Как составить письмо потенциальному спонсору

Официальное письмо с просьбой о спонсорской помощи — это ходатайство к юридическим или физическим лицам о предоставлении финансовой поддержки в проведении культурного, спортивного, иного мероприятия. Обращение важно составить так, чтобы потенциальный благотворитель смог оценить важность и значимость организуемого мероприятия и согласился выделить средства.

Что такое спонсорство

Спонсорская помощь необходима общественным и благотворительным организациям для осуществления своей деятельности, при организации различных мероприятий. Спонсоры оказывают поддержку в ответ на письмо с просьбой о финансовой помощи на возмездной и безвозмездной основе.

Наиболее распространено предоставление финансовой поддержки спонсором с целью рекламы компании или продукта. В рамках таких отношений организатор — получатель поддержки размещает рекламу о спонсоре в месте проведения мероприятия, упоминает его в пресс-релизах.

Допускается и безвозмездное спонсорство в виде пожертвований или дарения имущества, не предусматривающее каких-либо взаимных действий со стороны одаряемого. Такие взаимоотношения классифицируются как договор дарения или благотворительность.

Ещё один метод получения поддержки — матпомощь. Подобные отношения применяются между работником и работодателем.

Отличие спонсорства от благотворительности

Благотворительная деятельность регулируется положениями Федерального закона № 135-ФЗ от 11.08.1995. Оказывается она только в определенных целях. Запрос о пожертвовании и ответ на просьбу о благотворительной помощи в обязательном порядке должны указывать цель и направление использования средств. Получатель пожертвования обязан:

• израсходовать субсидию только на заявленные цели;
• обеспечить раздельный учет доходов (расходов) в рамках благотворительности.

Если эти условия не соблюдены, пожертвования признаются нецелевыми и облагаются налогом с доходов.

Поступления от спонсоров, осуществляемые в обмен на рекламу, признаются внереализационным доходом и включаются в налогооблагаемую базу по налогу на прибыль, упрощенному налогу, налогу на доходы физлиц.

Правила составления

Адресуется письмо-просьба оказать спонсорскую поддержку конкретному лицу. Строгих правил, как написать письмо с просьбой о благотворительной помощи, не установлено. При его составлении укажите сведения о просителе и данные организации или физического лица, у которого запрашивается поддержка.

Начните письмо с личного обращения к спонсору. Опишите, кто вы. Укажите в письме о просьбе оказать спонсорскую помощь, какое мероприятие проводится, на что планируется использовать средства.

Запрашивая безвозмездное пожертвование, обязательно укажите цель расходования средств. Это убережет вас и дарителя от нежелательных налоговых последствий. Проследите, чтобы цель благотворительности соответствовала 135-ФЗ.

Пример письма спонсору об оказании материальной помощи

При необходимости расскажите спонсору, где и как будете упоминать о его участии в финансировании проводимого мероприятия, добавив в текст для сбора средств на благотворительность подобную формулировку:

Как оформить передачу средств спонсором

Понятия спонсорского договора российское законодательство не содержит. В зависимости от условий взаимоотношений сторон он вправе классифицироваться как:

• возмездное оказание услуг (спонсорская реклама);
• дарение (безвозмездная субсидия без указания цели);
• пожертвование (целевая субсидия с отчетностью со стороны получателя о расходовании).

Стороны вправе оформить взаимоотношения письменным договором или заключить сделку в устной форме. Письменная форма обязательна в случаях, предусмотренных ГК РФ, например, если по договору дарения передается имущество от юридического лица стоимостью более 3000 рублей (в том числе денежные средства).

Как обстоят дела с благотворительностью

В сложных жизненных обстоятельствах человек вправе обратиться за помощью в благотворительные фонды. Их деятельность обычно связана с определенным направлением: лечение детей или помощь малоимущим. Нет определенных правил, как оформляется письмо о просьбе в благотворительный фонд, установленных законодательно. Каждый фонд устанавливает правила самостоятельно. В настоящее время подать заявку на помощь соискатель вправе в электронном виде. Например, заполнив анкету на сайте благотворительной организации. Другой способ — связаться с представителями фонда по телефону и узнать особенности предоставления помощи.

Шаблоны и формы

Инструкция: составляем письмо с просьбой о спонсорской помощи

Официальное письмо с просьбой о спонсорской помощи — это прошение о материальной или финансовой поддержке. Направить ходатайство допускается не только в благотворительный фонд, но и в любую организацию или даже ИП. Обращения о матподдержке особенно актуальны в период кризиса из-за эпидемии коронавируса.

Скачать образец письма с просьбой о спонсорской помощи (пустой шаблон)

Скачать образец заполнения письма о спонсорской помощи в Word

В стране только начался период экономического кризиса из-за резкого падения цен на нефть и всемирной пандемии смертельной коронавирусной инфекции. Из-за неблагоприятной обстановки зафиксировано резкое снижение доходов граждан и организаций. Выручка снижается, предпринимателям и фирмам нечем платить заработную плату сотрудникам. Как результат снижается спрос на товары, работы и услуги.

Несмотря на многочисленные меры поддержки от государства (подробности в статье «Антикризисные меры на время карантина по коронавирусу: права и обязанности организаций»), бизнес оказался на грани банкротства. Беспроцентные кредиты и отсрочки по налогам не дают ожидаемого результата. Один из вариантов, как оставаться на плаву в период тяжелой экономической обстановке в стране — это обратиться за помощью.

К кому обратиться за помощью

Естественно, что просить поддержки у малого и среднего бизнеса, который сейчас наиболее уязвим из-за пандемии и падения цен на нефть, бессмысленно. Представителям СМП необходимо самим остаться на плаву. Следовательно, для получения хоть какой-то поддержки, необходимо обращаться к крупным компаниям.

Какие фирмы в приоритете:

Местные власти	В первую очередь необходимо заявить о проблеме местным властям. Уточните, возможно, в регионе есть программы, субсидии или гранты для поддержки бизнеса.
Политические партии, общественные организации и благотворительные фонды	Решить проблему с получением спонсорских денег помогут политики, общественные деятели и представители благотворительности.
Ресурсодобывающие и перерабатывающие предприятия	Это наиболее богатая отрасль промышленности, которая не прекратила свою деятельность в период пандемии коронавируса.
Крупные производственные компании	Промышленное производство — это отрасль экономики, которая тоже продолжила свою деятельность в период самоизоляции.
Компании, работающие в сфере интернет-технологий, связи и телекоммуникаций	Интернет-деятельность не попала под санкции из-за эпидемии. Практически все компании и ИП продолжили работать, но перешли в удаленный режим.
Средства массовой информации	Телевидение, интернет и печатные издания тоже продолжили работать в период изоляции. Вероятно, что сами компании (СМИ) не станут спонсорами, но они в силах заявить о проблеме в собственных изданиях.

Предприниматель вправе подать письмо с просьбой о финансовой помощи любому экономическому субъекту. Но рассмотрят ли это обращение, гарантий нет. Чтобы повысить шансы на поддержку от спонсора, соблюдайте рекомендации:

1. Территориальная привязка. В приоритете региональное и местное спонсорство. Благотворители охотнее помогают своим землякам, нежели малоизвестным компаниям, расположенных в других субъектах РФ.
2. Целевая направленность. Просить деньги или материальные активы необходимо на конкретные цели. Размытые, нечеткие формулировки — это первая причина отказа в поддержке.
3. Выгода. Просьба о спонсорстве должна содержать в себе определенную выгоду. Здесь речь идет не о конкретной материальной выгоде спонсора, а о пользе благого дела. Например, спонсорские деньги требуются на благоустройство территории санатория. Это позволит в будущем привлечь больше иногородних клиентов и улучшить экономическое положение муниципалитета.
4. Открытость и подотчетность. Обращаясь за спонсорскими деньгами, будьте готовы отчитаться за каждый рубль. В ходатайстве следует четко и детально описать, на что требуются деньги.

Это ключевые моменты в определении спонсора, но каждая ситуация индивидуальна, поэтому следует учитывать текущее положение дел, сферу бизнеса и экономическое положение.

Обязаны ли помочь

Благотворительность осуществляется исключительно по желанию жертвователя. Никаких законодательных норм и гарантий не предусмотрено, если благотворитель примет решение отказать в спонсорстве, то заставить его невозможно.

Поэтому так важно правильно и душевно составить прошение, чтобы получить положительный ответ на просьбу о благотворительной помощи в неблагоприятный экономический период.

Просящим фирмам следует понимать, что отказ в оказании матпомощи в настоящий момент, это не прихоть жертвователя. Сложное экономическое положение отразилось практически на всех сферах экономики. Вероятно, что спонсор сам терпит значительные убытки, поэтому и не в силах помочь материально.

Как правильно составить обращение

Единого шаблона, как просить о спонсорской помощи, не существует. Содержание письма определяется нюансами сложившихся обстоятельств. Но общие рекомендации есть.

Учите следующие правила при составлении письма с просьбой о благотворительной помощи:

1. Изучите информацию о деятельности жертвователя. Необходимо заранее уточнить, чем занимается спонсор, какие цели и направления для него приоритетны. Это потребуется, не только чтобы грамотно обратиться к благотворителю, но и заинтересовать его.
2. Указывайте точные цифры и цели благотворительной помощи. При необходимости приложите подробную смету работ или закупки товаров, которые необходимы для проекта/бизнеса. Если фирме требуются денежные средства, то следует подробно описать, на что их потратят.
3. Предусмотрите форму контроля целевого использования. Например, пропишите в письме, что за полученные средства, компания отчитается в установленный срок и по форме. Отчетность — важный момент в благотворительности, поэтому уделите ему особое внимание.
4. Обозначьте пользу проекта или деятельности. Необходимо убедить спонсора, что его вложения не пустая трата денег, а помощь в реализации важных и нужных проектов.
5. Укажите реквизиты и контакты для связи. Если просите денежную помощь, то укажите в письме платежные реквизиты, на которые благотворитель зачислит деньги. Информацию о контактах впишите подробно, обязательно укажите номер телефона и адрес электронной почты лица, который занимается реализацией проекта.

Примерный шаблон:

Письмо о получении благотворительной помощи составляйте с учетом правил деловой переписки. Панибратства и фамильярностей следует избегать. Ходатайство заверьте у руководителя компании/ИП. Отправить прошение допускается любым из перечисленных способов:

• лично в руки представителю благотворителя;
• почтовым отправлением;
• по факсу;
• электронным письмом.

Пример ходатайства о получении спонсорской помощи

Вот заполненный образец письма с просьбой оказать спонсорскую помощь некоммерческой организации:

От НКО «Помощь пенсионерам города Примерный»

Депутату Законодательного собрания

Доброму П. П.

Уважаемый Петр Петрович!

Я представитель некоммерческой организации «Помощь пенсионерам города Примерный». Мы занимаемся оказанием помощи одиноким пенсионерам. Наша работа заключается в следующей помощи жителям города Примерный:

• доставка медикаментов и лекарственных препаратов пенсионера и инвалидам;
• организация транспортировки инвалидов;
• уход и социальная помощь пенсионерам и инвалидам (уборка в жилых помещениях, помощь в приготовлении пиши, бытовые услуги);
• обеспечение бесплатного горячего питания лицам, попавшим в трудную жизненную ситуацию и бездомным;
• содействие в получении льготных лекарств, приспособлений, протезов и медицинских инструментов;
• доставка продуктов питания пенсионерам и гражданам, находящимся на самоизоляции в период эпидемии коронавируса;
• доставка средств дезинфекции, товаров первой необходимости лицам, находящимся на самоизоляции в период эпидемии коронавируса;
• иные виды соцпомощи гражданам, оказавшихся в сложной жизненной ситуации.

Наша организация существует уже 5 лет. Ранее с финансированием деятельности мы справлялись сами, однако в связи с эпидемией коронавирусной инфекции, средств не хватает. Денежные средства необходимы на следующие цели:

Статья затрат	Сумма в рублях
Покупка лекарственных препаратов	50 000,00
Покупка продуктов питания	50 000,00
Приобретение товаров первой необходимости	50 000,00
Покупка ГСМ для транспортировки и доставки	50 000,00
ИТОГО	200 000,00

На недавнем собрании правительства президент упомянул о сложном положении пенсионеров, заметил, что ситуацию необходимо срочно менять. Также правительством принимается ряд мер для поддержки населения, оказавшегося в сложном экономическом положении из-за коронавирусной инфекции. В связи с этим прошу выделить 200 000 рублей на нужды НКО «Помощь пенсионеров города Примерный».

В свою очередь гарантируем полный отчет о расходовании спонсорской помощи.

Денежные средства прошу перечислить по банковским реквизитам:

Некоммерческая организация «Помощь пенсионерам города Примерный»

ИНН/КПП:1234567890/1230010001

Расчетный счет №12300000000000000001 в банке АО «Надежный банк», ИНН:1111111111/КПП:123001001, БИК:05050502

С уважением, директор НКО Иванов А. А.

Об авторе статьи

Евдокимова Наталья

Бухгалтер-эксперт

С 2017 года — автор и научный редактор электронных журналов по бухучету и налогообложению.
Но до этого времени вела бухгалтерский и налоговый учет в бюджетной сфере, в том числе как главбух.

Другие статьи автора на gosuchetnik.ru

Вместе с эти материалом часто ищут:

Предложение о спонсорстве — это отдельный вид коммерческих предложений, за которыми к нам периодически обращаются клиенты. Как правило — это организаторы различных мероприятий, которые заинтересованы в поисках спонсоров.

Пересмотрев существующие в сети материалы по этой теме, я решил внести и свою лепту. В этой статье я поделюсь с вами собственным взглядом по написанию спонсорских коммерческих предложений.

Конечно, можно готовить такие тексты по правилам составления классических коммерческих предложений, но здесь есть ряд нюансов, без учёта которых про эффективность можно забыть.

С чего начинать охоту на спонсора?

Начинать нужно с таргетирования, чтобы понять, кто может стать потенциальным спонсором.

И тут, в первую очередь, следует обратить внимание на такие клиентские сегменты:

1. Новые компании — у тех, кто появился на рынке, всегда есть потребность в рекламе и сочном пиаре. Если ваши аудитории пересекаются — новой компании, как минимум, будет интересно рассмотреть ваше предложение.
    
2. Постоянные спонсоры — компании, которые периодически выступают спонсорами других мероприятий, могут с удовольствием рассмотреть ваше предложение. Их достоинство в том, что не нужно рассказывать о прелестях спонсорства (они это уже знают). Ваша задача — показать, почему потенциальному спонсору будет выгодно обратить внимание именно на ваше событие.
    
3. Вечные рекламодатели — есть компании, которые вкладывают много денег в разную рекламу — «наружка», СМИ, раздаточная информация и др. Но у этих компаний ещё нет опыта в спонсорстве (или он был незначительным и совсем другого уровня).
    
4. Массовые бренды —  эти компании всегда любят поддерживать разные мероприятия, особенно те из них, которые привлекают большое количество их целевой аудитории.

Да и вообще, это понятное всем условие — потенциального спонсора должна заинтересовать аудитория предлагаемого мероприятия. Не столько вы сами и ваше событие, а именно информация о том, кто именно его посетит.

Именно здесь многие допускают ошибку, уделяя внимание расхваливанию своего детища и полностью закрывая глаза на потребности потенциального спонсора.

Спонсоры бывают разные…

Итак, перед написанием предложений вам нужно определиться с видами спонсорства, которые вы предлагаете.

Какие они могут быть?

• Генеральный спонсор
• Обычный спонсор
• Информационный партнёр
• Операционный спонсор

Что такое операционный спонсор? Проще привести конкретные примеры — транспорт, кейтеринг, одежда (экипировка), цветы, гостиница и т.д. Это спонсор, который представляет какое-то узкое направление организации, задействованное в мероприятии.

Нельзя потенциальному генеральному, информационному и операционному спонсору отправлять одно и то же предложение.

У них мотивация разная, да и суть партнёрства отличается. Если нарушать указанную мысль, то будет страдать КОНКРЕТНОСТЬ вашего предложения, и оно превратится в простое пожелание или информирование о возможности…

Просчитайте спонсора заранее

Какой резон спонсору участвовать?

Только давайте отойдём от банальных фраз в стиле «Вы повысите свой имидж и получите хороший пиар у большой аудитории». Все эти фразы нельзя заранее измерить, да и сам спонсор всё это понимает.

Возьмём постоянного спонсора. Как вы думаете, почему он выделяет на это деньги? Почему он это делал раньше? Какие преследовал цели?

И что получал взамен?

Или обратимся к информационному партнёру. Очень часто информационные партнёры получают процент от продажи билетов, бесплатные приглашения на мероприятие и возможность установить информационный или промо стенд со своей продукцией.

Операционный спонсор… Например, это продавец цветов. Зачем ему принимать участие в вашем мероприятии?

Поэтому, всегда держите во внимании — проблемы, цели, желания и мотивы спонсора. Это те инструменты, которыми вы будете воздействовать во время убеждения.

С чего начинать обращение?

Во-первых, сразу смиритесь с тем фактом, что все классические тактики копирайтинга нужно оставить для других текстов.

Во-вторых, здесь всё зависит от степени вашего знакомства с получателем, а также его активностью.

Здесь действует универсальное правило — подобный текст как начинается, так и продолжается в виде обращения (как письмо), а не в виде убеждения. Обязательно персональное обращение, никакой обезличенности.

Как начать? Несколько подсказок:

1. Сделайте комплимент (заслуженный).
2. Сообщите о важности своей информации (и намекните, почему это важно).
3. Напомните, откуда вы друг друга знаете.
4. Схитрите в стиле «Вы как-то говорили, если у нас появится что-то интересное и оригинальное — держать вас в курсе…» 
5. Дайте ощущение эксклюзивности — получатель должен увидеть и понять, что он не один из ста, а что вы пишете лично ему.
6. Напомнить о телефонном звонке — если перед отправлением текста вы созванивались с клиентом, и он попросил прислать более подробную информацию.
7. Расскажите короткую историю из своей жизни, приведите интересный добрый факт.
8. Процитируйте получателя — проверьте, возможно, получатель где-то давал интервью, отыщите его козырные цитаты.

Представьте событие

Представляете по формуле:

НАЗВАНИЕ СОБЫТИЯ + ЕГО ДОБРАЯ ВЫГОДА

Добрая выгода — это чёткое сообщение о главной пользе события для целевой аудитории. В этих строках должно читаться реально доброе дело.

Дальше нужно намекнуть на реальную значимость мероприятие, чтобы потенциальный спонсор увидел, что его приглашают не на какую-то гламурную тусовку, а на реальное событие, участие в котором будет как минимум престижно.

Естественно, нужно рассказать о дате события, чему оно посвящено, в чём заключается его формат, и какие сюрпризы ожидают участников.

И конечно, покажите, что вы в него вложили свою душу. Что для вас лично это не способ заработка, а способ сделать реально благое дело для окружающих. Обязательно указать на уникальность мероприятия, чтобы потенциальный спонсор увидел, что никто кроме вас (или никто до вас) не делал.

И последнее — чем интересней задумка и формат, тем быстрее хочется принять участие даже спонсорам. Сидеть в большом зале и смотреть на экран, слушая сменяющихся спикеров не совсем удобно.

Лучше придумайте какой-то турнир по нестандартным видам спорта. Это как пример.

ПРИМЕЧАНИЕ:

Вообще задумайтесь о таком формате обращения — само предложение делается в виде письма, к которому прилагается презентация события. Письмо сыграет роль личного обращения, а презентация — как дополнительный информационный материал. Нормальная практика в кругах общения ТОП-менеджеров, принимающих решение.

Чётко формулируйте выгоды

Многие организаторы делают одну большую ошибку — они во время описания выгод для спонсора делают ставку только на материальную и рекламную составляющую.

Да, это важно, но не нужно акцентировать на этом большую часть внимания.

Но даже когда вы описываете «меркантильную» сторону — будьте конкретны:

1. Что входит в спонсорский пакет?
2. Где именно (и в каком количестве) будет атрибутика компании?
3. Предоставите ли вы спонсору слово?
4. Будет ли он участвовать на пресс-конференции?
5. Сможет ли он что-то кому-то вручить?
6. Где и какой стенд с продукцией или рекламой можно разместить?
7. Как будет фигурировать спонсор во время рекламы и пиара самого мероприятия?
8. Конкретная сумма.

Если к моменту обращения к новому кандидату уже есть договорённости с другими спонсорами — не стесняйтесь об этом написать, так как подобный факт выполняет функцию социального доказательства.

И потом переходите дальше — начинайте оперировать другими (не меркантильными) сторонами убеждения. Говорите… О высоком!

К примеру, почему практически никто не пишет о «благом деле»? Если вы пишете только об экономике и пиаре, этим даёте понять, что видите в спонсоре денежный мешок, а не личность с высокими ценностями и добрым сердцем.

Держите несколько мотивирующих тезисов, имеющих место быть:

• Вы примите участие в мероприятии, которое поможет…
• Благодаря вашей поддержке многие люди…
• Участвуя в таком мероприятии, вы в очередной раз доказываете, что…
• Нас запоминают по тем благим делам, которые мы делаем для других…
• О вашей поддержке будут говорить…
• В то время, когда одни обещают, вы на деле доказываете…
• Это будет очень серьёзный шаг, доказывающий вашу…

Подумайте, с кем вы можете познакомить спонсора на своём мероприятии. Если мероприятие обучающее — подскажите, чему может спонсор (или его сотрудники) научиться.

Чем закончить?

Только предложением встретиться. И где-то на нейтральной территории. Ближе к добру.

P.S. Составление предложений о спонсорстве содержит очень много деталей, в зависимости от каждого конкретного случая. Доверьте составление такого письма Студии Дениса Каплунова и мы с удовольствием подключим все свои таланты.

Пот, кровь и слезы: вся правда о привлечении спонсоров на мероприятие

Светлана Ерохова, руководитель отдела по работе с партнерами, Event-маркетинг от А до Я, о том, как работать с партнерами и спонсорами на мероприятии.

Светлана — организатор фестиваля для детей и про детей «Детский Петербург» (73 партнера), конференций Hello, Blogger (28 партнеров), «Суровый Питерский SMM» (44 партнера), «SMM-Десант» (5 партнеров), конференция Sold Out (23 партнера).

Светлана: «Продажа партнёрств и поиск спонсоров — большой труд. Много отказов, но и много согласий».

Каким должен быть человек, который это делает?

• надежный,
• честный,
• стрессоустойчивый,
• амбициозный,
• решительный,
• бесстрашный,
• ответственный,
• обаятельный (лицо компании!),
• изобретательный,
• грамотный (письмо, речь, переговоры),
• оптимистичный,
• готовый к вызовам.

Мотивация сейлз-менеджера: зарплата (оклад) + % от каждой сделки (в т.ч. бартерной, по себестоимости профита). На берегу изначально договаривайтесь, сколько он будет получать. «Всё, что сэкономлено — заработано!» — святое правило.

Спонсор — устаревшее слово. Сейчас правильное — партнёр. Вы даёте возможности партнёр — деньги/товары/услуги. Результат — равное взаимовыгодное сотрудничество.

Где искать партнёров?

ОФЛАЙН:

• конференции, тематические выставки, мероприятия для специалистов
• вечеринки маркетологов, пиарщиков
• бизнес-завтраки
• переговорные поединки
• тренинги
• фестивали, городские праздники
• ВЕЗДЕ И ВСЕГДА!

ОНЛАЙН:

• Facebook* + профессиональные сообщества, например #prspb (там есть все!) Писать в личные сообщения — абсолютно нормально.
• LinkedIn
• Instagram**, ВКонтакте (кто таргетирует рекламу?)
• Любые бизнес-мероприятия/вебинары, у которых есть партнеры
• YouTube реклама (кто ее спонсирует?)

СМИ

РЕКЛАМА (она везде!)

СТАРТАПЫ — многие хотят сотрудничать, готовы рисковать. Даже если у них совсем мало денег, предложите им хотя бы маленькую интеграцию. Так вы потом можете приобрести постоянного полноценного партнёра — проверено.

Сбор информации, выход на лиц, принимающих решения

1. Собираем компании-лидеры в сегменте
2. Действуем от крупного к мелкому

Как выйти на ЛПРов?

• Facebook* (там есть практически все!)
• ВКонтакте
• LinkedIn
• Instagram** (считается более личной соцсетью, там много девушек)
• Интервью (для “больших шишек”: гуглите ФИО + должность + компания)
• ФИО, контакты, телефон на сайте компании
• Спрашивайте у знакомых/коллег (инсайды — наше всё!)
• Спрашивайте у менеджеров этой компании

Не стесняйтесь задавать вопросы! Всегда знайте, с кем ведёте переговоры. Это сильно упрощает общение.

С чем идти к партнёру?

• Качественное коммерческое предложение (PDF, презентации в PowerPoint несколько устарели)
• Видеоролики ваших предыдущих мероприятий
• Фотоотчеты ваших предыдущих мероприятий
• Кейсы/спецпроекты ваших предыдущих мероприятий
• Сайт мероприятия
• Ваша команда (кто вы? кто у вас за что отвечает?)
• И не забывайте улыбаться 🙂

Как сделать коммерческое предложение (компред)?

Как показала практика, лучше делать 2 вида:

• пакеты (их можно назвать L, XL или как угодно)
• компред-конструктор

В пакетном предложении должно быть как минимум по 10 опций в каждом пакете и “шаг” по цене в зависимости от ценности опций (+100% к минимальному пакету).

Для компред-конструкторе определяем ценность и стоимость каждой опции. Объединяем опции в блоки: брендированная зона, интеграции в холле, интеграции в зале, визуальная реклама, раздаточный промоматериал и т.д. В каждом блоке — как минимум по 5 опций в каждом блоке. Дайте партнёру выбрать наиболее подходящий ему набор и потом дайте ему на всё «оптовую» скидку.

В зависимости от переговоров и запроса партнера вы показываете тот или иной вариант. Часто — и тот, и другой. Демонстрируйте партнеру гибкость и разнообразие интеграций в мероприятие/проект! Способность оценивать, сколько и за что может дать каждый партнёр — приходит с опытом.

Кроме компреда в PDF, нужно параллельно сделать сайт (лендинг), на который можно увести партнёра, чтобы он увидел, что происходит.

Например, для конференции «SMM-Десант» в Екатеринбурге:

Меняйте и дополняйте компред под партнера, если чётко знаете, что ему предложить. Решайте его задачи, давите на болевые точки.

(Светлана привела несколько примеров из практики организации мероприятий команды «Event-маркетинг от А до Я»).

Переговоры

• письмо (email или в ЛС в соцсетях)
• телефонный разговор
• встреча

Письмо лучше, чем ничего. Звонок лучше письма. Встреча лучше звонка.

Менеджер продает благодаря тому, как и что он говорит!

Письмо

Как писать письмо? Очень больная тема: часто пишут неадекватные письма. Коротко и ёмко отвечаем на вопросы «Что? Где? Когда?» Тема письма: ФИО от ФИО, название мероприятия, дата и место проведения. Пишите грамотно и не ошибайтесь в имени (каждого) адресата! К письму прикрепите презентацию/компред (сжимаем файл до 1 Мб, иначе письмо не дойдёт). В подписи — ваше ФИО, должность, информация о мероприятии, контакты (телефон, соцсети).

Мелькайте датой и названием мероприятия везде: в теме письма, в тексте письма, в подписи.

В теле письма:

• Добрый день!
• Кто вы? (тот, кто пишет)
• Предложение о партнерстве
• Какую интеграцию вы предлагаете?
• Что? Где? Когда? (подробности об ивенте)
• Целевая аудитория
• Планируемое количество посетителей
• Охват рекламной кампании
• Что вам даст участие в мероприятии
• Что скажете?

Когда писать повторно, чтобы узнать о решении? Через 2 дня после отправки предложения. Задайте простой вопрос: «Вы получили мое письмо?» Если у партнёра есть интерес, но он пока думает, пришлите ему повторное письмо с припиской вроде: «С нами уже: Сбербанк, Юлмарт, РИВ ГОШ…» — выгодное соседство привлекает. Запрашивают список участников — присылайте тут же. Только говорите правду! Нет ответа? Звоните.

ЛС в соцсетях тоже должны быть кратко, ёмко и по делу. Текст не более 2000 знаков, опять же с вопросами «Что? Где? Когда?» Завершаем письмо вопросом («Что скажете? Как вам наше предложение? Когда вам удобно обсудить наше предложение? Как вам наша идея?») — это провоцирует на диалог.

Важно: не стучитесь в друзья просто так! Всегда сопровождайте письмом. И будьте уважительны. Сделайте свой аккаунт привлекательным (фото, информация…) И старайтесь переводить общение из соцсетей в телефонную коммуникацию: она «теплее» и больше провоцирует на принятие решения.

Звонки

Не получили ответ на письмо — звоните! Выходите на ЛПРа, пробивайтесь через секретаря.

Спам-фразы, которые нельзя использовать:

• «Я представляю компанию…»,
• «Мы занимаемся…»,
• «С кем я могу поговорить по поводу…»

Секретарь никогда не пропустит такой текст.

Лайфхак: можно разозлиться и позвонить (секретные слова и интонации):

• «Переведите на ФИО»
• «Соедините меня с ФИО»
• «Это Светлана Ерохова, хочу поговорить с ФИО» 

Представляться не нужно, максимум: «Это Светлана Ерохова, мы с вами только что разговаривали».

Как понять, что вышел на ЛПРа? «Здравствуйте, Вадим. Мне сказали, что вы решаете все вопросы, касающиеся мероприятий, я права?»

У вас есть 20 секунд внимания менеджера, чтобы его заинтересовать! Говорите кратко, четко и ёмко (что? где? когда), позитивным тоном, уверенным голосом, грамотно и плавно. «Мы придумали для вас интересную идею, что думаете?» Постарайтесь расположить собеседника к себе: юмор, комплимент, отвлеченный вопрос/история.

Вы должны знать наизусть стоимость пакетов, каждой опции в предложении, чтобы быстро реагировать на переговоры по цене. Вы должны знать наизусть все мелочи, особенности и возможности площадки мероприятия (залы, стулья, лестницы, двери, холлы), чтобы креативить на ходу и предлагать интересные идеи интеграций, исходя из запроса партнера. (На одном из мероприятий Светланы была «Крыша блогеров» для Сбербанка.) Не знаете — берите паузу на добычу информации.

Если потенциальный партнер задает много вопросов по мероприятию — это хороший знак! Значит, есть интерес. Главное — оперативно отвечайте и всегда будьте на связи. Как только партер говорит «да, мне интересно» — сразу высылайте подробное предложение. Промедление стоит вам денег: завтра он может передумать.

Помогайте партнеру решить его задачи на мероприятии. Задавайте вопросы. Подберите ему подрядчика. Делайте все (но в рамках своей компетенции), чтобы партнер не напрягался. Вы — союзники.

Предоставляйте всю необходимую информацию: списки участников, фото площадки, программа мероприятия, хедлайнеры, сколько уже продано билетов. Говорите честно, это чувствуется. Никогда не врите партнёру! Избегайте в разговоре абстрактных слов и фраз: маркетинговый бюджет, масштабность проекта, большая рекламная кампания, огромные ресурсы… Конкретика. Считайте все в цифрах. Оперируйте фактами.

Не заискивайте перед партнером! Будьте гибки, но уверены и тверды в своих словах. Делайте больше, чем партнер ожидает. Лучше сохранить хорошие отношения со старыми партнёрами, чем искать новых. Хольте и лелейте, поздравляйте с праздниками…

Светлана рекомендует к прочтению книги Владимир Якуба (и его тренинги) «Дожим клиента: 28 способов продавать день в день», «Охота на клиента. Продажи здесь и сейчас». А также Стивен Шиффман «Техники холодных звонков».

Работа с партнёром

Держите всё на контроле. Ваше мероприятие — ваше лицо. Запрашивайте фото оборудования, рекламных материалов, подарков, стенда. Любую рекламную продукцию с использованием вашего стиля согласуйте.

Или пусть ваш дизайнер помогает делать макет.

Договор (если он не подписан — считайте, что у вас нет партнёра):

• Согласуйте и подпишите договор ДО мероприятия (как минимум за месяц).
• В договоре подробно прописывайте ответственность каждой стороны: кто кому что должен.
• Ничего не производите, не печатайте, пока не подписан договор!
• Даже в бартерных отношениях делайте договор.

* Часть деньгами — часть бартером = это нормально.

Оплата

• Прописывайте в договоре 100% предоплату ваших услуг.
• Если деньги не пришли, просите гарантийное письмо.
• Если вам говорят «мы заплатили» — просите платежку.

* Здесь нет места стеснению и страху спросить — вы делаете одно общее дело.

Бартер: цена = ценность

• Мы против бюрократии и VIP-отношения.
• Искореняем нищебродство и учим платить за качество.
• Каждый бартер измерим деньгами. Все, что сэкономлено — заработано.

Реально оценивайте сроки подготовки мероприятия: за 2-3 месяца пишите крупным партнерам, за 1-2 средним, за 1 месяц мелким. На каждого крупного партнера выделите менеджера, который будет решать все его вопросы.

В дни мероприятия у партнера на руках должны быть: все ответственные лица, номера телефонов, схема площадки, согласованные списки сотрудников, определено место под стенд или брендированную зону, выделенное электричество, пароли от Wi-Fi, зона разгрузки/погрузки и пропуск для грузовых автомобилей.

Телефон организатора должен быть включен всегда! Спрашивайте партнера в период мероприятия, как ему все нравится, какая реакция гостей, чего не хватает. Общайтесь.

После мероприятия

Для вас ничего не заканчивается! Впереди отчет для партнера. И у вас максимум неделя.

• Заранее спросите, какие фотографии необходимо сделать, на чем акцент
• Запросите удобную форму отчетности, к которой привык партнер. Или придумайте её вместе
• Вышлите первые 5 фотографий, хотя бы сделанных на телефон, сразу после конференции, чтобы партнер мог показать их на планерке коллегам
• Соберите все упоминания в соцсетях
• Соберите все отзывы
• Сделайте и расшарьте отдельную папку с фото/видео
• Напишите благодарственное письмо, спросите о недочетах, о преимуществах
• Назначьте встречу с партнером после мероприятия и месте проанализируйте результаты
• Поддерживайте отношения после мероприятия (поздравления с праздниками, менеджера — с днем рождения)
• Периодически напоминайте о себе (“Как дела? Что у вас нового?” Команда может поменяться, и вы потеряете партнёров)

Светлана: «Двух недель достаточно для составления отчёта даже для очень крупного клиента».

*Соцсеть, признанная в России экстремистской

**Соцсеть, признанная в России экстремистской

Читайте другие материалы блога

Как задать правильные вопросы спонсору мероприятия во время первой беседы

Как составить коммерческое предложение для партнеров и спонсоров

Интеграция партнеров, спонсоров, брендов в мероприятие