Неизвестное всегда пугает. Если у вас нет опыта написания писем-предложений, может показаться, что это какое-то сложное и долгое дело, которому нужно специально учиться.
На самом деле все не так страшно. И чтобы подтвердить свои слова, мы подготовили примеры писем-предложений о сотрудничестве на английском и русском языках. Вы можете легко использовать их в качестве шаблона или лишь как пример, задействовав только общую структуру.
Как написать письмо-предложение. Пошаговый план с примерами
Под предложением о сотрудничестве понимают классические бумажные письма, электронную рассылку, сообщения в мессенджерах и даже видеообращения.Цель такого письма – показать ценность предложения и заинтересовать адресата в совместной работе.
Написания письма может быть полезным для заключения дальнейших договоров, пиара компании и даже для мелких задач вроде поиска площадки для мероприятия. Разберем структуру письма-предложения, типичные ошибки и особенности, на которые стоит обратить внимание.
Три ключевых момента письма-предложения
Вне зависимости от формата, тематики предложения и уровня потенциальных партнеров, письмо должно соответствовать трем критериям:
Конкретика. Прежде, чем приступать к написанию текста, убедитесь, что у вас есть реальная идея, с которой вы обратитесь к потенциальному партнеру. В письме следует писать не просто о возможности сотрудничества, а о готовом плане, способном принести выгоду обеим сторонам.
Расплывчатые формулировки в лучшем случае оставят ваше письмо незамеченным, а в худшем – произведут негативное впечатление, так как абстрактность и неопределенность, по сути, означают перекладывание ответственности на адресата.
Краткость. Основная трудность при написании таких документов – вложить в небольшой текст всю необходимую информацию. Помните, что у адресата много работы и интенсивный поток писем. У него нет времени (и, скорее всего, желания) вникать в объемный текст от незнакомой компании.
Важно кратко сформулировать свою мысль. Если вы не сумеете зацепить адресата с первых строк, то обращение останется без ответа. Рекомендуемый объем – примерно 100 слов.
Если вы пишете обращение в мессенджер, стоит сжимать информацию еще тщательнее, так как огромный текст на маленьком экране смартфона психологически отталкивает.
Актуальность для адресата. Старайтесь отправлять предложения тем компаниям, с которыми есть реальный шанс сотрудничать. Даже из слова «партнерство» очевидно, что выгоду должны получать обе стороны.
Гиганты неохотно связываются с мелкими бизнесами. У крупных компаний вроде Coca-Cola или «Яндекс» уже есть подрядчики на каждую задачу. К тому же, подобные предложения о сотрудничестве сыплются им на почту каждый день.
Структура писем-предложений о сотрудничестве
Базовая структура написания письма-обращения проста и не зависит от типа предложения. Если кратко: вам нужно представиться, описать идею и доказать, что работать с вами выгодно. Разберем подробнее:
Обратитесь к адресату и представьтесь |
Адресуйте письмо главе компании или иному лицу, принимающему решение. Напишите название вашей организации, кратко опишите, чем вы занимаетесь (желательно в 1-2 предложениях). Пишите в официально-деловом стиле, избегайте любого панибратства и использования разговорной лексики. |
Изложите суть вашего предложения |
После обращения сразу опишите, в чем суть ваше совместной работы. Кратко расскажите о цели сотрудничества, презентуйте свою идею. |
Подкрепите доводы цифрами |
Акцентируйте внимание на выгодах для второй стороны – помните, что это письмо не о вас, а о выгодах получателя. Своим письмом вы предлагаете решить его задачи, что-то улучшить, получить конкретные бонусы. Опишите, как именно ваше предложение принесет пользу потенциальному партнеру. Нелишним будет провести небольшое исследование и показать преимущества совместной работы в цифрах. Помните – факты и цифры лучше всего себя продают. Например, расскажите, какие материальные выгоды может получить вторая сторона или сколько потенциальных клиентов привлечет сотрудничество компаний. Желательно подчеркнуть свою заинтересованность в работе именно с компанией адресата. |
Оставьте свои контакты |
В конце оставьте свои контактные данные на случай, если предложение заинтересует получателя. Избегайте всевозможных призывов к действию, поскольку это все же более официальный документ, а не продающий текст. |
Оформление писем
При написании письма-предложения придерживайтесь правил бизнес-переписки. Они могут слегка отличаться в зависимости от формата обращения.
- Для классических писем нужно прописывать шапку письма с реквизитами компании.
- Для электронной почты важно указывать тему обращения. Так у вас больше шансов на то, что оно не затеряется в потоке писем.
- Для неформальных обращений (например, письмо через мессенджер) шапка документа и адрес не прописываются.
Давайте разберем структуру и оформление письма на конкретных примерах.
Письма ниже предназначены для электронного обращения. Они очень короткие, но ясно отражают суть предложения. Есть небольшая статистика, которая делает письмо убедительнее.
Пример 1. Письмо-предложение о сотрудничестве по предоставлению площадки для мероприятия
Уважаемый Евгений Александрович!
Я руководитель клуба «ABC» . Мы регулярно проводим бизнес-семинары и мастер-классы. Мы просим вас предоставить нам площадку для нашего следующего семинара, который состоится 17 апреля с 12:00 до 14:00.
Ваша выгода также очевидна: в рамках нашей рекламной кампании в социальных сетях мы дадим рекламу вашему ресторану. Это обеспечит вам приток людей и повысит выручку в день самого мероприятия (среднее количество слушателей наших семинаров – 50 человек).
Если вас заинтересовало наше предложение, свяжитесь с нами в ответном письме для обсуждения деталей.
email ***@site.ru
Пример 2. Письмо-предложение о сотрудничестве издательству
Добрый день, Евгений Александрович!
Меня зовут Иван Устинов. Я писатель-фантаст, победитель конкурса “Острое перо” в 2020 году.
Я познакомился с представителями вашего издательства на прошедшей в марте конференции. В данный момент я активно работаю над серией романов по мотивам прошлых книг.
Предлагаю вам сотрудничество по изданию моих новых работ. Они жанрово и тематически подходит вашему издательству, а моя узнаваемость в медиа пространстве принесет вам прибыль. Моя последняя книга «ABC» имела большой успех и за первые полгода было продано более 10000 экземпляров.
Фрагмент рукописи прилагаю во вложении.
Если вам интересно мое предложение, пожалуйста, дайте знать в ответном письме и мы обсудим детали.
Как не стоит писать письма о сотрудничестве: примеры ошибок
Вот несколько пунктов, которые могут испортить даже самое выгодное и заманчивое предложение.
Письмо не адресовано никому конкретно. Это грубая ошибка, которая делает из любого персонализированного письма обычную спам-рассылку.
Слишком много информации о себе. Часто бизнес письма начинают с обширного описания своей деятельности, заслуг, достижений на рынке и т. п. Это шаблонный и не эффективный подход. Удачный вариант – начать повествование с тех данных, которые интересны партнеру, например, со ссылки на предыдущие контакты с адресатом.
Речевые штампы. Глаз спотыкается о длинные выражения, которые давно потеряли свой смысл и образность. Также избегайте излишнего канцелярита.
Громоздкие абзацы. Про объем письма мы упомянули. Оптимальная длина абзаца для восприятия его на экране компьютера — это четыре-пять строк. Придерживайтесь такого диапазона при разбиении текста, чтобы его было легче воспринимать.
Лживые «факты». Как известно, честность – лучшая политика. Не стоит приукрашивать свое деловое письмо выдуманными цифрами и фактами. Фразы вроде «у нас более 2000 довольных клиентов», «нам доверяет 99 процентов покупателей», «мы самые успешные в этой области» могут сделать ваш текст безликим и шаблонным.
Такой подход просто малоэффективен – людям важно в первую очередь предложение и собственные выгоды, а не ваши прошлые заслуги.
Образцы писем-предложений о сотрудничестве на русском языке
Важно понимать, что универсальных шаблонов деловых писем нет, но вот писать вполне достойные письма о сотрудничестве по конкретным шаблонам вполне можно. Предлагаем вам несколько примеров таких документов на разные темы, которые помогут лучше понять структуру и тонкости написания писем-предложений о сотрудничестве.
Образец письма-предложения о сотрудничестве поставщику
Этот образец письма о сотрудничестве подходит для организаций,которые хотят заключить контракт с поставщиком какой-либо продукции. Для таких целей важно показать серьезность ваших намерений и сразу обозначить объем требуемых услуг.
Уважаемая Елена Анатольевна!
Меня зовут Александр Зорин. Я представитель отдела закупок продуктовых магазинов «Вишня». Мы расширяем нашу торговую сеть и открываем две новые точки в вашем городе, поэтому предлагаем вам сотрудничество.
Нам необходимо осуществлять закупку молочной продукции 4–5 раз в месяц.
Договор с нашей торговой сетью гарантирует вам регулярные оптовые закупки продукции объемом от 100 кг. К тому же наши новые точки расположены в 10 километрах от вашего склада, что облегчит логистику обеим сторонам. Наша фирма нацелена заключить долгосрочный контракт.
Надеемся, что вы рассмотрите наше деловое предложение. Если вы заинтересованы в совместной работе, свяжитесь с нами и мы обсудим все детали.
E–mail ******@mail.ru
Телефон +7 *** *** ** **
Сайт: ***.ru
Образец письма-предложения о сотрудничестве на тему строительства
Такой пример письма актуален для девелоперов, которые хотят заключить партнерство с организацией, нуждающейся в услугах строительной компании. В этом шаблоне четко обозначается выгода для адресата и преимущества сотрудничества.
Уважаемый Павел Петрович!
Меня зовут Алексей Ушаков, я представитель компании «Экономстрой Краснодар». Наша компания предоставляет услуги по строительству жилых и административных зданий.
Мы узнали о вашем проекте по реконструкции детского лагеря «Ромашка» и поэтому предлагаем вам наши услуги. Мы готовы взять на себя обязательства по выполнению ремонтно-отделочных работ на территории лагеря.
Сотрудничество будет выгодно для вас, так как общая стоимость работ обойдется в среднем на 15% ниже рыночной. Мы заключаем прямые договоры с производителями материалов и подходим индивидуально к каждому проекту, стараясь удешевить процесс строительства без потери качества услуг. Мы успешно работали с такими компаниями, как «A», «B», «C».
Если вас заинтересовало данное предложение, свяжитесь с нами любым удобным способом и мы обсудим детали партнерства.
E–mail ******@mail.ru
Телефон +7 *** *** ** **
Сайт: *****.ru
Образец письма с предложением о сотрудничестве на тему грузоперевозок
Письмо предназначено для заключения долгосрочного контракта с грузоперевозочной компанией.Естественно, при некоторой модификации его можно использовать для любых задач, а не только автотранспортных компаний.
Добрый день, Иван Леонидович!
Меня зовут Сергей Семенов, я руководитель компании «Бастион».
Мы изучили ваш сайт и заинтересовались услугами по перевозке грузов. В связи с расширением нашего бизнеса предлагаем вам заключить договор о сотрудничестве. Нам необходимо осуществлять регулярные перевозки товара, поэтому мы обращаемся к вам с целью предложить долгосрочный контракт.
Мы намерены снабжать вас заказами на перевозки 2-3 раза в неделю из Твери в Москву и обратно. Гарантируем своевременную оплату услуг. Если вам интересно наше предложение, свяжитесь с нами в ответном письме или по телефону +7 *** *** ** ** для обсуждения деталей.
Образец письма о сотрудничестве организации
Этот образец делового письма подойдет для компаний по организации корпоративного питания, поставок продукции и услуг кейтеринга.
Уважаемый Виктор Борисович,
Меня зовут Татьяна Павлова, я руководитель кейтеринговой компании «АБВ».
На конференции «XYZ» мы узнали, что ваша компания открывает филиал в г. Ессентуки. В связи с этим предлагаем вам заключить контракт и организовать систему корпоративного питания в вашей организации.
Мы берем на себя все технологические вопросы:
- закупку и монтаж оборудования;
- технический анализ помещения;
- разработку меню;
- обучение или поиск персонала.
Мы предоставляем несколько видов организации питания. Стоимость наших услуг на 10% ниже цен конкурентов благодаря собственному производству. Постоянным клиентам доступна система бонусов и скидок. Среди наших клиентов – компании «АБВ», «ABC».
Если вас заинтересовало данное предложение о сотрудничестве, свяжитесь с нами в ответном письме. Спасибо!
Образцы писем с предложением о сотрудничестве на английском языке
Если вы намерены начать партнерство с иностранными компаниями, воспользуйтесь этими образцами для собственного письма предложения о сотрудничестве на английском с переводом. Структура письма такая же, как и на русском, да и вообще общие моменты практически идентичны.
Перевод письма:
Компания
Адрес
Город, индекс
Уважаемый (Имя адресата)!
Я обращаюсь к вам по рекомендации (имя) с уникальной возможностью спонсорства для вашей компании (название компании).
25 августа 2021 года компания Sophomist International будет проводить коктейльную вечеринку и разыгрывать эксклюзивные дизайнерские кошельки.
Данное мероприятие под названием Purses for a Purpose ежегодно привлекает около 250 организаций. В прошлом году мероприятие собрало 225 участников и 15 крупных брендов. Средний доход каждого посетителя составляет 130 000 долларов. Около 30% участников, как правило, приобретают какую-либо вещь на мероприятии.
Мы приглашаем вашу компанию стать одним из партнеров мероприятия Purses for Purpose.
Вы получите уникальные спонсорские преимущества:
- рекламные листовки для кошельков, участвующих в розыгрыше;
- реклама с вашим логотипом в соцсетях;
- возможность разместить свой стенд с продукцией.
Мы надеемся, что в ближайшем будущем у нас будет возможность детально обсудить с вами это предложение. Пожалуйста, обращайтесь ко мне по (номер телефона / адрес электронной почты) с любыми вопросами по поводу сотрудничества.
С уважением,
Имя отправителя
Образец предложения о сотрудничестве с аптечной сетью на английском
Перевод письма о сотрудничестве:
Компания
Адрес
Город, индекс
Здравствуйте, (Имя адресата)!
Мы компания Health Care Pharmacy – один из лидеров в фармацевтическом бизнесе с 1980 года. Мы заняли особое место в этой сфере и известны производством фармацевтических продуктов. За годы работы мы заработали хорошую репутацию среди клиентов.
Мы бы хотели заключить сотрудничество с вашей компанией Good Life Medical Stores. Суть нашего предложения: реализация лекарственной продукции через аптечные сети Good Life Medical Stores.
Мы гарантируем следующие преимущества: половина коммерческой прибыли для бизнес партнера, улучшение имиджа благодаря сотрудничеству с известной фармацевтической фирмой.
Надеемся, что вас заинтересует данное предложение. Свяжитесь с нами, чтобы обсудить детали сотрудничества.
С уважением,
(Имя адресанта)
Письмо-предложение о сотрудничестве для компании на английском языке
Перевод письма о сотрудничества:
14 июля 2020 г.,
Bacos Associates Chicago, IL
Кому: Марку Майеру по вопросу о бизнес сотрудничестве
Уважаемый г-н Майер!
Вас беспокоит бюджет вашей компании и вы хотите сократить расходы на печать хотя бы на 25%? Наша компания имеет успешный опыт в решении этой задачи. Наш послужной список говорит сам за себя. Услугами нашей компании воспользовалось более 100 организаций в Чикаго.
Мы проанализируем ситуацию в вашей компании и определим, какие сферы необходимо улучшить.
Затем мы дадим вам рекомендации и предложения, чтобы снизить расходы на печать.
Наши услуги помогут вам сэкономить время и деньги. Например, компании «CXW» и «WAY» сэкономили более 15 000 долларов каждая за последний месяц, внедрив наши новые технологии.
В приложении к этому письму вы подробнее узнаете, как мы можем помочь вашему бизнесу. Деловое предложение включает подробную информацию о наших стратегиях работы.
Я позвоню вам завтра, чтобы обсудить возможность совместной работы.
С уважением,
Джон Салли John
@salleyprinting.com
Руководитель Salley Printing Inc
Эпилог
Письмо-приглашение к сотрудничеству составляют, когда предприятие ищет новые рынки сбыта, расширяет число деловых партнеров. Чтобы заинтересовать адресата и побудить его к взаимодействию, заостряйте внимание на том, чего конкретно вы хотите добиться от кооперации с компанией. Краткость и лаконичность – главные особенности письма о сотрудничестве.
Помните, что компания-получатель не ждет от вас каких-то невероятных, стилистически-идеальных писем. Да, сохранять общую канву и минимальные требования к написанию деловых писем все же стоит, но гораздо важнее все же коротко и конкретно объяснить суть вашего предложения.
Добра вам!
Опечатка? Пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо!
Копирайтер проекта “Панда-копирайтинг”. Специализация: маркетинговые статьи
Письмо о сотрудничестве — это документ, который представляет собой деловое предложение от одной компании к другой о заключении сделок, контрактов на взаимовыгодных условиях.
Кто и кому может предложить сотрудничество
В условиях рыночных отношений широко распространено официальное письмо о сотрудничестве в бизнесе. Его еще называют коммерческим предложением. На практике оно сочетает несколько элементов деловой переписки — коммерческую оферту, рекламное предложение о продаже или покупке товаров и услуг, предложение об участии в совместных проектах.
В основном предприятие составляет такой документ, чтобы пригласить другие организации к взаимовыгодному сотрудничеству. Чаще всего оферта предназначена для заключения договоров о поставке товаров или контрактов на оказание услуг. Есть два варианта составления делового письма о партнерстве с другими компаниями — для текущих клиентов или потенциальных партнеров.
Чаще всего необходимо привлечь заказчиков продукции, а иногда провести более глобальные перемены, например расширить производство. Для этого придется объединиться с мощностями другого предприятия. В этом случае корректное и грамотное предложение, составленное в письменном виде, окажет особенно серьезное впечатление на потенциальных партнеров. Тем более если правильно описаны выгоды такого сотрудничества.
Грамотно составленные коммерческие предложения служат началом выгодного долговременного партнерства. Сведения, описанные в них, призваны заинтересовать в сотрудничестве, отразить преимущества, которые получит компания от участия в проектах. От того, насколько интересное и заманчивое предложение вы сделаете, зависит успех в продвижении продаж в перспективе.
Обычно предложения составляют в коммерческих целях, но на практике встречаются и другие варианты:
- благотворительные акции;
- развлекательные мероприятия;
- социальные мероприятия (экологические, оздоровительные, просветительские и др.);
- культурные события (праздники, выставки, концерты и т. п.).
Как написать и оформить письмо
Оформить его несложно, несмотря на то, что единых шаблонов не существует. Они и не требуются, поскольку предложение следует делать каждому партнеру отдельно, учитывая особенности и специфику его деятельности. Чтобы понять, как написать письмо поставщику с предложением о сотрудничестве, необходимо придерживаться основных правил. Пишем кратко и без лишней «воды», поскольку текст призван заинтересовать партнера. Отразить придется только главную информацию о вашей деятельности и преимуществах работы с вашей организацией. Кратко и четко расскажите поставщику:
- чем вы выгодно отличаетесь от конкурентов (успехи, достижения, основные проекты);
- какие преимущества у поставок продукции вашей компании (оперативность, платежеспособность, долгосрочное сотрудничество);
- какую пользу получит компания от сотрудничества с вами (возможность закупать товары крупными партиями, помощь в продвижении продукции на зарубежных рынках и др.).
Для текста не существует стандартов. Основное правило — пишем ясно и грамотно. Лаконичность здесь не менее важна, следует помнить: бизнесмены тратят на прочтение не более 3-5 минут. Если в документе лишняя информация, он полетит в корзину.
Отсюда понятно, что правильный текст следует составить аккуратно и привлекательно:
- включить в содержание всего несколько абзацев одинаковой величины;
- написать удобочитаемым шрифтом;
- для легкого восприятия важные сведения оформить списком или таблицей.
Структура выглядит следующим образом:
- Наименования компании-отправителя и компании-получателя.
- Заголовок письма.
- Содержательная часть о сотрудничестве.
- Дата, должность отправителя, подпись с расшифровкой.
Чтобы расположить к себе потенциального заказчика, в начале следует лично обратиться к руководителю компании: «Уважаемый Иван Петрович!», а не сухое указание «на имя директора». Если до этого вы разговаривали по телефону или встречались лично, в начале письма напомните об этом.
В письме точно и кратко расскажите о предлагаемых услугах. Начините с того, что особенно важно клиенту. Расскажите, что вы изучили деятельность компании, и это позволило вам понять, какие совместные проекты станут выгодны для адресата. Перечислите выгоду: «Вам удастся сэкономить на…», «У вас появятся новинки первыми» и т. д.
Внизу укажите адреса, телефоны и реквизиты вашей компании, чтобы с вами связались в любой удобный момент.
Образец
Посмотрите пример письма о сотрудничестве и дополните его спецификой деятельности вашего бизнеса.
В ________________________
Руководителю _____________
__________________________
Предложение о сотрудничестве
Уважаемый Ф.И.О.!
Меня зовут Ф.И.О.. Моя компания _______________ занимается поставкой компьютеров и комплектующих и программного обеспечения с ______года.
За время деятельности мы осуществили поставки более _________клиентам. Среди них ________________.
Мы продаем компьютеры известных мировых брендов _____________ и программное обеспечение всемирно известных компаний _______________.
Сотрудничая с нами, вы получите самое современное и качественное оборудование в короткие сроки. Поставки осуществляем за один день — для товаров со склада и до нескольких дней — для товаров под заказ.
Мы заинтересованы в долгосрочном взаимовыгодном партнерстве и готовы представить Вашему вниманию низкие цены и высокое качество обслуживания.
Буду рад сотрудничать, жду Ваш ответ в ближайшее время.
Если возникнут вопросы, буду рад ответить на них. Мои координаты. _________________________________________________
Руководитель ______________
_______________/___________
М.П.
«__»__________ ____ г.
Вот образец коммерческого предложения от СМИ для размещения PR-материалов.
Как отправить письмо адресату
После того как письмо составлено, необходимо выбрать способ доставки. В современном мире способов масса. Среди них:
- обычная почта;
- е-мейл;
- передача с курьером;
- факс.
Один из особенно популярных — отправка электронной почтой. Это быстро и просто. Но в этом случае есть один недостаток — письмо рискует остаться незамеченным руководителем, поскольку, например, окажется в папке Спам.
Рекомендуется отправлять такие документы через обычную почту заказным письмом с уведомлением о вручении. Это надежнее, но дольше.
Еще один хороший вариант — вручить лично в руки с курьером, которым часто выступает сотрудник предприятия, например секретарь или еще чаще менеджер по маркетингу при личной встрече.
Далеко не на все письма, которые поступают в адрес компаний, следует отвечать моментально. Большинство из них входят в общую рассылку и являются частью рекламной деятельности, совершенно не относящихся к деятельности компании. Если не ответить на них, это не станет нарушением деловой этики.
Другое дело, когда предложение предназначено для конкретной организации от потенциальных или текущих партнеров, или от солидных компаний. В этом случае важно хорошо продумать, как ответить на письмо о сотрудничестве корректно и позитивно. Поскольку коммерческие предложения носят позитивный характер, ответ диктуется нормами делового общения. Даже если приходится отказать партнерам, это следует сделать максимально аккуратно. Необходимо поблагодарить за предложение и кратко рассказать о причине отказа, например из-за отсутствия бюджета в этом году, структурных изменениях компании, наличия договора в этом году с другой компанией на данные услуги и др.
Вам в помощь образцы, бланки для скачивания
Шаблоны и формы
Инструкция: составляем письмо о сотрудничестве
Письмо о сотрудничестве — это деловое послание, в котором организация предлагает потенциальным партнерам заключить выгодную сделку, контракт или участвовать в совместных проектах. Правильно оформленное деловое письмо становится первым шагом к долгосрочному партнерству.
Кто и кому может предложить сотрудничество
В мире бизнеса сегодня ни одна серьезная сделка не обходится без официального письма о сотрудничестве, которое одно предприятие адресует другому. Чаще всего это послание сочетает в себе коммерческое предложение и оферту для поставок товаров или услуг. Его цель — заинтересовать делового партнера в долгосрочном взаимодействии. Чтобы привлечь контрагентов к совместной деятельности, в письме перечисляют преимущества предлагаемых товаров и выгоды от совместной работы.
Деловая корреспонденция используется для текущих контрагентов и для потенциальных партнеров. Чаще всего это делается для освоения новых рынков сбыта и привлечения новых заказчиков продукции или услуг. Но нередко и для организации совместного бизнеса или расширения мощностей. В этом случае аккуратно составленное послание повлияет на решение потенциального партнера.
Обычно составлением письма о партнерстве занимаются маркетологи или PR-менеджеры. Чаще всего директор возлагает эту обязанность на специалиста, который непосредственно работает с определенными компаниями или областями. Зная их специфику, ему проще заинтересовать клиентов совместными проектами и найти подход к каждому из них.
Как написать и оформить письмо
Единых стандартов нет, поскольку корреспонденция предполагает индивидуальный подход к коллегам. В нем необходимо продемонстрировать серьезность и надежность компании как партнера. Начинайте с простого оформления. Для солидности напишите текст на официальном бланке фирмы, в котором размещены стандартные реквизиты и контактные сведения. Если оформить послание на листе А4, ошибки не произойдет, но деловой имидж несколько ухудшится в глазах клиентов.
Составляют деловую корреспонденцию по следующей схеме:
- В правом верхнем углу — наименование организаций (отправителя и адресата).
- По центру — заголовок.
- Затем обращение к директору компании (обычно по имени и отчеству).
- Основная часть с предложением.
- Дата, должность составителя и подпись.
Есть определенные требования и для текста. Главное — лаконичность и информативность. Длинные письма в бизнесе не приняты. У предпринимателей нет времени читать послания более 15–30 минут. Уместите информацию в нескольких небольших абзацах, пишите крупным шрифтом. Если есть важные данные или показатели, покажите их в виде таблицы или списка.
Вот пошаговая инструкция, как написать письмо поставщику с предложением о сотрудничестве по правилам:
- Пишите лаконично и четко без лишней информации, только важные факты, которые интересны клиенту.
- Отметьте главные достижения компании, перечислив успешные проекты, контракты с известными крупными корпорациями, рост продаж, расширение рынков сбыта и др.
- Чем вы выделяетесь на рынке, по сравнению с конкурентами (платежеспособность, кредитоспособность, безупречная репутация).
- Расскажите о выгодах, которые принесет совместная деятельность, — например, о способности закупать солидные объемы товаров, продвигать продукцию на внешних рынках и т.д.
Образец
Чтобы не тратить время на написание, возьмите за основу наш шаблон, пример письма о сотрудничестве, и добавьте вашу специфику.
В _ООО___________________
Директору (Ф.И.О.) ________
Предложение о сотрудничестве
Уважаемый Александр Александрович!
Предлагаем вам взаимовыгодное партнерство в сфере _____, наше предприятие_________ занимается поставкой оборудования с ______года.
Мы заинтересованы в долгосрочном взаимодействии на взаимовыгодных условиях (суть предложения) _____________________________.
Выгоды совместного проекта _____________________________________.
Надеемся на плодотворное сотрудничество. По вопросам обращайтесь к специалисту по маркетингу (Ф.И.О.). Телефон _____________, e-mail ______.
Директор ______________ | _______________ |
/___________ М.П. |
«__»__________ ____ г.
Это готовый образец послания от организации к заказчику.
А вот пример приглашения к партнерству поставщика.
Как отправить письмо адресату
После старательного оформления важно, чтобы корреспонденция дошла до адресата. Доставка осуществляется разными способами:
- Курьером — обычно передать его поручают сотруднику компании при личной встрече. Это один из самых эффективных вариантов для привлечения клиентов.
- Заказным письмом через почту России — надежно, но долго.
- Электронная почта — быстро, но есть риск, что не дойдет до адресата, затерявшись среди спама. Этот способ подойдет для уже налаженных контактов.
- Факс — несколько старомодный вариант, но его до сих пор применяют некоторые руководители.
Если такие послания поступили в компанию, не на каждое из них необходимо сразу отвечать. Часто корреспонденция попадает в качестве массовой рассылки. Тогда отвечать стоит, только если вас заинтересовало предложение. Другой разговор, если послание принадлежит серьезной известной организации или текущим контрагентам. Тогда решить вопрос, как ответить на письмо о сотрудничестве, не составит труда:
- Если это оферта от потенциального партнера, отвечайте корректно, даже если необходимо отклонить предложение.
- Поблагодарите за внимание к вашей компании и объясните причину отрицательного ответа.
- Предложите вернуться к вопросу позже, когда позволит ситуация — например, когда появится бюджет, изменится рыночная конъюнктура, завершатся поставки от другой компании и т.д.
Об авторе статьи
Ломова Анна
Автор-эксперт
Родилась 12.10.1978 г. в Молдавской ССР в Кишиневе. В 1986 г. поступила в русскую СШ № 34 им. Н. Островского. В 1996 г. окончила лицей-гимназию № 11. В 2001 г. закончила факультет журналистики в МолдГУ. С 2001 г. работаю по специальности в разных СМИ.
Другие статьи автора на gosuchetnik.ru
Вместе с эти материалом часто ищут:
Официальное письмо — это документ, который используется в деловой переписке для решения различных вопросов. Его содержание зависит от цели написания, но включает ряд обязательных реквизитов.
7 апреля 2021
Производственная характеристика для МСЭ — это документ, содержащий сведения об условиях и особенностях труда гражданина, направляемого на освидетельствование. Предоставляет ее работодатель. Необходимо внимательно отнестись к составлению такой бумаги, т. к. во многом от нее зависит, вернется ли работник к трудовой деятельности.
17 марта 2021
Журнал влажной уборки и дезинфекции помещений в условиях распространения коронавируса — это документ, в котором под подпись ответственного фиксируются периодичность и факт проведения санобработки. В рекомендациях Роспотребнадзора по предотвращению распространения COVID-19 он не упомянут, но контролирующие органы вправе его затребовать.
2 февраля 2022
Жалоба на бездействие судебного пристава-исполнителя — это документ, который в случае неправомерного поведения сотрудника ФССП в процессе работы по конкретному производству позволит оказать воздействие на процесс работы и устранить нарушения прав участников производства.
24 марта 2021
С современным развитием бизнеса письмо с предложением о сотрудничестве может понадобиться любому человеку. Но важно написать его грамотно и правильно, чтобы оно попало не в мусорную корзину потенциального партнера, а как минимум — в ежедневник с датой встречи.
Поводы для сотрудничества
В современном мире развитие во всех сферах идет довольно быстро. И со временем приходится задумываться, что одному отслеживать все процессы уже сложно. Пришло время предложить сотрудничество. В таких случаях принято обращаться к будущему партнеру в письменном виде. И начинается тщательное оформление коммерческого предложения.
Но оно возможно не только для партнерства, но и для другого типа сотрудничества, например для поставки товара, о покупке или продаже.
В любом случае хорошо подготовленное и продуманное обращение — большой шаг к достижению цели. Как говорится, встречают по рубашке. А она должна быть высшего класса.
Кроме ведения бизнеса, есть и другие поводы для создания письма о сотрудничестве:
- благотворительные акции;
- социальные мероприятия;
- культурные мероприятия;
- ну и куда без развлекательных.
Чтобы завлечь интересного человека на такой событие, тоже потребуется коммерческое предложение. Ну а встреча на самом мероприятии может поспособствовать и будущему партнерству. Не зря же многие деловые вопросы решаются в непринужденной обстановке.
Эксперты КонсультантПлюс разобрали, что такое оферта, как ее сделать или отозвать. Переходите по ссылке, получайте бесплатный тестовый доступ к системе и используйте эти и другие инструкции.
Как составить предложение о сотрудничестве
Для таких документов единого шаблона не существует. У каждого человека свой стиль написания. Единственное — нужно придерживаться некоторых правил:
- в начале письма всегда ставят обращение по имени и отчеству. Этим проявляется не только уважение, но и заинтересованность;
- раскрываем тему предложения кратко, без лишней «воды». Так показываем, что ценим чужое время и заинтересованы в сотрудничестве;
- отражаем главные преимущества своей компании.
По последнему пункту можно написать много всего. Но придется сдерживаться и отразить коротко преимущества компании и выгоды совместной работы.
При оформлении нужно тоже быть аккуратным. Желательно придерживаться общепринятой структуры:
- Наименование компании-отправителя и компании-адресата.
- Заголовок.
- Само предложение о сотрудничестве.
- Дата, должность и подпись отправителя с расшифровкой.
Основной текст составьте небольшой, включите только основные тезисы. Оформить их можно несколькими небольшими абзацами. Шрифт выберите удобочитаемый. Вам главное — не красивый шрифт, а заманчивое предложение. Важные сведения оформите табличкой или списком. Так он лучше виден и бросается в глаза.
Если вы уже встречались лично и были затронуты темы сотрудничества, напомните об этом. Возможно, вы уже при встрече заинтересовали собеседника, но он пока колеблется. А тут вы с предложением, оно может стать толчком к принятию положительного решения.
И не забудьте рассказать, что вы предлагаете своему потенциальному партнеру по бизнесу. Расскажите, чем вы улучшите не только свое, но и его положение на рынке.
В конце письма укажите реквизиты своей компании (вдруг потенциальный заказчик захочет проверить вас на надежность), телефон и адрес для связи.
В статье на сайте сможете бесплатно скачать готовые примеры писем для разных случаев. Переходите и пользуйтесь.
Отправляем письмо
Еще одним важным моментом является выбор способа доставки. Их несколько:
- обычной почтой;
- электронной почтой;
- курьером;
- отправить по факсу, но это уже редкость.
Самый популярный и быстрый способ — электронной почтой. Но тут есть опасность, что отправление попадет в спам или останется незамеченным в списке получаемой почты.
Более надежные способы — обычной почтой или курьером. Так послание точно попадет в нужные руки и будет прочитано.
При отправке послания не стоит рассчитывать на моментальный ответ. Руководитель может взять паузу на подумать. Наберитесь терпения.
Если вам прислали такое письмо, тоже тщательно взвесьте все «за» и «против». А если будете вынуждены отказать, составьте отказ корректно: поблагодарите за предложение и кратко опишите причину отказа. Например, это может быть уже расписанный бюджет на этот год или наличие подобного контракта с другой организацией.
12 марта 2021 г.
Основные выводы:
-
Включите портрет покупателя, анализ потребностей, цели, сроки, объем предложения и стоимость.
-
Убедитесь, что ваша электронная почта профессиональна и легко читаема, включая всю информацию, запрошенную получателем.
-
Включите любые необходимые следующие шаги или призыв к действию, требующий определенного действия от вашей аудитории.
Электронное письмо с деловым предложением — это убедительный торговый документ, рассылаемый клиентам для привлечения клиентов. Научиться писать эффективное коммерческое предложение необходимо для роста вашей компании. Электронные письма с бизнес-предложениями могут принимать разные формы и могут быть отправлены новым или существующим клиентам для поддержки роста доходов. В этой статье мы объясним, как написать успешное электронное письмо с деловым предложением.
Что такое электронное письмо с деловым предложением?
Электронное письмо с бизнес-предложением — это письмо, отправленное на ранних и средних этапах воронки продаж. Этот тип предложения наиболее распространен в деловых сделках.
Коммерческое предложение может быть отправлено после того, как потенциальный клиент согласился ознакомиться с условиями сделки купли-продажи. Это называется запрошенным деловым предложением. Запрашиваемые электронные письма с коммерческими предложениями могут быть отдельными торговыми документами или использоваться для выполнения запросов на участие в торгах, исследованиях или предложениях по грантам.
Электронное письмо с деловым предложением также может быть первой точкой контакта с покупателем. В этих случаях это нежелательное деловое предложение.
В любом случае, электронное письмо с деловым предложением должно быть эффективным, если оно будет способствовать развитию вашего бизнеса. Успешное предложение имеет сильное введение с четким заявлением о цели, кратко излагает то, что предлагается, соответствует формату предложения по электронной почте и требует подтверждения обеими сторонами.
Как написать черновик электронного письма с коммерческим предложением
Рассматривайте свое электронное письмо с бизнес-предложением как рекламное предложение. Что вам нужно включить в этот черновик, чтобы совершить продажу? Во-первых, оно должно быть убедительным. Во-вторых, электронное письмо с деловым предложением также должно быть точным описанием того, что предлагается.
Создайте черновик электронного письма с коммерческим предложением, выполнив следующие действия:
-
Завершите образ покупателя.
-
Провести анализ потребностей.
-
Сосредоточьтесь на своих целях и сроках.
-
Обозначьте объем предложения.
-
Включите цифры затрат.
1. Заполните образ покупателя
Личность покупателя — это документ, который включает в себя такие вещи, как демографическая информация о покупателе, его ценности и мотивирующие факторы. Подумайте, для кого именно вы пишете коммерческое предложение. Определение личности покупателя поможет вам определить несколько важных элементов, таких как тон, ожидаемый уровень формальности и содержание продаж.
Один из способов создать образ покупателя — взять интервью у существующих клиентов. Например, вы можете отправить клиентам опрос по электронной почте. В опросе вы можете собрать личную демографическую информацию, которая расскажет вам больше о том, кто из вашей клиентской базы принимает решения о покупке с точки зрения возраста, пола и рода занятий.
Вы можете узнать, что нацелились на директоров по маркетингу, когда люди, которые решают купить у вас, на самом деле являются исполнительными директорами.
Сегодня многие ресурсы получают целевую информацию о пользователях из популярных социальных сетей. Как бы вы ни решили исследовать своих клиентов, используйте собранную информацию для составления обобщенного описания покупателя. Это личность вашего покупателя.
Это описание следует учитывать во всех ваших торговых сообщениях с этой аудиторией и другими идентичными аудиториями, иногда называемыми похожими аудиториями.
2. Проведите анализ потребностей
Изучите любую информацию, относящуюся к конкретному клиенту, на которого вы ориентируетесь в своем предложении. Это называется анализом потребностей. В идеале во время анализа потребностей у вас есть возможность посидеть с потенциальным клиентом и задать ему вопросы.
Одним из примеров вопроса анализа потребностей может быть: «Если бы вы могли взмахнуть волшебной палочкой и решить одну проблему в своем бизнесе, что бы это было?» Другой пример вопроса может быть таким: «Представьте, что мы решили проблему, о которой вы упоминали ранее. Сколько времени, денег и других ресурсов это сэкономит вашему бизнесу?» Цель задавания этих вопросов — получить информацию, которая может помочь в создании вашего предложения. Если вы отправляете незапрошенное предложение или выполняете запрос на предложение, вы можете иметь доступ только к ограниченному объему информации.
Затем ваше исследование по анализу потребностей должно включать общение с другими людьми в вашей сети, которые могут рассказать вам о потребностях вашего потенциального клиента, если это уместно. Вы также можете провести время в Интернете, чтобы узнать больше о компании, чтобы вы могли предвидеть их проблемы и предложить решение.
3. Сосредоточьтесь на своих целях и сроках
Ваше электронное письмо с деловым предложением должно начинаться с объективного заявления. В более формальном контексте это будет исполнительное резюме. Электронное письмо с предложением уникально, потому что оно не требует краткого изложения, но вам все равно нужно четко указать свою цель в верхней части электронного письма.
Чтобы узнать цель вашего предложения, ответьте на следующие вопросы:
-
Что нужно клиенту?
-
Какую проблему клиента решает это предложение?
-
Насколько ваше решение является правильным ответом на вопрос клиента?
Пример: «Целью Bizzy Commercial Floor Care при отправке этого предложения является снижение стоимости ночных услуг по уборке компании Family Grocer Company на 15 % с использованием только рабочей силы по прямому найму».
Это объективное утверждение решает две проблемы для компании Family Grocer. Во-первых, это снижает затраты клиента на уход за полом, а во-вторых, обеспечивает соблюдение стандартов качества за счет отказа от передачи обязанностей по уборке на аутсорсинг.
Хорошее объективное заявление создаст интригу в верхней части электронного письма, что очень важно, особенно для незапрошенных предложений, когда у вас мало или совсем нет отношений с потенциальным клиентом.
Вы также должны подумать о графике проекта. В случае с Bizzy Commercial Floor Care им может потребоваться 30 дней, чтобы нанять рабочую силу для ведения бизнеса Family Grocer Company, а срок действия соглашения может составлять шесть месяцев, один год или помесячно. Это все пункты, которые следует рассмотреть и включить в процесс рассылки бизнес-предложений по электронной почте на раннем этапе.
4. Опишите объем предложения
Определив цель и общий график, масштаб позволяет вам вдаваться в подробности того, как будет выполняться проект.
«Объем» — это общий термин, используемый для описания кто, что, где, когда, как и почему предложения:
-
Кто: Кто будет работать над проектом? Сюда входят заинтересованные стороны, менеджеры по работе с клиентами и рабочая сила. Кто будет основным контактным лицом для клиента? Кто будет поставлять товар или услугу?
-
Что: Что будет доставлено? Сколько будет стоить проект? Каковы условия оплаты? Какие обязанности потребуются от клиента? Какие обязанности вы возьмете на себя?
-
Где: Где будет проходить проект?
-
Когда: Когда продукты или услуги будут доставлены? Это повторяющаяся по расписанию или это разовая доставка? Когда клиент может связаться со службой поддержки в случае возникновения проблемы?
-
Как: Как сообщается о проблемах? Как будет реализован проект? Если повторяется, то сколько раз? Как вы будете обеспечивать соответствие стандартам клиента?
-
Почему: Почему клиент должен работать с вами? Почему вы выбрали этот продукт или услугу в качестве решения проблем клиента?
5. Включите цифры затрат
Чтобы предложение было эффективным, клиент должен иметь возможность подтвердить и согласиться со стоимостью.
Используйте информацию, которую вы уже собрали, чтобы предложить цену в своем предложении. Если бы у вас была возможность провести анализ потребностей во время разговора с клиентом, вы могли бы уже знать желаемую стоимость клиента. Тем не менее, оценив трудозатраты и другие деловые расходы, вы можете определить цену, выгодную как вам, так и клиенту.
Пример электронного письма с коммерческим предложением
Используйте этот пример электронного письма с коммерческим предложением, чтобы создать свое собственное:
Приветствую вас, мистер Пол,
Меня зовут Остин Шик, и я Менеджер по развитию бизнеса с Bizzy Commercial Floor Care. Отправляя это предложение по электронной почте, я поставил перед собой цель снизить стоимость ночных услуг по уборке в компании Family Grocer Company на 15 %, используя только прямой наемный труд. Мы можем сделать это в течение 60 дней с момента принятия предложения.
Вот как будет реализован переход:
Во-первых, Bizzy Commercial Floor Care наймет рабочую силу для работы во всех 36 магазинах Джорджии в течение 30 дней.
В течение 60 дней мы предоставим услуги по ночной уборке, включая мытье и полировку полов, чистку от пыли и полировку оборудования. Мы будем делать это в ночное время, семь дней в неделю, а Family Grocer Company будет иметь доступ к линии обслуживания клиентов, по которой они смогут позвонить в любое время, если возникнут проблемы. Я буду вашим основным контактным лицом на протяжении всего этого процесса.
Мы в Bizzy Commercial Floor Care считаем, что это решит проблемы, которые вы обсуждали на нашей встрече. Во-первых, вы сказали, что заботитесь о соблюдении стандартов качества, но также хотите снизить затраты. Мы предлагаем наши услуги за 300 долларов в день и будем продолжать оказывать услуги на постоянной основе.
Спасибо за уделенное время. Я свяжусь с вами в течение одного рабочего дня, если не получу известие от вас раньше,
Остин Шик
Менеджер по развитию бизнеса
555-123-3214