Как составить письмо мнение

Содержание

• Особенности письма-заключения
• Расширение
• Сосредоточен на основной теме
• Объясните свое мнение
• Активный залог
• Резюме аргумента
• Запчасти
• [TITLE] Письмо министру культуры
• Примеры писем-отзывов
• Письмо из Бирмингемской тюрьмы
• Заявление солдата
• Извините!
• Письмо школьному совету Канзаса
• Письмо фанатам
• Ссылки

А письмо-мнение o Открытое письмо – это сообщение с протестом или жалобой, обычно адресованное физическому лицу, но намеренно предназначенное для широкой публики. Эти произведения традиционно публикуются в журналах и газетах.

Однако из-за ограниченного пространства в дизайне публикации это право принадлежит признанным личностям и конкретным лицам, действующим в общественных интересах.

Несмотря на то, что Интернет – это практически неограниченное пространство, то же самое происходит на страницах самых известных журналов и газет. Обычно редакционная коллегия публикации оценивает важные проблемы, чтобы читатели знали точку зрения их глаз.

Есть много причин, которые могут побудить человека опубликовать письменное мнение. В основном он направлен на привлечение внимания общества к определенной проблеме, которая не получает должного внимания со стороны властей.

В этом смысле мы хотим начать диалог между разными сторонами, который вращается вокруг проблем, которые волнуют большую группу.

В зависимости от распространения, которое дается публикации, они могут оказывать влияние на действия и решения правительств, корпораций и в целом людей, принимающих важные решения.

И наоборот, открытые письма могут также выражать симпатию или описывать чувства к определенному человеку или персонажу из общественного достояния.

Особенности письма-заключения

Письма-мнения обычно создаются в социальной среде и предназначены для решения конкретной ситуации.

Когда определенная проблема доминирует на компьютерной сцене, она становится тем, о чем читатели хотят читать, и что редакционные коллегии хотят публиковать.Газеты обычно предпочитают публиковать авторов, которые живут в рассматриваемом районе или лично столкнулись с проблемой.

Расширение

Что касается длины, изделия этого стиля должны быть как можно короче. Достаточно четко и убедительно изложить конкретный момент.

Если сообщение, которое вы хотите передать, не может быть объяснено одним или двумя предложениями, можно считать, что вы пытаетесь охватить много, и вы могли бы немного ограничить тему. Использование простых декларативных предложений является приоритетным, а длинные абзацы оставляются позади.

Сосредоточен на основной теме

В отличие от эссе или других литературных произведений, письмо с мнением должно касаться центральной точки, с которой вы хотите иметь дело с самого начала, а не ждать, пока будет проявлено заключение.

Читатель должен быть в состоянии убедить себя в конце концов, что рассматриваемая проблема касается его и что она может повлиять на него тем или иным образом.

Объясните свое мнение

Письмо-мнение не должно просто описывать ситуацию или проблему, как любая другая информационная статья. Это должно выражать мнение автора о том, как действовать или улучшить в этом отношении.

Эти аргументы лучше всего выражаются с помощью примеров, которые иллюстрируют читателю сказанное, и некоторые из них исходят из особого опыта автора по этому вопросу. Определенным мнениям нужны причины или убедительные мнения, чтобы поддерживать их и выражать на протяжении всего письма.

Активный залог

Основной характеристикой постановки, такой как письменное мнение, является использование активного голоса. Использование этой формы естественно для читателя и не оставляет сомнений в намерениях человека, который пишет.

Также дается использование простого языка, максимально избегая использования технических деталей. Таким образом, можно включить читателей, которые могут не очень хорошо разбираться в рассматриваемой теме.

Резюме аргумента

Точно так же, как введение важно для контекстуализации читателя в проблеме, также важно резюмировать аргумент в заключительном абзаце. Это потому, что многие читатели внимательно читают только последний абзац, не обращая особого внимания на остальной текст.

Письмо с мнением обычно заканчивается призывом к действию для человека или группы людей, которым адресовано письмо.

Большинство газет и веб-сайтов сегодня предлагают некоторые инструкции о том, как они предпочитают получать такие пожертвования. В некоторых случаях можно включить графические изображения или фотографии, которые сопровождают письмо и определенным образом иллюстрируют некоторые из обсуждаемых вопросов.

Запчасти

Принимая во внимание характеристики, мы переходим к детализации частей, которые составляют письмо-мнение в целом.

1- Заголовок. Каждое письмо-мнение требует заголовка, чтобы понять его контекст. Они могут быть прямыми, например «письмо, адресованное [добавить получателя]», или что-то более двусмысленное, например, используемое Эмилем Золя: «J’acusse!».

2- Приветствие. Как и любое письмо, формальное или нет, его нужно начинать с приветствия. Идеально – поддерживать соответствующий язык в соответствии с иерархией или доверием человеку, которому он адресован.

3- Введение. Это постановка предмета, к которому нужно обратиться. В одном или двух абзацах писатель должен прояснить, о чем он собирается писать и кому это будет адресовано.

4- Аргумент. Большая часть письма. В этом писатель может развернуться, чтобы раскритиковать рассматриваемую тему.

5. Вывод. Заключительная часть, в которой тема закрывается, четко отражая мнение автора и отправляя сообщение о действии человеку, которому адресовано, или широкой публике.

6- Прощай. Это необязательно, но из соображений сердечности рекомендуется использовать прощание. Например: «сердечный привет», «прощай» и т. Д.

7- Дата и подпись. Должны быть указаны имя автора письма и дата его публикации в СМИ.

Ниже приведен пример.

[TITLE] Письмо министру культуры

[ПРИВЕТСТВИЕ] Уважаемая госпожа министр культуры,

[ВВЕДЕНИЕ] Что касается его последних заявлений, в которых он жаловался на цифры в операции Неймара перед «Реалом», я хотел бы дать оценку его словам.

[АРГУМЕНТ] Говорят, что 180 миллионов евро, 200 или даже 250, превзойдут Криштиану Роналду, цифры, которые шокируют вас и многих людей, считая их «настоящим безумием».

Футбол – это самый международный вид спорта, самый любимый и вызывающий самые большие страсти на земле. Истинное и оправданное безумие. Мне может противодействовать только футбол, но, в конце концов, лучше чувствовать безумие из-за чего-то здорового, например, спорта, чем из-за других пороков или бизнеса, которые также перемещают огромные суммы денег.

В любом случае, стоит ли человек 100 миллионов евро? Очевидно, что если он приносит прибыль, которая делает их прибыльными, то да, и самый очевидный случай – это португальский Криштиану Роналду.

94 миллиона евро – это те, на которые Флорентино Пересу пришлось привезти его из Манчестера, и многие, кто не понимал, что эта сумма была заплачена за одно подкрепление. Если мы проанализируем спорт, который, в конце концов, является главным в футболе, CR7 забил 450 голов в 438 играх, таким образом достигнув 4 чемпионов, 2 лиги, 2 Кубка Короля и 3 Суперкубка Европы среди других достижений. На коллективном уровне можно сомневаться, выполнил ли «Мадрид» свои цели, но ясно то, что нападающий играл выдающимся образом и этим добился уважения всего мадридизма и мира футбола. Но было ли это достаточным основанием для того, чтобы то, что было выплачено, было выплачено в то время?

Конечно, этого было достаточно. По данным газеты «A Bola» в первый год Криштиану Роналду в «Реал Мадрид», белый клуб продал миллион футболок только в Мадриде и сумел собрать 100 миллионов евро по всему миру. В то время Криштиану носил 9, потому что у Рауля было 7, а в следующем году было много рубашек, которые были проданы снова, на этот раз с его любимым номером на спине. Магазин Adidas с самой высокой прибылью в мире находится в Сантьяго-Бернабеу.

Таким образом, они могут получить представление обо всем, что могут создать такие люди, как Криштиану Роналду, Неймар, Дэвид Бекхэм, или футбольное фиаско, подобное Кака. У них будет высокая цена по сравнению с тем, что большинство футбольных команд используют в своих трансферах, но, без сомнения, прибыль, которую они генерируют, в конечном итоге делает их дешевыми. Я сам заплатил бы пустой чек таким игрокам, как Криштиану Роналду, Месси или Дэвид Бекхэм, если бы мог.

[ЗАКЛЮЧЕНИЕ] Если вы, госпожа министр культуры, возьмете руки за голову, потому что спорт нельзя рассматривать как бизнес, я надеюсь, вы поступите так же, когда заплатите 250 миллионов долларов за Сезанна.

[ПРОЩАЛЬНЫЙ ПРИВЕТ] Сердечный привет,

[ДАТА И ПОДПИСЬ] 12 марта 2020 г., Альберто Кахаль

Примеры писем-отзывов

Письмо из Бирмингемской тюрьмы

Автор: Мартин Лютер Кинг-младший.

Адресовано: Представителям духовенства

Ключевые фразы: «Несправедливость везде – угроза справедливости везде»; «Любой, кто живет в Соединенных Штатах, никогда не может считаться чужим в их пределах».

Заявление солдата

Автор сценария: Зигфрид Сассун

Адресовано: британским военачальникам.

Ключевые фразы: «Я считаю, что Первую мировую войну намеренно затягивают те, кто в силах ее положить конец».

Извините!

Автор сценария: Эмиль Золя

Адресовано: Фелиз Фор (президент Франции)

Ключевые фразы: «Как можно было ожидать, что военный совет разрушит то, что сделал военный совет?»

Письмо школьному совету Канзаса

Сценарий: Бобби Хендерсон

Адресовано: Школьный совет Канзаса

Ключевые фразы: «Я и многие другие люди во всем мире твердо убеждены в том, что Вселенная была создана Летающим Макаронным Монстром».

Письмо фанатам

Сценарист: Билл Гейтс:

Адресовано: компьютерным энтузиастам

Ключевые фразы: «Дело в том, что никто, кроме нас, не вложил много денег в программное обеспечение для любителей».

Ссылки

1. Кембриджский словарь. Открой письмо. [В сети] [Цитировано: 11 апреля 2017 г.] dictionary.cambridge.org.
2. Opnlttr. О Opnlttr. [Онлайн] [Цитировано: 11 апреля 2017 г.] opnlttr.com.
3. Дерк, Питер. Горит реактор. 7 советов, как лучше написать открытое письмо. [Онлайн] 16 марта 2016 г. [Цитата: 11 апреля 2017 г.] litreactor.com.
4. Управление новостей и коммуникаций Университета Дьюка. Как написать обзорную статью. [Online] [Цитировано: 11 апреля 2017 г.] umass.edu.
5. Хиггинс, Крис. Ментальная нить. 6 открытых писем, которые изменили мир. [Онлайн] 22 декабря 2008 г. [Цитата: 11 апреля 2017 г.] mentalfloss.com.

2023-04-26 06:33

Полезное

Отзывы клиентов – это важный фактор для любого бизнеса, влияющий на его репутацию. Хороший отзыв может привлечь новых клиентов, а плохой отзыв может отпугнуть уже существующих. Поэтому необходимо активно просить клиентов оставлять отзывы и использовать их для улучшения качества предоставляемых услуг.

В этой статье мы рассмотрим 5 шаблонов сообщений, после которых клиенты захотят оставить отзыв, а также способы, как использовать онлайн-карты, обратную связь и рейтинг для улучшения качества и репутации вашего бизнеса.

#1. Шаблон сообщения для получения отзыва от клиента

Если вы хотите получить отзыв от клиента, но не знаете, как его просить, вот несколько примеров сообщений:

#2. Шаблон сообщения для подтверждения получения отзыва

После того, как клиент оставил отзыв на вашей странице на онлайн-карте, не забудьте отправить ему сообщение для подтверждения получения отзыва и благодарности за потраченное время. Вот несколько примеров таких сообщений:

#3. Шаблон сообщения для решения проблемы клиента

Иногда клиенты могут оставить негативный отзыв из-за проблемы, которую они испытали во время посещения вашего бизнеса. В такой ситуации очень важно оперативно реагировать и помочь клиенту решить проблему. Вот несколько примеров сообщений, которые помогут решить проблему клиента:

#4. Шаблон сообщения для получения обратной связи о конкретной услуге

Если вы хотите получить обратную связь от клиентов по конкретной услуге, используйте следующий шаблон сообщения:

Уважаемый клиент! Мы надеемся, что вы остались довольны нашими услугами. Хотели бы спросить, как вам понравилась [название услуги], которую вы получили у нас в салоне. Мы всегда стремимся улучшать качество нашей работы и ваше мнение очень важно для нас. Если у вас есть какие-либо предложения или замечания, пожалуйста, поделитесь ими с нами. Спасибо за вашу помощь в улучшении нашего сервиса.

#5. Шаблон сообщения для получения отзыва с рейтингом

Для привлечения внимания клиентов можно использовать шаблон сообщения, который предлагает оставить отзыв с рейтингом:

Уважаемый клиент! Будьте добры, оставьте отзыв о нашей работе на нашей странице на онлайн-карте и поставьте оценку по 5-балльной шкале. Ваше мнение очень важно для нас и поможет улучшить качество наших услуг. Спасибо, что выбрали наш бизнес!

Кстати, на основе этой оценки, можно продолжить общение с клиентом и попросить его написать отзыв о вас на онлайн-картах (Яндекс, 2GIS и тд) или, в случае негативной оценки, решить проблему и вернуть клиента. Этот процесс можно автоматизировать с сервисом Revvy.

Оставление отзывов клиентами может оказаться непростой задачей. Однако, использование шаблонов сообщений, подходящих ситуаций, позволит упростить этот процесс и привлечь больше внимания к вашему бизнесу. Кроме того, обратная связь и рейтинг могут помочь улучшить качество предоставляемых услуг и повысить репутацию вашего бизнеса. Не забывайте проявлять внимание и заботу о клиентах, чтобы они остались довольны вами и хотели рекомендовать вас другим.

Отзывы клиентов бесценны для разработки лучших товаров, услуг и операций. Но если вы понимаете важность обратной связи, это еще не значит, что вы автоматически знаете, как ее собирать.

Электронная почта с обратной связью может стать мощным способом построения хороших отношений с клиентами. Они показывают, что отправитель заботится о продукте или услуге и хочет его улучшить. Комментарии клиентов могут заставить получателя почувствовать, что его ценят и дорожат им, а также укрепить доверие и доброжелательность между отправителем и получателем.

Кроме того, потребитель может почувствовать себя более заинтересованным в продукте или услуге и с большей вероятностью продолжит пользоваться ими, если получатель отнесется к мнению серьезно и использует его для улучшения.

В этом блоге мы узнаем, что такое письмо с отзывом и как его написать. Мы также поговорим о том, насколько важны письма с отзывами, и о шаблоне письма.

Что такое письмо с отзывами?

Письмо с отзывами – это сообщение, отправленное человеку или организации, чтобы оставить отзыв, обычно о продукте или услуге, которой пользовался отправитель.

Ниже приведены примеры форматов электронных писем для обратной связи:

• Приглашение ответить со своими мыслями и отзывами
• Включение в опрос вопросов типа шкалы Лайкерта
• Рассылка опросов с вопросами с несколькими вариантами ответов или в свободной форме
• Содействие улучшению продукта или услуги путем получения отзывов потребителей о различных аспектах

Важность электронной почты обратной связи

Электронная почта обратной связи важна по целому ряду причин. В первую очередь оно предлагает получателю полезную информацию о том, как оценивают товар или услугу. Остальное значение можно сформулировать следующим образом:

• Она сообщает получателю важные сведения о том, как воспринимается товар или услуга. Эта информация может улучшить продукт или услугу и обеспечить удовлетворение потребностей клиента.
• Это показывает, что отправитель заботится о продукте или услуге и хочет помочь улучшить его, что может помочь построить отношения между отправителем и получателем.
• Это может помочь улучшить качество продуктов и услуг в целом, что может сделать клиентов более счастливыми и привести к увеличению продаж.
• Это может помочь найти места, где продукт или услуга не удовлетворяют потребности клиентов, и дать полезную информацию о том, как устранить эти проблемы.
• Это может быть отличным способом создать хорошую репутацию и удержать клиентов.

В целом, электронная почта обратной связи – это важный инструмент для любого бизнеса или организации, желающей развиваться и совершенствоваться.

Как написать письмо обратной связи

Вот несколько советов по написанию эффективного письма обратной связи:

• Начните с благодарности клиенту за его бизнес и за то, что он нашел время оставить отзыв.
• Скажите людям, какой именно отзыв вы хотите получить. Например, вы можете спросить их, что они думают о продукте или услуге, которую они купили, или о том, как вы могли бы ее улучшить.
• Убедитесь, что письмо короткое и простое и сосредоточено на главном. Клиенты заняты, поэтому убедитесь, что ваш запрос на обратную связь ясен и понятен.
• Добавьте клиенту простой способ высказать свое мнение. Это может быть ссылка на форму обратной связи, опрос или адрес электронной почты, куда можно отправить свои соображения.
• Скажите клиенту, что вам не все равно, что он хочет сказать, и что вы цените то, что он хочет сказать.

Вот пример или шаблон письма обратной связи:

Дорогой уважаемый клиент,

Мы рады, что вы выбрали наш продукт или услугу. Мы всегда ищем пути улучшения, поэтому ваш отзыв будет очень полезен.

Расскажите нам, что вы думаете о продукте или услуге, которую вы получили. Были ли вы довольны тем, как все получилось? Столкнулись ли вы с какими-либо проблемами? Есть ли у вас идеи, как мы могли бы стать лучше?

Вы можете высказать свое мнение, нажав на ссылку ниже или отправив нам письмо.

[Ссылка на опрос]

[Адрес электронной почты]

Благодарим вас за то, что нашли время сказать что-то полезное. Нам важно ваше мнение, и мы рады, что вы помогаете нам улучшить наш продукт или услугу.

С наилучшими пожеланиями,

[Ваше имя]

Вывод

Электронная почта обратной связи – это простой способ получить ценную информацию от ваших сотрудников, клиентов или других важных людей о том, что они думают о продуктах или услугах, необходимых для улучшения и развития вашего бизнеса.

Но весь процесс – от проведения опросов по обратной связи до их рассылки и анализа результатов – отнимает много времени, если вы не используете программное обеспечение для обратной связи, которому можно доверять.

Хорошо разработанный опрос поможет вам получить всю необходимую информацию, чтобы понять, где ваш бизнес не удовлетворяет потребности ваших клиентов или сотрудников.

Используйте полученные данные для осуществления ожидаемых изменений. Ваш бизнес сможет лучше освоить новые рынки, воспользоваться новыми возможностями роста и найти уникальные способы зарабатывать деньги.

Отзывы по электронной почте – отличный способ наладить контакт с людьми, независимо от того, зачем вам нужны отзывы. Поэтому начните собирать отзывы по электронной почте, чтобы получить информацию, которая может вас приятно удивить.

С помощью вы сможете узнать, как улучшить свой бизнес, регулярно получая отзывы от своих сотрудников, клиентов и других важных людей. поможет вам выяснить, насколько хорошо вы можете собирать информацию из сообщений электронной почты с обратной связью.

Вы можете спросить людей, которых вы хотите узнать, что они думают об этом, проведя опрос.

На уроках русского языка часто дается задание написать письмо своему другу. В данной статье рассмотрим, как писать письмо другу.

Написанное на уроках русского языка дружеское письмо не предполагает, что ученик действительно отправит это письмо. Однако, когда ученик составляет письмо, он должен думать о том, что отправит это письмо, чтобы сделать письмо более реалистичным.

С чего начать сочинение-письмо

Чтобы правильно выполнить задание, в котором дано составить письмо другу, нужно строить письмо по определенному плану:

1. Приветствие.
2. Раскрытие темы и основной мысли письма.
3. Прощание.

Перед началом написания письма необходимо четко осознать, на какую тему будет вестись разговор.

В некоторых письмах используются постскриптумы, находящиеся в самом конце всего высказывания.

Письмо имеет ряд своих особенностей. Так как адресат и адресант являются друзьями, письмо носит личный характер. Здесь отсутствуют черты официально-делового и научного стиля. Адресант использует разговорную лексику, в тексте наблюдается большое количество простых и неполных предложений.

Письмо должно строиться как диалог, чтобы адресат мог ответить на письмо. Это означает, что в письме должны быть вопросы, на которые должен будет ответить собеседник в своем письме.

Письмо другу – сочинение-впечатление

Привет, Маруся! Как у тебя дела? Как поживаешь? Что у тебя нового? У тебя произошло что-нибудь интересное?

У меня столько всего интересного произошло. Не знаю даже с чего начать — уж очень много интересных вещей было. Расскажу про самую удачную встречу этого лета. Обязательно жду от тебя ответное письмо. Я сейчас у бабушки на даче, пиши на этот адрес. Укажу обратный адрес на конверте.

Я сейчас такое расскажу!!! Обалдеешь! Это, наверное, самое удивительное, что я когда-либо видел. Это самая невероятная история в моей жизни.

Я вчера видел настоящую летающую тарелку. Честно, я не вру! Настоящая, прямо, как в фильмах. Мы ходили вечером с бабушкой в соседнее село за молоком, там то это и произошло. Мы шли через большое поле. Резко в небе загорелось белоснежное облако. Над нами появилась тарелка. Все небо стало белое-белое, как будто на дворе вовсе и не ночь.

Мы сперва не поверили своим глазам и переглянулись с бабулей. Но нам не показалось — перед нами была настоящая летающая тарелка. Я сфотографировал ее на мобильный телефон, так что я покажу тебе все в школе.

Тарелка была серебристого цвета. Вокруг нее было много горящих огоньков, поэтому она очень ярко светилась. По размеру она была огромная, наверное, как футбольное поле, а может даже больше. Она пролетела над нами примерно за десять секунд, потом просто исчезла, также неожиданно, как и появилась. Бабуля была в шоке, она сразу позвонила всем родственникам и все рассказала. Я тоже маме сразу позвонил. Я в восторге. Это было потрясающе!!!

Наверное, ты мне не поверишь, но это правда! Я теперь я считаю этот день самым удачным. Завтра мы позвоним в передачу про НЛО. Наверное, мы станем звездами. К нам будут приходить из новостей и брать интервью.

Раньше жизнь у меня обычная и непримечательная. Но теперь все изменится — я чувствую. Это история с тарелкой принесет мне удачу! Жизнь наша изменится радикально.

Надеюсь мы скоро встретимся. Я уже жду школьный сезон, очень хочу показать тебе все фотографии. Интересно произойдет этим летом, что-то еще более интересное. Я очень соскучился!

Твой друг Петя.

Образец письма подружке

Привет, Надюш! Так хотелось написать тебе, пока была в поездке.

Мое лето прошло просто замечательно. Вместе с родителями я ездила на море. Кстати, не помню, а ты когда-нибудь была на море?

Каждый день мы ходили купаться. Ты же знаешь, я совсем не умею плавать. Так вот, папа учил меня плавать. Не сказала бы, что теперь это получается у меня прекрасно, но сдвиги все же есть. Не понимаю, как ты плаваешь на спине?!

Я даже боюсь заходить в воду, а ты так спокойно держишься на ней. Ну вот, из-за того, что я очень часто была в воде, это лето запомнится мне навсегда. А как ты провела свои каникулы?

Очень соскучилась по тебе! Надеюсь, скоро приедешь в гости! Жду ответа! Пока!

Письмо-ответ другу

Дорогой друг, как давно мы с тобой не виделись! Твое письмо я получил еще неделю назад, оно меня очень обрадовало. Сейчас выдалась свободная минутка, я решил ответить тебе.

Это лето я провожу на даче с родителями и младшей сестренкой. В город выезжаем очень редко. Но меня и не тянет туда. На даче очень хорошо. Погода стоит отличная, очень жарко. Мы всей семьей каждый день ходим на реку купаться и загорать.

Проводим на пляже много времени. В такую погоду там находятся все дачники. Мама купила нам с сестрой по надувному матрасу, а мне еще ласты. В них я могу плыть очень быстро. Однажды я даже хотел переплыть с одного берега на другой, но папа не разрешил мне. На будущий год я обязательно сделаю это.

У нас с сестренкой есть одно развлечение. По средам мы всегда ходим вдвоем на рыбалку. Накануне вечером сестра обязательно подготавливает нам еду, которую надо взять с собой. А я копаю червей и беру с собой прикорм для рыб. Встаем мы на рыбалку очень рано. На улице в это время дня еще сыро и прохладно, поэтому одеваться приходится теплее. Идя назад мы уже снимаем наши ветровки.

Ходим мы на рыбалку всегда в одно и то же место. Это наше любимое озеро с камышами и утками. В этом году там много маленьких утят. Мы их подкармливаем хлебом, который остается у нас после завтрака. Рыбу, которую я ловлю, мы относим маме. Если попалась крупная рыба, то мама готовит нам ее на обед. А если маленькая, то отдает соседскому коту Ваське. Тот очень радуется нашему улову.

Дни летят незаметно. Уже прошел целый месяц каникул. Я уже начинаю немного скучать по школе и по своим одноклассникам. Быстрей бы всех увидеть, узнать, как они провели лето.

Напиши мне, что у тебя нового, как поживает твой брат Андрюша. Мне очень интересно, что у вас происходит.

До свидания. До встречи осенью на перекличке.

Твой Сашка.

Сочинение-рассказ Письмо другу

Я рад тебе написать, друг мой!

Знаешь, от этих сочинений, от этих упражнений, где нужно написать письмо другу, ответив на вопросы и задав свои, так устаёшь! Они так надоедают!

Вот мы на английском каждый урок по одному письму пишем – готовимся к экзамену. А ещё на дом задают… Так, говорю, так надоедает, что хоть никому не пиши. Лучше звонить… И вообще, почему у письма должна быть вот такая прямо структура?

Понятно, что в сочинении вступление, аргументы (плюсы и минусы), выводы, если о каком-то вопросе речь спорном. Но письмо, это ведь не официальный документ, хотя бывают и такие! Почему я, когда тебе пишу, должен придерживаться каких-то вступлений… Соблюдать объем! Нет, тут, как сердце ляжет… То есть как рука пойдёт.

Всякие схемы нужны лишь для того, чтобы написать, когда особо не о чем. Или, наоборот, слишком много мыслей, в них утонуть можно… Другого человека утопить. А если всё нормально у «сочинителя», то схемы только мешают. Они будто убивают творчество, живое общение…

Кстати, раньше было интересней – сочинять от руки, а теперь, если печатаешь, то уже не совсем то. Конечно, тебе ошибки исправят и всё такое, но не то это, не то.

Я помню в детстве, когда мы писали друг другу письма из картинок – рисовали прямо. Информации в этих письмах было не так уж много, но вот настроение! Краски. Я даже один раз изрисовал конверт. Боялся, что на почте не возьмут это письмо. Но всё нормально. Мы тогда, по-моему, нормально буквы не знали ещё… Помнишь, как забавно было? Я нарисовал комикс про поход в зоопарк, а ты сделал карикатуру на брата!

Вот, а теперь я должен спросить у тебя о новостях. Но я не собираюсь! Почему? Да ты и так знаешь, что я очень интересуюсь твоей жизнью… И так напишешь! Раз друг, то лишняя вежливость не нужна. Как там твои родители, к слову? Привет им!

Ещё надо, чтобы лист занять, о погоде пару слов. Погода разная у нас. То дождь, то солнце! То солнце, то дождь. Ничего особенного, по сезону.

Вот интересно, что это упражнение заставило меня вспомнить, как мы раньше писали друг другу письма. Или рисовали их. Сейчас только всё через Интернет… Но в письмах тоже что-то есть, такой особый дух. И мысли как-то в порядок приводятся. А если уж пишешь от руки!..

Всё, с наилучшими. На «созвоне»!

Письмо другу на английском с переводом

14 Tulip Road

Flow­er­town

Dublin 20

Novem­ber, 17, 2019

Dear Eliz­a­beth,

Thank you for your let­ter! Love­ly to hear from you! I’m glad to hear that you’ve passed your dri­ving test! Congratulations!

I did­n’t answer you for a long time, because I was very busy work­ing. Thanks for the good idea. I used it in my pre­sen­ta­tion of a new project. Your advice was very helpful.

As for your ques­tion, just do the exer­cis­es every day. Don’t be lazy and try to find 25–30 min­utes a day to devote to sports for your health. It will be dif­fi­cult at first, but after three weeks reg­u­lar exer­cise will become a habit.

Sor­ry. I have to go. I hope my advice was helpful.

Give my best regards to your mum. Write back soon. Look­ing for­ward to hear­ing from you.

Your friend, Daniel.

Вариант перевода на русский:

Тулип Роад, 14

 Флауэтаун 

Дублин 20

17-ое Ноября 2019

Дорогая Элизабет,

Спасибо за твое письмо! Так мило получить от тебя весточку. Я рад узнать, что ты сдала на права! Мои поздравления! 

Я долго тебе не отвечал, так как был очень занят работой. Кстати, спасибо за хорошую идею. Я использовал ее в своей презентации нового проекта. Твой совет был очень полезным.

Что касается твоего вопроса, то просто каждый день выполняй упражнения. Не ленись и старайся находить 25–30 минут в день уделять занятиям спортом для своего здоровья. Сначала будет тяжело, но уже через три недели регулярные упражнения войдут в привычку.

Извини. Мне нужно идти. Надеюсь, мой совет был полезен.

Передавай привет маме. Напиши мне поскорее. Очень жду от тебя новостей.

Твой друг, Дэниэл.

Читайте также: Раскольников – характеристика главного героя «Преступления и наказания».

Чтобы выполнить задание, предполагающее написать дружеское письмо, нужно писать его в соответствии с реальностью. Вначале нужно поприветствовать друга, затем раскрыть тему и основную мысль, после – попрощаться.

В носящем личный характер письме можно использовать разговорную лексику и другие черты разговорного стиля. Письмо нужно строить так, чтобы на него можно было ответить.

Как написать деликатное письмо с критикой?

Кажется, что за годы существования электронной почты мы так и не научились писать нормальные бизнес-письма — чтобы человек на другом конце понял вас как надо, разделил ваши взгляды и приступил к действиям. Особенно это касается писем, в которых содержится критика, замечания или прочий негатив. Ясно и деликатно изложить свои претензии — дело не из легких. Но с такими письмами приходится сталкиваться практически каждому из нас. Мы в Pressfeed решили призвать на помощь профессионала и перевести для вас колонку из Harvard Business Review, которую написала Джослин Глей — автор популярной книги по эффективным электронным письмам Unsubscribe.

Так как же написать деликатное письмо с критикой?

Сделайте эти 5 шагов, и о вас точно напишут в СМИ. Скачать!

Когда речь заходит об обратной связи, электронная почта — очевидно, не самое подходящее для этого изобретение. Как часто вы сами получали письма с краткой, но не слишком понятной критикой, которые приводили вас в бешенство? Или писали кому-то письмо с указанием некоторых замечаний, а в ответ получили e-mail, полный непонятного для вас гнева? Неужели электронная почта сделала нас коммуникационными инвалидами, не способными адекватно воспринять слова другого человека?

На самом деле, причина в том, что получателю нашего сообщения не хватает невербального подкрепления наших слов, чтобы сложить о сообщении чёткое представление. Когда мы говорим с кем-то лично или хотя бы по телефону, человек видит или чувствует все наши невербальные сигналы — выражение лица, жесты, тон голоса — и, уже основываясь на этой информации, принимает решение о том, как же именно понимать ваши слова. Когда мы пишем письмо, то лишаем нашего собеседника этой дополнительной информации, тем самым затрудняя взаимопонимание. Психолог Дэниэл Гоулман назвал этот феномен «презумпцией негатива» электронной почты.

Ищем мнения представителей бизнеса для РБК, Коммерсантъ и других СМИ. Отвечайте на запрос здесь!

Гоулман выяснил, что даже если автор письма настроен весьма дружелюбно, адресат воспримет письмо как нейтральное. А если автор, по его мнению, пишет нейтральное письмо, оно будет воспринято как негативное. Другими словами, каждое сообщение, которое вы отправляете по электронной почте, теряет несколько пунктов позитивности к тому времени, как кто-то его прочитает.

Если вам регулярно приходится работать со своими сотрудниками удаленно и высылать им свои замечания по работе, вы должны первым делом позаботиться о том, в какой именно форме ваше сообщение дойдет до адресата — от этого будут зависеть его дальнейшие действия и мотивация. Вот несколько советов, которые помогут вам писать письма с критикой с максимальным тактом и деликатностью.

Выразите благодарность

Когда речь заходит об изложении замечаний, первое, что вы должны сделать — это поблагодарить адресата за работу и показать, что вы её цените. Никто не хочет, чтобы из почты на них вылился ушат негатива с первых же строк. Как показывают бесчисленные исследования, выражение признательности за работу и банальное «спасибо» — самый верный способ поддерживать мотивацию в сотрудниках и добиваться от них максимальной продуктивности. Поэтому начните ваше письмо с хотя бы краткой похвалы за ту работу, которую человек уже проделал для вас. Не обязательно слишком уж рассыпаться в благодарностях — достаточно будет сказать лишь: «Спасибо за то, что так быстро это уладил! Теперь тут действительно есть, что обсудить».

Задайте направление для будущей работы

Дайте вашему собеседнику понятную и конструктивную обратную связь, из которой он мог бы понять, что от него требуется делать дальше. Держитесь подальше от общих критических словечек, не выражающих ничего конкретного. Например, вместо безликого «Презентация слишком длинная», лучше будет сказать «Ты выбрал правильное направление для презентации, но было бы классно, если бы мы уместили всё в 10 слайдов».

Не используйте повелительное наклонение

Людям нравится чувствовать, что в их работе есть определенная степень профессиональной свободы. Когда вы раздаете в письме указания в повелительном наклонении (сделай так, иди туда, закончи это), это заставляет их чувствовать себя солдатами, следующими приказам командира. Чтобы доставить замечания в максимально деликатной форме, используйте более мягкую формулировку вроде «Не мог бы ты» или «А можно сделать так, чтобы…». Таким образом вы, с одной стороны, доносите нужную мысль до исполнителя, а с другой — демонстрируете уважение к их профессионализму, позволяя им самим решать, в какой форме исполнить ваше пожелание.

10 кейсов о росте трафика, продаж и продвижении бизнеса с помощью СМИ. Скачать!

Подчеркните видимый прогресс

Человеческий мозг имеет что-то вроде «предчувствия завершения» — люди всегда максимально мотивированы, когда конец задания уже маячит на горизонте. Даже если вам до конца ещё очень далеко, обозначьте в письме завершение какого-то небольшого шага или этапа.

Смотрите также:
Имя, сестра! Правила деловой переписки

Смысл этого состоит в том, чтобы поставить текущее задание во временную линию всей работы, тем самым дав собеседнику понять, что «если я сделаю это, мы можем двигаться дальше».

Используйте слово «пока»

Один из лучших способов смягчить критику — использовать слово «пока», когда это возможно. Заметьте разницу между предложениями: «Этот дизайн не похож на то, что я хотел» и «Этот дизайн пока далек от того, что я хотел бы увидеть». Как отмечает психолог Кэрол Двэк, добавление в предложение этого крохотного слова ориентирует собеседника на будущие успехи, а не заставляет чувствовать неудачу.

Написание электронного письма сегодня — это целое искусство, особенно если вы не хотите ненароком задеть чьи-то чувства или амбиции и добиться максимальной мотивации. Умение удержать даже критическое письмо в позитивом русле может сделать действительно великие дела. И пусть это не лежит на поверхности, но если вы потратите чуть больше времени, чтобы сказать несколько добрых слов и высказать замечания в максимально деликатной форме, это сделает вашу работу более эффективной. Ваши клиенты, коллеги и партнеры будут с гораздо большей охотой исполнять ваши пожелания, если будут чувствовать, что вы на их стороне.