Скачать образец гарантийного письма
-
В гарантийном письме от имени юридического лица (в шапке документа или на фирменном бланке) обязательно должны быть указаны реквизиты организации, а именно:
-
наименование организации;
-
юридический адрес;
-
ОГРН или ИНН;
-
контактные данные.
-
-
На последней странице гарантийного письма должны находиться следующие данные:
-
печать организации;
-
дата подписания;
-
подпись ответственного лица.
Подписать гарантийное письмо должен руководитель организации или уполномоченное лицо (в последнем случае к письму нужно приложить заверенную копию доверенности, в которой предусмотрено право указанного лица на подписание соответствующих документов от имени организации).
-
-
Все страницы заполненного гарантийного письма должны быть сшиты в один документ. На опечатывающей наклейке должны находиться следующие данные:
-
подпись ответственного лица;
-
печать организации;
-
количество прошитых страниц.
Если гарантийное письмо не прошито, каждая страница должна быть пронумерована и подписана лицом, подписавшим гарантийное письмо.
-
-
В гарантийном письме должны быть указаны адреса рекламируемых сайтов. Перечислять конкретные адреса страниц, на которые совершаются переходы с объявлений в рекламной кампании, не нужно, поскольку при изменении адреса такой страницы гарантийное письмо будет считаться недействительным.
- Пример
-
Правильно указанный адрес:
www.site.ru
илиsite.ru
.Неправильно указанный адрес:
www.site.ru/price
,www.site.ru/catalog
.
-
Если в объявлении указана ссылка на один сайт, а при переходе по этой ссылке происходит переадресация на другой сайт, в гарантийном письме необходимо указать оба домена.
- Пример
-
Если в объявлении указан адрес
www.site1.ru
, а фактически при клике по объявлению открывается сайтwww.site2.ru
, в гарантийном письме нужно указать оба адреса.
-
Если рекламная кампания размещается без указания адреса сайта, в гарантийном письме обязательно должен быть указан телефон с вашей виртуальной визитки.
Скачать образец гарантийного письма
-
В гарантийном письме от индивидуального предпринимателя обязательно должна быть указана следующая информация:
-
наименование ИП;
-
ОГРН индивидуального предпринимателя;
-
адрес регистрации ИП.
-
-
На последней странице гарантийного письма должны находиться следующие данные:
-
дата подписания;
-
печать (при ее наличии).
-
-
Все страницы заполненного гарантийного письма должны быть сшиты в один документ. На опечатывающей наклейке должны находиться следующие данные:
-
подпись индивидуального предпринимателя;
-
печать (при ее наличии);
-
количество прошитых страниц.
Если гарантийное письмо не прошито, каждая страница должна быть пронумерована и подписана отдельно.
-
-
В гарантийном письме должны быть указаны адреса рекламируемых сайтов. Перечислять конкретные адреса страниц, на которые совершаются переходы с объявлений в рекламной кампании, не нужно, поскольку при изменении адреса такой страницы гарантийное письмо будет считаться недействительным.
- Пример
-
Правильно указанный адрес:
www.site.ru
илиsite.ru
.Неправильно указанный адрес:
www.site.ru/price
,www.site.ru/catalog
.
-
Если в объявлении указана ссылка на один сайт, а при переходе по этой ссылке происходит переадресация на другой сайт, в гарантийном письме необходимо указать оба домена.
- Пример
-
Если в объявлении указан адрес
www.site1.ru
, а фактически при клике по объявлению открывается сайтwww.site2.ru
, в гарантийном письме нужно указать оба адреса.
-
Если рекламная кампания размещается без указания адреса сайта, в гарантийном письме обязательно должен быть указан телефон с вашей виртуальной визитки.
Скачать образец гарантийного письма
-
В гарантийном письме от физического лица обязательно должна быть указана следующая информация:
-
фамилия, имя, отчество;
-
паспортные данные (серия и номер, кем и когда выдан паспорт);
-
адрес проживания.
-
-
Все страницы заполненного гарантийного письма должны быть сшиты в один документ. На опечатывающей наклейке должны находиться следующие данные:
-
подпись;
-
количество прошитых страниц.
Если гарантийное письмо не прошито, каждая страница должна быть пронумерована и подписана.
-
-
Подпись физического лица на гарантийном письме должна быть нотариально заверена.
-
В гарантийном письме должны быть указаны адреса рекламируемых сайтов. Перечислять конкретные адреса страниц, на которые совершаются переходы с объявлений в рекламной кампании, не нужно, поскольку при изменении адреса такой страницы гарантийное письмо будет считаться недействительным.
- Пример
-
Правильно указанный адрес:
www.site.ru
илиsite.ru
.Неправильно указанный адрес:
www.site.ru/price
,www.site.ru/catalog
.
-
Если в объявлении указана ссылка на один сайт, а при переходе по этой ссылке происходит переадресация на другой сайт, в гарантийном письме необходимо указать оба домена.
- Пример
-
Если в объявлении указан адрес
www.site1.ru
, а фактически при клике по объявлению открывается сайтwww.site2.ru
, в гарантийном письме нужно указать оба адреса.
-
Если рекламная кампания размещается без указания адреса сайта, в гарантийном письме обязательно должен быть указан телефон с вашей виртуальной визитки.
Внимание. Специалисты отдела клиентского сервиса могут вас проконсультировать только по рекламным кампаниям того логина, с которого вы обращаетесь. Логин можно увидеть в правом верхнем углу экрана. Специалист получит доступ к вашим данным только при обработке обращения.
Написать в чат
Какие гарантийные письма бывают. Особенности их оформления: специфика текста, кто должен подписывать (и должна ли быть подпись главбуха), нужна ли печать, какие данные об организации-авторе необходимо отразить.
Вопрос в тему
Существуют ли требования относительно оформления гарантийных писем?
Назначение
Оговоримся сразу – что такое «гарантийное письмо», вы не найдете ни в одном законе. Вместе с тем этот тип документов очень глубоко вошел в деловой оборот и стал частью предпринимательской культуры. Что же это такое? Как правило, суть этого документа определяют через его название. Оно содержит некие гарантии, то есть подтверждение обязанности осуществить определенные действия. Такие действия всегда связаны с принятием или выполнением неких гражданско-правовых обязательств.
Вместе с тем с точки зрения действующего законодательства «гарантийные письма» не равны «гарантиям». В соответствии со ст. 368 ГК РФ одно лицо может выдать другому независимую гарантию выплатить определенную денежную сумму при выполнении условий, поименованных в гарантии. Обычно такие гарантии выдают банки в качестве обеспечения выполнения условий договора, заключенного между сторонами. Как мы видим, независимая гарантия выдается в отношении третьего лица и исполняется лицом, не участвующим в основном обязательстве (договоре).
В отличие от гарантий, гарантийные письма пишутся организацией в отношении собственных действий и опосредуют обязательства между автором такого письма и его адресатом. Причем гарантировать совершение некоего действия в этом случае может только должник – то лицо, которое и должно осуществить исполнение (оплатить, передать товар, выполнить работы и т.п.). Такие уверения со стороны должника могут даваться как при наличии договора, так и в его отсутствие. Причем они могут быть выданы как до заключения договора (просьба отгрузить товар с обещанием его оплатить), так и после заключения (обещание оплатить позднее срока, определенного в договоре).
Правовой статус документа будет сильно отличаться в зависимости от фактических обстоятельств и порождать разные правовые последствия.
Если договор еще не подписан, то гарантийное письмо может выступать как оферта1 или предложение делать оферту. То есть оно будет рассматриваться как часть письменного договора, заключенного в т.ч. путем обмена документами.
Пример 1
Компания А направляет компании Б письмо, в котором просит отгрузить 100 единиц продукции по цене 100 рублей за штуку и гарантирует оплату в течении 3 рабочих дней после получения уведомления об отгрузке. Компания Б письмом сообщает дату отгрузки.
Два этих документа в совокупности составят договор, заключенный в письменной форме путем обмена документами. При этом и письмо организации А, и письмо организации Б могут рассматриваться как гарантийные письма, поскольку в каждом из них содержится подтверждение взятых на себя обязательств:
- для компании А – обязательства оплатить отгрузку определенного объема товаров по определенной цене;
- а для компании Б – обязательство осуществить такую отгрузку.
Отметим, что для возникновения правовых последствий наличие ответного письма не обязательно. Компания Б может осуществить отгрузку «по письму компании А». Факт отгрузки (конклюдентное действие) и будет акцептом, его оформляют отгрузочные документы (которые можно назвать «второй письменной частью договора»). Но в любом случае обязанность оплатить отгруженный товар у компании А возникнет.
Если между сторонами уже есть договор, то гарантийное письмо может выступать как предложение о его изменении или даже как дополнительное соглашение, изменяющее его условия (дополнительные соглашения тоже могут быть заключены путем обмена документами).
Пример 2
Компания А заключила с компанией Б договор на поставку 100 единиц запасных частей. Однако потом выясняется, что нужен дополнительный объем. Соответственно, компания А пишет гарантийное письмо с просьбой о дополнительной отгрузке еще 100 единиц, обещая оплатить их по той же цене и в тот же срок. Компания Б отгружает сразу 200 единиц.
В этой ситуации гарантийное письмо выступает как документ, содержащий новые условия договора, по сути это оферта (предложение) заключить дополнительное соглашение, которая в случае ее акцепта (принятия) становится сделкой.
Еще одним распространенным типом гарантийных писем является просьба об отсрочке исполнения. Обычно это относится к денежным обязательствам и просрочкам в платеже. Такие письма просто информируют контрагента о порядке исполнения должником своих обязательств.
Пример 3
Ключевой фрагмент текста письма может быть сформулирован так: «В связи со сбоями в логистических цепочках доставка товара будет осуществлена позднее срока, установленного в заключенном нами договоре от 28.09.2022 № 123. Мы делаем все возможное, чтобы просрочка была минимальной, но в любом случае гарантируем доставку товара не позднее 31.11.2022».
Таким образом, базовое отличие гарантийных писем от иных – это правовые последствия. Гарантийные письма могут закреплять или изменять гражданско-правовые обязательства, выступать частью комплекса действий, направленных на такие изменения.
Юридическое значение гарантийного письма прежде всего состоит в официальном признании его автором наличия определенного обязательства (погасить задолженность, отгрузить товар и пр.). Поэтому в случае спора ранее полученное от другой стороны гарантийное письмо часто представляют в суд в качестве письменного доказательства конкретной задолженности, обязанности совершить определенные действия и т.п. Об этом необходимо помнить, принимая решение о выдаче гарантийного письма и о его содержании, чтобы ненароком не подтвердить несуществующее обязательство.
Как оформить
На гарантийное письмо распространяются все те же базовые требования по оформлению, которые предъявляются к обычным служебным письмам. Какие же дополнительные требования возникают при оформлении такого специфического документа?
Самое основное – это требование к подписанту. Поскольку документ выступает частью сделки, то и полномочия на его подписание есть только у лиц, полномочных на заключение договоров. Гарантийные письма должны подписываться генеральным директором (или иным лицом на основании доверенности). Неуполномоченные лица ничего гарантировать от имени организации не могут, а значит, несмотря на название, подписанные такими лицами письма гарантийными не станут. В этом отношении гарантийные письма ничем не отличаются от договоров, заключаемых организацией.
Так же как они не отличаются и в части требований к подписанию со стороны главного бухгалтера и проставлению печати на документе. Вообще, подпись главного бухгалтера на таких письмах – это откровенные отголоски советской системы учета, впоследствии частично имплементированные в российскую практику. В СССР и ранней России, по сути, действовала система «двух ключей»2 в отношении финансовых обязательств, бухгалтерского и налогового учета. Наиболее полное отражение эта практика нашла в «Положении по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в Российской Федерации»3. В абз. 3 п. 14 этого документа написано: «Без подписи главного бухгалтера или уполномоченного им на то лица денежные и расчетные документы, финансовые и кредитные обязательства считаются недействительными и не должны приниматься к исполнению… Под финансовыми и кредитными обязательствами понимаются документы, оформляющие финансовые вложения организации, договоры займа, кредитные договоры и договоры, заключенные по товарному и коммерческому кредиту». Однако данный документ может применяться к текущим отношениям только в части, не противоречащей более позднему законодательству4.
Текущая же редакция Закона о бухгалтерском учете5 для действительности всех типов денежных и расчетных документов, относящихся к бухгалтерскому учету, требует наличия подписи «лица (лиц), совершившего (совершивших) сделку, операцию и ответственного (ответственных) за ее оформление, либо лица (лиц), ответственного (ответственных) за оформление свершившегося события»6. При этом ни о какой действительности самих обязательств речь не идет. Что называется, «почувствуйте разницу». Поскольку само гарантийное письмо по общему правилу не является первичным документом бухгалтерского7 и налогового учета, а лицом, оформляющим сделку от имени организации, выступает генеральный директор (или иной человек, уполномоченный выданной им доверенностью либо так же действующий на основании учредительных документов), то необходимости подписи главбуха в гарантийном письме нет (по крайней мере, по общим правилам действующего законодательства).
Теоретически организация может на своем уровне регламентировать необходимость второй подписи главбуха на документах о заключении крупных сделок. Но практически для этого обычно используют другой механизм – одобрение таких сделок органами управления организации (общим собранием, советом директоров, единственным участником – как видите, это опять же не главбух).
Печать – во многом еще один рудимент родом из СССР: если на подписи стоит печать, значит, документ «прямо самый настоящий». Тот факт, что с «диким капитализмом» пришла возможность делать печати по оттиску практически на каждом углу, в расчеты изначально как-то не принимался. Но потом советскую привычку к этим синим «штампикам» стали выдавливать из делового оборота. Законодатель и судебная практика долго и старательно внушали предпринимателям мысль о первичности подписи над печатью.
В части же проставления печати на гарантийных письмах мы можем смело ориентироваться на заверение оттиском печати подписей на их «старших братьях» – договорах. Как нам указывает абз. 4 п. 1 ст. 160 ГК РФ, печать не является обязательным атрибутом договора. При этом стороны вправе установить дополнительные требования к документам, в т.ч. определить, что проставление печати является обязательным в их отношениях. Сделать это можно:
- в отдельном рамочном соглашении (и тогда печать станет обязательной для любой переписки между партнерами) либо
- в конкретном заключенном сторонами договоре (и тогда печать станет обязательной при обмене документами, касающимися именно этой сделки).
Итак, мы объяснили, почему с юридической точки зрения подпись главбуха и оттиск печати обычно не являются необходимыми атрибутами гарантийного письма (Пример 4). Но есть еще человеческая психология – для пущей убедительности данные атрибуты можно и добавить (как в Примере 5). Смотрите по ситуации.
Важное требование к оформлению – гарантийное письмо должно содержать все необходимые реквизиты для полноценной идентификации его автора. То есть на бланке должно быть достаточно информации, позволяющей однозначно определить организацию.
Наименование с организационно-правовой формой указывать необходимо, но уникальными они не являются. Например, ООО «Прогрес» в Едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ) в сентябре 2022 года нашлось аж 63 штуки по всей России (см. Рисунок 1), из них больше десятка – в Москве.
Рисунок 1. Поиск организаций в ЕГРЮЛ на сайте ФНС России по наименованию и организационно-правовой форме
К активно используемым уникальным идентификаторам относятся:
- ИНН (индивидуальный номер налогоплательщика),
- ОГРН (основной государственный регистрационный номер).
Адрес организации тоже сложно считать надежным идентификатором, особенно если он оформлен без соблюдения текущих требований налоговых органов (указывать адрес вплоть до помещения, в котором расположен офис) по ранее действовавшим требованиям (вплоть до дома).
Отметим, что ГОСТ Р 7.0.97-2016 дает исчерпывающие и достаточные требования к оформлению бланков писем организации, в т.ч. относительно реквизита 08 «справочные данные об организации». Если ваши гарантийные письма будут оформлены в соответствии с требованиями данного стандарта, вы не ошибетесь.
Фрагмент документа
ГОСТ Р 7.0.97-2016 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов»
5.8. Справочные данные об организации указываются в бланках писем и включают: почтовый адрес организации (дополнительно может указываться адрес места нахождения юридического лица, если он не совпадает с почтовым адресом); номер телефона, факса, адрес электронной почты, сетевой адрес.
В состав справочных данных, за исключением бланков документов органов государственной власти, органов местного самоуправления, включаются: код организации по Общероссийскому классификатору предприятий и организаций (ОКПО), основной государственный регистрационный номер организации (ОГРН) и идентификационный номер налогоплательщика/код причины постановки на налоговый учет (ИНН/КПП).
Еще одним аспектом идентификации отправителя является обратный адрес, с которого осуществляется направление корреспонденции.
Это не важно для обычного (бумажного) почтового отправления, поскольку адресат получит оригинал документа с «живой подписью», а значит, и идентификация будет возможна вплоть до графологической экспертизы. Точно так же вопрос обратного адреса не встает при наличии квалифицированной электронной подписи отправителя, в этом случае достоверность документа «подтверждает» удостоверяющий центр.
А вот если осуществляется обмен обычными электронными письмами и «гарантийка» прикрепляется к электронному письму в виде графического образа (скан) или содержится в самом тексте письма, здесь уже необходима «привязка» электронного адреса к официальному адресу организации-автора или ее полномочного представителя. Обычно этот вопрос решается путем указания официальных электронных адресов партнеров в тексте договора. В случае отсутствия такого в договоре можно использовать адрес электронной почты, указанный для переписки на официальном сайте организации. Тут важно, чтобы автор направил гарантийное письмо со своего официального адреса на официальный адрес получателя (если в дальнейшем возникнут споры и разбирательства в суде, это может пригодиться).
Текст письма должен быть максимально корректен в своих формулировках. Обычно это делается с помощью опорных смысловых терминов (слов-«меток») – «оплату произведем», «гарантируем отгрузку до 11 ноября 2022 г.» и т.п. Нужно четко понимать, что гарантийным письмо делает не бланк, на котором оно исполнено, и не заголовок письма. Гарантийным письмо становится тогда, когда в его тексте содержится конкретное обязательство исполнить определенные действия. Поэтому такие письма предпочитают четкие, максимально информативные формулировки. Идеальным будет использование в письме слова «гарантируем» с последующим перечислением конкретных действий и работ с указанием срока: «гарантируем оплатить до…», «гарантируем окончание работ не позднее…» и т.п. (см. Пример 4).
Использования оборотов «мы хотели бы…» или «мы стремимся…» стоит избегать, поскольку они допускают условные толкования и содержат не гарантии, а более абстрактные намерения. Но, например, вежливая связка с конкретными числами и датами: «Мы хотели бы заказать у вас 3 штуки… Просим отгрузить нам не позднее 20 октября 2022 г., оплату проведем в течение 3 дней с даты получения документов, подтверждающих отгрузку товара, по цене… рублей за штуку, включая НДС», – на самом деле содержит указание на готовность заключить договор поставки конкретного товара по определенной цене при зафиксированном сроке поставки. Это чистой воды оферта (предложение заключить сделку), за которой может последовать ее одобрение адресатом письма (акцепт), а может и не последовать.
На самом деле вариантов формулирования текста очень много. В Примере 4 мы показали классическое гарантийное письмо, автор которого однозначно обязуется осуществить определенные действия.
Фрагмент документа
Пункт 5.18 ГОСТ Р 7.0.97-2016 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов»
5.18. …В деловых (служебных) письмах используются формы изложения:
- от первого лица множественного числа («просим направить…», «представляем на рассмотрение…»);
- от третьего лица единственного числа («министерство не возражает…», «общество считает возможным…»);
- от первого лица единственного числа («считаю необходимым…», «предлагаю рассмотреть…»), если письмо оформлено на должностном бланке…
Общие правила оформления служебных писем рекомендуют формулировать заголовок в виде ответа на вопрос «о чем?» (как в Примере 4). Но на практике еще распространен вариант, когда разновидность документа «Гарантийное письмо» указывается посередине листа над текстом, чтобы это сразу было видно (как в Примере 5).
Пример 4. Гарантийное письмо (с необходимой подписью уполномоченного лица)
Пример 5. Гарантийное письмо (с добавлением к необходимой подписи уполномоченного лица (руководителя организации) факультативных реквизитов: подписи главбуха и печати, а также явного указания разновидности письма в виде заголовка к тексту)
Гарантийное письмо для размещения рекламы
Тематика документа: Письмо
Файл текстовой версии: 2,1 кб
Открыть документ в галерее:
Текст документа:
__________________________ (наименование СМИ) ГАРАНТИЙНОЕ ПИСЬМО Прошу разместить рекламу в Вашем издании согласно следующему графику: -------------------------------------------------------------------- ¦Название СМИ¦Номер издания ¦ Место размещения ¦ Размер, см. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ (ширина x высота) ¦ +------------+--------------+------------------+-------------------+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ -------------+--------------+------------------+-------------------- Точное наименование: _______________________________________________ Наш юридический адрес: _____________________________________________ Наш почтовый адрес: ________________________________________________ Телефоны: __________________________________________________________ Акты приемки (сдачи) выполненных работ подписывает _________________ (указать ФИО и должность) Наш расчетный счет: ________________________________________________ (адрес банка: ____________________________________________________), адрес для корреспонденции: _________________________________________ УНП __________________ Специальное разрешение (лицензия) N ________________________, выдана _______________________________ "__" ___________ 20__ года Срок действия с "__" ___________ 20__ года по "__" ___________ 20__ года Оплату гарантирую. Копии лицензии и текст информации для макета прилагается. Генеральный директор ООО "______________" ___________________ (подпись) "__" ___________ 20__ года
Приложения к документу:
- Гарантийное письмо для размещения рекламы.pdf (Adobe Reader)
Какие документы есть еще:
- Все документы из раздела «Письмо»
- Рубрикатор всех типовых образцов и бланков документов Белоруссии
Что еще скачать по теме «Письмо»:
- Гарантийное письмо о предоставлении помещения после государственной регистрации унитарного предприятия
- Гарантийное письмо (вместе с текстом объявления о реорганизации ООО)
- Гарантийное письмо (оформляется при передаче результатов строительных работ)
- Информационное письмо в налоговый орган о создании обособленного подразделения организации
- Информационное письмо в налоговый орган о принятии решения о реорганизации
- Информационное письмо в налоговый орган об участии в белорусской коммерческой организации
- Образец гарантийного письма
- Образец гарантийного письма
- Образец гарантийного письма (при принятии на работу)
- Образец информационного письма
- Каким должен быть правильно составленный трудовой договор
Трудовой договор определяет взаимоотношения работодателя и сотрудника. От того, насколько досконально будут учтены условия взаимоотношения сторон, его заключивших, зависит соблюдение сторонами прав и обязательств, им предусмотренных. - Как грамотно составить договор займа
Взятие денег в заем – явление, достаточно, характерное и распространенное для современного общества. Юридически правильным будет оформить кредитный заем с последующим возвратом средств документально. Для этого стороны составляют и подписывают договор займа. - Правила составления и заключения договора аренды
Ни для кого не секрет, что юридически грамотный подход к составлению договора или контракта является гарантией успешности сделки, ее прозрачности и безопасности для контрагентов. Правоотношения в сфере найма не исключение. - Гарантия успешного получения товаров – правильно составленный договор поставки
В процессе хозяйственной деятельности многих фирм наиболее часто используется договор поставки. Казалось бы, этот простой, по своей сути, документ должен быть абсолютно понятным и однозначным.
- Все договоры
- Все бланки
- Авторский договор, авторский заказ
- Агентский, субагентский договор и соглашение
- Договор аренды, субаренды: недвижимости, имущества
- Договор банковского счета, вклада-депозита, обслуживания
- Брачный договор, контракт, семья
- Договор безвозмездного пользования, оказания услуг
- Договор возмездного оказания услуг
- Договор гарантии и гарантийного обслуживания
- Договор дарения, пожертвования
- Договор доверительного управления
- Договор займа, беспроцентного займа
- Договор задатка, аванса
- Договор залога недвижимости, имущества, прав
- Договор комиссии, субкомиссии на покупку, продажу
- Договор концессии, франчайзинга
- Договор купли-продажи товара, имущества, акций
- Договор лизинга, сублизинга, финансовой аренды
- Лицензионный, сублицензионный договор
- Договор мены, бартера, обмена
- Договор найма, поднайма жилого помещения
- Договор на выполнение работ, оказание услуг
- Договор обучения, стажировки, переподготовки
- Договор перевода долга
- Договор подряда, субподряда
- Договор поручения, договор поручительства
- Договор поставки товара, продукции, оборудования
- Договор представительства: юридического, коммерческого
- Договор о совместной деятельности
- Договор страхования, перестрахования
- Договор уступки требований, договор цессии
- Договор хранения товара, имущества
- Трудовой договор, контракт, соглашение
- Удостоверительная надпись
- Прочие договора
И так у вас отклонили вашу рекламную кампанию в Яндекс Директ. Я надеюсь, что после того как это произошло, вы сразу же позвонили в офис Яндекса по бесплатному номеру – 8 800 234 24 80 и соединились с службой модерации. Далее, после того, как вы назвали номер свой рекламной кампании – вам объяснили: “уважаемый рекламодатель, в виду того, что ваш товар или услуга относятся к определенной категории, вам необходимо предоставить Гарантийное Письмо“. Увы это произошло, но не стоит отчаиваться. Существует Федеральный Закон о рекламе, в котором написано, что необходимо очень внимательно отнестись некоторым видам деятельности.
Давайте разберем самый первый вопрос, который возникает у нас в голове. Зачем нужно это гарантийное письмо? Дело в том, что когда вы предоставляете Яндексу свое гарантийное письмо, то таким образом вы принимаете на себя полную ответственность за рекламу продукта или услуги. А Яндекс, в случае каких-либо исков со стороны потребителей или других рекламодателей (это маловероятно конечно, но…), после вашего гарантийного письма юридически не отвечает за ваш бизнес.
Кому требуется гарантийное письмо для рекламы в Директе?
Существует несколько видов деятельности, к которым Яндекс относится с особым вниманием. Вот этот список:
- Медицинская деятельность
- Лекарства
- Аптеки
- Страховые услуги
- Инфопродукты
- Детективные бюро, частные сыщики
- Банки, кредиты…
… и еще несколько видов деятельности, о которых вы можете почитать более подробно в справке Директа. Для того, чтобы заполнить гарантийное письмо в Директе, нам с вами необходимо скачать его образец именно для нашей деятельности. Ниже на картинке я показываю где взять ваш образец.
Если так и не нашли своего гарантийного письма, то рекомендую позвонить по номеру, который я дал выше (8 800 234 24 80) и попросить продублировать образец прямо к вам на почту. Не бойтесь, вам не откажут. Теперь давайте разберемся, как мы можем заполнить наши гарантийные письма. У нас есть 3 варианта. Яндекс отличает 3 вида рекламодателей:
- ООО
- ИП
- Физ. лицо
Давайте разберем на примерах в картинках, как составить гарантийное письмо для любой формы бизнеса, будь то ИП, ООО и, даже рассмотрим вариант, где будем оформлять гарантийное письмо Яндекс Директ на паспорт гражданина РФ. Итак, поехали!
Гарантийное письмо Яндекс Директ для ООО
Перед нами гарантийное письмо для ООО, где вам необходимо написать название вашей компании, номер свидетельства ОГРН, номер ИНН и юридический адрес вашей организации. Далее на картинке показано, что вам следует указать тематику вашего бизнеса, после этого пишем основные ключевые запросы, по которым вы планируете рекламироваться (не нужно писать все запросы, достаточно 2-3 ключевых фразы). После того, как вы написали ключевые запросы, вам нужно указать сайт, на который будет транслироваться реклама. Можно указать несколько сайтов, это нормально. И в конце первого абзаца вам следует написать номер рекламной кампании в Яндекс Директ, где вы также можете написать несколько номеров рекламных кампаний.
Ваше гарантийное письмо состоит из 2-ух листов, поэтому не забудьте поставить роспись руководителя ООО и печать на первом листе, а также продублируйте тоже самое и на втором листе. Самое главное, это заполнить документы синими чернилами. Бывали случаи, когда юристы заполняли гарантийные письма черной ручкой и модерация Яндекса со злой ухмылкой их отклоняла.
Гарантийное письмо Яндекс Директ для ИП
Здесь у нас гарантийное письмо для ИП, где нам вначале необходимо написать реквизиты ИП, указать номер свидетельства ОГРНИП и адрес регистрации ИП. Далее указываем тематику, по которой будем рекламироваться, после этого прописываем 2-3 ключевых слова (самых широких и высокочастотных). В гарантийном письме не следует изощрятся и демонстрировать как много слов вы подобрали. Повторюсь, что достаточно 2-3 ключевых слов. Далее пишем домен своего сайта. Можно написать несколько доменов. И после отмечаем номер своей рекламной кампании, где также можно отметить несколько рекламных кампаний.
Гарантийное письмо для ИП состоит из двух листов, поэтому вам необходимо поставить подпись и печать на каждой странице. Предвижу вопрос индивидуальных предпринимателей, у которых нет печати. Что вам делать в таком случае? В таком случае вы должны написать на месте для печати, фразу такого содержания – “Печать не предусмотрена”. Вы должны это написать как на первом листе, так и на втором. Тогда у вас не возникнет никаких проблем с злобной модерацией. Не забываем заполнять гарантийное письмо исключительно – синими чернилами.
Гарантийное письмо Яндекс Директ для физического лица
Данный вид гарантийного письма следует заполнять, если у вас нет ИП, нет ООО. Что тут необходимо указать? Вначале пишите ФИО, далее номер и серию паспорта, кем выдан, по какому адресу выдан паспорт. Далее заполняете все также как и в предыдущих рассмотренных гарантийных письмах. Пишите тематику своего бизнеса, далее пишите пару ключевых запросов, потом домен своего сайта и номер рекламной кампании. Напоминаю, что гарантийное письмо следует заполнять синими чернилами.
Вам необходимо расписаться на каждом листе в области “подпись”. В гарантийном письме для физ. лиц есть одно большое отличие от остальных. После заполнения ГП, вам необходимо его отнести в нотариус и заверить его.
В нотариусе вам скорее всего скажут, что такое гарантийное письмо мы заверять не будем. Вы скажите, что согласны на все, лишь бы заверили эти гребанные бумажки. И тогда вы получите вот такую заверенную копию, которая называется “Обязательство”:
Важно по Гарантийным письмам
Когда вы отправляете свое гарантийное письмо, то вам вместе с ним следует отправить: || если вы ООО, то копию свидетельства ОГРН | если вы ИП, то копию свидетельства ОГРНИП | если вы Физ. Лицо, то копию паспорта || И самое главное, это указать на копии своего документа – подпись, дату и печать. Если печати нет, то ИП пишет “печать не предусмотрена”. Если вы физ. лицо и делает ГП на паспорт и заверяете у нотариуса копию, то также необходимо заверить и копию паспорта.
Что в итоге коллега? В итоге вы отправляете свое письмо в тех. поддержку. Это находится в вашем аккаунте Яндекс Директа, в нижнем правом углу – “Служба Поддержки”. Где выберите раздел “модерация рекламных объявлений” и отправите свои новоиспеченные документы. Если вы запутались и не поняли что делать, вы просто можете написать в комментарии к этой статье свой вопрос.
Если вы хотите узнать о Яндекс Директ больше, то читайте статью о нашем курсе – “Яндекс Директ Стажер”
Контекстная реклама
Как написать гарантийное письмо в Яндекс.Директ
Случается, что рекламодатель, пытаясь стартовать рекламу в контекстной сети Яндекса, сталкивается с такой проблемой, что модерация кампанию просто… не пропускает. Причина не в каких-то неверных настройках, а именно в предмете рекламы. Рекламировать можно не все, а если можно, то Директу может понадобиться подтверждение, что вы имеете право давать такую рекламу. Для этого запрашивается гарантийное письмо.
С такой ситуацией встречаются, конечно, не все, так как подавляющие количество товаров и услуг стандартизировано, и никаких вопросов у модераторов не возникает. Иногда, тем не менее, у них случаются подозрения, можно ли запускать такую рекламу. Это еще не ставит крест на рекламе в Директе, просто нужно убедить Директ, что вы имеет право давать рекламу на такой товар.
В каких случаях может понадобиться гарантийное письмо
Вот несколько сфер, где получить запрос на гарантийное письмо проще простого:
- Услуги в области медицины
- Лекарственные препараты
- Аптеки
- Спортивное питание
- Детское питание
- Оружие и изделия, конструктивно сходные с оружием
- Услуги в области страхования
- Информационные услуги
- Частные сыскные бюро, детективные агентства
- Банковский сектор, кредитование
и ряд других направлений, полный перечень доступен в справке Директа. Некоторые товары или услуги рекламировать нельзя ни под каким соусом, для других нужно собрать определенные документы. В том же разделе вы узнаете, какие именно, они отличаются от тематики к тематике.
Как правильно составить гарантийное письмо
Во-первых, нужно определиться, к какой категории рекламодателей вы относитесь:
• Юридическое лицо
• Индивидуальный предприниматель
• Физическое лицо
Гарантийное письмо в Яндекс.Директ от юрлица
Юридическое лицо, отправляя гарантийное письмо в Директ, должно в нем указать свое наимнование, адрес, номера ОГРН и ИНН. Обозначьте тематику ваших рекламных объявлений, укажите номер кампании или кампаний, по которым у службы модераторов возникли вопросы. Отдельным пунктом идет список ключевых слов: конечно, не нужно полностью переносить свое семантическое ядро — укажите несколько основных запросов, которые очерчивают тематику. На обеих страницах письма должны стоять печать и подписи руководителя предприятия.
Гарантийное письмо в Яндекс Директ от ИП
Как и в случае с юрлицом, гарантийное письмо индивидуального предпринимателя, как правило, занимает две страницы, нужно каждую подписать и поставить печать. Если печати нет, то на месте, где она должна быть, напишите «печать не предусмотрена», опять же на каждой странице. ИП в письме должен указать свои реквизиты, адрес регистрации, номер ОГРНИП. Так же, как и юрлицу, следует обозначить тематику товаров или услуг, домен (или несколько), номер кампании (или нескольких), перечислить основные ключи.
Гарантийное письмо в Яндекс Директ от физлица
Физическое лицо должно указать свои паспортные данные: фамилию, имя, отчество, номер и серию паспорта, кем и когда он выдан. Далее схема такая же, как и остальными примерами писем: укажите кампанию, с которой возникла проблема, область вашей деятельность, самые частотные ключи и адрес сайта. Отличие же бланка физлица заключается в том, что здесь некуда ставить печать, но и подписи будет недостаточно — она должна быть заверена нотариусом.
Отправить гарантийное письмо можно из интерфейса Директа, выбрав объявления, которые не прошли модерацию. После этого, если вы будете добавлять новые кампании, Яндекс требовать новых писем не будет.
Загрузка…