Как составить резюме правильно неправильно

Фронтенд-аутсорс «Лига А.» делает настоящие сайты силами начинающих разработчиков — так получается дешевле, чем в больших студиях.

Такой процесс работает, только если в команде есть достаточный уровень компетенций — например, взрослые и опытные руководители команд и наставники, которые могут упорядочивать джуниорский хаос. Поэтому команде периодически требуется свежая кровь — новые разработчики, которые уже где-то работают или ищут работу.

Чаще всего мы ищем опытных фронтендеров, но недавно перед нами встала задача найти человека, который проработал не больше (но и не меньше) года в сфере веб-разработки. Мы написали вакансии, начали поиски, и через месяц получили такой результат:

В воображаемой Вселенной-Хороших-Кандидатов этого достаточно, чтобы взять на работу несколько человек. Но в реальном мире пришлось потрудиться, даже чтобы просто выбрать из всей массы заявок 10 человек и позвать их на собеседования.

Но мы знали, на что шли, и были готовы исправлять ситуацию. Во-первых, из-за простых ошибок в резюме теряется много талантов, которые просто не доходят до работы. Во-вторых, собирая статистику по откликам из нашего «Центра карьеры», мы поняли, что большинство людей не может найти работу не потому, что их плохо научили, а потому что не могут пройти собеседование.

Поэтому мы решили собрать этот материал и рассказать начинающим специалистам, какие ошибки нельзя делать, если они хотят устроиться на работу. Статья пригодится не только начинающим специалистам, так как с вакансией тимлида у нас случаются аналогичные проблемы.

Всего мы нашли 33 ошибки, которые можно допустить на разных этапах поиска работы. О них мы расскажем в двух статьях (вторая уже вышла). Этот пост — попытка структуризации опыта «Лиги А.» в подборе кандидатов.

Вакансия с точки зрения соискателя

Среднестатистический соискатель ищет работу так:

1. Пишет какое-то резюме.

2. Откликается на вакансию и неохотно сочиняет сопроводительное письмо.

3. Делает тестовое задание.

4. Приезжает на собеседование.

5. Выходит на работу или получает отказ.

С каждым пройденным (и даже проваленным) собеседованием становится всё проще переходить на дальнейшие этапы. Но чем раньше этап, тем проще с него отвалиться. Обратите внимание, речь не про трудоустройство, а именно отвалиться по причине того, что вы в этот этап не попали по каким-то причинам.

Дальше мы будем поэтапно рассказывать про ошибки, которые совершают специалисты на каждом этапе. В первой части — о составлении резюме и сопроводительных письмах.

Составление резюме

Чтобы эйчары в принципе обратили на вас внимание, нужно правильное резюме. На этом этапе может отвалиться даже опытный разработчик с хорошими навыками и несколькими годами опыта, но недостаточно качественным резюме. На этом этапе соискатели совершают больше всего ошибок, поэтому начнём с них.

1. Указывать несколько должностей в одном резюме

Примеров может быть много, например:

Frontend-разработчик, WEB-разработчик, Инженер, IT специалист

или

Дизайнер-верстальщик, Веб-дизайнер, UX/UI дизайнер, Моушн дизайнер, Аниматор

Обычно компании ищут конкретных специалистов, и несколько должностей в заголовке резюме могут оттолкнуть эйчаров. Чаще всего такой набор значит, что человек сам не понимает, чего хочет, или знает много всего, но по чуть-чуть.

Как надо?

Одно резюме — одна должность. Даже если вы в одной компании верстали фронт и анимировали котяток, расскажите об опыте веб-разработки в резюме фронтендера, а для котяток создайте отдельное резюме «Аниматор» и раскройте тему там. Так работодателю будет проще сфокусироваться на том, что вы умеете, и принять правильное решение.

2. Не загружать фотографию

Нужно признать факт — работодатели смотрят на фотографии соискателей. Более того, на всех крупных HR-сайтах есть галочка «показывать резюме только с фотографией», и эйчары активно ей пользуются. При этом фотография нужна не для отбора по внешности, а чтобы понимать, что человек ничего не скрывает — вот он, на ладони, и понятно, с кем компания имеет дело.

Конечно, отсутствие фотографии не ставит крест на резюме, но сильно уменьшает его шансы быть найденным.

Как надо?

Загрузить в резюме свою фотографию.

3. Загрузить фотографию, где есть не только вы

Работодатель хочет увидеть в резюме информацию о потенциальном сотруднике, а не героев сериалов или пёсиков из интернета. По этой же причине не подходит групповая фотография, на которой соискатель среди других людей, потому что поди ещё разбери, кто есть кто.

Как надо?

На фотографии должны быть вы и ± ничего больше. Не обязательно проводить отдельную фотосессию, достаточно попросить друга сфотографировать вас на любой современный телефон. При этом лучше не делать на фото ничего странного и воздержаться от фотографий, которые могут содержать сомнительные материалы или испортить репутацию еще до собеседования.

4. Скрывать информацию в резюме

Если человек в открытом резюме скрывает отдельную информацию (пол, возраст, имя, профессиональные навыки и опыт работы), у эйчаров могут возникнуть логичные вопросы о том, почему так. Но учитывая, что выбор кандидатов обычно большой, уточнять причины сокрытия информации никто не будет, и такое резюме просто закроют.

Как надо?

Если вы не хотите, чтобы ваше резюме видели, скройте его из поиска и не откликайтесь на вакансии. Если вы ищете работу, не скрывайте информацию о себе — открытость лучше плохо мотивированных тайн.

5. Писать «хочу переехать», но откликаться на вакансии в своём городе

Обычно есть два варианта, как написать о переезде. «Я готов к переезду» и «Я хочу переехать». В первом варианте соискатель ищет работу в своём городе, но готов рассмотреть и хорошие предложения из других городов. Второй вариант явно указывает на то, что человек ищет работу для переезда.

Между этими подходами есть принципиальная разница. Если соискатель хочет переехать, значит ему нет смысла предлагать работу в родном городе, так как он будет и дальше искать возможности переехать. Это выглядит особо странно, когда человек откликается на вакансию в своём городе, а в резюме написано «хочу переехать». Работодатели определённо не захотят вкладываться в человека, который в любой момент может собрать вещи и уехать.

Как надо?

Если вы действительно хотите переехать, указывайте это в резюме, но не откликайтесь на вакансии в своём городе.

6. Скрывать свой регион до собеседования

На любом сервисе для поиска работы можно указать то, где вы живёте, и куда готовы переехать. При этом внутри поиска есть возможность не показывать тех, кто в текущем регионе не живёт, и только готовы туда переехать. Это важно, потому что компания может быть просто не готова перевозить сотрудника.

Когда соискатель говорит, что ищет работу в Новосибирске, но до собеседования скрывает то, что живёт в Томске, это вероятно станет проблемой. Работодатель может оказаться к этому не готов, а время он уже потратил. Возникнет негатив, который никому не нужен, и с которым может быть нелегко справиться.

Как надо?

Укажите город, где вы живете, и куда вы готовы или хотите переехать, чтобы работодатель сразу понимал всю картину.

7. Отсутствие ключевых навыков

Ключевые навыки обычно используются как теги, по которым происходит поиск, и если их не указать, то резюме может не найтись. К тому же, заполняя это поле, соискатель показывает осознание своих сильных сторон. Это очень важно для людей, которые занимаются наймом.

Как надо?

Укажите 6-7 ключевых навыков или технологий, которыми вы владеете. Не указывайте то, чему вы учитесь или знаете вскользь, лучше напишите об этом в разделе «О себе».

8. Нерелевантный опыт

Один из самых сложных пунктов. Нужно написать именно тот опыт работы, который относится к названию должности в заголовке резюме.

Это значит, что если кандидат проработал год верстальщиком, но до этого десять лет настраивал водяные насосы, то в его резюме верстальщика нужен только опыт работы за этот год — и чем подробнее будет написано, тем лучше.

Как надо?

Указывайте только тот опыт работы, который относится к конкретной вакансии. Если вы хотите сказать, кем работали до, напишите об этом в разделе «О себе».

Исключение — смежный опыт. Если вы росли в рамках одной отрасли с начинающего специалиста до руководителя, то это можно и нужно указывать. Если вы работали вы разных местах на похожих/смежных должностях, это также стоит указать. Например, PR + маркетинг.

9. Не написать, какие задачи решали на прошлых местах работы

Работодатели хотят понимать, чем именно соискатель занимался на прошлых местах работы. Организаций много, должностей много, и одна и та же позиция в разных компаниях может требовать разного опыта и предлагать разные наборы задач. Так, например старший разработчик в маленькой веб-студии может не потянуть требования для джуниора в Яндексе.

Во время подбора эйчары ищут в кандидатах релевантный опыт, задачи и технологии.

Как надо?

Указывайте, чем вы занимались на прошлой работе, и какие технологии использовали.

Например, «Я верстал лендинги на потоке в Тильде и использовал для этого HTML/CSS». Или «Я занимался вёрсткой крупного продукта, разбивал дизайн на блоки, продумывал дизайн-систему и поддерживал её».

10. Не писать (почти) ничего в разделе «О себе»

За каждым резюме скрывается не только набор функциональных навыков, но и человек, с которым надо работать и понимать, что он из себя представляет. Пустое поле «О себе» отталкивает, так как вызывает ощущение, что человек ничем не занимается или сам не понимает, кто он.

Как надо?

Расскажите, как вы пришли в отрасль, что используете для развития, чем занимаетесь в свободное время, что любите и как отдыхаете. Всё это — важная информация для потенциального работодателя.

11. Не указывать желаемую зарплату

Пустое поле «Зарплата» не позволяет сделать две вещи.

Во-первых, оценить уровень адекватности соискателя. Младшие разработчики обычно не получают шестизначные суммы, а если специалист с пятью годами опыта пишет о желаемой зарплате в 1000 долларов, возможно, с ним что-то не так.

Во-вторых, оценить то, насколько человек понимает свои желания, как он сам себя оценивает и к чему стремится.

Как надо?

Если боитесь продешевить, укажите среднюю зарплату по рынку. Это не значит, что вам её обязательно предложат, но вы будете понимать, к чему стоит стремиться.

12. Зарплата, не соответствующая уровню рынка или позиции

Причина уже частично описана выше, это показывает степень вашей адекватности и понимания того, как устроена отрасль, а это важно. Работодатель не будет рассматривать ваше резюме, если у вас указана ЗП в два раза выше рынка, особенно если в остальном резюме не полное.

Как надо?

Проведите анализ вакансий и резюме, поймите сколько в среднем платят на этих позициях, в этих регионах и в этих условиях. Поставьте средний ценник и ориентируйтесь на него.

Отклик и сопроводительное письмо

Мы разобрали этап составления и презентации резюме работодателю. Но резюме всегда отправляется с сопроводительным письмом, и здесь тоже случается очень много ошибок.

13. Не написать сопроводительное письмо

Самое очевидная, но самая частая ошибка.

Если соискатель не написал сопроводительное письмо к вакансии, его резюме никто не посмотрит. Потому что это очень важная часть, которая дополнительно «продаёт» резюме и показывает, стоит ли его читать.

Как надо?

Напишите в сопроводительном письме несколько пунктов:

• Почему я хочу работать в этой компании на этой должности.

• Почему я подхожу на эту вакансию и на эту должность.

Дайте понять, почему вам интересна позиция, и чем вы можете быть полезным компании. Да, это занимает время на изучение вакансии и компании, но обычно окупается и приводит к приглашению на собеседование. И подход к каждой компании должен быть разный.

14. Сопроводительное письмо в стиле «Прошу рассмотреть меня на вакансию»

Многие сервисы позволяют работодателям не принимать резюме без отклика, и тогда сервис попросит вас его написать. Очень часто там есть стандартный шаблон в котором написано — «Добрый день, прошу рассмотреть меня на вакансию». Для эйчаров это равносильно пустому сопроводительному письму, и такие отклики воспринимается соответственно.

Как надо?

Написать нормальное сопроводительное письмо. См. пункт 13.

15. Сопроводительное письмо из одного слова

Если соискатель всё-таки стёр стандартный шаблон и написал фразу в одно слово или просто набор букв в попытке обмануть систему, то ничего хорошего не получится. Это равносильно стандартному шаблону или пустому письму — и только ухудшает резюме в глазах эйчаров.

Как надо?

Написать нормальное сопроводительное письмо. См. пункт 13.

16. Написать «Я не готов к тестовому заданию»

Это фразой соискатель сразу навязывает работодателю условия, которые невозможно принять. На технические вакансии всегда есть тестовое задание, и чаще всего без него нет смысла смотреть кандидата. Если вы принципиально отказываетесь тратить время на тестовое задание, почему работодатель должен тратить время на вас?

Как надо?

Не писать ничего похожего и быть готовым к выполнению тестового задания. Или обосновать отказ от выполнения ТЗ уже после его получения.

17. Написать одно сопроводительное письмо для десяти компаний

Очень часто люди пишут один отклик, который рассылают всем подряд. Проблема в том, что такой шаблон не отвечает на вопросы, почему вам интересна эта вакансия, и чем вы можете быть полезными — в частности потому что универсальный отклик не может учесть особенности каждой компании. Обычно такие письма кратко пересказывают содержание резюме, что тоже избыточно — ведь эту информацию можно получить и из резюме.

Как надо?

Потратить время на то, чтобы изучить компанию-работодателя. Понять, насколько вы подходите под вакансию, и почему вам нравится и хочется работать в этой компании. Потратьте время, потому что скорее всего это окупится.

Во второй части статьи мы расскажем о стандартных ошибках соискателей во время собеседования и, в случае успеха, при приёме предложения работы.

Я ничего не понимаю в разработке. С чего начать?

Тренажёры по HTML, CSS, JavaScript и PHP от HTML Academy — первый шаг к профессии веб-разработчика. Знакомство — вообще бесплатное.

Ещё статьи о работе

Как найти работу. 6 советов для джуна

10 правил онлайн-собеседований

15 правил работы на удалёнке

---

Свыше 90% претендентов совершают одни и те же ошибки при составлении резюме. Об этом свидетельствуют данные исследования рынка труда, проведённого английской компанией Personal Career Management. Ниже перечислены самые распространённые ошибки соискателей.

Рекрутер просматривает десятки и сотни резюме в день. В первую очередь отправляются в мусорную корзину документы, содержащие стилистические, грамматические и орфографические ошибки. Никто не будет разбираться, идёт ли речь о безграмотности или случайной описке. Ни одной фирме не нужен специалист, неспособный составить без ошибок простую бумагу на одну–две страницы.

Если сомневаетесь в правильности написания какого-либо слова, проверьте его по словарю. Избегайте сложных предложений с нагромождением причастных и деепричастных оборотов. Перечитайте текст несколько раз. Если не уверены в расстановке запятых, лучше переформулировать предложение.

Целеустремлённость ценится в любой компании. Идёт ли речь о небольшой фирме с десятком сотрудников или крупной международной корпорации. Никуда не годится, если цель размыта, неправильно поставлена или её нет вообще. Основные ошибки в резюме, связанные с целеполаганием:

1. Соискатель претендует сразу на несколько вакансий — цель размыта.
2. Нет указания, на какую должность претендуете — цель отсутствует.
3. Соискатель указывает одну желаемую должность, но резюме «заточено» под другую — цель неправильно поставлена.

Важно! Одно резюме — одна вакансия. Попытки претендовать одновременно на должности администратора, менеджера и переводчика говорят работодателю лишь о невнятности карьерной стратегии соискателя и его невостребованности на рынке труда.

Не нужно пытаться объять необъятное на одной странице формата А4. Если рассматриваете несколько вариантов трудоустройства в одну и ту же компанию, составьте для каждой вакансии отдельное резюме. Ещё хуже, если желаемая должность не указана вообще. Вы вынуждаете работодателя внимательно вчитываться в каждую строчку, пытаясь понять, на какую же работу вас можно пристроить. Никто этого делать не будет, а резюме сразу же отправится в мусорную корзину.

Последний пункт рассмотрен чуть ниже, в разделе «Несоответствие резюме желаемой должности».

Фотография в резюме обязательно должна быть. Это аксиома, не нуждающаяся в доказательствах. Работодатель должен видеть, чью именно кандидатуру он рассматривает. При выборе подходящего снимка стоит соблюдать пару несложных правил:

1. Помните, что встречают по одёжке! Деловой костюм, опрятный вид, целеустремлённый взгляд — правильно. Потёртые джинсы, взлохмаченные волосы — неправильно.
2. Лицо должно быть чётко видно. Никаких кепок и солнцезащитных очков!
3. Нейтральный фон. Никаких ковров, портретов, шезлонгов на заднем плане. Допускается попадания в кадр компьютера. Это рабочий инструмент, снимок он точно не испортит.
4. На фотографии не должно быть других людей, будь то близкие родственники, друзья или коллеги с предыдущего места работы.

Плохо, когда информации слишком много и когда её слишком мало. Не заставляйте работодателя гадать о ваших достижениях и достоинствах. Учтены будут только те данные, которые есть в анкете. Продемонстрируйте свои ключевые компетенции. Подумайте, какие знания, навыки и достижения подходят для конкретной вакансии.

Например, если вы хотите устроиться специалистом по продвижению сайтов, есть смысл упомянуть прохождение курсов SEO и вывод сайта компании на первые строчки выдачи Яндекса и Google на предыдущем месте работы. Не стоит писать о мастер-классе кройки и шитья и школе игры на семиструнной гитаре. Эти навыки не помогут в продвижении корпоративного ресурса. В контексте резюме они представляют собой лишний «информационный шум», только мешающий работодателю определить, подходите ли вы для его вакансии.

У этой ошибки при написании резюме много общего с предыдущей. Плохо, когда ключевых навыков слишком много и когда их слишком мало. Обычно достаточно перечисление пяти–семи компетенций. Главное — все они должны бить точно в цель, то есть соответствовать желаемой должности.

Рассмотрим на примере из предыдущего раздела трудоустройство на вакансию SEO-оптимизатора:

• В резюме не указаны навыки работы на компьютере — нет ключевой компетенции. Работодателю остаётся только догадываться, что именно вы умеете делать.
• В анкете отмечено «владение ПК на уровне уверенного пользователя» — ключевой навык размыт. Теперь нужно гадать, что именно вы вложили в понятие «уверенный пользователь».
• В резюме вы перечисляете десятки и сотни программ и технологий, большая часть которых не относится к продвижению — переизбыток информации.

Решение то же — отсекайте лишнее, добавляйте важное. Не помешает и доказательство умения применять навыки на практике. Логично будет упомянуть вывод корпоративного сайта в ТОП-5 Яндекса по высокочастотному запросу или вывод ресурса из-под санкций поисковых систем. И то и другое характеризует ключевые навыки, необходимые для выполнения должностных обязанностей. И то и другое будет однозначным плюсом для работодателя.

Чем больше ваше резюме похоже на сотни других, тем больше шансов, что оно вместе с ними отправится в мусорную корзину. Как показывает исследование Career Builder, более трети работодателей вообще не рассматривают шаблонные резюме. Шаблонность может заключаться как в переизбытке типовых формулировок, так и в использовании скачанных из интернета шаблонов.

Никого не впечатлит заезженная фраза «способен быстро обучаться». Во-первых, точно так же написали сотни других соискателей. Во-вторых, эти слова ничего не характеризуют и ничего не показывают. Насколько быстро? Материал какой сложности? Ответов нет. Иное дело, если вы укажете конкретные сроки изучения конкретной технологии, да ещё и с конкретным примером успешного применения её на практике. Меньше избитых канцеляризмов, подойдите к процессу творчески.

С точки зрения вашего потенциального босса, переизбыток личной информации означает лишь неумение отделить личную жизнь от работы. Кличка собаки, возраст детей, пробег и марка автомобиля — ненужный «информационный шум». Помните, резюме — деловой документ, а не сочинение «Как я провёл лето». Ничего лишнего, ничего личного. Лишними будут и десятки адресов электронной почты и номеров телефона. Достаточно одного номера телефона и одного e-mail.

Оформление должно быть таким, чтобы документ легко воспринимался. Каких ошибок стоит избегать:

• Текст представляет собой сплошную «портянку». Решение: разделяйте на абзацы, применяйте, где уместно, списки перечисления и другие элементы форматирования, облегчающие восприятие.
• Излишнее увлечение шрифтами всех цветов и размеров. Не пытайтесь объять необъятное и выделить всё и сразу. Достаточно акцентировать внимание на парочке действительно важных моментов. Не пытайтесь использовать десяток экзотических шрифтов, не злоупотребляйте спецсимволами.
• Стилистический разнобой. Всё резюме должно быть оформлено в едином стиле.

Резюме — это самопрезентация, самореклама. Удивительно, но большинство соискателей пытается рекламировать себя, как специалиста, но не указывает достижения. Когда вы перечисляете предыдущие места работы, вы говорите лишь о том, что просидели 3 года в том офисе, 2 — в этом, а 5 лет — вот в этом. Но точно то же пишут и десятки ваших конкурентов, меняются лишь сроки и названия компаний. У вас будет намного больше шансов получить желаемую вакансию, если указание каждого места работы будет дополняться парой–тройкой достижений. Это могут быть, например, успешные разработки, 200-процентный рост продаж, организация взаимодействия филиалов и так далее.

Как уже отмечалось, резюме — это самореклама. А реклама не может быть «общей», она нацелена на продвижение определённого товара. Причём этот товар должен быть один. Нельзя продвигать одновременно карбюраторы, пляжные тапочки и горные лыжи в одном ролике. То есть одно резюме должно соответствовать одной вакансии. И оно должно быть оптимизировано именно под неё. Претендуете на большее количество должностей — пишите для каждой отдельное резюме.

Если устраиваетесь бухгалтером, не пишите о курсах японского языка. Претендуете на вакансию юриста, не указывайте умение программировать на C++. Все навыки, умения и достижения должны соответствовать той вакансии, для которой составляется резюме.

Составив резюме и исправив в нём основные ошибки, попытайтесь поставить себя на место потенциального работодателя. Представьте, будто просматриваете анкету совершенно незнакомого вам человека. Взяли бы вы его на работу? И если нет, то почему? Ответив на эти вопросы, вы сможете не допустить ошибки при составлении резюме и повысить шансы на успешное трудоустройство.

Креатив: @segoshvishna

---

«Все относительно» — смысл этой фразы понимаешь, когда ждешь ответа HR на отправленное резюме.

Время тянется бесконечно и в голове проносятся мысли:

«Прошло уже 12 минут, а мне до сих пор не перезвонили!»

Без паники! По данным портала Head Hunter, 9 компаний из 10 принимают решение в первые два дня после получения заявки.

А пока вы ждете, используйте ситуацию себе во благо: проверьте ошибки в резюме.

Иногда кажется, что некоторые кандидаты делают все возможное, чтобы остаться за бортом!

Помните: резюме – тот случай, когда лучше учиться на ошибках других, чем совершать собственные.

1

Номер телефона, по которому вы недоступны

Не стесняйтесь звонить работодателю на следующий день после отправки анкеты.

Если в ответ эйчар говорит:

«Мы звонили, номер не зарегистрирован в сети» — вините свою невнимательность.

Неверные контакты — типичная ошибка соискателей.

«Мобильник» – тоненькая ниточка, связывающая вас со светлым профессиональным будущим.

Позаботьтесь о том, чтобы:

1. Быть в зоне доступа, в крайнем случае, настройте переадресацию вызовов или голосовую почту.
2. Не отключать телефон в рабочее время.
3. Пополнить счет.

Если только вы не второй Марк Цукерберг или Билл Гейтс, кадровик вряд ли объявит вас в федеральный розыск, чтобы пригласить на собеседование. Это же вы ищете работу, а не работа вас!

Что делать?

Проверьте пару раз номер мобильного перед отправкой заявки, а если увидите пропущенный вызов — перезвоните.

 
В конце концов, это же вам нужна эта работа, не так ли?

2

Отклики на неподходящие вакансии

Опечатки и ошибки при составлении резюме – не единственная причина отказа кандидатам.

Часто кандидаты рассылают резюме всем подряд, даже не читая требований вакансии, а потом удивляются что их заявки даже не рассматривают.

Надеемся, вы не из таких?

Не откликайтесь на вакансию просто так, с посылом «а вдруг прокатит», не раздражайте рекрутеров.

Если вы не потрудились расписать, как ваши навыки или опыт компенсируют отсутствие опыта работы в аналогичной должности или образования, вашу анкету никто не будет смотреть.

Кроме того, вы ведь помните, что для каждого работодателя придется составлять свое резюме?

А делать лишнюю работу и терять время вам ведь ни к чему, правда?

Не пытайтесь:

1. Выдать школьные знания английского за уровень Upper Intermediate.
2. Претендовать на вакансию с высшем образованием, имея на руках диплом техникума.
3. Возглавить департамент, полгода поработав младшим помощником старшего менеджера.

Принципы «Научусь по ходу дела» и «А вдруг примут» не работают!

Рекрутер оперирует конкретными категориями: знания, стаж, опыт.

Оценивайте себя адекватно и время на поиск работы сократится.

3

Шаблонность при написании резюме

Хотите, чтобы рекрутер зевал, читая резюме – пишите шаблонными фразами.

Сформулируйте, зачем вы нужны компании, обозначьте личные и профессиональные цели:

«Хочу довести до совершенства деловой английский в переписке с партнерами»,

«Планирую выйти на рынок мотокосилок в Нижнем Уренгое и за год вывести филиал в прибыль».

Укажите конкретные достижения на прошлом месте работы:

«Совершил 5000 холодных звонков, встретился со 100 клиентами и заключил 5 договоров на сумму 6 млн. рублей»

Расскажите, какие дополнительные навыки пригодятся в работе:

«Умею печать вслепую, вести протоколы совещаний».

«Знаю китайский, свободно общаюсь с иностранными партнерами».

За шаблонными текстами стоят шаблонные люди. Вреда от них нет, но и пользы не много.

Докажите свою ценность цифрами и фактами и работодатель с радостью примет вас в свои ряды.

4

Ложь и информация, вводящая в заблуждение

Запомните: никакого обмана.

Ложь выявляется очень быстро и просто. А учитывая, что HR из разных компаний постоянно общаются друг с другом…

Подумайте, а вам это надо?

Не хотите поставить крест на деловой репутации и потерять доверие в самом начале пути – не врите.

5

Негативные отзывы о прошлых работодателях

Когда вы критикуете компанию, в которой работали, это отпугивает рекрутера.

• Во-первых, рекрутер ставит под сомнение вашу способность работать с людьми,
• Во-вторых, если вы ругаете предыдущего работодателя, где гарантии, что не будете ругать нынешнего. А вдруг еще и нанесете ущерб деловой репутации…

Не захламляйте резюме рассказом о трудностях, нездоровой атмосфере в коллективе, непрофессионализме начальства, обидах.

Недовольны предыдущим работодателем и хотите справедливости – идите в суд.

Примеры фраз из неудачных резюме
Пришлось уволиться, так как в отделе все завидовали и мешали продвигаться по службе

Верно
Хочу в полной мере использовать потенциал, знания и опыт

Единственное, чем можете свободно делиться — примерами преодоления сложностей, минуя замечания в адрес прошлого работодателя.

Ваша задача – привести доказательства собственной ценности.

Вот удачный пример формулировки в резюме:

Создал программу для мониторинга рабочего времени персонала, взял на себя работу по программированию, тестированию, выявлению ошибок, разъяснению важности программы сотрудникам и руководству

Чтобы понять, о чем мы говорим, вот еще несколько ошибок в резюме с примерами:

6

Неправильная структура

 
Если работодатель просит прислать анкету, заполненную по стандартному шаблону, не нужно проявлять инициативу и записывать видео-резюме.

Шаблонные форматы просят для системы автоматической обработки заявок.

7

Слишком много лишней информации

Будь вы даже потомком Льва Толстого, унаследовавшим талант великого родственника, не утомляйте кадровиков историей своей жизни.

Запомните: объем резюме – один лист А4 (в исключительных случаях — два, но это уже совсем другая история ).

Многостраничные эссе читать никто не будет.

Излагайте информацию емко, лаконично, без ошибок — грамматических, стилистических, синтаксических.

8

Ошибки, опечатки, описки

Ответственные по жизни люди ответственны во всем.

Если в резюме полно опечаток или, тем более, грамматических ошибок, это характеризует человека как невнимательного, суетливого и не вызывающего доверия кандидата.

Причем исправить впечатление не всегда удастся, ведь до собеседования может и не дойти…

9

Опыт, не имеющий отношения к вакансии

Рассказ, как вы полгода после института работали олимпийским мишкой в театре ростовых фигур, оставьте детям и друзьям.

Работодателям это не интересно.

Запомните: только информация, относящаяся к вакансии.  

10

Отсутствие нужной информации

Вместо воды и общих фраз напишите в резюме необходимые и полезные для работодателя сведения:

1. достижения, подкрепленные цифрами и фактами,
2. пройденное обучении, семинары, курсы
3. проекты, в которых вы участвовали.

Всегда расшифровывайте свой опыт и навыки, например:

Вместо

11

Неправильное оформление

Не допускайте ошибок при форматировании, это испортит первоначальное впечатление рекрутера.

Кадровик заметит криво оформленный документ, но только для того, чтобы посмеяться вместе с коллегами.

Используйте готовые шаблоны резюме, разбитые на блоки:

• в готовых шаблонах уже подобран межстрочный интервал, информация легко читается, важные блоки стоят первыми;
• шаблоны резюме построены на базе общепринятых норм создания резюме. Рекрутеры вдоль и поперек выучили этот формат и им не придется искать нужную информацию

12

Неудачное фото как причина провала при найме

Если только вы не модель и не готовите портфолио для агентства, выбирайте простое фото на нейтральном фоне:

Сразу предупреждаем: вставлять в резюме:

свадебное фото;
фото с друзьями, в ресторане, с животным, с отдыха;
скриншот с телефона;
мутное или некачественное изображение;
фотографию снятую с непривычного ракурса, искажающую пропорции

действительно плохая идея.

По данным HH, половина резюме на рабочие и младшие офисные вакансии приходит с неудачными фотографиями. На вакансии руководителей — 25-30%

Нет подходящей фотографии?

Мы же с вами живем в 21 веке! Сфотографируйте свое лицо на смартфон на фоне однотонной стены — этого будет достаточно.

13

Пробелы в стаже без объяснения причины

Будем откровенны: работодатели не любят пробелы в стаже.

Хотя для этого и существуют уважительные причины:

1. Семейные или личные обстоятельства (уход за больным родственником, переезд на новое место);
2. Повышение квалификации (курсы, университетское образование);
3. Попытка устроиться на работу в международную корпорацию. Процесс многоэтапный, занимает много времени, решение принимается неделями а то и месяцами;
4. Работа «на удаленке», без официального трудоустройства;
5. Творческий кризис. Типичное явление у людей творческих профессий.

На самом деле, единственной на 100% уважительной причиной считается только работа по договору, без записей в трудовую.

Если у вас есть копия трудового договора, не забудьте взять ее на собеседование.

Многие кадровые консультанты советуют 10 раз подумать, прежде чем называть семейные обстоятельства причиной разрыва трудового стажа.

14

Нет сопроводительного письма

Сопроводительное письмо иногда более информативно, чем само резюме. Смысл сопроводительного письма в том, чтобы на конкретных примерах показать работодателю, что вы подходите для этой должности.

Отсутствие сопроводительного письма – ошибка, которую допускают 90% кандидатов.

Вместо вывода

Ошибки допускают все, но не все на них учатся. Если время идет, а работодатели почему-то в очередь не выстраиваются, проверьте, в порядке ли ваше резюме.

Возможно, от успеха вас отделяет неверная цифра в телефоне или фотография с отдыха в Египте, в плавках у бассейна.

Автор статьи

Андрей Семенков

Карьерный консультант, специалист в сфере HR

И заботится о личных данных

И 5 разделов, где их указать

Типичные ошибки в резюме, которые мешают получить работу

Удачное резюме многократно повышает шансы получить приглашение на собеседование. Особенно в текущих условиях, когда рынок труда меняется. Конкуренция за хорошую работу растет.

Встречаться и общаться с каждым кандидатом сложно. Поэтому от резюме зависит очень многое. В статье разберем, какие типичные ошибки допускаются при его написании и как их исправить, чтобы привлечь внимание работодателей.

Грубейшие ошибки в составлении резюме

Снижают шансы получить работу практически до нуля. К ним относятся:

• Орфографические ошибки, особенно – в профессиональных терминах и названиях должностей.
• Сокрытие части важнейшей информации (имя, фамилия, возраст, образование и т.п.).
• Неудачное фото или его отсутствие.
• Слишком маленькое или слишком пространное резюме (оптимально – 2-3 страницы А4).
• Ложь и неточности, которые легко выявить.
• Отсутствие указания на желаемую зарплату (вариант «по договоренности» существенно снижает количество откликов).
• Зарплатные ожидания, которые не соответствуют рынку (если есть сомнения, то в «шапке» можно указать среднее значение, а в комментариях уточнить, ниже какой суммы вакансии не будут рассматриваться).
• Одно резюме «на все случаи жизни» (на соискание каждой должности стоит заполнить отдельную форму).

• Бессмысленный набор букв в тех графах, которые соискатель не хочет заполнять (резюме формируются автоматически, поэтому рекрутер видит всю «абракадабру»).

Фатальной ошибкой при написании резюме является его отсутствие или «пустота» в нем. В таком случае соискатель может рассчитывать только на неквалифицированные позиции на рынке труда.

Существуют и менее очевидные недоработки, о которых пойдет речь далее. О них знают только рекрутеры. Такие ошибки заставляют менеджеров по персоналу «отбрасывать» резюме соискателей, не рассматривая их как потенциальных кандидатов.

Отсутствие описания функционала и ключевых компетенций

Очень часто в резюме можно увидеть вариации на тему: «Выполнял обязанности в соответствии с должностной инструкцией» (либо формальное ее копирование). Функционал на каждом значимом месте работы необходимо описывать максимально конкретно и с указанием всех деталей. Не стоит делать описание слишком пространным, но к каждой функции лучше всего мысленно задавать вопрос: «Какой (-ая, -ими и т.д.) именно?».

Сравните:

Неполное описание функции – пример ошибки в резюме сотрудника	Уточнение – правильная формулировка
Работа с клиентами	Работа с входящими клиентами (физлица и мелкие организации).
Согласование договоров	Согласование договоров на оказание услуг (3-4 новых клиента ежедневно со средней стоимостью сделки 300 тыс.).
Тестирование оборудования	Тестирование ИТ – и телекоммуникационного оборудования в процессе предпродажной подготовки.
	Ведение кадрового делопроизводства в полном объеме в единственном лице (3 ЮЛ, 200 чел., большинство – рабочие вахтовики).

Отсутствие указаний на специфику и профиль компании

Ключевая задача резюме – показать возможные «точки соприкосновения». Многие кандидаты ошибочно считают ненужным объяснять, чем именно занималась компания, в каком подразделении, в каких условиях работал соискатель. Но бухгалтер-материалист на машиностроительном заводе и в общепите – это разные специалисты при всей схожести функционала.

Например, перед рекрутером стоит задача найти системного администратора в частный пансионат. Естественно, кандидаты, указавшие, что работали в таких организациях, будут рассмотрены первыми. Даже при выборе сотрудника Call-центра без требований к опыту работы в должности рекрутеру будет интересен кандидат, работавший в схожей сфере на других позициях.

Эксперт по рынку труда АКК «Персонал» (г. Екатеринбург) Татьяна Павленко: Многие соискатели говорят: «Все же можно найти в интернете либо уточнить на собеседовании». Да, но открывать (платно!) контакты множества менеджеров по продажам, искать в сети бесконечные ООО «Ромашка» и обзванивать с уточняющими вопросами, чтобы понять есть ли опыт, например, с ЛКМ – не только непроизводительный расход времени. У рекрутера появляется убежденность, что и в дальнейшей работе кандидат также неуважительно будет относиться к своим коллегам, не желая потратить 30 секунд на указание нужной информации.

Отсутствие данных о владении инструментарием

Еще один пример типичной ошибки при написании резюме. Инструментарий (специальные программы, оборудование и т.п.) часто имеет огромное значение. Конечно, прошли времена, когда стоило указывать «Владение ПК и оргтехникой». Но об особых программах и оборудовании необходимо писать.

Не нужно повторять их в каждом месте работы. Лучше в конце документа привести перечень того, чем кандидат владеет. Например: «Свободно работаю в 1С 8.3 ИТС, Битриксе, Автокаде, выполняю простые задачи в Фотошопе».

Креативные формы резюме

Одно время было «модно» проявлять творчество в оформлении резюме. Кандидаты думали, что таким образом привлекут к себе внимание. Но в современных реалиях это служебный документ, поэтому нестандартный подход будет ошибкой, допущенной при составлении резюме.

Лучше всего, чтобы документ был заполнен в типовом шаблоне (например, через сервис HH.ru), а не через креативные формы (как «гуляющие» в сети, так и творчески выдуманные самостоятельно). Рекрутеру удобно работать со знакомой структурой, распечатывать, пересылать, делать пометки и т.д.

Даже если планируется самостоятельная отправка резюме, лучше заполнить типовую форму на сайте поиска работы, а затем скачать ее. При этом совсем не обязательно выставлять файл в открытый поиск (если нет такого желания и задачи).

Отсутствие рекомендаций

Указание на рекомендодателей существенно повышает доверие к кандидату.

Не нужно писать в резюме телефоны бывших работодателей (сайты о поиске работы все равно скроют их как персональные данные). Но указание организаций и должностей людей, готовых дать отзыв о сотрудничестве с вами – огромный плюс.

Отсутствие указаний на желаемую форму занятости

Современный рынок труда многолик – фриланс, удаленка, совмещение, аутсорсинг, полный день, подработка и т.д.

Приемлемые для соискателя формы должны быть четко указаны в резюме. Иначе кандидат не пройдет фильтр, выставленный рекрутером.

Излишнее «обобщение» опыта

Типичная ошибка, которая часто встречается при составлении резюме. Вместо указания конкретных мест работы кандидат ограничивается, например, такой фразой: «20 лет опыта главным бухгалтером на крупных промышленных предприятиях региона». Рекрутер понимает, что за этой отпиской стоит либо бесконечная смена мест работы, либо банальная лень, мешающая заполнить резюме как следует.

Обобщать имеет смысл в трех случаях:

1. Место было одно, менялись только ЮЛ (перечисляются через запятую, но указывается как один период в работе).
2. Кандидат резко менял сферу профессионального развития (тогда предыдущий «непрофильный» опыт можно обобщить и указать в комментариях).

3. На одном предприятии человек прошел долгий путь развития (в заголовке стоит указать высшую позицию, но в комментариях уточнить: «Начинал работать токарем, затем стал оператором станков с ПУ, наладчиком программистом, был переведен в отдел IT»).

Особая роль последнего места работы

Иногда кандидату приходится на время трудоустроиться не по профессии либо быстро уволиться из организации по объективным причинам. Соискатели честно указывают это место работы. Но нужно понимать, что рекрутер первоначально видит на сайте «свернутый» вариант резюме. Там отражена только одна (последняя) организация.

Поэтому лучше указать последним профильное постоянное место работы. Но честно в комментарии в конце резюме указать: «В период с января по август 2020 года работал не по профессии/ выходил на временную работу».

Нет объяснений перерывам в работе

Рекрутеры внимательны при изучении «послужного списка» кандидата. Существенные перерывы вызывают множество негативных подозрений. Поэтому в таких случаях нужно в конце резюме в комментариях объяснить этот перерыв. Например: «В период с 2007 по 2008 год проходил службу в РА».

Не ясны географические рамки

Четкое указание в резюме места проживания и приемлемых для кандидата районов возможного трудоустройства крайне важны в больших городах. Не стоит полагаться только на автоматический выбор в шаблоне вакансии на сайте (чаще всего там указывается желаемое «время в пути» или отметка на карте, но первое – существенно различается в представлении разных людей, а второе – долго грузится и оставляет множество вопросов). Лучше всего в комментариях прямо написать – место проживания и приемлемые районы.

Если кандидат рассматривает варианты переезда, то для каждого города лучше заполнить свое резюме.

География может быть не важна для удаленной работы (при размещении резюме на специализированных биржах для фрилансеров). Но в этом случае стоит указать часовой пояс проживания.

Отсутствие описаний достижений

Одна из самых распространенных ошибок, которые допускают в резюме. В сознании большинства кандидатов достижения – это что-то из разряда правительственной награды. Поэтому соискатели о многом «скромно умалчивают». Но в условиях современного рынка без достижений сотруднику вряд ли бы удалось задержаться на хорошей работе больше 3 месяцев.

Достижения – это не «подвиги», а описание конкретных ситуаций с указанием индивидуального способа их решения.

Проще всего для описания достижений использовать методику СТАР.

С (ситуация)	Описание условий работы	В Call-центре сети строительных магазинов
Т (трудности)	Описание задачи, проблемы	мне нужно было освоить 17 скриптов, а вопросы клиентов могли касаться более 30 тысяч позиций номенклатуры.
А (активность)	Описание действий кандидата	За неделю я выучила все скрипты и научилась их применять. Добровольно посещала учебные занятия, проводимые поставщиками, быстро изучала карточки товара.
Р (результат)	Описание результата	В результате все аттестации проходила с первого раза. Регулярно получала благодарности от клиентов.

Неуместный юмор и креативность

Рекрутеры ценят кандидатов с чувством юмора и творческой жилкой. Но юмористические высказывания не должны подменять содержания тех разделов резюме, о которых речь шла выше.

Если вместо конкретизированного описания функционала на каждом месте работы в соответствующей графе резюме менеджер В2В пишет, например: «Продать все, что продается, а остальное – перекрасить и все равно продать», у рекрутера возникает множество недоуменных вопросов. Как личный девиз в разделе «Дополнительные сведения» – это прекрасно. Как «подмена» необходимой рекрутеру информации – большая ошибка в резюме.

«Неделовые» почтовые адреса

Даже высококвалифицированный рекрутер будет с трудом сохранять серьезное отношение к кандидату на позицию главного бухгалтера, указавшего в контактах почту в стиле zelenayabelka66@почтовый_домен.ru.

Хороший тон – сделать почту на своем домене или, если пользуетесь бесплатными сервисами, выбрать деловой никнейм. Например, с указанием имени и фамилии.

Мы разобрали основные и самые распространенные ошибки при составлении резюме. Теперь вы знаете, как правильно сделать данный документ, чтобы получить работу.