Уделите внимание составлению резюме, чтобы выделиться среди конкурентов! Расскажем, как составить резюме, чтобы устроиться на работу в магазин класса люкс, вырасти до должности старшего продавца или менеджера.
Ключевое правило: ваше резюме не должно содержать ошибок. Заполните все предложенные поля, чтобы повысить рейтинг резюме.
Описание должностных обязанностей только выиграет, если вы укажете цифры, подтверждающие результаты вашей работы. Тогда среди множества анкет работодатель выберет именно вашу!
Покажите, за что вы любите свою профессию, какими результатами своей работы вы гордитесь. Пример заполнения поля «Обязанности и достижения» продавца-консультанта косметической и парфюмерной продукции:
— Консультировала покупателей при выборе товара (косметика, парфюмерия), в результате продажи выросли на 25% за три месяца работы (до 500 000 рублей сверх плана).
— Ежедневно осуществляла выкладку товара на 7 стеллажах, закрепленных за мной. Победитель конкурса «Лучшее оформление витрин — 2018», ежегодно проводимого в компании.
— Занималась подготовкой товаров к продаже (распаковка, сортировка продукции, оформление ценников, придание изделиям товарного вида), что позволило ускорить процесс обслуживания покупателей с 30 до 10 минут.
— Ежемесячно проводила 2—3 презентации косметических новинок, благодаря которым число постоянных покупателей увеличилось в 2 раза.
— Своевременно меняла ценники (около 50 ценников ежедневно), что позволяло избегать конфликтных ситуаций с покупателями и пройти проверки госорганов.
Шаблон для заполнения поля «Знания и навыки».
— опыт работы в сфере продаж косметических средств 7 лет;
— умение грамотно и компетентно проконсультировать покупателя по любому виду предложенного товара относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и послепродажного обслуживания, ухода;
— умение рекламировать и презентовать товар;
— понимание принципов клиентоориентированности;
— умение работать в команде и достигать совместных результатов;
— знание правил торговли и закона о защите прав потребителей.
Вы можете скачать образец и дополнить его личными сведениями.
Образец резюме
Если после прочтения статьи у вас всё ещё остались вопросы по составлению резюме, предлагаем просмотреть примеры заполнения
33 года (родился 02 июня 1989), среднее специальное, не состоит в браке
Москва
, готов к переезду, готов к командировкам
Гражданство: Россия
Продавец-консультант
Полная занятость
45 000 ₽
Опыт работы 13 лет и 9 месяцев
-
- Июль 2014 – работает сейчас
- 8 лет и 11 месяцев
Продавец-консультант
ООО “Электронный рай”, Москва
Крупный магазин электроники и бытовой техники в Москве (500 кв. м.). Больше 10 000 клиентов в день. 150 сотрудников и более 50 тысяч наименований
Обязанности:
– Консультирую в выборе товара (климатическая техника и мультимедиа) более 150 покупателей в день.
– Ежедневно осуществляю выкладку товара на 7 стеллажах, закрепленных за мной.
– Своевременно меняю ценники (около 50 ценников ежедневно), что позволяет избегать конфликтных ситуаций с покупателями и пройти проверки госорганов.
Достижения:
– В результате эффективно проводимых мной презентаций новинок, объем продаж вырос на 20% за месяц.
– Ежемесячно перевыполняю план продаж в 2 раза.
– Победитель конкурса «Лучшее оформление витрин — 2016», ежегодно проводимого в компании. -
- Сентябрь 2009 – июль 2014
- 4 года и 11 месяцев
Продавец-консультант
ООО “Компьютерный мир”, Москва
Магазин компьютерной техники в Москве (300 кв. м.). Больше 5 000 клиентов в день. 70 сотрудников и более 47 тысяч наименований
Обязанности:
– Ежедневно консультировал более 100 покупателей при выборе товара (компьютерная техника и аксессуары).
– Занимался подготовкой товаров к продаже (распаковка, сортировка продукции, оформление ценников, придание изделиям товарного вида), что позволяло укорить процесс обслуживания покупателей с 30 до 10 минут.
Образование
-
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2009
Политехнический колледж Н. Н. Годовикова
Специальность: Менеджер по продажам
Обо мне
Профессиональные навыки:
– опыт работы в сфере продаж – 10 лет
– умение грамотно и компетентно проконсультировать покупателя по любому виду предложенного товара относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и послепродажного обслуживания, ухода
– умение разрекламировать и презентовать товар
– понимание принципов клиентоориентированности
– знание правил торговли и закона о защите прав потребителей
– умение работать в команде и достигать совместных результатов.
Дополнительные сведения:
Вежливость и стрессоустойчивость помогают мне всегда сохранять спокойствие и доброжелательность при общении с покупателями
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
Водительские права
- B — легковые авто
Образец резюме продавца-консультанта рассчитан на соискателей, заинтересованных в трудоустройстве в сферу торговли продуктами питания, услугами, промышленными товарами. На подобные вакансии часто берут людей без опыта, однако однозначным плюсом будут навыки успешных продаж, знание психологии покупателя и коммуникабельность.
Обязательно стоит указать в резюме уровень владения персональным компьютером и наличие знаний как непосредственно в сфере торговли, так и в связанных с продажами областях: экономике, бизнес-процессах, маркетинге, рекламе и документообороте, в том числе электронном. Существенным плюсом станет знание товаров или опыт продаж аналогичного или сходного ассортимента.
Валерия Елизарова
Телефон: +7 (999) 123-45-67
Почта: valeria@example.com
Город: Санкт-Петербург
Дата рождения: 30 ноября 1993
Желаемая зарплата: от 40 000 рублей
Занятость: Полная занятость
График работы: Полный день
Цель: Продавец-консультант
Ключевые навыки:
- Знание ККМ.
- Знание Microsoft Office и 1С:Торговля и склад 7.7, навыки работы с МФУ, ксероксом, другой офисной оргтехникой.
- Знание товарных групп бытовой химии, косметики, лакокрасочных материалов.
Опыт работы
Июнь 2016 — Настоящее время
Продавец-консультант — ООО «Торговый дом Северо-Запад»
Оптовые и розничные продажи бытовой химии собственного производства
Должностные обязанности:
- Обслуживание клиентов в торговом зале выставочного центра компании.
- Поддержание порядка в зале, приём, выкладка и сдача товара.
- Работа с оптовыми покупателями, первичный документооборот и отчётность.
Профессиональные достижения:
- Постоянное перевыполнение плана продаж на 5–25%.
- Заключила договорённости с 13 компаниями на оптовые поставки бытовой химии.
Образование
Сентябрь 2011 — Июнь 2016
Санкт-Петербургский государственный торгово-экономический университет
Факультет: Торговли и экспертизы потребительских товаров
Специальность: Торговое дело
Форма обучения: Очная
Курсы и тренинги
Июль 2020 — Август 2020
Курсы повышения квалификации продавцов-консультантов
Место проведения: Русская Школа Управления
Дополнительная информация
Водительские права:
Категория B
Иностранные языки:
Английский (Письменный)
О себе:
Продавец-консультант с опытом работы более 5 лет.
Было бы излишним упрощением сводить деятельность продавца-консультанта к выдаче товара взамен на денежный эквивалент указанных на ценнике цифр. В должностные обязанности специалистов данного профиля может входить и психологическая работа с потенциальными покупателями, и ведение первичной документации, и приём-сдача товара и смены, и обучение стажёров, и поддержание порядка в торговом зале, и многое другое.
В каждом конкретном случае должностные обязанности продавца-консультанта определяются требованиями работодателя и должностной инструкцией. Однако, вне зависимости от места работы, всем представителям данной профессии приходится выполнять схожие функции, связанные с демонстрацией, презентацией и продажей определённых товарных групп. Остальные должностные обязанности вторичны и обычно выступают лишь дополнением к основным.
Примеры должностных обязанностей для резюме продавца-консультанта:
- Открытие и сдача смены торгового зала магазина на ККМ.
- Выполнение плана личной и коллективной реализации товара.
- Приём товара, раскладка, первичный учёт, оформление витрин и торгового зала, инкассация.
- Контроль качества и целостности товара, приём возвратов.
- Поддержание порядка в торговом зале, решение конфликтных ситуаций с покупателями.
- Обучение стажёров.
- Списание просроченной продукции.
- Оформление и выдача карт лояльности.
- Информирование постоянных клиентов о скидках, бонусах и рекламных акциях.
- Демонстрация товара и консультирование клиентов.
От продавца-консультанта обычно не требуется глубокое знание компьютера. Достаточно уверенно ориентироваться в основных офисных программах и иметь базовые навыки работы с интернетом и офисной оргтехникой. Однозначным плюсом станет опыт работы с программами 1С и другим ПО, связанным с торговлей, маркетингом, учётом движения денежных средств и товаров.
Не помешает отметить в резюме знание психологии целевой аудитории, знание ассортимента товаров, основ мерчандайзинга и маркетинга. В числе обязательных навыков большинство работодателей также упоминают умение работать с контрольно-кассовыми аппаратами (ККТ, ККМ).
Примеры ключевых навыков для резюме продавца-консультанта:
- Знание кассового аппарата.
- Уверенный пользователь ПК. Знание MS Word, Excel, PowerPoint, навыки работы в 1С:Торговля и склад 7.7. Навыки работы с офисной оргтехникой.
- Знание юридических аспектов торговли — закон «О защите прав потребителей» и другие законодательные акты.
- Знание основ мерчандайзинга.
- Знание товарных групп и брендов.
- Знание методик продаж.
Достижения продавца-консультанта почти всегда можно выразить в количественных показателях. Успехи могут заключаться в выполнении или перевыполнении месячных, квартальных или годовых планов продаж или в заключении сделок на оптовые поставки продукции. Компетенции претендента на вакансию косвенно могут подтвердить и благодарности со стороны руководства, грамоты и премии, рекламные презентации товара, привлёкшие дополнительных покупателей. Обязательно стоит упомянуть в резюме и победы в профильных конкурсах, если таковые имеются.
Примеры достижений в резюме продавца-консультанта:
- Неоднократно занимал первое место среди лучших продавцов-консультантов предприятия.
- Постоянно выполняла план продаж, в отдельные отчётные периоды удавалось перевыполнять план на 15–40%. Рост продаж в 2017 году составил 44% по сравнению с предыдущим годом, в 2018 году — 24%.
- Ежедневно консультировал порядка 100–150 человек по ассортименту компьютеров, комплектующих и расходных материалов.
- Второе место в отраслевом конкурсе «Лучшее оформление витрин 2019».
- Опыт прохождения проверок контролирующих органов.
- Опыт стимулирования постпродаж со средним месячным ростом чека на 28%.
- Неоднократно получал благодарности и премии от руководства за перевыполнение плана продаж.
Работодатель ищет у продавца-консультанта в первую очередь те личные качества, которые будут способствовать более успешной реализации товаров и услуг. Соискателю стоит отметить коммуникабельность и перечислить черты характера, которые благотворно скажутся на уровне продаж. Можно отметить умение убеждать и находить общий язык с коллегами и потенциальными клиентами, инициативность и ответственность. Важны в профессии продавца-консультанта и такие качества, как внимательность к мелочам, желание совершенствоваться, аккуратность и целеустремлённость.
Примеры личных качеств в резюме продавца-консультанта:
- Коммуникабельность, умение находить общий язык с людьми.
- Инициативность.
- Ответственность.
- Высокая работоспособность.
- Искренность.
- Опрятность.
- Внимательность к мелочам.
- Нацеленность на результат.
- Умение работать в коллективе, бесконфликтность.
- Аккуратность.
- Вежливость.
- Активная жизненная позиция.
- Усидчивость.
- Умение убедить потенциального покупатели в необходимости приобретения товара.
- Исполнительность.
- Устойчивость к стрессам.
- Добросовестность.
- Трудолюбие.
- Сознательность.
- Честность.
- Целеустремлённость.
Мы будем рады, если образец резюме продавца-консультанта, который мы подготовили, поможет вам составить отличное резюме и успешно трудоустроиться на хорошую работу. Кстати, быстро создать своё резюме вы сможете, используя наш шаблон.
Продавец – это ключевое звено большинства компаний, поэтому профессия очень востребована. Но чтобы получить высокооплачиваемую должность – потребуется правильно составить резюме. В статье мы разберем ключевые разделы анкеты продавца консультанта: навыки, личные качества, информацию о себе с примерами.
- Как составить грамотное резюме продавца
- Ключевые навыки продавца консультанта
- Личные качества продавца-консультанта
- Что написать о себе в резюме продавца
- Образец резюме на работу продавца консультанта
- Сопроводительное письмо продавца консультанта
- Скачать бесплатно анкету резюме
Продавец консультант – человек, чьей работой является консультирование потенциальных покупателей и непосредственно продажа товаров. Именно продавец-консультант покажет товар, расскажет о всех его характеристиках, порекомендует то, что подойдет лучше всего. Будет ли это магазин бытовой техники, одежды или стройматериалов – везде нужен хороший специалист, который силою своего убеждения сможет приносить прибыль компании.
Стандартные обязанности продавца:
- Встреча и приветствие покупателей.
- Консультирование о свойствах товаров.
- Информирование о наличии, цене, габаритах, цвете, возможных скидках.
- Выкладка товаров и обеспечение их наличия на полках магазина.
- Сопровождение покупки и продажи товара.
- Ведение стандартной документации.
- Поддержание порядка в торговом зале.
Основные требования к продавцу:
- Наличие опыта работы, но многие готовы брать студентов и обучать с нуля.
- Желание и умение общаться с клиентами.
- Готовность учиться и быстро запоминать характеристики товаров.
- Поддержание доброжелательной атмосферы в торговом зале.
- Стрессоустойчивость.
- Ответственный подход к работе.
# Как составить грамотное резюме продавца
Чтобы претендовать на должность продавца-консультанта, необязательно иметь высшее образование. Но в тоже время, существует риск высокой конкуренции на вакансию. По этой причине потребуется уделить достаточное внимание составлению резюме. Укажите все ваши выигрышные стороны, не поленитесь проверить резюме на отсутствие ошибок.
ПРИМЕРЫ ОФОРМЛЕНИЯ ГОТОВЫХ АНКЕТ РЕЗЮМЕ
Идеального резюме не существует! Важно предоставить информацию, которую желает увидеть начальник – удобным для восприятия способом.
Создай идеальное резюме онлайн
к содержанию ↑
# Ключевые навыки продавца консультанта
Необходимые навыки для работы продавцом различаются в зависимости от сферы, в которой работает компания. Рассмотрим самые распространенные варианты.
Продавец-консультант в магазине одежды:
- Знает основные фасоны одежды и виды тканей. Например, для него не составит труда отличить юбку-плиссе от юбки-гофре.
- Ориентируется в международных, европейских, американских и отечественных размерах одежды.
- Интересуется последними тенденциями моды.
- Обладает чувством стиля.
Продавец-консультант в магазине техники и электроники:
- Знает основные бренды техники и их преимущества.
- Разбирается в технических характеристиках каждой категории товара.
- Умеет объяснить покупателю, чем один товар отличается от другого.
- Следит за технологическими новинками, которые предлагает рынок.
Продавец-консультант в магазин косметики:
- Досконально знает ассортимент и отличия аналогичной продукции.
- Понимает для чего нужно конкретное средство. Например, когда лучше взять тональную основу или bb-крем.
- Знает типы кожи, структуры волос, формы лица и умеет подбирать соответствующее средство, которое подойдет клиенту.
Продавец-консультант в магазин товаров для спорта:
- Обладает знаниями особенностей разных видов спорта.
- Знает, какой тренажер предложить для тренировки нужных мышц.
- Понимает, какие аксессуары или дополнительные приспособления могут понадобиться при покупке конкретного товара.
Кроме узкоспециализированных умений, есть ряд навыков, которые универсальны для продавцов-консультантов любой сферы:
- Знание пакета программ MS Office, 1С.
- Умение обращаться с кассовым аппаратом.
- Владение английским языком на среднем уровне (необязательно, но будет плюсом).
- Умение найти подход к покупателю.
- Навыки решения конфликтных ситуаций.
к содержанию ↑
# Личные качества продавца-консультанта
При составлении резюме следует указать свои личные качества. Порой, компании готовы обучать специалистов с нуля, но всё же для них важно, чтобы кандидат имел черты, которые помогут ему успешно справляться с работой.
Работодатели хотят видеть у продавцов таки личные качества:
- коммуникабельность;
- ответственный подход;
- желание много общаться;
- энергичность и позитивный настрой;
- доброжелательность;
- вежливость;
- ответственность;
- трудолюбие;
- внимательность;
- усердность в работе;
- стрессоустойчивость.
Мнение эксперта
Екатерина Троицкая
Менеджер по подбору персонала
Не просто перечисляйте свои выигрышные стороны, но и наведите конкретные ситуации, где вы смогли их проявить. Это станет настоящим доказательством их наличия и выделит вас среди остальных соискателей.
к содержанию ↑
# Что написать о себе в резюме продавца
Заполнение графы «о себе» вызывает затруднение у многих людей. Если вы совсем не знаете, что писать, то попробуйте поставить себя на место работодателя и задайте себе вопросы:
- Каких сотрудников, для каких обязанностей компания ищет людей?
- Какими навыками должен обладать человек, претендующий на должность?
- Какой мой опыт и личные качества могли бы быть полезными в работе?
Лучше всего умеют убеждать цифры! Если у вас есть опыт работы продавцом, укажите рост продаж за время вашей работы. Людям без опыта работы стоит искать компанию, где готовы обучать студентов. Самое главное – ваша мотивация и готовность много работать. В этом случае лучше всего рассказать, где вы проявляли нужные для работы качества.
Один из самых важных навыков для продавцов – умение общаться. Покажете, что вы общительны и не боитесь коммуницировать с незнакомыми людьми.
к содержанию ↑
# Образец резюме на работу продавца консультанта
Составление резюме – один из самых ответственных этапов при поиске работы. Без грамотной анкеты сложно получить приглашение на собеседование.
Нажмите, чтобы открыть заполненный пример
ФАМИЛИЯ ИМЯ ОТЧЕСТВО
Должность
г. Москва (готов к командировкам)
Желаемая ЗП от 40000, полная занятость
ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
| Телефон: | +7 (495) 000-00-00 |
| Почтовый ящик: | resume@mail.com |
| Гражданство: | Российская Федерация |
| Образование: | Среднее специальное |
| Дата рождения: | 7 января 1992 (26 лет) |
| Семейное положение: | Не замужем (есть дети) |
ОПЫТ РАБОТЫ
январь 2018 – настоящее время (1 год)
Название учреждения
Занимаемая должность
Перечислите обязанности, которые приходилось выполнять
январь 2017 – декабрь 2017 (11 месяцев)
Название учреждения
Занимаемая должность
Перечислите обязанности, которые приходилось выполнять
ОБРАЗОВАНИЕ
2017, очная форма
Национальный университет
Факультет
Специальность
КУРСЫ И ТРЕНИНГИ
2017, 3 месяца (1 год назад)
Образовательный курс (название)
Учебный центр
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Иностранные языки:
Английский
Компьютерные навыки:
Печать, сканирование, копирование документов, Интернет, Электронная почта, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Power Point, 1С: Бухгалтерия, Консультант плюс.
Наличие водительских прав (категории): A, B, C, D
Ваши занятия в свободное время:
Читаю экономические новости и аналитические ресурсы, посещаю курсы французского языка, занимаюсь конным спортом и люблю рыбалку
Личные качества:
Грамотная речь, организаторские навыки, работа в команде, деловое общение, ориентация на результат, креативность, уравновешенность, активность, умение самостоятельно решать поставленные задачи.
РЕКОМЕНДАЦИИ
Может ли вас кто-нибудь порекомендовать?
Укажите: Имя / Должность / Контакты
Также всегда нужно внимательно читать, какие обязанности будет выполнять соискатель. Кроме консультирования покупателей с целью продаж, продавцы могут работать за кассой или выполнять функции управления магазином. Тогда вам пригодятся навыки построения команды, лидерские и организаторские качества.
- Продавец кассир – его должностной обязанностью является обслуживание клиентов у кассы. Для этого ему нужно уметь работать с кассовым аппаратом, владеть программой 1С. При составлении резюме, стоит сделать упор на эти навыки.
- Старший продавец – кроме стандартных обязанностей продавца, такие специалисты следят за выполнением плана продаж, обучением, мотивацией продавцов, осуществляют контроль за их деятельностью. На такую должность берут с определенным опытом работы. Часто старшими продавцами становятся сотрудники, которые добились хороших результатов в работе.
Резюме должно быть аккуратно и грамотно оформлено, иначе рекрутер может сделать вывод, что вам мало интересна эта вакансия или вы не привыкли выполнять работу качественно.
к содержанию ↑
# Сопроводительное письмо продавца консультанта
По мнению рекрутеров, сопроводительное письмо очень важно при поиске работы:
- Во-первых, вы даете четко понять, что не просто рассылаете свое резюме всем подряд, едва прочитав несколько строчек о вакансии, а действительно проявляете истинную заинтересованность.
- Во-вторых, оно дает возможность написать всё то, что не удалось рассказать в резюме. Ваша мотивация, личные качества, причины, по которым вам интересна именно это компания – всё это лучше всего указывать именно в сопроводительном письме.
Здравствуйте (напишите имя работодателя если известно)!
Меня зовут (впишите свое Имя и Фамилию)._________
После того, как я прочитала описание вашей вакансии, поняла, что хочу претендовать на эту должность. Имею большой опыт работы продавцом – более 5 лет. Всё это время работала в магазине ювелирных изделий.
За качественное выполнение своих обязанностей получила повышение до должности старшего продавца. В зону моей ответственности входило не только консультирование клиентов, но и обучение персонала, контроль за выполнением плановых показателей сотрудниками. Умею работать в команде, обладаю лидерскими качествами.
За время работы прошла множество курсов и тренингов для повышения своей квалификации. Одним из самых важных считаю курс «Психология эффективных продаж».
По-настоящему люблю эту профессию. Готова много работать и постоянно обучаться всему новому. Уже долгое время знаю ваш бренд и считаю его одним из лидеров на рынке, поэтому хотела бы стать частью вашей команды. Надеюсь на получение обратной связи для дальнейшего общения.
_________
Пожалуйста, свяжитесь со мной по контактам:
Имя Фамилия
Телефон
Ссылка на профиль в соц.сетях (по желанию)
Влияет ли сопроводительное письмо на трудоустройство?
ВлияетНет
к содержанию ↑
# Скачать бесплатно анкету резюме
Выбирайте любой понравившийся бланк, скачивайте и заполняйте по образцу:
Спасибо за внимание к этой статье, надеюсь она поможет вам составить качественное, продающее резюме и устроиться на желаемую вакансию продавца. Также, советую прочитать материал о правильном написании цели резюме и указании рекомендаций с прошлых мест. В благодарность, делитесь статьей в социальных сетях с друзьями и коллегами.
Данную статью написал эксперт
Николай Бороздин
8 лет работы в сфере HR в компаниях с численностью до 2 000 человек персонала. Пропустил через себя тысячи резюме, нанял и обучил более сотни специалистов и управленцев.
Образец резюме продавца-консультанта: грамотные шаблоны
Пример резюме продавца-консультанта
4,00
(голосов 18)
Должность продавца-консультанта востребована в различной торговой сфере. На рынке труда можно встретить множество предложений с различным уровнем оплаты и набором требований.
Резюме продавец-консультант образец которого будет рассмотрен в этой статье, поможет значительно увеличить привлекательность кандидата среди конкурентов, а также станет гарантией вашего быстрого трудоустройства.
Скачивайте
резюме
Размещайте
онлайн
Примеры резюме в смежных специализациях:
- Старший продавец
- Начальник отдела продаж
- Менеджер
- Маркетолог
- Менеджер по работе с клиентами
- Продавец
- Продавец автозапчастей
- PR-менеджер
- Мерчендайзер
- Товаровед
- Кладовщик
- Специалист по страхованию
- Медицинский представитель
- Торговый представитель
Для того чтобы устроиться на работу с хорошими условиями, необходимо правильно презентовать работодателю свой опыт и навыки.
Общие рекомендации
Идеальное резюме должно иметь чёткий формат и соответствовать запросам работодателя. Для того чтобы создать такой документ, нужно внимательно прочитать текст вакансии и подобрать под него наиболее подходящие сведения из личной автобиографии. Общий объём текста не должен превышать одного листа А4, так работодателю будет легче определить вашу компетенцию даже при беглом просмотре документа.
При создании резюме нужно соблюдать следующие рекомендации:
- Работодателя в первую очередь интересует опыт и уровень образования соискателя, поэтому старайтесь размещать эту информацию в верхних блоках резюме.
- При заполнении разделов нужно передавать информацию ёмкими фразами. Все сведения должны быть обязательно подтверждены документально.
- В резюме не рекомендуется использовать разговорную речь, негативно отзываться о прошлых работодателях, указывать ложную информацию и копировать чужую.
- Так как рассматриваемая должность предполагает общение с людьми, то обязательно приложите к анкете свою фотографию в деловом стиле.
Указание в резюме размера заработной платы значительно сужает круг работодателей и ограничивает ваши возможности, поэтому мы рекомендуем оставлять этот вопрос открытым.
Не забывайте про наименование вашего email, избегайте сленга и странных фраз.
Опыт работы в резюме продавца-консультанта
При перечислении предыдущих мест работы избегайте длительных перерывов. Наиболее правильно будет указать трудовой период за последние 5 лет при условии, что он соответствует рассматриваемой должности. В блоке нужно указать точные даты, наименование компании и ваши должностные обязанности.
Если на указанных должностях вы выполняли однотипные обязанности, то достаточно составить список из 5-6 основных задач. Список основных задач для продавца-консультанта может состоять из следующих пунктов:
- Обслуживание клиентов в соответствии с внутренними стандартами компании.
- Консультирование в выборе товара, ознакомление с сопутствующими товарами.
- Оформление торгового зала, проведение инвентаризации.
- Работа с кассой, составление внутренней отчетности.
- Проведение рекламных акций;
- Решение спорных вопросов и конфликтных ситуаций;
- Работа с базами данных.
Для того чтобы описать сферу вашей ответственности, необязательно копировать всю должностную инструкцию. Опишите ваш опыт простыми лаконичными фразами. Помимо должностных обязанностей обязательно перечислите личные достижения в цифровых значениях.
Отличительные качества продавца-консультанта для резюме могут выражаться в успешном проведении рекламной кампании, оптимизации визуального мерчендайзинга, отсутствии возвратов и недостач.
ОПЫТ РАБОТЫ:
-
Период:
04.2015 — н.в.
-
Организация:
Торговая сеть «VIP-Shop»
-
Должность:
Продавец-консультант
-
Обязанности:
— Обслуживание покупателей в зале и в примерочной;
— Консультация в выборе товара;
— Предпродажная подготовка товара к выкладке;
— Работа с кассой и с терминалом;
— Поддержание порядка в торговом зале;
— Проведение инвентаризации, составление отчетности;
— Информирование о новинках и акциях. -
Достижения (за 2 года):
— Оптимизировала раскладку товара, в результате чего продажи увеличились на 10%.
— Ежемесячное выполнение плана продаж.
— В течение 4-х месяцев перевыполняла план более чем на 150%.
Многие кандидаты приходят в профессию сразу после окончания учебного заведения, и как правило, не имеют достаточного опыта. Однако это не значит, что раздел резюме должен оставаться незаполненным. Для иллюстрации своей заинтересованности в профессии расскажите работодателю о своих личных качествах, о желании стажироваться и повышать свой уровень профессионализма. Напишите, что вы понимаете степень ответственности и готовы выполнять возложенные на вас функции.
Образование в резюме продавца-консультанта
Ваше резюме будет идеальным, если полученное вами образование будет соответствовать рассматриваемой специальности. При наличии высшего образования укажите наименование учебного учреждения, дату окончания и полученную специальность.
ОБРАЗОВАНИЕ:
-
Среднее спец.:
Московский государственный колледж бизнеса и информационных технологий
-
Факультет:
Товароведение
-
Специальность:
Товаровед
-
Год окончания:
2014
Если вы проходили дополнительное обучение в сфере торгового маркетинга, то это может стать вашим ключевым акцентом. Обязательно укажите в резюме название курса, программы и дату окончания. Такая информация поможет вам трудоустроиться на позицию консультанта даже при отсутствии основного образования.
КУРСЫ:
-
Год окончания:
2019
-
Название:
Больше, чем консультант: с чего начинается успех
-
Проводившая организация:
УЦ Mercury
При работе с покупателями Премиум класса может потребоваться знание иностранного языка, наличие такого навыка значительно расширит список предложений, поэтому обязательно укажите свой уровень в анкете.
Навыки в резюме продавца-консультанта
Несмотря на то, что такая информация вносится в резюме в виде лаконичного списка, правильно подобранные навыки могут стать весомым аргументом при принятии решения в вашу пользу. Для анкеты нужно подбирать только те умения, которые пригодятся вам в профессиональной деятельности. Например, для продавца-консультанта важно не только уметь грамотно презентовать выбранный товар, но и мотивировать покупателя на совершение повторной покупки. В список профессиональных навыков для резюме продавца-консультанта должно также входить выполнение обязанностей кассира, слежение за порядком выкладки, соблюдение санитарных норм, знание законодательства и навыки работы с компьютерными программами.
| Консультирование | Мерчендайзинг |
| Работа на кассе | Работа с возражениями |
| Активные продажи | Приём товара |
| Техники продаж | Инвентаризация |
| Розничная торговля | Грамотная речь |
| Стандарты обслуживания | Закон о правах потребителей |
| Работа в команде | Склад |
| ms office | 1С |
Многие ошибочно вносят в этот блок личностные характеристики. Для такой информации наиболее уместно использовать следующий раздел, где будут отражены дополнительные сведения о себе.
Что писать о себе в резюме продавца-консультанта
Этот раздел предназначен для более полного раскрытия профессиональной компетенции соискателя, поэтому указывать в нем информацию о хобби, увлечениях или вовсе оставлять незаполненным не рекомендуется.
Можно рассказать в этом блоке более подробно о виде товара, с которым вам приходилось работать, а также об уровне обслуживания. Здесь же можно описать личные качества, которые необходимы для работы в торговле. Избегайте шаблонного перечисления через запятую. Лучше опишите, как вы выстраиваете отношения с покупателями, что делаете для повышения привлекательности товара или как выявляете потребность в спросе. В этот же блок вносится информация о наличии сопроводительного письма.
Пример дополнительной информации о себе в резюме продавец-консультант:
- Успешно работаю с возражениями, решаю конфликтные ситуации. Основным своим профессиональным качеством считаю умение найти подход к любому покупателю. В работе использую ненавязчивый мотивационный маркетинг в сочетании с грамотным консультированием. Много работала с VIP-клиентами, проводила переговоры по закупкам, разрабатывала рекламные акции. Имею большой опыт активных продаж в сфере одежды. Слежу за модными тенденциями и умею грамотно презентовать товар.
Как заполнить контакты в резюме продавца-консультанта
В блоке контактной информации нужно указать номер мобильного телефона и адрес электронной почты, который будет соответствовать деловой этике. Не рекомендуется указывать в этом разделе точный адрес. Для определения своего местожительства достаточно указать район или станцию метро.
КОНТАКТЫ:
-
Телефон:
+7 950 000-00-01
-
Email:
konsultant@myresume.ru
-
Facebook:
/torgovceva_myresume/
-
Skype:
TorgovcevaMyresume
Заключение
Профессия продавца-консультанта подразумевает широкий диапазон направлений, поэтому для каждой вакансии нужно составлять отдельное резюме. Обязательно проверьте готовый бланк на наличие орфографических ошибок и лишней информации.
Представленное в нашей статье резюме продавец-консультант образец можно использовать в качестве основы для создания собственной самопрезентации. Если вы воспользуетесь нашим конструктором для создания резюме, то после заполнения вы сможете скачать документ в формате PDF и сразу же отправить его работодателю.
Шаблоны, созданные профессионалами
Все шаблоны составлены ведущими HR-специалистами: четкая структура,
улучшенная читабельность и красивое оформление
Резюме
Сопроводительные письма
Настроение
Универсальный шаблон со стильными минималистичными деталями
Свобода
Элегантный шаблон резюме с инфографическими элементами
Возрождение
Привлекательный формат резюме с инфографикой для творческих натур
Интуитивность
Бланк с правильной структурой и оригинальными цветными акцентами
Утонченность
Лаконичный макет резюме с четкими линиями и правильной структурой
Воображение
Современное резюме на работу с интересными графическими решениями
Великолепность
Яркий шаблон резюме для любителей нестандартных решений
Классический
Стандартный бланк резюме для приверженцев классического стиля
Ваш браузер устарел рекомендуем обновить его до последней версии
или использовать другой более современный.
Рассматривая работу продавца-консультанта вы должны быть готовым к тому, что нужно будет не просто дать товар взамен на деньги, а помочь покупателю выбрать, преподнести товар в выгодном свете, посоветовать и уговорить сделать покупку. От того насколько хорошо у вас это будет получатся зависит доход магазина, так что учтите все свои личные и профессиональные качества создавая резюме на эту должность.
Продавец-консультант должен быть грамотною личностью, хорошо иметь образование педагога или психолога, ведь нужно идти на контакт с людьми. Очень важно не только знать ассортимент товаров, но и его состав, производителя, качество – таким образом, вы сможете полностью проинформировать покупателя и убедить его сделать покупку. Также, чтобы сделать резюме более привлекательным, выделите в нём опыт работы, навыки прямых продаж, участие в тренингах и семинарах, и не забудьте вставить фото!
Смотрите также другие примеры резюме:
Продавец-кассир
Менеджер по продажам
Скачать образец резюме продавца-консультанта
Харченко Оксана Анатольевна
(Oksana A. Harchenko)
 |
Дата рождения: 30.04.1989 Город: Киев Моб. телефон: +3 (000) 000 00 00 E-mail: oksana89000@gmail.com |
Цель: Замещение должности продавца-консультанта одежды.
Образование:
сентябрь 2006 г. – август 2009 г. Киевский региональный педагогический колледж им. В. С. Чайковского, факультет педагогики и психологии, специальность «психология».
Дополнительное образование:
август 2009 г. – август 2010 г. Курсы английского языка в центре «English Today».
сентябрь 2010 г. Участие в семинаре «Психология прямых продаж».
Опыт работы:
Продавец
октябрь 2009 г. – ноябрь 2010 г. ООО «Фудмаркет» г. Киев.
Функциональные обязанности:
— выкладка товара;
— списание просроченной продукции;
— консультирование покупателей.
Продавец-консультант
ноябрь 2010 г. – декабрь 2011 г. Магазин «Пизнайко» г. Киев
Функциональные обязанности:
— выкладка товара;
— заказ товара;
— работа с детьми;
— изучение рынка детских игрушек;
— реклама магазина на сайтах города.
Продавец-консультант
январь 2012 г. – март 2013 г. Магазин «Мир красоты», отдел декоративной косметики г. Киев
Функциональные обязанности:
— консультирование покупателей;
— предоставление информации о скидках и бонусах;
— оформление и выдача карт по программе развития;
— выкладка товара в зале;
— контроль над качеством и целостностью товара;
— постоянное изучение новинок рынка декоративной косметики.
Достижения:
март 2012 г. Участие в мастер-классе по визажу «Мир и красота», получение награды за оригинальность.
сентябрь 2012 г. Лучший продавец года в магазине «Мир красоты» по мнению постоянных покупателей.
Профессиональные навыки:
— Знание ПК и офисных программ;
— Владение офисной техникой;
— Навыки работы с кассовым аппаратом;
— Навыки работы с клиентами.
— Владение языками: русский язык свободно; английский – средний (разговорный, письменный).
Личные качества:
Ответственность, опрятность, аккуратность;
Усидчивость, умение работать на результат;
Коммуникабельность, быстрая обучаемость.
Дополнительные сведения:
Не замужем, есть ребенок.
Без вредных привычек.
Занимаюсь спортом (легкая атлетика) и чтением.
Раздел «Образование»
Раздел «Образование» в резюме продавца-консультанта заполняется по общепризнанным правилам. Соискателю требуется указать:
- Название учебного заведения полностью, включая расшифровку аббревиатур.
- Начало и окончание учебного периода.
- Формат учебы: очный, заочный, дневной, вечерний.
- Полученная специализация и действующий диплом.
В составленном резюме этот пункт будет отображаться следующим образом:
сентябрь 2012 г. – июнь 2017 г., Институт торговли и экономики г. Санкт-Петербург, факультет «Оптовая и розничная продажа и экспертиза товаров», специальность «Торговое дело», диплом специалиста (очная форма).
Раздел «Опыт работы»
В разделе «Опыт работы» в хронологическом порядке перечисляются места трудоустройства, начиная с последнего. Указывается период работы, занимаемая должность и перечень обязанностей.
Пример:
Продавец-консультант
июль 2015 г. – сентябрь 2020 г., магазин «Премьер», отдел средств по уходу за кожей, г. Москва.
Должностные обязанности:
- взаимодействие с покупателями;
- соблюдение чистоты в зале, порядка на витрине;
- прием, распределение и сдача товарных позиций;
- проведение оптовых продаж;
- составление отчетности и ведение первичных документов.
Резюме продавца-консультанта без опыта работы
При отсутствии опыта работы внимание концентрируется на полученном образовании. В резюме отображают учебные заведения, включая центры, где пройдены квалификационные курсы или получен узкоспециализированый навык. Важно включить в резюме места прохождение практики, а также специальность, полученную по ее окончанию.
Достижения продавца-консультанта для резюме
Практически всегда результаты работы сотрудника на должности продавца-консультанта можно отобразить в числовом эквиваленте. Например, превышение объема продаж за месяц, квартал или год, оформление оптовых сделок на конкретную сумму и т.д.
Должностные обязанности продавца-консультанта
Должностные обязанности продавца консультанта определяются индивидуально каждым работодателем и регламентом компании. В целом, все функции можно объединить в один основной список:
- Открытие/закрытие смены в торговом зале.
- Выполнение плана продаж.
- Прием и первичный учет товарных позиций.
- Оформление витрин в торговом зале.
- Подготовка и сдача инкассации.
- Поддержание порядка в торговом зале.
- Коммуникация с покупателями.
- Обучение сотрудников на стажировке.
- Списание продукции с истекшим сроком годности.
- Подготовка и выдача лояльных карт.
- Уведомление клиентов о акционных предложениях.
- Консультация покупателей и демонстрация товарных позиций.
Профессиональные навыки продавца-консультанта
Обычно для кандидатов на должность продавца-консультанта не выдвигают требований в отношении глубокого знания ПК. Сотрудникам достаточно уверено владеть офисными программами, иметь базовые навыки во владении интернетом и оргтехникой.
Другие профессиональные навыки для резюме продавца консультанта:
- Умение пользоваться кассовым аппаратом.
- Навыки использования офисных ПО.
- Знание юридических законодательных актов торговли.
- Знакомство с основами мерчандайзинга.
- Умение ориентироваться в товарных брендах и группах.
- Знание различных методов продаж.
- И другие.
Личностные качества продавца-консультанта для резюме
Важную роль играют не только профессиональные, но и личностные качества. При поиске нового сотрудника работодатели отдают предпочтение тем кандидатам, которые наделены качествами, способствующими повышению объемов продаж. Для открытой вакансии важен человек, который:
- Коммуникабелен и способен на конструктивный диалог.
- Инициативен и ответственен.
- Работоспособен и многофункционален.
- Искренен и опрятен в работе.
- Проявляет внимание к мелочам.
- Умеет работать в коллективе.
- Нацелен на достижение высоких результатов.
- Вежлив и аккуратен.
- Убедителен и исполнителен.
- Стойкий к стрессовым ситуациям.
- Сознателен и целеустремлен.
Пример сопроводительного письма к резюме продавца консультанта
Сопроводительное письмо – способ мотивировать руководителя компании дать соискателю шанс проявить свои профессиональные качества. Поэтому в нем нужно показать, почему стоит обратить внимание именно на ваше резюме. Пример сопроводительного письма:
Добрый день, уважаемый Х.
Знаю, что в Вашей компании открыта вакансия на должность продавца-консультанта. Ознакомившись с требованиями к сотруднику, пришел к выводу, что мои профессиональные качества соответствуют выдвинутым условиям.
Имею опыт работы в сфере продаж более 5 лет. Эффективно выполнял должностные обязанности и задачи на предыдущих местах работы. Коммуникабелен, многозадачен, трудолюбив. Прошу уделить внимание моему резюме (прилагаю к письму) и надеюсь на личное собеседование.
С уважением, Андрей Миронов».
Надеемся, что составленный нами образец резюме на должность продавца-консультанта, помог вам в создании своего резюме на работу. Вернутся в раздел примеры резюме. Благодарим за то, что воспользовались нашим сайтом Master-Rezume.com.
