Как составить свое выступление схема

Как вы поняли из предыдущего урока, чтобы приготовить хорошее выступление, важно знать, о чем говорить и как правильно донести свои мысли до аудитории. Для этого необходимо составить план своего выступления, ориентируясь на который, вы сможете произнести великолепную ораторскую речь.

Естественно, структура каждого публичного выступления индивидуальна и зависит от многих вещей, к которым относятся: количество и особенности слушателей, их заинтересованность, время выступления и многое другое. В данном уроке показаны основные правила составления плана публичной речи, которые вы сможете применить при любых обстоятельствах.

По этому поводу Артур Шопенгауэр писал: «… единицы повествуют подобно тому, как строит архитектор, который заранее составил план и продумал все до мельчайших деталей, большинство же, наоборот…». Если вы хотите быть хорошим архитектором своего выступления, позаботьтесь о его качественной и продуманной структуре. Скорее всего, после того как вы принялись собирать материал и поставили главную цель вашей речи, вы наверняка начали строить у себя в голове примерный план выступления. Если это так, значит вы на правильном пути. Старайтесь постоянно стремиться к улучшению этой структуры в рамках выбранной цели.

Схемы, которая подходила бы для всех речей, не существует, но можно выделить некоторые ключевые принципы и правила, которые можно использовать в любом случае, вне зависимости от темы выступления.

Во-первых, это логичность. В структуре речи должна быть определенная логика изложения материала, на основе которой оратор достигает поставленной цели и доносит свою позицию до аудитории.

Во-вторых, это обозримость плана речи и удержание внимания. План должен помочь сократить материал до необходимого минимума. Ведь настоящее красноречие состоит в том, чтобы сказать все самое важное, не перегружая внимание слушателя ненужными деталями и отступлениями. Нужно уметь сказать самые главные вещи в момент максимальной концентрации внимания аудитории.

И, в-третьих, введение и заключение. В структуре любой речи должны быть введение и заключение, которые обрамляют основную часть выступления.

Содержание:

• Логика речи
• Обозримость плана речи и удержание внимания
• Введение, главная часть и заключение
• Проверочный тест

Теперь обо всем подробнее.

Логика речи

Логика речи – это основа убеждающей функции любого выступления.

Логике написания текстов посвящено множество теорий и правил в риторике и филологии, здесь будет сказано лишь о некоторых, наиболее действенных из них.

Например, чтобы добиться логичности структуры выступления можно использовать декомпозицию поставленной цели, а также учитывать актуальное членение предложений и абзацев.

Декомпозиция

Декомпозиция – это метод, позволяющий заменить достижение одной общей цели решением серии меньших взаимосвязанных задач.

Например, если ваша речь имеет целью показать пользу изучения риторики на сайте 4brain.ru, то можно эту общую цель разделить на несколько вспомогательных задач: показать важность знания навыков риторики для каждого отдельного человека, рассказать о преимуществе дистанционных технологий обучения и т.д. Так декомпозиция позволяет добиться логичности структуры ораторской речи, упрощения ее понимания слушателями.

Однако не стоит злоупотреблять декомпозицией и искать слишком много второстепенных задач.

Актуальное членение

В русском языке (в отличие, например, от английского) не фиксированный порядок слов в речи(то есть не субъект-предикат-объект), расположение слов в русской фразе зависит от смысла предложения, от контекста. Актуальное членение позволяет независимо от грамматического порядка слов проследить логику изложения: так сначала говорится о том, что уже известно или может быть легко понято – тема (старая, известная информация), а потом о чем-то новом – рема (новая, ранее неизвестная информация). Тема и рема помогают добиться последовательности и логики изложения, они вычленяются не только на уровне предложений, но и на уровне больших смысловых единиц – абзацев.

Например, если мы продолжаем говорить о пользе изучения риторики на сайте 4brain.ru, то можно обратить внимание, что риторику (тема) преподают далеко не в каждом городе (рема). Но зато в каждом городе (тема) есть интернет (рема). А доступ к интернету (тема) позволяет использовать для обучения такие сайты, как 4brain.ru (рема). И так далее.

Если вы не будете нарушать смысловую последовательность предложений и абзацев (тема-рема), а также будете использовать декомпозицию, то сможете построить логичный план вашего выступления. Полученная структура поможет слушателям лучше усвоить вашу речь, понять ваши мысли и убеждения.

Обозримость плана речи и удержание внимания

При наличии взаимосвязанных частей структуры выступления обеспечивается плавность перехода от одной части к другой. Однако для составления хорошего плана речи одного этого недостаточно. Разрабатывая структуру, важно подумать о возможности эффективного воздействия на слушателя, для чего необходимо сделать план обозримым, простым для восприятия, и добавить в него особые акценты.

Хайнц Леммерман в своей книге называет истинным красноречием умение сказать все, что необходимо, но сказать только то, что необходимо. Это важно, чтобы не перегрузить драгоценное внимание слушателей, растекаясь мысью по древу, злоупотребляя избыточной информацией. Более того, самые важные вещи нужно сказать в момент наибольшей концентрации внимания слушателей.

Смысловая насыщенность речи в разных частях выступления не должна быть одинаковой, для чего важно делать смысловые передышки. Нужно менять манеру речи, то насыщая ее информацией, то позволяя слушателям расслабить внимание на менее насыщенных отрезках выступления. Ни в коем случае нельзя нагружать каждое предложение.

Также в следующем уроке будут показаны некоторые приемы, помогающие добиться максимального внимания и интереса слушателей в наиболее важных частях публичной речи (кульминации). Обратите внимание на то, что уже в самом плане важно выбрать наиболее значимые места и подумать, как правильно сделать акцент на них. Разумным будет сначала поднять определенную проблему, и постепенно нагнетая напряжение и интерес слушателей, добавляя различные аспекты, в момент максимальной концентрации внимания аудитории предложить ваше оригинальное решение этой проблемы.

Таким образом, важно качественно планировать свое выступление, сознательно балансируя между лаконичностью мысли и достаточной информационной нагрузкой речи.

Введение, главная часть и заключение

В плане абсолютно любого выступления должны отчетливо вычленяться введение и заключение. Без них структура публичной речи теряет красоту и, отчасти, логику. Сложно себе представить хорошего преподавателя, который пришел на лекцию и с порога сразу стал писать на доске уравнения, комментируя записи объяснением методов решения, а закончив с уравнениями, просто замолчал и ушел. Введение и заключение призваны обрамлять речь оратора, во-первых, позволяя слушателям понять, о какой проблеме будет идти речь в выступлении, и во-вторых, осознать, к каким выводам в результате пришел автор сказанного.

Хайнц Леммерман предлагает в любой речи соблюдать правило трех частей: введение, главная часть и заключение. Рассмотрим каждую часть отдельно.

Введение

Во введении оратор должен ответить своим слушателям на такие ключевые вопросы, как «о чем и зачем я говорю?», «с какой целью сегодня ищу внимания аудитории, что хочу донести до слушателя?» .Обозначив предмет выступления и сразу поставив перед собой и слушателями цель, вы помогаете аудитории настроиться на вашу волну. Кроме того, именно хорошее начало выступления задает тон всей вашей речи и формирует первое впечатление у слушателей.

Как же начать выступление? Есть несколько типовых способов:

1. Способ подкрепления. Этот метод связан с установлением со слушателями личных отношений, благодаря которым между участниками мероприятия возникает доверие и теплый контакт. Этот способ эффективен, но подходит далеко не всегда, так как в малознакомой аудитории он может сойти за панибратство и испортить все впечатление. Лучше используйте данный прием только в тех случая, когда вы уверены в неподдельном дружественном к вам отношении аудитории.

Пример: Друзья, я когда-то, как и вы сейчас, задумался о важности изучения риторики.

2. Способ повода. Во введении вы можете сразу обозначить реальный повод вашего выступления или найти другой подходящий повод своей речи. Повод должен отчетливо и убедительно показывать важность проблематики вашего предстоящего выступления и быть напрямую связан с содержанием речи. Это может быть небольшое происшествие, важная дата, личное переживание, анекдот, актуальное в данной ситуации сравнение и многое другое.

Пример: Сегодня исполняется ровно сто лет со дня рождения одного великого оратора, именно в связи с этим событием сегодня мы намерены в очередной раз затронуть тему важности риторики.

3. Способ побуждения к размышлению. Выгодным началом выступления также может стать прием, позволяющий оратору сразу придать импульс мыслительной активности слушателей, задав им интересную задачку для размышления. Это максимально эффективно, если аудитория заинтересована и активна. Кроме того, подобное вступление уместно в том случае, если в своей речи вы планируете делать нетривиальные выводы.

Пример: Как вы думаете, сколько человек ежедневно интересуются проблемами риторики, прибегая к запросам в поисковых системах?

4. Прямой способ. И наконец, во введении можно сразу перейти к сути дела, безо всяких ухищрений. Эта техника подходит для тех случаев, когда нужно быстро произнести речь, когда слушатели ждут самой сути. Такой метод является наиболее прямолинейным, он характерен для коротких деловых сообщений.

Пример: Сегодня я планирую вам рассказать про сайт 4brain.ru, который представляет собой один из самых эффективных способов научиться ораторскому искусству в интернете. Итак…

Главная часть

Конечно, нельзя дать универсальных рекомендаций по составлению структуры основной части публичного выступления. Структура основной части зависит от вашей темы и жанра, ваших целей, выделенного времени и многих других нюансов. Часто бывает так, что если хорошо разбираетесь в теме, тогда план речи не вызывает труда. Но если у вас возникают трудности, то можете попробовать ответить на следующие наводящие вопросы:

1	Каково существующее положение дел (status quo)?
2	В чем состоит проблема и что должно быть вместо этого?
3	Как можно изменить существующее положение?

Кроме того, обратите внимание на следующие материалы, которые помогут вам в поиске интересных концепций построения содержания выступления:

1. Метамодель НЛП — поможет правильно преподносить ваши мысли без искажений
2. Актуальное членение предложения и речи – сделает вашу речь логичной и последовательной
3. Логичность и структура текста – урок в писательском мастерстве.
4. Риторическое позиционирование: тема, цель, задачи, стиль в мастерстве писателя.
5. Презентация в лифте – как коротко изложить свои бизнес-идеи.
6. Майевтика и некоторые другие идеи Сократа – расскажет вам о том, как вести беседу в форме диалога, наталкивая слушателей делать выводы как бы самостоятельно.
7. Как написать текст на любую тему – если вам попалась абсолютно непонятная вам тема, можете поискать полезные советы в данной статье.

И, наконец, последний элемент.

Заключение

Заключение, как всем хорошо известно, запоминается слушателями лучше всего («эффект края»), поэтому важно уделить должное внимание этому элементу плана вашего выступления. Как вступление, так и заключение следует разрабатывать очень тщательно. В идеале заключение должно содержать краткое повторение ваших тезисов и ваш ответ на последний вопрос главной части речи:

Как же можно изменить существующее положение дел для решения обозначенных проблем?

Важно, чтобы в заключении не появлялось новой информации и нового материала. Его задача состоит в том, чтобы просто подводить итоги. Заключение состоит из нескольких этапов: сначала необходимо резюмировать и обобщить промежуточные выводы, к которым вы пришли в ваших главах, на основе этого обобщения сделать общий вывод, который обязательно должен соответствовать изначально поставленной проблеме, затем от этого вывода перейти к некоторому более широкому контексту и очертить дальнейшие возможные перспективы размышления. Иногда, в заключении полезно задать какой-то риторический вопрос, который направит мысли слушателей в нужном вам русле.

Подготовкой заключительной части вашего выступления ни в коем случае не стоит пренебрегать, иначе текст будет казаться неоконченным, а ваша позиция не будет до конца ясна. Кроме того, многие ораторы, когда не ограничены во времени, часто просто не могут остановиться из-за того, что не подготовили завершающую часть своей речи. Наверняка вы такое не раз замечали и даже, может быть, за собой.

Также хочется обратить ваше внимание на то, что в заключении важно не только повторение, в концовке выступления должна усиливается и концентрироваться основная мысль вашей речи. Для этого хорошо подойдут метафоры и другие художественные элементы. Чтобы максимально тщательно приготовить заключение, важно использовать специальные риторические средства, о некоторых из них будет сказано в следующем уроке.

Теперь вы знаете несколько приемов и техник, которые помогут вам составить план публичного выступления. Но нужно быть готовым к тому, что многое вам придется делать самостоятельно, а типовых рекомендаций не может существовать. А в следующем уроке вы узнаете полезные приемы оформления содержания вашей речи для максимально эффективного воздействия на слушателей.

Проверьте свои знания

Если вы хотите проверить свои знания по теме данного урока, можете пройти небольшой тест, состоящий из нескольких вопросов. В каждом вопросе правильным может быть только один вариант. После выбора вами одного из вариантов система автоматически переходит к следующему вопросу. На получаемые вами баллы влияет правильность ваших ответов и затраченное на прохождение время. Обратите внимание, что вопросы каждый раз разные, а варианты перемешиваются.

Далее самое время познакомиться с ораторскими приемами.

← 1 Подготовка3 Ораторские приемы →

Содержание

Чтобы подготовить эффектную и убедительную презентацию, необходимы навыки ораторского мастерства. Часто на выступление дается ограниченное время — в этом случае речь должна быть максимально емкой и информативной. Наши простые рекомендации помогут даже тем, кто не обладает ораторским талантом и не имеет опыта публичных выступлений.

Когда может понадобиться короткое выступление

Выступать с короткой публичной речью приходится каждому человеку, однако не все успешно справляются с этой задачей. Даже от просьбы произнести тост на празднике многие впадают в ступор или сбивчиво выдают что-то банальное. А в отдельных сферах от качества публичного выступления зависит успех дела. Вот лишь некоторые ситуации.

Коммуникация с коллегами и партнерами. Вам может понадобиться:

• представить идею, предложение или отчет о работе;
• озвучить требования для сотрудников или новые правила;
• мотивировать персонал или дать обратную связь;
• презентовать компанию партнерам.

Если вы — руководитель, неудачное выступление может привести к упущенной выгоде или неудовлетворительной работе персонала. Талантливые специалисты, которые не умеют доступно и убедительно выражать свои мысли, рискуют остаться незамеченными среди менее успешных, но более красноречивых коллег.

Продажа продукта. Для успешной сделки важно убедить клиента в том, что продукт решит его проблемы, и призвать к покупке. 

При этом также нужно уметь поддерживать диалог, говорить непринужденно. Даже самая удачная речь не вызовет должного эффекта, если она звучит заученно.

Используйте Calltouch Предикт, чтобы оценить, как сотрудники вашего колл-центра ведут диалоги с клиентами. Программа запишет разговоры и сделает их текстовые расшифровки — вы сможете изучить их и на основе выявленных ошибок улучшить скрипты продаж или провести работу с персоналом. Также благодаря технологии распознавания речи вы узнаете, кто и с какими запросами чаще звонит в вашу компанию.

Общение с единомышленниками. В близком по интересам кругу важно сделать так, чтобы с вами считались и поддерживали ваши идеи. Публичная речь поможет:

• презентовать себя, свои взгляды и интересы;
• отстоять мнение;
• повести за собой людей.

Дача показаний в суде. Продуманное выступление необходимо не только адвокатам, но и другим участникам судебного процесса, в том числе истцу, ответчику, свидетелям. Уверенная, логично построенная и аргументированная речь заставляет доверять оратору. Если же человек говорит сбивчиво и явно волнуется, это вызывает подозрение.

Как составить текст публичной речи

Подготовленный текст помогает выступить уверенно и даже частично побороть страх перед аудиторией. Рассмотрим схематичные примеры публичного выступления для нескольких ситуаций.

Взгляд на проблему 

Его могут высказывать и эксперты в своей области, и непрофессионалы (в качестве мнения).

Композиция выступления:

Например, в публичном выступлении карьерный консультант презентует кейс, действующее лицо которого — начинающий лингвист. Он хочет посвятить жизнь переводам зарубежной публицистики и ищет связанную с этим работу.

Проблема. Все издательства и компании, в которые обратился соискатель, отказались с ним сотрудничать.

Причина возникновения. Потенциальные партнеры аргументировали свой отказ укомплектованным штатом и отсутствием у героя нашей истории подтвержденного опыта.

Вариант решения. Мы порекомендовали ему создать собственный подкаст или блог и публиковать наиболее удачные переведенные фрагменты. Объяснили, что в будущем эту деятельность могут зачесть в качестве опыта. В настоящем же, при должном старании и оригинальности, можно зарабатывать за счет размещения рекламы.

Пример, где данный вариант сработал. Мы рассмотрели опыт блогеров-просветителей, ставших известными благодаря интернет-пространству. Наиболее близкой нашему герою показалась история популяризатора науки Аси Казанцевой.

Вывод. Соискатель осознал, что наработать опыт можно самостоятельно, и воспользовался нашей рекомендацией. Уже через полгода его пригласили на работу в известное издательство. Чем оригинальнее подход, тем больше шансов на успех.

Рекомендация

В такой речи нужно дать четкую инструкцию и объяснить, почему предложенный метод сработает.

Элементы выступления:

Ситуация: Вы объясняете сотруднику, как сделать пост в соцсети более удачным.

Тема. Как улучшить текст поста.

Типичная ошибка. Вы используете одни и те же слова и формулировки внутри короткого текста. Речь выглядит бедной, что выставляет компанию не в лучшем свете.

Как исправить ошибку. Воспользуйтесь словарем синонимов — поищите, чем можно заменить повторы.

Что изменится. Текст будет выглядеть более привлекательным и заинтересует большее количество читателей.

Вывод. Всегда подбирайте синонимы.

Доказательство

С его помощью разрушают стереотипы, опровергают нежизнеспособные гипотезы, а состоятельные — подтверждают. Схема полезна, если вы предоставляете отчет о проведенном исследовании или эксперименте.

Структура:

Рассмотрим случай. Вам нужно доказать вашему топ-менеджеру, что его методы управления неэффективны.

Утверждение. Создание условий постоянной открытой конкуренции между сотрудниками неэффективно. Это не только повышает уровень стресса, но и заставляет персонал сосредоточиться на количестве, а не на качестве выполненной работы.

Подтвержденные данные. Об этом пишут исследователи Вашингтонского университета. А журналистские расследования Курта Айхенвальда лишь подтверждают данную теорию.

Пример-иллюстрация. Один из генеральных директоров компании Microsoft, Стив Балмер, поддерживал групповое ранжирование в компании — постоянное поощрение лучших и наказание отстающих работников. В результате сотрудники саботировали усилия коллег и сосредотачивались только на краткосрочных результатах. Из-за этого компания перестала внедрять инновации и упустила огромную часть дохода.

Вывод. Эффективнее использовать положительную мотивацию и укрепление доверия внутри команды.

Предложение товара или услуги

Вот один из способов, который поможет заинтересовать потребителя и заявить о преимуществах вашего предложения:

Предположим, вы создаете короткий рекламный ролик для социальных сетей. Чтобы написать эффективный текст, достаточно следовать предложенной схеме.

Озвучивание знакомой проблемы. У близкого человека скоро праздник, а вы не знаете, что ему подарить.

Название продукта. Поможет сервис подбора подарков O!Gift.

Результат. Нужно только указать на сайте возраст, пол и интересы получателя — и сервис предложит вам варианты подарков в пределах вашего бюджета.

Чем удобно предложение. Наш курьер доставит подарок по указанному адресу в течение 2 часов после заказа. Доступна доставка по Москве, Саратову и в любую точку Чукотского АО.

Призыв к действию. Посетите сайт O!Gift, и мы поможем вам выразить любовь вашим близким.

Эта схема часто используется в рекламе. А чтобы оценить, насколько ваша реклама привлекательна для аудитории, подключите Сквозную аналитику Calltouch. Сервис предоставит отчеты о том, сколько посетителей привел каждый канал на сайт, какое количество из них сделали покупки и на какие суммы. Вы сможете отказаться от убыточных каналов и развивать наиболее перспективные площадки.

Презентация компании

Предпринимателям важно выгодно представлять свою компанию потенциальным клиентам и партнерам. Это можно сделать с помощью схемы:

Допустим, компания Y занимается юридической поддержкой стартапов. Вот вариант самопрезентации.

Название компании. Мы — юридическое агентство Y.

Деятельность и ее особенности. Мы помогаем молодым компаниям в юридическом сопровождении бизнеса. Готовим необходимые документы и взаимодействуем с контролирующими органами от вашего имени.

Кто и когда обращается за услугами. К нам приходят предприниматели, которые хотят сосредоточиться на бизнесе и не беспокоиться о правовой стороне деятельности.

Пример удачного кейса. Недавно к нам обратилась компания M, которая не могла добиться снижения налога на прибыль. Мы подготовили нужные документы и доказали ФНС, что наш клиент имеет право претендовать на налог в n%. Сейчас мы полностью занимаемся документооборотом компании M.

Выгода. Если мы заключим договор о сотрудничестве, с вами 24/7 будет на связи наш специалист. Вы можете не сомневаться в высоком результате нашей работы — это подтверждает ряд успешных кейсов. Мы предоставляем скидку 50% на первую услугу. 

Презентация идеи

Идею можно представить по-разному: отталкиваясь от настоящих или прогнозируемых проблем или работая на улучшение текущей ситуации. Рассмотрим один из примеров публичного выступления со следующей структурой:

Сотрудник IT-департамента выдвигает идею, как можно добиться увеличения объема продаж. Он руководствуется негативным опытом компании и своими профессиональными знаниями.

Содержание идеи. Предлагаю перенести сайт на новый хостинг Y.

На чем она основана. В работе текущего хостинг-провайдера Х бывают сбои. Во время последнего сайт не работал 4 часа — мы потеряли много заказов.

Выгода от внедрения. Хостинг Y дороже, но надежнее. Разницу в стоимости легко покроет прибыль от круглосуточных покупок.

Затраты. Ежемесячная стоимость хостинга — 100$. Если заплатить сразу за год, предоставят скидку 20%

Конкретные действия. Необходимо связаться с провайдером и заключить сделку.

Нововведение

Сотрудники часто воспринимают изменения в рабочем процессе в штыки. Важно грамотно обосновать пользу нововведений, особенно консервативно настроенному коллективу. Это позволит повысить вовлеченность сотрудников и обеспечить их лояльное отношение к изменениям. Эффективная схема:

Например, начальство планирует внедрить в компанию систему управления рабочим процессом Канбан.

Суть изменений. Со следующего месяца команда будет работать по системе Канбан.

Причина. Это связано с тем, что сроки последнего заказа были сорваны. Нужно оптимизировать временные и трудозатраты и точно обозначить порядок выполнения работ.

Нюансы. Теперь каждый этап работы над проектом будет фиксироваться на специальной доске, а задачи — переходить от одного специалиста к другому по мере выполнения.

Ожидаемый результат. Вы будете знать, кому, когда и к какой задаче приступать, а также в какие сроки нужно выполнить свои обязанности.

Необходимые действия. Руководителям нужно четко распределить зоны ответственности и обучить подчиненных работе с доской Канбан.

Примеры ораторских речей известных личностей

Покажем, как ораторская речь помогает достичь поставленных целей.

Презентация в лифте. В 20-х гг ХХ века в период возведения небоскребов американские предприниматели начали устраивать для инвесторов так называемые Elevator Pitch. Это были короткие (до 60 секунд) презентации своих стартапов во время движения лифта. Самые яркие спикеры заинтересовывали опытных бизнесменов и получали финансирование.

Этим приемом в 1998 году воспользовались Сергей Брин и Ларри Пейдж. Они предложили ранжировать сайты по количеству ссылок на них. Впечатлившись идеей предпринимателей, учредитель Sun Microsystems Энди Бехтольшайм выписал им чек на 100 000$, что и помогло основать компанию Google.

Приемы Стива Джобса. Он славился своими яркими выступлениями на презентациях новинок Apple. Однако наиболее популярную речь Джобс произнес перед выпускниками Стэнфордского университета. Выступление «Оставайтесь голодными, оставайтесь безрассудными» отличалось следующими особенностями:

• Открытость. Джобс показал свое расположение к выпускникам и признал их преимущество над собой (сам бизнесмен не окончил колледж).
• Простая структура. Речь состояла из вступления, трех историй и заключения.
• Короткие предложения, разговорный стиль. Неформальные реплики вроде «Воз и я основали Apple» разрушили иллюзию недосягаемости личности и бизнес-успехов Джобса.
• Паузы, речевые обороты, эмоциональность. С помощью таких нехитрых приемов бизнесмен управлял настроением аудитории.
• Повторы. В своих историях Джобс делал акцент на цикличности жизни, а многократные призывы к студентам акцентировали ключевой посыл.

Приемы Джобса можно применять и в неформальных, и в официальных выступлениях, — например для показательной иллюстрации.

Риторическая стратегия Кони. Основатель адвокатуры в России, юрист Анатолий Кони, выступал на суде на стороне инвалида, который проломил камнем голову своему обидчику, неоднократно издевавшемуся над ним. Оригинальность выступления адвоката заключалась в следующем: он несколько раз произнес реплику «Господа присяжные заседатели!», выдерживая паузу между повторами. Когда присяжные возмутились, Кони обратил внимание на то, что его подзащитный выслушивал одни и те же оскорбления несколько лет. Инвалиду вынесли оправдательный приговор.

Прием А. Кони позволил присяжным ощутить себя на месте обвиняемого. Такой способ убеждения влияет на эмоции слушателя.

Аргументация в лондонском суде. Еще один пример убедительного выступления в суде. В 1777 году в Англии проходил открытый суд над врачом, который выполнил многодетной матери кесарево сечение. Католическая церковь запрещала эту процедуру, и задачей адвоката было не только достучаться до публики из разных сословий, но и показать, что вмешательство религии в таких случая недопустимо.

Адвокат признал, что его клиент нарушил церковный запрет. А затем он спросил присутствующих, было бы лучше для Бога, если бы 9 детей этой женщины остались сиротами без пропитания. На этом он закончил свое выступление.

Как показывает данный случай, всего один яркий аргумент может сделать выступление удачным.

Заключение

• Необходимость выступить перед аудиторией может возникнуть в офисе, на встрече с клиентом, в зале суда, в кругу единомышленников.
• Обобщенная схема краткой публичной речи: проблема — путь решения — иллюстрация или доказательство — вывод.
• Краткость акцентирует внимание на вашем основном аргументе и делает речь понятной и запоминающейся.

Прежде чем мы отправимся изучать правила составления структуры публичного выступления, мне хотелось бы немного погрузить вас в понимание этого процессса. 

Вспомните вашу последнюю прочитанную книгу или музыкальное произведение. Что между ними общего? 

Подскажу: они создаются по законам композиции.

Словарь Ожегова определяет слово «композиция» как соотношение и взаимное расположение частей (например, романа, картины, симфонии, книги). Давайте вспомним, из каких частей состоит композиция: 

1. Вступление – примерно 20%.
2. Основная часть – 60%. 
3. Кульминация входит в основную часть, находится перед заключением. 
4. Заключение – 20%. 

Те же законы работают в спорте, сексе, образовательном процессе. Везде. Не остался в стороне и бизнес.

Переговоры с клиентами или партнерами мы тоже ведем по законам композиции: знакомство, основная часть переговоров, кульминация, когда кто-нибудь резко решил передумать и заключение в виде подписания соглашения.

При создании структуры публичного выступления также крайне важны законы органичной композиции.

У каждого из этапов спича есть свои задача и объем. Если где-то “пережать”, то другая часть выступления будет излишне коротка или, наоборот, затянута. 

Чтобы все было органично и правильно, нам нужно знать основы подготовки публичного выступления. Его структура следующая: 

• Вступление и заключение схожи, им уделяется по 20% от времени выступления. Они не предполагают изложения сути, скорее, проходят на эмоциональном уровне для установления с аудиторией контакта и выхода из него.
• Основная часть и кульминация составляют 60% вашего публичного выступления и основываются преимущественно на фактах и аргументах. 

Но знание объемов – это только начало. Чтобы написать хороший текст публичного выступления и затем реализовать его, нам важно также изучить правила разработки структуры спича. Именно их мы и будем рассматривать далее. 

Правила структуры публичного выступления

Часть 1. Вступление: 20 % всего времени

Именно первые минуты определяют успех всего выступления. Чтобы сходу получить первый лимит симпатии и доверия, публике лучше всего сделать комплемент.

Например, «Для меня большая честь сегодня выступать перед вами…», «Я рад, что у меня есть возможность выступать перед специалистами такого уровня….» и т.п

Дополнительно во вводный блок можно добавить:

Впечатляющее своими размерами число. Тут я хочу предостеречь вас от простого упоминания этого числа. Используйте сравнения и образы, доступные для публики. Например, интересный факт, имеющий прямое отношение к теме: «задумывались ли вы когда-нибудь над тем, что…». 

Вопрос или цепочка вопросов. Задавайте вопросы, не требующие ответа. 

Интерес вызывает начало, в ходе которого выступающий рассказывает о том, что он стал свидетелем случая или разговора, происшедшего непосредственно перед его выходом перед аудиторией. Или, по крайней мере, в пределах суток до выступления.

Разумеется, этот случай или разговор натолкнул оратора на какие-то мысли, связанные с предстоящим выступлением. 

Шутка или анекдот отлично ваписываются в структуру публичного выступления.  Здесь тоже важно не обозначать с первых же слов связь анекдота с темой выступления. 

Скажите искренне о ваших чувствах. Это никого не оставит равнодушным. Только, пожалуйста, не говорите о своем волнении и страхе. 

Самопрезентация. Представиться не мешает, даже если вас хорошо знают все присутствующие. 

Презентация презентации. Это очень простой вариант. В названии все сказано. Объявите продолжительность выступления и регламент. Обозначьте основную тему и то, к чему вы намерены аудиторию привести. Задайте «правила игры». 

Сделайте комплимент аудитории: 1) превосходной степенью («У вас самые…»); 2)  сравнением («У вас такие… не то что у…»); 3) интонацией; 4) сочетанием первых трех способов.

Какие комплименты можно делать аудитории? Темой для них могут служить внешний вид, молодость собравшихся, зрелость собравшихся, их высокая квалификация, пунктуальность, непунктуальность: 

«Говорят, все гении были непунктуальны. Значит, зал полон гениев. Это усложняет мою задачу во время выступления, но увеличивает мое удовольствие от общения с вами».

А еще профессиональные признаки, пол, комплекция… В общем, все что угодно. 

Здесь же уместно применить прием «Свой/чужой», обращающий внимание аудитории на то, что ВАС с ней объединяет: общие интересы, возраст, профессия, степень родства с виновником торжества и так далее. Иными словами, вы должны изучить целевую аудиторию выступления. 

Это очень важный прием, поскольку, как говорят психологи, в первые минуты встречи с незнакомым человеком мы неосознанно анализируем его, выясняя, опасен он для нас или не опасен. Разумеется, «своего», который нам знаком или хотя бы похож на нас.

Задачей вступительной части иногда является «успокоение» аудитории, убеждение ее в том, что вы не представляете для нее опасности. 

 Если вы достаточно опытный оратор, можете во вступлении к основной речи поиграть на чувствах аудитории, начав с рассказа о том, какие эмоции у вас вызывает событие, которое недавно всколыхнуло все человечество, страну или, на худой конец, город.

Рассказ о своих чувствах и любое взывание к чувствам собравшихся – это беспроигрышный ход. 

Помните, что при планировании сценария публичного выступления очень важно проработать именно вступление. Вам могут простить снижение темпа и качества в середине спича, но если вы сразу не получите четкую связь с аудиторией, вы ее потеряете. 

Часть 2. Основная: примерно 60% всего выступления

В основной части мы поднимаем и актуализируем тему нашего выступления. Поскольку негативная информация вызывает больший интерес и заставляет сопереживать (вспомните анонс вечерних новостей), в основной части мы говорим именно о проблемах. 

Здесь важно представить всю вашу наработанную информацию, экспертизу, факты и аргументы. При подготовке к выступлению рекомендую воспользоваться «эффектом маятника»: качать эмоциональный уровень вашего выступления из минуса в плюс.

Другими словами, вводить аудиторию то в отрицательные эмоции, то в положительные.

Для прокачки вашего мастерства оратора и отработки «маятника» рекомендуется сначала протренироваться на родственниках, друзьях или сотрудниках компании.

Убедитесь в том, как сильно действует этот прием, и перенесите его на практику ваших выступлений перед публикой.

В следующий раз, включив телевизор, обратите внимание, что абсолютное большинство рекламных роликов строится по эффекту «маятника». Сначала пугают, потом показывают решение.

Как проверить, что план усиления эмоциональности вашего публичного выступления реально работает?

Это можно ощутить по аудитории. Если вы чувствуете, что слушатели уже приняли проблему и эмоционально в ней участвуют, значит, структура спича проработана верно. 

Теперь у нас остался предпоследний этап публичного выступления. Пришло время дать решение проблемы в виде предложения. Нас ожидает кульминация. Помните, что кульминация входит в 60% общего времени, выделенного на основную часть. 

Часть 3. Кульминация выступления 

Что же такое кульминация? При создании структуры выступления на публике ей нужно уделять особое место. Это прима. Это то, ради чего мы создавали весь план выступления и долго готовились. От принятия кульминации слушателями зависит очень многое. 

В кульминации аудиторию следует призвать к конкретному действию, которого вы от них добиваетесь.Ваше предложение надо сделать в четкой форме.

И помните про одно из основных правил публичного выступления: в момент произнесения призыва к действию публика должна быть на пике позитива. Это увеличит вероятность принятия слушателями нужного вам решения. 

Часть 4. Заключение в публичном выступлении 

Не стоит заканчивать ваше выступление как-то слишком банально. Простое и бездарное окончание «Ну что ж, у меня все» гасит произведенный эффект. 

Чтобы максимально усилить концовку, следует грамотно проработать единство структуры выступления. Заключение должно быть продолжением общей темой, вытекать из нее и усиливать. Вам нужен всплеск. 

Нужно поставить финальную точку так, чтобы слушателям рефлекторно захотелось зааплодировать. 

Как этого можно добиться? Рекомендую самый действенный  план финала успешного спича: 

1. Вы кратко пробегаете еще раз по ключевым моментам выступления. Акцентируете внимание на основной мысли. Еще раз отмечаете, какое отношение к теме имеете лично вы. Напоминаете регламент.
2. Делаете комплимент вниманию / сдержанности / вдумчивости / злобности / ехидству / пунктуальности / чувству юмора сидящих в зале.
3. Еще раз напоминаете о том, что вас роднит с ними. Даете рекомендации, обозначаете ближайшие шаги, подводите итоги.
4. Шутите, если нет повода поплакать.Разряжаете обстановку и настраиваете слушателей на максимально позитивную волну. 

НО при всем этом обязательно помните, что лучшее заключение чаще всего получается, если последние фразы перекликаются с первыми и все ваше выступление таким образом как бы замыкается.

На этом все, уважаемые читатели! Очень надеюсь, что мои рекомендации по проработке плана и структуры публичного выступления будет вам полезны. Важно, что инструкция выше подходит для любой аудитории и обладает реальной практической силой. 

Добра вам! 

Привет! Меня зовут Сергей Гаврилов, я партнёр студии коммуникаций BEsmart и тренер по выступлениям и дебатам. Мы с командой помогаем развивать гибкие навыки командам ВКонтакте, Яндекс, SETTERS, Мегафон и другим. В этой статье дам короткую инструкцию, как быстрее всего подготовить любую речь.

Для этого:

Зачем нужна структура выступления?

Выступление, в котором просто набросаны тезисы без понятной связи между ними – это рандом: если повезёт, то получится хорошим; не повезёт – тезисы будут противоречить друг другу. Цель вашей речи – устранить барьеры в головах слушателей, а противоречия в нём наоборот добавляют их.

Есть две основные структуры выступления: линейная и иерархическая. О том, как и для чего применять иерархическую структуру, мы рассказываем
в нашем блоге, а сейчас речь пойдёт о линейной.

Линейная структура – это классический вопрос-ответ, где вопрос – это главная проблема выступления, а ответ – план её решения. Если представлять себе историю, то в самом её начале будет антагонист, который создает проблему, а позже появится главный герой и его план для победы добра над злом.

Я покажу каждую часть структуры 6П на примере выступления Тани Пантелеевой, соосновательницы коммуникационного агентства Doing Great Agency. На курсе она готовилась к выступлению в Школе малого бизнеса Ларёк.

1П – Проблема. Что не так?

Нужна для того, чтобы приковать внимание аудитории и сфокусировать на теме. После такого начала речи у слушателя должен остаться вопрос “что делать?” или “к чему это может привести?”.

2П – Причина. Почему это происходит?

Часто блок с причинами проблемы пропускают. Бывает, что спикеры не знают причин, а иногда знают, но не считают важным о них говорить. Однако упор на этом блоке покажет вашу экспертность в вопросе. Да, многие знают о существовании проблемы, но только вы углубились в самый ее корень.

3П – Последствия. К чему это может привести?

К чему может привести развитие ситуации, если прямо сейчас не устранить ее причины (или одну из причин).

4П – План. Как можно это исправить?

После описанных последствий у слушателей в голове точно возник вопрос “Что же делать?”. Время для эффектного появления героя – инструмента/вашей идеи/вашего способа решения проблемы.

5П – Перспективы. К каким результатам это приведет?

Опишите ситуацию, которая произойдет, если следовать описанному плану. Например, устранится одна или несколько причин проблемы или ее последствия.

6П – Преимущества. Можно ли добиться этих результатов другими методами?

Необходимо сравнить описанный план с альтернативами. Причем по некоторым критериям альтернативы могут быть эффективнее предложенного плана: тогда объясните, почему ваш план лучше, чем альтернатива (дешевле, быстрее, эффективнее и так далее)

Вот такая схема получится в итоге:

А это уже 6 готовых блоков для презентации. Они могут меняться местами в зависимости от ситуации, но важно сохранить взаимосвязь – придумать вопросы от одного к другому.

А ещё во время выступления можно задавать эти вопросы вслух, тогда аудитория будет вовлекаться в рассказ глубже. Вы можете продумать глубокий интерактив, в котором будете задавать людям в зале вопрос и ждать ответ.
Или проще: задать риторический вопрос, запустив в голове слушателей мыслительный процесс. Это особенно важно при онлайн-выступлениях, где у собеседников больше отвлекающих факторов: лента в соцсети, соседи по квартире или котик, прыгающий по клавиатуре.

Если последовательно отвечать на вопросы из схемы, то можно за 10 минут собрать готовое выступление и исчерпывающе рассказать о своей идее/теме/презентовать продукт.

Мария Вербицкая, лидер внутреннего агентства по найму для партнёров в Додо Пицце, использовала структуру 6П и подготовила скелет своего выступления про внутреннее HR-агентство для партнёров компании:

Так благодаря структуре 6П можно буквально за несколько минут подготовить логичное и понятное выступление, которое не нужно заучивать целиком, а запомнить только связки между блоками. Структура поможет не запутать ваших слушателей, а привести к необходимому действию.

Как уложить такой большой объем информации в ограниченный тайминг? Читайте в нашем блоге