Как составить договор оферты для онлайн школы

Как составить договор оферты для онлайн школы

Договор онлайн-школы с учениками.

Как составить, чтобы избежать ошибок

Разбираемся, как составить договор онлайн-школы с учениками и как избежать ошибок.

Грамотно сформулированный договор доказывает факт взаимодействия между школой и учеником, фиксирует условия и результат совместной работы. Это повышает доверие и снижает риски для обеих сторон: клиент понимает, за что платит и какие гарантии получает, исполнитель защищает себя от возможных разногласий и разбирательств.

Для тех, кто работает по лицензии на образовательную деятельность, наличие письменного договора — обязательное условие. Если проверка выявит, что организация не заключала договоры, ей грозит отзыв лицензии.

При этом любая онлайн-школа может использовать оферту. Публичная оферта, адресованная неопределенному кругу лиц, размещается на сайте, её условия не обсуждаются и одинаковы для всех учеников.

Договор представляет собой соглашение нескольких сторон о взаимных правах и обязанностях. Оферта транслирует позицию одного человека или компании — это предложение договориться.

Когда оферта становится договором?

Чтобы оферта стала договором, ученик должен её акцептовать.

Чтобы принять условия оферты, достаточно акцепта — согласия на полученное предложение. Это может быть регистрация на сайте, но чаще всего — оплата обучения.

Когда ученик акцептует оферту, она становится договором.

Школа, имеющая лицензию на образовательную деятельность, может начать работу по оферте, чтобы быстрее получить деньги от учеников. Однако необходимо указать в документе, в течение какого времени компания заключает письменные договоры с учениками, а после — выполнить эти обязательства.

А что такое договор оферты с онлайн-школой?

Договор оферты - смешение понятий. Лучше писать что-то одно: или оферта, или договор.

Некорректная конструкция, в которой смешиваются разные понятия: договор — соглашение сторон, оферта — вход в договор, предложение его заключить.

Если путаться в терминах, может возникнуть недопонимание. Например, клиент будет ждать от вас письменный договор, а после забьёт тревогу. Серьезными санкциями это не грозит, но может отнять время и нервы на объяснения с Роспотребнадзором. Используйте термин, который больше подходит для вашего взаимодействия с учениками: оферту или договор.

Что писать в оферте на сайте?

В публичной оферте на сайте важно указать существенные условия.

То же, что важно для договора: кто, что и когда делает, сколько стоит услуга и как её оплатить.

Существенные условия к договору возмездного оказания услуг перечислены во второй части Гражданского кодекса. Если делаете оферту для клиентов-физлиц, также пригодится закон о защите прав потребителей, а для продажи обучающих продуктов через сайт — постановление о дистанционной торговле.

Ключевые пункты публичной оферты

В условиях оферты стоит прописать предмет договора, порядок и сроки обучения, финансовые условия, условия блокировки и возврата денег ученикам.

Укажите, что получает клиент:

  • консультационные или информационные услуги;
  • образовательные услуги (с получением документа о прохождении курса);
  • доступ к библиотеке медиаматериалов.

Онлайн-школе с лицензией есть смысл расписать этот пункт подробно: от количества уроков и графика их проведения до сроков выполнения и проверки домашних заданий. Важно также указать, какой документ о прохождении обучения получит ученик.

Если вы предоставляете только доступ к библиотеке материалов, пропишите правила: как пользователь получает доступ, как ознакамливается с материалом, должен ли отчитываться о том, что прочитал или посмотрел.

Добавьте, как долго доступен материал для ученика и есть ли условия продления. Срок лучше указывать в днях, а не в месяцах, и обозначать, с какого момента он считается — например, курс доступен в течение 90 дней, начиная с первого урока.

3. Окончание обучения и выполнение обязательств по договору

Что вы считаете финальной точкой: последний прямой эфир, экзамен, выдачу сертификата, открытие доступа к вебинару или библиотеке материалов?

Можно прописать детально стоимость курса или указать только общую сумму. Важно перечислить, как принимаете оплату. Если предусмотрены скидки или обучение по подписке, это тоже стоит обозначить в оферте.

Защитите свою интеллектуальную собственность — укажите, какое использование материала считаете недопустимым, когда вправе отказаться от исполнения обязательств и какие убытки обязан возместить нарушитель.

Еще один момент, который важно обозначить сразу. Разобраться в этом сложном вопросе поможет наша подробная статья.

Что ещё предусмотреть при составлении оферты?

При составлении оферты также важно максимально учесть ситуации, которые могут трактоваться неоднозначно.

Всё, что клиент может трактовать двояко или не понимать совсем. Представьте себя на его месте — продумайте список слабых мест и потенциальных проблем в работе с ним. Что будете делать, если упадёт сайт или учебные материалы не откроются на компьютере ученика? А если клиент опоздает на онлайн-урок или не выйдет на связь в течение часа?

Не обязательно включать в оферту полный список решений — можно разместить его в специальном разделе на сайте, а в документе только поставить ссылку на этот раздел.

Очевидно невозможно предусмотреть всё заранее: столкнулись с противоречивой или конфликтной ситуацией, обдумали её и нашли выход — добавьте в список на сайте или в оферту.

Совет:
Даже если вам кажется, что вы продумали всё до мелочей, часть пунктов всегда можно оспорить в суде. Покажите юристу документ перед публикацией, а лучше составьте его совместно — с погружением в специфику школы и вашей работы с учениками.

А условия оферты можно менять?

Условия оферты онлайн-школа может менять в любой момент.

Можно, в любой момент. Чтобы изменившиеся условия действовали не только для новых, но и для старых клиентов, необходимо указать в оферте правила пересогласования.

Например, в определённый срок ученик должен прислать письмо с согласием, позвонить, отправить смс или сообщение в чате. Также можете прописать в оферте обязанность клиента самостоятельно следить за изменениями договора и приложений к нему. Если вы меняете условия для тех, с кем заключили бумажные договоры, составьте и подпишите допсоглашения к ним.

Хочу готовое решение!

В Zenclass уже готовый шаблон оферты для работы онлайн-школ с учениками.

Мы уже всё подготовили. Загрузите в личном кабинете Zenсlass обновленную оферту на заключение лицензионного договора: используйте как есть или переработайте под свои условия.

Zenclass — простая платформа для создания онлайн-школы. Всё интуитивно понятно: несколько кликов — и курс готов. Начнём?

Источник

Что такое оферта и зачем она онлайн-школам

Оферта – это предложение к сотрудничеству на конкретных условиях. Условия оферты не обсуждаются, клиент не может их изменить, а только согласиться с ними.

Если потенциальный клиент согласен с тем, что прописано в оферте, он должен ее акцептовать и только после этого начать пользоваться услугой.

Акцепт приравнивается к подписанию письменного договора и имеет такую же юридическую силу в суде.

Оферты могут быть:

  • простыми – адресованными конкретному лицу или компании;
  • публичными – для массового использования.

Онлайн-школам удобно с помощью публичной оферты прописать все условия отношений между владельцами школ и приобретателями их онлайн-курсов и продуктов. Публичная оферта может быть размещена на сайте школы или высылаться клиенту во время оплаты продуктов или получения тестового доступа.

После продажи онлайн-продуктов владельцы школ могут столкнуться с недовольством покупателей по поводу содержания или качества продукта, требованием вернуть деньги или копированием материалов и их распространением.

Правильно оформленная публичная оферта позволяет аргументированно ответить недовольным покупателям, разрешить спорные ситуации и защитить свои авторские права.

Также она позволяет быстро начать сотрудничать с покупателями и получать от них деньги. Нет необходимости подписывать договор и отправлять документы по почте.

Покупатели в свою очередь, изучив оферту, понимают, за что платят, и какие у них гарантии.

Правовой советник онлайн-проектов Оферты – новый авторский курс от Академии правовых и финансовых советников для нового поколения юристов. На курсе вы научитесь оказывать востребованные юридические услуги со средним чеком 15-25 тыс. рублей.

Содержание оферты

Единых требований по оформлению публичной оферты для онлайн-школ нет, так как оферта разрабатывается индивидуально под интересы определенной онлайн-школы.

Рекомендуется включать в публичную оферту следующие разделы:

  1. Описание онлайн-школы: наименование и реквизиты. Название школы можно указать в начале, а юридические данные и реквизиты – в конце.
  2. Описание клиентов: идентифицировать статус, возраст клиентов или другие параметры (например, клиентами могут выступать как юридические лица, так и физические лица старше 18 лет). Также может быть указано наличие какой-то ступени образования или собеседования перед покупкой курса.
  3. Подробное описание предмета оферты: что получит ученик. Можно подробно не расписывать программу курса, достаточно прикрепить ссылку на сайт. Указать наличие домашних заданий, обратной связи на них и документа, подтверждающего прохождение курса. Также прописываются способы получения доступа к материалам, сроки и способы продления доступа.
  4. Порядок оплаты: наличие рассрочки, условия возврата денежных средств, условия акцепта.
  5. Права и обязанности сторон.
  6. Возможные проблемные ситуации и пути их решения.
  7. Реквизиты сторон.

Расскажем, на какие нюансы обратить внимание при составлении оферты, чтобы обезопасить себя.

Действия, означающие акцепт оферты

Действия покупателей, когда они акцептуют оферту, соглашаясь со всеми ее условиями, являются моментом заключения сделки. Необходимо четко определить этот момент и прописать его в оферте. С этого момента возникают обязанности друг перед другом и ответственность у владельца онлайн-школы и его покупателей.

Акцептовать оферту можно:

  • В момент оплаты обучения – у покупателей выходит форма для согласия с условиями оферты.
  • Если есть бесплатный пробный доступ – в момент заказа тестового доступа к материалам. Принцип тот же: у пользователей выходит форма для согласия с условиями оферты.

Только после проставления галочки рядом с фразой «Я принимаю условия оферты» пользователи получают доступ к материалам.

Таким образом, если потенциальный покупатель получил пробный доступ к материалам школы, он несет также ответственность за копирование и распространение этих материалов.

Если вы юрист, который нацелен перейти на удаленный формат работы и начать зарабатывать больше, чем в офисе, если вы хотите освоить новые востребованные направления для работы или мечтаете совмещать работу, семью и гарантировать себе обеспеченный образ жизни – то курс Правовой советник онлайн-проектов Оферты специально для вас.

Описание качества продукта

При описании предмета соглашения четко указываются критерии качества, которые можно проверить.

Например, вебинар считается проведенным, если он прошел без технических проблем со стороны онлайн-школы в назначенное время и срок с раскрытием всех заявленных вопросов. Онлайн-продукт считается пройденным только после выполнения всех заданий.

Также прописываются условия, при которых продукт не считается некачественным.

Четкое указание моментов начала предоставления услуги и ее оказания

Если четко не определиться, когда обучение начато, а когда закончено, то можно считать, что услуга не оказана. Покупатель сможет и после окончания курса потребовать вернуть деньги и со стороны закона будет прав.

На стороне покупателя закон «О защите прав потребителей» и статья 779 ГК. На стороне продавца – правильно оформленная оферта с учетом нюансов и возможных споров с их готовым решением.

Например, указать, что проведение первого вебинара или его загрузка на сайт являются началом прохождения курса. После загрузки записи последнего вебинара услуга считается оказанной.

Также, если в течение определенного количества дней ученик не предъявляет никаких претензий, то считается, что он доволен продуктом. После этого претензии не принимаются во внимание.

Полезно указать размер расходов, понесенных владельцем школы, которые обязан возместить клиент при желании вернуть деньги за продукт.

Согласно закону «О защите прав потребителей» покупатель может отказаться от продукта в любой момент. Здесь важно указать, когда покупатель вправе получить обратно деньги и в каком размере.

Например, после просмотра вступительного или первого вебинара покупатель вправе отказаться от продукта и получить свои деньги обратно, оставив обратную связь с причинами отказа.

Дальше он сможет вернуть деньги за минусом понесенных расходов владельца. Размер расходов владельца могут быть приравнены к стоимости курса. Данная сумма должна быть указана в оферте и обоснована владельцем.

Сумма компенсации за копирование и распространение продукта школы

Если покупатель нарушил авторские права, его можно привлечь к ответственности в судебном порядке. Но часто подтвердить факт копирования, продажи материалов третьим лицам и рассчитать размер возможной прибыли владельца продукта – затруднительно. Какой размер компенсации назначит суд, если удастся выиграть дело, заранее сказать сложно.

Поэтому стоит прописать в оферте фиксированный размер компенсации за копирование и распространение материалов владельца онлайн-продукта.

Например, указать, что в случае нарушения приобретателем курса положений договора, касающихся защиты авторских прав, владелец продукта вправе потребовать выплаты компенсации в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

Академия правовых и финансовых советников – инновационная система образования для юристов, бухгалтеров, финансовых и налоговых консультантов, которая позволит вам зарабатывать с первых недель обучения и выйти на высокий доход без привязки к офису.

Хотите составить оферту без ошибок?

Получите прямо сейчас «Краткий справочник по работе с ошибками в оферте»

Источник

Публичная оферта

г. Санкт-Петербург 13 января 2022 г.

Настоящая оферта (далее – «Оферта») – предложение Общества с ограниченной ответственностью “Онлайн-школа” (ОГРН 1197847147090), в лице Генерального директора Аницоева Артема Александровича, действующего на основании Устава (далее – «Исполнитель»), любому физическому лицу (далее – «Пользователь»), достигшему 18-летнего возраста, заключить в интересах несовершеннолетнего ребенка договор об оказании обучающих услуг посредством предоставлении доступа к аудиовизуальным произведениям и/или онлайн-консультациям (далее – «Договор») на условиях Оферты.

Если Вы являетесь представителем юридического лица, то Вам необходимо заключение другого договора. Для оформления доступа напишите, пожалуйста, на электронную почту study@onlineschool-1.ru

Пользователь производит полный и безоговорочный акцепт (принятие) Оферты в отношении выбранного Курса путем внесения предоплаты выбранного Курса.
Оферта находится в свободном доступе. Любой Пользователь может с ней ознакомиться по адресу https://onlineschool-1.ru/oferta/

Договор заключается с даты акцепта. Датой акцепта Оферты считается дата зачисления денежных средств Пользователя на расчетный счет Исполнителя. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт Оферты, становится Пользователем (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

Пользователь соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Пользователем и Исполнителем Договор.

Такие изменения вступают в силу одновременно с вступлением в силу таких изменений в Оферте. Неосуществление Пользователем действий по ознакомлению с условиями и (или) изменениями в настоящей Оферте не может служить основанием для неисполнения Пользователем обязательств и несоблюдения им ограничений, установленных Договором.

Термины и определения

В Договоре, если иное прямо не вытекает из текста, указанные ниже термины имеют следующие значения:

Пользователь под термином понимается физическое лицо, старше 18 лет, заключающее Договор, а также несовершеннолетний ребенок, в интересах которого заключен Договор и непосредственно который получает Услугу.

Сайт информационный ресурс в сети Интернет по адресу: https://onlineschool-1.ru, на котором размещена Платформа.

Платформа размещенный на Сайте программный комплекс «ОНЛАЙН ШКОЛА» (текущая версия – v. 1.2), собственной разработки Исполнителя. Программный комплекс является сложным произведением, которое, помимо непосредственно программы для ЭВМ, включает в себя тексты, графические элементы, дизайн, изображения, фото и видеоматериалы (аудиовизуальные произведения) и иные объекты интеллектуальной собственности. Исполнителю принадлежит исключительное право в полном объеме на все Произведения, входящие в состав Платформы. Посредством Платформы Пользователь получает доступ для ознакомления с Курсом, оплаченным Пользователем.

Произведения произведения по смыслу статьи 1259 ГК РФ, входящие в состав Платформы и (или) Курса, исключительное право в полном объеме на которые принадлежит Исполнителю, в том числе аудиовизуальные произведения (видеоролики), тексты, изображения, иные объекты интеллектуальной собственности.

Регистрация действия Пользователя: заполнение форм на Сайте и/или предоставление своих данных посредством телефонной связи с менеджером Исполнителя, присвоение логина (имени пользователя) и пароля, с помощью которых Пользователь сможет заходить в свой Личный кабинет на Сайте.

Для присвоения логина и пароля Исполнителем могут быть запрошены в электронном виде следующие документы и сведения, которые Пользователь обязуется предоставить:

  • копия паспорта;
  • ФИО и дата рождения непосредственного Пользователя Курсов;
  • контактные данные Пользователя;
  • адрес фактического проживания;
  • ИНН, СНИЛС;
  • данные банковского счета/карты (при оплате на Сайте через платежного оператора).

Личный кабинет защищенный подраздел, размещенный на Сайта в виде ссылки, созданный в результате Регистрации Пользователя.

В Личном кабинете отображается информация об оплаченных и доступных Пользователю Курсах.

Тариф – стоимость предоставления доступа (права использования) Курсов. Перечень тарифов уĸазан в
Приложении №2. Исполнитель вправе устанавливать скидки от стоимости предоставления доступа (права использования). На момент выбора Пользователем варианта оплаты стоимость является окончательной и изменению не подлежит.

Курс совокупность Произведений, размещенных на Сайте, объединенных единой темой и/или содержащих разные темы, объединенных общей логикой и названием, и обладающих общей структурой повествования и/или комплексом практических работ, выбранных для получения доступа Пользователем, исключительное право в полном объеме на которые принадлежит Исполнителю. Доступ к Курсу осуществляется посредством Платформы.

1. Предмет Договора

1.1. Исполнитель за плату предоставляет Пользователю право доступа (право использования) к Курсу, путем открытия доступа к Курсу, размещенному на Платформе. Пользователь использует Курс с помощью собственного персонального компьютера и/или мобильного устройства, имеющих выход в сеть Интернет (далее Услуги доступа или Услуги).

1.2. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Курсу: Исполнитель отправляет Пользователю на электронную почту логин, пароль и ссылку на электронную платформу, через которую Пользователю предоставляется доступ к Курсу. Указанные данные направляются Исполнителем Пользователю после прохождения процедуры регистрации на Сайте и осуществления Пользователем оплаты в соответствии с разделом 4 Договора.

1.3. Пользователь обязан обеспечить конфиденциальность и безопасность своих логина и пароля, используемых Пользователем для доступа к Курсу, в том числе не предоставлять его третьим лицам.

При утрате или при незаконном доступе к логину и паролю третьих лиц, Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Исполнителю, направив письмо по адресу электронной почты: study@onlineschool-1.ru.

До момента получения Исполнителем электронного письма Пользователя об утрате логина и пароля все действия на Сайте, совершенные с этими логином и паролем, считаются совершенными Пользователем.

1.4. Курс может включать видеолекции, мастер-классы, вебинары, практические занятия, в том числе в форме тестов для проверки усвоенной информации из видеолекций, вебинаров и/или мастер-классов.

1.5. Услуги доступа считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Пользователем с даты предоставления соответствующего доступа.

1.6. Все услуги по в соответствии с Офертой оказываются исключительно с использованием функционала Платформы.

2. Права и обязанности Сторон

2.1. Исполнитель обязан:

  • 2.1.1. Оказывать услуги в соответствии с условиями Договора.

  • 2.1.2. Предоставить доступ к выбранному Пользователем Курсу при условии оплаты Пользователем
    вознаграждения Исполнителю в соответствии с порядком оплаты, установленным в Тарифах.

    Доступ к Курсу предоставляется на срок, установленный в Тарифах.

  • 2.1.3 Осуществлять информационную поддержку Пользователя по вопросам работы Платформы по рабочим дням с 10:00 до 18:00 в течение всего срока действия Договора. Все вопросы по информационной поддержке направляются Пользователем Исполнителю по адресу электронной почты: study@onlineschool-1.ru.

  • 2.1.4. При обнаружении ошибок/недоработок в технологической части Платформы, допущенных Исполнителем, либо по вине Исполнителя, своими силами и за свой счет устранить обнаруженные ошибки/недоработки.

  • 2.1.5. Исполнитель вправе:

  • 2.1.6. Без согласования с Пользователем привлекать третьих лиц для исполнения Договора, неся всю полноту ответственности за действия таких лиц, как за свои собственные.

  • 2.1.7. Запрашивать у Пользователя информацию, документы для надлежащего исполнения обязательств по Договору.

  • 2.1.8. Изменять стоимость Услуг на Сайте. До окончания оплаченного Пользователем периода/Курса доступа стоимость оплаченного Курса не меняется.

  • 2.1.9. Исполнитель вправе размещать на Сайте рекламно-информационные сообщения о проектах, продуктах, деятельности и иных услугах Исполнителя. Рекламно-информационные сообщения размещаются в виде полноэкранных макетов или анимационных видео с возможностью любого из пользователей кликнуть (перейти по нему на какой-либо сайт) или свернуть (закрыть такое сообщение).

  • 2.1.10. Приостанавливать работу Платформы и Сайта для проведения плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Исполнителя, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях на срок до 48 (сорока восьми) часов с общей среднегодовой доступностью Сайта не менее 95%.

  • 2.1.11. Прерывать работу Платформы и Сайта, если это обусловлено невозможностью использования информационных каналов, не являющихся собственными ресурсами Исполнителя, либо действием и/или бездействием третьих лиц, если это непосредственно влияет на работу Платформы и Сайта, в том числе при аварийной ситуации.

    Исполнитель не несет ответственности перед Пользователем и не возмещает Пользователю убытки,
    упущенную выгоду, в т. ч. понесенную Пользователем и/или третьими лицами из-за разглашения, потери
    Пользователем или кражи у Пользователя учетных/регистрационных данных, а также возникшие или потенциальные
    потери Пользователя в связи с задержками, перебоями в работе и невозможностью полноценного использования
    ресурсов и услуг Исполнителя, возникших по вышеперечисленным причинам.

    Исполнитель не несет ответственности перед Пользователем и не возмещает Пользователю убытки, упущенную выгоду, в т. ч. понесенную Пользователем и/или третьими лицами из-за разглашения, потери Пользователем или кражи у Пользователя учетных/регистрационных данных, а также возникшие или потенциальные потери Пользователя в связи с задержками, перебоями в работе и невозможностью полноценного использования ресурсов и услуг Исполнителя, возникших по вышеперечисленным причинам.

  • 2.1.12. Вносить изменения и дополнения в Договор и Тарифы путем публикации этих изменений и дополнений на Сайте, с учетом действия положений п.2.1.8 Договора.

  • 2.1.13. Исполнитель вправе обновлять содержание, возможности Сайта в любое время по своему усмотрению. При этом Исполнитель предпримет все разумные меры для проведения работ по такому обновлению в нерабочее время, выходные и/или праздничные дни, во избежание возникновения перерывов в работе Сайта.

  • 2.1.14. При прекращении Договора по любым основаниям Исполнитель вправе без согласования с Пользователем удалить все предоставленные им данные на Сайте без возможности их восстановления, а также прекратить обработку его персональных данных. Исполнитель освобождается от любых обязательств, связанных с данными Пользователя.

  • 2.1.15. Оказывать дополнительные услуги Пользователю.

  • 2.1.16. Исполнитель вправе изменять темы Курсов, лекций, вебинаров, менять их содержание, количество, наименование и вид материалов, их продолжительность. При этом Исполнитель гарантирует, что подобные изменения не приведут к ухудшению качества оказания услуг.

  • 2.1.17. Исполнитель вправе изменять условия Договора и стоимость Услуг с предварительным уведомлением об этом и размещением новой версии Договора на Сайте.

    До окончания оплаченного Пользователем периода доступа стоимость оплаченного Курса не
    меняется.

    Если после размещения на Сайте новой версии Договора, Пользователь продолжает использовать Сайт и Личный кабинет, такие действия будут означать согласие Пользователя с условиями новой версии Договора.

  • 2.1.18. Если Пользователь не согласен с условиями новой версии Договора, он обязан прекратить пользоваться Сайтом.

    Если Пользователь оплатил доступ к Курсу и не согласен с новой версией Договора, то Пользователь направляет электронное письмо с адреса электронной почты, указанного при Регистрации, по адресу электронной почты: study@onlineschool-1.ru Тогда Пользователь вправе использовать Сайт до истечения срока доступа. По его истечении Пользователь обязан прекратить пользоваться Сайтом или согласиться с новой версией Договора. При этом продолжение использования Личного кабинета и/или содержимого Сайта будет означать принятие Пользователем условий новой версии Договора.

2.2 Пользователь обязан:

  • 2.2.1. Своевременно и в полном объеме оплатить вознаграждение Исполнителю за Услуги доступа к Курсу. Своевременно предоставлять полную, достоверную и соответствующую действительности информацию касательно предмета Договора (в том числе данные для Регистрации).

  • 2.2.2. Не загружать, не публиковать, не распространять материалы и информацию, порочащую третьих лиц, их честь, достоинство и деловую репутацию, либо имеющую оскорбительный характер, а также иным образом нарушающую законные права (например, права на неприкосновенность частной жизни, интеллектуальные и авторские права и пр.) третьих лиц;

    не публиковать, не размещать, не распространять любые материалы и информацию, признаваемую Исполнителем непристойной и/или имеющую порнографическое содержание;

    не публиковать, не размещать, не распространять любые материалы и информацию, которые разжигают ненависть по отношению к группам лиц по признаку расы, социального положения, религии, пола, возраста и (или) сексуальной ориентации;

    не публиковать, не размещать, не распространять любые материалы и информацию, способные ввести в заблуждение третьих лиц;

    не использовать Платформы и Сайт для пропаганды суицида, для загрузки, хранения и распространения информации, содержащей описание способов суицида и любое подстрекательство к его совершению; информации о наркотических и психотропных веществах, в том числе, информации о распространении наркотиков, рецепты их изготовления и советы по употреблению, а равно, указывать в приложении любым способом (в том числе, путем размещения ссылки) на местонахождение материалов, содержащих признаки такой пропаганды или указанную информацию.

    Нарушение Пользователем настоящего пункта Договора является основанием для отказа Исполнителя от Договора в одностороннем внесудебном порядке. Исполнитель вправе передать соответствующую информация о действиях Пользователя в компетентные органы.

  • 2.2.3. Не загружать или иным образом не доводить до всеобщего сведения Произведения, являющиеся информационным наполнением (содержанием) Платформы, Курсов и прочие результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя или иных лиц-правообладателей, при отсутствии письменного согласия Исполнителя.

  • 2.2.4. Заключая Договор, лицо, совершившее акцепт Оферты, подтверждает и признает, что достиг возраста, позволяющего заключить Договор, а также понимает, что самостоятельно несет всю ответственность в случае нанесения вреда и/или ущерба третьим лицам, наступившего в результате использования Сайта, ее содержимого и/или иного программного обеспечения Исполнителя.

  • 2.2.5. Лицо, достигшее 18-летнего возраста, заключившее договор в интересах несовершеннолетнего ребенка, во время проведения консультаций обязано избегать взаимодействия с другими ее участниками.

2.3. Пользователь вправе:

  • 2.3.1. Получать консультационную поддержку по вопросам, связанным с работой Сайта на протяжении всего срока действия Договора с момента оплаты Курса.

2.4. Пользователь заявляет об обстоятельствах и гарантирует, что:

  • 2.4.1. ознакомился и согласен с условиями Договора и Тарифами , а также Политикой Конфиденциальности, размещенной на Сайте.

  • 2.4.2. согласен и не может ссылаться на невозможность исполнения своих обязательств по Договору надлежащим образом, или на невозможность получения Услуг от Исполнителя, или отказываться от Услуг Исполнителя на основании несогласия с условиями Договора, Тарифами , и/или Политикой Конфиденциальности по причине их неоформления в письменном виде, скрепленном подписями и печатями Сторон.

  • 2.4.3. безоговорочно согласен и признает, что достаточным и правомерным подтверждением факта предоставления доступа к Курсу посредством Сайта, являются статистические данные о получении Пользователем доступа, формируемые программным обеспечением Сайта Исполнителя.

  • 2.4.4. согласен с тем, что факт совершения перехода и/или нажатия клавиши, а также ввода информации и пр. действия через предоставленные Исполнителем аутентификационные и иные разделы на Сайте, в том числе посредством Личного кабинета с использованием данных Пользователя, означает совершение Пользователем конклюдентных действий по регистрации, авторизации и/или ввода необходимых данных, согласованию наименования, содержания, стоимости и сроков оказания услуг, или иных действий, ассоциируемых с Пользователем.

    Все действия, произведенные с использованием данных Пользователя и Личного кабинета, являются действиями самого Пользователя и доказательством волеизъявления Пользователя.

  • 2.4.5. обладает персональным компьютером и нижеперечисленными техническими возможностями (в т.ч. программами, программным обеспечением), необходимыми для получения Услуг, ознакомлен и согласен с требованиями к таким программам до акцепта Оферты и не может ссылаться на невозможность исполнения своих обязательств по Договору надлежащим образом или на невозможность получения Услуг от Исполнителя на основании отсутствия персонального компьютера или технических возможностей.

    • Требования к программному обеспечению (ПО) персонального компьютера и рекомендованное разрешение экрана:

    Требования к ПО

    Рекомендованное разрешение экрана

    Windows 7+;

    MacOS 10.14+;

    Linux 4.15+.

    От 1200×600 px

    Android 8+;

    iOS 12+.

    От 320×600 px

    iPadOS 13+.

    –

    • Рекомендуемые браузеры: две последние версии браузеров Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, YaBrowser, Opera, Chromium; браузер Safari (для MacOS) версии 12.0 и выше.

    • Требования к аппаратному обеспечению: процессор Intel Pentium 4 или более поздней версии с поддержкой SSE3.

3. Порядок предоставления доступа к Курсу (права использования)

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Курсу в течение 3 (Трех) рабочих дней с даты предоплаты Курса Пользователем и Регистрации Пользователя или в день старта Курса, если Пользователь оплатил Курс, дата начала которого запланирована в будущем.

3.2. Курс состоит из аудиовизуальных произведений
(видеозаписей).

Каждая видеозапись в Курсе – это вебинар/видеолекция и/или мастер-класс. Участие Пользователя в вебинаре, просмотр видеозаписи, доступ к материалам осуществляется Пользователем с использованием Личного кабинета.

3.3. В Курсе могут быть методические материалы, содержащие список литературы, рекомендуемой для усвоения информации, полученной Пользователем. При этом Стороны признают и понимают, что такой список литературы не является рекламой.

3.4. Если Курс предполагает оказание Услуг по определенном расписанию, такое расписание сообщается Пользователю по адресу электронной почты и/или в Личном кабинете.

Если Пользователь пропустил онлайн-консультацию Курса, установленную расписанием, по уважительной причине (болезнь), что подтвердил медицинской справкой, и уведомил о пропуске за 24 (двадцать четыре) часа до консультации, то Исполнитель по своему выбору вправе:

  • перенести дату онлайн-консультации в случае, если она проходит в формате индивидуального занятия;
  • предоставить видеозапись онлайн-консультации.

Во всех остальных случаях денежные средства Исполнителем за пропущенные онлайн-консультации не возвращаются, а перенос даты онлайн-консультации производится только при наличии возможности у Исполнителя.

3.5. Исполнитель вправе проводить запись онлайн-консультации, которая проводится на Платформе и обеспечивает интерактивное взаимодействие между Пользователем и Исполнителем. Принимая условия Договора, Пользователь дает свое информированное согласие на фото-, видео- и аудиозапись и последующее использование Исполнителем полученных материалов, если иное не предусмотрено правилами иного заключенного Сторонами договора, в следующих целях:

  • контроль качества оказываемых Услуг;
  • контроль за функционированием Платформы;
  • демонстрация потенциальным пользователям Сайта преимуществ Платформы;
  • неоднократный просмотр пользователями записи онлайн-консультации.

Согласие Пользователя на использование его изображения может быть отозвано в любое время. При этом Исполнитель вправе потребовать возмещения причиненных ему таким отзывом убытков (п. 49 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25).

4. Вознаграждения Исполнителя и порядок расчетов

4.1. Вознаграждения Исполнителя за предоставление Услуг доступа определено в соответствии с Тарифами . Услуги доступа оказываются Пользователю на условиях предварительной оплаты и в соответствии с порядком оплаты, указанным в Тарифах.

4.2. Дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя признается датой оплаты Курса Пользователем.

  • 4.2.1. Пользователь может оплатить Услуги двумя способами:

    – по реквизитам ООО «Онлайн-школа»
    – сайт подключен к интернет-эквайрингу, Пользователь может выбрать способ оплаты банковской картой Visa, Mastercard, МИР. Для оплаты Услуг откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра ПАО «БАНК «САНКТ-ПЕТЕРБУРГ», где Пользователю необходимо ввести данные банковской карты. После ввода данных карты будет произведена оплата Услуг. Исполнитель вправе по своему усмотрению выставить Пользователю счет на оплату Услуг и/или согласовать с Пользователем индивидуальный график оплаты и стоимости Услуг посредством переписки по электронной почте. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется технология 3D Secure. Если Банк Пользователя поддерживает данную технологию, Пользователь будет перенаправлен на его сервер для дополнительной идентификации. Информация о правилах и методах дополнительной идентификации размещена в Банке, выдавшем банковскую карту.

  • 4.2.1.1. Гарантии безопасности

    Процессинговый центр ПАО «БАНК «САНКТ-ПЕТЕРБУРГ» защищает и обрабатывает данные банковской карты Пользователя по стандарту безопасности PCI DSS. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. ПАО «БАНК «САНКТ-ПЕТЕРБУРГ» не передает данные карты Пользователя Исполнителю и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если у Пользователя есть вопросы по совершенному платежу, Пользователь вправе обратиться в службу поддержки клиентов ПАО «БАНК «САНКТ-ПЕТЕРБУРГ» по телефону 8-800-222-50-50.

  • 4.2.1.2. Безопасность онлайн-платежей

    Предоставляемая Пользователем персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные банковской карты Пользователя передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на Web-сервере Исполнителя. Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ПАО «БАНК «САНКТ-ПЕТЕРБУРГ». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard, МИР и других платежных систем. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессингового центра ПАО «БАНК «САНКТ-ПЕТЕРБУРГ».

4.3. В Тарифах может быть предусмотрена скидка за единовременную оплату нескольких месяцев Курса. В этом случае при отказе от предоплаченной части Курса возврат денежных средств за неуказанные производится Услуги Исполнителем по стоимости Курса на день приобретения без учета скидки и с учетом Правил возврата денежных средств.

4.4. После оплаты Услуг доступа Пользователь вправе отказаться от исполнения Договора на
условиях Правил возврата денежных средств (Приложение №1 к Оферте) (далее Правила
возврата).

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Исключительное право на результаты интеллектуальной деятельности (Платформу, Курсы, Произведения, содержимое Сайта и прочие программы для ЭВМ, принадлежащие Исполнителю), доступ к которым предоставляется по Договору Пользователю, принадлежит Исполнителю в полном объеме.

5.2. Исполнитель после получения акцепта Пользователя предоставляет Пользователю на условиях простой (неисключительной) лицензии право доступа к Курсу для просмотра Пользователем Произведений, входящих в Курс, на срок, установленный Договором, согласно выбранному Пользователем Курсу, в указанном ниже объеме:

  • 5.2.1. Пользователь не вправе:

    адаптировать, модифицировать, вносить изменения в Платформу, его контент, программное обеспечение Исполнителя;

    воспроизводить Платформу и/или Сайт, его содержимое и/или иное программное обеспечение Исполнителя;

    воспроизводить и/или распространять (в том числе путем продажи экземпляров, копий или проката) Курс, его отдельные элементы, Сайт, Платформу Исполнителя;

    предоставлять третьим лицам право доступа и/или использования Курса, функциональных возможностей Сайта, его содержимого, Платформы, иного программного обеспечения Исполнителя;

    переводить, перерабатывать (вносить изменения, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с объектным кодом и/или иными элементами Платформы, иного программного обеспечения и/или Сайта и его содержимого, имеющие целью получение информации о реализации алгоритмов, используемых в программном обеспечении);

    модифицировать механизм внутренней защиты Платформы, иного программного обеспечения и (или) Сайта и его содержимого;

    использовать автоматизированные устройства, программы, алгоритмы, методы, которые выполняют функции, аналогичные функциям получения доступа, копирования или мониторинга любой части программного обеспечения и (или) Сайта и его содержимого;

    совершать действия по дестабилизации Сайта, несанкционированный доступ к управлению Сайтом, а также осуществлять любые иные аналогичные действия;

    копировать и/или распространять информацию (включая части Курсов, занятий, статей, вебинаров, видеолекций, мастер-классов, текстовых материалов и прочего содержимого (Произведений) без ограничения), полученную на Сайте, кроме случаев, когда это письменно разрешено Исполнителем;

    использовать информацию с Сайта для коммерческой деятельности, извлечения прибыли, либо для использования противоречащим закону способом;

    размещать на Сайте персональные данные третьих лиц, без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адрес электронной почты, ссылки на социальную сеть Вконтакте;

    размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, без письменного согласия Исполнителя.

    оскорблять и иным образом нарушать права и свободы других пользователей Сайта, третьих лиц и групп лиц;

    использовать нецензурную брань, осуществлять либо распространять информацию, содержащую призывы к массовым беспорядкам, осуществлению экстремистской деятельности, участию в массовых (публичных) мероприятиях, проводимых с нарушением установленного порядка, распространять информацию, необходимую для получения результатов интеллектуальной деятельности.

    Размер лицензионного вознаграждения установлен в твердой форме, в соответствии с п. 4.1, 4.1 Договора.

5.3. Договор не является соглашением о продаже. Платформа, Сайта и его содержимое без ограничений, включая все переработки, исправления, модификации, дополнения, обновления и/или усовершенствования и наполнение, и связанная с ним техническая/эксплуатационная документация предназначается не для продажи, а также является и остается исключительной собственностью Исполнителя.

5.4. В случае нарушения Пользователем условий простой (неисключительной) лицензии использования Платформы, Сайта и его содержимого, Курсов, Пользователь утрачивает права на использование указанных результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, с момента нарушения Исполнитель вправе требовать возмещения убытков.

6. Ответственность и гарантии Сторон

6.1. Исполнитель не несет юридической, материальной и/или иной ответственности за содержание, качество, актуальность и соответствие действующему законодательству информации, материалов, предоставленных Пользователем.

6.2. Исполнитель не участвует в правовых спорах между Пользователем и третьими лицами, ни на чьей стороне и ни при каких условиях, Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами при возникновении каких-либо претензий со стороны последних.

6.3. Исполнитель не несет ответственности перед Пользователем за качество соединения с сетью Интернет, связанным с качеством функционирования сетей Интернет-провайдеров, с функционированием оборудования и программного обеспечения Пользователя и другими обстоятельствами, находящимися вне компетенции Исполнителя.

6.4. Пользователь подтверждает, что осознает, что Договор и его исполнение никоим образом не влекут за собой передачу Пользователю каких-либо прав, принадлежащих Исполнителю на Сайт и его содержимое, на Курсы.

6.5. При нарушении Пользователем условий Договора, в том числе, но не ограничиваясь п.п.2.2.3, п. 2.2.4, раздела 5 Договора, Исполнитель оставляет за собой право деактивировать и удалить доступ Пользователя к Личному кабинету, а также заблокировать доступ Пользователя на Сайт, Личный кабинет и к Курсу.

6.6. Пользователь гарантирует предоставление достоверной информации по Договору.

6.7. Пользователь гарантирует, что на момент заключения Договора не связан каким-либо договором или соглашением с третьими лицами, способным тем или иным образом помешать полному или частичному осуществлению Сторонами всех положений Договора.

6.8. Пользователь несет ответственность за любые свои действия и/или бездействие, как умышленные, так и неумышленные, а равно за любые действия и/или бездействие лиц, использующих его учетные данные, связанные с размещением и/или распространением информации в сети Интернет, получением посредством использования ресурсов Исполнителя доступа к ресурсам третьих лиц, которые повлекли и/или могут повлечь нарушение законодательства Российской Федерации, а также за любой ущерб, причиненный вышеуказанными действием и/или бездействием Исполнителю и третьим лицам. Исполнитель не несет ответственности за такие действия и/или бездействия Пользователя или лиц, использующих его учетные данные, а также последствия таких действий и/или бездействий.

6.9. Исполнитель несет ответственность перед Пользователем только в пределах, оплаченных, но не оказанных услуг.

6.10. Исполнитель не несет перед Пользователем финансовой ответственности и не возвращает Пользователю уплаченные по Договору деньги, если Услуги не были оказаны по вине Пользователя, в частности, по причине нарушения Пользователем условий Договора.

Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, а также за возможный ущерб, возникший из-за:

неправомерных действий пользователей сети Интернет, направленных на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования Сайта и/или иного программного обеспечения;

сбоев в работе Сайта и/или иного программного обеспечения, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении;

отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединений;

проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках системы оперативно-розыскных мероприятий;

установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение Договора;

других случаев, связанных с действием (бездействием) пользователей Интернета и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования;

использования (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Пользователем выбранной им формы оплаты услуг по Договору.

6.11. При нарушении Пользователем условий Договора Исполнитель вправе заблокировать доступ до момента устранения Пользователем допущенных нарушений и возмещения (компенсации) причиненных Исполнителю таким нарушением убытков в полном объеме и/или расторгнуть Договор с направлением соответствующего уведомления Пользователю по адресу электронной почты Пользователя, указанному при Регистрации на Сайте.

При этом нарушение Пользователем условий Договора, повлекшее неблагоприятные последствия для Исполнителя (в том числе: ущерб, административная и иная ответственность, предупреждения правоохранительных и иных органов исполнительной власти, претензии третьих лиц), является основанием для Исполнителя прекратить доступ Пользователя к Сайту и Курсу, при этом денежные средства, оплаченные Пользователем, возврату не подлежат и признаются Сторонами компенсацией ущерба за действия Пользователя сверх иных убытков.

7. Срок действия и порядок расторжения Договора

7.1. Договор вступает в силу с даты его акцепта Пользователем и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.

7.2. Договор может быть изменен, расторгнут по соглашению Сторон, а также прекращен в одностороннем внесудебном порядке при отказе одной из Сторон, в порядке и в сроки, предусмотренные Договором.

  • 7.2.1. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке при существенном (включая: негативные последствия, грубое нарушение, умысел, причинение вреда и ущерба) нарушении Пользователем условий Договора.

    В целях применения настоящего пункта Договора, к существенным нарушениям условий Договора Пользователем, относятся, в том числе, но не ограничиваясь положения п.2.2.3, п. 2.2.4, раздела 5 Договора.

8. Разрешение споров

8.1. Все споры по исполнению Договора, возникшие между Сторонами, разрешаются путем
переговоров.

8.2. При недостижении согласия между Сторонами по поводу возникших споров путем переговоров Сторона обязана направить досудебную претензию по адресу электронной почты. Для целей отправки претензии используются адреса электронной почты Исполнителя, указанные в реквизитах, и адреса электронной почты Пользователя, указанные при Регистрации. Срок ответа на претензию 10 (Десять) рабочих дней. В случае неурегулирования спора после направления претензии спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

9. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

10. Прочие условия

10.1. Любые уведомления, запросы или иные сообщения (корреспонденция), представляемые Сторонами друг другу, должны быть оформлены в письменном виде и направлены получающей Стороне по почте:

путем направления заказной корреспонденции, по адресу электронной почты (на адрес и (или) с адреса Исполнителя, указанного в Договоре на адрес и (или) с адреса Пользователя, указанного при регистрации на Сайте) или с курьером, как будет сочтено целесообразным.

Датой получения корреспонденции считается дата получения уведомления о доставке почтового отправления, в том числе заказной корреспонденции, электронного подтверждения доставки при отправлении электронной почтой (или в отсутствии такового момент отправления сообщения), или день доставки в случае отправления корреспонденции с курьером.

При рассмотрении споров в суде переписка Сторон по электронной почте, а также переписка через Личный кабинет будут признаны Сторонами достаточными доказательствами.

10.2. При изменении юридического статуса, адреса, банковских реквизитов, данных, Сторона, у которой произошли такие изменения, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты такого изменения письменно с курьером или заказным письмом с уведомлением о вручении, а также продублировать по электронной почте. До получения такого уведомления все операции, сделанные по прежним реквизитам, считаются надлежаще выполненными.

10.3. Если одно или более положений Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Договора, которые остаются в силе.

10.4. Не вступая в противоречие с условиями Договора, Пользователь и Исполнитель вправе в любое время оформить договор на оказание услуг в форме письменного двухстороннего документа, скрепленного печатями и подписями Сторон.

10.5. В течение срока действия Договора, а также по истечении срока его действия Стороны обязуются не разглашать и не использовать в своих интересах, равно как и в интересах любых третьих лиц, любую конфиденциальную информацию, в том числе деловую, коммерческую, техническую и иную информацию, которая не может быть известна Сторонам из общедоступных источников, переданную одной Стороной другой Стороне и которая стала известной Сторонам в связи с заключением и исполнением Договора.

10.6. Пользователь не вправе передавать свои права по Договору третьей Стороне без письменного согласия Исполнителя.

10.7. Пользователь дает свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных Пользователя, предоставленных при регистрации, а также предоставленных Пользователем в Личном кабинете после регистрации, согласно Политике Конфиденциальности, расположенной на Сайте.

10.8. Заключая Договор (производя предоплату Курса), Пользователь заверяет об обстоятельствах и гарантирует, что:

перед акцептом Оферты полностью ознакомился и согласен со всеми условиями Оферты;

внес достоверные уникальные логин (адрес электронной почты), пароль и имя и/или фамилию в
соответствующие формы на Сайте;

полностью ознакомился и согласен со всеми условиями Политики конфиденциальности, размещенной в
сети Интернет по ссылке https://onlineschool-1.ru/policy/ перед акцептом Оферты;

предоставил Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных, передаваемых
Пользователем Исполнителю в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Реквизиты Исполнителя

Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Онлайн-школа»

Генеральный директор: Аницоев Артем Александрович

ОГРН 1197847147090

ИНН 7841085414

КПП 784101001

Юр. Адрес организации: 191186, город Санкт-Петербург, Большая Морская улица, дом 3-5 литер а, помещ. 16-Н:3

Банковские реквизиты:

Р/С 40702810690320004183
ПАО «БАНК «САНКТ-ПЕТЕРБУРГ»
БИК 044030790
K/C 30101810900000000790
КПП Банка 784101001

Телефон: 8-800-550-38-29

E-mail: study@onlineschool-1.ru

Приложение №1 к Публичной оферте

Правила возврата денежных средств

Пользователь вправе отказаться от исполнения Договора на условиях, предусмотренных настоящими правилами возврата денежных средств Общества с ограниченной ответственностью Онлайн-школа (ОГРН 1197847147090), (далее – Правила).

Отказ от исполнения Договора

Пользователь вправе отказаться от исполнения Договора в соответствии с действующим законодательством. Реализация Пользователем своего права на отказ производится в порядке:

Пользователь вправе отказаться от исполнения Договора не позднее, чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты окончания оплаченного периода. В этом случае Исполнитель возвращает Пользователю оплаченные денежные средства за вычетом фактически оказанных услуг на момент поступления от Пользователя уведомления об отказе от Договора.

Для отказа от Договора Пользователь отправляет на адрес электронной почты study@onlineschool-1.ru электронное письмо с указанием:

причин отказа от Договора, своих данных, позволяющих Исполнителю однозначно верифицировать владельца Личного кабинета на Сайте, реквизитов и иной информации, необходимой для возврата денежных средств. При недостаточности и/или несоответствия данных, Исполнитель направляет в ответ на заявление о возврате письмо о невозможности верификации заявителя с Пользователем Личного кабинета, с предложением представить такому заявителю доказательства регистрации им на Сайте, а также совершения платежа.

При успешной верификации личности заявителя (Пользователя), возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты получения Исполнителем заявления Пользователя о возврате, при этом доступ к содержимому Сайта, Курсу для такого Пользователя прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем соответствующего заявления.

При отказе Пользователя менее чем за 14 (Четырнадцать) календарных дней до даты окончания оплаченного периода, денежные средства Исполнителем не возвращаются ввиду фактически понесенных расходов на оказание услуг с расчетом на прохождение Пользователем Курса в полном объеме.

Источник

Г.Москва

Ред. От 24.07.2020

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1 Настоящая публичная оферта, постоянно размещена в сети Интернет по сетевому адресу: https://ep-soniki.ru/main-soniki, и является официальным предложением ИП Поповой Екатерины Сергеевны ИНН 332711371300, (далее по тексту Оферты – Исполнитель) заключить Договор на оказание образовательных услуг (далее по тексту Оферты – Договор) с любым заинтересованным физическим или юридическим лицом (далее по тексту Оферты – Заказчик).

1.2 Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

1.3 Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.

1.4 Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:

ознакомление Заказчика с условиями Оферты;

полная оплата услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем;

дача согласия на обработку Исполнителем персональных данных Заказчика одним из нижеперечисленных действий:

§ проставления галочки в поле рядом с кнопкой «Оплатить» и текстом «я принимаю условия Публичной оферты и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности».

§ отправки сообщения «согласен с политикой конфиденциальности» через мессенджер, Директ сети Инстаграм или электронную почту Исполнителя ep-soniki@yandex.ru.

1.5 Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчику понятны все условия оказания Услуг и все условия Оферты. Также, акцепт подтверждает, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.

1.6 Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.

1.7 Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора, правилами оплаты услуг, спецификой спецификой функционирования Системы и сайта, на котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность Системы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.

1.8 Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору происходит дистанционно с использованием интернет соединения и программного обеспечения поддерживающего аудио или видео звонки (далее – ПО) и Заказчик имеет доступ к:

Интернет
Skype
WhatsApp
Facetime

1.9 Исполнитель не несет ответственности за качество Интернет-соединения клиента.

1.10 Форма оказания услуг Исполнителем полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

1.11 Актуальный договор-оферта всегда находится по адресу: https://ep-soniki.ru/babykurs

1.12 В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

Договор-публичная оферта – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, илинаправляемый в целях ознакомления посредством электронной почты, либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.

Заказчик – физическое лицо, заключившее Договор с Исполнителем в электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя.

Услуга – предоставление на возмездной основе дополнительных образовательных услуг, занятий в форме видео-записей(лекций), текстовых материалов, вебинаров с обратной связью (и/или предоставление их записей), чек-листы в формате pdf, шпаргалки, примеры режимов сна по неделям, ссылки на полезные лайфхаки, проведение письменных и устных консультаций по налаживанию сна ребенка, доступ в группу поддержки в мессенджере whatsApp.

Программное обеспечение (ПО) – браузер (InternetExplorer, FireFox, GoogleChrome и аналогичные) для доступа к Google Таблице, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.

Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу адресу: https://ep-soniki.ru/babykurs

Система – обучающая платформа на которой размещены обучающие материалы и проходит вебенар.

Обратная связь, поддержка – услуга в форме письменных или устных ответов на вопросы по вопросам темы вебинара в закрытом чате в мессенджере whatsApp.

Вебинар – это разновидность веб-конференции, проведение онлайн-встреч или презентаций через Интернет, а также просмотр записных видеоматериалов (лекций) на он-лай платформе.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора, совершенное путем оплаты услуг.

Консультация – услуга по предоставлению ответов на вопросы Заказчика в течении определенного времени, длительность которого определена в описании услуги на сайте исполнителя

Тариф – набор услуг по определенному Тарифу, указанному на сайте.

Результат оказанных услуг – Получение доступа к обучающей платформе.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1 Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику по обучению самостоятельному налаживанию сна ребенка в рамках онлайн курсов, представленных на сайте Исполнителя.

2.2 Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в рамках выбранного им курса и тарифа, а Заказчик обязуется оплатить и принять их.

2.3 Оказание услуг осуществляется путем предоставления доступа к закрытому разделу обучающей платформы. Вся информация размещается на платформе согласно графику, установленному Исполнителем.

В рамках выбранного тарифа дополнительно может предоставляться доступ в закрытый чат в WhatsApp, в котором Заказчик может получить поддержку Исполнителя в течение срока обучения, и до времени указанного в описании тарифа на сайте Исполнителя.

2.4 Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации, которая позволит Заказчику сформировать навык для самостоятельного использования полученной информации.

2.5 Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).

2.6 В рамках настоящего договора Заказчику в зависимости от выбранного Тарифа участия предоставляется:

•доступ в личный кабинет обучающей платформы для просмотра онлайн вебинаров и видео лекций;

•доступ к записям всех проведенных вебинаров;

•доступ к задачам для самостоятельной работы Заказчика (домашним заданиям);

•доступ к закрытому чату онлайн курса (только в некоторых тариах);

•другие обучающие материалы;

2.7 Точный перечень предоставляемых услуг, их объем, стоимость и порядок предоставления, определяется условиями приобретенного Заказчиком Тарифа участия, указанными на сайте Исполнителя.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ УСЛУГИ

3.1 Услуга оказывается исходя из выбранного Тарифа, для заказа которого Заказчик должен:

3.1.1 Выбрать тариф оказания услуги:

через сайт Исполнителя : https://ep-soniki.ru/, по средствам нажатия кнопки «Зарегистрироваться»

3.1.2 Заполнить форму регистрации, где указывает свое Имя, Электронную почту, Номер телефона, и нажать кнопку «Оплатить».

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1 Стоимость дополнительных образовательных услуг по настоящему договору указывается на Сайте Исполнителя и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.

4.2 Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.

4.3 Комиссионные расходы (при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно, при этом стоимость услуг определяется как разница суммы совершенного пользователем платежа и суммы удержанной комиссии.

4.4 Цены указаны в валюте Российской Федерации.

4.5 Оплата услуг по настоящему договору по всем тарифам осуществляется. Оплата должна поступить на расчетный счет Исполнителя до авторизации Заказчика на образовательной платформе Исполнителя.

4.6 Оплата Услуг осуществляется Заказчиком по его выбору:

через электронную платежную систему Яндекс Касса или любую иную предложенную Исполнителем систему.

переводом на расчетный счет Исполнителя.

4.7 Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.8 Обязательства Заказчика по оплате услуг считаются не исполненными, если Исполнитель вернул денежные средства по требованию платежной системы. В этом случае Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуг с момента возврата денежных средств.

4.9 Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа..

4.10 В случае задержки зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя более, чем на 3 (три) дня, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с представлением доказательств их перечисления, а также самостоятельно разрешить ситуацию с платежной системой.

4.11 Исполнитель, в течении суток после получения оплаты услуги, на указанную Заказчиком электронную почту, приходит два автоматических письма: первое с данными входа (логином и паролем), второе с кнопкой «активировать курс». Курс может быть активирован в удобное для Заказчика время.

4.12 Доступ к закрытому чату предоставляется по номеру телефона Заказчика указанному в регистрационной анкете при оплате услуги. Доступ предоставляется в течении суток поле поступления оплаты от Заказчика.

4.13 Заказчик вправе изменить оплаченный Тариф услуг, направив Исполнителю заявление на электронную почту ep-soniki@yandex.ru. Доплата за другой тариф осуществляется по стоимости соответствующего тарифа участия на дату получения Исполнителем заявления от Заказчика. При смене тарифа участия на более ограниченный возврат денежных средств осуществляется по правилам раздела 5 настоящего Договора.

5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

5.1 После оказания услуги – авторизации Заказчика на образовательной платформе, стоимость консультации не возвращается.

5.2 В случае расторжения настоящего договора по инициативе Заказчика после авторизации доступа к онлайн-курсу Заказчик обязуется оплатить оказанные до получения уведомления о расторжении договора услуги, Причина по которой Заказчик не использовал материалы и не участвовал в Занятиях (после авторизации) должна быть уважительной, подтвержденной документально. В таком случае стоимость услуг рассчитывается следующим образом:

– стоимость обучения рассчитывается пропорционально времени, прошедшему с момента авторизации онлайн-курса до момента получения заявления на возврат.

5.3 Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес: ep-soniki@yandex.ru. В заявлении указываются: фамилия, имя Заказчика, реквизиты счета для возврата денежных средств.

5.4 Заявление Заказчика о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления.

5.5 Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат и а за вычетом расходов Исполнителя в соответствии с расчетом, указанным в п.5.2. Договора. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.

5.6 В случае установления факта неоказания услуг (оказании услуг ненадлежащего качества) по соответствующему Тарифу Исполнитель осуществляет возврат денежных средств за минусом фактических затрат Исполнителя, определяемых на момент возврата по правилам п. 5.5 настоящего договора.

6. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ПЕРЕНОСА

6.1 Доступ к материалам на обучающей платформе предоставляется бессрочно.

Сроком оказания услуги и всех обязательств по настоящей Оферте считать дату – 31.12.2020 года.

6.2 Доступ к закрытому чату и ответам на вопросы по темам онлайн-курса предоставляется Заказчику до времени указанном в описании тарифа на сайте Исполнителя.

6.3 График и содержание обучающей программы определяются по усмотрению Исполнителя и размещаются на Сайте иили обучающей платформе.

6.4 Обратная связь осуществляется один раз в сутки. Исполнитель отвечает строго в его рабочее время с 9:00 до 21:00 по Московскому часовому поясу. Суббота и воскресенья являются выходными днями.

6.5 На период праздничных дней периодичность проведения вебинаров корректируется, текущая Обратная связь может быть перенесена на ближайшие рабочие дни.

6.6 Если Заказчик авторизует курс после 31.12.2020 года или после условий указанных в выбранном им тарифе, то услуга является оказанной в надлежащем качестве.

6.7 При необходимости перенести время оказания услуги Заказчик обязан проинформировать Исполнителя не позднее, чем до авторизации курса.

6.8 Также, услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней после даты оказания услуги, Заказчик не заявил письменного мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения на электронную почту Исполнителя.

7. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ

7.1 Сайт и обучающая платформа содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю. Исполнитель обладает исключительными правами на всю предоставляемую Заказчику информацию. Ни одно из положений Договора не означает отчуждение таких прав Исполнителем Заказчику.

7.2 Исполнитель предоставляет доступ Заказчику к обучающей платформе и материалы размещенные на ней строго для использования в целях персонального овладения знаниями и навыками.

7.3 Заказчик не вправе использовать доступ к платформе, рекомендации, конспекты, чек-листы, шпаргалки, записи лекций и вебинаров, другие материалы и любую иную предоставленную ему информацию не в личных целях. Использование информации ограничено обязательством Заказчика не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы, предоставляемые в рамках обучения, а также не передавать ее третьим лицам.

7.4 Третьими лицами являются все люди не являющиеся Заказчиками Услуги, в том числе, сестры, друзья, товарищи, знакомые.

7.5 Использование полученных от Исполнителя материалов (создание производного произведения) допускаются только с письменного согласия Исполнителя. При этом должны быть сохранены все знаки охраны авторского права в неизменном виде за исключением случаев, предусмотренных законом. Иное использование является незаконным.

7.6 Используя Сайт Исполнителя и информацию с него, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта, фотографии, текст и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.

7.7 В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

8. Гарантии Заказчика

8.1 Заказчик как законный представитель ребенка обязан получить у лечащего врача полную и подробную информацию о текущем состоянии здоровья ребенка.

8.2 Заказчик обязан организовать спальное место для ребенка и пространства вокруг него в соответствии со следующими рекомендациями Исполнителя:

Наличие у ребенка отдельного спального места.

Соблюдения расстояния между спальными местами, рекомендованного Исполнителем.

Применение вспомогательных предметов и приспособлений (пеленание, до рекомендованного Исполнителем возраста ребенка).

Исключение факторов риска СВСМ.

Сон в одном помещении с ребенком, но в разных кроватях до рекомендованного Исполнителем возраста ребенка.

Наблюдение за спящим ребенком с помощью технических устройств (аудио/видео няня) или визуального контакта.

8.3 Заказчик самостоятельно исключает все факторы риска для ребенка, к которым относятся:

Несоблюдение правил организации совместного сна.

Оставление ребенка без присмотра на неогороженном, возвышенном пространстве (пеленальном столе, кровати и пр.).

Применение препаратов (медицинских, гомеопатических, народных), установка в комнате во время сна ребенка аромаламп и других сильно пахнущих веществ без соответствующего назначения врача.

Использование поврежденных пустышек и сосок, неисправных вещей и приборов (кроватки, постельных принадлежностей, электроприборов и пр.) без учета возраста ребенка, требований инструкций по эксплуатации, с непроизводственными доработками, ненадлежащим и ненадежным креплением/размещением.

Отсутствие креплений мебели (шкафов, комодов) к неподвижным поверхностям (стенам, полам).

Наличие над кроваткой прикрепленных к стене, потолку или самой кроватке вещей (полок, картин, рамок, светильников и пр.).

Наличие электроприборов в зоне досягаемости ребенка (электроприборы должны быть с установленной защитой от детей).

Наличие на ребенке или в зоне его досягаемости любых лент, веревок, шнуров, включая от жалюзи и штор, электроприборов, держателей пустышек, крестиков, бус для прорезывания зубов.

Наличие в кроватке потенциально опасных для определенного возраста ребенка дополнительных вещей (балдахина, бампера, подушки, одеяла )

Наличие в кроватке или в зоне досягаемости ребенка колюще-режущих, мелких, пожароопасных вещей.

Присутствие в комнате во время сна ребенка домашних животных.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1 Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном объеме.

9.2 Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

9.3 За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств стороны несут ответственность, предусмотренную Договором и законодательством РФ.

9.4 Заказчик как законный представитель самостоятельно несет ответственность:

за последствия неправильного указания данных в Анкете или любых других данных предоставленных Исполнителю

9.5 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту с указанием в строке Тема “Форс-мажор”.

Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

9.6 Исполнитель не несет ответственность за:

Безопасность и здоровье ребенка при несоблюдении Заказчиком принятых на себя гарантий. П.8

Безопасность и здоровье ребенка при совместном сне Заказчика с ребенком.

Исполнитель не несет ответственности за специализированные ресурсы и качество каналов сетей связи общего пользования, посредством которых предоставляется доступ к услугам.

Ущерб, причиненный Заказчику в результате взаимодействия с размещенной на Сайте рекламой и по сделкам, заключаемым на ее основе.

Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты. Данный вопрос регулируется соглашениями между Заказчиком и соответствующей организацией.

9.7 Ни при каких обстоятельствах ответственность Исполнителя по Договору не может превышать стоимости Пакета, оплаченного Заказчиком.

9.8 Стороны согласовали, что в отношении любых денежных обязательств по Договору законные проценты (проценты на сумму долга за период пользования денежными средствами), предусмотренные ст. 317.1 ГК РФ, не начисляются.

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

10.1 Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при формировании заказа на Сайте Исполнителя, а именно: имя; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.

10.2 Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.

10.3 Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору и обеспечения Заказчика обратной связью

10.4 Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.

10.5 Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на электронную почту Исполнителя.

10.6 Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при оформлении заявки.

10.7 Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на его электронную почту

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1 Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.4. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

11.2 Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

11.3 Частично или ограниченно дееспособный Заказчик фактом оплаты гарантирует Исполнителю, что у него есть письменное согласие законного представителя на заключение Договора и на обработку персональных данных.

11.4 Исполнитель вправе привлекать для выполнения Договора третьих лиц без согласия Заказчика. При привлечении третьих лиц Исполнитель несет перед Заказчиком ответственность за их действия (бездействие), как за свои собственные.

11.5 Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров, а при не достижении согласия путем переговоров – в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИП Попова Екатерина Сергеевна

ИНН 332711371300

E-mail: ep-soniki@yandex.ru

Tel: +79152053353

Адрес регистрации: 145408 Московская область, г.Красногорск, ул.Карбышева, д.33, кв.55

Банк ПАО Сбербанк

БИК 044525225

К/c 30101810400000000225

Счет 40817810540010939115

Источник

Добавить комментарий