Гид пригодится прежде всего тем, кто ведет продающие паблики в соцсетях.
Мы расскажем о том, как писать посты про товар, чтобы его действительно захотелось купить, покажем, как это делают бренды. А также дадим много советов о том, как сделать контент в сообществе интересным, чтобы выделиться из толпы и заинтересовать аудиторию.
Сквозное меню статьи:
Текстовая составляющая поста
1.Правила написания текстов для соцсетей
2.Как составить контент-план
- Заполнение контент-плана
- Выбор тем для постов
- Правильная частота постинга
- Лучшее время для постинга
3.Виды постов с примерами
Визуальная составляющая поста
1.Картинки
- Размер изображений
- Цветовое решение
- Правильный поиск картинок
- Текст на картинке
- Сервисы-помощники для создания картинок
2.Видеоконтент
- Виды видеоконтента
- Сервисы-помощники для создания видео
Текстовая составляющая поста
Цель любой соцгруппы, создана она для рекламы бренда или как личный профиль, – вовлечь пользователя в коммуникацию, заинтересовать его и, как бы это банально ни звучало, мотивировать подписаться, поставить лайк, а лучше всего поделиться постом с друзьями.
Как этого добиться? Ответ один – с помощью размещения правильного контента.
Так что же публиковать?
1. Правила написания текстов для соцсетей
Начнем с основных правил написания текстов для соцсетей, которых нужно придерживаться, формируя контент:
- Не о чем писать, не пиши – определитесь сами с собой, о чем будет пост и нужен ли он вообще. Пост ради поста не нужен ни вам, ни тем более вашему пользователю.
- 1 пост = 1 мысль – не путайте пользователя, помещая в один пост все и сразу, так вы рассеиваете его внимание и уводите от главной мысли.
- 200-300 знаков с пробелами или 5-6 предложений – не пишите длинные посты, они больше подходят для продвижения личного бренда. Ваша задача – избежать скрытия материала кнопкой «Показать полностью».
- Разбивайте на абзацы – пост будет легче читать, если вы оставите между абзацами пустую строчку.
- Не злоупотребляйте эмодзи, хештегами, «!!», «!?!» и пр. – это пошло и не модно.
- Для каждой соцсети свой контент – постить одно и то же во ВКонтакте, Одноклассниках и Instagram неправильно. Адаптируйте публикации под разные соцсети.
- Каждый элемент поста должен быть осмысленным – будь то предложение или отдельное слово, картинка или ссылка. Не нужно вставлять модное слово или мем, только потому что это модно. Главное, чтобы они подходили к тематике вашего паблика.
- Уберите все лишнее – это самый простой способ сделать текст для поста лучше.
- Не больше 10-15% рекламных постов – все хотят продать, но тут главное не переборщить. Не перегружайте свою аудиторию постами типа «Покупайте, не пожалеете!». Разделите контент в сообществе на продающий и развлекательный.
- Не забудьте про CTA (call to action) – в продающих постах обязательно нужен призыв к действию, аудитории нужно прямо сказать, что от нее хотят: купить, подписаться, поставить лайк и т.д.
- Никаких молчаливых репостов – просто делать репост чужой записи без какого-либо комментария нельзя. Этого не любят ни пользователи, ни соцсети.
- Пишите для людей – даже если вы бренд и хотите рассказать о себе. Говорите не о товаре, а о выгоде, которую получит человек, купив ваш товар.
- Пишите проще – вы же пишете в соцсети. Никаких высокопарных слов и километровых предложений. Представьте, что вы рассказываете о своем продукте другу.
2. Как составить контент-план
Контент-план – это инструмент, который помогает систематизировать наполнение вашего сообщества.
Хороший контент-план – это список публикаций, который был составлен на основе особенностей, интересов и предпочтений целевой аудитории.
Поэтому сначала изучите своего пользователя. Соберите информацию о том, что сейчас интересно вашей целевой аудитории. В этом вам помогут тематические сообщества, форумы, группы конкурентов. Почитайте, какие темы на данный момент беспокоят читателей, ориентируясь на то, какие комментарии и отзывы они оставляют и какие вопросы задают. Можно организовать опрос пользователей в своем паблике, задав им вопрос: «Какие посты вы бы хотели видеть в моем сообществе?» (подробнее о видах постов читайте ниже).
Заполнение контент-плана
Используйте для работы Excel или Google.Docs – второй удобен в случае, если с планом будете работать не только вы). Что важно:
- 1 месяц – считается, что минимальный период, на который можно составлять контент-план – это 2 недели, но мы рекомендуем брать не меньше одного месяца.
- 20-30 постов – количество публикаций, которое должен включать контент-план на 1 месяц.
- 5-7 метрик – количество наименований, которое необходимо внести в контент-план (вид контента, тема публикации, формат поста, разбивка по дням недели, дата и время публикации, ответственный, ссылка на опубликованный пост, комментарии и т.д.).
Спойлер: тех, кто дочитает статью до конца, ждет плюшка от нас – готовый шаблон контент-плана 🙂
Выбор тем для постов
Выбор тем для публикаций – задача не из легких. Вот что вам поможет:
- Анализ поисковых запросов пользователей. Дополнительные темы можно найти, просматривая запросы внизу поисковой выдачи Яндекса и Google – фразы-ассоциации. Такой блок в Яндексе называется «Люди ищут», в Google – «Связанные запросы». Например, вводите в поисковик запрос «как сделать адвент календарь» и получаете сразу две узкие темы: «как сделать адвент календарь из бумаги» и «как сделать адвент календарь для взрослых». Проделывать такую процедуру каждый раз вручную утомительно, лучше воспользоваться автоматизированным сервисом для сбора фраз-ассоциаций, например, вот таким от PromoPult.
- Мозгоштурм – записывайте все идеи, которые придут на ум. Абсолютно все, что хоть как-то может быть связано с вашим сообществом, а может, и не связано вовсе. Даже если сейчас эта идея кажется вам бредовой. Возможно, через пару месяцев она отлично сработает.
- Формула 5С – есть темы, которые всегда вызывают интерес:
- Секс
- Смех
- Страх
- Скандал
- Селебрити
- Календари инфоповодов – в них собраны важные или просто интересные события, мероприятия, праздники – как шуточные, так и серьезные. Обычно календари выпускаются на месяц, сезон или даже год.
Правильная частота постинга
Согласно исследованию контента в Facebook в 2018 году, если страница публикует менее одного поста в день, она получает лучшую вовлеченность на каждый пост. Но при этом общий уровень вовлеченности страницы падает. То есть чем чаще сообщество публикует посты, тем выше общий уровень его вовлеченности, но до определенной точки.
Паблики, которые выкладывают 5 постов в день, получают в среднем 12 330 реакций (2466 реакций на пост). А паблики, которые выкладывают более 10 постов в день, получают в среднем 12 020 реакций (1202 реакции на один пост). Поэтому лучший результат показывает размещение 5 постов в день.
Лучшее время для постинга
Если говорить о времени наибольшей активности пользователей в соцсетях, нужно рассматривать каждую соцсеть в отдельности, ведь картинка может существенно отличаться.
Специалисты Popsters на основе анализов сообществ, произведенных пользователями сервиса, провели исследование активности русскоязычных пользователей в соцсетях в 2018 году. Они проанализировали 7 социальных сетей по 580 тысячам различных публичных страниц и вывели самые эффективные для публикаций дни недели и время суток.
Самыми популярными днями недели по всем соцсетям стали понедельник и воскресенье (в прошлом году это был вторник).
По времени суток лучшая активность у постов, опубликованных:
Во ВКонтакте – с 21 часа вечера до часа ночи (худшее время 3-5 утра).
В Facebook – 15 и 17 часов дня (худшее время – полночь).
В Instagram – 10-11 утра и 20-21 часов вечера (худшее время – с полуночи до 7 утра).
Также, выбирая время для постинга, вы можете ориентироваться на показатели статистики вашей группы.
Например, в Facebook есть такой показатель «Когда поклонники в сети»:
Он показывает, когда именно ваша аудитория смотрит посты в группе активней всего. На это время и нужно ориентироваться, планируя публикации.
3. Виды постов с примерами
В нашей подборке вы найдете разные виды постов из сообществ брендов. Используйте ее как инструкцию по применению или просто вдохновляйтесь)
Самопрезентация
Правильный рассказ о себе – обязательная составляющая контент-плана сообщества, ведь никто не расскажет о себе лучше, чем ты сам.
От того, насколько «аппетитно» вы расскажете про свой продукт, зависит и реакция пользователей на него. Помните, что для разной аудитории нужен свой подход: кому-то нравятся красивые художественные обороты, а кому-то – точные цифры и доказательства.
Nescafe, например, всегда щедр на эпитеты, если говорит о своем кофе. А как иначе?
А вот вариант самопрезентации от Рокетбанка. У них другой стиль общения с читателем, более свободный и местами даже дерзкий. В посте они рассказывают о том, что пополнили список городов, где можно получить их карту. Обратите внимание на картинку в посте.
Пост со скидкой или акцией
Название поста говорит само за себя – вы предлагаете пользователю либо скидку на продукт, либо поучаствовать в акции. Основное условие и там, и там – это наличие выгоды для покупателя. Также в этих постах обычно присутствует ограничение по времени.
Яркий пример акции от того же Рокетбанка:
Пост-анонс
Освещайте предстоящие события, например, новый вебинар, или выход нового продукта. Тем самым вы подогреете интерес аудитории и заранее сформируете спрос, как это сделала компания Samsung:
Пост с конкурсом
Такой формат поста помогает не только повысить интерес к вашей продукции, но и выявить потребности аудитории, а также как бы ненавязчиво заставляет пользователя глубже проникнуться к вашему товару. Плюс вы можете получить положительные отзывы о своем продукте, которые в дальнейшем можно будет использовать.
Компания Мираторг предложила своим подписчикам придумать стихи про их наггетсы, пообещав победителю запас продукции на месяц:
Пост с уникальным преимуществом товара
Отличный пример такого поста мы опять же нашли у Samsung. Компания рассказывает пользователям, что их телевизоры полностью способны заменить кинотеатр дома благодаря своим особым техническим характеристикам.
Пост-рубрика
Придумайте рубрику, которая будет подходить к тематике сообщества и отражать его цели, и делайте регулярные посты. Интервал между такими постами может быть разным – каждую неделю/две/месяц. Главное, не частить – не успеет сформироваться интерес у аудитории, и не публиковать слишком редко – пользователь успеет забыть о вашей рубрике.
Вот еженедельная рубрика онлайн-университета Skillbox «Книга недели». Обратите внимание, что в конце поста добавлена еще и акция (информация о скидке на всю библиотеку) – ненавязчиво и в тему:
Другой онлайн-университет Нетология тоже использует формат еженедельной рубрики и делает подборку своих бесплатных занятий:
Пост, закрывающий боли аудитории
Все мы часто недовольны быстрой разрядкой наших телефонов. Компания Xiaomi решила отработать это возражение и использовала для этого техническое преимущество своего смартфона с мощной батареей:
Пост-обзор
Сделайте обзор на ваш товар. Такие полезные посты пользователи чаще остальных сохраняют в закладки. Плюс видеообзор всегда интереснее текстового описания.
Пост-обзор может быть и инструкцией по применению, и, например, обзором прошедшего мероприятия.
Компания Loreal Paris использовала этот тип поста, чтобы рассказать о своем дефиле на Неделе моды в Париже.
Пост-инструкция
Еще один вид полезной публикации, который обязательно нужен в сообществе. Такие посты пользователь будет не только читать, но и делиться ими с друзьями.
Пример от платформы для поиска идей для дома INMYROOM:
Wildberries тоже постоянно публикует для своей аудитории полезные рекомендации:
Пост-опрос
Этот вариант поста особенно хорош, если активность вашего сообщества упала, и подписчики неохотно комментируют публикации, либо у вас большой процент новых подписчиков в группе.
Опросы бывают развлекательными (здесь все понятно) и серьезными – их цель выяснить потребности аудитории. Пользователи любят опросы, потому что чувствуют, что их мнение важно. А также им нравится участвовать в процессе создания контента.
Плюс такие посты помогают узнать у аудитории ее предпочтения, а также собрать обратную связь о вашем сообществе, как сделал крупный паблик с кулинарными рецептами Cook Good:
Уделите внимание формулировкам не только вопросов, но и ответов. Пусть они будут интересными, забавными, необычными. А чтобы повысить интерес к опросу, используйте популярную на текущий момент тему. Так и сделало сообщество MDbusiness|Бизнес кейсы:
Пост с тестом
С помощью теста вы заинтересуете старую аудиторию и привлечете новую: если тест будет действительно интересным – его результатами люди будут делиться у себя на страницах.
Интернет-издание SEOnews придумало шуточный тест в честь своего дня рождения и предложило читателям примерить на себя роль редактора:
Посты с мемами
Наша жизнь достаточно сурова, поэтому всем нужны мемы. И журнал E-squire такого же мнения (обратите внимание на количество лайков):
Визуальная составляющая поста
Посты из подборки, представленной выше, не получились бы такими интересными, если бы не их хорошая визуальная составляющая. Рассмотрим, что важно учитывать, подбирая картинки и видео к публикациям.
1. Картинки
От картинки зачастую зависит, зайдет пост или нет. Определение для картинки в соцсетях – не красивая, а кликабельная. Она должна отвечать интересам аудитории и выделяться в ленте.
Вот элементарные правила дизайна, которые помогут и непрофессионалу делать правильные картинки для постов.
Размер изображения
У каждой соцсети есть свои требования к изображениям, которые нужно обязательно учитывать. В основном это касается размера картинок. Вот Шпаргалка по размерам графических элементов в соцсетях. Она по всем основным соцсетям и сделана в виде инфографики, поэтому легко сохранить ее на рабочем столе или даже распечатать.
Цветовое решение
Лучше соблюдать единообразие, так пользователь вероятнее запомнит ваше сообщество, будет сразу узнавать посты в ленте среди миллиона других постов.
Выберите 2-3 основных цвета, которые будут присутствовать на ваших картинках, и разбавляйте их дополнительными. Если сложно сориентироваться с цветовым решением, то для подбора подходящих цветов и оттенков используйте цветовые схемы и подборки, их очень много в интернете. Вот, например, палитра Adobe Color CC.
Или используйте специальные сервисы для подбора цветов. Например, Color Palette Generator, который автоматически создает цветовую схему на основе цветов на любой картинке или фото. Вы просто загружаете картинку, которую выбрали для поста, и сервис выдает гамму цветов, которые будут идеально сочетаться с ней. В итоге вы получаете готовую раскладку по цветам для визуала вашей группы.
Правильный поиск картинок
Самый простой способ – это поиск в Google, но тут важно не забыть выставить правильные настройки поиска, иначе есть риск нарушить закон.
Нужно ввести запрос в строку поиска, а затем открыть настройки:
В настройках выбрать «Расширенный поиск» и затем в графе «Права на использование» из раскрывающегося списка выбрать «с лицензией на использование и изменение в коммерческих/ некоммерческих целях»:
Только при этих условиях картинку/фото можно, не боясь, скачивать и публиковать в соцсетях.
Также для поиска картинок используют сайты, где авторы размещают свои изображения, которые можно скачать (платно/бесплатно). Вот сразу 33 сайта с бесплатными изображениями, где можно найти готовую кликабельную картинку.
Текст на картинке
Главная задача текста на картинке – читабельность. Поэтому не увлекайтесь шрифтами.
Цвет шрифта должен быть достаточно контрастным по отношению к фону, например, как в посте у myTarget:
Если на вашей картинке много текста, то главную мысль (например, название мероприятия) выделите более крупным шрифтом. А вообще много текста – это плохо. Соцсети этого не любят.
Например, Facebook просто не пропустит ваш пост в рекламу, если увидит, что на картинке больше 20% площади занимает текст. Поэтому меньше текста. Всю необходимую информацию можно прописать в посте.
Готовую картинку можно загрузить в сервис проверки текста Facebook. Он покажет, насколько она соответствует правилу про 20% (также подходит и для проверки изображений в Instagram). Неудачный вариант картинки в сервисе выглядит вот так:
Сервисы-помощники для создания картинок
Идеально, если вы создаете визуал сами. Тогда ваши посты будут уникальными и запоминающимися, а сообщество обретет свой стиль. Но если на это нет времени/возможности/навыков/ресурсов, то можно использовать сервисы, благодаря которым процесс создания картинок максимально упрощается:
- Crello,
- Spark,
- Canva,
- PIXLR,
- Photovisi,
- BeFunky,
- Fotostars,
- Piktochart,
- Easel.ly
А это удобные приложения для редактирования картинок и фото, которые можно установить на смартфон:
- Snapseed,
- PicLab Studio,
- InstaSize,
- VSCO,
- Fliterra,
- PicLab,
- Facetune,
- PicsArt,
- Instaflash Pro.
2. Видеоконтент
Пользователь скорее посмотрит видео, чем прочитает текст. Поэтому не забываем про видеоконтент. Это всеобщий тренд, и пользователи в соцсетях очень его уважают.
Например, компания IKEA в честь своего 75-летия решила поблагодарить покупателей и выложила пост с трогательным видео, который получил невероятный отклик у пользователей:
Вот сам видеоролик:
Виды видеоконтента
Сегодня практически все соцсети воспроизводят видеоролики автоматически. Этим можно и нужно пользоваться: главное – заинтересовать пользователя с первых секунд, чтобы он захотел досмотреть ролик до конца. Для этого используйте разные виды видеоконтента:
- Короткие ролики – видео длиной 1-2 минуты (оптимальное рекомендуемое время, дальше интерес пользователя к ролику уже начинает падать).
- Live-трансляции – прямые эфиры.
- GIF (Гифки) – анимированные картинки.
- Boomerang («Бумеранги») – мини-видео, которые автоматически прокручиваются вперед и назад.
- Stories (Истории) – рассказ о чем-то важном из повседневной жизни, в видео можно добавлять текст, смайлы, гифки, метки и т.д.
- Letsplay – демонстрация (трансляция) экрана.
- Backstage (Бекстейдж) – видеосъемка того, что происходит/происходило за кадром.
Например, компания Lamoda разместила backstage с фотосъемки одежды, где девушка гуляет с милой собакой корги. Пост, который невозможно пропустить в ленте, и все благодаря видео.
Вот сам видеоролик:
Сервисы-помощники для создания видео
Чтобы создавать видео было проще, также есть много полезных сервисов и приложений:
- Bolide Movie Creator,
- Supa,
- Virtual dub,
- Киностудия Windows,
- Pinnacle studio,
- Videostudio pro,
- Sony vegas pro,
- Movavi Video Editor,
- Adobe Premiere Pro.
Не стоит забывать и про PowerPoint (подойдет версия программы начиная от 2010 года). Нужно просто сделать презентацию и сохранить ее как видео, там же накладывается и звук.
Если хочется чего-то поинтереснее, то, например, Tawe сделает видео из картинки, а Legend превращает текст в видео – на выходе получаются коротенькие видео и гифки и как раз квадратного размера, можно создавать и сразу публиковать в соцсети. А VideoScribe делает дудл-видео – небольшие видео, которые рисуются как бы на ваших глазах.
Вариантов масса, ваша аудитория обязательно оценит. Экспериментируйте.
А мы на этом наконец заканчиваем нашу статью:) Надеемся, что вы нашли для себя что-то полезное.
Ну и конечно, обещанный бонус для тех, кто дочитал статью до конца – ссылка на шаблон контент-плана для соцсетей. Мы прописали в нем все самое необходимое. Вам останется только скачать и заполнить его уже для своей группы.
Если остались вопросы или есть, что добавить, пишите в комментариях.
#статьи
- 10 апр 2018
-
25
Как быстро написать достойный текст для соцсетей? Представим, что у вас есть контент-стратегия, понимание аудитории и желанная цель поста.
Окончил Тульский государственный педагогический университет имени Л.Н. Толстого.
Сейчас работает главным редактором агентства «Ingate».
Перед тем как написать полезный пост, нужно подготовиться. Суть проста — коллекционируйте идеи, связанные с тематикой группы, где бы вы ни были: в общественном транспорте, на прогулке, за работой.
Важно записывать все идеи, даже самые бредовые, — возможно, из них потом что-то получится, если не напрямую, то косвенно. Главное, чтобы эти темы учитывали интересы читателей.
Потратьте время на посты, которые уже написаны по вашей задумке, и посмотрите на идеи, которые вы выписали. На этом этапе еще не поздно отказаться от темы и взяться за другую. Соотнесите цель написания поста с целью сообщества, для которого пишете. Прочитайте уже опубликованные посты, чтобы понять суть и выделить основные тезисы; используйте первоисточник для поиска деталей.
Найдите тезисы, которые выражают главную мысль текста. Тезисов должно быть не больше семи, потому что длинные материалы в социальных сетях не читают. Если в найденном источнике вы выделите больше семи тезисов, есть два пути: сократить или сделать серию постов.
Возьмите диктофон и надиктуйте выделенные тезисы. В этот момент у вас будет включаться любопытный механизм: к тезисам будут добавляться подробности и детали.
У вас получится черновик. Значит, все идет по плану.
Самый простой способ облегчить восприятие читателя — разбить на абзацы и прописать подзаголовки. Добавьте тексту красоты.
Вынесите главную мысль в заголовок поста и поместите его на картинку, которая сопровождает текст. Люди, листая новостную ленту, в первую очередь обращают внимание на визуальную часть.
Прочитайте написанное дважды. Во время первого прочтения удаляйте мусор, который был в устной речи, дублирование мыслей, вводные конструкции. Если для вас это трудно, то сервис «Главред» с этим поможет. Во время второго прочтения исправьте явные ошибки в орфографии и пунктуации.
Эти простейшие шаги помогут писать хорошие тексты вне зависимости от настроения, потери вдохновения и других отвлекающих факторов. Но всегда можно лучше, глубже и интереснее. Чтобы стать профессионалом, обратите внимание на курс для коммерческих писателей.
Научитесь: Копирайтинг от А до Я 2.0
Узнать больше
Писать тексты могут абсолютно все. Почему вы не пишите?
Не получается написать сильный текст для соцсетей? Скорее всего, причина в смущении, отсутствии опыта или плохих отношениях с учителем родного языка в школе, который навеки отбил желание письменно выражать свои мысли. Несмотря на то, что сегодня информация потребляется больше в графическом формате, нам все еще нужно уметь писать. Рассказываем, как писать тексты для соцсетей, чтобы вам было не страшно, а читателям не скучно.
Да у меня тройка в школе была.
Что нужно осознать в первую очередь, если до этого вы никогда не пробовали писать? Написание текстов/писательство/веб-райтинг/коммерческое письмо/копирайтинг (выберите удобный термин) не имеет ничего общего с уроками русского языка в школе. Это утверждение верно в двух направлениях: если у вас в школе были плохие оценки по родному языку, это не значит, что вы будете плохим копирайтером и наоборот, просевшая от количества грамот по языковым олимпиадам стена не гарантирует блестящего писательского будущего.
Навсегда вычеркиваем из памяти Марью Ивановну, которая кромсала красными линиями ваши попытки нацарапать измышления о проведенном лете, и учимся писать тексты для постов в Инстаграм*, Фейсбук*, ВКонтакте и других соцсетей. Это не сложно.
Чтобы не запутаться в большом количестве информации о копирайтерском ремесле, научитесь сначала редактировать самого себя. Напишите несколько коротких постов для соцсетей и отложите в сторону. Ниже вы найдете базовые правила написания текстов, познакомившись с которыми, вы сможете привести в относительно адекватный вид то, что у вас уже есть.
Начните текст с главной мысли
Посмотрите на первую фразу, с которой начинаете текст. Если он начинается с фраз «ни для кого не секрет», «все знают, что…» — перепишите эту строку. Психологически, если мы видим то, что ни для кого не секрет, и то, что все знают, мы не очень-то горим желанием тратить время на то, чтобы об этом читать.
Помните о том, что логика построения текста схожа с логикой речи, поэтому начните с главного. Вы же не рассказываете историю или новость с середины.
Задайте вопросы — получите структуру
Излагая какую-либо мысль, задавайте себе вопросы, это поможет выстроить правильную логику фраз. Классическое «Что? Где? Когда?» дополняется «Почему? Зачем? Как?» и любыми другими, которые вы посчитаете уместными. Если британские ученые что-то доказали, начните с краткого описания эксперимента, уточните, к чему они стремились и что в итоге получилось.
Тексты, которые не представляют собой новость, нужно излагать последовательно, как рассказ человеку. Проговорите в голове (можно общими фразами), как бы это звучало, если бы рассказывали это своему другу.
Выпускающий редактор журнала «Жить интересно!» Анна Штаер в одной из своих статей пишет:
«Представьте ситуацию: близкий друг, с которым вы давно не виделись, спрашивает вас:
— Над чем сейчас работаешь?
— Да вот статью пишу для журнала…
— Круто, а о чем?
И вы принимаетесь рассказывать ему свою историю так, чтобы заинтересовать, вдохновить, объяснить человеку, который вам небезразличен, почему это оказалось важно для вас».
Этот принцип применим к любому публицистическому тексту, в том числе и к тексту информационного или продающего поста для соцсетей.
Почистите текст
Кроме ненужных обобщений («ни для кого не секрет») русскоязычные тексты богаты лишними прилагательными («восхитительный диван, обитый потрясающе мягкой тканью и наполненный невероятно качественным поролоном»), канцеляритами (это чиновничий и юридический язык) и многим другим. С канцеляритами особенно придется побороться в первое время — неуверенность в своих силах толкает человека использовать конструкции, которые кажутся ему классическими.
Пример из Норы Галь:
«Он испытывал чувство радости» вместо «он радовался»
«Передвижение в условиях города» вместо «передвижение по городу»
«Большое количество денег» вместо «много денег»
«Производим сравнение» вместо «сравниваем»
«Осуществляют кредитование» вместо «кредитуют»
«В процессе вязания я отдыхаю» вместо «когда я вяжу, я отдыхаю»
Упростите все фразы до максимума. Чаще всего то, что написано в четыре слова, можно написать в два.
Убрав ненужные фразы, вы сократите текст, а чем он меньше, тем легче его читать. После того, как вы составили структуру и определили, что из этого самое важное, а что не очень, отправив важное в первую часть текста, взвесьте смысл фраз.
То, что не дает читателю дополнительной информации или является вашим авторским размышлением — нещадно купируется. Под эту чистку попадают все блоки текста. Обратите внимание, не слишком ли долго вы набираете обороты во вступлении, не льете ли воду в средине и не затягиваете ли прощание с читателем.
Будьте осторожны с…
Когда вы пишите тексты для соцсетей, будьте осторожны с:
- Мета*форами/сравнениями. Если текст ваш не льется, словно пение белокурой девушки на рассвете раннего весеннего дня, то не злоупотребляйте Мета*форами. Это не всегда уместно и требует определенного опыта. Кстати, получить его можно, только много читая.
- Фактами. Всегда проверяйте то, что говорите. Иногда этот процесс называется фактчекингом.
- Заимствованными словами. Если вы не уверены, что слово, которое вы используете, уже прижилось в языке, то дайте ему объяснение или найдите аналог в русском/украинском/белорусском. В противном случае это будет пример профессионального жаргона, который карается пытливыми читателями так же, как канцеляризм. Не задавайте загадок и не заставляйте обращаться к поисковику на каждой строке.
- Большими буквами. АКЦИЯ! РАСПРОДАЖА! Все это осталось в нулевых. Как и выделение большими буквами одной части слова — ВЫГОДно, РАБота (пример труда ребят из сетевого маркетинга).
- Потоком мыслей. Не пытайтесь в одном посте рассказать обо всем и сразу. Оптимальный вариант: один пост = одна мысль.
Если вам интересно, как работает контент в соцсетях и в целом в интернете, про его цели и методы взаимодействия с маркетингом компаний — запишитесь на бесплатный онлайн-курс «7 ступеней контент-маркетинга» от SMM.school, там много полезного.
Не забудьте о визуальном оформлении публикаций
В официальных справках Инстаграма*, Фейсбука*, ВКонтакте указаны требования к размерам картинок для аватара, обложки страницы, поста и других публикаций. Справочный центр любой соцсети легко найти по соответствующему запросу в поиске. Учитывайте информацию о размерах фото при визуальном оформлении сообщества.
Сообщество станет более запоминающимся, если использовать картинки к постам в едином цветовом решении. Пусть главными будут 2-3 цвета, остальные можно использовать в качестве дополнительных. Выбирайте цвета и оттенки, которые хорошо сочетаются между собой. Цветовых схем много в свободном доступе.
Где искать картинки для постов? Если у вас нет собственных фото, воспользуйтесь поиском подходящих картинок в Google. Обязательно отрегулируйте настройки поиска, чтобы не нарушить закон и не использовать фото без лицензии. Для этого зайдите в «Настройки» под поисковой строкой, выберите «Расширенный поиск» и «Права на использование». Из всплывающего списка вам нужны изображения «с лицензией на использование в коммерческих/некоммерческих целях». Такие картинки можно свободно скачивать и добавлять в посты.
Еще есть специальные сервисы, где можно скачать подходящие по теме картинки платно или бесплатно, например, Pixabay, Pexels, Free Images.
Читайте также:
- Как писать тексты для соцсетей, чтобы вас читали — отвечает копирайтер Дмитрий Кот
- Как написать экспертный пост за 20 минут и даже быстрее
- Схемы написания продающих текстов
Примеры постов для соцсетей
Эта подборка примеров поможет вам понять, как писать тексты для постов в соцсетях. Смотрите и вдохновляйтесь.
Пост-презентация товара или услуги
Согласитесь, никто не расскажет о вашем товаре или услуге лучше, чем вы сами. Если человек влюблен в свой проект, это сразу чувствуется. Аудитория охотно реагирует на посты с эмоциями, юмором и фактами, с которыми трудно поспорить. Пишите искренние тексты для постов в Инстаграм*, Фейсбук*, ВКонтакте, такой контент обязательно оценят.
Посмотрите, как о своих продуктах рассказывает «Тинькофф Банк» на официальных страницах в Фейсбуке* и Инстаграме*. Все понятно и интересно.
Еще один пример презентации товара от книжного магазина «Поэзия». Креативная реклама книг и журналов со стихами современных авторов.
Пост, который закрывает боли аудитории
Rostov Roof Live — это городской проект, создатели которого организовывают концерты на крыше торгового центра «Астор» в Ростове-на-Дону. У жителей и гостей города есть возможность получить максимум впечатлений от хорошей музыки под открытым небом. Правда, в прошлом году пандемия внесла свои коррективы, и даже когда не было возможности посещать концерты, Rostov Roof Live придумали, как «закрыть боли» подписчиков. Читайте пост о том, как устроить концерт у себя дома и отлично провести время в выходной день.
Пост о скидках или акциях
Предлагайте подписчикам скидки и акции, смотрите, как это делает Rostov Roof Live. Розыгрыш абонемента на все концерты, запланированные на год, или возможность купить его по сниженной цене — отличное предложение для аудитории.
Пост-анонс
Эксперты школы продвижения в соцсетях SMM.school проводят вебинары по продажам в интернете, делятся с подписчиками полезными статьями и материалами. Недавно команда SMM.school на странице официального паблика во ВКонтакте анонсировала старт бесплатного трехдневного интенсива «Отчеты для таргетолога», полезного не только для новичков, но и для опытных специалистов.
Пост-обзор
На официальной странице сообщества во ВКонтакте самого функционального на рынке сервиса таргетированной рекламы (парсера) в соцсетях Pepper.Ninja есть пост-обзор о крутых возможностях этого сервиса. Эксперты показывают на примерах, как работать с инструментами Pepper.Ninja. Такие посты важны для таргетологов и маркетологов.
Пост-инструкция
Сеть магазинов бусин и фурнитуры «Кафебижу» делится с подписчиками паблика во ВКонтакте визуальной инструкцией по созданию простого украшения, рекламируя при этом свой товар. Отличная идея. Аудитории нравится такой подход, это видно по лайкам, комментариям и репостам.
Пост-опрос
Команда сервиса отложенного постинга SMMplanner каждую среду проводит эфиры в дискорде, попасть на которые может любой желающий. Тему эфира заранее выбирают подписчики паблика во ВКонтакте. Простой опрос помогает экспертам понять, что интересует аудиторию.
Пост с мемом
Этот раздел мы начали с примеров постов от «Тинькофф Банка», ими же подведем итоги. Бренды часто используют мемы в постах для соцсетей, аудитория всегда ценит хороший юмор. Почему бы и вам не воспользоваться этим приемом?
Когда идеи заканчиваются, смотрите для вдохновения генератор идей для постов от SMMplanner: выбирайте карточку из рубрики или просто наугад, читайте инструкцию и пишите свой пост, ориентируясь по готовым примерам.
Вывод
Написание текстов для соцсетей не мегасложная задача, если захотите — справитесь. Позвольте себе фрирайтинг, то есть открывайте белый лист и пишите все то, что приходит в голову. Публиковать это совершенно не обязательно. Хотя не исключено, что в этом потоке, после редактирования, вы обязательно найдете какую-то жемчужинку. Главное, что это поможет вам начать фиксировать свои мысли, а это — первый шаг к постижению копирайтерского мастерства.
Удачи!
Статья обновлена. Первая публикация: 22 марта 2017 года
В этом материале мы расскажем, как быстро написать текст для социальных сетей. Вы узнаете, что нужно сделать автору перед созданием текста, как его написать и отредактировать. Основой для текста послужил вебинар «Контент в SMM: пишем хороший пост за 20 минут», который провел главный редактор digital-агентства «Ingate» Иван Тюхов.
Цели и задачи поста в социальной сети
Для начала определите цели, ради которых вы создаете контент. Это нужно сделать заранее — ещё до того, как начнете писать тексты. Вы хотите больше продавать или ваша цель – сформировать сообщество клиентов? Цели подскажут, какой контент нужен в первую очередь. А все вместе это сложится в маркетинговую стратегию.
Вопросы, которые помогут определить цель
- Какие продукты или услуги вы будете продвигать?Это может быть вся линейка продуктов, а может быть отдельный продукт.
- Как аудитория должна воспринимать вас, когда вы рассказываете ей о продукте?Вы можете быть экспертом и подавать информацию в соответствующей манере, можете быть другом и даже клоуном. Здесь важно отдавать себе отчет в том, что и зачем вы делаете. Ваши посты помогут потенциальным покупателям товара или услуги сформировать представление о компании, ее образ в глазах потребителя.
- Какими способами компания контактирует со своей аудиторией?Посты в соцсетях должны вписываться в общую маркетинговую стратегию компании. Что компания продвигает с помощью контекстной рекламы? Какие сообщения передает с помощью баннеров?
Формулируем цели
Цель сообщества легко выявить с помощью нескольких вопросов.
- Что нужно клиенту?Поставьте себя на место клиента и спросите себя, что бы вы хотели получить от сообщества. Советы? Техническую поддержку? Новости? В зависимости от ответов вы поймете, в какую сторону двигаться.
- Какие KPI?Как вы будете мерить успех сообщества? Количеством вступивших в сообщество или количеством лайков и перепостов? Не зная KPI, вы не сможете выполнить поставленную перед сообществом задачу.
- Какие требования к ведению сообщества?Сколько раз в неделю вы будете публиковать посты? Как быстро будете отвечать на вопросы членов сообщества? И другие вопросы.
Определение ЦА (целевой аудитории)
После того, как вы сформулировали цели сообщества, надо составить портрет целевой аудитории. Целевая аудитория (ЦА) – это описание человека с помощью стандартных характерик: возраст, пол, образование, интересы, сфера деятельности. Далее необходимо выяснить, какие вопросы чаще всего беспокоят покупателя вашего товара или услуги. И последнее – определить для себя, как вы будете решать проблему клиента.
Важно!
Ваши усилия были нацелены на какую-то определенную аудиторию. Писать посты «для всех» – это путь к неудаче.
Пишите на те темы, которые близки вашим читателям. Если вы расскажете, например, об инновационной технологии, но которая никак не относится к вашей аудитории, эта тема не найдет отклика. Если вы понимаете, что тему все-таки можно как-то связать с читателями, притянув за уши — не нужно этого делать. Именно для этого и нужен большой запас идей — что-то не подошло, берите другую.
Читайте также
7 навыков, которыми должен обладать классный SMM-специалист
Как раскрутить свой блог и зарабатывать на нем: советы от…
Интернет-маркетинг для новичков: с чего начать, чтобы не разориться
Составьте контент-план
У вас должен быть файл или блокнот, в котором на месяц вперед расписаны идеи для постов. Подобные файлы легко можно найти в интернете. Но не забывайте, что подобные шаблоны зачастую давно уже утратили свою актуальность.
Частая ошибка – использовать различные шаблоны постов.
Например, сердечки ко Дню святого Валентина или котопосты по пятницам.
После того, как вы написали пост, вы ожидаете, что его не только просмотрят или прочитают, а как минимум, поставят лайк или репостнут. Однако задача поста может быть совершенно иной. Например, пост может быть создан, чтобы увести пользователя на сайт. Это можно проверить с помощью сервисов аналитики: Яндекс.Метрика или Google Analytics. Цель поста может быть привлечение пользователя в сообщество. Такой пост можно промоутировать или настроить его так, чтобы его видела только ваша целевая аудитория. Небольшое правило: больше одной цели у поста быть не может.
Пост за 20 минут или «Метод Тюхова»
С помощью «Метода Тюхова» вы можете написать хороший пост всего за 20 минут. И вот что нужно сделать:
Шаг 1. Пересмотрите ранее найденную тему/источник (3,5 мин.)
Потратьте время на прочтения этого источника. На этом этапе еще не поздно отказаться от этой темы и взяться за другую. Соотнесите цель написания поста с целью сообщества для которого пишете. Лучше перед глазами иметь два текста: первоисточник, возможно, это будет длинный пост и выжимку этого материала. Выжимку прочитайте в первую очередь, чтобы понять суть и выделить основные тезисы, а первоисточник используйте для поиска деталей.
Шаг 2. Выделите главные тезисы ( 2 мин.)
Найдите тезисы, которые выражают главную мысль текста. Тезисов должно быть не больше семи, потому что длинные материалы в социальных сетях не читают. Если в найденном источнике вы выделите больше семи тезисов, есть два пути: сократить или сделать серию постов.
Шаг 3. Запишите тезисы на диктофон (1,5 мин.)
Возьмите диктофон и надиктуйте себе выделенные тезисы. При проговаривании у вас будет включаться любопытный механизм — вы к тезисам будете добавлять подробности, которые отметили для себя еще на этапе просмотра исходника.
Шаг 4. Перепечатайте надиктованное, попутно удаляя очевидный мусор (5 мин.)
У вас получится черновик. На этом этапе так и должно быть. Переходите на шаг №5.
Шаг 5. Визуально структурируйте (2 мин.)
Нет ничего хуже длинного поста в социальных сетях написанного портянкой. Самый простой способ облегчить восприятие — сделать подзаголовки. Не возбраняется использовать эмодзи.
Шаг 6. Напишите заголовок для поста (1 мин.)
Вынесите заголовок поста на картинку, которая сопровождает текст. Люди, листая новостную ленту, в первую очередь, обращают внимание на картинку. Если же оформлением постов занимаетесь не вы, будьте настойчивы и требуйте, чтобы заголовок вынесли на картинку.
Шаг 7. Избавьтесь от мусора и отшлифуйте грамотность (5 мин.)
Прочитайте написанное два раза. Во время первого прочтения удаляйте мусор, который был в устной речи, дублирование мыслей, вводные конструкции. Если для вас это трудно, то сервис «Главред» с этим хорошо справится. Во время второго прочтения постарайтесь исправить явные ошибки в орфографии и пунктуации. Скорее всего, мелких ошибок вы не заметите, так как перечитали этот текст уже много раз. Потому материал можно отдать на проверку вашему корректору или внимательному другу.
Курс «Интернет-маркетолог от А до Я»
Интернет-маркетолог — одна из самых высокооплачиваемых и востребованных профессий в digital сфере. На курсе «Профессия интернет-маркетолог от А до Я» вы освоите сразу 8 направлений интернет-маркетинга, которые позволят вам претендовать на зарплату в 50 000 – 100 000 тысяч рублей.
Программа курса
Посты — основа успеха маркетинга в соцсетях. Рассказываем о 10 простых правилах, которые помогут сделать посты лучше, а СММ — эффективнее.
Обычно мы пишем в социальные сети по наитию, как придётся. Некоторые сообщения достигают цели, другие — нет, и непонятно, почему так происходит. Однако у успешного поста в социальных сетях есть набор правил — чеклист. Мы сформулировали для вас такой список. Старайтесь проверять свой пост на соответствие этим десяти правилам. Ну и прежде, определитесь, для чего вы в целом начинаете продвижение в соцмедиа.
1. Убедитесь, что в сообщении есть польза или развлечение
Пользователи социальных сетей больше всего любят посты, которые развлекают или учат. Именно такой контент лайкают и шерят сильнее всего. Учитесь у «Арзамаса»:
Чему учит ваш пост? Как он развлекает? Если в нём нет ни того, ни другого — самое время добавить.
2. Выберите правильный стиль изложения
Разные сообщения требуют разного языка. Вы выбрали правильный? Стоит ли писать «Уважаемые господа» участникам тату‑конфеста, и обращаться на «ты» с незнакомой аудиторией? С этим обычно не бывает проблем, но проверить на всякий случай стоит.
Подключите Амплифер, чтобы публиковать посты в Инстаграм* с компьютера
3. Следите за корректной длиной поста
Чем сообщение короче, тем легче его прочесть и тем оно эффективнее. Можно ли сократить ваш пост, уместить всё в три абзаца вместо двадцати? Сделали вам картинку в помощь:
Не забывайте про смайлы, специальные символы и то, что в социальных сетях можно упоминать других пользователей:
Напоследок прогоните текст через Главред, чтобы безболезненно сократить его за счёт словесного мусора.
Амплифер проверяет посты перед публикацией в соцсети, в том числе и по длине текста, чтобы он точно вышел. Попробуйте бесплатный 7-дневный период
4. Прикрепите правильную ссылку
Написали вФейсбук
анонс конференции, и случайно прикрепили к нему любимую порно‑ссылку — будет печально. Другая печаль: запостить в твиттер статью из русскоязычной «Википедии» — ссылка сломается и никто её не прочитает. Помните, что ссылки в публикациях влияют на охваты.
Отдельная задача — utm-метки. У каждой ссылки в социальных сетях должны быть метки, по которым её можно отследить и положить на полочку своей аналитики. Амплифер правильно обработает любые ссылки, сам проставит utm-метки и сам всё проанализирует. Красота!
Подключите Амплифер, чтобы автоматически проставлять UTM-метки ко всем публикациям, сокращать ссылки и считать клики по ним. 7 дней бесплатного пробного периода
5. Проставьте подходящие хэштеги
Хэштеги значительно повышают охват сообщения. Вы поставили теги к вашему посту? Эти теги правильные и не слишком популярные? Пожалуйста, не ставьте в посте больше трёх хэштегов. Это особенно актуально дляинстаграма: у некоторых пользователей вместо поста — свалка из #котиков и #себяшек. Также будет полезен наш гид по хэштегам в соцсетях.
Подключите Инстаграм* к Амплиферу, чтобы публиковать посты с компьютера в удобном редакторе и добавлять хэштеги. Воспользуйтесь пробным бесплатным периодом в 7 дней
6. Не частите с публикацями
У любого аккаунта в социальной сети есть информационная ёмкость. Странно написать за день дюжину постов, а затем ждать повышенного внимания к тринадцатому. ВФейсбуке, «ВКонтакте» иИнстаграме
не стоит публиковать больше двух постов в день. В Твиттере лучше писать до пяти твитов в день. Многое зависит и от лучшего времени.
7. Проверьте орфографию и пунктуацию
Люди не любят читать посты с ошибками — они режут глаз и отвлекают. Вы проверили своё сообщение? Используйте проверку орфографии в текстовом редакторе или любой сервис вроде Орфограммки. Редактор поста в Амплифере тоже поможет: в него встроен типограф. Редактор поставит правильные кавычки и тире вместо дефиса.
8. Не расстраивайтесь, если контент «не зашел»
Социальные сети живут по своим законам. Можно писать главный пост года, и собрать под ним пять лайков. И наоборот, дурацкая фоточка с котом может получить огромный охват. Задумайтесь — не возлагаете ли вы чрезмерных надежд на своё сообщение? Что будет, если его никто не прочитает?
9. Не пишите пост на эмоциях
Люди любят яростные разборки в Твиттере и срывы покровов в
Фейсбуке. Однако такие сообщения чаще вредят, чем помогают. Проверьте свой пост — в нём пользы должно быть больше, чем эмоций. Отдельно проверьте, что в сообщении вы никого не оскорбляете и не раскрываете тайн.
10. Добавьте картинки или видео
Пользователи социальных сетей любят глазами. Картинки и видеоролики привлекают больше внимания, чем самый классный текст. Вы не забыли прикрепить картинку к своему посту? Посмотрите на подборку инструментов, которые помогут делать здоровский визуальный контент.
Планируйте посты во все платформы из одного окна
Амплифер работает с «ВКонтакте», Фейсбуком*, Телеграмом и другими популярными соцсетями. Публикуйте, анализируйте и работайте над соцсетями вместе с командой или клиентом