Основная проблема сайтов юристов – тамошние тексты рекламы юридических услуг часто тяжелы для понимания рядового обывателя. Если в статье будут встречаться такие образцы, как «исковое производство» или «субъективное право» – можно вспугнуть неподготовленного клиента.
Содержание (статья обновлена от 26.02.2019)
- Структура продающего юридического текста
- Образцы текстов о юридических услугах
- Хитрости эффективного юридического копирайтинга
- Примеры рекламы юриста на радио
- Подбор ключей для сайта юриста
- Заказать текст для юриста у копирайтера
Человека интересует лишь 2 вопроса: «Как мне решить эту проблему?» и «Выгодно ли мне тратить деньги на её решение?». Для покупателя ПРОДАЮЩИЙ текст рекламы юриста должен быть написан простым и доступным языком.
Если юридическое объявление сможет понять даже человек с незаконченным средним образованием (да, да, встречаются и такие), то охват аудитории будет намного шире.
Тексты о юридических услугах: зачем нужны?
Как писать продающие тексты рекламы юриста?
Лучшие тексты для юристов состоят из 4-х продающих компонентов:
- Лид (вступление). Описывать возможные проблемы клиента в бытовом ключе. Употребление профессионализмов допускается лишь в небольшом количестве, с ссылками и разъяснениями.
- Оффер. Кратко и ёмко описать то, что Вы предлагаете.
- Обработка возражений. У клиента есть вопросы и сомнения – предугадайте их в тексте. Конкретные примеры можно увидеть в образцах объявлений о юридических услугах далее в статье. Тщательно подбирайте слова. Ведь гораздо честнее и красивее будет не «гарантия результата», а «обоснованный прогноз благополучного исхода дела».
- Призыв к действию. Хорошие тексты для рекламы юристов деликатно намекают, какие ужасы правового ада ждут клиента, если он не обратится вовремя к грамотному юристу. Пока кто-то жуёт сопли, враг не дремлет. Он собирает информацию, избавляется от улик и продаёт имущество. В общем, готовит хитрые пути к отступлению и тщательно прицеливается для правового выстрела наповал.
В тексте листовки об юридических услугах больше сконцентрируйтесь на результате, а не на процессе. Это намекает о готовности растягивать процесс до бесконечности, что порождает поток тяжёлых клиентов. В досудебном решении конфликта тоже нужна оперативная помощь юриста. Грамотно выстроенные аргументы зарубят конфликт на корню и помогут избежать судебных издержек.
В листовке об оказании юридических услуг привлеките заказчика бесплатной юридической консультацией и постоянно повторяйте это в тексте. Гугл буквально разрывается от запросов «бесплатный юрист», «бесплатная юридическая консультация» и т. д. и т. п.
Не скрывайте от клиента время, отведенное на бесплатную консультацию. Главное – профессионально ответить на все вопросы, и благодарный клиент согласится уже на платную консультацию. Ещё и друзьям по беспроводному телефону порекомендует.
Тексты о юридических услугах: образцы
На кого-то действуют страшилки, на кого-то – позитив. По результатам АБ тестирования можно найти самый подходящий вариант. Вот первый вариант:
Образец объявления для рекламы юриста в негативном ключе
Снесли перегородку в квартире без согласований с контролирующими органами, чтоб объединить комнаты? Это самовольная перепланировка. Узаконьте самовольную перепланировку, пока квартиру не продали с публичных торгов по решению суда согласно п. 5.1. ст. 29 Жилищного Кодекса РФ. Получите право на комфорт. Обращайтесь для бесплатной консультации!
Во втором случае, можно писать тексты о юридических услугах в полностью позитивном ключе. Человек получает решение проблем, а наши заботливые специалисты будут высунув язык бегать по всем инстанциям, решать вопросы и показывать результаты. На какой из вышеперечисленных вариантов клюнет заказчик – зависит от конкретного характера и взглядов на жизнь. Мерять всех под одну гребёнку – это непростительная ошибка.
Образец объявления для юридических услуг в позитивном ключе
Узаконьте перепланировки и самовольные постройки. Создайте идеальное жильё по своему вкусу и наслаждайтесь счастливой жизнью – а мы займёмся утомительными формальностями по оформлению бумажек. Обращайтесь для бесплатной консультации уже сейчас!
Пример текста объявления юридических услуг №1
Сомневаетесь, что хороший юрист Вам по карману? Не знаете, как подготовиться к судебному процессу и защитить свои права? Запутались в законах и не знаете, как грамотно сформулировать претензию?
Обратитесь к нашим правовым специалистам и получите ответы на Ваши вопросы совершенно бесплатно: в онлайн-чате, по телефону или запишитесь на приём.
Наши услуги: юрист по наследству, по недвижимости, по жилищным вопросам, автоюрист, адвокат по уголовным делам, адвокат по семейным спорам и гражданским делам.
То, что для Вас неразрешимая проблема – для нас повседневная ситуация.
Мы гарантируем:
- Доступность.
- Оперативность.
- Конфиденциальность.
- Комплексное обслуживание.
- Прозрачность.
Несвоевременное обращение к юристу может привести к тюремному сроку или потере имущества. Не тяните, обращайтесь уже сейчас.
Контактные данные: адрес, сайт, телефон
Далее отводите на каждого клиента полчаса, уведомляете его об этом и в течение указанного времени профессионально отвечаете на его вопросы. По истечению указанного времени объявляете ему, что время вышло, и проблема выходит за рамки бесплатной консультации. Отдаёте ему визитку с контактными данными. Если он получил хотя-бы частичное решение своей проблемы – он обратится в вашу фирму не раз, ещё и друзей позовёт по сарафанному радио. Особенно это хорошо работает на индивидуальных предпринимателях. Очень эффективный метод привлечения клиентов для новичка.
Эффективные тексты рекламы юридической компании: хитрости
Только не обманывайте клиента. Рассказывать ему басни деда Щукаря – это заведомо проигрышная ситуация. Даже если и получится заработать один раз, – следующего раза не будет. И других отговорит. А основной доход юристу приносит не продающие тексты рекламы юридических услуг на сайте, не объявления на заборе, и даже не коммерческие предложения о сотрудничестве, а постоянные клиенты и их круг общения.
Со временем, среди клиентов или побеждённых ответчиков появляются «громкие имена». Это может быть известный политик, бизнесмен, фирма или банк. Нужно называть их в беседе с потенциальным клиентом – они будут Вашим козырем. Если Вы уже смогли справиться с таким громким делом, то уж его проблему точно осилите. И укажите это в своём юридическом продающем тексте
Чем больше тексты об услугах юристов будут содержать конкретики и узкой специализации – тем более платежеспособные клиенты к Вам будут приходить. Чем больше в объявлении будет написано конкретно о его проблеме – тем больше будет доверия. Если оказываете несколько услуг – старайтесь написать разные объявления для каждой.
Поставьте себя на место клиента. Сначала подумайте о том, ЧТО хочет клиент. И во вторую очередь – КАК конкретно Вы сможете ему помочь. Потом – будет ли это ВЗАИМОВЫГОДНО.
И не бойтесь писать цены. Клиент склонен их преувеличивать, поэтому сразу обозначьте себе целевую аудиторию.
А теперь ещё немного примеров текстов рекламы юридических услуг.
Образец текста рекламы юридических услуг на радио №1 (хронометраж 40 секунд)
(Человек поёт песню под гитару)
Купил квартиру на Тверской,
Без консультации с юристом,
Теперь живу я в поле чистом,
А в доме том живёт другой.
(Далее слышен звук падающей монеты. Поющий тихо говорит «Спасибо» и становится понятно, что это нищий играет в переходе. Потом нищий обращается к прохожим)
Граждане! Учитесь на чужих ошибках. Прежде, чем принять важное для себя решение – консультируйтесь с юристом. (Опять звук падающей монеты и тихое «Спасибо») …только с юристом. Юридическая фирма «Юрист». Тел. 149-36-14, 149-36-14. А консультация всего-то 150 рублей! (Убийственный аргумент)
Вердикт: Один из редких примеров, когда юридическая реклама о сопровождении сделок получилась креативной и продающей одновременно. Отлично играет на психологических страхах потерять квартиру при сделке. К тому же 150 рублей пренебрежительно мало по сравнению с многомиллионными сделками.
Образец юридической рекламы на радио и в ютубе №2 (хронометраж 20 секунд)
Нужно срочно составить договор, иск в суд или другой документ? Сервис быстрый-юрист.рф создаёт документы в 2 клика бесплатно и без регистрации. Подробная информация на сайте быстрый-юрист.рф.
Вердикт: Просто, коротко и понятно. Целевая аудитория сразу же воспользуется сервисом, остальные тоже вспомнят название сайта при случае.
Тексты о юридических услугах: образец рекламы на радио кредитного юриста по банковским долгам №3 (хронометраж 15 секунд)
(Фоновая мелодия Modern Talking – Win the Race) Кредитный юрист. Законная помощь банковским должникам. Реструктуризация. Кредитные каникулы. Расторжение договора. Списание долга. Представительство в суде. Телефон в Абакане 321-000
Вердикт: Просто, коротко и хорошо запомнится!
Тексты рекламы юристов: пример рекламы на радио №4 (хронометраж 20 секунд)
Вниманию родителей! Вашего сына забирают в армию, несмотря на наличие заболеваний? Срочно обратитесь в «Призывник 18»! «Призывник 18» – экстренная помощь призывникам на законном основании. Даже при повестке на отправку. 100% гарантия результата. Обращайтесь по номеру 907-927, 907-927.
Вердикт: В начале очень чётко обозначена целевая аудитория. Конкретно обозначают проблемы, при которых они могут помочь. Поток клиентов обеспечен!
Пример рекламного текста об услугах автоюриста №5 (хронометраж 1 минута)
(Звук двигателя. Выкрик «Да куда ты?», звук столкновения и возгласы. Звук набора номера. Гудки).
— Алло! Аварийные комиссары? Выручайте!
(Голос диктора под музыку): служба дорожных юристов России быстро и грамотно оформит Ваше ДТП и сопроводят дело до полного возмещения ущерба. Для Вас работают «Аварийные Комиссары», которые в самое короткое время прибудут на место ДТП. Все сотрудники обладают большим опытом по разбору аварийных ситуаций. Грамотные юристы представляют Ваши интересы в ГИБДД, страховой и в суде, а также оказывают помощь на дороге по телефону. Мы официально сотрудничаем с ГИБДД Городецкого района, и, самое главное, всё это абсолютно бесплатно. Офис расположен по адресу ул. Республиканская, 75А. Телефоны для связи «Аварийные комиссары» 413-44-64, Юристы 8-920-297-17-90, 8-920-297-17-90
Вердикт: 1 минута – это долго. Человек, который слушает радио постоянно, устанет от этого надоедливого ролика. Но запомнит надолго. А ведь главная цель рекламы юридических услуг на радио и телевидении – не развлечь покупателя, а продать.
Подбор ключей в тексте рекламы юриста на сайте
Юридические услуги – это такой же товар, как хлеб, одежда или автомобиль, только нематериальный. Их нельзя взвесить, измерить или сфотографировать. Но тем не менее, они необходимы и их нужно правильно продавать.
Чтоб текст приводил на Ваш сайт людей из поиска, и чтоб они с интересом читали статью – нужно вписать в материал правильные ключевые фразы. Для того, чтоб узнать, что интересует людей, и какие вопросы они вбивают в поисковую строку – воспользуйтесь сервисами «Вордстат» и «Keyword Planner».
Например, в них можно посмотреть, что в полтора раза чаще вбивают в поиск: «открытие фирмы» или «регистрация фирмы». Исходя из этих данных, будет легче подобрать правильный с точки зрения SEO заголовок юридической статьи и построить правильные предложения с сохранением смысла. Подробнее эту тему я осветил в статье про строительную рекламу.
Заказать текст рекламы юриста у копирайтера
Чтоб работа радовала хорошим доходом, мало одного профессионализма. Важно, чтоб клиент узнал о том, как Вы сможете ему помочь НА ПОНЯТНОМ ДЛЯ НЕГО ЯЗЫКЕ. Ему не нужны горы заумных юридических терминов – ему нужно решение проблемы.
Заказать текст о юридических услугах у копирайтера – это написать подробно о простых вещах, и ПРОСТО о сложных. Услуги юриста, ввиду запутанности и изменчивости законодательства, относятся именно ко второму варианту. Поэтому упрощать, упрощать и ещё раз упрощать.
Сделайте Вашу компанию звездой на юридической карте региона и пробейтесь на Юридический Олимп.
С уважением, копирайтер Дмитрий Задорожный
Рассказать о проекте
Получение диплома для юриста — только первый шаг на пути к юридической карьере. Высшее образование дает базу — в основном, теорию. А то, сколько будет зарабатывать юрист, зависит от его профессионализма, который приходит с опытом.
Работа на себя — это бизнес, и его продвижением нужно заниматься.
Как начать развитие бизнеса и через какие каналы его продвигать? Об этом расскажу в статье.
Сразу поясню, что частная практика не для всех. Ведь помимо собственно юридической работы придётся заниматься и другими делами: поиском клиентов, продвижением, составлением плана, финансами и т.д. Это отнимает много времени и требует определенных усилий, поэтому до открытия фирмы подумайте, готовы ли вы вести бизнес, а не просто оказывать юридические услуги. Если нет, лучше остаться в найме, нарабатывать опыт и связи, а в будущем все-таки решиться на бизнес. Если желание начать свое дело слишком велико уже сейчас, пробуйте параллельно с работой в найме. Для начала будет достаточно того опыта, который есть и рекомендаций клиентов, также нужны финансы.
Тем, кто готов к своему делу и настроился на частную практику, для старта потребуется настрой и своя клиентская база.
Первые шаги
Прежде чем начать развитие своего дела, нужно определить исходные данные, то есть оценить, что есть на старте. Сюда можно отнести навыки юриста, опыт ведения определенных дел, а также клиентскую базу и имеющихся партнёров.
Затем необходимо выбрать специализацию. Даже в начале юридической карьеры не стоит браться абсолютно за все дела. Лучше выбрать узкую сферу и развиваться в ней, чтобы стать одним из лучших. Это поможет не только привлечь больше клиентов, но и получать заказы по рекомендациям от коллег, которые практикуют в других правовых сферах.
После этого стоит проанализировать рынок и конкурентов в вашей нише. Отсутствие конкуренции — повод задуматься: возможно, спроса на специализацию, которую вы выбрали, нет. В этом случае нужно либо поменять её, например, расширить, либо поискать регион, где спрос на такие услуги есть и рассмотреть возможность переезда.
На старте частной практики важно иметь финансовой план. Подготовьте его на ближайший год и 5 лет. Учитывайте прибыль, которую получаете в текущий момент, и ставьте разумные цели. Не планируйте в первый же год увеличить прибыль в 10 раз. Ведь когда вы поймёте, что далеки от поставленной цели, утратите настрой и разочаруетесь в частной практике. Помните, что бизнес всегда предполагает расходы. Клиенты не приходят сами, необходимо заниматься продвижением, а это — дополнительные траты. Поэтому заложите в финансовом плане расходы на маркетинг, примерно 10-20%.
И последний подготовительный этап — это разработка стратегии продвижения. Вы должны понимать, откуда будете получать клиентов.
Составляем стратегию продвижения
До начала работы над стратегией следует подумать над портретом вашей целевой аудитории. Её можно сегментировать по правовым сферам и отраслям.
Чтобы составить портрет потенциального клиента, нужно использовать несколько критериев: базовые, такие как пол, возраст, место проживания, уровень заработка, а также менее очевидные. Например, знание факта, что человек любит водить автомобиль, позволит найти партнеров с вашей целевой аудиторией в совершенно других сферах.
Сразу же обдумайте, требуется ли вам офис. На него придется выделить бюджет, что не всегда возможно на первоначальном этапе. При этом без офиса не обойтись, если вы планируете оказывать услуги состоятельным клиентам, которым важен комфорт.
Далее обсудим все элементы стратегии продвижения. Что нужно для ведения успешного юридического бизнеса?
Стать узнаваемым
Не бойтесь заявлять о себе, ведь чем больше людей о вас узнает как о профессионале, тем больше клиентов обратится за услугами. Создавайте образ юриста, которому доверяют.
Как этого добиться?
– Сообщите о том, что начали вести частную практику, всем контактам, которые могут быть вам полезны.
– Предложите юридические услуги потенциальным клиентам. Ваша цель — получить не только работу, но и рекомендацию на будущее.
– Участвуйте в бизнес-сообществах.
– Сотрудничайте со СМИ: публикуйте свои статьи.
– Ведите социальные сети, в которых сидит ваша аудитория.
– Выступайте на конференциях и других мероприятиях.
Создать презентабельный сайт
Юридическим компаниям и юристам нужно присутствовать в интернете. Потенциальные клиенты и партнёры будут искать информацию о вас именно там. Сайт — это одновременно онлайн-визитка и способ подтолкнуть человека к покупке услуг. Ведь на сайте вы размещаете ту информацию, которая показывает ваши преимущества и описывает оказываемые услуги.
Посмотрите примеры презентабельных экспертно-продающих сайтов ЗДЕСЬ
Выбрать каналы трафика
В зависимости от целевой аудитории нужно определить, где она обитает. Есть несколько каналов, назову самые распространенные, откуда приходят клиенты:
▪ Социальные сети
▪ Реклама (таргетированная, контекстная, у блогеров)
▪ Бизнес-мероприятия
▪ Продвижение сайта с помощью seo
▪ Партнёрства
▪ Личные знакомства
Как правильно продавать
Услуги юриста всегда продаются через консультацию. Вы можете проводить её сами или доверить другому лицу, которое обрабатывает заявки. При размещении рекламы важно помнить, что она продаёт консультацию, а та, в свою очередь — ваши услуги.
Работать над лояльностью текущих клиентов
Привлекая новых клиентов, не забывайте о имеющихся, а также о партнерах. Их лояльность поможет вам получить рекомендации и новые заявки.
Делитесь полезными материалами, устраивайте бизнес-встречи с партнерами и даже просто поздравляйте с днем рождения. Если контактов слишком много, используйте CRM. Так вы сформируете у людей лояльность к вам.
Анализировать свои действия и оценивать результат
Каждый этап и канал продвижения важно анализировать. Не забывайте ставить сроки и регулярно проводить оценку своих действий. Без этого вы не сможете понять, что работает, а что нет.
Концентрируйтесь на тех каналах, которые дают наилучший результат.
Резюме
Когда вы строите юридический бизнес, примите тот факт, что какие-то процессы придётся делегировать другим людям, но при это контролировать достижение целей.
Юридический маркетинг нельзя целиком отдать в ведение специалиста. Никто лучше, чем вы, не знает особенности вашего бизнеса и клиента. Маркетолог использует свои знания и умения, а вы, в свою очередь, направляете его. Так совместно будет достигнута цель продвижения.
Вы можете возразить: «Да у меня полно текстов! Для каждой услуги — своя страница!» Возможно, но сайт не приносит клиентов. Значит, для рекламы юридических услуг текст, который есть сейчас, не подходит.
Сильные тексты — основной инструмент продаж юридических услуг
Размещенные на вашем сайте тексты дают читателю:
- информацию о вашей практике;
- четкое описание услуги;
- аргументацию для обращения к вам, как к специалисту в своей области;
- мотивацию к действию.
После знакомства с текстом потенциальный клиент принимает решение — покупать или не покупать. Если рекламный текст составлен плохо, вы не получите клиента в практику, даже если вы на самом деле профи своего дела!
Вы должны четко понимать, что потенциальный клиент видит только страницу сайта. Никто не прокомментирует ему отдельные строчки, не расскажет подробнее об услугах, не пояснит значение незнакомого юридического термина.
Все эти задачи должен на 100% решать текст на сайте. Иначе клиент закроет страницу и продолжит поиски специалиста в другом месте.
Ошибки в рекламных юридических текстах
В одной из предыдущих статей мы уже рассказывали, какие ошибки допускают юристы в статьях для юридического блога. Сейчас же акцентируем внимание на продающих текстах, которые имеют свои особенности и специфические ошибки.
-
Сложный язык
Юристы считают, что профессионализм доказывают профессиональные термины — и чем больше их будет в тексте, тем солиднее получится. Такой подход хорош разве что для научных диссертаций!
Суть продающего текста прежде всего в том, что он должен зацепить целевую аудиторию, а для этого — должен быть ей абсолютно понятен.У человека, ищущего юридическую помощь, нешуточная проблема. И нет времени вникать, к какой области права может относиться его вопрос и есть ли таковая в списке направлений работы юриста. Ему нужно решение — здесь и сейчас! Если перечень услуг похож на оглавление учебника по юриспруденции, задержать потенциального клиента не получится.
-
Текст без продающих элементов
Часто юристы гнушаются рекламы, считая, что это «удел торгашей». Но как, скажите, потенциальный клиент узнает о том, чем вы выгодно отличаетесь от конкурентов? Даже если у человека случилась беда, он не обратится абы к кому, он будет рассматривать разных специалистов в поисках интересующей его услуги.
Юридическая реклама через текст выглядит максимально ненавязчиво. Более того, именно реклама и конкретные призывы к действию нужны вашему будущему клиенту, чтобы он смог принять решение.
-
Нет Уникального Торгового Предложения
Жесткая конкуренция на рынке юридических услуг приводит к необходимости не только быть профессионалом, но и выделяться среди прочих.
Какие особые условия вы можете предложить клиенту, чтобы он выбрал ваши услуги?
Чтобы ваши услуги не стали «витринным товаром», на который смотрят и проходят мимо, вам необходимо разработать УТП, которое позволит выделиться на фоне конкурентов.Главное, что нужно понимать — честно, ярко и «вкусно» расскажите клиенту, чем вы хороши, и он согласится с вами сотрудничать.
Принцип построения рекламных текстов для юридических услуг
При создании продающего текста не нужно изобретать велосипед. Существуют готовые и, что немаловажно, рабочие модели структуры рекламного материала. Одной из самых распространенных является AIDA.
Из чего состоит текст по модели AIDA?
Каждая из букв названия, которое по факту является аббревиатурой, отвечает за определенную функцию:
- A — Attention (Внимание)
Заголовок — первое, что видит посетитель на странице. Именно он должен побуждать прочитать материал или хотя бы первый абзац. - I — Interest (Интерес)
Первые несколько предложений — главная «завлекалочка». Они должны содержать акцент на проблеме и сразу показывать целевой аудитории, что здесь понимают ее желания, страхи, интересы. - D — Desire (Желание)
Если пункт «Интерес» воспринимать как вступление, блок «Желание» будет считаться основной частью. Пришло время для «вкусного» описания ваших услуг и рассказа о преимуществах. - A — Action (Действие)
Потенциальный клиент дочитал текст до этого места? Значит, он готов стать клиентом реальным. И нужно немного подтолкнуть его к этому, разместив конкретный призыв к действию: «позвоните нам прямо сейчас».
Факт: проверенные и испробованные на практике модели создания продающих текстов доказали свою эффективность!
Это общепризнанная модель потребительского поведения: так мыслит любой покупатель товара или услуги. Без исключений. Попробуйте даже самостоятельно написать текст пошагово по схеме AIDA — и поймете, что тема значения не имеет.
Что обязательно нужно указать в рекламном юридическом тексте?
Специфика юридических текстов такова, что с их помощью вам нужно предложить нематериальную услугу. Вы не можете дать потенциальному клиенту осязаемые характеристики, как это происходит, например, при рекламе товара: «на 200 мл больше», «изготовлено по итальянской технологии», «прошло 7 стадий очистки».
Для рекламы юридических услуг текст должен убежать в квалификации специалиста — все такой же неосязаемой, но зато аргументированной.
Это помогают сделать:
- Факты и цифры
- Преимущества работы
- Конкретный спектр услуг, предлагаемых клиенту
- Отзывы существующих клиентов
Встаньте на место вашего потенциального клиента. Вспомните, как лично вы выбираете профессиональные услуги: например, медицинские. Вам интересно, в каком году специалист закончил вуз, или вы хотите знать, сколько лет он реально ведет практику? Сколько курсов по повышению квалификации он прошел или скольким людям помог? Крайне важно фильтровать информацию, выделяя и оставляя только полезную клиенту.
Хотите зарабатывать в юридическом бизнесе от 300 тыс. руб.?
Получите пошаговую стратегию!
ПОЛУЧИТЬ
Реклама юридических услуг: образец текста
Мы могли бы составить и дать вам шаблон цельного текста с описанием услуги, например. Но мы этого делать не будем, потому что в создании продающих текстов шаблоны — зло. Клиента очень трудно обмануть. Если он заинтересован в приобретении услуги, то быстро заметит в сравнении, что тексты с юридической рекламой похожи, словно близнецы.
Вы должны найти отличительные стороны своей компании, своих услуг, придумать уникальные предложения — словом, выделиться среди прочих, а не скопировать их материал. Мы подскажем, как это сделать.
1. Создание преимуществ
Индивидуальный подход, услуги высочайшего качества, большой опыт — это про вас? Киваете? А вы думаете, кто-то из конкурентов сейчас пишет «я вчера окончил вуз и пока так себе специалист»? Естественно, нет. Они пишут то же самое, что и вы, теми же словами.
Конкурентные преимущества должны действительно отличать вас от других. Например, не все предлагают круглосуточную поддержку или выезд в офис клиента при необходимости.
Даже если вы среднестатистический представитель рынка юридических услуг и работаете «как все», вы можете акцентировать внимание на выгоде для клиента.
Плохо: Всесторонняя консультативная поддержка.
Хорошо: Уже на первой консультации вы получите конкретные рекомендации по своему вопросу.
2. Практика в цифрах
Люди любят статистику. Люди верят статистике. И в маркетинге этим можно эффективно пользоваться.
Плохо: Каждый год мы помогаем множеству клиентов.
Хорошо: Только за 2016 год мы успешно провели 49 дел по гражданским спорам.
Вписывая точные показатели, вы убеждаете потенциального клиента доверять вам на основе фактов, а не безликих хвалебных од.
Плохо: Сотрудничеством с нами довольны все клиенты.
Хорошо: Мы оказали помощь уже 65 клиентам, и 64 из них готовы дать нам положительные рекомендации.
Продающий текст должен объяснить клиенту: вот решение вашей проблемы, тогда призыв к действию в финале станет не «раздражающей рекламой», а долгожданным стартом к сотрудничеству.
3. Структура
Подготовьте план текста, продумайте, какой пункт будет идти за каким и почему. О чем нужно рассказать подробнее? Какая информация не нужна в описании именно этой услуги? Будет ли понятно потенциальному клиенту, какой объем работ он получит?
И главное — четко придерживайтесь выбранной маркетинговой модели. Например, AIDA, о которой мы писали чуть выше. Не вычеркивайте и не меняйте местами основные блоки модели.
Шаг за шагом продающий текст должен твердить потенциальному клиенту: вот решение твоей проблемы, это полезная услуга. Тогда призыв к действию в финале станет не «раздражающей рекламой», а долгожданным стартом к сотрудничеству.
В популярных тематиках на рынке контекстной рекламы присутствует множество рекламодателей, поэтому ставки с легкостью могут превышать 1000 рублей за один клик по объявлению.
Некоторые из таких высококонкурентных ниш: реклама юридических услуг, продажа окон, строительство, грузоперевозки, туризм и др.
Даже по небольшому региону (Иркутск) в поисковой выдаче видим множество рекламных предложений:
А в крупных городах, таких как Москва или Санкт-Петербург, конкуренция еще больше, а ставки гораздо выше.
Итак, делимся секретами, как сделать рекламу доступной в высококонкурентной тематике для компаний с ограниченным бюджетом на примере рекламы юридических услуг.
Качественно составленные объявления
Цена кликов в Яндекс.Директе не фиксирована, а определяется в результате аукциона.
Согласно VCG-аукциону, на поиске списываемая цена за клик определяется по комбинации CTR (кликабельность объявлений: CTR = (число кликов/число показов) * 100%), коэффициента качества и ставки.
В рекламный блок попадают рекламодатели с лучшими сочетаниями показателей. Поэтому важно в совокупности работать с этими параметрами. Установив высокую ставку, но составив некачественное объявление, аукцион не победить и на рекламе не сэкономить.
Чтобы выделяться на фоне конкурентов, объявления следует хорошо проработать.
Сравните 2 рекламных предложения:
Какое из них вы бы выбрали?
Тексты должны содержать максимум конкретной информации и УТП. Не забывайте и о дополнительных инструментах, таких как уточнения, быстрые и отображаемые ссылки, контактная информация:
Объявления, настроенные с использованием расширенных возможностей, более привлекательные и объемные, за счет чего на них чаще кликают. Поэтому со временем цена клика становится у таких объявлений все ниже.
Для каждого ключевого слова составляйте отдельное объявление, которое будет отвечать на запрос пользователя. Так заголовки и тексты можно составить более релевантными и вам станет легче отслеживать статистику.
Еще 2 примера для сравнения:
В первом случае рекламная кампания продумана более грамотно: рекламное сообщение полностью соответствует запросу, потому что разработана по принципу «1 ключевое слово = 1 объявление».
Проанализируйте объявления конкурентов и старайтесь составить лучший вариант. Помните, единого образца текста для рекламы юридических услуг не существует.
Ключевые фразы
В первую очередь, необходимо подобрать подходящие ключевые слова.
В популярных тематиках часто цена клика высока для коммерческих запросов, поэтому отличным выходом будет продвижение по информационным ключам.
Пользователи, которые ищут юридические услуги, как правило, находятся на разных стадиях готовности к покупке.
Здесь все четко по воронке продаж: кто-то размышляет, нужна ли ему помощь юриста, или он сможет самостоятельно решить проблему, а кто-то уже готов оплатить услуги, поняв, что своими силами ему не справиться.
Следовательно, чем ближе посетитель по воронке к совершению сделки, тем выше конкуренция за «готового» клиента, соответственно, и ставки тоже выше.
Конечно, эффективнее использовать «горячие» запросы с уже сформированным спросом, так называемые коммерческие ключевики. Например, «цены на юридические услуги», «прайс юруслуг», «стоимость лицензии на продажу». Но это самые востребованные ключевые фразы с высокими ставками.
Однако с целью экономии бюджета на начальном этапе можно использовать и околотематические ключи.
Конвертируются они дольше, зато конкуренция по ним меньше, а цена за клик гораздо ниже. Например, «что нужно для оформления генеральной доверенности», «что нужно для регистрации фирмы», «как правильно подготовить договор».
Ставки у таких запросов ниже, так как потенциальный клиент только интересуется покупкой. Можно смело собирать такой трафик и работать с ним.
Например, пользователь ищет в поисковике информацию о том, «как подать иск в суд»:
В спецразмещении видим всего одного конкурента по Москве. Запрос информационный и не несет в себе коммерческой выгоды для рекламодателей. Поэтому и конкуренция низкая.
Как же работать с таким трафиком?
Необходимо помочь посетителю решить его вопрос.
Приведите потенциального клиента на информационную статью на вашем сайте. Она может быть о том, как избежать ошибок при подаче иска в суд. Дайте дельные советы, расскажите максимально подробно.
Чем понятнее будет статья, тем больше человек начнет понимать, как это сложно сделать – самостоятельно подать иск в суд, тем больше шансов, что он обратится к вам за помощью.
Важно, чтобы статья была действительно полезна для пользователя и несла в себе призыв к дальнейшему сотрудничеству с вами.
Также хорошо такой метод срабатывает в рекламной сети Яндекса (РСЯ). Аудитория из рекламных сетей считается более холодной, потому что с ней необходимо работать и вести клиента до конечного этапа покупки. Потому что в РСЯ пользователи не ищут в настоящий момент товар или услугу, как это происходит на поиске.
Зато в большинстве случаев цена клика в РСЯ значительно дешевле, чем на поиске. Попробовать можно. Рекламный баннер будет показан на сайтах-партнерах:
Интерес пользователя привлечет баннер с информацией, которую он недавно искал.
Сопровождение рекламной кампании
Важно своевременно производить необходимые корректировки объявлений, следить за статистикой. Помним, что для качественной рекламы цены за клик – ниже.
Уменьшение цены клика происходит постепенно, в этом мы убеждались не раз, сопровождая кампании. Приведем пример одного из клиентов, который оказывает услуги по лицензированию в Москве и Санкт-Петербурге.
В ходе сопровождения мы отслеживали рекламные площадки, корректировали трафик минус-словами, определяли наиболее эффективные фразы и работали с ними. Средняя цена клика снизилась в 2 раза, а показатель CTR на поиске вырос с 2.82% до 13.85%:
В начале недели показатели были следующие:
К концу недели:
Для снижения ставок советуем использовать стратегию с ручным управлением ставками. Она эффективна, особенно если вы готовы уделять достаточное время для ведения рекламной кампании, ведь потребуется менять ставки несколько раз в день – иначе объявления будут смещаться с позиций. Мы обновляем ставки по кампаниям каждые 15 минут, за счет этого экономим бюджет нашим клиентам.
Уменьшение числа конкурентов
Многие организации показывают рекламу исключительно в рабочее время по будням. Соответственно в этот период сложно занять выгодные рекламные позиции. Попробуйте выбрать другие часы для показа.
Вечернее и ночное время, выходные и праздники. Охват аудитории будет меньше, зато можно значительно сэкономить бюджет, снизив цену клика. Не бойтесь тестировать разное время показов, ведь люди используют Интернет в независимости от времени суток или праздничных событий.
Работа с репутацией
Большую роль в эффективности рекламы играет сайт и предложение на нем. Реклама может быть настроена отлично и приводить целевых посетителей, но конечный результат будет зависеть от того, как сайт встретит ваших потенциальных клиентов.
Рассмотрим два рекламных объявления:
В поисковой выдаче первый рекламодатель выглядит более привлекательно на фоне конкурента. Это объявление вызывает больше доверия, занимает много пространства, что позволит получить максимум кликов. Второе объявление не доработано, написан короткий текст, отсутствует отображаемая и быстрые ссылки, нет контактной информации.
Пользователи моментально сравнивают между собой все рекламные предложения и выбирают лучший вариант. Если посетитель не оценивает качество объявлений, то, перейдя на сайты, начинается оценка от общего впечатления о странице до цен и удобства подачи заявки.
Плохой сайт зачастую является корнем всех бед и не дает шанса окупиться рекламе. Пример сайта, где информация не структурирована, следовательно, пользователю сложно сориентироваться:
Вероятнее всего, у подобного сайта будут большие показатели отказов и низкая эффективность рекламы.
Рассмотрим пример более проработанного сайта:
Сразу видно, в каком регионе работает компания, какие услуги предоставляет, кнопки по заказу услуг расположены на заметных местах, а навигация простая и понятная для пользователя. Такой сайт позволит принести больше клиентов с рекламы.
Перед запуском рекламы трезво оцените свой сайт и ресурсы конкурентов. Если вы не дотягиваете до их уровня или у соседей по рынку более привлекательные условия и УТП, вероятнее всего реклама сработает в минус. Необходимо дорабатывать сайт.
Часто встречаются рекламодатели с плохим сайтом, которые настаивают на запуске рекламы, прежде чем браться за доработку ресурса. Считая, что, пойдя таким путем, они смогут сэкономить средства.
А вдруг реклама сработает и с плохим сайтом или не столь привлекательными условиями, как у конкурентов? Как показывает опыт, хороших результатов не будет, и реклама не окупит себя. Клиенты просто не делают заказ, например, из-за недоработок при оформлении заявки, неудобной навигации по сайту или при необоснованно высоких ценах на услуги.
Лучше вложить бюджет в улучшение качества сайта, формирование доверия и положительного мнения о фирме. Вы действительно сэкономите больше средств, не применяя бездумных попыток рекламы в гонке за легкими клиентами.
Дополнительные источники рекламы
Эффективная реклама юридических услуг может быть не только в контексте. Многие клиенты, перед тем как заказать услугу, хотят лично посетить офис организации, чтобы получить живую консультацию и ознакомиться с ценами.
Для привлечения новых заказчиков воспользуйтесь инструментом Яндекс.Справочник (онлайн-каталог организаций). Ваша организация будет показана в Яндекс.Картах и в результатах поиска:
Успех зависит от трех составляющих: хорошая рекламная кампания, достойная, удобная посадочная страница и ваше рекламное предложение. Все три области требуют должного внимания и проработки.
Совершенствуйте свое предложение, улучшайте качество сайта, снижайте цену клика в рекламной кампании и получайте заветные конверсии.
С удовольствием рассмотрим конкретно вашу рекламную кампанию и дадим рекомендации по улучшению показателей. Просто оставьте заявку на Бесплатный аудит.
Правильная реклама юридических услуг заинтересовывает клиентов, четко работая по всем направлениям, формируя бренд и делая людей лояльными к нему. Лучшая реклама юриста – это отличные и многочисленные отзывы реальных клиентов, написанных в благодарность за качественно выполненную работу (SERM).
А еще – привлечение максимум трафика (контент-маркетинг и SEO), повторные «касания» потенциального клиента (ремаркетинг и ретаргетинг), взаимодействие с посетителями (SMM)…
Эффективная реклама юридических услуг
Для того, чтобы клиент прочел рекламное объявление о юридических услугах и пришел в выбранную юрфирму, требуется долгая предварительная работа по созданию имиджа организации (или частного адвоката) в интернете. Любой клиент покупает у юриста не столько услуги, сколько решение своих проблем квалифицированными специалистами.
Отправной точкой маркетингового исследования становится определение целевой аудитории, нуждающейся в конкретных юридических услугах. Обладая такими данными, описывается ценность фирмы для вероятной клиентской группы и выбираются действенные инструменты, наиболее подходящие для работы.
Проблема широкого охвата аудитории диктует следующие направления работы:
- Работа с базой потенциальных клиентов.
- Директ-мэйл рассылка – таргетированная email-рассылка: для конкретно выбранных деловых бизнес-партнеров или лиц принимающих решения (ЛПР).
- «Сарафанное радио» для создания репутации, привлечения новых клиентов.
- Участие в выставках, конференциях, семинарах.
- Кросс-продажи (в случае, когда юридическая компания часто продает свои услуги параллельно с бухгалтерскими и аудиторскими).
- Создание и оптимизация сайта с продуманным функционалом с работающими формами обратного отклика. Клиент должен легко дозвониться или написать письмо, сброшенный или не отвеченный звонок, возврат электронной почты из-за переполненного ящика означают потерю потенциального покупателя.
Отличной рекламой является сайт, на котором выложено много ценной информации и уже завершенные кейсы, публикуются нормативные документы, толкования закона, бланки для заполнения, справочные телефоны сопутствующих инстанций.
Какая самая эффективная реклама для юриста?
Поисковое продвижение веб-сайта юриста, адвоката или юрфирмы – наиболее эффективный способ раскручивать рекламу услуг. Основная масса потенциальных клиентов ищет информацию через поисковые системы. Поэтому особое внимание надо уделять SEO-оптимизации и обслуживанию веб-сайта. Чем сайт поднимается выше в топе, тем его чаще будет находить люди, и тем больше потенциальных клиентов начнут переходить на его страницы, обращаясь за помощью и консультацией.
Лучшая реклама юридических услуг
Юрист или адвокат, который умеет расположить к себе потенциального клиента, вызывает доверие. Чем больше будет «на слуху» название компании, чем чаще она примелькается в каталогах, специализированных изданиях и социальных сетях, тем больше будет шанс на «узнавание».
Самая лучший рекламный ход заложен в человеческой психологии: «Если помогли другим, помогут и мне». Поэтому наиболее эффективная реклама юриста – грамотно выстроенный маркетинг по взаимодействую с аудиторией. На «техническом уровне» это выражается:
- Создание структурированного и богатого контентом сайта – это позволит собрать наиболее горячий в Интернете трафик: поисковый.
- Добавление групп в социальных сетях – VK, Одноклассники, иногда эффективна LinkedIn (в сфере корпоративного права) – такие группы позволяют не только занять дополнительные места в выдаче поисковых систем («островки контента»), но и взаимодействовать с аудиторией и собирать подписчиков.
- Настройка контекстной рекламы – на поиске (для получения дополнительного «горячего трафика»), в Рекламной системе Яндекса (РСЯ), контекстно-медийной сети Google (КМС)*, в том числе, чтобы «догнать» посетителей (ремаркетинг или ретаргетинг). Последнее позволяет сделать несколько «касаний» пользователя, повышая вероятность продажи на каждом этапе.
- Ведение email-рассылок (по базе подписавшихся на сайте, в группах или на страницах социальных сетей) – это отличный инструмент брендирования: пользователь с большей вероятностью обратиться в ту компанию, что уже оказывала ему хотя бы информационные услуги (тем более бесплатно).
- Таргетированная реклама по базе посетителей – это инструмент целевых обращений к аудитории: а) знакомой с брендом; б) проявлявшей интерес к услугам компании; в) с заданными параметрами (возраст, пол, семейное положение, местонахождение, финансовое положение и т.д.).
- SERM – или управление репутацией в сети – работа с отзывами на профильных сайтах, сервисах поисковых систем (Яндекс Справочник, Яндекс Карты, Google Мой бизнес*).
- Крауд-стратегии – общение в сервисах вопрос-ответ (самый известный – Mail.Ответы, аналогичный ресурс имеется и у Яндекса – Кью), на форумах, в блогах: ответы на вопросы, публикации интересного контента.
Оставьте заявку на консультацию
Где давать рекламу юридических услуг
Для среднего и малого бизнеса (СМП) реклама – основной источник продаж. Как показывает практика, печатная реклама медленно умирает – пользователь массово переходит на самостоятельный поиск информации в сети.
- Самый важнейший маркетинговый инструмент – сайт. Регулярная публикация полезного контента, налаживание обмена ссылками, работа над репутацией повышает заметность веб-страницы и ее продвижение в рейтинге. Сегодня уже принято говорить не столько о SEO, сколько о контент-стратегиях (SEO остается приоритетным в большей степени для Интернет-магазинов): публикации качественного и достоверного контента (информации, графики, видео). Сам по себе сайт юридических услуг выглядит как продвинутый блог – с большим количеством информации, и ограниченным набором посадочных страниц (landing page) для презентации услуг.
- Отраслевые и региональные онлайн-каталоги – бесплатные и платные, с обязательным размещением профиля юридической компании, перечня услуг и контактов. Затраты минимальны, зато название оказывается растиражированным, что работает на создание имиджа. Сюда же можно отнести достаточно простые инструменты Google Мой Бизнес (GMB)*, Яндекс Справочник, 2Gis и т.п. Подобные инструменты хороши для так называемого локального SEO.
- Приобретение лидов через сети CPA/CPL (с оплатой за действие или лид). Это отличный инструмент для обращение к аудитории десятков тематических сайтов без капитальных вложений в разработку собственного проекта. Как показывает практика, любая форма аренды внешних площадок оказывается эффективнее на начальных этапах существования собственного сайта. Со временем, однако, этот канал неизбежно вырастает до собственных веб-сайтов.
- Реклама в интернете: за клик, контекстная, баннерная. Эффективность таргетинга групп пользователей – залог успеха. Например, можно сделать настройку контекстной рекламы через Яндекс.Директ с максимальным числом ключевых слов и использованием релевантных запросов. Для крупных городов контекстная реклама может приносить значительное число заявок. В маленьких городах необходимо задействовать различные рекламные инструменты, чтобы они работали в комплексе.
- Ведение блогов и активных страниц в социальных сетях позволяет продемонстрировать экспертный уровень юридической фирмы, обратить внимание на юридическую практику, приобрести клиентов, позиционировать себя ка надежную организацию, способную решить чужие проблемы.
- Инфомаркетинг с привлечением клиентов за счет публикации бесплатных консультаций, проведения бесплатных вебинаров, участия в конференциях – все это приносит частые обращения. Чем больше будет разобрано и продемонстрировано кейсов, прокомментировано чужих дел (обезличено), тем лояльнее клиенты. Можно использовать любые идеи, способные заинтересовать людей.
Где разместить рекламу юридических услуг для наибольшего эффекта?
Наибольшая конверсия – по трафику с поисковых систем (по коммерческим запросам): до 2 – 4% для B2B-тематик и до 14 – 16% по B2C. Конкуренцию составляет контекстная реклама, с рекордными 16 – 30% конверсии трафика в лиды (обращения), но тут есть множество подводных камней:
- трафика с контекста обычно меньше, чем с поиска;
- ошибки в настройке рекламных кампаний (РК) быстро сливают бюджет, в то время как SEO, в целом, лояльно к недочетам;
- дороже: стоимость посетителя из органической выдачи составляет в перспективе 1 – 3 рубля, в то время как даже для регионов стоимость клика в 30 – 40 рублей уже считается удачей.
Живое общение в социальных сетях с демонстрацией готовых кейсов, публикацией экспертного контента, бесплатные советы и консультации позволяют быстро обзавестись заинтересованной аудиторией. Но этот вариант наименее предсказуемый в части конверсии.
Можно использовать все возможности современного интернет-маркетинга, размещая рекламу, контекстные объявления, заказывая аналитику, ведение групп в соцсетях, SEO-оптимизацию.
Как разместить рекламу о юридических услугах
Можно рекламировать юридические услуги в бесплатных сервисах, самостоятельно ведя страницы в соцсетях. Но платные каналы, если не лукавить, обычно продуктивнее.
Рекламные объявления в Яндекс Директе приносят больший эффект за счет сочетания качественного текста объявления с высокой ставкой кликов. В текстах информация должна быть максимально конкретной, с уточнениями, контактами и отображаемыми ссылками. Расширенные, объемные объявления имеют большую кликабельность. На каждый ключевой запрос составляется отдельное объявление с релевантными заголовками.
После размещения рекламы в сети контекстной рекламы важно постоянно корректировать объявления и следить за статистикой, фиксируя эффективные сочетания слов. Впрочем, это касается любого канала.
* — компания-владелец нарушает законодательство РФ.
Присоединяйтесь к нам, чтобы каждую неделю получать полезные и рабочие материалы для улучшения вашего бизнеса.
Кейсы и стратегии от экспертов рынка.
Присоединяйтесь к нам, чтобы каждую неделю получать полезные и рабочие материалы для улучшения вашего бизнеса.
Кейсы и стратегии от экспертов рынка.