Как составить коллективную жалобу на соседей в администрацию образец

Соседей не выбирают – приходится мириться с ними, несмотря на шум, доносящийся из их квартир. Но иногда, такие звуки превосходят все разумные рамки, вынуждая подавать жалобы в соответствующие структуры, уполномоченные решать подобные проблемы.

Коллективная жалоба является законным способом обращения граждан в административные ведомства для соблюдения их прав, при проживании в многоэтажных домостроениях, прибегнув к помощи ст.2 закона № 59 от 2.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан …»

Форма заявления

Жалоба, как и каждый подобный документ, представляет собой письменную форму заявления. Коллективной жалобой считается заявление, подписанное двумя и более гражданами.

В документе непременно должно содержаться:

1. Обозначение ведомства, куда документ направляется.
2. Ф.И.О. и адреса проживания соседей-заявителей.
3. Причина его написания.
4. Доказательства неправомерных действий.
5. Дата составленного документа, а также подписи соседей, присоединившихся к жалобе.

Одним из вариантов коллективной жалобы может быть то, что такое письмо может составить представитель группы лиц от их имени.

Основания для подачи заявления

В жизни нередко соседи ведут себя настолько неадекватно, что урегулировать мирно взаимоотношения невозможно. В таких обстоятельствах приходится обращаться с жалобой на них в ведомства, которые уполномочены решать подобные конфликты. Для эффективного решения проблемных конфликтов между соседями, рекомендуется оформлять коллективную жалобу. Такое коллективное заявление вряд ли смогут проигнорировать соответствующие структуры. В зависимости от причины, жалобу на соседей можно написать на основании следующих обстоятельств:

1. Постоянное разбрасывании мусора на общедомовой территории.
2. Шум соседей, который является наиболее частой проблемой жильцов, проживающих в многоквартирном доме со звукопроницаемыми стенами. Громкая музыка, визг дрели с 6:00 утра, топот бегающих детишек, дебоши — могут стать веским основанием для написания жалобы.
3. Содержание домашних животных, в результате чего нарушается комфорт из-за постоянного лая собаки в ночное время, или огромная численность домашних любимцев, выделяющих смрад и шум.
4. Самовольная перепланировка квартиры, угрожающая безопасности домостроения или создающая определенные неудобства для соседей.
5. Кроме этого поводом для написания жалом могут стать:

• Регулярные затопления и отказ в компенсировании нанесенных убытков.
• Организация в квартире притонов, с подозрительными друзьями, похожих на наркоманов или «воров в законе», постоянно пристающих к соседям, выпрашивая на «бутылку».
• Непонятные звуки, с драками и мольбами о помощи или пьяные дискотеки в ночное время, завершающиеся дебошами и т.д.

При наличии перечисленных нарушений у соседей есть все основания для коллективного обращения в административные ведомства для наведения должного порядка.

Куда обращаться?

При возникновении конфликтных ситуаций среди соседей, мешающих мирно сосуществовать, приходится обращаться с жалобой в соответствующие структуры. Нередко при составлении жалобы возникает вопрос: — Куда направить жалобу для эффективного решения проблемы? Здесь все зависит от вида правонарушения и каждое обстоятельство нужно рассматривать индивидуально.

Наиболее простое решение при любой конфликтной ситуации – это обращение к участковому. Жалобы участковому относятся к наиболее распространенному варианту разбирательства между соседями.

• Если какой-то сосед постоянно шумит в неположенное время, участковый обязан ознакомиться с коллективным заявлением соседей и быстро отреагировать на полученный документ, опросив жителей подъезда и составив протокол на нарушителя порядка.
• Если участковый полицейский не отреагирует на жалобу, то в этом варианте соседям нужно отправить жалобу его начальству — в отделение полиции.
• Если и там ничего не будет предпринято, то следующую жалобу придется отправлять в адрес вышестоящих структур вплоть до прокуратуры и не исключено – даже в суд, на бездеятельность правоохранительных ведомств. Как правило, настойчивость жильцов рано или поздно приводит к положительному решению проблемы и нарушителя «приструнивают».
• При содержании соседом множества животных, которые мешают нормальной жизнедеятельности жильцов, подавать жалобу рекомендуется в товарищество собственников жилплощади (ТСЖ).
• При несанкционированной перепланировке квартиры, затрагивающей интересы соседей, обращаться требуется в управляющую компанию (УК) и жилищную инспекцию (ЖИ).
• Если соседи мусорят, заявление можно направить в Роспотребнадзор, который уполномочен разрешать подобные вопросы.
• При затоплении, приглашается участковый полицейский, оценщик, для оценки ущерба, и, если сосед отказывается компенсировать нанесенные убытки, конфликт может разрешится судебным разбирательством.

Подводя итоги, можно отметить, что каждая коллективная жалоба составляется только в письменном виде в произвольном стиле. Поэтому, обычно здесь жители не сталкиваются с какими-либо сложностями при ее оформлении.

Трудности могут возникнуть при обращении в суд. Для заполнения искового заявления, понадобиться, скорее всего, обратится к юристам, так как, при неправильно составленном иске, суд вернет документы без рассмотрения.

Управляющая компания и ТСЖ

Сегодня, для управления многоквартирным домостроением может использоваться УК или ТСЖ, в обязанности которых входит соблюдение в нормальном состоянии многоэтажного домостроения, в том числе, санитарных норм. Поэтому, жалобы жильцов, чаще всего, направляются в УК или ТСЖ и пишутся на имя руководителя УК или председателя ТСЖ. Конечно, названые должностные лица действенных мер в отношении нарушителей применить не могут, однако они уполномочены заняться разрешением конфликтных ситуаций, используя другие инстанции.

Поводом для обращения с претензией в названые учреждения может стать:

1. Постоянное разбрасывание мусора в подъезде соседями.
2. Содержание животных без соответствующего ухода.
3. Выгул собак в непредусмотренных местах и без намордника.
4. Курение в непредусмотренных местах.
5. Захламление придомовой территории крупногабаритными предметами.
6. Шум в квартире, образующий дискомфорт соседям, как в дневное, так и в темное время суток.

Если УК или ТСЖ проигнорируют коллективную жалобу, это может стать основанием для направления жалобы в контролирующие ведомства, например — в ЖИ. К такой жалобе рекомендуется прикрепить материалы, удостоверяющие факт обращения в УК или ТСЖ.

Участковому

Согласно закону № 15-ФЗ от 23.02.2013 года «Об охране здоровья граждан …», запрещено курение в подъездах или общих местах. Если соседи постоянно нарушают такие правила, куря в подъезде и игнорируя замечания соседей, можно подать коллективную жалобу от соседей участковому. Учитывая, что курение в непредусмотренных местах является еще нарушением противопожарных правил, то для устранения такой проблемы можно привлечь и пожарного инспектора.

Также для приглашения участкового могут появиться основания при шумных сборищах в квартире, громких скандалах, распитиях спиртных напитков в подъезде и в прочих общих местах.

При получении жалобы, участковый обязан обойти соседей, убедиться в действительности нарушения порядка, опросив соседей, и оформить протокол на нарушителя, с последующим наложением штрафа в соответствии с КоАП РФ.

Если участковый проигнорирует жалобу заявителей на неправомерные действия нарушителя спокойствия, то заявители могут отослать жалобы в вышестоящие структуры вплоть до районной администрации. Если нарушитель игнорирует предупреждения, то соседи вправе обратиться с ходатайством перед администрацией о его выселении. Ст. 91 ЖК РФ предусматривает такое решение за систематическое игнорирование прав соседей и нарушитель может быть выселен судебным вердиктом. Мера эта, конечно, крайняя, используется редко и лишь к арендаторам жилья. Владельца квартиры выселить, практически, нельзя.

Полиция

Направление коллективного заявления на соседа в полицию возможно, если предыдущая жалоба участковому не привела к позитивному результату. Основанием для подачи такой коллективной претензии может быть:

1. Громкий шум в ночной период.
2. Нарушение санитарного порядка.
3. Использование или распространение наркотиков.
4. Повреждение коллективного имущества.
5. Нарушение правил использования жилой квартиры.
6. Действия, приведшие к нанесению ущерба здоровью.
7. При угрозе жизни соседям.

Как уже отмечалось, вначале требуется пригласить участкового и вручить жалобу ему лично. При отсутствии реакции со стороны участкового, направить жалобу нужно в районный отдел МВД.

При срочной необходимости и отсутствии участкового на месте, если соседом совершено преступление, необходимо позвонить «02».

Роспотребнадзор

Поводом для обращения с коллективной претензией в Роспотребнадзор может стать нарушение соседом санитарно-эпидемиологических правил, а также, если сосед является носителем заболеваний, передающихся воздушно-капельным способом. При составлении коллективного заявления в Роспотребнадзор требуется в письме отобразить сведения о соседе, с приложением доказательства выявленной проблемы.

Суд

Обращение в суд с коллективным исковым заявлением является крайней мерой, которая используется, если все предыдущие меры в отношении нерадивого соседа не привели к позитивному результату.

В просительном разделе исковой претензии выражается требование о вынесении соседу, нарушающему порядок, административного или уголовного наказания, или назначение возмещения материального или морального ущерба. Требования должны быть подтверждены ссылкой на законодательные номы РФ, в противном варианте иск будет отклонен судом. Поэтому, при составлении искового заявления, рекомендуется обратиться к помощи юриста.

К исковому заявлению необходимо приложить доказательства. Наличие таких доказательств является ключевым фактором при судебном разбирательстве.

Отсылая иск в суд, надо не забывать о сроке исковой давности, который, согласно общих правил, равен трем годам с даты правонарушения.

Как написать коллективную жалобу на соседей участковому?

Коллективная жалоба на соседа участковому представляет собой документ, структура которого аналогична одиночной жалобе. Документ заполняется на обычном листе бумаги А4 и содержит стандартные разделы:

1. «Шапку», где отображаются реквизиты адресата.
2. Список соседей, составляющих петицию.
3. Название документа.
4. Основной текст, где излагается суть обращения и перечисляются нарушения.
5. Требование о пресечении правонарушения со ссылкой на законодательство РФ.
6. Дата составления жалобы.
7. Подписи всех заявителей.

К жалобе рекомендуется приложить доказательства правонарушения в виде фотографий, видео и аудиозаписей нарушений.

«Шапка» заявления»

«Шапка» размещается в верхней части листа с правой стороны.

1) Здесь указывается должность адресата, которому направляется жалоба, с обозначением:

• Наименование учреждения.
• Ф.И.О. участкового полицейского.

2) Затем излагается список лиц, которые участвуют в составлении претензии, с указанием:

• Ф.И.О. каждого соседа.
• Адреса проживания.
• Контактного телефона (при наличии).

Данный пункт, из-за возможно-большой численности заявителей, может быть представлен одним лицом, действующим от имени коллектива. Можно написать, «… От группы соседей …». При этом, в конце такой жалобы должен быть обязательно приложен весь список соседей, с указанием выше перечисленных реквизитов и их подписей.

3) Далее, по центру строки нужно написать заголовок составляемого документа.

Дальнейшие действия заявителей заключаются в изложении содержательной части документа.

Содержательная часть

В основном тексте коллективного письма нужно изложить перечень неправомерных действий, от которых пострадали заявители. Здесь понадобиться описать обстоятельства каждого заявителя с требованием устранения нарушения, которое удовлетворит группу заявителей. Обычно, такие жалобы являются объемными. Тест должен излагаться деловым тоном, без приукрашиваний – только факты.

После описания всех нарушений нужно выразить требование со ссылкой на законодательные нормы РФ о применении мер к нарушителю, с просьбой — сообщить о принятых мерах.

В завершение, рекомендуется приложить материалы, подтверждающие обвинения заявителей. Это могут быть фотографии, аудио и видеозаписи, а также показания свидетелей.

Составленный документ должен быть подписан всеми соседями, выразившими желание подать жалобу.

Образец коллективной жалобы на соседей участковому

Скачать образец и бланк

Образец

• Участковому
• В Полицию
• В Суд
• В администрацию

Бланк

• Участковому
• Полицию
• В Суд
• В администрацию

Какие документы приложить?

При оформлении коллективной жалобы, для более эффективного доказательства факта правонарушения, рекомендуется прикрепить материалы, являющиеся доказательством обвинений в адрес нарушителя спокойствия соседей, а также обязательные документы.

Такими материалами и документами могут быть:

1. Копии гражданских паспортов заявителей (обязательно).
2. Предыдущие жалобы, которые были проигнорированы.
3. Официальный отказ от приема жалобы или ответ, не удовлетворивший требования заявителей.
4. Заключение экспертизы о громкости шума.
5. Письменные показания прочих жильцов.
6. Аудио или видеозаписи, фиксирующие неправомерные действия нарушителя.
7. Фотоснимки и прочие видео-подтверждения, с приложением диска.

Сроки рассмотрения заявления

Все обращения граждан, обычно, регистрируются при вручении (при личном посещении) или при получении, если жалоба отправлена по почте или через Интернет. При этом, срок регистрации жалобы, в зависимости от способа отправки, может быть продлен до 3-х дней. Ответ на коллективную жалобу, как правило, обязаны представить на протяжении 30-ти дней.

В ряде ситуаций данный период может продлеваться по уважительным причинам. Например, если решение жалобы требует судебного разбирательства, к примеру, связанного с выселением нарушителя спокойствия. Нередко, при принятии решения по жалобе, уполномоченные ведомства ограничиваются наложением штрафа.

Примечание. Для получения доказательства обращения с жалобой, рекомендуется направлять жалобы заказным письмом с оповещением о дате вручения послания адресату. В этом случае, заявителю легче осуществлять контроль срока получения ответа.

Ниже предлагается таблица с примерными сроками рассмотрения коллективных заявлений в различных ведомствах:

Какие меры наказания предусмотрены?

Мера наказания регламентируется законодательными нормами РФ и зависит от тяжести неправомерных действий. В основном наказание осуществляется предупреждением или наложением штрафа, составляющего следующие размеры:

1. За первое нарушение по превышению допустимого шума – выносится предупреждение, за повторное нарушение — штраф от 100 до 500 рублей.
2. При затоплении квартир – штраф достигает 5 000 рублей, плюс возмещение ущерба соседям.
3. За курение в общественных местах при первом нарушении могут наложить штраф от 500 до 1 500 рублей. При повторном курении – до 2 500 рублей.
4. За антисанитарию, нарушитель может быть оштрафован от 500 до 1 000 рублей.

Соседи, нарушающие правила проживания граждан в многоквартирных домах, часто становятся общей проблемой жильцов. Для цивилизованного разрешения неприятной ситуации необходимо составить коллективную жалобу на соседей, образец которой вы найдете в статье.

Конечно, перед составлением жалобы рекомендуется попытаться воздействовать на нерадивых соседей мирными способами. Попробуйте поговорить с ними и объяснить, что их поведение мешает жизни окружающих. Если просьбы и увещевания не помогают, а в ответ вы слышите только хамство, значит без написания жалобы, увы, не обойтись.

Как правильно написать и подать жалобу

В каком бы благополучном районе или элитном доме не жил человек, он везде может столкнуться с неудобствами, которые доставляют люди, живущие по соседству. Это и шум в ночное время суток, и бесконечный ремонт, и несоблюдение санитарных норм. Люди сталкиваются хотя бы с одной из подобных проблем. В таких ситуациях лучше бороться с нарушителями коллективно.

Требования к оформлению коллективных жалоб не регламентированы законодательно, поэтому составляются они произвольно. Однако общие правила все-таки существуют.

В первую очередь, жалоба должна быть адресована в орган, уполномоченный к решению подобных вопросов. Тем не менее, если вы ошибетесь с учреждением, ведомство сможет самостоятельно перенаправить документ, куда следует. При наличии сомнений с корректностью указания адресата в тексте жалобы нужно прописать просьбу о перенаправлении в надлежащий орган.

В тексте жалобы прописываются все нарушения, допущенные соседом. Претензии нужно изложить максимально подробно, указать все факты, доказывающие, что дальше так продолжаться не может. Тут важно не допустить личной оценки происходящего – ваша неприязнь понятна, но к делу фактически не относится. Каждое предложение должно быть емким.

В обращении указывается просьба принять меры и воздействовать на нарушителя. Можно попросить органы призвать соседа к ответственности.

К жалобе обязательно прикладываются доказательства факта нарушения общественного порядка. Это могут быть документы, фотографии, аудио- и видеозаписи. В зависимости от ситуации могут быть приложены заключения СЭС, акты затопления и другие бумаги.

По общему правилу жалоба включает три обязательные части:

• вводную – содержится информация об организации, в которую подается жалоба, ФИО руководителя, данные заявителя с указанием адреса проживания и контактной информации;
• описательную – описание ситуации с указанием данных нарушителя;
• просительную – указываются требования призвать соседа к порядку и пресечь нарушения.

В заключении необходимо прописать список прилагаемых доказательств, указать дату и подписи составивших жалобу лиц.

Подать жалобу можно различными способами:

1. Лично посетить ведомство.
2. Отправить заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении.
3. Направить жалобу онлайн, если такая возможность предусмотрена на официальном сайте ведомства.

Быстрее всего рассматриваются жалобы, поданные лично. В этом случае документ составляется в двух экземплярах, на одном из которых уполномоченный сотрудник указывает дату принятия жалобы к рассмотрению, входящий номер и свои служебные данные.

На что можно пожаловаться

Есть много причин для составления коллективной жалобы:

• нечистоплотность и нарушение санитарно-эпидемиологических норм;
• крики, громкая музыка и шум;
• неправильное содержание животных;
• бесконечный ремонт;
• затопление;
• организация притона;
• пьяные неадекватные соседи.

Разумеется, поддержание порядка в квартире – это личное дело каждого человека. Однако это так, пока бардак не стал настолько запущенным, что затрагивает права соседей. Нечистоплотность и нарушение санитарных норм соседями может стать причиной появления крыс, насекомых или неприятного запаха. В случае неоднократных нарушений дело дойдет до привлечения к административной ответственности.

Наверное, наиболее распространенная причина обращения с коллективной жалобой – это шум в ночное время суток. Вечеринки до утра, крики, ссоры, топот – частая проблема в многоквартирных домах, отравляющая жизнь окружающих. Однако доказать, что уровень шума у соседей превышает допустимые нормы чрезвычайно сложно. Даже при вызове полиции может случиться так, что шум прекратиться к их приезду.

Наличие домашних животных накладывает массу обязанностей на их хозяев. Не всегда владельцы питомцев хорошо с ними справляются и учитывают интересы других людей. Соседи могут выгуливать собаку без намордника и поводка, жестоко обращаться с животным или ухаживать за ним ненадлежащим образом, что приводит к антисанитарии. Подобные действия (или бездействия) нередко становятся поводом для обращения с жалобой.

Бесконечные ремонтные работы кого угодно могут свести с ума. Если ваш сосед стал тем самым пресловутым соседом с перфоратором, который годами раздражает громкими звуками, то это повод обратиться с жалобой. С другой стороны, если ремонт длится недолго, то жаловаться на соседей не стоит – все мы когда-то были «по другую сторону баррикад», приводя в порядок свою квартиру. Основанием для обращения также может стать несанкционированная перепланировка и препятствие к получению коммунальных услуг.

Еще одна нередка проблема в многоквартирных домах – затопление. Если соседи признают вину и готовы возместить ущерб, то причин для написания жалобы нет. Другое дело, когда виновники не идут на контакт и отказываются нести ответственность. В такой ситуации остается искать помощи в государственных органах.

Организация в квартире притона – серьезная проблема, которая может привести к дракам, кражам, распространению наркотических средств и другим проблемам. Однако прежде чем писать жалобу следует убедиться, что вы все правильно поняли. При наличии серьезных оснований нужно немедленно обращаться в уполномоченные органы.

Человек, постоянно находящийся в состоянии алкогольного опьянения, нередко доставляет окружающим массу проблем. Алкоголики часто шумят по ночам и нарушают требования санитарных норм. Но это не самое страшное, что может случиться. Именно в состоянии опьянения совершается большинство бытовых преступлений и пожаров. Обычно разговоры с таким соседом не помогают, поэтому приходится жаловаться.

Прежде чем составлять жалобу, необходимо заручиться поддержкой остальных жильцов. Коллективная жалоба с большей вероятностью поможет решить конфликт, чем личное заявление. Индивидуальные обращения довольно часто подаются из-за межличностных конфликтов и не имеют ничего общего с нарушением законодательных норм.

Куда обращаться

Выбор учреждения, в которое будет направлена жалоба, зависит от характера нарушения и готовности соседа идти навстречу и исправлять ситуацию. Коллективное заявление может быть подано в управляющую компанию (или ТСЖ), Роспотребнадзор, полицию или суд.

Управляющая компания и ТСЖ

В перечень обязанностей управляющей компании и товарищества собственников жилья входит поддержание многоквартирного дома в нормальном состоянии, в том числе требуется следить за соблюдением санитарных норм. Если поведение соседей стало причиной ухудшения санитарного состояния или они регулярно затапливают жильцов этажами ниже, то жалобу можно направить в эти инстанции.

Причиной для обращения может стать:

• регулярное появление мусора в подъезде от соседей;
• отсутствие ухода за животными;
• выгул собак без намордника в неположенном месте;
• курение в местах общего пользования;
• заполнение общей территории крупногабаритными вещами;
• деятельность в квартире, создающая дискомфорт соседям;
• регулярный шум в ночное время суток и т.д.

Можно пожаловаться устно, но в таком случае подтверждения обращения не будет. Лучше подготовить письменный документ. Если управляющая компания или ТСЖ не отреагирует на коллективное заявление, это станет основанием для обращения в контролирующие учреждения.

В частности, следует сообщить об этом в жилищную инспекцию. К обращению необходимо приложить документы, подтверждающие факт безуспешного обращения в управляющую компанию или ТСЖ.

Полиция

Обратиться с заявлением в полицию следует при наличии в действиях соседа признаков административного правонарушения или преступления:

• шум в ночное время суток;
• нарушение санитарных норм;
• употребление или распространение наркотических средств;
• уничтожение или повреждение чужого имущества;
• нарушение правил пользования жилым помещением;
• действия, которые привели к нанесению вреда здоровью или угрозе жизни жильцов.

Для начала следует обратиться к участковому. Жалоба подается ему лично. Однако, если необходимо срочно остановить деятельность соседа, а ждать участкового нет возможности, следует звонить 02.

Бездействие участкового является основанием для обращения в вышестоящие инстанции. Пожаловаться на неисполнение служебных обязанностей можно в электронной форме. Если сосед совершил преступление, то следует подать заявление в районный отдел МВД.

Роспотребнадзор

Обращаться в Роспотребнадзор нужно, если соседи не соблюдают санитарно-эпидемиологические нормы или являются носителями заболеваний, которые передаются воздушно-капельным путем.

При обращении в Роспотребнадзор также указываются данные соседа и прикладываются доказательства существующей проблемы.

Суд

Подача искового заявления – это крайняя мера, к которой прибегают, когда все остальные способы воздействия на нерадивого соседа не помогли. В просительной части иска прописывается требование о прекращении противоправных действий соседа, назначении ему административного наказания (или уголовного, в зависимости от деяния), а также о возмещении материального (и морального) вреда, причиненного соседом.

Требования к исковому заявлению прописаны законодательно. Любое отклонение от правил оформление станет причиной возврата иска заявителю. Рекомендуем воспользоваться помощью юриста для составления этого документа.

Помимо иска, заявитель обязан предоставить доказательства информации, изложенной в документе. Перечень прилагаемых материалов прописывается в тексте заявления. Наличие доказательств – это ключевой момент.

При обращении в суд также нужно помнить о сроке исковой давности. По общему правилу он составляет три года с момента правонарушения.

Сроки и результаты рассмотрения жалобы

Как правило, обращения граждан регистрируются в день поступления в уполномоченный орган. Если заявление направлялось по электронной почте, срок принятия увеличивается до трех дней.

Коллективная жалоба рассматривается в течение 30 дней. В некоторых случаях этот срок может быть продлен.

Наказание, которое понесет сосед, зависит от тяжести совершенного правонарушения. Зачастую, оно ограничивается наложением штрафа в размере до 2000 рублей. Тем не менее, при запущенных ситуациях можно добиться выселения гражданина из занимаемой жилплощади. На практике такое часто случается, если недобропорядочный сосед проживает в квартире на основании договора социального найма. Выселить собственника будет чрезвычайно сложно, но и такое встречается.

При возникновении сложностей обращайтесь за юридической консультацией. Получить бесплатную правовую помощь можно на нашем сайте. Задайте вопрос эксперту в специальном окне.

Теперь вы знаете, как оформляется и куда подается коллективная жалоба на соседей. Если другого выхода нет, обращение в государственные инстанции – единственный выход. Рекомендуем предварительно проконсультироваться с юристом.

Коллективная жалоба на соседей образец

Жизнь в многоквартирных домах может быть довольно сложной и непредсказуемой. Одна из основных проблем, с которыми сталкиваются жильцы, – это шумные и недисциплинированные соседи.

Если попытки разрешения конфликта не увенчались успехом,то нужно принимать меры – писать коллективную жалобу на соседей.

Как ее подготовить и что для этого нужно?

Давайте разбираться!

%%type:widget, id:damage-neighbors, name:quiz%%

Оглавление

• Что такое коллективная жалоба на соседей?
• Когда стоит подавать коллективную жалобу на соседей?
• Как подготовить коллективную жалобу на соседей?

Что такое коллективная жалоба на соседей?

Коллективная жалоба на соседей – это официальный документ, который подают жильцы многоквартирного дома в управляющую организацию или жилищную инспекцию с целью привлечения внимания к проблеме шумных или неблагоприятных действий, принимаемых соседями.

Суть коллективной жалобы состоит в том, что при ее составлении необходима подпись тех лиц, чьи права нарушаются также одними и теми же соседями, что мешают и вам.

У вас уже есть вопросы к юристу? Мы будем рады вам помочь. Вы можете оставить заявку юристу, перейдя в форму “Оставить заказ юристу”. Юрист свяжется с вами и предложит варианты решения.

Когда стоит подавать коллективную жалобу на соседей?

Подача коллективной жалобы на соседей может быть необходима, когда соседи постоянно нарушают правила поведения и нарушают общественный порядок, что создает проблемы для других жильцов.

Например:

• соседи проводят громкие вечеринки, играют музыку до глубокой ночи или громко спорят, что мешает другим жильцам отдыхать и засыпать;
• соседи нарушают правила пользования общественными пространствами, например, оставляют мусор на лестничной клетке или парковке, не убирают за своими питомцами или занимают общие места без разрешения;
• соседи нарушают правила пожарной безопасности, например, курят на балконе;
• соседи занимаются незаконными деятельностями, например, торгуют наркотиками, что может создавать опасность для других жильцов.

В подобных ситуациях подача коллективной жалобы может помочь защитить права жильцов и добиться прекращения нарушений со стороны соседей.

Настоятельно рекомендуем сначала попытаться разрешить конфликт мирным путем, обратившись к соседям и попытаться договориться. Если это не помогло, тогда уже можно подумать о подаче жалобы.

Как подготовить коллективную жалобу на соседей?

Прежде чем начать готовить саму жалобу вот несколько шагов, которые могут помочь вам подготовить коллективную жалобу на соседей:

• определите нарушения: сначала нужно определить, какие именно правила поведения соседей нарушаются и как это влияет на вас и других жильцов в здании (можно обратиться к жилищному кодексу РФ);
• соберите доказательства: для того чтобы жалоба была эффективной, необходимо собрать доказательства нарушений. Это могут быть записи звука, фотографии, видео или свидетельские показания других жильцов;
• составьте текст жалобы: составьте текст жалобы на основе собранных доказательств и определенных нарушений;
• соберите подписи: Для того чтобы жалоба была коллективной, необходимо собрать подписи других жильцов, которые поддерживают вашу жалобу;
• подайте жалобу: После того как жалоба составлена и собраны подписи, она может быть подана в управляющую компанию или администрацию здания. Обычно требуется официальное письменное подтверждение о том, что жалоба была получена.

По общему правилу, жалоба готовится в свободной форме.

Однако обязательно должна иметь определенные составляющие:

• название управляющей компании/жилищно-эксплуатационной организации;
• адрес управляющей компании/жилищно-эксплуатационной организации;
• Ф.И.О. жильцов, подающих жалобу;
• адрес места жительства;
• телефон или адрес электронной почты;
• в чем состояло нарушение (с доказательствами);
• что просите по данной жалобе;
• дата, подпись (всех заявителей).

%%type:widget, id:damage-neighbors, name:quiz%%

Например:

Уважаемые представители управляющей компании/жилищно-эксплуатационной организации!

Мы, жильцы многоквартирного дома по адресу (адрес), обращаемся к вам с жалобой на поведение наших соседей (Ф.И.О. соседей).

Соседи (Ф.И.О. соседей) постоянно нарушают общественный порядок, создают шум и грязь, мешают нам спокойно жить. Мы неоднократно просили их прекратить нарушения, но они продолжают свое неправомерное поведение.

Кроме того, (Ф.И.О. соседей) не убирают за своими животными, что приводит к затхлости и неприятному запаху в подъезде. Они также курят на лестничной клетке, что создает опасность для жильцов и нарушает правила пожарной безопасности.

Мы просим вас принять меры по прекращению нарушений со стороны (Ф.И.О. соседей) и обеспечить спокойное и безопасное проживание всем жильцам дома.

С уважением,
(Ф.И.О. жильцов, подающих жалобу)

Важно отметить, что в жалобе необходимо указывать конкретные факты и даты нарушений, чтобы управляющая компания/жилищно-эксплуатационная организация могла принять соответствующие меры.

Жалоба вместе с приложенными документами, подается лично/почтой РФ/по электронной почте в соответствующие инстанции. Если подаете лично, то обязательно требуйте, чтобы в вашем экземпляре жалобы была пометка о принятии.

Срок регистрации жалобы зависит от способа отправки. Ответ в любом случае рекомендуем ожидать не более 30 дней.

Мы понимаем, что неподготовленному в таких делах гражданину может быть сложно соориентироваться как все же правильно написать жалобу, поэтому будем рады предложить свою помощь. Юрист проанализирует вашу ситуацию, изучит документы по делу, предложит решение, подготовит необходимые документы с учетом действующего законодательства и актуальной судебной практики, предоставит пошаговый алгоритм действий и проконсультирует вас по всем возникшим вопросам. Оставить заказ юристу можно в форме “Оставить заказ юристу”.

Ваш DestraLegal ♥

%%type:compensation, id:damage-neighbors%%