Мы расскажем, какие бывают виды рекламных постов в ленте ВКонтакте, поделимся чек-листом подготовки сообщества к рекламному продвижению, на примере покажем как составить эффективное рекламное объявление для ленты в ВКонтакте, объясним, на какие показатели ориентироваться после выхода объявления.
Возможности таргета ВКонтакте позволяют максимально точно взаимодействовать со своими потенциальными клиентами. С помощью рекламы можно:
- увеличивать количество подписчиков в группе,
- рекламировать конкретные услуги,
- набирать слушателей на вебинары,
- продавать товары и услуги,
- распространять полезную информацию,
- приглашать на мероприятия.
Виды рекламных постов в сообществе
Рекламные объявления выглядят как обычный, не рекламный пост. Они показываются в новостной ленте, как на мобильных устройствах, так и на десктопе. Такие объявления не сильно раздражают пользователей, так как ВКонтакте следит за определенной частотой их показа.
Существует несколько видов записей, вот самые популярные:
- Универсальная запись. Выглядит как обычный пост. Может создаваться как в ленте, так и из рекламного кабинета (в таком случае участники сообщества ее не увидят). В универсальной записи могут использоваться картинки, GIF-изображения, видео и сниппеты.
- Карусель. Такая реклама состоит из текстового блока и нескольких карточек с описанием товара или услуг, от 3 до 10.
- Запись с кнопкой. Рекламная запись с кнопкой — «вступить», «купить», «записаться». По клику на кнопку пользователь может перейти в сообщество, на сайт, в приложение.
Более подробно о рекламных записях читайте в справке ВК. Ниже мы покажем примеры разных записей.
Подготовка сообщества/группы к продвижению
Необходимый этап перед запуском рекламы — подготовка сообщества к приходу новых посетителей.
Пользователь видит объявление в ленте, проявляет интерес и переходит в сообщество. И если оно не оформлено, потенциальный клиент покидает его, с тем чтобы больше не вернуться. Подготовленное сообщество содержит актуальную информация, актуальное предложение, контакты для связи.
Вот вам список из 8 пунктов для проверки оформления своего сообщества:
- Название сообщества отображает сферу деятельности, название компании, географию (для локального бизнеса).
- Статус — самая важная информация для посетителя (акции, УТП).
- Аватар — логотип компании или лицо бренда.
- Обложка — графический вариант статуса. Может содержать: УТП, контакты, позиционирование.
- Фото и Видеоальбомы — структурированы, понятны, помогают пользователю в решении его задачи, знакомят с работой компании.
- Лента — наполнена контентом (до 10 свежих постов), который дает полезную информацию, отвечает на основные вопросы, вызывает доверие.
- Контакты — все возможные виды связи.
- Обсуждения — часто задаваемые вопросы, отзывы на услуги и т.д.
Изучение конкурентов
Перед написанием рекламного объявления обязательный этап — анализ работы конкурентов. Это делается не для того, чтобы скопировать и использовать их идеи, а для того, чтобы отстроиться и сделать отличное от них предложение. Если до этого вы не следили за своими конкурентами, самое время это сделать. Предлагаем всю информацию заносить в таблицу.
Конкурентов можно искать разными способами:
- Ищем ссылки на соцсети на сайтах конкурентов. Переходим и анализируем сообщество. Не забываем заносить в таблицу.
- Находим конкурентов непосредственно с помощью поиска ВКонтакте: вводим ключевые слова.
- Можно искать конкурентов с помощью разных сервисов, например, Allsocial, Pepper.Ninja, Popsters.
- Или использовать парсер сообществ Promopult.ru.
Анализируем оформление сообщества, смотрим на посты, отмечаем подачу материала, реакцию аудитории, предложения.
Сервисы Publer, AdMobispy, Advancets помогают подсмотреть рекламу конкурентов. Зная сообщество конкурента, можно увидеть, как он работает с аудиторией в рекламных постах. Кроме того можно найти объявления по ключевым словам.
Рекомендуем не просто смотреть, что делают конкуренты, — важнее то, как реагирует на их действия аудитория. Смотреть, какие посты и активности привлекают внимание, вызывают реакцию. И ориентироваться на них. Так вы больше узнаете о собственной аудитории.
После такой подготовки приступаем непосредственно к составлению рекламного объявления. Рекламное объявление состоит из текстового и графического блока. И текст, и изображение работают в тандеме. Хороший вариант, когда основной посыл подается на изображении и закрепляется в тексте.
Готовим рекламное объявление
Люди листают ленту ВКонтакте не для того, чтобы записаться на курсы или зарегистрироваться на вебинар. Социальная сеть — это развлечение, общение с близкими и друзьями. Поэтому основная проблема рекламного поста — в данную минуту он не нужен пользователю. У вас есть всего 1-2 секунды, чтобы заинтересовать и увлечь его. Для решения этой непростой задачи в ВКонтакте есть настройки рекламной кампании и непосредственно рекламные объявления.
С помощью настроек рекламный пост показывается определённым сегментам целевой аудитории. Таргет дает возможность выбрать пользователей с учетом таких показателей: пол, возраст, основные интересы, подписки на сообщества, поведение, демографические признаки.
Далее с помощью изображения и текста уже привлекается внимание пользователя.
В эффективном рекламном объявлении должны быть прежде всего посыл и предложение. Посыл — это основная идея, послание, которое оно транслирует пользователю. Разные сегменты целевой аудитории реагируют на разные посылы. Предложение — это то, что конкретно предлагается. Предложением может быть — скидка, временные ограничения, особые условия.
Чтобы написать текст рекламы, предлагаем совершить такие шаги:
- Выделяем основные сегменты целевой аудитории.
- Выделяем посылы, которые необходимо донести до аудитории.
- Составляем текст объявления для каждого посыла и сегмента целевой аудитории.
Пример: вводные
Давайте пройдем этот путь на примере компании, которая предоставляет услуги дистанционного обучения.
Тематика: специализированные курсы для повышения квалификации маркетологов, HR-специалистов, менеджеров по продажам.
Будем составлять рекламное объявление для набора слушателей на курс «PowerPoint — все понятно без слов».
Этот курс рассчитан для HR, маркетологов, менеджеров по продажам, руководителей. Его задача — научить пользователей делать презентации в PowerPoint. С базовыми функциями этой программы многие знакомы, но курс учит выстраивать структуру, подбирать изображения, грамотно распоряжаться презентационным пространством.
Он дает практические навыки, знакомит с фишками, которые облегчают и ускоряют процесс создания презентаций. По окончании курса слушатели смогут составлять информативные, структурные, запоминающиеся отчеты и презентации для руководства, клиентов, выступления на конференциях.
Сегменты аудитории и посылы
Для работы с текстами используем сетку креативов.
По горизонтали располагаются сегменты целевой аудитории, для которой составляется текст. По вертикали — акценты, на что направлен текст. Для разных сегментов ЦА сделайте несколько креативов, направленных на разные акценты, и протестируйте их.
Хорошее правило — не смешивать посылы. Не стоит стараться соединить в одном креативе разные акценты, «чтобы зацепило сильнее». Ваш пост будут читать буквально секунды, некогда выбирать — умная или красивая.
Для большинства направлений актуальны такие акценты:
- Чувствовать — что будет чувствовать человек после приобретения этой услуги. Чувствовать уверенность в своих силах.
- Иметь — рассказать о рациональной стороне дела. По окончании курсов — новая профессия.
- Доказательства — привести доказательства. Это 10-й набор курса, у нас есть отзывы.
- Статус — новый статус в жизни. Специалистов ценят выше.
- Обычный день — показать, какие преимущества приносит в жизнь услуга/товар. Убираем сложности с рутинной работой.
Кроме посыла и предложения в тексте рекламного поста должны быть ответы на вопросы: для кого, какой вопрос решает или какие ощущения дает, когда, где, контакты.
Можно воспользоваться таким шаблоном:
Обращение к кому, для кого + проблема + решение + призыв к действию
В нашем случае мы обращаемся к тем, для кого презентации — рабочий инструмент, при этом навыков дизайна и составления коротких емких слайдов нет.
Аудитории надо разделять: у HR-специалиста и у маркетолога разные задачи, у руководителя вообще другой круг обязанностей.
- Чувствовать
Уверенность в инструменте. Говорим о простых шагах: легко создаете презентации по готовым шаблонам, подбираете иллюстрации, передаете мысль короткими слайдами. Можно цеплять эмоционально: «Вашими докладами будут заслушиваться», «20 слайдов работают сильнее, чем доклад на час».
- Иметь
Выигрыш в сравнении с коллегами (общее для маркетологов, менеджеров по продажам). Успешный найм и работа с командой — для HR. Продуктивное общение с инвесторами — для руководителя. Эффективная работа на совещаниях — для всех.
- Доказательства
Тут, как и везде, хорошо показывать в цифрах: курс прошло более 200 курсантов, в курсе более 15 практических заданий и 8 рабочих шаблонов и т.п. Можно показывать примеры отличных презентаций («Хотите так же?»).
- Статус
Для всех групп ЦА, кроме руководителя, обладание хорошим инструментом — шанс подняться на ступеньку в карьере. Говорим о том, как можно выделиться среди коллег, сделать крутой доклад, быть заметным на совещании.
- Обычный день
Представьте, вы теперь будете тратить на подготовку презентации не три дня, как прежде, а пару часов.
Примеры
Давайте посмотрим, как можно привлекать подписчиков — мы собрали примеры удачных и не очень объявлений из разных сфер деятельности.
В тексте объявления есть заголовок-вопрос, который сразу привлекает внимание целевой аудитории, дано решение и приведено доказательство. Также в объявлении есть четкий призыв к действию.
Антипример: неправильно составленное объявление
Заголовок вводит в заблуждение — это реклама курсов для начинающих копирайтеров или набор копирайтеров? Там, где много вопросов — мало действий.
Антипример: а что сказать-то хотели?
Посыл объявления непонятен. Нет четкой структуры. Нет описания проблемы и готового решения. Призыв к действию тоже отсутствует.
Антипример: долго подходим к сути
Заголовок привлекает внимание, но дальше объявление не структурировано, не дает четкого ответа на вопрос «Что именно не хочу». Также, чтобы прочитать окончательное предложение, необходимо развернуть пост — это лишнее действие.
Все четко
Объявление составлено по принципу: есть проблема — есть решение. Лаконично, понятно, по существу.
Удачно: текст и картинка в тандеме
Хороший вариант кооперации рекламного текста и рекламного изображения. Каждый из блоков рекламы дополняет друг друга, и дает ответ на самые главные вопросы пользователя.
Жаль, указание ЦА не поместилось в видимую часть поста, а это дополнительный метод таргетинга
Текст составлен по шаблону: проблема — решение. Хороший вариант. Изображение довольно простое, но в тренде сейчас.
Лаконично, четко и понятно
Стоит отметить, что объявления, предлагающее инструкции, пошаговые рекомендации и вообще тему «как сделать что-то», обычно привлекают внимание.
Фактически тут описаны все действия, которые нужно совершить для решения проблемы. ЦА таргетируется текстом объявления очень четко.
Объявление простое. Слишком простое. Для полноты тут не хватает дополнительной информации, например — «Рассылаем вакансии каждую неделю» или «Заработок от ХХХ рублей в месяц».
Для любого рекламного текста в ВКонтакте применимы такие правила:
- Структурированный текст: заголовок, тело поста, призыв к действию.
- Текст усиливают персональные обращения, эмоции, ограничения, выгодные предложения, числа.
- Грамотность.
- Лаконичность — основной посыл должен быть понятен с первых строк.
- Эмодзи — они придают эмоциональную окраску тексту, задают необходимое настроение.
Итак, что мы напишем в нашем рекламном посте
Сегмент ЦА — менеджер по продажам. Посыл — «иметь».
Общайтесь с клиентами на языке презентаций!
Нет возможности встретиться лично? Отправьте заказчику вместо типового КП красочную презентацию. Это выглядит профессионально и убеждает лучше скучных вордовских файлов.
Не умеете делать презентации? Мы научим!
За 15 уроков вы составите собственные шаблоны, научитесь строить логику презентации и верстать красивые слайды.
[картинка]
Посмотрите программу курса → [кнопка]
Сегмент ЦА — маркетолог. Посыл — «обычный день».
Собираете маркетинговый отчет для босса?
Сделайте его в PowerPoint. Тут отлично совмещаются графики, таблицы и выводы. Ваш босс точно будет впечатлён. Сделайте шаблон один раз, и каждый месяц будете тратить на подготовку отчета в разы меньше времени.
Не умеете делать презентации? Мы научим!
За 15 уроков вы составите собственные шаблоны, научитесь строить логику презентации и верстать красивые слайды.
[картинка]
Посмотрите программу курса → [кнопка]
Естественно, все варианты постов нужно тестировать, причем настраивать таргетинг на нужные сегменты аудитории и тестировать не только тексты, но и картинки.
Что должно быть на картинке
Рекламная запись в ленте ВКонтакте состоит из текстового и визуального блока, и картинка может быть даже сильнее текста. Как минимум, она должна подкреплять ваш посыл.
Задача изображения — остановить скроллинг. Если человека привлекло изображение, он изучит предложение на нем и перейдет к текстовому блоку. Рекламная запись в ленте может быть проиллюстрирована: одиночным баннером, каруселью до 10 изображений, Gif-анимацией, видео. Более подробно о технических требованиях к изображениям читайте в справке.
- Изображение понятно, близко и откликается целевой аудитории.
- На изображении есть рекламное предложение и призыв к действию.
- Изображение яркое, контрастное, сбалансированное по цветовой гамме.
- Фотографии — из собственной фотосессии или стоковые. Лучше отказаться от использования фотографий, которые выпадают в первой десятке поиска в Яндексе или Google. На стоках также ищите картинки, которые скачали не тысячу раз.
- Шрифт читаемый и разборчивый. Текст может располагаться на подложке, так он будет более читабельный.
- Текста на изображении не более 50% от общей площади (это техническое требование ВКонтакте).
Текст на изображении информативный, а само название тренинга называет проблему, решение, которой будет дано. Улыбающийся автор тренинга вызывает доверие. Картинка забирает внимание на себя и по сути работает как продающий заголовок к тексту, компенсируя некоторую описательность поста.
На изображении приведена основная информация про курс. Это плюс. Учитывая, что внимание привлечет сначала картинка, складывается хороший рекламный блок — есть четкий оффер, а затем в тексте ведется его обоснование.
На изображении приведена основная информация, которая сразу дает ответ для кого этот курс, какие задачи он решает. Текст «дожимает» послание, описывая ключевые боли ЦА.
Антипример. Изображение не дает информации, о чем реклама, создает непонятный ассоциативный ряд, на картинке нет текстовой информации. В сочетании с размытым по сути текстом получается невнятная реклама. Количество лайков можно обосновать «теплотой» аудитории женского коучинга (что бы это ни означало).
Антипример. Изображение перегружено фотографиями, текст мелкий, его сложно прочитать. Это рекламная запись, но что рекламируется — понять трудно.
Изображение абстрактное. Можно предположить, что тестировались и другие объявления — со счастливым сммщиком под пальмой или в коворкинге. Но шаблонные картинки в данном случае могут уже просто не работать. Однако и абстракция — в данной ситуации это скорее минус. Он компенсируется хорошим текстом поста.
Основная информация приведена на изображении. Также изображение брошки помогает пользователю принять решение остановить ленту и изучить текст. Текст также помогает сделать правильный выбор.
А что будет у нас?
Презентации — достаточно креативная тема для картинок. Чего не нужно делать — использовать стоковые фотографии людей за компьютерами, в зале совещаний или у экрана проектора. Ключевое тут — «стоковые». Глянцевые картинки с улыбающимися афроамериканцами не помогут продать реальный курс для регионов РФ.
Можно — для усиления эмоционального посыла — взять фото Стива Джобса на сцене. Это хорошо для ЦА руководителей и продавцов. Вы сразу задаете высокую планку. И важно, чтобы на вашем курсе были действительно сильные примеры и техники.
Можно использовать в качестве иллюстрации слайды презентаций с ярким дизайном. Стоит дополнить их текстом на контрастной плашке: «И еще 12 сочных шаблонов для убедительных презентаций».
Можно сделать постановочные фото — спикер у доски или у экрана в переговорке. Но нужно сделать так, чтобы было видно, что это реальные люди, близкие нашей ЦА.
Если курс ведут достаточно известные специалисты, то их фото на иллюстрации отлично подкрепит обещания в тексте. Дополните фото какой-то емкой фразой или перечислением регалий спикера.
Как видите, вариантов много.
Работа с постом после выхода рекламы
После запуска рекламы — не расслабляемся. Наша задача — отследить реакции на объявление, проанализировать данные, выделить наиболее успешное объявление, отключить неудачные и перераспределить бюджет.
Как понять, что объявление сработало? Воспользуемся инструментами статистики в рекламном кабинете ВКонтакте.
Нам доступны такие показатели:
- охват,
- количество показов объявления,
- количество кликов по объявлению,
- CTR,
- потраченная сумма, CPC.
Основные показатели, на которые ориентируемся для анализа, — CTR и CPC.
CTR — определяется как отношение числа кликов на баннер или рекламное объявление к числу показов, в процентах. Чем выше показатель CTR, тем активней пользователи реагируют на рекламное объявление. Для разных ниш CTR разный, но можно ориентироваться на средний показатель 0,4 — 0,6%. Выше — хороший результат.
CPC — стоимость клика. В этом случае чем меньше, тем лучше.
Косвенные показатели:
- комментарии, вопросы, их тональность под объявлением,
- репосты,
- сохранения.
Если объявлений запущено много, сведите данные по ним в табличку для анализа.
Комментарии и вопросы нужно отработать — комментарий хотя бы лайкнуть, на вопросы ответить. Имеет смысл сходить и лайкнуть репост. Нужно показать тем, кто отреагировал на вашу рекламу, что вам не все равно, что вы — живые и активные.
Резюмируем: главное — конкретный посыл для конкретной ЦА
Итак, что важно учесть при подготовке рекламного поста:
- Выделите сегменты своей ЦА и разработайте разные тексты для них.
- Выносите главное в первые строки поста.
- Не забывайте призыв к действию.
- Будьте конкретны. Не забывайте сообщить: что, где, когда, сколько стоит.
- Анализируйте конкурентов.
- Не используйте стоковые фотографии. Живые улыбающиеся лица соотечественников продают лучше.
- Используйте с толком текст на иллюстрации — например, вынесите туда основные детали оффера.
- Правильно таргетируйте ваши рекламные посты.
Чтобы делать действительно эффективные объявления для таргета ВКонтакте, нужно пробовать разные подходы, тестировать, замерять. Универсальных схем нет. В одних ситуациях работают короткие промопосты с продажей в лоб, в других – лонгриды со сторителлингом. И это только два варианта из десятков возможных.
Однако есть общие принципы, правила и порядок действий, которые актуальны независимо от выбранных подходов. О них и поговорим в этой статье.
Что нужно, чтобы составить грамотное объявление
Грамотное объявление, которое принесет результат, не получится составить с ходу. Для этого нужно понять, что мы рекламируем, кому и какой результат хотим получить. А также подобрать посылы, через которые мы сможем привлечь внимание и донести предложение до разных сегментов целевой аудитории. Давайте по порядку.
Цель рекламного объявления – это то, ради чего затевается вся кампания. Сформулируйте ее исходя из того, что нужно получить в результате.
Целью может быть:
- получить подписчиков в группу;
- привлечь пользователей в рассылку;
- привести трафик на сайт;
- снизить количество брошенных корзин;
- собрать лиды;
- получить продажи.
От цели зависят практически все этапы работы над кампанией – выбор форматов, таргетингов, инструментов, сегментов аудитории. Важно учитывать цель и при составлении рекламного объявления, чтобы выбрать правильный объем, структуру, сформулировать оффер.
Анализ и сегментация ЦА проводятся обычно еще до составления объявления. Если вы этого еще не сделали, сейчас самое время.
Если коротко, ваша задача понять:
- кто потенциальный клиент бизнеса;
- почему и для каких целей эти люди покупают;
- как они используют продукт;
- как выбирают товар или услугу;
- какие потребности закрывают и какие проблемы решают с помощью продукта.
При этом аудитория практически любого бизнеса неоднородна. Она делится на сегменты с разными потребностями, болями, сценариями использования. Для каждого из них нужны свои креативы. Поэтому на этом этапе важно выделить такие сегменты и прописать характеристики каждого. Это поможет выбрать подходящие заходы и акценты, сформулировать офферы и призывы к действию.
Подробнее об этом этапе читайте в статье «Как составить портрет целевой аудитории – гайд».
Анализ конкурентов – также важный подготовительный этап. Вы запускаете рекламную кампанию не в вакууме. Вместе с вашими объявлениями в той же ленте люди увидят креативы и контент конкурентов. Особенно если вы таргетируетесь на их аудиторию.
На этом этапе важно найти рекламные объявления конкурентов. Сделать это можно в парсере Pepper.Ninja. Если у вас есть список ссылок на конкурирующие сообщества, можете сразу открывать соответствующий инструмент в парсере: «ВКонтакте» → «Посты» → «Шпион промопостов».
Скопируйте ссылки на сообщества конкурентов в поле, введите название парсинга и задайте период для сбора постов.
Если списка ссылок нет, собрать его можно также в Pepper.Ninja. Подробная инструкция есть в статье «8 аудиторий для таргета, на которые не настроиться из рекламного кабинета в ВК».
Отобрав посты для анализа, посмотрите:
- какие посылы, преимущества, офферы используют конкуренты;
- как обращаются к целевой аудитории;
- какие используют креативы;
- как аудитория реагирует на промопосты.
Все это мы делаем не для того, чтобы скопировать объявления конкурентов. Но подсмотреть удачные и неудачные решения и украсть как художник – можно. Кроме того, такой анализ поможет найти преимущества своего продукта и сделать лучшее объявление, чтобы отстроиться и выделиться в ленте.
Собирать и систематизировать информацию удобно в таблице или интеллект-карте, чтобы потом выделить в ней главное и держать это перед глазами при составлении своих объявлений.
Пошаговый план написания
Работу над любым объявлением можно свести к простому алгоритму:
- Сформулировать посылы.
- Определиться с форматом и объемом.
- Написать текст.
- Подобрать или сделать креативы.
- Повторить этапы 1–4 😉
Формулируем посылы
Посылы – это ключевые смыслы, которые объявление должно донести до целевой аудитории. Они лягут в основу объявлений, и уже вокруг них мы будем формулировать заходы, основной текст, предложения и призывы к действию.
В рамках кампании стоит сформулировать по несколько посылов для каждого сегмента с акцентом на разные стороны, чтобы протестировать и понять, что лучше всего работает.
Чтобы как-то систематизировать этот процесс, можете для каждого сегмента делать акценты на:
- эмоции – что будут чувствовать люди после того, как купят продукт или совершат другое целевое действие;
- рассудок – какие конкретные выгоды и плюшки получит человек;
- результаты – чего пользователь сможет добиться;
- статус – как изменятся социальные роли и положение в обществе;
- повседневность – как продукт сделает жизнь пользователя лучше здесь и сейчас;
- будущее – как изменится жизнь человека в будущем.
Для рекламы детского развивающего центра на сегмент будущих мам можно придумать такие посылы:
- эмоции – разобраться, что делать с новорожденным, и ждать его спокойно и радостно;
- рассудок – получить скидку 20 % на первые занятия для самых маленьких;
- результат – вырастить счастливого и успешного человека;
- статус – мамы будущих чемпионов уже здесь и т. д.
Не стоит смешивать в одном посте несколько посылов, чтобы не размывать смысл и иметь возможность точно понять, что именно цепляет аудиторию лучше всего.
Выбираем форматы
Форматы и объем зависят от ниши, теплоты целевой аудитории, этапа воронки продаж, целевого действия, которое вы ждете от пользователя.
В ВК есть множество форматов на выбор:
- карусель;
- запись с кнопкой;
- универсальная запись;
- реклама в клипах и Историях;
- реклама сайта;
- реклама личной страницы;
- текстово-графический блок;
- сбор заявок.
Чтобы найти оптимальный вариант, который принесет лучший результат в каждом конкретном случае, выбирайте несколько подходящих и тестируйте.
Объем текста также стоит тестировать. В одних объявлениях лучше работают короткие рекламные призывы, в других – лонгриды или хорошо структурированные тексты средней длины.
Пишем текст
Большинство текстов объявлений можно уложить в одну структуру:
- Заголовок. Должен привлекать внимание конкретного сегмента аудитории. Можно обратиться к группе пользователей: «Мама из Подольска?» Или сходу акцентировать внимание на проблеме: «Не хотите, чтобы ребенок опять все лето просидел в гаджетах?»
- Основной текст. Здесь все зависит от выбранного формата, длины и конструкции. Это может быть пара предложений с преимуществами продукта, длинная история с заходом издалека или маркированные пункты.
- Призыв к действию. Тут все просто – прямо скажите пользователям, чего вы от них хотите: подписки на сообщество или рассылку, перехода на сайт, отправки формы. Элемент можно усилить, например, дополнить выгодой или ограничением: «Зарегистрируйтесь, чтобы получить новую профессию через 2 месяца».
Это универсальная схема, которая позволяет зацепить пользователя и провести его по тексту к целевому действию. В остальном можно экспериментировать, полагаясь на свой опыт. Чтобы было проще подступиться к тексту и перебороть страх чистого листа, можете просто упаковать ваши посылы, преимущества и офферы в готовые конструкции. Вот несколько из них:
- Проблема → Решение → Призыв к действию.
- Обращение к ЦА → Призыв к действию.
- Проблема → Призыв к действию.
- Проблема → Усиление проблемы → Решение → Призыв к действию.
- Вопрос → Предложение.
- Предложение → Преимущества → Призыв к действию.
Подробнее об универсальных схемах создания объявлений читайте в статье «Как создавать креативы для таргета в ВК: формулы, примеры и ошибки».
Независимо от форматов, конструкций и подходов, которые вы выберите, следите, чтобы текст рекламного объявления для таргета ВК был:
- Грамотным – это по умолчанию. Конечно, грамматические ошибки можно использовать для привлечения внимания, но они вредят репутации, поэтому часто такой риск неоправдан.
- Структурированным с помощью абзацев. Пользователь соцсетей не настолько пока заинтересован в вашем продукте, чтобы продираться через полотно текста.
- Понятным и лаконичным. Чем сложнее человеку разобраться, что вы имели в виду, тем меньше шансов, что он дочитает до конца и совершит целевое действие.
- Цепляющим и привлекающим внимание с первых слов. Особенно это актуально теперь, когда человек видит всего первые пару строк. Также стоит учитывать, что видимый текст обрезается до 48 символов. Формулируйте первой предложение так, чтобы пользователь сразу увидел все, что нужно.
Подбираем визуал
Главная задача визуала в рекламном объявлении – привлечь внимание пользователя в ленте. Также он может:
- нести дополнительную информацию;
- показывать товар или услугу;
- создавать атмосферу;
- дополнительно влиять на эмоции.
В качестве визуала в рекламном посте ВК можно использовать статичную картинку, анимацию, видеоролик. Есть мнение, что последние два варианта лучше работают на привлечение внимания и вовлечение. Но как это будет в каждом конкретном случае – предсказать сложно. Лучше сделать разные креативы и протестировать.
Где брать визуал:
- подбирать картинки на фотостоках;
- заказывать дизайнеру по ТЗ;
- запрашивать фотографии и видео у клиентов;
- самостоятельно собирать несложные коллажи, анимации и ролики в Figma или SUPA.
Не забывайте про обновленные требования ВК, чтобы не пришлось по 10 раз все переделывать, потому что объявления не проходят модерацию. О том, какими должны быть тексты и креативы и что делать, если вы все сделали правильно, но модераторы лютуют, читайте в нашей статье «Новые правила таргетированной рекламы в ВК: разбираем подводные камни».
Что делать после запуска
Работа над объявлениями для таргета не заканчивается, пока идет рекламная кампания. Таргетологи регулярно создают и запускают новые креативы, потому что:
- объявления выгорают – их уже видела значительная часть сегмента, они примелькались, статистика ухудшилась;
- всегда можно сделать лучше, найти более удачное решение и получить выше CTR, ниже стоимость лида и клика.
После запуска по кругу повторяются 3 этапа:
Анализ результатов. На показатели нужно смотреть регулярно, чтобы вовремя заметить слив бюджета и низкую эффективность. Оценивайте CTR, охват, цену клика, лида и другие показатели в разрезе отдельных объявлений. Конкретные метрики зависят от целей рекламной кампании и возможностей аналитики в проекте. Подробнее об этом мы рассказывали в статье «Анализ таргетированной рекламы в соцсетях: гайд».
Возможностей встроенной статистики ВК часто не хватает для детального и глубокого анализа, требуются сторонние инструменты. Можно собрать свой отчет с нуля в Google Data Studio или воспользоваться готовым шаблоном от сервиса аналитики таргетированной рекламы DataFan.
В последнем есть детально проработанный шаблон дашборда по таргетированной рекламе ВК с общими сводками ключевых показателей, отслеживанием KPI и детальной статистикой в разрезе аудиторий, посадочных страниц и объявлений. Сюда же можно подтянуть данные по трафику с таргета ВК из Яндекс.Метрики, чтобы увидеть, как пользователи себя ведут и конвертируются на сайте. Удобно, если ведете трафик напрямую из таргета на посадочную страницу.
Оптимизация бюджета. Проанализировав показатели, оставляйте рабочие варианты и отключайте те, которые приносят худший результат. Делать это также придется регулярно, потому что объявление могло работать хорошо, а потом примелькалось и перестало.
Создание новых объявлений. Пока уже созданные креативы крутятся и приносят результат, стоит генерировать гипотезы, создавать и тестировать новые. Так вы сможете вовремя заменять «выгоревшие» объявления и поддерживать или улучшать показатели.
Вот, пожалуй, и все. Надеемся, наша статья поможет вам делать грамотные объявления и получать крутые результаты.
Если хотите разобраться в теории таргетинга, приходите на бесплатный 2-дневный интенсив «Профессия: таргетолог». Вы узнаете, кто такой таргетолог, как им стать, как работать с рекламой и трафиком в 2023 году, как запустить рекламную кампанию во ВКонтакте. Также участники получают в подарок PDF-материал «Словарь таргетолога» и сертификат о прохождении интенсива.
Полный пошаговый гид
по запуску рекламы
во ВКонтакте для новичков
Пройдём путь от создания рекламного кабинета до запуска объявления
Рекламная платформа ВКонтакте — инструмент для поиска клиентов в крупнейшей социальной сети в России. Разберёмся, как запустить там свою первую рекламную кампанию. Рекомендуем параллельно с чтением этой статьи открыть свой рекламный кабинет и попробовать настроить первое объявление. Необязательно сразу запускать его, но так вы точно сможете понять принципы.
Гид по запуску рекламы в Фейсбуке* для новичков
Разберёмся в тонкостях размещения рекламы через Фейсбук
Для быстрого старта
Как работает таргетированная реклама во ВКонтакте
Таргетированная реклама во ВКонтакте позволяет показывать рекламные объявления тем пользователям, которые подходят под ваш запрос. Вы можете искать их по месту проживания или работы, демографическим показателям и интересам. Например, показать рекламу только студентам старших курсов из Казани, которые интересуются автомобилями.
Также вы можете показывать рекламу посетителям вашего сайта. Для этого нужно добавить пиксель ретаргетинга на сайт и настроить сбор аудитории в настройках рекламного кабинета. Или, если у вас есть список телефонов или адресов электронной почты, система найдёт пользователей по указанным контактам и вы сможете показать рекламное объявление им. Мы разберём, как это сделать, во второй части руководства.
Евангелист ВКонтакте
Таргетированная реклама — один из самых удобных и передовых каналов продвижения. Не надо ждать, пока человек созреет до горячего спроса и перейдет в поиск. Но при этом нет и необходимости стрелять из пушки по воробьям, используя устаревающие виды медийной рекламы типа телевизионной.
Используя таргетированную рекламу, можно находить людей, которые в принципе могут быть вашими клиентами, основываясь на их аудиторных данных и поведенческих привычках. ВКонтакте — самая большая социальная площадка в рунете, что позволяет найти практически кого угодно.
Платформа позволяет размещать рекламу на баннерах в левой части интерфейса и в лентах новостей пользователей. Экспериментируйте с форматами, чтобы найти тот, который лучше всего решает ваши задачи.
Для запуска первой рекламной кампании нужно пройти путь из 5 шагов:
Создать рекламный кабинет и пополнить бюджет
Если у вас уже создан рекламный кабинет, остаётся всего 4 шага.
Создаём рекламный кабинет ВКонтакте
Чтобы создать рекламный кабинет, нужно запустить первую рекламную кампанию. Не нужно пополнять бюджет или даже отправлять её на модерацию, достаточно пройти все шаги. Для этого перейдите по ссылке или нажмите на ссылку «Реклама» в левой части интерфейса, а затем кнопку «Рекламный кабинет».
Вы попадёте в раздел создания своей первой кампании. Нажмите «Создать кампанию», перед вами откроются 6 вариантов продвижения в ленте пользователей и 3 варианта размещения объявлений на страницах сайта. Если вы не состоите администратором ни в одной группе, то вам подойдут варианты «Реклама сайта» или «Внешний сайт». Если вы управляете какими-то группами, то вам подойдёт любой формат, кроме «Приложение» — он нужен для продвижения приложений в социальной сети.
Выберите формат «Внешний сайт» и введите адрес любого сайта в открывшееся поле. В следующем окне введите любой текст в поля «Заголовок» и «Описание», загрузите любое изображение и выберите любую категорию. Прокрутите в самый низ страницы и нажмите «Сохранить».
Поздравляем — теперь вам доступен рекламный кабинет со всеми настройками. Раздел «Реклама» находится в левом меню рядом с разделом «Товары».
Зайдите в рекламный кабинет и нажмите на ссылку «Пополнить» в поле «Баланс». При первом пополнении выберите, как вы будете пополнять бюджет своего кабинета: с помощью карты и платёжных систем или через безналичный расчёт. Рекомендуем выбирать первый вариант — не будет проблем, если вдруг поменяете юридическое лицо. Изменить этот параметр в будущем вы не сможете.
Примите Правила размещения, нажмите «Продолжить». Пополните кабинет любым удобным способом. Для запуска первой кампании достаточно 1000₽.
Знакомьтесь, это Иван, Ольга и Алексей, они предприниматели. Иван — автор онлайн-курса, Ольга — владелица салона красоты, а Алексей продаёт домашние растения через интернет-магазин. Мы будем запускать рекламную кампанию на их примере. С помощью тонкостей, которые есть в их бизнесе, рассмотрим различные настройки кампании.
Нажимаем «Создать объявление» в правом верхнем углу интерфейса. Попадаем на экран выбора формата рекламной кампании. Для форматов «Карусель», «Запись с кнопкой», «Универсальный пост» или «Сбор заявок» можно использовать уже готовую запись или создать новую.
Для «Рекламы в Историях» или рекламы «Сообщества» выбираем группу, от имени которой будет объявление. Для «Рекламы сайта» и баннера на «Внешний сайт» — вводим ссылку на сайт. Вводите ссылку с UTM-меткой — именно на неё будет настроена реклама.
На записи в ленте новостей кликают чаще, чем на баннеры: они больше, красочнее и чаще попадают в поле зрения пользователя. Но конкуренция выше, цена за показы и клики — тоже.
У Ивана нет группы в социальной сети, поэтому основной формат — реклама сайта в ленте. Картинкой он привлекает внимание, а в тексте раскрывает предложение.
Алексей использует формат баннеров. В его рекламе важен визуал: растения выглядят необычно и продают своим видом. В заголовок он выносит специальные предложения.
Ольга использует формат универсальной записи. Она привлекает клиентов с помощью стильных образов и фотографий результатов, указывает адрес салона. Потенциальные клиенты могут перейти в форму записи или подписаться на группу.
Если продвигаете запись, то вам понадобится текст поста и изображение или видео. Если баннер — изображение, заголовок и текст. Ограничения для текста и рекомендованные размеры изображений увидите в интерфейсе.
Рассмотрим на примере форматов «Универсальная запись», «Реклама сайта», «Внешний сайт» и «Истории».
Выбираем группу, от имени которой будет идти продвижение записи. Система выберет одно из ваших сообществ автоматически. Чтобы изменить выбор, нажмите на стрелочку вниз рядом с названием группы.
Вставляем заготовленный текст записи. Рекомендуем оформлять запись так, чтобы её было удобно читать: делать абзацы не длиннее 4–5 строк, между абзацами ставить пустую строку. Не использовать много восклицательных знаков и эмодзи.
К записи можно прикрепить фотографию, кнопку, карточки или другое вложение: видео- или аудиозапись, документ, опрос или товар.
Если прикрепите кнопку, то рекламная запись автоматически трансформируется в формат «Записи с кнопкой». Если добавите карточку, то она станет «Каруселью». В этих случаях вы уже не сможете прикрепить другие вложение.
Нажимаем кнопку «Создать».
На открывшейся странице при необходимости укажите возрастную маркировку — если на ваш продукт или услугу есть какие-то ограничения.
Вводим ссылку на рекламируемый ресурс. Не забудьте использовать ссылку с меткой, чтобы отслеживать эффективность каждой ссылки.
Выбираем формат: «Изображение и текст» или «Большое изображение». Первый вариант подойдёт, когда нужно написать больше текста, второй — когда хотим показать товар лицом.
Для «Изображения и текста» указываем заголовок и описание. Для «Большого изображения» — только описание.
Нажимаем кнопку «Загрузить изображение» и добавляем баннер.
Выбираем тематику объявления и указываем возрастную маркировку, если необходимо.
Вводим ссылку на рекламируемый ресурс.
Заполняем объявление. Заголовок — то, что будет написано на месте, где в обычных постах указано название группы, максимум 25 символов. Описание — то, что будет в теле записи, максимум 90 символов. Загрузите логотип, он будет выглядеть как миниатюра обложки группы, так что вся смысловая часть должна вписываться в круг.
Загружаем изображение или видео, которые будут на обложке. Видеозапись можно зациклить, для этого нажмите на чекбокс «Зацикливать воспроизведение видеозаписи».
Выбираем текст на кнопке и добавляем текст, который будет рядом. Рекомендуем поставить сюда сильный призыв к действию.
Выберите тематику объявления и укажите возрастную маркировку, если необходимо. Тематика должна соответствовать контенту, в противном случае оно не пройдёт модерацию.
Посмотрите на рекламные записи, которые используют Иван, Ольга и Алексей:
Мы оформили объявление. Теперь нужно задать параметры, по которым платформа подберёт пользователей, которые его увидят. Для этого нужно задать географию, демографические показатели и интересы. Вконтакте сразу покажет, сколько человек подходят под запрос.
Евангелист ВКонтакте
При выборе таргетингов для запуска рекламы важно помнить, что ваша задача — найти тех, кто действительно может стать вашими клиентами, а не описать некоего идеального покупателя. Поэтому стоит критично подходить к выбору таргетингов, чтобы они описывали именно потенциальных клиентов, а не использовать все доступные инструменты, просто чтобы было.
Укажите географию, на которой вы ищете людей: страны и города из списка или точное место и радиус вокруг прямо на карте. Если вы продвигаете небольшое мероприятие, настраивайте рекламу на город, где будет ивент, и на те, что находятся поблизости. То же самое касается крупных магазинов или центров оказания услуг. В небольших областях можно таргетироваться сразу на весь регион — жители небольших городов часто ездят в центр.
В режиме «Города и регионы» в выпадающем поле выберите страну. В одном объявлении можно выбрать только одну страну, или же все сразу, отметив пункт «Любая». После этого в поле «Города и регионы» выбираем интересующие локации.
У курса Ивана широкая география: всё проходит онлайн. При этом для разных регионов он настраивает разные кампании. В крупных городах продвигает курс через возможность трудоустройства в крупную компанию, а в небольших — через возможность переезда в Москву или Санкт-Петербург.
У курса Ивана широкая география: всё проходит онлайн. При этом для разных регионов он настраивает разные кампании. В крупных городах продвигает курс через возможность трудоустройства в крупную компанию, а в небольших — через возможность переезда в Москву или Санкт-Петербург.
В выпадающем списке уже есть крупнейшие города России. Если вас интересуют другие, введите их обычных текстом, например, «Рязань» или «Томск». Можно ввести и названия субъектов федерации, например, «Калужская область» или «Красноярский край».
В следующем поле можете выбрать географию, на которую показывать рекламу не нужно. Например, если ваша услуга подойдёт строго для определённого города, и затрагивать близлежащие вы не хотите.
Алексей предлагает свои растения москвичам и жителям близлежащих городов, куда можно удобно доставить крупную коробку на машине. Доставку в другие города он пока не предлагает, спроса по Москве ему достаточно.
Если вы продвигаете гиперлокальный бизнес, например, салон красоты или бар, куда в основном приходят жители района, настройте рекламу по своему адресу и укажите допустимый диапазон — от 500 метров до 40 километров. Для этого нажмите «Выбрать на карте».
Найдите на карте нужную локацию и поставьте на неё якорь. Нажмите «Поставить точку» на интерфейсе карты и отметьте необходимое место. Точек можно добавить несколько, например, если у вас несколько магазинов. Для каждой точки в выпадающем списке можете указать свой индивидуальный радиус показа рекламы.
Можете также отметить, какой характер пребывания на выбранной территории вас интересует: работа, проживание или просто частое посещение. Если вы продвигаете закусочную с доступными бизнес-ланчами, вероятно, вас скорее интересуют те, кто работает поблизости. А если у вас салон красоты — то лучше настроить кампанию на тех, кто живёт неподалёку.
Ольга настраивает рекламу на тех, кто живёт или работает в пешей доступности от салона. Услуга не уникальна, поэтому из других районов Москвы ездят редко, такая реклама не окупается. А вот приглашать сотрудниц близлежащего бизнес-центра и жителей ближайших кварталов выгодно.
Если для вашего продукта или услуги это важно, зафиксируйте пол, возраст и семейное положение. Дополнительно можно отметить пользователей, у которых день рождения сегодня, завтра или в ближайшую неделю. Эта настройка будет полезна, если у вас есть акции для именинников. Например, у вас доставка, которая предлагает 25% скидки в день рождения.
Клиенты Ольги — девушки от 25 до 45. В течение недели до и после дня рождения Ольга предлагает скидку в 30% и активно показывает рекламу тем, у кого день рождения будет в ближайшее время.
Рекламный кабинет позволяет настроить рекламу на тех, кто состоит или проявляет активность в нужных вам сообществах. Укажите 10–15 групп, в которых могут быть ваши потенциальные клиенты. Если продвигаете товары для студентов — группы университетов. Если рекламируете услуги для специалистов определённой отрасли — тематические группы.
Лучше всего использовать небольшие сообщества — от 5 000 до 100 000 подписчиков. В крупных может быть много удалённых аккаунтов, ботов, или просто случайных посетителей. В небольших сообществах выборка будет более репрезентативной. К сожалению, группы придётся добавлять по одной — загрузить сразу много ссылок не получится.
Клиенты Алексея — девушки от 18 до 35 лет. Им важен уют в доме, но кроме того они ценят красоту и готовы потратить 1500₽–3000₽ на необычное растение. Алексей находит их в тематических группах про интерьер, уют и домашние растения.
Исключите из аудитории участников каких-то групп, если важно, чтобы они не видели вашего объявления.
Можете также отметить дополнительные параметры в поле «Интересы и поведение». Например, выбрать друзей тех, у кого будет день рождения в ближайшие дни, или, например, тех, у кого есть дети до от 1 до 3 лет. Если хотите отметить тех, кто часто путешествует, нажмите на ссылку «Дополнительные настройки» в конце блока и отметьте чекбокс «Путешественники».
Ольга разделяет в отдельные сегменты тех, кто строит карьеру и ходит к ней на постоянной основе, чтобы поддерживать образ, и тех, кто сфокусирован на семье и бывает в салоне не так регулярно. Для поиска вторых она использует фильтр по тем, у кого есть маленькие дети.
В правом верхнем углу вы увидите размер аудитории, на которую настроили объявление. Хороший показатель, если аудитория от нескольких тысяч до нескольких десятков тысяч. Исключение — если у вас очень нишевый продукт или вы уверены, что настроили рекламу корректно и целенаправленно показываете её на небольшую группу людей.
Иван запустил кампанию на 20 тысяч пользователей, Ольга — на 6 тысяч, Алексей — на 12 тысяч.
Если необходимо, выберите уровень образования. При выборе Среднего или Высшего появляются настройки выбора учебного заведения и годов обучения. Используйте их, если хотите настроить рекламу на студентов и выпускников определённого университета. Если вы уже выбрали какую-то географию, то можете выбирать только местные учебные заведения.
Здесь же можно выбрать пользователей, которые указали в профиле свою профессию. Например, если вы хотите пригласить на работу барменов или дизайнеров. Обратите внимание — эти настройки рекламная сеть берёт из той информации, которую предоставили сами пользователи. Так что данные могут быть ошибочными или устаревшими.
Основная аудитория курса Ивана — студенты старших курсов и начинающие специалисты. Им курс поможет сориентироваться в профессии и не провалить свои первые проекты. Иван ищет учеников среди тех, кто интересуется бизнесом, технологиями и управлением.
Иван настраивает отдельные кампании на студентов разных вузов. Им он предлагает пройти курс, чтобы повысить шансы на трудоустройства в известную компанию. Например, студентам технических вузов в Яндекс, а экономических — в Сбербанк.
Настраиваем работу объявления
ВКонтакте позволяет создавать пиксели ретаргетинга для сайта. Если к вам зайдёт посетитель, в котором пиксель опознает кого-то из пользователей социальной сети, он запомнит его идентификатор. В будущем из всех этих идентификаторов вы сможете создать аудиторию. Единственное ограничение — для запуска рекламы в такой аудитории должно быть хотя бы 100 пользователей.
Если у вас уже есть подготовленные аудитории, которым вы хотите показать рекламу, выберите их в поле «Аудитории ретаргетинга». В поле «За исключением» отметьте те аудитории, которым вы не хотите показывать объявление.
Здесь же можете выбрать устройства, операционные системы и браузеры, которые вас интересуют. Эти настройки будут полезны, если у вас, например, сервис по ремонту техники Android. С помощью этих полей сможете найти владельцев подходящих устройств.
Мало кто покупает курс после первого посещения лендинга, поэтому Иван активно использует ретаргетинг. Тем, кто побывал на сайте, но ушёл, Иван показывает новые баннеры, чтобы снова вернуть их на страницу курса.
Настройки сохранения аудитории
Здесь вы можете настроить показ объявления на тех, кто взаимодействовал с вашей рекламой. Создайте новую аудиторию и отметьте действия, по которым вы хотите сохранять в неё пользователей.
Например, можно сохранить всех, кто совершил положительные действия — поставил лайк или перешёл по ссылке, — чтобы показывать им другие объявления в будущем. Если повторный показ рекламы для вас неактуален, просто пропустите этот блок.
Если пользователи реагируют на рекламу негативно, Алексей больше не показывает им объявления, чтобы не быть назойливым и не тратить бюджет. Для этого он сохраняет их в отдельную аудиторию и исключает из будущих кампаний.
В следующем блоке вы можете выбрать, в какие дни и в какое время хотите показывать рекламу. Например, если реклама актуальна только в будние дни или только в выходные. Не отмечайте в этом поле ничего, если реклама актуальна в любое время.
Половина клиентов Ольги — сотрудницы ближайших бизнес-центров. Поэтому рекламные кампании, направленные на них, Ольга показывает в рабочее время в будние дни. Чтобы они вспомнили о ней и зашли после работы и следующим утром.
Настройки цены и расположения
Выберите, на каких устройствах планируете показывать объявления: на всех, только на компьютерах или только на мобильных устройствах. Например, мобильные приложения логично продвигать только для мобильных устройств.
В следующем чекбоксе отметьте, хотите ли вы показывать рекламу только в ленте других сообществ и на других сайтах рекламной сети. Если нет никаких ограничений, то рекомендуем не снимать галочку в этом чекбоксе — так вы сможете увеличить охват.
Выберите формат оплаты рекламы: за клики или за показы. Стоимость клика или показа рекомендуем поставить в 2–3 раза ниже рекомендованной.
Выберите кампанию, в которую хотите сохранить объявление или создайте новую. Если вы делаете первые шаги в рекламе и создаёте объявления в разных форматах и со значительно отличающимися настройками, рекомендуем создавать новую кампанию для каждого объявления.
Обратите внимание — все выбранные выше настройки вы можете сохранить как шаблон, если планируете использовать их в будущем.
Иван запустил объявление в формате «Реклама сайта». Настроил показ на студентов технических университетов с годом выпуска 2018–2022. Назначил цену за клик в 18₽.
Ольга запустила рекламу в формате универсальной записи на женщин 25–45, которые работают в радиусе двух километров от её салона. Поставила ставку в 130₽ за 1000 показов.
Алексей запустил баннер в виде большого изображения с подписью на женщин 18–35, которые живут в Москве и интересуются дизайном и интерьером. Один клик обойдётся Алексею в 15₽.
Нажимаем кнопку «Создать объявление».
На странице управления объявлением можно изменить название, поставить общий и дневной лимит на расходы, изменить стоимость за переходы или показ, указать дату начала или окончания работы объявления и изменить график показов. Здесь же увидите объём аудитории, которой будет показана реклама, тематику и географию объявления. Если вы заметили какую-то ошибку, нажмите на ссылку Редактировать и исправьте настройки таргетинга.
Обязательно поставьте общий и дневной лимит на объявление. Если забыть про лимит и поставить слишком высокую цену за клик, вы можете не заметить, как одно объявление съест весь бюджет. Если вы только начинаете работу с рекламой во ВКонтакте, поставьте лимит в 500–1000₽. Этого будет достаточно, чтобы понять, не допустили ли вы серьёзных ошибок.
Однажды Алексей забыл поставить ограничение и за несколько часов потратил все 2500₽, которые были у него на балансе. С тех пор он тратит на каждое объявление не больше 500₽ в день. Так получается контролировать бюджет и отключать рекламные кампании, которые плохо себя показывают.
После проверки настроек и установки лимита нажмите на ссылку в поле статус и переведите объявление в статус «Запущено». В этот момент объявление отправится на проверку: модераторы проверят корректность текста и изображений, убедятся, что ничего не противоречит закону о рекламе или внутренним регламентам платформы. Обычно это занимает от получаса до нескольких часов.
Евангелист ВКонтакте
Обязательно изучите правила размещения рекламы ВКонтакте и хотя бы бегло прочитайте закон «О рекламе». Модерацию получится пройти гораздо проще и быстрее, когда вы точно знаете, что и как можно рекламировать и чего лучше не делать.
Если объявление не будет соответствовать правилам платформы, оно не пройдёт модерацию. Не рекламируйте то, что запрещено законом и не используйте нецензурную лексику. Пишите в соответствии с нормами русского языка и не пропагандируйте ненависть. Отметим несколько моментов:
- Текст на изображении не должен занимать больше 50% от общего размера. Написать часть текста в заголовке, а часть на картинке не получится.
- Текст и изображение должны соответствовать странице, на которую они ведут. Нельзя рекламировать магазин обуви под видом автомойки.
- Могут возникнуть сложности при использовании фотографий других людей. Модераторы могут запросить письменное подтверждение согласия на использование образа в рекламе.
- Не стоит обращаться к пользователю по имени или прямо указывать на возраст, с этим тоже могут возникнуть проблемы.
- Если продвигаете сайт, на нём обязательно должна быть в заметном месте расположена ссылка на политику обработки персональных данных.
Кроме этого, есть ограничения на рекламу медицинских препаратов, БАДов, услуг астрологов, сервисов для знакомств.
Когда объявление будет запущено, вы получите уведомление на почту, в СМС и уведомлением в интерфейсе социальной сети. После этого начнётся показ объявления и в личном кабинете вы сможете отследить эффективность рекламы. Поздравляем, вы стали рекламодателем во ВКонтакте!
Для тех, кто хочет разобраться в деталях
Иногда достаточно просто запустить объявления: если у вас очень востребованный товар или вы проводите охватную кампанию. В этом случае вы просто запускаете объявление на довольно широкую аудиторию и ждёте результата.
В малом бизнесе чаще всего по-другому: конкуренция высокая, бюджет небольшой. Для таких случаев мы разберём несколько тонкостей: как настроить ретаргетинг, как подобрать цену для объявления и как контролировать эффективность рекламы.
Бывало такое, что вы посмотрели несколько товаров из интернет-магазина, а потом видите с ними рекламу? Это значит, что владелец сайта разместил на нём пиксель ретаргетинга рекламной системы.
Пиксель — это скрипт, который запоминает страницы, которые вы посетили, и действия, которые совершили, по настройкам браузера или учётной записи. Он передаёт эту информацию рекламной системе, в которой настроены специальные кампании на тех, кто посещал эти страницы.
Система не знает вас, но понимает, что вчера вечером вы смотрели на сайте электроники определённую модель утюга, и теперь показывает баннеры с ним. Это удобно, если у вас не импульсные товары и клиент может принимать решение долго. Так вы сможете периодически напоминать ему о себе.
Если у вас настроен пиксель, для него создана аудитория, и на эту аудиторию запущена рекламная кампания, посетители вашего сайта увидят вашу рекламу у себя в ленте или на страницах ВКонтакте. Пиксель сам добавит их идентификаторы в аудиторию, а рекламная система учтёт их в кампании. Создавать аудиторию или рекламную запись заново не придётся.
Ретаргетинг можно настроить как для посетителей сайта, так и для тех, кто взаимодействует с рекламой. В первом случае в аудиторию ретаргетинга попадут все пользователи, которые заходят к вам на сайт и у которых есть аккаунт во ВКонтакте — неважно, видели они уже вашу рекламу или нет. Во втором случае в аудиторию будут собираться те, кто мог видеть вашу рекламу или взаимодействовал с ней. О втором кейсе мы поговорим позже, а сейчас настроим пиксель ретаргетинга на вашем сайте.
Перейдите в раздел Аудитории и нажмите «Создать аудиторию». Придумайте название, оставьте выбранным пункт «Получить с помощью пикселя» и в выпадающем поле выберите нужный пиксель.
Вы можете добавлять в эту аудиторию всех пользователей или тех, кто посетил определённую страницу. Для этого в блоке «Правило» в первом выпадающем поле выберите пункт «Посетители, посещавшие определённые страницы» и укажите, какие именно страницы вас интересуют. Можете создать разные аудитории для разных страниц или ограничить период, за который сохранять посещения.
Нажмите «Создать», чтобы сохранить аудиторию. В интерфейсе вы сразу увидите, какое количество пользователей там уже есть. Если их больше 100, вы сможете сразу настроить на них рекламу, если меньше, придётся подождать.
Здесь же вы можете загрузить аудиторию из файла. Если, например, вы собираете на своём сайте почты пользователей, можете сохранить их в виде файла .TXT и загрузить в аудиторию. Если социальная сеть найдёт пользователей, зарегистрированных с почтой из списка, она добавит их в аудиторию.
У каждого пользователя социальной сети есть уникальный идентификатор. По умолчанию ссылка на страницу любого пользователя выглядит как vk.com/idXXXXXX, где XXXXXX — этот самый идентификатор. Если у вас есть база этих идентификаторов, записанная в обычный текстовый файл, вы можете загрузить её в свой рекламный кабинет.
Базы можно собрать с помощью внешних инструментов, например, Церебро Таргет. Или, может, вы просите ссылку на аккаунт при регистрации на сайте. Или у вас есть приложение, в которое можно авторизоваться через социальную сеть и оно собирает идентификаторы всех зарегистрировавшихся пользователей. Базы можно даже купить, но мы не рекомендуем так делать — с очень большой вероятностью перед вами окажется мошенник с нерелевантной или устаревшей базой.
Также можно загрузить базу из номеров телефона или адресов электронной почты. Система автоматически сопоставит их с профилями пользователей. Если кто-то из пользователей использовал телефон или почту из базы при регистрации, система добавит его в аудиторию.
Евангелист ВКонтакте
Использование внешних сервисов для сбора аудиторных данных — один из мощнейших способов прокачать ваши рекламные кампании. Комбинируя набор данных и различные источники, можно добиться гиперточного попадания в целевую аудиторию и повысить эффективность рекламных размещений.
Важная часть объявления — иллюстрация. Её пользователь увидит первым, ещё до того, как прочитает текст. Изображение должно притягивать внимание и раскрывать суть предложения.
Используйте фотографию своего продукта или помещения. Если такой возможности нет, поищите подходящее изображение на бесплатном фотостоке Unsplash или платном, например, Depositphotos. Не используйте фотографии из поиска по Google Картинкам: они могут быть защищены авторскими правами.
Добавьте на изображение текст с самой важной информацией или призывом к действию. Если продвигаете мероприятие — его название, дату и место проведения. Если акцию — её условия. В верхнем углу разместите логотип вашего проекта.
Для подготовки изображений используйте любой графический редактор, например, Photoshop. Если у вас его нет, воспользуйтесь онлайн-редактором Canva или Crello, у них есть бесплатные аккаунты, которых будет достаточно. Чтобы задать размер изображения, используйте режим «Установить размеры» в Crello или «Настраиваемые размеры» в Canva.
Canva ограничила работу сервиса в России. Воспользоваться инструментом можно через сторонние сервисы и приложения, которые маскируют ip-адрес.
Рекомендуемые размеры изображений:
Вот, как выглядят публикации с изображениями в таком размере в ленте пользователя:
Подбираем эффективную ставку
Удачно подобранная ставка за показы или клик, с одной стороны, помогает не потерять деньги, с другой, — не тормозить показ рекламы. Разберёмся, как работает ценообразование во ВКонтакте и как подобрать стоимость клика или 1000 показов.
Как система определяет, какую рекламу показать
Рекламодателей много: в каждый момент времени тысячи предпринимателей предлагают свои продукты, приглашают на мероприятия, крупные бренды продвигают спецпроекты и промоакции. Их аудитории пересекаются: менеджер среднего звена из Москвы с хорошим достатком оказывается в целевой аудитории одновременно сотни рекламных кампаний. Как система определяет, какую именно рекламу увидит пользователь в данный момент?
Для этого проводится аукцион. При запуске рекламы вы указываете, сколько готовы заплатить за клик или показ, то же самое делают и остальные рекламодатели. Когда пользователь открывает страницу, на которой есть рекламный баннер, система автоматически определяет самую высокую ставку — сумму, которая она получит за показ. Если вы поставили цену за клик 15₽, другой предприниматель — 13₽, а третий — 18₽, то система выберет третьего. Это понятно — на таком показе она потенциально заработает больше.
В этой ситуации спасает то, что пользователей во ВКонтакте очень много, а бюджет рекламодателей ограничен. Поэтому даже с более низкой ставкой за клик или показ вашу рекламу увидят. Просто если ставка будет значительно ниже, чем у других участников, реклама будет показываться реже — вы будете проигрывать в большинстве аукционов.
Оплата за клик или показы
Для большинства рекламных форматов вы можете выбрать два способа оплаты: за показы или за клики. В первом случае вы укажите стоимость, которую заплатите за тысячу показов, во втором — цену за клик на ссылку в объявлении. Исключение — реклама в историях, где можно платить только за показы, и реклама сайта в формате поста, где можно платить только за клики.
Оплата за клик — гарантия фиксированной стоимости перехода на страницу. Если вы поставили цену за клик в 20₽, то за 40 кликов заплатите ровно 800₽. Оплата за 1000 показов ничего не вам гарантирует, но, если у вас очень удачный креатив и релевантная аудитория, при оплате за показы клик может выйти дешевле.
Чтобы это понять, введём понятие кликабельности — CTR, click-through rate. Кликабельность показывает, какая часть пользователей, которые увидели вашу рекламу, перешли по ней. Например, если система показала ваш баннер 1000 человек и 15 из них кликнули на него, то CTR будет 15/1000 = 0,015 или 1,5%. Соответственно, чем CTR выше, тем выгоднее оплата за показы. При низком CTR выгоднее оплата за клики.
Допустим, вы запускаете рекламную кампанию и видите два варианта: назначить цену 10₽ за клик или 50₽ за 1000 показов. Какой вариант выгоднее? Для этого нужно понять, какая кликабельность будет у вашего объявление. Можете тестового запустить рекламу с оплатой за клики и дождаться, пока наберётся хотя бы пара десятков кликов.
Если CTR будет больше 0,02 (или 2%), то выгоднее реклама за показы. Тогда вы заплатите 50₽ за 1000 показов и получите больше 10 кликов.
Как не растратить бюджет
Рекламный кабинет предложит вам рекомендуемую цену за клики или показы на основе аудитории, которую вы настроили. Рекомендуем для начала поставить значение в 2–3 раза ниже, чем рекомендуемое и следить за динамикой показов. Если реклама набирает меньше 500–1000 показов в час, можете повысить стоимость.
Контролируем эффективность
Запущенная кампания не гарантирует регистраций или продаж. Наблюдайте за тем, как ведёт себя реклама, и корректируйте её при необходимости. Обращайте внимание на показы, CTR, конверсию в целевое действие и аудиторию.
Евангелист ВКонтакте
Выбор показателей эффективности — один из важнейших этапов планирования рекламной кампании. Необходимо точно определить, какие данные напрямую оказывают влияние на ваш бизнес, и уделять им наиболее пристальное внимание. В рамках цепочки до конверсии может быть сразу несколько важных показателей: изменяя каждый из них, можно повлиять на финальный результат. Например, необязательно стремиться всеми силами снизить стоимость клика или показа, когда есть возможность повлиять на показатель конверсии, что может дать более существенный прирост эффективности.
Если реклама набирает меньше 100 показов в час, у вас либо узкая аудитория, либо слишком низкая цена. Если уверены, что аудитория в порядке, немного поднимите ставку. Для кликов можно прибавить 1₽, для ставки за тысячу показов — 5–10₽.
Если реклама набирает просмотры очень быстро — несколько сотен в минуту — смело снижайте ставку за клик или показы. Быстрая открутка рекламы — признак того, что вы выигрываете большинство аукционов.
Если CTR баннера ниже 0,02% или поста ниже 1%, это повод задуматься. Вероятно, вы настроили объявление на неудачную аудиторию или есть проблемы креативами. Поэкспериментируйте с оформлением объявления: поменяйте изображение и заголовок.
CTR также бывает низким, если аудитория слишком большая. В этом случае объявление показывают большому количеству незаинтересованных пользователей. Это не страшно, если вы выбрали оплату за клики. Если платите за показы, то лучше запускать рекламу на узкие аудитории.
Обратите внимание — со временем CTR будет падать. Если в первые несколько часов кликабельность слишком низкая, не ждите, что в будущем она вырастет.
Конверсия в целевое действие
Вы делаете рекламу не просто так. Вы ожидаете, что пользователь подпишется на группу, оставит почту, купит продукт. Чтобы понять, эффективно ли работает ваша реклама, следите за конверсиями в целевое действие.
Если вы продвигаете группу, то в настройках объявления можете посмотреть, сколько пользователей перешли в группу и подписались. Если переходов много, но подписок почти нет, вероятно, вы показываете рекламу не той аудитории или не до конца честны в своей рекламе. Например, если вы продаёте одежду в Твери, но не указали этого в рекламе, пользователи из Рязани могут перейти по объявлению, но не вступить в группу.
Помните, что эффективность рекламы оценивают не по кликабельности, а по итоговому результату.
Допустим, вы продаёте детские игрушки и запустили три рекламных кампании с разными креативами:
Посчитаем кликабельность объявлений. У первого получается 200/16000 = 1,25%, у второго — ≈0,9%, у третьего — ≈1,1%. Кажется, что первое объявление сработало лучше. Но давайте посмотрим на конверсию посетителей в покупателей для каждого объявления. Для первого объявления она равна 7/200 = 3,5%, для второго — ≈3,52%, третьего — ≈4,2% Оказывается, первое объявление приводит больше пользователей на сайт, но они хуже конвертируются в покупателей.
Иногда бывает, что самые кликабельные объявления вовсе не приносят покупателей. Это случается, если объявление обещает больше, чем вы предлагаете, или баннер кликбейтный — на него нажимают не потому, что заинтересовались товаром, а потому, что он красочный или вызывающий.
Такие объявления лучше отключать — они не приносят вам покупателей, но вы расходуете бюджет. Но, чтобы это понять, придётся поработать с аналитикой.
Оценивать конверсии по UTM-метками можно прямо в интерфейсе вашего проекта на Тильде. Перейдите в Настройки сайта → Аналитика → Статистика сайта и прокрутите вниз до блока «UTM-метки».
Просмотр UTM-меток в аналитике Тильды
Изучите, какие сегменты аудитории лучше конвертируются в целевое действие. Учитывайте распределение по полу, возрасту и географии. Используйте эту информацию, чтобы показывать больше объявлений потенциально заинтересованным сегментам. Например, если мужчины старше 25 лет больше остальных взаимодействовали с вашей рекламой, придумайте для них отдельные креативы.
Подведём итог
Таргетированная реклама во ВКонтакте — инструмент для привлечения клиентов на основе параметров аудитории: географии, демографических особенностей, интересов. Рекламный кабинет помогает найти пользователей, которые вам интересны, и показать им баннер или рекламный пост в ленте.
Чтобы получить доступ к рекламному кабинету, перейдите по ссылке и создайте первое объявление. Его можно не запускать: оно нужно, чтобы познакомить вас с интерфейсом кабинета. После этого пополните бюджет.
Выберите формат объявления, например, запись от имени вашей группы в ленте, реклама на баннере в левой части интерфейса или публикация в Историях. Оформите объявление: добавьте изображение товара, заголовок, описание акции.
Подберите аудиторию. Задайте географию, демографические показатели потенциальных клиентов, их интересы и группы, в которых они состоят. Укажите параметры объявления: когда его нужно показывать, сколько вы готовы платить за клик, нужно ли сохранять пользователей, которые видели или взаимодействовали с рекламой.
Не забудьте поставить дневной и общий лимит для объявления. Соблюдайте правила платформы, чтобы пройти модерацию.
Следите за тем, как работает объявление. Если показы идут слишком медленно, увеличьте цену за показ или клик. Слишком быстро — уменьшите. Если по объявлению активно переходят, но не совершают целевое действие, измените его или настройки аудитории.
Лучше запустить много объявлений с небольшим бюджетом, чем одно, на которое вы потратите все средства. Используйте информацию, которая накапливается по мере запуска новых кампаний.
Автор: Вячеслав Уфимцев
Верстка, дизайн и иллюстрации: Юля Засс
Если материал вам понравился, поставьте лайк — это помогает другим узнать о нем и других статьях Tilda Education и поддерживает наш проект. Спасибо!
*Компания Meta Platforms Inc., владеющая социальными сетями Facebook и Instagram, по решению суда от 21.03.2022 признана экстремистской организацией, ее деятельность на территории России запрещена.
Елена
Сергеева специалист по таргетированной рекламеЕсли объявление — его текст, изображение или видео — не привлекает внимание пользователей, то и настройки в рекламном кабинете, будь то таргетинг или ставки, вряд ли повысят его эффективность. В этой статье разберем, из чего состоит рекламный пост ВКонтакте и как его написать, даже если вы не копирайтер.
Содержание поста ВКонтакте может быть разным: коротким и длинным, со сторителлингом и строго по делу, с видео или изображениями. Но общая структура примерно такая:
- Заголовок
- Основная часть — текст с анонсом мероприятия, спецпредложением, отзывами и т. д.
- Призыв к действию.
- Изображение или видео.
- Ссылка или кнопка, ведущая на целевую страницу — сайт, форму, группу или диалоги.
В рекламном кабинете ВКонтакте есть разные форматы постов. Подробнее о каждом из них мы рассказываем в отдельной статье. А в этой условно поделим все записи на длинные и короткие и разберем, где и как в них расставить акценты.
Но для начала поговорим об общих правилах.
- Текст должен быть простым и понятным. Из поста должно быть ясно, для кого предложение, какую проблему пользователя оно решает и какие эмоции принесет.
- Главная мысль и предложение должны умещаться на первом экране, до кнопки «Показать полностью». Пользователь быстро пролистывает ленту, поэтому нужно зацепить его и мотивировать прочитать пост до конца.
- Один пост — один посыл. Не стоит в одном креативе распыляться, например, сначала говорить об эмоциях, которые получит пользователь, а потом апеллировать к рациональности и соцдоказательствам.
Короткие рекламные посты
В некоторых форматах ВКонтакте — карусели и записи с кнопкой — можно использовать в посте максимум 220 символов. Поэтому важно лаконично описать свое предложение, чтобы вовлечь аудиторию.
Короткие рекламные посты эффективнее всего:
- в рекламе анонсов и акций;
- при первом касании с «холодной» аудиторией, которая еще не знакома с продуктом или услугой;
- для напоминаний и дедлайнов, когда вы с помощью ретаргетинга показываете объявления тем, кто уже вас знает.
Как такового правила о том, что заголовок или другие элементы объявления обязательны, нет, рекомендуем тестировать разные варианты текста.
В заголовке можно:
- Использовать прямое обращение к целевой аудитории. Например, «Вы художник?», «Ищете туры на Филиппины».
- Обозначить проблему. Например, «Ваш ребенок не хочет ходить в школу и сталкивается с трудностями в общении с классом?».
В основной части поста коротко и емко передайте суть рекламного предложения. Укажите скидку и дедлайн акции, сообщите дату и тему мероприятия или добавьте призыв к действию. Так как размер рекламного поста ограничен, используйте по максимуму другие элементы оформления:
- в карточках карусели разместите дополнительные тезисы. Там же можно указать старую и новую цену в предложениях со скидкой;
- продублируйте суть предложения на графическом баннере или прикрепите короткое видео, где будет больше информации;
- выберите надпись на кнопке с подходящим призывом к действию и добавьте текстовую фразу рядом с кнопкой, чтобы акцентировать на ней внимание;
- используйте стрелки-эмодзи для обозначения в тексте призыва к действию.
Максимально задействуйте графические элементы — баннер или видео. Разместите в них дополнительную информацию, которая не уместилась в текст, например заголовок или спецпредложение. Небольшое количество текста хорошо сочетается с видеоформатом. Но это не означает, что нужно совсем отказаться от изображений в рекламе — рекомендуем тестировать и то и другое.
Длинные рекламные посты
В отличие от предыдущего формата, в этом больше свободы — можно использовать больше символов или даже публиковать лонгриды.
Считается, что длинные посты аудитория не читает, а трафик таких записей обходится дороже. Но по моему опыту, если цель не просто переходы по ссылке, а конверсии и продажи, то пользователи, которые все-таки дочитывают посты, имеют большую ценность и на всей воронке продаж окупаются.
Причина в том, что длинный пост может сильнее вовлечь пользователя: дать полную информацию или погрузить в историю, которая рассказывает, как предложение решит его проблемы и задачи. Аудитория длинных рекламных постов более «теплая», и для совершения покупки ей потребуется меньше касаний с вашей рекламой.
Поэтому не стоит переживать о длине поста и объеме текст, лучше уделите внимание содержанию. Текст лучше сопровождать не видео, как в коротких постах, а картинкой или GIF-анимацией. Видео в этом случае будет конкурировать за внимание с длинным текстом. На баннере можно разместить текстовый заголовок или использовать картинку без надписей, которая ассоциируется с тематикой вашего поста и привлекает внимание сама по себе. Схема написания поста похожа на ту, что описана выше.
В заголовке обратитесь к целевой аудитории или обозначьте проблему и суть предложения. Затем опишите преимущества компании и предложения. Если текста много, выделите ключевые моменты списком:
Если взаимодействуете с «теплой» аудиторией, используйте дополнительные касания: например, вместо явной продажи добавьте сторителлинг в виде отзывов-историй.
Подсветите боли аудитории и покажите решение, которое предлагает ваш продукт.
Если готовите длинный пост для мероприятия, кроме названия укажите дату, формат и время. Ссылку разместите в первом абзаце — это повысит показатель кликабельности, несмотря на то, что ВКонтакте свернет пост в ленте.
Более короткие версии текстовых постов можно использовать для напоминаний в ретаргетинге. В отличие от коротких постов, ссылку можно добавить прямо в текст объявления.
Как проанализировать эффективность поста
Расскажем, на какие метрики в рекламном кабинете обращать внимание.
- Показатель кликабельности объявления CTR. Его можно увидеть в статистике рекламного кабинета для целой кампании или для каждого объявления по отдельности. Цифры выше 0,8%-1% считаются хорошими.
- Оценка рекламной записи алгоритмом ВКонтакте. Показывает, как пользователи отреагировали на пост.
- Стоимость перехода по объявлению (eCPC). Этот показатель складывается не только из эффективно составленного рекламного объявления, но и настроек таргетинга, тематики проекта.
- Время на сайте после перехода по объявлению. Это косвенный показатель, который тоже важен для работы. Конечно, на него влияет не только сам пост, но и сам продукт, грамотно подготовленный сайт, попадание в целевую аудиторию и т. д. Но опытные специалисты по работе с таргетированной рекламой, как правило, учитывают показатели на всем пути движения клиента и на основе этих данных оптимизируют рекламу, в том числе и объявления.
Бывает так, что у объявления не очень высокий CTR или оценка, но при этом оно решает конечные задачи — приводит заявки или подписки по нужной цене. Или обратная ситуация: когда в объявлении есть кликабельный заголовок и завышенные обещания — аудитория охотно переходит на сайт, но не находит там обещанного. В результате — высокий CTR, но много отказов и нет заявок.
Для повышения кликабельности иногда достаточно сократить текст, добавить кнопку, сделать кликабельным баннер или изменить заголовок. Бывает, что этих действий недостаточно и нужно анализировать и переписывать текст или менять баннер, корректировать настройки таргета.
Чек-лист: как сделать эффективную рекламную запись ВКонтакте
- Проверьте, есть ли в вашем рекламном тексте цепляющий заголовок, призыв к действию.
- Убедитесь, что баннер или видео усиливают ваше предложение — на нем есть заголовок или суть вашего предложения.
- Если текст длинный, разместите ссылки на сайт в начале и в конце поста, выделяя их эмоджи-стрелками.
- Проверьте текст на наличие ошибок и опечаток.
- Сделайте визуальную подачу текста легче — разбейте текст на короткие абзацы, структурируйте часть информации списком при необходимости, добавьте нейтральные эмоджи в виде галочек, стрелок, точек. Если текст будет единым полотном, пользователь не решится его прочитать.
- В коротких форматах используйте дополнительные элементы, чтобы описать то, что не поместилось в 220 символов: заголовки возле кнопки или на карточках, призыв к действию на кнопке, текст на баннере или в видео.
Впервые запускаете рекламу во ВКонтакте?
Настроим бесплатные кампании для старта! Заполните бриф и пополните счет на сумму от 10 000 рублей. Деньги пойдут на оплату рекламы
Заполнить бриф
Как написать и оформить рекламный пост ВКонтакте
Содержание
Рекламные посты ВКонтакте – это таргетированные объявления в новостной ленте пользователей. С их помощью продвигают продукты, привлекают новых клиентов, продают товары и услуги. Однако такая реклама не всегда работает эффективно: люди могут пролистывать публикации, так как считают их неинтересными или бесполезными.
Рассказываем, как писать продающие посты ВКонтакте, чтобы максимально вовлечь аудиторию.
Виды рекламных постов
В рекламном кабинете ВКонтакте доступны следующие типы постов:
- Универсальный – текстовое объявление объемом до 16 384 символов. На выбор вы можете добавить до 10 изображений, сниппет (превью поста) с текстом не более 80 символов, GIF-анимацию размером до 50 МБ или видео – до 2 ГБ.
- Карусель – пост с 3-10 карточками товаров. К каждой необходимо прикрепить фотографию продукта, добавить описание (не более 220 символов), указать его название (до 25 знаков), стоимость, ссылку на сайт компании и другие параметры.
- С кнопкой – сообщение с призывом к целевому действию, например, установить мобильное приложение, вступить в сообщество, записаться на марафон. В посте можно написать не более 220 символов, добавить изображение, видеоролик и сниппет до 80 знаков. Есть несколько готовых вариантов подписи для кнопки.
- Сбор заявок – встроенное приложение для оперативной обработки обращений пользователей. Пример такой программы – форма сбора заявок. С ее помощью можно записать клиента в салон красоты, подтвердить подписку на рассылку или оформить заказ.
Интерфейс приложения адаптирован под мобильные устройства и не требует ручного ввода информации – все поля заполняются автоматически. Пользователю остается только дать согласие на обработку данных, поэтому он может отправить заявку за считанные секунды.
Виджеты Calltouch помогают повысить лояльность клиентов. Подключите мультикнопку с выбором способов связи с компанией: заказать обратный звонок, перейти в мессенджеры, создать умную заявку. С помощью этой функции можно представить все варианты связи в виде одной панели.
Виджеты Calltouch
- Увеличьте конверсию сайта на 30%
- Обратный звонок, промо-лендинги, формы захвата, мультикнопка, автопрозвон форм
Узнать подробнее
- Сайт, приложение или страница – реклама со ссылками на внешний ресурс, личную страницу, приложение платформы VK Mini Apps либо игру. Заголовок поста должен содержать от 3 до 25 знаков. Количество символов для описания сайта – 90, страницы, приложения или игры – 220. Можно добавить сниппет с изображением или видеороликом.
Структура
Основные элементы рекламного поста ВКонтакте:
- Заголовок
Вы можете привлечь внимание аудитории к проблеме, например: «Рисуете картины всю жизнь, но ни одну не получилось продать?» или «Сдали на права пять лет назад, сейчас купили машину, но забыли, как водить?».
Другой вариант – обратиться к пользователям напрямую. Это могут быть вопросы вроде «Вы художник?» или «Ищете инструктора по вождению?». - Основная часть
Опишите, что вы предлагаете покупателю. Если это продукт, расскажите, почему его стоит купить. Например, составьте маркированный список преимуществ товара, укажите первоначальную стоимость и цену со скидкой. Можно провести акцию, ограниченную по времени: так вы дополнительно простимулируете клиентов к покупкам.
Если вы продвигаете мероприятие, укажите дату, время и место проведения. Кратко представьте спикеров и темы их докладов. - Призыв к действию (CTA, Call to Action)
Это фраза, которая мотивирует пользователей совершить целевое действие. Примеры: «Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы быть в курсе последних новостей», «Вам понравился материал? Поставьте лайк и поделитесь записью с друзьями», «Обратитесь за консультацией к нашим специалистам». - Картинка или видео
Количество символов в рекламном посте ограничено, поэтому часть информации можно вынести на изображение или рассказать о чем-то более подробно в видеоролике. - Кнопка или ссылка
Это инструменты для быстрого совершения целевого действия. Разместите ссылку на сайт компании, форму заказа, страницу товара или мероприятия в начале поста – это поможет повысить кликабельность объявления.
В рекламном кабинете ВКонтакте доступно несколько типов действия для кнопки: позвонить по телефону или ВК, написать на почту, открыть сайт, мобильное или встроенное приложение сообщества.
Выберите тип кнопки, добавьте ссылку для перехода на нужный ресурс, укажите название, например, «Подробнее», «Записаться», «Перейти».
С чего начать составление
Чтобы правильно составить рекламный пост, используйте следующую инструкцию:
- Определите цель
Решите, какого эффекта вы хотите добиться: продемонстрировать потенциальным клиентам пользу товара или услуги, сделать акцент на финансовой выгоде покупки, решить проблемы ЦА, увеличить доверие людей к бренду. - Проведите анализ ЦА и конкурентов
Изучите и сегментируйте целевую аудиторию, чтобы для каждой группы пользователей запускать разные рекламные кампании. Допустим, вы продвигаете курсы иностранного языка. Вашими клиентами могут быть как ученики и студенты, которым нужно подготовиться к экзамену, так и руководители, открывающие бизнес за рубежом.
Проанализируйте предложения конкурентов, выделите их достоинства и недостатки и на основе проведенного исследования составьте лучшее предложение. Чтобы найти похожие компании, введите ключевые слова в поисковую строку ВКонтакте. Например, если вы занимаетесь организацией свадеб, пишите в поиске «Свадебное агентство».
Еще один вариант – использовать сервисы для аналитики контента сообществ: Popsters, Allsocial, Pepper.Ninja и другие. - Выберите формат рекламного поста
ВКонтакте предлагает несколько типов постов: карусель, универсальная публикация, запись с кнопкой, сбор заявок, реклама сайта, реклама личной страницы, реклама VK Mini Apps и игр. Выше мы подробно рассказали о них.
Например, для продвижения нового продукта подойдет универсальная запись, для создания каталога товаров – карусель, для приглашения людей на мероприятие – форма сбора заявок.
Как настроить рекламный пост
Перейдите в рекламный кабинет ВК, нажмите «Создать запись», добавьте текст объявления, изображения и видеоролик. Кликните «Сохранить» и перейдите к настройкам кампании:
- Укажите тематику рекламы и возрастную маркировку, добавьте ссылку на счетчик показов.
- Настройте таргетинг. Доступны следующие параметры: город и регион, пол, возраст, интересы, место работы, семейное положение, используемые устройства, браузеры и др.
- Выберите расписание показов объявления. Стандартное решение – круглосуточная демонстрация. Однако некоторым компаниям такой режим не подходит: сотрудники часто не работают в выходные дни и ночью, поэтому не могут принимать заявки в формате 24/7.
- Укажите тип оплаты: за клики (СРС, Cost Per Click) или за 1000 показов (СРМ, Cost Per Millenium). Установите стоимость одного перехода.
- Решите, на каких устройствах будете показывать рекламный пост: в приложении, на десктопной или мобильной версии. Можно выбрать все варианты сразу.
- Сохраните настройки и отправьте объявление на модерацию. Чтобы запустить рекламу, пополните баланс рекламного кабинета ВК.
Как повысить эффективность
Для анализа кампании откройте раздел «Статистика». Задайте необходимый период и постройте график по охвату, количеству кликов, числу показов, кликабельности и цене клика.
Коллтрекинг Calltouch поможет оценить эффективность площадок, на которых размещены объявления. Вы узнаете, какие кампании приводят покупателей, откажетесь от бесполезных каналов, соберете аудитории для lookalike и оптимизируете маркетинговый бюджет.
Коллтрекинг Calltouch
Тратьте бюджет только на ту рекламу,
которая работает
- Коллтрекинг точно определяет
источник звонка с сайта - Прослушивайте звонки в удобном журнале
Подробнее про коллтрекинг
Советы по созданию и оформлению эффективных рекламных постов:
Используйте объявления разной длины. Посты объемом до 220 символов подходят, чтобы рассказать о начале распродажи, напомнить об окончании акции, кратко представить компанию холодной аудитории.
Лонгриды лучше использовать для теплой ЦА: эти люди заинтересованы в теме и, скорее всего, дочитают текст до конца. В длинной публикации можно описать все преимущества продукта и подробно рассказать, как он решит проблемы пользователя.
Пишите четко, емко и оригинально. Не используйте сложные конструкции, формулируйте мысли так, как разговариваете в обычной жизни. Если ваши потенциальные клиенты – специалисты в отдельной области, можно вставить в текст фразы из профессионального сленга.
Избегайте банальных триггеров, таких как эмоциональные качели (повествование с постоянной кардинальной сменой настроения) или истории в стиле «Как не работать и получать 100 000 рублей в неделю».
Структурируйте информацию: разбивайте текст на абзацы, добавляйте списки, выделяйте заголовки. Так пользователю будет легче читать пост. Перед публикацией убедитесь, что в тексте нет ошибок и опечаток.
Используйте мультимедиа. Видео, изображения и GIF-анимации помогут привлечь внимание аудитории и дополнят текст поста. В ролике можно наглядно продемонстрировать товар или представить руководителя компании, на фото – показать изделие с разных ракурсов.
Изображения для рекламной публикации должны быть качественными и уникальными. Картинки с фотостоков – не лучший вариант, аудитории будет куда интереснее увидеть реальные снимки вашего продукта. Проведите фотосессию и используйте в постах собственные материалы.
На картинках можно написать призыв к действию или тему публикации. Для этого выбирайте крупные шрифты и размещайте текст на однотонной части изображения, чтобы он был удобочитаемым.
Подготовьте вашу группу к притоку посетителей. Убедитесь, что в сообществе есть вся необходимая и актуальная информация для клиентов: действующие акционные предложения, цены на товары, телефоны и электронная почта для связи. Регулярно размещайте контент, публикуйте фотографии, оперативно отвечайте пользователям в обсуждениях.
Примеры и шаблоны
Приведем основные шаблоны и примеры рекламных постов в ВК:
- Обращение к пользователю + Предложение + Призыв к действию.Девушки!
До лета остался один месяц. В нашем фитнес-клубе ежедневно проводят групповые занятия по стретчингу, зумбе, пилатесу и аквааэробике.
Приходите к нам, чтобы привести себя в форму!
- Проблема + Предложение + Призыв к действию.Пятно на диване не отстирывается?
Мы поможем вернуть вашей мебели товарный вид.
Звоните и закажите у нас химчистку [номер телефона].
- Проблема + Призыв к действию.
- Обращение к пользователю + Усиление проблемы + Призыв к действию.Боишься, что не сдашь на права?
Понимаем! Ведь по статистике ГИБДД всего 10% курсантов сдают экзамен с первого раза.
Приходи учиться в автошколу [название]. Все наши ученики водят автомобили!
- Предложение + Призыв к действию.
- Вопрос + Предложение.Как цвета влияют на настроение?
Почему мы реагируем на цвет?
Как появляются любимые цвета?
Пройдите курс «Роль цвета в живописи», чтобы понимать, о чем говорят в своих картинах Василий Кандинский, Анри Матисс, Винсент ван Гог и другие известные художники.
- История + Предложение + Призыв к действию.Скоро майские праздники. Вы хотите провести их на природе. Первые в году солнечные ванны, встречи с друзьями, шашлыки…
В кемпинг-парке [название] можно арендовать домик со всеми удобствами. Рядом с каждым домом есть беседка, мангал, гамаки.
Приезжайте к нам отдохнуть от городской суеты. Переходите по ссылке, чтобы забронировать кемпинг.
- Обращение к пользователю + Задача + Призыв к действию.Вы ветеринар?
Посмотрите на фотографию и определите, что беспокоит питомца.
В группе [название] мы со специалистами обсуждаем случаи из врачебной практики и консультируем владельцев домашних животных. Присоединяйтесь! [ссылка]
Коротко о главном
- Рекламный пост ВК – это таргетированная реклама в новостной ленте пользователей. Такая запись состоит из заголовка, основной части, призыва к действию, мультимедиа, кнопки или ссылки на сторонний ресурс.
- Доступные форматы в рекламном кабинете ВК: карусель, универсальная публикация, запись с кнопкой, сбор заявок, реклама сайта, реклама личной страницы, реклама VK Mini Apps или игр.
- Чтобы составить качественный рекламный пост, определите цель, выделите и сегментируйте ЦА, проанализируйте конкурентов, выберите формат публикации.
- Настройте рекламную публикацию: укажите возрастную маркировку и тематику, добавьте ссылку на счетчик показов, выберите ЦА, режим показов, формат оплаты и другие параметры.
- Используйте в объявлениях уникальные фото- и видеоматериалы. Пишите коротко, четко и уникально, откажитесь от заезженных призывов к действию.
- Используйте разную длину текстов: до 220 символов для холодной аудитории и объявления-лонгриды для теплой.
- Подготовьте сообщество ВК к притоку пользователей: обновите информацию о текущих акциях, добавьте товары в каталог, проверьте актуальность телефонов и электронной почты. Поддерживайте контакт с аудиторией: отвечайте на вопросы и комментарии, публикуйте новые материалы.