Содержание страницы
- Что представляет собой сопроводительное письмо
- Плюсы от сопровождения резюме
- О чем писать возможному работодателю
- Очевидная структура
- Главные требования к сопроводительному письму
- Распространенные ошибки
- Формальности отправления сопроводительного письма
- Примеры сопроводительных писем
До сравнительно недавнего времени потенциальные служащие откликались на объявленную вакансию направлением письменного резюме исключительно в бумажной форме. Естественно, при наличии нескольких кандидатов бумажная груда не могла особенно радовать менеджера по персоналу, поэтому ни о каких дополнительных бумагах, сопровождающих резюме, речи не шло.
Все изменилось с активным внедрением в нашу жизнь компьютерных технологий. Резюме преимущественно направляются по электронной почте, и никакой проблемы не составляет добавить к ним 2-3 абзаца сопроводительного текста.
Если работодателю не понравилось резюме, может ли он не объяснять почему?
Сразу же хотим поделиться одним очень интересным судебным прецедентом, в котором истец при хорошо оформленном резюме и сопроводительном письме к нему, добилась от Банка денежной компенсации в отказе при приёме на работу:
Истец К. обратилась в суд с иском к ответчику АО «Т-Банк» о взыскании компенсации морального вреда, мотивируя свои уточненные требования тем, что в поиске работы разместила на разных сайтах, в т.ч. на,,,, свое резюме «Офис-менеджер, секретарь-референт», «Секретарь-референт», «Бухгалтер». На опубликованные вакансии АО «Т-БАНК» направила резюме, с сопроводительным письмом, т.к. соответствовала заявленным опубликованным требованиям, однако ответ не поступил. Отправив письмо к ответчику с просьбой разъяснить, в чем причина несоответствия, получила прилагаемый отказ, не связанный с ее деловыми качествами, что является нарушение действующего трудового законодательства. В связи с чем просит суд признать действия АО «Т-Банк» по не указанию причин несоответствия вакансии в письменном ответе незаконным, отказ в заключении трудового договора, взыскать компенсацию морального вреда в размере __руб.
Посмотреть решение суда
Что представляет собой сопроводительное письмо
ВАЖНО! Рекомендации по составлению сопроводительного письма от КонсультантПлюс доступны по ссылке
Письменное сопровождение резюме, или отклик на вакансию – это дополнительная информация, предоставляемая потенциальным соискателем в придачу к официальным данным об образовании и опыте работы, содержащихся в резюме.
Претенденты на работу, не привыкшие к подобной практике, часто упускают этот момент из своего внимания или сознательно предпочитают не тратить на него время, ведь основные данные уже приведены в резюме. Иногда такой подход может стоить кандидату потенциальной должности.
Более четверти менеджеров по кадрам по результатам опроса признались, что не стали знакомиться с резюме кандидата из-за неудачного сопроводительного текста, а также многие НR-специалисты взяли за правило вообще не рассматривать резюме, если сопроводительная информация отсутствует.
Соискателю стоит подавать такое сопроводительное письмо, даже если в описании вакансии не содержалось такого требования: такой текст считается в серьезных фирмах самим собой разумеющимся.
Плюсы от сопровождения резюме
Кроме соответствия более высоким бизнес-стандартам, которые соискатель продемонстрирует, снабдив свое резюме сопроводительным письмом, оно поможет достичь еще нескольких важных целей:
- продемонстрировать свой навык письменной речи: строгая структура резюме не дает возможности блеснуть построением красивых предложений;
- подчеркнуть мотивацию: это особенно важно для людей, меняющих сферу деятельности либо имеющих сравнительно небольшой опыт в выбранной области;
- выделить свои стороны, особенно выгодные для данной компании: в резюме эта информация подается общим блоком среди всех ваших умений и навыков;
- индивидуализировать подход к поиску работы: резюме стандартно, оно в практически неизменном виде может быть отправлено в любую компанию, а текст покажет заинтересованность именно в данной;
- показать, что вы интересовались компанией, разыскивали информацию о ней, и данные оказались для вас привлекательными.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Каким бы ни было блестящим ваше резюме, компании нужнее замотивированный и лояльный сотрудник, заинтересованный в развитии и продвижении ее на рынке, нежели просто квалифицированный специалист. Это и поможет подчеркнуть сопровождающий резюме текст.
О чем писать возможному работодателю
Неопытные в деле написания подобных документов люди, мечтающие о хорошей должности, не вполне уверены, какие данные должны содержаться в сопроводительном письме. Плоды такого подхода чаще всего содержат:
- дублирование информации из резюме;
- льстивые лозунги в честь компании-работодателя;
- самовосхваление без конкретных доказательств;
- общие слова, штампы, канцеляризмы.
В идеале сопроводительное письмо должно ответить рекрутеру на три важных вопроса, которые и побудят его ознакомится с резюме или принять решение в пользу грамотного специалиста.
- «Кто пишет?» Письмо даст читающему первичное представление о личности нанимаемого, что невозможно из «сухих» данных резюме.
- «Зачем я вам?» Необходимо показать компании ее пользу от «приобретения» такого специалиста, как автор резюме.
- «Зачем вы мне?» Польза должна быть обоюдной, тогда интересы обеих сторон будут совпадать. На этот вопрос и нужно пролить долю света.
Очевидная структура
Сопроводительное письмо – это деловой документ, следовательно, он подчиняется основным требованиям к бизнес-переписке. Опыт многих лет практики выработал содержание, являющееся оптимальным для этого вида информации.
- Приветствие. Безличные документы всегда проигрывают персонализированным. Если неизвестно имя человека, к которому нужно обратиться, используйте обращение к сотрудникам конкретного подразделения. В начале поставьте универсальное «Уважаемый..», в английском варианте «Dear..». Вполне приемлемы приветствия «Добрый день, (имя)», «Здравствуйте, (имя или должность)». Остерегайтесь неформальных обращений.
- Основная часть. В ней должны содержаться короткие ответы на три вопроса, приведенные выше. Эффективна будет следующая информация:
- указать, откуда вам стало известно о вакансии (не обязательно, если вы пишете через портал рекрутинга);
- упомянуть должность, на которую рассчитывает соискатель;
- объяснить, почему она привлекательна для вас (новые задачи, самореализация, интересный конечный продукт, и т.п.), не рекомендуется тут акцентировать внимание на ваших амбициях;
- приведите ваш опыт, не значащийся в резюме, но перспективный для именно этой вакансии;
- информативные дополнения к резюме: можно объяснить, например, перерыв в стаже, доказать достаточность опыта, нивелировать какой-либо негативный момент в резюме;
- Заключительная фраза. Обязательно поблагодарите за уделенное внимание при прочтении вашего послания и выразите готовность встретиться для предметной беседы, собеседования, ответов на детальные вопросы.
- Прощание. Ваше письмо читает живой человек, и, завершая его, необходимо корректно попрощаться. Вполне актуально нейтральное: «С уважением…» или английское «Best regards».
- Контактные данные. Не лишним будет продублировать их: это единственный пункт, когда уместно полное копирование информации из резюме.
Каждый пункт не должен превышать 1-3 предложений и начинаться с отдельного абзаца.
Главные требования к сопроводительному письму
Наниматель, читающий ваше сопроводительное письмо, отметит как плюс соблюдение его автором таких требований:
- предельная лаконичность: «растекаться мыслию по древу» в деловой переписке недопустимо, в идеале время чтения письма не должно превысить 10 секунд, а расположение на листе А4 – половины объема;
- емкость: все сведения в письме должны быть полезны для работодателя, «вода», нагоняющая объем, существенно «снимает баллы» с соискателя;
- стиль: бизнес-информация требует делового стиля с его выдержанной структурой, простыми конструкциями, не загроможденными придаточными частями, отсутствием фамильярности и излишней эмоциональности (последнее допустимо в компаниях определенной направленности, например, творческих, но их доля на рынке сравнительно не велика);
- личностный подход: нужно сочетать живой и легкий стиль с требованиями делового, стоит писать, как бы «беседуя» с рекрутером;
- уникальность: помните, что ваше письмо должно отличаться от многих подобных, так же, как и вы – от множества остальных соискателей, причем ваша уникальность должна быть в рамках требований компании;
- актуальность: не используйте дополнительную информацию, бесполезную для вашего нанимателя;
- конкретика: измеримые величины (цифры, сроки, количество проектов, процентное соотношение и т.п.) придают любой информации вес и достоверность;
- рекомендации: у вас их и так, вероятнее всего, попросят на собеседовании, но если вы предвосхитите просьбу рекрутера, это придаст вашему резюме дополнительный вес.
Распространенные ошибки
Самые общепринятые недостатки, снижающие впечатление или даже вовсе могущие «зарубить» шансы на успешное рассмотрение резюме, можно свести к следующим.
- Шаблонность. Стандартные фразы, написанные «как под копирку», сводят на нет информативность сопроводительного письма. Если рекрутер, читая его, подумает, что вы копируете его для подачи на всевозможные вакансии, пишите «пропало» – цель письма не достигнута.
- Дублирование резюме. Не стоит пересказывать другими словами одну и ту же информацию несколько раз. Менеджеры по персоналу – занятые люди, ценящие свое время и не терпящие тратящих его на повторы данных. Исключение составляет контактная информация – ее не помешает написать еще раз.
- Выход за рамки делового стиля. Креатив, конечно, прекрасен, но не в деловой переписке. Юмор также неуместен, если не соответствует корпоративной культуре компании-нанимателя. Фамильярные и неформальные обращения также могут сослужить автору плохую службу. Избегайте жаргонизмов, а также «неуставных» знаков препинания, смайлов и т.п.
- Общие слова. Постарайтесь отказаться от таких удобных, но ничего не значащих выражений по типу «Я – квалифицированный специалист», «ответственный», «легко обучаюсь», «стрессоустойчив» и т.п. Все определения должны доказываться конкретными данными, доказательствами, аргументами, например: не «Я – опытный специалист», а «Я работаю в этой сфере более 5 лет».
- Орфографические и пунктуационные ошибки. Неуместны для работника на важных должностях. Грамматическая «грязь» быстро и эффективно отвращает нанимателя.
Формальности отправления сопроводительного письма
Чаще всего сопроводительный текст отправляется одновременно с резюме, поэтому его таки и называют. В таком случае, следует соблюдать некоторые общепринятые формальные моменты:
- при отправлении в распечатанном виде сопроводительное письмо должно быть на отдельном листе (бланке);
- при отправлении в электронной форме резюме является прикрепленным файлом, а сопроводительный текст пишется в теле документа (электронного сообщения); в поле «тема сообщения» напишите «Резюме на вакансию…».
Существуют и другие варианты подачи сопроводительного текста:
- до отправки резюме (таким образом, как бы «проверяется» почта работодателя, подготавливается почва, поддерживается заинтересованность);
- непосредственно после направления резюме (уточнить отдельные пункты, вновь напомнить о себе, убедить позвать на собеседование);
- после прохождения собеседования (часто при прочих равных любой шаг может склонить чашу весов в вашу сторону, и таким шагом вполне может оказаться своевременный и корректный отклик на вакансию).
ВЫВОД: правильно написанное сопроводительное письмо – еще не гарантия успешного трудоустройства, но значительно повышает его шансы.
Примеры сопроводительных писем
Краткое письмо
ФАЙЛЫ
Скачать пример краткого сопроводительного письма к резюме .doc
Чаще всего размещается в «теле» электронного документа с прикрепленным резюме.
Уважаемый Анатолий,
прочитав информацию о Вашей вакансии «офис-менеджер», размещенную в газете «Ищу работу», отправляю в прикрепленном файле свое резюме. Признательна за внимание. Готова встретиться для выяснения дополнительных вопросов.
С уважением,
Серебрякова Аделаида Сергеевна.
Тел. (067) 722-16-78
Расширенная форма сопроводительного письма
ФАЙЛЫ
Скачать пример №1 расширенного сопроводительного письма к резюме .docСкачать пример №2 расширенного сопроводительного письма к резюме .docСкачать пример №3 расширенного сопроводительного письма к резюме .doc
Пример 1
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
На сайте «Vacansia» я прочел информацию о том, что в компании «Новый Мир», которую Вы представляете, открыта вакансия менеджера по продажам копировальной техники.
Квалификационные требования, приведенные в вакансии, соответствуют моему уровню, так как я имею пятилетний опыт продажи офисного оборудования, в том числе и техники. Имеются налаженные контакты с сетью поставщиков и сервисных центров по обслуживанию и продаже комплектующих для различной оргтехники.
К сожалению, на данный момент компания «Компосервис», где я работаю в настоящее время, ограничивает возможности развития и профессионального роста, тогда как «Новый Мир» планирует расширять перспективы именно в этой сфере.
Более подробная информация о моем образовании и опыте работы содержится в прилагаемом резюме. Благодарю за внимание к моей кандидатуре. С готовностью приму приглашение на собеседование с целью уточнения конкретных деталей. Надеюсь на положительное решение.
С уважением,
Евгений Семенович Лапайский.
По любым вопросам можно связаться со мной по телефону: +7-958-10-13.
Пример 2
Здравствуйте, уважаемый менеджер по персоналу ООО «Сити-Центр»!
Меня зовут Элеонора. При посредничестве вашей сотрудницы бухгалтерии Ильичевой Елены Сергеевны я узнала о том, что в вашей компании открыта вакансия администратора. Я хотела бы принять участие в конкурсе на эту должность.
Изучив квалификационные требования, я полагаю, что могу быть полезна для вашей компании в этой должности. В ваше распоряжение я готова предоставить шестилетний опыт работы специалистом отдела администрации ООО «Приоритет», диплом о высшем образовании преподавателя английского и немецкого языков, а также уверенное владение компьютером на уровне пользователя программ MS Office (Word, Excel, Outlook, Lotus Notes и др.).
Мои профессиональные обязанности включали работу с документацией на русском, английском и немецком языках, общение с клиентами, непосредственное и по телефону, работу с документацией, в том числе и переводы договоров, ведение клиентской базы. Мои успехи отмечены благодарностью руководства, готова предоставить рекомендации.
К сожалению, ООО «Приоритет», где я работаю по настоящее время, находится в стадии ликвидации, в связи с чем я ищу новую работу. Прошу Вас рассмотреть прилагаемое резюме. В случае заинтересованности ожидаю приглашения для личного собеседования.
Благодарна за внимание к моей кандидатуре.
С уважением и надеждой на сотрудничество,
Элеонора Витальевна Сендрикова.
В любое время со мной можно связаться по тел. +7-987-33-78.
Е-mail: ellyasend@ gmail.com.
Пример 3
Руководителю отдела кадров
ООО «Талант»
Чепуренко С.В.
Здравствуйте, уважаемый Сергей Васильевич!
Меня заинтересовало объявление в газете «Трудоустройство» от 18.01.2017 о том, что в Вашей компании требуется специалист в отдел бухгалтерии. Мой опыт в сфере ведения налогового и бухгалтерского учета в сфере торговли детской одеждой позволяет мне думать, что я соответствую требованиям к этой должности.
В течение последних 5 лет я полностью наладила с нуля и вела бухгалтерский учет для двух фирм, в которых действовали различные режимы налогообложения. В мои обязанности также входила подача отчетности и взаимодействие с органами контроля. Нареканий не имела, готова предоставить рекомендации от предыдущих работодателей по первому требованию.
Ищу новую работу в связи с переменой места жительства.
Прошу Вас рассмотреть мою кандидатуру, ознакомившись с прилагаемым резюме. Буду рада приглашению на личное собеседование. Спасибо за внимание к моей кандидатуре.
Связаться со мной можно в любое удобное для вас время по телефону +7-957-89-00.
С уважением,
Антонина Петровна Воскобойникова.
Карьера • 30 декабря 2022 • 5 мин чтения
Как новичку откликнуться на вакансию в IT
Конкуренция среди начинающих специалистов высокая, и найти подходящую работу непросто. Рассказываем, как увеличить шансы на трудоустройство и почему всё начинается с резюме.
- Как правильно составить резюме
- Что писать в сопроводительном письме
- Что должно быть в портфолио
- Советы, как оставить отклик на вакансию
- Совет эксперта
Как правильно составить резюме
Стоит ли откликаться на вакансии, если ещё нет опыта? Конечно, только нужно правильно составить резюме.
Резюме — это документ, в котором кратко рассказывается об образовании, навыках и опыте кандидата. Его цель — привлечь внимание рекрутера или работодателя. Если получится их заинтересовать, кандидата пригласят на собеседование и, возможно, предложат работу. Поэтому важно составить резюме качественно. Если писать его наспех, без подготовки, можно допустить ошибки, и резюме будет неинтересно рекрутеру.
Елена Соколова
Перед тем как составлять резюме, нужно провести быстрый анализ рынка: выписать из 15–20 подходящих вакансий повторяющиеся требования и навыки. Это нужно, чтобы понять, что работодатель ожидает от соискателя, и добавить важные для него детали в резюме. На этом этапе также стоит смотреть, какую предлагают зарплату, чтобы понимать, как на рынке оценивают труд по выбранной специальности.
Как грамотно откликнуться на вакансию и составить резюме:
1. В документе должна быть структура.
Так рекрутер и работодатель смогут быстро «считать» документ и понять, соответствует кандидат указанным компетенциям или нет. Резюме, написанное сплошным текстом, скорее всего, даже не будут рассматривать.
2. Каждое слово в резюме имеет значение.
Если информация не подтверждена фактами, рекрутер не сможет определить, правда это или вымысел. Он может связаться с соискателем и уточнить детали, только если кандидат подходит по всем остальным условиям. В случае с нулевым трудовым опытом это маловероятно. Поэтому важно подтверждать свой опыт и навыки реальными примерами и измеримыми результатами — это увеличивает шанс получить ответ. Например, когда кандидат пишет «Работал с документами», то непонятно, чем именно он занимался. А если написать «Составлял списки льготников, координировал работу волонтёрских групп, вёл учёт выданных гаджетов», вопросов у рекрутера будет меньше.
Резюме, как правило, состоит из блоков «О себе», «Опыт работы», «Образование», «Навыки» и «Контакты». Разберём, как собрать каждый блок, чтобы грамотно откликаться на вакансии.
Заголовок
В нём указывают фамилию, имя и специализацию. Например, «Василий Тёркин, маркетолог».
Мария Степановна Сергеева
1995 год рождения, 27 лет
г. Москва
замужем, есть двое детей — 2 года и 5 лет Жаворонок, родилась в год Быка, Водолей
Сергеева Мария Степановна
Веб-разработчик
Если это отклик на вакансию компании из России или СНГ, желательно прикрепить фото, потому что для работодателей важен первый визуальный контакт. Можно указать дату рождения, но это необязательно.
В отклике на вакансию в международную компанию лучше не использовать фото и не указывать дату рождения. В некоторых странах действуют законы о дискриминации, которые защищают интересы соискателя. Если человек считает, что его не взяли на работу потому, что работодателю не понравился его возраст или цвет кожи, он может обратиться в суд. А компании придётся доказывать, что отказ был по другим причинам: например, потому что опыт кандидата не соответствует должности. Поэтому, когда соискатель добавляет в резюме такие детали, для компании это повод насторожиться — в случае отказа кандидат может попытаться доказать, что на самом деле причиной стал цвет кожи или возраст.
Образование
К основному образованию относятся бакалавриат, специалитет, магистратура, PhD, то есть учёная степень. К дополнительному — курсы, практикумы, повышение квалификации.
Образование и допобразование лучше разносить по разным разделам, потому что их воспринимают по-разному. Первые выводы об основной сфере знаний кандидата рекрутер делает по информации из раздела «Образование». Если кандидат его заинтересует, смотрит в разделе «Дополнительное образование», есть ли у соискателя ещё знания, которые могут быть полезны компании.
В разделе «Образование» нужно указывать фундаментальное образование: например, «2014 год — Автомобильно-дорожный колледж. 2020 год — РГУ им. А. Н. Косыгина. Академическая степень — бакалавр». Если есть учёная степень, её тоже надо указать.
В разделе «Дополнительное образование» — курсы и повышение квалификации, которые проходил кандидат. Главное, чтобы они были релевантны вакансии.
Например, если специалист переквалифицировался из психолога в рекрутеры, указывать в разделе допобразования курсы по песочной терапии не имеет смысла — эти знания рекрутеру в работе не нужны. А вот семинар по проведению переговоров вполне подойдёт.
Специалисту без опыта можно указать в этом разделе любую работу, которую когда-то приходилось делать. Например, если студент участвовал в исследованиях в вузе или проходил неоплачиваемую практику на фабрике.
Елена Соколова
Опыт на самом деле есть у каждого — нужно только вспомнить. То, что кажется неважным, может стереться из памяти, поэтому стоит собирать портфолио с первого курса вуза. Например, записывать даты и названия мероприятий, в которых приходилось участвовать: хакатоны, конференции, кейс-чемпионаты. Этот опыт для рекрутера тоже важен — он показывает навыки человека в организации, коммуникации и анализе.
Важно не просто рассказывать об опыте, но и объяснять, чем именно приходилось заниматься. Слова «участвовал в хакатоне по программированию» рекрутеру ничего не скажут — может, человек разносил кофе в перерыве. Если написать «участвовал в хакатоне по программированию на Python. Занял 6-е место в соревновании по моделированию бизнес-процессов», то рекрутер будет понимать, какую пользу компании может принести кандидат.
Оказывается, студенту без опыта тоже есть чем похвастаться — нужно только вспомнить
Это умения и знания, которые нужны для того, чтобы выполнять работу. Навыки могут быть профессиональными или гибкими.
Профессиональные навыки, или хардскилы, как говорят в сфере IT, можно измерить и оценить. Для каждой специальности они свои. Например, для переводчика это знание иностранного языка, для бухгалтера — умение работать в 1С, для юриста — знание законов.
Гибкие навыки, или софтскилы, — это личные качества, которые часто невозможно измерить. Например, дружелюбность или креативность.
В этом разделе лучше указывать профессиональные навыки, которые наиболее важны в кандидатах для работодателя. Например, сорсинг для рекрутера или знание Adobe Photoshop для дизайнера. Какие именно навыки указывать, будет понятно из «нулевого этапа» — анализа рынка, который нужно делать перед составлением резюме. Например, в вакансии работодатель указал, что соискатель должен работать с определённым языком программирования, значит, в этом разделе нужно обязательно отметить уровень владения этим языком.
Чтобы постоянно не сверяться с вакансиями и требованиями, можно начать заполнять резюме с этого раздела. Когда специалист сначала описывает свои навыки, он о них помнит при составлении остального текста резюме, добавляет в описание опыта работы и образования. Так получается резюме, максимально ориентированное на конкретную вакансию.
Гибкие навыки из «золотого фонда», такие как стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, лучше вообще не указывать. Если очень хочется указать, то каждый нужно пояснить и дополнить фактом из опыта. Например, если человек хочет показать в резюме, какой он ответственный сотрудник, то надо описать рабочую ситуацию, когда пригодился именно этот навык.
Елена Соколова
Один кандидат очень убедительно и просто рассказал о своих личных качествах. Под каждым софтскилом он указывал конкретный кейс, когда его применил:
«Стрессоустойчивость.
Когда я работала над проектом для компании Х, в последний момент заказчик отказался от сотрудничества. Это было неожиданно для меня, но я собралась и в течение часа нашла альтернативное решение ― привлекла к сотрудничеству компанию, с которой общалась ранее».
Такой подход описания навыков сразу привлекает внимание рекрутера и даёт
представление о личных качествах человека. А значит, у кандидата больше шансов попасть на собеседование.
В этом разделе многие соискатели делают ошибку — указывают почту или телефон, которыми не пользуются. И отклик от рекрутера остаётся без ответа. Поэтому нужно указывать только актуальные контакты. Например, аккаунт в телеграме или текущий номер телефона.
Перед добавлением контактов в резюме нужно проверить свой профиль и название почты. Легкомысленное имя в стиле whitecat, monstr98 или goldboy лучше сменить на более официальное или завести новый аккаунт для рабочих связей.
Как правильно откликнуться на вакансию, составить резюме и грамотно провести собеседование, научат в Карьерном центре Практикума.
Выберите свою новую профессию в IT
Бесплатный курс профориентации от Практикума поможет.
Что писать в сопроводительном письме
Сопроводительное письмо — это дополнение к резюме, способ сделать его сильнее. В нём можно подсветить нужные умения и знания, больше рассказать о себе как человеке. Особенно это важно для тех, у кого ещё нет трудового опыта: в письме можно обосновать, почему рекрутер должен дать кандидату шанс получить работу. Часто перед финальным решением работодатель пересматривает резюме и сопроводительное письмо соискателя, поэтому искренний, нешаблонный текст может сыграть решающую роль.
Сопроводительное письмо нельзя писать по шаблону или брать за основу пример чужого сопроводительного письма — рекрутеры просматривают сотни писем и понимают, когда текст кандидат писал сам, а когда немного адаптировал письмо другого человека. Для рекрутера это индикатор несамостоятельности кандидата.
Хотя сопроводительное письмо пишется в свободной форме, есть пункты, которые в нём стоит отразить. Их можно располагать в любой последовательности, строгих правил здесь нет. Рекрутеру будет удобно читать сопроводительное письмо, если структура будет выглядеть так:
1. Обращение и представление.
Нужно кратко обозначить, от кого сопроводительное письмо и на какую вакансию отклик. Не так, как в резюме, где просто фамилия и имя, а более развёрнуто. Обязательно нужно указать вакансию, которая заинтересовала, — рекрутеру будет проще сориентироваться.
Здравствуйте! Пишет вам Иван Иванов.
Меня заинтересовала вакансия «Менеджер проектов» в вашей компании, и я хотел бы предложить свою кандидатуру.
2. Небольшой рассказ о себе.
Здесь важно понятно объяснить, почему кандидатура соискателя подходит для вакансии. Нужно рассказывать о своём опыте и достижениях через требования, которые работодатель указал в вакансии. Первое место в школьном соревновании хористов вряд ли будет весомой причиной предложить соискателю должность маркетолога.
Компетенции нужно подтвердить ссылками на работы в Google Документах или на сайте, прикреплённой презентацией, документом в PDF или MS Word. Это должно выглядеть так: формулировка → пример, когда навык был применён. Достаточно подсветить три навыка к трём требованиям работодателя — обычно они находятся в вакансии в разделе «Требования» или «Задачи». Кратко об этом уже должно быть сказано в резюме, а в письме только пояснение — как дополнительное подтверждение, которое поможет рекрутеру определить соответствие кандидата должности.
Я люблю рано вставать и делать зарядку. В школе был отличником, окончил вуз с красным дипломом. В свободное время занимаюсь каратэ — недавно получил синий пояс.
Я изучил вакансию и понял, что вам требуется специалист, знающий язык Java. В вузе я изучал языки программирования Java, JavaScript и Python, создал собственную программу по оценке уровня специалистов.
Вы ищете человека, который имеет навыки организации работы команды. В вузе я координировал команду из 5 человек. Мы занимались организационным сопровождением и поддержкой научных исследований.
3. Мотивация.
Этот пункт не всегда описывают в сопроводительном письме — но точно стоит. Работодателю важно нанять человека, который понимает, в какой компании будет работать и какую пользу может ей принести. Поэтому в этой части кандидату нужно показать, как его навыки помогут компании стать эффективнее. Формулировки вроде «У вас большая компания, хочу в ней работать», «У вас много бонусов и большая зарплата» нежелательны.
Вы лучшая компания в нашем регионе. Есть ДМС и разные другие поощрения. Коллектив вроде тоже неплохой — будет комфортно работать.
Мне импонирует, что вы заботитесь о своих сотрудниках и клиентах — разрешаете приходить со своими питомцами, открываете волонтёрские пункты. У вас есть возможности для роста, и я хочу тоже участвовать в различных проектах. Например, готов быть волонтёром в свободное от работы время.
Объём сопроводительного письма зависит от требований работодателей. В вакансии часто указывают, в каком виде нужно предоставить отклик. Например, вместо стандартного резюме могут попросить ответить на три вопроса или написать кодовое слово из вакансии в сопроводительном письме. Объём текста бывает ограниченным: например, «Напишите о себе не более 500 символов».
Если требований нет, то можно ориентироваться на объём ⅔ печатного листа А4. Можно меньше, больше не стоит.
4. Заключение.
В конце письма стоит продублировать контактные данные из резюме. Рекрутер оценит заботу — ему не придётся возвращаться в другой документ, чтобы написать отклик, и он сможет быстрее выйти на связь с кандидатом.
Обязательно нужно поблагодарить за уделённое время и запросить обратную связь — часто рекрутеры реагируют на такую просьбу и ответят, даже если кандидат не подошёл.
Резюме и сопроводительного письма бывает недостаточно, особенно для соискателей на творческие должности, например дизайнера или копирайтера. Нужно добавлять портфолио.
Что должно быть в портфолио
Портфолио — это выполненные работы по проектам. Например, иллюстрации или видео для дизайнеров, сайты для верстальщиков или опубликованные статьи для редакторов.
В портфолио так же, как и в резюме, нужно ставить примеры, релевантные вакансии. Если работодателю нужен сотрудник, который умеет делать анимацию в 3D, то векторная иллюстрация в портфолио окажется ненужной.
Студент может показать истории организации мероприятий, курсовые работы, презентации для конференций, лекции, которые он проводил. Человек, который меняет направление деятельности, может показать примерно подходящие проекты с прошлого места работы. Например, если раньше он работал менеджером отдела, а сейчас хочет устроиться рекрутером, то вполне подойдёт его опыт отбора сотрудников в магазине.
Елена Соколова
Важно, чтобы в резюме, сопроводительном письме и портфолио были ссылки на реально выполненные проекты. Если описывать опыт и навыки без подтверждения, рекрутер может не принять это во внимание и не ответить. Даже если он заинтересуется, то всё равно попросит предоставить примеры. Поэтому лучше подготовить портфолио заранее.
Когда всё готово, можно отправлять письмо, резюме и портфолио работодателю или рекрутеру. Если ответа нет в течение недели, уместно напомнить о себе — написать вежливое сообщение с напоминанием об отклике.
Советы, как оставить отклик на вакансию
Если качественно провести анализ рынка по выбранной специальности, составить резюме, основываясь на требованиях работодателя, подсветить важные для вакансии навыки в сопроводительном письме и прикрепить портфолио, то рекрутер с большей вероятностью пригласит на собеседование.
Чтобы получить приглашение на интервью, нужно пройти все этапы, не пропуская ни одного
Совет эксперта
Елена Соколова
Поиск дела по любви требует времени и усилий: анализа рынка, составления резюме и сопроводительного письма, подготовки к собеседованию. Эти этапы могут казаться неподъёмными для новичка, но если их преодолеть, то откроется возможность не просто работать, а реализовывать себя по максимуму и получать от этого процесса удовольствие.
Продакт-менеджер Карьерного трека курса «IT‑рекрутер», карьерный консультант
Системный аналитик: подробно о профессии
Как новичку пройти собеседование на должность системного аналитика
Если вы отсылаете резюме без сопроводительных писем, ваши шансы ниже, чем у конкурентов. Как написать эффективное сопроводительное письмо и почему это особенно важно, если работу вам нужно найти как можно быстрее?
Кому можно не писать сопроводительное письмо?
Правильно написанное сопроводительное письмо — это хороший способ выделиться из множества кандидатов, это реклама вашего резюме.
Рекрутеры получают сотни резюме в день, и первичный отбор резюме чаще всего начинается именно с сопроводительного письма. Хотите, чтобы ваше резюме рассмотрели в первых рядах? Не пренебрегайте сопроводительным письмом. В поисках работы это сильный и реально работающий инструмент. И особенно важно его использовать в тех случаях, когда конкуренция высока, когда на вакансию претендуют сотни человек, а вам нужно доказать, что вы лучший. Если вы высококвалифицированный/уникальный/редкий кандидат, если вы умеете делать то, чего не умеют делать другие, то можете пренебречь написанием такого письма. Да что там, в таком случае скорее всего даже до резюме дело не дойдет: вас найдут и так. Во всех остальных случаях, писать сопроводительные письма имеет смысл.
Что писать в письме, если в резюме и так все написано?
Вот то, чего точно писать не стоит: «Я хочу работать у вас» или «Я коммуникабельная и легко обучаемая». Это пустые слова. Ваша же задача — объяснить потенциальному работодателю, чем вы ему выгодны. Внимательно перечитайте вакансию. Найдите сайт компании или другой источник информации о возможном работодателе. Что из вашего опыта работы, из ваших навыков может быть полезно именно этой компании? В чем ваша ценность именно для этого работодателя?
Сформулируйте ответ на этот вопрос как можно короче. Только не дублируйте информацию из резюме: задача сопроводительного письма — продемонстрировать свою высокую мотивацию и ценность для компании. Заинтересуете рекрутера — он сам откроет ваше резюме и получит подробности.
Имеет ли соискатель в сопроводительном письме право на креатив?
Да, но только если сама работа связана с креативом. Но даже в этом случае придерживайтесь норм деловой переписки. Будьте осторожны с неоднозначными шутками, с вольными обращениями в духе «Приветствую вас, сотрудники ООО „Эдельвейс“». В большинстве вакансий, размещенных на Superjob.ru, есть информация о контактном лице — менеджере по персоналу, который курирует вакансию. Лучше всего адресовать сопроводительное письмо именно ему. «Добрый день, Елена!»; «Уважаемый Игорь Анатольевич!» — обычные формулировки вполне подойдут. Если таких сведений нет, напишите просто «Добрый день!» или «Здравствуйте!».
Если вы пишете электронное письмо, важно указать вакансию, на которую претендуете. Если откликаетесь на нашем сайте, делать этого не нужно.
В конце письма выразите готовность встретиться с менеджером по подбору персонала лично. Еще раз укажите контактные данные, даже если они уже есть в резюме.
Пример эффективного сопроводительного письма
«Уважаемая Ирина Ивановна!
Прошу Вас рассмотреть мою кандидатуру на вакансию менеджера по интернет-маркетингу. Работа в Вашей компании привлекает меня возможностью в полной мере реализовать свои знания и навыки в сфере онлайн-продвижения. Профессиональный опыт я получила в агентстве интернет-рекламы, поэтому владею всеми инструментами digital-маркетинга — от рассылок до SMM. Так, в результате моей работы с одним из ключевых клиентов агентства посещаемость сайта этой организации за несколько месяцев выросла вдвое.
Уверена, что мои компетенции будут полезны и Вашей компании: аудит сайта с точки зрения SEO и юзабилити способны увеличить количество посетителей, а значит, и потенциальных клиентов.
Если мое резюме Вас заинтересует, буду рада ответить на Ваши вопросы.
С уважением, Елена Иванова,
тел. 8 *** *** ** **».
Что еще важно помнить при составлении сопроводительного письма?
Оно не должно быть слишком длинным: максимум — 2–3 коротких абзаца, не более чем полстраницы текста. Рекрутеру некогда читать поэмы в стиле «жизнь и приключения менеджера по продажам», так что будьте лаконичны.
Сопроводительное письмо показывает рекрутеру вашу общую культуру, грамотность и реальный уровень образования. Так что перед отправкой еще раз проверьте, нет ли в тексте грамматических ошибок.
