Как составить резюме для руководителя отдела продаж

Составить резюме руководителя отдела продаж не сложно. Если у вас есть опыт работы, и вы можете похвастаться достижениями в прошлой компании — остается только правильно оформить резюме и ждать предложений. В этой статье расскажем, как составить грамотное резюме руководителю, чтобы получить много откликов.

Основные разделы резюме РОПа

На месте руководителя отдела продаж хотят видеть человека с опытом работы в продажах и на руководящей должности, а также с высшим образованием. В резюме кандидат должен указать достижения на прошлом месте работы, свои навыки и личные качества.

Должны присутствовать такие разделы:

• Контактная информация;
• Образование;
• Опыт работы: обязанности и достижения;
• Навыки;

С чего начать составление резюме?

В начале разместите своё фото и контактные данные. Укажите такую информацию:

• Фамилия, имя, отчество;
• Дата рождения, возраст;
• Актуальный номер телефона;
• Электронная почта;
• Адрес проживания (достаточно города);
•  Формат работы: в офисе или удаленно;
•  Фотография.

Выбирайте фотографию, на которой хорошо видно лицо и минимум лишних деталей. Если у вас есть фото на документы, используйте его. 

Образование: что указывать?

Желательно, чтобы у руководителя отдела продаж было образование по специальностям «Экономика», «Финансы», «Менеджмент», «Связи с общественностью» или «Маркетинг». Иногда допускается образование и по другим специальностям, если у кандидата есть соответствующие навыки и опыт.

Обязательно укажите высшее образование, даже если учились по другой специальности. Укажите курсы повышения квалификации, а также дополнительное образование, которое может помочь в работе. Например, психологические курсы или курсы иностранного языка. 

Пример образования в резюме

Высшее образование: специальность «Аудит и налогообложение» — 2010-2016 г.

Курс управления от учебного центра МГУТУ — 2015 г

Курсы английского языка (уровень В12) — 2016 год

Опыт работы: как правильно о нем написать?

Укажите, в каких компаниях работали, и как долго. Расскажите, что входило в ваши обязанности, сколько человек было у вас в подчинении, что вы принесли компании.

Не стоит описывать все очень подробно. Опишите кратко свои обязанности в прошлой компании, чтобы нанимающий вас человек смог оценить, справитесь ли вы со всем.

Расскажите, как вы помогли компании вырасти: насколько увеличились продажи, за какой срок, как расширилась клиентская база. Приведите результаты, которые можно оценить в цифрах и без.

Обязанности РОПа в продажах для резюме: пример

• Найм и обучение сотрудников;
• Поиск новых клиентов;
• Ведение переговоров;
• Контроль за дебиторской задолженностью;
• Оптимизация бизнес-процессов;
• Выполнение плана продаж;
• Поиск и ведение переговоров с новыми партнерами и поставщиками;
• Создание скриптов для отдела продаж;
• Анализ рынка;
• Управление командой из 20 человек.

Достижения начальника отдела продаж: пример

• Построил отдел продаж с нуля;
• Разработал систему мотивации сотрудников;
• Увеличил клиентскую базу на 300% за год;
• Открыл новый филиал компании в регионе;
• Выполнил план по товарообороту на 130%; 
• Повысил продажи на 60 % с 2017 года до 2019;
• Внедрил CRM и 1С.

Навыки и личные качества

Указывайте ключевые навыки руководителя отдела продаж для резюме, отталкиваясь от вакансии, на которую хотите попасть. В зависимости от масштаба компании и ниши эти требования меняются.

Так как соответствующих навыков достаточно много, далее мы представили их списком. Выберите те, которые подходят под вакансию, которую вы хотите занять и соответствуют вашему опыту.

Навыки для резюме «руководитель отдела продаж» 

• Работа в 1С;
• Работа в Битрикс;
• Розничные продажи;
• Корпоративные продажи;
• Оптовые продажи;
• Холодные продажи;
• B2B Продажи;
• B2C продажи;
• Государственные закупки;
• Анализ продаж;
• Бизнес-аналитика;
• Анализ конкурентов;
• Автоматизация бизнес-процессов;
• Внедрение CRM;
• Ведение переговоров;
• Заключение договоров;
• Подбор персонала;
• Обучение персонала;
• Умение ставить задачи и добиваться их выполнения;
• Поиск и привлечение клиентов;
• Контроль дебиторской задолженности;
• Планирование маркетинговых кампаний;
• Проведение тендеров;
• Открытие торговых филиалов;
• Подготовка коммерческих предложений;
• Умение аргументировать свою точку зрения данными и цифрами;
• Бюджетирование;
• Финансовое планирование;
• Оптимизация расходов;
• Управление воронкой продаж;
• Разработка и внедрение системы KPI;
• Логистика;
• Работа в режиме многозадачности;
• Умение планировать свое рабочее время.

Пример резюме руководителя отдела продаж 

Нестеров Артем Юрьевич

Дата рождения: 22.06.1988 (34 года)

Номер телефона: +79837348962

Электронная почта: nesterov.artem@mail.ru

Г. Москва

Работаю в офисе и удаленно

Образование

Высшее образование: специальность «Аудит и налогообложение» — 2010-2016 г.

Курс управления от учебного центра МГУТУ — 2015 г

Курсы английского языка (уровень В2) — 2016 год

Опыт работы

Компания «Телеком» — 2014-2016

Должность: менеджер по продажам

Обязанности:

• Поиск и наполнение базы клиентов;
• Холодные звонки клиентам из базы;
• Горячие звонки;

Достижения:

• Стал старшим менеджером по продажам;
• Обучал новых сотрудников;
• Выполнил план продаж за 2016 год на 120%.

Маркетинговое агентство «Звезда» — 2016-2021

Должность: руководитель отдела продаж

Обязанности:

• Контроль за дебиторской задолженностью;
• Оптимизация бизнес-процессов;
• Выполнение плана продаж;
• Найм и обучение сотрудников;
• Ведение переговоров с новыми партнерами;
• Создание скриптов для отдела продаж;
• Управление командой из 20 человек.

Достижения:

• Построил отдел продаж с нуля;
• Разработал систему мотивации сотрудников;
• Увеличил клиентскую базу на 300% за год;
• Выполнил план по товарообороту на 130%; 
• Повысил продажи на 60 % с 2017 года до 2019;
• Внедрил CRM и 1С.

Навыки:

• Корпоративные продажи;
• B2B Продажи;
• B2C продажи;
• Бизнес-аналитика;
• Автоматизация бизнес-процессов;
• Внедрение CRM;
• Контроль дебиторской задолженности;
• Планирование маркетинговых кампаний;
• Проведение тендеров;
• Открытие торговых филиалов;
• Подготовка коммерческих предложений;
• Разработка и внедрение системы KPI.

Открыть образец резюме в гугл-документе.

Скачивайте
резюме

Размещайте
онлайн

Примеры резюме в смежных специализациях:

• Региональный менеджер
• Специалист по договорной работе
• Директор магазина
• Менеджер по работе с клиентами
• Супервайзер
• Менеджер
• Маркетолог
• Старший продавец
• Продавец
• Продавец-консультант
• Продавец автозапчастей
• Специалист по закупкам
• Специалист по закупкам 44 ФЗ
• Помощник юриста
• Адвокат

Работодатели, как правило, желают видеть на данной должности опытного и креативного человека, который сумеет найти выход из самой сложной ситуации. Престижная должность и хорошая заработная плата подразумевает большую конкуренцию в этой сфере.

Основные правила составления резюме

Существует несколько форматов заполнения анкеты:

1. Хронологический – демонстрирует все этапы карьерного роста, но не раскрывает профессиональную ценность.
2. Функциональный – направлен на раскрытие навыков, знаний, умений, однако не показывает в должной мере ваши достижения.
3. Смешанный – объединяет в себе характеристики двух предыдущих форматов.

Последний пример резюме начальника отдела продаж больше всего интересует работодателей, которые находятся в поисках грамотного управленца.

Структура такой анкеты включает в себя:

• контактную информацию;
• опыт работы – здесь стоит указать не только наименования компаний с конкретными датами стажа, но и перечислить должностные обязанности, выполняемые функции и достижения;
• образование – к основному можно добавить и дополнительное, если таковое имеется, в виде различных курсов повышения квалификации;
• профессиональные навыки и умения;
• сопроводительное письмо с предыдущих мест работы станет дополнительным плюсом к формированию мнения будущего начальства о вас, как о специалисте.

Правильный документ должен быть составлен в деловом стиле и желательно дополнен соответствующим фото.

Для руководителя отдела сбыта важно уметь налаживать взаимоотношения и со смежными подразделениями – складом, логистикой, службой доставки, бухгалтерией, IT и т. д. В противном случае трудовая деятельность специалиста не принесет должного результата.

Как заполнить раздел «Опыт работы» в продажах

Мало кто из работодателей примет в отдел продаж специалиста без какого-либо трудового стажа в данной сфере. Поэтому идеальный пример резюме директора по продажам должен содержать только места работы, где соискатель выполнял обязанности начальника. Здесь отмечаются ключевые особенности занимаемой должности. В достижениях раскрывается ваше влияние на рыночные процессы, подчиненных, работу отдела в целом.

Среди обязанностей руководителя представленного направления могут быть:

• анализ рынка и формирование стратегий увеличения прибыли;
• организация системы сбыта продукции;
• формирование и рациональное распределение бюджета;
• подбор и обучение сотрудников;
• ведение переговоров с оптовыми клиентами и поставщиками;
• документооборот и т. д.

Достижения лучше всего характеризуются числовыми значениями. К примеру, за год работы вы увеличили показатели реализации продукции компании на 25%. Нелишним будет и обозначить количество подчиненных, которыми вы руководили. Ведь резюме директора по продажам образец грамотное, структурированное представление своего профессионализма.

Пример опыта работы в резюме начальника отдела продаж:

• Период:

  апрель 2013 — н. в.

• Организация:

  «Грант-мебель»

• Должность:

  Руководитель отдела продаж

• Обязанности:

  -Подбор и обучение торговых менеджеров.
  — Организация системы дистрибуции.
  — Работа с логистикой.
  — Контроль дебиторской задолженности.
  — Обеспечение выполнения плана продаж.

• Достижения (за 2 года):

  — В период с января 2018 года по май 2019 года объем продаж был увеличен на 30%.
  — Организовал открытие 5-ти новых региональных офисов.

При отсутствии опыта работы на руководящей должности устроиться начальником продаж довольно сложно. Однако это не означает, что вы не можете получить должность его заместителя. Новичкам мы рекомендуем указать в анкете как можно больше информации, свидетельствующей о ваших практических навыках в сфере продаж. Например, опыт работы менеджером будет вполне уместным.

Образование начальника отдела продаж

Как правило, работодатели ищут на должность руководителя отдела сбыта специалиста с высшим экономическим или финансовым образованием. Дополнительно могут рассматриваться юристы либо маркетологи, а также соискатели с более конкретным и узким направлением деятельности. К примеру, владельцев аптек заинтересует резюме руководителя продаж фармацевтической продукции. Все зависит от индивидуальных требований и особенностей специфики той или иной компании.

Пример образования в резюме начальника отдела продаж:

• Высшее:

  Ростовский экономический университет

• Факультет:

  Финансы и кредит

• Специальность:

  Экономист

• Год окончания:

  2006

Весомым преимуществом кандидатов всегда является информация о дополнительном профильном образовании – прохождении тренингов, курсов повышения уровня компетентности в реализации товаров, изучения компьютерных программ, языков и прочее.

Навыки начальника отдела продаж

Профессиональные умения соискателя должны тесно переплетаться с должностными обязанностями руководителя отдела продаж для резюме конкретной компании. Иначе говоря, лучше подогнать свои навыки под требования работодателя, заявленные в размещенной вакансии. Как правило, в роли начальника хотят видеть специалиста, умеющего:

1. анализировать рынок;
2. организовывать эффективную работу подчиненных;
3. нарабатывать стабильную клиентскую базу;
4. стратегически мыслить и т. д.

Все навыки должны быть сформированы в краткие понятия и представлены в виде списка.

Пример навыков в резюме начальника отдела продаж:

Управление продажами	Стратегический менеджмент
Руководство отделом продаж	Подбор персонала
Постановка задач	Ведение переговоров
Заключение договоров	Аналитика и отчетность
Холодные продажи	Развитие дистрибуции
Планы продаж	FMCG
B2C; B2B	crm
ms office	1с

Как заполнить блок «О себе» директору по продажам

Раздел «О себе» – логическое завершение вашей трудовой биографии. Рациональней всего оформить его в виде небольшого абзаца, состоящего из 3-4 предложений. Здесь следует раскрыть свой дополнительный потенциал, необходимый для выполнения обязанностей руководителя. Это может быть краткий перечень ключевых компетенций, технических навыков либо иных способностей, которые раскрывают более широкий круг ваших возможностей.

Пример «О себе» в резюме начальника отдела продаж:

• Имею опыт работы более 12 лет в сфере продаж и маркетинга. Умение формировать стратегии сбыта различной продукции на основании актуальных бизнес-процессов. Опыт руководства территориально распределенной командой. Обучение сотрудников, наставничество. Знание управленческого учета, построения стабильных отношений с партнерами, владение азами менеджмента качества ISO.

Контактные данные

В качестве контактных данных руководителя можно указать действующие номера телефонов, адрес электронной почты, мессенджеры для обмена сообщениями, такие как Viber, WhatsApp, Telegram и т. д.  Вполне возможно, что вам может быть предложено провести первое собеседование дистанционно.

Пример контактных данных в резюме:

• Телефон:

  +7 915 000-00-01

• Email:

  kalinin@myresume.ru

• Skype:

  KalininMyresume

• FB:

  /kalinin_myresume/

Заключение

Как и любой другой документ, образец резюме начальника отдела продаж нуждается в тщательной перепроверке на читабельность и наличие грамматических ошибок.

Перед тем как скачать шаблон и отправить его работодателю или разместить на онлайн-бирже труда, пересмотрите несколько раз его содержимое. Оцените насколько актуальна внесенная информация и насколько точно она соответствует заявленным требованиям вакансии. Объём вашей анкеты не должен занимать более двух листов. Краткость изложения станет хорошей характеристикой вашей собранности и профессионализма.

Шаблоны, созданные профессионалами

Все шаблоны составлены ведущими HR-специалистами: четкая структура,
улучшенная читабельность и красивое оформление

Резюме

Сопроводительные письма

Настроение

Универсальный шаблон со стильными минималистичными деталями

Свобода

Элегантный шаблон резюме с инфографическими элементами

Возрождение

Привлекательный формат резюме с инфографикой для творческих натур

Интуитивность

Бланк с правильной структурой и оригинальными цветными акцентами

Утонченность

Лаконичный макет резюме с четкими линиями и правильной структурой

Воображение

Современное резюме на работу с интересными графическими решениями

Великолепность

Яркий шаблон резюме для любителей нестандартных решений

Классический

Стандартный бланк резюме для приверженцев классического стиля

Опыт работы руководителя — это история успехов и достижений. Составьте резюме таким образом, чтобы сделать акцент на вашем профессиональном уровне и карьерном росте. Эксперты Superjob разработали рекомендации для соискателей, претендующих на должности генерального директора, директора департамента, руководителя филиала или начальника отдела.

Покажите свое развитие через описание обязанностей: как менялась зона ответственности, усложнялись задачи. Опишите 4—5 ваших функции, в глаголах-действиях. Избегайте длинных расплывчатых фраз. Важно показать пользу, которую вы можете принести компании, а не обширный список функций, которые вы когда-то выполняли. Помните: самое главное — описать достижения на каждом месте работе. А вот обязанности можно сократить. Определитесь со своей специализацией — вы мастерски управляете продажами, закупками, персоналом, процессами, финансами? Конечно, вы должны уметь все, но на каждом месте работы акцентируйте внимание на основном функционале. Обязательно указывайте количество сотрудников, которыми вы руководили. Это один из показателей, на который рекрутеры обращают внимание при поиске руководителей.

Эксперты Superjob составили шаблон, проанализировав резюме наиболее успешных управленцев. Заполните поле «Опыт работы», используя наши советы:
— Благодаря внедрению процессного подхода добился повышения производительности на 22%, качества на 37%. Результат: удовлетворение потребностей в 3 раза большего количества заказчиков.
— Провел конкурентную разведку, это помогло сократить финансовые и материальные потери на 17%, увеличить прибыль компании на 35% и занять лидирующие позиции среди конкурентов.
— Разработал и внедрил систему мотивации, в результате этого увеличилась лояльность сотрудников и возросла работоспособность, что подтверждает факт увеличения прибыли на 30%.

Важно подтвердить успехи доказательной базой, к примеру, не просто «Повысил продажи на 270%» — звучит нереально, а «Благодаря выводу на рынок нового продукта удалось увеличить продажи на 270% за 5 месяцев работы».

Профессиональные навыки должны быть максимально связаны с предполагаемой должностью, характеризовать вас как руководителя. Используйте наш шаблон заполнения раздела «Знания и навыки»:
— Опыт руководящей работы 15 лет.
— Умение оперативно принимать решение в сложных ситуациях.
— Опыт запуска новых проектов с «0».
— Знание специфики рынка.
— Умение составлять бюджет на год и не выходить за его рамки.
— Знания стратегического и тактического менеджмента, финансового менеджмента, маркетинга, экономики предприятия, управления персоналом.
— Опыт разработки систем мотивации.
— Опыт разработки и реализации стратегии развития предприятия.
— Знание законодательных и нормативных правовых актов, регламентирующих деятельность предприятия.
— Опыт взаимодействия с государственными структурами и органами власти.

Седов Борис Владиславович

Резюме на должность руководителя отдела продаж

Желаемая зарплата: от 60 000 руб.

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Контактная информация

Телефон: +7 (123) 456-78-90

Электронная почта: my-email@mail.ru

Личная информация

Дата рождения: 10 июля 1985 (36 лет)

Место проживания: г. Томск

Опыт работы

Период работы: 2010 — настоящее время (11 лет)

Должность: Руководитель отдела продаж

Организация: Медиа-Холдинг “Рекламный Дайджест”, Томск

Обязанности:

• Контроль выполнения плановых показателей отдела. Планирование и контроль работы отдела.
• Разработка и внедрение новых программ мотивации. Разработка ценовой, скидочной и бонусной политики компании.
• Подбор, адаптация и обучение сотрудников.
• Поиск и привлечение клиентов, проведение переговоров, заключение контрактов, ведение клиентов.
• Ведение, поддержание и развитие клиентской базы. Разработка презентаций и коммерческих предложений.
• Ведение отчетности, выполнение планов. Анализ рынка и сбор информации о клиентах.
• Участие в анализе эффективности стратегии рекламы компании.
• Контроль над обеспечением четкого и быстрого взаимодействия с другими подразделениями компании.
• Внесение предложений руководству по оптимизации работы.

Образование (высшее)

Учебное заведение: Национальный Исследовательский Томский Государственный Университет, г. Томск

Год окончания: 2008 (13 лет назад)

Факультет: Предпринимательство и управление проектами

Специальность: Руководитель

Форма обучения: Очная

Курсы и тренинги

Учебное заведение: Центр делового консультирования

Название курса: Мастер активных продаж

Год окончания: 2013 (7 лет назад)

О себе

Личные качества и профессиональные качества

Активная жизненная позиция. Лидерские качества. Стратегическое мышление. Аналитический склад ума. Стрессоустойчивость. Отличные переговорные способности. Умение предвидеть результат. Ответственность за деятельность и за принятые реше­ния. Отличные организаторские способности. Способность к структурированию и систематизации рабочих процессов.

Уровень владения компьютером

Уверенный пользователь ПК: MS Office( Word, Excel, PowerPoint, Acces) AutoCAD, 1С:8.

Знание языков

Английский, продвинутый уровень.

---

Руководитель отдела продаж осуществляет общее руководство подчиненными, координирует, планирует и управляет продажами. Кандидат на эту должность обязан иметь соответствующий опыт, который следует отразить в резюме. Образец резюме на работу поможет правильно заполнить анкету и заинтересовать работодателей.

Заполните личные данные, указав возраст и город проживания. Обозначьте свои зарплатные ожидания – это важный фактор для кадровых служб. Дополнительно стоит указать готовность к переезду или командировкам, семейное положение.

Опыт – основополагающее требование для специалиста. Должность является руководящей, и соискателю требуется подробно описать свою трудовую деятельность. Укажите предыдущие места работы и должностные обязанности. Завершите раздел «Опыт работы» перечислением достижений, которые дадут преимущество перед другими кандидатами.

В разделе «Образование» нужно перечислить оконченные учебные заведения, полученную специальность и ступень образования. Графа дополняется информацией о пройденных курсах, тренингах, семинарах.

Укажите личные качества, которые раскроют вас, как специалиста. Уделите внимание перечислению профессиональных качеств, указав и дополнительные навыки: например, знание иностранных языков.