Как составить письмо для министра образования

01 – Республика Адыгея

02 – Республика Башкортостан

03 – Республика Бурятия

04 – Республика Алтай

05 – Республика Дагестан

06 – Республика Ингушетия

07 – Кабардино-Балкарская республика

08 – Республика Калмыкия

09 – Карачаево-Черкесская республика

10 – Республика Карелия

11 – Республика Коми

12 – Республика Марий Эл

13 – Республика Мордовия

14 – Республика Саха (Якутия)

15 – Республика Северная Осетия-Алания

16 – Республика Татарстан

17 – Республика Тыва

18 – Удмуртская республика

19 – Республика Хакасия

20 – Чеченская республика

21 – Чувашская республика

22 – Алтайский край

23 – Краснодарский край

24 – Красноярский край

25 – Приморский край

26 – Ставропольский край

27 – Хабаровский край

28 – Амурская область

29 – Архангельская область

30 – Астраханская область

31 – Белгородская область

32 – Брянская область

33 – Владимирская область

34 – Волгоградская область

35 – Вологодская область

36 – Воронежская область

37 – Ивановская область

38 – Иркутская область

39 – Калининградская область

40 – Калужская область

41 – Камчатский край

42 – Кемеровская область

43 – Кировская область

44 – Костромская область

45 – Курганская область

46 – Курская область

47 – Ленинградская область

48 – Липецкая область

49 – Магаданская область

50 – Московская область

51 – Мурманская область

52 – Нижегородская область

53 – Новгородская область

54 – Новосибирская область

55 – Омская область

56 – Оренбургская область

57 – Орловская область

58 – Пензенская область

59 – Пермский край

60 – Псковская область

61 – Ростовская область

62 – Рязанская область

63 – Самарская область

64 – Саратовская область

65 – Сахалинская область

66 – Свердловская область

67 – Смоленская область

68 – Тамбовская область

69 – Тверская область

70 – Томская область

71 – Тульская область

72 – Тюменская область

73 – Ульяновская область

74 – Челябинская область

75 – Забайкальский край

76 – Ярославская область

77 – г. Москва

78 – г. Санкт-Петербург

79 – Еврейская автономная область

83 – Ненецкий автономный округ

86 – Ханты-Мансийский автономный округ – Югра

87 – Чукотский автономный округ

89 – Ямало-Ненецкий автономный округ

91 – Республика Крым

92 – г. Севастополь

         Просим Вас внимательно ознакомиться с ПОРЯДКОМ приема и рассмотрения обращений, поступивших в адрес министерства образования Новосибирской области.  Чтобы получить ответ на Ваш вопрос, заполните поля представленной ниже формы обращения.
         Ваше обращение будет рассмотрено в течение 30  дней со дня его регистрации. В исключительных случаях, когда для рассмотрения  обращения требуется больше времени, срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней, о чем Вы   будете уведомлены дополнительно. В случае, если решение Вашего вопроса не входит в компетенцию  министерства образования Новосибирской области, обращение в течение семи дней со дня регистрации будет направлено на рассмотрение в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, о чем Вы будете уведомлены дополнительно (Федеральный закон от 02.05.2006   №59 ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”).
         Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в форме электронного документа, хранится и  обрабатывается с соблюдением требований  законодательства Российской Федерации о персональных данных.

         В соответствии с пунктом 1 статьи 8 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
         Обращение, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
         В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со статьей 7 Федерального закона от  02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение), либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный настоящим Федеральным законом.
         В соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение,о переадресации обращения.
         В целях оперативного решения поставленных в обращении вопросов, рекомендуем Вам направлять обращения в форме электронного документа в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, через официальные сайты исполнительных органов государственной власти Новосибирской области или официальные сайты органов местного самоуправления муниципальных образований Новосибирской области.

      При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее:
        Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.
      Прежде чем направить обращение, рекомендуем перейти в раздел «Часто задаваемые вопросы».
Возможно, Вы сразу найдете информацию по интересующему Вас вопросу.

Уважаемые граждане!

Прежде чем оставить обращение, просим ознакомиться со следующей информацией.

Обращение может содержать заявление, жалобу, предложение или запрос.

Получить консультацию, оставить устное обращение, узнать статус рассмотрения своего обращения можно по телефонам:

+7 (861) 298-26-02

+7 (861) 298-26-03

Письменное обращение может быть направлено:

• Почтовым отправлением по адресу: 350063, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, 23;
• Передано лично в отдел организационной работы и делопроизводства министерства непосредственно гражданином или его представителем;
• Принято в ходе личных приемов министра образования, науки и молодежной политики Краснодарского края, первого заместителя министра и заместителей министра

Обращение в форме электронного документа направляется путем заполнения гражданином специальной формы для отправки обращений (https://minobr.krasnodar.ru/contacts/virtual_reception) или через электронную почту minobrkuban@krasnodar.ru

​В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Обращаем внимание, что в целях реализации мероприятий по повышению уровня информационной безопасности на основании требований уполномоченных органов осуществлено блокирование доставки сообщений электронной почты от иностранных доменов, направляемых в адрес исполнительных органов государственной власти Краснодарского края. В связи с чем, с целью доставки сообщений электронной почты, в том числе обращений граждан, направляемых на официальные адреса электронной почты органов власти, или указываемых в “Виртуальных (Онлайн) приемных” для обратной связи, необходимо использовать адреса электронной почты, использующие домен “.ru” (например, mail.ru, yandex.ru).”

​Гражданин при рассмотрении его обращения имеет право:

• представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;
• знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну; получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов в установленный законом срок;
• получать уведомление о переадресации обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов;
• обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;
• обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения.

Просим с пониманием отнестись к указанным требованиям законодательства, внимательно заполнить все предложенные реквизиты и четко формулировать суть проблемы. Это значительно ускорит рассмотрение обращения.

Обращение не рассматривается, если:

• текст обращения не поддается прочтению, или не позволяет определить суть обращения;
• в тексте присутствуют нецензурные или оскорбительные выражения;
• в тексте присутствуют угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
• в тексте присутствует вопрос, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу и заявителем не приводятся новые доводы или обстоятельства.

При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

• Инструкция об организации работы с обращениями граждан в Министерстве образования и молодежной политики Свердловской области
  
• Требования к обращению в письменной форме или форме электронного документа
  

Рекомендуем вам обращаться в Министерство
образования:

– в
письменном виде почтовым отправлением по адресу: 620075, г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 33, или через
специальный ящик «Для обращений граждан и организаций», расположенный в фойе
Министерства образования (выемка корреспонденции производится в
рабочие дни ежедневно в 09.00);

– в электронном виде через подраздел
«Направить обращение» раздела «Обращения граждан» официального сайта
Министерства образования в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» minobraz.egov66.ru.

Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи (подробная информация в подразделе «Порядок и время приема»).

Информацию
о ходе рассмотрения обращений можно получить, обратившись в организационно-аналитический отдел Министерства образования 

по телефону: (343) 312-00-04 (доб. 035).

“Телефон доверия” Министерства
образования и молодежной политики Свердловской области по вопросам
противодействия коррупции: (343) 312-00-04 (доб.1).