Содержание
- Составить запрос в архив: цель обращения
- Какой архив нужен?
- Какие документы есть в архиве?
- Не знаю шифр Фонд-Опись-Дело
- Образец: запрос в архив
- Первый вариант запроса в архив, с указанием точных архивных сведений:
- Второй вариант запроса в архив, без указания точных сведений:
- Сроки исполнения запроса в архиве
- Почему документов нет в архиве, и что делать?
- Запрашиваемые документы отсутствуют
- Документы уничтожены или утеряны
- Документы есть, но нужной информации нет
- Сколько стоит запрос в архив
- Нужно ли подтверждать свое родство для запроса в архив?
Составляя родословную, исследователь довольно быстро приходит к необходимости вести поиск в архиве. Можно приехать в архив лично, если есть такая возможность. Но часто проще составить запрос в архив и отправить его по почте. Как правильно составить запрос, чтобы через месяц получить нужную информацию? Разберем в этой статье.
Составить запрос в архив: цель обращения
Четко сформулируйте для себя цель вашего обращения в архив: что я хочу узнать?
Конечно же, «Я хочу узнать всё о прабабушке Фатинье Моисеевне Коробейниковой». Только по такому запросу вряд ли вам что-то ответят.
А вот если мы
сформулируем так: «Получить запись о рождении Коробейниковой Фатиньи Моисеевны,
родившейся в 1906-1910гг. в деревне Арсичи Мурашинского района Кировской области,
чтобы узнать имена ее родителей». То вот на такой вопрос архив уже сможет
ответить и найти информацию.
Какой архив нужен?
Определитесь в какой архив нужно отправить запрос. Это легко сделать, когда все первичные документы предков есть на руках, ведь там будет указано точное место интересующего события (например, рождения или брака) и временные рамки. Если непонятно, к какому району относится деревня или город, это легко ищется в поисковике.
Архивы бывают нескольких видов:
- Государственные: федеральные и субъектов федерации (муниципальные, районные, областные)
- Ведомственные: архивы структур и организаций, отраслевые архивы.
Поскольку я искала
запись о рождении прабабушки, то мне нужно было сделать запрос в Государственный
архив Кировской области (исходя из места ее рождения). Я зашла на сайт ГАКО в
раздел контакты: почтовый адрес для писем (некоторые архивы до сих пор
принимают только бумажные письма) и электронная почта (большинство архивов
имеют электронные формы для обращения через сайт, что тоже очень удобно).
Читайте также статью Онлайн поиск в архивах
Из контактов скопируйте
правильное название архива (аббревиатура тоже подойдет), контакты (адрес, телефон,
эл.почту), чтобы у вас всегда была под рукой эта информация и не пришлось
заново искать в интернете, чтобы связаться с архивом.
Если вы пытаетесь установить судьбу погибшего в Великую отечественную войну прадеда, то вам понадобится архив военкомата по месту призыва или Центральный архив Министерства обороны (ЦАМО). (У меня есть статья на эту тему)
Или если родственник был партийным, то его карточка о вступлении в партию должна храниться в РГАСПИ.
Какие документы есть в архиве?
У каждого архива
есть опись фондов, которая поможет
убедиться, есть ли вообще в этом архиве нужный вам документ. Опись фондов
обычно есть на сайте архива.
Если в случае с
небольшими муниципальными архивами можно попробовать уточнить по телефону наличие,
например, метрической или похозяйственной книги, то областной архив не сможет дать
подобную информацию, поскольку документов очень много.
Если на сайте
архива нет описи фондов, то можно попробовать поискать ее на форуме или сайтах
генеалогов-любителей. Если даже не найдется, то можно спросить у форумчан,
наверняка, они смогут посоветовать, где искать.
Зная шифр Фонд-Опись-Дело, в архиве очень быстро исполнят запрос.
Не знаю шифр Фонд-Опись-Дело
Это не беда, главное в запросе в архив указать всю полную информацию (место и временные рамки). Когда речь идет о событиях гражданского состояния дореволюционного периода, то очень важно знать приход церкви, к которой относилась деревня или часть города, без этого сотрудник не сможет вам помочь, ведь архивные документы могут насчитывать сотни страниц, а без точных сведений найти запись о вашем предке практически нереально.
Например, я не знала точно Фонд-Опись-Дело, в которых могут быть метрические книги по д. Арсичи за 1906-1910 годы. Но воспользовавшись базой данных архива, уточнила, что деревня относилась к приходу Крестовоздвиженской церкви в селе Белозерье Мурашинского района.
Важный момент: приход мог меняться. Например, эта церковь была построена в 1830 году, до этого крестить и жениться ходили в другую соседскую деревню. Данную информацию тоже следует учитывать, и в зависимости от временного периода делать запрос в архив по нужному церковному приходу.
Образец: запрос в архив
Директору КОГКУ «ГАКО»
Адрес и контакты архива
От ФИО заявителя
Паспортные данные
(серия, номер, кем и когда выдан)
Почтовый адрес с индексом
(некоторые справки и копии
архив может присылать
в бумажном варианте)
Контактный телефон заявителя
Email.
ЗАЯВЛЕНИЕ
Первый вариант запроса в архив, с указанием точных архивных сведений:
Прошу предоставить электронные копии списка раскольников прихода Крестовоздвиженской церкви с.Белозерье Орловского уезда Вятской губернии 1904 г. о семьях по фамилии Коробейниковы, проживающих в населенном пункте Арсичи (Займища подле речки Раменку). (ГАКО Ф. 263. Оп. 1. Д. 40. Л. 43-66).
Поскольку полученные мною ранее копии это списка (ГАКО Ф. 263. Оп. 1. Д. 40. Л. 43) с информацией о моем предке Коробейникове Моисее Яковлевиче, а также имеющийся в этом же списке Коробейников Филипп Яковлевич (его брат), дают основание полагать, что в этой деревне проживали и другие родственники.
Второй вариант запроса в архив, без указания точных сведений:
Прошу проверить имеются ли в метрической книге
за 1859-1862 год прихода Крестовоздвиженской церкви с.Белозерье Орловского
уезда Вятской губернии запись о рождении Коробейникова Моисея Яковлевича в деревне
Арсичи (Займища подле речки Раменку). Прошу предоставить электронные копии
страниц с записью о рождении.
дата Фамилия и инициалы
Сроки исполнения запроса в архиве
- Ответ из архива придет через месяц после обращения.
- Отправлено бумажное письмо: следует прибавить еще несколько дней, которые оно было в пути.
- Спустя месяц при согласии архива на исполнение запроса, вам пришлют счет на предоплату. Некоторые архивы работают без предоплаты, а кто-то присылает бумажный вариант договора и акт выполненных работ (все зависит от внутренних положений архива).
- После оплаты аванса, нужно написать в архив (или выслать им подписанный договор), что вы оплатили (можно так же приложить копию чека).
- Через месяц придет письмо. Окончательный счет, если ответ положительный и документ найден. Или письмо о том, что ответ отрицательный, но предоплату не вернут. У некоторых архивов очередь расписана на 2 года вперед, так что поиски могут затянуться. Но архив обязательно проинформирует об этом.
- После окончательной оплаты счета вам пришлют запрашиваемый документ по электронной почте, либо бумажным письмом (в зависимости от способа, который вы укажете в запросе).
Почему документов нет в архиве, и что делать?
Причин
отрицательного ответа из архива может быть масса, рассмотрим основные.
Запрашиваемые документы отсутствуют
Документы одной области могут храниться в соседнем областном архиве (это связано с административно-территориальным делением, когда районы передавались или укрупнялись, а документы не всегда своевременно передавались на хранение).
Добросовестные работники архива посоветуют, куда написать. Я разыскивала документы о Лузском сельсовете Опаринского района, который сначала входил в состав Вологодской губернии, потом Архангельской, потом Северо-Двинской, потом Кировской области. Выяснилось, что некоторые документы по этому району попали в архив Костромской области, а часть хранится в архиве Великого Устюга.
Документы уничтожены или утеряны
Документы могли быть уничтожены во время войны, сгорели в пожаре, затопило архив, грибок покрыл страницы книги. Здесь ничего не поделаешь. Нужно искать другие источники информации. В этом поможет изучение форумов и описи фондов архива. Найдя дополнительные источники генеалогической информации, можно составить следующий запрос в архив.
Документы есть, но нужной информации нет
Возможно искались ошибочные сведения, и ваш предок родился в другой деревне, в другом году или имел другую фамилию при рождении.
Предки прибавляли себе годы, чтобы пойти учится или служить, меняли фамилию, чтобы скрыться от преследования и т.д. Может быть родители вашего прадеда отправились крестить младенца к родне в другую приходскую церковь. А может быть причина в их вероисповедании или национальности, поэтому в православных метриках их и вовсе не будет.
Жизненные ситуации очень разные. Именно этим и интересно составление родословной: можно почувствовать себя настоящим детективом, распутывая клубок жизни предков.
Мои предки Коробейниковы были старообрядцами, не делали записи в метрических книгах православной церкви. Поэтому найти запись о рождении прабабушки Фатиньи в 1906-1910 году я никак не смогу.
Дальнейшее изучение описи фондов показало, что есть список старообрядцев по приходу Крестовоздвиженской церкви села Белозерье за 1903-1904гг. Откуда можно узнать всех родственников по фамилии Коробейниковы.
При отрицательном ответе архива (записи или документы не найдены) нужно узнать в каких еще документах могут быть интересующие вас сведения. Изучайте тематические форумы, расспрашивайте родственников и других генеалогов и обязательно докопаетесь до истины.
Читайте истории о семье на канале Яндекс.Дзен
Сколько стоит запрос в архив
В зависимости от вида архива запросы могут быть бесплатными и платными. Расценки регулируются внутренними нормативными актами архива. Обычно на сайте организации есть прейскурант на все услуги.
Нужно ли подтверждать свое родство для запроса в архив?
Когда речь идет о государственных архивах, то подтверждения родства у вас не спросят.
Составить запрос в ведомственный архив можно аналогичным образом, но будьте готовы предоставить справки и документы подтверждающие ваши родственные связи с предком или родственником. Некоторые ведомства даже могут попросить нотариально заверенные копии.
Вам будут интересны другие мои статьи по генеалогии:
Составление родословной с помощью пенсионного дела умершего родственника.
Документы для составления родословной 20 века
Приемыши и принятые во двор в России в 19 веке
Полезные сайты по генеалогии
Если Вы хотите узнать, как сделать запрос в архив о родственниках или предках, то эта публикация, определенно, для Вас. Запросы населения делятся на три типа: социально-правовые (справки по трудовому стажу и т.д.), тематические (информация биографического характера о человеке) и генеалогические. Для первых двух видов предусмотрены отдельные материалы, а здесь мы подробно рассмотрим вопрос о том, как сделать запрос в архив о предках. Ссылка на бесплатное скачивание образцов нескольких форм находится в конце статьи, но перед отправкой рекомендуем ознакомиться с разъяснениями, чтобы повысить вероятность положительного ответа со сведениями о предках от государственного учреждения. Для тех читателей, кто хочет сэкономить время и нервы, предлагаем заказать генеалогический запрос в архив о родственниках в нашем бюро фамильных исследований. В рамках этой услуги, мы за символическую плату составим грамотный текст и сообщим точные координаты архивов, куда необходимо направить заявление. Далее читайте интересные нюансы взаимоотношений с сотрудниками читальных залов и отделов хранения документов, так как, в большинстве случаев, именно они работают с запросами о родственниках, которые приходят от граждан.
Перед тем, как сделать запрос в архив о предках, обратите внимание на немаловажный психологический фактор при общении с представителями региональных организаций, куда должны передаваться документы возрастом более ста лет из органов ЗАГС. Основатели сайта livemem.ru проводили поиск родственников более чем в пятидесяти регионах страны и, учитывая эту статистику, выявлено, что большинство персонала государственных архивов является образованными и интеллигентными людьми. По словам сотрудников, не в их интересах затягивать процесс обработки архивных запросов, так как, чем скорее они помогут заявителю, тем быстрее приступят к непосредственным обязанностям. Стоит учесть и тот факт, что доходы от решения задач по запросам о родственниках (а это платная услуга) идут в казну, а не какому-либо конкретному исполнителю. Ввиду того, что ответы на запросы в архив о предках не относятся к основной деятельности работников, Ваша заявка может быть отклонена без объяснения причин отказа или с предоставлением формальной отписки. На некоторых интернет-ресурсах федеральных учреждений так и написано: “архив не обрабатывает запросы генеалогического характера о родственниках из-за сильной занятости специалистов”.
С органами ЗАГС (записи актов гражданского состояния) дела обстоят иначе. Ответить на запрос в архив о родственниках они обязаны. Заявки кардинально различаются, кого-то интересует брак или его расторжение между старшими членами семьи, другие ищут свидетельство о рождении или смерти родственника. Законодательство периодически меняется, из-за чего точную процедуру исполнения запросов в архив о предках следует узнавать на момент обращения. В учреждении могут потребовать доказательство родства с личностью или свидетельство о ее смерти. Например, в ходе одного из исследований рода, сотрудник отдела хранения документов в органе ЗАГС уточнил, что допускается запрашивать сведения только об умерших, причем делать это без дополнительных разрешений могут лишь дети. Предполагается, что люди будут восстанавливать свидетельства лично либо через полномочных представителей. То есть, внук, при живых родителях, не получит положительный результат на запрос в архив о родственниках третьего поколения (дедушках или бабушках). Если отец или мать не могут заниматься поиском данных, то они должны оформить у нотариуса доверенность на имя исполнителя, которым может быть кто угодно. Однако, как уже сказано, актуальный алгоритм действий становится известен в конкретной ситуации в период ее возникновения и зависит от степени родства гражданина, посылающего запрос в архив о предках, с искомой персоной. В строгих правилах присутствует логика. Мало кто из читателей обрадуется тому факту, что некто чужой беспрепятственно “копается” в биографии и отношениях их родственников либо проводит изучение истории семьи, стараясь найти компромат в корыстных целях.
Как сделать запрос в архив о родственниках семьи
После разъяснения базовой концепции подхода к общению с архивистами перейдем к сути темы публикации на генеалогическом сайте Livemem. Как сделать запрос в архив о родственниках так, чтобы его не проигнорировали и исполнили в кратчайшие сроки? Сначала определите, в какой городской архив или орган ЗАГС необходимо обратиться со своим заявлением о поиске предка. Выбор учреждения для отправки запроса о родственниках зависит от вида задачи (восстановление свидетельств или получение сведений) и даты события (рождение, бракосочетание или смерть). По нормативам, если с момента создания документа не прошло сто лет, то он должен храниться у территориальных органов ЗАГС. Но из практики деятельности нашего бюро фамильных исследований известно, что более “молодые” записи актов гражданского состояния встречаются и в хранилищах региональных архивов. То есть, когда интересуют семейные документы советского происхождения, то направлять запрос о родственниках следует отделу ЗАГС по месту события, а если они уже переданы в фонды федеральных архивов, то Вам об этом сообщат в ответном письме. Государственными службами ведется разработка централизованной электронной базы данных с соответствующей информацией о гражданах, поэтому, не исключено, что скоро появится возможность посылать запросы о предках в местные организации.
Рассматривая случай с запросом поиска фактов о родственниках из метрических тетрадей церкви (предшественники книг с актами гражданского состояния, которые являлись официальным документом ~ до 1917 года), стоит обратить внимание на то, что поступать необходимо наоборот. Первоначально, запрашивайте сведения о предках у федеральных архивов в зависимости от региона, где произошло событие, а если записи не были переданы им на хранение, то заявителя перенаправят к органам ЗАГС. Отметим запутанную неразбериху с районами, где в рамках административно-территориального деления иногда менялись границы. Встречаются неоднозначные ситуации, когда деревня (село, город) и приход ее церкви, например, в 1850 году относилась к одной губернии, а в 1851 – уже к другой. Значит, и церковные метрические книги с семейной историей предков по данному населенному пункту могут находиться у двух региональных архивов. Есть вероятность, что гражданину об этом не сообщат, а на запрос ответят классической отпиской “не обнаружено”. При сомнениях на тему тщательности обработки запроса в архив о родственниках – продублируйте письмо в учреждения соседних городов, куда могли быть отправлены книги с записями обрядов предков по спорным территориям.
Теперь объясним непосредственно саму процедуру оформления архивной заявки на поиск сведений о предках с написанием правильного текстового сопровождения. Рассмотрим ситуацию на примере генеалогического запроса в государственный архив, так как в случае с органами ЗАГС – действия достаточно схожи, а подготовленные нами формы по ссылке для бесплатного скачивания в конце публикации не нуждаются в дополнительном разъяснении. Запрос в архив о родственниках можно условно разделить на три блока (как в образце на первой фотографии): куда отправляется обращение, его суть и кем направлено. Сразу скажем, что все части обязательны к заполнению, если хотя бы одна будет пропущена, то с вероятностью 99% Ваше заявление будет отклонено. Перед тем, как сделать запрос в архив о предках, зайдите на сайт учреждения или уточните по телефону, занимаются ли сотрудники их исполнением в принципе. И если работа с обращениями граждан на тему поиска данных о родственниках ведется, узнайте, каким способом архиву будет удобнее принять заявление – по электронной почте или традиционным письмом. Когда запросы обрабатываются только на физическом носителе (в письменном виде), не лишним будет укомплектовать посылку вторым конвертом. Увы, по рассказам архивистов, иногда именно из-за отсутствия собственных средств пересылки, запросы о родственниках могут быть проигнорированы (чем меньше архив, тем скромнее бюджет на общение о предках семьи).
Что касается содержания документа, то необходимо знать следующие нюансы. Архив, куда посылается запрос о предках семьи, и отправитель располагаются в визуально едином пространстве – в левом верхнем углу. При этом, заявка должна направляться на имя директора. Точное наименование и актуального руководителя Вы найдете на сайте учреждения. Выглядит эта часть запроса сведений о родственниках примерно так: “Директору государственного архива такого-то субъекта Российской Федерации (области, республики, края и т.д.), его фамилия, имя, отчество (с новой строки)”. Далее укажите в бланке Ф.И.О. заявителя, его адрес фактического проживания (где Вы сможете получать корреспонденцию), а также контактные данные (номер телефона или электронную почту, а лучше оба варианта). Анонимные запросы в архив о родственниках семьи и обращения без указания средств обратной связи по понятным причинам к исполнению сотрудниками не принимаются.
Как составить текст заявления, чтобы повысить шансы на положительный результат? Считаем нужным опровергнуть распространенный миф, который гласит: “чем подробнее изложить суть запроса в архив о предках, тем выше вероятность получить ответ со сведениями родственников”. Такой подход актуален при взаимодействии с частными генеалогами или профильными организациями наподобие нашего бюро фамильных исследований “Хранители семейных тайн”. Но с государственными учреждениями все должно происходить абсолютно наоборот. Чем четче и лаконичнее сформулирована задача, тем больше шансов добиться от архива решения поставленного вопроса и рассмотрения запроса о родственниках в небольшие сроки. Не стоит писать сочинение об уважении к предкам, укажите лишь точные факты: место с датой рождения, населенный пункт, имя родственника, степень родства, а также тип записи. Можно написать примерные данные, но это увеличит стоимость и время исполнения генеалогического запроса в архив о предках, а в некоторых случаях сделает поиск информации о родственниках невозможным. В конце архивного запроса отметьте, что интерес связан с восстановлением родословной, и Вы обязуетесь оплатить работу. Постарайтесь уместить суть в 3-4 строки.
Грамотное обращение в архив с запросом о восстановлении истории предков выглядит примерно так: “Прошу найти в метрической книге запись о рождении (или смерти) моего прадедушки такого-то (его фамилия, имя, отчество) за X год в деревне (селе, городе) N. При отсутствии метрик, буду признателен, если сообщите о сохранности ревизских сказок, исповедных ведомостей и других генеалогических источников за указанный период. При успешном поиске родственника, хотелось бы оформить архивную справку (сделать выписку, ксерокопирование или фотографию страницы). Готов оплатить услуги.” Когда интересует обряд бракосочетания предков, то просто замените фразу о рождении на соответствующий текст о браке. Сотрудниками архивов не приветствуются расплывчатые формулировки и масштабные запросы о родственниках в виде “проведите генеалогическое исследование рода” либо “хочу узнать родословную своей фамилии”. Решение таких задач довольно затруднено, и архив вряд ли за них возьмется, так как генеалогия семьи – не профильное направление его деятельности. В неформальных беседах архивисты отмечают, что вежливое и культурное общение дополнительно мотивирует на качественное выполнение работы, что, в принципе, вполне закономерно. На отдельных сайтах учреждений в разделе с правилами обработки заявлений пишут: “не рассматриваются запросы в архив о родственниках, содержащие нецензурные выражения”. Страшно представить, с каким населением приходится иметь дело. Не теряйте лицо, не порочьте память о предках и ведите себя достойно!
Внизу бланка поставьте дату и распишитесь. То есть, Вам необходимо распечатать документ, подписать и отсканировать его (если речь о пересылке по электронной почте). Обращаем внимание читателей на то, что нет никакого смысла дублировать отправку запроса в архив о родственниках, так как новое обращение встанет в конец очереди и создаст лишнюю нагрузку на сотрудников. Лучше, направьте в учреждение вопрос: “прошу уточнить стадию исполнения моего запроса от даты Y, заявитель такой-то”. По поводу сроков выделим тот факт, что выполнение работы архивом может занять как считанные дни, так и несколько месяцев. В интернете известны подтвержденные случаи, когда ответа приходилось ждать и 10 месяцев. Однако, справедливости ради отметим, что на архивные запросы о предках, подготовленные специалистами livemem.ru, результат, обычно, приходит в течение 1-2 недель, что еще раз подтверждает важность правильного оформления и четкой постановки задачи. Учитывая все наши советы при подготовке заявления, Вы сможете сделать корректный запрос в архив о родственниках и получить сведения о членах семьи. Кстати, рекомендуем заказать в нашем генеалогическом бюро подробный план проведения исследования, который ощутимо облегчит реализацию поиска предков, а также повысит эффективность затраченного времени и вложенных средств на восстановление родословной.
скачать типовые запросы о предках в архивы и органы ЗАГС (185 Kb; формат: docx).
Автор: Андреев Максим Александрович
Если у Вас есть дополнения – сообщите об этом в комментарии, сделаем полезный ресурс вместе!
Мы будем признательны, если Вы поделитесь ссылкой на данную публикацию со своими друзьями.
Все права защищены, копирование текста допустимо только с размещением ссылки на livemem.ru
Изучение семейного прошлого начинается с бесед с родственниками и просмотра документов и фотографий, которые у них хранятся. Следующим этапом поиска информации о близких станет обращение в архивы. Генеалог Екатерина Новикова рассказывает, как разобраться в архивном поиске и оформить запрос так, чтобы точно получить на него ответ.
Какие бывают архивы и какие документы в них хранятся
Важные этапы и события нашей жизни так или иначе фиксируются и документируются государственными органами. Еще несколько лет назад данные хранились исключительно на бумажных носителях, сейчас важные для государства события жизни граждан (рождение, брак, развод, смерть, всякие регистрации собственности и т.п.) вносятся в электронные базы данных. Документы, созданные в организациях и ведомствах, когда выходит срок хранения, уничтожаются или передаются в архивы города или региона. Весь объем архивных документов, независимо от времени создания, места хранения и других параметров, образуют собой Архивный фонд Российской Федерации.
Архивный фонд состоит из двух частей: государственной и негосударственной. Государственная — это документы, хранящиеся в архивах госучреждений разных уровней (федерального, регионального или муниципального).
Негосударственную часть Архивного фонда составляют архивы негосударственных структур: общественных объединений, религиозных организаций, акционерных и частных предприятий, а также частных лиц, если документы эти представляют собой значительную ценность. Негосударственная часть АФ может контролироваться государством при согласии собственников документов.
Выбираем, в какой архив обратиться
В первую очередь нужно выбрать человека, о котором вы хотите узнать больше, и посмотреть, какая информация о нем вам уже известна. Дальше выбор архива зависит от периода, о котором вы ищете информацию.
Для поиска документов дореволюционного периода в выборе архива для обращения ключевым является место события (рождения, крещения, свадьбы или венчания, проживания, учебы, работы, военной службы, смерти). Допустим, ваш родственник родился в Калужской губернии — сейчас это Калужская область. Значит, начать поиск нужно с запроса в Государственный архив Калужской области.
Для поиска документов советского периода важен тип события — что ищем:
— Рождение, женитьба, развод, смерть — фиксируются в ЗАГС (районном или городском), куда и надо обращаться.
— Проживание и переезды — информацию об этом для горожан следует искать в домовых книгах, которые хранятся в МФЦ, паспортных столах, иногда в архивах; для жителей сельской местности — в похозяйственных книгах, которые хранятся в сельсоветах, районных или областных архивах.
— Учеба — информацию следует искать в учебных заведениях и архивах.
— Работа — информацию следует искать в организациях и архивах, куда эти организации сдали документы на хранение.
— Вступление и деятельность в партии — областные партийные архивы и РГАСПИ
— Служба в армии или участие в ВОВ — базы данных, ЦАМО и РГВИА
— Арест, репрессии — в архивах МВД и ФСБ.
Как сделать запросы в ФСБ и МВД и получить ответ?
Алгоритм действий
Читать статью
КАК УСТРОЕНА СИСТЕМА АРХИВОВ В РОССИИ
Государственные архивы делятся на федеральные и региональные. Федеральные архивы хранят документы центральных государственных учреждений (в том числе партийных), а также документы особого вида или по особым тематикам: документы древнего периода, армии и флота, деятелей литературы и искусства, киноматериалы, звукозаписи, фотографии.
Главные федеральные архивы для генеалогического поиска:
— Российский государственный архив древних актов (РГАДА): здесь хранятся материалы трех первых ревизий (переписей населения) 1719-1764 годов и более ранние документы по всей территории России.
— Государственный архив Российской Федерации: хранит фонды Департамента полиции, Белой армии, государственных учреждений советского периода (среди документов архива много личных дел служащих 1920-1940 годов).
— Российский государственный исторический архив: с этого архива необходимо начинать поиски по дворянам и чиновникам.
— Российский государственный архив экономики: можно найти личные дела советских служащих разного ранга.
— Российский государственный военно-исторический архив: хранит фонды армии до 1917 года.
— Российский государственный военный архив: фонды Красной армии до 1941 года и документы войск НКВД, МВД и МГБ СССР (документы военного периода — в Центральном архиве Министерства обороны РФ).
— Российский государственный архив литературы и искусства: содержит личные фонды деятелей культуры, включая дневники и письма.
— Российский государственный архив социально-политической истории: можно найти учетные карточки членов ВКП(б) и КПСС (для запроса нужно знать номер партбилета).
— Российский государственный архив кинофотодокументов: хранит кинохронику и фотоматериалы.
— Российский государственный исторический архив Дальнего Востока: в составе его фондов находятся материалы по истории Приморского, Хабаровского, Камчатского краев, Амурской, Магаданской и Сахалинской областей (главный архив для поиска по этим регионам).
Поиски по своей родословной нужно начинать, как правило, именно с региональных архивов. В региональных архивах хранятся три группы документов:
— Дореволюционный период (именно здесь нужно искать метрические книги, ревизские сказки и исповедные росписи).
— Советский период (от государственных учреждений регионального уровня до фондов сельсоветов, колхозов и организаций региона).
— Партийные документы (вступление в партию, протоколы, личные и персональные дела).
Обращаемся в архив
Обратиться в архив можно несколькими способами:
- Лично приехав в читальный зал архива
- Отправив бумажное письмо с запросом
- Отправив электронное письмо с запросом (есть не во всех архивах, нужно уточнить на сайте)
- Заполнив форму на сайте архива.
К личному визиту в архив нужно хорошо подготовиться: выяснить адрес и время работы читального зала, взять с собой паспорт, иметь под рукой биографические сведения родственника и генеалогическое древо, которые помогут в поиске. Если вы планируете работать с советским периодом, потребуются документы, подтверждающие ваше родство с человеком, о котором вы хотите найти данные. Стоит взять с собой ноутбук или просто блокнот и ручку для заметок — важно помнить, что в некоторых архивах фото и видеосъемка могут быть запрещены (а нужные копии документов делают платно сотрудники архива).
В связи с пандемией Covid-19 почти во всех архивах действует система предзаказа документов: заказать документы нужно заранее, чтобы через день прийти и изучить дела. Поэтому, особенно если планируете поездку в архив в другой город, лучше позвонить туда и узнать, какая система выдачи дел для просмотра действует в этой конкретной организации.
Отправляя бумажное или электронное письмо, важно соблюсти форму официального обращения, в противном случае ваш запрос останется без ответа. Что нужно указать в запросе:
- Ваши ФИО
- Ваш обратный адрес для ответа
- Тему обращения (архивы обрабатывают запросы различных тематик, поэтому нужно указать, что вы обращаетесь именно с генеалогическим запросом)
- Вашу степень родства по отношению к искомым людям, если вам нужны документы советского периода
- Хронологические и географические рамки запрашиваемой информации (нужно перечислить известные вам данные людей, сведения о которых вы ищете: ФИО, дату и место события — рождения, брака, смерти или иного)
- Просьбу о предоставлении копий документов, в которых упоминаются искомые родственники
- Шифр хранения документов, если он вам известен (о том, как его найти — ниже)
- Напишите, что вы гарантируете оплату услуг архива. Это продемонстрирует серьезность ваших намерений.
В одном запросе лучше указывать одного родственника. Так архиву будет проще обрабатывать запросы, а вам — вести учет ответов.
Все архивы хранят данные по единой системе. Основными единицами учета и хранения документов в архивах являются
. Сейчас у всех архивов есть сайты, и пользователи имеют возможность находить необходимые дела заранее.
Именно дела содержат сведения, которые вам могут быть нужны. Нужные вам дела можно найти с помощью поиска на сайте архива, введя известные вам сведения. Например, факт рождения вашего прадедушки скорее всего записан в метрической книге — дело в архиве может называться так: «Метрическая книга прихода Успенской ц. с. Глинищи, Успенское тож Одоевского у., общая; справки о проживании, о социальном происхождении, доверенность на получение свидетельства о рождении за 1934-1939 гг.». Название дела также содержит его архивный шифр, который выглядит следующим образом: «Ф.93. Оп.5. Д.1». Если вы отправляете запрос в архив Почтой России, то можете указать шифр и название дела. Это существенно облегчит поиск сотрудникам архива.
Если документ оцифрован и доступен на сайте архива, вы сможете его самостоятельно полистать и даже найти нужную вам запись.
Ваше имя
Какой-то текст ошибки
Какой-то текст ошибки
Настоящим подтверждаю своё согласие с условиями Политики конфиденциальности, в том числе, с условиями обработки персональных данных.
Какой-то текст ошибки
Получаем доступ к персональным данным
По российским законам персональные данные граждан защищены, и доступ к ним строго регламентирован. Свободный доступ к персональным данным возможен, если с момента составления дела прошло не менее 75 лет. Для доступа к более поздним документам вам потребуется подтвердить родство. Также возможны случаи, когда дело засекречено, так как содержит государственную тайну: тогда доступ к нему полностью закрыт, но можно обратиться в архив с просьбой о рассекречивании.
Если вы ищете данные о своем родственнике и с момента искомого события прошло меньше 75 лет, вам нужно иметь под рукой оригиналы или заверенные нотариусом копии следующих документов:
- Ваш паспорт.
- Ваше свидетельство о рождении.
- Свидетельство о вашем браке (при смене фамилии).
- Свидетельство о рождении ваших родителей (по той ветке, которую вы ищите).
- Свидетельство о рождении родителей ваших родителей (по той ветке, которую вы ищете).
- Свидетельство о смерти родителей ваших родителей (по той ветке, которую вы ищете).
Для органов ЗАГСа потребуются копии заверенных нотариально копий указанных документов. Архивные органы ФСБ и МВД могут потребовать предъявить нотариально заверенные копии или оригиналы документов, подтверждающих родство.
Что делать, если архив не отвечает или информация не найдена
Если запрос оформлен по правилам, описанным выше, архив обязан вам ответить. Если архив не ответил вам ни по одному каналу связи, можно позвонить туда по телефону, рассказать о своем запросе (назовите себя, канал, по которому отправили запрос, содержание запроса) и узнать о его судьбе. Если вам сообщат, что запрос не получен, уточните адрес, по которому его следует отправить, — возможно, вы допустили ошибку или контактные данные были неверны. После этого отправьте повторный запрос.
Даже если вы получили ответ, возможно, вам сообщат, что запрошенные данные отсутствуют. Иногда архив может указать, где можно продолжить поиски.
К сожалению, многие документы безвозвратно утеряны в войнах, пожарах, затоплениях и просто вследствие человеческой безалаберности.
Если вы ничего не нашли, не стоит опускать руки. Посмотрите внимательно на анкету вашего родственника, наверняка можно еще за что-то зацепиться:
- Если населенный пункт менял административную принадлежность (например, сейчас это Калужская область, но была Тульская губерния) документы по нему могут находиться в соседнем регионе. Попробуйте отправить запрос в архив области, соседней с той, в которой родился ваш родственник или в которой произошло какое-либо важное событие его жизни.
- Вы можете самостоятельно поискать информацию в разных фондах на сайте архива: фондах духовных консисторий, церквей, волостных правлений, казенных палат и др. Там могут содержаться посемейные списки, материалы переписей населения, ревизские сказки и исповедные росписи. Отталкивайтесь от населенного пункта, в котором проживали ваши предки, и от соседствующих с ним.
- Зная место учебы или военной службы родственника, можно продолжить поиски документов о нем в военных архивах и архивах учебных заведений.
- Документы по репрессированным и осужденным хранятся в архивах ФСБ и МВД.
Как продолжать генеалогическую работу с архивами и другими организациями
Исходными данными в архивном поиске являются имя, фамилия и отчество, дата и место рождения или иного события в жизни искомого родственника. Они помогут вам уйти глубже в историю своего рода. После того, как у вас появится опыт генеалогических запросов в архивы, вы сможете перейти к запросам библиографического толка, чтобы не только выяснять факты, но и больше узнать о том, какой личностью был ваш предок.
Запросы в разные организации дадут вам возможность узнать:
- О награждениях государственными (не военными) наградами СССР и РСФСР и РФ (информация хранится в Государственном Архиве Российской Федерации)
- О боевом пути, наградах и подвигах (документы можно найти в Центральном архиве Министерства обороны, Российском государственном военно-историческом и военном архивах, а также на сайте Память народа и в других электронных базах данных)
- О работе, переселении, пленении во время Великой Отечественной войны.
- О репрессиях и арестах (получить данные можно из архивных данных ФСБ и МВД России).
- О членстве в партии (если ваш предок был членом партии и вам известен номер его партбилета, вы можете найти информацию о нем в Российском государственном архиве социально-политической истории — РГАСПИ).
Архивные документы раскроют новые границы истории вашей семьи и станут источником неожиданных открытий. Это работа, которая требует внимательности и терпения — и она будет сполна вознаграждена интересными находками.
Чем поможет сервис Familio:
В базе знаний сервиса есть раздел «Адреса организаций», где вы сможете найти адрес нужного архива. Сейчас там находятся только государственные архивы, в скором времени добавятся ведомственные, а также музеи и библиотеки. Кроме того, для ряда архивов в сервисе Familio собрана база данных заголовков фондов и описей дел, по которой можно вести поиск, указав фамилию или населенный пункт. Перейти к этой базе можно со страницы организации, нажав на кнопку «Искать по фондам архива», либо выбрав этот архив в разделе «Архивные документы».
Самостоятельный поиск предков » Как писать запрос в архив?
Из-за нехватки времени или из-за больших расстояний не всем доступна самостоятельная работа в архиве. К тому же иногда дела в архиве находятся в плохом состоянии и их не выдают исследователям на руки (но сами архивисты имеют к ним доступ). В таком случае можно оформить запрос на получение необходимой информации.
Мне очень понравились рекомендации на одном из сайтов в Интернете – (www.remhome.narod.ru/sebege_2/archives.html):
«Писать в архив надо не сочинение на тему любви к предкам, а заявление. В нем должно быть сразу видно, что вы от них хотите и чем в поиске можете помочь (что вам уже известно). Обязатльно нужно указать имя, место и время (промежуток лет) поиска.
Итак, справа вверху пишем: Директору такого-то архива такому-то от такого-то, проживающего по адресу такому-то (впрочем, ниже я указывала и почтовый адрес, у меня абонентский ящик, и высылали именно туда).
Дальше посередине: Заявление
И ниже что-нибудь вроде: Прошу выявить и сообщить сведения биографического характера (дата и место рождения, члены семьи… вообще, то, что нужно) о моем, например, деде, и дальше все о нем, что известно: ФИО, годы жизни, сословие, место проживания.
Или можно так: Прошу выслать архивную справку о…
Или еще так: Прошу выявить и сообщить полный (если нужно, но ведь чем больше, тем лучше) текст метрической записи о рождении/венчании/смерти…
В конце хорошо бы написать такую фразу: «Документами, подтверждающими родство, располагаю». Проверить они, конечно, не могут, но, думаю, лучше ими (документами или доверенностью) все же располагать (ведь все равно на каком-то этапе поиска понадобятся).
Ну и, конечно, число и подпись. Можно написать что-нибудь вроде «Заранее благодарю». Ах, да еще одна важная фраза, без которой никуда: «Оплату гарантирую». Теперь вроде бы все. Обычно на такое отвечают».
От себя добавлю, что некоторые архивы составляют родословные сами, поэтому в заявлении можно писать: «Прошу составить родословную по фамилии такой-то и дать все исходные данные, которые вам известны». Качество и стоимость таких услуг не одинаковы в разных архивах. Так в Кировском архиве мне показали отлично составленную родословную, которая включала в себя родословную роспись и копии документов. Про другие архивы восторженных отзывов я не слышала. Хорошо помнить, что качество оказываемых услуг будет зависеть от квалификации и добросовестности исполнителя.
Друзья, пожалуйста, нажимайте на кнопки соцсетей, этим Вы поможете развитию проекта!
Если вас интересует, как сделать запрос в архив о родственниках, то данная статья в этом поможет. Все запросы, поступающие от населения, можно разделить на три основных типа:
1. Социально-правового характера (в виде различных справок – по трудовому стажу и пр.).
2. Тематического характера (несущие информацию биографического плана о какой-либо конкретной личности).
3. Генеалогического.
Первые два вида мы рассматривать сейчас не будем. Остановимся на третьем – как сделать запрос в архив о родственниках.
Вам помогут за деньги
Существуют специализированные бюро фамильных исследований, где любой, желающий сэкономить время и избавиться от хлопот, может заказать генеалогическую информацию на платной основе. Работники подобных учреждений могут за плату (достаточно символическую) сформулировать грамотный текст заявления и предоставить точный адрес того архива, в которой вам предстоит обращаться.
Далее речь пойдет об особенностях, которые необходимо учесть, общаясь с работниками отделов хранения, читальных залов и прочих “присутственных мест”. Именно им предстоит обрабатывать и удовлетворять запросы о родственниках, поступающих от интересующихся граждан.
Вам никто не должен
Перед тем как сделать запрос в архив о родственниках, попробуйте представить себе, с какого рода специалистами вам предстоит иметь дело. Данный фактор психологического характера может сыграть немалую роль в успехе всего предприятия. Согласно статистике, персонал таких заведений, как государственные архивы, относится к числу интеллигентных образованных людей. Деятельность, состоящая в обработке архивных запросов, не входит в число их непосредственных обязанностей. Дохода от подобной работы они никакого не получают (несмотря на то, что услуга эта платная, все деньги поступают в казну).
Конкретные исполнители не имеют ничего сверх своей зарплаты, в связи со всем вышесказанным заявку вполне могут отклонить, не объяснив причин отказа, либо ответив формально в виде отписки. Порой федеральные учреждения публикуют на собственных интернет-ресурсах объявления следующего характера “В связи с сильной занятостью специалистов обработка запросов генеалогического характера не производится”.
А здесь – должны
Что же касается органов ЗАГС, тут ситуация несколько другая. Ответы на запросы о родственниках – непосредственная обязанность работников этих учреждений. Поступающие заявки могут быть совершенно разными. Кто-то разыскивает документы, касающиеся заключения либо расторжения брака между родителями или прочими членами семьи. Другой делает запрос в архив о родственниках для гражданства. Третий занят поисками свидетельства о смерти или о рождении дальнего предка. Четвертый, проживая за рубежом, может отправить запрос в архив о родственниках в России. Изменения в законодательстве происходят достаточно часто, поэтому все нюансы процедуры уточняются непосредственно на момент конкретного обращения.
Подобное учреждение наверняка потребует доказательства ваших родственных отношений с той личностью, информацию о которой вы пытаетесь получить. Скорее всего, исследуя историю собственного рода, вы столкнетесь с тем положением, которое допускает запрашивать данные исключительно об умерших предках. Подобный запрос без дополнительного разрешения доступен лишь детям упомянутого лица. То есть работники архива исходят из предположения, что восстановлением свидетельства и прочих документов заниматься будут люди сами либо при помощи уполномоченных представителей.
Кому доступен запрос в архивах личного дела родственника?
Что это означает на практике? Если живы ваши родители, то не пытайтесь подавать запрос о родственниках через поколение (то есть бабушках и дедушках). Внукам такую информацию никто не обязан выдавать. Если ваша мать либо отец по любым причинам не в состоянии заняться процедурой поиска информации, их задача – нотариально оформить доверенность на право заниматься подобной деятельностью. Исполнителем при этом может быть любой человек – не обязательно родственник.
И, тем не менее, конкретный алгоритм поисковых действий вы сможете уточнить лишь в момент возникновения индивидуальной ситуации. Он зависит не только от степени родства заявителя с объектом поиска, но и от юридической ситуации на текущий момент. Данные строгие правила придуманы не напрасно. Если вдуматься, всё вполне логично и справедливо. Вряд ли кто-то из вас обрадовался бы, обнаружив следующий факт: какие-то чужие люди совершенно свободно получают доступ к биографии и прочим важным нюансам жизни ваших родственников либо копаются в истории семьи, выискивая какой-либо компромат (зачастую с неблаговидной целью).
Ближе к делу
Итак, базовую концепцию мероприятия мы с вами уяснили. Теперь перейдем к конкретным действиям. Как именно составить запрос, чтобы добиться исполнения его быстро и без препятствий? Прежде всего следует установить, в какой именно из городских архивов или органов ЗАГС следует нести свое заявление на тему поиска. Куда обращаться – в центральный архив или местное его подразделение? Выбирается объект для подобных целей, в зависимости от той задачи, которую вы перед собой ставите. Это может быть получение определенной информации либо восстановление любых документов.
Немаловажен и фактор времени – как давно произошло интересующее событие (смерть, рождение, бракосочетание). Согласно законодательным нормам, документ, созданный менее ста лет назад, обязан находиться на хранении в территориальном органе ЗАГС. На практике зачастую сравнительно “молодые” записи, относящиеся к актам гражданского состояния, также попадают в региональные архивные хранилища.
После революции…
Таким образом, если вас интересует документ семейного характера, относящийся к советскому периоду (например, вы составляете запрос в архив о родственниках – участниках ВОВ), заявление направлять следует, прежде всего, в отдел ЗАГС по месту искомого события. Если же бумага успела попасть в фонд федерального архива, информацию об этом вы получите с ответным письмом.
В настоящее время государственные службы целенаправленно разрабатывают общую электронную базу данных, куда в централизованном порядке поступает вся нужная информация о гражданах. Когда система будет достаточно хорошо отлажена, появится возможность посылки запроса в областной архив, и дело поиска нужных людей или документов значительно упростится.
…и до нее
Если ваш запрос касается фактов, относящихся к дореволюционному периоду, то их предстоит искать в метрических тетрадях церкви. Именно туда вносилась требуемая вам информация до того, как появились книги записи актов гражданского состояния. Данные тетради до 1917 года служили вполне официальными документами.
Порядок действий в этом случае должен быть прямо противоположным. Начните запрос с областного архива того региона, где проживало интересующее вас лицо или происходили важные для вас события. Если нужных записей в их фондах не хранится, вас, скорее всего, перенаправят в орган ЗАГС.
О чем следует помнить
Порой возможны случаи неразберихи, когда менялись границы районов согласно административно-территориальному делению. Тот или иной населенный пункт (город, село, деревня) вместе с со своим церковным приходом мог относиться в разные годы к различным губерниям. Соответственно, принадлежность церковных метрических книг уточнять придётся в двух отдельных региональных архивах.
Вполне возможно, что, не обнаружив данных в одном из них, работники хранилища не предупредят гражданина о подобной вероятности. Ответом на запрос станет классическая отписка с формулировкой “не обнаружено”. Если у вас имеются хоть небольшие сомнения в тщательности подхода к обработке вашего запроса, попробуйте продублировать его, направив заявление в соседние региональные архивы, куда теоретически могли быть переданы церковные и любые другие документы, содержащие записи обрядов предков. В ряде случаев целесообразно обращение в центральный архив.
Что и как писать
Давайте теперь перейдем к самой процедуре непосредственного оформления заявки. Образец запроса в архив не содержит ничего сложного. Текстовое сопровождение должно быть написано правильно. Подобные обращения в органы ЗАГС и учреждения-хранилища достаточно похожи по своей форме, поэтому мы не будем рассматривать здесь оба варианта. Итак, содержание запроса в архив о родственниках условно состоит из трёх текстовых блоков: адреса организации, куда обращение направлено, кратко изложенной сути ситуации и информации о заявителе. Каждую часть заполнять обязательно. Пропустив любую из них, вы однозначно не достигнете нужной цели.
Перед тем как писать запрос в архив о предках, не поленитесь зайти на интернет-сайт учреждения либо позвоните по телефону и узнайте, оказывается ли подобная услуга как таковая. Если работа по поисковым обращениям граждан ведется, поинтересуйтесь способом, при помощи которого следует отправить ваше заявление. Где-то принимают подобные письма по электронной почте, где-то предпочитают иметь дело с традиционной бумажной корреспонденцией. Там же можно узнать, сколько стоит запрос в архив о родственниках.
Если работа предстоит исключительно на физических носителях, то есть в виде письменных обращений и ответов на них, не забудьте вложить запасной конверт. Бюджетные организации часто не располагают собственными дополнительными средствами для рассылки. Согласитесь, очень обидно, если важный для вас запрос будет проигнорирован по столь банальной причине. Логично предположить, что чем меньше размеры архива, тем более скромный бюджет выделяется на любые дополнительные задачи.
Обязательные данные
Какие нюансы следует иметь в виду относительно содержания документа? Заявка направляется на имя директора архива. В левом верхнем углу прописывается адрес и наименование учреждения, там же для соблюдения визуального единства указываются и данные отправителя. Узнать конкретные фамилии и наименования вы точно так же можете на сайте учреждения.
После обращения к должности директора госархива (указать, какого именно и где располагается) с фамилией, именем, отчеством вы вносите в бланк собственные ФИО и адрес фактического проживания, по которому планируете дожидаться корреспонденции. В число контактных данных следует обязательно внести либо телефон, либо электронный почтовый адрес (а лучше – и то, и другое). Разумеется, если вы проигнорируете данные требования, обращение будет считаться анонимным, и исполнения его ждать не приходится.
О сестре таланта
Как сделать запрос в архив о родственниках максимально продуктивно? Существуют ли какие-то правила написания текста заявления, повышающие шансы на успех? Достаточно распространен миф, согласно которому подробное изложение сути повышает вероятность столь же подробного ответа. К сожалению, данный подход можно считать актуальным лишь при сотрудничестве с частными платными работниками сферы генеалогии. Если же речь идет о государственном учреждении, всё ровно наоборот. Задачи следует формулировать как можно более лаконичнее и четче. Это повышает шансы повлиять на архивных служащих и заставить их рассмотреть ваше обращение как можно быстрее.
Сочинение с подробностями биографии предков, интересными только вам, писать не стоит. Указывать следует лишь необходимое число точных фактов – дат и мест рождений, населённых пунктов, имен и фамилий предков, степени вашего родства. Также не лишним будет обозначить тип интересующей вас записи. Если данные будут указаны на уровне “примерно”, время поиска (как и стоимость исполнения запроса) увеличится, а порой информацию найти и вовсе будет нельзя. Завершите ваш запрос обязательной фразой о том, что предпринимаемые вами действия ведутся с целью восстановления родословной, нужной по определённым веским причинам, и труд работников архива будет непременно оплачен. Идеально будет, если уместите суть дела в три или четыре строчки.
Запрос в архив – образец
Для примера приводим образец обращения в архив с подобным запросом: “Просьба найти записи о смерти (о рождении) моей прабабушки (фамилия, имя, отчество ) за **** год в селе (городе, деревне) N. В случае отсутствия метрик буду благодарен за информацию о сохранившихся ближайших генеалогических источниках, относящихся к указанному периоду. В случае успешного поиска желательно оформление архивной справки в виде выписки, ксерокопии либо фото страницы. Услуги готов полностью оплатить.”
Аналогичный текст отправляется и в случае обряда бракосочетания. Запросы масштабного характера с расплывчатыми формулировками наподобие “исследуйте мой род с точки зрения генеалогии” либо “интересуюсь родословной моей фамилии” крайне не приветствуются. Они могут отпугнуть исполнителей. Решить подобную глобальную задачу – крайне трудоемкое дело, которое официально не входит в число обязанностей сотрудников архива. Ведь семейные генеалогии не являются профильной его деятельностью.
В заключение отметим
В неформальном общении замечено, что обращения в культурной и вежливой манере вносят дополнительную мотивацию к качественному исполнению запросов. В этом нет ничего удивительного. Порой на сайтах архивов встречаются предупреждения о недопустимости грубых требований и неадекватных формулировок. Удивительно, что кто-то из заявителей может не понимать подобных вещей!
Обращение, как и любой официальный документ, завершается датой и подписью. Если предстоит пересылка по электронной почте, документ должен быть отсканирован. Дубликат запроса составлять не стоит. Судьба повторного обращения – попасть в хвост очереди и лишь добавить хлопот всё тем же сотрудникам. В случае возможного затягивания с ответом можно отправить официальную просьбу уточнить стадию исполнения запроса такого-то от даты такой-то.
На какие сроки следует ориентироваться? Вашу заявку архив может обработать как за несколько дней, так и за несколько месяцев. Бывают случаи, когда ответа приходилось ждать чуть ли не год. В среднем при хорошей работе учреждения и ответственном отношении его работников к собственным обязанностям можно надеяться на получение результатов в течение пары недель.