Найти правильные слова для ответа на письмо с благодарностью может быть довольно сложно. Обычно в таких ситуациях говорят «Не за что» или «Нет проблем». Однако, когда речь идет о профессиональном ответе на письмо, при выборе фраз всегда следует учитывать текущую ситуацию и отношения между вами и получателем. Ситуация диктует правильный ответ на письмо с благодарностью.
Stripo с удовольствием поделится профессиональными лайфхаками и примерами, чтобы облегчить такую задачу.
Когда следует отвечать на письма с благодарностью?
Каждая компания ежедневно получает большое количество писем от коллег, клиентов и других заинтересованных сторон. Некоторые письма требуют ответа, а другие — нет. Ответ на письмо с благодарностью, выражающий вашу личную признательность, обычно очень ценится получателем.
Некоторые письма с благодарностью можно игнорировать, например, письма от продавцов, в покупке товаров которых вы не заинтересованы. В остальных случаях быстрый ответ будет очень кстати.
Что отвечать на письма с благодарностью
Если вы решили выразить признательность, ответив на письмо с благодарностью, у вас может возникнуть только один вопрос: «Что написать?». Как написать подобное сообщение в позитивном тоне, сохраняя при этом профессиональный стиль? С нашим кратким планом это не составит труда!
1. Выберите уместную тему письма
Под уместной темой письма мы подразумеваем, что нужно придерживаться той, которая была в основном треде писем. Вы нажимаете кнопку «Ответить» и оставляете тему письма прежней.
2. Используйте индивидуальный подход
Индивидуальный подход означает прямое обращение к получателю по имени. Это делает ваше письмо с благодарностью более персонализированным и человекоподобным: «Привет, Сара/Гриц Джейкоб».
(Источник: шаблон Stripo)
3. Упомяните причину ответа и выразите благодарность
Следующим шагом будет, скажем, упоминание причины, по которой вы отвечаете на сообщения с благодарностью:
- Я ценю ваш отклик и рада, что смогла вам помочь!
- Большое спасибо за ваши теплые слова. Ваш отзыв очень важен для меня.
- Благодарю вас за ваше письмо. Я также ценю возможность сотрудничать с вами.
- Я рада, что смогла быть полезной! Надеюсь, мы продолжим сотрудничество по будущим проектам.
- Мне очень приятно услышать ваш отзыв о нашем сотрудничестве.
- Я чрезвычайно признательна за ваше письмо. Оно много значит для меня и подтверждает, что наше сотрудничество было успешным!
- Нет необходимости упоминать об этом; это самое малое, что я могу сделать, чтобы выразить благодарность за то, что вы уделили мне время.
4. Будьте краткими
По возможности делайте свое письмо как можно более коротким. Нет необходимости в сложном ответе по электронной почте, потому что ответное письмо с благодарностью — это пример follow-up сообщения.
(Источник: шаблон Stripo)
5. Используйте позитивный тон речи
Ваш ответ на письмо с благодарностью должен иметь дружелюбный и позитивный тон. Сосредоточьтесь на выражении своей признательности и на том, что вы получили от первичного сообщения.
6. Быстро реагируйте
Еще один аспект — это быстрота реакции. Ответы на письма с благодарностью отличаются краткостью и не содержат дополнительной информации, поэтому для вас не должно составить труда быстро ответить.
7. Вставьте часть с подписью, указав свою должность и данные о компании
Заключительная часть вашего письма с благодарностью не менее важна, чем предыдущие пункты. Здесь необходимо указать ваше имя, должность, название компании и подпись, чтобы вас запомнили.
(Источник: шаблон Stripo)
Как профессионально отвечать на письма с благодарностью: 6 лучших примеров
Будь то коллега, клиент или специалист, находящийся в поиске работы, на письмо с благодарностью следует ответить правильно, чтобы сохранить сложившиеся отношения. Ниже мы привели шесть примеров сообщений для быстрого ответа.
1. Пример ответа на письмо с благодарностью руководителю
Быстрый ответ на письмо вашего руководителя — это обязательно, верно? В таком случае все зависит от ваших предыдущих взаимоотношений, тона, который вы обычно используете, и от того, как давно вы знакомы. Если вы уверены, что неформальность будет воспринята положительно, — действуйте; если не уверены, придерживайтесь формальных формулировок, но с дружелюбным тоном!
Приведем пример:
Приветствую, [имя],
Я благодарна за вашу поддержку; она много значит для меня. Я счастлива, что нашла профессию, которая меня увлекает, и которая позволяет мне помогать другим. Я с нетерпением жду возможности поработать над нашими будущими проектами! Может быть, у вас намечается что-то подобное, в чем я могла бы помочь? Дайте мне знать в любое время.
С уважением,
[ваше имя]
2. Пример ответа клиенту на письмо с благодарностью
Вы можете получать много писем с благодарностью от клиентов, поэтому неплохо поддерживать отношения с ними, грамотно отвечая на их сообщения. Будьте вежливы и соблюдайте полуофициальную форму.
Приведем пример:
Здравствуйте, [имя получателя],
Спасибо за добрые слова о нашем последнем сотрудничестве. Мне было приятно работать с вами, и я благодарна, что мы смогли достичь многого вместе.
Я рассчитываю на продолжение нашего сотрудничества в будущем и надеюсь, что вскоре мы снова пересечемся. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если я могу чем-либо помочь вам.
Всего наилучшего,
[ваше имя]
3. Пример ответа коллеге на письмо с благодарностью
Когда речь идет о внутренней переписке с коллегами, подумайте, было ли письмо отправлено лично вам или с упоминанием собеседников, а также о начальной атмосфере письма. Будьте благодарны и вежливы, но не перегибайте палку.
Приведем пример:
Привет, [имя коллеги],
Спасибо за письмо. Для меня большая честь работать с такой удивительной командой. Кстати, ты тоже, кажется, зажигала в тот вечер :). И, конечно же, я благодарна тебе за твои наставления, которые мне очень помогли. Я с нетерпением жду наших будущих совместных проектов!
Искренне,
[ваше имя]
4. Пример ответа на письмо с благодарностью на интервью
Если вы работаете в сфере рекрутинга, то регулярно сталкиваетесь с темами поиска работы и собеседований. Сейчас письма с благодарностью и follow-up`ы стали частью вашей повседневной рутины. Но у нас все еще есть для вас подходящий образец :).
Приведем пример:
Уважаемый-ая [имя получателя],
Всегда пожалуйста. Мне было приятно обсудить эту должность и рассказать вам больше о нашей организации. Пожалуйста, пришлите документы, о которых шла речь во время собеседования, и я подготовлю дальнейшие шаги согласно вашим пожеланиям. Еще раз благодарю вас за уделенное время и внимание.
С уважением,
[ваше полное имя]
[ваша должность]
[ваша контактная информация]
5. Ответ на ознакомительное письмо с благодарностью
Что касается внешних перспектив бизнеса, вы можете отправлять и получать ознакомительные письма, которые обычно сопровождаются благодарностями. Здесь вы должны быть последовательны, но позитивны, чтобы получатель был доволен потенциальным партнерством.
Добрый день, [имя получателя],
Я также рада знакомству и заинтересована в потенциальном будущем сотрудничестве.
Я надеюсь, что мы сможем продолжить нашу беседу при личной встрече в ближайшее время, чтобы обсудить все в деталях. Еще раз благодарю вас за уделенное время и внимание. Я с нетерпением жду любые возможные вопросы и темы, которые вас интересуют.
Искренне,
[ваше полное имя]
[ваша должность]
[ваша контактная информация]
6. Общий ответ на письмо с благодарностью
Если вам когда-нибудь еще представится случай ответить на письмо с благодарностью, придерживайтесь темы полученного письма и выразите свою благодарность в ответ.
Здравствуйте, [имя получателя],
Большое спасибо за ваше письмо. Я очень ценю его, а также ваше время и советы. Это было действительно полезно.
Я с нетерпением жду возможности продолжить общение и узнать вас получше. Еще раз спасибо!
Всего наилучшего,
[ваше имя]
В завершение
Быстрый ответ на письмо с благодарностью может улучшить ваши отношения с получателем, поможет выразить признательность и повлиять на будущее сотрудничество. Такие письма быстро и легко сделать, поэтому не медлите с внедрением профессионального, позитивного и немедленного ответа на письма с благодарностью вместе со Stripo.
Создавайте профессиональные письма с помощью Stripo
Загрузить PDF
Загрузить PDF
Иногда непросто найти подходящие слова, чтобы ответить на «спасибо». Чаще всего в подобной ситуации говорят «пожалуйста» или «без проблем». При выборе ответа всегда учитывайте текущие обстоятельства. Именно ситуация продиктует подходящие слова. Например, на деловой встрече ваш ответ будет не таким, как за семейным ужином. Также стоит учитывать характер отношений с человеком. Близкому другу мы отвечаем не так, как малознакомым людям. Наиболее подходящий ответ должен произвести на собеседника положительное впечатление.
-
1
В рабочей ситуации используйте искренние ответы. На официальных встречах и в деловых отношениях следует демонстрировать искренность, но избегать неформальных ответов на благодарность.
- В деловой обстановке неформальные ответы неуместны. Например, не используйте фразы «без проблем», «рад угодить» и «это мелочь» в разговоре с клиентом или заказчиком.[1]
- Ваши ответы должны быть искренними и теплыми.[2]
- После встречи можно отправить электронное письмо или записку с признанием ваших деловых отношений. В таком случае человек обязательно запомнит вашу готовность помочь!
- В деловой обстановке неформальные ответы неуместны. Например, не используйте фразы «без проблем», «рад угодить» и «это мелочь» в разговоре с клиентом или заказчиком.[1]
-
2
Дарите людям чувство исключительности. В ответ на «спасибо» следует говорить слова, которые позволяет человеку ощутить исключительный и уникальный характер ваших отношений.[3]
- Например, скажите: «Это неотъемлемая часть нашей политики в отношении клиентов, на которую вы всегда можете рассчитывать при сотрудничестве с нами».
- Отвечайте: «Партнеры всегда должны помогать друг другу. Благодарю за сотрудничество».
- Если вы хорошо знакомы с клиентом, то используйте индивидуальный ответ. Например, скажите: «С вами всегда приятно работать. Желаю успехов на презентации в следующем месяце».
-
3
Скажите: «Всегда рады сотрудничеству». Это простой, но классический и всегда уместный ответ на благодарность.[4]
- Например, если партнер говорит «Благодарим вас за подписанный контракт”, то можно ответить: «Всегда рады сотрудничеству с вами».
-
4
Тепло отвечайте клиентам и заказчикам. В разговоре с заказчиком или клиентом нужно показать, что вы цените сотрудничество.
- Говорите: «С вами всегда приятно иметь дело». Старайтесь говорить искренне и тепло. Покажите, что вы благодарны за возможность сотрудничать с человеком.[5]
- Отвечайте: «Обращайтесь». Покажите, что вам нравится ваша работа, и вы стремитесь быть полезным. Если вы обслуживаете покупателя в магазине и в ответ слышите благодарность за помощь при выборе продукта, то скажите: «Обращайтесь, всегда рад помочь».
Реклама
- Говорите: «С вами всегда приятно иметь дело». Старайтесь говорить искренне и тепло. Покажите, что вы благодарны за возможность сотрудничать с человеком.[5]
-
1
При ответе на благодарственные письма учитывайте личность адресата. Стандартного ответа на письмо с благодарностью не существует. Ваш ответ должен соответствовать ожиданиям адресата и вашему характеру.
- Отталкивайтесь от собственной индивидуальности. Если вы очень общительны, то отвечайте на благодарственные письма и сообщения «пожалуйста» или «рад помочь».[6]
- Всегда учитывайте личность получателя. Молодежь редко ждет ответа на благодарственные сообщения или письма, тогда как старшее поколение часто имеет другие представления об этике и хороших манерах, поэтому всегда оценит ваше «пожалуйста».[7]
- В ответе лучше не использовать смайлики, изображения и анимацию. В данной ситуации такие неформальные элементы будут неуместными.
- Отталкивайтесь от собственной индивидуальности. Если вы очень общительны, то отвечайте на благодарственные письма и сообщения «пожалуйста» или «рад помочь».[6]
-
2
Определяйте сами, нужно ли отвечать на благодарственное сообщение. Просто учитывайте свой тип личности и личность получателя. Если в разговорах лицом к лицу вы весьма общительны, то лучше ответить на письменную благодарность. Если же вы немногословны, тогда можно оставить письмо без ответа.[8]
-
3
Отвечайте на письмо с благодарностью, чтобы продолжить общение. Напишите «рад помочь» и переходите к следующей теме.[9]
- Также можно ответить на благодарственное письмо, если в нем содержится вопрос. В этом случае напишите «не за что» и переходите к ответу на вопрос.[10]
- Отвечайте на письмо, если в нем содержится комментарий, который вы желаете обсудить. Для этого напишите «не стоит благодарности» и в продолжение письма перейдите к интересующему вас комментарию.[11]
Реклама
- Также можно ответить на благодарственное письмо, если в нем содержится вопрос. В этом случае напишите «не за что» и переходите к ответу на вопрос.[10]
-
1
Отвечайте: «Пожалуйста». Это самый очевидный и распространенный ответ на «спасибо». Данное слово показывает, что вы принимаете благодарность.[12]
- Говорите «пожалуйста» без сарказма. Не нужно использовать язвительный тон, если вы вовсе не хотите выразить общее недовольство человеком или необходимостью услуги, которую пришлось ему оказать.[13]
- Говорите «пожалуйста» без сарказма. Не нужно использовать язвительный тон, если вы вовсе не хотите выразить общее недовольство человеком или необходимостью услуги, которую пришлось ему оказать.[13]
-
2
Скажите: «Тебе спасибо!» Это позволит выразить благодарность за вклад другого человека. Такой ответ содержит в себе взаимную благодарность. Старайтесь не повторять такие слова несколько раз в одном разговоре, но одна ответная благодарность одному конкретному человеку вполне уместна.[14]
-
3
Скажите: «Рад помочь». Покажите, что вы рады оказать услугу. Подобная фраза нередко звучит в фешенебельных отелях, но имеет более широкую область применения.[15]
- Например, если подруга говорит: «Большое спасибо за восхитительный ужин!», — то можно ответить: «Рада угодить». Так вы сообщите, что вам приятно готовить для других.
-
4
Скажите: «Ты бы сделал для меня то же самое». Покажите взаимный характер ваших отношений, в которых каждый готов прийти на помощь. Эта фраза подчеркнет вашу уверенность в способности помочь и взаимности партнера.[16]
- Например, если друг говорит: «Благодарю тебя за помощь при переезде. Не знаю даже, что бы я делал без тебя!», — то скажите ему: «Ты бы сделал для меня то же самое». Вы осознаете, что дружба основана на взаимности, и смело заявляете об этом.
-
5
Отвечайте: «Без проблем». Это распространенный ответ, которым не желательно злоупотреблять, особенно в деловой среде.[17]
Покажите, что не придаете своему вкладу большого значения. В ряде случаев такой ответ вполне уместен, но иногда он может приуменьшать влияние ситуации на укрепление отношений.[18]
- Говорите «без проблем», когда это действительно так. Если вам пришлось потратить время или силы, то не стесняйтесь принимать благодарность собеседника.
- Например, если подруга говорит «спасибо» за то, что вы достали ее вещи из багажника машины, то уместно сказать «без проблем».
- Не говорите «без проблем» пренебрежительным тоном. Не нужно показывать, что вы намеренно не прилагали усилий для услуги, за которую вас благодарят. В этом случае ваш друг или деловой партнер могут счесть, что вы не цените отношения.[19]
-
6
Выбирайте неформальный ответ. Для ответа на благодарность в дружеской или неофициальной обстановке можно использовать разные слова и фразы. Они будут уместны при благодарности за незначительную услугу и не займут много времени.
- Скажите: «Это мелочь». Не используйте такой ответ слишком часто. Он уместен в ситуации, когда вам говорят «спасибо” за незначительную услугу. Как и «без проблем”, такой ответ не следует произносить язвительным или пренебрежительным тоном.
- Скажите: «Всегда пожалуйста!» Такие слова покажут, что человек всегда может рассчитывать на вашу помощь в подобных ситуациях, а вы готовы оказать услугу или дать совет.
- Скажите: «Рад быть полезным». Выразите радость от возможности помочь другу или знакомому. Например, если друг говорит: «Спасибо, что помог мне закрепить книжную полку», — то скажите: «Рад быть полезным!»
-
7
Следите за языком тела. Мимика и жесты помогают выражать искренность, заботу и любезность. Всегда улыбайтесь, когда принимаете благодарность. Поддерживайте зрительный контакт, а также кивайте в ответ собеседнику. Не скрещивайте руки и не отворачивайтесь.
Реклама
Об этой статье
Эту страницу просматривали 308 180 раз.
Была ли эта статья полезной?
|
Как ответить на слова благодарности за подарок? Как ответить, когда говорят “Спасибо” за подарок? Как ответить на благодарность за подарок письменно?
Скажите такому человеку то, что ему вас, просто не за что благодарить, так как этот самый подарок ему, вы подарили потому, что в первую очередь, это было приятно вам. При этом можете добавить и то, что его благодарность, только усилила вашу радость от сделанного. система выбрала этот ответ лучшим
AnnSarkel 3 года назад Отвечая на благодарность за подарок, нужно учитывать личность получателя подарка и тип отношений отношений между вами. Например, другу можно ответить:
Деловому партнеру можно дать ответ в письменной форме, написав примерно следующее:
Девушке или парню можно ответить на слова благодарности:
Если вам нужно поблагодарить иностранного делового партнера, то тут все проще, так как есть стандартные фразы:
Выражение благодарности в межличностных отношениях:
AlexSEO 2 года назад Можно так, как это делала одна маленькая, но очень хитрая девочка – когда ей дарили что-нибудь, пусть и мелочь совсем, она взахлеб благодарила, при этом просто “писалась от счастья”. Потом, когда никто уже не видел, “подарок” мог быть в мусорное ведро выкинут. Но, дарящие запомнили “непосредственные” эмоции девочки, а значит что? Правильно – будут дарить еще! А их ответ на благодарность за подарок был, разумеется, искренним – идиотская такая улыбка, ребенок же радуется! Эх, знали бы они…:)
Невозмутимый Дождь 2 года назад Когда мы преподносим кому-либо подарок, человек, в большинстве случаев, хочет нас поблагодарить, это и говорит, например, “спасибо”. Как правило, человек понимает, что старались, и иногда просто “спасибом” не обходится, и он может произнести, написать другие слова, скажем: “Подарок очень понравился”, “благодарю за внимание”, “Рад что ты (вы) не забыли”, “Я мечтал об этой вещи, как вы догадались” и так далее. Дарителю на такую благодарность нужно тоже что-то ответить, не стоит молчать – как в переписке, так и воочию. Можно сказать: “Пожалуйста, рад, что мои старания не прошли даром” или “Приятно слышать, что подарок к месту пришелся”, “Ангелы на ушко шепнули, что это тебе нужно, благодари их”, “Ваше спасибо очень приятно, это значит, что не зря старался”. Очень хорош, на мой взгляд, будет такой ответ: “Я был бы очень рад увидеть эту вещицу в твоем гостеприимном доме”. “Твоя улыбка приятнее всякого “спасибо”. При своем ответе старайтесь все-таки не перехвалить свой подарок, чтобы никак не показать человеку, что своим подарком вы ввергаете его в зависимость от себя.
Урания 2 года назад Когда нас отблагодарили за подарок, многие в ответ могут деликатно промолчать. Но не всегда это будет кстати. Видя сияющие от радости глаза человека, которому ваш подарок пришелся по вкусу, можно в ответ сказать такие слова:
akka6 3 года назад Правила этикета предполагают в качестве ответа на “спасибо за подарок” нейтральные фразы, такие как:
Главное – не увязнуть в бесконечном потоке взаимных благодарностей и вовремя остановиться.
tester9 3 года назад Например, так: Этот незначительный подарок – самая малость, что я (мы) могу сделать для вас. Это знак уважения, признания и не требует, и не стоит благодарности. Наоборот, это вам благодарность! Извините, что в таком скромном виде.
З В Ё Н К А 2 года назад Цепочка событий, которую мы должны завершить, выглядит так: 1) вручение подарка; 2) благодарность за подарок; 3) наш ответ на эту благодарность за подарок. Последний пункт (ответ на благодарность за подарок) мы сейчас разберём. Как оригинально, интересно ответить, если нас поблагодарили за то, что мы подарили что-либо кому-то? Отлично, если ответ наш запомнится так же, как и сам подарок. Варианты возможных ответов смотрите ниже. Какой-нибудь из них, я надеюсь, подойдёт: 1) “Очень хорошо, что тебе понравилось”. 2) “Нужно уметь выбирать!” (это шуточный ответ) 3) “Как говорится, спасибо за “спасибо” (ещё один ответ-шутка). 4) “Носите (читайте, пользуйтесь, слушайте, смотрите, катайтесь, играйте, наслаждайтесь) на здоровье!” 5) “Приятно, что Вам понравилось” 6) “О, как здорово, что он тебе подошёл!” 7) “Не представляешь, как я сомневалась при покупке. Но не позвонишь же тебе и не спросишь, какой у тебя (размер, вкус и так далее)”. 8) “А Вам огромное спасибо за работу!” 9) “Я буду рада, если (ты это наденешь, ты это будешь носить, ты этим будешь пользоваться, тебе это действительно будет нужно)” 10) “Это Вам за всё спасибо!” 11) “Тебе теперь с этим жить!” (это ответ-шутка для близкого человека) 12) “Надеюсь, что оно долго послужит”. Где-то пишу “Вы“, где-то “ты” – всё от того зависит, кому подарок преподнесён – начальнику или мужу, директрисе или жене, другу или дочке, соседу или коллеге. Письменно (если переписка личная, а человек близок) можно порой ограничиться даже несколькими смайликами. Одним словом, используйте в ответе тот же самый язык, тот же стиль, который уже привычен при общении с этим человеком. Не придавайте своему подарку слишком большого, какого-то особенного значения. Это будет излишним делом. Наш подарок – это наш небольшой жест, наш маленький значок внимания, а не нечто грандиозное, за что “всю жизнь благодарным быть нужно”. Это необходимо отметить в ответе, чтобы не вводить собеседника в какие-то сомнения и в неловкость. Шуточный диалог по этому поводу смотрите на картинке, которая чуть ниже:
Feline 3 года назад
Когда вам отвечают словами благодарности на подарок, следует еще раз поздравить получателя с праздником , на который предназначался этот подарок , либо же сказать несколько приятных слов. Ни в коем случае не нужно говорить такие фразы , как “не за что” или “не стоит благодарности”. Этими словами вы как-бы обесцениваете свой труд, хотя наверняка вложили некоторые усилия в этот подарок!
Анастасия Климинская 3 года назад 1) скажи, что тебе приятно видеть, как человеку нравится подаренный тобой подарок 2) скажи простое слово «не за что» с доброй, искренней улыбкой на лице 3) напиши то, что ты рад, что подарок понравился Знаете ответ? |
Технология электронной почты позволяет легко отправлять быстрые сообщения и заметки людям в профессиональной среде. Все чаще деловые партнеры, чтобы выразить свою благодарность, посылают друг другу не открытки, а электронные письма с благодарностями. Ответ на письмо с благодарностью – уместный и вежливый жест, который может помочь установить или укрепить позитивные отношения.
В этой статье мы объясним, когда следует отвечать на письма с благодарностью, опишем, как отвечать, и приведем пример ответа.?
Когда отвечать на письма с благодарностью
Сотрудники получают множество электронных писем в день от коллег, клиентов и внешних заинтересованных сторон. Некоторые электронные письма требуют ответов, а другие – нет. Ответ на письмо с благодарностью часто является хорошей идеей. Признание электронной почты помогает поддерживать крепкие отношения, будь то между вами и коллегой или между вами и клиентом. Есть некоторые письма с благодарностью, которые вы можете смело игнорировать, например, письма от продавцов, в покупке продукции которых вы не заинтересованы.
Если вы не уверены, что благодарственное письмо заслуживает ответа, подумайте, хотите ли вы сохранить отношения с отправителем и включает ли благодарственное письмо последующие вопросы. Если что-то из этого правда, быстро ответьте отправителю.
Как отвечать на письма с благодарностью
Используйте эти шаги, чтобы составить подходящий и эффективный ответ на письмо с благодарностью:
-
Подтвердить отправителя.
-
Объясните, что такое пособие.
-
Будьте кратки.
-
Поддерживайте позитивный тон.
-
Подпишите свой ответ.
-
Отвечайте быстро.
1. Подтвердите отправителя
Откройте свое письмо с благодарности отправителю. Выразить свою благодарность за их электронное письмо.
Пример: Пожалуйста, Пэт!
2. Объясните выгоду
Опишите пользу для вас от проекта, услуги или работы, за которую вас благодарят.
Пример: Я наслаждался возможностью встретиться с клиентом и развить свои навыки продаж.
3. Будьте кратки
Сохраняйте краткость электронного письма. Поскольку ответ на письмо с благодарностью является последующим сообщением, он не требует длинного объяснения.
Пример: Я с нетерпением жду новых встреч с клиентами в будущем.
4. Поддерживайте позитивный тон
Тон вашего письма должен быть легким и позитивным. Сосредоточьтесь на благодарности, которую вы испытываете, и на пользе, которую вы извлекли из первоначального взаимодействия.
Пример: Это не было проблемой!
5. Подпишите свой ответ
Если ответ адресован коллеге или другому сотруднику вашей организации, включите неформальную подпись с вашим именем. Если ответ предназначен для клиента или другой внешней заинтересованной стороны, включите свою официальную деловую подпись с указанием должности и прямой контактной информации.
Пример: Искренне, Алекси Джонсбург, сотрудник отдела продаж, 870-586-3142 ext. 509
6. Ответить быстро
Напишите и отправьте ответ на письмо с благодарностью в течение 24 часов после его получения. Поскольку эти ответы короткие и не требуют исследований, на составление подходящего ответа не должно уйти много времени.
Шаблон для ответов на благодарственные письма
Используйте этот шаблон для составления краткого и эффективного ответа на письмо с благодарностью:
Уважаемый [имя отправителя],
Мне было очень приятно! Мне понравилось [проект или задача], и это [польза для вас]. Я с нетерпением жду [соответствующий опыт].
Искренне,
[ваше имя]
[название должности]
[контактная информация]
Примеры ответов на благодарственные письма
Вот несколько примеров благодарственных писем, которые помогут вам начать самостоятельную работу:
1. Ответ коллеге по электронной почте с благодарностью
Уважаемый Райан,
С удовольствием! Мне понравилось работать с вами и остальными членами команды над весенней маркетинговой кампанией, и это действительно помогло мне получить более глубокое понимание лучших практик SEO. Я с нетерпением жду начала летней кампании!
Искренне,
Мэгги
2. Ответ на благодарственное электронное письмо клиенту
Уважаемая госпожа. Арнольд,
??Пожалуйста! Мне понравилось подбирать идеальный спальный гарнитур для вас и мистера. Арнольд, и мне было приятно встретиться и поработать с вами обоими. Я буду рад помочь вам найти больше идеальных предметов мебели в будущем.
Искренне,
Брай Андерс
Менеджер этажа
907-445-6536 ext. 133
3. Благодарственное электронное письмо руководителю
Дорогая Хизер,
С удовольствием! Мне понравилось изучать лучшие практики и создавать отчет. Это действительно помогло мне глубже понять ценность эффективных процедур, особенно для нашей команды. Рад помочь с любыми другими проектами в будущем!
Искренне,
Кэрол
Советы по написанию эффективных электронных писем
Используйте эти советы при написании ответов на письма с благодарностью или любые другие виды профессиональной электронной почты:
-
Используйте строку темы: Если вы создаете оригинальное письмо, а не ответ, убедитесь, что ваша тема письма дает получателю четкое представление о том, о чем пойдет речь в сообщении.
-
Не отвлекайтесь: Не ограничивайте свое письмо одной или двумя связанными идеями. Четко опишите ситуацию и то, что вам нужно от получателя.
-
Представьтесь: Если вы пишете кому-то письмо впервые, представьте себя и свою роль в компании в начале письма. Таким образом, получатель знает, кто отправил ему сообщение, без необходимости прокручивать страницу вниз до вашей подписи.
-
Проверьте правильность написания: После составления письма проверьте его на точность и ясность. Исправьте все опечатки и неловкие фразы перед отправкой письма.
-
Будьте уместны: Сохраняйте профессиональный и уместный язык. Используйте полные слова, а не аббревиатуры или эмодзи.
-
Отвечайте быстро: Отвечайте в течение 24 часов после получения электронного письма. Если вам нужно дополнительное время для сбора информации, отправьте ответ, отметив, что вы работаете над запросом отправителя, и укажите сроки для полного ответа.
-
Экономно используйте ответить всем : Убедитесь, что информация нужна людям, включенным в ответное сообщение.
-
Подумайте о телефонном звонке: Если вы пишете длинное письмо или обращаетесь со сложной просьбой, подумайте о том, чтобы позвонить человеку, а не писать по электронной почте. Бывает проще объясниться по телефону, чем в письменном виде.
-
Включите подпись: Даже если вы просто переписываетесь с коллегами, включите в электронную почту краткую подпись со своим именем.
-
Подумайте о создании шаблонов: Если вы постоянно составляете одинаковые письма или ответы, подумайте о создании нескольких шаблонов, чтобы сделать процесс переписки более эффективным.
Отвечать на слово «благодарю» нужно правильно и красиво. Ищите варианты в статье.
Содержание
- Что можно ответить на «благодарю»: варианты
- Как правильно ответить на «благодарю вас», «благодарю тебя»?
- Как красиво ответить на «благодарю»?
- Как ответить на «благодарю» смешно?
- Как ответить на «благодарю» письменно, в соцсетях?
- Как ответить на «благодарю» девушке?
- Как ответить на «благодарю» за помощь?
- Как ответить на «благодарю» на зоне?
- Ответ на «благодарю» по понятиям
- Ответ на «благодарю» за службу
- Что ответить на слово «благодарствую»?
- Видео: Хорошие манеры. Как ответить на благодарность?
- Видео: 3 секрета слова благодарю
В мире практически нет людей, которые ни разу не слышали бы слов благодарности. А представители таких профессий, как врачи, полицейские, пожарные, спасатели, и вовсе слышат слово «благодарю» или «спасибо» каждый день.
Прочитайте на нашем сайте другую статью по теме: «Как ответить на слова «Доброе утро», «Добрый день»?». вы найдете интересные варианты, прикольные, оригинальные ответы.
Что стоит отвечать на слова благодарности? Вы узнаете, как можно написать в комментарии в социальных сетях или что сказать в устной форме. Подробнее описано в этой статье. Читайте далее.
Что можно ответить на «благодарю»: варианты
Отвечать на «благодарю» стоит в зависимости от ситуации. В некоторых случаях ответ зависит от степени одолжения или сложности помощи, которая оказана человеку. Банальными на «благодарю» и «спасибо» являются такие варианты ответов:
- Пожалуйста
- Не за что
- Не стоит благодарности
- Это моя работа
- Приходите еще (если вы работаете менеджером по продажам)
- Рад был помочь
- Обращайтесь еще
В некоторых случаях можно подчеркнуть свое расположение к человеку и назвать его по имени. Некоторые конкретизируют ответ:
- «Всегда пожалуйста, не болейте».
- «Рад был помочь! Но в следующий раз будьте аккуратнее».
- «Все в порядке, это моя работа. Но в следующий раз не запускайте зуб так сильно. Чем меньше очаг поражения, тем проще будет его вылечить».
Продавцы могут сказать:
- «Не стоит благодарности, пользуйтесь на здоровье»
- «Всегда пожалуйста, пусть прослужит долго»
- «Не за что! Приятного пользования/ношения»
- «Пожалуйста! Носите с удовольствием!»
Но некоторые психологи считают, что ответ «не за что» слишком безликий. У собеседника может возникнуть ощущение, что это «дежурный ответ», специально созданный для того, чтобы он отвязался. Лучше всего сказать: «Не стоит благодарности», «Рад был помочь», «Для меня это пара пустяков» и т.д.
Как правильно ответить на «благодарю вас», «благодарю тебя»?
Бывают такие ситуации, когда просто дежурными фразами говорить неприемлемо. Поэтому нужно дать развернутый ответ. Благодаря этому людям с вами будет приятнее разговаривать. Как правильно ответить на «благодарю вас», «благодарю тебя»? Вот варианты:
- Не стоит благодарности! Обращайтесь!
- Рад был вам помочь!
- Мне это было совсем не сложно. Буду рад сделать это еще раз, если вам понадобится помощь.
- На то мы и друзья, чтобы друг другу помогать.
- Услуга за услугу. Сегодня я тебе помог, а завтра ты меня выручишь.
- Дружище, это пустяки! На здоровье!
- You are welcome!
- Наше вам с кисточкой!
- Да ладно тебе, забудь (ровеснику, другу).
- Очень рад был оказать тебе содействие.
- Всегда пожалуйста! Будь здоров!
- Что вы! Это пустяки! Дело житейское!
- Вы всегда можете на меня положиться. Рад был помочь!
Ниже еще больше оригинальных вариантов. Читайте далее.
Как красиво ответить на «благодарю»?
Благодарность должна нести позитив. Ведь человек всегда счастлив, когда говорит такие слова, так как ему помогли, пришли на помощь. Как красиво ответить на «благодарю»? Вот варианты:
- Пусть твоя благодарность, которую ты выражаешь мне, трансформируется в хорошее настроение, которое будет сопровождать тебя весь день. Удачи тебе, не хворай, будь всегда счастлив и здоров! И если что, приходи! Я всегда с радостью тебе помогу.
- Для такого доброго, милого и чуткого человека, как ты, ничего не жалко. Я рад, что помог тебе. Пусть у тебя в жизни больше не возникнет проблем!
- Не стоит благодарности, мой дорогой друг. Ведь я помогал тебе не за «спасибо» а безвозмездно. Очень надеюсь, что мои усилия были не напрасны. Будь счастлив!
- Помочь тебе – пара пустяков для меня. Ты действительно очень хороший человек, для которого ничего не жалко. И частичка моей души всегда останется рядом с тобой. Она будет оберегать тебя от ветров и невзгод и станет путеводной звездой на твоем жизненном пути.
Если вам нужно сказать ответ хорошему человеку и вам его хочется удивить, тогда сделайте это в юморной форме. Читайте далее.
Как ответить на «благодарю» смешно?
Иногда так сложно найти подходящие слова. Особенно, если нужно сказать ответ на благодарность. При выборе ответа нужно учитывать обстоятельства в данный момент, а также настроение собеседника. И если вам хочется его рассмешить, тогда «доставайте» юмор. Как ответить на «благодарю» смешно? Вот варианты:
- Благодарю – Бобер/ковер тебе в ноздрю.
- Благодарю – Я здесь… Я вся горю…
- Благодарю – Тебя боготворю.
- Благодарю – Теперь и я тебя на что-нибудь уговорю.
- Благодарю – Как птица в небесах парю.
- Благодарю – Твердит сорока глухарю.
- Благодарю – Лучше ты подари мне какое-то материальное благо.
- Спасибо в карман не положишь. Лучше деньгами.
- Конечно, не за что. Но вот номер моей карты.
- Какое «спасибо»! Ты знаешь, сколько ты мне теперь должен?
- Не стоит благодарности. Я вышлю тебе реквизиты.
- Ну, теперь ты передо мной в долгу и я могу делать с тобой все, что угодно. В разумных пределах, конечно.
- Всегда пожалуйста! А теперь на колени, раб, и целуй ножки своей повелительнице!
- Все вы говорите «благодарю». Хоть бы один ключи от «Мерседеса» подарил! Вот мужчины пошли!
Получится очень интересный диалог. Попробуйте, и вы увидите, как собеседник станет намного лучше к вам относиться.
Как ответить на «благодарю» письменно, в соцсетях?
Научно доказано, что в 21-м веке большую часть суток человек проводит в интернете. Там же приходится принимать поздравления, благодарить и отвечать на благодарность. На самом деле, вариантов для ответов всегда уйма – все зависит от контекста общения. Как ответить на «благодарю» письменно, в соцсетях?
В большинстве случаев можно отправить уже готовую открытку либо сделать некий «общий пост» в стиле:
- «Не стоит благодарности, друзья мои! Мне совершенно не сложно было сделать вам приятное. Ведь вы у меня самые лучшие на свете. Вы – самые добрые, верные, милые и заботливые. Я очень дорожу вами. Потому, ценю ваши слова благодарности. Помните, вы для меня – не просто друзья. Вы – моя семья».
Если же приходится отвечать на благодарность в сообщениях, можно использовать как банальные «не за что», «всегда рад», «и вам спасибо», «рад был помочь», так и оригинальные варианты:
- «Я, конечно, не супермен, но ради тебя готов был сделать невозможное».
- «Не стоит благодарности. Я помог тебе просто потому, что мне было по пути. На самом деле, я спасаю Вселенную от марсиан. И это куда более опасное занятие».
Зачастую все зависит от фантазии пользователя. Главное, чтобы люди понимали, что оригинальные ответы – шуточные и безобидные. Также можно ответить кратко:
- «Не парься»
- «Не бери в голову»
- «Забей»
- «Забудь»
В тех случаях, когда помощь была оказана пустяковая, не стоящая даже длительных переписок и разговоров, отвечать можно именно одним словом, одним из вариантов выше.
Как ответить на «благодарю» девушке?
В данном случае важно понять, нравитесь ли вы девушке или нет. Если она испытывает симпатию, то банального «всегда рад» будет недостаточно. Девушка будет ждать чего-то более оригинального и воодушевляющего. Представьте себя рыцарем на белом коне (даже, если вы им не являетесь). Как ответить на благодарю девушке? Действенными будут такие обороты:
- Я на все готов для тебя.
- Красивые девушки могут не благодарить.
- Да что ты, мне только в радость тебе помогать.
- Ради тебя я готов звезду с неба достать.
- Ты слишком очаровательна. Так, что могла бы и не говорить «спасибо».
- Вообще-то я не хотел тебе помогать. А потом посмотрел в твои глаза – и все получилось само собой.
Если девушка незнакомая и вы помогли ей в транспорте либо на улице, просто ответьте «не за что» или «всегда пожалуйста». Этого хватит. Главное в общении с представительницей противоположного пола не говорить штампами и клише. Можно «отточить» свое чувство юмора, смешать его с романтикой и получится идеальный вариант ответа в случае с той или иной симпатичной особой.
Как ответить на «благодарю» за помощь?
Получив своевременное содействие, «пострадавший» готов утопить всех в своих благодарностях. Но «спасители» далеко не всегда готовы к такому напору. Как ответить на «благодарю» за помощь?
- Спасибо, это моя работа – вариант «без эмоций». Используются в том случае, когда это рядовой посетитель в вашем учреждении, которого вы видите в первый и последний раз.
- Рад был помочь, обращайтесь – уже более искренний вариант. Предполагает дальнейшее сотрудничество.
- Очень рад был оказать вам своевременную консультацию/содействие/помог сделать выбор. Если понадоблюсь, вы всегда знаете, где меня найти. Кстати, вот моя визитка.
- Не стоит благодарности. Для меня это плевое дело.
- Не благодарите. Безопасность мирных граждан – моя прямая обязанность.
- Любой уважающий себя человек на моем месте поступил бы так же.
Если вы оказали помощь и вас поблагодарили, то ответить нужно. Выучите пару вариантов, чтобы в самый ответственный момент не растеряться.
Как ответить на «благодарю» на зоне?
Как правило, в тюрьмах не любят показную вежливость. За помощь порядочные арестанты ожидают не словесную, а материальную выгоду: как правило, это чай для производства чифира либо табак, который считается очень ценным ресурсом. Как ответить на «благодарю» на зоне? Если на той или иной зоне не имеется каких-то особых традиций, то можно сказать так:
- Не парься, братка. Тут все — свои кореша. Арестантский уклад един!
- Не за что, братуха! От души!
- За «спасибо» ты на воле бегай. А тут подумай, чем будешь нам полезен.
- Одним «благодарю» не отделаешься! Подгончик надо бы организовать (и тут новоприбывший задумается о том, что надо бы подарить своему «благодетелю» блок сигарет или упаковку чая).
- Говоришь, благо даришь? А где? (и опять же, следует дать понять, что благодарить нужно чем-то весомым и продовольственным).
- Где ж оно, твое «благо» было, когда меня мусора приняли? Ладно, сочтемся. За такую помощь такса у меня простая – 2 пачки «Примы» и 3 пачки чая.
Ниже еще несколько вариантов. Читайте далее.
Ответ на «благодарю» по понятиям
Бытует мнение, что варианты «спасибо» и «на здоровье» в местах «не столь отдаленных» не употребляются. За первый порой даже жестоко карают. Именно поэтому арестанты употребляют варианты: «от души», «душевно», «благодарю», «благодарствую» и т.д. Какой ответ должен быть на «благодарю» по понятиям?
- Как говорилось выше, на зоне ответ чаще всего «материален»: это чай, сигареты и прочие ценности, которые очень трудно достать.
- В некоторых случаях работает правило «услуга за услугу».
- Ты остаешься перед своим «благодетелем» в долгу.
- И в следующий раз тебе «кровь из носу» нужно будет выручить этого человека из сложной ситуации.
Некоторые употребляют такие варианты, как «свои люди – сочтемся», «благодарю в карман не положишь», «три пачки чая и мы квиты» и т.д.
Ниже еще больше разных вариантов для различных ситуаций. Читайте далее.
Ответ на «благодарю» за службу
В данном случае все просто. Нужно отвечать: «Служу Отечеству!», «Служу России!» (или другому государству, в котором служит военный). Причем, данное правило актуально не только для рядовых, но и для офицеров. Что же касается выражения «благодарю за службу», его употребляет представитель вышестоящего чина при награждении либо устном выражении похвалы за боевые заслуги.
Что ответить на слово «благодарствую»?
Данное слово мало чем отличается от «благодарю». Поэтому и варианты будут схожими. Что ответить на слово благодарствую? Вот несколько вариантов:
- «Не стоит благодарности»
- «Ой, ну что вы… пустое»
- «Не за что, мне было совсем не сложно»
- «На здоровье»
- «Пусть впрок послужит»
- «Всегда рад»
А можно и просто кивнуть головой, чтобы собеседник понял, что Вы его благодарность услышали.
Видео: Хорошие манеры. Как ответить на благодарность?
Видео: 3 секрета слова благодарю
Прочитайте по теме:
- Как сказать «спасибо» по-французски и что ответить на слово «мерси»?
- Как ответить оригинально и красиво на комплимент, на слова «милая», «красивая»?
- Как красиво и оригинально, в рифму ответить на слово «ясно, понятно»?
- Как прикольно ответить на слово «Привет»: интересные ответы
- Как ответить, если тебе сказали или написали «Мне плохо»?
