Катерина Леонидовна Боброва
Эксперт по предмету «Социология»
Задать вопрос автору статьи
Определение 1
Требования к формулировке социологических вопросов – это правила, которыми руководствуются исследователи при составлении вопросов, необходимых для проведения социологического исследования.
В современном понимании социологические опросы стали применять в науке во второй половине XIX века. Самыми первыми их использовали К. Маркс и Ф. Энгельс во время подготовки своих трудов о положении рабочих. Широкое распространение опросы получили в начале XX века с развитием эмпирической (прикладной) социологии. Сегодня опросы широко применяются в социологическом исследовании, что в какой-то мере становится даже своеобразной визитной карточкой самой науки социологии.
В социологической литературе существует множество правил и советов по составлению вопросов для анкет и интервью, требования помогают избежать грубых ошибок и неэффективных вопросов, ведь если допустить ошибки во время составления вопросов, скорей всего не избежать ошибок и во время формирования выборки, сбора и анализа сведений.
Основные правила составления вопросов
-
Недвусмысленные характер, к примеру такой вопрос: “Согласны ли вы с утверждением, что стиральный порошок “Миф” лучше отстирывает вещи, чем порошок “Пемос”, как по-вашему можно улучшить качество порошка “Пемос”?”, данный вопрос носит двусмысленный характер, таких вопросов следует избегать.
-
Простота и краткость – необходимо избегать длинных и сложных для понимания вопросов, не стоит формулировать вопросы, в которых содержатся более 25 слов.
-
Избегать сложных слов и терминов – не используйте в вопросах слова, которые могут быть не понятны респондентам, так как многие просо могут не знать значение того или иного слова или не правильно его трактовать, в результате ответа на вопрос либо не будет, либо он будет носить не достоверный характер. Стоит избегать сложных технических терминов, сленга, все эти слова заменять более понятными и простыми для понимания.
-
Избегать двойного отрицания. Пример: ” Вы бы не стали использовать пасту, которую не одобрили стоматологи?” Ответ здесь очевиден, лучше сделать вопрос ясным и не затуманивать его отрицанием очевидного.
-
Избегать предубежденности при составлении вопроса. Избегайте вопросов, которые заранее подсказывают нужный вам ответ, так как он будет не точным для респондента, но желаемым для исследователя. Таким образом, заведомо создается систематическая ошибка и пристрастность ответов.
«Требования к формулировке социологических вопросов» 👇
Вопросы для телефонного опроса
Помимо анкетных опросов, в социологическом исследовании опросы могут быть телефонными и почтовыми, такие опросы имеют как достоинства, так и недостатки.
К достоинствам можно отнести высокую оперативность результатов, отсутствие влияния интервьюера, большой географический охват, не большое количества затраченных средств, возможность быстрой обработки полученных данных с помощью компьютерной техники.
К недостаткам можно отнести ограничение по времени, использование самых простых вопросов, не возможность использования наглядных материалов, опасность смещения выборки из-за низкого уровня телефонизации (или, например, из-за большого количества незарегистрированных в справочниках номеров).
Вопросы для почтовых опросов
Не потеряли своей актуальности и почтовые опросы, они также имеют свои достоинства и недостатки. Из достоинств можно выделить следующее: удобное для респондента время, отсутствие влияния интервьюера, широкий охват, не высокая стоимость, высокая анонимность.
Почтовые опросы также имеют и недостатки: отсутствие контроля за процессом, при таком опросе нет возможности что-то уточнить или пояснить. Вопросы должны быть простыми и понятными, по времени такой опрос длится долгий период.
Вопросы для интервью
Определение 2
Интервью – это вид общения с человеком, который используется для сбора информации, чаще всего интервью применяется в социологии.
В анкете респондент самостоятельно интерпретирует вопросы в пределах своего собственного знания, в стандартизированном интервью общение обычно строго регламентировано, специально составленными вопросами, которые предназначены для интервьюера. Во время интервью необходимо точно придерживаться вопросов, не искажать их формулировку и последовательность.
Если во время интервью возникает необходимость уточнить неясные понятия или объяснить смысл вопроса интервьюер не должен при этом допускать произвольного толкования и отклонения от смысла первоначальной формулировки вопроса.
Интервью с открытыми вопросами не предусматривает стандартизации поведения между интервьюером и респондентом. Интервьюер задает вопросы и получает на них ответы, которые он должен максимально четко и полно зарегистрировать без добавления лишнего.
Таким образом, правильная формулировка вопроса имеет решающее значение для качества получаемой информации.
Составление вопросов для анкет – это больше искусство, чем наука, главное, чтобы вопросы были понятны аудитории, для составления вопросов необходимо следовать следующим правилам:
- ясные и понятные вопросы;
- предполагаемые ответы должны быть удобными для записи;
- соблюдать порядок размещения предложенных вопросов;
- удобство анкеты;
- перед запуском основной анкеты, провести пилотажное исследование;
- вопросы должны быть короткими;
- вопросы должны вызывать правдивые и точные ответы;
- не использовать малоизвестные слова и сложные технические термины;
- вопросы должны быть последовательными и логичными;
- если есть необходимость, вопрос может содержать уточнение или пояснение, но при этом формулировка должна быть лаконичной;
- конкретный характер, избегать абстрактности;
- в вопросах не должно быть подсказок;
- вопросы должны предотвращать шаблонные ответы.
- избегать неприемлемых вопросов, которые могут вызвать негативные реакции;
- недопустимы вопросы суггестивного (внушающего) характера.
Правильная формулировка вопросов, их распределение на анкетном листе и редактирование – дело профессионалове, можно сказать, что речь здесь идет о научной «кухне» социологического исследования.
Находи статьи и создавай свой список литературы по ГОСТу
Поиск по теме
Ни одно социологическое исследование не обходится без практического действия, нацеленного на сбор первичной информации и получение первых представлений, контрольных результатов в рамках выбранной темы. Притом реализация данного этапа происходит путём непосредственного контакта между организатором (экспертами) и респондентами (целевой аудиторией). Данный этап социологического НИР чаще всего представлен в виде опроса или анкетирования, к которому следует предварительно подготовка. Именно об этом пойдет речь в нашей статье.
Роль опросов в социологическом исследовании
Миссия любого НИР по социологии заключается в погружении в конкретную тему и проблему, определение общественного мнения по отношению к ней, а также оценке степени воздействия проблемы на социум (как повлияла на жизнь общества). Притом нередко результаты подобных исследований в корне меняют изначально выдвинутые решения с целью достижения «консенсуса», минимизации общественного негодования и получения достойного результата.
Проведение социологического изыскания предполагает прохождение базовых этапов:
- Подготовительный, в рамках которого утверждается тема и разрабатывается научный аппарат и программа мероприятий, устанавливающие ориентиры и границы изыскания, методологию и пр.;
- Организационный, предполагающий переход от теории к действиям и подготовку ко взаимодействию с респондентами: формирование основных вопросов, разработка контрольных вопросов, выбор подходящей разновидности опроса, утверждение шкалы оценивания полученных результатов и пр.;
- Полевой, который предполагает непосредственную реализацию всех намеченных мероприятий с дальнейшей обработкой собранных данных;
- Результативный. Его миссия – констатировать конкретные тенденции на основе полученных первоисточников и грамотно оформить отчет по НИР, выработать рекомендации по решению проблемы и пр.
Фактически, ключевым моментом в проведении социологического исследования выступает опрос, основные функции которого сводятся к следующим действиям:
- Поиск первоисточников в рамках конкретной темы, сбор первичной информации в сжатые или конкретные сроки;
- Целенаправленность, которая проявляется в том, что исследователь изначально определяет кого и как будет опрашивать, какие вопросы задавать. Отсюда следует, что опрос позволяет получить ответ на конкретный вопрос, по определенной теме/проблеме и пр.;
- Актуальность. Этот принцип предполагает, что исследователь оценивает современное положение дел в отрасли/теме, определяя мнение респондентов на данный момент;
- Краткость и емкость = темп исследования. Исследователь получает моментальный ответ на поставленные условия. При этом задаваемые вопросы должны соответствовать принципу «чем проще, тем лучше»: они будут быстрее усвоены, проанализированы и решен (предоставлен ответ). Притом важно не перегружать респондента вопросами, а определить наиболее важные (интересующие) моменты в них.
Таким образом, опросный метод социологического исследования призван собрать информацию по конкретной проблеме/теме и предоставить исследователю общую картину и отношение социума к ней. Притом данный прием является основополагающим методом социологической НИР.
Возникли сложности?
Нужна помощь преподавателя?
Мы всегда рады Вам помочь!
Виды опросов в социологическом исследовании
Проведение опроса – это основная часть НИР социологического характера, требующая немало времени и сил, как на подготовку, так и реализацию. А затем дальнейшую обработку полученных результатов.
Исследователю следует заранее определиться с видом опроса. Выделяют следующие вариации опросного метода в социологическом изыскании:
- По масштабам: сплошной опрос – когда опрашиваются первые встречные люди без распределения их по группам (возраст, опыт работы, образование, доход и пр.), выборочный – предполагает выделение целевой аудитории или группы по конкретному признаку. Именно мнение данного класса будет учитываться при подведении итогов. Здесь же можно выделить индивидуальный опрос – когда обращение конкретизировано к конкретному лицу, групповой опрос – когда одновременно может опрашиваться целая группа;
- По форме проведения: устный опрос – когда организатор или эксперт вживую общается с участниками (здесь пометки, фиксирует результаты и ответы делает интервьюер), письменный – в этом случае взаимодействие между опрашиваемым лицом и экспертом минимальное, притом участнику опроса предстоит письменно отвечать н поставленные вопросы, заполнять определенный бланк и пр. Также уместно здесь же выделить очный опрос – то есть непосредственный живой контакт между экспертом и участником, заочный – прямого контакта нет, опрос проводится в дистанционной форме (онлайн-тест, анкета и пр.);
- В зависимости от степени проработанности социологического исследования: стандартизированный опрос — то есть запланированный. С четко очерченными и заранее подготовленными вопросами. Нестандартизированный – основанный на импровизации в рамках заданной темы.
Каждый исследователь выбирает подходящий вид опроса с учетом имеющихся у него возможностей и способностей, потребностей и ограничений. Как правило, окончательное решение относительно подходящей разновидности основывается на текущем уровне подготовке и интересах эксперта: студенты предпочитают более простые и стандартизированные форматы, а опытные исследователи – не прочь от импровизационных или детализированных, комбинированных вариаций.
Возникли сложности?
Нужна помощь преподавателя?
Мы всегда рады Вам помочь!
Как подготовиться к опросу исследователю?
Всю опросную схему в рамках социологического исследования можно разбить на несколько общих этапов:
Первый – подготовительный. Здесь автору социологической НИР представит определиться с существенными и общими моментами: тема-проблема, цель и задачи, гипотеза (что именно он намерен проверить) и пр. То есть на основе выбранной области и темы, автору НИР важно продумать научный аппарат и определить границы исследования, конкретизировать интересующие его моменты и возможности их оценки, выбрать подходящую шкалу и способ обработки данных и пр.
Также на данной стадии происходит планирование и организация непосредственно опроса. Этот шаг предполагает реализацию следующих действий:
- Постановка границ исследования: сроки проведения, примерные масштабы и объемы НИР (число контрольной группы или выборки, примерное количество вопросов и пр.), тема-проблема-предмет и объект — и пр.;
- Определение целевой аудитории: кого и где будет опрашивать исследователь? Здесь важно определить контингент респондентов: возраст особенности, где их можно найти с учетом темы и характера исследования. Допустим, социолог намерен определить мнение к новой кинокартине, тогда опрос целесообразно проводить в кинотеатре (на выходе из зала и пр.). Согласитесь, глупо искать кинолюбителей определенной картины в торговых секциях или спортклубах.
- Разработка списка вопросов. На данной стадии автору социологической НИР необходимо ориентироваться на констатированный научный аппарат и выбранный метод исследования: опрос, анкета и пр. В любом случае важно подготовить точный список вопросов, позволяющий узнать мнение в отношении интересуемого объекта. Притом важно помнить, что полноценно оценить ситуацию на базе одного вопроса невозможно. Поэтому постарайтесь сформировать несколько предельно точных конструкций. Все подготовленные вопросы должны быть оформлены в виде специальных листов или анкет. Такой подход упростит в дальнейшем обработку информации и формирование полученных результатов.
Вторая стадия – реализационная, которая предполагает выполнение всех намеченных программой социологического исследования действий: поиск респондентов, беседа или анкетирование, сбор данных и пр.
Третья стадия – заключительная. Ее миссия обработать собранные материалы и сформировать соответствующие выводы, а затем рекомендации.
Остановимся подробнее на этапе разработки, подготовки к опросу в рамках социологического исследования. Здесь уместен следующий алгоритм действий:
- Для начала исследователю важно задать конкретные границы и основные параметры исследования, установив интересуемое его явление/процесс – объект и гипотеза с учетом выбранной темы.
- Далее необходимо продумать, какой прием или способ ему близок и удобен: общительные организаторы предпочитают живое общение – опрос, интервью, а стеснительные или более «поспешные» — письменные опросы, анкеты и пр.;
- Вслед за конкретизацией целевой аудитории и формата опроса грядет самый ответственный и важный этап – разработка списка вопросов. Здесь важно постараться кратко и емко уместить суть в нескольких (в среднем до 5-10 вопросов). Главное придерживаться простых формулировок, предполагающих получение конкретного и простого ответа (в краткой форме и пр.): да/нет, короткий ответ и пр.
Возникли сложности?
Нужна помощь преподавателя?
Мы всегда рады Вам помочь!
Опросная часть социологического исследования чаще всего тотально планируется. Импровизационный подход не позволяет получить полной картины относительно изучаемого явления, объекта. Поэтому здесь в любом случае должен быть точный план действий. Независимо от того, в какой форме будет проходить опрос (беседа, анкетирование, онлайн-формат), организатору предстоит проработать опросный лист. В его структуре принято выделять следующие основные элементы:
- Вводная часть. Здесь целесообразно обращение к респонденту – приветствие, обращение с просьбой принято участие в исследовании и ответить на несколько вопросов. Важно показать, что мнение каждого участника важно и ценно.
Также здесь будет присутствовать короткое описание исследования и инструкция для респондента: цель мероприятия, что нужно делать (на сколько вопросов ответить, как это сделать и пр.);
- Основная часть, состоящая из конкретного перечня вопросов. Притом все они будут очерчены вокруг конкретной проблемы и гипотезы, но с разных ракурсов, чтобы получить всестороннюю оценку. Здесь организатор формирует список интересующих его вопросов в самых разных вариациях: закрытые и открытые, общие и частные и пр. Главное – не переборщить с их количеством и сложностью. Вопросы следует располагать с учетом логичности и последовательности. Средний объем «анкеты» или опросного листа – 1 страница.
Опрос призван собрать сведения не только по проблеме, но и получить основную информацию о респонденте: имя, пол, возраст, опыт работы ли уровень образования и пр. Данная часть важна если социологическое исследование носит целевой характер – важная конкретная выборка и пр.
В перечне вопросов должна быть обязательная часть, а также дополнительная – заполняемая по желанию.
В зависимости от выбранного формата заполнение опросного листа будет производиться либо непосредственно исследователем (беседа, интервью), либо участником (анкетирование, тестирование).
- Финальный блок. Здесь уместно собрать сведения о респонденте ил перейти к словам благодарности за принятие участия в опросе.
Список вопросов рекомендуется формировать с учетом таких правил, как простота изложения (чем проще, тем лучше), разнообразие (различные формы: открытые, закрытые краткий ответ, тест и пр.). Не забываем об оформлении опросного листа, творческий подход вполне целесообразен и способен больше заинтересовать участников.
Возникли сложности?
Нужна помощь преподавателя?
Мы всегда рады Вам помочь!
Правила проведения опроса в социологическом исследовании
Чтобы опрос принес пользу и позволили получить конкретные результаты, важно придерживаться следующих простых постулатов.
Во-первых, организатор и эксперт должен сам тщательно разобраться в поставленной задаче и теме: что исследовать, с кем контактировать, как фиксировать и обрабатывать результаты. Корреспондент должен быт общительным и эрудированным, подкованным.
Во-вторых, все вопросы должны быть интересными и понятными, затрагивать сугубо выбранную тему и область исследования. Притом все они должны быть сформированы на простом русском языке, с учетом действующих норм. Рекомендуется отказаться от бюрократического стиля.
В-третьих, опрос должен быть оптимальным по срокам и объемам, количеству вопросов. Опытные специалисты рекомендуют проводить социологическое исследование сроком от 1-3 до 10-14 дней, а количество респондентов подбирать с учетом задействованных специалистов (в среднем на одного эксперта приходится до 50-100 анкет при средних масштабах НИР), оптимальное количество вопросов – до 10-15, а продолжительность опроса – 1-3 минуты. Поэтому тщательно продумайте, что Вы будете спрашивать и как. Не все готовы проходить опрос до конца и тратить свое время.
Какие ограничения действуют при проведении опросов в социологическом исследовании?
Любая научная деятельность сопровождается введением ряда ограничительных параметров. Притом часть из них носит обязательный характер и граничит с научным аппаратом и программой изыскания, а вторая – определяется индивидуально исследователем с учетом его возможностей, желания и пр.
Самыми очевидными и явными ограничениями при планировании и реализации опроса в рамках социологической НИР выступают:
- Сроки проведения;
- Количество вопросов: общее, контрольные, дополнительные и пр.;
- Объем выборки, количество участников;
- Научная область: тема и проблема, предмет и объект;
- Уровень подготовки корреспондентов и привлекаемых специалистов;
- Бюджет на организацию и проведение социологического исследования и пр.
Возникли сложности?
Нужна помощь преподавателя?
Мы всегда рады Вам помочь!
Достоинства и недостатки опросного метода в социологическому исследовании
Опросы позволяют получить общее представление относительно существующей проблемы и сложившейся ситуации, а также определить мнение социума по отношению ко всему происходящему, выработать оптимальный вариант решения, при котором каждая из сторон-участниц останется довольна, а риски и потери будут минимизированы.
К явным достоинствам данного метода следует отнести:
- Стандартизация и проработанность исследования, возможность использования одного и того же списка вопросов для всех респондентов и получение различных мнений и точек зрения в отношении одной проблемы/темы;
- «Живой опрос» позволяет получить более точное представление об отношении и эрудиции респондента: понимание проблемы, ее воздействие на конкретного человека, более глубокое освещение темы, учет моральных, культурных и иных сторон;
- Возможность провести сравнительный анализ, выделить различные точки зрения, их соотношение (что доминирует) и пр.;
- Легкость обработки полученных данных посредством использования современных технологий и пр.
Среди недостатков опросного варианта можно отметить:
- Субъективная оценка ситуации со стороны респондентов и невозможность получения максимально точных результатов. Повторный опрос может дать кардинально иные итоги;
- Субъективность организатора. Каждый исследователь понимает и видит картину, проблему по-своему. Поэтому проведение опроса будет также субъективным и опишет тенденции с определенной позиции и замысла автора НИР;
- Ограниченность исследования не всегда благоприятно сказывается на результатах и их достоверности.
Несмотря на столь яркие черты опроса, ни одно социологическое исследование не может обойтись без использования данного метода (в разных вариациях). Именно опрос является основным приемом и ключевой частью программы социсследования. Поэтому его роль – одна из важнейших.
Социологическое исследование: описание, рабочий план, пример
Содержание:
- Что такое программа социологического исследования
- Этапы исследования
-
Разработка программы социологического исследования
- Определение проблемы
- Предварительный анализ объекта
- Характеристика цели и задач
- Интерпретация понятий
- Формулирование гипотез
- Определение стратегического плана
- Составление плана выборки
- Описание методов сбора данных
- Описание схемы анализа данных
- Типичные проблемы социологического исследования
- Примеры программ социологического исследования
Что такое программа социологического исследования
Социологическое исследование — это сбор и обработка различной информации о закономерностях жизни в обществе.
Результатом этой работы будет получение достоверной информации об изучаемом процессе или явлении, часто выражаемый в виде списков, таблиц, графиков, диаграмм и др.
Проведение социологических исследований позволяет находить ответы на многие вопросы общественной жизни, недоступные для других методов получения интересующих сведений. Предварительно распланировав эту процедуру можно значительно упростить работу и сделать результат более точным.
Осторожно! Если преподаватель обнаружит плагиат в работе, не избежать крупных проблем (вплоть до отчисления). Если нет возможности написать самому, закажите тут.
Среди всех инструментов по изучению социальных процессов и отношений, социологическое исследование занимает приоритетную роль, позволяя получить наиболее полную и обстоятельную информацию. При этом его нельзя уподобить простому сбору необходимых фактов, это отработанная научная процедура, в рамках которой используются специальные методы и технологии, помогающие организовать необходимую выборку, систематизировать материал и пр.
Социологическое исследование проводится там, где в нем есть общественная потребность, определяемая наличием проблемы. В этом отношении важное значение имеют выявление необходимости изучения отдельных областей социума, которые в силу своей неясной природы, могут создать серьезные сложности в будущем.
Этапы исследования
Различают следующие этапы:
- Подготовительный. Он включает в себя определение социальной проблемы или вопроса, требующие изучения. Тут формулируются цели и задачи проводимой работы. Все это фиксируется в программе исследования, где излагается общая концепция проводимой процедуры. В нее входит и организационный раздел, который содержит этапы рабочего плана, указание сроков проведения мероприятия и характеристику выборки. На этом же этапе определяются методы сбора необходимых данных и используемые инструменты. Например, если выбрано интервьюирование, то составляется анкета, содержащая необходимые вопросы и определяются методы обработки полученных данных.
- Основной. Здесь проводится работа по сбору необходимой информации в соответствии с предусмотренной методикой. Например, это может быть телефонный опрос по заранее сформированной базе респондентов.
- Завершающий. Тут проводится обработка первичной информации и ее анализ. Как правило, полученные данные обобщаются и систематизируются, для представлении в качестве количественных или процентных показателей. Дальнейшая работа с полученными сведениями может представлять собой переложение их в графическую форму отображения (график, диаграмму и пр.) и окончательную интерпретацию в смысловом виде. В этом случае обработанные сведения сравниваются с другими показателями и результатами исследований. С помощью аналитических методов на основании этого определяется текущая социальная ситуация (например, число беременных, курящих чаще 1 раза в день), перспективы и тенденции ее развития.
Разработка программы социологического исследования
Важность этого документа заключается в том, что он с разных сторон рассматривает предстоящее социологическое исследование, предлагая для него различные обоснования:
- методологическое;
- методическое;
- организационно-техническое.
Правильная разработка проекта, подразумевает определенную структуру изложения и последовательность действий.
Определение проблемы
Разработка программы социологического исследования начинается с определения проблемы. Так называется ситуация, при которой возникает противоречие в рассматриваемой области между отдельными составляющими элементами. При этом не следует смешивать между собой понятия научной и социальной проблемы.
Научная проблема — это совокупность новых, диалектически возникающих сложных теоретических или практических вопросов, противоречащих существующим знаниям или прикладным методикам в данной науке, требующая решения путем научных исследований.
Социальные проблемы — вопросы и ситуации, которые прямо или косвенно влияют на человека и, с точки зрения значительного числа членов общества, являются достаточно серьёзными проблемами, требующими коллективных усилий по их преодолению.
Например, для 2020 года актуальным будет вопрос дистанционного образования, в том числе — наличия подходящих курсов и методов оценки полученных знаний.
Предварительный анализ объекта
После того, как определена конкретная проблема для исследования, происходит выбор объекта. Если рассматривать проблему с дистанционным обучением, то для изучения могут быть выбраны учебные курсы, которые присутствуют на данный момент в сфере образования для школьников 11-го класса.
Соответственно, на подготовительном этапе нужно определить:
- Насколько соответствуют программе обучения имеющиеся курсы.
- Охватывают ли они основные предметы.
Иными словами — служат ли они полноценной заменой традиционному обучению, когда учитель ведет урок в классе.
Характеристика цели и задач
Целью социологического исследования называется результат, который ожидается по завершении работы, а задачей будет круг вопросов, которые необходимо решить для его достижения. В рассматриваемой нами гипотетической ситуации с изучением проблемы дистанционного образования, целью может быть определение наиболее эффективного способа подачи учебной информации при дистанционном образовании (например, онлайн-уроки, записи лекций и пр.).
В этом случае основными задачами на начальном этапе могут быть:
- Составление опросника.
- Определение репрезентативной выборки среди учащихся 11-го класса.
- Выбор наиболее подходящего механизма опроса (личный, через электронную рассылку, по интернету и др.).
Рассматривая дистанционные учебные курсы, предметом исследования будет выступать сама система подобного образования. Она включает:
- Педагога. Он ведет занятия с помощью современных мультимедийных средств (видеокамеры, проектора и пр.).
- Учебный курс или пособие. В отдельных случаях они могут заменять учителя, выступая инструментом для самостоятельного занятия.
- Канал передачи информации. В зависимости от конкретной ситуации, он может быть одно или двухсторонним. В первом случае данные передаются только от учителя к ученику (например, при демонстрации лекции в записи или изучении учебного пособия), во втором присутствует и обратная связь (например, при прямом эфире можно задавать педагогу вопросы по голосовой связи или в чате).
- Учащегося. Он является конечным потребителем учебных программ и на него направлена учебная деятельность педагога.
Подобный системный подход важен при составлении любого курса.
Интерпретация понятий
На этом этапе проводится логическая связь между отдельными понятиями и, во избежание двусмысленности, уточняются их значения. В выбранном примере с дистанционным образованием важно определить значение термина «дистанционный курс».
Дистанционный курс — это учебный материал, предназначенный для получения знаний по конкретным предметам школьной программы при самостоятельном изучении с помощью компьютера.
При необходимости можно:
- Расширить это понятие, добавив, что в этом процессе могут использоваться и возможности сети интернет.
- Еще больше конкретизировать термин, упомянув что обучение идет без участия педагога.
Формулирование гипотез
На этом этапе формулируются предположения о возможном результате исследования, при отсутствии истинного значения.
Инструментом построения гипотез выступают:
- Теоретические концепции требующие проверки на практике.
- Результаты прежних исследований в данной области.
- Аналогии с похожими процессами.
- Интуиция исследователя.
- Наблюдение за окружающими событиями.
Не все их можно применить одновременно, но всегда есть возможность использовать какую-то часть из приведенного списка.
Определение стратегического плана
Здесь формулируется общая стратегия действий по проведению исследования. Возможные варианты такого плана:
- Разведывательный. Его применяют, когда у исследователя нет достаточной информации об объекте, поэтому изначально он затрудняется выдвинуть рабочую гипотезу и собирает информацию из сторонних источников (научных публикаций, бесед со специалистами и пр.). В зависимости от полученных сведений определяется дальнейшая стратегия действий.
- Описательный. Используется при наличии достаточных данных — составляется анкета и проводится опрос или интервьюирование респондентов, с дальнейшей обработкой результатов.
- Аналитический. Требуется в ситуации, когда цель исследования не просто фиксация фактов и закономерностей, а определение причинно-следственных связей между отдельными процессами в обществе.
- Экспериментальный. По сути это вариация аналитического плана, когда для проверки гипотезы требуется эксперимент.
Для исследования по дистанционным курсам хорошо подойдет стратегический план описательного типа.
Составление плана выборки
На этом этапе важно определить, по каким принципам будут отбираться лица для опроса. Для качественного социологического исследования большое значение имеет понятие репрезентативности, применительно к выборке это означает, что она должна как бы моделировать в миниатюре конкретную социальную группу. В этом случае показатели, полученные у небольшого числа опрошенных, можно будет распространить на большие объемы.
Репрезентативность — соответствие характеристик выборки характеристикам популяции или генеральной совокупности в целом.
Например, вот как можно сделать репрезентативную выборку для исследования по дистанционным курсам. Один критерий отбора нам известен — это должны быть учащиеся 11-го класса. Вводим еще два показателя:
- Ученики из образовательных учреждений разного уровня (средних школ, гимназий, лицеев и др.).
- Лица с разной успеваемостью.
Таким образом правильно будет отобрать несколько образовательных учреждений, в каждом из которых выделить отдельные группы школьников, имеющих разные успехи в учебе. Полученную выборку можно будет считать репрезентативной.
Наряду с выборочной методикой исследования существуют и другие приемы формирования совокупности для обследования. Самими распространенными из них являются:
- Сплошное исследование. Применяется для небольших групп, когда есть возможность опросить каждого респондента. Надежность этого способа бесспорна.
- Исследование основного массива. Здесь исследуется большая часть респондентов, но этот способ с социологии не считается надежным.
- Монографическое исследование. Опрашивается лишь часть респондентов, выбранная по определенным критериям (месту проживания, половой принадлежности, возрасту и пр.). В отдельных случаях этот способ может давать очень точные результаты, но его надежность сильно зависит от размеров выборки.
Описание методов сбора данных
В программе социологического исследования обязательно должно быть указано, каким образом будет собираться информация. Это может быть:
- Анкетный опрос. В этом случае респондент получает анкетный лист, который он должен заполнить. Анкета может быть вручена лично, отправлена по электронной почте и пр.
- Интервьюирование. Способ похож на анкету, но задает вопросы и фиксирует ответы сам исследователь (или его представитель). Это может делаться при личной встрече, по телефону и т.д.
- Наблюдение. Здесь подразумевается непосредственная регистрация событий, происходящих в определенных условиях. Наблюдения делятся на несколько категорий и могут быть полевыми или лабораторными, систематическими или случайными и др.
- Анализ документов. В этом случае для анализа используются официальная и неофициальная документация — письма, сводки, приказы, постановления и пр.
- Эксперимент. В этом случае исследователь моделирует определенную ситуацию и отслеживает, какие изменения происходят.
Для сбора информации по дистанционному образованию хорошо подходит способ интервьюирования, потому что он позволяет оперативно зафиксировать нужные данные, не надеясь на ответственность респондента.
Описание схемы анализа данных
Этот раздел не является обязательным для программы социологического исследования, но его наличие позволит определить общую перспективу проводимого мероприятия и делать выводы о его эффективности. Это может быть обработка полученных анкет или расшифровка аудиозаписей, с последующим упорядочиванием информации в компьютерной базе данных.
Подразумевается, что на выходе у исследователя получится отчет, где наряду с полученными данными и их аналитическим рассмотрением, будут присутствовать выводы, предложения и практические рекомендации. К примеру, обработав результаты интервью по дистанционному образованию, будет хорошо, если исследователь не только приведет процент учащихся, которые довольны или недовольны имеющимися курсами, но и укажет предметы, по которым в первую очередь необходимо подготовить новые пособия.
Типичные проблемы социологического исследования
Несмотря на кажущуюся простоту в решении, выбор проблемы часто является сложностью при разработке программы социологического исследования. Чаще всего тут полагаются на интуицию и здравый опыт исследователя, но это может приводить к ошибкам. Выше уже говорилось о разнице в значении понятия «проблема» в общепринятом научном смысле и социологическом рассмотрении. Важно не попадаться в эту терминологическую ловушку.
Чтобы было еще понятнее можно сказать, о двойственности проблемы исследования:
- С одной стороны она выражает объективные противоречия, вызывающие сложившуюся ситуацию (в текущем примере — есть потребность в учебных курсах, но не все они окончательно разработаны).
- С другой — указывает на противоречие между необходимостью предпринять какие-то меры, но в данный момент неясно какие (есть понимание, что имеющихся программ обучения недостаточно, но непонятно по каким направлениям и что учесть при разработке).
Таким образом, проблема социологического исследования формируется как потребность изучения определенных сторон социальной жизни отдельных групп людей, выявление противоречий в этих областях, поиск причин и разрешение сложившейся сложной ситуации. Формулируя проблему, специалист старается как можно точнее определить сложившуюся ситуацию и в то же время старается не давать слишком широких объяснений. Часто, по ходу подготовки программы исследования, существующее определение может сужаться, достигая завершенного вида к окончанию работы над этим документом.
Рекомендуется несколько раз возвращаться к текущей формулировке. Если не сузить ее до приемлемого размера, останется опасность, что в ходе сбора и обработки полученной социологической информации будет идти поиск ответа на несколько проблем вместо одной, что распылит усилия и не даст приемлемого результата. Большое число направлений будет создавать серьезные сложности, потому что:
- Усложняет инструментарий исследователя.
- Снижает качество информации, получаемой в ходе опросов или анкетирования.
- Уменьшает оперативность исследования.
Проблемы социологического исследования подразделяются по следующим критериям:
- Носителям. Это могут быть отдельные группы (национальные, возрастные, профессиональные и др.), социальные институты, конкретные предприятия и организации.
- Масштабам. Проблема может носить глобальный характер, касаться одной страны, быть региональной и местной.
- Глубине противоречий. В этом случае проблемы разделяются по сложности разрешения.
Примеры программ социологического исследования
Образец можно найти здесь.
Вопросы социологического исследования
Для того, чтобы быть в курсе разнообразных процессов и явлений современного социума, крайне важно иметь возможность получать наиболее значимую и актуальную информацию о них. К тому же, это должна быть достоверная информация, которая будет отражать реальное состояние объекта социологического исследования.
Социологическое исследование сегодня представляет собой особый комплекс методологических, методических и организационно-технических процедур, которые связаны друг с другом единством цели. Целью же, в свою очередь, является (как мы уже ранее отметили) получение наиболее достоверных данных и информации для того, чтобы в дальнейшем использовать их в решении сразу нескольких видов проблем.
Готовые работы на аналогичную тему
Сегодня специалистами выделяются такие проблемы, как:
- Теоретические проблемы современности;
- Практические проблемы современности.
Для того, чтобы организовать и провести социологическое исследование, необходимо обладать специальными навыками и знаниями, иметь соответствующее образование и высокий уровень квалификации. Нельзя без подготовки провести исследование при помощи некоторых методов, поскольку результатом таких нарушений станет непоследовательность социологического исследования и, соответственно, предоставление недостоверное информации, которая не будет иметь никакого исследовательского веса.
Как мы уже отметили, в зависимости от того, какие цели ставит перед собой специалист, социологические исследования могут быть нескольких видов – это теоретические и практические (прикладные) исследования. Теоретические исследования в силу своей специфики больше всего ориентированы на разработку теоретических оснований, на выявление тенденций и закономерностей, которые присутствуют в изучаемых процессах и явлениях. Также сюда относятся теоретические разработки в отношении социальных систем, анализ социальных противоречий, которые возникают в обществе под воздействием как внешних, так и внутренних факторов. Также сюда относятся сферы общества, которые требуют обнаружения проблемы, ее объяснения и разрешения с использованием методов и приемов, которые наиболее актуальны в данной сфере.
Говоря о практических (иными словами, прикладных) исследованиях, мы должны акцентировать внимание на том, что они касаются конкретных социальных противоречий и проблем, которые могут быть связаны с разрешением практических задач. Также сюда относится постепенное регулирование или меры по диагностике тех или иных социальных процессов, которые исследователь изучал, поскольку заметил в них определенные вопросы.
Но в реальной исследовательской практике социологические исследования имеют смешанный характер, т. е. выступают в качестве теоретико-прикладных. Исследователь должен уметь сочетать различные исследовательские методы и приемы, ведь именно это демонстрирует его способности и навыки, а также актуализирует его возможности как специалиста, который может оперировать понятиями, ставить актуальные исследовательские вопросы и последовательно решать поставленные задачи.
Также следует подчеркнуть, что число видов социологических исследований весьма велико. В зависимости от того, какие цели и задачи ставит перед собой исследователь, также выделяют такие исследования как разведывательное, описательное и аналитическое. В каждом из них поднимаются различные исследовательские вопросы, авторы ставят задачи, которые в большей степени отражают специфику тех или иных отраслей.
Концепции вопроса в социологическом исследовании
В любом социологическом исследовании важную роль играет вопрос и его постановка. Как правило, концепция вопроса определяет правила построения вопросов в интервью или в анкете, а также способы обоснования их адекватности исследовательской задаче, которую актуализирует перед собой автор и стремится разрешить. Безусловно, вопросы, должны быть сформулированы и выстроены таким образом, чтобы получить наиболее полную и логичную картину об изучаемом объекте исследования. От вопросов во много зависит достоверность и актуальность исследования, а корректные вопросы говорят об уровне квалификации и профессионализма исследователя, который является организатором.
В социологии чаще всего используют так называемую традиционную концепцию вопроса. Также авторы называют ее информационной, поскольку основная ее цель – получить информацию из первых уст. Предполагается, что респондент услышал заданный ему вопрос и правильно его понял, а вследствие этого дал достоверный ответ, не пытаясь скрыть какие-либо факты или данные из своей жизни или деятельности. Но это требование не всегда может быть исполнено, особенно если речь идет о трудных вопросах, или о вопросах, которые касаются личной, интимной жизни респондентов. В этом случае любая формулировка может быть воспринята респондентом крайне негативно, а вопрос будет вовсе проигнорирован.
Еще одна концепция вопроса предполагает, что ответ респондента, зафиксированный при проведении анкетного опроса, может служить показателем данного понятия, а также показателем соответствующего явления, или индиката. Таким образом, необходимо формулировать вопрос таким образом, чтобы ответ на него был однозначным, отсутствовали диспозиционные характеристики и проявления. В этом будет заключаться смысл однозначности, а респонденту будет проще высказать свое мнение, если вопрос изначально будет идентифицировать его мнение о каком-либо процессе или явлении.
Таким образом, постановка того или иного вопроса в процессе социологического исследования играет значимую роль, так как необходимо учесть множество факторов, чтобы ответы на эти вопросы отражали объективное отношение респондента к современности и реальности. Социологические исследования сегодня являются чуть ли не ключевым механизмом для выявления закономерностей, мнений и противоречий в отношении современного состояния социальной, экономической, политической и духовной сфер жизни общества.
Источник
Вопросы для социологического исследования
2) Чувствуете ли вы ответственность за свои поступки?
Всё зависит от обстоятельств-2.
Каждый должен быть сознательным-1.
3) Родители считают вас самостоятельным человеком?
Иногда родители меня переоценивают-2.
4) А вы как считаете?
Иногда забота обо мне не помешает-3.
5) Когда вы хотите задать какой-либо вопрос родителям, можете сделать это
Потребуется благоприятная обстановка-2.
6)Часто ли вы умалчиваете перед родителями из того, что вас тяготит?
Да, боюсь, что меня могут не понять-3.
Без утайки всё рассказываю-1.
Иногда считаю, что родители не всё должны знать-2.
7) Вы чаще делитесь с друзьями своими проблемами, чем со своими родителями?
Со своими друзьями мы понимаем лучше друг друга-3.
Свои проблемы предпочитаю обсуждать с родителями-1.
8) Считаете ли вы бестактностью, когда родители “влезают” в ваш разговор с
друзьями, входят в вашу комнату без стука?
Считаю это незначительным (не думаю об этом)-3.
Это выводит меня из себя-2.
У меня родители тактичные люди-1.
9) Бывает ли так, что, когда родители разговаривают с Вами, вы думаете о чём-то
Если “в облаках” то пытаюсь сосредоточить всё своё внимание-2.
10) Будете ли вы советоваться с родителями, даже если вы уверены в правильности
Это необходимо для полной уверенности-1.
11) В споре с родителями вы самокритичны?
12) Когда вы знаете, что родители неправы, Вы доказываете свою правоту, или
уходите к себе с мыслями: “Родителей не выбирают”?
Отступаю и виню себя в легкомыслии-2.
Остаюсь при своём мнении-1.
Отстаиваю свою позицию если даже она грозит вылиться в скандал-3.
13) Вы считаете, что родители должны Вас обеспечивать материально до
совершенолетия, или до тех пор пока вы учитесь и не работаете?
Да, а потом я внесу свою лепту-2.
Мои личные доходы не помешают семье-1.
14) Можете ли вы посмеяться вместе с родителями над ситуацией, где кто-либо из
вас выглядял нелепо?
Да, чувство юмора присуще нашей семье-1.
Смотря какая ситуация-2.
Нет, это выглядит глупо-3.
15) У вас появился партнёр(ша), который, как вам кажется достоин Вас, а
родители так не считают, Вы послушаетесь родителей или будет конфликт?
Попытаюсь доказать обратное-2.
Конечно:”за друга горой”-3.
Я пересмотрю и проанализирую качества своего партнёра-1.
16) Отношение родителей к вашим вредным привычкам (если они у вас есть)?
Они об этом не знают-3.
Знают, но естественно не поощряют-1.
Не акцентрируют на этом внимание-2.
17) После знакомства с другом противоположного пола, считаете ли вы нужным
рассказать о нём своим родителям или даже познакомить?
Нет, мне это не нужно-4.
Иногда это преждевременно-3.
Я рассказываю обо всём-1.
Считаю, что нужно удовлетворить их тайное любопытство-2.
18) Можете ли вы откровенно с родителямипоговорить о сексуальных
Эта тема между нами никогда не затрагивается-4.
Предпочитаю узнать больше на эту тему от родителей-1.
Нет, лучше прочитать специализированную литературу-2.
Только с близкими друзьями можно обсуждать такие интимные вопросы-3.
19) Будет ли у Вас ссора с родителями, если Вы считаете, что Вам недостаточно
выделяют денежных средств?
Я не имею права требовать больше-1.
Иногда, когда совсем обижают своим денежным невниманием-2.
Если мне недостаточно, они обязаны удовлетворитьмои денежные
20) Если Вы интересуетесь политикой, то предерживаетесь того же мнения, что и
Меня политика вообще не интересует-4.
Наверное да, я хочу мыслить как они-3.
Нет у меня свои взгляды на политику-2.
21) Если у Вас политические лидеры противоположны в своих позициях с
лидерами Ваших родителей, может это обернуться скандалом в процессе
Никогда, я считаю можно отстаивать своё мнение по этому вопросу без
Да, такое часто бывает-2.
22) Часто ли родители навязывают Вам своё мнение?
Не дают даже вздохнуть-3.
Не обращаю внимания-1.
23) Вы считаете это правильным т.к. они мудрее, старше, опытнее?
Вот поэтому они должны быть лояльнее-1.
Всё равно они не всегда правы-3.
24) Вы считаете, что родители должны давать своему ребёнку свободу выбора,
какой бы он не был?
Ограничения этой свободы должны существовать-1.
Не всегда есть уверенность в правильности выбора-2.
25) Как долго может продолжаться конфликт с родителями по любому поводу,
или продолжительность зависит от причины ссоры?
Если повод был серьёзный, тогда долго-2.
Нет, не долго независимо от причины-1.
26) Кто первый идёт на примерение?
Конечно же родители-2.
Атмосфера мира сама налаживается-2.
27) Чаще всего по какой причине происходят споры?
Слишком много хотят знать-2.
Меня просто тритируют-3.
Любая другая причина-4.
28) Вы можете извиниться перед родителями, если знаете, что сгоряча наговорили
Источник
Вопросы для социологического исследования
2) Чувствуете ли вы ответственность за свои поступки?
Всё зависит от обстоятельств-2.
Каждый должен быть сознательным-1.
3) Родители считают вас самостоятельным человеком?
Иногда родители меня переоценивают-2.
4) А вы как считаете?
Иногда забота обо мне не помешает-3.
5) Когда вы хотите задать какой-либо вопрос родителям, можете сделать это
Потребуется благоприятная обстановка-2.
6)Часто ли вы умалчиваете перед родителями из того, что вас тяготит?
Да, боюсь, что меня могут не понять-3.
Без утайки всё рассказываю-1.
Иногда считаю, что родители не всё должны знать-2.
7) Вы чаще делитесь с друзьями своими проблемами, чем со своими родителями?
Со своими друзьями мы понимаем лучше друг друга-3.
Свои проблемы предпочитаю обсуждать с родителями-1.
8) Считаете ли вы бестактностью, когда родители “влезают” в ваш разговор с
друзьями, входят в вашу комнату без стука?
Считаю это незначительным (не думаю об этом)-3.
Это выводит меня из себя-2.
У меня родители тактичные люди-1.
9) Бывает ли так, что, когда родители разговаривают с Вами, вы думаете о чём-то
Если “в облаках” то пытаюсь сосредоточить всё своё внимание-2.
10) Будете ли вы советоваться с родителями, даже если вы уверены в правильности
Это необходимо для полной уверенности-1.
11) В споре с родителями вы самокритичны?
12) Когда вы знаете, что родители неправы, Вы доказываете свою правоту, или
уходите к себе с мыслями: “Родителей не выбирают”?
Отступаю и виню себя в легкомыслии-2.
Остаюсь при своём мнении-1.
Отстаиваю свою позицию если даже она грозит вылиться в скандал-3.
13) Вы считаете, что родители должны Вас обеспечивать материально до
совершенолетия, или до тех пор пока вы учитесь и не работаете?
Да, а потом я внесу свою лепту-2.
Мои личные доходы не помешают семье-1.
14) Можете ли вы посмеяться вместе с родителями над ситуацией, где кто-либо из
вас выглядял нелепо?
Да, чувство юмора присуще нашей семье-1.
Смотря какая ситуация-2.
Нет, это выглядит глупо-3.
15) У вас появился партнёр(ша), который, как вам кажется достоин Вас, а
родители так не считают, Вы послушаетесь родителей или будет конфликт?
Попытаюсь доказать обратное-2.
Конечно:”за друга горой”-3.
Я пересмотрю и проанализирую качества своего партнёра-1.
16) Отношение родителей к вашим вредным привычкам (если они у вас есть)?
Они об этом не знают-3.
Знают, но естественно не поощряют-1.
Не акцентрируют на этом внимание-2.
17) После знакомства с другом противоположного пола, считаете ли вы нужным
рассказать о нём своим родителям или даже познакомить?
Нет, мне это не нужно-4.
Иногда это преждевременно-3.
Я рассказываю обо всём-1.
Считаю, что нужно удовлетворить их тайное любопытство-2.
18) Можете ли вы откровенно с родителямипоговорить о сексуальных
Эта тема между нами никогда не затрагивается-4.
Предпочитаю узнать больше на эту тему от родителей-1.
Нет, лучше прочитать специализированную литературу-2.
Только с близкими друзьями можно обсуждать такие интимные вопросы-3.
19) Будет ли у Вас ссора с родителями, если Вы считаете, что Вам недостаточно
выделяют денежных средств?
Я не имею права требовать больше-1.
Иногда, когда совсем обижают своим денежным невниманием-2.
Если мне недостаточно, они обязаны удовлетворитьмои денежные
20) Если Вы интересуетесь политикой, то предерживаетесь того же мнения, что и
Меня политика вообще не интересует-4.
Наверное да, я хочу мыслить как они-3.
Нет у меня свои взгляды на политику-2.
21) Если у Вас политические лидеры противоположны в своих позициях с
лидерами Ваших родителей, может это обернуться скандалом в процессе
Никогда, я считаю можно отстаивать своё мнение по этому вопросу без
Да, такое часто бывает-2.
22) Часто ли родители навязывают Вам своё мнение?
Не дают даже вздохнуть-3.
Не обращаю внимания-1.
23) Вы считаете это правильным т.к. они мудрее, старше, опытнее?
Вот поэтому они должны быть лояльнее-1.
Всё равно они не всегда правы-3.
24) Вы считаете, что родители должны давать своему ребёнку свободу выбора,
какой бы он не был?
Ограничения этой свободы должны существовать-1.
Не всегда есть уверенность в правильности выбора-2.
25) Как долго может продолжаться конфликт с родителями по любому поводу,
или продолжительность зависит от причины ссоры?
Если повод был серьёзный, тогда долго-2.
Нет, не долго независимо от причины-1.
26) Кто первый идёт на примерение?
Конечно же родители-2.
Атмосфера мира сама налаживается-2.
27) Чаще всего по какой причине происходят споры?
Слишком много хотят знать-2.
Меня просто тритируют-3.
Любая другая причина-4.
28) Вы можете извиниться перед родителями, если знаете, что сгоряча наговорили
Источник
Типы и виды вопросов в социологическом опросе. Социологические шкалы и измерение
1. Вопросы о фактах, целью которых является получение информации о социальных явлениях и процессах в экономической, социальной, политической сферах общества, о ситуации на производстве, учебном заведении и т.п., о роде деятельности респондента
2. Вопросы о мнениях, имеющие целью выяснение мнения опрашиваемых относительно тех или иных социальных, экономических, политических событий, существующей в стране, в регионе, на предприятии и т.п. ситуации.
3.Вопросы о знаниях, ориентированные на выяснение того, что и в какой мере знает респондент об интересующей исследователя проблеме, ситуации и т.п.
4.Вопросы об оценках, имеющие целью узнать оценку респондентами тех или иных явлений, процессов, событий.
5.Вопросы об отношении респондентов к каким-либо процессам, явлениям, органам власти, партиям и т.д. 6.Вопросы о мотивах, ориентированные на выяснение субъективных представлений респондентов о мотивах их поступков или оценок.
По своей логической направленности вопросы в анкете также делятся на несколько типов
1.Основные вопросы — это высказывания в опроснике, на основе ответов на которые исследователь получает большую часть интересующей его информации об исследуемом социальном объекте.
2.Контрольные вопросы используются для проверки устойчивости, правильности, непротиворечивости и искренности ответов респондента.
3.Вопросы-фильтры применяются в тех случаях, когда искомая информация может быть получена не от всей совокупности опрашиваемых, а только от определеннойее части. Каждый такой блок вопросов открывается вопросом-фильтром, который сопровождается отсылкой, к заполнению какого вопроса следует переходить анкетеру, чтобы выделить носителей необходимой информации.
4.Закрытые вопросы, ответы на которые респондент выбирает из предложенных ему в анкете или интервьюером вариантов. Таким образом, закрытый вопрос — это вопрос с подсказками, когда отвечающий выбирает наиболее приемлемый для него вариант ответа.
5.Дихотомические (альтернативные) вопросы предполагают ответы опрашиваемых по принципу “да — нет”, носят взаимоисключающий характер, а сами альтернативы должны быть уравновешены.
6.Открытый вопрос дает респонденту возможность самостоятельно сформулировать ответ, отражающий неповторимую индивидуальность знаний, оценок, мнений, убеждений опрашиваемого В таком случае респондент вписывает свой ответ в несколько пустых строк анкеты, специально для этого предназначенных, или же, в случае проведения интервью, социолог-интервьюер записывает такой ответ в предварительно составленном классификаторе.
7.Полузакрытые вопросы — это такой тип вопросительных суждений, когда в перечне возможных ответов есть и такая позиция: “другое”, “что еще”, т.е. соединяются вместе признаки открытого и закрытого вопросов. 8.Прямые вопросы — это такой тип вопросов, который позволяет выяснить позицию респондента по отношению к какой-либо проблеме, событию, факту и т.п.
9.Косвенные вопросы — это такие вопросы, которые задаются в таких случаях, когда респондента не вполне удобно о чем-то спрашивать прямо или имеется предположение, что на них не будет получено искренних ответов. Все вопросы анкеты должны быть сформулированы таким образом, чтобы исключить навязывание респонденту мнение социолога. Кроме того, они должны быть однозначно воспринимаемы всеми, не допускать различного толкования. При печати и наборе текста анкеты все вопросы нумеруются по порядку, а нумерацию вариантов ответов внутри каждого блока вопросов лучше нумеровать не цифрами, а порядковыми буквами алфавита. Следует использовать разный шрифт при печатании вопросов и ответов, для оживления текста анкеты и снятия психологического утомления респондента рекомендуется использовать рисунки. Нельзя разрывать текст вопроса и переносить его со страницы на страницу, потому что это затрудняет восприятие респондентом текста как целого. Анкета должна предусматривать место для записи ответов на открытые вопросы и иметь стрелки-указатели переходов от одних вопросов к другим в случае использования вопросов-фильтров. Виды вопросов.
Все вопросы делятся на два основных типа — открытые и закрытые. В открытых после текста вопроса социолог оставляет место и просит респондента самого сформулировать своё мнение. Например: Каков доход на одного человека в вашей семье? В закрытых после текста вопроса социолог предлагает перечень закрытий или альтернатив.
Пример: Каков доход на одного человека в вашей семье?
1. До 100 000 рублей.
2. От 100 001 до 500 000 рублей.
3. От 500 001 до 1 000 000 рублей.
4. Свыше 1 000 000 рублей. Один и тот же вопрос можно сделать открытым и закрытым. Закрытие легче обрабатывать на компьютере, но они требуют от социологов исчерпывающего знания предмета. Открытие используется там, где эти знания ограничены и исследование проводится с разведывательной целью. Социологические шкалы
1.Измерительная шкала в прикладной социологии является главным средством сбора и анализа соответствующего статистического материала. Основная задача измерения, решаемая с помощью измерительной шкалы, состоит в том, чтобы привести качественно разнородные данные к сопоставимым количественным показателям. При построении измерительной шкалы, прежде всего, решается проблема измерения с помощью набора свойств изучаемых социальных объектов, явлений и процессов, которые непосредственно измерить нельзя. Поэтому основная суть осуществляемой при помощи шкал процедуры измерения состоит в сопоставлении специфических переменных (образов действительности), входящих в их состав, с реальным поведением, оценками и самооценками конкретных ситуаций, требующих проявления изучаемого социального явления, характеристиками социальных объектов и осуществляемой ими деятельности.
2.Номинальная шкала.В строгом смысле слова номинальная шкала не является шкалой измерения. Она допускает лишь операцию равенств или неравенства, дает лишь простую классификацию объектов. По этой шкале можно проводить только операции простого суммирования чисел и расчет процентов, моды, а также корреляцию качественных признаков.
3.Порядковая шкала.В отличие от шкал наименований порядковые шкалы включают в себя перечень признаков, упорядоченных относительно друг друга по измеряемому признаку и представляющих собой некое системное единство. Эта разновидность шкал является наиболее употребляемой в практике социологических исследований. Основное их назначение — определение различных степеней качества и уровня развития признака, содержащихся в экспертных и других оценках, мнениях и суждениях. Порядковая шкала имеет самостоятельное назначение. Приписав каждому варианту ответа в шкале определенный индекс. Порядковая шкала допускает операции равенства — неравенства и больше — меньше. Она представляет собой ранжирование по признаку. По сравнению с номинальной шкалой она позволяет высчитать медиану и осуществлять ранговую корреляцию.
4.Ранговая шкала.В отличие от порядковой в ранговой шкале не только осуществляется ранжирование самого признака, но и указывается его место в ряду в порядке возрастания или убывания. При помощи этой шкалы между объектами устанавливаются и отношения эквивалентности и отношения порядка.
5.Шкала отношений, или пропорциональная шкала, позволяет определить, во сколько раз интенсивность данного свойства, признака у одного объекта выше, чем у другого. В шкале отношений числа присваиваются объектам так, чтобы между числами выполнялась такая пропорция, которая существует между объектами. Эта шкала подразумевает фиксированную точку отсчета — начало отсчета. Она допускает операции равенства — неравенства, больше — меньше, равенства интервалов и равенства отношений и тем самым реализует все математические операции.
6.Шкала измерения.Валидность шкал измерения зависит правильности выбора индикатора и выражается в том, что используемая шкала измеряет именно то свойство или качество изучаемого явления, которое исследователь намерен измерить. Полнота шкалы измерения — это ее способность выявить отношение респондентов к изучаемому явлению с той или иной степенью дифференциации. Она неотъемлемая характеристика шкалы, построенной на субъективных индикаторах. Число ее позиций, прежде всего для ранговых шкал, определяется самим исследователем, чем больше их, тем шкала чувствительнее. Социологическое измерение Социологическое измерение — это процедура, с помощью которой качественные признаки социального явления или объекта, что изучается, сравнивают с определенным эталоном и получают числовое выражение в определенном масштабе.
Эталоном измерения является шкала, что еесоздает сам социолог в процессе исследования.
1.Описательная теория, (естественнонаучная теория), была первой применены для понятия измерения. Измерение — это сопоставление одной величины с другой при помощи единиц измерения. Это определение предполагает существование объективного предмета с присущими ему объективными свойствами — величинами, такими как длина, ширина. Она также предполагает существование объективных единиц измерения. В социологии и социальной психологии такое определение измерения не подходит, так как в них измеряются свойства индивида, количественных признаков достаточно мало. В связи с этим, понятие измерения было переформулировано для анализа социальной материи.
2.Репрезентативная теория измерений. Измерение — это представление эмпирических объектов в виде чисел, которое осуществляется по определенным правилам.
3.Формальная теория измерений. Возникает в рамках репрезентативной теории уже в XX веке, и основана на ее постулатах. Но эти постулаты она попыталась изложить в виде математических принципов. Измерение — это гомоморфное отображение эмпирической системы соотношений в числовую систему соотношений. В рамках формальной теории возникает новое понятие — преобразование шкалы.
Организация стока поверхностных вод: Наибольшее количество влаги на земном шаре испаряется с поверхности морей и океанов (88‰).
Поперечные профили набережных и береговой полосы: На городских территориях берегоукрепление проектируют с учетом технических и экономических требований, но особое значение придают эстетическим.
Папиллярные узоры пальцев рук — маркер спортивных способностей: дерматоглифические признаки формируются на 3-5 месяце беременности, не изменяются в течение жизни.
Общие условия выбора системы дренажа: Система дренажа выбирается в зависимости от характера защищаемого.
Источник
Формы и виды вопросов социологической анкеты.
Вопросы, используемые социологом при О.А., весьма разнообразны и могут классифицироваться по различным основаниям:
По форме — 1) открытые вопросы предоставляют право респонденту свободно формулировать варианты ответов и применяются в том случае, если познавательная задача заключается в получении данных о структуре представлений опрашиваемых по изучаемой проблеме, круге ассоциаций в связи с предметом опроса, вербальных навыках, связанных со способностью формулировать свое мнение и аргументировать его. Статистическая обработка таких вопросов весьма трудоемка (необходима предварительная кодировка вариантов ответов); 2) закрытые вопросы, т.е. ситуация, когда респондентам уже задан список вариантов ответов на вопрос, среди которых осуществляется выбор в соответствии с мнением респондента по поводу изучаемого явления. В данном случае исследователь имеет возможность более строго интерпретировать ответ, сокращается время на обработку таких вопросов и заполнение анкеты респондентами. 3) полузакрытые вопросы — дают возможность респонденту не только выбрать варианты ответа, но и сформулировать и зафиксировать свой, дополнительный вариант ответа на вопрос. Для этого вместе с перечнем вариантов ответов к вопросу оставляют еще свободные строки, в которых респондент может вписывать свой ответ.
По функциям — 1) основные вопросы — формулируются для получения необходимой информации по проблеме исследования; 2) контрольные вопросы — служат для проверки искренности, правдивости ответов на основные вопросы, уточнения полученных сведений, а контроль осуществляется путем изменения формулировки основного вопроса при сохранении его внутреннего содержания; 3) вопросы-фильтры, которые ставятся в дополнение к основным вопросам и используются для селекции респондентов по определенному признаку или отсева некомпетентных.
По смыслу формулировки — 1) прямые (лобовые) вопросы — не содержат скрытого смысла, направлены на выражение отношения респондента по поводу поставленной проблемы с собственных позиций; 2) личные вопросы — адресованы непосредственно самому респонденту; 3) косвенные (безличные) вопросы — при ответе на них респондент высказывается по существу проблемы, опираясь на свой опыт, но с позиций группы, коллектива, в безличной форме, что снижает остроту критических оценок, характерных для высказываний от первого лица. Необходимость использования косвенных вопросов обусловлена невозможностью в ряде случаев использовать прямые воппросы, например, при исследовании проблем, касающихся частных, интимных дел человека, где прямой вопрос некорректен и часто остается без ответа; 4) трюковые вопросы (вопросы-ловушки) — служат для определения искренности ответов. В связи с этим, спрашивается о несуществующем; 5) прожективные вопросы — направлены на изучение реального поведения через призму отношения к искусственной, вымышленной или виртуально возможной ситуации.
По содержанию получаемой информации — 1) вопросы о фактах, т.е. о действиях в прошлом и настоящем. Эти вопросы могут касаться как мнения респондента относительно происходящих событий (т.е. вопросы о фактах сознания), так и нести информацию о его действиях и поведении — поступках, результатах деятельности (т.е. вопросы о фактах поведения); 2) вопросы о знаниях, т.е. о том, что знает и что может изложить респондент. Цель этих вопросов — выявить уровень информированности респондента и его знаний в определенной области. Поэтому часто эти вопросы экзаменационного характера, могут содержать задания, экспериментальные или игровые ситуации, решение которых требует от опрашиваемого использования определенных навыков, знания определенных фактов, событий, имен; 3) вопросы о статусе респондента или демографические вопросы, которые позволяют получить сведения об образовании, возрасте, месте жительства респондента и др.
Для повышения достоверности ответов для респондентов на вопросы предусмотрена возможность выразить неопределенное мнение или уклониться от ответа. В практике социологических опросов сложился целый ряд возможных вариантов отказа или уклонения от ответа (“не знаю”, “затрудняюсь ответить”, “не думал об этом” и др.). Исходя из контекста задаваемого вопроса, доля не ответивших может включаться в содержательную интерпретацию полученной информации.
Каждый вид вопроса имеет свою специфику. Изучение этой специфики должно строится в рамках единой схемы, определяющей общую стратегию методических исследований, связанных с проблемой надежности вопроса. Речь идет о необходимости обеспечения адекватности между основными этапами исследовательского процесса (задача исследования — формулировка вопроса — использование вопроса — составление ответа и его регистрация — обработка ответа — граница интерпретации), с одной стороны, и обеспечение адекватности конструкции вопроса логическим, психологическим, социолингвистическим критериям — с другой.
Компановка вопросов анкеты в итоговую структуру называется версткой анкеты ( Анкета). Прежде, чем проводить О.А. на заданной выборке, проводится пилотаж анкеты на микровыборке с целью корректировки инструментария.
Проведение анкетирования обеспечивается анкетерами ( Анкетер). Есть общие методические требования к организации и проведению О.А. ( Опрос, Анкетер, Анкетирование) , которые уточняются и доводятся до сведения анкетеров на инструктаже.
Информационные жанры.
Тексты, относящиеся к информационным жанрам, в количественном отношении составляют основную часть массовых информационных потоков. В периодической печати, как и в СМИ в целом, такого рода тексты выступают основными носителями оперативной информации, позволяющей аудитории осуществлять своего рода постоянный мониторинг наиболее значимых, интересных событий в той или иной сфере действительности. Всесторонности, полноте этого мониторинга способствует жанровое разнообразие информационных сообщений, которое и становится предметом рассмотрения в данной части учебного пособия. Заметка, отчет, интервью, репортаж, корреспонденция.
Заметка – наиболее древний жанр. Лаконичен (20-30 строк). Элементарный жанр информации. Характерные особенности: сжатость, закон целесообразной траты слов, четкое, конкретное описание события, нет анализа, аргументов, выводов, высокая оперативность. Содержание заметки составляет завершенное событие или его важная часть. 5 вопросов: что, кто, где, когда, как. Требования к заметке: должна содержать новость, отраженную в факте, событии, цифровом материале, новом явлении. Отбор фактов. Типы: 1) короткое озаглавленное сообщение 2) хроникальная форма (короткое сообщение о событии, несколько фраз) — заметки жесткого типа. 3) подробнее, причины, перспективы – заметка мягкого типа. + лидер абзац (привлечь внимание читателя, дать основное содержание, ответ на 1-3 из 5 ?).
Отчет – отчет относится к таким жанрам, в которых содержится сообщение о специфическом событии, действие которого выражено в слове (в речах) – обсуждение дискуссия (отчет о собрании, пленуме, но! Не каждое собрание интересует читателя), не то что происходит, а сам разговор. 2 разновидности отчетов: 1. спортивный (выражается в спортивном действии). 2. отчет с митингов, празднеств, шоу. Если событие крупное могут быть и коллективные отчеты. Хорошо воспринимаются репортажные отчеты. Отчеты, посвященные собраниям: задача автора об услышанном рассказать так, чтобы читатель получил достаточно полное представление о нем. Отчет подробнее заметки, характерна большая детализация сообщения. Роль автора м.б. выражена ярко или нет (зависит от задания редакции и от интереса к происходящему). Виды: 1) прямой (простейший, но длинный) – стенографический – этот отчет предполагает дословное фиксирование всего разговора в той последовательности, в которой проходило собрание. Допускаются ремарки (аплодисменты, смех, топот) — > вводи читателя в это действие. В настоящее время такие отчеты пишутся с купюрами. Бывает интересен не пересказ, а прямая речь — появляется роль автора. Роль автора – пассивен или активен, ремарки, портрет выступающего, сжатые характеристики, комментарии (действий или содержания речей), авторские отступления (по поводу темы, организации) – своеобразная форма полемики в жанре. 2 ) аналитический отчет: а) тематический (посвящается одной главной теме + собственная оценка, детали, не пересказ, если повестка дня обозначена широко) Если повестка дня обозначена узко, автор отбрасывает лишние слова, критически отзывается о тех, кто много говорил, но не по сути; Критика. б) построенный лишь на одном выступлении (тоже аналитический, в какой-то мере тематический, автор выбирает наиболее компетентное или наоборот выступление, или которое объединяет в себе все выступления, можно дать свою оценку положительную / отрицательную); в) затрагиваются несколько разных вопросов – отказ от хронологии (ссылка на первую тему: цифры, факты, анализ итог, 2-ая тема -//-); г) проблемный отчет – сложный. (может быть записан в разных вариациях, посвящен одной теме или нескольким). Отличие – не просто рассказывает о том, какие темы, как их интерпретируют, а ставится проблема и ее решение. Автор может дать свою идею решения и покритиковать всех за то, что назначили ее, но не предлагают путей решения. Может высказать несколько вариантов, оставляя читателю подумать и выбрать приемлемый путь. Методика работы: выбор темы, систематизация фактов, литературное оформление. К написанию отчета н. готовиться заранее, познакомиться с повесткой дня, проработать тему, почитать литературу, чтобы знать последние тенденции. + знать кто организатор, кто выступающие, их характер. Лид не обязателен. Если прямой отчет – не нужен. Тематический – в Лиде выделяется главная мысль.
Интервью. Беседа журналиста с людьми, обладающими важной информацией и причастными к данному событию Цель: правдиво из первых рук сообщить наиболее важные сведения, всесторонне, со ссылкой на собеседника осветить факт или события. Форма – диалог. И. может по своему назначению играть роль официально-политического документа, может говорить о важном начинании, отразить торжественное событие. Форма интервью – встречи в редакции с интересными людьми (беседы за круглым столом, гостиная). Разновидности: 1. интервью –диалог (самая простая и распространенная форма). 2. Интервью-монолог (человек отвечает на поставленный вопрос по к-л. Событию, нет дополнительных вопросов. Дается полный рассказ интервьюированного + подпись: интервью взял…). 3. интервью-мнение (комментарий человека. Н-р, специалиста). 4. интервью – сообщение (очевидца, участника событий) – характерна информационная насыщенность. Допустимо изложение беседы. 4. интервью-зарисовка (дается обрисовка обстановки разговора, характера человека, комментарий его реплик, если н.). 5. интервью-анкета (социологические исследования, опрос нескольких человек на одну и ту же тему, блиц-опрос). 6. Форумы, беседы за круглым столом собрания (коллективные интервью). Требования: 1. подготовка (н. быть компетентным при общении со специалистом, изучить литературу, узнать о человеке, компетентно поставленные вопросы располагают к разговору, составить вопросы, чтобы ответы сложились в логическую цепочку). 2. Добиться ответов м.: задать вопрос, сформулировав его по-другому, сформулировать ожидаемый ответ, спросить мнение, корректно остановить, если говорит не на ту тему (зависит от характера человека). 3. использование блокнотов, диктофонов (одновременно), камер, микрофонов (боязнь). 4. обговорить заранее вопросы, чтобы человек мог подготовиться. 5. разговорить человека, начав разговор на отвлеченную тему. 6. «каверзные вопросы» лучше задавать ближе к концу беседы. 7. диктофоны камеры используются с разрешения собеседника. 8. Готовый текст интервью заранее показать собеседнику, уточнить и проверить детали. 9. «беременная пауза».
Репортаж. Лат. Reporter – передавать, сообщать. Первоначально – любые сообщения о случившемся. Сейчас сохранилось несколько значений – заметка, отчет, в западной журналистике воспринимается как любой жанр, рассказывающий о новости – репортер = журналист, пишущий новостные материалы. Впервые в англ. журналистике в 19 веке. Репортер – журналист, собирающий в редакцию официальные новости о парламенте, судебных заседаниях – постепенно понятие расширилось (любая новость). А затем сузилось до отдельного жанра. К репортажу относили рассказы о впечатляющих, эмоционально и детально насыщенные. У нас к концу 19 века утверждается именно такой репортаж. Текст, в котором автор зримо, ощутимо передает новость. Обязательное условие репортажа – эффект присутствия, чтобы читатель сам почувствовал себя участником. Поэтому, важны детали, средства художественной выразительности. Конец 19 века – многие периодические издания заполняли репортажами («Русское слово», «Новое время», «Московский листок»). Интересные репортажи – Серафимович, фурманов Кольцов, Кассиль, Симонов и др. Жанровые особенности репортажа. В основе – прежде всего событие факт, отражающее момент изменения, развития действительности. — > динамичность репортажа. Отчет – событие в словесной форме. Предметом репортажа является событие, которое можно увидеть и которое получает наглядное отображение, составляющее результат непосредственных наблюдений журналиста. Действительность отображается в нем в динамике, в сдвигах. Репортаж прежде всего рассказ о чем-то новом, совершенно неизвестном читателю или о к.л. новой незнакомой стороне или подробности уже известного факта явления. В основу репортажа может быть положено любое событие. Р= история события (очерк — история человека). Р= показ факта художественно-выразительными средствами (заметка – упоминание о факте). ! Наглядность (эффект присутствия, достигаемый за счет использования деталей и подробностей) !Эмоциональный настрой (насыщенность эмоциями, откровенность). Автор репортажа выступает перед читателями как свидетель или непосредственный участник описываемого события. Репортаж – оперативная форма наглядного отражения события, свидетелем или участником которого был автор. Здесь не места вымыслу. Эффект присутствия достигается деталями, использованием местоимения «Я» (аккуратно), монолог автора, использование беллетристического стиля. Можно использовать непрерывную цепь деталей или некоторые звенья выбрасывать, чтобы читатель сам додумывал. Впечатление людей (интервью, репортаж, опросив многих, передать самые яркие мнения, но не общее мнение). Жанровые возможности репортажа: необычное в обычном. Жанр разведчик новости. Средство изменения, преобразования действительности. Критический репортаж – если событие сопряжено с промахом, катастрофой, недостатком, объективная критическая оценка. Роль в популяризации достижении наук (из лабораторий, мастерских, заводов – убедительно, эффективно). Конфликтная ситуация (старое против нового) – репортаж основан на проблеме, немного аналитики. «Взгляд в будущее», основанный на конкретных возможностях, свойствах предполагаемых событий. Репортаж «из прошлого» (восстановление событий, упоминание неизвестных фактов, свидетельства очевидцев + НИИ влияния прошлого события на настоящее). Виды репортажа определяются задачей, которая ставится перед журналистом.: 1. Познавательный (о случившемся интересном событии, актуальный). 2. Проблемный. 3 Репортаж-раздумье (близок к аналитическому тексту). 4. Коллективный – пишут несколько человек (по поводу событий, которые нельзя обозреть одному человек, те. Действие происходит одновременно в нескольких местах). 5. Спортивный (задача – передать увиденное, но главное – результат, итоги). 6. Фото-репортаж (владение фотоаппаратом) – Акцент на изображении , эстетика и профессиональное мастерство (3-5 шт.). Текст буде играть вспомогательную роль Композиционно-стилистические особенности репортажа. – Фактический материал, композиционное построение. Стиль. Акцент: начало и конец. Содержание (привлекательные детали прямая речь, диалоги, окрики, интонации, особенности речи). Динамичность стиль – эмоциональный, эффект переживания и сопереживания. Возможно использование сатирических средств. По стилю близок к очерку. Методика работы над репортажем: — присутствие + умение наблюдать; — рассматривать событие под «иным углом зрения»; — литературное мастерство; знать область, про которую пишешь; — соблюдение этических норм.
Источник
По содержанию:
1)О фактах 2)О личности 3)Прожективные
(о мнениях, оценках, мотивах)
По
форме:1)Открытые2)Закрытые
3)Полузакрытые4)Прямые5)Косвенные6)Табличные
По
функциям:Вопросы-фильтры,
Контрольные, Контактные, Основные
Типы вопросов
по содержанию
В
первом блоке основной части анкеты
располагаются вопросы наиболее простые,
доходчивые для респ-нта, нейтральные
по смыслу, исключающие щепетильных
вопросов. Обычно по содержанию таковыми
являются вопросы, нацеленные на получение
какой-то фактической, событийной
информации.
Прожективные
вопросы направлены на выявление мнения,
ожиданий, мотивов поведения, планов на
будущее респондентов. Информация,
полученная из ответов на них, носит
субъективный хар-р, оценочное суждение.
Вопросы
о фактах
сознания
людей направлены на выявление мнений,
пожеланий, ожиданий, планов на будущее.
Они могут касаться любых объектов, как
связанных с личностью респ-нта или его
окружающей средой, так и не имеющих к
нему непосредственного отношения. Они
представляют одиночное суждение,
основанное на индивид-ых представл-х,
поэтому носят субъект. характер.
Вопросы
о
фактах поведения
выявляют поступки, действия, результаты
деятельности людей.
Вопросы
о личности
респондента: “паспортичка” или
социально-демографический блок вопросов,
выявляющих пол, возраст, образование,
этническую принадлежность, семейное
положение и др.
Типы вопросов
по форме
Вопрос
наз-ся открытым, если ответ на него
может быть дан в любой форме. Открытые
вопросы не содержат подсказок и не
навязывают респонденту вариант ответа.
Они дают возможность выразить своё
мнение во всей полноте и до мельчайших
подробностей. При помощи открытых
вопросов можно собрать более богатую
по содержанию информацию.
Закрытым
вопрос называется в том случае, если
на него в анкете приводится полный
выбор вариантов ответов. Прочитав их,
опрашиваемый только обводит кружком
код напротив того варианта (или
нескольких), который совпадает с его
именем.
Возможна
полузакрытая форма вопроса, когда
исследователь не уверен в полноте
известных ему вариантов ответов на
поставленный вопрос и предоставляет
респонденту возможность самому дополнить
их (в перечне альтернатив имеется
альтернатива типа “другое”).
Вопрос,
который нацелен на получение прямой
непосредственной информации от
респондента, называется прямым. Обычно
он формулируется в личной форме: “Знаете
ли Вы…?”, “Что Вы думаете…?” и
т. д.
Косвенный
вопрос ставится в безличной, или полу
безличной форме: ” Некоторые люди
считают, что… А как Вы думаете?”.
Данный тип предполагает интерпретацию
ответа на поставленный вопрос в скрытом
от респондента виде. Например, вопрос
о доходах может быть заменён целой
серией косвенных вопросов, позволяющих
составить представление о величине
дохода.
-альтернативные
(нужно выбрать один ответ из нескольких)
и
– типа “меню” (по
логике ответы не исключают друг друга,
можно выбрать несколько).
Типы вопросов
по функциям
По
функциональному назначению вопросы
делятся на вопросы-фильтры,
позволяющие выделить часть респондентов
по определённому признаку, и на
контрольные
вопросы (проверка искренности ответов
респондентов). В качестве контрольных
чаще всего используют косвенные и
открытые вопросы.
После
того, как анкета составлена, проводится
пробное исследование (пилотаж) для
оценки её качества, что позволяет
проверить и уточнить содержание,
формулировку и последовательность
вопросов.
При
разработке вопросника необходимо
соблюдать следующие правила:
-
Содержание анкеты
должно быть подчинено цели и задачам
исследования. Каждый из вопросов (их
блок) должен работать на определенную
задачу. -
Язык анкеты следует
освободить от штампов, сделать близким
к разговорной речи респондентов. -
Последовательность
вопросов надо ставить так, чтобы у
респондента сохранился интерес и
желание отвечать на вопросы, осталось
впечатление логики и целостности. -
При формулировках
«подсказок» (вариантов ответов)
необходимо избегать психологического
давления на респондента, навязывать
ему точку зрения. Это достигается
равными вариантами положительных и
отрицательных суждений, чередованием
их. -
Вопросник должен
быть выверен во времени и учитывать
условия, в которых будет происходить
опрос.
Разработкой
вопросника заканчивается подготовительный
этап СИ, за которым следует “выход в
поле”.
Вопрос как инструмент
в СИ
Проблема
формулировки вопроса – это проблема №
один. “Для тех кто работает в
исследовательских подразделениях
скоро становится ясно, что искажения,
связанные с выборкой или методами сбора
информиции, относительно малы по
сравнению с другими типами искажающих
переменных, связанных с размытыми
способами формулировки вопроса.”.
Познавательная задача ? – это определение
искомой информации, необходимой
исследователю для описания, анализа,
объяснения изучаемой переменной.
Реализация данной задачи возможна при
разделении вопроса на две стороны:
какую информацию необходимо получить
с помощью данного вопроса (о чем нужно
спросить ), как нужно опросить данную
группу респондентов, чтобы получить
искомую информацию.
Существуют
4 концепции вопроса:
-
тестовая
(психологическая традиция), -
традиционная,
-
индикаторная,
-
расширенная
тестовая разработка множеств.
Основная роль
«паспортички» состоит в том, что она
позволяет, во-первых, проверить надежность
собранных данных с точки зрения их
репрезентативности и, во-вторых, сделать
более качественным итоговый анализ
результатов исследования.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
- #
- #
- #
28.05.20154.42 Mб143 пространственное строение3.doc
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #