Охватные маркетинговые инструменты используют для повышения узнаваемости бренда — они позволяют дотянуться до широкой аудитории и сформировать у неё спрос на продукт. Однако если для запуска медийных кампаний использовать Big Data, то можно увеличить эффективность рекламы и существенно повлиять на продажи.
Рассказываем, как мы запускали охватную рекламу, благодаря которой конверсия в продажи выросла в два раза, при том что показатель ДРР (доля рекламных расходов) этой кампании составил всего 12%.
- Задача
- Первый этап: сбор сегмента целевой аудитории
- Второй этап: запуск рекламной кампании
- Третий этап: Sales Lift исследование
Задача
К нам обратился клиент с задачей — рассказать целевой аудитории о том, что в офлайн-точках продаж появилась новая модель смартфонов. Для достижения этой цели был выбран охватный инструмент — реклама в формате programmatic.
Также клиент поставил перед нами задачу провести посткампейн-исследование (Sales Lift) и выяснить, как медийная реклама сказывается на продажах.
На каждом этапе работы над проектом ключевую роль играла Big Data МТС. На основе больших данных мы собрали сегменты, на которые таргетировали рекламу, оптимизировали трафик, и конечно, проводили исследование.
Первый этап: сбор сегмента целевой аудитории
Перед запуском рекламной кампании мы сформировали три сегмента целевой аудитории:
- аудитория, которая пользовалась устройствами примерно той же ценовой категории, но при этом прошлых моделей;
- аудитория, которая интересуются модой;
- аудитория, которая интересуются бизнесом.
Чтобы сформировать первый сегмент, наша команда Big Data проанализировала агрегированные и обезличенные данные о смартфонах, которыми пользуются абоненты. Мы нашли вероятных владельцев похожих, но устаревших моделей: по нашей гипотезе именно эти пользователи могли быть максимально заинтересованы в том, чтобы обновить своё устройство.
Второй и третий сегмент также были выбраны неслучайно. Ранее мы уже запускали охватные кампании для продвижения этого бренда смартфонов и по итогам этих запусков проводили исследование целевой аудитории. В отчёте были выявлены не только социально-демографические показатели, но и информация о возможных интересах клиентов.
Наши аналитики выяснили, что наиболее конверсионными оказались группы целевой аудитории, у которых был выявлен потенциальный интерес к моде и бизнесу. Именно эти пользователи были склонны менять мобильное устройство после взаимодействия с рекламными материалами.
Эти инсайты мы использовали в рамках текущей рекламной кампании. В результате по пре-клик показателям (показы и кликабельность) именно второй и третий сегмент отработали лучше.
Второй этап: запуск рекламной кампании
После того, как были сформированы сегменты, мы запустили рекламную кампанию в формате programmatic. Пользователи по всей России видели промоматериалы на протяжении одного месяца.
Продвигаемый смартфон был доступен в трёх цветовых решениях, на каждый цвет был создан свой креатив. Всего рекламодатель подготовил 12 пакетов креативов. Трафик показывали и на десктопной, и на мобильной версиях, без ограничений. В результате 89% людей увидели рекламу на мобильном, а 11% — на десктопе. Частота показов объявления составила 3,5.
У запуска programmatic-рекламы на базе DSP от МТС Маркетолога есть несколько существенных преимуществ:
- Во-первых, мы можем таргетироваться на сегменты от Big Data МТС. Благодаря этому рекламу видят только активные абоненты, у которых с большой вероятностью есть потребность в конкретном продукте или услуге.
- Во-вторых, наши ML-модели умеют обрабатывать промежуточные результаты рекламной кампании и позволяют оптимизировать её по таким показателям, как CTR и VTR.
В рамках этого кейса нам удалось выполнить план по показам и практически в два раза перевыполнить план по кликам. В итоге количество показов составило 11,8 млн, количество кликов — более 33 тысяч. Таким образом, CTR вместо плановых 0,12% составил 0,28%.
Нам удалось значительно снизить стоимость клика. Это стало возможным благодаря:
- оптимизации площадок, на которых показывалась рекламная кампания;
- хорошо подобранным сегментам;
- достаточному объёму аудитории (если бы размещались на очень узких аудиториях, то манёвров для оптимизации было бы меньше).
Третий этап: Sales Lift исследование
Важной частью проекта было проведение исследования Sales Lift.
Sales Lift — это исследование, которое позволяет оценить, как рекламная кампания повлияла на количество покупок среди целевой аудитории. Для проведения исследования сравниваются показатели в тестовой группе (видели рекламу) и контрольной группе (не видели рекламу).
Мы можем провести подобное исследование для компаний из разных сфер, например: для продуктового ритейла, аптечных сетей, финансовых и страховых организаций. Главное условие —относительно короткий период принятия решения у клиента. Исследование Sales Lift не подходит компаниям из B2B-сферы со сложными продуктами, где срок принятия решения больше года.
Главное преимущество Sales Lift от МТС Маркетолога — возможность установить связь между офлайн- и онлайн-данными. При этом мы можем очень точно определить, какое рекламное сообщение отработало лучше всего. Чаще всего для аналитики мы используем:
- выгрузки ОФД;
- CRM клиента;
- данные с пикселя МТС;
- доходимость по геоданным МТС;
- MAC-адреса;
- приложения.
Но возможны и другие варианты. В данном случае команда Big Data анализировала, сколько пользователей, которые видели и кликнули на баннер, в итоге обновили свой смартфон на модель, которую они видели в рекламе.
Наша Big Data анализировала активность пользователей в течение двух месяцев с момента старта рекламной кампании: один месяц пока шла рекламная кампания, плюс ещё один месяц после её окончания.
Что выяснилось по данным исследования:
- Тестовая группа, видели баннер — CR в покупку составил 0,03%.
- Тестовая группа, кликнули на баннер — CR в покупку составил 0,04%.
- Контрольная группа (не видели рекламу) — CR в покупку составил 0,02%.
Сопоставив данные по выручке и затратам на проведение рекламной кампании, мы вычислили, что в данном случае показатель ДРР составил всего 12%. Таким образом, затраты на рекламу полностью окупились.
52,6% всего мирового трафика — мобильный. Поэтому мобильный маркетинг становится важным компонентом digital-стратегии.
Опыт пользователя компьютера и смартфона отличается, и рекламодателям важно учитывать это в продвижении своего продукта. Например:
Как отличается опыт пользователей ↓
Десктоп
Набирая в поиске «кроссовки для бега» на компьютере, вы увидите 5 товарных объявлений и 3 текстовых на первом экране. Стать заметным для пользователя на десктопе легче, чем на смартфоне.
Смартфон
Из текстовых объявлений видно только одно. И если мы хотим продолжить выбор на сайте, то Вайлдберис в спецразмещении имеет явное преимущество по сравнению с объявлениями, которые оказались за границей экрана.
|
|
 |
|---|---|
ДесктопНабирая в поиске «кроссовки для бега» на компьютере, вы увидите 5 товарных объявлений и 3 текстовых на первом экране. Стать заметным для пользователя на десктопе легче, чем на смартфоне. |
СмартфонИз текстовых объявлений видно только одно. И если мы хотим продолжить выбор на сайте, то Вайлдберис в спецразмещении имеет явное преимущество по сравнению с объявлениями, которые оказались за границей экрана. |
С сайтом на смартфонах все тоже не так просто: если страница загружается дольше трех секунд, отсутствуют фильтры или на весь экран всплывает никому не нужный поп-ап — пользователь уйдет. На десктопе это более терпимо.
В статье разберемся, как работать с мобильной рекламой.
С чего начать: KPI, конкуренты и каналы
Для эффективной мобильной стратегии нужно исследовать целевую аудиторию, определить KPI, изучить конкурентов, адаптировать сайт и определить каналы продвижения. Давайте разбираться:
1. Определите ценности целевой аудитории
В рамках исследования нужно определить ценности и особенности потребления вашей ЦА. Узнать, какие ресурсы они посещает и по каким критериям выбирают товары.
По нашему опыту компаниям не всегда очевидно, какие преимущества действительно попадают в ценности аудитории, а какие ценны только владельцам бизнеса. Например, для сотового оператора, который наконец запустил удобный личный кабинет для своих клиентов — это большое событие. Но для потенциальных клиентов это второстепенный вопрос при выборе. И не то, на чем нужен фокус в объявлении.
Еще одна распространенная ошибка — лозунги и призывы в рекламных сообщениях, вместо того, чтобы просто предложить решение волнующей ЦА задачи. Сравните предложения операторов связи:
| Плохо | Хорошо |
|---|---|
| Выбрать тариф для смартфона | Выбрать тариф для смартфона: гигабайты и минуты не сгорают |
| Ищешь выгодный тариф? У нас самые крутые тарифы! | Выгодный тариф: 100 гигабайт за 100 рублей |
За время работы с клиентами мы разработали шаблон анализа, в нем 21 критерий, по которым оцениваем ЦА:
Шаблон анализа целевой аудитории
Шаблон анализа целевой аудитории
Кейс
При выборе стоматолога один из критериев выбора — местоположение клиники. Поэтому во время рекламной кампании нужно создать геолокационный сегмент, чтобы показывать рекламу людям, которые находятся или часто бывают неподалеку от клиники.
В мобильной рекламе возможности геотаргетинга больше, потому что смартфон позволяет учитывать передвижение пользователя. Мы использовали такой формат для клиники orthodont-elit.ru. Подробнее — в кейсе.
2. Определите, как оценивать эффективность
Выделяйте отдельные подзадачи с измеримыми KPI, каждая из которых будет работать для достижения главной цели: подумайте, действительно ли нужен переход на сайт и оформление заявки или лучше получить звонок сразу из объявления?
Например, для Шкоды мы использовали формат объявлений, где можно позвонить сразу при клике по номеру в объявлении, без перехода на сайт. При выборе автомобиля пользователя интересует не только цена, которая почти одинакова у дилеров, а комплектации в наличии и особые условия, которые консультант может предложить только при обращении.
3. Узнайте, кто и что выносит как преимущество
Оцените не только рекламные активности и преимущества, на которых делают акцент, но и позиционирование, удобство сайта со смартфона, уникальные опции и фишки, которые предлагают.
Например, анализируя конкурентов службы доставки СДЭК, мы определили:
- Прямых конкурентов: если не совпадает охват территории по доставке или позиционирование — конкурент не прямой, на таких не ориентировались.
- Слабые стороны прямых конкурентов, за счет которых мы можем забрать себе часть заказов.
- Преимущества СДЭКа перед конкурентами — только те, что соответствуют основным критериям выбора потребителей.
Итогом работы стало формирование стратегии отстройки от конкурентов с учетом возможностей и целей компании.
4. Адаптируйте сайт и рекламные кампании под мобильные
Если сайт адаптивный, протестируйте скорость загрузки сайта на мобильных устройствах с помощью PageSpeed Insights, внедрите рекомендации и улучшите показатели.
5. Определите каналы и площадки для объявлений, выберите формат
Выбор зависит от поставленных задач и сегмента аудитории, на которую решили таргетироваться. Повышение лояльности клиентов — это таргетинг на текущую аудиторию, и здесь поможет приложение или ретаргетинг в соцсетях. Если ваша ЦА — автовладельцы, охватите их через рекламу в навигаторах.
Зная инструментарий мобильного маркетинга и его возможности нетрудно подобрать микс каналов как результат аналитики на предыдущих этапах.
Виды рекламы: когда и что использовать
Кликайте на кнопку и откроется информация о каждом из видов рекламы:
Контекстная мобильная реклама
Контекстная мобильная реклама
Контекстная мобильная реклама оптимизирована для показа на мобильных устройствах: в ней более короткие заголовки, тексты и быстрые ссылки, есть отдельные мобильные расширения, например, кнопка вызова для звонка.
В мобильной рекламе большую роль играет ситуация, в которой делается поисковый запрос. Сопоставление таких факторов, как текст запроса, время, местоположение в данный момент и используемое устройство, позволяет лучше понять цель поиска и сделать объявление более релевантным:
| С десктопа | Со смартфона |
|---|---|
| ищут «магазин автозапчастей» | |
| в вечернее время | днем в центре города |
| вероятно, человек хочет заказать запчасти в интернете! | вероятно, человек хочет найти офлайн-магазин поблизости |
| В объявлении говорим об условиях доставки и ценах | В объявлении показываем схему проезда, рассказываем об акции или спецпредложении |
Мобильные объявления можно использовать как в паре с рекламой на компьютерах, так и отдельно, в зависимости от задач и паттернов аудитории. Для компании evaco-m.ru, которая предоставляет услуги эвакуатора, мы использовали только объявления Гугла с номером телефона: для поиска эвакуатора люди используют смартфон, так как потребность в нем возникает в дороге. А звонок прямо из объявления помогает быстро уточнить детали и вызвать эвакуатор по нужному адресу.
Реклама в приложениях
Реклама в приложениях
Обычно такие площадки исключаются из рекламных кампаний, так как считаются неэффективными. Но показ объявлений аудитории приложений будет оправдан для отдельных тематик.
Например, сервис доставки диетических продуктов найдет свою аудиторию среди пользователей приложений для подсчета калорий и онлайн-тренировок, языковые курсы и онлайн-школы — в приложениях для изучения иностранного языка, а компании сферы туризма — в путеводителях, сервисах по бронированию билетов и отелей, агрегаторах отзывов об отелях.
Собственное приложение
Собственное приложение
Для многих бизнесов наличие приложения уже стало правилом хорошего тона. Оно позволяет доставлять рекламное сообщение в любое время, а еще наращивать лояльность за счет более персонализированного контента и удерживать внимание аудитории.
Преимущество приложения перед сайтом еще и в том, что оно может использовать встроенные функции смартфона, такие как фото, распознавание голоса, определение местоположения по GPS или использование базы контактов.
Социальные сети
Социальные сети
Соцсети — место, где люди отдыхают. Они не ищут в них товары. Сделайте рекламу такой, чтобы пользователи сами захотели с ней взаимодействовать или изучать. Например, интерактивное видео в ленте новостей с наградой за взаимодействие в виде промокода даст в разы большую вовлеченность, чем баннер.
33%
аудитории пользуются соцсетями только со смартфонов
Мессенджеры и смс
Мессенджеры и смс
Через мессенджеры вы сможете организовать как поддержку пользователей, так и платформу для покупки ваших товаров.
Пользователи любят этот канал коммуникации за мгновенный обмен информацией. Не забывайте, что в мессенджере вы будете в одном списке с личными сообщениями ваших клиентов, поэтому присылайте только важную, актуальную и полезную информацию.
Карты и навигаторы
Карты и навигаторы
Такая реклама подходит B2C-бизнесу с офлайн-точками продаж, где пользователь принимает решение исходя из местоположения компании.
Форматы георекламы в картах и навигаторах помогают выделиться среди конкурентов, привлечь интересной акцией находящихся поблизости пользователей, повысить продажи конкретного офлайн-магазина. А если вы застали их в пробке, еще и с легкостью завладеть вниманием на некоторое время: в Яндекс. Навигатор можно настроить показ баннера, когда пользователь остановился.
QR-коды
QR-коды
Сканирование QR-кода позволяет быстро «перебросить» клиента из офлайна в онлайн: на сайт, лендинг, в приложение или соцсеть. А уже там дать ему дополнительную информацию о товаре, скидку, или возможность быстро оформить заказ. Например, QR-код будет эффективен для сферы недвижимости: разместите код на табличке, чтобы пользователь мог получить информацию про объект, помещения в продаже, планировки и цены.
Эффективная мобильная стратегия в умелом сочетании возможностей мобильных устройств, площадок, каналов коммуникации, форматов и креативных идей, с учетом особенностей ЦА и ее потребления.
Современные пользователи, а особенно пользователи мобильных устройств, находящиеся в постоянном движении, очень требовательны к контенту, скорости и удобству. Но мобильный маркетинг позволяет кастомизировать взаимодействие с каждым потребителем. Изучайте свою аудиторию и ищите то, что сделает это взаимодействие простым, понятным и эффективным.
Текст для рекламы магазина сотовых телефонов
Автор:
Peter Berry
Дата создания:
15 Июль 2021
Дата обновления:
11 Май 2023
Содержание
- Ознакомьтесь с 7 текстовыми шаблонами для рекламы мобильного магазина прямо сейчас
- Несколько советов, которые помогут вам создать лучшую мобильную рекламу
- понять мобильный телефон
- Никогда не лгать!
- Разбудите эмоции своей аудитории
- Создавайте акции
- Теперь действовать!
Сегодня я принес вам семь моделей текст для рекламы магазина сотовых телефонов это определенно поможет вашему бизнесу привлечь больше клиентов.
Идея состоит в том, чтобы вы использовали его именно так, как он здесь, или просто как основу для создания других объявлений, которые еще больше связаны с профилем вашего бизнеса и местной аудиторией.
Наконец, я все же дам вам несколько интересных советов, которые помогут построить еще более точное раскрытие информации.
Оставайся со мной до конца и наслаждайся!
Ознакомьтесь с 7 текстовыми шаблонами для рекламы мобильного магазина прямо сейчас
1 – Нужен ли вам мобильный телефон, чтобы быть в курсе событий «zap zap»? Так что приходите в (название магазина)! Здесь лучшие устройства с лучшими условиями оплаты. Мы работаем со всеми брендами, и у нас есть команда, специализирующаяся на их обслуживании. Не тратьте время!
2 – Осуществите свою мечту о быстром сотовом телефоне с хорошей камерой прямо сейчас. Здесь, в (название магазина), мы работаем только с лучшими брендами! А знаете, что лучше? По лучшим ценам! Приходите в гости и ознакомьтесь со всеми условиями!
3 – До каких пор вы будете изо всех сил пытаться увидеть что-то на этом сотовом телефоне с треснувшим экраном? Вы заслуживаете большего, и я могу вам помочь! Здесь, в (название магазина), у меня есть отличные устройства по очень низким ценам. Не теряйте время и приходите в гости!
4 – Вы так много раз ремонтировали свой сотовый телефон, что я могу купить три здесь, у меня в руке. Больше не нужно бить кончиком ножа, обменяйтесь со мной своим устройством сегодня и получите 20% скидку при подаче вашего старого! Не пропустите!
5 – Каждый день вы просыпаетесь и выполняете свою роль. Он работает, учится, ухаживает по дому, заботится о семье… Неужели такой объем работы не достоин награды? Порадуйте себя любовью и подарите себе мобильный телефон, который вы так хотите. Здесь, в (название магазина), я помогу вам воплотить вашу мечту в жизнь, не платя за это много. Приходите ко мне, и я предоставлю вам лучшие условия в регионе.
6. Тот, кто сказал, что для покупки нового сотового телефона нужно много потратить, никогда не приходил сюда, в магазин! Только на этой неделе все устройства со скидкой 20%, имея возможность платить до 10 взносов без процентов по карте. Не пропустите!
7 – Хотите поговорить с тем кузеном, который живет далеко и не видел его много лет? Хотите, чтобы новости со всего мира были у вас на ладони? Тогда пора покупать сотовый телефон! Хорошая новость заключается в том, что здесь, в (название магазина), вы получите скидку 20% и получите в подарок суперстойкую пленку, которая защитит вашего нового друга. Приходите проверить!
Несколько советов, которые помогут вам создать лучшую мобильную рекламу
Итак, вам понравились мои идеи выше? Несмотря на то, что вы нашли их все очень хорошими, я думаю, важно, чтобы вы остановились и попытались создать что-то свое.
Чтобы помочь вам в этом, я принес вам несколько простых, но очень важных советов.
Проверить:
понять мобильный телефон
Как вы думаете, у вас получится сделать хороший сотовый телефон коммерческий если вы ничего не понимаете в этом рынке? Чтобы добиться успеха в магазине, продающем смартфоны, нужно знать о них все.
Итак, мой первый совет: станьте экспертом! Узнайте, какие бренды являются лучшими, каковы основные функции и ценовые диапазоны.
Никогда не лгать!
Никогда не лгите в тексте о продаже мобильного телефона. Даже если это сразу принесет какие-то результаты, со временем ваша репутация будет запятнана, и ваш успех будет еще дальше.
Будьте искренними и честными со своим клиентом. Это один из самых важных шагов для поддержания прочных отношений на рынке.
Разбудите эмоции своей аудитории
Вы заметили, что в некоторых из приведенных выше текстовых идей я прямо говорил о чувствах, которые может испытывать человек? Это просто, но ему удается так много перемещаться, что он делает продажу.
Используйте это с пользой для здоровья и будьте убедительны, но никогда не переусердствуйте, а?
Создавайте акции
Наличие рекламных материалов в рукаве для использования в информационных текстах – отличный способ увлечь аудиторию и побудить ее к действию. Так что сделайте некоторые расчеты и установите цены и возможности, которые подходят ему и вам.
Читайте тоже: 49 наименований для магазина сотовых телефонов
Теперь действовать!
После стольких советов и текстовых идей для реклама магазина сотовых телефонов, Я уверен, что ваша работа будет немного проще.
Я очень ценю вашу компанию и желаю вам удачи на свете.
Крепкие объятия, увидимся позже!
Рекомендации Google по работе с мобильной рекламой
Желая что-нибудь найти, сделать или купить в Интернете, потребители всё чаще используют мобильные устройства. В этом руководстве вы найдете рекомендации по работе с мобильной рекламой и определению ее ценности для вашего бизнеса.
1. Охватывайте мобильных пользователей
- Создавайте рекламные тексты, подходящие для любых устройств.
Убедительный призыв к действию будет одинаково эффективен на любых устройствах.
- Используйте логические операторы IF или модификаторы объявлений, чтобы обращаться напрямую к мобильным пользователям.
Вы можете показывать именно те призывы к действию или предложения, которые лучше всего подходят для мобильных устройств. Например: “купите с мобильного телефона” или “удобное бронирование со смартфона”.
- Повышайте эффективность мобильных объявлений с помощью расширений.
Расширения предоставляют пользователям дополнительную информацию и альтернативные способы взаимодействия.
| Расширение | Назначение |
| Дополнительная ссылка | Позволяет сразу перейти на определенную страницу вашего сайта. |
| Уточнение | Подчеркивает уникальные черты и преимущества вашей компании, продуктов или услуг. |
| Номер телефона | Дает возможность позвонить в ваш офис. Если ваша цель – увеличить число звонков, используйте объявления только с номером телефона. |
| Структурированное описание | Помогает выделить определенный аспект предлагаемых продуктов или услуг. |
| Цена | Позволяет продемонстрировать основные товары и услуги с указанием их стоимости. |
| Адрес | Показывает адрес вашего обычного магазина или офиса. |
| Партнерский адрес | Помогает пользователям найти и выбрать подходящую торговую точку. |
| Отзыв | Позволяет показать клиентам положительные рецензии, информацию о наградах и независимые рейтинги. |
| Приложение | Побуждает пользователей скачать приложение. |
Совет
Для расширений с номером телефона по возможности следует использовать местные номера. Так пользователи будут видеть, что ваш офис или магазин находится неподалеку от них, и их доверие к вам возрастет.
- Добивайтесь слаженной работы всех каналов рекламы, используя ремаркетинг, списки электронных адресов и другие инструменты.
Мобильные пользователи могут посещать ваш сайт, заходить в магазин, звонить и отправлять вам сообщения с помощью разных устройств. Отслеживайте не устройства, а пользователей. Не теряйте их просто потому, что они сменили устройство.
2. Делайте работу с мобильными сайтами и приложениями удобной
- Предусмотрите отдельный интерфейс для мобильных устройств, используя мобильные URL.
Мобильным пользователям нужен интерфейс, оптимизированный для мобильных устройств. Попав на обычную страницу, они могут разочароваться и уйти.
- Выбирайте контент мобильных целевых страниц с учетом того, на каком этапе совершения покупки находится пользователь.
На разных стадиях пути к конверсии для пользователей могут быть актуальны разные ключевые слова. Одни могут помочь определиться с выбором, другие – подтолкнуть к конверсии. Это следует учитывать при выборе целевых страниц.
- Делайте номера телефонов на мобильных сайтах интерактивными.
Звонки – важный способ связи с пользователями, о каком бы канале рекламы ни шла речь.
- Создавайте универсальные кампании, чтобы стимулировать скачивание приложений и повышать число действий в них.
Эти автоматизированные кампании используют машинное обучение для показа рекламы, адаптированной с учетом разных факторов.
- Оптимизируйте страницу с информацией о приложении.
По сути, это целевая страница, куда переходят потенциальные клиенты, нажимая на объявления. Воспользуйтесь экспериментами в Google Play, чтобы выбрать наиболее эффективную графику и текст.
- Добавляйте ссылки на контент, то есть на отдельные разделы приложения.
Это упрощает работу и способствует более активному взаимодействию с приложением.
3. Определяйте полную ценность мобильной рекламы
- При отслеживании ценности мобильных конверсий учитывайте как онлайн-, так и офлайн-конверсии.
Взаимодействия на мобильных устройствах часто ведут к действиям клиентов вне Интернета. Учет таких действий помогает более точно оценивать эффективность мобильной рекламы.
- Отслеживайте важные взаимодействия на мобильных устройствах.
На основе информации о взаимодействиях можно корректировать рекламную стратегию и перераспределять инвестиции.
| Мобильное взаимодействие | Способы оценки |
| Конверсии на сайте | Отслеживание конверсий Google Рекламы |
| Конверсии в результате взаимодействий на нескольких устройствах | Отслеживание конверсий Google Рекламы |
| Звонки (по объявлениям или с веб-сайта) | Отчеты по звонкам Google Рекламы, отслеживание конверсий Google Рекламы |
| Посещения магазинов | Отслеживание посещений магазинов как конверсий в Google Рекламе |
| Покупки в магазине | Импорт конверсий, отслеживание продаж в магазинах, Поисковая реклама 360 |
| Установка приложений и действия в них | Отслеживание конверсий в приложениях |
- Включайте мобильные взаимодействия в столбец “Конверсии”.
Учет мобильных конверсий разных типов позволит получить более полное представление об эффективности рекламы.
4. Назначайте ставки так, чтобы повысить прибыльный мобильный трафик
- Используйте интеллектуальное назначение ставок.
Стратегии с автоматическим назначением ставок учитывают тип устройства, браузер и другие сигналы во время аукциона, что экономит время и часто позволяет добиваться лучших результатов.
Совет
При использовании универсальных кампаний для приложений есть два варианта назначения ставок. Для приложений, действия в которых отслеживаются как конверсии, выберите вариант “Привлекать новых пользователей, склонных к нужным действиям в приложении”. Google Реклама станет ориентироваться на аудиторию, которая с наибольшей вероятностью будет совершать необходимые вам действия, заданные для кампании.
- Если ставки назначаются автоматически, используйте целевые цены за конверсию для конкретных устройств.
Стратегии автоматического назначения ставок, которые уже показали свою эффективность, можно модифицировать с учетом имеющихся данных о ценности рекламы на тех или иных мобильных устройствах.
- При назначении ставок вручную стремитесь обеспечить показ объявлений в верхней части результатов поиска на мобильных устройствах, когда это рентабельно.
Подавляющее большинство кликов производится именно там.
- При назначении ставок вручную устанавливайте базовые ставки согласно целям на уровне пакета ставок и используйте корректировку ставок для устройств, чтобы повысить эффективность мобильной рекламы.
Корректировка ставок для устройств используется, чтобы эффективность рекламы соответствовала целям вашей компании.
Совет
Консолидируйте управление кампаниями для всех устройств в рамках одной кампании. Используйте корректировки ставок для управления эффективностью рекламы на разных устройствах в рамках этих кампаний.
Подпишитесь на рассылку, чтобы получать новости и рекомендации по работе с Google Рекламой.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?
Продвинуть приложение и привлечь в него пользователей можно разными способами: с помощью «сарафана», использования мотивированного трафика, рекламы в магазинах приложений или, например, кампаний в контексте и таргете. В этой статье расскажем, зачем приложениям для смартфонов интернет-реклама и какие настройки есть в рекламных системах.
Коротко о рекламе мобильных приложений
Почти в каждой популярной рекламной системе есть тип кампаний, специально разработанный для продвижения мобильных приложений. Такая реклама нацелена на пользователей, которые вероятнее всего заинтересуются вашим проектом, или тех, кто уже знает о нем. Алгоритмы систем не только показывают объявления, но и генерируют установки, целевые действия (например, оформление заказов в приложении) и ищут тех, кто готов потратить деньги.
Настроить рекламу мобильных приложений с помощью отдельных типов кампаний можно в Директе, Google Ads, Facebook Ads, myTarget и ВКонтакте.
Инструменты и форматы объявлений в этих системах мы разберем ниже, а сейчас расскажем, что важно учитывать при работе с рекламой мобильных приложений.
- Установка приложения требует больше времени, чем переход на сайт: пользователь сначала загружает приложение, а только потом его использует. Поэтому вероятность необдуманных установок приложений низкая, а конверсий часто оказывается больше, чем на сайте.
- Приложение нужно интегрировать с одной из платформ для аналитики приложений, например AppMetrica или Firebase. В них вы сможете отслеживать источники установок и поведение клиентов в приложении. Уникальные идентификаторы — AAID для Android и IDFA для iOS — присваиваются конкретному устройству и позволяют отличать одного пользователя от другого.
- С релизом iOS 14.5 изменился сбор данных и атрибуция действий владельцев iPhone: теперь если пользователь не разрешит приложению его отслеживать, данные о нем не будут попадать в рекламную систему. Как теперь продвигать iOS-приложения в Instagram и Facebook, мы разобрали в статье.
Зачем приложениям интернет-реклама
- Конкуренция на мобайл-рынке растет: согласно Statista, на июль 2021-го в Google Play уже больше 2,8 млн приложений. Поэтому одних инвестиций в разработку недостаточно, важно планомерно продвигать приложение, даже если оно лучше, чем у конкурентов.
- Реклама приложений позволяет подобрать максимально целевую аудиторию. Объявления показываются на мобильных устройствах. При этом путь пользователя сокращается: из объявления он сразу попадает на страницу приложения в магазине.
- Кампании полностью или частично автоматизированы, поэтому запустить первые объявления несложно. Например, в Google Ads вы добавляете только элементы объявлений, а система сама составляет комбинацию и находит самую эффективную из них.
Как работают кампании в рекламных системах
Разберем, какие есть форматы объявлений, где они показываются и как их можно оптимизировать.
В Яндекс.Директе
Тип кампании: Реклама мобильных приложений.
Где показываются объявления: только на мобильных устройствах. Можно выбрать, на каких площадках вы хотите показывать объявления — на поиске, главной странице, в РСЯ.
Форматы объявлений: текстовые, графические, видеореклама.
Что можно оптимизировать. Если в приложении установлен SDK, например AppMetrica, можно выбрать одну из трех стратегий — «Ручное управление с оптимизацией», «Оптимизация кликов» или «Оптимизация конверсий». Если SDK нет, будет доступна только стратегия «Оптимизация кликов».
Модель оплаты: за клик или за установки.
Особенности кампаний с мобильными приложениями в Директе
- Специальные таргетинги. Можно показывать рекламу по ключевым словам, таргетировать объявления по версии операционной системы, типам устройств и связи (Wi-Fi и мобильная связь), настроить ретаргетинг. Также доступен автотаргетинг — он подберет запросы для показа объявлений в поиске и проанализирует интересы пользователей для показа рекламы в сетях.
- Автоматические обновление информации о приложении. Например, система остановит рекламу, если приложение нельзя скачать.
- В объявлении есть изображение (не показывается только на поиске) и кнопка с призывом к действию. Также можно добавить рейтинг приложения в магазине, иконку или количество оценок.
В Google Ads
Тип кампании: Кампания для приложений. У нее есть три подтипа:
1. «Установки приложения» — нацелен на пользователей, которые с большей вероятностью установят мобильное приложение.
2. «Взаимодействие с приложением» — мотивирует существующих пользователей выполнять действия внутри приложения.
3. «Предварительная регистрация в приложении» — привлекает пользователей еще до того, как приложение появится в Google Play. Они скачают его, когда приложение станет доступно. Только для Android-приложений.
Где показываются объявления: на поиске, YouTube, в КМС и Google Play — и на мобильных устройствах, и на десктопе.
Форматы объявлений: система сама генерирует объявления разных форматов — текстовые, графические, HTML5-баннеры, видео.
Что можно оптимизировать: установки, конверсии (действия в приложении), ценность конверсии. Специалист может работать с аудиторией: например, выбрать только тех, кто скорее всего выполнит действие, или добавить пользователей, которые часто бывают в нужной локации и интересуются ею.
Модель оплаты: за клик.
Особенности кампаний с мобильными приложениями в Google Ads
- Кампания автоматизирована: показами, таргетингом и созданием креативов занимаются алгоритмы Google. Специалист задает не так много настроек — регион, язык, бюджет, целевую цену установки.
- В кампаниях для рекламы приложений не нужно создавать отдельные объявления. Вы добавляете элементы объявлений — описания, картинки, видео, а система создает объявления для разных площадок. Также Google Ads может автоматически создать видеообъявление, используя материалы со страницы вашего приложения в магазине приложений.
- Система сама управляет таргетингами, поэтому добавлять ключевые слова и указывать площадки не нужно. Объявления показываются по запросам, по которым приложение индексируется в Google Play, а также пользователям, которые ищут приложения, похожие на ваше, или просматривают информацию о них.
В Facebook Ads
Тип кампании: Реклама приложения — доступна с целью «Установки приложения».
В Facebook Ads есть два типа кампаний — стандартная или автоматизированная. В автоматизированной алгоритмы Facebook сами выбирают настройки аудитории, места показа и создают объявления. Рекламодателю остается загрузить креативы, выбрать географию, язык, цель оптимизации и задать бюджет. В стандартной кампании специалисту доступно больше настроек.
Где объявления показываются: на Facebook, в Instagram, Messenger и Audience Network.
Формат объявлений: те же, что и в обычных кампаниях, но адаптированы под мобильные устройства — видеообъявления, одно изображение и подборка, кольцевая галерея. Кроме того, доступна динамическая реклама и формат Instant Experience. Instant Experience позволяет создать интерактивную рекламу для мобильных устройств. Пользователи могут взаимодействовать с такой рекламой: например, наклонять телефон для обзора панорамных изображений или смахнуть вправо, чтобы посмотреть все изображения галереи.
В автоматизированных кампаниях недоступны кольцевая галерея и интерактивная реклама, но можно использовать продуктовый фид, чтобы сделать рекламу более персонализированной.
Что можно оптимизировать: есть несколько вариантов — «Установки приложения», «События в приложении», «Клики по ссылке» (в автоматизированной кампании), «Установки приложения и события в приложении» (в стандартной кампании), «Значение» (увеличение ROAS).
Модель оплаты: за показы или клики по ссылке.
Помимо стандартных настроек таргетинга, например возраста или интересов, в Facebook Ads можно нацелиться на тех:
- кто пользуется определенным устройством — например, Samsung Galaxy;
- у кого на устройстве установлена конкретная операционная система;
- кто уже скачивал ваше предыдущее приложение (например, первую часть игры);
- кто похож на ваших пользователей.
В myTarget
Тип кампании: Продвижение мобильных приложений. Доступны две цели: «Установка приложения» для увеличения количества скачиваний и «Вовлечение в приложение» — мотивирует пользователей совершать действия внутри приложения.
Где показываются объявления: в зависимости от формата — в Одноклассниках, ВКонтакте и других проектах Mail.ru.
Формат объявлений: доступны «Мультиформат» (состоит из изображения, заголовка и текста), карусель, видеореклама и Playable Ads — специальный формат для продвижения игр, который позволяет пользователю сыграть в демоверсию.
Что можно оптимизировать: установки приложения, клики, показы и просмотры видео.
Модель оплаты: зависит от выбранной оптимизации.
- Если вы выбрали оптимизацию кликов, оплачиваются именно клики. Когда пользователь кликнет по объявлению, деньги спишутся с вашего баланса.
- Если вы выбрали оптимизацию показов, то деньги будут списываться за каждую тысячу показов объявления.
- При оптимизации установок можно выбрать модель оплаты — платить за установки или за показы. Если выбран второй вариант, вы заплатите за показы, но алгоритмы автоматически рассчитают ставку в аукционе и будут ориентироваться на указанную цену конверсии.
Что еще есть в myTarget
- Собственная трекинговая платформа myTracker, которая позволяет оценить эффективность рекламы, отследить фрод (накрутку кликов) и т. д.
- А также специальные таргетинги: по интересам (можно выбрать тех, кто пользуется приложениями или недавно купил смартфон); ремаркетинг по спискам пользователей, пользователям приложения, по событиям в приложениях; по категориям приложений (только в Android); по подписчикам групп в Одноклассниках и ВКонтакте.
ВКонтакте
Тип кампании: Мобильное приложение. Во ВКонтакте есть две специальные цели для рекламы приложений: «Установки мобильного приложения» и «Конверсии внутри мобильного приложения», но продвижение возможно и с другими целями.
Где показываются объявления: пользователи увидят рекламу приложения на смартфонах — в ленте новостей в мобильной версии и в приложении ВКонтакте для iOS и Android.
Формат объявлений: креативы адаптивны и подстраиваются под ленту. В рекламном посте появляется рейтинг приложения и кнопка «Установить».
Что можно оптимизировать: установки и целевые действия внутри приложения (регистрации, добавление товаров в корзину и т. д.).
Модель оплаты: за показы, управление ставками автоматизировано. Можно ограничить число показов объявления, например, не больше 2 показов одному человеку в неделю.
Для рекламы приложений доступны те же таргетинги, что и для стандартных кампаний: географические, социально-демографические, интересы, ретаргетинг. Кроме того, можно нацелиться на производителей устройств (Samsung, Xiaomi и т. д.), тех, кто пользуется конкретными операционными системами, браузерами, покупает в определенном сегменте.
Что нужно сделать перед запуском рекламы приложений
1. Определиться с KPI: понять, сколько вы готовы платить за установку (CPI), конверсии в приложении (CPA) и привлечение пользователя (ARPU).
2. Изучить правила рекламных систем: нет ли ограничений на рекламу в вашей тематике, что можно размещать на креативах, а что — нет. Это поможет вам в будущем безболезненно пройти модерацию и избежать блокировок объявлений и аккаунтов.
3. Интегрировать в приложение SDK тех систем, в которых вы хотите продвигаться. Без этой возможности не получится связать приложение с рекламными системами. А в некоторых системах, например ВКонтакте и myTarget, установка SDK обязательна для запуска кампаний с приложениями.
4. Подключить инструмент, в котором вы сможете отслеживать трафик. Это может быть статистика рекламного аккаунта или сторонний трекер. Если вы выбрали трекинговый сервис, проверьте, что с ним работают все системы, в которых вы планируете размещаться.
5. Разметить события внутри приложения, по которым вы сможете оптимизировать рекламу, а также настроить цели в системе аналитики.
6. Подготовить как можно больше изображений, текстов и видео для объявлений. В некоторых системах, например в Facebook Ads и Google Ads, алгоритмы будут автоматически сочетать элементы объявлений, тестировать разные варианты и находить самые эффективные комбинации.
Найдите пользователей для вашего приложения
Запускайте рекламу приложения через eLama. Все нужные системы и быстрая оплата кампаний — в одном кабинете
Подробнее
