭК:МОЛЛ.

Комплект документов, оформляемый ПЭК:МОЛЛ в зависимости от
выявленных расхождений в партии товара или их отсутствия, представлен в
таблице:

 ТОРГ-12

 ТОРГ-2 

 МХ-1 

 Товар, заявленный к приемке 

 *

 Излишки опознанные

 *

 *

 Излишки неопознанные

 Брак

 *

 *

 Недовложение

 * (отметка) 

 *

Акт приемки товара на ответственное хранение оформляется в 2-х
экземплярах для каждой из Сторон. Дата на акте приемки товара на ответственное
хранение совпадает с датой приемки товара на складе ПЭК:МОЛЛ.

В электронном виде акт приемки товара на ответственное хранение
высылается Продавцу в Личный кабинет или по электронной почте в течение трех
рабочих дней после передачи товара ПЭК:МОЛЛ.

3.7.8.    Сроки
и очередность приемки товара

Приемка товара осуществляется в следующие сроки:

–         
по количеству грузовых мест – в момент получения
товара от Продавца на складе ПЭК:МОЛЛ;

–         
по ассортименту, количеству единиц товара,
качеству (в соответствии с установленными критериями выбраковки, если
применимо), внешнему виду, комплектности и целостности упаковки в течение трех
рабочих дней, в случае 100% штрихкодированного товара.

ПЭК:МОЛЛ принимает товар в порядке выгрузки товара на склад
ПЭК:МОЛЛ (при условии, что на партию товара импортирована товарная номенклатура
и создана Заявка на приемку).

При наличии у ПЭК:МОЛЛ вопросов по приемке партии товара, требующих
уточнений со стороны Продавца (несоответствие наименования товара в товарной
номенклатуре фактическому, отсутствие товарной номенклатуры в учетной
информационной системе ПЭК:МОЛЛ и прочее), сроки приемки товара увеличиваются
на срок реагирования Продавца и урегулирования возникающих вопросов Сторонами.

3.7.9.    Хранение
товара

ПЭК:МОЛЛ осуществляет паллетное или мелокоячейстое хранение.

Расчет объема хранения осуществляется в м3. Минимальный
учетный объем единицы товара 0,003 м3, т.е. если физический объем
единицы товара менее 0,003 м3, то объем единицы товара учитывается
как 0,003 м3.

Если товар хранится на складе свыше 180 дней, то стоимость хранения
такого товара тарифицируется начиная со 181-го дня с момента поступления товара
на склад ПЭК:МОЛЛ.

В случае отгрузки товара со склада ПЭК:МОЛЛ по поручению Продавца в
порядке п. 5.2
Правил (не при реализации товара через Сайт) стоимость хранения такого товара
тарифицируется с момента поступления товара на склад ПЭК:МОЛЛ.

При подсчёте срока хранения единицы товара учитывается принцип FIFO
(first in first out), т.е. первый товар, принятый на склад, отгружается первым
при продаже.

3.7.10. Обеспечение
сохранности товара на складе

ПЭК:МОЛЛ принимает противопожарные, охранные и иные меры,
необходимые для обеспечения сохранности складируемого товара с момента приемки
до момента отправки товара покупателям или возврата Продавцу.

ПЭК:МОЛЛ в течение действия Договора отвечает перед Продавцом за
утрату, недостачу или повреждение находящегося у него товара в случае, если его
утрата, недостача или повреждение произошли по вине ПЭК:МОЛЛ, кроме случаев,
когда они произошли до момента передачи товара на склад и не могли быть
выявлены ПЭК:МОЛЛ до начала фактической приемки, при условии целостности
внешней упаковки грузовых мест в момент передачи товара на складе в порядке,
предусмотренном п. 3.7.2
настоящих Правил, в том числе в случае недостачи товара в грузовом месте с
неповрежденной упаковкой.

При наличии оснований ПЭК:МОЛЛ возмещает Продавцу стоимость
утраченных/недостающих/поврежденных товаров в размере Объявленной ценности, с
учетом следующего:

–         
за утрату или недостачу товара, в размере
Объявленной ценности или части объявленной ценности пропорционально недостающей
части товара;

–         
за повреждение (порчу) товара, в размере суммы,
на которую понизилась Объявленная ценность, а при невозможности восстановления
поврежденного товара в размере Объявленной ценности.

Продавец уведомлен и согласен, что ответственность ПЭК:МОЛЛ не
может превышать Объявленной ценности товара. Продавец гарантирует, что
Объявленная ценность товара не может превышать его реальную (документально
подтвержденную) стоимость и возмещает все убытки, возникшие у Сторон вследствие
нарушения Продавцом данной гарантии.

Стороны определили, что ПЭК:МОЛЛ вправе не проверять достоверность
Объявленной ценности товара.

В случае, если ПЭК:МОЛЛ обнаружит товар, за который ранее выплатил
Продавцу возмещение в связи с его утратой или недостачей, Продавец признает
право ПЭК:МОЛЛ осуществить продажу такого товара от своего имени по своему
усмотрению.

Продавец обязан возместить ПЭК:МОЛЛ убытки, причиненные свойствами
товара, если ПЭК:МОЛЛ, принимая товар, не знал и не должен был знать об этих
свойствах.

При обнаружении во время складирования повреждений товара, ПЭК:МОЛЛ
информирует Продавца об обнаружении дефектного товара, составляет акт
выбраковки и передает его Продавцу не позже, чем в течение 5-ти рабочих дней с
момента обнаружения дефектного товара, а по электронной почте не позднее
следующего рабочего дня после обнаружения дефектного товара. Дефектный товар
переводится в директорию брака, блокируется в учетной системе ПЭК:МОЛЛ для
рассылки и не учитывается при формировании Заказов. Продавец обязан осмотреть и
отбраковать заблокированный товар. По результатам отбраковки товар может быть
переведен из разряда дефектного в разряд не дефектного товара и использован для
отправки покупателям – об этом решении Продавец сообщает ПЭК:МОЛЛ письменно.

4.         
Управление процессом подготовки Заказа

4.1.       Создание
Заказа

В момент поступления Заказа через Сайт в учетной информационной
системе ПЭК:МОЛЛ производится предварительная проверка Заказа по следующим параметрам:

–         
артикулы в Заказе принадлежат справочнику
товарной номенклатуры Продавца;

–         
индекс соответствует указанному населенному
пункту в адресной части Заказа;

–         
регион доставки – Российская Федерация;

–         
регион отсутствует в справочнике закрытых
регионов, отгрузка в которые ограничена на временной или постоянной основе;

–         
на складе имеется достаточное количество товара
для отправки в Заказе, не зарезервированное под другие операции.

4.2.       Набор
товара со склада

Набор товара со склада осуществляется с помощью наборных листов с
указанием номера артикула (id) товара и наименования товара по учетной системе
склада ПЭК:МОЛЛ, количества товара, необходимого для выполнения Заказа, и
номера складского места хранения товара. Для оптимизации набора товары на
наборном листе расположены строго по порядку нумерации складских мест.

Вместо наборных листов могут быть использованы терминалы сбора
данных.

Оператор с тележкой для сбора товара и наборным листом находит
обозначенное на листе набора место на складе, забирает соответствующий товар,
сверяет подобранный товар с кодом, наименованием и количеством на листе набора,
и, при совпадении параметров, маркирует и кладет товар в тележку, прежде чем
перейти к следующему складскому месту.

Собранный со склада товар передается на участок комплектации.

4.3.       Комплектация

На участке комплектации производится сортировка товара и его подбор
под конкретные Заказы.

4.4.       Упаковка
и дополнительные вложения в Заказ

Скомплектованные Заказы поступают на участок упаковки, где
производится сверка фактически набранного товара с товаром, отраженным в Заказе.
Сверка осуществляется путем сканирования товара в учетной системе склада
ПЭК:МОЛЛ.

Далее производятся следующие операции:

–         
визуальный подбор подходящей по размерам
упаковки;

–         
товар из Заказа помещается внутрь упаковки;

–         
производится вложение дополнительных материалов
(если применимо);

–         
на упаковку помещается этикетка с уникальным
бар-кодом, который сканируется и привязывается к Заказу для дальнейшей
идентификации;

–         
производится фиксация упаковки скотчем.

Дополнительные вложения, предоставляемые ПЭК:МОЛЛ со стороны
Продавца, подлежат вложению в Заказы в соответствии с требованиями Продавца и
делятся на группы:

–         
целевые – всегда персонализированы, подлежат
комплектации, как товары (ваучеры, сертификаты, письма, подарки, прочее);

–         
нецелевые – не персонализированы, подлежат
вложению в каждую без исключения посылку (информационные и рекламные материалы,
буклеты, листовки и т.д.).

По окончании процесса упаковки посылка транспортируется к месту
тарификации, а затем к месту наклейки почтовых форм и отгрузке.

4.5.       Сторнирование
и блокировка Заказа

В процессе подготовки сторнирование Заказа может быть вызвано
причинами, связанными с производственными процессами (товар не найден на
складе, товар поврежден, товар принят неправильно, несоответствие типа вложения
типу отправления, превышение допустимых габаритов и веса для переданного типа
отправления и т.д.). В этом случае также производится сторнирование и ручная
блокировка Заказа по системе ПЭК:МОЛЛ.

Сторнирование всегда является следствием ошибки сотрудников одной
из Сторон:

–         
ошибка ПЭК:МОЛЛ (товар не найден, товар принят
неправильно в результате ошибки ПЭК:МОЛЛ и т.д.);

–         
ошибка Продавца (задание ПЭК:МОЛЛ на аннуляцию и
сторнирование Заказа, сбой на стороне Продавца при заведении товара и т.д.).

Сторнирование Заказа вследствие ошибки ПЭК:МОЛЛ производится за
счет ПЭК:МОЛЛ.

При сторнировании Заказа вследствие ошибки и/или запроса Продавца
ПЭК:МОЛЛ данная операция рассматривается как дополнительная услуга, стоимость
которой подлежит предварительному согласованию Сторонами.

5.         
Отгрузка товара со склада ПЭК:МОЛЛ

5.1.       Отгрузка
Заказа

Подготовка Заказа к отгрузке производится в учетной системе
ПЭК:МОЛЛ и включает различный набор операций в зависимости от направления
отгрузки.

5.1.1.    Отгрузка
Заказа во ФГУП «Почта России»

Сдача Заказа во ФГУП «Почта России» производится ПЭК:МОЛЛ на следующий рабочий день с даты сбора и
подготовки Заказа к отгрузке.

Процесс подготовки Заказа к отгрузке во ФГУП «Почта России»
осуществляется следующим образом:

–         
производится тарификация почтового отправления,
для которой используются следующие типы отправлений: стандартные/нестандартные
посылки с объявленной ценностью и наложенным платежом;
стандартные/нестандартные посылки с объявленной ценностью без наложенного
платежа.

–         
производится взвешивание почтового отправления и
сканирование идентификатора клиентского счета;

–         
производится расчёт почтового тарифа с печатью
сопроводительных почтовых форм, при этом определяется способ доставки почтового
отправления – “авиа” (“авиа стандартная” или “авиа
нестандартная”), “тяжеловесные” посылки;

–         
производится наклейка почтовых форм формата,
установленного соответствующими почтовыми правилам в зависимости от типа
отправления;

–         
производится сканирование посылки (сканируется
штрих-код идентификатора, соответствующий номеру клиентского счета клиента и
штрих-код почтовой формы, соответствующий номеру РПО) по результатам которого
создается документ отгрузки – форма 103 и формируются электронные списки форм
103;

–         
электронные списки отправляются по электронной
почте на адреса ответственных лиц ФГУП «Почта России» сразу после готовности
партии Заказов к отправке.

5.1.2.    Отгрузка
Заказов в курьерские службы

Сдача Заказов курьерским службам производится ПЭК:МОЛЛ не позднее
следующего рабочего дня с даты сбора и подготовки Заказа к отгрузке.

Процесс подготовки Заказов к отгрузке в курьерские службы
осуществляется следующим образом:

–         
ПЭК:МОЛЛ производится тарификация отправлений;

–         
производится наклейка адресных ярлыков на
отправление с указанием ФИО и адреса покупателя согласованного формата;

–         
производится сканирование отправления
(сканируется штрих-код идентификатора, соответствующий номеру Заказа и
штрих-код из диапазона номеров, предоставляемых курьерскими службами) по
результатам которого создается документ отгрузки – реестр на передачу партии
отправлений в курьерскую службу установленного формата;

–         
электронные данные по отгружаемой партии груза передаются
в курьерскую службу посредством согласованного метода обмена данными или
отправляются по электронной почте на адреса ответственных лиц курьерских служб
сразу после готовности партии Заказов к отправке.

5.1.3.    Оформление
документов на отгрузку

Отгружаемые со склада ПЭК:МОЛЛ Заказы сопровождаются комплектом
документов:

–         
Форма 103 для ФГУП «Почта России» или реестр
отправлений курьерской службы согласованного формата с отметкой ПЭК:МОЛЛ.

Возможно предоставление иных требуемых контрагентами
(перевозчиками) документов. При наличии дополнительных трудозатрат для
составления документов или дополнительных затрат на используемые для печати
документов материалы, стоимость предоставления таких документов согласуется
Сторонами в отдельном порядке.

5.2.       Тарификация
отгрузки Заказа

В вознаграждение ПЭК:МОЛЛ за реализацию товара через Сайт включена
стоимость отгрузки Заказа в адрес покупателя при условии, что Заказ
соответствует следующим критериям:

–         
вес до 15 кг;

–         
объем до 0,1 м3;

–         
максимальный габарит 0,8 м;

–         
цена 5000 руб. и более;

–         
покупатель получает Заказ в пределах Стандартной
географии забора/доставки;

–         
доставка осуществляется транспортной компанией
ООО «ПЭК» в пункт выдачи заказа, либо курьером до двери покупателя, либо
до склада ООО «ПЭК».

Если Заказ не соответствует вышеописанным критериям, отгрузка
Заказа в адрес покупателя оплачивается самим покупателем по тарифам ФГУП «Почта
России» или курьерской службы, в зависимости от выбранного способа отгрузки.

5.3.       Отгрузка
товара со склада ПЭК:МОЛЛ в адрес других контрагентов

Помимо отгрузок товара оператору почтовой связи или курьерским
службам для их доставки покупателям возможна отгрузка товара другим
контрагентам, указанным Продавцом.

5.3.1.    Отгрузка
годного товара

Подготовка годного товара к отгрузке осуществляется по Заявке
Продавца на отгрузку, которую он обязуется заблаговременно направить ПЭК:МОЛЛ
не позднее, чем за 24 часа до планируемой даты отгрузки.

Подготовка годного товара к отгрузке включает в себя следующий
состав работ:

–         
набор товара со склада;

–         
сверка отгружаемого количества товара с Заявкой
Продавца;

–         
упаковка товара в б/у короба;

–         
погрузка коробов на паллет;

–         
списание отгружаемого товара из системы
ПЭК:МОЛЛ;

–         
подготовка и печать документов на отгрузку
товара в количестве 3-х экземпляров: транспортной накладной с отметкой ПЭК:МОЛЛ
по грузовым местам; ТОРГ-12 с отметкой ПЭК:МОЛЛ; МХ-3 с отметкой ПЭК:МОЛЛ.

Продавец заблаговременно определяет и информирует ПЭК:МОЛЛ о дате
отгрузки товара со склада ПЭК:МОЛЛ и транспортном средстве его осуществляющим в
соответствии с п. 3.3
настоящих Правил.

5.3.2.    Отгрузка
бракованного товара

Подготовка бракованного товара к отгрузке осуществляется по Заявке
Продавца на отгрузку, которую он обязуется заблаговременно направить ПЭК:МОЛЛ
не позднее, чем за 3 (три) рабочих дня до планируемой даты отгрузки.

Подготовка бракованного товара к отгрузке включает в себя следующий
состав работ:

–         
набор товара со склада;

–         
сверка отгружаемого количества товара с Заявкой
Продавца;

–         
упаковка товара в б/у короба;

–         
погрузка коробов на паллет;

–         
списание отгружаемого товара из системы
ПЭК:МОЛЛ;

–         
подготовка и печать документов на отгрузку
товара в количестве 3-х экземпляров: транспортной накладной с отметкой ПЭК:МОЛЛ
по грузовым местам; ТОРГ-12 с отметкой ПЭК:МОЛЛ; МХ-3 с отметкой ПЭК:МОЛЛ.

По завершении подготовки бракованного товара к отгрузке ПЭК:МОЛЛ
обязан уведомить об этом Продавца, а Продавец в свою очередь проинформировать
ПЭК:МОЛЛ о дате отгрузки бракованного товара и транспортном средстве его
осуществляющим в соответствии с п. 3.3
настоящих правил.

6.         
Работа с возвращенным товаром

6.1.       
Возвраты, поступающие на склад ПЭК:МОЛЛ, делятся
на три категории:

Полный возврат – Заказы, которые не были доставлены покупателю или покупатель
отказался от Заказа при доставке или в процессе следования Заказа к покупателю.
Данные возвраты поставляются на склад ПЭК:МОЛЛ в оригинальной первоначальной
упаковке, без следов вскрытия.

Частичный возврат – Заказы, по которым произошел отказ от части
позиций в Заказе покупателем при доставке и оформлен возврат соответствующей
части товара. Данные возвраты поставляются на склад ПЭК:МОЛЛ переупакованными.

Рекламационный возврат – Заказы, которые покупатель оплатил и
вскрыл в почтовом отделении или при доставке курьерской службой, но затем
полностью или частично вернул обратно.

6.2.       Полный
возврат от ФГУП «Почта России»

ПЭК:МОЛЛ ежедневно в рабочие дни забирает возвратные Заказы из
почтового отделения и их доставку на склад.

Процесс обработки возвратных Заказов от ФГУП «Почта России»
включает:

–         
предварительный импорт электронной накладной от
ФГУП «Почта России» в систему ПЭК:МОЛЛ;

–         
формирование в системе ПЭК:МОЛЛ документа
(порции) на возвратный груз с номером, который впоследствии будет являться
номером акта приемки товара на ответственное хранение;

–         
сканирование Заказа в систему ПЭК:МОЛЛ с
причиной возврата, указанной в сопроводительных документах и сверка фактически
поступившего количества Заказов с количеством, указанным в электронной
накладной;

–         
расформирование Заказов, сканирование товарных
вложений и их выбраковка;

–         
годный для последующих рассылок товар передается
для размещения на складские места, бракованный товар определяется на склад
брака;

–         
формирование акта приемки товара на
ответственное хранение с учетом расхождений фактически поступившего товара с
сопроводительными документами, а также иных электронных файлов отчетности
установленного образца.

6.3.       Полный
или частичный возврат от курьерских служб

ПЭК:МОЛЛ ежедневно в рабочие дни забирает возвратные Заказы из
курьерских служб и их доставку на склад.

Процесс обработки возвратных Заказов от курьерских служб на складе
ПЭК:МОЛЛ как для полного, так и для частичного вида возвратов, включает в себя:

–         
предварительный импорт электронной накладной на
партию возвратного груза в систему ПЭК:МОЛЛ;

–         
формирование в системе ПЭК:МОЛЛ документа
(порции) на возвратный груз с номером, которой впоследствии будет являться
номером акта приемки товара на ответственное хранение;

–         
сканирование Заказа в систему ПЭК:МОЛЛ с
причиной возврата, указанной в сопроводительных документах и сверка фактически
поступившего количества Заказов с количеством, указанным в электронной
накладной;

–         
расформирование Заказов, сканирование товарных
вложений и их выбраковка;

–         
годный для последующих рассылок товар передается
для размещения на складские места, бракованный товар определяется на склад
брака;

–         
формирование акта приемки товара на
ответственное хранение с учетом расхождений фактически поступившего товара к
сопроводительным документам, а также иных электронных файлов отчетности
установленного образца.

6.4.       Рекламационный
возврат

Процесс обработки рекламационных возвратов от ФГУП «Почта России»
или других почтовых операторов схож с процессом обработки полного возврата, но
существует ряд особенностей:

–         
в системе ПЭК:МОЛЛ формируется отдельный
документ (порция) на рекламационные возвраты покупателей с номером, которой
впоследствии будет являться номером акта приемки товара на ответственное
хранение;

–         
при расформировании возвратных Заказов
отделяется адресный ярлык и изымаются все имеющиеся сопроводительные документы,
отправленные покупателем – заявление на возврат, письма и т.д.;

–         
составляется опись на каждый Заказ, к которой
прикладывается вся первичная документация, обнаруженная внутри и на упаковке –
заявление на возврат, адресный ярлык, форма 2 и т.д.;

–         
ПЭК:МОЛЛ направляет в адрес Продавца отчет по обработанным
рекламациям по мере обработки каждой возвратной порции, а также передает
Продавцу копии всех первичных документов покупателей – заявление на возврат,
адресный ярлык, форму 2 и т.д.

6.5.       Особые
случаи приемки возвратов от ФГУП «Почта России»

Существует особый порядок работы с посылками ФГУП «Почта России» со
следами проникновения и дефектами, обнаруженными почтовыми работниками. Такие
возвратные отправления скапливаются во ФГУП «Почта России» и не передаются с
другими возвратами ПЭК:МОЛЛ. Сотрудник ПЭК:МОЛЛ с определенной периодичностью
приезжает в отделение ФГУП «Почта России» для того, чтобы с ее представителем
такие посылки вскрывать, проверять на вложения, и в случае обнаружения
недостачи составлять акт о вскрытии почтового отправления. Упаковка такой
посылки остается в ФГУП «Почта России» для расследования, а товар передается
ПЭК:МОЛЛ для дальнейшей обработки. ПЭК:МОЛЛ по итогам работы за месяц
составляет отчет для Продавца с указанием суммы ущерба.

6.6.       Сроки
приемки возвращенного товара

Возвращенные товары Продавца должны быть отсканированы, размещены
на хранение и отражены в системе учета склада ПЭК:МОЛЛ в течение не более 10
(десяти) рабочих дней после их фактического поступления на склад.

7.         
Розыск отправлений ФГУП «Почта России»

Еженедельно ПЭК:МОЛЛ организует розыск почтовых отправлений в
соответствии с правилами, установленными ФГУП «Почта России» по розыску
почтовых отправлений.

При утрате Заказа/товара по вине ФГУП «Почта России» ПЭК:МОЛЛ
формирует и передает в ФГУП «Почта России» запрос на возмещение затрат за
утраченные Заказы/товары.

8.         
Документооборот

8.1.       
В настоящем разделе устанавливается обязательный
перечень документов, необходимый для выполнения ПЭК:МОЛЛ услуг по Договору, и
определяется движение таких документов между ПЭК:МОЛЛ и Продавцом с момента
создания до момента исполнения и отправки ответственной Стороной.

Стадия
процесса

Наименование
документа

Периодичность

Ответственность
за оформление

Кол-во
экз-ов

Получатель
документа

 Поступление товара

ТН

По факту поступления

Продавец

3

Продавец

ПЭК:МОЛЛ

МХ-1

По факту поступления

ПЭК:МОЛЛ

2

Продавец

ПЭК:МОЛЛ

ТОРГ-2

При выявлении расхождений по
количеству/качеству

ПЭК:МОЛЛ

2

Продавец

ПЭК:МОЛЛ

 Отгрузка в Почту России

Форма №103

ТН

ТОРГ 12

По фату отгрузки

ПЭК:МОЛЛ

3

Продавец

ПЭК:МОЛЛ

Покупатель

 Отгрузка в курьерские службы

Реестр на отгрузку

ТН

ТОРГ 12

По факту отгрузки

ПЭК:МОЛЛ

3

Продавец

ПЭК:МОЛЛ

Покупатель

 Отгрузка товара по заданию Продавца

ТН

ТОРГ 12

МХ-3

По факту отгрузки

ПЭК:МОЛЛ

3

Продавец

ПЭК:МОЛЛ

Покупатель

 Отгрузка со склада

МХ-3

(консолидированная за день)

Ежедневно

ПЭК:МОЛЛ

3

Продавец

ПЭК:МОЛЛ

 Полный возврат от Почты России

Форма 23

Форма 16

Форма 104В

По мере поступления

Продавец

1

ПЭК:МОЛЛ

МХ-1

По факту приемки

ПЭК:МОЛЛ

2

Продавец

ПЭК:МОЛЛ

ТОРГ-2

При выявлении расхождений по
количеству/качеству

ПЭК:МОЛЛ

2

Продавец

ПЭК:МОЛЛ

 Полный возврат от курьерских служб

Акт/Реестр возврата посылок

По факту поступления

Продавец

2

Продавец

ПЭК:МОЛЛ

МХ-1

По факту приемки

ПЭК:МОЛЛ

2

Продавец

ПЭК:МОЛЛ

 Частичный возврат от курьерских служб

Акт/Реестр возврата товара в посылках

По факту поступления

Продавец

2

Продавец

ПЭК:МОЛЛ

МХ-1

По факту приемки

ПЭК:МОЛЛ

2

Продавец

ПЭК:МОЛЛ

ТОРГ-2

При выявлении расхождений по
количеству/качеству

ПЭК:МОЛЛ

2

Продавец

ПЭК:МОЛЛ

 Рекламационный возврат

Сопроводительные документ перевозчика

По факту поступления

Продавец

Продавец

Заявление покупателя на возврат ДС

По факту поступления

Продавец

1

Продавец

Иные документы от покупателя

По факту поступления

Продавец

Продавец

МХ-1

По факту приемки

ПЭК:МОЛЛ

2

Продавец

ПЭК:МОЛЛ

ТОРГ-2

При выявлении расхождений по
количеству/качеству

ПЭК:МОЛЛ

2

Продавец

ПЭК:МОЛЛ

 Складские корректировки

Акт контрольной проверки

По факту исполнения

ПЭК:МОЛЛ

2

Продавец

ПЭК:МОЛЛ

 Инвентаризация склада

Сличительная ведомость

До начала инвентаризации

ПЭК:МОЛЛ

1

Продавец

Инвентаризационная ведомость

По факту инвентаризации

ПЭК:МОЛЛ

2

Продавец

ПЭК:МОЛЛ

 Отчетность ПЭК:МОЛЛ

Акт оказанных услуг

По факту выполнения

ПЭК:МОЛЛ

2

Продавец

ПЭК:МОЛЛ

Счет-фактура

По факту выполнения

ПЭК:МОЛЛ

1

Продавец

Счет за услуги

По факту выполнения

ПЭК:МОЛЛ

1

Продавец

Приложение № 3

к Договору реализации товаров продавца

Порядок оказания услуг по схеме дропшиппинг

1.         
Общие положения

1.1.       
При оказании услуг по схеме дропшиппинг товар
Продавца хранится на складе Продавца. После получения Заказа от покупателя Продавец
самостоятельно готовит товар к передаче и отгружает его ПЭК:МОЛЛ для доставки
до покупателя.

1.2.       
Адрес склада ПЭК:МОЛЛ – 140073, Россия,
Московская область, Люберецкий район, микрорайон Птицефабрика, к. 9.

1.3.       
При оказании услуг по схеме дропшиппинг ПЭК:МОЛЛ
принимает на себя следующие обязательства:

–         
приемка от Продавца товара по Заказу покупателя;

–         
организация доставки товара до покупателя;

–         
доставка не принятого покупателем товара до
склада ПЭК:МОЛЛ и его последующая обработка.

Вознаграждение за исполнение перечисленных в настоящем пункте
обязательств включено в вознаграждение ПЭК:МОЛЛ за реализацию товара через
Сайт.

2.         
Обмен данными

2.1.       
Продавец обязан в Личном кабинете или в
спецификациях, прайс-листах, выгрузках из баз данных, направляемых по
электронной почте, в разрезе товара указать срок подготовки товара к отгрузке
на складе Продавца, исчисляемый в рабочих или календарных днях с момента
получения Заказа покупателя.

2.2.       
Учет движения товара в рамках оказания услуг
осуществляется через Личный кабинет Продавца.

3.         
Управление процессом подготовки Заказа

3.1.       Создание
Заказа

В момент поступления Заказа
через Сайт в учетной информационной системе ПЭК:МОЛЛ производится
предварительная проверка Заказа по следующим параметрам:

–         
артикулы в Заказе принадлежат справочнику
товарной номенклатуры Продавца;

–         
индекс соответствует указанному населенному
пункту в адресной части Заказа;

–         
регион доставки – Российская Федерация;

–         
регион отсутствует в справочнике закрытых
регионов, отгрузка в которые ограничена на временной или постоянной основе;

–         
на складе Продавца имеется достаточное
количество товара для отправки в Заказе, не зарезервированное под другие
операции.

Информация о поступившем
Заказе передается Продавцу через Личный кабинет или по электронной почте.

3.2.       Сторнирование
Заказа

В процессе подготовки
сторнирование Заказа может быть вызвано причинами, связанными с производственными
процессами (товар не найден на складе, товар поврежден, несоответствие типа
вложения типу отправления, превышение допустимых габаритов и веса для
переданного типа отправления и т.д.). В этом случае также производится
сторнирование и ручная блокировка Заказа по системе ПЭК:МОЛЛ.

Сторнирование всегда
является следствием ошибки сотрудников одной из Сторон:

–         
ошибка ПЭК:МОЛЛ (технический сбой и т.д.);

–         
ошибка Продавца (товар не найден, задание
ПЭК:МОЛЛ на отмену Заказа, сбой на стороне Продавца при заведении товара и
т.д.).

Сторнирование Заказа
вследствие ошибки ПЭК:МОЛЛ производится за счет ПЭК:МОЛЛ.

При сторнировании Заказа
вследствие ошибки и/или запроса Продавца данная операция рассматривается как
дополнительная услуга, стоимость которой подлежит предварительному согласованию
Сторонами.

4.         
Приемка товара на складе ПЭК:МОЛЛ

4.1.       
В соответствии с предоставленной Продавцом информацией
о сроке подготовке товара к отгрузке, а также графиком работы склада ПЭК:МОЛЛ,
рассчитывается дата готовности каждого Заказа и указывается в реестре,
направляемом Продавцу до 17.00 каждого дня. Не позднее даты готовности Заказа
Продавец должен осуществить доставку товара на склад ПЭК:МОЛЛ.

4.2.       
Приемка товара Продавца на складе ПЭК:МОЛЛ
осуществляется в рабочее время склада – с понедельника по пятницу с 09:00 до
17:00.

4.3.       
В случае, если Продавец не передает товары в дату
готовности Заказа, ПЭК:МОЛЛ имеет право отменить Заказ покупателя.

4.4.       Предварительное
информирование о поступлении товара.

4.5.       
Продавец обязуется предварительно
проинформировать ПЭК:МОЛЛ во время работы склада накануне предполагаемой даты
доставки о транспортном средстве, планирующем въезд на территорию ПЭК:МОЛЛ, с
указанием марки транспортного средства, государственного номера, фамилии
водителя (сопровождающего), паспортных данных водителя и телефона, для целей
его беспрепятственного въезда для осуществления выгрузки. Информация передается
через Личный кабинет.

4.6.       Требования
к документам

При передаче товара на склад ПЭК:МОЛЛ Продавец представляет
ПЭК:МОЛЛ не менее 3-х экземпляров транспортных накладных на груз по форме,
приведенной в Приложении № 4 к Постановлению Правительства РФ от 15.04.2011 №
272 «Об утверждении Правил перевозок грузов автомобильным транспортом», а также
не менее 3-х экземпляров товарных накладных по форме ТОРГ-12.

4.7.       Требования
к товару

Товар передается на стандартных европаллетах (плоская
четырехдорожечная паллета с габаритами 1200х800х150 мм, предназначенная для
захвата её вилочным погрузчиком с четырех сторон, далее по тексту – «грузовое
место») или в коробах, если совокупный объем товара не превышает 1 м3,
а количество мест не более 10. Грузовые места должны иметь маркировку с
указанием наименования Продавца, номера Заказа. Упаковка грузовых мест и
товаров должна обеспечивать сохранность товаров/грузов во время транспортировки
и осуществления погрузочно-разгрузочных работ.

Каждая единица товара должна быть в индивидуальной упаковке
(коробка, пакет).

Каждая единица товара должна быть промаркирована баркодом в
стандарте EAN128 или EAN13.

Для товаров, маркировка каждой позиции которых не представляется
целесообразной (гайки, клипсы), требуется изготовить упаковку с несколькими
позициями внутри и промаркировать её, указав количество штук.

Весовые товары требуют фасовки по упаковкам на стороне Продавца.

Комплектный товар (например, автомобильные коврики 4 шт.), каждая
позиция которого не несёт обособленной ценности, должен поставляться комплектом
в цельной упаковке. Подобная упаковка не должна быть подвержена повреждениям в
ходе транспортировки. Крепёж и другие элементы, необходимые для полноценного
функционирования, должны быть неотъемлемой частью товара.

Заказ должен быть упакован в транспортировочную упаковку (короб,
ящик, пакет, мешок), если товар не входит в список товаров, не требующих
дополнительной упаковки.

Допускается упаковка заказа в несколько грузовых мест. Сумма сторон
транспортировочной упаковки 1 грузового места не должна быть менее 55 см. На
каждом из грузовых мест должен быть наклеен свой бар-код места Заказа.

4.8.       Разгрузка
транспортного средства

4.8.1.    Время
осуществления погрузочно-разгрузочных работ

Вне зависимости от указанного Продавцом времени прибытия
транспортного средства, доставляющего товар, его разгрузка осуществляется во
время работы склада. В случае если
транспортное средство, доставляющее товар, прибыло на склад в неустановленное
время, оно должно быть пропущено на территорию для ожидания разгрузки в
установленное время, при этом оно подлежит разгрузке на следующий рабочий день
сразу после начала работы склада.

Возможность приемки товара Продавца в выходные или праздничные дни
осуществляется по согласованию Сторон на основании предварительной заявки,
переданной Продавцом не позднее 14:00 дня, предшествующего выходному или
праздничному дню.

4.8.2.    Правила
осуществления разгрузки транспортного средства

До начала разгрузки транспортного средства ПЭК:МОЛЛ производит
следующие действия:

–         
проверяет наличие и состояние пломб;

–         
производит визуальный осмотр транспортного
средства на предмет возможных проникновений к товару/грузу (целостность тента,
целостность металлического троса вокруг тента и т.д.);

–         
сравнивает количество грузовых мест с
сопроводительными документами (транспортной накладной);

–         
делает визуальный осмотр паллет и коробов.

Разгрузка происходит в присутствии сотрудника склада ПЭК:МОЛЛ.
Товар при разгрузке принимается по транспортным накладным и Заказам покупателя.

На транспортных накладных ставится штамп ПЭК:МОЛЛ с отметкой о
приемке количества грузовых (упаковочных) мест, один экземпляр выдаётся
водителю (сопровождающему), второй остается у ПЭК:МОЛЛ, третий экземпляр
передаётся Продавцу в течение 5-ти (пяти) рабочих дней с момента прибытия
транспортного средства на склад ПЭК:МОЛЛ.

Если товар/груз не имеет внешних повреждений, а количество грузовых
мест соответствует товаросопроводительным документам, ПЭК:МОЛЛ подписывает
соответствующие документы, подтверждающие приемку товара.

Груз/товар, поступивший без сопроводительных документов, к
разгрузке/приемке не принимается. Разгрузка начинается только после поступления
необходимой документации.

4.8.3.    Особые
случаи при разгрузке транспортного средства

В случае если при внешнем осмотре в процессе разгрузки обнаружены
несоответствия/отсутствие пломбы, дефекты индивидуальной упаковки товара и/или
упаковки грузовых мест, ответственный сотрудник ПЭК:МОЛЛ обязан указать на это
водителю (сопровождающему) и сделать соответствующие отметки в
товаросопроводительных документах.

При выявлении повреждений, хищении/недостачи груза, не соответствии
фактического количества грузовых мест транспортной накладной ПЭК:МОЛЛ обязан:

–         
приостановить выгрузку;

–         
пригласить представителя Продавца и (или)
перевозчика (водителя) для совместного осмотра груза;

–         
зафиксировать обнаружение повреждений
и (или) хищение груза посредством фото и (или) видеосъёмки;

–         
связаться с представителем Продавца по телефону
и продублировать информацию по электронной почте для согласования и получения
дальнейших инструкций.

По итогам приемки товара Продавца по количеству грузовых мест
ПЭК:МОЛЛ составляет акт по форме ТОРГ-2, который подписывается ПЭК:МОЛЛ,
Продавцом и (или) водителем/представителем перевозчика.

В акте указываются: дата и место составления акта; ФИО и должности
лиц, участвующих в приёмке (подписи этих лиц в акте обязательны); реквизиты
товаросопроводительных документов и данные транспортного средства;
обстоятельства, вызвавшие необходимость составление акта; количество
недостающего/некондиционного товара; предполагаемые причины повреждений.

Во всех экземплярах товаросопроводительных документах проставляются
соответствующие отметки об обнаруженных нарушениях и составлении ТОРГ-2.

При несогласии с содержанием акта водитель вправе изложить в нём
свое мнение. В случае отказа водителя от подписания акта ПЭК:МОЛЛ обязан
проинформировать об этом представителя Продавца, не подписывать и не передавать
водителю экземпляр транспортной накладной перевозчика. В этом случае к
подписанию акта ТОРГ-2 привлекается независимое лицо. В акте необходимо указать
ФИО независимого лица, паспортные данные и адрес постоянной регистрации по месту
жительства, и, по возможности, приложить к акту копию паспорта.

После окончания разгрузки товара и подписания
товаросопроводительных документов, товар считается принятым по количеству
грузовых мест.

4.8.4.    Завершение
приемки товара и оформление документов

В товарной накладной ТОРГ-12 ставится отметка о приеме товара по
количеству единиц.

Акт по форме ТОРГ-2 оформляется в случае выявления расхождений по
количеству и/или качеству при приемке товара.

Без соблюдения со стороны Продавца порядка приемки товара и/или разгрузки
транспортного средства, а также требований к товару, указанных в разделе 3
настоящих Правил, претензии по целостности упаковки товара не принимаются
ПЭК:МОЛЛ.

4.8.5.    Сроки
и очередность приемки товара

Приемка товара осуществляется в следующие сроки:

–         
по количеству грузовых мест – в момент получения
товара от Продавца на складе ПЭК:МОЛЛ.

ПЭК:МОЛЛ принимает товар в порядке выгрузки товара на склад
ПЭК:МОЛЛ.

При наличии у ПЭК:МОЛЛ вопросов по приемке партии товара, требующих
уточнений со стороны Продавца, сроки приемки товара увеличиваются на срок
реагирования Продавца и урегулирования возникающих вопросов Сторонами.

4.8.6.    Обеспечение
сохранности товара на складе

ПЭК:МОЛЛ принимает противопожарные, охранные и иные меры,
необходимые для обеспечения сохранности товара с момента приемки до момента
отправки товара покупателям или возврата Продавцу.

ПЭК:МОЛЛ в течение действия Договора отвечает перед Продавцом за
утрату, недостачу или повреждение находящегося у него товара в случае, если его
утрата, недостача или повреждение произошли по вине ПЭК:МОЛЛ, кроме случаев,
когда они произошли до момента передачи товара на склад и не могли быть
выявлены ПЭК:МОЛЛ до начала фактической приемки, при условии целостности
внешней упаковки грузовых мест в момент передачи товара на складе в порядке,
предусмотренном п. 3.9.2
настоящих Правил, в том числе в случае недостачи товара в грузовом месте с
неповрежденной упаковкой.

При наличии оснований ПЭК:МОЛЛ возмещает Продавцу стоимость
утраченных/недостающих/поврежденных товаров в размере Объявленной ценности, с
учетом следующего:

–         
за утрату или недостачу товара, в размере
Объявленной ценности или части объявленной ценности пропорционально недостающей
части товара;

–         
за повреждение (порчу) товара, в размере суммы,
на которую понизилась Объявленная ценность, а при невозможности восстановления
поврежденного товара в размере Объявленной ценности.

Продавец уведомлен и согласен, что ответственность ПЭК:МОЛЛ не
может превышать Объявленной ценности товара. Продавец гарантирует, что Объявленная
ценность товара не может превышать его реальную (документально подтвержденную)
стоимость и возмещает все убытки, возникшие у Сторон вследствие нарушения
Продавцом данной гарантии.

Стороны определили, что ПЭК:МОЛЛ вправе не проверять достоверность
Объявленной ценности товара.

В случае, если ПЭК:МОЛЛ обнаружит товар, за который ранее выплатил
Продавцу возмещение в связи с его утратой или недостачей, Продавец признает
право ПЭК:МОЛЛ осуществить продажу такого товара от своего имени по своему
усмотрению.

Продавец обязан возместить ПЭК:МОЛЛ убытки, причиненные свойствами
товара, если ПЭК:МОЛЛ, принимая товар, не знал и не должен был знать об этих
свойствах.

При обнаружении во время складирования повреждений товара, ПЭК:МОЛЛ
информирует Продавца об обнаружении дефектного товара, составляет акт
выбраковки и передает его Продавцу не позже, чем в течение 5-ти рабочих дней с
момента обнаружения дефектного товара, а по электронной почте не позднее
следующего рабочего дня после обнаружения дефектного товара. Заказ покупателя
отменяется.

5.         
Отгрузка товара со склада ПЭК:МОЛЛ

5.1.       Отгрузка
Заказа

Подготовка Заказа к отгрузке производится в учетной системе
ПЭК:МОЛЛ и включает различный набор операций в зависимости от направления
отгрузки.

5.1.1.    Отгрузка
Заказа во ФГУП «Почта России»

Сдача Заказа во ФГУП «Почта России» производится ПЭК:МОЛЛ на следующий рабочий день с даты сбора и
подготовки Заказа к отгрузке.

Процесс подготовки Заказа к отгрузке во ФГУП «Почта России»
осуществляется следующим образом:

–         
производится тарификация почтового отправления,
для которой используются следующие типы отправлений: стандартные/нестандартные
посылки с объявленной ценностью и наложенным платежом;
стандартные/нестандартные посылки с объявленной ценностью без наложенного
платежа.

–         
производится взвешивание почтового отправления и
сканирование идентификатора клиентского счета;

–         
производится расчёт почтового тарифа с печатью
сопроводительных почтовых форм, при этом определяется способ доставки почтового
отправления – “авиа” (“авиа стандартная” или “авиа
нестандартная”), “тяжеловесные” посылки;

–         
производится наклейка почтовых форм формата,
установленного соответствующими почтовыми правилам в зависимости от типа
отправления;

–         
производится сканирование посылки (сканируется
штрих-код идентификатора, соответствующий номеру клиентского счета клиента и
штрих-код почтовой формы, соответствующий номеру РПО) по результатам которого
создается документ отгрузки – форма 103 и формируются электронные списки форм
103;

–         
электронные списки отправляются по электронной
почте на адреса ответственных лиц ФГУП «Почта России» сразу после готовности
партии Заказов к отправке.

5.1.2.    Отгрузка
Заказов в курьерские службы

Сдача Заказов курьерским службам производится ПЭК:МОЛЛ не позднее
следующего рабочего дня с даты сбора и подготовки Заказа к отгрузке.

Процесс подготовки Заказов к отгрузке в курьерские службы
осуществляется следующим образом:

–         
ПЭК:МОЛЛ производится тарификация отправлений;

–         
производится наклейка адресных ярлыков на
отправление с указанием ФИО и адреса покупателя согласованного формата;

–         
производится сканирование отправления
(сканируется штрих-код идентификатора, соответствующий номеру Заказа и
штрих-код из диапазона номеров, предоставляемых курьерскими службами) по
результатам которого создается документ отгрузки – реестр на передачу партии
отправлений в курьерскую службу установленного формата;

–         
электронные данные по отгружаемой партии груза
передаются в курьерскую службу посредством согласованного метода обмена данными
или отправляются по электронной почте на адреса ответственных лиц курьерских
служб сразу после готовности партии Заказов к отправке.

5.1.3.    Оформление
документов на отгрузку

Отгружаемые со склада ПЭК:МОЛЛ Заказы сопровождаются комплектом
документов:

–         
Форма 103 для ФГУП «Почта России» или реестр
отправлений курьерской службы согласованного формата с отметкой ПЭК:МОЛЛ.

Возможно предоставление иных требуемых контрагентами
(перевозчиками) документов. При наличии дополнительных трудозатрат для
составления документов или дополнительных затрат на используемые для печати
документов материалы, стоимость предоставления таких документов согласуется
Сторонами в отдельном порядке.

5.2.       Тарификация
отгрузки Заказа

В вознаграждение ПЭК:МОЛЛ за реализацию товара через Сайт включена
стоимость отгрузки Заказа в адрес покупателя при условии, что Заказ
соответствует следующим критериям:

–         
вес до 15 кг;

–         
объем до 0,1 м3;

–         
максимальный габарит 0,8 м;

–         
цена 5000 руб. и более;

–         
покупатель получает Заказ в пределах Стандартной
географии забора/доставки;

–         
доставка осуществляется транспортной компанией
ООО «ПЭК» в пункт выдачи заказа, либо курьером до двери покупателя, либо
до склада ООО «ПЭК».

Если Заказ не соответствует вышеописанным критериям, отгрузка
Заказа в адрес покупателя оплачивается самим покупателем по тарифам ФГУП «Почта
России» или курьерской службы, в зависимости от выбранного способа отгрузки.

6.         
Работа с возвращенным товаром

6.1.       
Возвраты, поступающие на склад ПЭК:МОЛЛ, делятся
на три категории:

Полный возврат – Заказы, которые не были доставлены покупателю или
покупатель отказался от Заказа при доставке или в процессе следования Заказа к
покупателю. Данные возвраты поставляются на склад ПЭК:МОЛЛ в оригинальной
первоначальной упаковке, без следов вскрытия.

Частичный возврат – Заказы, по которым произошел отказ от части
позиций в Заказе покупателем при доставке и оформлен возврат соответствующей
части товара. Данные возвраты поставляются на склад ПЭК:МОЛЛ переупакованными.

Рекламационный возврат – Заказы, которые покупатель оплатил и
вскрыл в почтовом отделении или при доставке курьерской службой, но затем
полностью или частично вернул обратно.

6.2.       Полный
возврат от ФГУП «Почта России»

ПЭК:МОЛЛ ежедневно в рабочие дни забирает возвратные Заказы из
почтового отделения и их доставку на склад.

Процесс обработки возвратных Заказов от ФГУП «Почта России»
включает:

–         
предварительный импорт электронной накладной от
ФГУП «Почта России» в систему ПЭК:МОЛЛ;

–         
формирование в системе ПЭК:МОЛЛ документа
(порции) на возвратный груз;

–         
сканирование Заказа в систему ПЭК:МОЛЛ с
причиной возврата, указанной в сопроводительных документах и сверка фактически
поступившего количества Заказов с количеством, указанным в электронной
накладной;

–         
информирование о возвратных Заказах Продавца
через Личный кабинет или по электронной почте для последующего забора товаров
Продавцом.

6.3.       Полный
или частичный возврат от курьерских служб

ПЭК:МОЛЛ ежедневно в рабочие дни забирает возвратные Заказы из
курьерских служб и их доставку на склад.

Процесс обработки возвратных Заказов от курьерских служб на складе
ПЭК:МОЛЛ как для полного, так и для частичного вида возвратов, включает в себя:

–         
предварительный импорт электронной накладной на
партию возвратного груза в систему ПЭК:МОЛЛ;

–         
формирование в системе ПЭК:МОЛЛ документа
(порции) на возвратный груз;

–         
сканирование Заказа в систему ПЭК:МОЛЛ с
причиной возврата, указанной в сопроводительных документах и сверка фактически
поступившего количества Заказов с количеством, указанным в электронной
накладной;

–         
информирование о возвратных Заказах Продавца
через Личный кабинет или по электронной почте для последующего забора товаров
Продавцом.

6.4.       Рекламационный
возврат

Процесс обработки рекламационных возвратов от ФГУП «Почта России»
или других почтовых операторов схож с процессом обработки полного возврата, но
существует ряд особенностей:

–         
в системе ПЭК:МОЛЛ формируется отдельный
документ (порция) на рекламационные возвраты покупателей;

–         
отделяется адресный ярлык и изымаются все
имеющиеся сопроводительные документы, отправленные покупателем – заявление на
возврат, письма и т.д.;

–         
составляется опись на каждый Заказ, к которой
прикладывается вся первичная документация, обнаруженная внутри и на упаковке –
заявление на возврат, адресный ярлык, форма 2 и т.д.;

–         
ПЭК:МОЛЛ направляет в адрес Продавца отчет по
обработанным рекламациям по мере обработки каждой возвратной порции для
последующего забора товаров Продавцом, а также передает Продавцу копии всех
первичных документов покупателей – заявление на возврат, адресный ярлык, форму
2 и т.д.

6.5.       Особые
случаи приемки возвратов от ФГУП «Почта России»

Существует особый порядок работы с посылками ФГУП «Почта России» со
следами проникновения и дефектами, обнаруженными почтовыми работниками. Такие
возвратные отправления скапливаются во ФГУП «Почта России» и не передаются с
другими возвратами ПЭК:МОЛЛ. Сотрудник ПЭК:МОЛЛ с определенной периодичностью
приезжает в отделение ФГУП «Почта России» для того, чтобы с ее представителем
такие посылки вскрывать, проверять на вложения, и в случае обнаружения недостачи
составлять акт о вскрытии почтового отправления. Упаковка такой посылки
остается в ФГУП «Почта России» для расследования, а товар передается ПЭК:МОЛЛ
для дальнейшего возврата Продавцу. ПЭК:МОЛЛ по итогам работы за месяц
составляет отчет для Продавца с указанием суммы ущерба.

6.6.       Сроки
приемки возвращенного товара

Возвращенные товары должны быть забраны Продавцом в течение не
более 10 (десяти) рабочих дней после их фактического поступления на склад
ПЭК:МОЛЛ и информирования об этом Продавца. Возврат товара Продавцу оформляется
накладной по форме ТОРГ-12.

Если возвращенный товар хранится на складе свыше 10 дней, то
стоимость хранения такого товара тарифицируется начиная со 11-го дня с момента
поступления товара на склад ПЭК:МОЛЛ.

7.         
Розыск отправлений ФГУП «Почта России»

Еженедельно ПЭК:МОЛЛ организует розыск почтовых отправлений в
соответствии с правилами, установленными ФГУП «Почта России» по розыску
почтовых отправлений.

При утрате Заказа/товара по вине ФГУП «Почта России» ПЭК:МОЛЛ
формирует и передает в ФГУП «Почта России» запрос на возмещение затрат за
утраченные Заказы/товары.

8.         
Документооборот

8.1.       
В настоящем разделе устанавливается обязательный
перечень документов, необходимый для выполнения ПЭК:МОЛЛ услуг по Договору, и
определяется движение таких документов между ПЭК:МОЛЛ и Продавцом с момента
создания до момента исполнения и отправки ответственной Стороной.

Стадия
процесса

Наименование
документа

Периодичность

Ответственность
за оформление

Кол-во
экз-ов

Получатель
документа

Поступление товара

ТН

По факту поступления

Продавец

3

Продавец

ПЭК:МОЛЛ

ТОРГ-2

При выявлении расхождений по
количеству/качеству

ПЭК:МОЛЛ

2

Продавец

ПЭК:МОЛЛ

Отгрузка в Почту России

Форма №103

ТН

ТОРГ 12

По фату отгрузки

ПЭК:МОЛЛ

3

Продавец

ПЭК:МОЛЛ

Покупатель

Отгрузка в курьерские службы

Реестр на отгрузку

ТН

ТОРГ 12

По факту отгрузки

ПЭК:МОЛЛ

3

Продавец

ПЭК:МОЛЛ

Покупатель

Полный возврат от Почты России

Форма 23

Форма 16

Форма 104В

По мере поступления

Продавец

1

ПЭК:МОЛЛ

ТОРГ-12

По факту передачи

ПЭК:МОЛЛ

2

Продавец

ПЭК:МОЛЛ

ТОРГ-2

При выявлении расхождений по
количеству/качеству

ПЭК:МОЛЛ

2

Продавец

ПЭК:МОЛЛ

Полный возврат от курьерских служб

Акт/Реестр возврата посылок

По факту поступления

Продавец

2

Продавец

ПЭК:МОЛЛ

ТОРГ-12

По факту передачи

ПЭК:МОЛЛ

2

Продавец

ПЭК:МОЛЛ

Частичный возврат от курьерских служб

Акт/Реестр возврата товара в посылках

По факту поступления

Продавец

2

Продавец

ПЭК:МОЛЛ

ТОРГ-12

По факту передачи

ПЭК:МОЛЛ

2

Продавец

ПЭК:МОЛЛ

ТОРГ-2

При выявлении расхождений по количеству/качеству

ПЭК:МОЛЛ

2

Продавец

ПЭК:МОЛЛ

Рекламационный возврат

Сопроводительные документ перевозчика

По факту поступления

Продавец

Продавец

Заявление покупателя на возврат ДС

По факту поступления

Продавец

1

Продавец

Иные документы от покупателя

По факту поступления

Продавец

Продавец

ТОРГ-12

По факту передачи

ПЭК:МОЛЛ

2

Продавец

ПЭК:МОЛЛ

ТОРГ-2

При выявлении расхождений по
количеству/качеству

ПЭК:МОЛЛ

2

Продавец

ПЭК:МОЛЛ

Отчетность ПЭК:МОЛЛ

Акт оказанных услуг

По факту выполнения

ПЭК:МОЛЛ

2

Продавец

ПЭК:МОЛЛ

Счет-фактура

По факту выполнения

ПЭК:МОЛЛ

1

Продавец

Счет за услуги

По факту выполнения

ПЭК:МОЛЛ

1

Продавец

Добавить комментарий