Как составить резюме старшего продавца

Торговля как механизм деятельности зародилась до появления денежных знаков, со времен натурального обмена товарами между собой без учета их количества, качества и назначения, так сказать, по своему усмотрению. А с появлением первых монет начал свой прогресс товарно-денежный оборот.

Понятие продавец возникло с момента открытия первых лавок и булочных. Эта профессия остается востребованной и актуальной до сих пор.

Старший продавец – профессиональный торговый работник, контролирующий и корректирующий работу группы продавцов, мотивирующий их на продуктивность и качество выполняемых обязанностей, решающий конфликты между сотрудниками и покупателями. Он должен владеть компьютерной техникой и кассовой аппаратурой, знать азы бухгалтерии и необходимую нормативно-законодательную документацию в сфере торговли.

Старший продавец должен быть хорошим психологом, иметь широкий кругозор, обладать умением располагать к себе людей, вести диалог, производить устный математический анализ, знать содержание акций и условия применения кредитных или бонусных карточек, уметь разрешать конфликтные ситуации.

Для получения должности старшего продавца соискателю необходимо быть вежливым, ответственным, ненавязчивым, приветливым, тактичным и доброжелательным, уметь слышать клиента и понимать его желания.иметь документ о среднем профессиональном образовании и опыт работы в торговле от двух лет или высшее образование со знанием марчендайзинга. Соискателю также могут помочь спецкурсы по продажам и/или психологии управления.

Совершенствуя свои профессиональные навыки, продавец может не только увеличить свой заработок, но и построить карьеру менеджера, управляющего или директора торгового объекта.

Смотрите также другие примеры резюме:

Продавец-кассир
Продавец-консультант
Менеджер по продажам

Скачать образец резюме старшего продавца

Загорина Ольга Валентиновна
(Olga V. Zagorina)

Дата рождения: 11.03.1974 Город: Ростов-на-Дону Моб. телефон: +7 (000) 000 00 00 E-mail: 0000@gmail.ru

Цель: Замещение вакантной должности старшего продавца.

Образование:

сентябрь 1994 г. – июнь 1998 г., Ростовский государственный экономический университет, факультет «Экономика», специальность «Экономист», диплом бакалавра (дневное отделение).
сентябрь 1998 г. – май 1999 г., Ростовский государственный экономический университет, факультет «Экономика», специальность «Экономист», диплом специалиста (заочное отделение).

Дополнительное образование:

июль – декабрь 2005 г. — Курсы английского и французского языков, Языковой центр «Француз», г. Ростов-на-Дону.
январь – март 2010 г. — Курсы «Управление персоналом», Центр профессий, г. Ростов-на-Дону.

Опыт работы:

Старший продавец-консультант

июнь 2000 г. – май 2005 г. магазин «Туристик», г. Ростов-на-Дону.
Функциональные обязанности:
— приём и выкладка товара;
— консультирование покупателей;
— оформление витрины;
— участие в инвентаризации;
— проведение промо-акций.
— оформление заявок на поставку;
— контроль наличия ассортимента в зале;
— оформление расчётов с покупателями;
— ведения кассовой документации.

Старший кассир, продавец

май 2005 г. – апрель 2010 г., Магазин «Фокус», г. Ростов-на-Дону.
Функциональные обязанности:
— открытие и закрытие рабочей смены;
— контроль за кассирами;
— организация работы в зале;
— обслуживание и консультация покупателей;
— инкассация;
— инвентаризация;
— прием и выкладка товара;
— контроль сроков и наличия ценников;
— решение конфликтных ситуаций;
— заполнение отчетов в 1С.

Старший продавец

апрель 2010 г. – настоящее время, магазин «Эльпико», г. Ростов-на-Дону.
Функциональные обязанности:
— знание ассортимента и цен реализуемого в отделе товара;
— организация и координирование работы сотрудников отдела;
— контроль за трудовой дисциплиной работников и порядком в торговом зале;
— участие в выкладке товара, обновлении стеллажей и витрин, смене ценников и т.д.;
— составление рабочего графика сотрудников и контроль за его соблюдением;
— координирование показателей роста и качества процесса торговли;
— контроль ассортимента товаров и за его своевременным обновлением;
— участие в проведении инвентаризаций;
— ведение текущей документации и подготовка отчетных материалов;
— контроль рабочего времени и расходных материалов;
— требование от сотрудников соблюдения правил ТБ и ОТ и др.

Профессиональные навыки:

— знание ПК, MS Office, 1С Бухгалтерия;
— владение офисной техникой и кассовой аппаратурой;
— опыт по ведению кассовых и приходно-расходных документов;
— навыки планирования и организации рабочего дня подчинённых;
— опыт инкассации и инвентаризации;
— знание ТБ и ОТ;
— навыки решения конфликтных ситуаций;
— знание стандартов гостеприимства и сервиса;
— знание административной, хозяйственной и коммерческой деятельности магазина;
— владение языками: русский — свободно; английский – свободно; французский – средний уровень.

Личные качества:

— коммуникабельность;
— пунктуальность;
— вежливость;
— ответственность;
— приветливость;
— умение найти подход к покупателю.

Дополнительные сведения:

Семейное положение: замужем.
Дети: есть.
Хобби: фитнес.
Готовность к переработкам: нет.

Раздел «Образование»

Кандидат на вакансию старшего продавца должен иметь профильное торговое образование или пройти профессиональную переподготовку. В резюме следует перечислить средние или высшие учебные заведения, которые окончил соискатель, указать названия факультетов, специальностей, периоды учебы, их местонахождения.

При указании учебных заведений, факультетов и специальностей не используйте непонятные работодателю сокращения и аббревиатуры.

Далее приводят сведения обо всех дополнительных учебных программах, курсах повышения квалификации, семинарах.

Раздел «Опыт работы»

Содержание раздела «Опыт работы» помогает работодателю с профессиональным стажем специалиста, который занимал аналогичную открытой вакансии позицию. Старший продавец должен подробно описать свой опыт работы за последние 5 лет, привести названия торговых компаний, дать ссылку на их сайты (если это возможно).

Иногда кандидаты ошибочно полагают, что необязательно указывать виды товаров, с которыми приходилось работать, и рассказывают о своих рабочих обязанностях в обобщенном виде: «руководил секцией» или «обслуживал покупателей». Такой подход затрудняет поиск резюме подходящего сотрудника для конкретных сфер деятельности.

Должностные обязанности старшего продавца

Должностные обязанности содержат информацию о реальной рабочей нагрузке, например:

• обслуживание более 150 покупателей (наличный и безналичный расчет) за смену;
• консультирование покупателей при выборе товара (сумки и аксессуары);
• выкладка товара на 5 стеллажах – ежедневно;
• планирование и проведение презентаций новинок 2 раза в месяц;
• организация работы персонала: ведение графиков учета рабочего времени, контроль соблюдения техники безопасности и санитарно-эпидемических требований;
• проведение инвентаризаций;
• разрешение конфликтных ситуаций;
• ведение необходимой документации и отчетности.

Завершают описание обязанностей примерами своих достижений. Следует написать насколько выросли продажи за определенный период или увеличился поток покупателей. К достижениям можно отнести победы в конкурсах и соревнованиях.

Ключевые навыки старшего продавца для резюме

Работа старшего продавца связана с руководством отделом или секцией, подбором персонала, проведением обучения. Поэтому компетентный работник должен обладать следующими навыками:

• отличное знание ассортимента магазина;
• умение консультировать покупателей;
• знание юридических основ и правил торговли;
• понимание принципов клиентоориентированности;
• умение организовать работу команды;
• соблюдение деловой этики и правил компетентного общения;
• знание ПК на уровне уверенного пользователя (Word, Excel, 1C);
• знание правил техники безопасности.

Личные качества для резюме старшего продавца

Старший продавец значительную часть своего рабочего времени проводит в общении. Поэтому успешные специалисты хорошо владеют навыками разрешения конфликтов, умеют справиться со стрессом, обладают тактом.

Вместе с тем руководство коллективом требует настойчивости, решительности и ответственности.

Надеемся, что составленный нами образец резюме на должность старшего продавца, помог вам в создании своего резюме на работу. Вернутся в раздел примеры резюме. Благодарим за то, что воспользовались нашим сайтом Master-Rezume.com.

Продавец – это ключевое звено большинства компаний, поэтому профессия очень востребована. Но чтобы получить высокооплачиваемую должность – потребуется правильно составить резюме. В статье мы разберем ключевые разделы анкеты продавца консультанта: навыки, личные качества, информацию о себе с примерами.

Продавец консультант – человек, чьей работой является консультирование потенциальных покупателей и непосредственно продажа товаров. Именно продавец-консультант покажет товар, расскажет о всех его характеристиках, порекомендует то, что подойдет лучше всего. Будет ли это магазин бытовой техники, одежды или стройматериалов – везде нужен хороший специалист, который силою своего убеждения сможет приносить прибыль компании.

Стандартные обязанности продавца:

• Встреча и приветствие покупателей.
• Консультирование о свойствах товаров.
• Информирование о наличии, цене, габаритах, цвете, возможных скидках.
• Выкладка товаров и обеспечение их наличия на полках магазина.
• Сопровождение покупки и продажи товара.
• Ведение стандартной документации.
• Поддержание порядка в торговом зале.

Основные требования к продавцу:

• Наличие опыта работы, но многие готовы брать студентов и обучать с нуля.
• Желание и умение общаться с клиентами.
• Готовность учиться и быстро запоминать характеристики товаров.
• Поддержание доброжелательной атмосферы в торговом зале.
• Стрессоустойчивость.
• Ответственный подход к работе.

# Как составить грамотное резюме продавца

Чтобы претендовать на должность продавца-консультанта, необязательно иметь высшее образование. Но в тоже время, существует риск высокой конкуренции на вакансию. По этой причине потребуется уделить достаточное внимание составлению резюме. Укажите все ваши выигрышные стороны, не поленитесь проверить резюме на отсутствие ошибок.

ПРИМЕРЫ ОФОРМЛЕНИЯ ГОТОВЫХ АНКЕТ РЕЗЮМЕ
Идеального резюме не существует! Важно предоставить информацию, которую желает увидеть начальник – удобным для восприятия способом.

Создай идеальное резюме онлайн

к содержанию ↑

# Ключевые навыки продавца консультанта

Необходимые навыки для работы продавцом различаются в зависимости от сферы, в которой работает компания. Рассмотрим самые распространенные варианты.

Продавец-консультант в магазине одежды:

• Знает основные фасоны одежды и виды тканей. Например, для него не составит труда отличить юбку-плиссе от юбки-гофре.
• Ориентируется в международных, европейских, американских и отечественных размерах одежды.
• Интересуется последними тенденциями моды.
• Обладает чувством стиля.

Продавец-консультант в магазине техники и электроники:

• Знает основные бренды техники и их преимущества.
• Разбирается в технических характеристиках каждой категории товара.
• Умеет объяснить покупателю, чем один товар отличается от другого.
• Следит за технологическими новинками, которые предлагает рынок.

Продавец-консультант в магазин косметики:

• Досконально знает ассортимент и отличия аналогичной продукции.
• Понимает для чего нужно конкретное средство. Например, когда лучше взять тональную основу или bb-крем.
• Знает типы кожи, структуры волос, формы лица и умеет подбирать соответствующее средство, которое подойдет клиенту.

Продавец-консультант в магазин товаров для спорта:

• Обладает знаниями особенностей разных видов спорта.
• Знает, какой тренажер предложить для тренировки нужных мышц.
• Понимает, какие аксессуары или дополнительные приспособления могут понадобиться при покупке конкретного товара.

Кроме узкоспециализированных умений, есть ряд навыков, которые универсальны для продавцов-консультантов любой сферы:

• Знание пакета программ MS Office, 1С.
• Умение обращаться с кассовым аппаратом.
• Владение английским языком на среднем уровне (необязательно, но будет плюсом).
• Умение найти подход к покупателю.
• Навыки решения конфликтных ситуаций.

к содержанию ↑

# Личные качества продавца-консультанта

При составлении резюме следует указать свои личные качества. Порой, компании готовы обучать специалистов с нуля, но всё же для них важно, чтобы кандидат имел черты, которые помогут ему успешно справляться с работой.

Работодатели хотят видеть у продавцов таки личные качества:

• коммуникабельность;
• ответственный подход;
• желание много общаться;
• энергичность и позитивный настрой;
• доброжелательность;
• вежливость;
• ответственность;
• трудолюбие;
• внимательность;
• усердность в работе;
• стрессоустойчивость.

к содержанию ↑

# Что написать о себе в резюме продавца

Заполнение графы «о себе» вызывает затруднение у многих людей. Если вы совсем не знаете, что писать, то попробуйте поставить себя на место работодателя и задайте себе вопросы:

• Каких сотрудников, для каких обязанностей компания ищет людей?
• Какими навыками должен обладать человек, претендующий на должность?
• Какой мой опыт и личные качества могли бы быть полезными в работе?

Лучше всего умеют убеждать цифры! Если у вас есть опыт работы продавцом, укажите рост продаж за время вашей работы. Людям без опыта работы стоит искать компанию, где готовы обучать студентов. Самое главное – ваша мотивация и готовность много работать. В этом случае лучше всего рассказать, где вы проявляли нужные для работы качества.

Один из самых важных навыков для продавцов – умение общаться. Покажете, что вы общительны и не боитесь коммуницировать с незнакомыми людьми.

к содержанию ↑

# Образец резюме на работу продавца консультанта

Составление резюме – один из самых ответственных этапов при поиске работы. Без грамотной анкеты сложно получить приглашение на собеседование.

Также всегда нужно внимательно читать, какие обязанности будет выполнять соискатель. Кроме консультирования покупателей с целью продаж, продавцы могут работать за кассой или выполнять функции управления магазином. Тогда вам пригодятся навыки построения команды, лидерские и организаторские качества.

• Продавец кассир – его должностной обязанностью является обслуживание клиентов у кассы. Для этого ему нужно уметь работать с кассовым аппаратом, владеть программой 1С. При составлении резюме, стоит сделать упор на эти навыки.
• Старший продавец – кроме стандартных обязанностей продавца, такие специалисты следят за выполнением плана продаж, обучением, мотивацией продавцов, осуществляют контроль за их деятельностью. На такую должность берут с определенным опытом работы. Часто старшими продавцами становятся сотрудники, которые добились хороших результатов в работе.

Резюме должно быть аккуратно и грамотно оформлено, иначе рекрутер может сделать вывод, что вам мало интересна эта вакансия или вы не привыкли выполнять работу качественно.

к содержанию ↑

# Сопроводительное письмо продавца консультанта

По мнению рекрутеров, сопроводительное письмо очень важно при поиске работы:

• Во-первых, вы даете четко понять, что не просто рассылаете свое резюме всем подряд, едва прочитав несколько строчек о вакансии, а действительно проявляете истинную заинтересованность.
• Во-вторых, оно дает возможность написать всё то, что не удалось рассказать в резюме. Ваша мотивация, личные качества, причины, по которым вам интересна именно это компания – всё это лучше всего указывать именно в сопроводительном письме.

Здравствуйте (напишите имя работодателя если известно)!
Меня зовут (впишите свое Имя и Фамилию).

_________

После того, как я прочитала описание вашей вакансии, поняла, что хочу претендовать на эту должность. Имею большой опыт работы продавцом – более 5 лет. Всё это время работала в магазине ювелирных изделий.

За качественное выполнение своих обязанностей получила повышение до должности старшего продавца. В зону моей ответственности входило не только консультирование клиентов, но и обучение персонала, контроль за выполнением плановых показателей сотрудниками. Умею работать в команде, обладаю лидерскими качествами.

За время работы прошла множество курсов и тренингов для повышения своей квалификации. Одним из самых важных считаю курс «Психология эффективных продаж».

По-настоящему люблю эту профессию. Готова много работать и постоянно обучаться всему новому. Уже долгое время знаю ваш бренд и считаю его одним из лидеров на рынке, поэтому хотела бы стать частью вашей команды. Надеюсь на получение обратной связи для дальнейшего общения.

_________

Пожалуйста, свяжитесь со мной по контактам:

Имя Фамилия
Телефон
Email
Ссылка на профиль в соц.сетях (по желанию)

к содержанию ↑

# Скачать бесплатно анкету резюме

Выбирайте любой понравившийся бланк, скачивайте и заполняйте по образцу:

Спасибо за внимание к этой статье, надеюсь она поможет вам составить качественное, продающее резюме и устроиться на желаемую вакансию продавца. Также, советую прочитать материал о правильном написании цели резюме и указании рекомендаций с прошлых мест. В благодарность, делитесь статьей в социальных сетях с друзьями и коллегами.