Эта важная бумага может быть составлена по просьбе самого сотрудника, по инициативе руководителя или по внешнему запросу, в зависимости от места и цели предполагаемого предъявления. Характеристика на сотрудника может быть внутренним документом и предназначенной для предоставления по любому месту требования. Ниже приведён пример характеристики на работника. Скачайте и отредактируйте под себя.
ФАЙЛЫ
Скачать образец заполненной характеристики на сотрудника .doc
Образец написания универсальной характеристики
г._______________________
«____» _____________ 201_ года
Характеристика
на Аверину Веру Владимировну, старшего экономиста ООО «_____________»
Аверина В.В., «__» ________ 19__ года рождения, образование высшее (окончила в 2000 г. Московский Государственный Университет по специальности «Экономика и управление»).
Работает в ООО «_____________» на должности экономиста с 18 апреля 2007 г., в 2009 году переведена на должность «старший экономист». За время работы направлялась на курсы повышения квалификации, которые успешно окончила, получив сертификаты по программам: «Отчетность-2016», «Финансовая аналитика», «Современный экономический прогноз».
За время работы показала комплексное владение знаниями и умениями по своей специальности. Обладает отличными навыками ведения деловых переговоров, коммуникабельна, стремится к активному самосовершенствованию. Интересуется последними информационными новшествами в экономической области, посещает тренинги и семинары по специальности.
Зарекомендовала себя как надежный, ответственный работник, не нарушающий сроки выполнения заданий и предоставляющий исчерпывающую отчетность. В трудных ситуациях быстро принимает оптимальное решение. Стрессоустойчива и спокойно воспринимает критические замечания. В коллективе пользуется уважением и хорошим отношением коллег, в конфликтных ситуациях не замечена.
Дисциплинарных взысканий за время работы не получала.
Характеристика выдана для предъявления по месту требования.
«___»________201_ года
_________/________________________
Внутренние характеристики
Вышестоящий руководитель может затребовать непосредственное руководство дать оценку личностным и профессиональным качествам сотрудника в различных ситуациях. Эти ситуации могут быть такие, как:
- принятие решения о переводе на определенную должность;
- оценка способности выполнить то или иное поручение;
- возможность ответственной командировки;
- найти оптимальный способ воздействия на сотрудника, чтобы повысить его профессионализм или нивелировать отрицательные качества;
- определение возможности доверия (допуски к служебной информации, коммерческой тайне и т.п.);
- чтобы оценить стрессоустойчивость и профпригодность к опасным работам и критическим ситуациям;
- принять меры для снижения напряженности в коллективе и др.
В составлении этого документа может принимать участие не только начальник структурного подразделения, где работает характеризуемый сотрудник, но и работники отдела кадров, а также, при необходимости, руководитель службы безопасности.
К СВЕДЕНИЮ! Основания для составления внутренних характеристик должны быть прописаны в локальных нормативных актах предприятия.
Внешние характеристики
Официальные документы, которые будут предоставляться в инстанции помимо предприятия, могут быть оформлены по запросу самого сотрудника или непосредственно по требованию самих инстанций.
- Характеристика составляется по просьбе сотрудника
Работнику предприятия может понадобиться отзыв о нем от руководства для таких целей:- поступление в высшее учебное заведение;
- выдача разрешительных документов;
- взятие кредита;
- прохождение воинской службы;
- различные отношения с правоохранительными, муниципальными и другими государственными органами.
ВНИМАНИЕ! Когда точно известна цель написания характеристики и место ее предоставления, легче сделать акцент на информации определенного рода. Например, для получения кредита не так важны производственные показатели, как дисциплинированность, ответственность, обязательность работника и т.п. На практике чаще всего в характеристике указывают «Для предъявления по месту требования», а значит, она должна носить универсальный характер.
- Характеристика составляется по стороннему запросу
Подать запрос на предприятие о предоставлении характеристики на сотрудника могут должностные лица, государственные структуры, адвокаты и пр. – обычно это происходит в случае совершения работником предприятия каких-либо правонарушений либо если он в чем-то подозревается.ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! В стороннем запросе далеко не всегда четко определено, какого рода информация о работнике требуется. Поэтому лучше составлять характеристику по базовым шаблонам, рекомендуемым для подобных документов.
Правильно оформленная характеристика
Любой документ требует правильного оформления и наличия соответствующих реквизитов. Основные моменты, важные для оформления характеристики, заключаются в следующем.
- Для написания этого документа используют официальный бланк организации либо лист стандартного формата А4. Для внешних характеристик предпочтительнее бланк, но если его нет, то реквизиты организации должны быть указаны в обязательном порядке.
- Текст излагается от третьего лица, при этом используется настоящее или прошедшее время (например, «работник соответствует…, обладает» или «сотрудник имел…, выполнял).
- Первым словом документа является его название «Характеристика», далее следует написать, на кого она дается (полное ФИО без сокращений и должность сотрудника).
- Объем текста не ограничивается, на практике редко превышает одну печатную страницу.
- В конце текста пишется стандартная информация о месте предоставления, либо указывается, что предъявить характеристику можно по месту требования.
- Ответственность за достоверность сведений в характеристике несут подписавшиеся. Достаточно подписи руководителя организации, желательна виза руководителя отдела кадров и непосредственного начальника характеризуемого. Подписи должны быть расшифрованы (фамилия и инициалы).
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Чтобы характеристика набрала силу юридического документа, она должна быть датирована, завизирована руководством и заверена круглой печатью предприятия.
Содержание характеристики: необходимость и достаточность
Различие в написании внутренней и внешней характеристик базируется на том, что в первом случае изначально известно, где именно работает сотрудник, и куда будет предоставляться характеристика. Поэтому в документе «для внутреннего пользования» эти сведения можно опустить, зато полнее раскрыть рабочий и творческий потенциал работника.
Во внешней же характеристике нужно как можно полнее указать все личные данные сотрудника, причем только с письменного его согласия на их обработку и использование, как того требует закон (ст.88 ТК РФ).
Прежде чем составлять текст характеристики, определите цель ее предоставления: это поможет правильно отобрать факты для изложения.
Обычно характеристику содержательно можно разделить на несколько блоков:
- Заголовок,
- Анкета,
- Трудовая деятельность,
- Личные качества,
- Заключение.
Заголовок и заключение относятся к оформлению характеристики. Остальные пункты рассмотрим подробнее.
Анкета
В первом абзаце нужно коротко описать официальные данные о человеке: указать его год рождения, перечислить оконченные им учебные заведения, уточнить специальность, а также, если есть ученые степени и звания. В этом абзаце достаточно употреблять только фамилию с инициалами, так как полное имя уже было указано в заголовочной части.
Трудовая деятельность
Описание трудового пути работника может быть как полным, так и ограниченным работой в данной организации. При этом важно указать:
- на какую должность был принят на работу;
- показатели карьерного роста (в каком году, какие должности последовательно занимал);
- сведения о получении дополнительного образования, повышении квалификации, прохождении курсов и пр.;
- оценка результатов работы (в каких проектах принимал участие, чем руководил, что удалось выполнить самостоятельно и т.п.);
- достижения (успехи и поощрения либо, наоборот, провалы и порицания);
- стоит перечислить все награды и взыскания.
Личные качества
Один из самых важных разделов документа, ведь если трудовую деятельность можно оценить объективно (по наличию результатов, отсутствию дисциплинарных взысканий и т.п.), то характеристика личности всецело зависит от способа ее подачи. Особенно этот раздел имеет значение для внешних характеристик, ведь сторонние организации интересует, в первую очередь, «психологический портрет» человека, а не его трудовые достижения. Приведем план развернутой характеристики личности сотрудника, при необходимости можно выбрать нужные пункты и ограничиться ими.
- Общее впечатление, сложившееся о человеке за время сотрудничества с ним;
- мнение работодателя о способностях, проявленных сотрудником, и его потенциальных возможностях;
- рекомендации по поводу использования выявленных качеств;
- приблизительные психологические штрихи личности работника;
- оценка коммуникабельности, конфликтности, толерантности;
- выводы относительно дисциплинированности, ответственности, честности;
- степень принятия сотрудника коллективом;
- сведения о слабых местах в характере сотрудника;
- прогноз поведения в определенных ситуациях, важных для адресата характеристики;
- другие факты, которые работодатель посчитает нужным осветить.
Кадровикам часто приходится готовить для работников характеристику с места работы — официальный документ, в котором описаны профессиональные, деловые, личные качества человека. Характеристику запрашивают и сами сотрудники, и органы власти, и даже банки. Рассказываем, как правильно ее написать.
Обязан ли работодатель выдавать характеристику на работника
Некоторые считают, что характеристика коллег и работодателя — пережиток прошлого. Но если в отдел кадров или к руководству организации поступил письменный запрос о ее предоставлении, работнику нельзя отказать. С учетом ст. 62 ТК РФ, такой документ следует подготовить в течение трех рабочих дней со дня обращения гражданина. Эта норма распространяется не только на тех подчиненных, которые числятся в компании в настоящий момент, но и на тех, с кем трудовые отношения уже расторгнуты, — для них оформляется характеристика с последнего места работы (определение Московского городского суда от 08.09.2011 по делу № 33-28750).
Рекомендацию вправе запросить не только сам работник, но и государственные органы. Зачем она нужна? Вот лишь небольшой список ситуаций, когда ее спрашивают:
- при трудоустройстве на новую должность;
- при оформлении кредита;
- при обращении в органы опеки;
- для предоставления в учебное заведение;
- при награждении премией, государственной наградой;
- для суда.
В зависимости от места, куда адресуется документ, выбираются акценты и формулировки качеств работника.
Разновидности характеристик
Прежде чем рассказывать, как написать производственную характеристику, обратите внимание, какие виды рекомендаций бывают:
- внешние;
- внутренние;
- положительные;
- отрицательные.
Внешние — это те документы, которые предоставляются в другие организации или государственные органы. При их составлении необходимо уточнить у работника цель запроса — от этого зависит стиль написания и форма изложения.
Внутренние характеристики применяются, например, при переводе сотрудника в другой отдел или в другое подразделение, на повышение в пределах организации, где он трудится. В таком документе обязательно делают акцент на деловых качествах и рабочих навыках сотрудника.
В некоторых случаях кадровый специалист просит подготовить документ непосредственного начальника характеризуемого, в общих чертах рассказав ему, как правильно написать характеристику с места работы, и снабдив его образцом. Это допустимо и даже правильно, особенно если в отделе кадров работает новый человек, который плохо знаком с коллегами, или коллектив настолько большой, что кадровику сложно оценивать качества того или иного лица.
Отметим, что работодатель не обязан согласовывать текст с работником, даже если подготовлена не положительная характеристика на сотрудника, а отрицательная или нейтральная. Но если тот не согласен с содержанием, он вправе оспорить документ в судебном порядке.
Общие требования к характеристике на работника
В действующем российском законодательстве отсутствует какой-либо шаблон для составления такого документа. Но общие правила все-таки существуют.
Бумагу оформляют на официальном бланке организации. Если такой не утвержден внутренним распорядком предприятия, то в бланке указываются полные реквизиты, особенно если его официально требует какое-либо учреждение.
Рассмотрим подробнее пример характеристики на человека с работы и обязательные для такого документа сведения. В нем указывают:
- персональные данные, которые включают в себя Ф.И.О. лица, дату рождения, семейное положение, данные о воинской службе и образовании, сведения о наличии различных наград;
- сведения о работе. Раздел содержит информацию о стаже работы, о времени принятия, о кадровых перемещениях в пределах организации, сведения о трудовых достижениях и профессиональных навыках лица. Если работник в процессе работы направлялся на обучение, повышение квалификации и т. д., то об этом тоже стоит упомянуть. Кроме того, в этом разделе указываются сведения о наличии у работника различных заслуг (благодарность, поощрение и т. п.) или дисциплинарных взысканий;
- личные качества. Эта информация является самой важной. Если работник является руководителем подразделения, то стоит отметить его организаторские качества, наличие или отсутствие ответственности за подчиненных, степень готовности к принятию сложных решений, требовательность к себе и подчиненным, другие качества. Если работник является исполнителем, то следует указать степень его готовности выполнять поручения руководителя, инициативность, стремление к отличным результатам и т. д. Также в этом разделе надо раскрыть взаимоотношения лица с трудовым коллективом: пользуется ли он авторитетом и уважением или отношения в коллективе не складываются в связи со сложным характером или иными особенностями сотрудника.
Поскольку это официальный документ, необходимо, чтобы его подписал руководитель организации. Обязательны подпись и печать (если последняя есть в компании). Важно не забыть поставить дату составления.
Еще один практический совет: постарайтесь уместить всю информацию на одном листе.
Дополнительно: как написать характеристику в полицию
О чем писать в характеристике
Главное требование к документу — объективность. В итоге общее описание должно создать образ характеризуемого и помочь сформировать правильное мнение о нем.
Содержание меняется в зависимости от того, для кого готовится рекомендация. Если работник намерен обратиться в органы опеки с целью усыновления, следует особо отметить его личные качества: например, доброжелательность, заботливость, хорошие манеры. Если рабочего планируется продвинуть по карьерной лестнице или ему необходимо трудоустроиться на новом месте, тут пригодятся такие эпитеты, как «исполнительный», «инициативный», «ответственный». Для суда важны подробности того, насколько человек честный, как относится к своим обязанностям, какие отношения у него сложились с коллегами.
Если повод подготовить характеристику на работника оператора АЗС, бухгалтера или преподавателя вуза — награждение государственными наградами РФ, кадровым специалистам следует руководствоваться рекомендациями из письма администрации президента РФ № АК-3560 от 04.04.2012 и Указом президента РФ № 1099 от 07.09.2010 «О мерах по совершенствованию государственной наградной системы Российской Федерации». В письме содержатся методические рекомендации относительно оформления документов о награждении. В нем, в частности, сказано, что сведения должны помочь оценить вклад награждаемого, важно упомянуть квалификацию, личные качества, высокие заслуги работника, оценку эффективности его деятельности. Запрещено прямо перечислять трудовые функции, послужной список или описывать жизненный путь специалиста.
Готовые примеры характеристики на сотрудника
Предлагаем посмотреть на пример положительной характеристики на работника табельной группы — сотрудника, который отвечает за учет фактического времени пребывания персонала на предприятии и фиксировании его в табеле.
Общество с ограниченной ответственностью «PPT.ru»
24 октября 2023 г.
Характеристика
Выдана табельщику Пэпэтэшину Петру Петровичу, 1988 г. р.
Пэпэтэшин Пётр Петрович работает в ООО «PPT.ru» с 20 марта 2018 года. За время работы неоднократно направлялся на курсы повышения квалификации, которые успешно закончил, по программам:
- «Табельщик. Учет рабочего времени» (июнь 2019 г.);
- «Табель учета рабочего времени в 1С 8.3 Бухгалтерия» (май 2021 г.);
- «Табель учета рабочего времени в 1С:ЗУП» (сентябрь 2022 г.).
Пэпэтэшин Пётр Петрович обладает обширным объемом знаний по имеющейся специальности и всегда находится в курсе последних событий в своей области. Он зарекомендовал себя как ответственный сотрудник, нацеленный на отличный результат, всегда готов к быстрому принятию инновационных решений и несению ответственности за их принятие. Готов к работе в любых условиях, в т. ч. в нерабочее время.
Отличается пунктуальностью, деликатностью в общении с подчиненными и коллегами, за что имеет уважение в коллективе. Требователен к себе.
Начальник отдела кадров Иванов И.И.
Следующий образец — нейтральная характеристика на рабочего в школе, которая подойдет для предоставления в государственные органы или суд:
Частная общеобразовательная школа «PPT.ru»
24 октября 2023 г.
Характеристика
Настоящая характеристика выдана Пэпэтэшину Петру Петровичу, 1988 г. р., работающему в частной общеобразовательной школе «PPT.ru» c с 20 марта 2018 года по настоящее время в должности «подсобный рабочий».
Имеет среднее специальное образование по специальности «плотник».
Семейное положение: не женат, детей нет.
Пэпэтэшин Пётр Петрович профессионал в своем деле. Дисциплинарным взысканиям никогда не подвергался.
С коллегами находится в дружеских отношениях. Доброжелателен и сдержан, всегда готов к мирному урегулированию конфликта. Вредные привычки отсутствуют. Регулярно участвует в общественной жизни коллектива.
Характеристика выдана для предоставления в Санкт-Петербургский городской суд.
Начальник отдела кадров Иванов И.И.
А так выглядит образец характеристики на сотрудника газовой службы (инженера газоспасательной службы), который не справляется с обязанностями.
Общество с ограниченной ответственностью «PPT.ru»
24.10.2023
исх. № 567/13
Характеристика
Пэпэтэшина Петра Петровича, 1988 г. р.
Пэпэтэшин Пётр Петрович работает в ООО «PPT.ru» с 20 марта 2018 года. Занимает должность инженера газоспасательной службы. В его основные обязанности входит:
- теоретическая и практическая подготовка работников подразделений по газоспасательному делу;
- обучение членов аварийно-спасательных звеньев методам и приемам спасения людей, ликвидации аварий в загазованной среде;
- инструктирование работников подразделений по правилам ведения работ в газоопасной среде, способам пользования газозащитной аппаратурой и основным приемам спасательных работ при возникновении аварий или загазованности;
- контроль за соблюдением работниками требований норм, стандартов, положений, нормативно-технических документов по обеспечению безопасности при работе на газоопасных участках;
- учет, проверка наличия и исправности газоспасательного оснащения и средств защиты органов дыхания, находящихся в подразделениях организации.
С первых дней работы в коллективе Пэпэтэшин П.П. проявил себя как конфликтный человек. Неоднократно высказывал свое негативное мнение о коллегах, о руководстве.
Профессиональные навыки Пэпэтэшина П.П. невысоки. Желания для повышения профессионального потенциала нет.
Работник неоднократно получал дисциплинарные взыскания и выговоры в связи с опозданиями на работу, прогулами, появлением в нетрезвом виде. Со своими непосредственными обязанностями Пэпэтэшин П.П. не справляется. Поднимался вопрос о несоответствии занимаемой должности.
Начальник отдела кадров Иванов И.И.
Чего избегать при составлении
Как мы уже отмечали, регламента не существует, но все же определенные запреты при написании этого документа имеются. Необходимо избегать:
- эмоциональных определений;
- оскорблений в адрес характеризуемого;
- недостоверной информации;
- обнародования личных взглядов работника на политику, религию и тому подобное;
- грамматических и стилистических ошибок при составлении документа, любых сокращений.
Шаблоны для использования
Все примеры характеристик на сотрудников, которые представлены ниже, даны для ознакомления. Но они вполне сойдут для использования в практических целях, если вписать данные конкретных сотрудников.
Первый пример — характеристика для награждения старшего аппаратчика почетным званием «Заслуженный работник текстильной и легкой промышленности Российской Федерации».
Еще один образец нейтральной характеристики, сведения из которой удобно использовать, когда работником интересуются, например, органы опеки.
Дополнительно: как составить характеристику индивидуальному предпринимателю
Вам в помощь образцы, бланки для скачивания
- Необходимость предоставления
- Структура составления
- Примеры характеристик
- Составление на руководителя отдела
- Составление на рядового сотрудника
Последние изменения: Январь 2022
Каждый документ, выдаваемый работодателем с акцентом на положительные качества сотрудника в профессиональной или личностной сфере, повышает шансы на достижение желаемого результата. Необязательная при трудоустройстве, выданная в установленном порядке на предыдущем месте деятельности характеристика при приёме на работу, несмотря на сложившееся двоякое отношение, впечатления при прохождении собеседования не испортит.
Необходимость предоставления
Характеристика не относится к разряду документов, необходимость предоставления которых регламентирована нормами трудового права.
Однако описание сотрудника с положительной стороны в контексте профессиональных и личностных качеств прибавляет «очков»:
- для устройства на работу;
- при рассмотрении кандидатуры для получения банковского кредита;
- при участии в судебных тяжбах и вызовах правоохранительных органов;
- для перевода в другую организацию и оформления внешнего совместительства;
- при предоставлении информации в органы опеки и попечительства;
- при рассмотрении документов фискальной службой, социальными фондами и трудовой инспекцией в случае возникновения спорных ситуаций.
Конкретного перечня инстанций, куда требуется характеристика, не существует, поскольку документ не является обязательным. Однако заинтересованность сотрудников в предоставлении побуждает к самостоятельному написанию или получению от работодателя. На основании статьи 62 ТК РФ предприятие обязано выдать документ по требованию работника на протяжении трёх рабочих дней с момента обращения путём подачи соответствующего заявления в письменной форме.
Распространённая ошибка многих работодателей – формальный подход к заполнению документа или отсутствие на предприятии, в то время как характеристики сотрудников должны находиться в «скрижалях» кадровых служб, периодически обновляясь при трудовых и личностных достижениях.
При запросе сторонними организациями в характеристику вносится пометка, куда предъявляется с обозначением текущей даты и заверением подписью руководителя. Срок действия документа на законодательном уровне отсутствует, поскольку отсутствует необходимость предоставления. При увольнении для последующего трудоустройства характеристика на работу может быть выдана на руки сотруднику.
Структура составления
Шаблон при составлении характеристики отсутствует. Документ составляется в настоящем времени при нахождении сотрудника в штате организации и в прошедшем, если моменту обращения предшествовало расторжение трудовых отношений. Документ содержит следующие разделы:
- Анкетные данные с указанием даты рождения, места жительства, семейного положения, дипломов об образовании, информации о прохождении воинской службы, награды и регалии, не связанные с производственной деятельностью на конкретном предприятии.
- Описание трудовой деятельности с указанием даты приёма и передвижениями по служебной лестнице в хронологическом порядке. Важно указать трудовые достижения, прохождение специального обучения и курсов повышения квалификации. Заслуги в виде наград и поощрений и взыскания в виде замечаний и выговоров обязаны найти отражение.
- Личностные качества сотрудников – наиболее значимый раздел, включающий:
- отношения в трудовом коллективе, сложившиеся у работника, готовность прийти на выручку, взаимопонимание, уважение и авторитет;
- наличие лидерских качеств, умение повести за собой, организаторские и руководительские качества, инициативность и ответственность;
- степень готовности к принятию решений в нестандартных ситуациях, исполнительность и требовательность по отношению к себе.
Если сотрудник охотно выполняет поручения, не связанные с производственной необходимостью, видит работу и проявляет инициативу к выполнению заданий, не относящихся к категории обязанностей в соответствии с внутренними локальными документами, то это должно быть отражено дополнительно.
Поскольку документ отражает личные качества соискателя глазами работодателя, то положительная характеристика для приёма на работу существенно увеличит шансы претендента, в связи с раскрытием талантов не только деловых, но и личностных. Если характеристика составлена, периодически обновляется и дополняется, то другую на работу составлять нет необходимости. Для придания юридической силы документ следует подписать руководителю и заверить печатью организации.
Примеры характеристик
Ряд организаций считают документ пережитком советских времён, ушедших в прошлое. Однако среди требуемых и обязательных к предоставлению документов отсутствует аналог. Резюме – документ, составляемый лично заинтересованным лицом, рекомендательные письма нацелены на получение результата без детальной информации и расшифровки личных качеств. Часто требования к характеру труда предполагают выход на работу в выходной день, задержку после окончания трудовой смены, необходимость активизироваться в конкретный период времени для выполнения целей и задач.
По букве закона работодатель не может принудить работника к выполнению поручений вне рабочего времени и не входящих в перечень трудовых обязанностей. Готовность пойти навстречу находится в разряде личных качеств, документально отражаемых только в характеристике. Поэтому ряд работодателей при возникновении вопроса: нужна ли характеристика с предыдущего места работы, склоняются к положительному ответу.
Подход к составлению документа для рядового сотрудника и работника руководящего звена будут отличаться в части составления раздела личностных качеств.
Составление на руководителя отдела
Характеристика при приёме на работу, образец которой представлен ниже, добавит положительных баллов при рассмотрении кандидатуры на руководство структурным подразделением:
Пример
«За время трудовой деятельности ФИО неоднократно направлялся на курсы повышения квалификации, которые заканчивал «на отлично».
ФИО обладает огромным потенциалом знаний, повышает уровень постоянным изучением нормативной литературы, следит за обзором изменений, подписывает и изучает специализированные каталоги, касающиеся инженерной специфики. В своей области компетентен, способен дать высоко квалифицированную консультацию по любому вопросу с учётом последних изменений.
Контактен, легко вступает в переговоры и расширяет рынки сбыта, заключает контракты с новыми заказчиками, не теряя старых.
Обладает высоким уровнем ответственности за свои действия и за действия подчинённых, инициативен, нацелен на конечный результат. Обязателен по отношению к членам коллектива и партнёрам, готов приступить к исполнению обязанностей в выходные дни и привлечь к трудовой деятельности подчинённых. Пользуется авторитетом в коллективе благодаря готовности к диалогу, способности к принятию конструктивных решений, желанию пойти навстречу. Строг, но справедлив с подчинёнными, пунктуален и требователен, в первую очередь, по отношению к себе».
Составление на рядового сотрудника
Полезной при трудоустройстве рядового сотрудника будет следующая информация, отражённая в характеристике:
Пример
«За период трудовой деятельности ФИО проявил себя исполнительным ответственным и дисциплинированным сотрудником, никогда не имевшим нареканий от руководящего состава и коллег. Готов выйти на работу в выходной день и задержаться после окончания трудовой смены.
С коллегами состоит в приятельских отношениях. Любую проблему старается решить компромиссным путём, правильно расставляет приоритеты и намечает жизненные установки.
Доброжелателен, общителен и сдержан по отношению к окружающим, стремится к профессиональному росту, охотно изучая литературу и участвует в общественной жизни трудового коллектива.
При отсутствии руководителя подразделения неоднократно исполнял обязанности, склонен к обучению и развитию как сотрудник и как личность, постоянно повышая кругозор в профессиональном и личностном плане.
Пользуется уважением среди членов трудового коллектива благодаря взаимопониманию, готовности к взаимовыручке».
Характеристика при приёме на работу не является необходимым документом, однако наличие позволяет сделать вывод о соискателе как личности, поскольку содержит информацию о личностном кредо, установках, контактности или конфликтности, позволяя просчитать его «вливание» и пользу в новом трудовом коллективе.
© 2023 zakon-dostupno.ru
Остались вопросы? Пройдите уточняющий опрос и задавайте вопрос в форме ниже
Характеристика с работы: зачем она нужна и как ее получить
Креатив: @mnbbaka
Вы не обязаны любить своего босса, но и конфликтовать с ним не стоит. Поддерживайте с начальником хорошие отношения хотя бы для того, чтобы при устройстве в другую компанию, он мог за вас поручиться.
Расскажем, как получить характеристику с работы и что делать, если прежнее руководство оценило вас, мягко говоря, не с лучшей стороны 
Содержание
- Когда нужна характеристика с места работы
- Как получить характеристику с работы
- Что делать при получении плохой характеристики
- Коротко о главном
Когда нужна характеристика с места работы
Считается, что характеристика от работодателя требуется только при устройстве в другую компанию. На самом деле перечень ситуаций, когда этот документ необходим, гораздо шире.
В каких случаях нужна характеристика с места работы:
- для предъявления в суде или правоохранительных органах;
- при прохождении медико-социальной экспертизы для получения инвалидности;
- для оформления опеки и попечительства над ребенком или пожилым человеком;
- при поступлении на военную службу по контракту;
- чтобы взять кредит в банке;
- при постановке или снятии с учета у нарколога и психиатра.
Некоторые соискатели сомневаются, нужна ли характеристика при устройстве на работу по совместительству. Отвечаем: в соответствии со ст. 283 ТК РФ соискатель не обязан предоставлять этот документ при оформлении трудовых отношений.
Скачать бланк характеристики с места работы
Если потенциальный работодатель настаивает, рекомендуем не идти на принцип и приложить характеристику к резюме. Формально ее отсутствие не может стать причиной отказа в трудоустройстве по совместительству, но при желании руководство компании найдет другой повод.
Когда работника сокращают, переводят на другую должность, награждают или привлекают к дисциплинарной ответственности, ему может потребоваться внутренняя характеристика. Выглядит она так:
Скачать образец внутренней характеристики для поощрения сотрудника
Иногда процесс оформления на новую работу растягивается на несколько месяцев. Например, при устройстве в правоохранительные органы кандидатов проверяют по огромному количеству параметров, в том числе смотрят и на характеристику. В таком случае, чтобы получить документ, придется объясниться с действующим начальником. Если у вас хорошие отношения с руководителем, честно признайтесь, что устраиваетесь в другую организацию, если нет — проявите смекалку.
Зачем нужна характеристика с работы: как объяснить руководителю
Пример:
Добрый день, Александр Николаевич! Родственник берет кредит и попросил меня выступить в роли поручителя. Теперь мне нужна положительная характеристика с места работы. Чтобы вы не тратили время, я сама ее составила. Посмотрите, если вас всё устраивает, подпишите, пожалуйста.
Пример:
Здравствуйте, Мария Сергеевна! На прошлой неделе я попал в неприятную историю: припарковался на газоне, и сотрудники муниципальной инспекции составили на меня протокол. Вчера мне пришла повестка на заседание административной комиссии, где будет рассмотрено мое дело. Юрист посоветовал взять характеристику с работы — это поможет снизить сумму штрафа. Не могли бы вы мне выдать ее к 20 числу?
Пример:
Добрый день, Владимир Петрович! Мой муж устраивается в ФСБ. В отделе кадров запросили характеристики на ближайших родственников. Пожалуйста, выдайте мне документ до 10 октября.
Как получить характеристику с работы
Самый простой способ взять характеристику — попросить об этом непосредственного руководителя. В большинстве случаев организации идут навстречу сотрудникам. Чтобы ускорить процесс получения документа, потрудитесь объяснить, для чего конкретно он вам нужен и в какие сроки.
Если характеристика с последнего места работы нужна в связи с увольнением и устройством в другую организацию, не исключено, что начальство будет против. При наличии подозрений, что руководитель намеренно затягивает выдачу документа, или при получении прямого отказа, действуйте согласно нормам закона.
В соответствии со ст. 62 и 66.1 ТК РФ сотрудник на основании письменного заявления вправе получить документы, которые непосредственно связаны с работой. К таковым относится и характеристика. Обращение составляется в свободной форме на имя руководителя компании.
В тексте обязательно указывайте статьи ТК РФ. Увидев ссылки на закон, работодатель не станет отказывать: вряд ли в его планы входит проверка трудовой инспекции с последующим привлечением к административной ответственности.
Пример заполненного заявления:
Скачать образец заявление на выдачу характеристики
Причину, по которой потребовалась характеристика, объяснять необязательно. Однако лучше это сделать — так руководитель или HR-менеджер подготовит более предметный документ. Чтобы заявление не затерялось, сделайте копию. Попросите секретаря или специалиста кадровой службы поставить на вашем экземпляре отметку о приеме обращения в работу. Если получите отказ, направляйте бумагу в компанию заказным письмом с уведомлением. Согласно нормам ст. 62 ТК РФ, ответ вам должны дать в течение 3-х рабочих дней.
Чтобы не заниматься перепиской и избежать конфликтов с действующим руководством, лучше сразу позвонить в компанию, куда вы собираетесь устраиваться, и спросить, нужна ли характеристика с места работы. Если нет, то не стоит делать «лишних движений»: выдадут документ — хорошо, нет — ничего страшного.
Иногда получается так, что сотрудник уволился, а устраиваться на другую должность решил только спустя несколько месяцев. За это время начальник на предыдущем месте работы может поменяться. В таком случае возникает вопрос, подпишет ли новое руководство характеристику?
Ответ однозначный — да. В соответствии со ст. 62 ТК РФ обязанность по выдаче документов, связанных с трудовой деятельностью, и их копий возлагается на работодателя вне зависимости от кадровых перестановок внутри компании.
Нужна ли печать на характеристике с места работы?
Такая необходимость не определена законом. Документ считается действительным, если составлен на официальном бланке организации, имеет исходящий номер и дату, заверен подписью руководителя. Но, как показывает практика, характеристика с печатью выглядит солиднее и вызывает больше доверия.
Где взять характеристику на первую работу
Вчерашним выпускникам стоит взять документ с места учебы. Начинающие специалисты часто сомневаются, нужна ли при устройстве на работу характеристика из вуза. На самом деле, рекомендации, заверенные куратором или руководителем производственной практики, не менее подробно расскажут потенциальному работодателю о ваших деловых и личностных качества.
Образец характеристики из вуза
Тем, кто служил в армии, характеристику можно взять у командира роты. Особенно важен документ для соискателей, планирующих строить карьеру военного или поступать на госслужбу, но при устройстве на гражданке он также будет полезен.
Пример характеристики из армии
Подрядчикам, которые были оформлены по гражданско-правовым договорам, стоит попросить характеристику у заказчика. Если вы качественно выполнили пусть даже разовую работу (или предоставили услугу), то можете рассчитывать на положительную оценку своих профессиональных знаний и умений.
Имейте в виду, что при неофициальных подработках получить характеристику вряд ли удастся. Ни одна компания не захочет афишировать свое участие в «серых схемах».
В соответствии с ч. 4 ст. 5.27 КоАП РФ за привлечение человека к выполнению должностных обязанностей без оформления трудового договора индивидуальному предпринимателю грозит штраф до 10 000 ₽, юридическому лицу — до 100 000 ₽.
Что делать при получении плохой характеристики
При внезапном увольнении с прежней работы или натянутых отношениях с начальником, есть риск получения плохой характеристики. И если руководитель изначально настроен на негатив или затаил обиду, никакие уговоры не помогут исправить положение дел.
Но из каждой ситуации есть выход. Чтобы предстать перед потенциальным работодателем в лучшем свете, соберите рекомендательные письма от 3-5 своих бывших коллег, с которыми у вас хорошие отношения. Попросите сослуживцев охарактеризовать вас с положительной стороны и оставить свои контактные данные.
Еще лучше заранее позаботиться о том, чтобы расстаться с начальством «по-доброму».
Как уволиться и сохранить хорошие отношения с руководителем:
- Сообщайте об уходе заранее, чтобы в организации не возникло накладок. В идеале предупредите босса за месяц до увольнения.
- Придумайте «уважительную» причину. Фразы вроде: «Мне надоело здесь работать!» или «Видеть уже никого не могу!» вызовут у начальника негатив. Лучше сказать, что переезжаете в другой город или вынуждены ухаживать за больным родственником.
- Подберите правильный момент для разговора. Не сообщайте руководителю неприятную новость накануне важных переговоров или в разгар проверки налоговой инспекции.
- Не отлынивайте при отработке. Вас уволят только через 2 недели после того, как положите заявление на стол начальника. Покажите в этот период искреннюю заинтересованность в делах компании, плодотворно работайте и добросовестно выполняйте поручения. Это поможет заслужить благодарность шефа.
Чтобы сгладить острые углы, устройте прощальный вечер. В конце последнего рабочего дня пригласите коллег и руководителя в кафе или устройте чаепитие в офисе.
Если ваши старания не увенчались успехом, честно скажите HR-менеджеру, что у вас возникли недопонимания с бывшим руководителем, поэтому он выдал нелестную характеристику. В то же время предъявите рекомендательные письма, полученные от коллег. Такие документы не имеют юридической силы, но они дадут понять, что есть много людей, готовых за вас поручиться.
Подведем итоги
Положительная характеристика с предыдущего места работы заметно упрощает процедуру трудоустройства, поэтому заранее позаботьтесь о получении высокой оценки от прежнего руководства.
Когда документ будет у вас на руках, удостоверьтесь, что его содержание соответствует цели, для которой вам потребовалась рекомендация. Если речь идет об оформлении в другую компанию, в нем обязательно должны быть сведения о ваших профессиональных достижениях, наградах, деловых и личных качествах.
Автор статьи
Марина Галенкова
Высшее юридическое образование. Специалист в сфере управления персоналом, карьерный консультант. Основное направление деятельности ‒ аттестация и повышение квалификации сотрудников. Приняла участие в разработке интерактивного онлайн-курса в формате SCORM для крупной строительной компании. Использует вовлекающие техники, повышающие мотивацию персонала и помогающие лучше усвоить учебный материал.
И хорошим доходом 
Примеры ответов для российских и иностранных компаний 
При приёме на вакантное место нового работника работодатель учитывает множество факторов, к которым относится также информация, содержащаяся в характеристике.
Этот документ представляет собой своеобразный отзыв, предоставленный с последнего места работы или обучения. Составлением отзыва обычно занимается начальник структурного подразделения, в котором работник был занят трудовой деятельностью. Если идёт речь о студенте, его характеризует руководитель класса или группы.
Такой отзыв создаётся с целью фиксации всех основных качеств сотрудника: его личностных характеристик, профессиональных навыков, деловых качеств, участия в общественной и (или) трудовой деятельности.
Когда может понадобиться?
Описание деловых качеств и трудовых навыков (деятельности) зачастую носит название производственной характеристики. Такой документ необходимо предъявлять:
- при поиске вакантного места и трудоустройстве на новом месте работы;
- при переводе в другую организацию или предприятие;
- при оформлении внешнего совместительства (то есть, поиске дополнительной работы на другом предприятии или в организации);
- при оформлении документов в санаторий или профилакторий для восстановления здоровья и отдыха за счёт работодателя;
- при прохождении медицинской экспертизы (социальной или трудовой);
- при оформлении кредита в любом отделении банка;
- для военного комитета;
- при вызове в суд;
- в налоговой инспекции при подаче других документов;
- при различных локальных действиях со стороны руководства (например, при материальном поощрении работников, или, наоборот, применении к ним штрафных санкций; при переводе на другую должность или определении степени соответствия занимаемой должности);
- при подаче документов в органы опеки или требовании характеристики в различных государственных учреждениях.
Положительный отзыв в характеристике повышает шансы работника на получение хорошей работы (успешное прохождение собеседования), тем самым дополняя сведения предоставленного человеком резюме.
Нюансы оформления
Этот документ до сих пор широко востребован, несмотря на то, что многие считают его неким пережитком, пришедшим к нам из времён Советского союза.
Основная ошибка, которую допускают руководители — это формальное отношение к заполняемому документу.
Характеристика полна штампов и канцеляризмов, и по этой причине не вызывает особого доверия у нового руководителя. А именно при поступлении на новую работу от характеристики во многом будет зависеть хорошее отношение работодателя.
Необходимо не просто выдать бывшему или действующему сотруднику оценку его трудовой деятельности, но обязательно указать на его личностные характеристики и индивидуальные профессиональные умения.
Если человек успешно выполнял какие-либо поручения руководителя, этот факт необходимо изложить в документе. То же самое правило касается любой деятельности, выходящей за рамки обыденного исполнения трудовых обязанностей. Возможно, работник предотвратил остановку производственной линии или принял участие в ликвидации последствий стихийного воздействия на имущество предприятия.
Важно также указать на умение работника уживаться в коллективе, его отзывчивость, коммуникабельность и доброжелательное отношение к другим сотрудникам, если таковое было отмечено работодателем или начальником структурного подразделения.
Форма и содержание
Трудовым законодательством не установлено единой (унифицированной) формы для заполнения этого документа, но существуют общепринятые правила, которым следует большинство руководителей.
Характеристику можно разместить как на бланке организации или предприятия, если такая имеется у данного юридического лица, либо напечатать (написать от руки) на листе формата А4.
Стандартный бланк содержит все реквизиты организации, учреждения или
предприятия. Если документ пишется (печатается) не на бланке, эти реквизиты также необходимо указать, чтобы уточнить, кем именно был выдан документ.
Если документ необходимо предъявить по требованию в другой организации или на предприятии, делается соответствующая приписка (например, «для предъявления по месту требования» либо «для предъявления в налоговой инспекции» и так далее).
Чтобы документ имел юридическую силу, его должен подписать начальник кадрового отдела или структурного подразделения, в котором работал (работает) указанный в характеристике сотрудник. Также документ может подписать руководитель или работодатель.
В обязательном порядке проставляется дата выдачи характеристики!
Выбор формы документа (стандартный бланк или обычный лист) зависит от локальных правил, действующих на предприятии или в организации.
Документ обязательно содержит:
- основные данные о характеризуемом работнике;
- сведения о его трудовой деятельности;
- подробное описание личных качеств.
Бонусная система оплаты труда является отличным выбором.
О всех минусах «серой» зарплаты вы узнаете, прочитав нашу статью.
Работа в ночное время должна оплачиваться по особому тарифу. Подробнее здесь.
Структура и пример составления
Документ всегда составляется от третьего лица в настоящем времени, если сотрудник ещё продолжает трудовую деятельность на конкретном предприятии или в организации. Прошедшее время выбирается, если работник уже уволился.
Примерная структура бланка выглядит следующим образом:
- вверху размещается полное наименование документа;
- ниже перечисляются основные данные, как в обычной анкете (фамилия, имя и отчество, дата и год рождения, сведения о полученном образовании и месте постоянного проживания);
- основные сведения о трудовой деятельности на конкретном предприятии или в организации (указывается, когда именно человек начал работать, какие обязанности выполнял и какие должности занимал);
- затем размещается оценка его деятельности (например, перечисляются имеющиеся поощрения или награды, различные достижения в профессиональной деятельности; здесь же фиксируются взыскания, если они производились во время работы);
- в следующем пункте даётся подробная оценка личных качеств (оценивается умение общаться, поведение в различных нестандартных и стрессовых ситуациях, умение брать ответственность и в точности исполнять поручения, а также другие деловые качества);
- если работник проходил квалификационные курсы или получил дополнительное образование, это также указывается в документе с указанием квалификации и полученной профессии;
- внизу указывается цель составления документа (если на него был официальный запрос, обязательно пишется, в какую организацию или предприятие следует предоставить характеристику);
- внизу ставят подпись лица, уполномоченные составлять подобные документы, или руководитель организации (предприятия);
- обязательно фиксируется дата составления отзыва (характеристики).
Образец характеристики работника можно скачать здесь.
Блок о трудовой деятельности может содержать информацию об имеющемся стаже и всех кадровых передвижениях в пределах указанного предприятия или организации.
Что касается личностных характеристик, то они, пожалуй, являются самым важным пунктом документа, так как нового работодателя интересуют не только профессиональные навыки работника, но и его личность.
От характера сотрудника и его умения влиться в коллектив во многом зависит как его карьерный рост, так и деятельность самой компании (предприятия или организации). Нередки случаи, когда некомпетентный, халатный и нерадивый работник служил причиной остановки всего производственного процесса.
Из личностных характеристик должно быть понятно:
- обладает или нет работник лидерскими задатками;
- способен ли он принять важные решения в критической ситуации;
- насколько он требователен к себе;
- умеет ли проявить инициативу в стремлении к отличным результатам трудовой деятельности;
- каким характером обладает (дружелюбен, или, наоборот, замкнут, и обладает сложным для общения в коллективе характером).
