Каждый второй соискатель, которого я встречаю сегодня на рынке труда хочет научиться самостоятельно составлять резюме. Так давайте попробуем научиться 🙂
Начнем с малого. Есть всего ДВА критерия, используя которые вы сделаете своё резюме совершенным, эффективным и современным.
СТРУКТУРИРОВАННОСТЬ
Итак, первая моя рекомендация по составлению резюме это конечно СТРУКТУРА. Сделайте ваше резюме понятным и читаемым для предполагаемого работодателя. Ему все должно быть ясно при знакомстве с вашим резюме. Как в дорожной карте. Всё разложено по полочкам.
1. КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ВАС (ФИО, искомая должность, город проживания, год рождения, контакты)
!ВАЖНО: никогда не указывайте в названии вакансии нескольких искомых позиций, потому что эту ошибку делает 70% соискателей. Если вы хотите рассмотреть несколько разных вакансий, сделайте несколько резюме.
Обязательно укажите ваш контактный номер мобильного телефона, это в разы может повысить эффективность откликов на ваше резюме и увеличит количество звонков от работодателей.
2. САММАРИ (краткое описание вашего ценного предложения)
Здесь нужно добавить буквально 4-5 абзацев, где вы опишите себя как достойного кандидата с хорошим бекграундом. Пишите о себе так, как будто вы знаете этого человека лично. 🙂 Это нужно сделать так, чтобы у работодателя не оставалось сомнений, такой кандидат ему интересен.
3. ОПЫТ РАБОТЫ (перечень ваших задач и достижений по месяцам и годам). Дальше ваше жизнеописание подчеркнет ваш опыт (багаж) и конечно оцифрованные достижения. И вот над этим придется очень серьезно поработать. Перечислите свои места работы, начиная с последнего. Укажите название каждого места работы с краткой информацией о сфере деятельности, численности и обороте предприятия. Дайте понять будущему работодателю масштабы компании.
Разделите внутри этот блок на 2 части: задачи и достижения (ваши KPI). Перечислите задачи и сделайте акцент на достижения в целом. Постарайтесь ответить на вопросы задач и достижений так: Какую ценность в цифрах принес бизнесу этот процесс (проект, задача)? Если можете ответить на вопрос в цифрах, переносите этот пункт в достижения, если нет, оставляйте в задачах.
Таким образом вы продемонстрируете работодателю, что работаете на результат и умеет оценивать его в цифрах, а следовательно хорошо умеете оценивать свою ценность и конкретную измеримую пользу для бизнеса.
4. ОБРАЗОВАНИЕ (все курсы повышения квалификации+высшее (среднее) образование). Укажите информацию об уже полученном или получаемом образовании. Если вы еще студент, то необходимо указать, что у вас имеется незаконченное высшее образование. Обязательно укажите какой документ подтверждает вашу квалификацию. Указав курсы повышения квалификации вы дадите понять работодателю, что вам важно постоянное развитие.
ВАЖНО! Никогда не выносите образование в верхнюю часть резюме, если это образование не из крупнейших российских вузов, либо если оно релевантно запросу работодателя и требуется для этой конкретной работы.
5. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ (профессиональные навыки для данной должности)
АКЦЕНТЫ
Первый и второй блок, это именно то, что увидит работодатель в вашем резюме в первые 5 секунд. А это значит, что именно этим блокам нужно будет уделить особое внимание. Качественная фотография с прямым взглядом в камеру, четкое описание данных о вас, наличие контактов, ну и конечно САММАРИ. Ну а затем дело за малым, ваши конкретные достижения помогут работодателю принять верное решение и пригласить вас на интервью.
Помните, что резюме, это ваша реклама, ваша визитная карточка, поэтому старайтесь сделать его таким образом, чтобы оно выделялось среди других.
Жизнь продемонстрировала мне не раз, что помогать нужно. И я это делаю. Каждый день. И это не пафос и не просто слова. То, что делаю я, мой маленький но настоящий вклад в помощь другим людям. И это не реклама, потому что за 2020 год мне удалось помочь 1265 моим подписчикам. Кто может этим гордиться больше чем я ? 🙂
Если вам нужна помощь, помните, что каждый подписчик моего канала имеет право на один бесплатный общий профессиональный аудит своего резюме . Если вы в поисках работы, с удовольствием поделюсь своим профессиональным взглядом с вами. Дам обратную связь и рекомендации. Только пожалуйста, не направляйте заказы на другие (платные) услуги с указанием промокода (который указан ниже) .
Не присылайте пожалуйста резюме в мессенджеры, личку или на почту. Только через форму заказа. Это связано с тем, что ежедневно я получаю очень много сообщений и запросов от разных людей.
Акция для моих подписчиков распространяется именно на аудит резюме. Это то, чем я точно могу помочь бесплатно, с учетом своей загрузки.
Для проведения аудита вам нужно зайти в раздел “Услуги” на нашем сайте (ссылка на сайт в предпоследнем предложении), выбрать услугу “Профессиональный аудит резюме “, заполнить заказ, вложить резюме и указать кодовое слово “ДЗЕН” ( только в этом случае оплата не потребуется, потому что стандартно эта услуга платная ).
Если заявку сделать не получается, поменяйте устройство (мобильный телефон на компьютер или наоборот) с которого делаете запрос, возможно причина в нем.
Обращаю внимание, я не принимаю анонимные или чужие резюме (152-ФЗ). Только своё резюме вы можете прислать для проведения аудита.
После отправки заказа от вас потребуется ваш никнейм в Дзен и подтверждение подписки на мой канал. Будьте готовы их предоставить в течение суток с момента отправки заказа.
Если вы уже обращались, но не получили письмо с результатами аудита, обязательно проверьте папку нежелательной почты. Результаты аудита направляются всем обратившимся в течение одних календарных суток (в рабочие дни).
Если вы не получили результаты и проверили все возможные папки, то пишите мне , обязательно все вышлю. Я всегда отвечаю абсолютно всем обратившимся.
Ищете работу? У вас есть возможность абсолютно бесплатно попасть в наш БАНК кандидатов . Эта услуга нацелена на безвозмездное соединение работодателей с соискателями. Просто отправьте заказ на эту услугу и вложите своё резюме. После этого я попрошу вас заполнить анкету и включу вас в базу кандидатов после проверки информации. Ваш анонимный профиль будет доступен работодателям.
Если работодатель нарушает закон, вы не можете найти работу или вам нужен профессиональный аудит обращайтесь , я всегда готова помочь. Удачи!
#рыноктруда #карьера #работа #ibestresume #jobhunter #иренаиванова #трудоустройство #карьера #вакансия #резюме
Расспросили Ярослава Жижченко, руководителя стартап студии leads.studio и эксперта в people-менеджменте, какие ошибки встречаются при формировании резюме, о чем стоит рассказать в CV джуну, миддлу и синиору и какие критерии необходимо учитывать при отклике за рубеж.
Ярослав Жижченко
Руководитель стартап студии leads.studio
Навигация
- Подход к резюме как к продукту
- Как оценить рынок конкурентов
- Кто будет читать резюме? Выявление ЦА
- Главная проблема всех резюме
- Что не нужно вставлять в резюме?
- На что обращают внимание HR и нанимающие менеджеры?
- Содержание резюме на junior, middle и senior позициях
- Резюме за рубеж
Резюме — это продукт
Представьте, что вы продакт-менеджер и на все смотрите через фреймворки разработки нового продукта. Применим этот подход и к составлению резюме. Основными параметрами здесь могут быть:
- Рынок. Нужно понимать, кто ваши конкуренты, с кем придется “воевать”. В нашем случае — это другие кандидаты.
- Целевая аудитория. У вашего резюме есть клиент, скорее всего — HR компании, который его читает и принимает решение о качестве.
- Проблема. Каждое резюме — описание навыков кандидата, которые он может предложить для решения какой-либо проблемы в компании.
- Прототип. На первом этапе необходимо сделать какое-то MVP (шаблон) резюме, которое необходимо будет дорабатывать под потенциального нанимателя.
- Анализ и адаптация. После получения обратной связи от HR или нанимающего менеджера у вас будет возможность проанализировать ваш продукт (резюме) и выдвинуть новые гипотезы по его улучшению.
Рынок: сколько конкурентов?
Сперва необходимо проанализировать спрос (работодатели) и предложение (соискатели) определенной вакансии/позиции, чтобы четко понимать, через какие барьеры вам необходимо пройти. Для этого можем зайти, например, на hh.ru, ввести в поиске интересующую должность и увидеть количество открытых вакансий, резюме и соискателей.
Пример: оценка рынка продактов.
С помощью нехитрых расчетов понимаем, что конкуренция составляет около 28 человек на место. Заметьте, в нашем примере не принимали во внимание уровень соискателя, поэтому для более четкой аналитики грейд (junior, middle, senior) лучше прописать.
Аналогично анализируем другие IT-сферы и выявляем, что
- Проджект — 20 человек на место
- Маркетолог — 10 человек на место
- Разработчик — 5 человек на место
- Консультант — 15 человек на место
Как вывод, конкурентная среда достаточно высокая, поэтому важно “выигрывать” уже на самом первом этапе — скрининге резюме.
Аудитория: кто будет читать резюме?
Если резюме — это продукт, то целевых аудиторий (ЦА) у него две.
HR
- Цель: быстрее закрыть вакансию.
- Мотивация: получить классный фидбек от нанимающего менеджера, помочь компании в поиске подходящего человека
- Что будет искать в резюме: доказательства того, что кандидат подходит компании, так как у каждого бизнеса есть различные потребности, которые hr будет сравнивать с возможностями соискателя
- Сколько будет читать резюме: не более 30 секунд
Нанимающий менеджер
- Это может быть Senior менеджер, CPO (Директор по продукту) или генеральный директор. Все зависит от уровня компании и ее масштабов.
- Цель: заработать деньги для компании, сделать взрывной продукт
- Мотивация: найти идеального кандидата, чтобы перестали работать за двоих или чтобы равномерно распределить нагрузку команды
- Что будет искать в резюме: доказательства того, что кандидат подойдет под команду и цели
- Сколько будет читать резюме: не менее 3 минут
Почему на резюме не обращают внимание?
Грустный факт: около 5 резюме из 100 проходят первичный скрининг при поиске или отклике на вакансию
Главная проблема всех резюме — структура.
Например, в блоке “достижения” соискатель описывает не реальные показательные кейсы, а сухие фразы, по которым нельзя сделать вывод о классных навыкак или качестве работы. В примере ниже еще есть достижение “удаленный учебный класс” — из формулировки совершенно непонятно, что с классом произошло и к чему это привело. Подобные резюме сразу улетают в “отказ”.
Еще один пример — нечитаемые “простыни” текста. Напомним, что HR работает с резюме всего 30 секунд. CV как на скриншоте ниже вряд ли захватит его внимание. Также, можно заметить большое количество “умных” слов вроде “семантика”, “ CTR” или “JTBD” — зачастую у hr’a нет глубоко погружения в деятельность специалистов, для него важны другие параметры. Один из них — комфорт чтения и способность доносить информацию.
Так что,
- никому не нужен роман
- на простыне можно лежать, а не писать ее
- сторителлинг оставляем для кофебрейков
- избавляем HR’a от ситуации ниже
Что не нужно вставлять в резюме?
- Клише: формирование УТП, общение с ЛПР — все специалисты с этим сталкиваются, данная информация не принесет ценности, а лишь заберет время нашей ЦА
- Сложные вещи: проект для УпДК МИД РФ по 223-ФЗ (РП), сокращение затрат на 8 FTE, ГСМ +2%, время/логистика +20% — эти фразы ни о чем не скажут ни HR, ни нанимающему менеджеру, сложно считывается и не дает понимания работы кандидата. Важно уметь “красиво” фиксировать свои результаты (об этом дальше).
Что хочет видеть ЦА?
Исходя из небольшого CustDev’a и опыта Ярослава, выяснили, что наша целевая аудитория нуждается в совершенно разных вещах.
Для HR важно:
- Релевантный опыт работы. В какой компании работали до этого? на какой позиции? выполняли ли аналогичные задачи? Ключевое здесь — от А до Я расписать, над каким продуктом/проектом трудились, какие были результаты.
- Нужные навыки: выделяем небольшой абзац, в котором четко описываем свои умения, в портфолио прикрепляем реальные показательные кейсы — подтверждаем ссылками.
- Soft skills. Еще на основе написанного вами текста HR сделает вывод о том, насколько хорошо вы умеете доносить информацию, остальные навыки будет проверять на собеседовании. Здесь, например, можно подчеркнуть, что тайм-менеджмент — ваша сильная сторона, а еще вы умеете классно выходить из “острых” ситуаций во время переговоров.
- Cultural Fit. Если устраиваетесь в быстро развивающийся стартап, не стоит говорить о любви к стабильности, нормированному рабочему дню и корпоративных плюшках. Скорее всего HR решит, что вы не впишитесь в культуру компании. Постарайтесь найти для себя более подходящее место, если понимаете, что не хотите работать в условиях неопределенности, ведь тогда вам и самим будет некомфортно на новой должности.
В случае с нанимающим менеджером все немного более сурово: здесь скорее про деньги и подход к решению поставленных задач.
- Метрики и достижения. Очень важно показывать свои результаты в виде было/стало: столько денег заработали, на х% подняли конверсию, вот так увеличили ретеншн и т.д.
- Участие в классных проектах. Представьте, вы создали продукт, которым пользуется нанимающий менеджер. Ваши шансы на успешное прохождение явно вырастут.
- Мощная зона ответственности. Сотрудники, которые полноценно берут ответственность за себя, свои решения, продукт и команду, очень ценятся.
- Принятие командой. Работа над любым продуктом/проектом является совместной, поэтому важно, чтобы новый член команды быстро влился в коллектив.
Как хорошо, а как не очень?
👎 Внедрено атрибутивное распознавание. Не совсем понятно, как это применимо к новой компании, нет сроков и метрик.
👍 В результате внедрения затраты сокращены на 12 млн за 12 мес. Что-то было сделано и как итог — измеримый показатель и сроки. Ставим лайк.
👎 Осуществлен подбор персонала в команду. Не ясно, вы кого-то подбирали из-за нехватки кадров или можно было более ответственно распределить задачи с помощью текущих ресурсов. Слишком много вопросов, слишком мало ответов.
👎 Конверсия в покупку составила 15%. Вроде неплохо, но важно уточнить отправную точку: может, она была 21%, а вы опустили ее до 15.
👍 Конверсия в покупку составила 15% (рыночный бенчмарк 10%). Это супер, показывает, что вы работаете лучше конкурентов на рынке.
MVP: делаем прототип CV
- Сокращаем резюме до одной страницы. Отсекайте лишнее и выбирайте только самое главное.
- Структура описания опыта работы: антихронология. Сначала рассказываем про продукт, затем про проект и ваши конкретные действия в нем, завершаем достижениями (в цифрах!)
- Результаты описываем метриками, обязательно в сравнении с чем-то, так как “оторванные” от контекста числа не дадут понимания рекрутеру.
- Указываем релевантные навыки и курсы. Подсвечиваем, но не растягиваем до размера полотна.
Протестировать резюме можно показав ментору, карьерному консультанту или человеку, имеющему опыт в найме сотрудников аналогичного направления. Для начала, можно написать в тг-коммьюнити ProductStar с просьбой дать ОС по резюме, в чате мы собрали большое количество специалистов.
Резюме джуна, миддла и синиора.
Junior
0-2 кейса
- Внеучебные проекты (кейсы, тестовые задания, хакатоны)
- Пет-проекты
- Стажировки
- Курсы
Middle
3-6 кейсов
- Опыт работы (оптимизации и результаты, реальный продукт)
- Специализация (например, продакт по AI, по социальным сетям или в FoodTech)
- Курсы
- Лидерство (можете лидировать проект, иметь людей в подчинении/ассистентов)
Senior
6+ кейсов
- Опыт работы (деньги, запуски, стратегия)
- Выстраивание команды
- Конференции и личный бренд
Резюме за рубеж
Прикрепляем пример топового специалиста, который сейчас выходит на зарубежный рынок. Предлагаем обратить внимание на то, как оно заполнено:
- Оставляем сухие факты
- Цифровые достижения
- Успехи, а не навыки
- Убираем штампы вроде “dynamic”, “proactive”, “motivated leader”, “team player”
Также, важно иметь в виду, что каждая страна имеет собственные стандарты, больше узнать о них можно с помощью анализа рынка: просмотрите как минимум 30-40 резюме на аналогичную позицию в интересующей вас стране. Требования к CV в США, Германии и Китае будут различаться, так что используйте личные связи, нетворк и коммьюнити для поиска нюансов.
Книги для доп. чтения:
- “ACE the IT resume”, Paula Moreira – книга о том, как составлять резюме для IT-специалистов;
- «Die richtige Bewerbung», DUDEN – книга о том, как составить резюме для Германии;
- Книги под авторством Hesse J., Schrader H. – также о резюме для Германии.
Для онлайн-университета IT-профессий Product Star важно не просто вкладывать в студентов теоретические знания, но и развивать российский IT-сектор, поэтому мы и проводим регулярные бесплатные карьерные консультации, гарантируем студентам трудоустройство и развиваем тг-канал с полезными материалами.
Если остались вопросы по курсам или карьерным консультациям, оставляйте заявку по этой ссылке.
Justin Sullivan/Getty Images
If you ask 10 different people how to create a compelling résumé, you’re likely to get 10 completely different answers and at least a few of them will contradict one another. As a talent acquisition professional with experience in HR and recruiting across multiple cut-throat industries, here’s what I really look for in a résumé.
In this modern market, your résumé has to do some serious heavy lifting. Gone are the days of walking your résumé in to a prospective employer and delivering it with your signature, award-winning smile and charm. Shoot, gone are the days of printing your résumé at all! Your résumé is the last frontier of first impressions, and it can make the difference between landing your dream job and landing in the unemployment office.
Take it from somebody who has spent years wading through piles upon piles of résumés and applications: There is no silver bullet when it comes to condensing your entire professional life into one page (or perhaps more; see the section “Maximizing Your Real Estate”), but below are some suggestions for making your résumé more competitive.
The very beginning:
The very beginning, as Julie Andrews says in “The Sound of Music,” is a very good place to start. Your résumé header should be clear, compelling, and clutter-free; consider this section your “virtual handshake.” As a recruiter, the information I’m looking to gain from your header is your name, email address, location (City, State) and a “tagline” of sorts.
Why not your phone number, you ask? If I’m interested in coordinating a call with you, I’m likely reaching out to you via email, at which point I can ask you for the best contact number. Who wants a call out of the blue anyway, am I right? Good thing you included your email address in your header.
Why not your full mailing address? If a company wants to use snail-mail as their main mode of communication with candidates … I’d venture to say that you don’t want to work there anyway.
“Tagline”?! Please, for the love of all that is good, get rid of that old Objective Statement (the one that usually begins by playing coy: “Objective: ____”) in favor of a personalized tagline. Your tagline should tell me a bit about yourself, your qualifications, and your career path.
Caitlin Williams ◊ MyEmailAddress@gmail.com ◊ Seattle, WA
Talent Acquisition professional dedicated to building best-in-class organizations by leveraging superior candidate sourcing and screening skills, strong strategic relationships with hiring managers and their teams, and a passion for creative employment branding.
Tell your story:
Your résumé should tell your story. It should be chronological (most recent experience –> oldest experience) and should account for your time.
Listing that you worked at TechCompanyXYZ from “2010 – 2011” could mean that you spent nearly two years there, but it could also mean that you worked there for two months spanning the New Year. Make your timeline clear: you worked at TechCompanyXYZ from March 2010 – December 2011.
Take some time off to travel? Say so! Explain the employment gap.
Talent Acquisition Partner, TechCompanyXYZ……………..…..May 2010 – December 2011
[Traveled abroad: Europe, Russia, Brazil]…………………………………November 2009 – April 2010
Full-Cycle Recruiter, EcommerceCompanyABC………………….…July 2006 – November 2009
All about that keyword, ’bout that keyword, no prose:
The advent of tech tools such as LinkedIn, Applicant Tracking Systems (ATS; Taleo, iCIMS, Greenhouse, SmartRecruiters, etc.), and various job boards (Monster, CareerBuilder, Dice, Indeed, etc.) has fundamentally changed the way recruiters find your résumé. The best way for me to find candidates for the positions I’m looking to fill is to use Boolean search strings in any of the above-mentioned platforms. (Yes, even to search within our pools of direct applicants within our own ATS.) When building your résumé, keep this in mind and make yourself searchable.
What does it mean to make yourself searchable? Below I’ve provided a rudimentary example of a Boolean search string I may use to find software sales professionals within Seattle. Notice that it’s all about keywords.
[(“Sales” OR “Account Executive” OR “Inside Sales” OR “New Client Acquisition”) AND (“SaaS” OR “Software”) AND (“Seattle”) AND (“Salesforce” OR “CRM”)]
In addition to providing specific, meaningful descriptions of your experience and achievements for each role listed on your résumé, you could also include a “Skills & Qualifications” section where you optimize for keyword search-ability.
Skills and qualifications:
- Candidate Sourcing
- Phone Screening
- Interviewing
- Offer Negotiation
- Requisition Qualification
- Talent Mapping
- Headcount planning
- Applicant Tracking System
- Boolean String Searches
- Employment Branding
- Recruiting Coordination
- Full Cycle Recruiting (FLC)
Maximizing your résumé real estate
You should think of every square inch of your résumé as extremely valuable real estate. Use it wisely.
Each and every bullet point in the descriptor of your experience should be tested with questions such as “How often? How many? With whom? Using what tools? To what end? For what audience? For what team? What was the impact?”. The more of these specific data points you can provide (and the more quantitative), the better. For a really simplistic example:
- Filled all open positions within the Sales organization
Becomes…
- Achieved 102% of 2016 talent acquisition goals, hiring 72+ sales professionals YTD across all levels of the Sales organization; owning the full life cycle (FLC) recruiting process from requisition qualification to offer negotiation and closing.
The most commonly asked (and asked…and asked…) question I get is about the appropriate length of a résumé. This is one of those questions that you’re bound to get conflicting answers on, but my general rule of thumb is this: If you’re treating every little bit of your résumé as valuable real estate and filling it with relevant data points about your education, experience, and achievement and just cannot possibly fit it all onto one page … then don’t.
With that said, if you go over that one-page mark, you better be earning that overage with meaningful and necessary content. Push, prod, and play with your formatting choices. Review (again and again) to ensure you’re not taking up extra space with redundancies. Enlist your friends and family to offer fresh eyes to check for these same redundancies or opportunities to condense your formatting. If you’re still above one page after all of this, I’m totally fine with that.
Getting started:
Struggling to get started on your résumé? I started my own by putting everything out there: every responsibility I’ve owned, every achievement I’ve made, every recognition I’ve received. I think I ended up with some arduous, seven-page monstrosity. From there I whittled, whittled, whittled until I was left with one page that packed a punch.
Happy résumé writing!
Идеальное резюме, которому будут рады рекрутер и работодатель
Время на прочтение
12 мин
Количество просмотров 184K
Данная статья основана на материалах моего выступления перед студентами Южного Федерального Университета. Большинство примеров – из мира веб-разработки. Однако принципы, о которых я рассказываю, применимы к любой области деятельности.
О себе
Меня зовут Игорь Шелудько.
Я – предприниматель в сфере разработки и продаж программного обеспечения с 2000 года. У меня высшее техническое образование. Cвою трудовую деятельность я начинал как программист, также руководил небольшими командами, занимался как продуктовой, так и заказной разработкой.
Примерно полтора года назад я занялся коммерческим рекрутингом IT-специалистов – то есть не только для себя и своих проектов, а в пользу посторонних компаний. За это время я прочел несколько тысяч резюме и несколько сотен резюме передал на рассмотрение работодателям, получил по ним обратную связь. Хочу поделиться накопленным опытом в формате рекомендаций по подготовке резюме.
Эта статья адресована специалистам, работающим по найму и время от времени перерабатывающим свое резюме.
Вступительное слово
В современном мире все очень ценят свое время. Рекрутеры и работодатели не хотят тратить свое время на уточнение информации и встречи с неперспективными кандидатами. Поэтому, если ваше резюме не «зацепит» читателя сразу, то скорее всего вы не попадете в воронку отбора. Чтобы иметь возможность выбирать из нескольких работодателей и получить интересную и высокооплачиваемую работу, имеет смысл осознано и внимательно подойти к подготовке своего резюме.
Хорошее резюме должно быть:
- Информативным.
- Продающим.
- Запоминающимся.
Во-первых, резюме должно содержать достаточно фактов, характеризующих вас как специалиста. Факты должны излагаться последовательно, понятно и непротиворечиво.
Во-вторых, после изучения вашего резюме работодателю должны быть понятны выгоды от найма именно вас.
В-третьих, резюме должно создавать уникальный образ, так чтобы память читателя могла за что-то зацепиться и потом выталкивала ваш положительный образ в разных ситуациях отбора. Будет очень хорошо, если вам удастся заложить в резюме харизму.
Хорошее резюме создает цельный образ привлекательного человека и специалиста с четко выраженными компетенциями, которые можно сразу оценить.
Далее рассмотрим подробнее структуру резюме и внедрение в резюме каждого из этих свойств с примерами хороших и плохих практик. Но вначале поговорим о физиологических основах системы «хороший-плохой», работающей в головном мозге каждого человека на бессознательном уровне.
Рептильный мозг
Наверняка вы уже знаете, что в нашем головном мозге есть отдел, отвечающий за быстрые реакции организма ради его безопасности и выживания. Это так называемый «рептильный мозг». Подобные структуры присутствуют у большинства развитых животных и даже у рептилий.
Рептильный мозг оказывает влияние на все процессы, происходящие с человеком. Он подсказывает нам, что интересно, а что нет. Что весело и приятно, а что скучно. И нам хочется думать, что мы – существа рациональные и объективные, но чаще всего мы примитивные и полагаемся на подсознательное и эмоциональное – на нашу интуицию и чутьё, которые мы считаем следствием опыта. Опыт, конечно, играет большую роль, но командует процессом рептильный мозг. Более того, он принимает решения, которые очень часто рациональный отдел мозга не оспаривает, а придумывает потом логичные оправдания принятым решениям. Из этого следует вывод – чтобы понравится другому человеку, вызвать его интерес и симпатию к нам, мы должны понравиться его рептильному мозгу.
Нейрофизиологи и психологи в ходе множества экспериментов выяснили, что рептильный мозг чувствителен к следующим мотивам:
- Эгоизм и самолюбие – когда говорят не о наших интересах, нам не так интересно читать и слушать.
- Контраст – неконтрастная информация менее заметна и интересна.
- Простота – конкретная, понятная, неабстрактная информация воспринимается более благосклонно.
- Визуализация – простые образы воспринимаются лучше многих слов и длинного текста.
- Начало и конец – после нескольких секунд сообщения рептильный мозг успокаивается и затем возбуждается в конце сообщения.
- Эмоции – приятные эмоции, возникающие при контакте с вашим сообщением, принесут вам одобрение рептильного мозга читателя.
Далее, при рассмотрении хороших и плохих практик составления резюме я буду указывать на те или иные мотивы рептильного мозга.
Структура резюме
Обычно резюме состоит из следующих блоков:
- Фото, ФИО, дата рождения, место проживания, гражданство
- Контактная информация
- Желаемая должность и зарплата
- Ключевые навыки
- Опыт работы – где и когда работал, должности, обязанности
- О себе в свободной форме (увлечения, интересы)
- Образование
- Рекомендации
Разберем содержание этих блоков резюме, не забывая о мотивах рептильного мозга нашего читателя – работодателя или рекрутера.
Фото, ФИО, дата рождения, город, гражданство
С датой рождения и гражданством, мы, скорее всего, ничего сделать не сможем в момент написания резюме. Зато можем подобрать подходящее фото. Ваше фото в резюме, а также ваши аватарки в соцсетях и мессенджерах – это первый визуальный образ, который увидит рептильный мозг работодателя или рекрутера и который будет ассоциирован с вами.
Если вам нужна работа, пожалуйста, выберите фото, соответствующее избранной вами должности. Также рекомендую на время поиска работы, поставить соответствующие аватарки в соцсетях и мессенджерах, на которых вы похожи на фото из резюме.
Помните поговорку – «встречают по одежке…»? В наше время вас встречают по аватарке.
Часто бывают ситуации, когда человек ищет новую работу и не хочет, чтобы текущий работодатель узнал об этом. Многим кажется гениальной идея опубликовать резюме под вымышленным именем. По моему мнению – это плохая практика, потому что надежно скрыться, изменив только имя у вас не получится. Также придется скрыть последнее место работы и указать другие контактные данные, например, телефон и е-мейл вашей бабушки. Это может сильно понизить привлекательность вас как кандидата.
Я рекомендую в такой ситуации просто не выкладывать свое резюме в публичный доступ, а искать интересные вам вакансии и самому на них откликаться, отправляя резюме некоторым избранным работодателям.
Если вы готовы к переезду или рассматриваете только удаленную работу, то обязательно напишите об этом или отметьте соответствующие галочки на площадках поиска работы. Это увеличит область видимости вашего резюме в поиске площадки и повысит ваши шансы быть найденным и приглашенным к собеседованию.
Что отпугивает работодателя в этом блоке?
Проблема №1 в этом блоке резюме – это неудачное фото. Вы можете считать, что если вы и ваши коллеги в обычной жизни выглядите так, то это совершенно нормально. Однако у рекрутера может быть другое мнение. Лучше будет все таки выбрать фото, которое нравится широкому кругу людей, например, вашим родственникам и друзьям не из IT.
Также может отпугнуть большой список городов, куда вы готовы переехать. Это производит впечатление, что вы хотите убежать и вам все равно куда. Серьезные люди так себя не ведут. Лучше адаптировать этот элемент резюме под конкретную вакансию.
Часто работодатели при поисках кандидатов имеют ограничения по возрасту, но с этим ничего не поделаешь. Если вам 21 и у вас большой опыт, то попробуйте просто не указывать возраст, но не стоит указывать ненастоящую дату рождения.
Вообще не стоит в резюме врать в таких местах, которые легко проверяются по другим источникам. Сейчас несложно собрать информацию о человеке из многих источников. В первую очередь это соцсети, также есть другие доступные работодателям базы данных.
Желаемая должность и зарплата
Этот блок желательно соотносить с условиями вакансии при каждом вашем отклике на новую вакансию. Если вакансия «Angular frontend разработчик», а вы шлете свое резюме «Веб-программист», то сразу возникает ощущение, что вы не тот человек. Если вникнуть и внимательно почитать ваше резюме, то ваш опыт, возможно, будет удовлетворять требованиям вакансии. Поэтому лучше обозначить желаемую должность хотя бы «Frontend разработчик».
Если вы можете работать и готовы рассматривать предложения на любую из нескольких смежных позиций, например, frontend, backend или full-stack разработчик, то стоит сделать 3 резюме, которые будут немного отличаться прежде всего названием желаемой должности. Далее я еще буду возвращаться к этой идее.
Что отпугивает работодателя в этом блоке?
В первую очередь – несоответствие молодого возраста кандидата и притязаний на высокую должность и зарплату. Например, когда в 23 года человек претендует на Senior-квалификацию. Такие люди иногда встречаются, но крайне редко. Чаще попадаются просто хвастуны.
Также я сталкивался с тем, что в некоторых регионах и странах разработчикам несколько быстрее приписывают высокую квалификацию. Я слышал от работодателя из Поволжья, что ему нужен Senior-разработчик, с опытом от 2-х лет. В большинстве регионов РФ про квалификацию Senior все таки говорят после 4-5 лет интенсивной работы в одной тематике или с определенным языком программирования.
Контактная информация
Желательно указать все контакты, которые для вас приемлемы.
Помимо e-mail и телефона, укажите Skype, VK, Facebook, LinkedIn, github, habr, мессенджеры в которых с вами можно связаться. Ссылку на профиль в «Одноклассниках» для IT-специалиста указывать не обязательно. Профиль в LinkedIn с актуальной информацией о навыках и опыте работы пригодится если ищете работу не только в РФ.
Имейте ввиду, что если вы всерьез заинтересуете работодателя, то вас все равно будут искать в соцсетях. Это обязательная часть финальных «проверок» перед тем как сделать кандидату предложение. Поэтому, облегчая задачу рекрутеру, вы зарабатываете очки в карму. Некоторые рекрутеры говорят, что обожают кликать по ссылкам в резюме.
Я рекомендую перед поисками новой работы «почистить» свои страницы в соцсетях, убрав оттуда резкие политические высказывания, расистские и сексистские шутки и прочие дискуссионные артефакты, которые могут охарактеризовать вас как неадекватного человека. Я неоднократно получал отказы по кандидатам с релевантными навыками в резюме по причине «высказывает в соцсетях взгляды, не соответствующие нашей корпоративной культуре». Вы – самобытная личность, но есть общепринятые представления о морали и лучше хотя бы временно избавиться от публичных проявлений аморальности. Если, конечно, вам нужна новая работа.
Желательно указать ссылки на порфолио и проекты в которых вы активно участвовали. Для разработчиков крайне желательно указать ссылки на личные профили открытых репозиториев – github, bitbacket, чтобы работодатель мог посмотреть на примеры вашего кода и область ваших интересов.
Подразумевается, что хороший разработчик не только работает, но и развивается, чем-то интересуется, и может быть даже участвует в open source проектах, пишет статьи, выступает на конференциях и митапах. Разнообразные примеры вашего кода помогут избежать скучного тестового задания при отборе и ускорить выбор именно вас.
Что делать, если у вас нет интересных личных проектов, которые стоит опубликовать? Многие разработчики публикуют в своих репах успешно выполненные тестовые задания от других работодателей, особенно если они были чем-то примечательны. Это хорошая практика. Вместо проверки типового тестового, техническому эксперту работодателя может быть интереснее покопаться в ваших проектах, придумать каверзные вопросы по вашему коду и потом задать их вам на собеседовании.
Что отпугивает работодателя в этом блоке?
В первую очередь – неизвестность. Если, кроме e-mail, другие контакты отсутствуют, то на начальном этапе отбора рептильному мозгу рекрутера вы сразу не понравитесь. Малоизвестные субъекты часто бывают непривлекательны и даже опасны, поэтому лучше пройти мимо вас и вспомнить про вас, только если совсем не будет других кандидатов.
Конечно в мире все еще есть люди, у которых нет аккаунтов в соцсетях, публикаций, порфолио и репозиториев, вся их работа была строго засекречена, а времени на хобби не оставалось. Но таких людей сейчас уже мало, и они выглядят подозрительно.
Ключевые навыки
Этот блок резюмирует описание вашего опыта, дает сжатое представление о том, что вы знаете и умеете. Желательно расположить его перед подробным описанием опыта работы, это позволит рекрутеру быстро понять стоит ли читать ваше резюме далее. Этот блок желательно подстраивать под желаемую должность. Если вы можете и готовы делать фронтенд и бэкенд, то лучше создать 3 резюме – фронтенд, бэкенд и фул-стэк разработчика, которые будут отличаться в первую очередь блоком ключевых навыков и некоторыми акцентами в описании опыта – подробнее раскрывайте релевантный опыт и поверхностно опишите остальной опыт.
Для разработчиков и других технических специалистов уместно не просто перечислить навыки и технологии, с которыми вы работали, но и указать общий стаж по нескольким местам работы.
Например: Node.js – 3 года, 10 проектов для 2 работодателей, Angular 2 – 1,5 года, 3 проекта на последнем месте работы.
Для фронтенд разработчика, дизайнера, верстальщика будет даже уместным приложить визуальное представление ключевых навыков — это выделит вас в массе других кандидатов. Вспоминаем про мотивы рептильного мозга.
Что отпугивает работодателя в этом блоке?
Отсутствие этого блока или его несоответствие описанию опыта работы может вызвать недоумение и диссонанс у читателя. Заявляя тут какие-либо навыки, убедитесь, что вы упоминаете их в описании вашего опыта работы.
Опыт работы – где и когда работал, должности, обязанности
Роль и формат этого блока в последнее время стали шире. Вместо сухого перечисления дат, мест работы и должностей, работодатели и рекрутеры хотят видеть историю вашей трудовой жизни. По каждому месту работы крайне желательно описать, чем вы там занимались, какую пользу причинили работодателю, в каких проектах участвовали и какие части проектов делали именно вы. А также, чему вы научились, какие выводы для себя сделали. Стоит перечислить технологии и инструменты, которые вы применяли. Чем больше информации, релевантной вакансии, будет в этом блоке, тем выше ваши шансы быть приглашенным на собеседование. Этот блок также уместно адаптировать под каждую новую вакансию. Хотя бы фрагмент про ваше последнее место работы. Перечисление технологий и инструментов повышает шанс быть найденным в поиске по базам резюме.
Опыт работы я рекомендую описывать в следующем порядке – в начале самое последнее место работы, в конце – первые места работы. Самым «свежим» местам работы (одному-двум) можно уделить до половины страницы, остальным местам работы – поменьше.
Что отпугивает работодателя в этом блоке?
Краткость информации == вам нечего сказать об этом месте работы. Типичная реакция рептильного мозга на краткое описание опыта – «это очень странно и поэтому посмотрим лучше другого кандидата».
Очень часто работодатели интересуются причинами смены места работы – почему кандидат покидает предыдущее место работы? Стоит быть готовым ответить на этот вопрос, но я не рекомендую указывать это в резюме. Причины расставания с работодателем — это очень скользкая тема. И любой ваш ответ может быть трактован негативно. Во время собеседования у вас будет шанс произвести впечатление, прежде чем этот вопрос будет задан и общее положительное впечатление о вас сгладит почти любую причину смены места работы.
Длительность работы менее 3 месяцев выглядит плохо – как будто вы не прошли испытательный срок. Поэтому «посмотрим лучше другого кандидата». Если у вас был интересный опыт на этом коротком месте работы – укажите, что это была проектная работа. Если ничего особенно там не было — просто уберите этот эпизод, присоединив временной отрезок к предыдущему месту работы.
Неприятные буквы «NDA» вместо описания своего опыта и используемых технологий – это очень странно и вызывает отторжение у рептильного мозга. Я никогда не поверю, что соглашение о неразглашении требует от вас, чтобы вы полностью скрывали все содержание вашей работы. И работодатели в это тоже не верят.
О себе
В этом блоке вы вольны написать о своих принципах, увлечениях и пожеланиях к новому месту работы.
Напишите, какие рабочие задачи вы предпочитаете, чем сейчас увлекаетесь, с какими технологиями хотели бы поработать, что вы не любите, какую дополнительную пользу вы можете принести работодателю.
Также тут можно детализировать ваше видение системы оплаты труда. Сколько вы хотите получать при различных приемлемых для вас вариантах оплаты (при частичной занятости, удаленной работе, переработках и т.п.).
Также тут можно аккуратно «облизать» работодателя, если вы очень хотите у него работать, описав свою идеальную работу (работу мечты) используя известную информацию о работодателе. Но главное – не перегнуть палку.
Что отпугивает работодателя в этом блоке?
Резкие, категоричные высказывания, нетрадиционные взгляды, цинизм, черный юмор, противоречие с предыдущей информацией в резюме.
Образование
Я считаю, что блок «Образование», как и перечисление сертификатов о повышении квалификации и прохождении тестов, стоит давать в конце резюме. Некоторые, на мой взгляд уже устаревшие рекомендации, советуют писать про образование в начале резюме. Я с этим не согласен.
Образование — это факты о вас, традиционно пользующиеся большим авторитетом и доверием. Это хорошее окончание вашего рассказа о себе. Особенно если в этом блоке вам есть что рассказать.
В начале карьеры, когда у вас еще нет возможности подробно и емко описать ваш опыт работы, на помощь вам могут прийти сертификаты о дополнительном образовании. Это касается как технических навыков, так и знания иностранных языков. Если у вас нет сертификатов, попытайтесь их добыть. Изучите, какие есть онлайн программы и тесты, которые вы могли бы сдать, подготовьтесь и сдайте. Отсутствие сертификатов – это нормально, но их наличие – это хорошо.
Рекомендации
Если у вас есть возможность приложить сканы рекомендательных писем и характеристик с предыдущих мест работы, можете их приложить. По моему опыту, сертификаты о прохождении программ подготовки и тестов в IT ценятся выше, чем мнение предыдущих работодателей.
Подведем итоги
Предоставляя подробную информацию о себе, мы заигрываем с ленью, эгоизмом и самолюбием читателя.
Если вы напишете резюме легким языком, местами с юмором и самоиронией, вы сделаете ваше резюме интересным, харизматичным, запоминающимся. Вы вызовите симпатию и оставите о себе след на эмоциональном уровне читателя. Кроме того, вы обеспечиваете себе различимый контраст на фоне других ленивых соискателей, которые не удосужились подготовить интересное резюме. При этом с юмором стоит быть осторожным. Не стоит использовать известные шутки. Шутите, только если уверены, что ваша шутка оригинальна и не обидит читателя.
Перечисляя простым языком то, с чем вы работали и что конкретно делали, вы даете своему читателю аргументы в защиту вашей кандидатуры перед руководством работодателя – «посмотрите, сколько всего он знает и умеет».
Приятное фото в начале и демонстрация ваших регалий в конце, вместе с убедительным опытом работы в середине резюме, делают ваш образ идеального кандидата целостным и законченным.
Комфортный для читателя объем резюме – 2 страницы. На первой странице – фото, ФИО, желаемая должность и оплата, ключевые навыки, одно-два подробно описанных последних места работы. На второй странице – более ранние места работы, образование, личные проекты и интересы.
Не забудьте протестировать созданное вами резюме на ком-нибудь из знакомых. Дайте ему почитать и попросите его охарактеризовать вас на основании информации из вашего резюме, которую он запомнил. Используйте результаты такого эксперимента для доработки резюме и улучшения вашего образа, возникающего после прочтения вашего резюме.
Рекрутерам Google приходится нелегко ‒ на каждую вакансию приходит шквал откликов. Неудивительно, что они разработали жёсткую систему отбора резюме ‒ удивительно то, что об этой системе может узнать любой соискатель
Ежегодно Google получает два миллиона резюме от тех, кто хочет там работать. Представь себе уровень конкуренции среди соискателей ‒ учитывая, что в корпорации всего 135 000 сотрудников.
Критерии отбора резюме у Google реально жёсткие. Впрочем, компания не делает из них тайны ‒ рекрутеры Google Джереми Онг и Лизи Лопез рассказали, как должно выглядеть идеальное резюме.
Эти советы пригодятся не только тем, кто мечтает о карьере в мировом IT-гиганте. Резюме по правилам от Google увеличит твои шансы на успех в любой компании.
Как должно выглядеть идеальное резюме ‒ общие советы по оформлению
Рекрутеры Google отбирают кандидатов только по резюме. Какое бы замечательное сопроводительное письмо ты ни написал ‒ решает резюме.
И первое, на что смотрит рекрутер, ‒ оформление.
В резюме используй стандартный вид и размер шрифта. Идеальное цветовое решение ‒ чёрный текст на белом фоне, но если душа просит ‒ можешь в заголовках использовать любой цвет. Главное, чтобы он был достаточно контрастным по отношению к белому и хорошо читался.
Посылай резюме в формате pdf.
Контактную информацию размести в самом начале резюме ‒ на первых строчках. Имя, фамилия, e-mail, для разработчиков ‒ профиль на Github и языки программирования.
Не указывай отдельно рекомендации, приложенные к резюме.
Объём резюме ‒ одна страница для менеджеров и специалистов по продажам и максимум две ‒ для IT-специалистов.
Оформи текст как маркированный список ‒ никаких «простыней».
Отдельно рекрутеры Google подчёркивают ‒ проверь резюме на опечатки! Это действительно важно ‒ ошибки и опечатки портят впечатление от самого блестящего резюме.
Как и в каком порядке разместить информацию
Всю информацию о себе подели на блоки: «Образование», «Опыт работы», «Достижения», «О себе». Кстати, последний блок ‒ по желанию, включи его в резюме, если можешь рассказать о себе что-то интересное ‒ что делает тебя особенным.
Студентам и недавним выпускникам лучше сначала рассказать об образовании, потом об опыте работы, достижениях и своих интересах.
Опытным специалистам рекомендуют другую структуру ‒ сначала опыт работы, потом достижения и в самом конце ‒ полученное образование.
Образование
Общее правило: чем меньше опыт работы ‒ тем подробнее рассказывай об образовании.
Перечисли все важные учебные проекты, стажировки и курсы.
Укажи, какую степень получил (бакалавр, магистр) и когда ‒ например, май 2021 года.
Если учился по одной специальности в колледже и вузе ‒ укажи только вуз.
Опыт работы
Об опыте работы рассказывай в обратном хронологическом порядке ‒ сначала последнее место работы, потом ‒ предыдущее и так далее.
Включи в опыт работы все важные или интересные для тебя лично проекты ‒ совместные, пет-проекты, разработку мобильных приложений, пройденные хакатоны или другие конкурсы.
Совет разработчикам: после каждого проекта укажи язык программирования.
Места работы оформи также маркированным списком, даты начала и конца работы укажи в формате месяц‒год.
Если пункт списка длиннее строчки на одно-два слова ‒ сократи предложение, чтобы каждый пункт занимал одну строчку.
Используй глаголы ‒ разработал, создал, управлял, улучшил и подобные.
Навыки, которые отмечены как ключевые в вакансии, можешь выделить полужирным шрифтом, курсивом или подчеркнуть. Это поможет рекрутеру сразу оценить, насколько ты соответствуешь требованиям.
Достижения
Расскажи обо всех своих успехах. Но сделай это правильно ‒ по специальной формуле Google:
Х‒Y‒Z,
где X ‒ достижение, Y ‒ конкретные цифры и факты, а Z ‒ способ или использованный инструмент.
Например, для маркетолога:
- Плохо: «Увеличил прибыль клиентов ‒ интернет-магазинов»
- Хорошо: «Увеличил число клиентов 15 интернет-магазинов на 10% за 3 месяца»
- Отлично: «Увеличил число клиентов 15 интернет-магазинов на 10% за 3 месяца за счёт оптимизации лендинга»
Пример для начинающего IT-специалиста:
- Плохо: «Занял второе место на хакатоне»
- Хорошо: «Занял второе место среди 50 участников хакатона»
- Отлично: «Занял второе место на хакатоне Tech Challenge-2020 среди 50 участников»
О себе
Заполнить этот раздел рекрутеры Google особенно советуют начинающим специалистам. Сюда можно включить информацию о своих интересах, указать участие в любых кружках, группах, объединениях, волонтёрских проектах ‒ всё, что показывает тебя с лучшей стороны.
Опытным специалистам этот блок включать в резюме необязательно, только если хочется рассказать о себе что-то особенно интересное.
Рекрутеры Google говорят: «Нам интересно всё, что делает тебя ‒ тобой». Кстати, в компании особенно ценят соискателей с уникальным жизненным опытом ‒ от них ждут нестандартного подхода к задачам.
Так что рассказывай всё, что раскрывает тебя как личность.