Расторгнуть такой договор можно по соглашению сторон или через суд по инициативе одной из них. Также одна из сторон может отказаться от договора в одностороннем внесудебном порядке.
Требовать расторжения договора через суд может, например, продавец, если покупатель не оплатил автомобиль. Но сначала нужно обратиться к другой стороне с предложением о расторжении. Если она откажет или не ответит в установленный срок, обращайтесь в суд.
Покупатель может отказаться от договора в одностороннем порядке, например, когда у автомобиля есть существенный недостаток. Чтобы это сделать, достаточно письменно уведомить продавца о своем решении.
1. По каким основаниям можно расторгнуть договор купли-продажи автомобиля
Договор вы можете расторгнуть по основаниям, которые предусмотрены в нем самом или в правовом акте. Самые частые случаи — покупатель не оплатил автомобиль, продавец передал некачественный автомобиль. В зависимости от основания, по которому расторгается договор, это возможно сделать через суд или в одностороннем внесудебном порядке. Также договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон — для этого не нужны специальные основания, достаточно общей воли покупателя и продавца.
1.1. Когда можно отказаться от договора купли-продажи автомобиля в одностороннем внесудебном порядке
В данной ситуации применяются общие основания одностороннего отказа от исполнения обязательств и основания, предусмотренные для любых договоров купли-продажи. Специальных правил для договоров купли-продажи автомобилей, заключенных между коммерческими организациями, нет.
Покупатели автомобилей чаще всего отказываются от договора, когда существенно нарушены требования к качеству. Например, у автомобиля выявился недостаток, который вообще невозможно устранить либо возможно, но он проявляется вновь после устранения. По данному основанию можно отказаться, если иное не установлено законом, не вытекает из характера товара или существа обязательства и если покупатель не воспользовался правом на замену некачественного автомобиля (п. п. 2, 3, 5 ст. 475 ГК РФ).
Продавцы автомобилей отказываются от договоров, как правило, по следующим основаниям:
покупатель неправомерно не принимает товар (п. 3 ст. 484 ГК РФ);
покупатель не вносит своевременно очередной платеж за проданный в рассрочку и переданный ему товар, а до этого суммарно он оплатил только половину стоимости автомобиля или меньше. Имейте в виду, что договором это правило может быть изменено (п. 2 ст. 489 ГК РФ).
Обратите внимание: если вы подтвердили действие договора (например, приняли исполнение) при том, что у вас было основание для отказа, в дальнейшем отказаться по этому же основанию нельзя (п. 5 ст. 450.1 ГК РФ). Например, если покупатель принял автомобиль после гарантийного ремонта и эксплуатировал его длительное время, он не сможет отказаться от договора и потребовать возвращения стоимости автомобиля.
1.2. В каких случаях можно требовать расторжения договора купли-продажи автомобиля в суде
Требовать расторжения договора через суд вы можете, когда:
произошло существенное нарушение договора другой стороной (пп. 1 п. 2 ст. 450 ГК РФ). Таким нарушением, в частности, суды признают неоплату товара покупателем (см. Позицию Верховного Суда РФ). Перечень нарушений, которые стороны считают существенными, может быть также согласован договором;
существенно изменились обстоятельства, из которых стороны договора исходили при его заключении. Данное основание применяется, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из существа отношений (п. 1 ст. 451 ГК РФ).
Кроме того, для покупателя установлено еще одно основание. Он может требовать расторжения договора, если продавец передал ему товар, обремененный правами третьих лиц, а покупатель не знал и не должен был знать об этом. Данное основание применяется, если покупатель не воспользовался правом на уменьшение цены товара (п. 1 ст. 460 ГК РФ).
Можно ли расторгнуть договор купли-продажи автомобиля из-за того, что он оказался в залоге
Да, покупатель может это сделать, но только если он не соглашался на обременение автомобиля залогом и его можно считать добросовестным.
Покупатель добросовестен, если не знал и не должен был знать, что у третьего лица есть право залога на товар (п. 1 ст. 460 ГК РФ). Такое может быть, если в договоре купли-продажи указано, что автомобиль свободен от залога, а из других источников узнать о залоге в момент заключения договора покупатель не мог.
В частности, покупателя могут посчитать добросовестным, если на момент заключения договора он не мог узнать о залоге из реестра уведомлений о залоге движимого имущества. Сведения о залоге, внесенные в реестр, размещаются в Интернете в единой информационной системе нотариата. Но вносить залог в реестр необязательно (п. 4 ст. 339.1 ГК РФ, п. 2 ч. 1 ст. 34.4 Основ законодательства РФ о нотариате). Поэтому реестр не всегда дает возможность узнать о нем. Кроме того, залогодержатель может внести сведения в реестр и после даты заключения договора купли-продажи.
2. Как составить соглашение о расторжении договора купли-продажи автомобиля
Составьте его в той же форме, что и договор, то есть в простой письменной (п. 1 ст. 161, п. 1 ст. 452 ГК РФ). Удобнее, если соглашение будет оформлено в виде одного документа, по экземпляру для каждой стороны.
Укажите в соглашении:
явно выраженное намерение сторон расторгнуть договор;
реквизиты договора, который вы хотите расторгнуть;
дату, с которой договор будет расторгнут, если вы хотите, чтобы она отличалась от даты подписания соглашения (п. 3 ст. 453 ГК РФ);
обязанности сторон в связи с расторжением (например, возврат автомобиля или предоплаты) и порядок их исполнения. Такое условие позволит внести ясность в отношения, хотя вернуть неравноценно исполненное нужно будет и без него (п. 4 ст. 453, п. 1 ст. 1102 ГК РФ).
3. Как отказаться от договора купли-продажи автомобиля в одностороннем внесудебном порядке
Чтобы отказаться от договора, достаточно уведомить об этом решении контрагента. По общему правилу договор прекратится с момента, когда он получит ваше уведомление (п. 1 ст. 450.1 ГК РФ).
Если вы решили оказаться от договора по причине его нарушения другой стороной, рекомендуем вам тщательно собирать доказательства нарушений, чтобы впоследствии вы могли отстоять правомерность своего отказа в суде. Это связано с тем, что довольно часто в результате такого отказа возникают споры. Вторая сторона, не желая прекращать отношения, утверждает, что оснований для отказа не было. При этом она не возвращает полученное по сделке (деньги, автомобиль), требует от контрагента исполнения договорных обязанностей и т.д.
Если вы отказались от договора в одностороннем порядке (предусмотренном законом или договором), а затем подали иск о признании его расторгнутым, соблюдать досудебный порядок урегулирования спора не требуется. Это обусловлено тем, что данный иск является иском о признании, а не о расторжении договора (п. 29 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18).
3.1. Как составить уведомление об отказе от договора
Составьте уведомление в свободной форме, укажите в нем:
решение отказаться. Оно должно быть выражено явно и недвусмысленно;
реквизиты договора, от исполнения которого вы отказываетесь;
основание отказа. При немотивированном отказе это ссылка на пункт договора, которым закреплено данное право. При мотивированном — описание нарушения со ссылкой на норму (либо на пункт договора), которой установлено право отказаться в данном случае;
ваши требования, связанные с отказом от договора (например, о возврате автомобиля).
3.2. Как направить уведомление об отказе от договора
Уведомление является юридически значимым сообщением и отправлять его нужно с учетом определенных требований (п. 1 ст. 165.1 ГК РФ).
По общему правилу такие сообщения юридическому лицу (индивидуальному предпринимателю) следует посылать по адресу, содержащемуся в ЕГРЮЛ (ЕГРИП), либо по адресу, который указал получатель, например, в тексте договора (см. Позицию Верховного Суда РФ).
Способ (форму) направления сообщения по умолчанию выбирает отправитель. Важно, чтобы этот способ позволял однозначно установить и отправителя, и адресата (см. Позицию Верховного Суда РФ). Рекомендуем вам направлять уведомление так, чтобы впоследствии вы могли доказать не только факт направления сообщения, но и его содержание, например:
телеграммой с копией и уведомлением о вручении;
ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении;
нарочным (вручение курьером адресату) с проставлением отметки о получении на копии документа.
4. Как расторгнуть договор купли-продажи автомобиля через суд
Для споров о расторжении договора установлена обязательная процедура досудебного урегулирования (п. 2 ст. 452 ГК РФ). Если ее не соблюсти, суд не будет рассматривать спор по существу (см. Позицию Верховного Суда РФ, ВАС РФ).
Поэтому после того, как вы убедились, что имеете основания требовать расторжения договора, составьте и направьте контрагенту предложение о расторжении.
Подать исковое заявление в арбитражный суд вы сможете только после того, как контрагент отказался от вашего предложения расторгнуть договор или не ответил на него. Ждать ответа (при отсутствии отказа) нужно 30 дней с момента доставки предложения, если иной срок не указан в законе, договоре или в предложении о расторжении (п. 1 ст. 165.1, п. 2 ст. 452 ГК РФ).
Если ко дню вашего обращения в суд (отправки искового заявления по почте, подачи документов в канцелярию суда или посредством заполнения формы на его сайте) не истек установленный законом или договором срок досудебного урегулирования и нет ответа на предложение (иного документа, подтверждающего соблюдение такого урегулирования), суд вернет иск (п. 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18).
4.1. Как составить и направить предложение о расторжении договора
Укажите в предложении основание расторжения и сообщите, что желаете расторгнуть договор. Предложите контрагенту сделать это в досудебном порядке. Также можно указать срок, в течение которого контрагент должен ответить на предложение, если он не установлен законом или договором. По умолчанию такой срок составляет 30 дней (п. 2 ст. 452 ГК РФ). Предупредите контрагента о том, что в случае отказа или несогласия вы подадите иск о расторжении договора.
Поскольку предложение о расторжении договора дает вам право обратиться в суд в случае отказа или отсутствия ответа, оно является юридически значимым сообщением (п. 1 ст. 165.1 ГК РФ). Направьте его по тем же правилам, что и уведомление об отказе от договора.
Дата актуальности материала: 23.10.2021
Приобретая автомобиль, покупатель рассчитывает на то, что будет использовать его по назначению. Но нередко выясняется, что пользоваться транспортным средством невозможно из-за допущенных при его сборке дефектов, о которых не было известно на момент заключения договора купли-продажи. А это, в свою очередь, порождает большое количество споров между покупателями и продавцами. Как покупателю авто защитить свои интересы?
В настоящей статье мы разберем ситуации с возвратом нового автомобиля дилеру: при каких условиях можно вернуть автомобиль, как оформить возврат. В первую очередь необходимо отметить, что физическое лицо, приобретающее автомобиль у автодилера или иного продавца-юридического лица, дополнительно защищено положениями Закона о защите прав потребителей, о котором пойдет речь ниже. Отношения между физическими лицами, а также между юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями данным законом не регулируются, поэтому при обнаружении недостатков в автомобиле в этих случаях покупатель должен руководствоваться положениями Гражданского кодекса РФ и условиями заключенного договора купли-продажи (подробнее об общих положениях возврата товара продавцу в случаях, когда закон о защите прав не распространяется, читайте здесь).
Начнем с того, что автомобиль в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 года № 924 относится к технически сложным товарам, для возврата которых установлены особые правила.
Пошаговая инструкция: “Расторжение потребителем договора купли-продажи автомобиля с дилером и возврат денег за авто”
Если вы обнаружили недостатки в автомобиле, приобретенном у дилера или иного юридического лица, для возврата денег придерживайтесь следующего алгоритма.
Шаг 1. Проверьте условия и срок предъявления требования по недостаткам автомобиля
При обнаружении любых недостатков в автомобиле покупатель может обратиться с требованием о возврате денежных средств или о замене автомобиля на другой автомобиль этой же марки (модели, артикула) или на аналогичный автомобиль другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней с даты получения автомобиля.
По истечении этого срока покупатель вправе обратиться с данными требованиями только в одном из следующих случаев:
- обнаружен существенный недостаток в автомобиле (в этом качестве следует рассматривать неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов либо затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, либо другие подобные недостатки; существенность недостатка устанавливает автотехническая экспертиза)
- срок ремонта автомобиля в связи с обнаружением недостатка длится более 45 дней, если меньший срок ремонта не установлен договором
- невозможно пользоваться автомобилем более 30 дней в течение каждого гарантийного года вследствие неоднократного устранения его различных недостатков
По мнению Верховного суда, право на отказ от исполнения договора купли-продажи в отношении технически сложного товара, по смыслу приведенной нормы, предоставляется при невозможности использовать технически сложный товар вследствие неоднократного устранения его различных недостатков в течение более тридцати дней каждого года гарантийного срока, то есть в любом году такого срока. Для реализации такого права вполне достаточно только отсутствия возможности его использовать более 30 дней в течение хотя бы одного года в таком периоде (Определение ВС РФ от 21.06.2016 № 16-КГ16-19).
Таким образом, для возврата автомобиля по третьему основанию требуется одновременное соблюдение трех условий:
- невозможность пользоваться автомобилем более 30 дней в году (в любом году гарантийного срока)
- невозможность использования вызвана неоднократным появлением недостатков
- невозможность использования вызвана возникновением различных недостатков
При расторжении договора купли-продажи автомобиля с дилером по данному основанию необходимо учитывать и иные нюансы, которые были предметом рассмотрения в судах. В частности, в течение гарантийного периода должны устраняться разные недостатки, при этом их наличие должно приводить к невозможности использования автомобиля, поскольку далеко не все дефекты препятствуют его нормальной эксплуатации (апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда от 18.07.2017 года по делу № 33-11374/2017).
Нужно также учитывать, что само по себе нахождение автомобиля в ремонте сроком более 30 дней в течение года в гарантийный период не является безусловным основанием для возврата покупной цены за него. Например, если в салоне автомобиля имеется посторонний шум вследствие выхода из строя того или иного оборудования, такая поломка требует ремонта, однако она не препятствует использованию транспортного средства, в отличие, скажем, от такого существенного дефекта, как выход из строя двигателя. Данный механизм является одним из ключевых элементов транспортного средства, характеристики которого прямо влияют на его безопасность. В связи с этим неработоспособность такой конструктивной части автомобиля, проявляющаяся неоднократно, дает основание потребителю право отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар покупной цены (апелляционное определение Самарского областного суда от 18.05.2017 по делу № 33-5891/2017).
Возникший недостаток автомобиля должен быть производственным, то есть возникнуть до момента передачи транспортного средства потребителю (апелляционное определение Астраханского областного суда от 12.07.2017 по делу № 33-2333/2017).
Если недостаток носит эксплуатационный характер и появился вследствие нарушения самим потребителем правил использования транспортного средства, продавец за это отвечать не должен (апелляционное определение Суда Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 31.05.2016 по делу № 33-3678/2016).
Вместе с тем, Верховный суд обращает внимание, что в срок “невозможности использования” автомобиля включается не только время ремонта, но срок доставки автомобиля в сервис и срок проезда покупателя в сервис за автомобилем, а если договором купли-продажи предусмотрена международная гарантия, то покупатель вправе обращаться в иностранный сервис, и в этом случае срок доставки и срок проезда может быть значительным (Определение Верховного Суда РФ от 16.12.2014 № 34-КГ14-10).
На практике некоторые потребители могут недобросовестно создавать искусственную ситуацию для возникновения права на отказ от договора, например, путем уклонения от явки в салон для получения своего автомобиля после выполнения гарантийного ремонта. Для таких случаев суды учитывают все имеющиеся в деле доказательства, подтверждающие факт своевременного выполнения гарантийных работ ответчиком. В частности, подтверждением указанного обстоятельства могут выступать содержание отправленных в адрес истца телеграмм и иной почтовой корреспонденции, аудиозаписи телефонных переговоров и иные допустимые и достоверные доказательства (апелляционное определение Саратовского областного суда от 29.06.2017 по делу № 33-2643/2017).
Можно выделить две ситуации, в которых отказ от договора купли-продажи не допускается:
а) действия покупателя могут быть квалифицированы как злоупотребление правом
б) сторона, имеющая право на такой отказ, подтверждает действие договора, последующий отказ по тем же основаниям не допускается.
В качестве иллюстрации к первой ситуации можно привести судебное решение, в котором суд, несмотря на наличие выявленных в автомобиле недостатков, отказал покупателю в расторжении договора купли-продажи.
Пример злоупотребления покупателем правом при расторжении договора с дилером. Автомобиль истца находился на гарантийном ремонте более 30 дней только в течение первого года гарантийного срока. После этого истец в течение двух лет пользовался названным автомобилем и требований о расторжении договора ответчику не направлял. А затем обратился в суд. При этом какие-либо существенные недостатки в автомобиле истца на момент обращения в суд отсутствовали. В рассматриваемой ситуации поведение истца позволяло говорить о том, что его действия по расторжению договора купли-продажи являлись злоупотреблением правом, что являлось достаточным основанием для отказа в иске (Определение ВС РФ от 18.07.2017 № 16-КГ17-21).
Резюмируя, можно дать потребителю совет осуществлять свои права осмотрительно, выбирая в зависимости от ситуации те способы защиты, которые наиболее соответствуют его имущественным интересам. Наличие оснований для расторжения договора купли-продажи позволяет потребителю истребовать денежные средства, уплаченные в счет стоимости некачественного автомобиля. В таком случае нет смысла соглашаться на ремонт, продление гарантийного срока и другие опции, предлагаемые продавцом или представительством производителя, а воспользоваться при наличии оснований правом на отказ от договора.
Итак, в описанных выше “исключительных” случаях покупатель автомобиля вправе обратиться с претензией на возврат денег по истечении 15 дней, однако срок для обращения по данным недостаткам также ограничен во времени.
С данным требованием покупатель вправе обратиться в течение гарантийного срока (а если он не установлен, то в течение 2 лет). Более того, если гарантийный срок составляет менее 2 лет, то требования о возврате могут быть заявлены покупателем по истечении гарантийного срока, но на протяжении 2 лет с даты передачи товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента (таким доказательством может служить заключение эксперта). И даже после истечения 2-летнего гарантийного срока, в течение всего срока службы или если он не установлен – в течение 10 лет со дня получения товара, потребитель имеет право требовать устранения недостатков товара, если будут выявлены существенные недостатки, которые возникли до передачи товара покупателю (но только об устранении недостатков в этом случае, а не возврате).
Шаг 2. Составьте претензию на возврат денежных средств за автомобиль и направьте ее продавцу автомобиля
Письменная претензия составляется в свободной форме с указанием ФИО, адреса и иной контактной информации заявителя; данных продавца, наименования автомобиля, марки, модели, серийного №, ных индивидуальных характеристик, даты и места его приобретения, способа оплаты; обнаруженных недостатков, времени и обстоятельств их обнаружения; требование к продавцу о возврате автомобиля ненадлежащего качества, укажите в претензии ваши банковские реквизиты для перечисления денежных средств. Составить претензию на возврат автомобиля ненадлежащего качества и возврат уплаченных денег за некачественный автомобиль нужно, если соблюдены сроки и иные условия для подачи этой претензии, о которых мы говорили выше.
Рекомендуем приложить к претензии копии документов, подтверждающих приобретение и оплату автомобиля, документы, подтверждающие гарантийные обязательства продавца.
Как направить дилеру претензию на возврат денежных средств за автомобиль ненадлежащего качества?
- подать уполномоченному представителю дилера, в этом случае представитель на втором экземпляре претензии ставит свою подпись с указанием ФИО и должности, а также дату принятия претензии и печать продавца (при наличии). Этот экземпляр претензии оставьте себе в подтверждение вашего обращения к продавцу
- направить претензию заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения (в описи указать суть претензии), данный вариант предпочтительнее, так как позволит в любом случае при необходимости подтвердить соблюдение претензионного порядка
Также по требованию продавца и за его счет вы должны возвратить автомобиль ненадлежащего качества. Обратите внимание на то, чтобы возврат автомобиля был задокументирован (продавец должен передать вам документ, подтверждающий его принятие при передаче товара). До направления автомобиля автодилеру рекомендуем провести независимую автотехническую экспертизу с вызовом продавца.
Шаг 3. Примите участие в проверке качества автомобиля
Продавец обязан принять автомобиль ненадлежащего качества, предварительно разъяснив покупателю порядок возврата и приемки такого товара. В случае необходимости продавец проводит проверку качества (заказывает автотехническую экспертизу). Покупатель вправе участвовать в проверке его качества, о своем желании участвовать в проверке продавцу лучше заявить заранее в письменном виде. Для этого рекомендуем согласовать с продавцом время и дату ее проведения. Проверка качества товара может включать проведение экспертизы. В случае несогласия с результатами экспертизы можете оспорить выводы экспертов в судебном порядке.
Шаг 4. Получите деньги за некачественный автомобиль
Срок возврата денег, уплаченных за некачественный авто, установлен законом и составляет 10 дней с момента предъявления требования. При возврате покупателю денежных средств продавец не вправе удерживать из них сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или его частичного использования, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.
Шаг 5. При отказе продавца разрешить вопрос в добровольном порядке обратитесь с иском в суд
Исковое заявление подается в суд общей юрисдикции (районный суд) по выбору потребителя: по месту нахождения потребителя, по месту нахождения продавца, по месту заключения договора или его исполнения. Рекомендуем при выборе подсудности ориентироваться на практику конкретного суда, изучить вынесенные решения судом по аналогичным спорам, посмотреть процент снижения неустойки за просрочку возврата денег.
К иску необходимо приложить документы, подтверждающие покупку автомобиля, соблюдение претензионного порядка, заключение независимого эксперта, если экспертиза проводилась, а также копии почтовой квитанции и описи вложения, подтверждающие отправку иска и документов ответчику.
Помимо требований о возврате денег за некачественный автомобиль потребитель вправе предъявить также следующие требования:
- о возмещении убытков, причиненных вам в связи с продажей некачественного автомобиля, в том числе разницы между ценой товара, установленной договором розничной купли-продажи, и ценой соответствующего товара на момент вынесения судом решения
- о взыскании неустойки за нарушение срока возврата денежных средств (размер неустойки установлен законом, договором с потребителем не может быть уменьшен, неустойка за просрочку возврата денег за товар составляет 1% от цены автомобиля за каждый день просрочки)
- о взыскании штрафных процентов за пользование денежными средствами по ст. 395 ГК РФ
- о взыскании компенсации морального вреда (сумму указывает потребитель в иске по своему усмотрению, суд определяет ее по своему убеждению в решении суда
- о взыскании штрафа за неисполнение законных требований потребителя (50 % от присужденной судом суммы возврата, неустойки и иных присужденных судом сумм, кроме судебных расходов)
- о взыскании компенсации судебных расходов (госпошлины, если уплачивалась, юридических услуг и т.д.)
Госпошлина при обращении в суд с иском о возврате денег за некачественный автомобиль
Истцы по искам о защите прав потребителей освобождены от уплаты госпошлины, если цена иска не превышает 1 млн руб. Если цена иска превышает 1 млн руб., госпошлина уплачивается в сумме, исчисленной исходя из цены иска и уменьшенной на сумму госпошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 млн руб. Также потребителю необходимо учитывать, что при расчете пошлины штраф (50%), компенсация морального вреда, судебные расходы не входят в расчет цены иска. То есть при расчете цены иска суммируем только сумму возврата за некачественный автомобиль, убытки, проценты и неустойку.
Обратите внимание! Выплачиваемые гражданам суммы неустойки и штрафа в связи с нарушением прав потребителей облагаются НДФЛ. Компенсация морального вреда и судебные расходы НДФЛ не облагаются.
Шаг 6. Примите участие в судебных заседаниях для защиты своих интересов
Представителю необходимо защитить свои интересы в суде, чтобы доказать свое право на возврат денежных средств и взыскание иных сумм (исходя из положений о возврате некачественного автомобиля, указанных выше). В рамках судебного дела может быть проведена судебная автотехническая экспертиза для установления причин возникновения недостатков в автомобиле.
Шаг 7. Получите решение суда и исполнительный лист
Решение суда вступает в законную силу по истечении 1 месяца с даты вынесения, если оно не было обжаловано в апелляционную инстанцию. Если решение было обжаловано, то необходимо дождаться судебного заседания в апелляционной инстанции. Постановление суда апелляционной инстанции вступает в день его вынесения. После вступления решения в законную силу потребитель получает исполнительный лист для взыскания денежных средств и начинает розыск денег продавца (потребитель вправе обратиться для исполнения решения суда в банк, в котором открыт счет у продавца, или в службу судебных приставов). Срок исполнения решения суда о возврате денег за некачественный товар зависит от наличия денежных средств у продавца, его хитростей и уловок, а также от проворности и оперативности самого потребителя.
Возврат автомобиля, приобретенного в кредит или рассрочку
При покупке автомобиля люди зачастую прибегают к услугам банков, получая потребительский кредит на приобретение желанного авто, или к рассрочке оплаты, предоставляемой дилером. При этом нередко возникает вопрос: «Как вернуть некачественный автомобиль, купленный в кредит, и при этом не остаться в кабале у банка?».
Законодатель, понимая особую социальную значимость взаимоотношений граждан с продавцами с привлечением денежных средств банков, предусмотрел специальные нормы, направленные на защиту прав потребителей:
- Если потребитель возвращает некачественный автомобиль, на приобретение которого был получен потребительский кредит, продавец возвращает не только уплаченную за машину денежную сумму, но и уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита. Но это правило действует, если кредит был целевым (на приобретение автомобиля) или оформлялся трехсторонний договор с банком, либо сам продавец выдал кредит. Если же связь между получением кредита и конкретной покупкой явно не прослеживается, потребитель не может требовать от продавца возврата уплаченных процентов по этому кредиту.
- Если же потребитель возвращает некачественный транспорт, приобретенный им в рассрочку, которую предоставил сам продавец, продавец обязан возвратить уплаченную за товар денежную сумму (ту ее часть, которая уже была оплачена продавцу), а также плату за предоставление рассрочки (проценты, доплаты и т.п.).
В то же время при возврате товара, который был приобретен на кредитные денежные средства, всегда нужно помнить о третьей стороне правоотношений – банке. Бывают случаи, когда после возврата машины и получения денежных средств потребитель забывает про договор с банком, а впоследствии удивляется сумме начисленных неустоек и процентов за вроде уже прекращенный кредит.
Чтобы избежать таких последствий, рекомендуется после возврата машины обратиться в банк с требованием расторгнуть кредитный договор, приложив к своему заявлению документы, оформленные продавцом при возврате.
Услуги юристов по защите прав потребителей
Мы предлагаем комплексные услуги юристов по защите прав потребителей, экспертов и оценщиков.
- Взыскание с продавца, подрядчика неустойки за просрочку исполнения договора
- Расторжение договоров подряда, купли-продажи, оказания услуг
- Защита потребителей в спорах о качестве товара, работ и услуг
- Защита покупателей в спорах с автодилерами
- Возврат денежных средств за навязанные услуги
- Споры с застройщиками и агентствами недвижимости
Требуется помощь юриста по защите прав потребителей?
Вы можете заказать комплексные услуги опытных юристов по защите прав потребителей, экспертов и оценщиков в Юридической фирме «Двитекс».
Для заказа услуг позвоните нам по телефону 8 (495) 223-48-91
или оставьте заявку на сайте
Заказать звонок
На чтение 3 мин Просмотров 2.9к. Опубликовано 18.01.2022
Обновлено 15.02.2023
Если вы решили продавать автомобиль, не хотите или не можете им пользоваться, то обязаны уведомить об этом, сняв с регистрации. Так вы не только больше не будете платить налог, но и защитите себя от штрафов, совершенных новым владельцем. Давайте разберемся с основными нюансами процедуры.
Содержание
- В каких случаях нужно снимать автомобиль с учета?
- Прекращение регистрации через ГИБДД: процедура по шагам
- Какие документы понадобятся для посещения:
- Как снять с учета транспортное средство через Госуслуги: пошаговый алгоритм
- Как убедиться, что машина снята с учета?
В каких случаях нужно снимать автомобиль с учета?
На 2022 год прекращать регистрацию автомобиля законодательство обязывает в следующих случаях:
- Продажа. Новый автовладелец должен в срок до 10 дней зарегистрировать транспортное средство на себя.
- Утрата автомобиля – например, в случае ДТП или стихийного бедствия, когда восстановить машину невозможно.
- Угон.
- Утилизация.
- Вывоз ТС за пределы РФ для постоянного использования.
В случае продажи для прежнего хозяина безопаснее проверить через 10-14 дней, действительно ли покупатель переоформил ТС на себя. Это важно, поскольку если он этого не сделал, то предыдущий владелец:
- будет получать штрафы из ГИБДД;
- получит постановление об уплате транспортного налога на уже не принадлежащую ему машину;
- в случае угона или ДТП будет привлечен к разбирательству и т.д.
Важно! В случае если вы не проверили заранее, что новый собственник перерегистрировал авто на себя, и получили штраф после сделки, его можно не оплачивать. Необходимо обжаловать постановление в ГИБДД, приложив документ о продаже транспортного средства.
Снятие машины с регистрационного учета не облагается государственной пошлиной, поэтому это полностью бесплатная услуга.
Прекращение регистрации через ГИБДД: процедура по шагам
Снять машину с учета через ГИБДД может как владелец авто, так и доверенное лицо, которому при себе необходимо иметь доверенность.
Итак, выберите любое отделение ГИБДД, заполните заявление о снятии с учета, подайте бумаги в отделение МРЭО. После этого вам вернут документы, поставят отметку о прекращении регистрации в ПТС автомобиля и выдадут соответствующую справку.
Какие документы понадобятся для посещения:
- заявление о прекращении регистрации;
- паспорт владельца машины;
- свидетельство о регистрации автомобиля;
- ПТС.
Если снимается с регистрации автомобиль юрлица или ИП, то необходимо оплатить госпошлину за транзитные номера: 1600 руб. за бумажные, 2100 руб. – за металлические; квитанцию нужно приложить к пакету документов.
Как снять с учета транспортное средство через Госуслуги: пошаговый алгоритм
Чтобы сэкономить время, можно не посещать ГАИ, а пройти процедуру через портал Госуслуг. Для этого необходим аккаунт собственника автомобиля. Если личный кабинет пока не создан, необходимо зарегистрироваться на портале и подтвердить личность.
Войдя в аккаунт на сайте Gosuslugi, выполните следующие действия:
- Найдите пункт «Регистрация транспортного средства», выберите «Снятие ТС с учета» и отметьте причину прекращения регистрации.
- Ознакомьтесь с тем, как получить услугу, прочитайте инструкцию и нажмите на кнопку «Получить услугу».
- Заполните каждый пункт открывшегося заявления: личные данные владельца, сведения об автомобиле (СТС, госномер), сведения о новом собственнике.
- Загрузите договор купли-продажи автомобиля – можно просто сфотографировать его и приложить к заявлению, а можно отсканировать.
- Нажмите на кнопку «Подать заявление».
Как убедиться, что машина снята с учета?
Проверить, что авто больше не числится за вами, лучше через 5-10 дней после того, как было подано заявление. Данные обрабатываются не сразу, но в личном кабинете на портале Gosuslugi вы получите уведомление.
Иногда может приходить отказ по следующим причинам:
- запрет от судебных приставов;
- ошибки в данных договора купли-продажи машины;
- ошибки в заполнении заявления на госуслугах.
Устраните причину отказа (например, более внимательно заполните данные заявления или погасите долг и обратитесь к приставам за снятием ограничений) и повторите процедуру.
Оставьте заявку на консультацию юриста:
Добавить в Избранное
Обратите внимание на дату публикации материала: информация могла устареть из-за изменений в законодательстве или правоприменительной практике.
Можно ли вернуть автомобиль в салон?
Возврат машины может оказаться даже выгодным. Если рыночная цена на такие авто поднялась, денег покупатель получит больше, чем заплатил. А если продавец еще и отказался их отдавать, выплатит автовладельцу 1% от стоимости машины за каждый день ожидания, штраф и компенсацию морального вреда
Автомобиль, как и любой другой товар, можно вернуть. Но при определенных условиях.
Прежде всего учтите: машину надлежащего качества, т.е. исправную, нельзя поменять или вернуть в течение 14 дней (ст. 25 Закона о защите прав потребителей, Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463).
Вернуть можно только автомобиль с недостатками
Данный процесс урегулирован ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
Поскольку автомобиль – это технически сложный товар (Постановление Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. № 924), то порядок его возврата следующий:
- если в течение 15 дней с момента покупки вы нашли любой недостаток (подчеркиваю: любой!), то можно вернуть машину и потребовать возврата денег;
- если 15 дней прошло, и вдруг с машиной что-то случилось, то ее по общему правилу можно только ремонтировать.
(Купленная вещь не подошла или быстро сломалась? Ее получится вернуть, только если вы не пропустите сроки. Почитать о них можно в статье «Сроки по Закону о защите прав потребителей: как их правильно считать».)
Расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги можно в трех случаях
1. Выявлен существенный недостаток, а именно:
- неустранимый недостаток (из практики: нужно было полностью менять краску и грунтовку по всему кузову автомобиля);
- недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени (из практики: замена двигателя, поставку которого нужно было ждать несколько месяцев из США);
- недостаток, выявленный неоднократно (два и больше разных недостатков);
- недостаток, который проявляется вновь после его устранения (из практики: сломалась коробка передач, отремонтировали, через месяц опять сломалась).
2. Нарушены сроки ремонта – максимум 45 дней.
3. Невозможность использования автомобиля в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более 30 дней вследствие неоднократного устранения его недостатков.
В этих трех случаях нужно составить претензию на возврат. Если автосалон откажет, можно обращаться в суд.
(Читайте также: 10 основных прав потребителей, о которых надо знать, чтобы не приходилось довольствоваться некачественными товарами и услугами.)
Можно ли вернуть кредитный автомобиль?
Этот вопрос часто задают. Конечно, можно. Более того, в ст. 24 Закона о защите прав потребителей разъяснено, что в случае возврата автомобиля покупателю обязаны вернуть деньги и проценты по кредиту. А покупатель должен закрыть этими деньгами кредит, чтобы с машины сняли залог (если речь идет об автокредите).
Можно ли вернуть автомобиль, если гарантия закончилась?
Можно. У автомобиля есть два срока, в течение которых продавец или производитель несут ответственность за его качество. Это гарантийный срок (3–5 лет в зависимости от марки автомобиля) и срок службы (в среднем 6–7 лет). В этих пределах можно предъявить претензии и подать иск в суд.
Но имейте в виду: при возврате автомобиля до истечения гарантийного срока претензии предъявляются продавцу, и в суде он должен будет доказывать свою правоту. А вот после того, как этот срок истек, но еще действует срок службы, претензии нужно будет адресовать производителю, и тут уже вам придется доказывать, что вы правы.
Что можно получить в случае возврата машины?
Во-первых, сумму, которая была уплачена за автомобиль.
Во-вторых, разницу между суммой, которую вы уплатили за автомобиль, и его новой рыночной ценой.
Объясню на пальцах. Три года назад вы купили авто за 1 млн руб., а сейчас решили его вернуть. Стоит такой автомобиль теперь 1,5 млн руб. Значит, вернуть вам должны 1,5 млн (1 млн руб., который вы отдали за машину, плюс 500 тыс. руб. – разница из-за удорожания). И это несмотря на то, что прошло 3 года, и ваш автомобиль на самом деле стоит уже тысяч 700. Таковы правила ст. 24 Закона о защите прав потребителей.
В-третьих, если деньги вам не вернули добровольно, то выплачивается еще 1% от стоимости машины за каждый день ожидания. С 1 млн это 10 тыс. руб. в день.
В-четвертых, если деньги не вернули добровольно, взыскивается штраф – до 50% от их суммы.
В-пятых, взыскивается моральный вред.
(Узнать больше о возврате технически сложных товаров поможет статья «Как правильно вернуть неисправный товар?»)
10 реальных ситуаций
Обычно люди, желающие вернуть автомобиль, попадают в одну из 10 ситуаций. Все их мы рассмотрим в следующих публикациях, чтобы каждый нашел ответы на свои вопросы.
Итак, 10 ситуаций из моей юридической практики:
1. Вы купили новый автомобиль в салоне, с ним все в порядке, но вы хотите вернуть его в течение 14 дней.
2. Вы купили новый автомобиль в салоне и нашли поломку в течение 15 дней со дня его передачи.
3. Вы купили новый автомобиль в салоне, в течение 15 дней все было в порядке, но позже, во время гарантийного срока, начались поломки.
4. Вы купили новый автомобиль в салоне, но он сломался, когда гарантийный срок истек, а срок службы – еще нет.
5. Вы купили автомобиль с пробегом с рук у физлица либо в салоне (но салон – не продавец, а агент; реальный продавец – физическое лицо). Автомобиль сломался в течение 15 дней.
6. Вы купили автомобиль с пробегом с рук у физлица, и он сломался, пока гарантийный срок не истек.
7. Вы купили автомобиль с пробегом с рук у физлица, и что-то сломалось, когда гарантийный срок истек, но не истек срок службы.
8. Вы купили автомобиль с пробегом в салоне, и он сломался в течение 15 дней.
9. Вы купили автомобиль с пробегом в салоне, и он сломался до того, как истек гарантийный срок.
10. Вы купили автомобиль с пробегом в салоне, и поломка случилась, когда гарантийный срок истек, а срок службы – нет.
Что делать в каждой из этих ситуаций, я расскажу в следующих статьях. Не пропустите.
Содержание
- Как вернуть автомобиль бывшему владельцу
- Как купить автомобиль, который не придется возвращать
Нередко покупатели подержанных авто сталкиваются с юридическими и техническими проблемами уже после сделки. Разочаровавшись в приобретении, новые собственники задумываются, можно ли вернуть автомобиль бывшему владельцу. Сразу скажем, что можно, а в каких именно случаях и как, разберемся в материале.
Когда можно вернуть автомобиль бывшему владельцу
Вернуть машину можно в следующих случаях:
- Машина числится в залоге. Такая ситуация часто встречается на вторичке из-за того, что покупатели ведутся на мнимую честность продавца и не проверяют историю авто. Если машину продавало частное лицо, после сделки его след простывает, а долги переходят к новому хозяину. Если последний и знать не знает о залоге, он рискует лишиться автомобиля, когда банк будет взыскивать по долгам. Чтобы сохранить автомобиль и снять с себя чужой долг, нужно доказать, что на момент оформления сделки вы не знали о залоге. В июле 2014 года вышла статья ГК РФ №352, которая позволяет вернуть залоговую вещь при наличии доказательств.
- У машины есть скрытые и неустранимые дефекты. К ним относится сваренный кузов, неисправные подушки безопасности, проблемы с топливными и тормозными магистралями. Товар легко можно будет вернуть, если неисправности не были отражены в акте о состоянии автомобиля на момент передачи ключей.
- Транспортное средство не соответствует заявленным характеристикам. Продавец должен обеспечить покупателя всей необходимой информацией о техническом состоянии автомобиля и внешнем виде до подписания ДКП. Указание заведомо ложных и некорректных сведений о состоянии важнейших узлов: двигателя, трансмиссии, тормозной системы, – является незаконным.
Вернуть авто можно как частному лицу, так и автосалону. Но нужно понимать, что все издержки понесете вы, да и сам процесс может затянуться на месяцы. Минимальный срок, в течение которого выносится решение по таким делам, – полгода. Плюс придется заручиться поддержкой адвоката. В случае победы вы сможете не только вернуть авто, но и компенсировать затраты на ремонт и судебные издержки. Опытные адвокаты даже взыскивали авто в том состоянии, которое было прописано в ДКП.
Также читайте: Можно ли вернуть автомобиль в автосалон: как и когда это сделать
Как вернуть автомобиль бывшему владельцу
Порядок действий при возврате подержанного автомобиля следующий. Если появилась серьезная неисправность, нужно обратиться за экспертизой к независимому мастеру. Он должен установить причину поломки и ее давность. От времени выхода из строя детали зависит возможность оспорить преднамеренную порчу авто покупателем и одобрение суда на расторжение сделки.
Если выяснится, что неисправность появилась до подписания договора купли-продажи, покупателю следует по почте отправить продавцу письменную претензию с результатом экспертизы. В претензии нужно изложить все факты и требовать возврата денежных средств. Также в письме можно сослаться на то, что покупатель вправе отказаться от товара, не соответствующего описанию.
Если продавец проигнорирует письмо и откажется возвращать деньги, следует подать исковое заявление в суд по месту жительства продавца и взыскивать денежные средства уже в судебном порядке.
Если машина оказалась залоговой, придется доказать, что на момент покупки она не числилась в реестре залогового имущества. Если это действительно так, нужно будет взять выписку у нотариуса и действовать по той же схеме: составить претензию продавцу, и, если она останется без ответа, обратиться в суд. Но если машина на момент сделки числилась в реестре, вернуть машину обратно не получится.
Также читайте: Приобрел авто не по месту прописки: можно ли там же зарегистрировать
Как купить автомобиль, который не придется возвращать
Неприятные ситуации возникают, если не проверить автомобиль перед покупкой или невнимательно прочитать договор. Перед сделкой обязательно пробейте авто через специальный сервис. Если проверка покажет, что машина битая или залоговая, а это не отражено в ДКП, сразу прекращайте взаимодействие с продавцом.
Так, в отчете avtocod.ru по «Солярису» отобразились и аварии с расчетами ремонтных работ, и залог.
Билась передняя и задняя часть автомобиля.
В последней аварии машина получила сильные повреждения. На восстановление ушло больше ста тысяч рублей.
Залог на момент продажи действовал.
Плюс есть неоплаченные штрафы на 12 тыс. рублей.
Также обращайте внимание на наличие дубликата ПТС в отчете. С копией вернуть машину будет сложнее.
Если проверка не покажет проблем и авто вас устроит, внимательно читайте договор и сверяйте данные документов. В ДКП должна быть указана полная стоимость автомобиля, и, если вас попросят указать меньшую сумму, ни в коем случае не соглашайтесь. Это тоже снизит шансы на удачный возврат авто при обнаружении недостатков после сделки.
Если берете машину в автосалоне, смотрите, чтобы в качестве продавца было указано ИП или юрлицо. Компании могут выступать посредниками и продавать автомобили от имени физлица. Если купите авто у «физика», не сможете опираться на Закон о защите прав потребителей, по которому автосалон обязан принять машину и провести проверку за свой счет. Если ТС продается от имени ИП или юридического лица, отстоять права за продажу товара ненадлежащего качества и обман покупателя, будет проще.
Если с документами все в порядке, внимательно осмотрите техническую часть. В идеале обратиться к диагностам, способным визуально определить произошедшие с машиной ДТП и выявить характер повреждений, а также проверить все узлы на износ с помощью специализированного оборудования.
Автор: Андрей Спесивцев
Сталкивались ли вы с обманом со стороны продавца при покупке автомобиля? В чем вас пытались обмануть? Поделитесь своей историей в комментариях.