Чаще всего в качестве используемого инструмента в процессе деятельности считают предложение с коммерческим назначением.
Его используют во время работы как с будущими, так и с существующими партнерами.
Предложения коммерческого плана бывают разных типов.
Основное содержание коммерческого предложения
Соответственно с деятельностью предприятия, осуществляют выбор того или иного объема информации для того, чтобы ее рассмотрели клиенты, стиля и структуры формирования документа. В содержании статьи разобраны главные неточности, допускаемые сотрудниками, когда они формируют пункты, наполняют информацией.
Нужно знать допускаемое минимальное число требований во время составления, занимаясь изучением вопроса о том, как пишется этот документ. Главное, документ надо составить так, чтобы он был понятен при чтении. Как обычно, предложение с коммерческим назначением насчет партнерства, по размерам, не превысит одной страницы в формате А4. В соответствии с этой причиной главный акцент в процессе работы делают на содержание.
Как составляют такое предложение? Бланк образца заполнения того или другого документа, естественно, способен довольно наглядно изобразить структуру документа, который сформирован правильно. Но, не всякий раз рекомендуют пользоваться стандартами. Своими особенностями обладает любое предложение коммерческого назначения.
Для того чтобы верно уметь формулировать всякое коммерческое предложение на строительные работы, для поставки товаров, транспортировки, осуществления каких-то действий, советуют принять к вниманию такие моменты.
О чем нужно помнить
Документ будут изучать в тот период времени, когда отсутствует составитель. Значит, не представится возможным уточнить отдельные пункты и комментировать не совсем понятные моменты. Понятие его изложения понимается в качестве главного компонента успешно составленного предложения. Документ должны составлять с предельной четкостью, для исключения возможности появления непонимания. Хорошо, когда можно, чтобы его прочитал посторонний человек, который не имеет об этом понятия, для выяснения неясных для него моментов.
В документе, составленном правильно, должны иметься способы избавления от проблемы. Таким способом, с помощью коммерческого предложения при поставке товаров продукция не должна рекламироваться. В содержании должны предлагаться реальные варианты, с помощью которых можно увеличить доходы и уменьшить издержки. Необходимо раскрывать содержание темы привлечения значительного количества клиентов, удовлетворяя качественно их потребности.
Нужно проявить заботу о возможности увеличения производительности труда коллектива или сокращении сотрудников. Эффект принесет лишь предложение с коммерческим назначением, ориентированное на способы решения проблем клиентов.
Во время составления аналогичного документа нельзя допускать ошибки.
Ниже расположен типовой бланк и образец коммерческого предложения на строительные работы вариант которого можно скачать бесплатно.
Коммерческие строительные предложения для застройщиков, проектных бюро, монтажников и ремонтных бригад
У каждого направления свои задачи, специфика и приоритеты. И всем нужна работа: постоянные и новые заказчики, репутация, объемы работ для эффективного использования материальных и людских ресурсов компании. Не хотите обанкротиться – отнеситесь к коммерческому предложению строительной компании как к результату длительной работы маркетологов, экономистов, технологов и рабочих. Представьте свои возможности эффектно.
Скачать образец строительного коммерческого предложения
Два типа адресатов
Не просто B2C и B2B. У задействованных в строительной сфере компаний существует сложная система взаимоотношений: вы одновременно можете быть заказчиком, подрядчиком и субподрядчиком. В зависимости от адресата коммерческое предложение на строительные работы и услуги отличается по форме подачи материала, доказательной базе и профессиональной лексике.
КП на строительные работы скачать образец
Пример. Компания NNN производит дома по канадской технологии
Коммерческое предложение на строительные услуги образец для Клиентов. Важно! У нас не готовые sip-панели с токсичным утеплителем-пенопластом. NNN — монтируем каркасное здание на месте за 6-7 дней. 3D-моделирование каждой детали, точность ±0,1мм. Фундамент ленточный. Утепление – базальтовая минвата вулканического происхождения, выдерживает >1400ºC. 30см панели по теплоемкости равны кирпичной стене 1,5м.
Пример коммерческого предложения на строительные работы Подрядчику.
NNN – монтаж домокомплекта на площадке за 130 часов. Проектирование и изготовление — 24 дня. Основные характеристики нашей технологии:
- срок эксплуатации >80 лет
- высотность – до 4 этажей;
- нагрузка: вертикальная 30 т/м², горизонтальная 3т/м²;
- энергоэффективность класс А, изовер, термопроницаемость >0,19(Вт/м²К);
- звукопроницаемость 80 Дб;
- фундамент мелкозаглубленный ленточный.
Образец коммерческого предложения на покупку строительных материалов Субподрядчику
Компания NNN заключила подряд на строительство коттеджного городка в стиле barnhouse. Технология – канадская, в проекте 112 коттеджей до 3 этажей. Предлагаем сотрудничество на следующих условиях…
Что нельзя забыть при составлении КП
Ваш оффер должен принести прибыль. Подготовьте расчеты по срокам, бюджету, объемам. Представьте в доступной для адресата форме специфику технологий, преимущества и выгоды.
Скачать пример коммерческого предложения строительной компании
В наших шаблонах есть готовые решения: коммерческие предложения на строительные работы, образец с эффективной визуализацией бизнес-идеи. Вам нужно только использовать исходные данные:
- графики, диаграммы, инфографику;
- данные исследований;
- промоматериалы компаний-изготовителей и каталоги партнеров;
- качественные фотографии собственного оборудования, важных стадий технологического процесса, сданных в эксплуатацию объектов;
- логотипы брендов изготовителей стройматериалов и систем жизнеобеспечения здания;
- лицензии и сертификаты.
Базовые данные и пример коммерческого предложения на строительные работы:
- название компании и актуальные контакты;
- специфика работы, перечень основных услуг и работ;
- суть предложения: проектирование высотных зданий или мостов, выгодный девелоперский проект, уникальное оборудование для изготовления и монтажа конструкций, технология рекуперации воздуха, автономное отопление, опытная бригада;
- сроки, цифры, эффективность, выгода, условия сотрудничества, рассрочки, порядок оплаты, гарантии;
- опыт, клиенты, география, награды, отзывы;
- визуализация технологий, проектов коттеджей, ЖК, преимуществ, успешных проектов, финансирования.
Образец строительного коммерческого предложения на поставку материалов, монтаж, проектирование, услуги опытных рабочих, аренду спецтехники или создание фонда финансирования строительства отличается по наполнению и объему.
Коммерческое предложение на оказание строительных услуг PDF
Обращение к незнакомцам
Холодное КП не персонализировано, его задача – представить вас на рынке. Сегодня по этим принципам выстраиваются официальные сайты компаний, продающие лендинги, PDF-презентации, письма для электронной рассылки и печатная продукция для профессиональных выставок.
Стандартная структура холодных КП построена по принципам классических техник продаж:
- потребности клиента;
- способы решения «болей» клиентов;
- уникальность предложенных работ и услуг;
- отработка возражений;
- перекрестные продажи + продажа дополнительных услуг.
Холодное коммерческое предложение на строительные услуги для электронной рассылки не содержит полный прайс и перечень спецификаций. Это обобщенные данные формата листа А1, подтверждающие вашу экспертность и выгоду для клиента или партнера. На сайте или в презентации прайсы и проекты домов выносят в отдельный блок – так их проще обновить.
Коммерческое предложение строительно-монтажные работы
К холодным КП относятся публичные оферты: общедоступная информация об условиях покупки работ и услуг, подвид предварительного договора и часть рекламной кампании. Описывают порядок взаимоотношений сторон, условия, гарантии. Их часто используют застройщики, проектные бюро, отделы продаж на аутсорсинге.
Теплое коммерческое предложение строительной фирмы
Вам известна рыночная ситуация, целевая аудитория, потребности клиентов и партнеров. КП наполняется конкретными расчетами, процентами, строками и гарантиями. Хорошо работают сравнения с медианными ценами на услуги конкурентов, среднесрочные прогнозы динамики рынка, сравнительные характеристики преимуществ ваших технологий и оборудования.
Cтроительное коммерческое предложение скачать образец
КП состоит из сопроводительной части + прайс и спецификации либо представляет собой PDF-презентацию с описанием участка, фундаментов, скважин, домокомплектов, проектов коттеджей и быстромонтируемых зданий, стройматериалов, образцов отделки, светопрозрачных конструкций, кровли и утеплителя, элементов ландшафтного дизайна, систем «умный дом», монтажа телекоммуникаций и систем безопасности. С прайсами, профессиональным описанием и фотографией каждой модели в каталоге.
Важен дедлайн: точные сроки, до которых актуальны указанные в документе или на сайте цены, скидки, сроки, условия сотрудничества или эксклюзивные материалы. Пример: конструктивная и архитектурная часть проекта коттеджа входит в стоимость домокомплекта до 01.01.2022 г.
Теплое коммерческое предложение выполнения строительных работ персонализировано: руководитель предприятия, главный инженер, конструктор, прораб, начальник отдела снабжения или продаж. Перепроверьте ФИО и должность, уровень принятия решений, компетенцию адресата. КП как часть преддоговорного процесса имеет дату.
Коммерческое предложение строительно-монтажные работы образец PDF
Для покупателей квартир и коттеджей в конкретном ЖК используйте ценности: комфорт, безопасность, экономия, качество. С примерами, цифрами, фотографиями и отзывами клиентов.
Коммерческое предложение – рекламный документ. Основная цель составления – заинтересовать и мотивировать потенциального клиента сотрудничать, воспользоваться услугой или приобрести товар. В строительной сфере могут предлагаться не только услуги по возведению и ремонту зданий, но и проектные работы, проведение реконструкции или снос сооружений.
Виды коммерческих предложений в сфере строительства
По общему правилу, коммерческое предложение строительной компании разделяют на общее и специализированное.
В общем КП указываются все возможности компании. К примеру, даже если здание возведено, но не сделан ремонт внутри, то предложение о сотрудничестве может иметь информацию о возможности проведения проектных и демонтажных работ.
Специализированное предложение может содержать только целенаправленную информацию, к примеру, предлагаются только общестроительные или отделочные работы.
Правила, как пишется коммерческое предложение строительной компании, содержит еще одну классификацию:
- сметные предложения;
- безрасценочные.
Второй вариант КП направляется в тех случаях, когда потенциальный клиент заинтересован в инновационных решениях и гарантия качества для него самый важный момент в сотрудничестве, проще говоря, ценовая политика меньше всего интересна.
Специфика коммерческого предложения подрядной организации в сфере строительства
Подряд на строительные работы – это достаточно специфический род деятельности и подразумевает долгосрочное сотрудничество. Поэтому очень часто даже в первичном предложении можно увидеть предварительные расчеты в табличной форме. Если даются предварительные расчеты, то обязательно необходимо указать на основании каких данных проводились они, то есть цифры не должны быть взяты с потолка. Если расчеты приблизительные, то на этом следует сделать акцент.
Естественно, что примеры текстов коммерческих предложений всегда можно найти в интернете или заказать написание текста у специалистов, но следует помнить, что не существует четких стандартов. Каждое слово должно подбираться в зависимости от специфики и преимуществ компании. Для одних подрядчиков в приоритете качество, для других оптимизация затрат клиента и так далее. На практике можно выделить ряд стандартных разделов КП, которыми не стоит пренебрегать.
Приветствие
Приветствие не требуется только в том случае, если документ не персонифицированный.
Личное обращение, тем более, если ранее уже были переговоры по телефону обязательно. Имя и отчество в начале текста уже обязывает получателя хотя бы ознакомиться с текстом.
Коммерческие предложения строительных компаний: образцы написания приветствия:
|
Ответ на запрос Отправителю письма следует обязательно напомнить, что предложение составлено по просьбе получателя. |
Имя, здравствуйте! Оперативно выполняем Вашу просьбу и высылаем следующую информацию… Доброе день, Имя Отчество! В продолжение нашего телефонного разговора, отправляю информацию относительно проведения реконструкции Ваше здания…. |
Заголовок и концепция
В этой части коммерческого предложения необходимо максимально увлечь читателя и расположить его к внимательному изучению дальнейшей информации. Естественно, если письмо направляется в адрес муниципальных властей, с целью участия в тендере, то заголовок должен быть лаконичным и четко определять суть предложения.
Текст заголовка образца коммерческого предложения строительной компании может звучать следующим образом:
«Коммерческое предложение о проведении реконструкции здания по адресу…»
После заголовка, необходимо максимально кратко описать суть предложения. Потенциальный клиент должен как короткий промежуток времени понять, чем занимается компания.
Образцы коммерческих предложений строительных компаний:
|
Главная проблема клиента. Каждый бизнес рано или поздно сталкивается с определенными проблемами, можете помочь своему клиенту решить её – скажите об этом. |
…Если Вы занимаетесь сдачей в аренду собственных торговых и офисных площадей, но желаете сохранить общую концепцию дизайна во всем здании, при этом позволяете делать каждому арендатору ремонт за свой счёт – мы решим эту проблему. Наша компания готова стать подрядчиком для всех Ваших арендаторов, соблюдая все концептуальные решения, принятые Вами на этапе ввода в эксплуатацию здания… |
|
Текущая потребность. Потребности постоянно меняются, то есть одна актуальная на определенный момент времени. |
…Вы построили дом – но не сделали в нем ремонт! Мы сделаем его вместе с Вами… …Купили земельный участок? А строительство дома так и не начали? Наша компания предлагает строительство домов под ключ, от проектирования, до чистовой отделки…. |
Услуги
Теперь можно переходить к подробному описанию предлагаемых работ и услуг. Чтобы текст не был перегружен, то прайс-лист с ценами можно приложить к предложению отдельным документом.
В данной части коммерческого предложения не должно быть сухости, необходимо показать «товар лицом». Если ваш «конек» – строительство домов под ключ, то обязательно напишите об этом, если проектирования, то можно текст сформулировать следующим образом:
«…Наша компания создала 99 проектов частных домов, 98 из которых уже построены и их собственники довольны полученным результатом, о чем можно узнать на сайте нашей компании во вкладке «Отзывы»…».
Выгоды
После краткого описания услуг можно переходить к выгодам сотрудничества с компанией. К выгодам можно отнести:
- невысокая стоимость услуг или используемых строительных материалов;
- полный цикл строительных работ;
- официальное сотрудничество с именитыми поставщиками-партнерами;
- большие гарантийные сроки, как на сами работы, так и на материалы.
Образцы коммерческих предложений строительных компаний:
|
Рациональное решение и небольшой шок. Предложите клиенту выгодную цену и обоснуйте, что она является гарантией качества. |
… Наша компания работает только с французскими поставщиками натяжных потолков, как известно, именно во Франции они были изобретены… …Стоимость наших услуг меньше на 10% по сравнению со среднерыночной. Связано это с тем, что мы не привлекаем сторонних специалистов, в нашем штате есть профессионалы всех строительных специальностей, от архитектора до плиточника…. … Наша компания не только монтирует здания из SIP-панелей, но и имеет собственное производство по их изготовлению. А это гарантия высокого качества и невысокой стоимости. Вам предоставляется возможность посетить наш цех и убедиться в правдивости наших утверждений… |
|
Выгоды в будущем. Клиент должен понимать, почему ему лучше сотрудничать с вашим предприятием. |
…Гарантия на наши работы составляет – 5 лет. Почему такой большой срок? Потому что мы уверены в качестве своих услуг. За последние 2 года, ни один партнер не направил в наш адрес рекламации или претензии…. |
Порядок сотрудничества
В данном разделе коммерческого предложения по строительным услугам следует четко описать, как происходит сотрудничество с клиентами. Получатель письма должен для себя понять:
- порядок проведения оплаты;
- за чей счет происходит закупка материалов;
- основные требования к договору;
- и другие особенности сотрудничества с компанией.
Дополнительная информация и контактные данные
В заключении пишется информация, которая может быть важной для клиента, но о ней не было сказано в предыдущем тексте. Информация действительно должна быть полезной, к примеру:
«…В период с 01 октября по 31 декабря у нас действуют сезонные скидки на строительные материалы ….можно перечислить, если скидки не на все товары….».
Коммерческое предложение о сотрудничестве с строительной компанией обязательно должно содержать информацию о человеке, с которым можно связаться в случае заинтересованности в предложении. Даже если предложение является продолжением предварительной договоренности, контактные данные все равно следует указать.
Если КП не персонифицировано, то можно добавить еще немного мотивации, например:
«… Если позвоните сегодня…можно указать дату…., то получить скидку на все виды услуг в размере 5%…. контактные данные…».
Не забудьте поблагодарить потенциального клиента за то, что он уделил свое время прочтению вашей информации.
19.03.202022545
Коммерческое предложение строительной компании, которое увеличит продажи в 2 раза
Строительные компании теряют миллионы на этапе привлечения клиентов. Цена одного целевого входящего звонка в данной сфере — от 3000 до 25 000 руб. После первичного общения с менеджером клиент переходит на этап рассмотрения КП, где успешно теряется.
Содержание:
Почему клиенты уходят?
Инновации всегда с трудом приживались в строительном бизнесе. И коммерческие предложения — не исключение. По статистике, большая часть компаний использует образец КП формата 90-х годов.
Визуально КП выглядят плюс-минус одинаково, примерно так:
Представьте, потенциальный заказчик получает 5-8 одинаковых расчетов от разных компаний. Иногда это сухая смета с указанием конечной стоимости и схемы работы. Забавно, что покупателю, готовому принести компании миллионы рублей, приходится напрягаться, чтобы сделать выбор.
Почему клиенту сложно сделать выбор?
Строительные компании работают преимущественно в высоком и среднем ценовых сегментах. Клиент потенциально боится попасть в «шарашкину контору», которая завтра может переехать или закрыться, если не справится с обязанностями.
Кроме того, у клиента могут возникать сомнения, связанные с незапланированными затратами в процессе строительства или ремонта:
- срыв сроков;
- перерасход средств при закупке материалов;
- некачественные материалы или работы;
- переделки выполненных частей работ;
- простои.
Коммерческое предложение строительной компании, образец которого представлен ниже, является классическим. Его используют 90% компаний. Но, увы, оно не закрывает первичные страхи клиента, а потому вероятность продаж с такого КП низкая.
Еще одно коммерческое предложение на строительные работы — образец того, как делать нельзя, если вам нужны клиенты.
Как определить «боли» клиента?
Чтобы КП попало точно «в цель», важно представить мир «глазами» клиента. Для этого требуется провести первичный аудит в виде встречи или аудиосвязи.
В процессе живого общения уточните:
- какие цели и задачи поставил клиент;
- как он видит идеальный результат;
- чего он хочет и чего опасается;
- как ваша услуга поможет решить его конкретную проблему.
При первом контакте больше слушайте и меньше говорите. Вникайте в детали, предложите первичное решение — презентацию услуги без ценовой политики.
Это позволит подчеркнуть вашу компетентность, погрузиться в бизнес-процессы и составить эффективное коммерческое предложение строительных услуг (образец которого будет представлен ниже).
Также рекомендуем обратиться к текущим заказчикам и уточнить, почему они выбрали именно вас. Это простой и эффективный способ узнать «боли» клиента.
Коммерческое предложение строительной фирмы — образец структуры
УТП, или оффер
На титульном листе коммерческого предложения разместите УТП — ваше уникальное торговое предложение. Как правило, это заголовок, который содержит выгоду или обещает решить проблему клиента.
При составлении УТП:
- используйте цифры для привлечения внимания;
- обозначьте 4-6 причин, по которым клиенту выгодно работать с вами;
- усильте заголовок подзаголовком.
В разрезе строительной компании оффер может быть завязан на гарантиях (с возвратом средств при нарушении обязательств), скорости обслуживания, экономии средств при закупке материалов и прочих фишках.
Старайтесь не акцентировать внимание на скидках и акциях, так как это может обесценить ваше предложение в глазах клиента. О том, как оформить блок преимуществ по технологии ХПВ и составить УТП, читайте здесь.
Пример заголовка:
Сократите расходы на строительство на 20% благодаря закупке материалов по оптовым ценам
Преимущества сотрудничества
Образец коммерческого предложения строительной организации должен содержать блок выгод. Они позволяют расшифровать и дополнить ваш оффер. Выгоды дают хороший результат в связке с преимуществами, если последние выражены в цифрах и фактах.
- используйте максимум конкретики (факты, цифры);
- выделите отдельный абзац под каждую выгоду;
- дополните абзацы качественной инфографикой.
Сравните:
Плохо описанное преимущество: профессиональные рабочие.
Хорошо описанное преимущество: профессиональные рабочие — славяне со стажем не менее 8 лет (есть конкретика).
Блок обработки типовых возражений
Клиент потенциально боится попасть в «шарашкину контору», поэтому коммерческое предложение на оказание строительных услуг, образец которого мы рекомендуем, должно подтверждать надежность и репутацию компании. Важно обработать все типовые возражения клиентов, которые касаются гарантий.
Как подтвердить репутацию строительной компании в КП?
- укажите перечень гарантий с компенсацией, например, возврат 1% стоимости проекта за каждый день простоя;
- разместите отзывы, если они реальные и информативные, желательно в формате сканов;
- добавьте список клиентов, особенно, если среди них есть известные компании;
- укажите награды и упоминания о вас в авторитетных источниках (если таковые имеются).
Если речь идет о строительстве или ремонте объекта, добавьте примеры планировок и выполненных проектов.
Смета с указанием ценности
Смета в строительном КП часто представлена в виде развернутой тарифной таблицы, которая занимает целый лист.
Для строительных организаций характерны внушительные цены, поэтому рекомендуем аргументировать их одним из 4 способов:
- сравнение цен;
- рост цены в перспективе;
- расклад услуги на несколько подуслуг;
- дробление цены.
В тексте КП укажите, что детальный расчет клиент найдет в отдельном разделе, на такой-то странице. При этом в УТП и подзаголовках укажите примерные цифры, например, «проекты деревянного дома “под ключ” – от 28 000 руб.».
Секретная фишка вашего КП
Хотите создать КП, которое гарантированно выделится на фоне сотен схожих предложений конкурентов?
Для этого перейдите в галерею онлайн-сервиса коммерческих предложений FireOffer, выберите строительный шаблон и адаптируйте его под свой бизнес.
FireOffer — инновационный формат взаимодействия с клиентами.
Каждый шаблон содержит:
- проработанную с точки зрения маркетинга структуру;
- продающий текст;
- профессиональный дизайн.
Коммерческое предложение на выполнение строительных работ, образец которого представлен в статье, также есть в Галерее шаблонов. Вы можете посмотреть его здесь.
Контакты и призыв к действию
Краткую контактную информацию расположите в шапке коммерческого предложения для быстрого доступа. В конце КП продублируйте контакты и добавьте фото персонального менеджера с призывом к действию.
Призыв должен быть понятным, лаконичным и простым. Будет здорово, если вы продублируете перед ним оффер и еще раз повторите выгоду. Здесь же можно сделать привязку к скидке или бонусу.
Что еще разместить в строительном КП?
В зависимости от конкретной задачи, коммерческие предложения (образцы на строительные материалы, ремонт и пр.), могут содержать дополнительные блоки:
- Спецпредложение;
- Схема работы;
- Партнеры;
- Обработка вторичных возражений;
- Прочие элементы.
Здесь мы подробнее рассказываем о том, как грамотно составить структуру продающего КП.
Как отследить эффективность КП?
В отделах продаж строительных компаний зачастую плохо выстроена система взаимодействия с клиентом. Не контролируется ход сделок, отсутствует аналитика. Менеджеры отправляют КП, забывают позвонить или звонят не вовремя. В результате затраты на привлечение клиентов растут, а продажи нет.
С онлайн-сервисом FireOffer вы будете точно знать, когда клиент просмотрел, принял или отклонил КП. Это позволит звонить в самый подходящий момент и закрывать в 2 раза больше сделок.
Кроме того, сервис позволит вам:
- повысить конверсию с КП на 60-70% за счет проведения А/Б тестов и аналитики;
- общаться с клиентами на их языке благодаря анализу постраничной статистики и выявлению ключевых потребностей.
Получите тестовый доступ к функционалу FireOffer бесплатно на 14 дней. Зарегистрируйтесь прямо сейчас!
Получи бесплатный аудит КП
Получить
Подпишитесь и узнайте 7 способов улучшить своё КП
Нажимая на кнопку “Подписаться” вы соглашаетесь на обработку персональных данных.
Содержание страницы
- Не забудьте про основные требования к КП
- Особенности КП «К вашим услугам»
- Коммерческое предложение на оказание охранных услуг
- Коммерческое предложение на оказание транспортных услуг
- Коммерческое предложение на оказание юридических услуг
- Коммерческое предложение на оказание строительных услуг
- Коммерческое предложение на оказание ремонтных услуг
Коммерческое предложение должно быть таким, чтобы его захотелось дочитать полностью и, если не откликнуться на него немедленно, то уж непременно сохранить контакты на будущее.
Цель любого коммерческого предложения – продажа. В данном случае, речь идет о нахождении клиентов на ту или иную услугу. С одной стороны, человек, нуждающийся в тех или иных услугах, ищет тех, кто сможет им ее оказать, а с другой стороны, получив устраивающее его предложение, он не только решит свою проблему, но и, возможно, захочет сотрудничать с вами и в будущем. Так что этот документ требует серьёзного подхода.
Рассматриваем особенности составления коммерческого предложения на оказание разных видов услуг. Также вы сможете познакомиться с конкретными примерами коммерческих предложений охранных, транспортных, юридических, строительных, ремонтных услуг.
Далее используем сокращение КП = Коммерческое предложение
Не забудьте про основные требования к КП
Любое коммерческое предложение, включая и КП на оказание услуг – это прежде всего «продающий» текст, поэтому должно содержать все элементы, требующиеся для такого типа изложения информации:
- захватывающий внимание заголовок;
- оффер – кратко и емко изложенная суть предложения («сделаете то-то – получите вот это»);
- обоснование выгод для потенциального клиента;
- призыв к действию и информация о контактах;
- использование элементов графического дизайна: подзаголовков, списков, различных шрифтов, возможно, иллюстраций.
Как и в других КП, при предложении оказания услуг следует избегать:
- подробного описания вашей компании с реквизитами, особенно в начале КП;
- неинформативных заголовков, самым неэффективным будет словосочетание «коммерческое предложение»;
- сложных, запутанных формулировок в изложении оффера;
- эпитеты, не несущие смысловой нагрузки и не доказанные фактами, типа «высококвалифицированные специалисты», «высокий уровень мастерства», «успешная реализация»;
- фразы, удлиняющие текст, которые легко могут быть из него убраны без изменения смысла, например, «Мы будем очень рады сотрудничать с вами», «С удовольствием придем к вам на помощь» и т.п.: с вашим предложением будут знакомится – деловые и занятые люди, которым ни к чему тратить драгоценное время на «воду» в коммерческих текстах.
Особенности КП «К вашим услугам»
Чем же отличаются коммерческие предложения, задача которых – побудить воспользоваться определенной услугой? Рассмотрим их принципиальные особенности.
- Цель предложения:
- если составляется «холодное» КП, то есть отправляемое все потенциально заинтересованным клиентам, то его цель – рассказать о возможности, которая когда-то может пригодиться, и удовлетворить эту потребность лучше именно с данной компанией;
- для «горячих» персонифицированных КП цель – проинформировать о нюансах и побудить сотрудничать, выделив самые положительные моменты и сильные стороны взаимодействия.
- Целевая аудитория: коммерческие предложения об оказании услуг ложатся на стол к руководителям и старшим менеджерам, принимающим решение об их организации и оплате.
- Стиль КП: деловой, без фамильярности, достаточно сдержанный, хранящий достоинство.
- Дополнительные моменты:
- важно, чтобы КП было составлено так, чтобы клиент сразу понял, что оно стремится не просто продать услугу, но и досконально разбирается в ней;
- отлично, если в тексте КП будет упор на решение насущных проблем целевой аудитории или конкретно адресата;
- четкое и ясное обозначение ресурсов для решения проблемы заказчика и выгод от выбора именно вашей компании.
Примеры текстов коммерческих предложений
В данных примерах КП на оказание различных видов услуг сделан упор именно на содержании, аспект полиграфического оформления (иллюстративный материал, использование цвета, шрифтов и пр.) оставлен на усмотрение разработчика. Примеры условны.
Коммерческое предложение на оказание охранных услуг
Скачать пример коммерческого предложения на оказание охранных услуг .doc
КНОПКА, СПОСОБНАЯ УБЕРЕЧЬ ОТ БЕДЫ
Пультовая охрана любых объектов
К вам нежеланные гости, и они могут быть опасны?
Неожиданная неприятность никогда не застанет вас врасплох, если ваш офис или магазин оборудован тревожной кнопкой. Что бы ни произошло, не пройдет и пяти минут после нажатия, как группа быстрого реагирования будет у вас и тут же решит проблему любой сложности.
Охранное агентство «Пантера-плюс» организует пультовую охрану торговых, офисных, промышленных помещений, а также квартир и частных домов. Мы обеспечим:
- круглосуточное наблюдение за вверенным нам объектом с централизованного пульта в дежурной части;
- по поступлении сигнала прибытие вооруженной группы в течение 2-5 минут.
В нашем распоряжении:
- 15 укомплектованных групп на автомобилях, рассредоточенных в разных районах города;
- более 200 лицензированных сотрудников в возрасте от 25 до 40 лет, каждый из которых прошел специальную подготовку и имеет опыт службы в вооруженных силах или силовых структурах;
- служебное огнестрельное оружие, разрешенное к применению в охранных организациях: пистолеты ПКСК и Иж-71;
- спецсредства для связи.
Дополнительные услуги
Связавшись с менеджером «Пантера-Плюс» или ознакомившись с информацией на официальном сайте htpp://www.panteraplus.ru, вы можете ознакомиться с полным перечнем услуг, оказываемых охранным агентством:
- установка и обслуживание систем видеонаблюдения;
- монтаж офисных и домашних домофонов;
- все работы, связанные с охранной и пожарной сигнализацией;
- вооруженная охрана объекта;
- обеспечение пропускного режима;
- безопасность при проведении мероприятий;
- информационно-консультационные услуги, касающиеся правомерной защиты.
Позвоните по телефону 555-55-55, и менеджер по работе с клиентами Иваненко Петр Сергеевич проконсультирует вас по любым вопросам сотрудничества. Вы также можете оставить заявку на сайте htpp://www.panteraplus.ru, и мы свяжемся с вами.
Первым 5 клиентам – 10% скидка на предоставление услуг. Гибкие скидки для постоянных клиентов.
Охранное агенство «Пантера-плюс»
555-55-55
htpp://www.panteraplus.ru
Коммерческое предложение на оказание транспортных услуг
Скачать пример коммерческого предложения на оказание транспортных услуг .doc
Грузоперевозки без проблем по антикризисным расценкам
Ваш груз в нужном месте без шума и пыли
Вашему предприятию не нужно тратить время и силы на то, чтобы организовать доставку груза в любую точку страны. Обратитесь в компанию «Подорожник» и доверьте свою заботу профессионалам.
«Подорожник» функционирует на отечественном рынке с 2003 года. Мы успешно доставили более 150 млн. тонн различных грузов во все города нашей страны. Нам не нужны посредники: собственные ресурсы полностью обеспечат сохранность вашего груза и его своевременную доставку.
Обратившись к нам, вы получаете:
- ресурсы нашего автопарка, укомплектованного автомобилями и фурами различной грузоподъемности;
- возможность перевозки груза от 1 центнера до 60 тонн в любой регион Российской Федерации;
- страхование грузоперевозки;
- отслеживание перемещения груза посредством геолокационной системы.
Цены, которые радуют
Благодаря использованию внутренних ресурсов и отсутствию посредников «Подорожник» имеет возможность устанавливать минимальные цены на свои услуги. Для наших клиентов мы предусмотрели:
- возможность перевозки грузов в кредит;
- предоставление накопительной скидки для постоянных клиентов и бизнес-партнеров;
- возможность льготных расценок на погрузку и разгрузку.
Внимание, акция! Первым 5 клиентам января погрузка бесплатно!
Нам дорого ваше доверие
Мы в ответе за профессионализм наших сотрудников. Если наши водители доставили груз с опозданием больше, чем на 24 часа, вам возвратят 30 % стоимости услуг.
Звоните, пишите, приходите
Мы ответим на любые ваши вопросы по тел. 123-22-22.
Принимаем письма на электронный адрес podorozhnik@gmail.com, отвечаем круглосуточно в течение двух часов.
Приходите в наш офис по адресу: г. Москва, ул. Гвардейская, 93, мы открыты 7 дней в неделю с 8:30 до 18:00.
Коммерческое предложение на оказание юридических услуг
Скачать пример коммерческого предложения на оказание юридических услуг .doc
Платите юристу на 20-40% меньше
Юридическое сопровождение предпринимательской деятельности
Заработная плата штатного юриста – серьезная статья расходов для любого предпринимателя. Между тем, грамотное юридическое сопровождение является составляющей успеха любого бизнеса.
Любые задачи по плечу опытным профессионалам ООО «Леголас», более 10 лет успешно действующему на юридической ниве.
Услуги для предпринимателей:
- быстрая регистрация или ликвидация организации любой формы собственности;
- изменения в регистрационных данных;
- полное юридическое обслуживание деятельности фирмы;
- бухгалтерская отчетность;
- судебные иски и оспаривание решений;
- информационные услуги по гражданскому, налоговому, земельному праву;
- помощь при составлении и оформлении деловой документации.
Клиент всегда прав
10-летний стаж и отзывы более 1000 довольных клиентов говорят о нашем профессионализме и умении угадывать желания клиента. Посвятите время развитию вашего бизнеса, а не изучению нормативных актов.
Переложите свои юридические вопросы на плечи ООО «Леголас» и забудьте о них навсегда.
Если в результате вы останетесь недовольны нашим сотрудничеством, мы готовы вернуть до 60% затраченной вами суммы.
Мы сотрудничаем с предпринимателями любого региона Российской Федерации.
Гибкая система оплаты
Предоставляем скидки постоянным бизнес-партнерам
Клиентам, заказавшим более 2 услуг, третья будет предоставлена за половину стоимости.
Полный перечень услуг и расценок – на нашем сайте htpp://femidalegolas.ru
Наберите номер 222-33-44, и мы с радостью ответим на любые ваши вопросы.
Ждем вас с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 в нашем офисе по адресу: Г.Москва, ул. Коровий вал, 9.
Коммерческое предложение на оказание строительных услуг
Скачать пример коммерческого предложения на оказание строительных услуг .doc
Компания «Архистрой» – строим то, чем вы будете гордиться!
Короткие сроки, качественные материалы, считанные дни
Вам нужно возвести здание, и вы не знаете, с чего начать? «Строительная компания «Архистрой» воплотит все ваши ожидания по таким направлениям:
- составление проекта будущего сооружения;
- полный цикл строительных услуг, начиная с фундамента и заканчивая отделкой;
- ландшафтный дизайн территории;
- ремонт помещений любой сложности.
Почему вам выгодно заключить договор с компанией «Архистрой»?
- Абсолютная гарантия соблюдения сроков, зафиксированная официально. Если объект строительства не будет готов к назначенному сроку, мы вернем 30% суммы в качестве неустойки.
- Использование только сертифицированных материалов производства европейских фирм (сотрудничаем с производителями).
- Цены на расходные материалы без посреднической наценки.
- Штат специалистов всех профили, имеющих специальное образование и прошедших обучение и сертификацию в Международной школе строителя в г. Вена (Австрия).
Сотрудничать с нами удобно!
- заключив договор, вы вносите предоплату в размере четверти суммы, остальное выплачивается после сдачи объекта;
- мы закупаем материалы только с письменного согласования или в присутствии заказчика;
- возможность оплаты в рассрочку в течение 12 месяцев после заключения договора;
- мы не увеличиваем смету без запроса клиента.
Заинтересовало сотрудничество?
Позвоните по номеру 365-48-48 или оставьте заявку по электронной почте archistroy@maul.ru.
Директор по работе с клиентами Котенко Сергей Эдуардович проконсультирует вас по любому возникшему вопросу.
Клиентам, сказавшим при обращении кодовую фразу: «Виват, «Архистрой», предоставляем скидку в 12%.
Благодарим за внимание!
ОАО «Архистрой»
Москва, ул. Авангардная, 12
archistroy@maul.ru
365-48-48
Коммерческое предложение на оказание ремонтных услуг
Скачать пример коммерческого предложения на оказание ремонтных услуг .doc
НУЖЕН РЕМОНТ? МЫ ПОМОЖЕМ!
Через несколько дней вы войдете в полностью обновленное помещение!
Вы въехали в новый дом или квартиру?
Хотите начать работу в свежеотремонтированном офисе?
Нужно освежить и обновить помещение, сделать перепланировку?
НАДО СДЕЛАТЬ РЕМОНТ!
Компания «Мастеровой» рада будет осуществить его для вас!
Все виды работ – в одной компании!
Мы выполняем:
- ремонтные и отделочные работы любых видов;
- сантехнические и электромонтажные работы;
- установку металлопластиковых окон;
- монтаж кондиционеров и систем вентиляции;
- вывоз строительного мусора, уборка помещения и территории;
- помощь в подготовке и согласовании проектной документации на перепланировку;
- технический надзор над всеми производимыми действиями;
- послегарантийное обслуживание.
По желанию заказчика:
- дополнительно могут быть предоставлены услуги дизайнера интерьеров;
- помощь в доставке материалов и заносу их на любой этаж;
- возможно полное обеспечение материалами признанных торговых марок.
Наши специалисты имеют подтвержденную квалификацию и опыт работы в соответствующей сфере не менее 5 лет.
Ваш кошелек скажет «спасибо»
С полным прайсом наших услуг и фотогалереей выполненных работ вы можете ознакомиться на сайте masterovoy.com.
Ценовая политика гибкая, мы осуществляем индивидуальный подход в зависимости от сроков и пожеланий заказчика.
Закупаемые материалы без наценок напрямую от производителя.
Выезд мастера для составления сметы ремонта – бесплатно!
Наши гарантии
На все виды произведенных работ мы даем гарантию 1 год. Если в течение этого времени качество перестанет вас устраивать, мы бесплатно устраним неполадку, возникшую по нашей вине. Если даже вины специалистов «Мастерового» в возникшей проблеме не обнаружится, в течение гарантийного года мы произведем устранение недостатков по специальной льготной цене.
Послегарантийное обслуживание объектов ремонта со скидкой 25%.
Обращайтесь!
Для бесплатного вызова специалиста для консультации и составления предварительной калькуляции позвоните по тел. 987-36-95, (099)124-24-45. Вам ответит главный инженер ОАО «Мастеровой» Кандыба Иван Григорьевич. Звоните прямо сейчас!
