Как составить европротокол при дтп на госуслугах

Напомним, что европротокол – условное название процедуры, когда участники ДТП сами заполняют извещение о ДТП без вызова инспектора ГИБДД. Изначально оформить ДТП без полиции можно было только при условии, что у участников нет разногласий в том, кто виноват. Однако с 2019 года оформлять европротокол разрешили даже при условии, что оба участника не считают себя виновными. Правда, в таком случае лимит страховых выплат составляет не 400 тысяч рублей, как обычно, а 100 тысяч.

Оформить ДТП через Госуслуги можно только при помощи отдельного приложения «Госуслуги Авто». Однако оформление через Госуслуги доступно не только в электронном, но и в бумажном виде.

Чтобы оформить ДТП в бумажном виде, достаточно, чтобы хотя бы у одного участника аварии было приложение «Госуслуги Авто» и подтвержденная запись на портале Госуслуг, а также доступ в Интернет. Чтобы оформить ДТП в электронном виде, подтвержденная регистрация на Госуслугах должна быть у обоих участников ДТП, и как минимум у одного из них должно быть приложение. В электронном виде ДТП можно оформить как на одном устройстве (например, смартфоне или планшете), так и на двух параллельно.

Кратко напомним условия, при которых вообще можно и нельзя оформить ДТП без вызова сотрудников полиции.

Европротокол через Госуслуги можно составить при следующих условиях:

• в ДТП не пострадали люди;

• в ДТП участвуют два автомобиля;

• в ДТП не пострадало имущество лиц, не участвующих в ДТП, а также дорожная инфраструктура (столбы, остановки, дорожные знаки);

• у обоих участников ДТП есть действующий полис ОСАГО;

• оба участника ДТП согласны оформить европротокол;

• у обоих участников ДТП есть подтвержденная учетная запись на Госуслугах, и как минимум у одного из них есть приложение «Госуслуги Авто».

Соответственно, если хотя бы один из указанных выше пунктов не выполняется, то оформить ДТП по европротоколу через Госуслуги нельзя.

Оформление ДТП в приложении просто и интуитивно понятно. Для начала в меню приложения нужно убедиться, что автомобиль, попавший в ДТП, добавлен в профиль на Госуслугах. Затем нужно выбрать раздел «ДТП», опцию «Оформить ДТП» и затем выбрать «Электронный европротокол». При заполнении нужно указать номера полисов ОСАГО обоих участников ДТП. После этого в зависимости от наличия приложения у второго участника нужно либо оформить ДТП на двух устройствах, либо дать второму участнику отсканировать QR-код для подтверждения ДТП в его учетной записи на Госуслугах. В ходе оформления ДТП можно (и даже нужно!) произвести фотофиксацию ДТП и полученных автомобилями повреждений: без фотографий лимит страховых выплат снизится с 400 до 100 тысяч рублей. Также потребуется составить схему ДТП и при необходимости указать личные данные свидетелей аварии – к ним может обратиться страховая компания для уточнения обстоятельств. После заполнения всех данных нужно, чтобы оба участника подписали европротокол электронной подписью – второй участник делает это либо в приложении (если оно есть), либо в своем профиле на Госуслугах. После подписи участникам нужно оставаться на месте ДТП до получения уведомления с номером регистрации ДТП: разъезжаться до получения уведомления нельзя. Получив номер регистрации извещения о ДТП, пострадавший в ДТП обращается в свою страховую компанию для получения компенсации.

В целом процедура оформления европротокола через приложение «Госуслуги Авто» вполне стандартная: заполняем данные участников, рисуем схему ДТП, делаем фотографии… Однако оформление в электронном виде все же имеет ряд преимуществ. Во-первых, при оформлении система проверит полисы ОСАГО обоих участников ДТП. Это позволит убедиться, что полис виновника подлинный и действующий – то есть, исключит проблему поддельных полисов при оформлении. Во-вторых, приложение фиксирует геолокацию ДТП: это важно и удобно как для участников ДТП, так и для страховой компании. В-третьих, при электронном оформлении приложение сразу отправляет данные в Российский союз автостраховщиков (РСА) и регистрирует ДТП, благодаря чему оба участника сразу получают номер извещения о ДТП. Все это делает процесс оформления более официальным, быстрым, простым, а главное, безопасным для обоих участников аварии.

В приложении «Госуслуги Авто» появился сервис «Европротокол онлайн».

С помощью сервиса «Европротокол онлайн»автомобилисты могут оформить извещение о ДТП без вызова сотрудника полиции и заполнения бумажных бланков.

Электронный европротокол можно оформлять при совпадении таких условий:

– в ДТП участвуют только два транспортных средства;

– не пострадали люди;

– не повреждено имущество третьих лиц;

– не повреждена инфраструктура, например ограждения, столбы;

– у водителей есть полисы ОСАГО и подтвержденные учетные записи на Госуслугах.

Электронный европротокол имеет такую же юридическую силу, как бумажный. По нему тоже выплачивается возмещение ущерба.

Для оформления через приложение нужен доступ в интернет.

ВНИМАНИЕ!Если водитель не собственник, владелец транспортного средства должен заранее делегировать ему электронный СТС — это тоже можно сделать через приложение «Госуслуги Авто».

ЧТОБЫ ОФОРМИТЬ ЭЛЕКТРОННЫЙ ЕВРОПРОТОКОЛ, НЕОБХОДИМО:

– Указать информацию о транспортных средствах и полисах ОСАГО.

– Описать обстоятельства ДТП и сфотографировать нарисованную схему ДТП.

– Сделать фото места происшествия.Освободить проезжую часть можно после того, как сделана фотофиксация в мобильном приложении.Загрузить фото, сделанные ранее на камеру телефона не через приложение, нельзя.

– Указать информацию о разногласиях и повреждениях ТС.

Достаточно, чтобы «Госуслуги Авто» было установлено у одного из водителей. Второй участник ДТП должен только подтвердить верность данных по сгенерированной в приложении ссылке.

Но быстрее и удобнее оформлять европротокол с двух устройств. Оформление займет не более 30 минут.

При оформлении электронного европротокола не нужно посещать офис страховой компании – извещение о ДТП поступит туда автоматически. Все страховые организации участвуют в процессе.

РАЗМЕРКОМПЕНСАЦИИПОЕВРОПРОТОКОЛУ:

Сумма страховых выплат зависит от наличия разногласий между участниками ДТП и фотофиксации повреждений:

– Есть фото, нет разногласий — до 400 000 ₽.

– Есть фото, есть разногласия — до 100 000 ₽.

– Нет фото, нет разногласий — до 100 000 ₽.

– Нет фото, есть разногласия — оформлять европротокол не следует, вызовите сотрудников полиции.

Пользователям мобильного приложения «Госуслуги Авто» стал доступен сервис «Европротокол онлайн». С его помощью можно оформить извещение о ДТП без вызова сотрудника ГИБДД и заполнения бумажных бланков. При этом электронный европротокол имеет такую же юридическую силу, как и оформленный на бумаге, а извещение о ДТП поступает в страховую автоматически.

В каких случаях оформляется европротокол?

Европротокол можно оформить при следующих условиях:

• не причинен вред жизни и здоровью людей;
• участвуют только два транспортных средства;
• у обоих водителей есть действующие полисы ОСАГО;
• у обоих водителей есть учетная запись на госуслугах;
• не пострадало имущество третьих лиц;
• не повреждена инфраструктура, например, ограждения, столбы.

Если хотя бы одно из этих условий не выполнено, необходимо вызвать инспектора ГИБДД.

Как оформить электронный европротокол?

1. Установите на свой смартфон приложение «Госуслуги Авто». Достаточно, чтобы оно было установлено у одного из водителей, но быстрее и удобнее оформлять европротокол одновременно с двух телефонов.
2. Укажите информацию о транспортных средствах и полисах ОСАГО.
3. Укажите время, место ДТП и сфотографируйте нарисованную схему ДТП. На схеме должны быть изображены контуры проезжей части с названиями улиц, направление движения и конечное положение обоих транспортных средств, дорожные знаки, указатели, светофоры, разметка и другие предметы, которые имеют отношение к этому ДТП.
4. Сфотографируйте расположение автомобилей. После этого их можно убрать с проезжей части.
5. Укажите информацию о разногласиях и повреждениях транспортных средств, сфотографируйте повреждения автомобилей.
6. Дождитесь уведомления с номером регистрации ДТП.

Вся процедура займет не более 30 минут.

Какую сумму возместят?

Сумма страховых выплат составит:

• до 400 000 рублей – если есть фотофиксация повреждений и нет разногласий;
• до 100 000 рублей – если есть разногласия и есть фотофиксация;
• до 100 000 рублей – если нет фотофиксации и нет разногласий.

Больше информации о всех нюансах оформления европротокола онлайн – в карточках ниже.

Сотрудники ГИБДД уже не первый год откровенно не желают выезжать на ДТП, оставляя водителям возможность разбираться самостоятельно. А если все же выезжают, ждать их зачастую приходится часами, нарушая правило не загромождать автомобилями проезжую часть. Поэтому все чаще ДТП оформляют упрощенным способом, то есть по европротоколу. Разбираемся, как правильно это сделать.

Что такое европротокол

Европротокол — это упрощенное оформление ДТП самими участниками, без сотрудников полиции. Такая практика популярна во многих странах мира. В России ее ввели с марта 2009 года, и в последние несколько лет по европротоколу оформляют более половины ДТП.

Когда возможно упрощенное оформление

Для применения «дорожной упрощенки» необходимо выполнение нескольких условий:

• в ДТП участвовало два автомобиля, у каждого из водителей есть действующий полис ОСАГО (необходимо проверять по базе РСА, что полис оппонента не фальшивка);
• не нанесен ущерб имуществу третьих лиц, пострадало только «железо», а не люди. Если же нанесен вред жизни и здоровью, вызывайте ГИБДД;
• сумма ущерба вписывается в лимиты (400 тыс. рублей при оформлении через мобильное приложение «Помощник ОСАГО», разработанное Российским союзом автостраховщиков и Минцифры, 100 тыс.— в других случаях).

Европротокол можно оформлять и при разногласиях

Раньше обязательным условием применения европротокола было единодушие водителей в главном вопросе: «Кто виноват?». Сейчас ДТП можно оформить без сотрудников ГИБДД и при наличии разногласий. Правда, сумма будет всего 100 тыс. рублей, а не 400 тыс., как при полном единодушии участников ДТП.

Заявление в мобильном приложении

Заявление можно написать в электронном виде непосредственно в мобильном приложении «Помощник ОСАГО», войти в которое можно только с аккаунтом на сайте «Госуслуги». Для оформления ДТП таким способом достаточно, чтобы приложение было установлено в телефоне хотя бы у одного из водителей, но оба должны иметь иметь подтвержденные аккаунты на портале госуслуг.

Любой из участников ДТП может начать заполнять извещение в приложении «Помощник ОСАГО», а затем пригласить второго дополнить заявление по ссылке или QR-коду. Получив приглашение, второй водитель заходит в извещение через «Госуслуги». Ему не обязательно иметь установленное в телефоне приложение.

Следуя инструкциям в приложении, необходимо сфотографировать место происшествия и участвовавшие в ДТП автомобили, а также тщательно зафиксировать все видимые повреждения. Фото автоматически передаются в базу АИС ОСАГО, оттуда — в страховую компанию. Кроме того, необходимо составить схему происшествия и сфотографировать ее в приложении.

Без этой информации сумма возмещения автоматически снижается до 100 тыс. рублей. Действующий с 1 октября 2019 года в любом регионе России так называемый безлимитный европротокол с максимальной суммой возмещения 400 тыс. рублей предусматривает, что факт ДТП зафиксирован с помощью специального программного обеспечения, с использованием сигналов глобальных спутниковых навигационных систем, данные о ДТП переданы в АИС ОСАГО. При этом у участников ДТП нет разногласий в отношении происшествия.

Когда европротокол нужно оформлять на бумаге

Отклонить извещение о ДТП в мобильном приложении можно только один раз — если необходимо внести правки. Третьей попытки не будет — при повторном отклонении придется переходить к бумажному извещению. В течение 15 минут должен прийти ответ с регистрационным номером ДТП и суммой возмещения, причем получит его в приложении первый водитель. После этого можно покинуть место ДТП. Если ответ не пришел, придется все же оформлять европротокол на бумаге.

Если у вас неустойчивый Интернет либо вы не хотите или не можете проводить фотофиксацию и оформлять ДТП через приложение, также придется достать бланк извещения и заполнять его вручную.

Как оформить правильно

В протоколе три столбца: левый — для пострадавшего, правый — для виновника, средний — для обоих. В левом и правом каждый указывает свои данные (владельца и управлявшего автомобилем в момент ДТП, включая номер водительского удостоверения того, кто был за рулем), данные автомобиля (VIN, государственный номер, свидетельство о регистрации), а также номер и срок действия страховки и название выдавшей его страховой компании. В средней части необходимо отметить обстоятельства ДТП — можно выбрать из имеющихся вариантов или дописать свой в свободной форме — страховщики разберутся.

Вторую страницу европротокола, с подробным описанием обстоятельств аварии, можно заполнить потом, так как подпись второй стороны на ней не нужна. Бумажный протокол можно заполнять, сидя в удобном месте и освободив проезжую часть.

Не опоздайте с подачей заявления

Нужно успеть предоставить извещение в страховую компанию (каждый застрахованный — в свою) в течение пяти рабочих дней после ДТП. Важно ли для пострадавшего, если виновник не донес свое извещение в страховую? Нет, не важно. Вы несете протокол в свою страховую компанию, она выплачивает вам возмещение, а потом через систему ПВУ (прямое возмещение убытков) получает компенсацию. А вот виновник, который не принес извещение, может получить регрессный иск от своей страховой.

Если у участника ДТП есть каско

При наличии страховки каско необходимо поставить галочку в соответствующем разделе европротокола — впоследствии пострадавший сможет выбирать, по какой из страховок получать возмещение. Если в вашем договоре каско присутствует опция ремонта без справок, можно было извещение не заполнять. Если вина обоюдная или виновник добровольно на месте выплатил возмещение пострадавшему (необходимо взять расписку с получившего деньги, а лучше — обменяться расписками, что вы не имеете друг к другу претензий), также можно не подавать информацию о произошедшем ДТП.

Однако всегда стоит помнить, что другая сторона может передумать и заявить о ДТП или подать заявление на возмещение по ОСАГО, хотя планировала обратиться по каско. Если вы виновник и не подали извещение, то смотрите выше — вы рискуете получить регрессный иск. Так что лучше все же заполнить извещение на месте, получить подпись второй стороны и отнести документ в страховую. Ну или использовать мобильное приложение.

Полина ПАРКЕР для Banki.ru

Все больше россиян используют онлайн-сервисы приложения “Госуслуги Авто” для решения задач, связанных с автомобилями. Так, по данным исследования “Открытие Авто”, каждый пятый респондент готов оформить сделку купли-продажи автомобиля у частного лица на портале Госуслуг. Каждый десятый опрошенный пользуется порталом ежедневно, а чаще всего в категории “транспорт и вождение” оплачиваются налоги и штрафы.

По данным Минцифры, с момента запуска приложения в 2021 году “Госуслуги Авто” было скачано более 1,6 млн раз. Как заявил вице-премьер Дмитрий Чернышенко, приложение “призвано стать единым окном, аккумулирующим самые востребованные сервисы для автовладельцев”.

Правовые аспекты эксплуатации транспорта эксперты “РГ” разъясняют в рубрике “Юрконсультация”

Главной функцией приложения стала возможность загрузить свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС) и предъявлять его инспектору в электронном виде. Кроме того, можно передавать электронный СТС другому человеку, получать выписку из реестра транспортных средств с информацией об автомобиле и записываться в ГИБДД для регистрации автомобиля или замены водительских прав. Сейчас у пользователей появилась возможность оформлять Европротокол онлайн.

“В дальнейшем приложение станет еще более функциональным и поможет водителям экономить время и силы на получение нужных услуг”, – добавил Чернышенко.

Сервис “Европротокол онлайн” был создан совместными усилиями Минцифры, Банка России и рынка в лице страховых компаний.

Как сообщил замглавы Минцифры Андрей Черненко, на сегодняшний день он сокращает среднее время оформления дорожно-транспортных происшествий почти в два раза.

Чтобы оформить электронный европротокол, необходимо:

1. Указать информацию о транспортных средствах и полисах ОСАГО;

2. Описать обстоятельства ДТП и сфотографировать рисунок схемы ДТП;

3. Сделать фото места происшествия;

4. Указать информацию о разногласиях и повреждениях автомобилей.

“У пользователей больше нет необходимости посещать офис страховой компании – извещение поступит в страховую онлайн. Еще одно преимущество сервиса – нет риска ошибок в данных, форма автоматически заполняется сведениями из Госуслуг”, – сообщил Черненко.

Главной функцией приложения стала возможность загрузить свидетельство о регистрации машины и показать его инспектору в электронном виде

В минцифры напомнили, что для оформления электронного европротокола оба участника ДТП должны иметь подтвержденные учетные записи на госуслугах. Кроме того, в ДТП не должно быть пострадавших, а также не должен быть причинен ущерб иному имуществу, кроме транспортных средств.

Уже зафиксирован и первый случай использования сервиса “Европротокол онлайн” в мобильном приложении “Госуслуги Авто”. Как сообщили в минцифры, первый электронный европротокол был оформлен в Челябинске. Им воспользовались две девушки 28 и 30 лет, попавшие в ДТП. Оформление происходило по сценарию “один заполняет – второй подтверждает”. Обе участницы ДТП высоко оценили возможности нового сервиса и заявили, что не жалеют о том, что воспользовались им.

Российские регионы в целом наиболее полярно относятся к онлайн-сервисам для автомобилистов. Так, по данным исследования “Открытия Авто”, наиболее скептически к оформлению чего-либо, в том числе сделок по купле-продаже автомобилей с регистрацией через госуслуги, относятся жители Красноярска – там 86% не готовы к такому формату, а наиболее оптимистичны жители Уфы – там 27% заявили о своем желании протестировать услугу.

В рамках “европротокола” участники ДТП могут претендовать на возмещение до 400 тысяч рублей – если все участники сделали фотофиксацию повреждений и у них нет разногласий. Сумма до 100 тысяч рублей может быть выплачена, если у водителей есть разногласия, но при этом оформлена фотофиксация, а также, если водители откажутся от фотофиксации повреждений при отсутствии разногласий. При наличии разногласий и отсутствии фотофиксации в рамках европротокола страхового возмещения не будет. Для получения возмещения в таких случаях нужно вызывать сотрудника ГИБДД и оформлять ДТП на месте.

Первое оформление “европротокола” через приложение “Госулуги Авто” произошло в Челябинске

Автоматизация и перевод сервисов, связанных с автомобилями, в онлайн проходит на фоне заметного снижения числа продаж автомобилей. Так, по данным Ассоциации европейского бизнеса, в России в июле 2022 года было продано почти 32,5 тысячи автомобилей – минус 75% год к году. В то же время в сравнении с цифрами мая и июня виден четкий рост, так, в мае было продано 24 тысячи автомобилей, в июне – 27 тысяч. В лидерах продаж – Kia, Hyundai и Lada. Емкость рынка новых легковых автомобилей, по данным агентства “Автостат”, составила 775 млрд руб, что примерно в два раза меньше, чем было за первые шесть месяцев 2021 года.