19. Входящие документы, поступающие к нотариусу, занимающемуся частной практикой, или в государственную нотариальную контору, проходят следующую обработку.
Нотариусом определяется правильность доставки документов: ошибочно доставленные документы без вскрытия конвертов возвращаются в отделение связи для пересылки по принадлежности. Конверты вскрываются, проверяется наличие документов и приложений к ним. При отсутствии в конверте документа или приложения к документу составляется акт об отсутствии документов или иных вложений в почтовых отправлениях (приложение N 2), один экземпляр которого направляется адресату, а второй – приобщается к полученным документам.
20. Конверты, в которых поступили документы, как правило, уничтожаются. В отдельных случаях для фиксации сведений о времени отправки или получения документов (нарушение сроков отправки и получения), адреса отправителя, если он отсутствует в самом документе, конверты прикрепляются к поступившим документам.
21. Документы, в том числе заявления, могут быть приняты нотариусом на личном приеме.
Если нотариусу на личном приеме переданы подлинные документы, необходимые для нотариального производства, но при этом нотариальное действие не совершается в день принятия документов или совершается без заявителя (например: документы, необходимые для выдачи свидетельства о праве на наследство, переданные нотариусу до истечения шести месяцев со дня открытия наследства, документы для совершения протеста векселя), заявителю выдается расписка в получении документов нотариусом (далее – расписка), заверенная подписью нотариуса и оттиском печати с воспроизведением Государственного герба Российской Федерации. Исключение составляют принятые на личном приеме заявления, подлежащие регистрации и (или) специальному учету.
(в ред. Приказа Минюста России от 17.04.2018 N 69)
(см. текст в предыдущей редакции)
Расписка составляется в двух экземплярах, один из которых помещается в дело нотариуса, второй – вручается заявителю. Расписка также может быть оформлена в виде записи на копии соответствующего документа.
Возврат нотариусом указанных документов заявителю производится под расписку, которая оформляется в виде соответствующей записи на остающейся в делах нотариуса копии возвращаемого подлинного документа или на имеющемся в деле нотариуса экземпляре расписки.
22. Регистрации подлежат все электронные документы и документы на бумажном носителе, получаемые нотариусом и связанные с нотариальной деятельностью, независимо от способов их доставки. Исключение составляют документы, в том числе электронные, необходимые для совершения конкретного нотариального действия, подтверждающие определенные факты или события (например, правоустанавливающие документы, документы, подтверждающие факт рождения, смерти), а также электронные документы и образы электронных документов на бумажном носителе, отображения на бумажных носителях информации, полученной из государственных реестров, федеральных информационных ресурсов, государственных регистров, ЕИС.
(п. 22 в ред. Приказа Минюста России от 30.09.2020 N 231)
(см. текст в предыдущей редакции)
23. Документы, подлежащие регистрации, должны быть учтены в журнале регистрации входящей корреспонденции в день их поступления, за исключением документов, указанных в пункте 25 Правил.
(в ред. Приказов Минюста России от 17.04.2018 N 69, от 30.09.2020 N 231)
(см. текст в предыдущей редакции)
Журнал регистрации входящей корреспонденции ведется в электронной форме в ЕИС. Каждая запись журнала содержит:
(абзац введен Приказом Минюста России от 17.04.2018 N 69; в ред. Приказа Минюста России от 30.09.2020 N 231)
(см. текст в предыдущей редакции)
1) регистрационный номер (присваиваемый нотариусом порядковый номер регистрации документов с начала года);
(пп. 1 введен Приказом Минюста России от 30.09.2020 N 231)
2) дату регистрации;
(пп. 2 введен Приказом Минюста России от 30.09.2020 N 231)
3) указанные отправителем дату и номер (при наличии) документа;
(пп. 3 введен Приказом Минюста России от 30.09.2020 N 231)
4) фамилию, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации, от которых поступил документ;
(пп. 4 введен Приказом Минюста России от 30.09.2020 N 231)
5) наименование (при наличии) и краткое содержание документа;
(пп. 5 введен Приказом Минюста России от 30.09.2020 N 231)
6) номенклатурный индекс дела, в которое помещен документ (для наследственных дел также указывается номер наследственного дела);
(пп. 6 введен Приказом Минюста России от 30.09.2020 N 231)
7) примечания.
(пп. 7 введен Приказом Минюста России от 30.09.2020 N 231)
Поступивший к нотариусу электронный документ, подлежащий регистрации, присоединяется к записи о его регистрации в журнале регистрации входящей корреспонденции.
(абзац введен Приказом Минюста России от 30.09.2020 N 231)
24. На документе в правом нижнем углу первой страницы ставятся регистрационный номер по журналу регистрации входящей корреспонденции и дата регистрации.
25. Документы, подлежащие специальному учету, поступившие по почте, сначала регистрируются в журнале регистрации входящей корреспонденции, а затем – в книге специального учета.
Документы, принятые на личном приеме и подлежащие специальному учету, в журнале регистрации входящей корреспонденции не регистрируются.
26. Зарегистрированный документ, исходя из оценки его содержания, подлежит предварительному рассмотрению нотариусом в течение пяти рабочих дней с момента регистрации для решения вопроса о необходимости, сроках и порядке исполнения документа (подлежит ли документ принятию к нотариальному производству, требуется ли ответ автору обращения и т.д.).
Ответ по существу дается заявителю не позднее 30 дней с момента регистрации документа, если законодательством Российской Федерации не установлены иные сроки исполнения.
27. Не подлежат рассмотрению обращения, не содержащие данных о фамилии (наименовании организации) и почтовом адресе заявителя, по которому должен быть направлен ответ.
Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается его автору, если его фамилия (наименование организации) и почтовый адрес поддаются прочтению.
В случае если в письменном обращении содержится вопрос, на который автору обращения многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, нотариус вправе принять решение о прекращении переписки по данному вопросу. О данном решении уведомляется автор обращения.
В случае если текст письменного обращения не позволяет определить его суть, ответ на него не дается, о чем письменно сообщается автору в течение 7 дней со дня регистрации обращения.
(абзац введен Приказом Минюста России от 17.04.2018 N 69)
28. Документ, относящийся к компетенции другого нотариуса (заявление о принятии наследства направлено нотариусу, в чью компетенцию не входит оформление наследственных прав и т.д.), не позднее семи дней со дня регистрации направляется ему с сопроводительным письмом.
Если нотариусу, получившему документ, неизвестно, к компетенции какого нотариуса относится разрешение поставленных в нем вопросов, документ направляется в соответствующий территориальный орган для дальнейшей передачи по принадлежности.
О направлении документа другому нотариусу или в территориальный орган в письменной форме сообщается лицу, от которого поступил документ.
29. Обращение, не относящееся к компетенции нотариуса, не позднее семи дней со дня регистрации возвращается отправителю с соответствующим разъяснением.
30. Поступившее обращение (документ) считается исполненным, если решены все поставленные в нем вопросы и в случае необходимости дан ответ заявителю.
Обращение (документ), экземпляр ответа на него, другие связанные с ним документы помещаются в дело. На экземпляре обращения (документа), не требующего ответа, проставляется соответствующая отметка, содержащая дату и подпись нотариуса.
30.1. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем к нотариусу в форме электронного документа, или в письменной форме – по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем к нотариусу в письменной форме. Образ обращения, поступившего в электронной форме, и образ ответа в электронной форме на такое обращение на бумажном носителе помещаются в соответствующее номенклатурное дело.
(п. 30.1 в ред. Приказа Минюста России от 05.07.2019 N 133)
(см. текст в предыдущей редакции)
- Главная
- Наследство
- Порядок ответа банка по вкладам умершего
(Ростов-на-Дону) 22.06.2021 Рубрика: Наследство
Порядок ответа банка по вкладам умершего
Обязаны ли банки отвечать на письма нотариуса о наличии вкладов? Если да, то в какие сроки? По моему заявлению нотариус послал запросы в 9 банков. Прошло 1,5 месяца, а ответил только Сбербанк. У умершего 3 наследника, их должны собирать вместе, чтобы выдать свидетельства о праве на наследство. Если ответ отрицательный, должен ли нотариус показывать его родственникам умершего?
Андрей Сапелкин
Консультаций: 45
Банки были обязаны сообщить информацию по вкладам наследодателя в ответ на запрос от нотариуса. Это следует из п. 3 ст. 1171 ГК РФ: «В целях выявления состава наследства и его охраны банки, другие кредитные организации и иные юридические лица обязаны по запросу нотариуса сообщать ему об имеющихся у этих лиц сведениях об имуществе, принадлежавшем наследодателю. Полученные сведения нотариус может сообщать только исполнителю завещания и наследникам».
В соответствии со ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:
- Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в ч. 1.1 этой статьи.
- В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного ч. 2 ст. 10 названного закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
Таким образом, поскольку банки нарушили закон, необходимо через нотариуса подать жалобу в государственные органы, в том числе в Банк России.
Составление ответа на письмо-запрос (оно же письмо-ответ) – стандартная норма деловой этики. Как правило, с запросами обращаются либо потенциальные партнеры фирмы с просьбой предоставить какие-либо сведения о деятельности предприятия, товарах, услугах, ценах и скидках, либо уже существующие контрагенты, например для получения информации о сроках поставки, оплаты, пересылки или корректировки документов и т.д.
ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк письма-запроса .docСкачать образец письма-запроса .doc
Ответ на запрос носит официальный характер и является частью делового документооборота фирмы.
Общие правила написания ответа
В первую очередь следует помнить о том, что ответ должен писать именно тот сотрудник предприятия, на имя которого писалось первоначальное письмо. Исключения возможны только для тех случаев, если этот сотрудник по каким-либо причинам отсутствует (больничный, командировка. увольнение) – тогда ответ может написать тот, кто замещает отсутствующего на данный момент времени.
Язык и подача послания должны зеркально отражать письмо-запрос. Иными словами, в тексте желательно использовать ту же форму обращения, которую применил отправитель запроса, ту же лексику, терминологию, языковые обороты и последовательность изложения, конечно, при условии, что автор инициативного послания проявил себя как грамотный и корректный человек.
Нужно обязательно указывать ссылку на номер и дату входящего послания, но при этом нельзя повторять ошибки, допущенные автором запроса и нежелательно указывать на них в ответом письме (только если это не относится к конкретной деятельности фирмы).
Ответ на запрос может быть как положительным, так и отрицательным.
- Положительный ответ должен быть максимально подробным,
- а отрицательный – обоснованным и предельно корректным.
Кроме того, при отказе на запрос хорошим тоном будет сообщить его автору информацию о том, при каких обстоятельствах ответ может стать положительным.
В любом случае, ответное письмо должно быть составлено в максимально вежливой форме. Желательно избегать пустых отписок и даже при отсутствии необходимой информации писать ответ нужно сдержанно, вежливо и уважительно по отношению к автору запроса. Грубость, ровно как и заведомо ложные сведения совершенно недопустимы.
Как составить ответ на запрос
Форма подачи и оформления ответа на письмо-запрос может сыграть решающую роль в отношениях между организациями. Именно поэтому к его составлению следует относиться очень внимательно, придерживаясь определенных правил.
В первую очередь, прежде чем составлять ответное письмо следует любым удобным способом проинформировать отправителя о получении запроса. Далее, при наличии всей необходимой информации можно приступать к ответу. Чем скорее будет написано ответное послание, тем лучше, но если в данный момент запрашиваемые сведения отсутствуют, с письмом лучше повременить.
Структура ответа вполне стандартна с точки зрения делопроизводства.
- Вверху послания (справа или слева) нужно написать название компании-отправителя (с указанием адреса и телефона), а также конкретного сотрудника, от имени которого составляется ответ.
- Далее аналогичным образом вносятся сведения о получателе.
- После этого пишется сам ответ. Он должен полностью соответствовать сути запроса и, если запрашивающий в своем письме задал сразу несколько вопросов, разбитых на отдельные пункты, ответ должен быть написан точно в таком же формате. Если к ответу прилагаются какие-либо дополнительные сведения, это необходимо отразить в тексте письма, отметив отдельно.
- Точно также, если того требуют обстоятельства, в ответ можно включать ссылки на какие-то законы, нормативные и правовые акты.
Как оформить письмо-ответ
Ответ можно писать
- как в рукописном виде (в основном так поступают тогда, когда сам запрос приходит в подобном формате),
- так и в печатном (данный способ существенно экономит время).
Его можно оформлять на простом листе А4 формата или же на фирменном бланке организации – второй вариант позволяет не вбивать вручную реквизиты фирмы, да и выглядит значительно солиднее. Ответ должен в обязательном порядке содержать подпись сотрудника, который представляет организацию с указанием его должности. Ставить печать не надо, т.к. с 2016 года требование закона о применении юридическими лицами штампов и печатей утратило силу.
Составляется ответ в единственном экземпляре, перед отправлением его нужно пронумеровать (в соответствии с внутренним документооборотом компании), а также проставить дату.
Сведения об письме нужно внести в журнал учета исходящей документации – в случае, если ответ на запрос затеряется или возникнут разногласия с контрагентом, это позволит быстро разобраться в ситуации.
Как отправить письмо
Ответ можно отправлять разными способами. Электронная почта или факс позволяют существенно сэкономить время. Но если письмо содержит особо ценную информацию или оригиналы документов и отправитель заинтересован в гарантированном получении послания, следует воспользоваться услугами Почты России, отправив ответ заказным письмом с уведомлением о вручении.
Ждать ли ответ на письмо-ответ
Практически все деловые письма требуют ответа, но из этого правила есть исключение.
Письмо-ответ не нуждается ни в каком ответе, поскольку оно изначально не содержит в себе никаких просьб, запросов и предложений. По сути дела, оно содержит лишь ту информацию, которая требовалась второй стороне.
При этом именно письмо-ответ может стать отправной точкой к заключению выгодного контракта или сделки, а также простым и доступным способом урегулирования каких-либо проблем и сложностей во взаимоотношениях между партнерами.
Нужна помощь в формулировке ответа нотариусу
В тексте письма нотариусом написано При ответе просьба ссылаться на номер наследственного дела 0000. Как правильно написать ответ нотариусу учитывая его просьбу?
09 июля 2015, 06:59, Дмитрий, г. Тюмень
Дмитрий, здравствуйте!
А Вам известен номер наследственного дела? Если да, то укажите его в письме в адрес нотариуса.
09 июля 2015, 07:05
Павел Солнцев
Юрист, г. Самара
Добрый день.
Номер вашего наследственного дела вы можете узнать как у самого нотариуса, так и возможно, что он указан на его письменном ответе вам.
В случае поступления документа, послужившего основанием для начала производства по наследственному делу, по почте он подлежит регистрации в день поступления в Журнале регистрации входящей корреспонденции, а затем — в Книге учета наследственных дел.
На документ, зарегистрированный в Книге учета наследственных дел, заводится наследственное дело с присвоением делу индивидуального номера. Номер наследственного дела обозначается арабскими цифрами и состоит из порядкового номера, присвоенного наследственному делу в соответствии с регистрацией в Книге учета наследственных дел, и года заведения наследственного дела. Например, 20-2006, где 20 — порядковый номер конкретного наследственного дела в соответствии с регистрацией в Книге учета наследственных дел первого документа, поступившего к наследственному делу и послужившему основанием для его заведения, 2006 — год заведения наследственного дела.
«Методические рекомендации по оформлению наследственных прав»
(утв. Решением Правления ФНП от 27 — 28.02.2007, Протокол N 02/07)
09 июля 2015, 07:07
Руслан Григорьев
Юрист, г. Рыбинск
Здравствуйте!
Дата открыто наследственное дело номер 0000, которое находится в производстве нотариуса ФИО. Далее содержание ответа дата, подпись.
09 июля 2015, 07:07
Вагиз Ахмадиев
Юрист, г. Уфа
Здравствуйте!
А письмо прикрепить сейчас есть возможность? Если есть прикрепите, пожалуйста.
Наследственное дело заводится и ему присваивается номер при подачи заявления о принятии наследства. Если от нотариуса получали свидетельство или другие документы, там указывается этот номер. Можно указать этот номер.
09 июля 2015, 07:08
Борис Карху
Юридическая компания “International Legal Service”
ри ответе просьба ссылаться на номер наследственного дела 0000. Как правильно написать ответ нотариусу учитывая его просьбу?
Дмитрий
Нотариусу ——
адрес нотариуса
Наследственное дело № 00000
и текст письма
подпись — ( И.И. Иванов)
дата
Ваш адhtc и телефон для связи
09 июля 2015, 07:16
Виолетта Магола
Юрист, г. Раменское
Как правильно написать ответ нотариусу учитывая его просьбу?
Дмитрий
Нотариусу __________
от __________
Адрес регистрации и проживания:_______
Тел:_________
На Ваше входящее письмо № __________ от ___________ по наследственному делу № _____________ сообщаю следующее и далее текст, который вы желаете написать.
Дата Подпись ( расшифровка подписи)
Пишется в свободной форме, ничего особенного, закон форму не регламентирует.
09 июля 2015, 07:16
Игорь Сульдин
Юрист, г. Щелково
При ответе просьба ссылаться на номер наследственного дела 0000.
На ваше письмо от такого числа по наследственному делу номер такой то.
Или под ответом строчкой ниже, где указывает дату -наследственное дело такое то
Можете вверху написать перед ответом — наследственное дело такое то.
Форма не важна, где и как укажите все равно.
09 июля 2015, 07:24
Похожие вопросы
15.05 последний день подачи жалобы в суд, нужна помощь в составлении аппеляции и в привлечении свидетелей, буду делать её самостоятельно
К сожалению, мой юрист не успевает в подаче аппеляции по административному делу о побоях. Напали на меня, а суд решил что в самозащите не было необходимости. 15.05 последний день подачи жалобы в суд, нужна помощь в составлении аппеляции и в привлечении свидетелей, буду делать
её самостоятельно.
13 мая, 16:12, вопрос №3704350, Анастасия Анастасия, г. Ярославль
Уважаемый Алексей Валерьевичда нам нужна правовая помощьПоздно
Уважаемый Алексей Валерьевич,да нам нужна правовая помощь.Поздно учить ЖК,но как поступили с нами,так нельзя .Сам мэр Магинский предоставил нам эту квартиру,с разрешения Лимаренко,пришел другой мэр Ивашов,отменил режим ЧС,подали в суд,вроде власть в стране не менялась.Сейчас они хотят заняться вплотную ПАТРИОТИЧЕСКИМ ВОСПИТАНИЕМ МОЛОДЕЖИ,а кому верить,если слово расходится с делом.С уважением Инна.
11 мая, 09:29, вопрос №3701751, Инна, г. Южно-Сахалинск
Вопрос: Обязаны ли банки отвечать на письма нотариуса о наличии вкладов? Если да, то в какие сроки? По моему заявлению нотариус послал запросы в 9 банков. Прошло 1,5 месяца, а ответил только Сбербанк. У умершего 3 наследника, их должны собирать вместе, чтобы выдать свидетельства о праве на наследство. Если ответ отрицательный, должен ли нотариус показывать его родственникам умершего?
Комментарий юриста:
Банки были обязаны сообщить информацию по вкладам наследодателя в ответ на запрос от нотариуса. Это следует из п. 3 ст. 1171 ГК РФ: «В целях выявления состава наследства и его охраны банки, другие кредитные организации и иные юридические лица обязаны по запросу нотариуса сообщать ему об имеющихся у этих лиц сведениях об имуществе, принадлежавшем наследодателю. Полученные сведения нотариус может сообщать только исполнителю завещания и наследникам».
В соответствии со ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:
- письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в ч. 1.1 этой статьи;
- в исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного ч. 2 ст. 10 названного закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
Таким образом, поскольку банки нарушили закон, необходимо через нотариуса подать жалобу в государственные органы, в том числе в Банк России.
