Как правильно составить коммерческое предложение: от А до Я
Время на прочтение: 7 минут(ы)
В этой статье вы узнаете, как правильно составить коммерческое предложение, чтобы оно работало эффективно.
Коммерческое предложение (сокращенно КП) – это обращение к потенциальному или постоянному клиенту, в котором компания рекламирует свой продукт или предлагает услугу.
Чаще всего его используют в сфере B2B, когда один бизнес хочет предложить что-то другому бизнесу (например, переработку вторсырья, поставку расходников, медицинские услуги для сотрудников, доставку горячих обедов и тому подобное).
В сегменте B2B цикл принятия решений о покупке намного длиннее, нежели в сфере B2C, а суммы покупок могут достигать нескольких миллионов. Здесь не место спонтанным покупкам и важна каждая деталь, а потому важно тщательно проработать своё предложение.
В статье мы расскажем
- какими бывают коммерческие предложения;
- про типовую структуру КП;
- как правильно составить коммерческое предложение;
- на что обратить внимание при заполнении каждого блока;
- в какой последовательности работать над предложением;
- как его оформить и в каких программах сделать.
Материал будет полезен тем, кто впервые создает КП или хочет улучшить эффективность уже существующих.
Подпишитесь, чтобы не пропустить полезные статьи
Какими бывают коммерческие предложения
Все КП можно поделить на холодные, тёплые и горячие.
Холодные – это первое обращение к потенциальному клиенту. Они малоэффективны и используются редко. Формально они являются спамом и часто вызывают раздражение у получателей. Их редко замечают в потоке входящей электронной почты.
Тёплые – направляются клиентам, которые уже контактировали с компанией. При помощи уже известной о клиенте информации можно сформировать подходящее ему предложение. Оно с большей долей вероятности привлечёт внимание.
Горячие – направляют клиентам в ответ на запрос коммерческого предложения. Чаще всего это те клиенты, с которыми уже состоялся контакт: встреча, разговор по телефону, переписка. Они уже заинтересованы в сотрудничестве и хотят подробнее узнать об условиях, чтобы окончательно принять решение. Конверсия горячего коммерческого предложения самая высокая.
Как составить коммерческое предложение на оказание услуг: структура
Существует типовая структура КП, которая подходит большинству компаний. В зависимости от задачи может изменяться последовательность элементов или их общее количество. Если вы понимаете, что в блоке вы не можете ничего написать, то смело его пропускайте. Каждая часть текста должна подводить читателя к целевому действию.
Шапка
Может быть оформлена в виде стандартной шапки письма или целого титульного листа. В ней указывается название компании, контакты, адрес и размещается логотип. К информации можно добавить имя руководителя.
Персонализировать КП можно начиная уже с шапки. Для этого укажите название организации или имя человека, который получит предложение.
Оформленный титульный лист стоит делать только для КП из трёх и более страниц.
Заголовок
Можно использовать банальный заголовок «Коммерческое предложение от ____», но он не способен вызвать интерес у получателя и подходит разве что для горячих предложений. Повысить конверсию поможет продающий и цепляющий заголовок, который сразу же продемонстрирует клиенту выгоду.
Помните, что в бизнесе всегда важен холодный расчет, а потому выгода должна быть измерима. Хорошо работают заголовки с реальными цифрами, например:
«Увеличьте количество заявок на 20% с помощью нового сервиса аналитики».
«Получайте 40% комиссионных с каждой продажи».
«Сократите сроки и стоимость перевозки грузов по России до 60%».
Числа в заголовках хороши и тем, что разбавляют буквенную массу, привлекая больше внимания.
Заголовок можно написать после фразы «Коммерческое предложение» – главное отделить их друг от друга
Лид
Играет не менее важную роль, чем заголовок. Именно он побуждает к более дательному изучению предложения и подогревает заинтересованность клиента.
Лид может содержать:
- главную выгоду;
- описывать острую проблему клиента, которую вы можете решить;
- успешный кейс, который удивит клиента и вызовет мысли «хочу так же»;
- информационный повод, актуальный для клиента и его бизнеса.
Отличный лид в КП от агентства «ИванФранц» – чётко, ёмко и выгода словно на ладони.
Оффер
Одна или несколько фраз, раскрывающие суть всего коммерческого предложения. Оффер должен быть лаконичным и предельно понятным. При его написании важно ориентироваться на боли или желания потенциального клиента.
Идеально если после ознакомления с оффером у клиента возникает мысль: «А ведь реально интересное предложение, чего я жду?».
Оффер должен быть таким, чтобы клиент захотел обратиться именно к вам. После того как КП будет готово, поставьте себя на месте клиента, возьмите несколько коммерческих предложений конкурентов и сравните со своим. К кому бы вы обратились? Продолжайте искать привлекательные офферы до тех пор, пока ваш не станет самым выгодным и привлекательным.
Выгоды и преимущества
Основной блок, подкрепляющий оффер и убеждающий клиента в преимуществах сотрудничества. В этой части характеристики товаров или услуг должны быть поданы через выгоду/пользу для клиента.
В большинстве случаев этот блок выглядит как список из кратких и емких фактов. Все они должны быть точными, а не эфемерными.
Так можно сделать выгоды и преимущества более конкретными и измеримыми.
Цена
Прайс-лист обязательно стоит добавить в коммерческое предложение, и этому есть несколько объяснений:
- Клиенты не будут тратить время на то, чтобы позвонить и узнать стоимость интересующего их товара или услуги. Даже если их заинтересует предложение – они могут отложить его в сторону, чтобы совершить звонок позже, но могут об этом забыть.
- Указание стоимости говорит о прозрачности сотрудничества. Видя цену, клиент понимает, что вы не будете пытаться её завысить при дальнейшем контакте.
- Люди часто завышают стоимость товаров и услуг, что может побудить отказаться от сотрудничества только на этапе прочтения КП.
Что же делать, если цена всегда рассчитывается индивидуально? В таком случае укажите вилку цен, чтобы клиенту было на что ориентироваться.
Работа с возражениями
Помогает окончательно убедить клиента в выгоде и привлекательности вашего предложения. В блоке можно разместить:
- информацию о компании – сертификаты, лицензии, результаты работы в цифрах;
- отзывы и успешные кейсы;
- список клиентов – хороший вариант для тех, кто сотрудничает с крупными известными брендами;
- предложение бесплатного образца продукта или бесплатного тестового периода;
- предоставляемые вами гарантии.
Если у вас достаточно данных – создайте инфографику с чёткой информацией, позволяющей снять возражения клиентов при помощи визуализации ваших достижений и возможностей.
Схема работы (редко)
В некоторых случаях важно объяснить клиенту, как будет происходить дальнейшее сотрудничество и сколько времени могут занять те или иные этапы. Например, если вы занимаетесь дизайном и ремонтом офисов – расскажите клиенту о сроках подготовки всех необходимых документов, разработки проекта, когда производится оплата и так далее. Сроки могут быть примерными, но не стоит их специально занижать.
Призыв к действию (Call to action)
Призыв к действию – обязательная составляющая КП, которая влияет на его эффективность. Конечно, даже самый мощный призыв не будет работать без хорошо проработанных предыдущих блоков. При этом слабый сall to action способен снизить эффективность даже самого превосходного КП.
Формулой идеального финала является «действие + выгода». Отталкиваться нужно от своего предложения и целевого действия, которое вы бы хотели увидеть от клиента.
Приведём несколько примеров:
«Позвоните нам по телефону _____. Мы подберём для вас подходящее время для бесплатной консультации дизайнера.»
«Напишите нам на электронную почту ______ и получите каталог новой продукции с дополнительной скидкой в 15%. »
«Позвоните нам по телефону _____. Менеджер подберёт подходящий тариф и предложит индивидуальные условия для вашей компании.»
«Заполните форму, перейдя на ссылке. Мы предоставим вам предварительный расчёт стоимости проекта в течение 30 минут.»
В призыве к действию лучше избегать так называемых слов-трений:
- купите
- подпишитесь
- зарегистрируйтесь
- инвестируйте
- пожертвуйте
- поддержите
Эти слова предполагают, что получателю КП придётся от чего-то отказаться, будь то деньги или время.
Забудьте также о слове «если» в конце коммерческого предложения. Например, фраза «если вас заинтересовало наше предложение» звучит так, словно составляющий КП человек сомневался в предложенной выгоде. Убирайте сомнения из своих предложений, ведь это страшный враг для любых продаж!
Контакты
В конце коммерческого предложения обязательно разместите контакты: номер телефона (желательно с именем того, кто будет на него отвечать), электронную почту, а также ИНН/КПП и ОГРН вашей компании. Последние нужны для того, чтобы заинтересованный клиент мог ознакомиться с данными о вашей организации и проверить её благонадёжность.
С чего начать работу над коммерческим предложением на оказание услуг
Как составить коммерческое предложение на услуги: всю работу можно поделить на несколько этапов.
- Проанализируйте компанию и определите цели КП. На этом этапе важно выявить сильные стороны вашего товара/компании и понять – какое действие должен выполнить клиент после ознакомления с КП.
- Определите ЦА и задачи покупателя. Например, вы занимаетесь кейтерингом и приготовлением готовых обедов. В таком случае вы можете подготовить одно КП для спортивных залов, куда будете привозить правильное питание. Второе – для офисов, куда привозят горячие и сытные блюда.
- Подумайте над способами передачи КП. Его можно распечатать и приносить с собой на уже назначенные встречи, отправлять по электронной почте или мессенджерами. От этого будет зависеть, какой формат предложения вам нужен.
Только после этих трёх этапов можно приступать к непосредственному написанию текста и оформлению предложения.
Как оформить коммерческое предложение
Строгих правил касательно оформления КП нет. Вы можете создать предложение с крутым дизайном, использовав корпоративные цвета и шрифты, или отправить его в виде аккуратно оформленного письма. Оформление, конечно, имеет вес, но главным всегда остаётся содержание.
Чаще всего КП отправляется в формате PDF с сопроводительным письмом, из которого клиент поймёт, от какой компании/человека ему пришло предложение. Некоторые компании отправляют КП в Google Docs. Преимущество этого способа в том, что клиент может оставлять свои комментарии прямо в документе – это удобно, но не так красиво.
В каких программах составлять коммерческое предложение на услуги
Самый простой способ – оформить предложение в Google Docs или Word, после сохранив в формате PDF. Если же вы решили сделать полноценное оформление с дизайном, вот пара удобных конструкторов:
- КП10 – более функциональный конструктор, нацеленный именно на создание КП. Хорошо подходит для тех, кому нужно предоставить клиентам список товаров с ценами. Вы можете загрузить всю номенклатуру товаров с артикулами, ценами и описанием одним кликом.
- Tilda – конструктор сайтов, на котором можно сделать прекрасное КП в виде лендинга. Этот вариант удобен тем, что предложение всегда доступно по безопасной ссылке и нет ограничений в дизайне. Учитывайте, что оформление лендинга займёт больше времени, нежели создание КП на предыдущем конструкторе.
Не нужно перегружать КП большим количеством элементов, сложным дизайном или замысловатым шрифтом. Главное, чтобы оно было хорошо читаемым и понятным. В нём должна быть только информация, способная повлиять на принятие решения клиентом.
Образец коммерческого предложения: 5 примеров
Мы подобрали примеры коммерческих предложений, которые соответствуют всем вышеописанным правилам.
Примеры от агентства «ИванФранц»:
- Яркое предложение по продаже пончиков;
- Коммерческое предложение по огнезащите зданий – просто о сложном;
- Предложение по продаже чищеного картофеля.
Примеры и шаблоны КП от Rodionoff Group:
- КП оптового поставщика натяжных потолков и комплектующих.
Шаблоны, которые вы можете скачать, открыть в Microsoft Word и использовать для создания собственного предложения: КП аренда спецтехники или коммерческое предложение на оказание услуг по фрезерной обработке.
Главное о коммерческих предложениях на услуги
- Лучше всего работают горячие КП – они отправляются клиентам, заинтересованным в сотрудничестве.
- Персонализация повышает эффективность КП.
- Выгода для клиента должна быть максимально ясна: добавьте цифры, графики, покажите фото товаров или выполненных работ.
- Условия сотрудничества и цены должны быть прозрачны и обозначены.
- КП содержит только полезную информацию для клиента. Не стоит писать всю историю компании и описывать 50 кейсов удачного сотрудничества.
- Не перегружайте КП сложным дизайном или фантазийными шрифтами.
Автор: Роман Андреев
Выпускающий редактор: Ольга Бастырева
Как правильно составить коммерческое предложение
Продукты
Управление коммуникациями
Рабочее место руководителя
Услуги связи
Интеграции
Инструменты для маркетолога
Аналитика рекламы
Формы обратной связи
Виртуальные номера
Номера 8-800
Номера 495
Номера 812
Региональные номера
Виртуальные номер
Решения
Задачи бизнеса
Удаленный офис
Гибридная телефония
Холодный обзвон
Контроль выездных сотрудников
Номера для маркетплейсов
Подключение своего номера
Отрасли бизнеса
Медицина
Колл-центр
Стоматология
Кейсы
#IT_решения
#авторемонт
#автосалоны
#ветеринария
#выдача виз
#доставка
#интернет_маркетинг
#колл_центр
И другое
Тарифы
Партнерам
Партнерские программы
AmoCRM
Битрикс24
Другие IT-решения
Маркетплейс
Интеграторы
CRM-системы
Услуги
Виджеты
Голосовые и текстовые боты
Онбординг
Поставщики оборудования
Оборудование
Выбирайте подходящее вам
Блог
Получить консультацию
Связаться
28 апреля 2022
Что такое коммерческое предложение
Рекламный материал, который называют коммерческим предложением (КП, компред) – это своего рода миниатюрная презентация. Составлять коммерческое предложение нужно так, чтобы информация о продукте была передана в максимально сжатом и сконцентрированном виде.
Чаще всего компред отправляется по электронной почте. Сегодня для этого можно использовать и мессенджер, если клиенту так удобнее. Составить коммерческое предложение можно на разных этапах сделки – после начала общения с клиентом или до него, в качестве первого касания.
Коммерческие предложения бывают разных типов, но цель у всех одна – вызвать интерес к товару или услуге, а в идеале – побудить к покупке. Правильные коммерческие предложения в лаконичной форме отражают выгоду, которую принесет продукт клиенту.
Зачем нужно составлять коммерческое предложение
В целом коммерческие предложения формируются для таких целей:
- Закрепить итог общения с клиентом по телефону – продублировать сказанное и оставить своего рода «зацепку» для следующей коммуникации.
- Рассказать о компании: даже если вы – известный бренд, даже если клиент – самый «теплый», не факт, что он потратит время на изучение вашего сайта. Компред – это ваш шанс быстро передать суть продукта клиенту, который не любит много читать.
- Найти новых клиентов: с помощью правильно составленного КП можно найти теплого клиента даже в холодной базе.
- Повысить узнаваемость бренда: даже если адресат не купит у вас, красивое коммерческое предложение сохранится в памяти. Возможно, клиент еще вернется.
Виды коммерческих предложений
Если коротко, то тип КП отражает тип клиента. То есть определяется степенью заинтересованности в покупке. По этому принципу коммерческие предложения разделяются на горячие и холодные.
Горячее КП
Оно создается для покупателя, с которым уже состоялся, как минимум, один контакт – по телефону или при личной встрече.
В B2B-секторе, где покупка – сложное и взвешенное решение, а цикл сделки бывает долгим, особенно важна персонификация коммерческих предложений.
Холодное КП
Такие КП, напротив, делаются обезличенными. Соответственно, и подготавливаются заранее, как шаблон. Для них особенно важно, чтобы в уплотненном виде была отражена универсальная ценность продукта.
Практика говорит, что общая эффективность коммерческого предложения такого типа невысокая. Клиенты могут воспринимать его как обычный спам. К плюсам холодных коммерческих предложений можно отнести лаконичность изложения, ведь рассказать о продукте в общих чертах можно более кратко, чем если подстраиваться под конкретного клиента.
Бывают случаи, когда холодное КП «выстреливает» с клиентом, который не обращался к вам, но по совпадению очень сильно нуждался именно в вашем продукте.
Увеличивайте продажи с платформой коммуникаций UIS
Надежный оператор облачной телефонии: собственная номерная емкость и техподдержка № 1 на рынке.
Управляйте коммуникациями, контролируйте сотрудников и автоматизируйте отдел продаж.
Получить консультацию
Что нужно сделать перед написанием коммерческих предложений
Обязательно надо определиться с сегментацией вашего предложения – можно отталкиваться от продукта либо от целевой аудитории.
Например, в продуктовую линейку UIS входят IP-телефония, виртуальные номера, SIM-карты и многое другое. Но если мы хотим предложить именно SIM-карты, позволяющие записывать разговоры мобильных сотрудников, то посвятим наш КП именно их преимуществам, а не всей нашей платформе в целом.
Если вы отталкиваетесь от сегмента ЦА, а продукт один, ориентируйтесь на конкретный сегмент. К примеру, для отдела продаж ценность телефонии UIS c записью разговоров – контроль качества обслуживания и увеличение прибыли. А для управляющих компаний в ЖКХ – это не только контроль диспетчеров, но и соблюдение федерального закона, который требует записывать все разговоры с жильцами. Следовательно, в своих КП для УК мы делаем акцент и на этом.
Структура коммерческого предложения
Идеальное КП должно содержать заголовок, лид, оффер, цену и призыв к действию. Перечисленные блоки могут меняться местами.
Первый компонент коммерческого предложения – заголовок. Его желательно сделать привлекательным для клиента, при этом делать его слишком рекламным и кликбейтным, как и все коммерческое предложение в целом, также не стоит.
Раскрывать суть заголовка должен лид. Это интрига. Функция лида – заинтересовать клиента, мягко подвести к рекламному сообщению.
Что может содержать лид:
- Акцент на боли клиента («Не знаете, как перевести бизнес на удаленку?»)
- Идеальный мир клиента («Хотите, чтобы в сезон продаж от клиентов не было отбоя?»)
- Основные ценность и выгода, которые получит клиент («Уже в первую неделю вы сможете снизить расходы на рекламу»)
- Подчеркивание новизны продукта («Новинка!…»)
Самая сердцевина коммерческого предложения – это оффер. Он включает краткое описание продукта и ценностей для клиента. Акцент должен быть сделан на реальной выгоде, подкрепленной аргументами или цифрами. Например: «Мы предлагаем ПО для автоматизации бизнеса, которое увеличивает продажи на 45%».
В оффер могут войти упоминания о скидках, быстрой и бесплатной доставке, клиентоориентированной системе оплаты и т.д.
Писать коммерческое предложение лучше с указанием цены, даже если вы ее уже озвучили клиенту. Также цену нужно обосновать, иначе чем объяснить более низкие цены, чем у конкурентов?
Чтобы рассеять сомнения читающего, можно подкрепить КП кейсами и показателями. Также в качестве ярких аргументов против возражений можно подать:
- предложение тестового периода;
- гарантии и компенсации;
- оплату только после тестирования продукта.
Закрытие возражений не требуется делать обязательно отдельным блоком. Лучше составить коммерческое предложение так, чтобы аргументация была рассеяна по всем его составляющим – тогда она действует на сознание клиента эффективнее.
Наконец, как и многие рекламные материалы, КП должно завершаться призывом к действию.
Важно добавить, что в коммерческом предложении обязательно должно быть фирменное оформление с реквизитами компании. Это проявление уважения к читателю, который сразу сможет позвонить по номеру или написать на почту. Кроме того, наличие фирменного стиля – показатель солидности компании. Это важно для завоевания доверия покупателя.
Обычно контакты и логотип указывают в шапке коммерческого предложения. Однако мы рекомендуем дублировать их в конце для удобства клиента.
Дизайн коммерческого предложения
Недостаточно просто написать текст, важно красиво оформить коммерческое предложение вашей компании.
Когда мы говорим про лаконичность КП, мы не имеем в виду, что текст должен быть укомплектован в одну маленькую страничку.
Также стоит учесть, что красота не означает вычурность – как раз вычурность может затруднять восприятие и вызывать раздражение. Плохо, когда одна строчка написана 10-м кеглем, а другая – 18-м. Если для вас важно выделить какие-либо слова и фразы другим цветом, это допустимо, но не стоит делать «радугу» по той же причине, что описана выше.
Не пропускайте новости
Укажите свой e-mail и получайте самые интересные статьи, исследования и кейсы.
Получать новости
Я согласен с условиями обработки персональных данных
Я хочу получать рассылки
Спасибо за подписку!
Мы уже отправили вам первое письмо с подборкой лучших материалов
Советы по написанию качественного коммерческого предложения
1. Выделите максимум преимуществ. Если клиенту нужно посовещаться с родственником или руководством, пропишите больше преимуществ и информации о компании. Ваше коммерческое предложение может увидеть третье лицо, т.е. тот, кто не общался с вами по телефону.
2. Создавайте призыв к действию индивидуально под каждого клиента. Если клиент недостаточно «теплый», скорее всего, он не откликнется на призыв вроде: «Пришлите документы, и мы заключим договор». С холодным клиентом еще не раз придется связываться по инициативе менеджера. Заключительную фразу тогда лучше сделать мягкой и ни к чему не обязывающей, например: «Как вам наше предложение?»
Если же общение с клиентом близится к финальной стадии, здесь, наоборот, очень важно подводить клиента к сделке с помощью призыва к конкретному действию.
3. Продемонстрируйте свою экспертизу. Покажите, что вы знаете тот «мир», в котором живет ваш клиент, или отрасль, если вы делаете предложение бизнесу.
4. Определитесь, нужно ли КП в конкретном случае. Помните, что составлять коммерческое предложение – не железная необходимость. Горячее КП – это во многом дублирование информации, уже прозвучавшей по телефону. Оно работает как прогрев клиента и дополнительная реклама, однако если клиент сам хочет поскорее перейти к сделке, писать коммерческое предложение ради формальности не нужно.
Где создать коммерческое предложение: конструкторы и редакторы
Чтобы не тратить много времени и не нанимать дизайнера, мы советуем оформить коммерческое предложение в удобных конструкторах:
Canva – довольно известный сервис для дизайна. У вас будет на выбор несколько шаблонов для различных видов КП. Можно сделать презентацию, короткое письмо или pdf-документ. Большинство шаблонов есть в бесплатной версии.
КП10 – сервис-конструктор, сделанный специально для разработки КП в реальном времени. Есть свои готовые шаблоны для разных отраслей: строительства, юриспруденции, логистики и многих других. В бесплатной версии доступна разработка 5 компредов.
Tilda – сервис, в котором можно сверстать целый лендинг для конкретного покупателя. В бесплатной версии доступно создание коммерческого предложения на 1 лендинге.
Unisender – решение для почтовых рассылок, в который входит конструктор писем. Бесплатная версия включает рассылку менее 100 адресатам.
Выбор того или иного сервиса может зависеть от специфики коммерческого предложения и вашей ЦА. Например, клиенты, живущие в режиме нон-стоп, не будут тратить время на переход по ссылкам и скачивание. Создать коммерческое предложение в этом случае лучше в теле письма.
Подведем итоги
Определите, кто ваш клиент, «горячий или холодный» – в зависимости от этого суть предложения будет разной. Определитесь с главными акцентами КП – что вы собираетесь предлагать и почему это выгодно для клиента, – а также его структурой.
И, наконец, упакуйте ваше КП красиво. Необязательно быть дизайнером – вам помогут шаблоны и специальные сервисы.
Как написать коммерческое предложение (примеры копирования и вставки шаблонов)
Коммерческое предложение может показаться простым, но процесс может быть сложным, особенно если вы новичок. Не волнуйтесь, мы обеспечим вас — вот как написать коммерческое предложение, которое принесет результаты. Кроме того, мы предоставим вам бесплатные шаблоны бизнес-предложений, которые помогут вам начать работу.
Важность отправки коммерческого предложения
Когда вы занимаетесь бизнесом, важно всегда быть в поиске новых возможностей. Ведь никогда не знаешь, когда может постучать потенциальный клиент или заказчик. И когда они это сделают, вы захотите подготовить хорошо продуманное коммерческое предложение.
Деловое предложение — это, по сути, рекламный ход. Это возможность продавать свои товары или услуги потенциальным клиентам или покупателям. И, как и в случае с любым другим коммерческим предложением, вам нужно приложить все усилия, если вы хотите выделиться среди конкурентов своим незапрашиваемым предложением.
Как назвать коммерческое предложение
На самом деле, вы не можете быть единственным лицом, отправляющим коммерческое предложение этому потенциальному клиенту или заказчику, поэтому эффективное коммерческое предложение должно выделяться среди остальных. Один из способов сделать идеальное предложение потрясающим — выбрать привлекающий внимание заголовок.
Заголовок должен давать читателю общее представление о вашем предложении, но не раскрывать слишком многого, поэтому пишите кратко и по делу. Также важно, чтобы ваш заголовок соответствовал вашему предложению. В противном случае вы рискуете запутать или разочаровать своего читателя и не заключить сделку, которую хотели.
Примеры темы коммерческого предложения
- [Название компании] — Новое коммерческое предложение
- [Ваше имя] — Последующее коммерческое предложение
- Re: [Имя потенциального клиента] — Деловое предложение
- Внимание: [Имя лица, принимающего решения] – Деловое предложение по [Теме проекта]
- Требуется действие: Рассмотреть коммерческое предложение по [Название проекта]
- Срочно: Прочитать это коммерческое предложение
- [Название компании] – Срочное деловое предложение
- [Ваше имя] – Деловое предложение [Название компании] по [Тема проекта]
- Деловое предложение – Пожалуйста, прочтите
- Сотрудничество [Ваша компания] x [Имя потенциального клиента] | Деловое предложение
- [Ваше имя] x [Имя потенциального клиента] | Деловое предложение
- Информационный документ — [Ваша компания] и [Имя потенциального клиента] | Деловое предложение
- Предложение о стратегическом партнерстве — [Ваша компания] и [Имя потенциального клиента]
Как написать коммерческое предложение
Чтобы успешно написать и доставить коммерческое предложение, помните о планах коммуникации, которые у вас есть. Прежде чем вы начнете обращаться к предприятиям с предложениями, убедитесь, что об этом аспекте позаботились.
При написании коммерческого предложения нужно понимать, что у лиц, принимающих решения, часто нет времени на чтение длинных, растянутых документов. Поэтому важно написать предложение, которое будет четким, кратким и по существу, особенно если вы хотите ускорить процесс продажи.
Лучший способ сделать это — использовать творческий шаблон коммерческого предложения, который поможет организовать ваши мысли и профессионально представить ваше предложение. Кроме того, это сэкономит вам время в долгосрочной перспективе.
Определите, является ли бизнес-предложение холодным охватом или потенциальный клиент уже проявил некоторый интерес. Для холодного охвата ваше предложение должно быть более профессиональным и включать резюме. В последнем случае вы можете сосредоточиться на самом проекте и быть менее формальным в тоне. Не забудьте ссылаться на любые предыдущие разговоры, которые у вас были с потенциальными клиентами, в ваших проектных предложениях.
Имейте в виду, что цель профессионального предложения — убедить читателя взглянуть на вещи с вашей точки зрения и принять соответствующие меры. Поэтому приведите веские доводы в пользу того, почему они должны выбирать ваши продукты или услуги, а не продукты или услуги ваших конкурентов.
Чем больше вы персонализируете свое предложение, тем лучше. Адаптируйте его к конкретным потребностям вашего потенциального клиента или клиента. Исследуйте и узнайте как можно больше, прежде чем даже начнете писать. Чем больше информации у вас есть, тем лучше вы будете готовы включить детали проекта и написать предложение, соответствующее их потребностям.
Что включить в коммерческое предложение
- Резюме
- Введение
- Постановка проблемы
- Предлагаемое решение
- Группа проекта
- Подробный бюджет
- о вашей компании
- Примеры предыдущей работы
- Призыв к действию
Примеры предложения и шаблоны
1
[Наименование компании. Резюме:
В свете ваших конкретных потребностей мы считаем, что наши [продукты/услуги] являются лучшим решением для вашей компании. Наша команда обладает большим опытом и квалификацией, чтобы предоставить вам требуемый [тип услуги]. У нас есть подтвержденный послужной список успеха, и мы будем рады поделиться своими навыками и опытом, чтобы работать на вас.
Информация о компании:
На протяжении многих лет мы могли помогать нашим клиентам, предоставляя им высококачественные [услуги/продукты]. Мы гордимся многолетними отношениями, которые мы построили с нашими клиентами, и мы прилагаем все усилия, чтобы поддерживать это доверие.
Проблема:
Насколько мы понимаем, в настоящее время вы столкнулись с проблемой [опишите проблему клиента]. Это может быть сложной и трудоемкой задачей, поэтому мы предлагаем наши [продукты/услуги] в качестве решения.
Решение:
Наша команда обладает необходимыми навыками и опытом, чтобы предоставить вам комплексное решение, отвечающее вашим потребностям. Мы считаем, что наши [продукты/услуги] — лучший вариант для вас, поскольку они уже помогли другим нашим клиентам достичь желаемых результатов.
Сроки и бюджет проекта:
К этому предложению мы приложили подробный график и бюджет проекта, чтобы вы могли получить четкое представление о предстоящей работе и связанных с ней расходах.
[Название компании] — Примеры предыдущей работы:
По запросу мы включили примеры нашей предыдущей работы с аналогичными клиентами. Мы также включили список рекомендаций, чтобы вы могли напрямую поговорить с нашими бывшими клиентами.
Призыв к действию:
Для нас будет честью использовать наши навыки и опыт для вас. Если у вас есть какие-либо вопросы или вы хотите обсудить это предложение, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Спасибо за ваше время и внимание.
С уважением,
[Ваше имя]
[Ваше название]
[Название компании]
[Номер телефона]
[Адрес электронной почты]
2
Re: [Имя потенциального клиента] – Деловое предложение
Краткое содержание:
Как команда опытных профессионалов, мы считаем, что сотрудничество является ключом к успеху. Для нас будет честью использовать наши навыки и опыт, чтобы работать на вас и способствовать успеху вашей компании.
Информация о компании:
Мы являемся [типом компании], которая существует [X] лет. Мы работали с клиентами в различных секторах, включая [список отраслей].
Проблема:
Мы полностью осведомлены о проблеме, с которой вы сейчас сталкиваетесь [опишите проблему клиента]. Поскольку подобные задачи могут быть сложными и занимать много времени, мы предлагаем наши [продукты/услуги] в качестве решения.
Решение:
Мы решили разработать комплексное решение, которое удовлетворит все ваши потребности. Наша команда обладает необходимыми навыками и опытом, чтобы предоставить вам [тип решения], который поможет вам достичь желаемых результатов.
Сроки и бюджет проекта:
Мы считаем, что работа может быть завершена в течение [количество недель/месяцев]. Бюджет этого проекта составляет $[общая сумма].
Соответствующие примеры нашей предыдущей работы:
Наше прошлое сотрудничество с клиентами в аналогичных ситуациях должно дать вам лучшее представление о том, чего от нас ожидать.
Что дальше?
Если у вас есть какие-либо вопросы или вы хотите обсудить это предложение, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы будем более чем рады ответить на любые ваши вопросы.
Спасибо за ваше время и внимание.
3
Внимание: [Имя лица, принимающего решение] – Деловое предложение по [Теме проекта]
Уважаемый [Имя потенциального клиента]
От имени [Название компании] я хотел бы представить это коммерческое предложение для вашего рассмотрения.
Как [тип компании] мы работали с клиентами в различных секторах, включая [список отраслей]. Мы уверены, что у нас есть необходимые навыки и опыт, чтобы предоставить вам комплексное решение, которое удовлетворит ваши потребности.
Поскольку мы работаем уже [X] лет, у нас есть соответствующий опыт, чтобы разработать [тип решения] и сделать [Название проекта] успешным.
Ваши проблемы, [опишите проблему клиента], являются и нашими проблемами. Мы считаем, что вам нужна команда опытных экспертов, которые могут предоставить вам [тип решения], который поможет вам достичь желаемых результатов.
В это предложение мы включили подробный график проекта и бюджет, чтобы дать вам четкое представление о предстоящей работе и связанных с этим затратах. По нашим оценкам, работа может быть завершена в течение [количество недель/месяцев].
Кроме того, мы включили соответствующие примеры нашей предыдущей работы с клиентами в подобных ситуациях. Это должно дать вам лучшее представление о том, чего ожидать от нас.
Если у вас есть какие-либо вопросы или вы хотите обсудить это предложение, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
4
Требуется действие: Рассмотрите коммерческое предложение для [Название проекта]
Резюме:
[Название компании] рада представить это коммерческое предложение на ваше рассмотрение. Наша команда опытных профессионалов уверена, что у нас есть необходимые навыки и опыт, чтобы предоставить вам комплексное решение, которое удовлетворит все ваши потребности.
Информация о компании:
Как [тип компании] мы работали с клиентами в различных отраслях, включая [список отраслей]. Члены нашей команды имеют большой опыт работы с [типом решения] и уверены, что мы сможем предоставить вам успешное решение.
Постановка проблемы:
[опишите проблему клиента] это может быть узким местом для вашей компании, и наша команда может помочь вам решить эту проблему.
Решение:
Мы предлагаем [тип решения], чтобы помочь вам достичь желаемых результатов. Это комплексное решение включает в себя [ключевые функции решения].
Сроки и бюджет проекта:
Мы предоставили вам подробный график и бюджет проекта. По нашим оценкам, работа может быть завершена в течение [количество недель/месяцев]. Что касается бюджета, мы оценили общую стоимость в $[общая сумма], которую можно разделить на [X] платежей.
Примеры предыдущих проектов, выполненных [Название компании]:
Чтобы дать вам лучшее представление о том, чего ожидать, мы включили соответствующие примеры нашей предыдущей работы с клиентами в подобных ситуациях.
Что дальше?
Если у вас есть вопросы или вы хотите обсудить это предложение, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы надеемся услышать от вас в ближайшее время. Спасибо за ваше время и внимание.
5
[Ваше имя] – Деловое предложение [Название компании] по [Тема проекта]
Благодарим вас за возможность подать предложение по [Название проекта]. Мы понимаем, что вы ищете [тип услуги], и наша команда уверена, что мы можем предоставить вам необходимое решение.
Обзор компании:
Мы в [название компании] являемся [типом компании] с большим опытом работы с клиентами в [список отраслей]. Члены нашей команды отлично разбираются в [типе решения] и уверены, что решения и методы, которые мы используем, наиболее эффективны.
Объем сотрудничества:
Объем нашего сотрудничества с вами будет следующим: [ключевые характеристики решения].
Мы считаем, что это наиболее комплексное решение вашей проблемы, и мы уверены в своей способности добиться результатов. При необходимости мы также можем предоставить вам [тип решения] для проекта.
График проекта:
Расчетное время, необходимое для завершения маркетинговых планов проекта, составляет [количество недель/месяцев].
Цены и условия оплаты:
Общая стоимость проекта $[общая сумма], или мы можем предложить вам [тарифный план]. Оплата будет авансовой и покроет весь проект.
Что дальше?
Если у вас есть вопросы или вы хотите обсудить это предложение, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
6
Сотрудничество [Ваша компания] x [Имя потенциального клиента] | Деловое предложение
Резюме:
Принимая во внимание, что вы ищете [тип услуги], мы считаем, что [Название компании] является лучшим решением для ваших нужд. Наша команда выделяется своим опытом работы с [типом решения] и тем, что всегда предоставляет наиболее эффективные решения для наших клиентов.
Мы составили комплексное предложение, которое включает в себя резюме, введение, формулировку проблемы, предлагаемое решение, график проекта, подробный бюджет и информацию о нашей компании. Мы также включили примеры наших предыдущих работ и список ссылок.
О [Название компании]
[Название компании] — это [тип компании], которая работала с клиентами в различных отраслях, включая [список отраслей].
Что отличает нас от других компаний, так это наше стремление предоставлять наилучшие услуги и всегда находить наиболее эффективные решения для наших клиентов.
Мы понимаем, что все люди разные, поэтому мы адаптируем наши услуги к потребностям каждого отдельного клиента. Члены нашей команды имеют большой опыт работы с [типом решения] и уверены, что решения и методы, которые мы будем использовать, будут наиболее эффективными.
Краткое введение:
[Название компании] хотел бы предложить вам комплексное решение вашей проблемы, которое включает в себя [основные особенности решения].
Мы считаем, что это наиболее комплексное решение вашей проблемы, и мы уверены в своей способности добиться результатов. При необходимости мы также можем предоставить вам [тип решения] для проекта.
Сроки проекта:
Расчетное время, необходимое для завершения проекта, составляет [количество недель/месяцев].
Стоимость:
По нашим оценкам, общая стоимость проекта составит $[общая сумма]. Графики платежей будут разделены на [X] платежей, каждый из которых должен быть произведен авансом. Подробная разбивка расходов, связанных с проектом, включена в прилагаемый бюджет.
Что дальше?
Если у вас есть какие-либо вопросы или вы хотите обсудить это предложение, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы с нетерпением ждем вашего звонка в ближайшее время и благодарим за внимание к [Название компании]
Ссылки:
[Название компании] работал с клиентами в различных отраслях, включая [список отраслей].
Мы составили всеобъемлющее предложение и включили примеры нашей предыдущей работы и список литературы.
Спасибо, что уделили время,
[Название компании]
Передовая практика коммерческого предложения
Вот несколько советов, которые помогут вам отправить отточенное предложение людям, которые могут быть заинтересованы в вашем предложении.
- Начните с исследования. Это поможет вам лучше понять свою аудиторию и то, что она ищет.
- Подчеркните уникальные преимущества ваших продуктов или услуг. Чем они отличаются от того, что предлагают ваши конкуренты?
- Какова история вашей компании? Даже одно УТП может ускорить процесс продаж B2B.
- Будьте ясны и лаконичны. Если вы хотите отправить отличное коммерческое предложение, которое приносит результаты, убедитесь, что вы быстро переходите к сути.
- Еще раз проверьте, что вы включили все необходимые данные. Опишите свой процесс разработки, обзор проекта или сопутствующие бизнес-консалтинговые услуги. Если это длинный документ, сгруппируйте разделы содержания бизнес-предложения в оглавление.
- Завершить призывом к действию. Расскажите своим клиентам, что вы хотите, чтобы они сделали дальше, и облегчите им этот шаг.
- Подчеркните преимущества, которые получит ваш потенциальный клиент или заказчик. Что в этом для них? Почему они должны выбрать ваше предложение? Если все ваше предложение не соответствует их потребностям, они не станут его читать.
- Используйте простой язык и избегайте технического жаргона. Деловое предложение считается официальным документом, имейте в виду, что не все будут знакомы с отраслевыми терминами.
- Убедитесь, что ваше предложение не содержит ошибок, тщательно вычитав его перед отправкой. Ничто не уменьшит ваши шансы быстрее, чем опечатка или грамматическая ошибка.
- Если применимо, опишите шаги, которые вы предпримете для завершения проекта, а также планы на будущее, которые вы можете предложить. Даже если это базовое предложение на данный момент, перечисление основных элементов покажет потенциальному клиенту, что у вас есть план и вы организованы.
- Включите информацию о вашей компании: ваш опыт, квалификация и любые соответствующие награды или сертификаты. Это поможет укрепить доверие и уверенность в своей способности выполнить то, что вы предлагаете.
- Не забудьте прикрепить тематические исследования или отзывы клиентов.
Это может быть очень полезно, чтобы убедить вашего читателя в том, что вы — подходящая компания для адаптации. Поскольку мнения внешних клиентов служат социальным доказательством, они могут приблизить вас к успеху. - Используйте привлекательный шаблон предложения. Использование редактируемого шаблона предложения может помочь вам настроить ваше сообщение в соответствии с потребностями каждого потенциального клиента.
Поднимите свой бизнес на новый уровень с помощью лучшей коммуникации
Начните с нашей бесплатной 14-дневной пробной версии и улучшите свое деловое общение уже сегодня
Попробуйте LiveAgent
Запланировать демонстрацию
Резюме
Деловые предложения могут стать решающим фактором для вашей компании. Отправка правильного шаблона бизнес-предложения может иметь решающее значение для привлечения нового клиента.
Следуя приведенным выше рекомендациям, вы можете увеличить свои шансы написать предложение, которое будет не только прочитано, но и принято. А с профессиональными шаблонами предложений вы будете на пути к успеху.
Часто задаваемый вопрос.
Как часто я должен отправлять деловые предложения?
Ответ на этот вопрос зависит от вашего бизнеса и ваших отношений с потенциальным клиентом. Если вы только начинаете, вы можете отправить маркетинговое предложение для каждого проекта, который вам встретится. По мере того, как вы создаете клиентскую базу, вы можете более избирательно подходить к проектам, для которых вы отправляете предложения.
Что я должен включить в коммерческое предложение?
Содержание коммерческого предложения варьируется в зависимости от проекта и потребностей клиента. В общем, вы должны включить резюме, введение, формулировку проблемы, предлагаемое решение, график проекта, подробный бюджет и информацию о вашей компании.
Какой длины должно быть коммерческое предложение?
Длина варьируется в зависимости от проекта и клиента.
Как правило, во многих случаях подойдет одностраничный документ, но для более сложных проектов вам может потребоваться включить дополнительную информацию в шаблоны проектных предложений.
Чем отличается коммерческое предложение от бизнес-плана?
Незапрашиваемое деловое предложение обычно используется для представления новой идеи или проекта потенциальному клиенту, в то время как бизнес-план больше ориентирован на долгосрочную стратегию и рост.
Должен ли я ответить после отправки коммерческого предложения?
Да, после отправки коммерческого предложения вы всегда должны связаться с ним, чтобы показать, что вы заинтересованы в проекте и готовы приложить усилия для заключения сделки. Простое электронное письмо или телефонный звонок могут иметь большое значение, но вы также можете проявить творческий подход к своим последующим действиям.
Какие типы предложений самые популярные?
Существуют различные шаблоны форматов бизнес-предложений, которые можно использовать для шаблона предложения о мероприятии, предложения по ставке, шаблона предложения SEO, шаблона предложения по созданию видео, шаблона предложения по финансированию или шаблона предложения по бизнес-консультациям. Благодаря множеству современных шаблонов предложений вы можете быстро настроить свое сообщение для любого типа предложения.
Вернуться к шаблонам
Создать учетную запись БЕСПЛАТНО
Что такое деловое предложение? [Определение и рекомендации]
Читайте дальше, чтобы узнать, что такое коммерческое предложение, как его написать и какие рекомендации помогут вашей организации выделиться среди конкурентов.
Составление эффективного коммерческого предложения является ключом к привлечению клиентов, партнеров и инвесторов. К сожалению, многие владельцы малого бизнеса не понимают, как писать или использовать деловые предложения. Деловое предложение — это ваша возможность расширить свой бизнес, поэтому это важный документ. В каждом плане малого бизнеса должно быть указано, как вы собираетесь привлечь клиентов, клиентов и партнеров, но ваше предложение — это то, как вы завоюете их бизнес.
Независимо от того, предлагаете ли вы новые продукты и услуги или пытаетесь получить финансирование, ваше предложение должно отвечать на вопросы вашего потенциального партнера о вашем бизнесе. Этот важный деловой документ помогает потенциальным партнерам понять, какие ресурсы доступны и как вы будете выполнять различные задачи, с самого начала формируя правильные ожидания.
Написание коммерческого предложения может показаться сложной задачей, но с правильными советами и инструментами это может сделать каждый. Так что, если вы только начинаете свой бизнес-план или учитесь, как начать бизнес, начните со своего бизнес-предложения, даже если вы еще не ищете инвесторов или партнеров.
Объяснение деловых предложений
Деловое предложение — это документ, который поможет вам привлечь клиентов и партнеров, описывая предлагаемые услуги и продукты вашей компании. Компании B2B пишут предложения другим компаниям, но они обычно не используются в компаниях B2C. Кроме того, предложение бизнес-плана описывает ваш бизнес, включая его уникальное ценностное предложение и то, как вы можете решить проблему для своей целевой аудитории.
Что такое предложение в бизнесе? Предложение — это то, как вы завоюете клиентов и партнеров. Хотя они могут быть написаны или устны, деловое предложение всегда пишется, что позволяет потенциальным клиентам просмотреть и подписать его до получения контракта. Предложение также может быть частью контракта, если вы предлагаете свои услуги и позволяете клиентам немедленно согласиться с условиями.
Деловые предложения позволяют вам обратиться к потенциальным клиентам и продемонстрировать свою ценность, эффективно объяснив им, почему они должны выбрать именно ваш бизнес, а не конкурентов.
Запрашиваемые и незапрошенные деловые предложения
Деловые предложения демонстрируют, как компания может помочь другой компании, подчеркивая проблемы клиента и демонстрируя, как бизнес может им помочь. Существуют разные типы коммерческих предложений, и тип, который вы отправляете потенциальным партнерам, будет зависеть от того, отправили ли они запрос на предложение (RPF).
Два примера коммерческих предложений:
Запрошено
Когда потенциальные клиенты запрашивают предложение, вы отправляете им запрошенное предложение. Запрошенные деловые предложения бывают формальными или неформальными, в зависимости от существующих отношений с потенциальными клиентами.
Существующие клиенты также могут запрашивать коммерческие предложения по различным услугам. В этом случае примером коммерческого предложения может быть клиент, запрашивающий у своего поставщика информацию об услуге или продукте, отличном от того, который они уже используют. С формальными предложениями потенциальный клиент должен ответить в течение определенного периода времени, и если они соглашаются с предложением, оно превращается в подписанный контракт.
Незапрошенное
Если потенциальный клиент не отправляет запрос на предложение, но вы хотите попытаться завоевать его доверие, вы можете отправить ему незапрашиваемое предложение. В конце концов, вы можете отправить предложение любому, кто использует холодный подход, чтобы убедить его сотрудничать с вами. Незапрашиваемые предложения обычно носят более общий характер, чем запрошенные, потому что вы еще не говорили с потенциальным клиентом об их потребностях. Тем не менее, они все же могут объяснить, чем занимается бизнес и почему кто-то должен сотрудничать с вами.
Как написать коммерческое предложение
Теперь, когда вы понимаете определение коммерческого предложения и два типа коммерческих предложений, вы можете приступить к его составлению. Конечно, в зависимости от характера вашего бизнеса, вы можете начать с общего предложения, которое позволит вам заполнить пробелы в зависимости от потребностей потенциальных клиентов.
Вот несколько шагов для написания коммерческого предложения:
Разработайте титульную страницу
Каждому предложению нужна титульная страница, которая действует как рекомендательное письмо. Оно должно быть кратким и объяснять, почему вы отправляете предложение. Например, если вы отправляете его, потому что потенциальный клиент отправил RPF, вы должны указать это в письме. Вы также можете обратиться к прошлым разговорам, которые привели вас к отправке предложения, если запроса не было, или, если вы отправляете незапрошенное предложение, вы можете объяснить, почему вы решили его отправить. Ваша титульная страница должна быть профессиональной, но вы можете написать ее от первого лица, чтобы сформировать более личные отношения с потенциальным клиентом.
Узнайте, как создать уникальный голос бренда, создать красивый веб-сайт и создать привлекающий внимание контент с небольшой помощью от нас.
Зарегистрироваться
Составьте оглавление
Поскольку предложение состоит более чем из нескольких страниц, всегда лучше перечислить различные включенные страницы. Если вы отправляете свое предложение в цифровом виде, вы можете сделать гиперссылку на свое оглавление, чтобы потенциальному клиенту было проще его использовать. Даже если вы не даете гиперссылку на предложение, оглавление по-прежнему является обычной любезностью, помогающей потенциальным клиентам ориентироваться в документах и понимать их.
Предоставьте резюме
Резюме — это краткая глава, в которой вы описываете, кто вы и почему вы отправляете предложение. Ваше резюме может охватывать различные типы услуг, которые вы предлагаете, членов команды и преимущества ваших услуг для потенциального клиента. Всегда сосредотачивайтесь на проблеме, которую пытаетесь решить. Например, если вы управляете маркетинговым агентством, и потенциальный клиент спрашивает о ваших маркетинговых услугах в социальных сетях, вы можете обсудить различные способы, которыми вы можете повысить вовлеченность и видимость ваших потенциальных клиентов в Интернете.
Создайте основную часть вашего предложения
Основная часть предложения должна содержать всю информацию, которую запросил потенциальный клиент, включая:
- Постановку проблемы
- Предлагаемое вами решение
- Методологии
- Подходы
- Квалификация
- Хронология
Если у вас есть цели, которых вы пытаетесь достичь для клиента, вы можете перечислить цели SMART в тексте предложения, чтобы помочь клиентам понять, как будут измеряться результаты. Постарайтесь быть как можно более конкретным при рассмотрении вашего решения, чтобы клиент понял, что вы планируете для него сделать. Если вы отвечаете на запрос клиента о предложении, было бы неплохо включить в свой запрос все, что они обсуждали.
Выделите цены
Понимание ваших цен является ключевым для потенциальных клиентов, поэтому вам нужно указать, сколько стоят ваши услуги. Если ваше коммерческое предложение запрашивается, у вас может быть вся информация, необходимая для формирования точной цены. Однако, если вы отправляете незапрошенное предложение, вы можете отправить более общие цены и попросить подробно обсудить цены после первоначального разговора с клиентом.
В главе с ценами также могут быть указаны условия оплаты, например, когда вы будете отправлять счета и как долго клиенты должны их оплачивать.
Определите ваши условия
В ваших условиях вы можете указать ожидаемую продолжительность проекта, способы оплаты, расписание и другие ожидания для клиента. В вашем контракте также могут быть указаны основные этапы отношений.
Напишите заключение
В заключении резюмируется коммерческое предложение, повторяется проблема клиента и ваше решение. Вы также должны поблагодарить их за потраченное время независимо от того, решат они подписать контракт или нет.
Оставьте место для подписи
В зависимости от вашей процедуры согласования с клиентом, они могут либо подписать ваше предложение, либо отправить вам письмо о принятии. Не всем предложениям нужно место для подписей. Например, нежелательные предложения более общего характера не должны быть подписаны потенциальными клиентами и могут даже отвлечь их от разговора с вами, поскольку это создает дополнительное давление.
Тем не менее, запрошенные предложения должны иметь место для подписи, так как вы, вероятно, уже разговаривали с клиентом или он прислал вам RPF.
Лучшие практики для деловых предложений
Понимание всех элементов коммерческого предложения важно, но вам нужно выделить свои. Клиенты, которые отправляют RPF, скорее всего, отправят запросы в несколько агентств или компаний, поэтому вы можете ожидать некоторую конкуренцию.
Ниже приведены рекомендации, которые помогут выделить ваше коммерческое предложение среди предложений конкурентов.
- Сделать контур . Изложение вашего предложения может помочь вам организовать и понять всю информацию, которой вы должны поделиться.
- Данные кредитного плеча . Использование данных, которые помогут вам продемонстрировать, почему компания должна работать с вами, может помочь вам выиграть их бизнес, потому что это доказательство вашего успеха. Вы также можете использовать отзывы предыдущих клиентов и партнеров.
- Включая визуальные эффекты . Визуальные эффекты облегчают понимание сообщений, которые пытается донести ваше предложение. Это также позволит вам добавить цвет к документам, чтобы выделить их среди любой другой компании, которая пишет несколько страниц текста для своего предложения.
- Использовать цифровые подписи . Чем проще вы сделаете подписание вашего предложения, тем больше вероятность того, что клиент подпишет его. Если клиенту приходится изо всех сил подписывать ваш документ, он может забыть об этом или перейти к предложению, которое легче завершить.
- Провести тщательное исследование . Прежде чем написать свое предложение, вы должны понять болевые точки вашего клиента. Это может потребовать от вас проведения отраслевых исследований или нескольких обсуждений с потенциальными клиентами их потребностей.
- Внимательно проверьте . Если вы хотите, чтобы ваши документы были профессиональными, рекомендуется вычитывать их перед отправкой клиенту. Пусть несколько человек в вашей организации проверят их на точность и грамматику.
- Будьте прямолинейны . Потенциальные клиенты хотят знать, как вы можете им помочь. Если ваше деловое предложение сбивает с толку, вы не заработаете их бизнес, потому что они будут думать, что работа с вами будет сбивать с толку. Ваше коммерческое предложение является одним из первых впечатлений о вашем бизнесе, поэтому всегда лучше быть как можно более прямолинейным.
Деловые предложения: основные выводы
В Интернете можно найти много примеров коммерческих предложений, которые помогут вам понять, как другие компании в вашей отрасли завоевывают новый бизнес. Однако вы также можете отправить RPF конкурентов, чтобы посмотреть, как они пишут свои предложения, и провести мозговой штурм, чтобы выделить ваши предложения. Когда вы будете готовы отправить свое предложение, вы можете использовать инструменты Mailchimp для работы с контентом и шаблоны электронного маркетинга.
Mailchimp упрощает продвижение вашего бизнеса, предоставляя вам все инструменты CRM, необходимые вашему бизнесу для управления потенциальными клиентами и предложениями. Если вы отправляете новому клиенту предложение об услуге или отправляете электронное письмо компаниям, которые, по вашему мнению, хорошо подходят для вашего бизнеса, мы обеспечим вас.
Онлайн-конструктор коммерческих предложений
Хотите создать продающее коммерческое предложение или официальный фирменный бланк? Забудьте о Word или сложных дизайнерских программах! Оформите его на онлайн-конструкторе Wilda. Воспользуйтесь простыми и современными дизайнерскими образцами или типовыми шаблонами коммерческих предложений, правильной формы и структуры: на оказание услуг, продажу товара и работы, или сделайте новый документ с чистого листа.
Скачайте готовое предложение на компьютер в формате pdf, jpeg, png или опубликуйте. Узнайте о дополнительных возможностях для продвижения ваших документов при помощи услуги Публикация.
Формат: А4; Размеры: 210 х 297 мм
Образцы и шаблоны коммерческих предложений
Не нашли подходящий образец или шаблон?
Если вы не нашли образец нужной вам тематики, то выберите любой шаблон, подходящий вам по структуре, и
просто замените фото и тексты на собственные. Или создайте документ с нуля.
Вы сможете выбрать формат документа из списка или указать собственный размер в мм или px.
Как создать коммерческое предложение на онлайн-конструкторе Wilda
- Добавьте фото из 1,8 млн бесплатных изображений либо загрузите собственные;
- Выберите любой из десятков шрифтов для редактирования текстов;
- Загрузите собственный логотип;
- Работать в редакторе предельно просто и интуитивно понятно. Начать работу можно без регистрации!
Остались вопросы?
-
- Могу я использовать образец кп для другого вида деятельности?
- Да, можете. Любой из образцов и шаблонов подойдет под любую тематику.
-
- Могу я отправить кп клиенту в электронном виде?
- Да, вы можете отправить ваше кп в электронном виде, опубликовав его на нашем ресурсе. Подробнее об услуге Публикация..
-
- Могу я составить коммерческое предложение из нескольких страниц?
- Конечно! Документ может состоять из любого кол-ва страниц.
-
- Где я могу найти советы, как грамотно написать официальное коммерческое предложение?
- О том, как выглядит хорошее коммерческое предложение можно узнать из статьи “Как составить коммерческое предложение”.
Уважаемый Пользователь!
Некоторые функции онлайн-редактора Wilda не поддерживаются вашим мобильным устройством. Для создания и редактирования документов используйте компьютер с разрешением экрана от 1200 пикселей. Приятной работы!
Вопросы, рассмотренные в материале:
- Что такое коммерческое предложение и зачем оно нужно
- Реальные примеры коммерческих предложений
- 5 составляющих любого коммерческого предложения
- Как составить коммерческое предложение: пошаговая инструкция
- 7 рекомендаций как написать самое крутое коммерческое предложение
- 5 советов по оформлению коммерческого предложения
- 3 способа проверки готового коммерческого предложения
- Типичные ошибки каждого второго коммерческого предложения
- 4 варианта как отправить холодное коммерческое предложение
Коммерческое предложение – это фактически письмо, которое отправляют либо потенциальному, либо новому клиенту. Оно необходимо для рекламы товара или услуг. Рассылать его можно в любой сфере. Главное – правильно его составить, а не скопировать образец из интернета.
Привлечет клиента то коммерческое предложение, которое продемонстрирует реальные выгоды сотрудничества, а не пустит пыль в глаза. Поэтому необходимо знать структуру такого письма и все возможные фишки, чтобы «подцепить» клиента на крючок.
Что такое коммерческое предложение, и зачем оно нужно
Коммерческим предложением называется деловое письмо, адресованное клиентам и содержащее рекламу продукта.
Если письмо направляется тем, кто никогда не слышал о вашей компании и о вас, оно считается холодным коммерческим предложением. Есть вероятность, что такая корреспонденция будет удалена в один из следующих моментов:
- как только ее получат;
- после открытия;
- в процессе или по окончании прочтения.
Если вы хотите, чтобы с вашим коммерческим предложением ознакомились, составьте его так, чтобы оно привлекло внимание адресата и он дочитал текст до конца. Чем отличается хорошее холодное коммерческое предложение?
-
Небольшим объемом текста (не более 1–2 страниц) и отсутствием ненужных описаний достоинств компании.
-
Тщательно продуманным заголовком (если письмо электронное) или необычной подачей материала при доставке из рук в руки.
Если клиенты или партнеры сами делают запрос коммерческого предложения, просят прислать информацию рекламного характера или вы с ними уже контактировали прежде по телефону, видеосвязи и т. п., такое коммерческое предложение называется горячим.
Подборка материалов для интенсивного скачка в продажах и повышения чека на маркетинг прямо сейчас!
Сейчас большинство маркетологов понимают необходимость построения персонального плана развития, стратегии достижения финансовой цели.
Как эффективно предлагать услуги за более высокий чек? Как сделать так, чтобы клиент оплачивал здесь и сейчас?
Мы подготовили конкретные инструкции для маркетологов и руководителей агентств, внедрив которые, вы грамотно аргументируете свою ценность, сделаете антикризисное предложение, повысите продажи и чек.
«Скрипт продающих диагностик : как купить 120 миллионов за 1»
Практическая
инструкция с платной программы
10 источников клиентов для 16 источников клиентов на маркетинг и
консалтинг,
принёсших 10+ миллионов рублей только за последние 3 месяца
25 веских причин, чтобы клиент заплатил на этой неделе. Выжимка из
мозгоштурма
моих учеников
Что делать, если клиенты сливаются с зумов
Горячее коммерческое предложение имеет больше откликов. Конечно, при условии, что над ним добросовестно поработали. Как сделать это хорошо?
-
Оформить коммерческое предложение как презентацию в PowerPoint или pdf-формате (если это позволяет рекламируемый продукт/услуга) – тексты в таком виде несут больше информации и легче воспринимаются.
-
В отличие от холодного варианта, в горячем изложить суть предложения можно и на 10 страницах текста или слайдов.
Какие задачи компании решают с помощью коммерческих предложений?
- Презентация нового или видоизмененного (с показом улучшений) продукта.
- Информирование о распродажах, акциях, специальных предложениях. Текст коммерческих предложений такого рода обязательно содержит указание на сроки действия или ограниченное количество товара/услуги.
- Выражение признательности за совершенную покупку, просьба оставить отзыв, предложение еще одного продукта. Клиента, который уже познакомился с компанией, проще склонить к новой покупке.
- Приглашение на промо-акцию или презентацию компании (товара/услуги).
Реальные примеры коммерческих предложений
5 составляющих любого коммерческого предложения
Форма коммерческого предложения включает пять главных компонентов:
1. Заголовок. Именно когда клиент приступает к чтению заголовка, решается судьба письма – станет он продолжать или не захочет даже открыть. Заголовок берет на себя миссию привлечения внимания, возбуждения интереса, указания целевой аудитории и обещания выгоды.
Какими могут быть заголовки коммерческого предложения? Образцы:
- Вопрос плюс интрига: «Хотите знать, как экономить $100 ежедневно?»
- Список: «7 идей, подарков, причин, способов…»
- Обозначение целевой аудитории: «Выгодное предложение для бухгалтеров малых предприятий…»
- Раскрытие секретов: «3 секрета успешного старта бизнеса…»
- Мотивирующие отрывки из отзывов клиентов: «Этот курс изменил мое представление о …»
- Обыгрывание эмоций, любопытства, проблем, желаний: «Обеспокоены потерей клиентов?», «Мечтаете учиться за границей?»
- Афоризмы, популярные цитаты из кинофильмов и их меткие перефразирования. С помощью таких заголовков легко привлечь внимание и одновременно сместить акценты с рекламного посыла текста на первоисточник: «Утром стулья – вечером деньги. Делайте заказ мебели без предоплаты!».
2. Лид. Он призван развить идею, обозначенную в заголовке, не раскрывая всех карт, заинтриговать читателя, чтобы тот захотел изучить целиком коммерческое предложение компании.
Лид не должен быть слишком длинным, хватит двух-трех предложений, чтобы выразить основную мысль. Как написать стоящий лид?
- Акцентировать внимание на актуальной для клиента проблеме (конкурентная борьба, нехватка клиентов, дефицит бизнес-идей): «Если вы намерены привлечь вдвое больше клиентов в свой фитнес-клуб всего за пару месяцев, наша информация будет вам полезна…».
- Сделать упоминание главной выгоды от предложения или завидного результата клиентов: «Сотрудничая с нашей компанией, вы сможете в два раза сократить расходы на составление бухгалтерских отчетов за один месяц…».
- Изобразить идиллическую картину, когда боль клиента будет закрыта: «Представьте, что ваша гостиница круглогодично заполнена клиентами и номера забронированы на несколько месяцев вперед…».
- Заинтересовать новинкой, это неизменно привлекает внимание: «Специально к весеннему сезону мы предлагаем абсолютно новый продукт – низкокалорийные сладости в мини-упаковке и по супервыгодной цене…».
читайте также читайте также
читайте также читайте также
3. Оффер. Специальное предложение (от англ. Оffer), которое является ключевым компонентом коммерческого письма. В нем должны быть сжато представлены главные характеристики вашего продукта и описаны выгоды клиента (почему ему следует покупать у вас, а не у других компаний). Следовательно, надо включить в описание все, что может дополнять продажу самого товара:
- скидку (праздничную, оптовую, сезонную, накопительную, при оплате картой, предзаказе и т. п.);
- быстроту и доступность сервиса и/или доставки;
- варианты продукта с разными ценниками;
- удобство оплаты (рассрочку платежа, кредит, наличный и безналичный расчет, использование различных электронных платежных систем и т. п.);
- гарантию и бесплатное сервисное обслуживание;
- подарки (сертификат на скидку, купон на следующую покупку, набор елочных украшений на Рождество, бесплатную настройку техники, сопутствующие товары (идут на ура): чехол при покупке телефона, рулонные шторы при заказе окон и т. д.).
Важно! Нельзя обманывать клиентов и обещать невыполнимое, как бы вам ни хотелось приукрасить свое коммерческое предложение на товар – ложь впоследствии может только навредить.
4. Цена товара/услуги. Во-первых, ее необходимо указывать в обязательном порядке, если вы не хотите, чтобы клиент ушел к конкурентам (кто будет тратить время на выяснение стоимости?). Во-вторых, цена должна быть обоснована. Если она отличается в меньшую сторону от того, что предлагают конкуренты – замечательно. Если же подобный аргумент не для вас, найдите другой (те же скидки, гарантии на товар/услуги, подарки, качество сервиса, эксклюзивные предложения).
Коммерческое предложение на услуги может быть, например, таким:
«Стоимость проезда в нашем такси на 5 % выше, чем у конкурентов, но каждая машина у нас оборудована детским креслом, а кроме того, мы без проблем перевозим домашних питомцев!»
Если речь идет о дорогостоящих комплексных услугах, можно использовать детальную расшифровку опций, входящих в пакет, плюс подробную калькуляцию, которая покажет существенную выгоду клиента в перспективе. Это работает так же, как и дробление стоимости в пересчете на маленький временной интервал.
В письме это может выглядеть, например, так: «…Плата за использование облачной CRM-системы SalesapCRM по тарифу «Старт» за 5 пользователей составляет 1100 рублей в месяц (220 рублей за каждого пользователя). А при оплате доступа сразу на 6 месяцев предоставляется скидка 20 %. Таким образом, плата составит 176 рублей в месяц за каждого пользователя, или 6 рублей в день. Это невероятно мало за программу, которая обладает массой возможностей: автоматизирует процессы бизнеса, формирует аналитику, помогает строить систему управления, интегрируется с почтой, телефонией и рассылочными сервисами…».
5. CTA (Call to Action). Клиенты не умеют читать ваши мысли, поэтому обязательно указывайте в коммерческом предложении призыв к действию (чего именно вы ждете): позвоните, закажите, переходите по ссылке, напишите, посетите наш офис, оставьте контактные данные и т. п. Чтобы человек не мешкал, поторопите его, указав ограниченный срок действия предложения или количества товара. Можно в финале пообещать какую-то дополнительную выгоду – скидку или бесплатную доставку продукта при быстром заказе.
Как составить коммерческое предложение: пошаговая инструкция
Если перед вами стоит задача написать коммерческое предложение, надо понимать, что это отнюдь не простое дело и сил, времени для этого потребуется много. Ведь коммерческое предложение является точкой контакта, одним из важных звеньев в длинной цепи касаний.
Прежде всего необходимо тщательно подготовиться. Для этого надо задать себе ряд вопросов и подробно на них ответить.
1. Подготовительный самоанализ
Для начала задайтесь простыми вопросами (впрочем, не такие они простые, если вызывают затруднения у 80 % предпринимателей):
- Почему ваше коммерческое предложение должно вызвать интерес?
- Какую выгоду даст клиенту покупка вашего продукта?
- Какие преимущества отличают вас от конкурентов, и какие доказательства этому есть?
- Что надо сделать клиенту после прочтения текста коммерческого предложения?
Вам это может быть пока не понятно, но ответы на данные вопросы позволят мысленно выстроить план коммерческого предложения, который нужно будет воплотить в конкретной структуре письма и грамотно использовать.
2. Предварительное определение цели
На этапе подготовки это завершающий шаг, на котором вы должны проанализировать потенциал предполагаемого клиента. Главное, что надо понять – какое возражение клиента вы будете закрывать (в этот раз).
Примеры:
- На этапе холодного звонка закрываем возражения: «Нас это не интересует» или «Мы сотрудничаем с другой компанией».
- На этапе встречи закрываем возражения: «Чем вы лучше других?», «Почему я должен пойти именно к вам?», «Разве это мне подходит?».
- На этапе непосредственно коммерческого предложения закрываем возражение: «Какова цена?», «Что еще я от этого получу?», «В чем моя выгода?».
То есть на каждом этапе есть своя цель. И когда вы составляете коммерческое предложение о сотрудничестве в том или ином виде, свои цели вы должны обозначить сразу. В противном случае вы можете просто повторяться, донося до адресата информацию, с которой он уже мог познакомиться, зайдя, например, на ваш сайт. Скажем, если вы целую страницу посвятите рассказу о том, что являетесь эксклюзивным поставщиком, а клиент это уже видел в интернете, ясно, что отношения с ним не сложатся.
Таким образом, мы с вами на пороге непосредственно действий. И хотя подготовительную работу не назовешь интереснейшей частью какого бы то ни было процесса, без нее не обойтись.
Шаг 1. Придумываем захватывающий оффер/заголовок
Ваш offer (то есть то, что предлагаете потенциальному клиенту) является действенным инструментом, позволяющим привлечь внимание. Одним из главных достоинств хорошего оффера является его направленность на выгоду потребителя, а не на рекламируемый товар (услугу).
От того, насколько соблазнительным окажется заголовок, зависит, захочет клиент прочесть ваш текст целиком, решит он воспользоваться озвученным предложением или пройдет мимо.
Как зарабатывать в 2-3 разабольше на маркетинге, сократив при этом количество клиентов?
9 из 10 маркетологов уверены — чтобы зарабатывать в 2 раза больше достаточно
иметь в 2 раза больше клиентов.
Но в 99% случаев это решение приводит
к выгоранию, обрастанию низкочековыми проектами и стагнации в доходе.
В этой ситуации есть единственно верное решение — повышать стоимость своих услуг
за счет внедрения тарифной сетки, на которую вам понадобится буквально 2-3 дня.
Для этого: распишите 3 предложения для клиента с разным составом (нижний, средний и верхний тариф).
Эффективность этого инструмента проверена на практике: тарифы принесли моим ученикам
более 64 000000 рублей
за 1,5 года пандемии. А лично я вырос в чеке с 1 500 рублей до
950000 рублей
за маркетинговые услуги.
Преимущества от внедрения тарифной сетки:
Специально для вас мы с командой приготовили бесплатный конструктор тарифов, а также видео-инструкцию к нему!
Конструктор тарифной сетки
легко собираешь тарифы под себя*
Видео-инструкция к конструктору
разберешься, как работает конструктор*
Пример коммерческого строительного предложения: «Не пропустите открытие огромного магазина стройматериалов! Первые полгода аренда бесплатно».
Какую ошибку можно допустить на данном этапе? Использовать «мы – подход» (его хорошо иллюстрируют такие офферы, как «мы вам предлагаем…»).
Вместо этого возьмите на вооружение «вы – подход» («вы получите…», «для вас…» и т. п.) или формулировки с призывом («Расположите свои запасы на благоустроенном складе в самом центре города…»).
Овладеть искусством создания цепляющих заголовков поможет только практика. Хотя пренебрегать теоретическими рекомендациями не стоит, напротив, лучше ознакомиться с ними заблаговременно.
Шаг 2. Формируем желания
Что скрывается за фразой «формирование желания»? Довольно хитрый ход: вместе с приветствием закинуть человеку удочку в соответствии с методикой AIDA, вызвав желание прочитать, что следует дальше.
Как правило, чтобы реализовать этот прием, достаточно одного абзаца. При условии, что он хорошо написан и способен побудить человека к дальнейшему чтению.
Пример: «Здравствуйте, Степан Васильевич! Каждый день вы получаете массу разных предложений, которые обычно отправляете в «корзину». Но этот случай не такой. Можете не сомневаться.
Мы подтвердим это подарком – двумя бесплатными билетами в кинотеатр премиум-класса в случае, если вы и впрямь решите, что зря потратили свое время…».
Нахальство или самоуверенность?! Решать вам. Одно несомненно: этот подход работает. Разумеется, не во всех сферах и не всегда.
Можно быть не столь категоричными и не прибегать к откровенным провокациям, но непременно следовать главной цели – вызвать желание прочесть письмо от начала до конца.
Шаг 3. Предоставляем суть предложения
Настало время самого предложения. Собственно, ради чего вся затея?
Здесь ваша задача – рассказать о своем товаре (услуге). Напомнить, что за продукт вы предлагаете.
По объему это должно быть не больше 1–2 блоков с изложением главных тезисов оффера. Не стоит растекаться мыслью по древу и описывать все в деталях.
Ваша цель – дать именно столько информации, сколько необходимо клиенту для принятия положительного решения, продвигающего на следующий этап.
Шаг 4. Приводим аргументы
Кому, скажите, интересно читать одни и те же хвалебные штампы типа «наша компания – крупная, динамично развивающаяся, с огромным опытом работы…»? Это должно быть очевидно и без упоминаний.
Ваша миссия – не описывать проблему клиента, а решить ее. Сделайте акцент на главных выгодах, которые даст сотрудничество.
Помогут в этом разные смысловые блоки: указание причин для покупки, кейсы, технические характеристики продукта, гарантия, продающие отзывы и т. п.
Итак, задача на данном шаге состоит в том, чтобы в нескольких блоках привести аргументы, которые убедят клиента купить у вас. И аргументы эти – не один ответ на вопрос «почему мы», а объединенные общей идеей (закрыть возражение) психологические триггеры, собранные в одном тексте.
Шаг 5. Обосновываем цены
Поскольку речь идет о горячем коммерческом предложении, адресат уже хочет увидеть цены. Не нужно от него их утаивать. Напротив, если вы не хотите потерять клиента, покажите свою открытость и прозрачность ценообразования: можете даже раскрыть, какие составляющие входят в стоимость.
Кстати, не забудьте прикрепить к коммерческому предложению на оказание услуг отдельные прайс-листы в случае, если услуг, которые вы оказываете, много.
ТОП-5 ПОПУЛЯРНЫХ СТАТЕЙ
- Что такое айдентика и как ее разработать для компании
- Лид-магнит: правила создания и использования
- Виды маркетинга: классические и инновационные классификации
- Целевая аудитория: от определения до персонального предложения
- Вилка цен: учимся использовать мощный инструмент в продажах
В тексте коммерческого предложения необходимо сообщить о наличии такого приложения, ведь клиент, второпях просматривающий письма, может не заметить прикрепленных документов.
На заметку: слово «цена» имеет негативные ассоциации, поэтому лучше заменять его в тексте «стоимостью» или «инвестициями», семантика которых лучше принимается на подсознательном уровне.
Шаг 6. Призываем к действию
Весьма часто такой важный инструмент продаж, как CTA (Сall To Action – призыв к действию), не используется вовсе, хотя им должны заканчиваться все коммерческие предложения. Обязательно укажите, что потенциальному клиенту нужно сделать, ознакомившись с письмом (отправить заявку, позвонить, посетить офис и т. д.).
читайте также читайте также
читайте также читайте также
Почему это важно? Когда человеку говорят, что конкретно нужно сделать для достижения результата, ему психологически комфортнее и проще действовать. Это актуально для всех, даже для самых дотошных специалистов.
Еще один плюс призывов – побуждение к незамедлительному действию (бонусы и презенты в этом случае хорошие стимулы, можно использовать также фактор ограничения по времени, но очень осторожно).
Пример: «Если вы заключите с нами договор до конца текущего месяца, в подарок получите стиральную машину с уникальными функциями…».
Шаг 7. Постскриптум
Финальный аккорд всех взрывных коммерческих предложений – постскриптум (P. S.). Он очень важен, так как при грамотном использовании является отличным мотиватором. Судя по практике, на постскриптумы в тексте чаще всего (после подписей под изображениями) обращают внимание. Поэтому обязательно возьмите на вооружение эти волшебные буквы P. S., чтобы усилить эффект от своего коммерческого предложения.
Можно включить в постскриптум дедлайн (ограничение). Почему-то данный пункт часто упускается из виду. И зря. Ведь, если горячее коммерческое предложение организации допускает возможность, что менеджер перезвонит и напомнит о себе, то отсутствие ограничения в холодном может лишить компанию большей части откликов.
Ограничения могут касаться количества продукта или времени.
Примеры:
- «Осталось только 3 свободных места на семинар-практикум…».
- «Акция действует до конца января. С 1 февраля ожидается повышение стоимости…».
Обещания, обозначенные в ограничении, следует исполнять. Нельзя предупреждать о повышении цены с завтрашнего дня, но оставлять и ценники, и обещания прежними.
Шаг 8. Визуализация
Мало кто будет читать скучное коммерческое предложение, пусть даже в нем всего несколько слов. Так что уделите внимание не только содержанию, но и оформлению. Основные рекомендации таковы:
- для простоты чтения и восприятия текст следует разбивать на абзацы;
- желательно подбирать картинки для своего коммерческого предложения – они создают соответствующее настроение;
- включение в текст инфографики помогает лучше усвоить содержание;
- значимые слова и фразы необходимо выделять, так адресат их точно не пропустит;
- смысловые блоки нужно визуально отделять друг от друга;
- для создания более доверительных отношений в письмо лучше добавить фотографию менеджера;
- использование корпоративного стиля, фирменных бланков помогает быстрее выделиться на фоне конкурентов.
Покажите свой бланк коммерческого предложения нескольким специалистам, это поможет сделать форму действительно привлекательной (как известно, представления о красоте и стиле у всех разные), так как пословица «встречают по одежке» актуальна и для деловой коммуникации.
7 рекомендаций, как написать самое крутое коммерческое предложение
1. Используйте формулу 4U для создания заголовков
Составляющими формулы 4U для УТП являются:
- неотложность (Urgent);
- полезность (Useful);
- уникальность (Unique);
- ультра-специфичность (Ultra-specific).
Данная незамысловатая формула позволяет составить свое уникальное коммерческое предложение, даже если ваш продукт ничем не отличается от того, что предлагают другие. Иногда какие-то пункты можно опустить, скажем, если вам не нужно делать акцент на срочности.
Какими могут быть заголовки в коммерческих предложениях по формуле 4U?
- «За 24 часа смонтируем систему цифрового наблюдения за вашим объектом по стоимости на 25 % ниже среднерыночной».
- «Всего за 25 дней сделаем посадочную страницу с конверсией 10 % или вернем деньги по контракту».
- «Снизьте свои расходы по эксплуатации на 30 % ежемесячно с применением японских гидроманипуляторов».
2. Оперируйте фактами
Степень достоверности утверждений напрямую зависит от фактов. Чем их больше, тем лучше. С фактами, как правило, не спорят.
Вот почему каждое громкое заявление необходимо аргументировать, апеллируя к логике. Медлить не стоит, иначе читатель просто отправит ваше коммерческое предложение в корзину, ссылаясь на фантазию авторов.
Примеры:
- Увеличенный спрос (преимущество). Объем продаж смартфонов Apple превысил 500 000 000 штук (факт).
- Комфортная обувь – жизненная необходимость (заявление). Поскольку человек за все годы жизни проходит расстояние, сопоставимое с пятикратной длиной земного экватора (факт).
3. Приводите рейтинги
Если весь подъезд считает, что тетя Маша с первого этажа – самая добродушная хозяйка, то все соседи будут ходить к ней за солью и чаем.
Примерно то же ждет и вас, стоит только попасть в рейтинг (не важно, какой: хоть платный или выдуманный лично вами).
Примеры:
- «В рейтинге Forbes наша компания находится в тройке лидеров по России среди…».
- «4 место в рейтинге «Лучший маркетинговый проект» за 2018 год…».
4. Используйте сторителлинг
В настоящее время очень часто в бизнесе практикуются истории. Они хорошо заходят на любых рекламных площадках (особенно если интересно написаны).
Почему бы вам не использовать этот прием, создавая свое коммерческое предложение на поставку товара? Расскажите небольшую историю о вашей фирме, продукте или о полученном клиентом результате. Главное, чтобы она была захватывающей и небанальной.
Пример (начало):
«Понадобилось два паука и смекалка для создания нашего эксклюзивного продукта.
Это случилось в 1959 году, когда наш основатель Марк Фридрихович коротал вечер в одиночестве у себя на даче и смотрел на двух пауков, ползающих в углу под потолком. Они…»
5. Опирайтесь на экспертов или лидеров мнений
В любой сфере найдется известная персона с отличной репутацией. К мнению таких людей прислушиваются: если он рекомендуют вашу компанию, значит, она этого достойна.
Продумайте, в какой форме вам бы хотелось заручиться поддержкой, и договоритесь (условия могут быть разными) с известными людьми и лидерами мнений, которых ценит ваша целевая аудитория, чтобы они публично высказались о вас.
Дополнительным бонусом в такой ситуации может быть привлечение новых лояльных клиентов. Ведь если вам удастся получить отзыв от лидера мнения в его информационном пространстве, то это будет очень хорошая реклама.
6. Включайте эмоции
Сказанное выше можно отнести к логическим доводам, которые, как правило, являются ключевыми в продажах продукта через коммерческое предложение. Но можно добиться большего эффекта, если разбавить логику эмоциями.
Вставьте в свое коммерческое предложение, например, смешную фотографию, уместную поговорку или афоризм, и оно станет гораздо интереснее.
Вас терзают сомнения, что будете выглядеть комично? Не стоит на этом зацикливаться. Конечно, у всего есть своя мера, и у юмора тоже. Но то, что смех помогает расслабиться и расположить человека к покупке – факт. Переход общения от строго делового к дружескому чрезвычайно ценен.
7. Называйте имя
Большинство людей готово бесконечно слушать (даже если не признается) комплименты в свой адрес и собственное имя. Помните об этом, составляя коммерческое предложение. Шаблон, конечно, придется редактировать вручную, чтобы вставить конкретное имя. Но результаты стоят затраченных усилий.
5 советов по оформлению коммерческого предложения
1. Текст должен хорошо читаться
В коммерческом предложении не принято использовать вычурные шрифты с разными завитками и украшениями. Больше всего подходят крупные шрифты (10 – 13 пунктов):
- без засечек (Impact, Arial, AvantGardeCTT) – для писем в электронном виде;
- с засечками (Times New Roman, Minion Pro и Georgia) – для бумажных версий.
Чтобы текст лучше воспринимался, вокруг него необходимо оставлять свободное место: левое поле, а также сверху и снизу листа – около 2 см, правое – около 1 см.
Коммерческое предложение пишут на светлом и однотонном фоне темным шрифтом. В редких случаях прибегают к «вывороткам» (на темном фоне светлые буквы), когда требуется визуальный акцент на главной мысли.
2. Текст должен быть структурирован
Заголовок письма (оптимальная длина – не больше одной строки) выделяется жирным шрифтом и выравнивается по центру. Подзаголовки и списки обязательны. Один абзац – одна мысль (или тезис). Ключевые слова пишут курсивом, жирным шрифтом или подчеркивают. Вся информация группируется по разделам, если используются таблицы или прайсы, оформляются они так, чтобы читателям все было понятно.
3. Минимум деталей
Поскольку коммерческое предложение относится к деловой переписке, в нем не место пестроте оформления и слишком ярким тонам. На странице обычно не приветствуется больше трех цветов и двух шрифтов.
читайте также читайте также
читайте также читайте также
4. Визуальный ряд
Изображения нечасто включают в коммерческие письма. И совершенно напрасно. Ведь взгляд первым делом останавливается на картинке, а потом уже на тексте.
Да, если предлагается какой-то товар, его внешний вид человек может представить и без иллюстрации. Но когда вы готовите, например, коммерческое предложение на обслуживание, обязательно покажите если не процесс, то результат, который клиент получит после вашей работы.
5. Узнаваемый стиль
Коммерческое предложение должно оформляться с обязательным использованием корпоративных цветов и шрифтов (если они имеются), логотипа (стильного и качественного) слева или сверху. Как правило, вокруг логотипа оставляют воздух, а недалеко снизу или справа пишут название и реквизиты компании. Самый лучший вариант – коммерческое письмо на фирменном бланке.
Не отправляйте коммерческое предложение, не проверив, как оно выглядит на экране и в реале. Распечатайте документ и убедитесь в том, что изображения и текст хорошо читаются даже в черно-белом варианте.
Для коммерческого предложения и текст, и дизайн значимы одинаково. Они должны работать на одну цель – донести до читателя главное о вашем продукте, чтобы он захотел его приобрести. Легко испортить сильный продающий текст плохим фоном или мелким шрифтом. Равно как невозможно скрыть безграмотное содержание за красивыми картинками. Помните об этом и следите за коммерческими предложениями конкурентов: как и что они предлагают, какие ошибки допускают и как пользуются преимуществами.
3 способа проверки готового коммерческого предложения
Спрогнозировать влияние коммерческого предложения на адресата можно с помощью этих несложных приемов:
-
Беглая проверка. Посмотрите на документ. Какие фрагменты текста бросаются в глаза на общем фоне? Это логотипы, заголовки, картинки, выделенные слова и предложения. Можно ли по содержащейся в них информации составить общую картину о сути предлагаемого в коммерческом письме? Если да, значит, вы все сделали как надо.
-
Проверка на верное восприятие. Поищите в кругу друзей и знакомых того, кто подходит под параметры вашей целевой аудитории. Если этот человек, прочтя коммерческое предложение, с первого раза поймет основной посыл и отметит плюсы продукта, то можно считать, документ составлен правильно.
-
Проверка «на пальцы». В чем суть? Читая текст, исключите из него такие слова, как «уникальный», «лучший» и т. п. Если и без них содержание остается интересным и понятным, значит, вам удалось сделать хорошее коммерческое предложение. Постарайтесь не хвалить впустую свою компанию, а подкреплять каждое оценочное высказывание статистикой, сертификатами, отзывами клиентов, историями.
Типичные ошибки каждого второго коммерческого предложения
1. Нацеленность «в пустоту». Любое коммерческое предложение является прежде всего продающим текстом. Для его содержания не имеет значения, что именно вы представляете.
И коммерческое предложение помещения, и письмо об услугах, и приглашение в партнерскую программу, и продвижение продукта должны основываться на общих принципах – до того, как составить любой из вариантов, вы должны определиться:
- к кому вы обращаетесь;
- какие они – люди, которым вы пишете;
- когда они будут читать ваше письмо.
Ответьте на эти вопросы письменно (на бумаге или в электронном формате). Если у вас несколько целевых аудиторий, каждую надо описать отдельно.
Так, если вы продвигаете тренинги личностного роста, ваше коммерческое предложение адресовано:
- партнерским группам (реклама в соцсетях);
- коллегам по инфобизнесу (реклама по их базам подписчиков);
- участникам партнерской программы (будут заниматься продажей тренинга за определенный денежный процент);
- как вариант – приглашенной звезде в данной сфере (ее выступление – способ усилить программу).
Создание типового коммерческого предложения для всех сразу приведет к потере трех аудиторий из четырех, важно найти персональный подход к каждой из них.
2. Рассказ о себе. Говорить надо всегда на языке выгоды для клиента, а не просто хвалиться, какая у вас замечательная команда и прекрасный продукт. Как это может выглядеть:
Написано в тексте |
Думает читатель |
Мы – команда профессионалов с 7-летним опытом работы на рынке. |
Это каждый говорит. |
Мы входим в топ-10 нашей сферы |
Наверное, на 9 позиции |
Тысячи благодарных клиентов |
И кто эти люди? Чем именно они довольны? |
98 % слушателей достигли результата |
Где доказательства? |
Предлагаем стать нашим партнером |
Что мне это даст? На каких условиях? Зачем мне это нужно? |
3. Взгляд «со своей колокольни». Описывая продукт, вы отмечаете плюсы, важные с вашей точки зрения. А надо помнить о том, что разные люди по-разному будут оценивать ваш продукт. Для одних приоритетным является качество и уровень обслуживания, для других оперативность, а третьим вообще может быть безразлично все кроме прибыли.
Уделите время общению с целевой аудиторией своего коммерческого предложения, чтобы понять, что действительно для нее ценно.
4. Использование всевозможных «красивых» речевых конструкций. Громоздкие сложноподчиненные предложения с обилием прилагательных делают текст тяжелым для восприятия. Посмотрите на написанное глазами читателя: легко заблудиться в витиеватых фразах, пока он уловит смысл.
Это хорошо видно на примере популярного мема:
Если кто и дочитывает такие фразы до конца, то вспомнить начало не может, да и суть теряет. Но обычно подобные коммерческие предложения сразу отправляют в корзину.
Пишите кратко, по существу. Делайте разбивку сложных фраз на части. Вы должны показать читателю его выгоду, а не тренироваться в пустословии.
4 варианта как отправить холодное коммерческое предложение
Допустим, вы написали коммерческое предложение и исправили в нем ошибки. Что дальше? Если это горячее коммерческое предложение, можете сохранить его как PDF-документ и отправить ожидающему клиенту. А вот с холодным коммерческим предложением нужно поступать в зависимости от ситуации. Вариантов несколько:
-
Отправить по почте (офлайн). Этот вариант может дать эффект, когда потенциального клиента уже завалили электронными письмами со всевозможными коммерческими предложениями. Важно сделать свое письмо презентабельным: отправить его на бланке из плотной бумаги в белоснежном конверте с дорогой маркой. А если адрес будет написан вручную, это еще больше повысит шансы на успех.
-
Отправить в формате HTML в теле письма. Это делается с помощью специальных программ или сервисов для email-рассылки. Данный вариант удобен еще и тем, что вам показывается количество писем, которые открыли, с привязкой ко времени и каждому контакту в таргет-листе.
-
Отправить как приложение к электронному письму. Само письмо содержит краткую информацию о вас и вашей компании и затравку. Если адресат заинтересуется информацией, детали он узнает, открыв приложенный документ.
-
Отправить вслед за ознакомительным письмом (в случае отклика на него). То есть отправка разбивается на два этапа: первым делом проверяется интерес, а уже после установления контактов посылаются бесплатные коммерческие предложения.
Трудно сказать, какой из вариантов сработает наверняка, нужно пробовать все.
А в целом, задавшись вопросом как составить качественное коммерческое предложение, образцы и шаблоны лучше отложить в сторону, чтобы они не мешали думать. Учтите: конкуренты тоже могут составлять свои коммерческие предложения по таким же шаблонам.
Хотите получить настоящий эффект от коммерческого предложения? Используйте индивидуальный подход!
Приступайте к написанию, используя алгоритм и структуру, изложенные выше. Помните, что главное в любом коммерческом предложении – оффер. Он должен указывать на выгоду, которую получит клиент благодаря вашему продукту.
читайте также читайте также
читайте также читайте также
Активно пользуйтесь инструментами убеждения: фактами, картинками, гарантией, отзывами.
Не забудьте о призыве и возможности отклика на него.
Следуя приведенным советам и рекомендациям, вы наверняка сумеете составить классное продающее коммерческое предложение.
Автор: Владимир Сургай
Как написать текст
Объем
Коммерческое предложение – только один из этапов продающей воронки. Оно может быть начальной точкой контакта или находиться в середине между первым касанием и завершением сделки. От этого зависит объем его текста.
1. Если отправляем «холодной» аудитории, например, в качестве рассылки по базе
Такое КП еще называют анонсом.
Объем – 1–2 листа А4.
Письмо будет первым соприкосновением компании с клиентом. Его задача – зацепить, быстро рассказать о предложении, заинтересовать, стимулировать к обращению в компанию. Нужен короткий текст с интересным заголовком и темой письма. Не расписывайте все преимущества товара или услуги, цель – убедить читателя отправить запрос на подробную информацию или связаться с представителем компании. Закрытие сделки по холодному КП происходит на следующих этапах общения с клиентом.
Самая простая схема холодного компреда: оффер – выгоды – призыв к действию.
2. Если отправляем клиенту после встречи или звонка
Объем – столько, сколько нужно для предоставления подробной информации, от 3–4 листов А4 и больше, допустимо приложить к нему подробную презентацию
В этом случае адресат дал согласие на получение письма и, возможно, заинтересован в сделке. Цель КП – аргументировать пользу сотрудничества или совершение покупки. Доводы не обязательно ужимать до размера печатного листа, но важно тщательно взвесить доказательства для обоснования предложения.
Аудитория после звонка (особенно, холодного) не всегда является теплой. Иногда клиент соглашается на получение предложения из вежливости или чтобы отвязаться. Не знаете, какого размера сделать коммерческое предложение – остановитесь на лаконичном формате, так выше шанс, что его прочитают. Подробную информацию предоставляйте заинтересованным клиентам по запросу.
Персонализация
1. Идеальное коммерческое предложение именное, разрабатывайте его для конкретного человека
Обращение к адресату стандартно начинают со слова «Уважаемый», далее указывают имя и отчество. Если конкретный получатель письма неизвестен, целевую аудиторию нужно разбить на узкие сегменты. В этом случае обращение к читателю отсутствует.
Например:
«Для поставщика косметики и средств бытовой химии интересны такие сегменты: сетевые ритейлеры, мелкие офлайн магазинчики, интернет-магазины, сайты совместных закупок. Для каждой целевой аудитории готовится отдельное коммерческое предложение».
Массовая рассылка однотипных писем разным сегментам ЦА не работает. Текст должен говорить о том, что важно клиенту, показывать решение его проблемы, иначе интерес потенциальных партнеров будет близок к нулю.
При подготовке индивидуального компреда внимательно проверяйте ФИО, должность и название компании адресата. Даже небольшая ошибка в персональных данных приведет к тому, что письмо не будут читать.
2. Не превращайте текст в рассказ о компании и ее достижениях
Что клиент получит в результате сотрудничества? Больше прибыли, экономию средств, новых партнеров? Любое преимущество переводим на язык выгод.
Неправильно |
Правильно |
Компания «Пошив одежды» производит одежду уже 10 лет, мы шьем ее из качественных материалов и по доступным ценам. |
Предлагаем производство рабочей одежды на базе нашей фабрики. Это сэкономит вам 40 % расходов на закупку служебной формы. И еще 20 % расходов на ее замену, ведь мы шьем только из тканей повышенной прочности. |
Цифры, приводимые в качестве аргументов, нельзя брать «из головы» – они должны подтверждаться расчетами, сделанными в основной части КП. Иначе вы потеряете доверие клиента. В этом примере ниже стоит показать сравнение цен на закупку формы и расчет сумм, затрачиваемых за пять лет на замену одежды из обычной и износостойкой ткани.
Встречается три основных типа коммерческих предложений, и лишь один из них правильный.
КП – мы самые крутые |
КП – мы сделаем это |
КП – для вас это выгодно |
Рассказ о компании и ее достижениях. Например, мы – лучшие в мире производители деревянных палочек. Клиенту интересно другое: зачем ему деревянные палочки и сколько они стоят. Информация о статусе компании может использоваться в качестве дополнительного аргумента или как гарантия. |
Рассказ об услугах или продуктах компании. Например, наши счетчики самые красивые и экономичные. Это также ничего не говорит покупателю. Информация о продукте или услугах должна подаваться на языке выгод клиента. |
Акцент на клиенте и его пользе. Например, наши счетчики сэкономят вам 20 % расходов на свет. Клиент сразу видит выгоды и преимущества. В тексте они аргументированы, подтверждены гарантиями и доказательствами. |
В КП рассказываем только об одной услуге или одном продукте. Как вариант, о группе схожих или смежных услуг/продуктов. Не пытайтесь перечислить все услуги и возможности компании, чтобы не запутать читателя.
Разработаем вам фирменный стиль
Быстро и красиво!
Подробнее
Структура коммерческого предложения
Типовая структура коммерческого предложения выглядит так:
- Заголовок – привлекает внимание и вызывает интерес к письму.
- Оффер – само предложение, основанное на выгодах клиента, обычно располагается в начале письма, иногда находится в конце вместе с призывом к действию.
- Основная часть – рассказываем о выгодах, приводим аргументы в пользу сотрудничества, показываем свойства товара или услуги.
- Цена и ее аргументация – или расчет стоимости типовых услуг, если нельзя показать точную сумму, обоснование цены.
- Работа с возражениями – демонстрация надежности компании с помощью фактов, отзывов, кейсов, гарантий.
- Призыв к действию, иногда с ограничением по срокам.
- Контакты – желательно указать несколько вариантов для связи: электронную почту, телефон и т. д.
Структура меняется с учетом конкретной задачи. Но всегда нужно соблюдать последовательность изложения информации. Перед написанием компреда поставьте четкую цель: чего вы хотите добиться от читателя? Каждая часть текста должна подводить его к целевому действию.
Заголовок
Заголовок подталкивает читателя к чтению текста, для этого он должен обращаться к целевой аудитории, сразу обозначать проблему или показывать ее решение. Лучше не начинать с фразы «коммерческое предложение» – она подходит только для теплых КП, когда партнер ждет письма.
К разработке заголовка для компреда нужно подходить серьезнее, чем к заголовкам продающих текстов для сегмента B2C. Многие триггеры, привлекательные для обычной аудитории, здесь не работают. В первую очередь, избегайте словесного мусора и отсутствия фактов. Старайтесь, чтобы заголовок был кратким, четким, глубоким по смыслу и интересным для получателя письма. Идеальный вариант – сочетание конкретного предложения с выгодой для клиента.
Неправильно |
Правильно |
«Коммерческое предложение на поставку качественных тканей». Смысл есть, но выгоды для клиента не понятны. |
«Износостойкие ткани для мебели – в наличии 2 000 расцветок». Прочные ткани и большой выбор расцветок – это заинтересует производителя мебели. |
Основные ошибки в заголовке
1. Спамность
Да, нужно использовать в заголовках цифры, сравнения, упоминать выгоды клиента, интриговать и провоцировать. Но – важно не перейти границу, иначе письмо будет напоминать спам. Бесплатно, гарантия, выгода, закажите, ограниченное предложение и аналогичные слова приведут к отправке компреда в спамную папку. Описательные заголовки со смыслом будут работать лучше, чем откровенно продающие бессмысленные призывы.
Неправильно |
Правильно |
«Купите товар оптом со скидкой в 25 % только сегодня» – вероятнее всего письмо отправится в спам до того, как адресат его увидит. |
«Оптовым покупателям магазина «Х» – закупочная цена меньше на 25 %». Здесь вы упомянули скидку, но не превратились в продавца с рынка. |
Важно: заголовок должен соответствовать содержанию письма. Интригующее начало не по теме приведет к тому, что читатель разочаруется и не станет читать КП, даже если внутри выгодное предложение.
2. Размытость
Иногда авторы коммерческих предложений слишком увлекаются попытками показать читателю выгоды. В итоге заголовок теряет смысл.
Неправильно |
Правильно |
«Получите 20 000 потенциальных клиентов по 20 копеек каждый». Предложение не вызывает доверия – не ясно, откуда возьмутся клиенты. |
«Размещение рекламы в журнале: 20 000 потенциальных клиентов за 20 копеек каждый». Теперь понятно, что вы не пытаетесь впарить какую-то базу, а предлагаете выгодную рекламу. |
3. Отсутствие конкретики и пользы
Пустые заголовки без фактов отталкивают. Кажется, что читатель должен заинтересоваться и приступить к чтению, чтобы узнать подробности. Однако никто не будет тратить рабочее время на разгадывание ребусов. Предлагайте нечто конкретное, чтобы адресат послания сразу понял, какие выгоды получит.
Неправильно |
Правильно |
«Одна хитрость, которой с успехом пользуются ваши конкуренты». Вряд ли адресат письма настолько любопытен, чтобы бросить все дела и читать о хитростях, которые, возможно, ему не нужны. |
«Сервис «Х» поднял прибыль интернет-магазинов рыбы на 30 %» – владелец интернет-магазина рыбы захочет узнать, как сервис увеличил прибыль. Никаких хитростей, чтобы заставить его прочитать письмо, не понадобится. |
4. Оценочные суждения
Не используйте слова «выгодный», «быстрый», «лучший» и т. д. Они не несут конкретного смысла, а читатели не любят, когда за них делают выбор. Заменяйте оценочные суждения на конкретные факты.
Неправильно |
Правильно |
«А знаете, что? Вряд ли кто-то предложит вам техобслуживание на более выгодных условиях» – однозначно, в спам. Выгодные условия – это какие? Скорее всего, адресат уже пользуется такой услугой и не будет тратить время на сравнение ваших условий с тем, что есть сейчас. |
«Техобслуживание корпоративного автопарка – три автомобиля по цене двух». Здесь выгода конкретна, поэтому адресат заглянет в письмо, чтобы узнать цены и посчитать, где ему дешевле обслуживаться. |
Лид и оффер
Лид, то есть первый абзац, кратко обозначает проблему и подводит читателя к самому предложению. После лида обычно находится оффер, в котором раскрывается суть предложения. Это могут быть сроки доставки, предоставление дополнительного сервиса, уникальность товара, ценовая политика и другие выгоды. Оффер – это уникальное торговое предложение в рамках отдельного компреда.
Частая ошибка – объемное вступление, когда первый абзац превращается в длинную водянистую подводку, из-за которой читатель теряет интерес.
Неправильно – водянистый лид |
Правильно – конкретный лид |
В вашей компании много сотрудников и каждый год приходится покупать форменную одежду. Она дорого стоит и быстро изнашивается, ведь ваши сотрудники ежедневно работают по 12 часов. Вы затрачиваете слишком много денег на замену порванной и износившейся формы. Вам приходится заново искать поставщиков, предоставлять им лекала и размеры, организовывать поставки и утилизировать списанные вещи. Наша фабрика производит качественную форменную одежду и готова помочь вам в решении вашей проблемы. |
В ОАО «РЖД» работает 350 000 человек. Это 700 000 комплектов формы на год и расходы на закупки у частных компаний в размере 3 000 000 руб. каждый сезон. И переходим к офферу: Мы предлагаем производство форменной одежды на базе нашей фабрики. Это сэкономит вам 40 % расходов на закупку служебной формы. И еще 20 % расходов на ее замену, ведь мы шьем только из тканей повышенной прочности. |
Первый пример не совсем плох, но не отражает конкретных условий. Отправляя такое предложение, нужно понимать, что компания уже где-то заказывает форменную одежду. Чтобы руководитель или менеджер приложил усилия для смены поставщика – убедите его в выгодах сотрудничества, оперируя конкретными данными.
Учитывайте степень осведомленности лица, принимающего решение и выбор оффера
Рассмотрим в качестве примера КП для российской компании-производителя бытовой химии. Он производит органические порошки, которые стоят на 60 % дешевле импортных, но аналогичны им по качеству. Значит, продавец может сделать на них большую наценку даже при выгодной цене для конечного покупателя, что увеличит итоговую прибыль. Составляем КП для небольшого розничного магазинчика.
Ситуация 1. Руководитель не подозревает о проблеме. Директор магазина не знает, что есть средства-аналоги, которые можно покупать дешевле. Нужно рассказать о проблеме и дать решение. |
Решение: Экономьте до 70 % на закупке эко-средств. Предлагаем поставки российской бытовой химии на основе европейского сырья. Закупка органических средств «Х» обойдется дешевле на 70 %, при этом их розничная цена всего на 15 % ниже, чем у импортных аналогов. Это значит, что прибыль от продажи на 55 % больше. |
Ситуация 2. Руководитель в курсе проблемы и ищет решение. Директор магазина уже хочет сэкономить, возможно, уже обращался в вашу компанию. Нужно ориентироваться на дополнительные выгоды. |
Решение: Доставка эко-средств при заказе от 5000 руб. Предлагаем поставки российской бытовой химии на основе европейского сырья. Минимальный заказ – от 5000 руб. Проверьте и убедитесь – спрос на нашу продукцию выше, чем на импортные аналоги. А прибыль от продажи – выше на 55 %, благодаря низкой цене закупки. |
Ситуация 3. Руководитель уже работает с конкурентами. Директор магазина нашел другого поставщика, предлагающего такую же продукцию по схожим ценам. Нужно найти преимущество перед конкурентами. |
Решение: Эко-средства на реализацию с оплатой после продажи. Предлагаем поставки российской бытовой химии на основе европейского сырья. Оплата партии товара производится только после ее продажи. Расширьте ассортимент торговой точки без изменений в бюджете компании. Бесплатная доставка до дверей вашего склада. |
Перед составлением оффера КП ответьте на два главных вопроса:
1. Что нужно адресату – например, при заказе услуг транспортной компании важно, чтобы груз был доставлен быстро и в сохранности, при выборе поставщика нужно получить нужный товар в срок и по оптовой цене и т. д.
2. Что предлагают конкуренты – нужно быть в курсе предложений конкурентов и отстраиваться от них. Все предлагают бесплатную доставку? Значит, не стоит делать ее преимуществом. Укажите этот факт, но внимание акцентируйте на других выгодах.
Основные ошибки в оффере
1. Расплывчатый оффер
Оффер не понятен клиенту, не отражает ценности предложения, не показывает конкретных выгод.
Неправильно |
Правильно |
Предлагаем поставки и монтаж унифицированных станков, подходящих для применения с деталями любого изготовителя. |
Предлагаем универсальные станки, работающие с любыми деталями – вам не придется искать замену своему сырью. При заключении договора поставки – монтаж в подарок. |
2. Неправдоподобный оффер
Оффер дает несбыточные обещания, вызывает сомнения у клиента.
Неправильно |
Правильно |
Гарантия свежести товара – доставка свежевыловленной рыбы в Москву из Владивостока за один день. |
Гарантия свежести товара – доставка рыбы в Москву из Владивостока скоростным вертолетом в течение 12 часов после вылова. |
3. Штампы и клише в оффере
Откажитесь от штампов: индивидуальный подход, быстрая доставка, эксклюзивные товары, доступные цены, команда профессионалов и прочих штампованных однообразных предложений.
Неправильно |
Правильно |
Мы предлагаем индивидуальный подход к каждому клиенту и высокую скорость обработки заказа. |
Менеджер работает только с вами – ваши заказы обрабатываются в течение 10 минут. |
Предлагаем поставки эксклюзивного товара. |
Предлагаем стать единственным дилером термоошейника для такс и занять свободную нишу на рынке. Ожидаемый уровень спроса в вашем городе – 100 единиц товара в месяц. |
Используйте факты, говорите конкретно, обращайтесь к конкретной компании или ее представителю – тогда на ваше КП будут отвечать.
Основная часть коммерческого предложения
Главная задача основной части – подкрепить оффер и окончательно убедить в преимуществах сотрудничества. Она может раскрывать выгоды клиента, рассказывать о товаре или услуге, доказывать и подтверждать обещания отправителя.
Подумайте, на какие критерии клиент обращает внимание при выборе:
1. В КП поставщика – сроки, регулярность поставок, оптовые условия, варианты доставки, минимальная закупка, ассортимент, особенности сервиса, скидки оптовым покупателям, сведения о покупательском спросе на товар, выгоды для закупщика.
2. В КП производителя – объемы и возможности производства, ассортимент продукции, производство по индивидуальным макетам, условия доставки, минимальный объем заказа, особенности производимых товаров.
3. В КП на услуги – список услуг, сервис, техподдержка, уровень экспертности, условия для партнеров, схема работы и оплаты, лицензии и сертификаты, отличия от конкурентов.
Укажите всю информацию, которая важна для клиента, он должен получить ответ на основные вопросы из текста. Используйте факты и конкретные расчеты, показывайте выгоды, приводите доказательства.
Основные правила аргументации
1. Характеристики товара переводите в выгоды – например, наши лампы экономичны, так как они тратят на 30 % меньше электроэнергии и сокращают ваши расходы на свет на 15 %.
2. Используйте аргументы в виде лестницы убеждения – обычно их расставляют от самых слабых к самым сильным. Наиболее сильный аргумент приводим в оффере, потом снижаем градус, а к концу основной части приводим пару сильных аргументов, чтобы плавно перейти к цене.
Оффер |
Поставки экономичных ламп – тратят на 30 % меньше энергии и сокращают расходы на свет на 15 %. |
Аргумент 1 |
Сертифицированное производство. |
Аргумент 2 |
Защита окружающей среды. |
Аргумент 3 |
Срок службы – 10 лет (обычные лампы придется менять раз в три года, вы экономите 500 000 руб.). |
Аргумент 4 |
Доставка и установка – в подарок! |
Мы начали с экономии, упомянули два важных, но не сильно значимых для клиента аргумента, указали на дополнительную экономию и бесплатные опции – после них цена ламп будет казаться не такой высокой.
3. Используйте конкретные аргументы вместо эфемерных – точные данные, математические подсчеты, графики, наглядно показывайте выгоды. Избегайте общих слов и оценочных суждений. Подтверждайте каждое утверждение – цифры обосновывайте расчетами, при упоминании научных исследований или статистики давайте ссылки, указывайте имена экспертов. В В2В лучше работают рациональные, а не эмоциональные аргументы.
Неправильно |
Правильно |
Мы утилизируем старые лампы бесплатно. Вам не придется выкидывать их на помойку. И вот этот котенок не умрет от отравления ртутью. |
Мы утилизируем старые лампы бесплатно и вывезем их с вашего склада. Вы сэкономите 50 000 руб. на вывозе мусора и избежите штрафа за загрязнение окружающей среды. |
Директор цеха тоже любит котят. Но убедить начальника завода купить ваши лампы он сможет только при наличии выгоды или возможности сэкономить деньги.
4. Не преувеличивайте – преувеличение свойств или качеств товара заставит читателя усомниться в вашем предложении. Также не обещайте того, что не сможете выполнить. Если в КП указана доставка за день, а в реальности товар привозят через неделю – сотрудничества все равно не получится. Найдите реальные выгоды вместо мифических.
5. Разберитесь в бизнесе клиента – подумайте, чего ему не хватает и чем вы сможете помочь. Сравнивайте полученные выгоды с тем, что понятно читателю, соотносится с его бизнесом. Например, экономию от замены теплоизоляции для директора завода можно сравнить с ценой 50 новых станков, а для директора мясокомбината – с ценой 50 голов скота.
При наличии большого количества конкурентов коммерческое предложение должно выделяться среди потока писем. В таких случаях допустимо использовать креатив, не переходя границ делового общения.
Так, в КП для сметной компании я использовала элементы сторителлинга:
«А вот интересный случай из нашей практики. Недавно мы проверяли смету новому клиенту – представителю строительной организации-подрядчика. Он рассказал, что в прошлый раз смета была составлена неверно, не учтен ряд коэффициентов, повышающих стоимость. Саму смету им предоставил заказчик – популярная в наше время практика. Узнали об ошибке только после оплаты, получается, что за работу строители получили меньше на 102 000 руб. И юристы помочь не могут – смета согласована, работы приняты. Теперь руководство компании решило проверять каждую смету».
Цена и ценность
Прайс-лист – обязательная часть коммерческого предложения.
- Клиент не тратит время на выяснение цены. Как правило, занятые люди откладывают КП, чтобы уточнить стоимость позже, а затем просто забывают о предложении.
- Люди склонны завышать предполагаемую цену товара – ваше предложение может показаться слишком дорогим, поэтому клиент откажется от дальнейшего контакта.
- Указание цены говорит о честности и прозрачности сотрудничества – вы не скрываете важную информацию, клиент уверен, что вы не попытаетесь завысить стоимость, увидев его заинтересованность.
Бывает, что у компании нет фиксированной цены, например, она зависит от потребностей клиента. Тогда стоит указать расценки на типовые услуги или разброс сумм от и до с информацией о том, что влияет на изменение стоимости. Для наглядности можно рассчитать цену для конкретного случая или привести примеры работ с указанием итоговой суммы. Например, ремонт цеха площадью 50 000 кв. м с использованием российских материалов стоит 500 000 руб., импортных – 1 000 000 руб.
Спасибо!
Ваша заявка принята.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Обоснование цены
Высокая цена или стоимость выше, чем у конкурентов, нуждаются в аргументации, ведь у клиента неизбежно возникает вопрос: «Почему так дорого?». Для обоснования расценок указывают:
- Преимущества товара или услуги – эксклюзивные качества, дополнительный сервис, бесплатное обслуживание, бонусы и другие плюсы, показывающие, что цена вполне справедлива. Например, в 30 000 руб. входит стоимость ста единиц товара + техническая поддержка мастера в течение года.
- Разделение цены на составные части – подробно опишите, что входит в услугу. Например, за 50 000 руб. вы получаете 20 метров трубы + доставку + упаковку + монтаж + сервисное обслуживание + выезд обмерщика + купон на трубную изоляцию со скидкой в 20 %.
- Выгоды, которые получает клиент, экономия – например, оплатите годовое размещение за 100 000 руб., и ваше объявление увидит 1 000 000 человек, а стоимость контакта составит 0,1 руб.
- Сравнение цены. Проведите аналогию с чем-то значимым и понятным для клиента, например, стоимость бухгалтерского обслуживания 100 000 руб. в год, а штраф в налоговой составит 300 000 руб.
- Разделение цены по месяцам или дням – затраты в виде небольшой суммы в день или месяц воспринимаются не так остро, как большая годовая сумма. Для контраста можно сразу же упомянуть экономию за год. Например, с договором техобслуживания корпоративного автопарка вы платите 300 руб. в день, а экономите 1 000 000 в год, ведь каждый третий автомобиль мы обслуживаем со скидкой в 50 %.
- Использование пакетов услуг – например, эконом, стандарт и премиум. В этом случае цена стандартного пакета воспринимается не такой большой, как если бы не было промежуточных вариантов.
- Возможность оплаты в рассрочку без переплаты процентов или оформление кредита на льготных условиях.
Работа с сомнениями
Завершающий блок КП – это работа с сомнениями, окончательное убеждение клиента.
Здесь размещают итоговые аргументы, показывающие надежность компании, выгодность ее предложения и отсутствие рисков для клиента:
- Информация о компании, если она является весомым преимуществом. Например, данные о положении на рынке, сертификаты и лицензии, опыт работы, специализация на конкретных услугах, результаты работы в цифрах.
- Предложение бесплатного образца продукта или тестового периода, чтобы оценить работу.
- Социальные доказательства – отзывы, примеры удачных кейсов, рекомендации экспертов, фотографии «до и после», список известных клиентов. Не стоит использовать фальшивые отзывы – это заметно.
- Порядок работы и оплаты – если он снижает риски клиентов. Например, внесение оплаты после окончания работ или после проверки оборудования, работа по договору и т.д.
- Гарантии – возврат денег, если товар не понравился; гарантийное обслуживание в течение установленного срока; бесплатные консультации на протяжении срока договора; компенсации в случае, если вы не успели доставить товар в срок, бесплатное страхование груза и т. д. Выбор гарантии зависит от сферы деятельность компании.
Призыв к действию
В конце коммерческого предложения обязательно укажите, какое действие должен совершить клиент. Здесь же упоминают ограничения по сроку или количеству товара, если они есть.
Например:
«Свяжитесь с нами для получения образца договора на поставку. Предложение действительно, пока товар в наличии на складе – общее число 30 000 единиц. Контакты: …»
Не используйте откровенно продающие призывы или спамные слова, вроде «посмотрите прямо сейчас». Призыв к действию часто подкрепляют дополнительной выгодой. Например, напишите нам до 30 марта и воспользуйтесь оптовыми условиями покупки при любой сумме заказа.
Пример готового КП по нашей структуре
Заголовок |
Корпоратив на теплоходе под ключ по цене банкетного зала |
Лид и оффер |
До новогодних праздников всего два месяца, пора бронировать площадку для корпоратива. Смените банкетный зал на палубу теплохода – мы организуем корпоратив под ключ со скидкой 30 %. На борту: ресторан европейской кухни и закрытая терраса для праздников в плохую погоду. |
Основная часть |
Преимущества корпоратива на теплоходе Экономия денег: 1. Кухня с обширным меню и спиртными напитками – вы экономите на кейтеринге. 2. Стоимость – аренда теплохода равна цене аренды банкетного зала в Москве. Экономия времени: 1. Проверенные ведущие и музыканты для вашего праздника – не нужно искать их самостоятельно. 2. Готовые развлекательные программы – шоу, дискотека, караоке и еще 10 видов развлечений на выбор. |
Цена |
Цена – 2 500 руб. с человека. В стоимость входит музыка от диджея, фуршет, алкоголь и 4 часа аренды теплохода. |
Отработка возражений |
На нашем теплоходе уже проводили корпоративы ООО «РЖД», «Газпром» и «Кока-кола». |
Призыв к действию |
Свяжитесь с нами, чтобы получить прайс на дополнительные услуги или забронировать дату. |
Для оформления коммерческого предложения подходят форматы PDF, Word, Power Point, сервис Canvа. Отличная идея – сделать КП в виде отдельной страницы, например, на конструкторе сайтов «Тильда».
Основные правила дизайна
1. Хорошая читаемость
- Для электронных писем подходит крупный шрифт без засечек (Arial, Impact, AvantGardeCTT), для печатных – с засечками (Minion Pro, Times New Roman и Georgia). Вычурные шрифты с завитками и виньетками в КП не используют.
- Между строками должны быть отступы, не слишком большие, но и не маленькие, чтобы буквы не сливались (1–1,5 строки).
- Вокруг текста оставляют достаточно воздуха – это улучшает восприятие (примерно 2 см от левого края, верха и низа листа, около 1 см – от правого).
Фон для КП – светлый и однотонный, шрифт, наоборот, темный. «Выворотки» (светлый текст на темном фоне) используют в ограниченных количествах, чтобы подчеркнуть основную мысль. Шрифт текста не должен быть мелким, оптимальный размер – 10–13 пунктов.
2. Структура
Информация не должна быть представлена в виде сплошного текста. Разделяйте его на небольшие абзацы по 4–5 строк с пробелами между ними. В каждом абзаце – только одна мысль или тезис. Заголовок выделяют жирным, выравнивают по центру, его оптимальная длина – одна строка. Обязательны подзаголовки и списки, выделение ключевых слов курсивом, жирным шрифтом, подчеркиванием. Информацию разбивают по разделам, прайс-лист и другие таблицы понятно оформляют.
3. Минимализм
Коммерческое предложение – деловой документ. Недопустимы излишне яркие цвета и пестрое оформление. Как правило, используют не более двух шрифтов и не более трех цветов на страницу.
4. Наглядность
Изображения товара, графики и таблицы, инфографика. Графические и визуальные элементы могут сказать больше, чем слова, и сэкономить место на листе.
5. Узнаваемость
В оформлении КП используют корпоративные цвета и шрифты (если такие есть), в шапке слева или сверху помещают логотип (при этом важно, чтобы дизайн логотипа был качественным). Он должен быть окружен пустым пространством, справа или снизу от него указывают название и данные компании. Лучше всего отправлять письмо на фирменном бланке.
Перед отправкой проверьте визуальную привлекательность КП и на экране, и в распечатанном виде – картинки и текст должны оставаться четкими даже на черно-белой распечатке.
В коммерческом предложении одинаково важны дизайн и текст. Оно должно легко читаться, быть понятным и логичным. Можно заказать отличный продающий текст, но испортить его мелким шрифтом и неправильным выбором цветов. Так же красивые картинки не спасут безграмотное содержание. И ознакомьтесь с предложениями своих конкурентов: на что они делают акцент, где ошибаются и как используют свои преимущества.
Уделите внимание деталям, тогда КП не отправится в мусорную корзину.
Кстати, разработку коммерческого предложения можно делегировать TexTerra. В комплексную услугу входит погружение в проект, создание контента и дизайн.
1.
КОММЕРЧЕСКОЕ
ПРЕДЛОЖЕНИЕ
«СИНЕМА ПАРК» в г.Красноярске
ул.Дубровинского, 1 И. Отдел продаж рекламы: т. 272-66-30
2.
Многозальный кинотеатр СИНЕМА ПАРК расположен в ТРЦ Галерея «Енисей». Открытие состоялось в 2015 году.
Кинотеатр СИНЕМА ПАРК – единственный кинотеатр в Красноярске, а также в Восточной Сибири и на
территории Дальнего Востока с премиум-технологией показа фильмов в форматах IMAX®, RealD®, 4DX®.
Ежемесячно кинотеатр посещают более 30 тыс. человек. В зимний период посещаемость стартует от 40 тыс. человек в месяц.
Кино владеет умами людей и значительно влияет на продажи. Используйте его, чтобы обратиться именно к тем, кто способен
купить ваши товары и услуги. Реклама в кино уникальна тем, что можно точно измерить количество рекламных контактов –
единицей расчета служит количество проданных билетов, что напрямую связано с количеством экранов и человек,
посмотревших вашу рекламу.
Это АУДИТОРИЯ, которая нужна вам. Любознательные подростки и энергичные взрослые. Потребители в возрасте от 18 до 50
лет с уровнем дохода выше среднего и активным образом жизни. Если они нужны вам – размещайте рекламу в кинотеатре. Ни
один другой рекламоноситель не дает такой прицельной точности:
• Внимание более чем 50 000 зрителей ежемесячно.
• Без помех.
• Без переключения каналов.
• Эффективность влияния на каждого конкретного зрителя впятеро выше, чем на телевидении.
Неудивительно, что кинореклама включена в медиапланы самых успешных компаний мира!
Обеспечьте себе КОМПЛЕКСНОЕ ВЛИЯНИЕ на потенциальных потребителей. От входа в кинотеатр, через кассовый зал, фойе,
бары и до самого большого экрана – мы предоставляем вам набор инструментов для привлечения внимания к вашей компании и
вашей продукции.
3.
МУЛЬТИПЛЕКС «СИНЕМА ПАРК»
Красноярск
10 цифровых залов
Цифровой десятизальный кинотеатр насчитывает более 2000 мест, общая площадь составляет около 8500 кв.м. Кинозалы оборудованы
ведущей 3D-технологией RealD® позволяющей смотреть фильмы на специальном серебряном экране с высокой яркостью и чёткостью
изображения, а также совершенным трёхмерным звуком.
Суперзал IMAX®
Во всем мире технология IMAX® признана зрителями уникальной системой кинопоказа с максимальным эффектом погружения, соединяющей
идеальную четкость изображения, совершенную звуковую систему, самые прогрессивные цифровые разработки. В большом премьерном зале,
рассчитанном на 400 мест, проходят презентации лучших фильмов
Суперзал 4DX®
Новый эксклюзивный зал максимальных киноощущений 4DX задействует наибольшее количество ощущений человека, максимально вовлекая в
действие полнометражного художественного фильма, обостряя эмоции и усиливая чувства. Зрители смогут испытать такие спецэффекты, как
движения кресел, синхронизированные со всем происходящим на экране, ветер, туман, вспышки молний, ароматы и многое другое
Залы повышенной комфортности RELAX и JOLLY
В премиум-зале RELAX установлены комфортные кожаные кресла, разработанные специально для сети СИНЕМА ПАРК.
Молодежный зал JOLLY отличает необычный дизайн, уютные двух- и четырёхместные диванчики, а также мягкие кресла-трансформеры.
Кинобар
В просторном уютном фойе расположены кинобары с прохладительными напитками, безупречным сервисом, а также с самым вкусным
карамельным попкорном
Итальянский дизайн
Суперкинотеатр нового поколения с панорамным видом на реку Енисей отличается особым дизайнерский подходом в оформлении интерьера и
обязательно придется по вкусу всем жителям и гостям Красноярска. Автор проекта известный итальянский дизайнер Саура Серменге
Уникальное месторасположение
СИНЕМА ПАРК расположен в историческом центре города, что привлекает не только жителей, но и гостей города. Выход на Набережную
позволяет гостям делиться потрясающими снимками в Instagram
4.
РАЗМЕЩЕНИЕ РЕКЛАМЫ
В МУЛЬТИПЛЕКСЕ «СИНЕМА ПАРК»
Красноярск
Размещение ролика в рекламном блоке
перед сеансами фильмов:
Залы мультиплекса «СИНЕМА ПАРК» г. Красноярск
Зал №1 – 320 мест
Зал №6 – 130 мест
Зал №2 (4DX) – 160 мест
Зал №7 – 181 место
Зал №3 (Jolly) – 113 мест
Зал №8 – 271 место
Зал №4 (Relax) – 56 мест
Зал №9 – 262 мест
Зал №5 (IMAX)- 403 места
Зал №10 – 190 мест
Прокат роликов производится ежедневно перед всеми сеансами во всех залах. Минимальный срок размещения – 1
неделя.
Размещение можно начать с любого дня, но рекомендуется начинать с четверга, так как именно четверг является
началом прокатной недели в кинотеатрах
5.
РАЗМЕЩЕНИЕ РЕКЛАМЫ
В МУЛЬТИПЛЕКСЕ «СИНЕМА ПАРК»
Красноярск
Стоимость размещения роликов в цифровых залах перед кинопоказом:
Ролик размещается ежедневно, на всех сеансах, во всех залах кинотеатра
Количество показов ролика за 1 день размещения в 1-м зале кинотеатра – 6 показов
Количество показов ролика за 1 неделю размещения в 1-м зале кинотеатра – 42 показа
Количество показов ролика за 1 неделю размещения во всех 10-ти залах кинотеатра – 420 показов
Гарантированная аудитория – от 4000 человек в неделю.
Стоимость размещения ролика за 1 неделю проката во всех залах кинотеатра – 35 000р.
Узнайте о возможных сезонных скидках у менеджера!
Скидки при условии хронометража
менее или более 30 секунд:
Хронометраж (сек)
Коэффициент
до 10 сек
0,4
11- 20 сек
0,7
21-30 сек
1
31-40 сек
1,3
41-50 сек
1,5
51-60 сек
1,8
Внимание! Технические характеристики для роликов.
Скорость воспроизведения 24 кадра / сек.
Формат кадра 1:2,39 (SCOPE) – 2048×858
Формат кадра 1:1,85 (FLAT) – 1998×1080
Скорость воспроизведения 48 кадра / сек.
Формат кадра 1:2,39 (SCOPE_STEREOSCOPIC) – 2048×858
Формат кадра 1:1,85 (FLAT_STEREOSCOPIC) – 1998×1080
Звук 48КГц , 24Bit
Формат звука 4-х канальный (L,C,R,S) или 5.1 (L,C,R, Ls, Rs, Sub)
Чтобы подходил ко всем серверам, кодировка должна быть в стандарте interop.
У ролика должна быть цифровая подпись.
6.
РАЗМЕЩЕНИЕ РЕКЛАМЫ
В МУЛЬТИПЛЕКСЕ «СИНЕМА ПАРК»
Красноярск
Размещение ролика на мониторах в фойе кинотеатра:
• Хронометраж до 120 секунд (без звука), 100 показов в месяц
• 16 плазменных экранов (кассовая зона + бары)
Размещение в течение 1 месяца – 5 000 руб.
7.
РАЗМЕЩЕНИЕ РЕКЛАМЫ
В МУЛЬТИПЛЕКСЕ «СИНЕМА ПАРК»
Красноярск
Размещение РМ- постеров внутри мультиплекса:
Пакет 1
Пакет 2
Лайтбокс сити-формат (месяц)
3 шт
8000 руб.
4 шт
10000 руб.
Лайтбокс 0,7*1,0 (месяц)
4 шт
6000 руб.
7 шт
8000 руб.
Планшет 0,7*1,0 (месяц)
3 шт
4000 руб.
4 шт
5000 руб.
* Места размещения РМ согласовываются отдельно
8.
РАЗМЕЩЕНИЕ РЕКЛАМЫ
В МУЛЬТИПЛЕКСЕ «СИНЕМА ПАРК»
Красноярск
Размещение стендов в фойе:
Размеры
Цена за 1 месяц
До 1,5 кв.м.
До 3 кв.м.
До 5 кв.м.
20 000 руб.
25 000 руб.
30 000 руб.
Размещение roll-up в фойе:
Размеры
Цена за 1 месяц
1 кв.м
2 шт.
4 шт.
3000 руб.
4000 руб.
Проведение промо-акций
в фойе мультиплекса:
Пакет выходного дня (пт-вс) – 6 000 руб.
* до 2-х промоутеров
Выдача рекламных
материалов с билетом:
За 1 неделю – 10 000 руб.
Формат до А5
9.
РАЗМЕЩЕНИЕ РЕКЛАМЫ
В МУЛЬТИПЛЕКСЕ «СИНЕМА ПАРК»
Красноярск
Размещение рекламного материала
на обратной стороне билета:
100 000 экз. – 30 000 руб.
*Формат рекламного модуля – 5,0*3,8см.
Размещение рекламного материала
на столиках в фойе мультиплекса:
Размещение напольных
стикеров в зоне фойе:
1 месяц – 5 000 руб.
Напольные стикеры (месяц), до 2 кв. м. 2 шт. 6000 руб.
4 шт. 10000 руб.
Напольные стикеры (месяц), до 3 кв. м. 2 шт. 9000 руб.
4 шт. 15000 руб.
10.
РАЗМЕЩЕНИЕ РЕКЛАМЫ
В МУЛЬТИПЛЕКСЕ «СИНЕМА ПАРК»
Красноярск
Брендирование залов и элементов
(Название/Оформление/Указатели и пр.)
* Расчет индивидуальный
Аренда залов/Проведение конференций/
Мероприятия
* Расчет индивидуальный
11.
Производство видеороликов
Звук:
Аудиоролик 30 сек (дикторский голос, музыкальный подклад)
2000 руб.
Запись дополнительного дикторского голоса
800 руб.
Дикторы федерального ТВ
от 8000 до 11000 руб.
Видеосъемка:
Видеосъемка 1 камера (выезд за город за дополнительную плату)
2500 руб./час
Аэросъемка
от 10000 руб./час
Приглашение для съемок известных Красноярских ведущих
от 5000 до 20000
Видеомонтаж:
Видеомонтаж простой из снятого нами материала
150 руб./сек
из материала заказчика
200 р./сек
Монтаж сложный из снятого нами материала (графическая
анимация, видеоэффекты)
300 р./сек
из материала заказчика
350 р./сек
3D-видеoанимация
500 р./сек
Мультипликация
350 р./сек
Мультипликация 3D
500 р./сек
Сценарий / текст
от 2000 до 10000
12.
Если вы не нашли интересующую вас позицию,
мы открыты для ваших предложений!