Как составить резюме ключевые навык

Как заполнять раздел «Ключевые навыки» в резюме. Правила и примеры

. Советуют HR-менеджеры

Обновлено 26 октября 2022, 16:39

Freepik

При составлении резюме важно правильно указать информацию в разных разделах. Формы и шаблоны часто предлагают соискателям рассказать о достижениях, опыте работы и личностных качествах. РБК Life разобрался, что такое «ключевые навыки» и какие из них лучше указать, чтобы получить работу.

Что такое ключевые навыки в резюме

Ключевые навыки — это раздел в резюме, где соискатель указывает умения, знания, владение программами, которые позиционируют его, как профессионала. Именно по ключевым навыкам работодатель понимает, подходит ли кандидат на конкретную должность. [1]

В резюме соискателю необходимо описать себя таким образом, чтобы работодатель понял, каким технологическим набором инструментов он обладает, какие знания, навыки и умения у него есть. Описание должно максимально раскрыть кандидата как профессионала.

Марина ДороховаМарина ДороховаМенеджер по развитию направления «Навыки» hh.ru

Ключевые навыки — это важный раздел резюме, выжимка умений и способностей, полученных знаний и опыта, которые помогают выполнять работу эффективнее и быстрее добиваться результата на конкретной должности. Они обобщают весь полученный опыт и помогают понять, подходит ли кандидат под требования вакансии.

Дарья ПановаДарья ПановаHR-менеджер iConText Group

Какие навыки указать в резюме

Навыки для резюме можно разделить на технические (hard skills) и универсальные (soft skills).

Технические навыки (Hard skills)

Технические, или «жесткие», навыки — это знания, умения и способности, которые легко измерить. Hard skills — своеобразный фундамент, на котором строится ваш профессионализм.

К техническим навыкам относятся: знание программ, языков программирования, владение иностранным языком, умение делать что-то руками, например чинить линию электропередачи.

Можно выделить технические навыки для разных профессий:

  • бухгалтер — владение 1С, M.E.DOC, знание налогового кодекса, бухгалтерского учета;
  • ИT-специалист — знание языка программирования Java, C++, Go, понимание SQL;
  • переводчик — знание английского языка на уровне C1, сертификат TOEFL, перевод документов, синхронный перевод;
  • дизайнер — владение Photoshop, Illustrator, монтаж в DaVinci Resolve и Vegas Pro.
  • SMM-менеджер — работа в Canva, SMM Planner, Chotam, создание динамических обложек для групп, умение настраивать таргетированную рекламу во «ВКонтакте»;
  • инженер — наладка, пуск и техническое обслуживание машин и механизмов, расчет сметной документации в «ПИР», создание 2D- и 3D-чертежей в AutoCAD.
Freepik

Универсальные навыки (Soft skills)

Универсальные, или «мягкие», навыки — это личные качества соискателя, сочетание социальных и коммуникативных особенностей человека, черт характера и карьерных качеств. Soft skills позволяют сотрудникам работать в команде и достигать целей.

Чаще всего такие навыки не связаны с определенной профессией. Например, способность к обучаемости и умение слушать одинаково важны и для врача, и для копирайтера.

Примеры мягких навыков:

  • эмоциональный интеллект (способность распознавать свои чувства и чувства других людей);
  • критическое мышление (способность проверять и анализировать информацию, выявлять фейки);
  • решение проблем (работа в кризисных ситуациях, нахождение нестандартных путей для достижения цели);
  • лидерство (умение делегировать, управлять подчиненными, заинтересованность в достижении целей компании).

Спрос на мягкие навыки растет с 1980 года. Исследование социальной сети для поиска работы LinkedIn (сервис заблокирован в России) показало, что 57% работодателей ценят soft skills навыки больше, чем hard skills. [3]

Согласно исследованию Национальной ассоциации колледжей и работодателей США, работодатели чаще всего в резюме обращают внимание именно на «гибкие» навыки. Более 80% компаний интересуют кандидаты, которые умеют решать проблемы, работать в команде, владеют письменной коммуникацией. Для 72% важно лидерство. Около 68% смотрят на рабочую этику, внимание к деталям и умение разговаривать. На технические навыки обращает внимание 59% работодателей. [4]

При заполнении резюме важно задавать себе вопросы: «насколько это характеризует меня как профессионала» и «насколько этот навык объективен». Под объективностью подразумевается возможность проверить навык и доказать, что вы действительно обладаете им.

Марина ДороховаМарина ДороховаМенеджер по развитию направления «Навыки» hh.ru

Freepik

Какие навыки не указывать в резюме

По словам Марины Дороховой, не стоит указывать общие, широко распространенные характеристики, которые сложно проверить, — коммуникабельность, умение работать в команде, стрессоустойчивость и ориентированность на результат.

Работодатель смотрит ключевые навыки по важным тегам, которые попадаются в тексте резюме. Например, если в вакансии указано знание MS Excel, значит и в навыках у кандидата должен быть этот навык.

Навыки из разряда «исполнительность» и «коммуникабельность» проверить на этапе резюме невозможно, поэтому они будут субъективно подтверждены и оценены на более поздних этапах — уже в процессе работы (например, на испытательном сроке).

«Стрессоустойчивость» и «коммуникабельность» не отличают одного кандидата от другого. Такими навыками может обладать каждый, поскольку это субъективное ощущение, зависящее от самовосприятия человека.

Марина ДороховаМарина ДороховаМенеджер по развитию направления «Навыки» hh.ru

Лучше вместо «коммуникабельность» указывать «стремлюсь выстраивать рабочие отношения на основе доверия и взаимного уважения». Либо формулировку подкреплять интересными фактами. Например: стрессоустойчивый — за две недели закрыл сделку со сложным клиентом, который довел до слез трех моих предшественников.

Дарья ПановаДарья ПановаHR-менеджер iConText Group

Как правильно написать навыки в резюме

  1. Внимательно прочитайте, какие навыки требуются в вакансии. Выпишите их и выделите те, которыми владеете.
  2. Разделите навыки на технические и универсальные.
  3. Смело добавляйте в резюме технические навыки из вакансии, которые есть у вас (например, владение Python, 1С, Microsoft Word). Желательно добавить уровень владения программами.
  4. Если в вакансии присутствуют «мягкие» навыки, например коммуникация, стрессоустойчивость, их тоже можно добавить, но обязательно с небольшим примером (управление командой из 14 человек, организация корпоративных обучающих курсов).
  5. Расположите навыки по приоритету для конкретной вакансии, удалите лишние.

Выделите любимые занятия, достижения, вспомните, за что вас хвалили и поощряли. Отметьте основные события — так появится понимание ключевых умений. Попросите друзей, коллег оценить и рассказать, какие навыки у вас довольно развиты. Можно проанализировать прошлый опыт работы, ответить на вопрос: «Что я умею».

Дарья ПановаДарья ПановаHR-менеджер iConText Group

Объективно описать себя как профессионала помогут карты компетенций (их можно найти в интернете). Они описывают набор и сочетание профессиональных и социальных навыков для разных позиций.

Марина ДороховаМарина ДороховаМенеджер по развитию направления «Навыки» hh.ru

Freepik

Примеры оформления ключевых навыков в резюме

Информацию из раздела «ключевые навыки» лучше доказать сертификатами, дипломами, примерами. Это можно сделать в разделе «достижения», «образование» — зависит от формы резюме.

Для каждой вакансии есть свой «набор» ключевых навыков, на которые HR обращает внимание при подборе сотрудников. Ключевые навыки можно разделить по группам:

  • коммуникативные (умения вести переговоры, владение грамотной речью);
  • организационные (важны для кандидата на руководящую должность, например, успешное ведение проектов, умение планировать);
  • лидерские;
  • прикладные (знание ПК, делопроизводство).

Важно, чтобы информация легко читалась и соответствовала будущим обязанностям. Лучше меньше, но качественнее. Указывайте конкретные факты цифрами. Пример: трехлетний опыт в технике продаж, обеспечил рост прибыли компании на 27%.

Дарья ПановаДарья ПановаHR-менеджер iConText Group

Не копируйте приведенные ниже списки в свое резюме, так как ключевые навыки должны составляться индивидуально — под конкретную вакансию и ваши умения. Это примеры, чтобы сориентироваться в формате.

Учитель английского языка

  • Английский язык на уровне C1, сертификат теста IELTS.
  • Владение Microsoft Office (продвинутый уровень).
  • Подготовка к ОГЭ и ЕГЭ по английскому языку.
  • Умение работать с электронным журналом, интерактивной доской и проектором.
  • Создание обучающих презентаций в Microsoft PowerPoint и Photoshop.
  • Запись и монтаж обучающих уроков в Movavi.
  • Умение решать конфликтные ситуации в классе.
  • Коммуникация с родителями учащихся (чат в WhatsApp, опыт проведения родительских собраний).

Руководитель отдела продаж

  • Умение работать в CRM-системе «Мегаплан».
  • Знание Excel (продвинутый уровень).
  • Опыт работы в системах бизнес-аналитики Tableau, QlikView.
  • Постановка задач и коммуникация в «Битрикс24» и Slack.
  • Навык управления персоналом до 14 человек.
  • Умение мотивировать и создавать отделы продаж.
  • Умение придерживаться выставленным KPI и выполнять планы продаж.

Бэкенд-разработчик

  • Знание C# (senior).
  • Опыт работы в MySQL.
  • Умение писать запросы Linq.
  • Английский язык на уровне В2.
  • Опыт работы в Microsoft Visual Studio.
  • Следование дедлайнам (работа в Trello и Slack).
  • Быстрая обучаемость.
  • Критическое мышление.

Примеры ключевых навыков для резюме:

  • организация и планирование рабочего времени;
  • знание рекламы и опыт продвижения в интернете;
  • обеспечение хозяйственной деятельности предприятия;
  • опыт переговоров и навык продаж;
  • высокий уровень владения ПК;
  • грамотная речь, умение «держать аудиторию» и т. д.

Все перечисленное относится (каждое или группами) к разным видам деятельности, а в конкретных случаях всегда необходим индивидуальный подход.

Что такое профессиональные навыки

Ключевые профессиональные качества при поиске работы — это перечисленная «по пунктам» компетентность соискателя, его главные достоинства как претендента на вакансию. Сложность в том, что по сути это совокупность знаний, умений, опыта и личных качеств, а по форме — все перечисленное вместе. А значит, главное — их корректно сформулировать и указать в нужном порядке.

Как правило, основные навыки для резюме выделяют в специальный раздел. В нем пишут то, что не вошло в описание функционала, но критично для будущего работодателя. Речь о профессиональных умениях, важных для выполнения обязанностей на конкретной вакансии. Возможно, вы и не применяли их на последнем месте работы, но можете использовать в нужный момент.

Ключевые навыки делятся на группы:

  1. Организаторские: тайм-менеджмент, ведение проектов, умение работать в многозадачном режиме, стратегическое планирование, работа с большим объемом информации.
  2. Лидерские: руководство людьми, мотивация сотрудников.
  3. Прикладные и дополнительные навыки в резюме: опытный пользователь ПК, делопроизводство, знание языков, законодательства, умение работать с базами, разбираться в ГОСТах, СНиПах, «слепая» печать, владение деловой перепиской.
  4. Коммуникативные: умение вести различные переговоры, опыт разрешения спорных ситуаций, улаживание конфликтов, претензионная работа, работа с возражениями, проведение публичных выступлений, умение убеждать, грамотная письменная и устная речь.

Именно коммуникативные навыки в резюме чаще всего путают с личными качествами. Обратите внимание, это не просто психологические характеристики (коммуникабельность, вежливость, неконфликтность, стрессоустойчивость и т. д.), а умение пользоваться ими как рабочим инструментом.

Как и в каком разделе их описать

Зависит от того, на какую работу вы претендуете. Формулируйте ясно и кратко, помните, что навык = знания + опыт, и опыт успешный.

Если не знаете, какие навыки указать в резюме, на hh (например) изучите предложения работодателей — почти все уже придумано. Если вас интересует конкретная вакансия, то из нее обычно понятно, что работодатель хочет от будущего сотрудника. Перефразируйте эти требования, но не слово в слово — это всегда заметно. Готовые словесные конструкции обязательно разбавьте чем-то своим.

Пишите как есть. Не привирайте. Если какими-то качествами вы не обладаете — это прекрасный шанс тактично промолчать.

Если самому придумать сложно, воспользуйтесь следующими формулировками:

  • способности к деловому общению;
  • организация и планирование рабочего времени;
  • опыт переговоров и продаж;
  • внимательность к мелочам;
  • опыт работы с офисной техникой;
  • гибкость, лояльность;
  • навыки делового лидерства.

Это общие специальные навыки для резюме, подходящие для многих видов деятельности.

Следующий вопрос — куда написать. Если шаблон, который вы выбрали, не содержит отдельного раздела, а выделять его сами вы считаете излишним, профессиональные качества для резюме впишите частично (большую часть) в опыт работы, остальное — в личные качества.

Примеры написания

Рассмотрим пример профессиональных навыков для резюме PR-менеджера:

  • опыт PR-продвижения (более 8 лет работы, есть связи в крупных СМИ);
  • знание рекламы и продвижения в интернете (опыт развития интернет-проектов с нуля);
  • опыт переговоров и навыков продаж (более 8 лет);
  • высокий уровень владения ПК;
  • умею просто объяснять (ставить задачи, делать презентации, обучать);
  • легко выступаю на публике.

Повторимся: кроме общих, подходящих для большинства потенциальных вакансий, есть и частные, дополнительные навыки; для резюме важно сочетание того и другого.

Воспользуйтесь нашей таблицей, когда в поисках работы готовите самопрезентацию.

Примеры профессиональных навыков и знаний в резюме:

Лидерские умения и навыки для управленцев

Менеджер

  • работа с возражениями;
  • разрешение конфликтных ситуаций;
  • знание ПК;
  • обработка больших объемов информации;
  • опыт продаж;
  • делопроизводство;
  • работа с офисной техникой, средствами связи;
  • общение в соответствии с правилами этикета;
  • ведение переговоров;
  • знание соответствующего рынка;
  • выстраивание стабильных отношений с клиентами, поставщиками, кадрами.

Управленец

  • навыки межличностного делового общения;
  • умение организовывать работу, планировать, принимать решения;
  • внимание к различным нюансам и деталям;
  • способность анализировать проблемы, эффективно искать пути их разрешения;
  • умение проявлять гибкость;
  • навыки управления проектами;
  • деловое лидерство.

Директор

  • создание с «0» эффективной деятельности коммерческой службы (отдел маркетинга, продаж);
  • опыт управления персоналом до 1000 человек (мотивация, обучение, подбор и увольнение);
  • изучение рынка (анализ конкурентоспособности организации и запросов клиентов);
  • прогноз и выполнение плана по продажам.

Руководитель отдела продаж

  • управление продажами;
  • управление персоналом;
  • поиск и привлечение клиентов;
  • активные продажи;
  • ведение переговоров;
  • аналитика продаж;
  • организаторское мастерство.

Ключевые навыки для администраторов и секретарей

Администратор

  • знание иностранных языков (название языка и уровень знания);
  • знание кассовой дисциплины;
  • знание ресторанного бизнеса;
  • навыки обеспечения жизнедеятельности предприятия;
  • навыки общения с клиентами;
  • навыки организаторской работы;
  • знание программы 1С;
  • опыт работы с оргтехникой;
  • навыки размещения рекламы в журналах, интернете и информационных справочниках;
  • навыки управления персоналом.

Секретарь

  • владение английским языком (уровень);
  • знание основ делопроизводства;
  • опыт пользования программами MS Office;
  • владение оргтехникой.

Ключевые навыки и умения для продавцов, консультантов

Консультант

  • опыт продаж;
  • тактичность, толерантность;
  • тайм-менеджмент;
  • эффективное общение — умение выслушать собеседника и дать компетентный совет;
  • грамотная речь;
  • обучаемость, легкое усвоение новой информации;
  • умение мотивировать и убеждать;
  • работа с возражениями, поиск компромиссов.

Продавец-кассир

  • знание личных продаж;
  • знание кассы;
  • мерчандайзинг;
  • работа в команде;
  • умение обучать других;
  • опытный пользователь ПК.

Ключевые навыки и умения для учителей, ведущих на семинарах и тренингах

Учитель

  • владение современными технологиями обучения;
  • мотивированность;
  • опыт репетиторства, индивидуальных занятий;
  • инициативность;
  • широкий кругозор;
  • энергичность;
  • эрудированность;
  • опыт эффективной коммуникации;
  • гибкость, терпимость в общении;
  • принятие решений;
  • организация, планирование;
  • критическое мышление.

Ведущий на семинарах и тренингах

  • способность мотивировать;
  • обладание высоким уровнем инициативности и энергичности;
  • гибкость и терпеливость;
  • способность организовывать рабочий процесс;
  • умение удерживать интерес слушателей на конкретном явлении на протяжении необходимого периода времени;
  • обладание грамотной речью и четкой дикцией;
  • умение общаться с людьми;
  • способность налаживать контакты даже с самыми характерными людьми.

Ключевые навыки и умения для технических специалистов: программистов, системных администраторов

Программист

  • разработка программного обеспечения, приложений, сайтов;
  • установка и отладка уже существующих программ;
  • практическое применение объектно-ориентированного программирования;
  • знание принципов построения и работы сайтов и серверов;
  • умение прочесть чужой код и документацию на английском языке;
  • работа с сетями и базами данных;
  • поддержка и верстка сайтов;
  • хорошая память, оперативность, ответственность, внимательность.

Системный администратор

  • практический опыт прокладки и диагностики сетей;
  • осуществление техподдержки и работа с клиентами;
  • диагностика сбоев и неполадок;
  • опыт работы с серверами, их установкой и настройкой на определенные задачи;
  • проведение мониторинга работы систем;
  • планирование рисков и разработка схем восстановления IT-структуры;
  • умение работать с программами Windows;
  • знание технического английского;
  • установка оборудования, наладка его работы;
  • контроль надлежащего уровня информационной безопасности;
  • работа с техническими документами.

Ключевые навыки и умения для бухгалтеров, аудиторов

Бухгалтер

  • ведение налогового и бухгалтерского учетов;
  • знание профильного законодательства;
  • умение работать с бухгалтерскими проводками;
  • опыт проведения инвентаризации;
  • умение управляться с первичными документами;
  • знание принципов расчета больничных отпускных, начисления заработной платы;
  • навыки составления и сдачи отчетности;
  • знание системы «Клиент-банк», профильных программ учета;
  • умение проводить взаиморасчеты, акты сверки.

Аудитор

  • наличие государственной лицензии на занятие аудиторской деятельностью;
  • свидетельство члена региональной палаты аудиторов;
  • знание международных стандартов;
  • знание нормативной базы и принципов налогового, бухгалтерского и управленческого учетов;
  • хорошее знание 1С, уверенное владение ПК;
  • знание английского языка на уровне Upper Intermediate;
  • наличие своей клиентской базы;
  • разработка аудиторских программ.

Ключевые навыки и умения — примеры для юристов

Юрист

  • умение составлять и анализировать предоставленные договоры;
  • ведение переговоров;
  • представительство в судах;
  • осуществление претензионно-исковой деятельности;
  • составление юридических документов;
  • сопровождение деятельности компании;
  • правовое обеспечение работы организации;
  • представление компании в государственных органах и различных инстанциях;
  • умение работать с правовыми документами и законодательными базами, представленными в электронном виде.

Ключевые навыки и умения для резюме, пример для HR-директора

HR-директор

  • умение убеждать, мотивировать;
  • знание иностранных языков (с перечислением и уровнем владения);
  • подбор, обучение, контроль персонала на всех этапах рабочего процесса;
  • уровень владения персональным компьютером (обязательно перечислить, в каких программах умеет работать);
  • стратегическое мышление;
  • ведение переговоров;
  • критическое мышление;
  • способность к разрешению конфликтов;
  • делегирование полномочий;
  • управление временными, трудовыми ресурсами;
  • прогнозирование, стратегическое планирование;
  • поиск нестандартных управленческих решений;
  • организаторские возможности.

Ключевые навыки для водителей

Водитель

  • стаж безаварийного вождения;
  • опыт работы на автомобилях представительского класса;
  • прекрасное знание требуемых маршрутов;
  • отличное знание устройства автомобиля;
  • работа с путевыми документами и т. д.

Не поддавайтесь соблазну найти и скопировать готовый шаблон, обязательно перерабатывайте анкету под себя и под конкретную вакансию. Что среди них есть относительно универсальные — иллюзия. Найти стандартный образец (как пример), какие ключевые навыки указать в резюме менеджера, и их же переписать для администратора, торгового представителя или продавца — не вариант. Конечно, администратор — не уголовный адвокат и не нейрохирург, но и не продавец-консультант. Плюс у обезличенных, много раз перекопированных анкет больше шансов попасть в корзину еще до прочтения.

Пример готового резюме:

Ключевые навыки в резюме

Нужно ли ссылаться на прежних работодателей

Положительная характеристика в предыдущего места работы — большой плюс. Отлично, если в конце резюме будут указаны контакты прежнего руководства, чтобы потенциальный работодатель или его представитель смогли сами при желании получить отзывы, хотя бы один. Или, как вариант, приписка о готовности предоставить подобные отзывы. Но об этом необходимо заранее попросить и получить согласие в случае возможного звонка кратко охарактеризовать вас как специалиста и человека. Шансы на положительное решение и доверие к претенденту увеличит сам факт наличия контактов для рекомендаций.

А если вы не уверены, что бывшее начальство станет вас хвалить, и вы не знаете, что писать в «навыки» в резюме, попробуйте посмотреть на себя глазами прежнего руководителя. Возможно, это поможет сформулировать собственные профессиональные достоинства, проанализировать упущения и найти нужный баланс.

В среднем HRы (кадровики) тратят на просмотр резюме 8 секунд, и существенная часть этого времени приходится именно на навыки человека. Вы можете быть призером олимпиад, волонтером в приюте для животных, активным путешественником – это все очень интересно, конечно же, но работодателя в первую очередь интересует то, что вы умеете, если вы не подходите по навыкам – ваше резюме отправляется в корзину. И, поскольку резюме просматривается быстро, вам нужно, чтобы HR очень быстро понял, что вы умеете – а для этого нужно составить структуру навыков и вынести только самые важные навыки в резюме, оставив второстепенные профессиональные качества для тех кадровиков, которые заинтересуются вашим списком ключевых навыков и будут читать дальше. Поскольку задача составления резюме – очень распространенная, уже давным-давно были выработаны правила, по которым нужно указывать ключевые навыки в резюме – и ниже вы найдете эти правила с примерами.

Профессиональные навыки в резюме

Как указывать профессиональные навыки в резюме

Профессиональные навыки в резюме по должностям

Профессиональные навыки в резюме

Профессиональные качества – это ваши кор-скилы, если выражаться более понятно – это навыки, которые делают вас: а) специалистом в какой-то области; б) идеальным кандидатом на определенную работу. Как мы уже говорили, список профессиональных навыков – это то, на что обращают основное внимание при рассмотрении резюме, и ваши основные задачи: а) указать наиболее релевантные навыки; б) оформить их так, чтобы HRу было наиболее удобно все это читать. Со вторым пунктом мы разберемся в следующем разделе, здесь же поговорим про релевантность.

Представьте, что вы берете человека на работу. У вас есть бизнес, и у бизнеса есть какая-то нужда – например, кто-то должен стоять за барной стойкой, разливать напитки и собирать плату. Кто для этого подойдет лучше: бородатый 45-летний инженер с высшим образованием, всю жизнь работающий на производстве, или 20-летний юноша, недавно закончивший курсы бармена? Кажется, что второй кандидат подойдет лучше. Но если вдруг окажется, что юноша не может связать 2 слова, а инженер имеет презентабельный вид, поставленную речь и развитый кризис-менеджмент? Здесь все становится не так очевидно, и оба кандидата уже могут пойти на собеседование, чтобы работодатель при личной встрече принял окончательное решение. Но единственный источник информации, из которого работодатель может узнать о наличии коммуникативных навыков (как и остальных) у инженера – это список навыков в профессиональных умениях.

Навыки принято делить на хард-скиллы и софт-скиллы.

Хард-скиллы – это что-то, что имеет прикладное значение, и обычно может быть описано опытом + образованием. Рисовать в Photoshop – это хард-скилл, проектировать небоскреб – это хард-скилл, водить авто – это хард-скилл. Напротив, софт-скиллы обычно относятся к гуманитарной области, сложно описываются опытом + образованием и не привязаны к какому-то виду деятельности. Стрессоустойчивость – это софт-скилл, умение поддерживать диалог – это софт-скилл, креативность – это софт-скилл.

И теперь, когда мы дали определение жестких и гибких навыков, мы можем вскрыть проблему, которая стоит за этими определениями. Проблемы, на самом деле, две: а) мягкие навыки могут расцениваться как жесткие, если вы устраиваетесь на конкретную вакансию; б) описание технического навыка не всегда раскрывает ваше владение этим навыком. Проиллюстрировать первую проблему довольно просто: в приведенном выше примере стрессоустойчивость и общительность будет жесткими навыками, потому что для бармена, постоянно работающего с людьми, эти компетенции будут ключевыми. Со второй проблемой все несколько более тонко: если вы, например, устраиваетесь разработчиком на языке Java, то с виду жесткий навык «уверенное владение ПК» не скажет о вас вообще ничего, более детальное с виду описание вроде «знание Java Core» тоже опишет вас лишь приблизительно.

Исходя из этих проблем, дадим вам совет: отталкивайтесь от ключевых компетенций позиции, а не от деления навыков на мягкие и жесткие. Это разделение переоценено.

Ставьте себя на место бизнеса – и уже от этого видения решайте, какие навыки будут ключевыми и что можно отнести к дополнительным навыкам.

Как указывать профессиональные навыки в резюме

Здесь все довольно просто – вам нужно организовать список специальных навыков так, чтобы читающему было максимально удобно воспринимать информацию. Здесь есть несколько подходов, самый простой из них – древовидный: вы выделяете несколько категорий, и внутри них указываете «поднавыки», которыми обладаете. В этом случае HR сразу прочитает заголовки (широкое название группы навыков), после чего уже перейдет к чтению деталей. Естественно, составьте резюме структурированно – поскольку у потенциальных работодателей нет времени вчитываться в ваше полотно текста, вам нужно сделать так, чтобы самые важные вещи сразу же бросались в глаза – чтобы добиться этого, вам нужно: а) писать кратко и по существу; б) использовать списки; в) размечать резюме заголовками.

Общие проф навыки

Как мы уже говорили, набор мягких навыков может перетекать в жесткие, поэтому лучше делить навыки, исходя из их необходимости для бизнеса – то есть выделять конкретные профессиональные навыки под конкретную профессию. Чтобы сделать это, вам нужно сначала собрать информацию о работе – можете начать с описания вакансий, после чего найдите сайт компании и детально его изучите.

Не забудьте зайти в раздел вакансий прямо на сайте работодателя, если нашли его вакансию на другом сайте – возможно, вы получите более детальные сведения.

Когда информации о том, какой работник нужен бизнесу, будет достаточно, переходите к созданию списка навыков – сначала при составлении списка выделите группы навыков, которые можно описать одним словом или коротким предложением (Общение с людьми, Java, медицина, составление отчетов, знание бухгалтерии, …), после этого добавляйте к каждой группе конкретные навыки, которые показывают, что вы умеете на практике. Так вы и сформируете список общих профессиональных навыков для конкретной профессии.

Профессиональные навыки в резюме по должностям

Готовые примеры ключевых навыков для конкретных профессий.

Для лидеров

  • Менеджмент. Расширяется с помощью: курсы менеджмента, кризис-менеджмент с примерами, знание зарплатных политик, знания гибких методологий.
  • Иностранные языки. Указать, какие и на каком уровне.
  • Навыки HR. Дополнить списком кадровых решений, которые приходилось принимать.
  • Дипломатия. Сюда входит обсуждение деловых контрактов, решение конфликтных ситуаций в команде и так далее.
  • Ведение бизнеса. Нужно перечислить курсы и конкретные достижения бизнеса, которым вы руководили.

Для профессий, связанных с общением

  • Стрессоустойчивость. Указать, какие конфликтные ситуации вы решали.
  • Общительность. Если есть курсы по дикции – добавляем. Указываем на отзывы клиентов.
  • Дипломатия. Указываем, о чем удалось договориться с кем-либо (более актуально для профессий вроде администратора).
  • Психология. Желательно указать курсы и реальные навыки.
  • Узкие профессиональные навыки. Обычно работа, связанная с общением, предполагает еще и какие-то действия – оформить заказ, пробить его через кассу, составить договор и так далее. Указываем в зависимости от обстоятельств.

IT

  • Работа в команде. Желательно указать на отзывы с предыдущего места работы, указать размеры команд, в которых работали.
  • Знание ЯП и фреймворков. Перечисляем подробно и детально.
  • Знание паттернов проектирования. Перечисляем, указываем юзкейсы из жизни.
  • Базы данных. С чем и насколько плотно работали.
  • Сертификации. Тоже выносим в навыки, сертификаты позволяют быстро показать ваш стек умений.

Юрист

Редкий случай, когда нужно не перечислять набор навыков, а делать основной упор на сложные и/или громкие дела. Дела желательно выбирать так, чтобы они покрывали как можно больше юридических направлений. В список навыков можно добавить эти самые направления + общие софт-скилы.

Менеджер

  • Управление людьми. Только с том случае, если вам по работе придется ими управлять, иначе нерелевантно.
  • Кризис-менеджмент. С указанием реальных кейсов.
  • Знание законодательства. Перечисляем, с какими сферами работали при заключении контрактов. Если есть опыт в госзакупках – указываем отдельно.
  • Опыт продаж. Указываем реальные успехи в продажах.
  • Работа с офисным оборудованием и ПО. Указываем, с чем конкретно работали, упор стоит сделать на специфическое программное обеспечение.

Распространенные ошибки

  • Размазанность. Самая распространенная ошибка, о которой мы говорили выше. Если вы хотите написать в резюме «Уверенное владение ПК» – остановитесь и задумайтесь, вы что-то делаете не так. Ваши навыки должны быть четкими и понятными.
  • Вода. Ошибка, которую чаще всего совершают люди, только входящие в какую-то профессию. Поскольку навыков не хватает, они начинают придумывать и описывать с излишними деталями. Не надо так делать – вас просто не будут читать. Сядьте и подумайте, чем вы можете выделиться.
  • Отсутствие структуры. Тоже обсуждалось выше – ваше резюме должно быстро вводить в курс дела и разметкой акцентировать внимание на самом главном.
  • Ложь. Иногда соискатели приписывают себе навыки, которых у них на самом деле нет. Сомнительная практика, потому что HRы, через руки которых проходят сотни резюме в день, прекрасно понимают, какие навыки у «среднего» соискателя есть, и каких у него скорее всего нет. Технически ваша ложь может остаться незамеченной, но это – еще хуже, потому что вам придется поддерживать линию лжи и на собеседовании, и на реальной работе. Истина – в том, что ни один человек на 100% не подходит под резюме и не знать чего-то – это нормально. Честное признание своих дыр дает намного больше положительного эффекта, чем придумывание несуществующих навыков.

Примеры резюме

Образец классического резюме новичка в профессии. Поскольку навыков еще не очень много, упор в резюме сделан на достижениях и каком-никаком опыте и образовании:

Пример составления блока навыков. Есть блоки, заголовки которых описывают широкий навык, внутри блока идет перечисление конкретных умений. Все вторичное и расплывчатое вынесено в блок личных качеств.

В этом примере наибольший упор сделан на опыт, но если присмотреться, то опыт фактически описывает профессиональные навыки по категориям:

FAQ

Насколько важно уделять внимание составлению резюме?

Резюме – это путь к успеху. На том конце провода сидит человек, которому нужно из десятков соискателей выбрать тех, которые перейдут на следующую стадию. Если вы все хорошо опишете – вы не только упростите жизнь HRу, но еще и выделите себя среди остальных, поэтому ваши шансы на вторую стадию собеседования существенно улучшатся.

Стоит ли пользоваться готовыми резюме?

Если вам совсем не приходят идеи в голову – готовое резюме лучше, чем никакого. Только отредактируйте его под себя.

Подведем итоги

Тезисно:

  • Навыки – это основная часть резюме. Именно по навыкам отбирают кандидатов на собеседование.
  • Навыки часто разделяют на софт-скиллы и хард-скиллы, но мы бы рекомендовали делить навыки по релевантности для работодателя.
  • Резюме должно быть простым, понятным и структурированным – так вам будет проще донести до HR информацию.
  • Желательно разделять навыки на группы, и внутри каждой группы описывать конкретные навыки/достижения – так вы сразу покажете и навыки, и владение.
  • Не стоит лить воду, лгать или размазывать навыки в резюме – это существенно уменьшит ваши шансы на собеседование.



Что это такое?
Ключевые навыки в резюме – один из наиболее ценных разделов для работодателя. Именно по нему, в большей степени, HR будет оценивать вашу пригодность/непригодность к занимаемой должности.



Какие указывать?
В этой графе не стоит писать всё подряд, а только то, что касается конкретной вакансии. Для бухгалтера это будут одни навыки, для IT-специалиста – совершенно другие.

В статье рассказывается:

  1. Суть ключевых навыков в резюме
  2. Примеры ключевых навыков в резюме
  3. Рекомендации по написанию ключевых навыков в резюме
  4. Пройди тест и узнай, какая сфера тебе подходит:
    айти, дизайн или маркетинг.

    Бесплатно от Geekbrains

Суть ключевых навыков в резюме

При заполнении резюме большинство соискателей предпочитают игнорировать раздел «Ключевые навыки», пребывая в растерянности от того, что не знают, как корректно сформулировать эту информацию. Но нужно иметь в виду, что для работодателя эта графа имеет первостепенное значение.

В разделе «Ключевые навыки» вы можете акцентировать внимание на своих профессиональных компетенциях и опыте, которые обосновывают ваше стремление получить конкретную должность, а также на личных преимуществах перед другими соискателями.

Суть ключевых навыков в резюме

Ключевые навыки в резюме представляют собой перечень определенных компетенций кандидата на вакансию, а также его профессиональные преимущества. Основная трудность состоит в том, что, в сущности, это сочетание индивидуальных особенностей, опыта, умений и знаний, а по форме – все вышеперечисленное находится в тесной зависимости друг от друга. Соответственно, ваша задача – грамотно расписать навыки, расположив в нужной последовательности.

Скачать
файл

Чаще всего для главных компетенций в резюме отведён особый раздел. Туда заносится информация, не попадающая в описание функционала, но актуальная для нанимателя. Здесь подразумеваются такие профессиональные навыки, которые необходимы для обеспечения эффективной работы на конкретной должности. Так бывает, что на предыдущей работе вам они были не нужны, а для новой вакансии будут как нельзя кстати.

Все ключевые навыки можно подразделить на 4 группы:

  • Организаторские. Подразумевают способность выполнять несколько задач одновременно, владение навыками тайм-менеджмента, умение качественно обрабатывать большие объемы информации, опыт стратегического планирования.
  • Лидерские. Умение управлять коллективом, ставить задачи, способствующие мотивации персонала.

    Профессиональные навыки в резюме: что можно и нельзя писать

    Читайте также

  • Практические и вспомогательные навыки, представляемые в резюме. Сюда относятся уровень владения ПК, умение набивать текст вслепую, знание иностранных языков, владение технологиями делового взаимодействия, знание норм законодательства, делопроизводства и ориентация в ГОСТах, СНиПах.
  • Коммуникативные навыки. Владение мастерством в области конфликтологии и медиации, опыт работы с претензиями, умение вести переговоры разного уровня, убеждать и конструктивно реагировать на возражения. Грамотная речь и опыт публичных выступлений.

Важно! Часто соискатели ошибаются, обозначая в резюме свои коммуникативные навыки как личные характеристики. Необходимо помнить, что это – не индивидуальные качества человека, а инструменты взаимодействия, которыми важно уметь пользоваться. Сюда относятся, например, стрессоустойчивость, деликатность, гибкость, коммуникабельность.

Примеры ключевых навыков в резюме для разных профессий

Помимо общих, существуют и специфические (дополнительные) навыки, которые необходимы для тех или иных специальностей, поэтому, составляя резюме, не забывайте о том, что важна их совокупность.

pdf иконка

Топ-30 самых востребованных и высокооплачиваемых профессий 2023

Поможет разобраться в актуальной ситуации на рынке труда

doc иконка

Подборка 50+ ресурсов об IT-сфере

Только лучшие телеграм-каналы, каналы Youtube, подкасты, форумы и многое другое для того, чтобы узнавать новое про IT

pdf иконка

ТОП 50+ сервисов и приложений от Geekbrains

Безопасные и надежные программы для работы в наши дни

Уже скачали 20852 pdf иконка

Ниже представлена таблица, которая поможет вам подготовить качественную самопрезентацию на будущую должность.

Лидерские умения и навыки руководителей
Ключевые навыки менеджера
  • Владение ПК.
  • Рассмотрение возражений.
  • Управление процессом переговоров.
  • Работа с оргтехникой, средствами связи.
  • Владение правилами этикета.
  • Понимание актуального рынка труда.
  • Эффективное сотрудничество с поставщиками, клиентами и персоналом.
  • Успешный опыт в разрешении конфликтных ситуаций.
  • Делопроизводство.
  • Работа с большими объемами разной информации.
  • Опыт продаж
Управленец
  • Лидерство при ведении бизнеса.
  • Внимательность к мелочам, несоответствиям и разным деталям.
  • Аналитическое мышление.
  • Конструктивность в разрешении проблемных ситуаций.
  • Гибкость.
  • Навык делового стиля общения в межличностном взаимодействии.
  • Опыт управления проектом.
  • Организационные способности.
  • Навыки планирования и принятия самостоятельных решений
Директор
  • Построение эффективной работы коммерческих служб, таких как отдел маркетинга и др., начиная с чистого листа.
  • Разработка и реализация плана продаж.
  • Изучение рынка труда с целью определения конкурентоспособности компании и потребностей потенциальных клиентов.
  • Опыт управления командой до 1 000 сотрудников (подбор кадров, обучение, мотивация).
Руководитель отдела продаж
  • Организация реализации.
  • Кадровый менеджмент.
  • Поиск и привлечение заказчиков.
  • Эффективные продажи.
  • Опыт ведения переговоров.
  • Анализ динамики продаж.
  • Организаторские способности.
Ключевые навыки администраторов и секретарей
Администратор
  • Владение иностранными языками (важно уточнить уровень и название).
  • Знание правил и ограничений при операциях с наличными.
  • Компетенции в области бизнеса.
  • Навыки, способствующие поддержанию жизнедеятельности компании.
  • Навыки взаимодействия с клиентами.
  • Владение программой 1С.
  • Навыки организатора.
  • Кадровый менеджмент.
  • Опыт работы с оргтехникой.
  • Умение размещать информацию рекламного характера в интернет-ресурсах, справочниках и журналах.
Секретарь
  • Знание разговорного английского (указать уровень).
  • Навыки делопроизводства.
  • Владение программами MS Office.
  • Опыт работы с оргтехникой
Ключевые навыки и умения консультантов в сфере торговли, продавцов
Консультант
  • Обходительность, терпимость.
  • Опыт продаж.
  • Тайм-менеджмент.
  • Навыки эффективного общения: умение выслушать, не перебивая, дать профессиональные рекомендации.
  • Корректная речь.
  • Способность легко усваивать новые знания.
  • Дар убеждения, умение вовлечь в необходимую деятельность.
  • Способность находить компромиссы.
  • Опыт работы с возражениями клиентов.
Продавец-кассир
  • Знание видов и методик личных продаж.
  • Владение кассовой дисциплиной.
  • Знание мерчандайзинга.
  • Навыки командной работы.
  • Знание методических подходов для передачи знаний другим.
  • Высокий уровень владения ПК.
Ключевые навыки и умения педагогов, ведущих на семинарах и тренингах
Учитель
  • Конструктивная мотивация к профессиональной деятельности.
  • Эрудированность во многих сферах.
  • Активность.
  • Широкий спектр интересов.
  • Владение современными методиками преподавания и технологиями обучения.
  • Опыт репетиторской деятельности.
  • Гибкость и толерантность во взаимодействии и общении.
  • Предприимчивость.
  • Навыки эффективного взаимодействия.
  • Высокий уровень развития критического мышления.
  • Навыки ведения документации.
  • Организаторские способности.
  • Опыт принятия быстрых решений
Ведущий на семинарах и тренингах
  • Умение заинтересовать.
  • Высокий уровень активности и предприимчивости.
  • Выдержка и гибкость в общении.
  • Организаторские способности.
  • Умение определенное время поддерживать интерес аудитории к какой-либо теме.
  • Коммуникативные навыки.
  • Четкая дикция и корректная речь.
  • Умение находить подход и налаживать коммуникации даже со «сложными» людьми.
Ключевые навыки и умения технических специалистов
Программист
  • Хороший потенциал памяти, внимания, высокие ответственность и скорость работы.
  • Опыт создания сайтов, приложений и программного обеспечения.
  • Корректировка и поддержка веб-ресурсов.
  • Исправление и оптимизация уже действующих программ.
  • Знание основ построения и функционирования сайтов и серверов.
  • Опыт применения на практике объектно-ориентированного программирования.
  • Навык чтения документации на английском языке и реализации чужого алгоритма.
  • Работа с базами данных и сетями.
Системный администратор
  • Опыт проведения сетей и их диагностика.
  • Реализация технической поддержки и взаимодействие с клиентами.
  • Диагностика и поиск причин неполадок и сбоев в работе системы.
  • Практический опыт установки сервера, настройки на конкретный функционал.
  • Отслеживание эффективности работы систем.
  • Прогноз рисков и составление программ восстановления IT-структуры.
  • Владение навыками работы с программами Windows.
  • Опыт установки оборудования и корректировки его работы.
  • Владение техническим английским.
  • Проверка и контроль эффективности работы систем информационной безопасности.
  • Ведение технической документации.
Ключевые навыки и умения бухгалтеров, аудиторов
Бухгалтер
  • Компетенции в ведении бухгалтерского и налогового учета.
  • Ориентация в области профильного законодательства.
  • Навык ведения бухгалтерских проводок.
  • Практический опыт реализации инвентаризации.
  • Ведение первичной документации.
  • Понимание принципов начисления зарплаты и расчета по больничному листу.
  • Ведение отчетных документов.
  • Ориентация в системе «Клиент-банк» и профильных программах учета.
  • Опыт в ведении взаиморасчетов и актов сверки.
Аудитор
  • Обладание государственной лицензией, позволяющей вести аудиторскую работу.
  • Свидетельство, подтверждающее членство в региональной палате аудиторов.
  • Знание международных стандартов.
  • Понимание принципов бухгалтерского, налогового и управленческого учета и знание нормативной базы.
  • Владение программой «1С».
  • Уверенный пользователь ПК.
  • Владение английским на уровне Upper Intermediate.
  • Сформированная собственная клиентская база.
  • Разработка программ по аудиту.
Ключевые навыки и умения — примеры для юристов
Юрист
  • Навыки проведения переговоров.
  • Умение составлять и анализировать предоставленные договоры.
  • Навыки процессуальной деятельности.
  • Ведение претензионно-исковой работы.
  • Грамотность в составлении юридической документации.
  • Правовая поддержка деятельности организации.
  • Законодательное сопровождение работы компании.
  • Представление организации в государственных органах и разных инстанциях.
  • Навыки работы с правовыми материалами и базами в электронном формате
Ключевые навыки и умения для резюме HR-директора
HR-директор
  • Способность легко заинтересовать и убедить собеседника.
  • Владение иностранными языками (с указанием уровня и перечислением).
  • Подбор кадров, обучение нового персонала, координация деятельности специалистов на всех этапах работы.
  • Уровень владения ПК с указанием конкретных программ.
  • Стратегический менеджмент.
  • Навык проведения переговоров.
  • Хорошо развитое критическое мышление.
  • Умение эффективно разрешать споры и конфликты.
  • Распределение полномочий.
  • Тайм-менеджмент, управление трудовыми ресурсами.
  • Навыки стратегического планирования.
  • Умение нестандартно мыслить для поиска новых бизнес решений.
  • Навыки организатора.
Ключевые навыки водителей
Водитель
  • Продолжительный период вождения без аварий.
  • Опыт работы на автомобилях бизнес-класса.
  • Высокий уровень ориентации в требуемых маршрутах.
  • Практические знания в области технического устройства автомобиля.
  • Оформление путевых документов.

Рекомендации по написанию ключевых навыков в резюме

Что указать в ключевых навыках в резюме:

  • Для начала внимательно изучите вакансию и требования к соискателю. Посмотрите, какие навыки необходимы для получения места. Выпишите те, которыми вы владеете на должном уровне.
  • Разнесите их в две группы: универсальные и технические.

Только до 22.05

Скачай подборку тестов, чтобы определить свои самые конкурентные скиллы

Список документов:

Тест на определение компетенций

Чек-лист «Как избежать обмана при трудоустройстве»

Инструкция по выходу из выгорания

Чтобы получить файл, укажите e-mail:

Подтвердите, что вы не робот,
указав номер телефона:


Уже скачали 7503

  • Обязательно добавьте в свое резюме навыки технического характера, в которых вы уверены, например, владение «1С», Microsoft Word и Python. Не забудьте указать уровень пользователя.
  • Наличие в вакансии soft-skills-навыков (креативность, коммуникация, навыки кооперации и т. д.) дает вам возможность отметить и свои преимущества в этом плане. Но добавляя их в резюме, обязательно приведите конкретные примеры, например, ведение тренингов на командообразование.
  • Старайтесь отследить по вакансии приоритетную последовательность этих навыков и расположить свои преимущества аналогично.

Как грамотно составить резюме

Читайте также

Обозначьте ваши увлечения, конкретные достижения за последние годы, вспомните, за что вас поощряло руководство. Отмечая для себя значимые события, вы выстраиваете сущность своих ключевых умений. Здесь также могут помочь друзья и коллеги, подсказав вам, какие на их взгляд навыки у вас наиболее развиты. Проведите анализ последнего опыта работы и ответьте на вопрос: «Что я могу делать результативно и качественно?».

Рекомендации по написанию ключевых навыков в резюме

Бывает, что соискатели очень хотят отметить в резюме все свои навыки и достоинства, независимо от требований вакансии. Важно ограничить себя и писать только необходимую информацию. Рекрутеры рекомендуют уложить ее в 7 пунктов. Для этого обратите внимание только на указанные в вакансии ключевые навыки.

Приведем пример для отклика на вакансию риэлтора. Перечень навыков может быть таков:

  • Понимание специфики рынка недвижимости.
  • Корректная письменная и устная речь.
  • Навык преподнесения сведений о недостатках и достоинствах объекта.
  • Умение определить желание или потребности клиента.
  • Навык качественного ведения документации.

Еще один пример – если соискатель желает трудиться бухгалтером и переводчиком. Он свободно владеет немецким языком, умеет работать с отчетными документами и вести бухгалтерский учет. Но в резюме писать все три навыка не стоит. Для вакансии переводчика укажите уровень владения, а для бухгалтера – навыки ведения документации и учета.

Избегайте соблазна копировать и править чужие резюме. Ваша задача – разработать документ под себя и желаемую должность. Если вам кажется, что все резюме универсальны, то, увы, это заблуждение. Даже если вы возьмете образец того, как и какие ключевые навыки написать в резюме менеджера, но перестроите их под продавца или управленца, то эффективного документа не получится.

Конечно, ведь торговец — это не медик или адвокат, но и не менеджер. Еще один факт для отказа от шаблонов – переделанные, обезличенные резюме. Они, как правило, легко идентифицируются работодателем и сразу отправляются в мусор, не удостоенные прочтения.

Опубликовано:

10 ноября 2022, 15:44

Девушка делает пометки в блокноте
Девушка делает пометки в блокноте: Pexels

Важнейшей составляющей успешного резюме считают раздел с описанием ключевых навыков. Какие из них нужно указывать в тексте документа и как сделать, чтобы умения наилучшим образом презентовали соискателя? Рекомендации дали HR-менеджер Анна Казанцева, карьерный консультант Михаил Томашевски и специалист по резюме Конрад Бенц.

Суть и значение информации о навыках в резюме

При поиске идеального кандидата рекрутер обращает внимание на опыт и ключевые навыки потенциального кандидата. Чтобы перейти в разряд тех, кого пригласили на собеседование, соискатель должен указать и грамотно раскрыть свои главные умения и способности.

Что такое ключевые навыки в резюме? Перечень профессиональных знаний, умений и экспертных навыков, которые дают возможность претендовать на вакансию, выгодно отличают от других кандидатов и позволят наилучшим образом выполнять задачи, поставленные руководством.

Раздел «Навыки» есть в любом резюме кандидата. Форма внесения ключевых навыков в резюме зависит от его типа:

  1. В функциональном их указывают сразу после контактных данных и раздела «О себе».
  2. В хронологическом — после опыта работы.
  3. В комбинированном навыки чередуются с указанием конкретных мест работы, где они были получены.
  4. В таргетированном — до или после опыта работы.

Благодаря ключевым навыкам, работодатель может понять, что соискатель умеет делать в данный момент времени, чему научился во время обучения, на предыдущем месте работы и в процессе саморазвития. В разделе «Навыки» эта информация представлена максимально ясно, прозрачно и доступно, что позволяет работодателю быстро оценить все достоинства соискателя на должность.

Девушка стоит в производственном цехе

Девушка в производственном цехе: Unsplash/ThisisEngineering RAEng

Принято различать две основные категории ключевых навыков:

  1. Hard skills (жесткие) — технические, приобретенные в процессе выполнения новой задачи (иностранный язык, общая компьютерная грамотность, машинные операции, освоенная специфическая компьютерная программа).
  2. Soft skills (гибкие) — универсальные компетенции, помогающие в рабочем процессе (лидерство, коммуникабельность, умение работать в команде, креативность).

При описании ключевых навыков укажите уровень владения ими. Это повысит доверие к резюме, объяснит уровень, который кандидат продемонстрирует на собеседовании. Существует три уровня знаний:

  • Базовый (Beginner) — знаком с навыком, но не использую.
  • Средний (Intermediate) — есть опыт применения, но есть куда расти.
  • Эксперт (Expert) — высокий уровень знания и умение продемонстрировать владение навыком.

Что написать в ключевых навыках в резюме? Необходимо указать совокупность всех умений и личностных качеств по типам и группам, описав свои hard skills, soft skills, а также организационные, лидерские, прикладные, дополнительные и коммуникативные умения.

Что включить в раздел навыков в резюме

Чтобы работодатель получил представление о главных ключевых навыках соискателя, важно составить резюме и внести сведения о своих умениях и способностях в соответствии с правилами. Какие ключевые навыки указывать в резюме? Судя по опросу компании LinkedIn, наибольшим спросом пользуются кандидаты с равномерно развитыми жесткими и гибкими навыками разного уровня. По сфере применения их разделяют на следующие группы:

  • Организационные (стратегическое планирование, многозадачность, ведение проектов, работа с большими массивами информации).
  • Лидерские (мотивация и управление людьми).
  • Прикладные и дополнительные (навыки работы на ПК, знание языков и деловой переписки).
  • Коммуникативные (умение вести переговоры, опыт разрешения споров и конфликтов, работа с возражениями, навыки публичных выступлений, грамотная речь).

Мужчина работает

Мужчина работает на ноутбуке: Unsplash/Lucian Novosel

Практикующий HR-менеджер и автор книги «Как составить блестящее резюме» считает, что резюме должно как можно шире отражать все сильные стороны претендента.

Сколько ключевых навыков указывать в резюме? Не рекомендуется указывать больше 3–5 ключевых навыков, так как это рассеивает внимание и снижает доверие к кандидату. Лучше сосредоточиться на раскрытии конкретных умений в разрезе релевантного опыта и достижений, полученных на предыдущем месте работы.

Резюме составляется с учетом того, в какой сфере деятельности ищет работу кандидат. Карьерный консультант Михаил Томашевски указал общие ключевые навыки, которые востребованы независимо от сферы деятельности:

  1. Креативность — способность рассматривать задачу под разными углами.
  2. Умение убеждать — привлечение интереса к продукту.
  3. Умение работать в команде — слушать и слышать.
  4. Адаптивность — навык успевать за любыми нововведениями.
  5. Навыки тайм-менеджмента — умение распределять работу и время.

Специалист по резюме Конрад Бенц дополнил их языковыми, аналитическими, лидерскими и организационными навыками.

При составлении резюме руководителя указывают:

  • Опыт руководства, самосознание и проактивность.
  • Делегирование задач.
  • Внедрение и оптимизацию процессов.
  • Улучшение качества работы компании.

Люди общаются и жмут руки

Собеседование: Pexels

Соискатель работы в сфере торговли должен сделать упор на следующие качества:

  • Навыки переговоров.
  • Заключение торговых сделок.
  • Проведение презентаций и работа на выставках.
  • Работа с клиентской базой.
  • Ведение первичной бухгалтерии, договоров.
  • Контроль отгрузки и доставки.

Работа с детьми — особый случай. Ключевые навыки педагога:

  • Навыки преподавания — составление заданий, разработка плана урока, управление временем.
  • Связи с общественностью — применение различных социальных платформ, публичные выступления, организация экскурсий.

При описании ключевых навыков офис-менеджера упомяните о навыке обеспечения жизнедеятельности офиса, работе с оргтехникой. Программисту нужна работа с программами, а системному администратору — опыт прокладки сетей и установки оборудования.

Ключевые навыки в резюме — это главный козырь соискателя. Нужно не просто указать их перечень, а уточнить уровень владения навыками, подтвердив его релевантным опытом и рекомендациями, тогда получите желаемую вакансию.

Оригинал статьи: https://www.nur.kz/family/self-realization/1996450-klyuchevye-navyki-v-rezyume-kakie-i-kak-pravilno-vpisat/

Добавить комментарий