Как составить претензию в суд на должника

Как предъявить претензию контрагенту-должнику

Ольга Свистунова

22.03.21

Если контрагент не исполняет договоренности, закон обязывает сначала самостоятельно попытаться решить проблему, и только потом идти в суд. Претензия к контрагенту имеет три значения: вы исполняете законодательные требования, напоминаете должнику о невыполненных обязательствах, предупреждаете о возможных последствиях и судебных издержках. Возможно, претензии будет достаточно, чтобы должник исполнил договоренности. Рассказываем, что учесть при написании претензии.

Когда нужно подавать претензию, а когда — можно обойтись без нее

Когда контрагент нарушает договоренности: срывает сроки поставки, задерживает оплату, не оказывает оговоренный объем услуг или выполняет работу с браком — нельзя сразу обращаться в суд. Сначала необходимо соблюсти претензионный порядок — написать и отправить претензию. Если этого не сделать, судья вернет иск. Вам все равно придется направлять должнику претензию, но вы потеряете время.

Претензия нужна в трех ситуациях.

  1. У вас с контрагентом возникла финансовая проблема: он отказывается вернуть денежный или товарный долг, оплатить товар или услугу, выполнить оплаченную работу. Такой долг в законе называется «неосновательным обогащением». Например, контрагент не поставил товар и отказывается вернуть аванс за него, значит, он неосновательно обогатился за ваш счет.
  2. Расторгнуть или изменить договор через суд. Например, вас перестали устраивать сроки поставки товара, оговоренные в договоре. Вы просите поставщика изменить условия поставки, а он отказывается. Прежде чем идти в суд, отправьте поставщику претензию.
  3. В договоре вы прописали необходимость направлять претензию или эта обязанность закреплена законом. Например, при спорах с грузоперевозчиком, если он доставил груз с опозданием, или груз пострадал при транспортировке. А также претензию отправляют, если между компаниями возникли разногласия по поводу защиты исключительных прав. Например, вы сфотографировали товар и выложили фотографии на своем сайте, а затем обнаружили эти фото на сайте конкурента.

В некоторых ситуациях претензия не нужна. Если возникли описанные ниже проблемы — можете сразу обращаться в суд.

  • Хотите взыскать заложенное имущество.
  • Необходимо возместить вред, причиненный имуществу компании.
  • Нужно установить факты, имеющие юридическое значение. Например, регистрирующая организация допустила ошибку в названии компании. Чтобы исправить ошибку, не нужно писать претензию на имя руководителя регистрирующий организации — можно сразу подавать иск в суд.
  • Нужно взыскать долг меньше 500 000 ₽. К долговой сумме можно добавить штрафные санкции и компенсации, но не больше 100 000 ₽. В такой ситуации вы можете начать приказное производство — в десятидневный срок судья вынесет судебный приказ по вашему делу.

      ВАЖНО: по приказному делопроизводству должник должен признать ваши требования. Если он возражает, судья отменит приказ и придется подавать исковое заявление. Дело будут рассматривать в обычном судебном порядке.

        Что нужно написать в претензии

        1. Озаглавьте документ «Претензия». Хотя суды смотрят не название, а суть документа — вам будет проще доказать, что направляли именно претензионные требования, а не обычное письмо. Перечислим реквизиты и условия, которые необходимо прописать в претензии.
        2. Отправитель. Укажите наименование компании или ИП, адрес, основные реквизиты: ИНН, ОГРН (ОРГНИП). Анонимно претензию отправлять нельзя. Руководитель должен подписать документ и завизировать его печатью, если она есть. Если претензию подписывает представитель компании, у него должна быть доверенность на подписание. Копию доверенности приложите к претензии.
        3. Получатель. Из претензии должно быть понятно, кому она адресована. Укажите наименование должника — потенциального ответчика, его адрес, ИНН, ОГРН (ОРГНИП). Предъявляйте претензию той компании, с которой заключили договор. Если по одному договору несколько должников, направляйте претензию каждому из них. Претензию можно направить на имя генерального директора компании-должника — он является полномочным представителем организации, действует от ее имени и в ее интересах.
        4. Суть претензии. Напишите, в чем состоит ваше требование. Например, если требуете оплатить полученный товар — пропишите сумму долга. Если четко не сформулировать требования, суд не признает документ претензией. А вот различия сумм в претензии и в иске для суда несущественны. Если в исковом заявлении сумма будет выше, чем в претензии — суд признает досудебный претензионный порядок соблюденным и рассмотрит иск.
        5. Основания. Укажите основания и фактические обстоятельства, из которых вытекает ваше требование. Например, напишите, что заключили договор поставки, укажите номер и дату документа. Подтвердите товарной накладной, что покупатель принял товар, но не оплатил.
        6. Последствия. Предупредите контрагента, что намерены обратиться в суд, если он не выполнит требования. Можете дополнительно указать, что по суду взыщете с должника долг, неустойку и судебные расходы — сумму госпошлины и оплату услуг юриста.

            Образец претензии></div><meta itemprop=

            В какой срок направить претензию

            Иногда компании прописывают срок давности для направления претензии, например, полгода или год. Если в договоре срок указан, необходимо в него уложиться. Если пропустите срок, суд может не рассматривать иск или откажется удовлетворить исковые требования.

            Если в договоре не указан срок давности, проверьте срок исковой давности по вашим требованиям — в течение какого времени вам необходимо успеть подать иск. Чаще всего это три года, но может быть и по-другому. Например, срок исковой давности для требований из-за брака по договору подряда составляет один год. Предъявите претензию так, чтобы дождаться ответа и успеть подать иск.

                По какому адресу направить претензию

                Направьте претензию по адресу, который контрагент указал в договоре как адрес для почтовой корреспонденции. Если в договоре нет почтового адреса — претензию отправляют по юридическому адресу контрагента. Его можно посмотреть в договоре, в реквизитах сторон или в ЕГРЮЛ на сайте налоговой — процедура бесплатная. Если знаете почтовый и юридический адреса — можно направить претензию на оба адреса, так будет надежнее.

                Направить претензию можно заказным или ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Опись вложения делать необязательно, если это не предусмотрено законом или договором. Но опись подтверждает, что в письме была именно претензия, а не другой документ или чистый лист.

                Также претензию можно переслать с курьером. Курьеру передают две копии документа: один он вручает адресату или его уполномоченному представителю. А второй документ представитель визирует подписью и печатью. Подписанную претензию курьер возвращает вам. В суде контрагент может сослаться, что курьер передал претензию неуполномоченному сотруднику. На это вы сможете возразить, что полномочия сотрудника явствовали из обстановки — у него была печать компании или ИП.

                Можно направить претензию по электронной почте, но такая возможность обязательно должна быть указана в договоре.

                Сохраните доказательства, что направляли претензию и приложите их к иску, если дело дойдет до суда. Подтверждающим документом может быть почтовая квитанция и опись вложения, уведомление о вручении письма, информация об отслеживании почтового отправления. Претензию, отправленную по электронной почте, можно подтвердить распечаткой или скриншотом, отчетом о доставке.

                Даже если контрагент не получит письмо — уклонится от получения, и письмо вернется по истечении срока хранения, претензия считается доставленной.

                    Сколько ждать ответа

                    Если в договоре прописан претензионный порядок, проверьте, в какой срок контрагент обязан ответить на претензию. Чаще всего стороны указывают в договоре от 10 до 30 календарных дней. Вам нужно дождаться ответа на претензию или истечения установленного срока и подать иск. Если срок в договоре не прописан, ждите 30 дней — это стандартная практика для компаний. К исковому заявлению обязательно приложите претензию и подтверждающие документы. Иск без претензии суд отклонит или оставит без движения, то есть выдаст определение, где укажет срок, в течение которого вам необходимо донести документы. Только после этого судья продолжит рассматривать дело. Если не принесете документы в указанный срок, иск вернут.

                        ВАЖНО: закон не устанавливает, на какой срок суд может оставить иск без движения. Решение зависит от судьи и конкретной ситуации.

                          Почти каждый человек или юридическое лицо сталкивались с проблемами долгов.

                          Для одних проблемы заключаются в поиске денег на платежи по кредиту, для других — в поиске законных средств и методов востребования долга.

                          В юридической практике существуют два способа востребования долгов – досудебный и судебный. Первый реализуется в виде претензии по задолженности, второй начинается с подачи иска в суд.

                          Функционал

                          Документ имеет ряд неоспоримых плюсов. В организациях, где принято искать компромиссы с контрагентами, обсуждать возникающие недопонимания в досудебном порядке, рабочие процессы протекают гораздо эффективнее. Письмо-требование об оплате задолженности позволит:

                          • Сохранить существующие договорные отношения. Прерывать взаимовыгодное сотрудничество с партнером, у которого возникли временные трудности по оплате, – нерациональное действие. Деловая переписка уточнит нюансы, может привести к полному взаимопониманию.
                          • Избежать обращения в суд, которое сулит дополнительные расходы, по крайней мере, при возникновении конструктивного диалога между сторонами.
                          • Поставить в известность должника об объеме задолженности и конкретных сроках. Организация, которая посылает подобное обращение, обычно ставит четкие рамки перед должником. До этого момента он может питать надежду, что его долг забыт, затерялся в бухгалтерских документах, растворился в воздухе. Особенно если сумма задолженности небольшая.
                          • Оптимизировать свое делопроизводство таким образом, чтобы дело приносило прибыль. Несколько недобросовестных контрагентов, которым делаются поблажки, способны привести практически любую компанию к банкротству.
                          • Скоординировать рабочие моменты для того, чтобы избежать значительных материальных затруднений. Несколько писем-требований к «забывающим» контрагентам подчас позволяют самой организации оставаться «на плаву».

                          На практике поставщик очень часто встречается с дебиторским типом задолженности. Иные организации вообще не придают значение подобным «мелочам» либо откладывают выполнение взятых на себя обязательств по оплате на потом.

                          Почему обязательно направлять претензионное письмо о погашении долга

                          Заемщик может и “доиграться”, а банковская организация в этот момент уже готовит судебное заявление, причем не имеет значения кто стоит по ту сторону баррикад: обычный человек или коммерческая организация.

                          Решение, к которому придет суд в процессе решения данного вопроса будет носить обязательный характер для каждого ответчика. А теперь представим себе ситуацию, когда в суд обращаются не банки, а их клиенты. Деяние это утопическое, ведь с такой нагрузкой не справился бы даже самый выносливый и авторитетный судья, так как количество полученных исков было бы просто космическим.

                          Власти это учли, поэтому в нашем гражданском судопроизводстве имеется пометка, намекающая на кое-что, что нужно сделать раньше подачи иска. Это кое-что – наше письмо. В нем должен быть четко описан порядок возвращения средств. Если желанной реакции от клиента банк не получил, то ему сам Бог велел обратиться в суд.

                          Составление письма-претензии по задолженности

                          Претензионное письмо о погашении задолженности: образец документа и ответа, также как оформить и направить предсудебную бумагу с просьбой оплаты или взыскания долга?

                          Досудебная претензия – это письменное предупреждение физическому или юридическому лицу о том, что его действия или бездействие противоречат закону или ранее заключённому договору. Для лица, направляющего претензию, этот документ является своего рода предупреждением о намерениях. Для получателя такое послания является стимулом к действию. В любом случае претензию стоит рассматривать в качестве предупреждения о готовности контрагента обратиться в суд.

                          Такая Процедура предварительного уведомления с требованием определённых действий может быть попыткой кредитора договориться по-хорошему. Иногда получение претензии может свидетельствовать только о начале процедуры обращения контрагента в суд.

                          В каких случаях составляется?

                          Этот документ составляется в следующих случаях.

                          1. Если в заключённом договоре содержится пункт об обязательном досудебном решении возникающих проблем. В этом случае суд просто не примет Иск о взыскании долга, если этот пункт договора не будет выполнен.
                          2. С целью экономии своего времени, сил и денег. Суд – процесс долгий и хлопотный, поэтому желание решить проблему без привлечения государства в качестве посредника вполне естественно и разумно.
                          3. Претензия может быть адресована не только должнику, но и кредитору. Например, банк может при платежах по кредиту взимать комиссию, которая не предусмотрена договором. Не редки случаи, когда клиенты банков возмущаются по поводу того, что, несмотря на погашенный Кредит, банк продолжает снимать с карты суммы по кредитным платежам. Всё это является поводом для составления претензии.

                          Независимо от целей и повода составления документа-предупреждения, в суде его всегда будут рассматривать как процедуру досудебного решения проблемы. Так что в любом случае претензию нужно составлять в соответствии с требованиями, предъявляемыми к документам, участвующим в судебном производстве.

                          Как правильно составить?

                          Поскольку это официальный документ, содержащий требования юридического характера, составлять его нужно так, чтобы из текста однозначно можно было понять правовые основания и характер требований. Кроме того, в тексте должны быть указаны суммы задолженности, включая проценты и штрафные выплаты, если таковые есть.

                          Претензия всегда представляет собой обращение одного лица к другому. Это означает, что все данные контрагентов должны соответствовать действительности. Ошибки, допущенные в имени, отчестве и, тем более, в фамилии могут стать основанием для отказа признать долг. Ведь подобные ошибки означают, что обращаетесь вы не к тому лицу, с которым заключали Договор.

                          Документ этот направлен на то, чтобы убедить должника заплатить нужную сумму. Это означает, что в нём должны быть указаны реквизиты счёта, на который следует переводить деньги.

                          Особо следует оговорить сроки выполнения требований. В противном случае документ теряет всю свою юридическую силу, поскольку бессрочное требование означает бесконечную отсрочку платежа.

                          Образцы претензионных писем для скачивания

                          Мы подготовили для Вас ряд образцов претензионных писем на различные темы. Вы можете скачать подходящий в Вашем случае бланк и воспользоваться им по прямому назначению. Все образцы доступны совершенно бесплатно, в формате документов Word (.doc):

                          Моменты, которые необходимо отразить в претензии

                          В письме обязательно указание ряда фактов. К ним относятся:

                          • Причина появления долга.
                          • Размер долга. Имеется в виду не только финальная сумма, а и все части, из которых она состоит. Для штрафных санкций обязателен их детальный расчет. Дополнительно рекомендуется указать, как насчитывался долг.
                          • Время, отведенное должнику для выполнения требований.
                          • Информация о крайних мерах, в случае не уплаты.

                          Для написания претензии не обязательно ссылаться на нормативно-правовые акты, но данная информация может сделать письмо более серьезным. При получении данного документа у должника не должно быть сомнений, что в случае несоблюдения его обязательств кредитор всерьез намерен подать иск в суд.

                          Некоторые правила предъявления досудебной претензии

                          Для того, чтобы юридическая сила этого документа была полностью реализована, необходимо не только грамотно его составить, но и правильно довести до сведения контрагента.

                          Если вторая сторона является юридическим лицом, то претензию можно доставить с курьером или лично в приёмную. Лицо, уполномоченное принимать и заверять документы, должно поставить на копии отметку о принятии претензии с указанием даты и расшифровкой подписи.

                          Данная копия передаётся заявителю, после чего она выполняет функцию доказательства о получении должником документа.

                          Если должник находится далеко или он является физическим лицом, то доставлять претензию нужно через почту с уведомлением, в котором чётко прописывается название документа.

                          Спустя несколько дней после получения адресатом претензии можно позвонить ему и поинтересоваться намерениями. Напоминания не только привлекут внимание должника к проблеме, но и помогут кредитору избежать судебной тяжбы.

                          Итоги

                          Претензию по дебиторской задолженности чаще всего направляет в адрес контрагента управомоченная сторона по договору (но в ответ обязанная сторона также может направить подобную претензию). Главное для составителя претензии — отразить в документе предопределенные положениями договора или закона юридические основания для выдвижения требований к контрагенту.

                          Изучить иные нюансы работы с дебиторской задолженностью вы можете в статьях:

                          Образцы

                          Для претензии о взыскании задолженности есть образец единого формата, могут быть лишь отличия в статусе сторон, принимающих участие в процессе. Это могут быть:

                          • оба юридических лица;
                          • оба физических лица;
                          • от физического к юридическому лицу;
                          • от юридического лица к физическому.

                          Претензионное письмо о погашении задолженности может быть написано согласно образцу для урегулирования вопроса между двумя сторонами, для требования долга по банковским кредитам, поставкам товара и коммунальным платежам.

                          Скачать образец претензии о взыскании задолженности.

                          Претензия о задолженности по коммунальным платежам

                          Составляется согласно стандартному образцу о взыскании задолженности за исключением одного нюанса. Услуги ЖКХ предоставляются без подписания договора с жильцами, поэтому основанием для претензий станут статьи Жилищного кодекса и Постановление Правительства страны №491. В документе обычно пишется предложение неплательщику явиться в организацию для урегулирования вопроса.

                          Претензия арендатору

                          Чтобы предъявить претензию арендатору, только если на руках есть договор аренды с прописанной суммой и датой, в которую нужно внести оплату. Без него считается, что помещение сдано незаконно.

                          В претензии стоит ссылаться на статьи 309, 310 и 314 ГК РФ и на статьи в 34 главе. В случае с арендой есть возможность вернуть арендуемое имущество.

                          Дебиторская задолженность

                          Взаимоотношения между двумя юридическими лицами, когда одна сторона предоставляет другой услуги в долг. Если кто-то из них не выполняет свои обязательства, то образуется дебиторская задолженность.

                          При составлении претензии о взыскании должны быть прописаны проведенные работы или предоставлены товар со всеми его характеристиками, а вместе с ними и сумма затрат на них.

                          Взыскание задолженности по расписке

                          • Мнение эксперта
                          • Михайлов Евгений Александрович
                          • Преподаватель гражданского права. Юрист с 20-летним стажем

                          Расписка является доказательством финансового взаимодействия между двумя людьми.

                          В ней указывается сумма финансов, переданная от одного лица другому. Дополнительно рекомендуется прописать срок, на который даются деньги и условия возврата (будет ли начисляться процент или нет). Такая расписка приравнивается к договору.

                          Однако при составлении претензии следует указывать правильные термины. В данном случае это «расписка».

                          Претензия по договору поставки

                          Между двумя сторонами составляется договор, согласно которому одна обязуется поставить продукцию другой. В документе заранее прописывается количество и стоимость. Причинами претензии могут стать:

                          • несвоевременная поставка;
                          • отсутствие товара;
                          • поставка другой продукции;
                          • поставка в другом количестве.

                          В претензии можно требовать оплату товара, догрузку, замену, выплату потерь, уплату неустойки.

                          Некоторые правила предъявления досудебной претензии

                          Чтобы претензия работала на полную силу, кроме грамотного составления нужно правильно ее доставить.

                          Если хворая сторона юридическое лицо, то претензия доставляется курьеров в руки или в приемную организации.

                          Принимающий и заверяющий письмо должен поставить на копии отметку с указанием даты и расшифровкой подписи. Эта копия передается заявителю и служит подтверждением, что должник получил претензию.

                          При передаче документа почтой в уведомлении обязательно должно быть четко прописанное его название. После получения его должником нужно позвонить ему для уточнения дальнейших намерений. Обязательно стоит напомнить, что в случае несоблюдения требований дело перейдет в суд.

                          Образец досудебной претензии по задолженности

                          Такой документ не имеет стандартной формы. Главное детально описать в нем ситуацию, сославшись на договор, указать размер задолженности и четко прописать кто, кому и в связи, с чем предъявляет претензию.

                          Претензионное письмо о погашении задолженности: образец документа и ответа, также как оформить и направить предсудебную бумагу с просьбой оплаты или взыскания долга?

                          Скачать образец досудебной претензии по задолженности

                          За основу можно взять и образец искового заявления по требованию долга, только убрать данные о суде и вместо ответчика с истцом должны фигурировать должник и кредитор.

                          Образец досудебной претензии по задолженности

                          Этот документ не имеет чётко утверждённой формы. Если один человек написал другому, что пора платить по долгам, описав при этом ситуацию, сославшись на договор и нормативные документы, указав точно размер долга, то это уже есть документ, который можно назвать претензией. Главное, чтобы в нём было понятно кто, кому и по какому поводу предъявляет требования.

                          Скачать и ознакомиться с образцом досудебной претензии по задолженности.

                          В качестве ориентира формы такого документа можно принять образец искового заявления по востребованию долга. Достаточно убрать всю информацию о суде, заменить слова Истец и ответчик на должник и кредитор, и претензия как юридически значимый документ будет готова.

                          Разрешение спора с участием юридического лица

                          В алгоритме составления претензии при участии в споре юридического лица нет значительных отличий. Следует быть внимательным при указании реквизитов. Для организации пишут полное наименование, ИНН и ОГРН, юридический, почтовый и фактический адреса (если они разные).

                          Важно! Если заимодавец — юридическое лицо, то оформлять передачу денег в долг можно только в письменном виде.

                          Когда заемщиком является небольшая организация, вручить письмо-претензию лучше ее руководителю. Если это невозможно, конверт передается лицу, ответственному за прием корреспонденции. Чаще всего эти обязанности поручаются секретарю.

                          Когда речь идет об урегулировании спора между юридическими лицами, вариант отправки письма по почте также актуален. Подпись, поставленная на уведомлении о вручении, будет подтверждением получения документа.

                          Исходя из судебной практики, суд решает, что письмо передается сотруднику, ответственному за прием корреспонденции.

                          Возражения ответчика, что бумаги получил человек, не уполномоченный на обработку сообщений, не принимаются во внимание.

                          Чтобы грамотно составить письмо, можно скачать образец предсудебной претензии должнику. Документ содержит реквизиты сторон, ссылки на нормы закона и основной договор, конкретные требования кредитора и сроки их исполнения. Если подача письма-претензии не принесла результатов, заимодавец вправе пойти в суд.

                          2 на «“Образец претензии должнику о погашении долга”»

                          1. Evgen:

                            Претензию должнику о погашении долга по образцу следует готовить в двух экземплярах. При личной передаче один бланк остается у адресата, а второй возвращается составителю с пометкой о принятии и датой. Именно от указанного числа будет вестись отсчет времени для выполнения заявленных требований.

                          2. Misha:

                            Здравствуйте! как зделать претензию, от имени поручителя банку, связи с окончанием срока договора поручительства???  

                          Ответ

                          Идеальный вариант реакции неплательщика на претензию — погашение долга. К сожалению, так бывает далеко не всегда.

                          С целью сохранения своей деловой репутации должник может ответить на полученную им претензию в письменном виде. В зависимости от принятого им решения, ответ может содержать:

                          • отрицание факта образования задолженности, отказ от выполнения своих обязательств;
                          • признание наличия долга и обещание погасить его в установленный срок.

                          Ответ на письмо нужно сохранить, он может потребоваться, если дело дойдет до суда. Данная бумага послужит свидетельством того, что стороны вели переговоры.

                          Письмо-претензия об оплате задолженности образец документа

                          Претензионное письмо о погашении задолженности: образец документа и ответа, также как оформить и направить предсудебную бумагу с просьбой оплаты или взыскания долга?

                          • Генеральному директору ООО «_______»__________________________адрес: ____________________________________________________
                          • адрес: __________________________

                          Во исполнение ранее заключенного совместно с Вами договора на выполнение работ №_____ от __________ года за период с __________ года по _________ года и __________ года по _________ года были подписаны сметы выполненных работ и акты выполненных работ по периодам соответственно.Однако по настоящее время Вы не осуществили обязанностей по своевременной оплате выполненных работ.

                          Таким образом, по состоянию на сегодняшний день за Вами числиться задолженность в размере ________ руб. __ коп.Кроме того, тем самым Вы в одностороннем порядке изменили условия сотрудничества без имеющихся на то оснований, что противоречит ст.

                          310 ГК РФСогласно п. 1 ст. 711 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок.

                          В соответствии со ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

                          На основании изложенного в соответствии ст. ст. 711, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации просьба в срок до «__»___________ ____ г. погасить задолженность по указанному Договору подряда в связи с неисполнением обязательств по оплате выполненных работ в размере ______ руб. ___ коп. и оплатить задолженность в пятидневный срок с момента получения Претензии.

                          В случае отказа в удовлетворении данной Претензии или отсутствия ответа в течение 7 (семи) дней на нее я вынужден буду обратиться с исковым заявлением в суд с требованиями: — взыскания денежной суммы в размере ______ рублей ___ коп;— уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ с суммы, подлежащей мне возврату по факту оказания некачественных услуг;— возмещения морального вреда;

                          — возмещения мне всех судебных и иных расходов, в том числе расходов по оценке ущерба, расходов по оплате телеграмм, госпошлины, юридических услуг моего представителя (адвоката) по составлению претензии и защите моих интересов в суде, в соответствии со ст. 100 ГПК РФ.

                          1. Надеюсь на разрешение данной ситуации по взаимному согласию сторон.
                          2. С уважением,________________ _____________________

                          Образец письма о погашении дебиторской задолженности

                          Рассмотрим образец претензионного письма о погашении задолженности — как с помощью одного письма решить проблемы с контрагентом и избежать судебных разбирательств.

                          Ситуации, когда деловой партнёр не платит долги вовремя, встречаются в работе любого предпринимателя. Умение урегулировать их с минимальными потерями денег, времени и нервов является показателем профессионализма.

                          Из этого материала вы узнаете, что написать в письме-претензии, а также сможете скачать его бланк.

                          Образец письма должнику с требованием о погашении задолженности

                          Ситуаций, когда требуется образец письма о погашении дебиторской задолженности, довольно много. Всех их можно охарактеризовать одной формулировкой — «контрагент не платит вовремя».

                          Дебиторский долг может стать причиной судебного разбирательства, но это невыгодно обеим сторонам: отнимает слишком много ресурсов и времени.

                          Гораздо перспективнее в досудебном порядке написать партнёру, потребовать объяснения просрочек и уточнить сроки выплат.

                          Унифицированной формы такого письма-претензии нет, его допускается составить в произвольном виде. Рекомендуется придерживаться делового стиля общения и обозначать проблему максимально конкретно.

                          Так вы упростите должнику ответ на вопрос. В такое уведомление не стоит включать угрозы, но допускается указать, что вы будете делать, если долг не погасят, а также планируете ли начислять пени.

                          Избегайте повышенных тонов, которые настроят адресата на агрессию.

                          Рассмотрим, как быстро и правильно подготовить письмо должнику.

                          Форма и содержание письма-претензии

                          Лучший способ сообщить контрагенту о задолженности по договору — написать официальное письмо. Обычный е-мейл легко пропустить в потоке электронных сообщений и спама.

                          Телефонный звонок не имеет нужной юридической силы не получится предъявить в суде, да и его точное содержание забудется.

                          Написав официальное письмо, организация упростит себе возвращение денег или получит важные доказательства для судебных разбирательств.

                          Письмо-претензия об оплате задолженности будет иметь следующую структуру и содержание:

                          1. Заголовок или в просторечии «шапка». Здесь указываются отправитель и адрес. Как правило, организации используют фирменный бланк, где есть их адрес, ИНН, контакты. Полезно указать руководителя или контактное лицо. Здесь же будет обращение к должнику. Уместно написать как имя директора, так и обойтись формулировкой «Коллеги!».
                          2. Основной текст. Здесь раскрывается суть претензии, требования. Необходимо указать номер договора (другого документа), который подтверждает обязанности адресата. Указывайте точные суммы, сроки, продолжительность просрочки на момент отправки письма. Конкретная информация поможет должнику подготовить более содержательный ответ, а также будет полезна в суде (если мирно урегулировать проблему не получится). Сообщите, собираетесь ли принять контрмеры и будете ли начислять пени.
                          3. Заключение. Это формальная часть документа, где указывается должность и подпись отправителя.

                          Обязательно ли отправлять бумажное письмо? Учитывая популярность и скорость электронного документооборота, можно однозначно заявить — нет, необязательно. Особенно, если до этого всё общение с партнером происходило в сети.

                          Но даже в электронном письме следует соблюсти представленную выше структуру. В теме письма напишите «Задолженность по договору №…».

                          Электронное письмо с датой отправки и получения может быть таким же доказательством в суде, как и бумажная претензия с уведомлением о вручении.

                          Цель отправки письма о досудебном погашении долга

                          Зачем нужна письменная просьба о погашении задолженности, если есть договор с условиями и сроками оплаты? Действительно, можно не писать никаких претензий, а сразу идти в суд. Но на практике это слишком грубый метод, который грозит испортить не только отношения с одним деловым партнёром, но и репутацию в целом.

                          Грамотно подготовленное письмо о досудебном погашении задолженности — эффективный инструмент, служащий одновременно нескольким целям:

                          1. Уведомить контрагента о долге. Возможно, он не платит не намеренно, а потому что забыл (такое редко, но всё же встречается).
                          2. Получить информацию. Письмо-претензия предполагает ответ, в котором должник расскажет, почему не может заплатить и когда планирует решить проблему.
                          3. Сохранить репутацию. Написав вежливое письмо, организация сформирует имидж надёжного делового партнёра, который стремится решить любую проблему мирно. Это положительно скажется на дальнейшей работе предприятия.
                          4. Подготовиться к суду. Если без вмешательства третьей стороны решить спор не удалось, письмо и ответ на него можно продемонстрировать в суде как одно из доказательств.

                          Одно простое письмо на одну страницу решит сразу несколько задач. Не пренебрегайте письмами-претензиями! Это эффективный инструмент деловых отношений.

                          Обзор законодательства

                          Закон не обязывает обычных деловых партнеров писать друг другу претензии, хотя подобное условие может быть в договоре. В этой отрасли организации самостоятельно решают, использовать ли деловую переписку или сразу разбираться через суд. Исключение представляют собой банки и финансовые организации, предоставляющие кредиты.

                          Читайте так же:  Где сделать Завещание на квартиру

                          Кредиторы обязаны напоминать своим должникам о проблемах прежде чем обращаться в суд. Это обязательная составляющая мирного урегулирования. Норма зафиксирована федеральным законом №230-ФЗ и некоторыми другими нормативными актами. Аналогичная обязанность возлагается на поставщиков коммунальных услуг — они должны уведомлять своих клиентов прежде чем принимать другие, более радикальные меры.

                          То есть, если вы бизнесмен и хотите получить свои деньги от делового партнера, решение писать или не писать письмо-претензию остаётся за вами. Если же взыскивать долг планирует банк или коммунальная служба, до того как обратиться в суд он напишет своему должнику претензию и доставит его заказным письмом с уведомлением о вручении.

                          Заключение

                          Письмо-претензия о возвращении долга пишется в свободной форме, но подразумевает деловой стиль общения и конкретизацию требований. Необходимо указать реквизиты договора, по которому одна из сторон имеет обязательства перед другой, написать точную сумму долга и продолжительность просрочки. Допускается отправлять по электронной почте и в бумажном виде — оба варианта засчитают в суде.

                          Претензионное письмо о погашении задолженности

                          Как правило, претензионное письмо о погашении задолженности используется в нескольких случаях.

                          Если говорить о кредитных договорах, то с помощью письменной претензии владелец кредита может отправить должнику напоминание о том, что ему необходимо возвратить долг.

                          Претензионное письмо о погашении задолженности также содержит информацию о дальнейших действиях банка в том случае, если заемщик не выполнят своих договорных обязательств.

                          Если банк в дальнейшем обратится в суд для защиты своих финансовых интересов, данное письмо будет являться прямым доказательством осуществления досудебного урегулирования спора.

                          Почему обязательно направлять претензионное письмо о погашении долга

                          Если кредитное учреждение решило взыскать просроченную задолженность с клиента, будь то физическое лицо или компания, то самым надежным и проверенным способом реализации данной задачи является обращение в суд – его решение является обязательным для исполнения.

                          Но если по каждому вопросу организации и граждане обращались бы с исками в суд, то наплыв дел создал бы определенный коллапс.

                          По этой причине в процессуальном законодательстве есть оговорка о том, что перед подачей искового заявления следует в обязательном порядке провести определенные процедуры. Для банка данной процедурой является направление должнику претензионного письма с требованием о возврате займа.

                          И если в отведенный для этого срок должник не исполнит своих обязательств по кредитному договору, банк может смело нести иск в суд – досудебное урегулирование споров было проведено.

                          В кредитном договоре может быть раздел, в котором оговорена обязательность осуществления претензионной работы, причем стороны вправе сами договориться о конкретных сроках для обращения в суд в случае отказа должника от выполнения претензионных требований.

                          Если наличие претензионного письма является обязательным и прописано в договоре, то при подаче искового заявления, если в нем не будет отсылки к нему, суд не станет рассматривать дело.

                          Судья вправе возвратить иск и указать на необходимость проведения всех обязательных методов урегулирования спора до суда.

                          Когда это требование будет выполнено, банк может вторично подавать иск в суд, приложив к нему претензионное письмо и ответ должника, если он имеется.

                          Содержание и форма письма-претензии о погашении задолженности

                          Если есть намерения подать в суд Исковое заявление, а письмо приложить в качестве доказательства проведения досудебного урегулирования споров, то рекомендуется не выставлять требование о погашении долга в электронном виде, так как вы никогда не докажете, что письмо было получено адресатом (его могли удалить случайно сотрудники учреждения и т.п.). Когда вы отправили претензию в письменном виде по почте заказным письмом с уведомлением, это легко подтвердить. Важно, что и сам неплательщик, получив письмо по почте с уведомлением о вручении, более серьезно будет воспринимать требование кредитора.

                          Претензионное письмо о погашении задолженности можно составить в свободной форме – к нему не предъявляется особых требований при написании. Главное руководствоваться общепринятыми правилами ведения деловой переписки.

                          Письмо не обязательно должно носить название «Претензия», ведь когда данный документ будет рассматриваться в судебном порядке, акцент будет поставлен именно на смысловое содержание, что были проведены все мероприятия по досудебному урегулированию споров.

                          Какие моменты должны быть отражены в претензии:

                          1. Основания возникновения задолженности. В случае нарушений договорных условий, в претензионном письме указываются реквизиты, а также разделы, которые используют для расчета задолженности.
                          2. Сумма задолженности. Здесь требуется прописать не только итоговую сумму, но и составляющие ее части.

                            Если штрафные санкции подлежат учету, то прописывается правило их расчета. Не лишним будет приложить расчет задолженности.

                          3. Время, отведенное должнику для выполнения обязательств. Срок оговаривается и для аргументированного отказа погашения задолженности.
                          4. Штрафные санкции, которые будут применены к должнику, если он в оговоренный срок не выполнит свои обязательство.

                          Вы можете в качестве основы воспользоваться готовым образцом претензионного письма, заполнив необходимые графы под ваш конкретный случай.

                          Необходимо будет определить правоотношения, в сфере которых появилась задолженность.

                          Следует понимать, что претензия не является аналогом искового заявления, поэтому в бумаге нет надобности, ссылаться на законы и нормативно-правовые акты.

                          Но если данные моменты будут учтены, то вес и серьезность письма значительно увеличатся.

                          В случае получения должником такого письма, он должен четко осознавать, что кредитор готов пойти на крайние меры истребования долга и обратиться с иском в суд.

                          Как направить должнику претензию?

                          Кредитор перед обращением в суд, обязан провести процедуру под названием «Досудебное урегулирование споров», поэтому на руках должны остаться веские доказательства этой работы. Судебная практика показывает, что серьезный вес имеют два метода отправки претензий должнику:

                          • Пересылка по почте заказным письмом с уведомлением;
                          • Вручение письма в руки под личную подпись должника.

                          Если претензионное письмо будет вручено должнику лично в руки, то на руках надо иметь 2 экземпляра документа. Первый передается должнику, а на втором письме он обязан поставить свою подпись и дату вручения. Важно! Дата, указанная на письме, играет существенную роль, так как именно от нее начинается отсчет времени как для кредитора, так и для должника.

                          Если должник является юридическим лицом, то при вручении письма важно правильно определить ответственное за принятие корреспонденции лицо. В большинстве случае эти функции возложены на секретаря.

                          На практике никто не покажет вручителю письма ни должностные инструкции, ни паспорт. Поэтому если юрлицо небольшое, то лучше добиться личной встречи с руководителем и вручить ему письмо.

                          Это избавит вас в дальнейшем от недоразумений.

                          Самое надежное доказательство претензионной работы – это почтовый штемпель на уведомлении о том, что письмо вручено должнику.

                          Судебная практика показывает, что судья не принимает во внимание заявление должника о том, что он не получал претензионное письмо, так как за него поставило подпись неуполномоченное на получение корреспонденции лицо.

                          Предполагается, что вручение писем вместе с остальной корреспонденцией происходит от почтальона в руки человека, уполномоченного на получение почты. Если вы выбрали данный способ передачи письма, то проблем с фиксацией даты не возникнет.

                          Здесь есть одно НО! Если человек сознательно уклоняется от вручения ему претензионного письма о погашении задолженности, то почтальон не будет заниматься поиском адресата, поэтому бумага останется попросту неврученной.

                          Кредитор в этом случае, вместе с исковым заявлением приносит в суд конверты, которые отправлялись должнику (физическому лицу) по зарегистрированному месту жительства или юридическому лицу по юридическому адресу фирмы.

                          В ходе судебного заседания место уже будет выясняться, где именно находится ответчик.

                          Какие последствия ждут должника в случае отказа выполнения требований претензионного письма

                          В письме, направленном должнику, прописывается срок, в течение которого необходимо выполнить все требования кредитора. Это в том случае, если неплательщик согласен с его требованиями.

                          Если должник находится в затруднительном финансовом положении, но не отказывается отвечать по своим обязательствам, то этот момент следует донести до держателя кредита, чтобы запустить процесс переговоров по сложившейся ситуации.

                          Чаще всего итогом такого обсуждения становится одно из следующих решений:

                          1. Реструктуризация долга.
                          2. Рассрочка платежа.
                          3. Отсрочка платежа.

                          Если кредитор входит в положение должника и принимает новые условия погашения долга, то он может отказаться применять в его отношении штрафные санкции. Помните, что уступки и достижение компромиссного решение в подобных ситуациях – нередкое явление.

                          Если должник не готов по каким-то причинам выполнять требования кредитора, то он пишет отказ и детально обосновывает его. Этот ответ также служит началом процесса переговоров. Участники кредитного соглашения могут сделать акты сверки, которые покажут истинное положение вещей – есть ли задолженность или она отсутствует.

                          В случае если кредитора не устроит обоснование должника в отказе платить по счетам, он вправе обратиться в суд. Опять-таки, это станет возможным в том случае, когда истечет указанный в претензии срок добровольного исполнения обязательств.

                          Должник в любое время может передумать и погасить долг, понимая, что судебное разбирательство повлечет за собой новые денежные затраты и потерю времени.

                          Если должник так и не ответил на претензию, кредитор может смело нести исковое заявление в суд, выждав окончание положенного срока. Закон предоставляет на эту процедуру срок от 2 недель до месяца – это будет зависеть от вида правоотношений. Если стороны пришли к соглашению, то этот срок может быть увеличен.

                          Образец претензии о погашении задолженности

                          Должник, получив претензионное письмо, в котором кредитор раскрывает негативные последствия неуплаты долга, задумается о том, что его ждет в будущем. Это суд, новые затраты на юриста, потеря времени и нервов. Перспектива судебных разбирательств в большинстве случаев является отличным стимулом уплатить долги по счетам и найти выход из сложившейся ситуации.

                          Не забывайте, что для суда наличие претензионного письма с датой отправки является свидетельством того, что кредитор пытался полюбовно урегулировать спор в досудебном порядке, шел навстречу должнику и делал все возможное для выхода из сложившейся ситуации. Но эти действия не принесли результата, поэтому суд – единственный выход для защиты имущественных интересов.

                          [cons_form]

                          Письмо с просьбой оплатить задолженность

                          Письмо-просьба об оплате задолженности — это письменное обращение к контрагенту с предложением перечислить на счет или внести в кассу сумму долга по договору или иному обязательству. 

                          При неисполнении контрагентом обязательства по оплате выполненной работы или оказанных услуг формируется просьба оплатить задолженность, которая направляется адресату. Рассмотрим, как правильно составить документ, чтобы достичь цели и мотивировать партнера на соблюдение условий договора.

                          Когда надо отправлять

                          Организация составляет исходящий документ, в котором содержится просьба произвести оплату, в следующих случаях:

                          • невыполнение финансовых соглашений;
                          • отсутствие оплаты за выполненные работы или оказанные услуги полностью или частично;
                          • игнорирование звонков, отказ от взаимодействия;
                          • пренебрежение установленными в договоре сроками по внесению платежей.

                          В соответствии со ст. 125 АПК РФ претензионный порядок урегулирования спора в настоящий момент для большинства исков является обязательным. То есть к исковому заявлению прикладывают подтверждение исполнения этой процедуры — копию письма, в котором содержится просьба оплатить счета в ближайшее время, в противном случае иск будет оставлен без движения по ст. 128 АПК РФ.

                          Функции

                          Обращение не всегда носит характер претензии, достаточно часто его целью является:

                          • сохранение отношений;
                          • решение денежных вопросов без участия судебных органов;
                          • информирование контрагента о долге и его размере;
                          • напоминание.

                          Как составить

                          При написании используются общие правила делопроизводства, просьба оплатить долг включает следующие блоки:

                          • наименование отправителя, основные реквизиты для идентификации: наименование, адрес, ИНН. Вариант: документ составляется на официальном бланке;
                          • наименование адресата, адрес, фамилия, имя, отчество его руководителя;
                          • название документа;
                          • ссылка на основание взаимоотношений — конкретный договор с указанием реквизитов (дата, номер, предмет);
                          • сумма долга и наименование и реквизиты документов, подтверждающих исполнение обязательства и долг;
                          • предложение о перечислении средств или внесении их в кассу с указанием реквизитов (номер и иные данные счета);
                          • упоминание о санкциях (Неустойка, обращение в суд, увеличение расходов);
                          • дата, подпись.

                          Образец

                          В законодательных актах образец просьбы об оплате задолженности не содержится, унифицированная форма не утверждена. Каждая организация вправе разработать собственный бланк.

                          Общество с ограниченной ответственностью «Арамис»
                          ИНН 4501001055, адрес: г. Курган, ул. Горького, 1
                          Директору ООО «Атос»
                          640000, г. Курган, ул. Красина, 7
                          Исх. №9 от 12 мая 2020 года

                          Образец претензионного письма о погашении задолженности

                          Зачастую партнер по бизнесу перестает исполнять свою прямую обязанность по уплате возникшей задолженности, и чтобы напомнить ему об этом, следует отослать претензионное письмо о погашении задолженности.

                          Ведение любого бизнеса основано на сделках, и если одна сторона нарушает условия подписанного договора, а устные предупреждения вернуть долг не помогают решить вопрос мирным путем, то смысл направления претензионного письма о погашении задолженности сводится к письменному предупреждению об исполнении своих обязательств.

                          Правила направления предупреждения

                          Деловые отношения между партнерами по сделке могут развиваться по разным сценариям, и не всегда другая сторона стремится исполнять все свои обязательства по договорным отношениям в оговоренные сроки. Зачастую оплата предоставленных услуг или переданных на реализацию товаров происходит в полном объеме и в оговоренные договором сроки, а любая задолженность сказывается на развитии производства и самого бизнеса. Поэтому вовремя отправленная претензия своему контрагенту – это способ досудебного урегулирования возникшего финансового конфликта, когда никакие устные переговоры не дают должного результата.

                          Однако, ведение подобной деловой переписки должно основываться на Законе, то есть в условиях заключенного контракта должны быть предусмотрены основания для направления претензий и оговорены конкретные сроки, когда это будет допустимым обстоятельством, либо способы досудебного урегулирования разного рода конфликтных ситуаций.

                          Это условие будет обязательным основанием для направления письменных предупреждений о возврате причитающегося долга.

                          Виды претензионных писем

                          Поскольку по смыслу документа, одна сторона письменно предупреждает другого участника партнерской сделки о необходимости исполнять взятые на себя финансовые обязательства, то форма обращения должна быть сугубо деловой.

                          Заявителем должны быть указаны условия соглашений, сроки и нарушения, которые были зафиксированы на момент отправки письменного предупреждения.

                          В заключительной части должны оговариваться и другие способы разрешения конфликтной ситуации, например, подача исковых требований в судебный орган.

                          Конечно, все судебные разбирательства могут дать положительный результат для истца, но и судебных издержек будет предостаточно – оплата государственной пошлины от процентного исчисления долга, стоимость работы экспертов и прочие расходы, которые обязательно будут истребованы истцом через суд у ответчика.

                          Эти моменты хорошо известны должнику, и если форма претензии содержит это предупреждение, то многие стараются изыскать необходимые средства для погашения своих долговых обязательств без судебного заседания.

                          Но и суд должен убедиться, если все-таки дело до этого дойдет, что истец испробовал все законные методы для попытки возврата долга с ответчика.

                          На нашем сайте доступна юридическая консультация бесплатно онлайн и круглосуточно.

                          Особенность направления письма по уплате задолженности

                          Вы можете скачать образец претензионного письма о погашении задолженности здесь.

                          Его особенность в следующем:

                          • Текст пишется на фирменном бланке компании, в левом углу ставится дата и исходящий номер по книге учета корреспонденции.
                          • В правом верхнем углу пишут наименование контрагента, фамилию должностного лица или директора.
                          • В теле документа пишут основания – номер и дату заключенных соглашений, специфику договора и предмет отношений. Проставляется оговоренная договором сумма контракта.
                          • Затем указываются условия доставки и реализации – кто получил партию, номер приходной/расходной накладной, дату получения партии, нумерацию счета-фактуры.
                          • Прописываются пункты договора об обязательствах сторон, в том числе и сроки оплаты.
                          • Обоснования для возникновения долга – отсутствие денежных переводов.
                          • Главный пункт письма – обоснование уплаты штрафных санкций исходя из подписанных договоренностей – ссылка на пункт договора.
                          • Предложение о разрешении конфликтной ситуации в досудебном порядке и выплате долга с суммой процента по долгу.
                          • Предупреждение об обращении в судебный орган по защите своих имущественных прав на основании ст. 395 ГК РФ.
                          • Дата и подпись ответственного лица, печать организации.

                          Опишите в тексте послания свое видение разрешения конфликта, а также возможные последствия, если переписка не будет иметь положительного действия.

                          А для возврата причитающейся суммы следует отдельно прописать конечную сумму долга и способы погашения, можно прикрепить платежную квитанцию с реквизитами компании. Необходимо обозначить и конечный срок, после наступления которого, истец будет направлять требования в судебную инстанцию.

                          Письмо следует направить заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении. Это будет служить основанием для решения конфликта в досудебном порядке.

                          Направление претензионного письма подрядчику

                          Суть деловой переписки сводится к напоминанию о сроках исполнения строительных или ремонтных работ, либо по уплате части или полного объема проведенных компанией модернизаций.

                          В основу переписки также входят договорные соглашения, пункты об обязательствах и сроках исполнения подрядчиком всех работ, или проведения оплаты.

                          Для регламентации применяются статьи Гражданского Законодательства № 723, в которой указаны все основания для выставления предупреждений.

                          Деловая переписка с кредитором

                          В иных случаях после подписанных договорных соглашений финансовая организация в одностороннем порядке изменяет оговоренные условия, поэтому заемщик может высказать свое особе мнение по этой части изменений обязательств. В обосновании следует сослаться на подачу жалобы в ЦБ РФ либо в Роспотребнадзор на кредитную организацию и отзыва лицензии.

                          ЦБ дал распоряжение о недопустимости взимания дополнительных процентных ставок за открытие и ведение ссудных депозитов, однако некоторые финансисты игнорируют распоряжение. А направление подобного документа поможет вернуть уплаченные ранее проценты.

                          После получения документа, ответственное лицо организации-должника обязано уведомить своего кредитора о принятых мерах по уплате долговых обязательств, а также дать объяснения случившемуся. Это также является обязательным условием досудебного способа урегулирования финансовых конфликтов. На нашем сайте для вас всегда доступна консультация юриста бесплатно по любым вопросам.

                          Сохранить

                          Сохранить

                          НУЖНА БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА?

                          Порой, когда нужно привлечь дополнительные денежные средства, граждане не обращаются в банк, а занимают у знакомых, друзей, родственников. Но в этой ситуации можно столкнуться с тем, что должник отказывается погашать долг. Взыскание долга с физического лица имеет как преимущества перед взысканием долга с юридического лица (например, возможность использовать запрет на выезд за рубеж – действенный способ взыскания долга с “часто летающих” должников), так и свои недостатки и сложности (например, невозможность обращения взыскания на некоторое имущество).

                          В настоящей статье мы поговорим о том, как взыскать долг с физического лица по претензии и через суд, а также расскажем о быстрых способах взыскания долга и о том, как исполнить решение суда о взыскании долга.

                          Пошаговая инструкция “Как взыскать долг с физического лица?”

                          Шаг 1. Подготовка к взысканию долга

                          До подготовки и подачи иска о взыскании долга в суд необходимо проанализировать обстоятельства дела, сформулировать правовую позицию и определить порядок действия для принудительного взыскания долга.

                          Рекомендуем выполнить следующие действия в рамках Шага 1 по взысканию долгов.

                          • Определите порядок взыскания долга. Перед началом взыскания уточните, нет ли возбужденных дел о банкротстве должника, так как с даты вынесения арбитражным судом определения о признании обоснованным заявления о признании гражданина банкротом и введении реструктуризации его долгов наступают, в частности, такие последствия: 1) срок исполнения денежных обязательств, возникших до принятия судом заявления, считается наступившим и 2) прекращается начисление неустоек (пеней, штрафов), иных финансовых санкций и процентов по обязательствам гражданина, кроме текущих платежей. Порядок действий кредитора, сроки для защиты своих имущественных интересов при банкротстве должника зависит от правовой природы требований к должнику, а также от введенной в отношении должника процедуры. Ознакомиться с порядком действий при банкротстве должника вы можете в статье “Банкротство должника: что делать кредитору?”. В настоящей статье далее речь пойдет о действиях кредитора при взыскании долга, если должник не является банкротом.
                          • Проведите мероприятия по досудебному взысканию долга. В некоторых случаях правильно проведенная процедура досудебного взыскания долга позволяет избежать долгого и дорогостоящего судебного процесса. Кроме того, в некоторых случаях направление претензии должнику до обращения в суд является обязательным. Досудебное взыскание долга инициируется путем подготовки и направления претензии. Дополнительно могут быть проведены переговоры с должником. Важным моментом является способ направления претензии. Нередко претензии направляются должнику по электронной почте или курьером. Однако в дальнейшем суд может посчитать такой порядок доставки претензии ненадлежащим и возвратить исковое заявление в связи с несоблюдением досудебного порядка урегулирования спора. В связи с этим рекомендуем отправлять претензию заказным письмом с описью вложения Почтой России.
                          • Выясните текущее финансовое состояние должника. Помимо вопроса возможного банкротства должника и связанного с этим изменения порядка судебного взыскания долга, стоит изучить финансовое состояние должника: наличие судебных процессов, возбужденных исполнительных производств, намерения обратиться с заявлением о банкротстве. Если “пациент скорее мертв”, то зачастую проще и дешевле отказаться от взыскания долга в суде, так вы избежите дополнительных судебных расходов и потери времени.


                          Шаг 2. Подготовка и подача иска о взыскании долга в суд

                          Если после направления претензии долг не погашен, то следующим  этапом будет обращение с исковым заявлением в суд. Если должник является физическим лицом, в том числе если договор заключался с ИП, а в дальнейшем деятельность ИП прекращена, спор подведомственен суду общей юрисдикции.

                          Подсудность по делам о взыскании долгов

                          Исковые заявления о взыскании долгов по общему правилу подаются в суд по месту регистрации ответчика, если иная подсудность не установлена договором. Обратите внимание на то, что в договоре может быть также предусмотрено, что все споры передаются на рассмотрение третейского суда (арбитража), в этом случае для взыскания долга по договору необходимо обращаться в данный суд (за некоторыми исключениями).

                          Исковое заявление может быть подано:

                          • через электронную систему подачи документов в суд
                          • лично или через представителя в экспедицию суда
                          • отправлено Почтой России или иной почтовой/курьерской службой

                          Как составить исковое заявление о взыскании долга?

                          Важно, чтобы исковое заявление было составлено с соблюдением требований ст. 131 ГПК РФ, а именно: 

                          • необходимо составить иск в письменной форме
                          • важно указать наименование суда, в который направляется иск
                          • обязательно следует указать данные истца, ответчика, третьих лиц
                          • следует описать обстоятельства дела и требования к должнику, привести расчет исковых требований
                          • необходимо указать дату отправки претензии ответчику (если претензионный порядок обязателен)
                          • можете также заявить ходатайство о наложении обеспечительных мер (арест денежных средств на счете, недвижимости и т.д.) – мер, направленных на обеспечение исполнения решения суда о взыскании денег
                          • также следует помнить, что в исковом заявлении указывается перечень прилагаемых документов

                          В случае, если вышеуказанные требования не будут соблюдены, то суд оставит исковое заявление без движения. Это будет означать приостановление процесса принятия иска к рассмотрению в целях необходимости устранения допущенных недостатков при составлении и подаче иска. После устранения истцом данных недостатков суд примет к производству иск, в противном случае суд вернет иск. 

                          Следует отметить, что в соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений. В связи с этим, важно чтобы все доводы, указанные в исковом заявлении, основывались на доказательствах.

                          Узнайте, как правильно рассчитать неустойку, проценты за пользование денежными средствами при взыскании долга здесь. В статье также размещен онлайн-калькулятор неустойки, процентов по ст. 395 ГК РФ. 

                          Также рекомендуем ознакомиться с информацией о процентах по ст. 317.1 ГК РФ: когда их можно взыскать, в каком размере, онлайн-калькулятор для расчета.

                          Документы для взыскания долга в суде

                          Для того чтобы взыскать долг обязательно необходимы документы, подтверждающие возникновение задолженности. Например, при нарушении срока возврата займа – договор займа и расписка.

                          Общий же перечень документов для подачи иска о взыскании просроченного долга в суд выглядит следующим образом:

                          • копия договора и иных документов, подтверждающего возникновение обязательств по оплате
                          • копии документов, подтверждающих соблюдение претензионного срока (опись вложения, почтовая квитанция, уведомление о получении или распечатка информации с сайта Почты России)
                          • копия свидетельства о регистрации истца в качестве юридического лица (если истец является юридическим лицом) или о регистрации физического лица в качестве ИП (для индивидуальных предпринимателей)
                          • копия решения о назначении лица, действующего без доверенности от имени юридического лица – истца
                          • выписки из ЕГРЮЛ (ЕГРИП) в отношении истца (если истец являются юридическим лицом или ИП)
                          • копия доверенности, если иск подписывает представитель
                          • документы, подтверждающие направление иска и документов к нему ответчику, третьим лицам (почтовая квитанция об отправке, опись вложения)
                          • копии документов, подтверждающих оплату судебных расходов (при наличии – например, при привлечении юриста для взыскания долга)
                          • документ об оплате госпошлины за рассмотрение иска в суде

                          Госпошлина за рассмотрение иска о взыскании долга в суде

                          Процесс взыскания долга в суде не бесплатный, для подачи иска необходимо оплатить госпошлину либо заявить ходатайство о предоставлении рассрочки/отсрочки уплаты госпошлины в установленном порядке (в отдельных случаях истцы освобождаются от уплаты госпошлины, в этом случае необходимо указать основание освобождения от уплаты пошлины). В противном случае суд вынесет определение об оставлении иска без движения, в котором предложит устранить допущенные нарушения.  

                          Размер госпошлины устанавливается Налоговым кодексом РФ и по делам о взыскании долга зависит от цены иска.

                          • до 20 000 рублей – 4 % цены иска, но не менее 400 рублей
                          • от 20 001 рубля до 100 000 рублей – 800 рублей плюс 3 % суммы, превышающей 20 000 рублей
                          • от 100 001 рубля до 200 000 рублей – 3 200 рублей плюс 2 % суммы, превышающей 100 000 рублей
                          • от 200 001 рубля до 1 000 000 рублей – 5 200 рублей плюс 1 % суммы, превышающей 200 000 рублей
                          • свыше 1 000 000 рублей – 13 200 рублей плюс 0,5 % суммы, превышающей 1 000 000 рублей, но не более 60 000 рублей

                          Итак, после подачи иска при соблюдении всех установленных законодательством требований суд выносит определение о принятии иска к производству.

                          Дело может быть рассмотрено:

                          • в порядке приказного производства
                          • в порядке упрощенного производства
                          • в порядке рассмотрения по общим правилам искового производства

                          Приказное и упрощенное производство существенно ускоряют процесс взыскания долга в суде, однако допустимы не во всех случаях взыскания долга. Подробнее о том, как быстро взыскать долг в суде читайте здесь.

                          Шаг 3. Защита интересов в суде

                          Итак, после подачи иска при соблюдении всех установленных законодательством требований суд выносит определение о принятии иска к производству. 

                          При рассмотрении дела в исковом производстве (за некоторыми исключениями) суд назначает судебное заседание по рассмотрению иска. Как правило, рассмотрение в суде искового заявления о взыскании долга занимает 1,5-2 месяца. Также в определенных случаях иск может быть рассмотрен в упрощенном порядке (без вызова сторон, с сокращенными сроками рассмотрения дела и вступления в силу решения суда).

                          При рассмотрении дела в приказном порядке суд не уведомляет должника о рассмотрении заявления, судебное заседание не проводится. Судебный приказ по существу заявленного требования выносится в течение 5 дней со дня поступления заявления о вынесении судебного приказа в суд. Судья высылает копию судебного приказа должнику, который в течение 10 дней со дня получения приказа имеет право представить возражения относительно его исполнения. Вместе с тем, судья в любом случае отменяет судебный приказ, если от должника в установленный срок поступят возражения относительно его исполнения.

                          После подачи иска в суд вы можете на сайте суда отслеживать движение дела (принятие иска судом, назначение судебного заседания, если дело рассматривается в общем порядке, изготовление решения суда, судебного приказа и т.д.). 

                          Шаг 4. Получение решения суда и исполнительного листа (или судебного приказа)

                          По результату рассмотрения дела выносится решение суда или судебный приказ (в приказном производстве). 

                          Порядок и сроки вступления в законную силу решения суда (судебного приказа) устанавливаются в зависимости от порядка разрешения спора:

                          • в порядке приказного производства – по истечении 10 дней со дня получения копии судебного приказа должником, если в данный срок не поступят возражения от должника
                          • в порядке упрощенного производства – по истечении 15 дней со дня его принятия, если не подана апелляционная жалоба
                          • в порядке рассмотрения по общим правилам искового производства – по истечении месяца со дня его принятия, если не подана апелляционная жалоба. В случае подачи апелляционной жалобы решение, если оно не отменено и не изменено, вступает в законную силу со дня принятия постановления суда апелляционной инстанции

                          Шаг 5. Исполнение решения суда и фактическое взыскание долга

                          После вступления решения суда в законную силу истцу выдается исполнительный лист, в котором указывается сумма, подлежащая к взысканию. Если дело рассматривалось в порядке приказного производства, то судебный приказ, вступивший в законную силу, приравнивается к исполнительному документу, получать исполнительный лист дополнительно не нужно. Исполнительный лист также не нужно получать, если должник исполнит решение суда добровольно.

                          В целях взыскания исполнительный лист (судебный приказ) подается:

                          • в банк, в котором открыт счет у должника
                          • в службу судебных приставов по месту нахождения должника

                          При исполнении решения суда в отношении физического лица есть ряд особенностей. В частности при взыскании долга не может быть обращено взыскание на единственное жилье должника (кроме заложенного имущества). Вместе с тем, в качестве меры взыскания для физических лиц может быть применен запрет на выезд в ряде случаев.

                          Подробнее об исполнении решения суда о взыскании долга, неустойки, процентов читайте здесь.

                          Услуги юристов по взысканию задолженности

                          Мы предлагаем комплексные услуги юристов по взысканию задолженности с юридических и физических лиц. Вы можете обратиться к нам на любой стадии процесса.

                          • Сбор доказательств для суда
                          • Подготовка и подача документов в суд
                          • Защита доверителя в судебных заседаниях
                          • Обжалование решения суда
                          • Исполнение решения суда
                          • Защита доверителей в деле о банкротстве

                          Требуется помощь юриста по взысканию задолженности?

                          Вы можете заказать комплексные услуги опытных юристов в Юридической фирме «Двитекс».

                          Для заказа услуг позвоните нам по телефону 8 (495) 223-48-91
                          или оставьте заявку на сайте

                          Заказать звонок

                          Рекомендуемые статьи этой категории:

                          1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

                          1.1. Настоящая Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных пользователей сайта https://www.dvitex.ru/ (далее – Политика конфиденциальности) разработана и применяется в ООО Юридическая фирма «Двитекс», ОГРН 1107746800490, г. Москва, пер. Голутвинский 1-й, дом 3-5, оф 4-1 (далее – Оператор) в соответствии с пп. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее по тексту – Закон о персональных данных).

                          1.2. Настоящая Политика конфиденциальности определяет политику Оператора в отношении обработки персональных данных, принятых на обработку, порядок и условия осуществления обработки персональных данных физических лиц, передавших свои персональные данные для обработки Оператору (далее – субъекты персональных данных) с использованием и без использования средств автоматизации, устанавливает процедуры, направленные на предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений, связанных с обработкой персональных данных.

                          1.3. Политика конфиденциальности разработана с целью обеспечения защиты прав и свобод субъектов персональных данных при обработке их персональных данных, а также с целью установления ответственности должностных лиц Оператора, имеющих доступ к персональным данным субъектов персональных данных, за невыполнение требований и норм, регулирующих обработку персональных данных.

                          1.4. Персональные данные Субъекта персональных данных – это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.

                          1.5. Оператор осуществляет обработку следующих персональных данных Пользователей:

                          • Фамилия, Имя, Отчество;
                          • Адрес электронной почты;
                          • Номер телефона;
                          • иные данные, необходимые Оператору при оказании услуг Пользователям, для обеспечения функционирования Сайта.

                          1.6. Оператор осуществляет обработку персональных данных Субъектов персональных данных в следующих целях:

                          • обеспечение возможности обратной связи от Специалистов Оператора по запросам Пользователей;
                          • обеспечение возможности онлайн оплаты заказанных на Сайте услуг;
                          • обеспечения исполнения обязательств Оператора перед Пользователями;
                          • в целях исследования рынка;
                          • информирования Субъекта персональных данных об акциях, конкурсах, специальных предложениях, о новых услугах, скидок, рекламных материалов и других сервисов, а также получения коммерческой или рекламной информации и бесплатной продукции, участия в выставках или мероприятиях, выполнения маркетинговых исследований и уведомления обо всех специальных инициативах для клиентов;
                          • статистических целях;
                          • в иных целях, если соответствующие действия Оператора не противоречат действующему законодательству, деятельности Оператора, и на проведение указанной обработки получено согласие Субъекта персональных данных.

                          1.7. Оператор осуществляет обработку персональных данных субъектов персональных данных посредством совершения любого действия (операции) или совокупности действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая следующие:

                          • сбор;
                          • запись;
                          • систематизацию;
                          • накопление;
                          • хранение;
                          • уточнение (обновление, изменение);
                          • извлечение;
                          • использование;
                          • передачу (распространение, предоставление, доступ);
                          • обезличивание;
                          • блокирование;
                          • удаление;
                          • уничтожение.

                          2. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

                          2.1. При обработке персональных данных Оператор руководствуется следующими принципами:

                          • законности и справедливости;
                          • конфиденциальности;
                          • своевременности и достоверности получения согласия субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
                          • обработки только персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
                          • соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;
                          • недопустимости объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
                          • хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных;
                          • уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижению целей, их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.

                          2.2. Обработка персональных данных Оператором осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных:

                          • Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных»;
                          • Настоящей Политикой конфиденциальности;
                          • Всеобщей Декларацией прав человека 1948 года;
                          • Международного пакта о гражданских и политических правах 1966 года;
                          • Европейской конвенции о защите прав человека и основных свобод 1950 года;
                          • Положениями Конвенции Содружества Независимых Государств о правах и основных свободах человека (Минск, 1995 год), ратифицированной РФ 11.08.1998 года;
                          • Положениями Окинавской Хартии глобального информационного общества, принятой 22.07.2000 года;
                          • Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 года № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
                          • Приказом ФСТЭК России от 18.02.2013 года № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
                          • Иными нормативными и ненормативными правовыми актами, регулирующими вопросы обработки персональных данных.

                          3. ПОЛУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

                          3.1. Персональные данные субъектов персональных данных получаются Оператором:

                          • путем предоставления субъектом персональных данных при регистрации на Сайте, при подаче заявок, заявлений, анкет, бланков, заполнении регистрационных форм на сайте Оператора или направления по электронной почте, сообщения по телефону службы поддержки Оператора;
                          • иными способами, не противоречащими законодательству РФ и требованиям международного законодательства о защите персональных данных.

                          3.2. Оператор получает и начинает обработку персональных данных Субъекта с момента получения его согласия.

                          3.3. Согласие на обработку персональных данных дается субъектом персональных данных с момента начала использования сайта, в том числе, путем проставления отметок в графах «Я согласен на обработку персональных данных, с условиями и содержанием политики конфиденциальности», посредством совершения субъектом персональных данных конклюдентных действий.

                          3.4. Субъект персональных данных может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Для отзыва согласия на обработку персональных данных, необходимо подать соответствующее заявление Оператору по доступным средствам связи. При этом Оператор должен прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей их обработки, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение в срок, не превышающий 30 (Тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва.

                          3.5. В случае отзыва Субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Субъекта персональных данных только при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.

                          3.6. Субъект персональных данных вправе выбрать, какие именно персональные данные будут им предоставлены. Однако, в случае неполного предоставления необходимых данных Оператор не гарантирует возможность субъекта использовать все сервисы и продукты Сайта, пользоваться всеми услугами Сайта.

                          3.7. Субъект персональных данных в любой момент может просматривать, обновлять или удалять любые персональные данные, которые включены в его профиль. Для этого он может отредактировать свой профиль в режиме онлайн в личном кабинете или отправить электронное письмо по адресу info@dvitex.ru.

                          4. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

                          4.1. Оператор принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

                          4.2. При обработке персональных данных Оператор применяет правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со ст. 19 Федерального закона «О персональных данных», Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 №1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», Методикой определения актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, утвержденной ФСТЭК РФ 14.02.2008 г., Методическими рекомендациями по обеспечению с помощью криптосредств безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации, утвержденных ФСБ РФ 21.02.2008 г. № 149/54-144.

                          4.3. Для авторизации доступа к Сайту используется Логин и Пароль. Ответственность за сохранность данной информации несет субъект персональных данных. Субъект персональных данных не вправе передавать собственный Логин и Пароль третьим лицам, а также обязан предпринимать меры по обеспечению их конфиденциальности.

                          4.4. При передаче персональных данных Оператор соблюдает следующие требования:

                          • не сообщает персональные данные субъекта персональных данных третьей стороне без выраженного согласия, за исключением случаев, когда это необходимо в целях обработки персональных данных, предупреждения угрозы жизни и здоровью субъекта персональных данных, а также в случаях, установленных законодательством;
                          • не сообщает персональные данные в коммерческих целях без выраженного согласия субъекта персональных данных;
                          • информирует лиц, получающих персональные данные, о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требует от этих лиц принятия надлежащих мер по защите персональных данных. Лица, получающие персональные данные Пользователя, обязаны соблюдать режим конфиденциальности;
                          • разрешает доступ к персональным данным только уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретных функций.

                          4.5. Оператор вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта, либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта, а также для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности иных Пользователей и любых третьих лиц.

                          4.6. Третьи лица самостоятельно определяют перечень иных лиц (своих сотрудников), имеющих непосредственный доступ к таким персональным данным и (или) осуществляющих их обработку. Перечень указанных лиц, а также порядок доступа и(или) обработки ими персональных данных утверждается внутренними документами Третьего лица.

                          4.7. Оператор не продаёт и не предоставляет персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей, не предусмотренных данной Политикой конфиденциальности, без прямого согласия субъектов персональных данных. Оператор может объединять обезличенные данные с иной информацией, полученной от третьих лиц, и использовать их для совершенствования и персонификации услуг, информационного наполнения и рекламы.

                          4.8. Обработка персональных данных производится на территории Российской Федерации, трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Оператор оставляет за собой право выбирать любые каналы передачи информации о персональных данных, а также содержания передаваемой информации.

                          4.9. Личная информация, собранная онлайн, хранится у Оператора и/или поставщиков услуг в базах данных, защищенных посредством физических и электронных средств контроля, технологий системы ограничения доступа и других приемлемых мер обеспечения безопасности.

                          4.10. Субъект персональных данных осознаёт, подтверждает и соглашается с тем, что техническая обработка и передача информации на Сайте Оператора может включать в себя передачу данных по различным сетям, в том числе по незашифрованным каналам связи сети Интернет, которая никогда не является полностью конфиденциальной и безопасной.

                          4.11. Субъект персональных данных также понимает, что любое сообщения и/или информация, отправленные посредством Сервера Оператора, могут быть несанкционированно прочитаны и/или перехвачены третьими лицами.

                          5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

                          5.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящих Правил, Субъект персональных данных и Оператор приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

                          5.2. Настоящие Политика конфиденциальности вступают в силу для Субъекта персональных данных с момента начала использования Сайта Оператора и действует в течение неопределенного срока.

                          5.3. Настоящие Политика конфиденциальности могут быть изменены и/или дополнены Оператором в любое время в течение срока действия Правил по своему усмотрению без необходимости получения на то согласия Субъекта персональных данных. Все изменения и/или дополнения размещаются Оператором в соответствующем разделе Сайта и вступают в силу в день такого размещения. Субъект персональных данных обязуется своевременно и самостоятельно знакомиться со всеми изменениями и/или дополнениями. При несогласии Субъекта персональных данных с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.

                          Долг можно взыскать через суд, в некоторых случаях – через нотариуса по исполнительной надписи. Главное, чтобы у вас был на руках договор займа и расписка. Если же занимали без расписки, ситуация сложнее, но даже в таком случае шансы есть.

                          Я юрист по гражданским делам. В этой статье я расскажу, как заставить должника вернуть деньги быстро и законными способами в 2023 году. Также вы узнаете, какие документы понадобятся для суда и что делать, если у должника ничего нет из имущества, которое могли бы изъять в счет погашения задолженности.

                          Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 (800) 302-57-35 Бесплатный звонок для всей России.

                          В статье расскажем:

                          • Что говорит закон?
                            • Договора и расписки нет
                            • Если есть расписка
                          • Способы возврата денег
                            • Через суд
                            • Через коллекторов
                            • Через приставов
                          • Как взыскать долг до 500 000 рублей: пошаговая инструкция
                            • Шаг 1: готовим документы
                            • Шаг 2: составляем и подаем заявление
                            • Шаг 3: получаем копию приказа
                            • Шаг 4: обращаемся в ФССП
                          • Взыскание долга свыше 500 000 рублей
                            • Шаг 1: собираем документы
                            • Шаг 2: составляем исковое заявление
                            • Шаг 3: отправляем документы ответчику
                            • Шаг 4: подаем заявление в суд и платим госпошлину
                            • Шаг 5: участвуем в разбирательствах
                            • Шаг 6: получаем решение
                            • Шаг 7: обращаемся к приставам
                          • Что может сделать пристав и как будут удерживать долг из дохода должника?
                          • Разбор отдельных ситуаций
                            • Расписка подписана не должником
                            • Договор займа заверен нотариусом
                          • Как давать деньги в долг правильно: советы юриста
                          • Судебная практика о взыскании долгов
                          • Ответы на частые вопросы
                          • Заключение эксперта

                          Что говорит закон?

                          По закону нужно оформлять договор займа, если сумма превышает 10 000 руб. (пп.2 п.1 ст. 161 ГК РФ). Но лучше составлять его вне зависимости от суммы: так проще заставить вернуть задолженность.

                          В договоре должны быть указаны следующие данные:

                          1. Паспортные данные заемщика и займодателя, адреса регистрации и фактического проживания.
                          2. Дата заключения договора.
                          3. Сумма и проценты. Если не указать проценты, они будут определяться по ключевой ставке ЦБ РФ. Процентная ставка при займе до 100 000 руб. не устанавливается, если договором не определено иное.
                          4. Порядок возврата долга и уплаты процентов.
                          5. Последствия невозврата, ответственность сторон.

                          Помимо договора, обязательно должна быть расписка о получении денег, даже если вы переводите их с банковской карты. Когда заемщик вернет деньги, вы напишете расписку об их получении. Если сумма долга разбивается на несколько платежей, расписка пишется каждый раз при получении.

                          Договора и расписки нет

                          Чаще всего все происходит так: друг обращается с просьбой выручить, человек дает ему нужную сумму, не заключая договор займа и не беря с заемщика расписку. Если вы попали в такую ситуацию и у вас нет никаких документов, доказать, что вы давали деньги, все равно можно:

                          1. Банковской справкой об операции. Идеально, если в комментариях при переводе вы написали что-то вроде «перечисление денежных средств в счет займа Иванову И.И. сроком до 25 февраля 2023 года». Такая справка служит практически бесспорным доказательством при займе до 10 000 руб.
                          2. Скриншотами переписки. Спросите у заемщика в соцсетях, когда он собирается возвращать деньги. Если он вам ответит, это подтвердит факт признания долга, но не заключения договора займа. Признавать его должником придется через суд.
                          3. Свидетельскими показаниями. Если сумма долга меньше 10 000 руб., можете ссылаться на показания свидетелей, которые присутствовали в момент передачи денег должнику.

                          Если вы одолжили более 10 000 руб. и не заключили письменный договор, ссылаться на свидетельские показания нельзя (ст. 162 ГК РФ).

                          ст. 162 ГК РФ

                          ст. 162 ГК РФ

                          Если есть расписка

                          Если вы договор займа не заключали, но взяли с должника расписку, взыскать деньги будет немного проще, чем вообще без документов. Эту расписку можете приложить к исковому заявлению. Она подтверждает факт наличия долга, но в суде все равно придется признавать договор займа заключенным, если сумма превышает 10 000 руб.

                          Способы возврата денег

                          Сначала попробуйте договориться с заемщиком, чтобы вернул деньги без суда. Для этого направьте ему претензию заказным письмом с уведомлением о вручении. Если в течение месяца проблема не будет решена, обращайтесь в суд.

                          Также можно продать долг коллекторам или заставить вернуть его через суд без проведения заседаний, но везде есть свои тонкости.

                          Через суд

                          Если у вас нет договора или расписки о получении заемщиком денег, придется подавать исковое заявление о признании договора займа заключенным, взыскании денежных средств. В среднем процесс занимает 2-3 месяца.

                          Если сумма долга не превышает 500 000 руб., и при этом у вас есть договор и расписка, вместо искового заявления можно подать заявление о выдаче судебного приказа. Судья вынесет его в течение 5 дней, копии направит вам и должнику.

                          Через коллекторов

                          Закон не запрещает продажу долга коллекторам (ст. 382 ГК РФ):

                          ст. 382 ГК РФ

                          ст. 382 ГК РФ

                          Примечание: «продать» можно долг по договору займа, кредитному договору, договору поставки, и пр. Нельзя передать долг, по которому истек срок исковой давности (3 года), а также задолженность, неразрывно связанная с личностью должника: по алиментам, возмещению вреда жизни и здоровью, компенсации за долю в супружеском имуществе, возмещению морального вреда.

                          Передача долга оформляется договором уступки права требования. Здесь важно учитывать следующее:

                          1. Продажа задолженности допускается, если есть письменный договор и расписка, и заемщик уже допустил просрочку по платежам.
                          2. Заемщика обязательно уведомляют о продаже долга письменно, указав новые реквизиты, по которым он должен переводить деньги.

                          Если же в договоре займа указано, что кредитор (займодатель) не вправе продавать долг третьему лицу без согласия заемщика, сначала нужно получить его согласие. Скорее всего, он будет против, и тогда вы не сможете обратиться к коллекторам.

                          Через приставов

                          Если у вас на руках уже есть исполнительный лист или судебный приказ о взыскании задолженности, обратитесь в ФССП по месту жительства должника. Пристав возбудит исполнительное производство, может предпринять следующие меры для возврата долга:

                          1. Арест банковских счетов должника.
                          2. Запрет на выезд из РФ.
                          3. Арест имущества: запрет на совершение регистрационных действий с недвижимостью, автомобилем заемщика.

                          Если сумма задолженности примерно равна стоимости имущества должника, по решению суда его могут конфисковать. Вырученные деньги передадут вам, остаток – заемщику.

                          Как взыскать долг до 500 000 рублей: пошаговая инструкция

                          Если у вас есть договор займа и расписка, обратитесь в мировой суд с заявлением о выдаче судебного приказа. Если документы оформлены правильно, судья вынесет приказ в течение 5 дней, копии направит вам и должнику. Однако заемщик может подать возражение в течение 10 дней, и тогда придется взыскивать деньги в порядке искового производства.

                          ст. 121 ГПК РФ

                          ст. 121 ГПК РФ

                          Разберемся во всем подробно.

                          Шаг 1: готовим документы

                          Для суда вам понадобится договор займа, расписка, паспорт. Если есть копия паспорта должника, возьмите и ее. С оригиналов снимаются копии, подлинники остаются у вас.

                          Если есть скриншоты переписки с заемщиков, приложите и их. При переводе денег заемщику с банковской карты запросите в банке справку об операции.

                          Шаг 2: составляем и подаем заявление

                          В заявлении о выдаче судебного приказа нужно указать наименование суда, а также данные взыскателя и должника: Ф.И.О., адреса регистрации, паспортные данные.

                          Что еще указывается:

                          • дата заключения договора займа;
                          • сумма долга;
                          • остаток невыплаченной задолженности;
                          • просьба о выдаче приказа;
                          • дата составления и подпись.

                          Шаг 3: получаем копию приказа

                          Если должник в течение 10 дней с момента получения копии приказа не подаст возражение, в суде вам выдадут второй экземпляр приказа, заверенный печатью суда. Его можно предъявить для исполнения приставу.

                          ст. 130 ГПК РФ

                          ст. 130 ГПК РФ

                          Шаг 4: обращаемся в ФССП

                          Получив копию приказа, обратитесь в ФССП с паспортом и заявлением о возбуждении исполнительного производства. Сделать это нужно в течение трех лет с момента выдачи приказа (ст. 21 ФЗ от 02.10.2007 №229-ФЗ).

                          Подавать приставу заявление нужно лично. В дальнейшем вы сможете решать большинство вопросов через Госуслуги: например, прекратить производство, потребовать наложить ограничения на выезд из России, и т.д.

                          Возможные трудности

                          Если расписка или договор займа оформлены неправильно, судья откажет в выдаче приказа, и тогда придется взыскивать долг в порядке искового производства.

                          Какие еще проблемы могут возникнуть:

                          1. Должник подаст возражение, даже если пропустил срок. Тогда срок подачи возражений будет восстановлен, если он пропущен по уважительным причинам. Вам придется подавать уже исковое заявление.
                          2. Судья увидит наличие спора. В выдаче приказа будет отказано, но вы сможете обратиться в суд с исковым заявлением.

                          Не рассчитывайте, что все пройдет гладко и быстро. На практике от подачи заявления на приказ до взыскания задолженности проходит около 4-5 месяцев. Причина проста: узнав, что в его отношении вынесен приказ, должник практически 100% подаст возражение. Причем неважно, чем именно он это аргументирует: приказ с большой вероятностью будет отменен, а вам судья направит определение с разъяснением об обращении в суд с исковым заявлением.

                          Елена Плохута

                          Елена Плохута

                          Юрист, автор сайта
                          (Гражданское право, стаж 7 лет)

                          Задать вопрос

                          Если приказ отменен и сумма долга не превышает 50 000 руб., подайте исковое заявление в мировой суд. При долге от 50 000 руб. обращаться следует уже в районный суд.

                          Надоело читать?Расскажем по телефону и ответим на ваши вопросы

                          Взыскание долга свыше 500 000 рублей

                          Если нет договора и расписки, или сумма долга превышает 500 000 руб., придется подавать исковое заявление. Приказ в таких ситуациях не выносится.

                          Срок исковой давности – 3 года с момента появления первой просрочки (ст. 196 ГК РФ).

                          Шаг 1: собираем документы

                          Для суда вам понадобятся:

                          • договор займа и расписка (при наличии);
                          • банковская справка об операции, если переводили деньги с карты;
                          • паспорт;
                          • исковое заявление;
                          • чек об уплате госпошлины;
                          • иные документы, подтверждающие, что ответчик должен вам деньги.

                          Если есть свидетели, подайте ходатайство об их вызове.

                          Шаг 2: составляем исковое заявление

                          Исковое заявление составляется в двух экземплярах: один – для ответчика, второй – для суда. В самом верху указывается название и адрес суда, далее – данные истца и ответчика: Ф.И.О., адреса, паспортные данные, номера телефонов.

                          Какие еще сведения понадобятся:

                          • дата и место заключения договора займа или передачи денег;
                          • сумма;
                          • порядок возврата задолженности, определенный сторонами;
                          • когда поступил последний платеж от ответчика;
                          • остаток задолженности;
                          • какие действия вы предпринимали для возврата денег;
                          • исковые требования: взыскать с ответчика задолженность, проценты за пользование чужими средствами, судебные расходы.

                          Под судебными подразумеваются расходы, которые понес истец в связи с обращением в суд. Например, затраты на отправку писем, оплату услуг юриста, госпошлину (ст. 88 ГПК РФ).

                          Шаг 3: отправляем документы ответчику

                          С 2019 года это делают истцы. Отправьте ответчику его экземпляр искового заявления, а также копии всех документов. На почте возьмите чек, подтверждающий отправку заказного письма: он понадобится для суда.

                          Шаг 4: подаем заявление в суд и платим госпошлину

                          Обращаться следует в мировой или районный суд по адресу проживания ответчика. При подаче искового заявления уплачивается госпошлина, рассчитанная в соответствии с пп.1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ:

                          Например, если ответчик вам должен 600 000 руб., заплатить придется 5 200 + 1% от 400 000 руб. В итоге получится 9 200 руб.

                          Заявление можно подать лично, через представителя, или онлайн через ГАС «Правосудие».

                          Шаг 5: участвуем в разбирательствах

                          Сначала судья назначает предварительное заседание, оно проводится в форме беседы. Далее – судебные разбирательства, где уже изучаются доказательства, заслушиваются доводы сторон.

                          По закону дело должны рассмотреть в течение двух месяцев, но на практике это занимает больше времени. Разбирательства часто откладываются или приостанавливаются, если ответчики не приходят на заседания, или нужно назначить дополнительную экспертизу.

                          Шаг 6: получаем решение

                          Если должник постоянно пропускает заседания, решение может быть принято заочно. Тогда у него будет 7 дней на его отмену. Если заочное решение отменят, процесс возобновляется. Но при повторном пропуске заседаний суд уже выносит обычное решение, которое отменить не так-то просто.

                          Решение вступит в силу через месяц после принятия в окончательной форме. За это время вы или должник можете оспорить его через апелляционный суд, если результаты разбирательств вас не устроят.

                          Шаг 7: обращаемся к приставам

                          Как только решение вступит в силу, получите в суде исполнительный лист и направьте его в ФССП. Здесь принцип такой же, как и при взыскании по судебному приказу, который также является исполнительным документом и фактически заменяет лист.

                          Возможные проблемы

                          Даже если у вас есть и расписка, и договор, заемщик может отрицать, что он брал у вас деньги. Например, сказать, что в документах стоят не его подписи, и ходатайствовать о назначении экспертиза. Если расписывался он, его почерк подтвердится, но сроки все равно будут затянуты.

                          Возможны и другие варианты развития событий:

                          1. Суд признает передачу денег дарением. Например, если нигде не указано, что они даются именно в долг. Такой исход маловероятен, но возможен.
                          2. Суд признает расписку безнадежной, если должнику удастся доказать, что он ее писал, но деньги не получал.
                          3. Пока шли судебные разбирательства, должник избавился от имущества. Чтобы этого не произошло, при подаче искового заявления сразу направьте ходатайство о принятии обеспечительных мер. Если суд удовлетворит ходатайство, заберите исполнительный лист и передайте его в ФССП, чтобы на имущество должника до окончания судебных разбирательств был наложен арест, и он не смог все переоформить на подставное лицо или продать.

                          Ходатайство подается отдельным документом, но можно сразу отразить его в исковом заявлении.

                          Что может сделать пристав и как будут удерживать долг из дохода должника?

                          Как только пристав получит от вас исполнительный лист или судебный приказ вместе с заявлением, он должен возбудить исполнительное производство в трехдневный срок. Если должник работает официально, постановление об обращении взыскания на денежные средства направляются работодателю. Размер удержаний из зарплаты не может превышать 50% после вычета НДФЛ (ст. 99 ФЗ №229-ФЗ):

                          ст. 99 ФЗ №229-ФЗ

                          ст. 99 ФЗ №229-ФЗ

                          Также пристав может использовать другие меры принудительного исполнения, предусмотренные ст. 68 ФЗ №229.

                          Разбор отдельных ситуаций

                          В некоторых случаях можно обойтись вообще без суда: например, если договор займа заверен нотариусом. Сложности обычно возникают, если нет никаких документов, но и здесь выход есть.

                          Разберемся в каждой ситуации подробно.

                          Расписка подписана не должником

                          В таком случае заставить вернуть долг очень тяжело: к примеру, если вы сами расписались вместо должника. Любая экспертиза это подтвердит еще на стадии судебных разбирательств.

                          У вас есть несколько вариантов:

                          1. Понять и простить.
                          2. Договориться с заемщиком об оформлении новой расписки, где будет уже его подпись.

                          Последнее маловероятно: вряд ли человек будет вредить сам себе, зная, что никаких документов у вас нет. Если бы он хотел вернуть задолженность, он бы это сделал безо всяких споров.

                          Договор займа заверен нотариусом

                          Это идеальный вариант: в таком случае вы можете взыскать долг через исполнительную надпись. Но для начала направьте заемщику уведомление о наличии задолженности заказным письмом. Когда пройдет две недели после получения им письма, обратитесь к нотариусу с заявлением о совершении исполнительной надписи, договором займа, распиской, копией уведомления должника, и расчетом суммы задолженности.

                          Нотариус проставит исполнительную надпись на копии договора займа, и с ним вам нужно обратиться к приставам.

                          Примечание: за совершение исполнительной надписи взимается госпошлина – 0.5% от суммы долга, но не более 300 000 руб. Ее можно добавить к общей сумме долга и потребовать с заемщика.

                          Как давать деньги в долг правильно: советы юриста

                          Заставить вернуть долг через суд или нотариуса по исполнительной надписи не так-то просто. Лучше всего вообще никому не давать деньги, или одолжить сумму, с которой вы готовы расстаться без особых душевных терзаний.

                          Помните: деньги и имущественные вопросы часто разрушают даже самые крепкие отношения.

                          Есть очень хочется помочь человеку, и вы уверены, что он вас не подведет, воспользуйтесь следующими советами:

                          1. Заключите письменный договор займа и возьмите с должника расписку. В дальнейшем они вам могут понадобиться для суда.
                          2. Если нет возможности все подписывать, ведите хотя бы переписку о долге. Это позволит при возникновении проблем хотя бы подтвердить, что задолженность действительно есть.
                          3. Не бойтесь требовать расписку. Если при получении денег заемщик ее не написал, попросите ее сейчас. Но только нужно указывать реальную дату, оформлять задним числом нельзя.
                          4. Если сумма займа существенная, лучше заверить договор у нотариуса. Расходы на это обычно возлагаются на заемщика.
                          5. Не полагайтесь на юристов. Даже если договор займа вам оформит юрист, это не означает, что должник будет своевременно возвращать деньги, или вы потом сможете без проблем взыскать их через суд.

                          Самое главное – ответственно отнеситесь к оформлению договора. Малейшая ошибка или опечатка может создать вам массу проблем.

                          Судебная практика о взыскании долгов

                          Новокшонова Л.Г. дала в долг Шейной А.А. 1,4 млн. руб. по договору займа, также была оформлена расписка. Шеина вовремя деньги не вернула, поэтому Новокшоновой пришлось обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании задолженности по договору займа.

                          Истица предоставила все документы в суд, а вот ответчица не смогла подтвердить, что вернула деньги вовремя, да и вообще на заседания не ходила. В итоге суд взыскал с должницы всю задолженность, а также расходы по оплате юридических услуг (5 000 руб.), почтовые расходы (около 400 руб.), а также затраты на уплату госпошлины – 15 200 руб.

                          Ответы на частые вопросы

                          Подруга должна мне 350 000 рублей. Договор займа и расписка есть. Могу ли я сразу подать исковое заявление, не обращаясь за судебным приказом?

                          Обязательно ли заверять скриншоты переписки с должником у нотариуса?

                          Может ли договор займа заключаться только между физическими лицами?

                          Муж взял в долг у своего друга 1 млн. рублей, когда покупали квартиру. Сейчас мы разводимся. Может ли этот друг заставить меня вернуть задолженность?

                          Что делать, если перевел деньги в долг с банковской карты, но нет ни расписки, ни договора?

                          Заключение эксперта

                          Подведем итоги:

                          1. Давать деньги в долг нужно грамотно: обязательно заключайте договор займа и берите с заемщика расписку о получении денежных средств.
                          2. Если долг не вернули вовремя, заставить должника выполнять свои обязательства может только суд. Это если говорить про законные способы.
                          3. Вы можете продать долг коллекторам, предварительно уведомив об этом заемщика.
                          4. Взыскать задолженность можно в порядке искового или приказного производства.
                          5. Если договор займа заверен нотариусом, обратитесь к нему за совершением исполнительной надписи, а затем подайте документы приставам.

                          Если у вас остались вопросы, задайте их нашим юристам. Консультации предоставляются бесплатно и круглосуточно!

                          Прежде чем обращаться в суд, человек (или юридическое лицо) обязан попытаться получить свои деньги в досудебном порядке. А значит, нужно представить претензию в адрес ответчика. Она должна быть оформлена в письменном виде. То есть разговоры в стиле «верни мне мои деньги» не сработают. Образец досудебной претензии о возврате денежных средств представлен на нашем сайте — ниже мы рассмотрим формат претензии подробнее.

                          В каких случаях требуется досудебная претензия о возврате денежных средств?

                          Есть споры, которые не требуют обязательной отправки досудебных претензий. Но в некоторых случаях она требуется по закону. ВС в своем Постановлении № 18 от 22 июня 2021 года попытался разобраться, когда претензия нужна, а когда — только по желанию сторон. Так, ее необходимо готовить при таких обстоятельствах:

                          1. Если стоит вопрос о расторжении договора или об изменении его условий;
                          2. Если кто-то хочет заключить договор в принудительном порядке;
                          3. Если расторгается договор пожизненной ренты;
                          4. При расторжении договора аренды;
                          5. При заключении договора о поставках товаров на государственные или муниципальные потребности;
                          6. Если расторгается договор о пожизненном обеспечении и иждивении;
                          7. Если расторгается договор о перевозках;
                          8. Если оспариваются договоры ОСАГО;
                          9. При расторжении договора о ведении банковских счетов;
                          10. Когда нарушаются исключительные права.

                          Претензия не потребуется, если устанавливаются юридические факты, по банкротным делам, по компенсациям за нарушение прав в сфере судопроизводства, в рамках корпоративных споров, при обращении взыскания на заложенное имущество, при возмещении убытков за причинение вреда, при признании недействительности сделок и так далее.

                          Некоторые эксперты уверены, что открытым остался вопрос досудебного взыскания налоговых задолженностей и алиментов при расторжении обоюдных соглашений.

                          АПК РФ Статья 4. Право на обращение в арбитражный суд

                          В соответствии с п. 5 ст. 4 АПК РФ гражданско-правовые споры о взыскании денежных средств по требованиям, возникшим из договоров, других сделок, вследствие неосновательного обогащения, могут быть переданы на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии (требования), если иные срок и (или) порядок не установлены законом или договором.

                          Иные споры, возникающие из гражданских правоотношений, передаются на разрешение арбитражного суда после соблюдения досудебного порядка урегулирования спора только в том случае, если такой порядок установлен федеральным законом или договором.

                          Экономические споры, возникающие из административных и иных публичных правоотношений, могут быть переданы на разрешение арбитражного суда после соблюдения досудебного порядка урегулирования спора в случае, если такой порядок установлен федеральным законом.

                          Дела с досудебными претензиями в целом можно разделить на 4 категории:

                          1. Административные споры. Сюда следует отнести обжалование актов госорганов — Росреестра, ФНС, муниципалитета и так далее.
                          2. Арбитражные. Здесь представлены споры, где задействовано предпринимательство и бизнес.
                          3. Споры, где участвуют физлица. Здесь дела касаются, в первую очередь, прав и интересов граждан.
                          4. Споры со страховыми и финансовыми организациями.

                          В процессе развития спора за соблюдением претензионного порядка должен следить ответчик. Если он не заявил об этом в самом начале судебного рассмотрения дела, то процедуру в дальнейшем уже останавливать не будут.

                          Каким образом соблюдается досудебный порядок?

                          Соблюдение досудебного порядка — это составление претензии и ее доставка в адрес ответчика. Классическая схема предусматривает, что человеку нужно написать досудебное письмо и отправить его:

                          • заказным письмом с последующим уведомлением;
                          • ценным письмом с описью вложения.

                          Для чего нужны столь хитрые схемы? Для суда. Ответчик вполне способен заявить, что он не получил никаких уведомлений. И тогда истцу придется доказывать, что он действительно направлял претензию в досудебном порядке. Как раз ценный или заказный формат письма поможет это сделать. У истца будут на руках документальные подтверждения.

                          Обращаясь к ответчику, истец должен четко указывать, что конкретно он требует. Например:

                          • передачи имущества;
                          • погашения долговых обязательств;
                          • оплаты неустойки;
                          • совершения действий — например, снятия с регистрации определенных объектов.

                          Здесь не сработают абстрактные или философские требования. Нужна абсолютная конкретика.

                          Отметим, что иногда досудебное урегулирование становится похожим на лабиринт. Оно включает переговоры, экспертизу и другие меры.

                          Еще один вариант соблюсти досудебный порядок — направить заявление о выдаче приказа в упрощенном порядке. Далее, если ответчик отменит решение судьи, нужно обращаться в суд общей юрисдикции. Направление этого заявления и станет альтернативой претензии. Об этом, кстати, упомянул ВС в п. 7 Постановления № 62 от 27 декабря 2016 года.

                          Также к претензионному порядку относится отправка обращения актом сверки или товарной накладной. Эти документы подтверждают перечень оказанных услуг. Подтверждением послужит и обращение через нотариуса. В отдельных случаях претензия загружается в личный кабинет на ресурсе с информацией о грузоперевозках — подобное дело можно посмотреть здесь.

                          А вот п. 13 Постановления Пленума ВС № 18 предусматривает, что претензионное письмо вполне можно отправить через:

                          • социальные сети;
                          • мессенджеры;
                          • электронную почту.

                          Но тут возникают другие нюансы: доказательства собрать порой бывает сложно. Элементарно — переписку можно удалить. К тому же, нужно документировать подобные факты, заверять у нотариуса.

                          Некоторые компании в своих договорах указывают, что у них, к примеру, допускается переписка по e-mail только в ограниченных целях. Соответственно, если истец направит претензию по этому адресу, она не будет учитываться судом. Подобные примеры в судебной практике уже встречались.

                          Итак, исходя из судебной практики, сейчас можно направлять досудебные претензии следующими способами:

                          1. Вручение претензии лично. Правда, желательно делать это при свидетелях, которые потом подтвердят сей факт.
                          2. По почте. Вот пример.
                          3. По электронной почте. Примеры здесь и здесь.
                          4. Курьерской службой доставки. Пример здесь.

                          Основное правило претензионного порядка — вы должны быть готовы доказать, что ответчик действительно получал от вас письмо.

                          Какие факторы нужно учитывать в рамках досудебного взыскания?

                          Истец обязан учитывать следующие факторы:

                          1. Претензия не должна отличаться от запросов в исковом заявлении. Если вы, например, в претензии требуете отдать вам 300 тыс. рублей как компенсацию, а в заявлении насчитали 500 тыс. рублей плюс проценты, неустойка и так далее, это спровоцирует разногласия. В результате суд откажется рассматривать такое заявление, ссылаясь на закон.
                          2. Обязательно должны быть соблюдены сроки обращения в суд. Например, в арбитражный суд нет смысла подавать заявление, если с момента отправки претензии прошло меньше месяца.

                          Досудебное требование о возврате денежных средств: как оформить?

                          Претензия — это письмо вольного изложения. Нет шаблонов, которые бы были прописаны законодательно — составлять документ можно в свободной форме. И все же, нужно придерживаться некоторых правил при составлении подобных писем.

                          В претензии обязательно прописывается:

                          1. Актуальная информация об адресате и отправителе. Физические лица — это ФИО, контактные данные, адрес. Юридические лица указываются с полным наименованием и юридическим адресом.
                          2. Причины, по которым возникла потребность в составлении претензии. Нужно ссылаться на нормы закона, которые подтверждают вашу правоту.
                          3. Способы, которыми можно решить вопрос и последствия, которые наступят в случае игнорирования.

                          Все суммы и сроки, которые присутствуют в претензии, нужно прописывать прописью и в цифрах. Также к письму можно прикладывать все сопровождающие документы:

                          • чеки и квитанции;
                          • заключение экспертизы;
                          • дополнительные соглашения;
                          • фотографии;
                          • ссылки на интернет-файлы.

                          В конце претензии обязательно проставляется дата и подпись. Само письмо можно писать от руки, можно печатать — это не имеет значения.

                          Досудебная претензия

                          Досудебная претензия

                          В самом верху письма, в так называемой «шапке» прописываются:

                          • ФИО;
                          • наименование;
                          • контактные данные обеих сторон.

                          В теле претензии указываем причины, по которым была подготовлена претензия. Например, нарушение сроков, обязательств, невыплата средств на оплату оказанных услуг или другие причины. Если вы ссылаетесь на какие-то сторонние документы, нужно указать их идентификаторы, дату и краткую суть. При этом суммы прописываем цифрами и прописью.

                          Далее формируем саму претензию. Описываем, что конкретно должен сделать ответчик — можно перечислить несколькими пунктами. Ну и указываем, какие действия можно предпринять для того, чтобы успешно решить проблему. Пишем, какие последствия ждут в противном случае — в частности, судебное рассмотрение.

                          Бланк претензии вы найдете на нашем сайте.

                          Досудебная претензия о возврате средств пишется в свободной форме, но к ее содержанию есть требования

                          Суды вправе отказывать истцам, если нет никаких доказательств соблюдения претензионного порядка. Поэтому, требуя деньги или другие виды компенсаций, нужно готовить официальный документ и отправлять его ответчику ценным или заказным письмом с последующим уведомлением. Интересно, что претензии при взыскании долгов по расписке составлять не нужно, за исключением отдельных случаев. И все же, опытные юристы рекомендуют держать претензию как джокера в рукаве, то есть всегда при себе: судебная практика подчас формируется непредсказуемо.

                          Нужна ли претензия на возврат займа по расписке?

                          В России отношения из серии «дать в долг» можно узаконить двумя способами: оформить долговую расписку или заключить договор займа. В частных отношениях, когда люди более-менее знакомы, они преимущественно составляют между собой долговую расписку.

                          Она готовится в двух экземплярах — при ссуживании денег она предоставляется каждой стороне. В расписке подробно расписывается, кто кому ссужает деньги, в каком размере, на каких условиях и на какие сроки.

                          Если деньги благополучно возвращаются в срок кредитору, расписка передается должнику. Ну или уничтожается с согласия двух сторон. Если же деньги так и не поступили кредитору, у того появляется право требования на основании этого документа.

                          У нас есть п. 2 ст. 808 ГК РФ, который устанавливает, что расписка выступает подтверждением передачи денег другому лицу. При этом досудебный порядок соблюдать не нужно!

                          Составление и направление претензии при взыскании задолженности по расписке требуется только в одном случае — если сама расписка предусматривает досудебный порядок. Ну или вы можете отправить письмо с досудебной претензией как еще одно напоминание о серьезности ваших намерений взыскать долг через суд.

                          Иногда бывает так, что в расписках сроки возврата не указаны. В таком случае потребуется претензия обязательно. В ней нужно установить разумный срок для возврата денег. Например, если речь идет о 10 тыс. рублей, вполне можно предоставить месяц на возврат этих денег. Если же это крупная сумма — к примеру, 500 тыс. рублей, то придется предоставлять до полугода. Впрочем, это зависит от личных обстоятельств и дохода должника.

                          Досудебные претензии: что говорят в судах?

                          Преимущественно споры возникают по причине того, что истец отправил письмо с претензией по неверному адресу. Так произошло и в этом деле. Дело дошло до Окружного суда, где судья занял позицию истца. Он отметил, что тот правильно сделал, потому что направлял претензию по адресу, который был указан в договоре. А то, что ответчик потом переехал, это не проблема истца.

                          Нечто подобное прослеживается и в следующем деле. Здесь истец вообще не мог понять, куда слать письмо с претензией. В связи с этим и не был соблюден досудебный порядок.

                          Если задолженности связаны с тем, что человек или организация переплатили страховые или налоговые взносы, здесь соблюдать претензионный порядок не нужно. Можно сразу отправляться в суд с готовым и заполненным бланком искового заявления. Примеры здесь и здесь.

                          Нельзя обращаться в суд раньше времени. Истец обязательно должен выждать положенный по закону срок — 30 дней. В противном случае есть риск, что суд развернет заявление без рассмотрения. Примеры представлены здесь и здесь.

                          Следующее дело демонстрирует нам, что в претензии обязательно нужно требовать возмещения убытков и заявлять о своих намерениях обратиться в судебную инстанцию.

                          У юристов и практикующих экспертов достаточно много вопросов к трактованию нормы п. 2 ч. 1 ст. 148 АПК РФ. С одной стороны, она предусматривает, что суды обязаны оставлять исковые заявления без движения, если претензионный порядок так и не был соблюден.

                          Но тут играют роль нюансы. Если ответчик намеренно игнорирует требования истца, не собирается добровольно закрывать вопрос, то в принципе суд не обязан требовать полноценного соблюдения претензионного порядка. Это подтверждается следующим решением.

                          Опытные юристы утверждают, что даже устное подтверждение ответчиком того факта, что истец обращался с требованиями вернуть задолженность, уже сыграет роль для суда. Фактически это подтверждение соблюдения досудебного порядка. Настоящее законодательство не предъявляет никаких требований в отношении вида, формы и содержания претензий. Поэтому устное подтверждение вполне может выступать доказательством.

                          Вы столкнулись с невозвратом аванса, вам должны деньги и не отдают, нужна грамотная претензия и последующий судебный порядок? Обращайтесь, наши юристы готовы помочь с любыми трудностями на этой нелегкой дороге!

                          Бесплатная консультация по списанию долгов

                          Оставьте свой телефон, специалист перезвонит вам в течение 1 минуты

                          Добавить комментарий