Рекомендательное письмо от работодателя – документ, который обычно формируется перед увольнением работника из организации или после — при наличии соответствующего запроса.
ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк рекомендации от работодателя .docСкачать образец рекомендательного письма от работодателя .doc
Для чего нужна рекомендация
Рекомендация или, как ее еще называют рекомендательное письмо – это вид документа, в котором описываются профессиональные качества человека.
Сюда вносятся:
- информация о его навыках, умении справляться с порученными задачами,
- общаться с коллегами по работе, заказчиками, партнерами,
- способность к обучению,
- достижения, успехи и тому подобные сведения.
Иногда вписываются и личные качества бывшего сотрудника, но только такие, которые имеют непосредственное отношение к выполняемым рабочим функциям.
Рекомендация часто позволяет людям найти хорошую, высокооплачиваемую работу в относительно короткий промежуток времени, конечно, при условии, что она носит положительный характер.
Кто дает рекомендацию
Рекомендательное письмо всегда пишется от имени предыдущего работодателя.
Причём непосредственно составлением документа обычно занимается бывший непосредственный руководитель, например, начальник структурного подразделения, отдела, цеха, участка.
Иногда формирование рекомендаций ложится на плечи специалиста по кадрам, секретаря организации или самого директора (в небольших фирмах). В любом случае это должен быть тот, кто хорошо знаком с человеком, нуждающимся в рекомендации, или, по крайней мере, настолько, чтобы дать максимально объективную, адекватную и справедливую характеристику.
Если рекомендацию пишет рядовой работник предприятия, подписана она должна быть сотрудником, стоящим на более высокой позиции – только при соблюдении этого условия рекомендация будет обладать достаточным весом и солидностью в глазах того, для кого она предназначена.
Что нужно сделать, чтобы получить документ
Для того, чтобы получить рекомендацию от работодателя, необходимо написать на имя директора предприятия или кого-либо из его представителей соответствующее заявление, в котором следует коротко, в корректной форме высказать свою просьбу.
Обычно на рассмотрение таких заявлений и предоставление рекомендации уходит не более трех дней.
Обязан ли работодатель давать рекомендацию работнику
В трудовом законодательстве России нигде не написано, что работодатель должен предоставить своему бывшему сотруднику какую-либо рекомендацию.
Это означает, что давать или не давать рекомендательное письмо работнику – исключительное право работодателя, а не его обязанность.
Таким образом, для того, чтобы не лишаться возможности получить рекомендацию, следует поддерживать с работодателем и коллегами хорошие отношения – это позволит не только своевременно получить необходимый документ, но и в какой-то степени гарантирует наличие в нем положительных отзывов.
Имеет ли право предприятие требовать рекомендацию при приеме на работу
Как и предоставление рекомендательного письма, так и его требование – воля работодателя. Если представитель организации при приеме на работу настаивает на предоставлении этого документа, спорить с ним смысла нет, лучше потратить свои силы на то, чтобы запастись нужной бумагой.
Предоставление положительной характеристики с предыдущего места работы (или даже нескольких) существенно увеличит шансы на то, что желаемое место будет получено.
Как составить рекомендательное письмо
Поскольку в законе нет требования к работодателю писать рекомендательные письма своим работникам, значит, нет для них и унифицированного образца. То есть представители предприятий и организаций могут составлять документ в произвольном виде.
Важно соблюдать всего несколько условий, в частности, чтобы по своей форме и структуре рекомендация соответствовала нормам делопроизводства, а по содержанию и тексту – правилам русского языка. Документ должен быть достаточно емким и лаконичным, строго по сути вопроса, без размытых формулировок, специальных терминов и грубых выражений.
В рекомендации обязательно должно быть:
- наименование организации-работодателя, от имени которой составляется документ;
- должность и ФИО лица, которое непосредственно даёт рекомендацию;
- сама характеристика – здесь нужно указывать только деловые и профессиональные качества сотрудника, его успехи на рабочем месте и т.п.
- информация о том, по каким причинам был уволен человек с этого места работы.
В рекомендации допустимо давать пожелания будущему работодателю о том, в каких условиях и на каких работах лучше всего использовать труд данного соискателя.
При желании к рекомендации можно прикрепить какие-либо дополнительные документы: копии свидетельств о достижениях, победах и т.п.
Чего не следует писать в рекомендациях
Несмотря на то, что составление рекомендации полностью отдано на откуп работодателя, при её написании следует придерживаться определенных правил и избегать некоторых вещей.
В частности, нужно стараться не давать негативных, ничем не подкрепленных отзывов (т.е. писать такие, конечно, не возбраняется, но только, если тому есть доказательства и подтверждения, например, письменные свидетельства о дисциплинарных взысканиях и т.п.), но тут же следует иметь ввиду, что такой документ вряд ли будет когда-либо применён по назначению.
В рекомендацию не следует вносить недостоверную, непроверенную или заведомо ложную информацию – при вскрытии таковых фактов пострадает репутация не только того, кому выдан документ, но и того, кто его выдал.
Как оформить рекомендацию
Рекомендацию можно писать на фирменном бланке предприятия (это придаст ей более солидный, значимый вид) или на обычном листе А4 формата, от руки или на компьютере. Заверять бланк печатью не обязательно.
Главное условие, чтобы в документе присутствовала «живая» подпись его составителя.
Обычно делается один экземпляр рекомендации, а при необходимости создаются ее заверенные копии.
Кто составляет рекомендательное письмо с места работы
Потенциальные работодатели наряду с резюме зачастую требуют от соискателя рекомендации с места работы. И хотя такое требование не является обоснованным с юридической точки зрения, рекомендации повышают шансы соискателя получить работу.
Наряду с рекомендациями работодатели также составляют характеристики на работников. Например — для предоставления в суд.
Рекомендательное письмо составляет прежний работодатель, руководитель проекта или иное лицо (например, HR-менеджер), которое может оценить профессиональные навыки работника. По содержанию текст рекомендации очень близок к характеристике сотрудника, но в отличие от нее составляется более лаконично.
Эксперты «КонсультантПлюс» подготовили для вас удобную и структурированную форму рекомендательного письма. Получите бесплатный пробный доступ к данному документу.
Рекомендательные письма также могут оформляться по окончании обучения студента или повышения квалификации сотрудника.
Советуем ознакомиться с особенностями проверки кандидатов на трудоустройство.
Правила оформления рекомендательного письма
В связи с тем, что унифицированного образца рекомендации с места работы не существует, при заполнении документа следует придерживаться стандартных правил оформления деловой документации. Желательно, чтобы рекомендация была оформлена на фирменном бланке компании, составляющей документ.
Кроме того, приводятся следующие реквизиты и информация:
- Номер и дата документа.
- Название документа (например: «Рекомендательное письмо»).
- Текст рекомендации.
- Подпись руководителя (компании, проекта) с указанием должности и расшифровкой Ф. И. О.
- Контактные данные компании и/или лица, подписавшего рекомендацию.
Что касается самого текста рекомендации, потребуется указать:
- Период работы сотрудника и полное название работодателя.
- Должность и достижения сотрудника в профессиональной сфере с указанием выполняемых обязанностей. Наличие фактической информации, выраженной в абсолютных и относительных показателях, улучшит качество рекомендации.
О профессиональных стандартах для бухгалтеров читайте в специальном материале.
Информация, изложенная в рекомендательном письме, должна быть правдивой, поскольку потенциальный работодатель может обратиться к лицу, его подписавшему, за подтверждением изложенных в нем сведений.
Определенную специфику имеет составление рекомендательного письма для практиканта — человека, недавно получившего образование и приглашенного испытать свои навыки на предприятии. В системе «КонсультантПлюс» есть удобная форма для составления такого письма. Получите бесплатный пробный доступ к документу.
Желательно, чтобы текст рекомендации не превышал одного машинописного листа. Составителю документа следует избегать таких общих определений, как компетентный, исполнительный, активный и пр. Лучше изложить конкретные факты.
Еще один востребованный кадровый документ, содержащий важные факты о работнике, — справка от работодателя.
Где скачать образец рекомендательного письма
На нашем сайте по ссылке ниже вы можете бесплатно скачать образец заполненной рекомендации:
Скачать образец рекомендательного письма
Итоги
Подготовка рекомендательных писем не входит в обязанность работодателей, однако по просьбе сотрудника (или на основании установленных внутренних правил по работе с кадрами в компании) этот документ следует оформить. Поддержание работодателями установившейся практики по запросу/представлению рекомендательных писем облегчает поиск подходящего сотрудника.
Рекомендательные письма составляются на фирменном бланке предприятия-работодателя и подписываются как самим руководителем компании (проекта), так и лицами, ответственными за набор персонала.
Чаще всего именно на кадровую службу возлагают обязанность составить рекомендательное письмо. О том, как правильно его написать, что предусмотреть в тексте, откуда можно позаимствовать фразы и какие именно, узнаете из статьи нашего автора.
Написание рекомендательного письма на практике вызывает немало сложностей. Вроде бы и человек, которому посвящается рекомендация, прекрасный, и работник он незаменимый, однако облечь свое отношение к нему в вербальную форму с деловым акцентом совсем не просто. Вы узнаете, о чем писать и где взять необходимую информацию, формулировки. Вы поймете секреты создания рекомендательного письма, которое произведет нужное впечатление на потенциального работодателя. Как всегда, вас ожидает несколько примеров полностью оформленных документов. К тому же рекомендации могут быть полезны и вам как работнику. Тесты и прочие вступительные испытания – это, несомненно, важные составляющие процесса выбора будущего работника, но рекомендации производят особенное впечатление. Поэтому, если вы увольняетесь спокойно и без скандала, оставляя о себе положительные воспоминания, не поленитесь постараться ради себя и уйти из компании с рекомендательным письмом.
В первую очередь определимся, для чего вообще нам нужно написать рекомендательное письмо? Как правило, оно требуется кандидату на вакансию при собеседовании с будущим руководителем, с кадровиком, который проводит собеседование.
Рекомендация может представить своего героя как в позитивном и доброжелательном ключе, так и в нейтральном или даже в негативном. Первые встречаются чаще всего. Ко вторым прибегают тогда, когда о работнике совсем нечего сказать или же нет ничего хорошего, но и сложностей человеку создавать тоже не хочется. Ну а третьи обычно предоставляются только по запросам из различных государственных служб.
Структура рекомендательного письма
Структура этого документа мало чем отличается от структуры обычного делового письма. Прокомментируем реквизиты, на которые вам стоит обратить особое внимание.
Наименование организации и справочные данные о ней обязательно должны присутствовать на бланке.
Адресат письма неизвестен, поэтому данный реквизит не оформляется. При этом не нужно, как в справке, писать здесь «Для предъявления по месту требования».
Вместо заголовка к тексту, который обычно формулируется так, чтобы отвечать на вопросы «о ком?», «о чем?», в этом письме уместно написать разновидность документа «РЕКОМЕНДАТЕЛЬНОЕ ПИСЬМО» – такова практика делового оборота. Набрать его лучше прописными буквами.
Текст рекомендации (как, впрочем, и любой текст) состоит из трех частей: вступления, основной части и заключения. Более подробно разберем их ниже.
Приложения к рекомендательному письму создаются редко. Это могут быть копии благодарственных писем, приказов о выплате премий за какие-либо заслуги или почетных грамот. В подобных случаях реквизит «Отметка о наличии приложений» оформляется так же, как и в обычном деловом письме.
Подписать рекомендательное письмо должен (в идеале) генеральный директор организации, но тут все будет зависеть от наработанных внутри компании связей. Подписантом письма может выступить и начальник подразделения, и топ-менеджер по направлению.
Печать на рекомендации не обязательна, но и не будет лишней. Оттиск основной печати организации (или подразделения) придаст весомости и увеличит степень доверия к письму.
Подписанное письмо желательно зарегистрировать, присвоив ему номер и обозначив дату. Эти реквизиты тоже придают ему весомости.
Впечатлять получателя рекомендательного письма должны не только реквизиты и содержание документа, но и то, как вы с ним «обращаетесь». Подать рекомендацию нужно по возможности эффектно. Она непременно должна быть распечатана на фирменном бланке работодателя, замечательно, если на ней будет красоваться «живая»1 подпись генерального директора, а вложить письмо лучше всего в элегантную папку или же в чистый незапечатанный конверт из плотной бумаги.
Как составить текст?
Рекомендательное письмо пишется от лица руководителя, который говорит о своем подчиненном.
Вступительная часть текста обычно содержит:
- информацию о том, кого рекомендуют (имя, должность);
- короткую общую оценку.
Как правило, все это умещается в одно предложение (см. Примеры 1–3).
Пример 1
Рекомендую вам Петрову Светлану Геннадьевну, занимавшую в нашей компании должность главного специалиста отдела документационного обеспечения управления и проявившую себя как трудолюбивый, аккуратный и добросовестный работник.
Пример 2
Имею честь рекомендовать вам Жигалина Леонида Викторовича, высококвалифицированного специалиста и опытного руководителя, в течение трех лет занимавшего пост технического директора ООО «Город-строй».
Пример 3
Рекомендую вам Лебедеву Наталью Борисовну, которая являлась главным маркетологом компании «Финансовый мир» и проявила себя честным и талантливым специалистом.
Основная часть текста должна раскрывать общую оценку, уже подробно осветив профессиональные и личные качества рекомендуемого. Чтобы облегчить себе работу по написанию этой части, соберите информацию о герое вашего письма у его руководства и опытных коллег. Узнайте, в частности:
- сколько лет человек трудился в компании;
- имеет ли он профильное образование, посещает ли семинары и курсы повышения квалификации по своей специальности;
- получал ли повышение в должности;
- навыками и знаниями каких смежных специальностей с «рекламируемой» он обладает (если они полезны и выгодно отличают его профессиональную ценность из общей массы);
- в каких проектах и процессах был задействован;
- выигрывали ли проекты компании, которыми руководил этот человек, какие-либо конкурсы, тендеры, гранты;
- является ли человек признанным профессионалом своего дела (выступает на профильных конференциях, преподает в институте, является автором учебно-методических пособий, статей, книг по своей профессиональной тематике).
Затем здесь же напишите десять качеств, которые важны именно для той должности, которую занимает рекомендуемый. Ведь мы представляем работника в самом лучшем свете? Значит, всеми этими качествами он обладает.
Пример 4
Качества, которые украсят любого кадрового работника, выглядят так:
- отличное знание правил кадрового делопроизводства, норм трудового законодательства,
- умение работать в системе электронного документооборота,
- умение обращаться с компьютером на уровне продвинутого пользователя,
- грамотная устная и письменная речь,
- развитое аналитическое мышление,
- умение выстраивать доброжелательные отношения с людьми,
- стрессоустойчивость,
- высокая обучаемость,
- инициативность,
- аккуратность,
- исполнительность, добросовестность.
Работая над основной частью текста, старайтесь смотреть на работника глазами потенциального работодателя. Что для него ценно? Какого человека он принял бы на работу? Об этом можете расспросить и нынешнего руководителя работника, для которого составляется рекомендация. На свои предпочтения можете ориентироваться, только если работали в той сфере, в которой трудится характеризуемое лицо (главное – не написать глупостей, поэтому попросите сведущих людей проверить подготовленный вами текст перед подписанием письма).
Еще один эффективный источник информации, особенно когда вы составляете рекомендательное письмо для себя, – это банк резюме ваших коллег, тех, кто:
- пытался устроиться на работу в ваше подразделение либо
- выкладывал свое резюме, например, в Интернете в поисках работы (можете зайти на сайты http://www.hh.ru, http://www.job.ru и т.п. ресурсы).
Посмотрите, какими профессиональными успехами хвастаются те, кто претендует на должность, аналогичную занимаемой вами. Ведь из скромности вы можете что-то недооценивать в себе или просто забыть это упомянуть. А прочтя удачные формулировки в чужом резюме, вы поймете, что из описанного касается и вас, заметите наиболее удачные формулировки. Вот эти-то найденные элементы и можно позаимствовать.
Можно почитать и описание вакансий, которые вас интересуют: в них работодатель прямо говорит, что для него ценно в работнике.
А описание выполняемых на текущем месте задач можно позаимствовать из должностной инструкции. Конечно, все их переписывать не стоит – выберите наиболее интересные.
Собранная информация – практически готовое рекомендательное письмо. Осталось только связать добытые сведения в текст.
Пример 5
Петрова Ульяна Сергеевна работала в должности старшего делопроизводителя в ООО «Новый свет» в течение последних трех лет и за это время проявила себя только с хорошей стороны. Придя в компанию выпускницей факультета делопроизводства Челябинского государственного исторического университета, она начала карьеру с места секретаря и уже через два года была переведена в канцелярию. Госпожу Петрову отличает постоянное стремление развиваться в своей профессии, она активно посещает профильные тренинги и семинары, положительный результат от которых был налицо!
В течение последнего года Ульяна Сергеевна была руководителем рабочей группы по внедрению в ООО «Новый свет» системы электронного документооборота. Благодаря ей компания смогла выйти на новый уровень работы с документами и значительно укрепить исполнительскую дисциплину в компании. Госпожа Петрова смогла наладить процесс обучения наших сотрудников новым принципам работы с документами и лично разработала ряд методических пособий, которые ежедневно используются во всех отделах нашей компании.
Среди личных и деловых качеств Петровой Ульяны Сергеевны хотелось бы выделить ответственность и инициативность, способность быть не только аккуратным и скрупулезным исполнителем, но и управлять порученным проектом.
В заключение, как положено, обобщаем все сказанное и делаем вывод, основная мысль которого такова: автор письма сожалеет о том, что расстался со столь блестящим специалистом и искренне рад за его нового работодателя.
Пример 6
Как руководитель, я сожалею о том, что Ирина Васильевна Строгина покинула наш коллектив в связи со сменой места жительства. И выражаю уверенность в том, что на новом месте работы она быстро вольется в команду, раскрыв свои лучшие человеческие и профессиональные качества.
Пример 7
Подытоживая сказанное, хочу подчеркнуть, что Владимир Николаевич Степанов – грамотный специалист, перспективный менеджер и достойный кандидат на руководящую должность, способен принести огромную пользу вашей компании.
Пример 8
Вне всяких сомнений, госпожа Белова в самое ближайшее время найдет новое место работы, где сможет в полной мере проявить свой талант руководителя.
Как видите, ничего сложного в составлении рекомендательного письма нет. Все дело в подготовке: нужно лишь знать, где и какую информацию собирать о характеризуемом человеке. Первую рекомендацию можете написать для себя – заодно и потренируетесь 🙂 Это как раз тот случай, когда следует позабыть о ложной скромности и представить себя в самом выгодном свете. При этом важно писать честно, ведь информация из письма достаточно легко может быть проверена.
В заключение приведем образцы трех полностью оформленных рекомендательных писем: для начальника службы ДОУ (Пример 9), специалиста отдела кадров (Пример 10) и личного помощника руководителя (Пример 11).
Пример 9. Рекомендательное письмо начальнику службы ДОУ
Пример 10. Рекомендательное письмо специалисту отдела кадров
Пример 11. Рекомендательное письмо помощнику руководителя
Перед формированием окончательного списка кандидатов идет сбор рекомендаций. Кто может быть рекомендателем кандидата, которого мы рассматриваем? Дорогие коллеги, рекомендателем может быть только непосредственный начальник!
А никак не клиент, не кадровик и не специалист из соседнего подразделения. Ну и не мама или подружка! Но всю информацию надо тщательно анализировать и просеивать.
Что такое хорошо собранная рекомендация? Это бумажная характеристика с печатями с прошлого места работы? Или формальный разговор: «А как вы характеризуете Иванова?». Нет. Хорошо собранная рекомендация – это хорошо проведенное интервью с непосредственными руководителями с прошлых мест работы. Причем так же, как и в обычном интервью, надо избегать прямых вопросов типа: «Хороший ли работник Иванов?», а продумывать обходные пути добычи информации. Почему? Редко опытный руководитель скажет, что у него под началом работал нерадивый сотрудник. Ведь тогда он плохо характеризует себя. Зачем он держал нерадивого? Чтобы не говорить гадости, может сказать, что он его не помнит, или описать общими фразами и в серых красках. Поэтому к такому разговору надо готовиться аналогично и уметь правильно интерпретировать полученную информацию. Сбор рекомендаций, если все этапы по оценке кандидата были сделаны верно, должен лишь подтвердить наше мнение о кандидате.
- Перед беседой приведите в порядок мысли и обдумайте стратегию разговора. На начальном этапе рекомендуется пользоваться единым опросником для сбора рекомендаций.
- Оцените источник информации, насколько мнение объективно. Это очень важно!
- Возможно, что потребуется личная встреча, а не телефонный разговор. Надо сопоставить целесообразность затрат.
- Слушайте! 70% времени слушайте, а 30% говорите. Не подсказывайте ответы, проверяйте все, что касается отношения к работе и способностей кандидата.
- Копайте глубже. 95% ваших вопросов должны требовать развернутого ответа, а не простого «да» или «нет». Копайте! Исследуйте! Изучайте!
- Не захлопывайте за собой дверь. Создайте условия, при которых вы могли бы обратиться к рекомендателю во второй и в третий раз.
- Все конспектируйте.
- Берите рекомендации с двух или трех мест работы. Если обе рекомендации положительные – достаточно двух. Если одна положительная, а другая отрицательная – берите третью и информацию сопоставляйте с уже имеющейся.
- Берите рекомендации с последних мест работы, но желательно, чтобы срок после увольнения с них был более полугода (чтобы уйти от эмоциональности, если кандидат увольняется прямо сейчас). Редко когда расстаются совсем «полюбовно». Лучше дать эмоциям отстояться.
- Не считайте рекомендации информацией, дающей однозначно верное понимание и помните, что рекомендатели – живые и эмоциональные люди, имеющие субъективное мнение.
- Используйте проверку рекомендаций как возможность получения новых заказов и клиентов!
Образец опросника для проверки рекомендаций
ФИО кандидата_____________________________________________
ФИО рекомендателя ________________________________________
Телефон___________________________________________________
Название организации, в которой кандидат и рекомендатель работали вместе
_________________________________________________________________
Наш кандидат работал (название организации)
с ____по_____. Это так?
Да/Нет
Какие отношения связывали (связывают) вас с кандидатом? ____________________________________________________________
Какой характер носила (носит) его работа? (Копайте дальше, задавайте дополнительные допросы)
Какое число человек работало под его руководством? Кем он руководил?__________________________________________________
Каковы (были) результаты его работы в сравнении с другими людьми, выполнявшими такую же работу?_______________________________
Как он ладил с руководством? С сотрудниками?___________________
Нравилась ли ему эта работа? Да/Нет ___________________________
Предполагается ли, что в случае его ухода его место займете вы? Да/Нет______________________________________________________
Чего вы ожидаете от этого перемещения? ________________________
Как кандидат работал без руководства?__________________________
Сколько дней он брал по болезни?_______________________________
Расскажите, пожалуйста, о его наибольшем вкладе в работу вашей организации.
____________________________________________________________________
В работу вашей группы (успехи и достижения)____________________
По каким параметрам оценивали кандидата? (учитывайте успехи и достижения)
_____________________________________________________________________
С людьми какого типа он ладил лучше всего? ______________________
Хуже? _______________________ Почему?________________________
Расскажите, пожалуйста, как кандидат работал в стрессовых ситуациях. ______________________________________________________________
В какие часы работал кандидат?___________________________________
Как вы оцениваете способность кандидата к решению проблем и принятию решений? ____________________________________________________
Практиковались ли в вашей организации обучение на месте или вне ее стен? Данет
Как кандидат относился к обучению и повышению квалификации? __________________________________________________________________
Доказательства: ____________________________________________________
Что вы можете сказать о личных качествах (имя кандидата)
(о его технических навыках, инициативности, творческом подходе, навыках решения проблем, навыках управления и так далее)? ________________________________________________________________
Как Вы охарактеризуете корпоративную культуру вашей организации (высокий уровень стрессабольшие переработки по времени)?_________________________________________________________________
Как кандидат вписывался в этот стиль работы? _________________________
Сильные стороны (в работе): ________________________________________
Сильные стороны (личные): _________________________________________
Слабые стороны (в работе): _________________________________________
Слабые стороны (личные): ___________________________________________
Мешали ли эти недостатки ему исполнять свои обязанности? Расскажите подробнее. _____________________________________________________
Согласились бы вы взять этого кандидата:
на ту же работу:____________________________________________________
на другую работу __________________________________________________
без колебаний _____________________________________________________
Его кандидатура сейчас рассматривается на должность (опишите работу и ответственность, которая потребуется от кандидата на новом месте). _________________________________________________________________
По вашему мнению его квалификации достаточно? Обоснуйте, пожалуйста. _____________________________________________________________
Почему кандидат ушел из вашей организации? __________________________________________________________________
Можете ли вы что-нибудь сказать относительно его честностипорядочности? ___________________________________________________________
Нет ли у кандидата каких-то проблем со здоровьем, которые могут помешать ему выполнять свои обязанности? _______________________________________________________________________________________
Расскажите, пожалуйста, как он реагирует на объективную критику? __________________________________________________________________
Может ли он сам критиковать по делу? _______________________________
Как кандидат справляется со стрессовыми ситуациями? __________________________________________________________________
Считалось ли возможным его дальнейшее продвижение внутри вашей организации? ______________________________________________________
Есть ли у него чувство юмора? _______________________________________
Есть ли у него какие-нибудь личные проблемы? ________________________
Есть ли у него, по вашим сведениям, проблемы с алкоголем, азартными играми, наркотиками? _____________________________________________
Кандидат лучше работает в команде или самостоятельно? __________________________________________________________________
Кандидат сказал, что получал ________ рублей. Это верно? В какой сумме выразилось последнее повышение? _______________________________
Как вы оцениваете его потенциал роста? _______________________________
Конкретные вопросы, относящиеся к данной позиции:
Вопрос 1 _________________________________________________________
Ответ 1 ___________________________________________________________
Вопрос 2 __________________________________________________________
Ответ 2___________________________________________________________
Вопрос 3__________________________________________________________
Ответ 3 ___________________________________________________________
…
Вопрос 9 __________________________________________________________
Ответ 9 ___________________________________________________________
Прочие замечания _____________________________________________________________________________________________________________
Если рекомендатель – менеджер по персоналу:
Уверен, что вы решите, что я плохой рекрутер, если я не спрошу вас: нет ли у вас в настоящее время и не ожидаются ли в будущем какие-нибудь вакансии, которые я мог бы помочь вам закрыть?
Могу ли я в случае необходимости еще раз связаться с вами по поводу (фамилия кандидата)?
Спасибо, что уделили мне время.
Часто заказчик доверяет субъективной оценке своего знакомого, опираясь не на факты, а на образы и его личное восприятие, не углубляясь в то, чем это восприятие было вызвано. «Ни на что негодный», «плохой», «размазня», «игрок» или противоположные – «отличный парень», «со всем справится» и прочее – все это, без конкретизирующих фактов, желательно оцифренных, дает лишь эмоциональную оценку в той, конкретной ситуации, а не реальное положение вещей, учитывающее ключевые факторы. Из этой информации нельзя сделать вывод, справится ли наш кандидат с конкретной поставленной перед ним задачей.
На практике мы сталкивались со случаями, когда бывшие работодатели давали плохие рекомендации хорошим кандидатам. Это было вызвано либо тем, что на предприятии были созданы условия, при которых поставленные перед кандидатом задачи не могли быть выполнены. Либо бывший работодатель сам вел себя некорректно по отношению к кандидату, при этом своей вины не чувствовал.
Очень нагляден пример из работы наших коллег. На вакансию генерального директора рассматривался очень квалифицированный управленец. Все этапы кандидат прошел хорошо. Остался сбор рекомендаций. Рекрутер спросил у кандидата: «Как вы считаете, как вас отрекомендует собственник с бывшего места работы?». Кандидат без запинки ответил, что отрекомендует плохо, как человека, осуществившего подлог документов. Почему? Кандидат объяснил, что после 5 лет работы без отпуска он согласовал с собственником заранее за 3 месяца свою поездку с семьей за границу. Взял дорогие путевки. Производство тоже было подготовлено к отсутствию. А когда до отъезда оставалось 3 дня, собственник запретил поездку. Тогда кандидат взял больничный и предоставил его собственнику через месяц, когда вернулся. Комментарии излишни. Тем более, что сам факт непрерывной пятилетней работы с этим собственником говорит о том, что кандидат с обязанностями справлялся и характером как-то подходил ему.
Вот некоторые вопросы, которые применяем мы в агентстве, проявляющие истинное отношение к кандидату на ключевую должность. Все эти вопросы построены на афоризме Михаила Литвака:
«Хочешь узнать истинное отношение к человеку – хвали его!»
– Иван Иванович, мы сейчас рассматриваем Петрова на очень ключевую должность. (описать ее с преувеличением) Скажите, он справится?..
– Вы знаете, он произвел на нас просто великолепное впечатление как профессионал! (описать ключевые компетенции, в которых вы сомневаетесь и хотите у рекомендателя их перепроверить) Я, честно говоря, просто немного удивлена, как такой опытный управленец как вы, могли допустить, чтобы потерять такого ценного сотрудника? (слушать очень внимательно, отслеживать интонации, паузы, мимику)
– Ведь он и вот это реализовал, и то… (продолжать слушать)
– Если бы у вас сейчас появилась возможность, вы бы взяли кандидата обратно?.. (чудесный провокационный вопрос. Слушаем паузы, или слишком быстрые ответы, покашливания или открытую и быструю похвалу)
Ну а в качестве дополнительного бонуса, при грамотно собранных рекомендациях рекрутер может тут же приобрести себе нового клиента в лице бывшего начальника кандидата.
Актуально на: 13 июня 2019 г.
0
Рекомендательное письмо сотруднику – это документ, который содержит информацию о профессиональных навыках, личностных качествах и трудовых достижениях работника.
Рекомендательное письмо от организации для сотрудника: когда составляется
Как правило, рекомендательное письмо от компании сотруднику составляется при увольнении работника по его просьбе или по запросу нового потенциального работодателя.
Для чего нужно рекомендательное письмо
Такое письмо может значительно повысить шансы соискателя на получение желаемой должности, произведя положительное впечатление на будущего работодателя. По сути, написать в резюме можно практически что угодно, независимо от того, является это правдой или нет, а рекомендательное письмо как раз и должно подтвердить правдивость написанного.
Рекомендательное письмо от компании сотруднику (образец)
Рекомендательное письмо сотруднику не имеет унифицированной формы, поэтому оно может быть составлено в произвольном виде на фирменном бланке компании. Рекомендательное письмо от организации для сотрудника, как правило, пишется бывшим непосредственным руководителем работника или специалистом отдела кадров. Подписывает такое письмо руководитель организации.
Обычно такое письмо составляется в одном экземпляре (непосредственно для работника), а при необходимости создаются его заверенные копии.
Рекомендательное письмо сотруднику: образец
Приведем образец рекомендательного письма от организации для сотрудника.
Скачивание формы доступно подписчикам или по временному доступу
Скачать
Обязан ли работодатель выдавать рекомендательное письмо сотруднику
Как известно, в день увольнения по требованию сотрудника работодатель обязан выдать ему заверенные копии документов, связанных с работой (ст. 84.1 ТК РФ). Однако, несмотря на то, что в рекомендательном письме говорится как раз о трудовых качествах и заслугах работника, такое письмо не относится к документам, связанным с работой. Соответственно, предоставление такого письма – право, а не обязанность работодателя.
Устная форма рекомендательного письма сотруднику
Нередко бывают случаи, когда новый работодатель звонит предыдущему, чтобы получить необходимые рекомендации по соискателю. Но опять же, экс-работодатель вправе не давать никаких комментариев относительно работы своего бывшего сотрудника.
