Как составить окно джохари

В середине прошлого века двумя психологами (Джозефом Луфтом и Харри Ингхэмом) была предложена психологическая модель самопознания (иногда её называют также моделью личностного роста), которая продолжает сохранять свою актуальность и в настоящее время. Кстати, обратите внимание на название модели – слово «Джохари» образовано от имён учёных.

Несмотря на то, что методика «Окно Джохари» имеет разные названия, ни суть, ни её эффективность от этого не меняются. Модель рассчитана на то чтобы любой человек, используя её, получил возможность заглянуть внутрь своего существа, определить свои преимущества и недостатки и найти способ усилить сильные стороны своей личности.

Окно Джохари

Схематично «Окно Джохари» выглядит так:

Давайте поясним:

• Открытая зона – это то, что вы знаете о самом себе
• Слепая зона – это то, что другие люди знают о вас
• Скрытая зона – это то, что другие люди не знают о вас
• Неизвестная зона – это то, что вы сами не знаете о себе

Теперь более подробно:

Открытая зона

Эта зона является самой важной. Она представляет собой, так сказать, открытый мир. В него входит всё, что вы знаете о себе; та часть вашей жизни, которой вы делитесь с окружающими людьми. Другими словами, это ваше самосознание, ваше Я. На практике необходимо поместить всё из других трёх зон именно в эту, т.е. в идеальной ситуации все зоны должны будут стать или совсем маленькими или вообще исчезнуть. А открытая зона, в свою очередь, должна стать как можно больше. Сама же работа по расширению открытой зоны длится на протяжении всей жизни человека.

Слепая зона

Слепая зона предоставляет человеку увидеть свои собственные недостатки. Сюда можно отнести всё то, что вы сами в себе не замечаете, чему не придаёте значения, а также завышенную самооценку (если она есть, конечно). Эту зону необходимо уменьшить. И для начала нужно задать себе ряд вопросов:

• Как я отношусь к критике других людей?
• Как я реагирую, когда вижу непонятную мне реакцию окружающих людей, вызванную моим поведением?
• Насколько часто я прошу окружающих дать оценку моим поступкам и действиям?
• Чем я руководствуюсь, когда интерпретирую реакцию окружающих на своё поведение?

Слепая зона может быть уменьшена посредством общения с другими людьми. Как бы неприятно было вам выглядеть в своих глазах некрасиво и быть задетым, гораздо важнее знать о своих недостатках, чтобы иметь возможность изменить их, тем самым сделав себя лучше. Запомните, зачастую самые неожиданные и неприятные вещи о нас самих являются самыми необходимыми, т.к. «поставляют» нам «материал» для работы над собой.

Скрытая зона

К скрытой зоне можно отнести всё то, что вы знаете о себе, но всеми силами скрываете от окружающих людей. В большинстве случаев это сопряжено именно с социумом. Это может быть, к примеру, отсутствие возможности быть самим собой или необходимость принимать навязанные правила и порядки. Люди с преобладающей скрытой зоной, как правило, недоверчивы, скрытны и не могут раскрыться даже в обществе наиболее близких людей.

Чтобы сократить размеры представленной зоны, необходимо сделать так, чтобы как можно реже попадать в неудобные для вас ситуации. Например, если вы общаетесь в кругу людей, которые вас не уважают и не ценят, лучше будет сменить круг общения. Если вы испытываете страх перед выступлениями на публике, можно либо не выступать и перестать пытаться стать хорошим оратором, либо пройти специализированное обучение или тренинг, который поможет вам овладеть ораторским мастерством (найти его можно здесь). Главное – это уяснить суть: перестать жить и функционировать в неприятных, сковывающих, враждебных условиях.

Неизвестная зона

Неизвестную зону можно назвать наиболее проблематичной. Однако именно в ней кроется ваш скрытый потенциал; она открывает возможности к личностному росту, самоанализу, развитию своих скрытых способностей и талантов.

Неизвестная зона может быть уменьшена через выявление этих самых скрытых способностей, расширение зоны комфорта, получение новых знаний и освоение новых навыков.

Итого

Работа человека над собой, как совсем нетрудно увидеть, представляет собой процесс, с одной стороны, предельно понятный, а с другой, довольно трудоёмкий. Но если вспомнить о цели этой работы, то усилия стоит приложить, ведь через самопознание может быть достигнут качественно новый уровень жизни, т.к. оно позволяет избежать массы неприятностей, щекотливых ситуаций, стрессов и проблем.

К примеру, если вы относите себя к трудолюбивым людям, но знаете, что вам быстро наскучивает однообразная работа, вы можете не устраиваться на такую работу, которая будет многообразной, или же сменить ту, которая вас не устраивает. Если вам нравится много говорить, но большая часть ваших речей – это пустая болтовня, вы можете начать уделять больше внимания тому, что говорите, или расширять свой кругозор.

И снова стоит напомнить, что самопознание – это непрерывный процесс, который может продолжаться бесконечно долго. Очень важно не останавливаться на достигнутых результатах и продолжать разбираться в себе, узнавать себя. Самопознание – это путь длиною в целую жизнь.

Теперь же давайте поговорим о том, как происходит работа с «Окном Джохари» на практике.

Работа с Окном Джохари

В процессе работы с «Окном Джохари» необходимо заполнить все зоны. Для этого сначала, естественно, нужно взять лист бумаги и разделить его на четыре части, подписав каждую так же, как на схеме, которую вы видели в начале.

Но как заполнять зоны? На самом деле, есть очень простой и удобный способ заполнения зон «Окна Джохари» – это вписывание в него эпитетов из специального набора (мы представим набор ниже, но вы можете придумать и свой собственный).

На первом этапе вы вписываете эпитеты в те зоны, которые относятся к вашим знаниям о себе, а на втором – предлагаете проделать аналогичные действия свои родным, друзьям, знакомым, коллегам по работе. Если же вы не хотите, чтобы кто-то читал ваши мысли о себе, то можете поменять этапы местами.

Итак, вот набор эпитетов, который вы можете использовать при работе с «Окном Джохари»:

Энергичный, экстравагантный, эксцентричный, щедрый, чувствительный, храбрый, хитрый, упорный, упёртый, умный, уверенный, тихий, тщеславный, талантливый, счастливый, сообразительный, спокойный, слабый, своенравный, религиозный, рассудительный, разный, ранимый, преданный, педантичный, продуманный, понимающий, отверженный, отважный, обаятельный, нежный, нервный, напористый, независимый, надёжный, мудрый, мнительный, милый, ласковый, легковерный, ловкий, истеричный, избирательный, ищущий, знающий, заботливый, застенчивый, добрый, дерзкий, весёлый, внимательный, важный, верный, воображающий и т.п.

Подбираем те эпитеты, которые можем отнести к своей личности, и вписываем их в зоны на листе. То же самое проделывают те, кого вы попросили. После того как все зоны будут заполнены, можно смело приступать к интерпретации результатов.

«Окно Джохари» наглядно демонстрирует человеку, что у него не только есть положительные и отрицательные черты, но также и то, что открытость во взаимодействии с другими людьми способна помочь разрешить множество проблем, как внутриличностного, так и социального, группового характера.

Если человек будет стараться как можно чаще смотреть внутрь себя самого, а также на тех, с кем он общается, ему будет гораздо проще подбирать подходящие стратегии общения и находить выходы из разных жизненных ситуаций. Кроме того, человек получает возможность и избегать множества трудностей в процессе достижения поставленных целей и намеченных результатов.

Кстати говоря, вот классная практика: позовите нескольких друзей и поработайте с «Окном Джохари» для каждого из собравшихся. Можно даже не прибегать к использованию листков и ручек, а просто в словесной форме рассказать другим о себе, попросить их рассказать вам о вас, затем выслушать, что они думают о себе, и рассказать самим, что вы думаете о них. После всего этого каждый сможет сделать соответствующие выводы.

Запомните, что в нашей повседневной жизни мы должны учиться целенаправленно изменять размеры зон «Окна Джохари», руководствуясь при этом особенностями каждой конкретной ситуации и выстраивая линию своего поведения самым эффективным способом. Всё это позволит нам на высшем уровне взаимодействовать и с самими собой, и с теми, с кем мы общаемся, ну, и, конечно же, постоянно узнавать что-то новое о себе.

Все люди разные. Кто-то с легкостью выстраивает отношения с партнёрами, непосредственным руководителем и коллегами. А кому-то каждая минута общения даже с хорошо знакомыми людьми даётся с большим трудом.

Причина такого положения дел может заключаться в том, что человек не знает, не осознаёт свои сильные и слабые стороны. Либо он не понимает, что о нём знают посторонние, как они его воспринимают.

Для изменения ситуации можно использовать методику «Окно Джохари». Её разработчиками являются практиковавшие психологи Джозеф Луфт и Харри Ингхем. В литературе можно встретить и иные названия: «психологическая модель самопознания», «модель личностного роста» и т. д. Суть методики от этого не меняется. В любом случае каждый желающий может посмотреть на себя со стороны, разобраться, в чём его преимущества, какие недостатки видят окружающие. Конечная цель всех действий — усиление своих сильных качеств, использование скрытых ресурсов.

Что собой представляет «Окно Джохари»

Многие считают, что название у методики достаточно странное. Некоторые видят отсылки к экзотическим азиатским странам. На самом деле разработчики метода просто сложили первые буквы своих имен.

Методика существует уже почти 70 лет. Но на планете живут миллионы людей, которые не знают, что такое Окно Джохари. Пришло время разобраться.

Для построения «окна» достаточно взять лист бумаги и разделить его на квадранты при помощи осей:

• я знаю — я не знаю;

• другие знают — другие не знают.

В результате получаются 4 сектора, у каждого из которых есть собственное название:

1. Открытая зона. К ней относится всё, что человек сам знает о себе. И эта же информация доступна посторонним.

2. Слепая зона. Эти данные доступны посторонним, но не объекту изучения.

3. Скрытая зона. Здесь ситуация меняется. Человек что-то знает о себе, а посторонние нет.

4. Неизвестная зона. К этому квадранту относят то, что неизвестно и самому человеку, и его окружающим. 

Теперь каждый из квадрантов необходимо рассмотреть более внимательно.

Пример отчёте «Окно Джохари» после оценки 360 в системе StartExam

Открытая зона

Этот сегмент важен и для индивида, и для его окружения. К нему относится всё, что конкретный человек готов открыть о себе, сообщить миру. 

Разработчики методики считают, что в идеальном варианте открытая зона занимает собой все окно. Если остальные сегменты и останутся, их суммарная площадь должна быть незначительной.

Но нужно отметить, что на увеличение открытой зоны потребуется не день, и не год. Этот процесс длится непрерывно в течение всей жизни индивида. И нужно быть к этому готовым.

Слепая зона

Вы можете относиться к себе слишком самокритично. Либо присутствует завышенная самооценка. И в результате получается, что вы считаете себя, например, отличным специалистом или компанейским человеком. А окружающие придерживаются прямо противоположного мнения. 

Именно такая информация и собрана в слепой зоне. И для более комфортной жизни желательно открыть её для себя, сократить до минимума.

Если вы не знаете, с чего начать, попробуйте ответить на несколько вопросов, например:

1. Как я воспринимаю критику? А похвалу и комплименты?

2. Люди, на мой взгляд, странно реагируют на мои слова или действия? Пытаюсь ли я узнать, в чём причина?

3. Интересует ли меня вообще мнение окружающих обо мне, моих поступках? Спрашиваю ли я у друзей, знакомых, как они оценивают ситуации с моим участием?

4. Почему я именно так воспринимаю реакцию как близких мне людей, так и посторонних на мои действия и слова?

Работа над сокращением слепой зоны может быть очень сложной и в чём-то болезненной. При этом придётся не просто общаться с посторонними людьми, но и выяснять, что конкретно им не нравится, какие ваши действия, привычки или слова для них неприемлемы.

Нельзя забывать, что в слепой зоне может преобладать и информация обратного характера. Например, вас хвалят, а вы не понимаете за что. Вас считают экспертом в какой-то сфере деятельности, а вы считаете, что ничего необычного не происходит. И может оказаться, что вы не осознаёте свои сильные стороны, не используете их.

Но важно понимать, что только получить информацию о неизвестном недостаточно. Далее нужно учиться либо избавляться от своих недостатков, либо правильно воспринимать свои преимущества. И этот процесс будет длительным.

Скрытая зона

Вы можете что-то знать о себе. Но при этом не хотите, чтобы эта информация стала известна окружающим. Например, в прошлом были неблаговидные поступки, о которых мало кто знает. Либо сейчас приходится работать в должности, которая вам не нравится либо относится к непрестижным. Либо вам нужно выступать на публике, но для вас каждая речь — настоящее испытание. Либо должностные обязанности предписывают общаться с клиентами, не располагающими даже минимальными знаниями в нужной сфере. И вам приходится ежедневно повторять одно и то же.

Жить с обширной скрытой зоной достаточно сложно. Человеку часто приходится «играть» некоторую роль, которая ему мешает. Но и рассказать даже близким о том, что происходит на самом деле, он не может.

Если информацию о прошлом вы можете оставить при себе, то текущее положение дел лучше изменить. Сложно работать в имеющемся коллективе? Значит, нужно либо учиться иначе относиться к окружающим, либо искать другое место работы. Это же относится к публичным выступлениям и т. д.

Неизвестная зона

Сказать однозначно, что относится к этому сегменту, невозможно. Вы можете иметь скрытые таланты, способности, например, к программированию или вышивке крестиком. 

Для сокращения неизвестной зоны и увеличения за счёт этого открытого сектора придётся работать над собой. Нужно не просто обращать внимание на то, что нравится или не нравится, а пытаться развиваться в разных сферах деятельности, получать новые знания и опыт.

Как работать с Окном Джохари

Выше речь шла о теории. Пришло время перейти к практике и узнать, как использовать окно Джохари в повседневной жизни.

Возьмите лист бумаги А4, разделите на зоны. Далее начинается заполнение. В открытой зоне запишите всё, что вы думаете о себе. Не нужны пространные рассуждения. Можно ограничиваться просто определениями или эпитетами, например: вспыльчивый или спокойный, вежливый или нахальный, культурный или бесцеремонный, ласковый или жёсткий, надёжный или ветреный, экстравагантный или традиционный и т. д. Набор эпитетов может быть практически бесконечным.

Далее стоит привлечь к работе знакомых, родственников, друзей, коллег и предложить им заполнить все зоны. Формально, чтобы посторонние не узнали, что вы думаете о себе, можно начать именно с этого шага. Либо для каждой зоны взять отдельный лист и заполнять их полностью автономно.

Действовать нужно предельно честно. Тогда можно получить реальную информацию о своих положительных и отрицательных качествах, преимуществах и недостатках. Нельзя забывать и о том, что для заполнения окна придётся обращаться к самым разным людям, учиться выстраивать коммуникацию с ними. Если этот метод использовать, например, в рабочем коллективе, можно избежать множества явных или скрытых конфликтов или проблем. 

Важно понимать, что заполнение «Окна Джохари» — это не разовое действие, а постоянная работа. Вы можете менять отношение к себе, своим действиям, поступкам. Аналогичным образом окружающие в какие-то моменты времени начинают иначе относиться к вам. Но каждый раз для расширения или сохранения зоны комфорта придётся учиться выстраивать отношения с родственниками, коллегами, просто знакомыми. Это позволит и избежать множества проблем и конфликтов, но и продвинуться в достижении собственных целей. 

Формально в рамках методики можно не тратить время на заполнение множества листов бумаги. Можно ограничиться вербальными методами. Но у этого способа есть и преимущества, и недостатки. Высказать человеку в лицо, что конкретно в нём не нравится, бывает очень сложно. Особенно это относится к близким друзьям. Многие могут очень сильно обидеться. Но и из подобных ситуаций нужно уметь делать выводы.

Ещё раз остаётся напомнить, что «Окно Джохари» заполняют, чтобы постепенно сокращать размеры всех зон, кроме открытой. При этом нужно учиться эффективно действовать не вообще в этой жизни, а в каждой отдельной ситуации. И тогда можно научиться не только правильно воспринимать себя, но и выстраивать коммуникации с теми, кто вольно или невольно вынужден вас окружать.

Чтобы понять, в каком направлении следует развиваться, любой человек должен сначала определить, где он находится сейчас. Помочь с этим может окно Джохари – популярная техника, которую вам могут предложить не только на тренинге по саморазвитию, но и в кабинете психотерапевта.

Что такое окно Джохари?

Окно Джохари – это методика самоанализа, позволяющая людям понять, как их воспринимают окружающие, чтобы улучшить взаимоотношения с ними, создать предпосылки для улучшения своего социального статуса и наметить пути саморазвития. Данную методику предложили американские психологи Джозеф Лафт (Joseph Luft) и Харрингтон Ингхам (Harrington Ingham) в 1955 году.

Несложно догадаться, что слово «Джохари» образовано от сокращённых имён авторов данной техники – Джо и Харри. Ударение в нём приходится на второй слог (Джоха́ри). Это несложно запомнить, достаточно просто произнести подряд оба имени.

Суть методики заключается в том, что человек самостоятельно или с участием психолога-консультанта составляет таблицу, содержащую 4 поля, каждое из которых представляет определённую «зону видимости». В эти поля записываются различные характеристики человека. При этом выбор поля для каждой характеристики определяется тем, кто знает о её существовании и признаёт её.

Грамотно и честно составленное окно Джохари позволяет человеку решить следующие задачи:

• лучше разобраться в отношениях с окружающими;
• научиться значительно лучше понимать себя;
• определить своё место в социуме;
• сопоставить и синхронизировать собственные представления о себе с представлениями окружающих;
• «вычислить» свои слабые стороны, требующие проработки;
• обнаружить новые таланты и прочие скрытые резервы.

Стоит отметить, что никакого метафорического окна (как, например, в случае с окном Овертона) методика не подразумевает. Просто используемая в ней таблица визуально похожа на окно. Она включает 4 поля, каждое из которых представляет одну из четырёх зон: открытую, скрытую, слепую и зону неизвестного.

Ирландский философ Чарльз Хэнди (Charles Handy) считает название «окно Джохари» неудачным и предлагает использовать альтернативное название: «Дом с четырьмя комнатами Джохари». В этой метафоре каждая комната соответствует одной из зон. В первую комнату человек пускает всех и заходит сам; во вторую – не пускает никого, но заходит сам; в третью заходят другие, но не он; а четвёртая закрыта для всех.

Структура Окна Джохари, примеры качеств в каждой из зон

Теперь рассмотрим каждую из зон более подробно; исследуем, какие качества могут входить в конкретную зону и как эти качества проявляются; затем разберемся как правильно работать с Окном Джохари.

1. Открытая зона (знаю я, видят другие)

В данной зоне находятся качества, о которых хорошо знаем и мы сами, и люди, которые нас окружают. Мы не пытаемся скрывать эти качества и свободно демонстрируем их при общении. Как правило, открытая зона представлена положительными качествами, которые соответствуют ценностям и стереотипам, существующим в обществе.

К примеру, в патриархальном обществе считается, что мужчина должен быть сильным, самоуверенным и целеустремлённым «хозяином жизни». Конечно же, каждый представитель мужского пола будет стараться соответствовать этим представлениям и демонстративно проявлять данные качества. В то же время сильная и независимая женщина в таком обществе будет сталкиваться с недопониманием, поэтому ей проще перенести эти качества в скрытую зону.

Таким образом, в открытой зоне обычно находятся качества, которые нравятся нам и соответствуют общественным ценностям и стереотипам. Мы ценим эти качества и гордимся ими, поэтому выставляем напоказ, полагая, что они понравятся и окружающим.

2. Скрытая зона (знаю я, не видят другие)

В скрытой зоне находятся качества, которые мы осознаём, но по тем или иным причинам стараемся не демонстрировать окружающим. К примеру, человек может прекрасно знать, что он вспыльчив и часто злится по пустякам. Поэтому он старается сдерживаться и вести себя на публике максимально спокойно, старательно избегая бурных эмоциональных реакций. К примеру, если у него возникает желание сгоряча ударить кулаком по столу, он сдерживает себя, чтобы не прослыть слабовольным и импульсивным человеком, не способным контролировать свои эмоции.

Точно так же человек, стесняющийся своей застенчивости, старательно избегает ситуаций, в которых она станет очевидна окружающим. При своих знакомых он старается выглядеть хладнокровным и самоуверенным, но втайне от них может ходить на тренинги, позволяющие повысить самооценку и стать более уверенным в себе. Обычно люди стараются держать в слепой зоне окна Джохари свою безответственность, неорганизованность, инфантильность, лень и прочие слабости.

Граница между открытой и скрытой зонами сильно зависит от типа и близости отношений, а в некоторых случаях даже от контекста общения. Своим близким и друзьям мы обычно доверяем гораздо больше, чем остальным знакомым. Интимные вещи мы можем легко обсуждать со своей «половинкой», но вряд ли станем говорить о них с друзьями. И наоборот, бывают вещи, о которых проще поговорить с друзьями, чем со своей девушкой или парнем.

3. Слепая зона (не знаю я, но видят другие)

Иногда слепую зону называют «слепым пятном», поскольку это та часть нашей личности, которую мы не можем (или не хотим) увидеть, но при этом она может быть вполне очевидной для окружающих. Чаще всего это какие-то неприятные особенности, которые мы не хотим признавать. Но бывает и наоборот. К примеру, человек может даже не догадываться, что он вызывает доверие у всех знакомых, пока кто-нибудь не расскажет ему об этом. А ещё здесь обнаруживаются таланты и другие ценные ресурсы.

В слепой зоне можно обнаружить много личностных проблем, которые мы стараемся не замечать, несмотря на их очевидность. Одной из причин разрастания этой зоны часто становится наивность. То есть, человек может частично признавать какую-то свою слабость, но считать её незначительной и думать, что никто её не замечает. При этом может получиться так, что окружающие прекрасно видят эту слабость, тогда как сам он не придаёт ей значения и через какое-то время забывает о ней.

4. Зона неизвестного (не знаю я, не видят другие)

Это те характеристики нашей личности, о которых не догадываемся ни мы сами, ни наше окружение, поскольку они никак не проявляются в повседневной жизни. Вы наверняка вспомните пару фильмов, в которых много внимания уделено тому, как группа людей ведёт себя, попав в критическую ситуацию. В такой компании всегда есть паникёр, а также человек который всех в чём-нибудь обвиняет. Кто-то всех успокаивает, а кто-то берёт на себя обязанности лидера. И обязательно находится тот, кто спрашивает: «А кто назначил тебя главным?».

Конечно, в кино такие сюжеты имеют много художественных прикрас. Но и в реальной жизни люди, попавшие в критическую ситуацию, обычно ведут себя непредсказуемо, проявляя черты, о которых не догадывались ни они сами, ни их знакомые. Кто-то внезапно для себя проявляет лидерские качества, а кто-то вдруг забывает о том, что всегда пытался выглядеть «мужественным мачо». Нельзя заранее сказать, кто и как себя поведёт, поскольку в обычной жизни эти черты могут никак не проявляться.

Почему важно исследовать зоны окна Джохари?

Как известно, человек – существо социальное. Он живёт в окружении других людей, и его жизнь в значительной мере зависит от отношений с ними. Психологи утверждают, что чем шире открытая зона, тем успешнее человек во всех сферах жизни и во всех видах отношений. То есть, если его собственное представление о себе совпадает с мнением окружающих, ему становится гораздо проще строить личные, романтические, дружеские, деловые и любые другие отношения.

Методика Джозефа Лафта и Харрингтона Ингхама – это мощный инструмент самоанализа, позволяющий тщательно проработать все зоны, благодаря чему человек гораздо лучше узнаёт самого себя. Он может в деталях рассмотреть свои проблемные места, которые скрывает от окружающих, а также осознать слабости, которые скрывает от самого себя. Нередко работа с окном Джохари позволяет обнаружить новые таланты и сильные стороны, на которые человек просто не обращал внимания.

Кроме того, данная методика вырабатывает у человека привычку чаще заниматься самоанализом и задумываться о том, как его воспринимают окружающие. Благодаря этому качественно улучшаются отношения с новыми и старыми знакомыми. Человеку становится легче находить правильные подходы к общению и выстраивать стратегии, ведущие к успеху в карьере и других сферах жизни. Помимо обретения новых возможностей, он получает чёткое понимание уже существующих качеств и способностей.

Как работать с окном Джохари?

Чтобы воспользоваться данной методикой, необходимо взять лист бумаги и разделить его на четыре поля, каждое из которых следует озаглавить в соответствии с названиями зон, рассмотренных выше. На этом простая часть завершена – дальше придётся задавать себе вопросы и отвечать на них предельно честно, даже если это доставляет дискомфорт.

1. Вопросы для открытой зоны:

• О каких качествах вам хочется сообщать нравящимся людям?
• Какие качества вы свободно показываете всем?
• Какие качества, по вашему мнению, ценят в вас близкие и знакомые?
• Каким вы хотели бы выглядеть для окружающих?

2. Вопросы для скрытой зоны:

• О каких качествах вы не любите сообщать другим людям?
• О каких качествах знают только самые близкие?
• От каких качеств вам хотелось бы избавиться?
• Какие качества вы предпочитаете скрывать вообще от всех?

3. Вопросы для слепой зоны:

• Замечаете ли вы, что окружающие иногда демонстрируют странную реакцию на ваши поступки или слова?
• Как вы объясняете себе их реакцию? Пытаетесь ли объяснить вообще?
• Рассказывают ли вам знакомые об особенностях, о которых вы до этого не догадывались?
• Какие повторяющиеся реакции (слова, жесты, действия) на ваши поступки или высказывания вы часто замечаете?
• О наличии каких качеств могут говорить ответы на вышеперечисленные вопросы?

4. Вопросы для зоны неизвестного:

• Какие способности, таланты или иные ресурсы вы хотели бы в себе обнаружить?
• Если предположить, что у вас есть неизвестные таланты, с какой сферой (музыка, электроника, IT и т. п.) они, скорее всего, связаны?
• Каким способностям или возможностям вы были бы рады, если бы они неожиданно у вас обнаружились?
• Какими качествами вы хотели бы приятно удивить близких?

Для открытой зоны необходимо указать не менее 10 качеств. Для остальных можно меньше, но не менее 3 для каждой. Если не получается ничего придумать для слепой зоны, стоит поинтересоваться у знакомых. При этом опрашивать стоит не только близких, но и тех, кто не слишком хорошо вас знает – они могут подсказать, какие недостатки наиболее очевидны. Также можно привлечь близких к заполнению четвёртого поля – пусть расскажут, какие черты хотели бы в вас увидеть, а какие – нет.

Что это даёт?

Окно Джохари – это мощный инструмент для самоанализа, позволяющий лучше понять самого себя, решить множество личностных и социальных проблем и значительно улучшить свои жизненные позиции. Применение данной методики вырабатывает полезную привычку анализировать себя, свои качества, наклонности и действия, выбирая более удачные стратегии поведения в различных ситуациях. Это позволяет более эффективно решать повседневные задачи, преодолевать трудности и добиваться намеченных результатов.

Но главная цель методики заключается в том, чтобы научиться целенаправленно менять размеры разных зон окна Джохари. Конечно же, нужно стремиться к тому, чтобы максимально расширить первую зону – открытую. Чем более открыт человек и чем меньше у него секретов – тем легче ему живётся и тем лучше складываются его отношения с другими людьми. Разумеется, степень открытости должна зависеть от формата отношений с конкретным человеком (вряд ли вашему боссу интересны подробности вашей личной жизни).

Также окно Джохари может стать интересным мероприятием для пятничных посиделок с приятелями. Пригласите друзей и предложите совместными усилиями составить таблицы для всех присутствующих. Для каждого из вас это будет возможность скомпилировать в одну таблицу мнения сразу нескольких знакомых. При этом довольно быстро сформируется такая атмосфера, в которой каждый будет смело и откровенно говорить всё, что думает. Поэтому мероприятие в любом случае будет весьма эффективным, и каждый сможет сделать свои выводы.

Окно Джохари названо так по первым слогам двух её авторов: Джо Луфта и Гарри Ингам. И была предложена ими в 1969 году. Окно Джохари представляет собой квадрат, разделённый на четыре части. Каждая часть – это наше «Я» и имеет своё название в зависимости от типа информации, которая там находится.

Эта техника позволяет людям лучше понять себя и своё отношение к окружающим. Зачастую эту технику используют в коучинге, хотя она полезна и в целом для самосовершенствования как личности. Она легка в своём применении, хотя для интерпретации иногда стоит обратиться к психологу, который поможет понять некоторые вещи или указать на те стороны, которые мы не признаём в силу каких-то внутренних конфликтов.

Также данную технику используют супервизоры, помогая супервизируемому психологу в вопросе личностного роста не только как личности, но и как специалиста в области психологии.

Давайте попробуем разобрать окно Джохари с примерами.

Открытая зона (арена). Здесь хранится ваша информация о себе, которую знаете не только вы, но и другие люди. Это то, что вы не скрываете и делитесь с другими людьми. Например, положительные черты своего характера: смелость, честность, инициативность, ум и прочее. Или взгляды на важные для человека аспекты жизни. Достижения. Это зона открытости, но и здесь мы можем столкнуться с парадоксами. К примеру, мы не делимся с людьми своими достижениями из-за излишней скромности или боимся их оценки наших достижений, особенно, если они обесценивают их. В итоге, мы и сами начинаем обесценивать их. И у этого есть свои внутренние психологические причины.
Закрытая зона (видимость). Это как раз та информация, которую вы знаете, а окружающие не знают. Чаще всего это какие-вредные привычки или то, чего мы стесняемся, боимся признать остальным. К примеру, какие-либо страхи. Мы боимся признаться другим, что боимся чего-либо. Почему? Боимся насмешек, не доверяем людям, не хотим казаться слабыми, боимся быть уязвимыми. Зачастую нужно сильное доверие к человеку, чтобы признаться ему в своих слабостях. Но и тут надо понимать, что далеко не все бояться рассказывать одно и тоже. Тот человек, который принимает свои слабости перед самим собой, не будет бояться раскрывать их перед другими. Поэтому всё относительно.

Слепая зона (слепое пятно). Это то, что человеку неизвестно о себе, но что является очевидным для других. Это то, что зачастую и приводит нас к комплексам или ошибочному мнению о себе. К примеру, мы волнуемся, а нам надо выступать перед публикой с докладом. Мы не знаем, как мы выглядим в этот момент и от этого боимся. Все смотрят на нас, и нам кажется, что они думают о нас что-то плохое или оценивают. Мы не знаем этого, и нам страшно. Более того, мы никогда не узнаем, что о нас думают. А даже если узнаем в какой-то конкретной ситуации, то это не поможем в будущем не думать об этом. Ведь в нашей жизни будет тысячи подобных ситуаций, а поэтому работать над тем, как мы будем выглядеть в глазах других – бесполезно. В некоторых случаях полезно поработать над собственной самооценкой, а в других случаях наши страхи данной зоны и вовсе иррациональны. Тогда можно, к примеру, обратиться к такому логотерапевтическому методу борьбы с иррациональными мыслями, как парадоксальная интенция. Так же стоит заметить, что иногда мы не признаём в себе и наши позитивные качества. Более того, когда люди говорят нам, что мы умные, красивые, смелые – мы не верим в это, не принимаем. Но у всего есть свои причины, и именно для этого и существует окно Джохари, чтобы выявить это и с помощью психолога – самосовершенствоваться.

Неизвестная зона (неведомая зона). Это то, что неизвестно ни самому человек, ни окружающим его людям. На самом деле мы не всезнающие, и у нас всегда есть зона ближайшего и отдалённого развития. В этом квадрате могут храниться наши нераскрытые таланты и способности. Наши качества, которые ещё не нашли применения. Джон Толкин написал своё первое произведение в 45 лет! И оказал огромное влияние на мировую культуру в целом, и на жанр фэнтези. У каждого из нас есть свои таланты, и про это мы не должны забывать.

В ходе работы с техникой «Окно Джохара» особое внимание надо уделять расширению «открытой зоны» за счёт трёх остальных зон. Принимать себя такими, какие мы есть, чтобы уменьшить «закрытую зону»; не бояться критики, повысить свою самооценку, правильно относиться к реакции других людей, чтобы уменьшить «слепую зону»; верить в свои силы, находить в себе что-то новое, важное, ценное, чтобы уменьшить «неизвестную зону».

Для коллег-психологов хочется отметить, что собственное понимание работы техники «Окно Джохара» поможет им в дальнейшем использовать её для работы с клиентами.

Вы когда-нибудь были частью команды, члены которой были открыты и честны друг с другом? Если это так, то скорее всего, вместе вы работали очень эффективно. Вы и ваши коллеги, вероятно, знали сильные и слабые стороны каждого, и доверяли друг другу. Такая положительная рабочая среда, вероятно, помогла создать высокопроизводительный, сплоченный коллектив.

Члены команды должны полагаются на сочетание самосознания и доверия, только так они могут работать как слаженный организм. Но как этого добиться?

Сегодня мы рассмотрим, как члены вашей команды могут использовать окно Джохари для развития самосознания, доверия и общения. Это очень поможет в дальнейшем вам и вашим коллегам.

Что такое окно Джохари?

Само название может показаться довольно экзотическим, но это просто комбинация имен психологов Джозефа Люфта и Гарри Ингхэма, которые создали эту модель в 1955 году. На самом деле, это «окно» — визуализация процесса, который помогает людям выстраивать взаимопонимание друг с другом. Большинство людей используют его для развития самосознания, вы же можете использовать его в качестве инструмента личного развития, а также для построения отношений на рабочем месте.

В модели существуют два ключевых элемента:

• Вы можете построить доверие с другими людьми, раскрывая информацию о себе;
• Или вы можете узнавать других людей, тем самым вызывая у них доверие.

Окно Джохари изначально может выглядеть сложным, но на самом деле оно простое в использовании и понимании. Оно разделено на четыре области, которые называются «квадрантами». Каждый квадрант содержит информацию о вашем самосознании и о том, как другие видят вас.

Четыре квадранта: открытая зона, слепая зона, скрытая зона и неизвестная зона. Ваша цель состоит в том, чтобы увеличить размер вашей открытой зоны за счет самораскрытия, открытости к окружающим и обратной связи. Рассмотрим квадранты более подробно.

1. Открытая зона (1 квадрант)

Открытая зона представляет собой то, что вы знаете о себе и что другие знают о вас. Это ваше поведение, знания, навыки, отношение к окружающим и «публичная» часть вашей жизни.

У идеального окна Джохари (см. слайд) открытая зона самая большая. Это объясняется тем, что чем больше люди знают о себе и друг о друге, тем более продуктивными они будут при совместной работе.

Большая открытая зона показывает, что вы осознаете свои способности, контролируете чувства и поведение, и что окружающие вас люди хорошо вас понимают.

Если эта зона небольшая, это говорит о том, что вы — новичок в своей работе, или вы слишком молоды. Еще одна причина – вы интроверт, или просто необщительный человек, в таком случае, коллегам будет с вами трудно работать.

2. Слепая зона (2 квадрант)

Слепая зона – это то, что знают о вас другие, и в то же время то, что вы сами о себе не знаете. Например, вы можете не догадываться о том, что вы отличный слушатель, пока кто-то не укажет вам на это.

Этот квадрант также может выявить более глубокие проблемы, такие как чувство некомпетентности или гнева, которые вы неосознанно испытываете, ваши коллеги догадываются о них.

Небольшая слепая область указывает на то, что вы знаете, как ваше поведение влияет на других людей. Большая слепая зона – это ваша наивность или же отрицание существующих проблем. Кроме того, большая слепая зона может быть индикатором того, что ваши коллеги не говорят вам о том, что они на самом деле о вас знают.

3. Скрытая зона (3 квадрант)

Скрытая область представляет собой то, что вы знаете о себе и скрываете от других.

Вам не нужно делиться всеми своими личными мыслями и чувствами с коллегами по работе. Естественно, многие не захотят раскрывать то, что вызывает чувство смущения или уязвимости. Скрывать информацию, если она не имеет отношения к вашей работе, это разумно.

При этом, сокрытие информации о себе, связанной с вашей работой, может привести к снижению доверия к вам со стороны сотрудников. Таким образом, если у вашего Окна Джохари большая скрытая зона, стоить быть более открытым с коллегами.

4. Неизвестная зона (4 квадрант)

Неизвестная зона – это то, что неизвестно ни вам, ни коллегам. Например, у вас могут быть скрытые способности, о которых ни вы, ни кто-либо еще не догадывается.

Большая неизвестная зона может быть просто признаком молодости или неопытности, но она также может означать, что вам нужно много работать над тем, чтобы изучать и открывать себя.

Примечание:

Квадранты могут со временем менять размер – и, поскольку они взаимозависимы, изменение размера одного квадранта также изменит размер других. Например, рассказав своей команде об одном аспекте вашей жизни, который вы ранее скрывали, вы уменьшаете скрытую зону и увеличиваете открытую.

Использование Окна Джохари

Ваша конечная цель в использовании окна Джохари — увеличить открытую зону. Сделать это можно следующим образом.

1. Идентифицируйте свои личные характеристики

Посмотрите на список характеристик ниже. Затем поразмышляйте над своим внутренним «я» и выберите слова, которые, по вашему мнению, лучше всего вас описывают.

Затем попросите одного или нескольких коллег выбрать прилагательные, которые, по их мнению, лучше всего вас описывают.

Затем нарисуйте диаграмму Окна Джохари и заполните квадранты следующим образом:

• Открытая зона: напишите прилагательные, которые выбрали вы и ваши коллеги.
• Скрытая зона: напишите прилагательные, которые выбрали только вы.
• Слепая зона область: напишите прилагательные, которые выбрали только ваши коллеги.
• Неизвестная зона: напишите прилагательные, которые не выбрали ни вы, ни коллеги, но которые вам будут присущи по мере повышения вашего самосознания.

Примечание:

Результаты, которые вы будете получать в процессе выполнения этого упражнения будут отличаться в зависимости от того, кого вы будете привлекать. Например, если вы работаете с несколькими командами, одна группа может видеть вас динамичным сотрудником, а другая может думать, что вы слишком отстраняетесь от процесса.

2. Определите вашу цель

Посмотрите на заполненное Окно Джохари и подумайте, как вы можете увеличить свою открытую область и уменьшить другие квадранты. Например, если вы склонны быть скрытными, вы можете уменьшить размер скрытой области. Или же, если вас удивляет то, что ваши коллеги думают о вас, вы можете минимизировать свою слепую область.

3. Откройтесь и спросите мнение окружающих

Чтобы свести к минимуму ваши скрытые и неизвестные области, вам нужно больше узнавать о себе. Самораскрытие – это процесс взаимных уступок в обмене информацией с другими людьми. Чем больше Вы делитесь своими мыслями, чувствами и мнениями, тем больше ваша открытая область расширяется вертикально, сжимая вашу скрытую область, и тем больше людей, скорее всего, будут вам доверять.

Чтобы уменьшить размер ваших слепых или неизвестных областей, вам нужно улучшить свое самосознание, принимая то, что ваши коллеги думают о вас.

Это может показаться сложным, но вы не просто расширяете свои возможности, вы саморазвиваетесь! Когда люди рассказывают вам, что они о вас думают, ваша открытая область расширяется горизонтально, а ваша слепая область становится меньше.

Если размер вашей неизвестной области велик, ищите способы выйти из вашей зоны комфорта. Принятие новых вызовов, проверка своих возможностей и открытость новому опыту могут помочь вам и вашим коллегам узнать больше о ваших навыках и способностях.

Совет:

Мнение других позволяет людям расширять свои открытые области в среде с высоким уровнем доверия, что позволяет достичь честного и конструктивного общения.

Если вы используете окно Джохари в группах, постарайтесь достичь конструктивного и чуткого общения от всех членом группы. Также важно, чтобы никто в группе не чувствовал давления. Не стоит заставлять людей делиться конфиденциальной информацией, или раскрывать что-нибудь, что заставляет их чувствовать себя некомфортно. Имейте в виду, что многим проще делиться личной информацией в диалоге один на один, а не в условиях группы.

Окно Джохари список прилагательных

Веселый, Взрослый, Внимательный, Возмужавший, Гордый, Дружественный, Доверчивый, Заботливый, Зависимый, Задумчивый, Застенчивый, Здравомыслящий, Знающий, Идеалистический, Изобретательный, Интравертный, Ищущий, Любовеобильный, Мечтательный, Мудрый, Надежный, Напористый, Напряженный, Независимый, Нервный, Осторожный, Остроумный, Отважный, Отзывчивый, Помогающий, Понимающий, Преданный, Приспосабляющийся, Радостный, Расслабленный, Рациональный, Религиозный, Скромный, Слабый, Сложный, Собранный, Сочувственный, Спокойный, Спонтанный, Счастливый, Талантливый, Тихий, Уверенный, Умный, Упорный, Храбрый, Чувствительный, Щедрый, Экстравертный, Энергичный.