Как составить физическую диаграмму

Описание состава автоматизируемых бизнес-процессов

Бизнес-процессы компании, подлежащие автоматизации, приведены в следующей таблице:

Каждый бизнес-процесс имеет свой уникальный номер. Нумерация бизнес-процессов построена по следующему принципу: “префикс-номер”, где префикс – обозначает группу описываемых бизнес-процессов, а номер – порядковый номер бизнес-процесса в списке.

Диаграмма прецедентов компании “МЕД”

На Диаграмме прецедентов представлены автоматизируемые бизнес-процессы компании и их исполнители.

Разработка моделей бизнес-процессов предприятия оптовой торговли лекарственными препаратами

Разработка информационных систем включает в себя несколько этапов. Однако всегда начальным этапом создания системы является изучение, анализ и моделирование деятельности заказчика.

Для того, чтобы описать взаимодействие компании на верхнем уровне с внешними контрагентами составляется физическая диаграмму. Для составления физической диаграммы в ходе первого интервью необходимо выяснить, кто является внешними контрагентами и какие у них основные функции.

17.1. Задание 1. Формирование физической диаграммы

Составьте физическую диаграмму в соответствии с описанием деятельности компании дистрибьютора МЕД.

Компания дистрибьютор “МЕД” закупает медицинские препараты отечественных и зарубежных производителей и реализует их через собственную дистрибьюторскую сеть и сеть аптек. Планирование закупок компания осуществляет на основании статистики продаж, которую предоставляют сеть аптек и дистрибьюторы. Компания осуществляет доставку медикаментов, как собственным транспортом, так и с помощью услуг сторонних организаций. Компания имеет собственный склад для хранения медикаментов.

Выполнение задания 1

Компания осуществляет закупки у отечественных и зарубежных производителей, следовательно, контрагентами компании являются отечественные и зарубежные поставщики медикаментов. Компания пользуется услугами транспортных компаний для доставки медикаментов. Следовательно, транспортные компании являются внешними контрагентами. Кроме того, компания реализует медикаменты через дистрибьюторскую сеть и сеть аптек. Следовательно, контрагентами компании являются покупатели (дистрибьюторы, аптеки). Таким образом, внешними контрагентами компании “МЕД” являются поставщики(отечественные, зарубежные), покупатели (дистрибьюторы, аптеки), транспортные компании.

На физической диаграмме компания изображается прямоугольником, для отображения контрагентов используются графический символ Actor (фигурка человечка). Для изображения связей между компанией и контрагентами используются линии (Communications), Взаимоотношения компании и внешних контрагентов должны быть поименованы, чтобы были понятны функции контрагентов по отношению к компании при знакомстве с физической диаграммой.

Создание физической диаграммы в MS Visio:

1. Запустите MS Visio. (Кнопка “Пуск”/ “Программы” / MS Visio)
2. Появится окно, в котором необходимо выбрать папку Software / UML Model Diagramm. В открывшемся списке форм (Shapes) для построения физической диаграммы следует выбрать пункт UML Use Case. В результате проделанных действий на экране появится окно, в левой части которого будет отображен набор графических символов, а в правой части лист для рисования диаграммы (
   рис.
   17.2)

3. Для изображение прямоугольника на панели инструментов “Стандартная” найдите и зафиксируйте щелчком мышки пиктограмму с изображением прямоугольника. Затем, при нажатой правой клавиши мышки вы сможете нарисовать произвольного размера прямоугольник.
4. Для изображения на диаграмме контрагентов, следует воспользоваться графическим символом с изображением человечка . Графический символ переносится на рабочее поле “мышкой” при нажатой правой клавише.

   Примечание. Для последующего перемещения графических символов по рабочему полю необходимо зафиксировать пиктограмму Pointer Tool с изображением стрелки, размещенную на панели инструментов “Форматирование“. Только после этого графический символ будет доступен для перемещения его мышкой.

5. Соедините линиями изображение каждого контрагента с прямоугольником. Для этого на панели инструментов “Стандартная” щелчком мышки зафиксируйте пиктограмму с изображением линии “Line Tool” и при нажатой левой клавише мышке осуществите соединение фигур.
6. Внесите наименования контрагентов “Покупатели (аптеки)”, “Покупатели (дистрибьюторы)”, “Поставщики (Россия), “Поставщики (импорт)”, Транспортные компании. Для внесения надписей на диаграмме необходимо на панели инструментов “Форматирование” зафиксировать пиктограмму Text Tool (символ буквы “А”). Щелкните мышкой на изображении человечка, курсор установится на поле с надписью “Actor“. Введите в это поле наименование контрагента.
7. Введите наименование компании “МЕД” в нарисованный прямоугольник, щелкнув мышкой по прямоугольнику. Обратите внимание на то, что при этом должна быть активна пиктограмма Text Tool (символ буквы “А”).
8. Аналогичным образом внесите надписи к линиям соединения фирмы и контрагентов.

Физическая диаграмма ЗАО “МЕД” представлена на
рис.
17.3.

17.2. Задание 2. Формирование списка бизнес-процессов

На основании описания деятельности компании, изложенном в Задании №1 выделите основные бизнес-процессы и занесите их краткое наименование в таблицу со следующим содержанием:

Номер бизнес-процесса составьте из букв и цифр так, чтобы по номеру было интуитивно понятен смысл бизнес-процесса.

Выполнение задания 2

Для того, чтобы выделить бизнес-процессы необходимо выделить действия, которые совершает компания. В рассматриваемом случае компания планирует закупки, закупает медикаменты, доставляет медикаменты на склад, приходует медикаменты на склад, продает медикаменты. Пример заполнения таблицы бизнес-процессов:

Примечание. В целях упрощения задачи в дальнейшем объединим описание бизнес-процессов “Закупки” и “Планирование закупок” в один бизнес процесс под названием “Планирование закупок и размещение заказов” и присвоим ему номер 1Пл_Зак.

Бизнес-процесс “Планирование закупок и размещение заказов поставщикам”

Общее описание бизнес-процесса

Предприятие планирует закупки медикаментов. Планирование закупок осуществляется в Департаменте маркетинга, в группе маркетинга и планирования. Планирование закупок осуществляется следующим образом:

1. Менеджер группы планирования и маркетинга ежесуточно получает от контрагентов данные внешней и внутренней статистики продаж медикаментов в виде отчетов продаж.
2. Для планирования закупок медикаментов менеджер группы планирования и маркетинга еженедельно на основании статистики продаж осуществляется расчет потребности в товаре. В результате расчета формируется Таблица потребностей в товаре.
3. Определив количество и номенклатуру заказываемых товаров, менеджер отдела закупок приступает к анализу предложений поставщиков. Данный процесс осуществляется ежемесячно или по мере необходимости. Выбираются наиболее выгодные условия поставки. Для этого сравниваются цены поставщиков. Данные сведения берутся из прайс-листа для закупок. При выборе поставщика важно учесть предоставляемую отсрочку платежа. Данные сведения берутся из контрактов, отмеченных как приоритетные (действующие). В результате, формируется список поставщиков, каждой позиции присваивается признак основного и запасных поставщиков в порядке убывания приоритета.
4. Менеджер отдела закупок ежемесячно на основании Таблицы потребностей в товаре и списка выбранных поставщиков формирует графики поставок с указанием сроков и периодичности, но без количества поставки.
5. Ежемесячно после определения потребности в товаре менеджер группы логистики рассчитывает необходимое количество закупок. Необходимое количество закупок рассчитывается на основании фактических запасов на складе, необходимого минимального и максимального уровня запасов. Нормы минимального и максимального количества запасов устанавливаются в днях. При расчете необходимого количества закупки учитывается также время товара в пути. Таким образом, данный расчет должен обеспечить возможность бесперебойного наличия товара на складе. По результату расчетов формируется план заявок на месяц.
6. Затем в группе логистики ежедневно по плану заявок, графику поставок, прайс-листам поставщиков формируются заказы поставщикам.
7. Если предстоит сделать заказ импортному поставщику, то менеджер группы логистики рассчитывает затраты на сертификацию, создается отчет о затратах на сертификацию. Затраты на сертификацию проверяются на соответствие внутрифирменным нормам. Данная операция производится по мере необходимости.
8. Если затраты на сертификацию превышают внутрифирменные нормы, то менеджер группы логистики повторяет процесс формирования заказов поставщикам. Формируются новые заказы.
9. Ежедневно подготовленный заказ поставщику акцептуется, заказ должен подписать менеджер по логистике и директор Департамента маркетинга и управления товарными запасами.
10. Ежедневно менеджер группы логистики направляет заказ в отдел закупок. Менеджер отдела закупок направляет заказ поставщику.

Составьте физическую диаграмму в
соответствии с описанием деятельности
компании дистрибьютора МЕД.

Компания дистрибьютор “МЕД” закупает
медицинские препараты отечественных
и зарубежных производителей и реализует
их через собственную дистрибьюторскую
сеть и сеть аптек. Планирование закупок
компания осуществляет на основании
статистики продаж, которую предоставляют
сеть аптек и дистрибьюторы. Компания
осуществляет доставку медикаментов
как собственным транспортом, так и с
помощью услуг сторонних организаций.
Компания имеет собственный склад для
хранения медикаментов.

Порядок
выполнения:

Компания осуществляет закупки у
отечественных и зарубежных производителей,
следовательно, контрагентами компании
являются отечественные и зарубежные
поставщики медикаментов. Компания
пользуется услугами транспортных
компаний для доставки медикаментов.
Следовательно, транспортные компании
являются внешними контрагентами. Кроме
того, компания реализует медикаменты
через дистрибьюторскую сеть и сеть
аптек. Следовательно, контрагентами
компании являются покупатели
(дистрибьюторы, аптеки). Таким образом,
внешними контрагентами компании “МЕД”
являются поставщики (отечественные,
зарубежные), покупатели (дистрибьюторы,
аптеки), транспортные компании.

На физической диаграмме компания
изображается прямоугольником, для
отображения контрагентов используются
графический символ Actor (фигурка человечка).
Для изображения связей между компанией
и контрагентами используются линии
(Communications). Взаимодействия компании и
внешних контрагентов должны быть
поименованы, чтобы были понятны функции
контрагентов по отношению к компании
при знакомстве с физической диаграммой.

Задание 2. Формирование списка бизнес-процессов

На основании описания деятельности
компании, изложенного в Задании №1,
выделите основные бизнес-процессы и
занесите их краткое наименование в
таблицу со следующим содержанием:

Номер бизнес-процесса	Наименование бизнес-процесса

Номер бизнес-процесса составьте из букв
и цифр так, чтоб по номеру был интуитивно
понятен смысл бизнес-процесса.

Порядок выполнения:

На
основе краткого описания компании
составляется список бизнес-процессов:

«Компания – дистрибьютор “МЕД”
закупает медицинские препараты
отечественных и зарубежных производителей
и реализует их через собственную
дистрибьюторскую сеть и сеть аптек.
Компания осуществляет доставку товаров
как собственным транспортом, так и с
помощью услуг сторонних организаций.

Основные бизнес-процессы компании –
закупки, складирование запасов, продажи,
взаиморасчеты с поставщиками и клиентами»

Номер бизнес-процесса Название бизнес-процесса 1-Закуп Закупки 2-Склад Складирование 3-Продаж Продажи 4-Взаимрасч Взаиморасчет с поставщиками и клиентами

Описание
бизнес-процесса планирования закупок
и непосредственно закупок:

1. Менеджер группы планирования и маркетинга
   ежесуточно получает от контрагентов
   данные внешней и внутренней статистики
   продаж медикаментов в виде отчетов
   продаж.

2. Для планирования закупок медикаментов
   менеджер группы планирования и маркетинга
   еженедельно на основании статистики
   продаж производит расчет потребности
   в товаре. В результате расчета формируется
   Таблица потребностей в товаре.

3. Определив количество и номенклатуру
   заказываемых товаров, менеджер отдела
   закупок приступает к анализу предложений
   поставщиков. Данный процесс осуществляется
   ежемесячно или по мере необходимости.
   Выбираются наиболее выгодные условия
   поставки. Для этого сравниваются цены
   поставщиков. Данные сведения берутся
   из прайс-листа для закупок. При выборе
   поставщика важно учесть предоставляемую
   отсрочку платежа. Эта информация берется
   из контрактов, отмеченных как приоритетные
   (действующие). В результате формируется
   список поставщиков, каждой позиции
   присваивается признак основного и
   запасных поставщиков в порядке убывания
   приоритета.

4. Менеджер отдела закупок ежемесячно на
   основании Таблицы потребностей в товаре
   и списка выбранных поставщиков формирует
   графики поставок с указанием сроков и
   периодичности, но без количества
   поставки.

5. Ежемесячно после определения потребности
   в товаре менеджер группы логистики
   рассчитывает необходимое количество
   закупок. Необходимое количество закупок
   рассчитывается на основании фактических
   запасов на складе, необходимого
   минимального и максимального уровня
   запасов. Нормы минимального и максимального
   количества запасов устанавливаются в
   днях. При расчете необходимого количества
   закупки учитывается также время товара
   в пути. Таким образом, данный расчет
   должен обеспечить возможность
   бесперебойного отпуска товара со
   склада. По результату расчетов формируется
   план заявок на месяц.

6. Затем в группе логистики ежедневно по
   плану заявок, графику поставок,
   прайс-листам поставщиков формируются
   заказы поставщикам.

7. Если предстоит сделать заказ импортному
   поставщику, то менеджер группы логистики
   рассчитывает затраты на сертификацию,
   создается отчет о затратах на сертификацию.
   Затраты на сертификацию проверяются
   на соответствие внутрифирменным нормам.
   Данная операция производится по мере
   необходимости.

8. Если затраты на сертификацию превышают
   внутрифирменные нормы, то менеджер
   группы логистики повторяет процесс
   формирования заказов поставщикам.
   Формируются новые заказы.

9. Ежедневно подготовленный заказ
   поставщику акцептуется, заказ должен
   подписать менеджер по логистике и
   директор Департамента маркетинга и
   управления товарными запасами.

10. Ежедневно менеджер группы логистики
    направляет заказ в отдел закупок.
    Менеджер отдела закупок направляет
    заказ поставщику.

Задание 3. Формирование таблицы описания
документов.

Все
документы, участвующие в бизнес-процессе,
отразите в Таблице описания документов,
имеющей следующий формат:

Диаграмма и номер на диаграмме	Составляемый документ (исходящий документ)	Операция	Кто составляет (исполнитель)	Как часто	Документы-основания (входящие документы)	Реестр, в котором регистрируется документ	Комментарий
1	2	3	4	5	6	7	8

Примечание.
После того, как документы будут описаны
, приступают к их разработке в ИС. Формы
документов в учебном пособии не
представлены, в практической же
деятельности создается альбом форм,
который является приложением к таблице
описания документов.

Склад
фактически работает не с номенклатурой,
а с сериями. Одной позиции номенклатуры
может соответствовать несколько серий
медикаментов. Склад разбит на несколько
зон хранения. Зоны хранения соответствуют
правилам хранения тех или иных
медикаментов. Используются вложенные
единицы измерения – упаковка (минимальная
единица), блок (несколько упаковок),
заводская коробка (несколько блоков).
На складе хранится товар зарезервированный
(недоступный для продажи). Учет ТМЦ
ведется в двух валютах – в рублях, валюте
прихода.

Процесс
приходования медикаментов на склад
выглядит следующим образом:

1. Менеджер приемного отдела принимает
   товар по товарной накладной поставщика,
   проверяя номенклатуру, количество,
   посерийное соответствие, срок годности.

2. При полном соответствии фактически
   поступившего товара товару, указанному
   в товарно-транспортной накладной и
   заказе поставщику, менеджер приемного
   отдела передает документы менеджеру
   отдела закупок. В противном случае
   осуществляется процесс выявления
   виновных лиц и предъявление претензий.

3. Менеджер отдела закупок проверяет
   соответствие поставки заказу по
   номенклатуре, количествам и ценам и на
   основании товарной накладной поставщика
   формирует приходную накладную, отражая
   в базе данных количество и учетную цену
   поступившего товара. При формировании
   приходной накладной создается проводка
   Д41-К60. Далее в работу включаются менеджеры
   отделов сертификации и маркетинга.

4. Менеджер отдела сертификации по
   товарно-транспортной накладной проверяет
   наличие серий в справочнике. При
   необходимости справочник серий
   пополняется.

5. Менеджером отдела сертификации
   осуществляется процесс сертификации.
   Процесс сертификации в данном случае
   рассматривается и как процесс приходования
   сертификатов-документов на медикаменты,
   и как процедура сертификации с целью
   получения документов-сертификатов.

6. Менеджер учетного отдела при приходовании
   ТМЦ по товарно-транспортной накладной
   разбивает каждую номенклатурную позицию
   по сериям с указанием срока годности.

7. Параллельно с работой менеджера по
   сертификации, после отражения в базе
   данных количества товара менеджером
   отдела закупок, менеджер отдела
   маркетинга, используя товарно-транспортную
   накладную, определяет базовую цену
   продажи и указывает ее в карточке
   товара.

8. Размещение товара по местам хранения
   осуществляется менеджером склада в
   соответствии с Планом расстановки
   продукции по местам хранения. Место
   хранения заносится в карточку товара.

Порядок
выполнения:

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #

Разработка информационной системы для деятельности склада ‘Skala’

Министерство РФ по связи и
информатизации

Поволжский Государственный
Университет Телекоммуникаций и Информатики

Курсовая работа

по дисциплине “Проектирование
Информационных Систем”.

Студент группы ИСТ-72 Санфиров Д.О.

Самара 2011 г.

Оглавление

Введение

1. Краткая характеристика склада “SKALA”

1.1 Организационная диаграмма

2. Формирование физической диаграммы

3. Описание бизнес-процессов

4. Создание модели ИС с помощью AllFusion Process Modeler (Bpwin
4.1.4)

4.1 Создание модели в стандарте IDEF0

4.2 Диаграмма дерева узлов

4.3 Стоимостный анализ

4.4 Перечень работников

4.5 Отчетов в BPwin

5. Диаграмма процессов в ERWin

Заключение

Список используемой литературы

Введение

В данной курсовой работе рассмотрим современные технологии и
инструментальные средства компании Computer Associations: BPWin4.0 и ERWin
4.0 для проектирования ИС.

Руководители многих российских предприятий имеют слабое
представление о современных компьютерных интегрированных системах и
предпочитают содержать большой штат собственных программистов, которые
разрабатывают индивидуальные программы для решения стандартных управленческих
задач.

Процедура принятия решения о выборе наиболее эффективной
компьютерной системы управления нова для большинства отечественных
руководителей, а ее последствия во многом будут оказывать значительное влияние
на предприятие в течение нескольких лет. Применение интегрированной ИС,
позволила бы руководителю минимизировать издержки и повысить оперативность
управления предприятием в целом.

Информационная система – это взаимосвязанная
совокупность средств, методов и персонала, используемых для хранения, обработки
и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели.

Автоматизированной информационной системой (АИС) – называется
комплекс, включающий вычислительное и коммуникационное оборудование,
программное обеспечение, лингвистические средства, информационные ресурсы, а
также персонал, обеспечивающий поддержку динамической информационной модели
предметной области для удовлетворения информационных потребностей
пользователей.

В автоматизированных ИС часть функций управления и обработки
данных выполняется компьютерами, а часть человеком.

Данная курсовая работа состоит из 5-ти основных этапов:

1-этап. Кратка характеристика склада “SKALA“.

-этап. Формирование физической диаграммы.

-этап. Подробное описание бизнес-процессов,
происходящих в компании.

-этап. Построение диаграмм при помощи BPWin.

-этап. Нарисовать диаграмму процессов в ERWin.

1. Краткая
характеристика склада “SKALA”

Склад – “SKALA” оказание услуг клиентам. Клиент –
тот объект, для которого, собственно, функционирует предприятие, а склад, в
частности. Клиент оплачивает товар и обращается с оплаченным счетом на склад
для получения товара, а также документов на товар.

Склад выполняет функции: приемка товара, отгрузка и возврат
товара, хранение.

Адреса и телефоны

Самара, проспект Кирова д. 350, офис 321

Телефон: (846) 344-6755, факс: (846) 345-9876

Контактные лица

Сергей Богров – Генеральный директор

Андрей Травкин – Исполнительный директор

Олег Прошкин – Коммерческий директор

Ольга Голубкова – Директор по противопожарной системе

Сотрудники

На настоящий момент штат склада “SKALA” составляет 17
сотрудников.

 

1.1
Организационная диаграмма

Оргструктура склада “SKALA” имеет следующий
вид:

информационная система дерево узел

Рис.
1. Организационная диаграмма склада “SKALA”

2.
Формирование физической диаграммы

На данном этапе необходимо составить физическую диаграмму в
соответствии с описанием деятельности склада “SKALA“.

Функционирование склада предполагает оказание
услуг клиентам. Клиент оплачивает товар и обращается с оплаченным счетом на
склад для получения товара, а также документов на товар.

Помимо клиентов, входом также является товар (от поставщика
либо возврат от клиента по какой-либо причине) с сопроводительными документами.

Информационные ресурсы выполняют прямую функцию (обеспечение
информацией о клиенте, поставщике, товаре и т.п.).

На физической диаграмме склад “SKALA” изображается прямоугольником,
для отображения контрагентов используются графический символ
“Человек” (фигурка человечка). Для изображения связей между складом и
контрагентами используются стрелки.

Физическая диаграмма склада “SKALA” представлена на
рисунке 2.

 

Рис. 2. Физическая диаграмма склада “SKALA”

3. Описание
бизнес-процессов

Бизнес-процесс “Оказание услуг клиентам”

Общее описание бизнес-процесса

Клиент оплачивает товар и обращается с оплаченным счетом на
склад для получения товара, а также документов на товар.

Весь процесс склада “SKALA” подразделяется на:

·        Приемку товара (Принятие товара по
сопроводительным документам и передача его на хранение).

На данном этапе товар с сопроводительными документами
поступает на склад и подвергается подсчету. Но, каким бы ни был результат
подсчета товара (положительным либо отрицательным), он после этого вместе с
сопроводительными документами передается на хранение.

·        Отгрузку и возврат товара (Выдача
скомплектованного товара клиенту, либо возврат поставщику).

Данный этап подразумевает отгрузку клиенту товара,
скомплектованного по отгрузочным документам.

·        Хранение (Основная и самая сложная функция склада,
подразумевает все остальные действия с товаром, не описанные выше, например,
складирование, комплектование, оформление документации на товар, списание). Подлежит
дальнейшей декомпозиции.

Процесс хранения, в свою очередь
подразделяется на:

На данном этапе формируются отгрузочные документы, а также
документы, согласно которым будет произведено комплектация товара для
дальнейшей отгрузки клиенту, либо возврата поставщику.

·        Складирование (Непосредственное
размещение товара на складе)

В зависимости от характера товара (прошел или не прошел
приемку) товар размещается на соответствующем складе. Товар, не прошедший
приемку, размещается на возвратном складе, прошедший же – на оптимальном. На
товар, размещенный на возвратном складе, формируются возвратные документы.
Подлежит дальнейшей декомпозиции.

·        Комплектование (Комплектация товара
согласно, отгрузочных документов для дальнейшей выдачи клиенту, либо возврата
поставщику).

На данном этапе, при комплектации товара производится внешний
осмотр товара и выявляется брак, который, при его обнаружении, передается на
списание.

·        Списание товара (Списание и дальнейшая
передача на утилизацию брака).

Диаграмма складирования, в свою очередь
подразделяется на:

·        Складирование на оптимальный склад (При поступлении товара,
принятого в соответствии с приходными документами).

На данном этапе производится непосредственное складирование
поступившего товара на оптимальный склад и передача соответствующих приходных
документов для заведения товара в базу (в отделе снабжения).

·        Складирование на возвратный склад (При поступлении товара,
не принятого в соответствии с приходными документами).

На данном этапе производится непосредственное складирование
поступившего товара на возвратный склад, и передача несоответствующих приходных
документов для заведения товара в базу (в отделе снабжения).

·        Формирование возвратных документов (Формирование и передача
документов на комплектование товара для возврата поставщику).

4. Создание
модели ИС с помощью AllFusion Process Modeler (Bpwin 4.1.4)

Для проведения анализа и реорганизации бизнес – процессов
предназначено CASE-средство верхнего уровня AllFusion Process Modeler (BPwin),
поддерживающее методологии:

·        IDEF0 (функциональная модель);

·        DFD (DataFlow Diagram);

·        IDEF3 (Workflow Diagram).

 

4.1 Создание
модели в стандарте IDEF0

Функциональная модель предназначена для описания существующих
бизнес – процессов на предприятии (так называемая модель AS-IS “как есть”) и
идеального положения вещей – того, к чему нужно стремиться (модель ТО-ВЕ
“как должно быть”). Методология IDEF0 предписывает построение
иерархической системы диаграмм – единичных описаний фрагментов системы.

Построение модели ИС начинается с описания функционирования
предприятия (системы) или отдельной ее части (в нашем случае это деятельность
складского хозяйства) в целом в виде контекстной диаграммы. На Рис. 3
представлена контекстная диаграмма ИС “Склад”:

Рис. 3. Контекстная диаграмма функционирования склада

Взаимодействие системы с окружающей средой описывается в
терминах, необходимых для нормального функционирования склада:

Входы (слева)

·        Клиент

·        Счет клиента оплаченный

·        Товар от поставщика

·        Возврат товара от клиента

·   Сопроводительные
документы

Выходы (справа)

·        Выходные документы

·        Выданный товар

·   Списанный товар

Механизмы и управление (сверху)

·        Действующее законодательство

·        Должностные инструкции

·   Инструкции по охране
труда и технике безопасности

Ресурсы (снизу)

·        Персонал склада

·        Оборудование (складское и офисное)

·        Информационные ресурсы

·   Упаковочные (расходные)
материалы

Model Name: Склада

Definition: Модель описывает деятельность склада, а
конкретно, выполняемые им функции:

·        Приемка товара

·        Отгрузка и возврат товара

·        Хранение

Рис. 4. Диаграмма декомпозиции IDEF0. Склад.

В результате дальнейшего разбиения функции Хранение получаем
диаграмму декомпозиции (см. Рис.5):

Рис. 5. Диаграмма декомпозиции IDEF0. Хранение

В результате дальнейшего разбиения (декомпозиции) функции
Складирование получаем конечную диаграмму декомпозиции (см. Рис. 6)

Рис. 6. Диаграмма декомпозиции IDEF0. Складирование

 

4.2 Диаграмма
дерева узлов

Диаграмма дерева узлов показывает иерархию работ в модели и
позволяет рассмотреть всю модель целиком, но не показывает взаимосвязи между работами.
(См. Рис.7)

·        Диаграмма “Деятельность склада”
– первый уровень дерева узлов (top level activity);

·        Диаграммы “Приемка товара”,
“Отгрузка и возврат товара” и “Хранение” – второй уровень
дерева узлов;

·        Диаграммы “Формирование отгрузочных
документов”, “Складирование”, “Комплектование” и
“Списание товара” – третий уровень дерева узлов;

Рис. 7. Диаграмма дерева узлов

 

4.3
Стоимостный анализ

BPwin предоставляет аналитику два инструмента, для
оценки модели – стоимостный анализ, основанный на работах (Activity Based Costing, ABC), и свойства,
определяемые пользователем (User Defined Properties, UDP).

ABC является широко распространенной методикой,
используемой международными корпорациями, и государственными организациями (в том
числе Департаментом обороны США) для идентификации истинных движителей затрат в
организации.

Стоимостный анализ представляет собой соглашение об учете,
используемое для сбора затрат, связанных с работами, с целью определить общую
стоимость процесса. Стоимостный анализ основан на модели работ, потому что
количественная оценка невозможна без детального понимания функциональности
предприятия. Обычно ABC применяется для того, чтобы понять происхождение выходных затрат
и облегчить выбор нужной модели работ при реорганизации деятельности
предприятия (Business Process Reengineering, BPR). С помощью стоимостного
анализа можно решить такие задачи, как определение действительной стоимости
производства продукта, определение действительной стоимости поддержки клиента,
идентификация работ, которые стоят больше всего (те, которые должны быть
улучшены в первую очередь), обеспечение менеджеров финансовой мерой
предлагаемых изменений т.д.

В данной курсовой проведём стоимостный анализ Activity Based Costing, ABC.

Для начала внесём название и определения центров
затрат. Они приведены в таблице 1.

Таблица 1. Цены затрат ABC

Центр затрат	Определение	Затраты на управление, связанные с составлением графика работ, прием товара, хранение, отгрузка и возврат товара.
Рабочая сила	Затраты на оплату рабочих, занятых сборкой и тестированием компьютеров
Офисная техника	Затраты на нужные компоненты для работы (компьютеры, факс, телефон, принтер и т. д)

Полученный результат мы видим на рисунке 8.

Рис 8. Названия и определения центров затрат

Далее устанавливает каждой работе ее стоимость. Приведён
пример на рисунке 9.

Рис 9. Стоимость работы “Приёмка товара”

После того как каждой работе присвоена стоимость, генерируем
отчет.

Отчет Activity Cost Report (Tools/Reports)

Activity Name	Activity Cost (Рубль)	Cost Center	Cost Center Cost (Рубль)
Склад	14 000,00	Офисная техника	4 000,00
		Рабочая сила	4 000,00
		Управление	6 000,00
Приемка товара	1 000,00	Офисная техника	800,00
		Рабочая сила	200,00
Хранение	2 400,00	Офисная техника	2 000,00
		Рабочая сила	400,00
Формирование отгрузочных документов	650,00	Офисная техника	500,00
Складирование	300,00	Рабочая сила	300,00
Складирование на оптимальный склад	500,00	Рабочая сила	500,00
Складирование на возвратный склад	300,00	Рабочая сила	300,00
Формирование возвратных документов	600,00	Офисная техника	200,00
		Рабочая сила	400,00
Комплектование	500,00	Рабочая сила	500,00
Списание товара	150,00	Рабочая сила	150,00
Отгрузка и возврат товара	5 500,00	Офисная техника
		Рабочая сила	500,00

4.4 Перечень
работников

№	Фамилия И. О	Должность
1	Богров Сергей Генадьевич	Генеральный деректор
2	Травкин Андрей Юрьевич	Исполнительный директор
3	Прошкин Олег Дмитриеевич	Коммерческий директор
4	Голубкова Ольга Васильевна	Директор по противопожарной системе
5	Петров Владимир Иванович	Кладовщик
6	Попов Виктор Сергеевич	Кладовщик
7	Землянов Юрий Олегович	Кладовщик
8	Ловков Игорь Сергеевич	Грузчик
9	Дубков Алексей Александрович	Грузчик
10	Тихон Трас Олегович	Грузчик
11	Манторова Ольга Юрьевна	Комплектовщик
12	Манторова Ирина Николаевна	Комплектовщик
13	Кукушкин Сергей Александрович	Комплектовщик
14	Павлов Николай Геннадьевич	Охранник
15	Петрова Лилия Николаевна	В пункте выдачи товара
16	Качурина Ольга Юрьевна	В пункте выдачи товара
17	Смирнов Андрей Николаевич	В пункте выдачи товара

4.5 Отчетов в
BPwin

BPwin имеет мощный инструмент генерации. Отчеты по
модели вызываются из пункта меню Report. Всего имеется семь типов отчетов:

1. Model Report. Отчет включает
информацию о контексте модели – имя модели, точку зрения, область, цель, имя
автора, дату создания и др.

2. Diagram Report. Отчет по конкретной
диаграмме. Включает список объектов (работ, стрелок, хранилищ данных, внешних
ссылок и т.д.).

3. Diagram Object Report. Наиболее полный отчет
по модели. Может включать полный список объектов модели (работ, стрелок с
указанием их типа и др.) и свойства, определяемые пользователем.

4. Activity Cost Report. Отчет о результатах
стоимостного анализа.

5. Arrow Report. Отчет по стрелкам.
Может содержать информацию из словаря стрелок, информацию о работе-источнике,
работе-назначении стрелки и информацию о разветвлении и слиянии стрелок.

6. Data Usage Report. Отчет о результатах
связывания модели процессов и модели данных. (будет рассмотрен ниже.)

7. Model Consistency Report. Отчет, содержащий
список синтаксических ошибок модели.

Создадим отчет Model Report. Отчет показан на рисунке 10.

Рис. 10 Отчет Model Report

5. Диаграмма
процессов в ERWin

Информационная модель в нотации IDEF1X

Рис. 11. Модель
данных в нотации IDEF1X (логический уровень)

Заключение

Отношение к информационным технологиям со стороны
собственников и руководителей бизнеса неоднозначно. Для одних это мода, которой
надо следовать только потому, что это современно, для других это престиж и одно
из средств повышения стоимости активов предприятия. Но еще больше таких
предпринимателей (особенно в малом и среднем бизнесе), для кого информационные
технологии представляют исключительно головную боль и неоправданные
дополнительные расходы.

Использование информационных технологий для управления
предприятием делает любую компанию более конкурентоспособной за счет повышения
ее управляемости и адаптируемости.

Подобная автоматизация позволяет повысить эффективность
управления компанией за счет обеспечения руководителей и специалистов
максимально полной, оперативной и достоверной информацией на основе единого
банка данных.

Снизить расходы на ведение дел за счет автоматизации
процессов обработки информации, регламентации и упрощения доступа сотрудников
компании к нужной информации. Изменить характер труда сотрудников, избавляя их
от выполнения рутинной работы и давая возможность сосредоточиться на
профессионально важных обязанностях. Обеспечить надежный учет и контроль
поступлений и расходования денежных средств на всех уровнях управления.

Руководителям среднего и нижнего звеньев анализировать
деятельность своих подразделений и оперативно готовить сводные и аналитические
отчеты для руководства и смежных отделов.

Повысить эффективность обмена данными между отдельными
подразделениями, филиалами и центральным аппаратом. Гарантировать полную
безопасность и целостность данных на всех этапах обработки информации.

Список
используемой литературы

1.       Файзрахманов
Р.А., Селезнев К.А. Учебное пособие к практическим занятиям “Структурно
функциональный подход к проектированию информационных технологий и
автоматизированных систем с использованием CASE-средств” / Перм. гос.
техн. ун-т. – Пермь, 2005. – 245 с.

.         Вендров
А.М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных
систем: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2006.
– 544 с: ил.