От Гость в 17 Апрель, 2008 – 08:44
- Задание завершено
Описание проекта:
Ищется архитектор для разработки эскизного проекта комплекса, состоящего из 2 отдельностоящих зданий.
1.Офисное здание на 1000 сотрудников
2.Здание автостоянки на 500 машиномест + тренажерный зал 1500 кв.м + бильярдный зал 1500 кв.м + автосалон 1500 кв.м.
Вообще интересно было бы найти уже готовый проект и привязать его к местности (хотя бы офисное здание, а второе здание разработать по стилю первого или наоборот).
Все кто заинтересован – пишите или сюда или на почту opex@midoma.ru
Называйте Вашу цену, срок работы – 3 месяца.
Рассмотрим любые предложения!
п.с. Всем кто подписан на группу “Архитекторы” – уведомление о новой работе приходит автоматически на почту.
Автор: Сергей Шмаргун
Привлечение дизайнеров к сотрудничеству с помощью интернет-маркетинга. Пошаговое руководство
В этой статье поговорим об имеющем существенное значение в формировании клиентской базы навыке — привлечении к работе постоянных партнеров. В случае мебельных, дверных, интерьерных магазинов такими партнерами выступают дизайнеры, архитекторы, строительные компании и иногда смежники.
Отчасти такой тип коммуникации и продвижения продукта можно назвать сетевым маркетингом — формой внемагазинной розничной торговли, установленной на личных связях ваших агентов и конечных потребителей.
В этой статье я расскажу о некоторых методах привлечения партнеров с помощью digital, доказавших свою результативность, придуманных и внедренных мною в компании «Брянский лес».
Почему важно работать с дизайнерами и архитекторами?
Дизайнеры и архитекторы — пласт заказчиков, налаженное взаимодействие с которыми будет приносить деньги как сиюминутно, так и в перспективе. Я знаю некоторые компании, в общем объеме продаж которых доля продаж через дизайнеров превышает 50%. В основном, конечно, это небольшие компании с уникальным продуктом, не направленным на массовый рынок. В компании «Брянский лес» этот процент гораздо ниже, но он существенно вырос после точечной работы над программой лояльности.
Обратите внимание! Дизайнеры и архитекторы — это не нахлебники, которым вы платите откаты!
Дизайнеры и архитекторы — это полноценные партнеры в бизнесе, работать с которыми нужно честно и прозрачно. Это лидеры мнений с тесным комьюнити, отлично ориентирующиеся в своей сфере, ведущие социальные сети и общающиеся в них с широкой аудиторией.
Пример фидбека от дизайнера
Дизайнер получает агентское вознаграждение за проделанную работу по привлечению клиента в вашу компанию. Дав рекомендации по выбору того или иного продукта, дизайнер ставит на кон свою репутацию, именно поэтому работа с дизайнерами требует идеального сервиса и качественного продукта. Также важно решать спорные вопросы в пользу вашего партнера, как делает «Брянский лес».
Маржа при работе с дизайнерами ниже, чем при работе с розничным клиентом, но рассматривая выплаты агентам, как вложения в отдельный маркетинговый канал, станет видно, что возврат инвестиций в него сопоставим с возвратом инвестиций из прочих рекламных каналов.
На что обращает внимание дизайнер выбирая поставщика?
В 2018 году на позиции менеджера по работе с дизайнерами я провел множество личных встреч с дизайнерами, архитекторами, представителями строительных компаний.
На этих встречах одним из вопросов, заданных мною каждому собеседнику был вопрос «Чему вы уделяете наибольшее внимание выбирая поставщика?»
Все ответы были схожи. Исходя из них, я составил ТОП-5 наиболее важных составляющих.
Подробное руководство по сбору базы дизайнеров и архитекторов из открытых источников
ТОП-5 критериев выбора поставщика
-
Менеджер, который будет работать с дизайнером
Грамотный менеджер очень важен, иногда дизайнер уходит за менеджером, когда тот меняет место работы.
-
Производство нестандартных изделий
От дизайнера ждут интерьеров с изюминкой. Поставщики с гибким производством помогают в реализации таких ожиданий.
-
Локация
Салон должен быть расположен удобно как для дизайнера, так и для клиента. В идеале иметь салоны в каждом районе города.
-
Агентское вознаграждение
Дизайнер проделывает работу и несет за нее ответственность. Эти усилия должны быть вознаграждены.
-
Рекомендации коллег
У дизайнеров тесное комьюнити. Один негативный отзыв от коллег может существенно навредить вашей репутации.
Это не значит, что на всё остальное можно закрывать глаза. Общая картина складывается из мелочей. Работайте над всем — от cайта до внешнего вида торговой точки — синергия усилий, приложенных в разных направлениях, даст результат.
С чего начать привлечение к сотрудничеству дизайнеров и архитекторов?
Предположим, что вы четко определили своё место на рынке, прекрасно знаете сильные и слабые стороны своего продукта, сервиса, отличия от конкурентов как в продукте, так и в предлагаемых условиях сотрудничества, и составили свою программу лояльности основываясь на всех этих данных.
В общем, вы уже проделали огромный объем работы и перед вами стоит полностью нарисованная картина, на которой не хватает только последнего штриха — привлеченных партнеров. В этом случае переходим к практике.
На этом этапе мы собираем контакты потенциальных партнеров. С этими контактами мы будем в дальнейшем работать. Если ваш бизнес имеет географическую привязку, соответственно, собираем контакты в вашем регионе.
Что собираем?
Обратите внимание, что покупать базы адресов — не совсем законно и не этично. Категорически не советую пользоваться этим методом. Такие базы всегда плохого качества, данные в них не актуальны.
Существует два направления для сбора качественной базы — более долгий (сбор с помощью интернет рекламы) и более быстрый (сбор базы из открытых источников).
Сервисы email-маркетинга, о которых мы будем говорить ниже блокируют рассылки по серым базам, соответственно, к сбору информации стоит подходить внимательно.
Как собираем?
Сбор базы белыми методами может занять довольно долгое время, но вы точно будете знать, что контакты, собранные этими способами, живые и потенциально заинтересованные в вашем продукте.
У меня получилось собрать 3500 контактов дизайнеров работающих в Москве.
02 Выбор типа коммуникации
База для дальнейшей работы собрана, теперь нужно решить, каким способом мы эту базу будем обрабатывать. Существует несколько вариантов.
Способы обработки собранной базы
Лично я использовал все методы, но не хаотично, а структурированно. Каждому методу отводилась своя роль в выстроенной воронке.
Например, если начать сразу совершать холодные звонки по базе, вы скорее вызовете агрессию. Представьте, какое количество людей звонит дизайнеру с предложением о сотрудничестве. Кроме этого звонят операторы связи, рекламные агентства, из банков. Конечно, большинство людей просто положит трубку. Хотя, наверняка, найдутся и те, кого вы сразу сможете зацепить звонком, но таких ооооочень мало.
Я бы рекомендовал начать взаимодействие цепочкой писем с коммерческим предложением, далее настроить ретаргетинг в яндекс. аудиториях по собранному сегменту ведущий на целевую страницу с предложением о сотрудничестве. Далее прозвонить заинтересовавшихся, назначить личные встречи и провести их. Параллельно со всеми этими действиями можно применять рассылки в мессенджерах.
03 Составление коммерческого предложения
Выше мы уже говорили о том, что вы четко понимаете свое место на рынке, сильные и слабые стороны вашей продукции и сервиса. Отлично знаете, какую программу лояльности внедрили ваши конкуренты, сделали свою программу лучше.
Всё это вы сопоставили с критериями, на которые ориентируются агенты при выборе поставщика.
Если всё так, то составление коммерческого предложения – это вопрос пары минут. Если вы в чем-то не до конца уверены, то еще раз хорошенько обдумайте пункты, в которых сомневаетесь. Первое впечатление нельзя произвести дважды.
О чем рассказать в коммерческом предложении?
-
Кто вы
Кто лично вы, тот человек, который пишет это письмо
-
О вашей компании
Сколько лет на рынке, как называетесь, что предлагаете
-
Почему нужно работать именно с вами
В чем ваше УТП, отстройка от конкурентов
-
Ваши условия
Что получает партнер, работая с вами, каким образом проходит сотрудничество
-
Примеры работ
Вложите одну или несколько фотографий. Не слишком тяжелых, но хорошего качества
Также стоит разместить ссылку на сайт, социальные сети, сайт отзовик (при наличии там достойного рейтинга).
По собранной на первом этапе базе потенциальных партнеров мы рассылаем составленное на третьем этапе коммерческое предложение.
Почему рассылку лучше осуществлять с помощью специализированных сервисов?
Рассылка с помощью специализированных сервисов позволяет отслеживать статистику по открываемости писем, отправлении писем в спам, переходам по ссылкам из писем. Кроме того, такие сервисы позволяют выстраивать цепочки писем в зависимости от действий, совершенных с вашим письмом.
Лично моя цепочка выглядела примерно так
Какой сервис выбрать для e-mail рассылки?
-
Unisender
Адекватный отечественный сервис. Ранее работал с зарубежными аналогами, в которых нас заблокировали после февральских событий и даже не дали скачать клиентскую базу. С
Unisender
таких проблем не будет. Обратите внимание – если вы собираетесь проводить рассылку по покупной базе, то не пройдете модерацию. Если база белая, собрана с помощью рекламы – все пройдет без проблем. Если база собрана из открытых источников – пройти модерацию можно, но нужно знать некоторые тонкости, описанные в моем
руководстве по сбору базы дизайнеров и архитекторов
.
Какой сервис выбрать для мессенджер-рассылки?
-
SMS-Pobeda
Выбирая сервис для мессенджер-рассылок тоже пришлось пройти не один круг. Часто обещают супер-сервис, а по факту процент доставляемости оказывается менее 50%.
SMS-Pobeda
, по моему довольно объективному мнению выигрывает у других сервисов.
Я использовал оба сервиса вместе. Каждому сервису отводилась отдельная роль.
05 Анализ эффективности рассылки
На этом этапе мы анализируем показатели, полученные в результате почтовой рассылки.
Особенно внимательно смотрим на
-
Процент недоставленных писем. Возможно, вы собрали некачественную базу адресов.
-
Процент не открытых писем. Возможно, в базе большое количество мертвых адресов. Т. е. дизайнер давным-давно сменил почту.
-
Процент писем, отправленных в спам. Возможно, тема письма или имя отправителя выглядят спамно, уделите этому больше внимания.
-
Процент негативных ответов. Возможно, плохо проработано предложение или ваш продукт не уникален.
Исходя из полученных на этом этапе данных, можно корректировать дальнейшую стратегию, принимать решения по изменениям, которые нужно внести в рассылку для увеличения её эффективности.
06 Настройка ретаргетинга
Не стоит продолжать забрасывать партнеров письмами после того, как вам четко дали понять, что на данном этапе сотрудничество с вашей компанией агенту не интересно. Да, возможно, дизайнер не понял всех прелестей вашего предложения, возможно, после отказа вы доработали свое предложение и теперь уверены, что он не сможет от него отказаться. Но это не повод забрасывать дизайнера письмами, ведь после отказа они будут восприняты как спам, а вы как навязчивый, наглый человек.
Но это так же не значит, что с этим пластом собранной базы стоит попрощаться.
На вашем сайте есть страница с контактными данными для партнеров? Если еще нет, пришло время её создать. Если страница существует, то скоро она начнет приносить повышенный результат.
Если вы пользуетесь контекстной рекламой в яндексе, то знаете о существовании Яндекс.Аудиторий. Этот сервис позволит вам использовать собственные данные о целевой аудитории. В аудиториях вы сможете формировать сегмент по данным из CRM и настраивать на него показ объявлений.
Само объявление должно быть направлено непосредственно на ту групп лиц, к которой вы обращаетесь, и при клике оно должно вести на целевую страницу.
07 Назначение личных встреч
Получив положительную связь от партнера, мы уже смело можем назначать личные встречи. Для этого этапа лучше всего подходит телефонный звонок.
Перед совершением звонка продумайте, что именно вы скажите в этом разговоре. Продумайте время и место встречи. Расскажите, о чем будете общаться на встрече и почему дизайнеру стоит с вами встречаться.
Когда я назначал встречи с дизайнерами, я предлагал приехать в удобное время в любое место и выстраивал весь свой график, ориентируясь на эти договоренности.
Не назначайте встречи слишком плотно, ведь, опоздав, вы точно не произведете нужного впечатления.
Подготовьтесь к неожиданным вопросам. Освежите в памяти техническую информацию о продукте.
На этом этапе вы наконец сможете проявить своё обаяние и красноречие. Будьте дружелюбным, больше улыбайтесь. Рассказывайте о своем продукте с любовью.
Обязательно привезите на встречу вещь, которую вы подарите дизайнеру. Это может быть какая-то мелочь, например брендированный блокнот с ручкой. Но гораздо эффективнее, если вещь будет непосредственно связана с вашей продукцией и действительно поможет дизайнеру. Такой вещью могут быть, например, образцы отделки.
На встрече вы в первую очередь налаживаете личный контакт. Архитектор может забыть о существовании вашей компании, но не забудет лично вас, если вы сможете произвести хорошее впечатление.
Не надо ждать, что личная встреча обязательно должна закрыться продажей, возможно, что объекты дизайнера не на той стадии, когда требуется ваш продукт. Или дизайнер сейчас сам в поиске объекта.
Работа с дизайнерами — это работа вдолгую, а удачно проведенная личная встреча — отличное подспорье для дальнейшего сотрудничества.
09 Дальнейшая работа с базой
Обзаведясь множеством новых знакомых дизайнеров и архитекторов, проведя личные встречи, важно не пропасть в неизвестном направлении.
Я, например, поздравляю каждого нашего дизайнера с днём рождения, новым годом и другими праздниками, сообщаю о новых открывшихся салонах, новых продуктах. Мы периодически созваниваемся и мило болтаем на разные темы.
Звонить с поздравлениями каждому партнеру сложно, поэтому я создал автоматические отправки писем в Mailchimp — это сильно экономит время и даёт уверенность, что я не о ком не забыл.
Только так можно выстроить долгие, доверительные отношения. Я помогаю во всех вопросах с которыми ко мне обращаются, даже если вопросы не совсем по адресу. Важно сделать общение лёгким и дружественным.
Подробное руководство по сбору базы дизайнеров и архитекторов из открытых источников
Заключение
Работа по развитию партнерской программы кроме растущих цифр дизайно-архитектурных продаж, порадует укрепившимся имиджем компании. Дизайнеры делятся своими проектами в социальных сетях, отмечают на них поставщиков — это бесплатный PR для вашего бизнеса. Кроме того тесное дизайнерское коммьюнити дает возможность расти с ещё большей скоростью.
Интернет-маркетинг помогает автоматизировать работу с дизайнерами и увеличивает её эффективность.
Для сомневающихся в способности самостоятельно развить партнерскую программу, я разработал услугу Партнерский маркетинг. Обращайтесь, вместе мы проведем эту работу гораздо быстрее и качественнее!
Удачи и хороших продаж!
наши кейсы
Увеличили количество качественных заявок с рекламы в 4 раза за 6 месяцев.
Средний ROMI по контекстной рекламе составил 890%, по таргетированной — 311%.
больше статей
ПОДПИШИТЕСЬ НА БЛОГ
и получайте самые полезные статьи в ежемесячной рассылке
Маркетинг — это не расходы, а система, которая помогает вам зарабатывать. Позвоните, и мы убедим вас в этом на деле.
г. Брянск, ул. 22-го Съезда КПСС, 101, офис 36
Маркетинг — это не расходы, а система, которая помогает вам зарабатывать.
обсудим план вашего продвижения?
ИП Шмаргун С.А.
ИНН 325001528308
ОГРНИП 321325600000451
Мы не собираем персональные данные и не нарушаем закон №152-ФЗ «О защите персональных данных». Оставленные вами контакты будут использованы только для связи с вами согласно вашему желанию.
Содержание
- 1 Почему дизайнерам и архитекторам стоит сотрудничать с Lord Shelter
- 2 Какое наше предложение дизайнерам интерьера:
- 3 Как предлагать сотрудничество (5 простых правил)
-
-
- 3.0.0.1 I. ПРО ОБЩЕНИЕ
- 3.0.0.2 II. ПРО ТОВАР, ЕГО КАЧЕСТВО И ЦЕНУ
- 3.0.0.3 III. ПРО ДОКУМЕНТЫ
- 3.0.0.4 IV. ПРО ОТНОШЕНИЯ
- 3.0.0.5 V. ЕСЛИ ВЫ ПРОРАБ
-
-
Открытое предложение дизайнерам о сотрудничестве от столярной мастерской Lord Shelter (Москва) – удачная возможность для взаимовыгодной совместной работы. Тесное сотрудничество с нашей компанией дает перспективы для ваше творческого и финансового роста.
- Дизайн-студиям
- Начинающим и уже опытным дизайнерам
- Декораторам
- Архитекторам
- Мастерам-мебельщикам
- Прорабам
- И другим специалистам, имеющим отношение к услугам строительно-ремонтных работ
На чем мы специализируемся
Основное направление деятельности мастерской Lord Shelter – это эксклюзивная отделка бетонных лестниц деревом. Мастерская специализируется на изготовлении деревянных лестниц «под ключ»: от этапа создания проекта до установки лестницы в интерьере загородного коттеджа или общественного интерьера – ресторанов, офисов. Также мы занимаемся отделкой деревом лестниц любых конструкций – бетонных, на металлических каркасах. Производим элитные лестницы с любыми видами ограждений: художественная ковка, натуральное дерево, стекло, перила из хрома, нержавейки или латуни. Мы работаем в разных стилистических решениях, это вы можете оценить в разделе наши работы.
Компания «Лорд Шелтер» оказывает консалтинговые услуги по взаимодействию мебельных и строительных компаний с дизайнерами и архитекторами.
Чтобы узнать подробности позвоните по номеру:
8 (495) 241-19-56
Наше предложение для дизайнеров будет интересно всем специалистам, которые практикуют в своей работе активное применение деревянных фактур. На сегодня деревянные интерьеры – модное и востребованное направление, финансово выгодное и дающие безграничные возможности для творческой реализации.
- Изготовление подоконников-столешниц из массива дерева.
- Производство шпонированных подоконников из МДФ.
- Внутренняя отделка стен деревом.
- Гардеробные комнаты на заказ.
Приглашаем к сотрудничеству дизайнеров, архитекторов, строителей, которые часто общаются с заказчиками с высокими требованиями. Оформление частных загородных домов в Москве и в Подмосковье требует индивидуального подхода, поиска оригинальных идей и эксклюзивных решений. Мы знаем, как создавать респектабельные интерьеры. К услугам наших клиентов – отделка ценными породами дерева, включая очень дорогие и редкие экзотические виды. Совместное сотрудничество дизайнеров и строителей со столярной мастерской – это возможность совмещать высокое качество и роскошь.
- Дуб
- Ясень
- Мербау
- Американский орех
- Бук
- Зебрано
- Палисандр
- Эбони
- Венге
- Породы красного дерева (падук, махагони)
Лестницы, подоконники, стеновые панели и другие столярные изделия от Lord Shelter уже стали достоянием и гордостью многочисленных загородных коттеджей, квартир и общественных интерьеров. Наша компания дорожим своей репутацией и заботится о безупречном выполнение каждого проекта.
Очевидное преимущество работы с нами – это открытый диалог. Наши специалисты помогут найти оптимальное решение по качеству и стоимости, которая устроит как заказчика, так и дизайнера. Поэтому коммерческое предложение дизайнерам о сотрудничестве – возможность договариваться о приемлемой цене и хороших премиальных.
Почему дизайнерам и архитекторам стоит сотрудничать с Lord Shelter
Мы – профессионалы с многолетним опытом. Сегодня трудно найти на строительном рынке Москвы действительно надежного партнера. Мы приглашаем дизайнеров интерьера, чтобы получить не только очевидную финансовую выгоду, но и реальную экспертную помощь в реализации всех ваших проектов. Обращаясь в мастерскую Lord Shelter, вам не придется рисковать чужим временем и средствами. Сотрудничество с нами – залог безупречного качества и своевременной сдачи проектов.
- Одна из компаний-лидеров на рынке.
- Мастера с огромным опытом работы и знанием своего дела.
- В производстве используем исключительно высококачественную древесину.
- Выполняем любые капризы вип-клиентов.
- Не боимся реализовывать самые креативные дизайнерские идеи.
- Выполняем проекты в четко оговоренные сроки.
Какое наше предложение дизайнерам интерьера:
В нашу столярную мастерскую могут село обращаться дизайнеры Москвы и области. Сотрудничество с нами всегда взаимовыгодное, успешное и результативное. Проекты, выполненные нашими мастерами, будут по достоинству оценены вашим заказчиком.
- Вы дизайнер или архитектор? Предложения дают вам выгодные персональные скидки.
- Вы сможете получать оговоренные вознаграждения за каждый заказ.
- Мы обеспечим вам профессиональную помощь в реализации проекта, удачного выбора материалов и лестничных конструкций.
- Реализуем любые эскизы.
- Вы будете получать почтовую рассылку с информацией о наших новинках, акциях и новых предложениях.
Если вас заинтересовало сотрудничество с надежным партнером, возможность не ограничивать свои творческие идеи, работа с профессиональной командой, то мы готовы отправить вам подробное коммерческое предложение. Чтобы попасть в нашу электронную базу дизайнеров и архитекторов, можно связаться по указанному контактному телефону на сайте или отправить запрос по электронной почте. Все ваши заявки и вопросы рассматриваются оперативно.
Мы ждем вашего обращения и уже сегодня готовы начать длительное, плодотворное сотрудничество!
Как предлагать сотрудничество (5 простых правил)
Об этом я уже писала ровно год назад – в ноябре, 2011.
Однако, поток желающих «сотрудничать» с тех пор только возрос.
Причем, я хочу вам сказать, что мы никогда не отказываемся от интересных предложений сотрудничества: соглашаемся на 100%. Между тем, 95% предложений идут в корзину еще до того, как мы их дослушали.
Потому что – вот так предлагают.
Поэтому сегодня – несколько простых правил для тех, кто предлагает сотрудничество. Нам, или кому-либо еще – это неважно. Правила универсальные.
Но именно нам предлагать сотрудничество, не учитывая этих рекомендаций, смысла не имеет вовсе.
Итак, если вы нам позвонили с предложением сотрудничества, а мы отказали, причина наверняка кроется в несоблюдении одного из 5-ти правил.
Правило № 1 – понимайте слово «СО-ТРУД-ничество».
Помните, как Додо говорил Алисе: «Дитя мое, никогда не произноси слов только за то, что они длинные и красивые. Говори только то, что понимаешь».
Слово «сотрудничество» состоит из двух слов: «совместный» и «труд».
Таким образом, «сотрудничество» означает, что вы готовы трудиться на наше благо, если мы потрудимся на ваше благо. Поэтому, когда вы звоните, чтобы предложить сотрудничество, вы должны четко себе представлять: что будете делать вы, и что будем делать мы.
В большинстве случаев звонят люди, которые хорошо представляют себе, что они хотят от нас получить. Но вообще не представляют себе, что они могут нам дать.
В этом случае мы иногда разговариваем, но при условии, что разговор начинается так: «Я прошу помощи».
Если же он начинается с предложения сотрудничества, а потом у нас просят помощи, мы сразу понимаем: этот человек не знает, что такое сотрудничество. Объяснять нам лень. А помогать уже не хочется.
Люди иногда говорят так: «Давайте вместе подумаем, что именно мы можем вам дать». Эти люди тоже просят помощи. Они просят, чтобы мы сначала придумали, как мы можем им помочь, а потом помогли.
Мы не хотим об этом думать. Когда мы хотим думать о сотрудничестве, когда нам кажется, что оно может получиться, когда мы видим, как оно должно получиться – мы сами звоним и предлагаем.
Если звоните вы – вы и думайте.
Причем, (правило № 2) думайте до звонка, а не во время.
Иначе не стоит звонить.
Не только нам: никогда и никому. Потому что вы создадите о себе впечатление, как о человеке, в лучшем случае, не опытном.
Правило № 3 (пожалуй, самое главное, т.к. именно эту ошибку делают все 95% неудачников) – не путайте свои интересы с интересами вашего собеседника. Не пытайтесь выдавать свои интересы за его.
Вот реальное письмо, в котором изменены только названия и имена.
Оно – как под копирку. Я достала его из сегодняшней почты клуба; только сегодня таких предложений у нас не менее 10. Увы, обычно они отправляются в корзину недочитанными.
Добрый день, Людмила!
Ваш клуб заслуживает большого уважения, а ваша рассылка одна из самых интересных рассылок по бизнесу!
Поэтому мы хотели бы предложить Вам сотрудничество.
У нас есть материалы, которые будут очень интересны предпринимателям и вашим подписчикам. Мы можем предоставить их бесплатно для Вашей рассылки.
Кроме того, мы проводим бизнес-тренинги, и готовы предложить для Ваших слушателей эксклюзивные бизнес-курсы.
Во вложении более подробная информация: примеры статьи для Вашей рассылки и информация о наших докладчиках.
Полную информацию о нашей компании Вы можете прочесть на нашем сайте ( www.знаеткаждаясобака.ru )
Отдел маркетинга компании «Знаеткаждаясобака Ltd», Москва
А вот, как это письмо понимаю я —
Добрый день, Людмила!
Ваш клуб заслуживает большого уважения, а ваша рассылка одна из самых интересных рассылок по бизнесу!
Поэтому мы хотели бы предложить Вам работу. Вы будете на нас работать совершенно бесплатно, полный 8-часовой рабочий день.
Ваша работа будет заключаться в следующем.
Во-первых, у нас есть материалы, которые Вы будете публиковать в своей рассылке. Конечно, в отличие от Ваших статей, которые мы выше похвалили, наши материалы скучны, бесполезны и не информативны (вы можете в этом убедиться, прочитав их во вложенных файлах), но зато мы будем получать много новых клиентов!
Во-вторых, мы проводим бизнес-тренинги. Вы откажете всем вашим прошлым спикерам, Артемию Лебедеву, Аркадию Новикову и другим. И будете проводить семинары нашего бизнес-тренера Васи Пупкина, который закончил три класса церковно-приходской школы на тройки и ничего не сделал в жизни (вы можете убедиться в этом, прочитав его досье во вложенном файле).
Теперь о главном: что мы получим в результате!
В результате мы получим много прибыли, и нам будет очень выгодно!
А вы, Людмила, получите бесплатную работу, имидж законченной идиотки, много геморроя, и достаточно быстро навсегда потеряете и клуб и всех подписчиков.
В этом, на наш взгляд, состоит взаимовыгодное СО-трудничество.
С уважением,
Отдел маркетинга компании «Знаеткаждаясобака Ltd», Москва
Я догадываюсь, что автор письма хотел сказать что-то другое. Он наверняка был уверен, что в его письме речь идет о моих интересах.
Но ошибся: все письмо – о его интересах. Он бы это понял, если бы немного потрудился подумать не только о своих, но еще и о моих интересах.
Если я много лет веду эту рассылку, и если она получила первую премию на конкурсе, нетрудно догадаться о том, что у меня нет заинтересованности в чужих статьях. Ему выгодно, чтобы я публиковала его статьи. Мне не выгодно: мне хватает материала.
Мероприятия клуба есть на сайте. Если человек потрудился посмотреть сайт, он видит, какие люди ведут встречи нашего клуба. Среди них Андрей Коркунов, Максим Ноготков, Вадим Дымов, Артемий Лебедев, Ксения Собчак, Аркадий Новиков… И это лишь малая часть имен из истории Деловара. А он мне предлагает позвать Васю Пупкина, пытаясь это выдать за мой интерес.
Если бы он написал: «Людмила, мне нечего вам предложить. Я просто хотел спросить, не можете ли вы мне помочь: опубликовать мою статью и позвать моего тренера в клуб» — он бы получил вежливый отказ.
Но, по крайней мере, я бы не думала, что он идиот и не запомнила бы навсегда компанию «Знаеткаждаясобака Ltd», как компанию, в которой работают идиоты.
Правило № 4 – соблюдайте этикет.
Когда я звоню с предложением сотрудничества, я всегда начинаю с того, что заинтересует моего собеседника. То есть, я рассказываю, что я для него сделаю, и что ему это даст.
Потом я спрашиваю, интересно ли это ему.
Потому что всегда есть вероятность, что я ошиблась, полагая, что это его заинтересует, а ему на самом деле это не интересно. И если он отвечает, что это не интересно, я прощаюсь, потому что, мне больше НЕЧЕГО ПРЕДЛОЖИТЬ. Потому что нет сотрудничества – оно не состоялось. Я могу еще подумать, и потом перезвонить, но именно сейчас больше не о чем говорить.
А вот в случае его положительного ответа, я продолжаю, и теперь только говорю о том, чего я хочу получить взамен.
Первое – интерес собеседника. Что я могу сделать для него.
Второе – уточнение, интересно ли это ему.
Третье – мой интерес. Что я взамен хочу.
Между тем, подавляющее большинство звонков с предложением «сотрудничества» начинаются с конца. То есть, человек долго и нудно рассказывает, кто он, и что он хочет получить.
Но мне НЕ ИНТЕРЕСНО, кто он, и что он хочет получить.
К тому же я сразу понимаю, что он не только невежлив и нуден, но еще и глуп.
А о чем тогда разговаривать.
Возможно, дальше последовало бы хорошее предложение. Честно, не знаю: ни разу не дослушала.
Правило № 5: не обижайтесь, когда ничего не получилось. Потому что это не полезно для вашего бизнеса.
Одна очень солидная и уважаемая компания… настолько солидная и уважаемая, что полагала, будто только она солидная и уважаемая, недавно предложила нам сотрудничество.
Мы согласились. Оно заключалось в том, что они дадут нашу рекламу, а потом мы разрешим им… ну, скажем так, потом мы разрешим им дать свою рекламу на нашем мероприятии.
Они приехали на мероприятие, и мы спросили, вышла ли наша реклама. Они ответили, что она не вышла, но они в этом не виноваты. Просто у них сломалась рассылка.
Они, конечно, знали до того, как выехали к нам, что наша реклама не вышла. Но они не позвонили, не предупредили, что она не вышла, не извинились, а молча приехали.
В обратном случае, «сотрудничество» состоялось бы: всякое бывает, иногда рассылки ломаются, мы это понимаем; тогда мы бы не получили пользу, но свою часть обязательств все равно бы выполнили.
Но они приехали, не посчитав нужным нас предупредить, что не выполнили того, что обещали.
Тогда мы не разрешили им дать рекламу у нас. Вышло, что они зря приехали.
Это вызвало у них большую бурю негодования, отголоски которой мы прочитали в письме, примерно таком: «У нас очень солидная и уважаемая компания! С нами так впервые поступили! Мы больше никогда не будем с вами сотрудничать!»
Увы, это писал предприниматель: основатель и шеф этой компании.
Тут бы надо еще сказать, что мы раньше никогда и не сотрудничали: нам случалось несколько раз успешно выполнить различные их просьбы. Они почему-то это называли сотрудничеством (видимо, рекомендации № 1 и № 3 в этой статье не читали…)
Поэтому мы ничего не потеряли.
Мы, как раньше мечтали о сотрудничестве, так и продолжаем мечтать.
А они потеряли прибыль.
Собственно, это пять самых простых правил. Их соблюдение не гарантирует вам успех; лишь гарантирует, что вас, по крайней мере, дослушают до конца, и сохранят о вас хорошее впечатление.
Возможно, вы потерпите неудачу: вам откажут. Но вы сохраните для себя возможность новой попытки. А бизнес такая штука, что «если из 100 раз вас послали 99, значит, вы на грани рентабельности» (Чичваркин).
Бизнес весь строится на том, что вы делаете очень много попыток, малая часть которых заканчивается удачей.
Уважаемые поставщики услуг, производители и продавцы мебели и отделочных материалов и транспортные компании, пожалуйста, не надо звонить мне на сотовый телефон, он предназначен для общения с клиентами. Звонки от незнакомых людей с предложениями товаров отвлекают меня от работы, вызывают у меня глубокое отторжение и включают вас в черный список на моем телефоне. Пожалуйста, звоните только в том случае, если вас рекомендует кто-то из моих друзей, и вы можете назвать, кто.
Ниже описаны требования к партнерам. Чтобы начать сотрудничать вы можете прислать мне на почту презентацию с описанием ваших услуг или выпускаемых вами предметов и с условиями сотрудничества. Присылайте сверстанный электронный каталог в PDF. Аргумент “мы можем вообще все и каждый раз разрабатываем под клиента” не сработает, покажите результаты. В конце презентации желательно указать контакты вашей компании, так как то, что понравилось, я потом складываю и храню до нужного случая.
Что могут сделать поставщики и подрядчики, чтобы у нас все “срослась”:
I. ПРО ОБЩЕНИЕ
- Быть вежливыми со мной и моими сотрудниками.
- Говорить правду. Если вы говорите, что ваши цены оптовые, а клиент в ближайшем к дому магазине покупает в розницу дешевле, значит, они не оптовые. То же касается страны производства, сроков производства. Если товар сделан в Китае под немецким брендом, не надо мне говорить, что он из Германии.
- Предложить мне посотрудничать с одним из ваших клиентов. Таким образом я вижу, что вы действительно заинтересованы во мне, а не во всех подряд дизайнерах, у кого только есть сайт. Также это знак вашей доброй воли: не надо считать, что я буду делиться своими клиентами, если вы не делитесь своими.
- Предоставить прозрачные условия работы и соблюдать их. Каждый поставщик говорит о том, что его цены и продукт самые крутые. Объясните, желательно письменно и очень кратко, чем они отличаются от других. Не надо предлагать мне каждый раз делать у вас просчет, если вы продаете стандартизированные вещи. Дайте прайс и покажите, что мои клиенты получат цену и качество лучше, чем если пойдут с ближайший торговый центр.
- Предоставить одного ведущего менеджера, который закреплен за нами.
- Отвечать на письма, телефонные звонки или хотя бы перезванивать в тот же день. Если вы получили от меня запрос и занимаетесь им, напишите об этом, я буду знать, что все в порядке, что вы в процессе.
- Оперативно выдавать коммерческие предложения. Крайне приветствуется реакция на наши запросы в течение суток без напоминаний с нашей стороны. Нормально, если сложный расчет вы делаете в течение трех дней. Скорее всего, если вы ответите через неделю, информация мне будет уже не нужна.
- Считать. Если я запрашиваю цену, не предлагайте мне посчитать ее самостоятельно, умножить на коэффициент и посчитать нужное количество (плитки, краски, обоев). Я предоставляю все чертежи с размерами при запросе.
- Пересчитывать. Клиенты и я будем вносить изменения до тех пор, пока нас не устроит результат, то есть, возможно, до посинения. Это может быть два раза, это может быть сто раз. Если на пятый раз вы говорите, что делаете мне КП в последний раз, то так оно и будет.
- Выдвигать идеи. Кто лучше вас знает все особенности вашего товара, дайте альтернативы, внесите предложения, посоветуйте, расскажите про новинки, это крайне приветствуется. НО! Пожалуйста, придерживайтесь своей области и не критикуйте чужую работу. Например, если вы специалист по кондиционерам, конечно, и я, и клиенты, будем слушать вас относительно штробы, шума и притока воздуха, но не надо давать советов по поводу штор и обоев, если вас приглашают на объект. Уважайте чужую работу, люди, которые поставляют шторы, также очень стараются.
- Защитить мой проект.
- Правильно формулировать вопросы. Неправильный вопрос: “Какого вида доводчик вы хотите на этом раздвижном механизме?” А я-то откуда знаю. Правильно сформулированный вопрос: “У нас есть доводчик А (фото, цена) и доводчик Б (фото, цена), отличаются тем-то, если вы берете дешевле, то рискуете тем-то. Какой вы выбираете?”
- Не засыпать клиента вопросами. Если у вас есть телефон клиента, это не значит, что вы можете звонить ему по любому поводу. У клиента есть платный дизайнер, который отвечает за согласования цвета, размеров и так далее. Если у вас несколько вопросов, не звоните отдельно с каждым, составьте список и пришлите письмом, мне так будет гораздо легче.
- Не звонить мне каждый день по поводу посчитанного, но не подтвержденного заказа. Я сама в курсе, какие заказы подтверждены, а какие нет, не заставляйте меня оправдываться перед вами. Вы можете напомнить о заказе через месяц. Иногда заказы длятся год. Я категорически против агрессивных продаж, не надо ничего навязывать и настаивать, иначе в следующий раз я не обращусь. Аргументы типа “акция до завтра”, “предвидятся скачки курса”, “в новый год возможен другой прайс”, “мы поставили на бронь, она со следующим вашим вздохом кончится, ой…”, приберегите, пожалуйста, для беспечных и неопытных. Акции меня не интересуют, у меня все закупки плановые, а не спонтанные, конечная цена для меня важнее диких скидок. И не надо давить, я этого не терплю.
- Не критиковать своих конкурентов. Если я обратилась к вам за плиткой, это не значит, что всю плитку на объект я обязана взять у вас. Не надо говорить мне или Заказчикам, что та другая плитка плохая, что на ней дурной сглаз, что она сделана в сырых подвалах с использованием детского труда и т.п. Если вы видите потенциал на бОльший объем заказа, предложите дополнительные скидки, предложите альтернативу.
II. ПРО ТОВАР, ЕГО КАЧЕСТВО И ЦЕНУ
- Быть в состоянии показать товар, предоставить на время его образцы по запросу. Для этого у вас должен быть офис в Москве.
- Поставить качественный товар, дать хорошее соотношение цена/качество.
- Соблюдать сроки. Не заставляйте меня звонить вам по десять раз с вопросом, где товар. Если он задерживается, позвоните мне сами и сообщите об этом.
- Быть готовыми исправлять свои косяки. Ошибки бывают у всех, но не надо перекладывать их на меня, на прораба или на клиента. Как минимум надо исправить то, что не так, без длительных обсуждений и дополнительных затрат от клиента. В идеале, так как ваши ошибки причиняют клиенту неудобства, заставляют его нервничать и ждать, нужно это компенсировать клиенту в виде, к примеру, бесплатной доставки, или какой-то дополнительной услуги, это всегда приятно.
- Не производить с товаром по собственной инициативе никаких действий, о которых вас не просят. Например, самовольно отгружать оплаченный товар, потому то вам надо закрыть продажу. Если вы вынуждены что-то сделать с товаром (отвезти на дальний склад, распаковать, запаковать, еще что-то), говорите об этом заранее.
- Возвращать деньги за бракованный или неправильно отгруженный товар по первому требованию. Я не придираюсь по пустякам. Если я считаю, что товар бракованный, не надо убеждать меня в обратном или взывать к нашим высоким отношениям. Не надо говорить, что прошло две недели с момента поставки и теперь вы ничего не можете сделать, к браку такие ограничения не относятся. То есть, вы можете так сказать, но лучше не надо, высокие отношения пострадают.
III. ПРО ДОКУМЕНТЫ
- Делать КП с фотографиями, мне так очень нравится.
- Заключать с моими клиентами договора и предоставлять счета на оплату. Счет на оплату должен включать реквизиты вашей компании, краткое описание и цены. Предоставьте возможность моим клиентам оплачивать вам на счет, если они того пожелают.
- Грамотно и в срок составлять документы. Если вы продаете напрямую клиенту, необходимо добиться от него, чтобы он подписал вашу спецификацию и договор. Не надо начинать производство или закупки без документов и потом обращаться ко мне с вопросом, когда клиент подпишет. В случае, если продажа происходит через мое юр. лицо, вы должны указывать во всех без исключения документах мои реквизиты, предоставлять акты и счета — фактуры не позднее, чем через десять дней, а желательно сразу же. В счете — фактуре надо указывать номер платежного документа, многие пренебрегают и приходится переделывать. Я отказалась от сотрудничества с рядом компаний по причине документов, я не могу каждый раз “выбивать” из вас то, что вы обязаны мне предоставить по закону.
- Спецификацию на товар желательно показывать мне, даже если Клиент ее подписал сам. Клиенты часто подписывают, не глядя, потом вопросы и по цене, и по тому, что приехало на объект.
- Не вносить хаос. Одна компания отправила мне три раза подряд коммерческие предложения для других клиентов. Боюсь себе представить, куда они отправили КП для меня. После этого мы расстались.
IV. ПРО ОТНОШЕНИЯ
- Очень прошу, не присылайте спам и не звоните по поводу торжественных завтраков, ужинов, ланчей, бранчей и других ритуальных приемов пищи, вечеринок, представлений с бубнами для дизайнеров. Хлеба и зрелищ мне не надо, а команде вредно. Кстати, вы знаете, что за посещение амфитеатра римлянам платили? Вроде компенсации за то, что отрывали от хозяйства. Если вы хотите нам заплатить, чтобы мы что-то съели и посмотрели, то мы, конечно, приедем.
- Мы активно ходим и иногда сами готовы платить за хорошо сформулированный мастер-класс. Это может быть информация по продукту от производителя, обзор ниши, в которой вы оперируете, или более общая тема (как подобрать светильник, как заказать гипсовую лепнину, какой паркет класть на теплый пол и т.п.)
- Очень способствует хорошим отношениям совместная реклама. Пригласите меня выступать на вашем форуме, спросите и напишите мое экспертное мнение у себя в блоге, я сделаю перепост. Предложите совместное участие в выставке, поделим расходы. Покажите, что я для вас важна и уникальна, что из всех дизайнеров, с которыми вы работаете, вы доверяете мне и моим суждениям. У вас в гареме много дизайнеров? У меня тоже много поставщиков. Сделайте меня “первой женой”, и я из всех других вариантов буду предлагать сначала вас.
V. ЕСЛИ ВЫ ПРОРАБ
- К сожалению, я никогда не беру и не рекомендую непроверенных строителей в проекты, недостаточно для сотрудничества найти меня в интернет, даже если вы и правда очень хороший. Если мне некого предложить из знакомых бригад, то Заказчики ищут бригаду сами. Я не поеду смотреть на ваши текущие объекты, будь они хоть самого офигенного качества.
- Я заинтересована, если у вас есть рекомендации от людей, которых я знаю. В этом случае я поеду и посмотрю, что вы делали, могу предложить клиентам.
- Единственный способ начать со мной сотрудничать, если мы не знакомы и вас никто не рекомендовал, – это пригласить меня в качестве дизайнера на свой объект. Вы можете позвонить мне хоть десять раз, это ничего не изменит, если вы первым меня не приглашаете.
- Если вас пригласил Заказчик и вы читаете этот раздел, чтобы понять, кто я, что мне надо и как сделать со мной еще много объектов, то все очень просто. Мы очень хорошо дружим в следующих случаях:
- Вы мастер своего дела.
- Вы активно выдаете рекомендации по всем техническим моментам.
- Вы выдаете график работ, это очень приветствуется.
- Вы не пытаетесь подгонять меня со сдачей дизайн-проекта относительно оговоренных с Заказчиком сроков потому, что вот у вас простой и надо прямо завтра приступить.
- Вы не даете никаких, НИКАКИХ рекомендаций относительно дизайна (вида потолков, вида полов, цвета обоев, форм мебели, знакомой столярки и т.п.). В свою очередь, я не выдаю ц.у. относительно черновых материалов и не навязываю свою последовательность работ, не пытаюсь вас подгонять, возводить за вас перегородки и клеить за вас обои, и вообще веду себя прилично.
- Я не черню вас перед Заказчиком и все проблемы обсуждаю сначала с вами. Я жду того же от вас.
- Хороший результат для вас важнее, чем возможность злорадно ткнуть меня носом в ошибку, которую вы предвидели. Никто из нас не ведет себя, как двуличный негодяй, не спихивает ошибки на другого, мы вместе все решаем, если надо, переделываем.
Чтобы я прочитала ваше письмо с презентацией, оно должно содержать в заголовке точную фразу: “Я прочитал(а) раздел “Поставщикам” до конца”. Если вы не хотите тратить время и читать этот раздел, вполне логично, что я также сэкономлю свое и не буду читать вашу презентацию.
Напоследок хочу сказать, что, если я вдруг перестала отвечать на ваши звонки и не перезваниваю сама, это означает, что вы не соблюдали требования из моего списка. Меня интересует хорошая работа, серьезное и доброжелательное отношение к Клиенту, к моей команде и ко всем, кто задействован в моих проектах. Моя политика такая, что Клиенту надо предоставить РЕЗУЛЬТАТ, вовремя и согласно бюджету, пожалуйста, дайте его и помогите в реализации проектов, тогда у нас все сложится и будет хорошо.
Всё это несколько напоминает проект архитектора, который наугад выбирает себе закон физики, а потом задумывается, как бы его использовать для проектирования сложной потолочной конструкции.
Горжусь старшим сыном, который работает зам. главного архитектора города.
Вы станете архитектором процесса найма, начнёте следить за его результатами и будете главным директором по рекрутингу, ответственным за незаменимых работников.
Буквально до XX столетия известные архитекторы строили по заказам двора и знати оранжереи и птичники, конюшни и фермы в соответствии с архитектурными пристрастиями эпохи и вкусами клиентов.
Оба в зрелые годы стали знаменитыми архитекторами и строителями.
Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать
Карту слов. Я отлично
умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!
Спасибо! Я стал чуточку лучше понимать мир эмоций.
Вопрос: чёска — это что-то нейтральное, положительное или отрицательное?
Проработал несколько лет архитектором, был послан за границу.
Кстати, недаром в настоящее время обсуждается проект молодых архитекторов о создании храма всех религий.
Над ним работали лучшие архитекторы, художники и каллиграфы своего времени.
Возможно, на этом кладбище находились могилы известных итальянских архитекторов и художников.
Я часто спрашивал себя, не проецировал ли он на меня свои неосуществленные юношеские мечты о карьере великого архитектора.
Однако работы архитектора отличаются большим динамизмом и изменчивостью творческой манеры.
Даже главный конструктивный недостаток арки – боковой распор – талантливый архитектор может обратить в достоинство.
Когда дети заглянули на кухню, родители наспех допивали утренний горячий шоколад – они торопились на работу, в своё проектное бюро, где работали архитекторами.
По замыслу архитектора постройка должна была играть заметную градообразующую роль.
За день до нашей встречи с главным архитектором города на раскопе был найден кистень – элемент вооружения защитников города.
В руках у него длинный прут, которым он временами поправляет горящие ветки – словно архитектор строит костяк костра.
Да, в середине 1950-х годов московским архитекторам давно пора было научиться читать.
– Я готовил себя к другой профессии, – сказал он, – хотел быть архитектором.
Французские архитекторы оставили явный след на портрете города, в то время как многие образованные люди говорили по-французски.
В общем-то я уже начинал сомневаться в том, что когда-нибудь стану хорошим архитектором, и принял приговор без удивления.
Конечно, всё это стало возможно благодаря уникальному ансамблю площади, который создавали выдающиеся архитекторы.
Позже советские архитекторы использовали иной приём и стали членить объёмы крупных жилых домов в пропорциях античного ордера.
Однако в ряде работ современных архитекторов можно выявить те тенденции и художественные принципы, которые были разработаны знаменитым барселонским зодчим.
По замыслу гениального архитектора 76 из 80 пронумерованных арок нижнего этажа предназначались для прохода публики.
В эпоху свободной миграции городов архитектурные ансамбли жилых зданий представляли собой непрерывно обновляющиеся, трансформируемые геометрические фигуры, подчинённые основной идее местного архитектора ландшафта.
Показательно, что основными разработчиками районных планировок являются архитекторы, а сами планировки как официальные документы включались в состав научно-проектных работ по градостроительству.
Леблон – первый архитектор в мире, создавший универсальную архитектуру, то, что называют сейчас типовыми проектами.
Ландшафтные архитекторы создавали дворцы и виллы с парками и садами ещё до начала новой эры.
Американский институт архитектуры называет его одним из ведущих архитекторов мира.
Указание на то, что дом был построен на итальянский манер, помогает предположить имя архитектора, руководившего постройкой.
Профессиональные архитекторы окажут будущему владельцу дома квалифицированную помощь и в вопросах правильного планирования внутреннего пространства.
Под давлением социальных изменений различие между профессиями архитектора и строителя практически стёрлось.
В классе было жарко – солнечный свет струился через огромные, от пола до потолка, окна, которые архитекторы спроектировали, явно не задумываясь о таких мелочах.
Но то был не мираж, то было гениальное творение архитекторов, оставивших о себе вечную память.
Последние работы, созданные испанским архитектором уже в начале XX столетия, словно возвращают зрителя в XVII век, когда в искусстве сформировалось направление, названное классицизмом.
– Чтобы эта разница в размерах была не так заметна, архитектор сделал в стенах узкого прохода небольшие полукруглые ниши, которые его как будто расширили и почти стёрли визуальные различия.
Веками архитекторы стремились воспроизвести в здании что-то противоположное кубу и производным от него, а именно – сферу.
Представьте, что архитектор создал проект прекрасного здания, инженеры разработали план его постройки, и всё это вручили строителям.
В последнее время архитекторы и дизайнеры для создания гармоничной среды обитания стали всё чаще прибегать к учению фэн-шуй.
– Местная легенда гласит, что строители не поняли задумку архитектора и напутали с измерениями. Он не должен был быть таким громадным.
По сути дела, он был главным городским архитектором.
Особенно обидно, что почти не осталось воспоминаний русских архитекторов конца XIX – начала XX в. – времени, граничащего с гигантским социальным и культурным сломом, последовавшим за революционными событиями 1917 г. и уничтожившим бесчисленные документы и артефакты предшествующего им быта и культуры.
Тогда новый архитектор выдвинул папе непростое условие.
Я едва не стал придворным архитектором уже в 1928 году.
И сделала вывод, что неизвестный архитектор пытался создать гигантскую каменную лампу.
Об этом немецком архитекторе известно очень немного: только о работе, а о характере и личной жизни – ничего.
– Ха-ха, это великолепно! – сказал архитектор.
Приглашал архитекторов, мастеров, иконописцев.
Любое строительство должно начинаться с чёткого плана действий. Необходим проект, который будет реализован. Прежде чем отправляться за ним к архитектору, проектировщику, нужно составить техническое задание. Сайт RMNT расскажет, что это такое, какие важнейшие моменты должны быть отражены в ТЗ.
Портал Rmnt.ru подробно рассказывал вам, как составить бриф, техническое задание для дизайнера, который будет заниматься проектом будущего ремонта, оформления интерьера. С техническим заданием для архитектора на проект строительства частного дома намного сложнее. В случае с ремонтом уже есть стены, планировка, расположение комнат, коммуникации и всё это можно предоставить дизайнеру. Если строительство только планируется, у владельцев есть лишь земельный участок. Что на нём появится? Какой дом вам нужен? Пожелания могут быть весьма смутными и не привязанными к реальным возможностям и потребностям. Именно по этой причине нужно техническое задание, чтобы проектировщику было с чем работать.
Безусловно, самый бюджетный вариант — найти в интернете типовой проект частного дома. Их много, можно пересмотреть несколько вариантов, решить: «Вот это мне подходит» — возможно, внести какие-то изменения и начать стройку. Так обычно поступают самостройщики, которым приходится экономить на всём в силу ограниченного бюджета. Но не бывает так, чтобы даже у одинаковых по составу семей — мама, папа, двое детей, например — были одинаковые потребности и пожелания.
Опытные проектировщики настоятельно советуют будущим домовладельцам несколько раз обсудить всей семьёй свои пожелания, перечислить потребности и изложить их в письменном виде в качестве технического задания. Очень важно учитывать образ жизни семьи, структурировать мечты, «хотелки» в чёткое задание для архитектора.
Чтобы составить техническое задание для проектировщика, сядьте всей семьёй и устройте «мозговой штурм». Нужно составить список помещений, которые будут в будущем доме, разделив на три категории:
- Обязательные комнаты. В первую очередь это нежилые помещения, без которых не обойтись. Ванная комната, кухня, топочная для котла, тамбур (крайне желателен во всех регионах России кроме самых южных). Необходимы детская комната и спальня для родителей, а также общая гостиная. Обязательные комнаты станут тем минимумом, без которого никак нельзя.
- Желательные комнаты. Например, отдельная постирочная, чтобы не втискивать стиральную машину в ванную. Хочется просторную гардеробную для всех вещей, кабинет для работы из дома, второй санузел для гостей. Список пожеланий может быть обширным.
- Необязательные комнаты. Это уже для тех, кто располагает солидным бюджетом. Бильярдная, игровая, домашний кинотеатр, зимний сад, парадная столовая. Этими комнатами будут пользоваться меньше всех остальных.
В совокупности все перечисленные помещения дадут максимальную площадь дома. Нужно хорошенько подумать, подсчитать свои финансовые возможности и, если денег явно недостаточно, отказаться от излишеств в виде зимнего сада.
Проектировщики обязательно попросят предоставить кадастровый план земельного участка и ссылку на него в кадастровой онлайн-карте. От размеров и особенностей участка зависит очень многое, в том числе предельно возможная площадь дома — на шести сотках роскошный особняк не построишь. Крайне желательно перед обращением к архитектору провести инженерно-геологические изыскания. Они помогут определиться с типом фундамента и в целом сильно помогут проектировщику. Если изыскания не проводились, архитектор укажет это в своём проекте и вся ответственность за надёжность фундамента будет лежать на владельцах.
Подробное техническое задание для проектировщика должно включать следующие важные пункты:
- Этажность дома.
- Наличие погреба или подвала.
- Тип кровли.
- Материал для строительства стен, пола, перегородок и перекрытий.
- Высота цоколя и потолков.
- Наличие террасы и второго выхода из дома.
- Наличие балконов и декоративных элементов на фасаде.
Не забудьте о хозяйственных постройках! Требуются гараж, баня, сарай, летняя кухня. Архитектору нужно понимать, что ещё, помимо жилого дома, будет располагаться на участке. Возможно, гараж будет в цокольном этаже — это кардинально изменит проект.
Техническое задание будет регулировать дальнейшие отношения владельцев участка и архитектора. Если у заказчика возникнут какие-то претензии, архитектор всегда может указать: «Вы же сами просили три спальни площадью по 14 квадратных метров». И наоборот, заказчик сможет потребовать внести в проект изменения бесплатно, потому что требования технического задания не были соблюдены. Поэтому не забывайте даже о таких, казалось бы, незначительных деталях, как встроенный шкаф, слуховое окно для чердака, молдинги вокруг входной двери и так далее. И помните, что каждый дополнительный квадратный метр увеличивает стоимость вашего дома.
© рмнт.ру, Игорь Максимов