Как составить смету на ремонт после затопления

Когда нужен ремонт квартиры после залива, следует подсчитать нанесенный ущерб и решить вопрос с обидчиком. Делать это можно как самостоятельно, так и с помощью специалиста, который успешно и быстро составит смету. Обычно обращаются по 2 вопросам: вас затопили или вы нанесли заливом ущерб соседям. Итак, что делать в этом случае?

Содержание статьи:

  1. Как самостоятельно оценить ущерб от затопления квартиры
  2. Ремонт квартиры после затопления: делать самому или обратиться в фирму?
  3. Что такое смета на ремонт квартиры после затопления?
  4. Кто составляет смету при затоплении квартиры
  5. Образец сметы на ремонт квартиры после затопления
  6. Оценка ремонта квартиры после залива
  7. Оценка стоимости ремонта квартиры после залива: стоимость экспертизы
  8. Ремонт после залива квартиры: обработка стен от грибка
  9. Стоимость ремонта потолка после залива
  10. Где заказать восстановительный ремонт после затопления?

Как самостоятельно оценить ущерб от затопления квартиры

Можно ли оценить, во что выльется ремонт квартиры после залива? Конечно! Но это только в том случае, когда нет необходимости в обращении в суд. То есть вы полюбовно решаете важные вопрос оценки ущерба и сходитесь на одной сумме. В этом случае — не нужна официальная экспертиза, без которой невозможно подать заявку в суд.

Но как только восстановительный ремонт после затопления «тянет» на такую сумму, что «обидчик» не может или не согласен оплатить — придется обращаться в судебную инстанцию. И тогда нужен официальный документ от оценщика — он составляется в соответствии с положениями закона об оценочной деятельности.

При этом, помните что «подсчеты самим» доступны только в нескольких ситуациях (а вообще желательно, чтобы все они «совпали» и стали единым целым):

  1. Человек, который будет оценивать ущерб, нанесенный заливом квартиры, должен иметь знания расценок на стройматериалы и иметь опыт строительных и ремонтных работ.
  2. Виновная сторона признает ущерб и готова возместить затраты на повторный ремонт.
  3. Виноватый соглашается с расчетами денежной (или +моральной компенсации), представленные без профессиональной экспертизы.

Этих условий — не много, но уже и немало для того, чтобы проводить экспертизу самим.

А если ущерб значительный, обычно виновник хочет снизить общую сумму затрат. То есть претензии придется решать через суд.

Ремонт квартиры после затопления: делать самому или обратиться в фирму?

Во что превращается квартира после залива — одному Богу известно, как говорится. И, как бы вы ни изучали перечень проблем и вопросов, которые возникли у вас, и пути их решения, вы не найдете в Ютубе и Интернете ролик или статью про то, как выйти из положения конкретно в вашем случае. Поэтому перестаньте тратить драгоценное время. Не осваивайте профессию строителя, от которой далеки. Хорошо, если вы просто потратите на это силы и время. А если к этому добавить деньги, вложенные в инструмент и материалы для проведения ремонта, будет совсем обидно. В этом случае, лучше заработать финансы и оплатить услуги профессионалов по ремонту вторички.

Обращаясь к профи, вы получите ответ на вопрос, что делать и пример сметы на ремонт после залива квартиры. И это еще не все: вы перестанете тратить нервы и силы на то, чтобы восстановить свое жилье после ЧП.

Если этим сразу займутся профессионалы, расходы будут минимальными относительно случившегося. Помните об этом. И спешите сразу после факта возникновения ЧП обратиться за помощью к специалистам.

Но до этого надо оценить ущерб и составить смету на затопление.

Что такое смета на ремонт квартиры после затопления?

Чтобы начать ремонт квартиры, в том числе, после затопления, надо получить отчет по оценке. Это такой документ, который составляется в полном соответствии с законодательством России. Эта «бумага» содержит суждения эксперта по поводу стоимости нанесенного ущерба. Но это не просто выводы, а обоснованные на базе анализа полученного материала и проведенных расчетов.

Такой отчет — большой по объему. И обычно занимает около 30-40 листов. Для суда данный документ не просто составляется, а подшивается, нумеруется и скрепляется печатями от имени оценочной компании.

Что такое смета и какие вопросы она решает

Чтобы понять, что такое смета на ремонт квартиры после залива, стоит рассмотреть ряд вопросов (вместе с ответами), которые она решает, и станет все понятно:

  1. Что относится к объектам оценки? Некоторые предметы обихода. Все вещи пострадавшего, которые относятся к понятию «имущество» владельца жилья.
  2. Каким образом считается окончательная сумма ущерба вследствие залива? Это совокупность затрат, которые нужны на материалы и проведение ремонта. То есть, по сути, рыночная стоимость на ремонт. Но к ней может быть приплюсован моральный и физический ущерб.
  3. Отличительные черты между сметами на устранение повреждений и стандартным документом? Компания, которая проводит ремонты, не может составить восстановительную смету. Это будут расчеты на косметический ремонт с указанием материалов, которые необходимы бригаде. А в восстановительной смете указываются все материалы, которые попадают в идентичный ценовой коридор относительно указанных в перечне стройматериалов. Итак, косметические ремонтные работы — это комплекс мероприятий. А восстановительные охватывают не весь перечень, применяясь для устранения только отдельных повреждений. То есть цена восстановительного ремонта значительно ниже, чем на косметический. В смете также указывается перечень точечного устранения ущерба старой отделке и аналогичные материалы тем, которые были реально применены в квартире.
  4. При составлении сметы надо ли учитывать давность проведенного ремонта и уровень износа материалов? Когда вы обратитесь к профи, скорее всего, получите 2 результата нанесенного ущерба после залива. Это стоимость аналогичных материалов для ремонта квартиры и цену на те стройматериалы, которые пострадали, но с учетом износа.
  5. Есть ли предел финансовой суммы, которая может быть указана в итоге сметы? Скорей всего нет. А ее точность зависит от дотошности сметчика. Его профессионализм — это не только проведение замеров и осмотр поверхностей, но и специализированный подход, в который включены «все мелочи».

Непосредственный ущерб не представляет собой объект оценки. Он равен сумме финансов, которые нужны для ликвидации процесса залива. То есть на ремонт.

Кто составляет смету при затоплении квартиры

После залива квартиры, до ремонта, смету на нее составляет оценщик. Он имеется при крупных строительных компаниях. И работает в частном порядке, нередко — в паре с юристом, который практикует возмещение ущерба. При этом, расходы, указанные в данном пункте, вполне возможно взыскать в последствии с виновного.

Чтобы разбираться в данной теме, вы можете:

  • обратиться в рекомендованную компанию;
  • изучить полезную информацию на просторах интернета;
  • посмотреть, что пишут по данному вопросу на форумах и специализированных сайтах.

Услуги оценщика позволяют достичь несколько позитивных результатов:

  • не ущемить интересы обеих сторон;
  • подсчитать справедливую компенсацию;
  • сделать неразрешимый спор — разрешимым, подсчитав реальную величину материальной компенсации за ущерб от залива квартиры;
  • сохранить хорошие отношения с соседями сверху/снизу.

Образец сметы на ремонт квартиры после затопления

Чтобы справиться с бедствием от воды в жилье, нужно знать, к кому идти и как выглядит основной документ, без которого вопрос решается самостоятельно очень редко.

Обычно больше всего страдают покрытия стен и потолка. Учитывая вложенные средства, силы и время в предыдущий ремонт квартиры, пострадавший всегда захочет возместить урон. Если не получается решить вопрос «полюбовно», обращаются к экспертам.

Смету составляют в нескольких случаях:

  • залив жилья соседями;
  • протечка кровли, а квартира — на последнем этаже;
  • некачественное устройство внешних стен.

Оценка ремонта квартиры после залива

Имея перед собой образец сметы на ремонт квартиры после залива и представляя, зачем она нужна и куда можно с ней обращаться, вам нужны теоретические знания о том, куда обращаться, чтобы ее получить.

Если произошла авария, вода течет от соседей, с крыши или вы обнаружили, что протекают стены, поспешите:

  • вызвать представителя ЖЭКа/ДЕЗа;
  • принять от них акт о заливе;
  • подождать дней 6-7 (так последствия от залива будут видны лучше);
  • вызвать эксперта с целью проведения профессиональной оценки;
  • определить с ним день и время проведения процедуры оценивания;
  • послать телеграмму-извещение виновнику о проведении официальной оценки квартиры специалистом после залива, чтобы подготовиться к ремонту;
  • принять оценщика;
  • присутствовать во время проведения оценки;
  • подождать результаты проведения экспертизы.

Важно! При составлении акта о заливе должен быть на месте и виновник случившегося. На документе тоже должна стоять и его подпись, вместе с росписью представителя ЖЭКа/ДЕЗа и владельца жилья.

Оценщик, по приезду, проводит осмотр, фиксируя на фото- и видеосъемку все последствия залива. Плюс — делает письменные записи.

Только в ходе расчетов экспертизы можно получить полную стоимость поврежденных вещей и примерную сумму восстановительных работ.

Но оценщику понадобится получить от владельца пострадавшего жилья ряд документов.

Важно! Дадим практический совет. До вызова профессионала-оценщика никогда не убирайте следы залива. Ведь он не поверит вашим словам, а доверится только своим глазам и знаниям расценок на стройматериалы и работы по ремонту квартиры (и то, по госрасценкам).

Перечень документов для оценщика

Итак, заказчик оценки квартиры после залива для подготовки ее к ремонту, должен предоставить специалисту:

  • паспорт владельца жилья;
  • свидетельство о праве собственности;
  • акт осмотра;
  • техпаспорт на квартиру;
  • чеки на оплату предыдущего ремонта и затраты на стройматериалы.

Важно! Оценщик составляет экспертизу, исходя не из рыночной стоимости, а из государственных расценок на ремонт. Имея чеки на оплату ремонтных услуг подрядчика и закупку материалов, вы можете доказать, сколько денег было потрачено ранее. Только таким образом можно доказать реальную (удостоверяющую) цену испорченных вещей.

Оценка стоимости ремонта квартиры после залива: стоимость экспертизы

6 000 Р

Начальная стоимость ущерба

Дополнительно следует знать, что есть начальная стоимость ущерба. Он составляет 6000 рублей. Реальная же может быть в несколько раз выше, в зависимости от необходимого ремонта и места расположения жилья.

За то, что оценщик к вам приедет, проведет осмотр, а затем и экспертизу, придется оплатить его услуги из расчета:

  • приезд — 500 рублей;
  • единица осмотра — 100 рублей.

Обычно вся процедура, чтобы получить стоимость ремонта потолка после залива (а также стен и/или пола), занимает от 3 до 5 суток. При этом, документ-отчет о проведении экспертизы вместе с суммой расчета затрат ущерба действителен еще 6 месяцев.

Итак, независимая оценка нужна. Это позволяет установить размер нанесенного ущерба от залива квартиры и защитить права владельца. Условно здесь заложена стоимость восстановления первоначального вида жилплощади.

В компаниях по проведению экспертизы существует своя практика проведения оплаты. Сюда входит аванс (50% от цены на экспертные работы) и окончательный расчет (после того, как будет получено положительное заключение экспертизы).

Базовую стоимость экспертизы вы всегда можете посмотреть в Постановлении правительства РФ №145 от 05.03.2007, а размер платы — в письме Министерства регионального развития №9029-ИМ/08 от 31.03.2009. Для расчета последней используется формула

РПиж=БСиж*Кi.

Все данные вы можете найти в вышеуказанных документах.

При этом, если вы уже заказывали ремонты квартир и привыкли к простым и понятным расчетам. Например, съем керамики выглядит так: 3м2*300 руб/м2= 900 руб. То здесь будет целая таблица.

Типичная смета в ТЕР по данному вопросу будет выглядеть так:

Название работ и затрат Ед. измерения Кол-во ед. Цена руб/ед. изм. Коэф. поправочный Коэф. удорожаний Базисные цены Нормы НР иСП, коэф. пересчета Всего, текущие расценки (в руб)
Разборка покрытий из керамической плитки 100м2 0,03            
ЗП     781,15 1,15 1,047 28,22 10.5 296.27
ЗМ     64,48 1,15 1,047 2,33 5,11 11,9
В т.ч.ЗГМ     19,25 1,15 1,047 0,7 10,5 7,3

Точно также считаются НРотЗП, СПотЗП, НРиСП от ЗПМ. Сложные расчеты, как видите, под силу провести исключительно специалисту.

Ремонт после залива квартиры: обработка стен от грибка

Итак, ни ремонт, ни составление сметы и экспертизы не стоит начинать сразу после затопления квартиры. Надо подождать и открытый, и скрытый масштаб ущерба.

Чтобы бороться с дефектами отделки (после выбранной «меры пресечения», проведения экспертизы, обсуждения с соседями суммы по нанесению вреда), следует:

  • тщательно просушить поверхности (на это уйдет летом от 3 недель до месяца, в холодный период — от 3 до 5 месяцев);
  • оценить размеры потрескавшейся краски, отслоившейся штукатурки и отходящей от поверхности плитки;
  • очистить те материалы, которые легко отслаиваются/отходят;
  • прошпаклевать основание;
  • обработать спецсредствами от плесенных и грибковых новообразований;
  • выполнить чистовые работы (прокрасить стены, потолок, побелить их или оклеить плиткой поверхности ).

Подробнее про обработку стен от грибка и плесени

Следует подробнее проговорить про обработку стен от грибковых и плесенных новообразований. Поначалу они выглядят как пятна разливов, которые появились на стене и потолке. Чтобы их купировать, следует вытереть всю воду и влагу, а также вынести поврежденную мебель и другое имущество. Плюс — использовать естественную сушку, проветривание и сквозняки.

Важно! Профессионалы-строители рекомендуют во время просушки использовать тепловые пушки, фены или калориферы.

Чтобы провести антигрибковую обработку, можно запастись медным купоросом или спецсоставами, которые продаются в магазинах. Например, антиплесень или его аналоги. Уметь их применять не надо — следует всего лишь выполнить то, что написано в инструкции по применению. Правда, до нанесения следует зачистить поверхность.

Важно! Говоря об обоях, нельзя забывать, что есть влагопропускающие разновидности. Если после залива они не отпали и не оторвались, то «насильно» срывать их не стоит. Раз держатся основательно — значит, и новообразований, и микроорганизмов не побоятся.

Также следует помнить, что ремонт после залива квартиры и обработка стен от грибка — не единственное решение. Все материалы, которые вы будете потом наносить на поверхность, должны быть на акриловой смоле с большим соотношением содержания кварцевой муки. Это касается грунтовок и шпаклевок. Тогда вам никакой грибок и плесень не страшны.

Что еще надо знать, чтобы предотвратить образование грибка: 2 лайфхака от профи

Чтобы все поверхности были просушены, следует знать как минимум 2 лайфхака от профессионалов:

  1. Если у вас есть в «пострадавших комнатах» светильники с плафонами закрытого типа, следует понимать, что они могли «накопить воду». То есть их все надо перевернуть и проверить на наличие влаги. Если лампы внутри них не взорвались сразу, еще не факт, что воды там нет.
  2. Вы помните, что когда устанавливали натяжной потолок, бригада ремонтников уверяла, что натяжной потолок удержит до 200 литров воды. Да, это так. Но вам же не рассказали, что делать с данным покрытием, заполненным водой? Так что лайфхак самый простой — обнаружив удержанную натяжным потолком воду, быстро вызывайте специалистов! Это может спасти от намокания другие материалы и возникновения впоследствие плесени и грибков. А если вам повезет, то есть вариант, что ремонтники смогут аккуратно слить воду через угол, просушить натяжной потолок тепловой пушкой, и он примет заданную геометрическую форму. Но если придется прокалывать натянутый материал, то потолок придется монтировать заново.

Стоимость ремонта потолка после залива

Говоря про ремонт после залива квартиры, обработка стен и потолка — важный фактор. Но еще больше владельцев пострадавшего помещения интересует сумма вложений, которая их ждет. Даже если выплачивать ее будет обидчик.

И все это будет зависеть от того, какой материал использовался для потолка и подлежит ли он ремонту. К примеру, если пришлось прокалывать натяжную модель, которая удержала всю влагу и не дала повредить иные предметы интерьера в комнате, то расходы будут минимальны:

Вид работ Цена за (руб/м2) Всего за поверхность 18 м2 (например) в рублях
Демонтаж старого натяжного потолка 60 1080
Монтаж натяжного потолка 375 6750

Если же, к примеру, надо демонтировать подвесной потолок, а установить навесной, вторая строчка останется той же. При этом, демонтаж «подвеса» обойдется в 2610 рублей (по 145 руб/м2).

И это не все расходы — здесь не учтена стоимость материалов.

Иногда протечка бывает небольшой. И, если на окрашенном потолке образовались только небольшие подтеки, можно дождаться высыхания плиты перекрытия и полностью заново покрасить потолок. То есть затратить финансы исключительно на просушку, а затем — окрашивание поверхности. Услуги ремонтников при этом, обойдутся в 225 руб/м2 + надо будет закупить необходимое количество краски.

Если же нужна полная стоимость ремонта потолка после залива, знайте, что в нее в считываются все работы и материалы:

  • затраты на экспертизу относительно состояния потолка;
  • демонтаж старого покрытия;
  • установка нового потолочного покрытия;
  • стройматериалы для проведения монтажа и обновления поверхности.

Где заказать восстановительный ремонт после затопления?

Если произошла «оказия»: вас подтопили, затопили соседи сверху или оказалось, что течет крыша многоэтажки, пока ведутся экспертные работы, следует сразу найти того, кто будет выполнять обработку квартиры после затопления, а также сам восстановительный ремонт.

Обращаясь к Мастерам Ремонта, помните следующее:

  • мы справимся с любой поставленной задачей;
  • работаем с разными материалами;
  • скорость оказания услуг — максимальная по доступной для Москвы и области цене;
  • каждый член команды у нас имеет не только теоретический, но и практический опыт не менее нескольких лет;
  • все сотрудники компании Мастера ремонта имеют собственный рейтинг, по которому вы можете оценить, готовы ли вы «работать» с данным человеком в бригаде, которую пришлют к вам восстанавливать квартиру;
  • обладаем 7-летним опытом работы на рынке строительных услуг.

Вам нужен ремонт?

Мы работаем и в квартирах по 40 метров и квартирах по 140 метров — но все сначала получают от нас:

  1. Бесплатную смету от нашего инженера сметчика.
  2. Расчет чернового и чистового материала.

Мы можем предложить не так уж и много — но достаточно, чтобы помочь вам сделать ремонт:

  1. Трехуровневый контроль качества.
  2. Поставки черновых и чистовых материалов по рыночным ценам.
  3. Дизайн, перепланировка и другие услуги в одном окне.

Оставьте заявку на просчет стоимости, наш менеджер свяжется с вами и проконсультирует по всем вопросам :   

Отличия сметы на ремонт квартиры и сметы для устранения ущерба

В отечественном законодательстве предусмотрены понятия для различных видов ущерба (физического, морального) и также предусмотрены методики расчета их стоимости. Ущерб, нанесенный отделке квартиры, в практике оценочных компаний включает в себя объективную стоимость необходимых ремонтных работ. Данная информация оформляется в форме сметы (таблицы затрат). Оформление сметы может отличаться для удобства собранной и систематизированной информации, необходимые затратные средства на ремонтно-строительные работы могут формироваться и записывать отдельно от затрат на строительные материалы.

Во время рассмотрения судом спора о возмещении нанесенного ущерба от залива квартиры, пострадавшая сторона в качестве доказательной базы часто предоставляет не отчет об оценке сделанный профессионалами и лицензированными специалистами, а обычную ремонтную смету, которая составляется либо управляющей компании, либо  фирмами, предоставляющими строительно-ремонтные услуги. Иногда такой документ действительно принимается судом. Однако качество проработки такого документа оставляет желать лучшего.

Смета после залива

Полнота информации представлена  в отчете об оценке ущерба, составленном экспертами оценочной компании, включает в себя многоэтапный сбор информации, её систематизацию, расчеты восстановительной стоимости причинённых повреждений с помощью специальных экономико-финансовых подходов, сравнения оптовых и рыночных цен на строительные материалы и услуги. Такой документ имеет юридическую силу и благодаря официальному характеру принимается всеми.

Отчет об оценке, а так же смета в отчете, формируется с позиции проведения рациональных, оптимальных и экономичных работ, которые при этом в полной мере будут в полной мере выполнять цели по восстановлению прежнего состояния квартиры.

Расчет затрат на восстановительный ремонт усложняется необходимостью использования аналогичных по своим потребительским характеристикам материалов (они должны быть того же качества, находиться в том же ценовом диапазоне), используемых ранее, до залива квартиры.

Обычная строительная смета на ремонт

Составляется как отчетный документ для клиента, чтобы подтвердить цены на предоставляемые услуги. Вряд ли такой документ полностью отображать серьезность нанесенных повреждений вашей квартире, в силу того, что подходы к проведению восстановительного и косметического ремонта сильно отличаются.

Важно понимать, что при осуществлении именно косметического ремонта после залива подрядчик не интересуется, какие материалы были использованы при отделочных работах в данной квартире. Традиционно подрядчики используют материалы, подходящие для них, предоставляемые заказчиками или закупаемые у поставщиков по доступной на рынке цене.

Систематизируя все выше изложенное, следует отметить конкретные характерные преимущества сметы для восстановительного ремонта, если вашей задачей является взыскание ущерба:

  • целью проведения работ является устранение причинённого ущерба квартире
  • используются аналогичные предыдущему состоянию квартиры материалы и технологические подходы к проведению восстановительного ремонта
  • сумма затрат, необходимых для осуществления полного восстановительного ремонта меньше нежели для полного косметического ремонта

Составим смету на ремонт после залива

Учет износа материалов  при проведении оценочных процедур

Практика экспертов-оценщиков показывает, что к данному вопросу относятся неоднозначно, и наиболее рациональным будет указывать цены на материалы, как с учетом эксплуатационного износа, так и без него. Определение степени износа производится  с помощью Ведомственных строительных норм или расчета, основываясь на нормах эксплуатации. При любом подходе к учету данного фактора, степень износа не может превышать 60-70%, если материал выполняет свои функции и его непригодность к использованию не видна визуально.

Подходит ли смета для суда?

Суд имеет право на свое усмотрение использовать доказательства, предоставленные сторонами, в ходе суда, однако в 90% случаев суд требует отчет об оценке ущерба у пострадавшей стороны, который включает в себя смету, т.к. он составлен в соответствии с законом об оценке и федеральным стандартам оценки. Заказать отчет вы можете по телефону  . Отметим, что мы имеем огромную практику по возмещению ущерба, потому, обращаясь к нам вы получаете услугу под ключ.

Насколько смета для восстановительного ремонта соответствует реальным затратам?

Достоверность представленной в отчете  информации и её точность зависит от следующих факторов:

  • проведение обмеров площади помещения, которому нанесли ущерб, установление точной границы повреждений, скрупулезность при сборе информации
  • подходы к обработке информации, используемое программное обеспечение
  • фото и видеофиксация данных

Следует отметить, что при проведении осмотра необходимо личное присутствие специалиста. Снять размеры с таких элементов как подоконники и оценить особенности отделки квартиры возможно только при непосредственном осмотре объекта оценки. Нюансы проведения замеров требуют использования специального оборудования и программного обеспечения (обычно используется для производственных объектов). Специальные программные комплексы помогают составить смету после залива с максимальной точностью стоимости, благодаря тому, что информация о ценах берется от независимых поставщиков на рынке.  Это гарантирует достоверность представленной информации и положительный результат в суде.

Почему в смете часто значительно завышена сумма компенсационных средств?

Чаще всего это связанно не с тем, что виновная сторона залила квартиру экстра бизнес-класса, а из-за недобросовестного желания внести в смету как можно больший объем работ, дабы провести запоздалый ремонт за чужой счет. Кроме того, смета составляется по сути заинтересованным лицом, которое впоследствии надеется осуществлять ремонт в залитой квартире.

Исходя из этого, в составлении справедливой сметы заинтересованы обе стороны, чтобы застраховать себя от существенных финансовых переплат и защиты своих интересов. Благодаря сотрудничеству нашей независимой оценочной компанией, клиенту гарантируется высокий профессионализм и ответственность.

В одной известной песне, являющейся саундтреком к еще более популярному фильму, поют «Если у вас нету дома ‒ пожары ему не страшны». Действительно, если у вас нет квартиры, то не зачем и волноваться о том, что ее может затопить сосед сверху, уснув за просмотром любимого сериала. Однако, если вы – счастливый обладатель собственности, то, увы, риск возможного ущерба от залива, пожара, стихийного и разрушительного ремонта есть всегда.

Что делать, если залив, начинавшийся с «кап-кап-кап» и превратившийся в «горный поток» все-таки случился? Как оценить ущерб, нанесенный обоям, мебели, бытовой технике и т.д. и т.п.?

Начнем с определения ущерб имуществу. Понятие «ущерб имуществу» фигурирует в гражданском и уголовном кодексах. Гражданский кодекс определяет «ущерб» как потерю части или всех ценностей, принадлежащих субъекту, в результате нанесенного вреда.

Практика показывает, что специалисты чаще всего сталкиваются с задачей по оценке ущерба от залива (пожара). Согласно ГК РФ «вред, причиненный личности и имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред». Приведем пример, чтобы понять, что подразумевается под возмещением ущерба. Если в результате залива был нанесен ущерб отделке квартиры, то виновники должны ее восстановить, вернуть в первоначальное состояние. То есть размер ущерба будет равен стоимости восстановительных работ/ремонта отделки квартиры.

Методики оценки ущерба

На чем основывается методика оценки ущерба? На определении размера затрат, которые понесла пострадавшая сторона. Это затраты на ремонтные/отделочные работы + затраты на материалы. Такой подход носит название затратного.

Существуют также сравнительный и доходный методы оценки. Сравнительный метод основан на анализе продаж данного имущества на рынке. Доходный – на анализе ожидаемых доходов, которые может принести имущество.

Практика показывает, что при оценке ущерба специалисты прибегают к затратному и сравнительному методу оценки. В сравнительном подходе чаще всего используют метод сравнения продаж, в затратном – метод количественного анализа, где стоимость восстановительного ремонта квартиры рассчитывают на базе объектной (общей) сметы затрат на ремонт.

Доходный метод применительно к оценке ущерба квартир признан специалистами неэффективным, денежный доход трудно спрогнозировать во времени.

Последовательность действий при оценке ущерба

1. Осмотр экспертом квартиры, пострадавшей от залива. Составление Акта оценки ущерба.

2. Определение накопленного износа квартиры вследствие ее естественного старения и неблагоприятных внешних воздействий. Накопленный износ – это совокупность физического, функционального и экономического износов. Расчет по формуле:
Инак = 1 – (1 – Ифиз) х (1 – Ифункц) x (1 – Иэк)

где:
Ифиз – физический износ, %;
Ифункц- функциональный (моральный) износ, %;
Иэк – экономический (внешний) износ, %.

3. Определение рыночной стоимости квартиры с учетом ее естественного старения (без износа от внешних воздействий) по методу сравнения продаж. Оценщик определяет стоимость объекта методом сравнения, анализируя цифры о продажах сопоставимых объектов недвижимости, схожих с объектом по размеру, производимому доходу и использованию;

4. Установление денежного выражения накопленного износа от внешних воздействий. Это разность между накопленным износом квартиры и накопленным износом дома;

5. Составление объектной сметы ликвидации ущерба при помощи затратного подхода, в том числе метода количественного анализа. Задача восстановительных работ – воспроизводство квартиры в том виде, в котором она была до воздействий, в рыночных ценах на дату проведения оценки.
Чтобы составить такую смету рекомендуют привлекать высококвалифицированных специалистов-сметчиков.

6. Согласование результатов оценки. Цель согласования результатов используемых подходов – определение преимуществ и недостатков каждого подхода в оценке недвижимости и принятие решения об итоговой величине рыночной стоимости объекта.

7. Составление Отчета об оценке. Это официальный документ, с которым пострадавшая сторона может пойти в суд, чтобы добиться возмещение ущерба.

Экспертиза после затопления и залива квартиры

Более семи лет ано “Экспертный центр” помогает отстоять свои права и найти справедливость

Независимая экспертиза

Экспертиза после затопления и залива квартиры

Более семи лет ано “Экспертный центр” помогает отстоять свои права и найти справедливость

Вас затопили?

Виновник избегает возмещения ущерба мирным путем? Помогут специалисты АНО «Экспертный центр». Проведем осмотр, рассчитаем стоимость восстановительного ремонта и подготовим заключение эксперта.

Если вас затопили:

01

после обнаружения следов затопления, вызовите представителя обслуживающей организации (ТСЖ, УК) для устранения причины затопления и фиксации факта залива.

02

составьте акт с подробным указанием повреждений, причиненных вашему имуществу. Акт подписывается представителями обслуживающей организации, собственником пострадавшего имущества, в некоторых случаях, виновной стороной. Максимально подробно описывайте все повреждения. В акте о затоплении указывается место, время составления, причина затопления, с указанием места протечки, (горячая, холодная вода, канализационные стоки), указание поврежденных помещений, описание дефектов и пострадавших материалов, указание пострадавшего имущества (мебель, предметы интерьера, бытовая техника).

03

обратитесь в АНО «Экспертный центр» для проведения экспертизы, за три дня до осмотра помещения уведомите виновную сторону о проведении осмотра.

04

с полученными документами обратитесь к виновной стороне для возмещения ущерба в досудебном порядке или обратитесь в суд, в случае отказа виновной стороны возместить ущерб в добровольном порядке.

Если вас затопили:

01 после обнаружения следов затопления, вызовите представителя обслуживающей организации (ТСЖ, УК) для устранения причины затопления и фиксации факта залива.

02составьте акт с подробным указанием повреждений, причиненных вашему имуществу. Акт подписывается представителями обслуживающей организации, собственником пострадавшего имущества, в некоторых случаях, виновной стороной. Максимально подробно описывайте все повреждения. В акте о затоплении указывается место, время составления, причина затопления, с указанием места протечки, (горячая, холодная вода, канализационные стоки), указание поврежденных помещений, описание дефектов и пострадавших материалов, указание пострадавшего имущества (мебель, предметы интерьера, бытовая техника).

03обратитесь в АНО «Экспертный центр» для проведения экспертизы, за три дня до осмотра помещения уведомите виновную сторону о проведении осмотра.

04с полученными документами обратитесь к виновной стороне для возмещения ущерба в досудебном порядке или обратитесь в суд, в случае отказа виновной стороны возместить ущерб в добровольном порядке.

Обслуживающая организация (ТСЖ, управляющая компания) не стремится составлять Акт о затоплении и всячески уклоняется от этого?

Специалисты АНО «Экспертный центр» проведут обследование, установят причину затопления и составят акт, в котором будут указаны все необходимые подробности.

В процессе экспертизы можно установить, как стоимость причиненного ущерба имуществу, стоимость восстановительного ремонта, так и причины образования дефектов.

Любой владелец квартиры отдает себе отчет в том, что рано или поздно придется делать ремонт после залива квартиры соседями. Этого не избежать. Но на ремонт необходимы денежные средства. И будет правильно, если все затраты покроет виновная сторона, будь-то сам сосед или управляющая компания, которая вовремя не отремонтировала трубы, находящиеся в общей собственности.

Чтобы выдвигать требования о компенсации ущерба, необходимо знать масштаб повреждений, и иметь его денежное выражение. Конечно, сосед может сам взять на себя все вопросы ремонта, закупить материалы, нанять строителей. Но такой подход крайне неудобен. Ведь не всегда ясно, какого качества были материалы, и как усердно работали строители. И если такой ремонт долго не продержится, к кому тогда предъявлять повторные претензии? Практичнее составить смету на ремонт квартиры после залива, и предъявить ее соседу, чтобы тот произвел финансовые расчеты с потерпевшим.

Оценка залива квартиры может включать не только перечень работ, необходимых для восстановления помещения. Водой могли быть уничтожены и другие материальные ценности, находящиеся в квартире, например, картины или иконы. Эти пункты тоже придется компенсировать, но для этого убыток должен быть оценен.

Последовательность действий после потопа

Как только обнаруживается тот факт, что соседи топят вашу квартиру, первым делом необходимо попытаться устранить течь. Как только это сделано, начинаются процессуальные действия.

  • Сначала фиксируются последствия. Чем раньше будет составлен Акт залива, тем больше шансов, что он не будет обжалован. Данный документ составляется представителями управляющей организации, но необходимо следить, чтобы они четко описали весь полученный ущерб. В отдельных случаях не все последствия могут проявиться сразу. Если какие-то поломки проявляются спустя время, то через две недели нужно опять пригласить представителей управляющей компании, чтобы они составили повторный акт залива. Так на дверях могут появиться трещины от перепада уровня влажности, а плитка со временем взбугрится в тех местах, где стекала вода.
  • Если в акте залива отображаются только сами повреждения, то вот смета после залива квартиры дает представления о денежном размере полученного ущерба. Она составляется уже приглашенными специалистами. Даже незначительный залив, который, на первый взгляд, не принес никаких повреждений, может послужить причиной для компенсации. Вот пример: После залива под обоями намокли стены. Сами обои не отошли, даже пятен на них невидно было. Но увеличение влажности повлекло за собой появление на обоях грибка. Таким образом, в смете были отображены работы по замене обоев и стоимость самих расходных материалов.
  • Обращение в суд, а при необходимости и к судебным приставам, которые принудительно взыскивают компенсацию.

Польза от сметы, если виновник добровольно не компенсирует ущерб

Подача судебного иска – практически единственный выход принудить виновника выплатить компенсацию за полученный ущерб. Еще один плюс, можно ставить сразу нескольких ответчиков, если владелец квартиры винит ЖЭК, и наоборот. Суд сам определит границы ответственности на основании доводов, представленных соответчиками. 

Смета может использоваться в качестве подтверждения размеров требований по компенсации ущерба. Когда акт залива будет подтверждать сам факт происшествия. Чтобы понять, как учитываются последствия, можно ознакомиться с образцом сметы на ремонт квартиры после залива, где по пунктам расписаны все учтенные повреждения. Смета, составленная независимой экспертной организацией, придаст вес доказательной базе.

 Скачать образец сметы можно у нас на сайте.

Задайте вопрос дежурному юристу,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример: Дом оформлен на меня, но я там жить не буду, в нем будет проживать и прописан мой дед постоянно. Как оформить коммунальные услуги на него и кто будет их оплачивать??

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.

07.03.2023 – Яков Луппов

По вине УК долго мокла стена,появилась плесень.УК готова возместить ущерб если предоставить смету,но эта услуга платная.Кто в этой ситуации должен её оплачивать

Ответ на вопрос дан по телефону.


28.02.2023 – Валерий Харатьян

Здравствуйте. У меня залило кв по вине ЖКХ. Я как физик лицо имею право составить смету на ремонт кв?


07.02.2023 – Юрий Горбаченко

День добрый ! Сколько стоит составление сметы на ремонт 1 комнатной квартиры после залития ? Залил я, хочу оценить адекватность предъявленной мне к оплате, суммы

Ответ на вопрос дан по телефону.


27.01.2023 – Любовь Рябова

В городе был гидравлический удар, в результате которого лопнула труба на чердаке и залила квартиры. Мне составили акты о затоплении. Где мне взять смету? И что делать дальше?

Ответ на вопрос дан по телефону.


25.01.2023 – Галина Зайцева

Здравствуйте!Соседи с пятого этажа залили всю квартиру нам(кухня,комната,ванная,прихожая)!Вызвала тех.надзор из УК,вина собственника и тех.надзор составила только соглашение(замеры площадей в помещениях по протечке!)Акт они сотавляют только если вина УК.Это правильно?!
С какой проблемой вы столкнулись?: Затопили соседи
Причинен ли ущерб имуществу?: Нет
Выберите, кем вы являетесь в процессе?: Потерпевший


16.01.2023 – Анна Алексеева

Здравствуйте, в какие сроки ЖЭК должен предоставить смету на возмещение расходов по пролитию квартиры по вине ЖЭКА по заявлению от жильцов? Статья?
С какой проблемой вы столкнулись?: Затопили соседи
Причинен ли ущерб имуществу?: Да
Есть акт УК о порче имущества.
Оценка ущерба уже проведена?: Нет
Выберите, кем вы являетесь в процессе?: Потерпевший

Ответ на вопрос дан по телефону.


28.12.2022 – Тимур Варик

должена ли управляющая компания назвать сумму причиненннго ущерба при залитииквартиры если она сама виновата и что делать если она отказывается .можно ли в этом случае написать заявление в УК какую сумму ущерба она планирует компенсировать


15.12.2022 – Елизавета Фомина

Что такое называется из смета это смета делается или как понять Алло

Ответ на вопрос дан по телефону.


05.12.2022 – Олег Логачев

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста имеет ли право управляющая компания отказать в составлении сметы после залива квартиры соседями?
С какой проблемой вы столкнулись?: Затопили соседи
Причинен ли ущерб имуществу?: Да
Есть акт УК о порче имущества.
Оценка ущерба уже проведена?: Нет
Выберите, кем вы являетесь в процессе?: Потерпевший

Ответ на вопрос дан по телефону.


28.11.2022 – Юрий Дубниченко

в соответствие с какими нормативными документами производится расчет компенсации при возмещении после залива квартиры.указать эти документы
С какой проблемой вы столкнулись?: Затопили соседи
Причинен ли ущерб имуществу?: Нет
Выберите, кем вы являетесь в процессе?: Потерпевший

Ответ на вопрос дан по телефону.


28.07.2022 – Анатолий Шафиров

Вчера у соседа лопнула труба в ванной,сильно залил мою квартиру:натяжной потолок,ламинат полы,двери и обои -все повреждено
вызывала председателя тсж,просила составить акт
сегодня приходил инженер и записывал повреждения,но их стало меньше-потолок,выпустили воду и натянулся,но вспучился ламинат во всем помещении
Акт осмотра с инженером обещали составить,а вот акт осмотра председателя в день залива не дают
С какой проблемой вы столкнулись?: Затопили соседи
Причинен ли ущерб имуществу?: Да
Нет акта УК о порче имущества.


15.07.2022 – Ольга Андреева

добрый день, нужно составить смету на ремонт после залива
С какой компанией вам нужна помощь?: Физическое лицо


07.07.2021 – Сергей Ременников

Здравствуйте, можно ли заказать расчет сметы по акту затопления онлайн?

Ответ на вопрос дан по телефону.


11.04.2021 – Георгий Крамской

однокомнатная квартира залита водой, необходимо менять линолеум, для этого необходимо вынести мебель, в однокомнатной квартире мебель не куда вынести .Как в смете на возмещение ущерба это учесть?


20.02.2021 – Вячеслав Вага

А правда что с 2017 года за 2ребенка выплачивают в чувашской республике?


18.02.2021 – Ярослав Геранькин

Здравствуйте, отчим с мамой занимают муниц.жильё, их дом признали аварийным, но им отказали в предоставлении жилья, т.к. мама в прошлом году получила в наследство 23 3-ком. Квартиры, где на дан. Момент живу я, муж, и 2 детей. Это законно, им сказали вселяться к нам


15.02.2021 – Валентина Рябова

После залива квартиры по вине УК была составлена смета на возмещение ущерба. В течении какого времени УК должна произвести выплаты?


15.02.2021 – Георгий Поляк

После залива квартиры по вине УК была составлена смета на возмещение материального ущерба. В течение какого времени УК должна произвести выплату по ней.

Ответ на вопрос дан по телефону.


20.03.2020 – Богдан Кудаяров

в каких ценах составляется смета по заливу квартиры 2018 или 2020 года? Залитие было в 2018 году, а иск в суд подали в 2020 году

Ответ на вопрос дан по телефону.


26.02.2020 – Артем Сиднев

имеет ли право УК отказать в составлении сметы на ремонт квартиры на основании акта о заливе?

Ответ на вопрос дан по телефону.


12.03.2019 – Елена Денисова

здравствуйте! скажите пожалуйста в присутствии кого должна составляться смета на материалы и работы после затопления? обязаны ли присутствовать при этом сами виновники? и есть ли какая то либо статья на это?


10.10.2018 – Вячеслав Церовитинов

Промокла стена из не герметичности шва, в комнате отошли обои, появился грибок. Управляющая компания составила смету с ценами 2000 года, а сейчас 2018 правы ли они

Ответ на вопрос дан по телефону.


30.09.2018 – Яков Рымаркевич

Залил соседей, разорвало трубу до первого запирающего устройства. На кухне сняты полы, планируется стяжка квартиры. Вину ук переложила на меня, якобы я сломал трубу и производил работы. Труба сохранена. Соседуа требует ремонт по своей смете, где использлваны премиум материалы(строительные). Залил потолки и отклеились чуть обои. Как поступить? Могули я привлечь местных из ук для устранения последствий затопления? Обязан ли я оплачивать смету соседки?


25.08.2018 – Маргарита Новикова

Затопили соседку, в свою квартиру не пускает. Без нашего ведома составила акты о протечке и через год подала в суд. Оценка для нас не подъёмная. По ее требованию мы должны оплатить ремонт всей кухни, купить Мебель и починить газовую плиту. Площадь протечки по акту 1м2 потолка и 1,2м2 обоев, ремонта у неё не было(по акту) более 5 лет


25.08.2018 – Даниил Уранов

При заливе квартиры я должна оплатить пострадавшей стороне ремонт всей кухни или только залитого потолка 1х1м2 и обоев 1,2м. В квартире не было ремонта более 5лет. Хозяйка составила акты без меня и не пускает к себе в квартиру. Пред’явила иск на полный ремонт, замену мебели , ремонт газовой плиты. Стоимость ремонта 12м2-50000₽ и ₽маральный ущерб.


19.07.2018 – Денис Коновницын

Залили квартиру соседи, потекло с двух углов, в углах повреждения обоев. Сейчас необходимо составить смету восстановительного ремонта, переклеивание обоев нужно считать по всей комнате если повреждения имеются только по углам?


19.07.2018 – Петр Клягин

Для составления сметы расходов по восстановлению необходимо учитывать переклеивание обоев по всей комнате, если залив произошел только с двух углов?


19.07.2018 – Александр Вовк

скачал смету на ремонт квартиры на сайте жкх, есть вопросы по ней

Ответ на вопрос дан по телефону.


20.06.2018 – Валерий Шумцов

как заставить виновника оплатить замену обоев комнаты целиком, а не только полосы, ведь подобрать полосу невозможно


20.06.2018 – Валентина Тимофеева

Здравствуйте! У меня такой вопрос, сможете ли вы мне помочь в нем. Мне надо составить смету по ремонту квартиры после залива канализации, и оценщики спрашивают, как начисляется износ материалов. Но я ничего кроме как демонтажа старого и укладки нового материала им сказать не могу.

Ответ на вопрос дан по телефону.


07.05.2018 – Елизавета Соловаьева

Сделать смету после залива нашей квартиры соседями. сколько это будет стоить?

Ответ на вопрос дан по телефону.


07.05.2018 – Евдокия Журавлева

Залив квартиры. Как правильно действовать? Позвоните пожалуйста!

Ответ на вопрос дан по телефону.


11.01.2018 – Зинаида Большакова

подскажите пожалуйста сметная стоимость строительные работы монтажные работы и средства на оплату труда складываются при локальном сметным расчёте


04.11.2017 – Илья Тятюхин

здравстуйте, подскажите каким нормативным актом регламентируются цены на материалы и услуги при составлении сметы на ремонт квартир после залития по вине жэу,спасибо.


25.10.2017 – Роман Хлебников

ДД!Скажите,можно ли настаивать на полной замене обоев в комнате после затопления квартиры ,если пострадали только частично обои в углах и частично стены.сосед говорит,что я не могу ему предьявить полностью восстановление комнаты, а где взять такие обои?Ремонту больше года,есть какие то нормативные документы,чтобы посмотреть в каких случаях,что делать? И затопление квартиры является материальным ущербом?Спасибо

Ответ на вопрос дан по телефону.


05.10.2017 – Валерия Сергеева

у моего сына в квартире был ремонт. Внезапно соседи снизу прибежали, сказав, что он их заливает. В квартире сына ничего не было залито. Приходил техник, составили акт о наличии протечки и вынесли вердикт, что причиной является неосторожное обращение с водой моего сына. Соседи требуют компенсацию, говорят, что пойдут в суд, вызовут независимого эксперта. Что делать в такой ситуации? И если платить, то кто должен оценивать ущерб?

Ответ на вопрос дан по телефону.


16.08.2017 – Эдуард Вяземский

Здравствуйте!Нас затопили соседи сверху вроде как не отрицает этого, мы вызвали с ЖК специалиста на 3й день как сказали нам в жК но сторону повторно не оповести хотя она видела что у нас все натяжные потолки в вводу про обои проявляюся сейчас


16.07.2017 – Валентин Кочубеев

мы затопили соседей обои клеелись 14 лет назад и стоили 100 гр рулон По какой цене считать сейчас

Ответ на вопрос дан по телефону.


17.05.2017 – Вячеслав Сенин

эксперты ответчика снизили сумму моей экспертизы на 60% указав ее как процент износа и этой суммы мне не хватит на ремонт 3 комнат, что делать? Дому 3 года

Ответ на вопрос дан по телефону.


12.04.2017 – Мария Блинова

Здравствуйте, ! Страховая компания по локальной смете выплатила собственнику,пострадавшей от залива квартиры, стоимость материалов и работ по восстановлению в сумме 15 488 руб и накладные расходы 6037 руб, сметную прибыль 3691 руб и НДС 4538,88 руб. – итого 29 755. Как расценивать почти в два раза увеличившуюся сумму ущерба за счет накладных расходов, сметной прибыли (кому прибыль???) и НДС (от какой суммы такой НДС). Помогите, пожалуйста, понять эту странную смету. Спасибо!

: 9:00 – 11:00

Ответ на вопрос дан по телефону.


27.03.2017 – Егор Тендряков

составить смету на ущерб от ремонта соседей


17.03.2017 – Николай Леонычев

Нужна ли смета от работников ЖЭК

Ответ на вопрос дан по телефону.


14.03.2017 – Даниил Абросинов

Мне нужно написать смету о затопления Как все это пишется и Как указат мне сумму Затопления

: 19:00 – 21:00


24.02.2017 – Григорий Климов

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, кто составляет смету после залития квартиры с кровли, если дом находится на гарантии и квартира построена в ЖСПК. Дом не находится на балансе ЖКХ

Ответ на вопрос дан по телефону.


21.02.2017 – Клавдия Петухова

Здравствуйте. У меня была залита квартира водой по вине жкх.Сделали локальный сметный отчёт. Вопрос: Кто должен делать ремонт в квартире?

Ответ на вопрос дан по телефону.


12.11.2016 – Светлана Яковалева

сын не проживает в квартире 1.5 года на счету по услугам водоканала была переплата около 500 грн, в понедельник пришла бригада и заблокировала канализацию . в среду меня разыскали соседи я вошла в квартиру чуть не сошла с ума квартира подготовленная к продаже превратилась в помойку унитаз залит п

Ответ на вопрос дан по телефону.


03.10.2016 – Клавдия Громова

в течении какого времени ук должна предоставит смету по факту затопления квартиры по их вине акт о затоплении составлен 8 дней назад

Ответ на вопрос дан по телефону.


06.09.2016 – Роман Грибунин

Здравствуйте! Меня затопили соседи-квартиранты живущие на втором этаже 3 этажного дома(новострока),какие мои действия???

Ответ на вопрос дан по телефону.


22.08.2016 – Григорий Басюк

Здравствуйте, прошу консультацию по поводу залива 1 комнатной квартиры площадью 32 кв м. Прорвало шланг водопроводного крана заводского производства. У соседки внизу текло с потолка в кухне, комнате (частично), ванной, промокли обои, на полу была вода, по счетчику утекло 68 л воды, часть успела вычер


28.07.2016 – Олеся Мельникова

нужно составить смету по заливу .сколько это будет стоить?


23.06.2016 – Лариса Коновалова

залив квартиры.смета.вопрос-как вычисляются накладные расходы.


23.06.2016 – Павел Новодеряжкин

постоянно топят соседи что бы они оплатили ремонт просят смету


23.06.2016 – Лидия Дорофеева

через какое времы после затопа составляется повторный акт

Ответ на вопрос дан по телефону.


23.06.2016 – Евдокия Семенова

через какое времы после затопа составляется повторный акт

Ответ на вопрос дан по телефону.


22.06.2016 – Наталия Зайцева

Егор,привет.Затопило квартиру.Не знаю как буду составлять смету.

Ответ на вопрос дан по телефону.


08.12.2015 – Валентина Ильина

можно ли составить смету по акту о заливе квартиры? площадь залива в углу. на потолке 0,25м2, на обоях стен 0,3 м2.


10.11.2015 – Артур Грач

должна ли я платить ндс предъявленный в локальном сметном расчете по факту залива квартиры.

Ответ на вопрос дан по телефону.


22.09.2015 – Диана Максимова

к кому обратиться если нужно составить смету после залива квартиры?

Ответ на вопрос дан по телефону.


Добавить комментарий