В известной пословице говорят, что встречают по одежке. А рекрутер встречает по сопроводительному письму. Вы не пишете сопроводительные письма к резюме? Тогда у меня для вас плохие новости. Сопроводительное письмо — ключевой элемент, который может продать вашу кандидатуру рекрутеру.
Пишите сопроводительные письма, но все равно не получаете ответ? Разбираемся, какие резюме и сопроводительные письма уходят в корзину и как этого избежать.
Сопроводительное письмо
Кандидата на должность замечают по сопроводительному письму. Резюме — дополнительная информация по существу: факты, даты, навыки. Поэтому начните с него. Обычно рекрутер уделяет каждому письму 3–4 секунды. Если за это время письмо не заинтересовало, его закрывают.
Какие письма сразу уходят в корзину?
- Огромные простыни с детальной летописью всей вашей жизни и заслугами перед Отечеством.
- Письма, в которых нет приветствия, представления себя и не соблюдены правила официального тона.
- Письма юмористов. Не путайте сопроводительное письмо с конкурсом на участие в фестивале в Юрмале. Шутки должны быть в меру.
- Письма, в которых слишком много пафоса. Не делайте одолжение работодателю. В этой ситуации обе стороны одинаково заинтересованы в сотрудничестве.
- Письма, в которых красной строкой проскальзывает фраза «я хочу внести в свою жизнь больше креатива». Или «сидела дома 3 года, теперь хочу все поменять». Как это читает работодатель? Это кандидат, который хочет, чтобы я изменил его жизнь. Но это не входит в планы работодателя! Ему нужен специалист и помощник, а не воспитанник. А если у вас давно не было опыта работы, расскажите о качествах своего характера. Как вам удалось организовать свою свадьбу на 100 человек, например. Увлечения тоже могут быть полезным навыком для новой работы. Главное условие — будьте честны и не преувеличивайте. Честные и трудолюбивые люди порой более ценные и перспективные сотрудники, чем матерые специалисты.
- Письма с условиями в лоб. Я готов на вас работать хоть завтра. Моя ставка 100 тысяч в месяц. Деньги вперед. Работаю с 10 до 17, после 20:00 трубку не беру. У вас размеренная жизнь и строгий график? У работодателя тоже. Зачем ему подстраиваться под вас? Все условия работы вы сможете обсудить с работодателем после того, как заинтересуете его. Работодатель уже «продал» себя, составив привлекательное объявление о вакансии. Теперь ваша очередь презентовать свою кандидатуру. Без условий.
- Письма, в которых указывают на ошибки в вакансии, на сайте, пишут о неправильном подходе к делу. Если такие замечания есть, пишите так: «Я проанализировал ваш сайт и заметил несколько недочетов. Я смогу исправить их за 2 дня и эта работа повысит посещаемость сайта. С удовольствием поделюсь своими замечаниями, независимо от вашего решения о моей кандидатуре. Просто свяжитесь со мной».
- Письма от невнимательных кандидатов. Читайте вакансию не спеша. Когда копирайтер пишет: «Я люблю общаться с людьми», есть вероятность, что рекрутер закроет письмо. Причем тут общение с людьми, если работа копирайтера заключается в написании текстов? «Я люблю работать с текстом, усидчива и педантична. Много читаю и веду свой блог. А в свободное время встречаюсь с друзьями и хожу на актерские курсы». Вот правильная интерпретация. А не наоборот.
Читайте также:
Рекрутинг: методы и способы привлечения кандидатов
6 вопросов, которые непременно надо задать рекрутеру на собеседовании
Самые актуальные HR-сервисы: рекомендации от рекрутеров
Каким должно быть резюме?
Строгим и по существу
Даты. Где работал и когда. Кем, какие обязанности выполнял. Не преувеличивайте и не завышайте ответственность на позиции. Например, когда промоутеры в резюме пишут «формировал положительный образ компании в офлайн-рекламе». И тем самым пытается выставить себя чуть ли не pr-менеджером компании. Такие фразы пустые. Работали промоутером? Прекрасно! Расскажите, что эта работа научила вас общению с людьми. Способности определять целевую аудиторию. Дисциплине, ведь приходить нужно было без опозданий. И стойкости, по 7–8 часов на ногах! Будьте честны в первую очередь перед собой.
Наполните письмо фактами
Не «имею опыт работы в сфере продаж» (вообще забудьте оборот «имею опыт», как явление — это звучит ужасно косноязычно), а «за время моей работы на предыдущем месте продажи моего отдела увеличились на 15,6%». Поделитесь своими конкретными результатами и достижениями.
Резюме должно быть строго в формате PDF
Аккуратно оформленное. Желательно на 1 страницу. Прекрасно, если с инфографикой. Вот несколько онлайн-сервисов по составлению графических резюме:
- Icanchoose
- Rezzume
- Cv2you
Не забудьте прикрепить фото, указать ваш возраст и город пребывания
Прикрепите только одно фото. Резюме без фото просматриваются меньше. Не нужно делать из резюме фотоальбом. Пусть на фото вы будете в анфас и с улыбкой на лице. Фото должно быть актуальным и нравиться вам. Но при этом быть сдержанным и адекватным. Без посторонних людей и предметов на фото. На нейтральном фоне и в скромной одежде (закрытые плечи, адекватное декольте). Работодатель хочет увидеть вас без масок, без всякого альтер-эго в перьях. Ему нужен специалист, а свою личную жизнь на фото вы покажете позже. Если подружитесь.
Прикрепите ссылку на социальные сети
У вас должна быть страница в соцсетях, кем бы вы ни были. Приведите ее в порядок. Удалите ванильные цитатки, ненормативную лексику, компрометирующие фото. Это подходит для друзей, но не для работодателя. Можете создать рабочую страницу, если ваш образ в соцсетях настолько эффектный, что скрыть его трудно. Если не пользуетесь соцсетями, создайте страницу с простой анкетой и несколькими фото. Все, можно не пользоваться дальше. Но информация о вас в интернете должна быть.
Имейте в запасе несколько резюме на разные вакансии
Но не указывайте там места работы, где не удалось приобрести полезных навыков для данной вакансии.
Не стоит переименовывать резюме под каждую вакансию
Установите схожие названия по тем запросам, которые вы ищите. Менеджер/менеджер социальных сетей, редактор/младший редактор и так далее.
Ваше резюме должно называться так:
«Ткачева Мария, менеджер по работе с клиентами». Тема письма так: «Резюме от Ткачевой Марии на вакансию менеджер по работе с клиентами». Упростите жизнь рекрутеру. И увеличьте себе шансы быть замеченными. Письма с темой «Сотрудник, которого вы искали всю жизнь» и «Самый лучший повар в мире!» отправляются в корзину быстрее, чем могут себе представить их авторы. Также если вы ведете блог, сайты или другие проекты, которыми гордитесь, — прикрепите ссылки на них.
Не надо прописывать свои школьные грамоты как достижения
Аналогично курсовые и дипломы. На этапе резюме рекрутеру нет дела до ваших оценок. Но! Если у вас красный диплом, укажите этот факт. Обычно красный диплом является показателем дисциплинированности и целеустремленности кандидата, что тоже очень важно.
Оформление сопроводительного письма
Поприветствуйте рекрутера и представьтесь
Добрый день! Меня зовут Мария Ткачева, и я претендую на вакансию менеджера по работе с клиентами.
Расскажите в свободной форме, чем вас привлекает эта вакансия
Возможностью реализовать какие-то свои навыки и цели. Интересными задачами. Тем, что у вас уже был опыт подобной работы. Но ни в коем случае не расположением рядом с домом и заработной платой.
Расскажите о том, почему вас привлекает работа именно в этой компании
Узнайте о работодателе в интернете. Если его деятельность публична, подчеркните положительные для вас стороны. Если таких нет и ничего не известно, во-первых, подумайте, зачем откликаться? Либо просто пропустите этот пункт.
Расскажите, почему вы как кандидат интересны работодателю
Кратко о своих навыках, опыте, качествах характера. Это описание должно перекликаться с резюме, но не пересказывать его. И с требованиями к кандидату, которые рекрутер указал в вакансии.
Сообщите, что вы всегда на связи и укажите все свои контакты
Всегда на связи. Не с 10 до 20! Вежливо попрощайтесь, пожелайте хорошего дня.
Прикрепите резюме документом в формате PDF
И больше никаких других документов. Если у вас есть портфолио, прикрепите его ссылкой для просмотра. Желательно, с онлайн-просмотром, без скачиваний. Даже если вы крутой дизайнер и фотограф, скачивать 3 Гб вашего портфолио никому не захочется.
Рекрутер — тоже человек
И работодатель тоже. Часто бывает, что это один и тот же человек. Или кандидата подбирает сотрудник, который сам сейчас находится на этой должности. И подбор он совмещает со своей основной работой. Скорее всего по ночам.
В день рекрутеру может поступать свыше 100 заявок. На самом деле, это минимум, если позиция универсальная и/или популярная. Если вы не заинтересуете рекрутера — не ждите ответа. Он просто физически не может отвечать всем. Особенно учитывая, что после отказа поступают вопросы «почему». Список «потому» слишком длинный, чтобы отвечать каждому.
Задача рекрутера — найти кандидата, а не помочь вам провести работу над ошибками. И не надо его за это винить.У рекрутера есть выходные. Отправляя письмо в пятницу, не ждите ответа в субботу и воскресенье.
Некоторые вакансии закрываются медленно. И открыты много месяцев не потому, что в компании ад, а на позиции текучка. А потому что не горит. Ищут своего человека. Долго или редко просматривают письма. Как правило, дольше всего ищут руководителей. Директора по маркетингу или по продажам. Текучки здесь быть не может, а найти своего человека очень важно.
Если вы передумали ехать на собеседование, предупредите. Не надо сочинять про то, что потеряли ключи и умерла кошка. Достаточно написать: «Добрый день! К сожалению, я не смогу приехать на собеседование, возникли другие обстоятельства. Моя кандидатура больше не актуальна. Прошу прощение за беспокойство». Все. Вам скажут: «Спасибо, что предупредили». 8 из 10 кандидатов не доезжают до офиса. Кошки, порой, гибнут у 3-х из 8-ми. Будьте честны и вежливы.
Книги, которые помогут написать вам сопроводительное письмо и составить резюме
- «Пиши, сокращай. Как создавать сильный текст», авторы Максим Ильяхов, Людмила Сарычева
- «Не торопитесь посылать резюме. Нетрадиционные советы тем, кто хочет найти работу своей мечты», автор Джеффри Дж.Фокс
- «Как написать SMART-резюме без усилий», автор Раиса Сорокина
Материалы по теме:
Как нанять хорошего сотрудника за один день — три совета
Самые актуальные HR-сервисы: рекомендации от рекрутеров
Дело не в резюме: как я смог добиться собеседований в Palantir и Dropbox
Как победа на хакатоне прокачает ваше резюме
Самые распространенные ошибки в резюме – и как их лучше исправить
Карьера • 30 декабря 2022 • 5 мин чтения
Как новичку откликнуться на вакансию в IT
Конкуренция среди начинающих специалистов высокая, и найти подходящую работу непросто. Рассказываем, как увеличить шансы на трудоустройство и почему всё начинается с резюме.
- Как правильно составить резюме
- Что писать в сопроводительном письме
- Что должно быть в портфолио
- Советы, как оставить отклик на вакансию
- Совет эксперта
Как правильно составить резюме
Стоит ли откликаться на вакансии, если ещё нет опыта? Конечно, только нужно правильно составить резюме.
Резюме — это документ, в котором кратко рассказывается об образовании, навыках и опыте кандидата. Его цель — привлечь внимание рекрутера или работодателя. Если получится их заинтересовать, кандидата пригласят на собеседование и, возможно, предложат работу. Поэтому важно составить резюме качественно. Если писать его наспех, без подготовки, можно допустить ошибки, и резюме будет неинтересно рекрутеру.
Елена Соколова
Перед тем как составлять резюме, нужно провести быстрый анализ рынка: выписать из 15–20 подходящих вакансий повторяющиеся требования и навыки. Это нужно, чтобы понять, что работодатель ожидает от соискателя, и добавить важные для него детали в резюме. На этом этапе также стоит смотреть, какую предлагают зарплату, чтобы понимать, как на рынке оценивают труд по выбранной специальности.
Как грамотно откликнуться на вакансию и составить резюме:
1. В документе должна быть структура.
Так рекрутер и работодатель смогут быстро «считать» документ и понять, соответствует кандидат указанным компетенциям или нет. Резюме, написанное сплошным текстом, скорее всего, даже не будут рассматривать.
2. Каждое слово в резюме имеет значение.
Если информация не подтверждена фактами, рекрутер не сможет определить, правда это или вымысел. Он может связаться с соискателем и уточнить детали, только если кандидат подходит по всем остальным условиям. В случае с нулевым трудовым опытом это маловероятно. Поэтому важно подтверждать свой опыт и навыки реальными примерами и измеримыми результатами — это увеличивает шанс получить ответ. Например, когда кандидат пишет «Работал с документами», то непонятно, чем именно он занимался. А если написать «Составлял списки льготников, координировал работу волонтёрских групп, вёл учёт выданных гаджетов», вопросов у рекрутера будет меньше.
Резюме, как правило, состоит из блоков «О себе», «Опыт работы», «Образование», «Навыки» и «Контакты». Разберём, как собрать каждый блок, чтобы грамотно откликаться на вакансии.
Заголовок
В нём указывают фамилию, имя и специализацию. Например, «Василий Тёркин, маркетолог».
Мария Степановна Сергеева
1995 год рождения, 27 лет
г. Москва
замужем, есть двое детей — 2 года и 5 лет Жаворонок, родилась в год Быка, Водолей
Сергеева Мария Степановна
Веб-разработчик
Если это отклик на вакансию компании из России или СНГ, желательно прикрепить фото, потому что для работодателей важен первый визуальный контакт. Можно указать дату рождения, но это необязательно.
В отклике на вакансию в международную компанию лучше не использовать фото и не указывать дату рождения. В некоторых странах действуют законы о дискриминации, которые защищают интересы соискателя. Если человек считает, что его не взяли на работу потому, что работодателю не понравился его возраст или цвет кожи, он может обратиться в суд. А компании придётся доказывать, что отказ был по другим причинам: например, потому что опыт кандидата не соответствует должности. Поэтому, когда соискатель добавляет в резюме такие детали, для компании это повод насторожиться — в случае отказа кандидат может попытаться доказать, что на самом деле причиной стал цвет кожи или возраст.
Образование
К основному образованию относятся бакалавриат, специалитет, магистратура, PhD, то есть учёная степень. К дополнительному — курсы, практикумы, повышение квалификации.
Образование и допобразование лучше разносить по разным разделам, потому что их воспринимают по-разному. Первые выводы об основной сфере знаний кандидата рекрутер делает по информации из раздела «Образование». Если кандидат его заинтересует, смотрит в разделе «Дополнительное образование», есть ли у соискателя ещё знания, которые могут быть полезны компании.
В разделе «Образование» нужно указывать фундаментальное образование: например, «2014 год — Автомобильно-дорожный колледж. 2020 год — РГУ им. А. Н. Косыгина. Академическая степень — бакалавр». Если есть учёная степень, её тоже надо указать.
В разделе «Дополнительное образование» — курсы и повышение квалификации, которые проходил кандидат. Главное, чтобы они были релевантны вакансии.
Например, если специалист переквалифицировался из психолога в рекрутеры, указывать в разделе допобразования курсы по песочной терапии не имеет смысла — эти знания рекрутеру в работе не нужны. А вот семинар по проведению переговоров вполне подойдёт.
Специалисту без опыта можно указать в этом разделе любую работу, которую когда-то приходилось делать. Например, если студент участвовал в исследованиях в вузе или проходил неоплачиваемую практику на фабрике.
Елена Соколова
Опыт на самом деле есть у каждого — нужно только вспомнить. То, что кажется неважным, может стереться из памяти, поэтому стоит собирать портфолио с первого курса вуза. Например, записывать даты и названия мероприятий, в которых приходилось участвовать: хакатоны, конференции, кейс-чемпионаты. Этот опыт для рекрутера тоже важен — он показывает навыки человека в организации, коммуникации и анализе.
Важно не просто рассказывать об опыте, но и объяснять, чем именно приходилось заниматься. Слова «участвовал в хакатоне по программированию» рекрутеру ничего не скажут — может, человек разносил кофе в перерыве. Если написать «участвовал в хакатоне по программированию на Python. Занял 6-е место в соревновании по моделированию бизнес-процессов», то рекрутер будет понимать, какую пользу компании может принести кандидат.
Оказывается, студенту без опыта тоже есть чем похвастаться — нужно только вспомнить
Это умения и знания, которые нужны для того, чтобы выполнять работу. Навыки могут быть профессиональными или гибкими.
Профессиональные навыки, или хардскилы, как говорят в сфере IT, можно измерить и оценить. Для каждой специальности они свои. Например, для переводчика это знание иностранного языка, для бухгалтера — умение работать в 1С, для юриста — знание законов.
Гибкие навыки, или софтскилы, — это личные качества, которые часто невозможно измерить. Например, дружелюбность или креативность.
В этом разделе лучше указывать профессиональные навыки, которые наиболее важны в кандидатах для работодателя. Например, сорсинг для рекрутера или знание Adobe Photoshop для дизайнера. Какие именно навыки указывать, будет понятно из «нулевого этапа» — анализа рынка, который нужно делать перед составлением резюме. Например, в вакансии работодатель указал, что соискатель должен работать с определённым языком программирования, значит, в этом разделе нужно обязательно отметить уровень владения этим языком.
Чтобы постоянно не сверяться с вакансиями и требованиями, можно начать заполнять резюме с этого раздела. Когда специалист сначала описывает свои навыки, он о них помнит при составлении остального текста резюме, добавляет в описание опыта работы и образования. Так получается резюме, максимально ориентированное на конкретную вакансию.
Гибкие навыки из «золотого фонда», такие как стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, лучше вообще не указывать. Если очень хочется указать, то каждый нужно пояснить и дополнить фактом из опыта. Например, если человек хочет показать в резюме, какой он ответственный сотрудник, то надо описать рабочую ситуацию, когда пригодился именно этот навык.
Елена Соколова
Один кандидат очень убедительно и просто рассказал о своих личных качествах. Под каждым софтскилом он указывал конкретный кейс, когда его применил:
«Стрессоустойчивость.
Когда я работала над проектом для компании Х, в последний момент заказчик отказался от сотрудничества. Это было неожиданно для меня, но я собралась и в течение часа нашла альтернативное решение ― привлекла к сотрудничеству компанию, с которой общалась ранее».
Такой подход описания навыков сразу привлекает внимание рекрутера и даёт
представление о личных качествах человека. А значит, у кандидата больше шансов попасть на собеседование.
В этом разделе многие соискатели делают ошибку — указывают почту или телефон, которыми не пользуются. И отклик от рекрутера остаётся без ответа. Поэтому нужно указывать только актуальные контакты. Например, аккаунт в телеграме или текущий номер телефона.
Перед добавлением контактов в резюме нужно проверить свой профиль и название почты. Легкомысленное имя в стиле whitecat, monstr98 или goldboy лучше сменить на более официальное или завести новый аккаунт для рабочих связей.
Как правильно откликнуться на вакансию, составить резюме и грамотно провести собеседование, научат в Карьерном центре Практикума.
Выберите свою новую профессию в IT
Бесплатный курс профориентации от Практикума поможет.
Что писать в сопроводительном письме
Сопроводительное письмо — это дополнение к резюме, способ сделать его сильнее. В нём можно подсветить нужные умения и знания, больше рассказать о себе как человеке. Особенно это важно для тех, у кого ещё нет трудового опыта: в письме можно обосновать, почему рекрутер должен дать кандидату шанс получить работу. Часто перед финальным решением работодатель пересматривает резюме и сопроводительное письмо соискателя, поэтому искренний, нешаблонный текст может сыграть решающую роль.
Сопроводительное письмо нельзя писать по шаблону или брать за основу пример чужого сопроводительного письма — рекрутеры просматривают сотни писем и понимают, когда текст кандидат писал сам, а когда немного адаптировал письмо другого человека. Для рекрутера это индикатор несамостоятельности кандидата.
Хотя сопроводительное письмо пишется в свободной форме, есть пункты, которые в нём стоит отразить. Их можно располагать в любой последовательности, строгих правил здесь нет. Рекрутеру будет удобно читать сопроводительное письмо, если структура будет выглядеть так:
1. Обращение и представление.
Нужно кратко обозначить, от кого сопроводительное письмо и на какую вакансию отклик. Не так, как в резюме, где просто фамилия и имя, а более развёрнуто. Обязательно нужно указать вакансию, которая заинтересовала, — рекрутеру будет проще сориентироваться.
Здравствуйте! Пишет вам Иван Иванов.
Меня заинтересовала вакансия «Менеджер проектов» в вашей компании, и я хотел бы предложить свою кандидатуру.
2. Небольшой рассказ о себе.
Здесь важно понятно объяснить, почему кандидатура соискателя подходит для вакансии. Нужно рассказывать о своём опыте и достижениях через требования, которые работодатель указал в вакансии. Первое место в школьном соревновании хористов вряд ли будет весомой причиной предложить соискателю должность маркетолога.
Компетенции нужно подтвердить ссылками на работы в Google Документах или на сайте, прикреплённой презентацией, документом в PDF или MS Word. Это должно выглядеть так: формулировка → пример, когда навык был применён. Достаточно подсветить три навыка к трём требованиям работодателя — обычно они находятся в вакансии в разделе «Требования» или «Задачи». Кратко об этом уже должно быть сказано в резюме, а в письме только пояснение — как дополнительное подтверждение, которое поможет рекрутеру определить соответствие кандидата должности.
Я люблю рано вставать и делать зарядку. В школе был отличником, окончил вуз с красным дипломом. В свободное время занимаюсь каратэ — недавно получил синий пояс.
Я изучил вакансию и понял, что вам требуется специалист, знающий язык Java. В вузе я изучал языки программирования Java, JavaScript и Python, создал собственную программу по оценке уровня специалистов.
Вы ищете человека, который имеет навыки организации работы команды. В вузе я координировал команду из 5 человек. Мы занимались организационным сопровождением и поддержкой научных исследований.
3. Мотивация.
Этот пункт не всегда описывают в сопроводительном письме — но точно стоит. Работодателю важно нанять человека, который понимает, в какой компании будет работать и какую пользу может ей принести. Поэтому в этой части кандидату нужно показать, как его навыки помогут компании стать эффективнее. Формулировки вроде «У вас большая компания, хочу в ней работать», «У вас много бонусов и большая зарплата» нежелательны.
Вы лучшая компания в нашем регионе. Есть ДМС и разные другие поощрения. Коллектив вроде тоже неплохой — будет комфортно работать.
Мне импонирует, что вы заботитесь о своих сотрудниках и клиентах — разрешаете приходить со своими питомцами, открываете волонтёрские пункты. У вас есть возможности для роста, и я хочу тоже участвовать в различных проектах. Например, готов быть волонтёром в свободное от работы время.
Объём сопроводительного письма зависит от требований работодателей. В вакансии часто указывают, в каком виде нужно предоставить отклик. Например, вместо стандартного резюме могут попросить ответить на три вопроса или написать кодовое слово из вакансии в сопроводительном письме. Объём текста бывает ограниченным: например, «Напишите о себе не более 500 символов».
Если требований нет, то можно ориентироваться на объём ⅔ печатного листа А4. Можно меньше, больше не стоит.
4. Заключение.
В конце письма стоит продублировать контактные данные из резюме. Рекрутер оценит заботу — ему не придётся возвращаться в другой документ, чтобы написать отклик, и он сможет быстрее выйти на связь с кандидатом.
Обязательно нужно поблагодарить за уделённое время и запросить обратную связь — часто рекрутеры реагируют на такую просьбу и ответят, даже если кандидат не подошёл.
Резюме и сопроводительного письма бывает недостаточно, особенно для соискателей на творческие должности, например дизайнера или копирайтера. Нужно добавлять портфолио.
Что должно быть в портфолио
Портфолио — это выполненные работы по проектам. Например, иллюстрации или видео для дизайнеров, сайты для верстальщиков или опубликованные статьи для редакторов.
В портфолио так же, как и в резюме, нужно ставить примеры, релевантные вакансии. Если работодателю нужен сотрудник, который умеет делать анимацию в 3D, то векторная иллюстрация в портфолио окажется ненужной.
Студент может показать истории организации мероприятий, курсовые работы, презентации для конференций, лекции, которые он проводил. Человек, который меняет направление деятельности, может показать примерно подходящие проекты с прошлого места работы. Например, если раньше он работал менеджером отдела, а сейчас хочет устроиться рекрутером, то вполне подойдёт его опыт отбора сотрудников в магазине.
Елена Соколова
Важно, чтобы в резюме, сопроводительном письме и портфолио были ссылки на реально выполненные проекты. Если описывать опыт и навыки без подтверждения, рекрутер может не принять это во внимание и не ответить. Даже если он заинтересуется, то всё равно попросит предоставить примеры. Поэтому лучше подготовить портфолио заранее.
Когда всё готово, можно отправлять письмо, резюме и портфолио работодателю или рекрутеру. Если ответа нет в течение недели, уместно напомнить о себе — написать вежливое сообщение с напоминанием об отклике.
Советы, как оставить отклик на вакансию
Если качественно провести анализ рынка по выбранной специальности, составить резюме, основываясь на требованиях работодателя, подсветить важные для вакансии навыки в сопроводительном письме и прикрепить портфолио, то рекрутер с большей вероятностью пригласит на собеседование.
Чтобы получить приглашение на интервью, нужно пройти все этапы, не пропуская ни одного
Совет эксперта
Елена Соколова
Поиск дела по любви требует времени и усилий: анализа рынка, составления резюме и сопроводительного письма, подготовки к собеседованию. Эти этапы могут казаться неподъёмными для новичка, но если их преодолеть, то откроется возможность не просто работать, а реализовывать себя по максимуму и получать от этого процесса удовольствие.
Продакт-менеджер Карьерного трека курса «IT‑рекрутер», карьерный консультант
Системный аналитик: подробно о профессии
Как новичку пройти собеседование на должность системного аналитика
Как составить резюме: правила, советы, ошибки
. Советы для соискателей от тех, кто принимает на работу
Обновлено 16 декабря 2022, 14:05
Что такое резюме
Резюме — это документ, в котором содержится информация об образовании, профессиональной квалификации, соответствующем опыте работы, навыках и заметные достижения. Вместе с сопроводительным письмом резюме отправляют работодателю для рассмотрения на желаемую должность.
HR-специалисты рассказали РБК Life, что тратят на знакомство с файлом около 10-20 секунд. За это время нужно успеть заинтересовать сотрудника, зацепить своим опытом работы, компетенциями и навыками.
Правила составления резюме
Если коротко, специалисты по персоналу больше всего обращают внимание на:
- структуру;
- оформление;
- информативность;
- правдивость информации.
Сергей Гашков, аутсорсинговая компания «Персональное решение»:
«На этапе оценки резюме HR может поймать ложь в случае явной нестыковки, особенно в цифрах. Например, у соискателя не «бьются» цифры в резюме (например, минимальный чек — два млн, в месяц сделал десять продаж на сумму шесть млн). Заметны будут нестыковки в сроках работы в компаниях у соискателя. Если что-то не стало явным из резюме, то станет явным на собеседовании».
В каком формате оформить резюме
Самый удобный способ — PDF. Так вы будете спокойны, что форматирование не «съедет», а документ дойдет до работодателя в том виде, в котором был задуман.
HR-специалисты советуют внимательно читать описание вакансии. Если в ней указано, что формат резюме —.docx, делайте в Word и не экспериментируйте. Главное, в этом случае не забудьте нажать «Ограничить форматирование и редактирование», чтобы в данные не могли внести изменения.
Совет: укажите в названии файла фамилию — например, «резюме-Исаев.pdf». Так больше шансов, что специалист по подбору персонала не потеряет документ и не перепутает его с другими.
Можно ли воспользоваться шаблоном
Да. Большинство работодателей обращают внимание не на «конструктор», а на содержание, компетенции и ваши навыки.
Юлия Тезикова, директор по персоналу travel-сервиса Купибилет:
«Пользоваться шаблонами резюме — очень полезно, так как упрощает задачу самому соискателю. Можно найти варианты для конкретной профессии или позиции. Некоторые сайты даже дают рекомендации — указывают, заполнение каких пунктов в резюме увеличит его просмотры. Например, процент откликов повысится, если вы укажете желаемый уровень дохода».
Владимир Слюсарев, директор по работе с персоналом группы ВЕКПРОМ:
«Шаблоном с сайта вакансий воспользоваться можно и иногда даже нужно, потому как в таком случае составить его для соискателя несколько проще. Единственное, сейчас новый тренд — рекрутеры не очень любят шаблон резюме с hh.ru, хотя, на мой взгляд, оно наиболее информативно. Сейчас в тренде формат одной страницы с ключевыми достижениями».
Содержание резюме
Стандартную структуру резюме можно построить по плану:
- контактная информация;
- образование;
- опыт работы;
- соответствующие навыки.
Ольга Бессонова, HR менеджер сервиса временных исполнителей GigAnt:
«Структура резюме должна быть прежде всего чёткой, последовательной, удобной для восприятия. Важно, чтобы ключевая информация была на виду, не приходилось бы в поисках «пробираться» сквозь огромное количество текста».
Остановимся подробнее на тех пунктах, которые чаще всего интересуют работодателей в России.
Личные данные
- Имя и фамилия. Некоторые компании приветствуют наличие в резюме отчества: зависит от ситуации и вакансии. Пишите те данные, которые указаны у вас в паспорте. Не стоит также использовать псевдоним или девичью фамилию.
- Пол. Пункт, который указали большинство эйчаров, опрошенных РБК Life, как обязательный.
- Возраст. Большинство HR-специалистов признались, что смотрят на возраст соискателя: так им проще понять, адаптируется ли человек в коллективе.
- Город проживания. Даже если вы претендуете на удаленное место, укажите, в каком часовом поясе вы находитесь.
Контакты
Укажите номер телефона, адрес электронной почты и хотя бы одну ссылку на социальную сеть: работодатели обычно смотрят, как вы ведете себя в интернете.
Можно также оставить ссылку на мессенджеры и отметить удобный для вас вид связи.
Должность
Если вы составляете резюме под конкретную вакансию, указывайте ее название один в один.
Если вы рассматриваете разные специальности, то под каждую нужно сделать отдельное резюме с описанием соответствующих компетенций, чтобы не получилось, что в резюме «столкнутся» бухгалтер и фитнес-тренер.
Зарплатные ожидания
Эйчары советуют сразу указать приемлемую для вас оплату труда. Зарплатная вилка поможет понять компании, подходите ли вы им по бюджету или нет.
Не стоит «занижать» желаемую зарплату, чтобы угодить работодателю. Например, если в вакансии указана зарплата 40 тыс., а вы рассчитываете минимум на 50 тыс., указывайте 50.
Фотография
Рудимент в большинстве иностранных компаний, но актуально в России. Желательно, чтобы фото было портретного ракурса, качественное, взгляд в камеру, без лишних деталей, например, солнечных очков. Не приветствуются снимки с другими людьми, на отдыхе или черезчур экстравагантные. В идеале, если вы дойдете до этапа собеседования и эйчар, посмотрев на фото, узнает вас.
Нина Макогон, HR, основатель кадрового агентства RabotaRestoran:
«Не очень удобно, когда кандидат прикрепляет свое фото отдельно, так как при пересылке письма, фотография может потеряться, перепутаться — это приносит дополнительные трудности. В случае, если потребуется прислать еще несколько фотографий, вас обязательно об этом попросят».
Кирилл Степаненко, директор по персоналу компании Mr. Doors:
«Фото обязательно, была бы возможность — я бы требовал прикреплять сессию! Фотография должна быть максимально живая, реалистичная и продающая. Визуала в этом смысле обмануть сложно: часто первое впечатление, оставляемое просмотром фото, бывает если не решающим, то очень весомым».
Анатолий Нилвин, HRD компании iBOX:
«По моему скромному мнению, фото к резюме прикреплять необязательно. Хорошо, если оно есть, но не плохо, если его нет. Причина проста — когда видишь фото, в первую очередь подсознательно оцениваешь исключительно фото, в то время как компетенции уходят на второй, связующий план. Рекрутер подсознательно связывает образ на фото с тем, что соискатель делал на предыдущих местах работы, это очень отвлекает от ясной оценки деятельности. Никто не отменял субъективизм. Обаятельный молодой человек на фото может произвести приятное впечатление на рекрутера больше, чем перечень достижений и компетенций. Очевидно, что это вопрос профессионализма рекрутера, но такую вероятность учитывать обязательно».
Образование
Указывайте полное название учебного заведения (в скобках можно привести аббревиатуру), специальность, факультет, годы и формат обучения. Если у вас несколько учебных заведений, расположите их по дате окончания.
Здесь же стоит указать курсы повышения квалификации, участие в вебинарах или крупных конференциях, которые относятся к желаемой должности.
Юлия Тезикова, директор по персоналу travel-сервиса Купибилет:
«Если это стартовая позиция для новичка, то обращаем внимание на образование (некоторые вузы вызывают больше доверия), практические работы, стажировки, какие-то сторонние проекты, которые могут показать его увлеченность профессией. Если же мы выбираем опытного специалиста или руководителя, то всегда смотрим на релевантный опыт и предыдущие места работы. Желательно, чтобы они были из смежных областей».
Опыт работы
Перечисляем от настоящего времени к прошлому: компания, должность, годы работы, кратко — ваш основной функционал. Не пишите обо всех процессах, с которыми сталкивались, выбирайте главное — то, что в теории заинтересует будущего работодателя.
Ольга Бессонова, HR менеджер сервиса временных исполнителей GigAnt:
«Старайтесь избегать формата «с 2010 по 2020 работал в разных компаниях, занимался тем-то». Такая подача создает впечатление, что кандидат пытается неловко замаскировать тот факт, что за десять лет сменил, допустим, 30 работодателей».
Юлия Ким, HR-директор компании Jump.Finance:
«Также рекомендуется брать период за последние пять лет, так как он наиболее ценен и актуален. Очень важно, чтобы в резюме были указаны достижения на всех предыдущих местах работы. Например, конкретные цифры, количественные показатели рабочих результатов, которые могут продемонстрировать уровень эффективности кандидата. Если соискатель прошел курсы повышения квалификации, у него есть различные сертификаты о профессиональном обучении, тогда стоит сделать на них ссылки или прикрепить дополнительными файлами».
Хобби
Стоит ли писать о хобби в резюме? Большинство работодателей приветствуют личную информацию о кандидате, но только в очень сжатом виде. Будет достаточно пары слов, например, «играю в настольный теннис».
Анатолий Нилвин, HRD компании iBOX:
«Нужно понять логику работодателя, она проста — он ищет сотрудника, максимально отвечающего запросам его вакансии, как бы просто это ни звучало. Чем больше практических данных соискатель укажет в резюме, тем больше шансов, что именно эти данные необходимы для работодателя для принятия решения о найме. Максимальная информация о навыках, достижениях и с красивой, необычной подачей, вот то, чего не хватает почти большинству резюме на площадках поиска работ. Резюме теряются среди тонны аналогичных резюме».
Ошибки при написании резюме
РБК Life опросил HR-специалистов, с какими ошибками в резюме они сталкиваются чаще всего. Большинство респондентов сошлись во мнении, что основная ошибка при составлении резюме — слишком краткое описание или же наоборот очень подробное. Избегайте крайностей и ищите золотую середину, рекомендуют специалисты.
Ольга Бессонова, HR менеджер сервиса временных исполнителей GigAnt:
«При составлении резюме важно соблюсти баланс. Описание своего опыта должно быть достаточно подробным, иначе возникает впечатление, что кандидат излишне поверхностный и будет подходить к работе так же «халтурно», как к написанию резюме. Однако при этом нужно избегать и лишнего текста в духе «Войны и мира» — иначе ключевые моменты просто утонут в ненужных подробностях».
Ирина Ципес, директор HR-департамента Accent Capital:
«Есть две крайности — пустое резюме, которое содержит минимум информации, или, напротив, очень подробное, с многостраничным описанием. И в первом, и во втором случае у него чрезвычайно мало шансов быть замеченным».
Вот еще несколько типовых ошибок, которые стоит избегать при составлении резюме:
- Грамматические ошибки. Неправильное написание слов, в том числе названия компании, неверная постановка знаков препинания — все это отталкивает, признаются эйчары.
- Шаблонные фразы. «Разбирал документацию», «принимал звонки», «взаимодействовал с клиентами» — ничего конкретного о соискателе и его опыте работы эти фразы не говорят.
- Односложное описание. Например, должность: менеджер по продажам; обязанности: продажи.
- Плохое описание личных качеств. Стрессоустойчивость, легкообучаемость, доброжелательность — по таким фразам видно, что человек не продумывал резюме, а сделал его на скорую руку.
- Желаемая должность кандидата не соответствует вакансии на отклик. Например, вы пишите, что желаемая должность «руководитель отдела», а при этом откликаетесь на вакансию «главный бухгалтер».
- Множественное число. Кандидат не делает акцент на достижениях и личных обязанностях, пишет «мы привели клиента», «мы подписали соглашение». В этом случае эйчару будет сложно увидеть личные достижения, чтобы оценить вклад и навыки кандидата.
- Лишняя информация. Например, перечисление всех хобби, конкурсов и достижений, не относящихся к работе.
- Плохая фотография. Снимок с друзьями или семьей, скан паспорта, старое фото или просто некачественное лучше не прикреплять.
- Указание юридического лица вместо названия компании предыдущего места работы. HR-специалисту приходится искать название компании и тратить на это время.
- Излишняя креативность. Резюме — все же документ, по которому вас оценивают. Не стоит оставлять его в стихах или «играть со шрифтами» при оформлении.
Сопроводительное письмо
Его обычно нужно написать к резюме на сайтах вакансий. Если вы присылаете отклик по электронному адресу напрямую работодателю, сопроводительным письмом становится текст сообщения.
Из чего состоит сопроводительное письмо:
- Приветствие.
- На какую должность и в какую компанию откликнетесь.
- Очень краткая выжимка из резюме четко, навыки и достижения, чтобы эйчар понимал, чем сотрудник может быть полезен.
- Дополнительная информация, если указана в вакансии.
Сергей Гашков, аутсорсинговая компания «Персональное решение»:
«Будьте внимательны при прочтении вакансии. Часто HR-менеджер в конце вакансии просит указать в сопроводительном письме конкретную информацию (портфолио, мотивационное письмо, почему хотите работать в компании в которую вы откликаетесь). Либо начать сопроводительное с конкретной фразы (так рекрутер проверяет внимательность)».
Штурм желаемой позиции в той или иной компании начинается с составления резюме. Это своего рода «витрина» кандидата на вакансию. От того, как она оформлена, зависит будет ли он вообще приглашен на собеседование.
Как составить грамотное резюме, на какие моменты важно обратить внимание? Об этом и поговорим.
Три кита любого успешного резюме — это правдивость (в пределах разумного), четкая структурированность и краткость (идеальное резюме должно занимать не больше одной страницы).
Правдивость
Данный пункт не означает «обнажение» души перед потенциальным работодателем, а изложение только тех относящихся к вакансии фактов, которые можно подтвердить либо документально (например, диплом об окончании Гарварда), либо на собеседовании (например, если в резюме указано «пианист», сыграть перед рекрутером на пианино).
Также немаловажно помнить, что в некоторых компаниях соискатели проходят, так называемый, «детектор лжи».
С другой стороны, не стоит забывать, что резюме — это своего рода витрина, которая показывает «товар» лицом. Поэтому, некоторый лоск на него навести все-таки стоит. Ведь главная цель резюме — прохождение первого отборочного этапа: приглашение кандидата на собеседование.
Структурированность
На сегодня существует устоявшаяся структура резюме, которой настоятельно рекомендуется придерживаться:
— ФИО соискателя, фото (лучше портретное, деловое, нейтральное), контакты (телефон, адрес эл. почты), место проживания (достаточно указать город).
— Желаемая должность и зарплата (не является обязательным пунктом, но отфильтрует неинтересные кандидату предложения и ясно обозначит ту денежную планку, на которую он рассчитывает).
— Опыт работы — это основная и самая важная часть резюме. Главное внимание — последним трем годам трудовой деятельности. Все что переваливает за 10-летний рубеж, можно смело опустить, либо указать кратко. Причем опыт должен выглядеть цельным, без больших перерывов. В последнем случае, желательно дать перерывам в трудовом стаже объяснение (например, декрет или фриланс). Вначале указывается название компании, краткое описание ее деятельности, затем должность соискателя, его обязанности и достижения (например, увеличение продаж в 2 раза по сравнению с прошлым годом).
— Образование. Должно соотноситься с вакансией. Курсы, тренинги не имеющие отношения к профессиональной деятельности (вроде, сертификата специалиста по художественному свисту) лучше оставить «за бортом» резюме. О некоторых из них, а также о карьерном пути, возможно лучше рассказать непосредственно на собеседовании. Например, в компании увлекаются рафтингом, а кандидат, как раз, является инструктором по этому виду экстремального туризма.
— Ключевые навыки — особые знания и умения, связанные с рабочими процессами. Это один из пунктов, на который обращает особое внимание рекрутер. Так, например, юрист может указать знание арбитража или корпоративного права.
— Обо мне. Данный раздел предполагает указание именно личностных качеств кандидата, а не его ключевых навыков. Здесь можно и нужно указать, например, свои спортивные увлечения, особенно при наличии регалий. Если, кандидат участвовал и побеждал в каких-либо связанных с вакансией областях (например, олимпиада по программированию), то здесь упоминание о полученных грамотах или призах будет смотреться вполне уместно.
Краткость
Идеальное резюме должно быть четким, ярким и кратким. Рекрутер, который ежедневно просматривает сотни однотипных посланий, инстинктивно избегает тяжеловесные, длинные, плохо структурированные текстовые «простыни».
И здесь особенно важен язык. Желательно избегать штампов, вроде «быстрообучаемый» и «стрессоустойчивый», длинных громоздких предложений, смысл, которых порой ускользает от самого автора. Не употреблять профжаргон и сокращения.
Также при составлении резюме, рекомендуется задавать следующие вопросы: «Зачем это знать рекрутеру?» и «Что из этого следует?». Если четкого ответа на них нет, то такие «молчащие» или «неочевидные» факты лучше из резюме убрать.
Каждой вакансии — свое резюме
Еще один немаловажный момент, о котором многие соискатели забывают или зачастую ленятся делать: под каждую вакансию желательно составлять отдельное резюме.
Конечно, грамотно составленное «универсальное» резюме также будет работать на кандидата, но оно скорее похоже на оружие, стреляющее одновременно по многим мишеням.
Резюме же, составленное под конкретную вакансию, иметь больше шансов попасть в цель. И вот почему: в таком резюме выделяются именно тот опыт, те результаты работы, которые наиболее подходят для претендуемой позиции. Причем результаты должны перечисляться по их релевантности. На первом, а также последнем месте (именно на них, как правило, обращает внимание рекрутер) указываются наиболее важные для вакансии результаты.
Такая «подстройка» под вакансию не займет много времени, но значительно повысит шансы соискателя на успех: приглашение на собеседование.
Сопроводительное письмо
Если сравнивать сопроводительное письмо с чем-то или кем-то, то это — «верный оруженосец» при своем «хозяине» — резюме. Именно он вступает первым в «разговор» с рекрутером. От него зависит, будет ли просмотрено само резюме. Поэтому составлению сопроводительного письма также требуется уделять внимание. Причем здесь универсальность однозначно пойдет во вред соискателю. Каждой вакансии — свое сопроводительное письмо.
Оно должно не только отражать желание кандидата работать именно в этой компании, но указывать причины и обоснованность такого желания. Для этого рекомендуется изучить сайт компании. Чем больше конкретики и меньше банальных, стандартных фраз, типа «работа у вас отличная возможность для моего профессионального роста», тем лучше.
При этом оно также должно быть кратким и хорошо структурированным.
И об ошибках
Перед тем, как отправить свое резюме в плаванье по морям вакансий, рекомендуется еще раз проверить его на наличие ошибок: грамматических, пунктуационных, стилистических. Досадные ошибки и опечатки, пропущенные соискателем по невнимательности или торопливости, способны смазать впечатление от самого блестящего резюме. То же справедливо и для сопроводительного письма.
Обращайтесь к специалистам
Если у Вас остались вопросы или Вы затрудняетесь с составлением резюме, обращайтесь к специалистам компании «РосКо». Они будут рады не только проконсультировать Вас по теме, но и примут непосредственное участие в подготовке этого важного документа.
«РосКо» — доверь свое будущее профессионалам!
Идеальное резюме, которому будут рады рекрутер и работодатель
Время на прочтение
12 мин
Количество просмотров 185K
Данная статья основана на материалах моего выступления перед студентами Южного Федерального Университета. Большинство примеров – из мира веб-разработки. Однако принципы, о которых я рассказываю, применимы к любой области деятельности.
О себе
Меня зовут Игорь Шелудько.
Я – предприниматель в сфере разработки и продаж программного обеспечения с 2000 года. У меня высшее техническое образование. Cвою трудовую деятельность я начинал как программист, также руководил небольшими командами, занимался как продуктовой, так и заказной разработкой.
Примерно полтора года назад я занялся коммерческим рекрутингом IT-специалистов – то есть не только для себя и своих проектов, а в пользу посторонних компаний. За это время я прочел несколько тысяч резюме и несколько сотен резюме передал на рассмотрение работодателям, получил по ним обратную связь. Хочу поделиться накопленным опытом в формате рекомендаций по подготовке резюме.
Эта статья адресована специалистам, работающим по найму и время от времени перерабатывающим свое резюме.
Вступительное слово
В современном мире все очень ценят свое время. Рекрутеры и работодатели не хотят тратить свое время на уточнение информации и встречи с неперспективными кандидатами. Поэтому, если ваше резюме не «зацепит» читателя сразу, то скорее всего вы не попадете в воронку отбора. Чтобы иметь возможность выбирать из нескольких работодателей и получить интересную и высокооплачиваемую работу, имеет смысл осознано и внимательно подойти к подготовке своего резюме.
Хорошее резюме должно быть:
- Информативным.
- Продающим.
- Запоминающимся.
Во-первых, резюме должно содержать достаточно фактов, характеризующих вас как специалиста. Факты должны излагаться последовательно, понятно и непротиворечиво.
Во-вторых, после изучения вашего резюме работодателю должны быть понятны выгоды от найма именно вас.
В-третьих, резюме должно создавать уникальный образ, так чтобы память читателя могла за что-то зацепиться и потом выталкивала ваш положительный образ в разных ситуациях отбора. Будет очень хорошо, если вам удастся заложить в резюме харизму.
Хорошее резюме создает цельный образ привлекательного человека и специалиста с четко выраженными компетенциями, которые можно сразу оценить.
Далее рассмотрим подробнее структуру резюме и внедрение в резюме каждого из этих свойств с примерами хороших и плохих практик. Но вначале поговорим о физиологических основах системы «хороший-плохой», работающей в головном мозге каждого человека на бессознательном уровне.
Рептильный мозг
Наверняка вы уже знаете, что в нашем головном мозге есть отдел, отвечающий за быстрые реакции организма ради его безопасности и выживания. Это так называемый «рептильный мозг». Подобные структуры присутствуют у большинства развитых животных и даже у рептилий.
Рептильный мозг оказывает влияние на все процессы, происходящие с человеком. Он подсказывает нам, что интересно, а что нет. Что весело и приятно, а что скучно. И нам хочется думать, что мы – существа рациональные и объективные, но чаще всего мы примитивные и полагаемся на подсознательное и эмоциональное – на нашу интуицию и чутьё, которые мы считаем следствием опыта. Опыт, конечно, играет большую роль, но командует процессом рептильный мозг. Более того, он принимает решения, которые очень часто рациональный отдел мозга не оспаривает, а придумывает потом логичные оправдания принятым решениям. Из этого следует вывод – чтобы понравится другому человеку, вызвать его интерес и симпатию к нам, мы должны понравиться его рептильному мозгу.
Нейрофизиологи и психологи в ходе множества экспериментов выяснили, что рептильный мозг чувствителен к следующим мотивам:
- Эгоизм и самолюбие – когда говорят не о наших интересах, нам не так интересно читать и слушать.
- Контраст – неконтрастная информация менее заметна и интересна.
- Простота – конкретная, понятная, неабстрактная информация воспринимается более благосклонно.
- Визуализация – простые образы воспринимаются лучше многих слов и длинного текста.
- Начало и конец – после нескольких секунд сообщения рептильный мозг успокаивается и затем возбуждается в конце сообщения.
- Эмоции – приятные эмоции, возникающие при контакте с вашим сообщением, принесут вам одобрение рептильного мозга читателя.
Далее, при рассмотрении хороших и плохих практик составления резюме я буду указывать на те или иные мотивы рептильного мозга.
Структура резюме
Обычно резюме состоит из следующих блоков:
- Фото, ФИО, дата рождения, место проживания, гражданство
- Контактная информация
- Желаемая должность и зарплата
- Ключевые навыки
- Опыт работы – где и когда работал, должности, обязанности
- О себе в свободной форме (увлечения, интересы)
- Образование
- Рекомендации
Разберем содержание этих блоков резюме, не забывая о мотивах рептильного мозга нашего читателя – работодателя или рекрутера.
Фото, ФИО, дата рождения, город, гражданство
С датой рождения и гражданством, мы, скорее всего, ничего сделать не сможем в момент написания резюме. Зато можем подобрать подходящее фото. Ваше фото в резюме, а также ваши аватарки в соцсетях и мессенджерах – это первый визуальный образ, который увидит рептильный мозг работодателя или рекрутера и который будет ассоциирован с вами.
Если вам нужна работа, пожалуйста, выберите фото, соответствующее избранной вами должности. Также рекомендую на время поиска работы, поставить соответствующие аватарки в соцсетях и мессенджерах, на которых вы похожи на фото из резюме.
Помните поговорку – «встречают по одежке…»? В наше время вас встречают по аватарке.
Часто бывают ситуации, когда человек ищет новую работу и не хочет, чтобы текущий работодатель узнал об этом. Многим кажется гениальной идея опубликовать резюме под вымышленным именем. По моему мнению – это плохая практика, потому что надежно скрыться, изменив только имя у вас не получится. Также придется скрыть последнее место работы и указать другие контактные данные, например, телефон и е-мейл вашей бабушки. Это может сильно понизить привлекательность вас как кандидата.
Я рекомендую в такой ситуации просто не выкладывать свое резюме в публичный доступ, а искать интересные вам вакансии и самому на них откликаться, отправляя резюме некоторым избранным работодателям.
Если вы готовы к переезду или рассматриваете только удаленную работу, то обязательно напишите об этом или отметьте соответствующие галочки на площадках поиска работы. Это увеличит область видимости вашего резюме в поиске площадки и повысит ваши шансы быть найденным и приглашенным к собеседованию.
Что отпугивает работодателя в этом блоке?
Проблема №1 в этом блоке резюме – это неудачное фото. Вы можете считать, что если вы и ваши коллеги в обычной жизни выглядите так, то это совершенно нормально. Однако у рекрутера может быть другое мнение. Лучше будет все таки выбрать фото, которое нравится широкому кругу людей, например, вашим родственникам и друзьям не из IT.
Также может отпугнуть большой список городов, куда вы готовы переехать. Это производит впечатление, что вы хотите убежать и вам все равно куда. Серьезные люди так себя не ведут. Лучше адаптировать этот элемент резюме под конкретную вакансию.
Часто работодатели при поисках кандидатов имеют ограничения по возрасту, но с этим ничего не поделаешь. Если вам 21 и у вас большой опыт, то попробуйте просто не указывать возраст, но не стоит указывать ненастоящую дату рождения.
Вообще не стоит в резюме врать в таких местах, которые легко проверяются по другим источникам. Сейчас несложно собрать информацию о человеке из многих источников. В первую очередь это соцсети, также есть другие доступные работодателям базы данных.
Желаемая должность и зарплата
Этот блок желательно соотносить с условиями вакансии при каждом вашем отклике на новую вакансию. Если вакансия «Angular frontend разработчик», а вы шлете свое резюме «Веб-программист», то сразу возникает ощущение, что вы не тот человек. Если вникнуть и внимательно почитать ваше резюме, то ваш опыт, возможно, будет удовлетворять требованиям вакансии. Поэтому лучше обозначить желаемую должность хотя бы «Frontend разработчик».
Если вы можете работать и готовы рассматривать предложения на любую из нескольких смежных позиций, например, frontend, backend или full-stack разработчик, то стоит сделать 3 резюме, которые будут немного отличаться прежде всего названием желаемой должности. Далее я еще буду возвращаться к этой идее.
Что отпугивает работодателя в этом блоке?
В первую очередь – несоответствие молодого возраста кандидата и притязаний на высокую должность и зарплату. Например, когда в 23 года человек претендует на Senior-квалификацию. Такие люди иногда встречаются, но крайне редко. Чаще попадаются просто хвастуны.
Также я сталкивался с тем, что в некоторых регионах и странах разработчикам несколько быстрее приписывают высокую квалификацию. Я слышал от работодателя из Поволжья, что ему нужен Senior-разработчик, с опытом от 2-х лет. В большинстве регионов РФ про квалификацию Senior все таки говорят после 4-5 лет интенсивной работы в одной тематике или с определенным языком программирования.
Контактная информация
Желательно указать все контакты, которые для вас приемлемы.
Помимо e-mail и телефона, укажите Skype, VK, Facebook, LinkedIn, github, habr, мессенджеры в которых с вами можно связаться. Ссылку на профиль в «Одноклассниках» для IT-специалиста указывать не обязательно. Профиль в LinkedIn с актуальной информацией о навыках и опыте работы пригодится если ищете работу не только в РФ.
Имейте ввиду, что если вы всерьез заинтересуете работодателя, то вас все равно будут искать в соцсетях. Это обязательная часть финальных «проверок» перед тем как сделать кандидату предложение. Поэтому, облегчая задачу рекрутеру, вы зарабатываете очки в карму. Некоторые рекрутеры говорят, что обожают кликать по ссылкам в резюме.
Я рекомендую перед поисками новой работы «почистить» свои страницы в соцсетях, убрав оттуда резкие политические высказывания, расистские и сексистские шутки и прочие дискуссионные артефакты, которые могут охарактеризовать вас как неадекватного человека. Я неоднократно получал отказы по кандидатам с релевантными навыками в резюме по причине «высказывает в соцсетях взгляды, не соответствующие нашей корпоративной культуре». Вы – самобытная личность, но есть общепринятые представления о морали и лучше хотя бы временно избавиться от публичных проявлений аморальности. Если, конечно, вам нужна новая работа.
Желательно указать ссылки на порфолио и проекты в которых вы активно участвовали. Для разработчиков крайне желательно указать ссылки на личные профили открытых репозиториев – github, bitbacket, чтобы работодатель мог посмотреть на примеры вашего кода и область ваших интересов.
Подразумевается, что хороший разработчик не только работает, но и развивается, чем-то интересуется, и может быть даже участвует в open source проектах, пишет статьи, выступает на конференциях и митапах. Разнообразные примеры вашего кода помогут избежать скучного тестового задания при отборе и ускорить выбор именно вас.
Что делать, если у вас нет интересных личных проектов, которые стоит опубликовать? Многие разработчики публикуют в своих репах успешно выполненные тестовые задания от других работодателей, особенно если они были чем-то примечательны. Это хорошая практика. Вместо проверки типового тестового, техническому эксперту работодателя может быть интереснее покопаться в ваших проектах, придумать каверзные вопросы по вашему коду и потом задать их вам на собеседовании.
Что отпугивает работодателя в этом блоке?
В первую очередь – неизвестность. Если, кроме e-mail, другие контакты отсутствуют, то на начальном этапе отбора рептильному мозгу рекрутера вы сразу не понравитесь. Малоизвестные субъекты часто бывают непривлекательны и даже опасны, поэтому лучше пройти мимо вас и вспомнить про вас, только если совсем не будет других кандидатов.
Конечно в мире все еще есть люди, у которых нет аккаунтов в соцсетях, публикаций, порфолио и репозиториев, вся их работа была строго засекречена, а времени на хобби не оставалось. Но таких людей сейчас уже мало, и они выглядят подозрительно.
Ключевые навыки
Этот блок резюмирует описание вашего опыта, дает сжатое представление о том, что вы знаете и умеете. Желательно расположить его перед подробным описанием опыта работы, это позволит рекрутеру быстро понять стоит ли читать ваше резюме далее. Этот блок желательно подстраивать под желаемую должность. Если вы можете и готовы делать фронтенд и бэкенд, то лучше создать 3 резюме – фронтенд, бэкенд и фул-стэк разработчика, которые будут отличаться в первую очередь блоком ключевых навыков и некоторыми акцентами в описании опыта – подробнее раскрывайте релевантный опыт и поверхностно опишите остальной опыт.
Для разработчиков и других технических специалистов уместно не просто перечислить навыки и технологии, с которыми вы работали, но и указать общий стаж по нескольким местам работы.
Например: Node.js – 3 года, 10 проектов для 2 работодателей, Angular 2 – 1,5 года, 3 проекта на последнем месте работы.
Для фронтенд разработчика, дизайнера, верстальщика будет даже уместным приложить визуальное представление ключевых навыков — это выделит вас в массе других кандидатов. Вспоминаем про мотивы рептильного мозга.
Что отпугивает работодателя в этом блоке?
Отсутствие этого блока или его несоответствие описанию опыта работы может вызвать недоумение и диссонанс у читателя. Заявляя тут какие-либо навыки, убедитесь, что вы упоминаете их в описании вашего опыта работы.
Опыт работы – где и когда работал, должности, обязанности
Роль и формат этого блока в последнее время стали шире. Вместо сухого перечисления дат, мест работы и должностей, работодатели и рекрутеры хотят видеть историю вашей трудовой жизни. По каждому месту работы крайне желательно описать, чем вы там занимались, какую пользу причинили работодателю, в каких проектах участвовали и какие части проектов делали именно вы. А также, чему вы научились, какие выводы для себя сделали. Стоит перечислить технологии и инструменты, которые вы применяли. Чем больше информации, релевантной вакансии, будет в этом блоке, тем выше ваши шансы быть приглашенным на собеседование. Этот блок также уместно адаптировать под каждую новую вакансию. Хотя бы фрагмент про ваше последнее место работы. Перечисление технологий и инструментов повышает шанс быть найденным в поиске по базам резюме.
Опыт работы я рекомендую описывать в следующем порядке – в начале самое последнее место работы, в конце – первые места работы. Самым «свежим» местам работы (одному-двум) можно уделить до половины страницы, остальным местам работы – поменьше.
Что отпугивает работодателя в этом блоке?
Краткость информации == вам нечего сказать об этом месте работы. Типичная реакция рептильного мозга на краткое описание опыта – «это очень странно и поэтому посмотрим лучше другого кандидата».
Очень часто работодатели интересуются причинами смены места работы – почему кандидат покидает предыдущее место работы? Стоит быть готовым ответить на этот вопрос, но я не рекомендую указывать это в резюме. Причины расставания с работодателем — это очень скользкая тема. И любой ваш ответ может быть трактован негативно. Во время собеседования у вас будет шанс произвести впечатление, прежде чем этот вопрос будет задан и общее положительное впечатление о вас сгладит почти любую причину смены места работы.
Длительность работы менее 3 месяцев выглядит плохо – как будто вы не прошли испытательный срок. Поэтому «посмотрим лучше другого кандидата». Если у вас был интересный опыт на этом коротком месте работы – укажите, что это была проектная работа. Если ничего особенно там не было — просто уберите этот эпизод, присоединив временной отрезок к предыдущему месту работы.
Неприятные буквы «NDA» вместо описания своего опыта и используемых технологий – это очень странно и вызывает отторжение у рептильного мозга. Я никогда не поверю, что соглашение о неразглашении требует от вас, чтобы вы полностью скрывали все содержание вашей работы. И работодатели в это тоже не верят.
О себе
В этом блоке вы вольны написать о своих принципах, увлечениях и пожеланиях к новому месту работы.
Напишите, какие рабочие задачи вы предпочитаете, чем сейчас увлекаетесь, с какими технологиями хотели бы поработать, что вы не любите, какую дополнительную пользу вы можете принести работодателю.
Также тут можно детализировать ваше видение системы оплаты труда. Сколько вы хотите получать при различных приемлемых для вас вариантах оплаты (при частичной занятости, удаленной работе, переработках и т.п.).
Также тут можно аккуратно «облизать» работодателя, если вы очень хотите у него работать, описав свою идеальную работу (работу мечты) используя известную информацию о работодателе. Но главное – не перегнуть палку.
Что отпугивает работодателя в этом блоке?
Резкие, категоричные высказывания, нетрадиционные взгляды, цинизм, черный юмор, противоречие с предыдущей информацией в резюме.
Образование
Я считаю, что блок «Образование», как и перечисление сертификатов о повышении квалификации и прохождении тестов, стоит давать в конце резюме. Некоторые, на мой взгляд уже устаревшие рекомендации, советуют писать про образование в начале резюме. Я с этим не согласен.
Образование — это факты о вас, традиционно пользующиеся большим авторитетом и доверием. Это хорошее окончание вашего рассказа о себе. Особенно если в этом блоке вам есть что рассказать.
В начале карьеры, когда у вас еще нет возможности подробно и емко описать ваш опыт работы, на помощь вам могут прийти сертификаты о дополнительном образовании. Это касается как технических навыков, так и знания иностранных языков. Если у вас нет сертификатов, попытайтесь их добыть. Изучите, какие есть онлайн программы и тесты, которые вы могли бы сдать, подготовьтесь и сдайте. Отсутствие сертификатов – это нормально, но их наличие – это хорошо.
Рекомендации
Если у вас есть возможность приложить сканы рекомендательных писем и характеристик с предыдущих мест работы, можете их приложить. По моему опыту, сертификаты о прохождении программ подготовки и тестов в IT ценятся выше, чем мнение предыдущих работодателей.
Подведем итоги
Предоставляя подробную информацию о себе, мы заигрываем с ленью, эгоизмом и самолюбием читателя.
Если вы напишете резюме легким языком, местами с юмором и самоиронией, вы сделаете ваше резюме интересным, харизматичным, запоминающимся. Вы вызовите симпатию и оставите о себе след на эмоциональном уровне читателя. Кроме того, вы обеспечиваете себе различимый контраст на фоне других ленивых соискателей, которые не удосужились подготовить интересное резюме. При этом с юмором стоит быть осторожным. Не стоит использовать известные шутки. Шутите, только если уверены, что ваша шутка оригинальна и не обидит читателя.
Перечисляя простым языком то, с чем вы работали и что конкретно делали, вы даете своему читателю аргументы в защиту вашей кандидатуры перед руководством работодателя – «посмотрите, сколько всего он знает и умеет».
Приятное фото в начале и демонстрация ваших регалий в конце, вместе с убедительным опытом работы в середине резюме, делают ваш образ идеального кандидата целостным и законченным.
Комфортный для читателя объем резюме – 2 страницы. На первой странице – фото, ФИО, желаемая должность и оплата, ключевые навыки, одно-два подробно описанных последних места работы. На второй странице – более ранние места работы, образование, личные проекты и интересы.
Не забудьте протестировать созданное вами резюме на ком-нибудь из знакомых. Дайте ему почитать и попросите его охарактеризовать вас на основании информации из вашего резюме, которую он запомнил. Используйте результаты такого эксперимента для доработки резюме и улучшения вашего образа, возникающего после прочтения вашего резюме.
