В большинстве компаний приглашенным на собеседование специалистам предлагают заполнить анкету, чтобы познакомиться с человеком, оценить, насколько он подходит. Если вы хотите, чтобы опросник приносил пользу, а не тратил время HR и потенциального работника, то составляйте его с учетом нескольких простых рекомендаций.
Для чего нужно анкетирование
Соискатели нередко недоумевают: для чего заполнять анкету при собеседовании, если ранее наниматель уже получил для ознакомления резюме. Высказывается мнение, что письменный опросник при трудоустройстве бесполезен, потому что его легко заменяет собеседование. Но нет, ни резюме, ни собеседование нельзя назвать полноценной заменой анкетированию. Поскольку в резюме кандидат старается представить себя в лучшем свете, иногда не указывает невыгодную информацию (временные места труда, наличие маленьких детей). Главная цель резюме — получение приглашения на собеседование. Что касается собеседования, это второй этап непосредственного знакомства нанимателя и будущего сотрудника, а первый — хорошо составленный опросник.
Какие выгоды получает компания перед собеседованием кандидата, используя анкеты:
- общая информация, определяющая правомерность и целесообразность дальнейшего взаимодействия с претендентом на вакантное место;
- адекватная первичная оценка его профессиональных качеств, необходимая для принятия решения о приеме.
Для соискателя этот документ не менее важен. Потенциальный сотрудник узнает многое о будущей занятости, и в нем часто содержатся вопросы, ответы на которые не представлены в резюме. Увильнуть от неудобного вопроса, не отвечая на него в опроснике, не получится: работодатель все равно его задаст.
Обычно шаблон анкеты для приема на работу содержит перечень обязательных пунктов (образование, предыдущие места работы, причины увольнения), которые позволяют оценить кандидата, его профессиональный уровень и личные качества более глубоко. Просматривая информацию, указанную в опроснике, наниматели обращают внимание даже на такие мелочи:
- уровень грамотности соискателя;
- аккуратность заполнения;
- количество времени, затраченного на оформление анкеты;
- полноту предоставленных данных;
- внимательность и т.д.
Одновременно HR оценивает эмоциональность и настроение, с которыми человек приходит на собеседование. Таким образом, анкета, предлагаемая при приеме на работу, раскрывает социально-психологические характеристики соискателя, что упрощает отбор кандидатов.
Иногда опросник предлагают заполнить в электронном виде, но цель такой процедуры — исключительно сбор информации о потенциальном сотруднике.
Для кого обязательна
По Распоряжению Правительства РФ № 667-р от 26.05.2005 анкета в обязательном порядке заполняется гражданами, желающими принять участие в конкурсах на замещение мест:
- государственной гражданской службы;
- муниципальной службы.
Во всех остальных случаях опросник в число обязательных для трудоустройства документов не входит (ст. 65 ТК РФ). Несмотря на это, многие предприятия разрабатывают собственный образец и используют его для оценки кандидата.
Все сведения о соискателе, которые указаны в документе, являются конфиденциальной информацией и не подлежат огласке (ст. 86 ТК РФ). При нарушении конфиденциальности работодателя привлекут к уголовной ответственности. Тот, кто обрабатывает документы, имеет доступ к персональным данным и обязан соблюдать конфиденциальность (ФЗ РФ № 152 «О персональных данных», ст. 6, п. 3). По закону ответственность перед государством за действия оператора несет руководитель предприятия.
Какие вопросы содержит анкета
Форма включает от 10 до 30 пунктов, сведения по которым наниматель хочет получить от возможного работника. Среди них:
- Ф.И.О. претендента на вакансию;
- дата и место рождения;
- гражданство;
- адрес фактического проживания и место постоянной регистрации;
- телефон, адрес электронной почты;
- паспортные данные;
- образование (включая дополнительное и курсы);
- отношение к воинской обязанности;
- наличие медкнижки;
- сведения о трудовой деятельности за определенный период времени (место и период труда, должность, обязанности, размер заработной платы);
- профессиональные навыки и умения;
- семейное положение и сведения о близких родственниках;
- хобби;
- слабые и сильные стороны характера;
- пожелания к условиям труда и размеру зарплаты;
- наличие водительских прав;
- уровень владения иностранными языками и ПК;
- наличие хронических заболеваний;
- рекомендации от бывших работодателей.
Если вы хотите, чтобы анкета была максимально информативна, вопросы следует формулировать ясно и лаконично. Тогда и ответы на них будут такими же.
Предприятия, для устройства в которые требуется заполнение подробного опросника (например, банковские структуры), должны заранее побеспокоиться о документировании добровольного характера предоставления персональных данных, для чего требуется получить письменное согласие кандидата, по статье 9, п. 4 ФЗ РФ № 152 «О персональных данных».
Как грамотно составить анкету
Мы предлагаем несколько практических советов по составлению. Очень удобно, когда вопросы группируются по темам. Это облегчит труд обоих — и интервьюера, и интервьюируемого.
Поделите опросник на две части: общие вопросы — в одной части, узкоспециальные — во второй. Такое разделение облегчает использование единой формы опросника для большого предприятия, так как первая его часть одинакова для всех вакансий в любой цех или отдел предприятия.
Общие вопросы
В первой части обычно сначала идут стандартные пункты:
- дата рождения;
- адрес проживания;
- контактная информация;
- семейное положение;
- дети;
- отношение к воинской обязанности;
- наличие судимостей.
Образование
Далее задайте вопросы об образовании. Даже если вам не очень важна эта информация, мы рекомендуем спросить соискателя о его теоретической подготовке. Подскажите человеку, как заполнить анкету на работу, попросив назвать:
- учебные заведения, в которых он учился (с годами, присвоенными квалификациями и номерами дипломов, которые при необходимости легко проверить);
- пройденные им курсы повышения квалификации, посещенные семинары, мастер-классы и конференции;
- степень владения иностранными языками.
Если последний пункт важен непосредственно для занимаемой должности, то рекомендуем проверить реальное владение языком на собеседовании, так как самооценка кандидатом своих языковых умений часто не соответствует реальному положению дел.
Цели трудоустройства
Затем задайте вопросы, позволяющие понять цели соискателя в отношении будущей занятости. Включите в анкетирование при приеме на работу вопросы, которые раскроют мотивы и цели претендента. Примеры таких вопросов:
- какую должность вы хотели бы занимать сейчас;
- желаете ли вы сделать карьеру;
- есть ли желание и(или) возможность трудиться сверхурочно и в выходные;
- как человек относится к командировкам.
Прекрасный способ понять личность заявителя — списки предпочтений. Предложите, например, распределить по степени важности список преимуществ, которые кандидат хотел бы иметь на этом рабочем месте:
- хороший коллектив;
- достойная зарплата;
- перспективы роста;
- повышение или получение квалификации;
- близость к дому;
- гибкий график.
Составляя такой список, потенциальный сотрудник покажет предпочтения и тем самым раскроет себя. Имеет смысл предложить добавить собственный вариант в ранжированный список.
Состояние здоровья
Стоит ли в анкету для соискателя при приеме на работу включать вопросы о здоровье потенциального работника, каждый наниматель решает самостоятельно. Это достаточно скользкий вопрос, т.к. такие вопросы иногда приравнивают к вмешательству в частную жизнь. В то же время достаточно важными сведениями, которые повлияют на обязанности работодателя по отношению к сотруднику (предоставление льгот и т.д.), являются инвалидность и хронические заболевания, требующие регулярного стационарного лечения. Мы предлагаем использовать такие тактичные формулировки: «Нуждаетесь ли вы в особых условиях труда в связи с состоянием здоровья?» или «Нуждаетесь ли вы в дополнительных выходных для ухода за родственником?»
Отказ в предоставлении рабочего места человеку с ограничениями по здоровью (если эти ограничения не влияют на его возможность выполнять возлагаемую работу) может стать поводом для обращения в суд.
Личные качества
Один из болезненных пунктов первой части опросника — личные качества. Эти вопросы вызывают не только негативную реакцию анкетируемого, но и крайне неэффективны, так как человек редко в состоянии адекватно оценивать собственные достоинства и недостатки, особенно при приеме на работу. Применять ранжирование списка малоэффективно, практичнее использовать метод устного интервью.
Опыт и навыки
Покончив с первой, общей, переходим ко второй, узкоспециальной части анкеты для заполнения, которую рекомендуем начать с получения информации об опыте работы. Структура этого раздела должна преследовать две цели:
- Дать работодателю необходимую информацию о рабочих навыках кандидата. Для этого указать профессии, кем он трудился, занимаемые должности, список выполняемых обязанностей.
- Получить представление о коммуникативных навыках и психической стабильности кандидата. Для этого спрашивают о причинах смены места работы и просят человека назвать одного-двух прежних коллег, способных дать характеристику и рекомендации.
Для получения релевантной информации о рабочих навыках требуется составить узкоспециализированный опросник. При заполнении вакансии водителя интересуются категорией и временем получения прав, опытом вождения. Если анкетируют программиста, то задают вопросы о владении определенными языками программирования, конкретными программными продуктами, созданными соискателем.
Рекомендуем, чтобы этот раздел составил непосредственный начальник будущего сотрудника. Это очень важный пункт опросника. Каким бы коммуникабельным и стабильным ни казался кандидат, если он не обладает необходимыми трудовыми навыками, то вряд ли справится с предлагаемым функционалом.
Рекомендации соискателю, как заполнять анкету на работу:
- пишите все в точном соответствии с предоставляемыми документами;
- последовательно и методично;
- аккуратно, без исправлений, при наличии ошибок рекомендуется взять новый бланк;
- в точном соответствии с требованиями работодателя;
- без сокращений и аббревиатур (кроме общеизвестных);
- без пропусков;
- графа заполняется, даже если предполагается отрицательный ответ или ответ повторяется (если другое не указано в пояснениях к анкете).
Допускается обращение за консультацией к сотруднику кадровой службы, если возникают вопросы по заполнению анкеты. Главное правило — честность. Рекомендуется сначала полностью прочитать все вопросы, а затем приступать к заполнению.
О чем нельзя спрашивать
Закон не позволяет работодателю включать в опросный лист все, что ему заблагорассудится. Темы, касающиеся религии, национальности, расы, происхождения, материального положения, не содержит ни один пример заполнения анкеты на работу, поскольку эти моменты сугубо личные. Если кандидат решит, что ему отказали из-за другой расы, национальности или религии, расценит этот отказ как нарушение равенства прав и свобод гражданина, вспомнит про статью 136 УК РФ или статью 64 ТК РФ, то обратится в суд. Выиграть такое дело организации непросто и недешево, потому рекомендуем избегать подобных тем при анкетировании и собеседовании.
Оптимальный объем анкеты
Документ должен быть достаточным, но не чрезмерным. А чтобы не отпугнуть потенциальных сотрудников, рекомендуем спрашивать тактично, минимизировать количество личных вопросов. Спрашивать имеет смысл лишь то, что имеет непосредственное отношение к будущей должности и предполагает возможность достоверного ответа.
Напомним, что закон обязывает кандидата на вакантное место предоставлять честные анкетные данные. В случае использования подложных документов наниматель вправе расторгнуть трудовой договор (статья 81 ТК РФ).
Как убедиться, что анкета правильно заполнена
Не существует универсального правила, как заполнить анкету, чтобы взяли на работу: все зависит от конкретной ситуации и работодателя. Больше шансов у того кандидата, который полностью соответствует требованиям вакансии, заполняет опросник аккуратно, полностью и без ошибок. Включение недостоверной информации и несуществующих навыков легко проверяется и не вызывает доверия к соискателю.
В первую очередь проверьте наличие ответов на все поставленные вопросы. Следующим этапом является сверка предоставленных данных с данными паспорта, диплома и других документов. Третий этап — проверка подлинности предоставленных данных и документов.
Образец заполнения
Соискатель заполняет все пункты разборчивым почерком, стараясь избегать исправлений. Если человек затрудняется ответить на вопрос или не хочет этого делать, то требовать ответ запрещено. Пример, как заполнять опросник:
Примерный заполненный образец анкеты кандидата на работу в организации.
Что происходит с опросником после заполнения? Сведения обо всех кандидатах вносят в базу данных предприятия (при наличии согласия лица на обработку персональных данных). При появлении новой вакансии у кандидата, не прошедшего отбор ранее, есть шанс снова попасть на собеседование. Вполне возможно, что вторая попытка окажется удачной. Если трудоустройство состоялось, то опросный лист подшивается вместе с другими документами в личное дело сотрудника.
Резюме, автобиография, анкета для трудоустройства – какую форму получения информации о будущем сотруднике лучше всего выбрать работодателю? Ну, это зависит от самого работодателя и от того, что он хочет узнать о своем будущем работнике.
Резюме позволит получить больше информации о профессиональных качествах претендента, автобиография расскажет всю историю жизни, начиная со школьной парты, а анкета позволит узнать о сотруднике именно то, что захочет сам работодатель. Именно об анкете, как о форме знакомства руководства предприятия с претендентом на работу пойдет речь в нашей статье.
Аннота́ция статьи
Короткое определение, с нашей точки зрения:
Анкета на работу, полезная и нужная форма, вопросы в которой формирует непосредственно работодатель. С ее помощью, последний, может получить о потенциальном сотруднике те данные, которые представляют для него интерес. Например, о профессиональных и личных качествах кандидате, о его увлечениях и образе жизни.
Собственно, по тому, как будет заполнена соискателем анкета, а точнее на основании содержащейся в ней информации (пример бланка можно найти и скачать ниже), работодатель может отказать кандидату в трудоустройстве (приеме на работу), либо пригласить его непосредственно на собеседование, со всеми вытекающими последствиями.
Что говорит закон
Анкета, в которую соискатель вносит свои данные, не является обязательным для трудоустройства документом (кроме тех случаев, когда сотрудник поступает на государственную или муниципальную службу), а значит кандидат имеет право не вносить в нее свои данные, но и работодатель будет искать причины, для того, чтобы не принимать на работу такого сотрудника.
Поэтому, если кадровик просит заполнить анкету при приеме на работу, то соискатель поступит правильно, если сделает это и не потеряет возможность получить дополнительные баллы, которые непременно помогут приблизиться к получению вакантной должности.
Работодатель может и самостоятельно узнать интересующую его информацию (например, есть ли в отношении кандидата судебные или исполнительные производства), но сделать это он способен только в рамках законодательства, а конкретно – ст. 86 ТК РФ, то есть с письменного согласия претендента на вакантную должность.
Несколько практических примеров и типичные бланки
Мы предлагаем вам сразу скачать несколько бесплатных образцов (2022-2023) заполненной анкеты и пустые бланки для коммерческих и государственных организаций. По готовым примерам вы можете составить анкету для своей организации, или, если вы соискатель, ознакомиться с правильным ее заполнением.
Если вам интересно более детально изучить советы экспертов по разделам, то обязательно ознакомьтесь с нашей инструкцией по составлению анкеты и ее заполнению.
А здесь, пример заполненной анкеты для коммерческого предприятия:
Инструкция: Содержание и оформление
Унифицированной формы у этого документа нет, поэтому составляется он в свободной форме, в зависимости от рода деятельности предприятия. В анкете обязательно будет присутствовать графа, в которой нужно указать личные данные кандидата. В том числе: имя, фамилия, отчество, дата рождения, адрес места прописки и фактического проживания, гражданство, контактные данные и др. Также могут быть включены:
- Информация об уровне образования;
- Информация об уровне знания иностранных языков;
- Сведения о навыках сотрудника (может быть уточнение, характер которого зависит от специфики деятельности организации. Например, владеет ли сотрудник навыками работы в текстовых редакторах);
- Информация о прежних местах работы (иногда – с указанием причины увольнения);
- Уточнение о цели трудоустройства;
- Информация о наличии или отсутствии судимости;
- Данные о составе семьи;
- Увлечения, способы проведения досуга;
- Личностные качества – как положительные, так и отрицательные;
- Наличие или отсутствие военного билета;
- Вредные привычки;
- Предпочтительный график работы и иная информация.
Образование и дополнительные знания
В блок анкеты «Сведения об образовании» правильно будет включить не только данные о средних и высших учебных заведениях, но и о курсах повышения квалификации, прохождения обучения чему-либо (например, курсов программирования в 1С), мастер-классов и т.п.
Если специфика организации предусматривает наличие у сотрудников знаний в области иностранных языков, необходимо создать соответствующее поле, и обязательно, с возможностью указания уровня владения языком.
Профессиональные навыки, компетенции и опыт
Информация о профессиональных навыках частично взаимосвязана с предыдущим пунктом, так как в некоторой степени зависит от проходимого обучения. Например, в анкете может присутствовать графа, в которой нужно указать уровень владения транспортным средством (с указанием категории), умение работать с тем или иным оборудованием, или навыками владения тем или иным программным обеспечением.
Также крайне часто присутствует графа, в которой необходимо указать прежние места работы, занимаемые должности и исполняемые обязанности (как правило, с уточнением причины ухода из организации).
Цели и причины трудоустройства
Эта графа необходима для получения работодателем информации об уровне заинтересованности соискателя в получении будущей профессии и его готовности прилагать усилия для достижения профессиональных задач.
Для примера, можно интегрировать тест, напоминающий социологический, с указанием пунктов вроде «дружный коллектив», «высокая зарплата», «работа рядом с домом», «выполнение планов» и вариантов ответов: «очень важно», «скорее важно», «нейтрально», «совсем не важно». Это позволит работодателю иметь четкое представление о приоритетах соискателя.
Уголовные и административные приводы
Факт наличия или отсутствия судебных производств в отношении кандидата практически всегда имеет ключевое значение для работодателя, в особенности, если работа предусматривает наличие финансовой или юридической ответственности. Например, осужденного вряд ли допустят к руководящим должностям или работе с конфиденциальной информацией.
Семья, хобби, увлечения и личные качества
Информация о составе семьи и увлечениях кандидата на должность позволит работодателю определить круг его интересов и жизненных приоритетов. Этот пункт хорошо работает в тандеме с графой о целях трудоустройства, ведь позволяет в общих чертах обрисовать психологический портрет соискателя.
В этом отношении особенную важность имеет графа, в которой кандидату предоставляется возможность выделить свои положительные и отрицательные личностные качества. Это дает информацию об уровне самокритичности претендента.
Состояние здоровья
Стоит ли задавать вопросы, которые глубоко вторгаются в личную жизнь, например, связанные со здоровьем кандидата. Стоит, если работодателя это интересует по объективным причинам, но очень осторожно и в ограниченном количестве. Например, используя такую формулировку: «Если ли необходимость в создании особых условий труда по состоянию здоровья?» и т.д.
Давайте вспомним, что при устройстве на некоторые специальности требуется пройти медицинскую комиссию, подтвердить, что кандидат здоров и может выполнять определенные виды работы и в определенных условиях. Если комиссия не пройдена, то это законная причина отказа.
Теперь другой случай. Претендент указал в анкете что страдает каким ли заболеванием, но по логике, это заболевание не влияет на его деловые качества. В этом случае вы не можете ему отказать в трудоустройстве сославшись на его болезнь, так как это запрещено нормой ст. 64 ТК РФ. Будьте осторожны и соблюдайте закон, чтобы не тратить свое драгоценное время на судебные разбирательства.
Вопросы, от которых желательно отказаться
Важно, чтобы анкета не предполагала вторжения в личную жизнь соискателя. Поэтому лучше опустить вопросы, касающиеся, например, его вероисповедания или политических взглядов, тем более, если никакого отношения к работе эта информация не имеет.
Если соискатель не находит нужным заполнять те или иные графы в анкете, то работодатель не вправе из-за этого отказать ему в трудоустройстве. Другое дело, если вопросы имеют отношение к профессиональной пригодности или просто являются обязательными для заполнения.
Так как анкета может содержать личную информацию, после ее заполнения претендент должен подтвердить согласие на обработку персональных данных.
Оптимальный объем опросника
Анкета должна быть достаточной, но не избыточной. Что это значит? Задавайте вопросы, которые интересны вам, как работодателю. Делайте акцент на те из них, которые раскрывают деловые качества претендента, вскользь поинтересуйтесь его личной жизнью и увлечениями. Исключите сугубо личные вопросы, например, об вероисповедании, политике и подобные.
Советы соискателю (заполняем анкету честно)
Главным правилом заполнения анкеты является внесение актуальных, правдивых данных. Впоследствии, в ходе предоставления работодателю ряда документов, будет уточняться достоверность указанных соискателем сведений.
Если выяснится, что претендент на должность указал в бланке заведомо ложную информацию, то работодатель найдет причину его уволить на основании ст. 81 Трудового кодекса РФ.
Кадровая служба ТРУДко 2023
Чтобы не ошибиться с выбором кандидата, работодателю важно правильно оценить его опыт и проверить благонадежность. Для этого компании оценивают резюме, проводят собеседования в привычном формате или устраивают стресс-интервью, устраивают тестирование и так далее. Наиболее простой способ провести первичный скрининг соискателя – заполнение анкеты для трудоустройства. Наша статья о том, как составляется анкета при приеме на работу, кому необходимо ее заполнять и какие вопросы рискованно включать в анкету работника.
Зачем нужна анкета при приеме на работу и что это такое?
Анкета для трудоустройства нужна работодателю, чтобы получить дополнительные сведения о соискателе. Обычно анкета кандидата содержит информацию, которую не принято указывать в резюме. Или кандидат предпочел ее не указывать.
Анкета при приеме на работу позволяет получить о кандидате два вида сведений:
- общие сведения о кандидате.
К ним относятся полное имя, пол, дата и место рождения, адрес регистрации, семейный статус и др.;
- сведения, связанные с должностными обязанностями.
Это степень владения компьютером, отношение к сверхурочной работе или наличие медицинских противопоказаний (если предусмотрены вредные условия труда, наличие противопоказаний в том числе может быть достаточной причиной для мотивированного отказа в должности кандидату).
Анкета при приеме на работу не только помогает компании узнать все эти сведения. То, как заполнена анкета соискателя, говорит о его грамотности и внимательности, позволяет оценить его деловые качества.
Для кого заполнение анкеты – обязательно
Работодатель не может требовать от кандидата заполнить анкету на работу.
Согласно ст. 65 ТК РФ, только три документа всегда необходимы при трудоустройстве:
- паспорт или иное удостоверение личности;
- трудовая книжка (при наличии);
- СНИЛС.
Эти документы содержат ограниченный набор сведений, поэтому работодателю может пригодиться анкета кандидата, чтобы получить дополнительную информацию. Компания вправе попросить его заполнить анкету при приеме на работу, но важно помнить о защите и правильной обработке персональных данных соискателя (ст. 86 Трудового кодекса РФ).
Однако для некоторых категорий сотрудников заполнение анкеты для трудоустройства – это не право, а обязанность. В этом случае анкета на работу относится к числу необходимых кандидату документов. Так, Распоряжением Правительства РФ № 667-р от 26.05.2005 утверждена форма анкеты для отдельных должностей.
Должности, для которых всегда требуется заполнение анкеты для трудоустройства:
- государственная гражданская служба;
- муниципальная служба.
Какие вопросы содержит анкета кандидата
Традиционно анкета при приеме на работу содержит от 10 до 30 вопросов. И обычно занимает не более двух листов А4. Но может размещаться и на половине такого листа. В разных компаниях количество вопросов и форма анкеты для трудоустройства могут отличаться. Все зависит от цели конкретного работодателя и особенностей вакантной должности. Только анкета кандидата на госслужбу имеет утвержденный вид и перечень вопросов. В остальных случаях анкета для трудоустройства составляется работодателями в произвольной форме.
Анкета при приеме на работу может включать следующие группы вопросов:
1. Общие вопросы:
- полное имя работника;
- место и год рождения;
- гражданство;
- адрес проживания и регистрации;
- данные паспорта;
- семейный статус, количество детей и т.п.
2. Причина трудоустройства:
- развитие профессиональных навыков;
- построение карьеры и т.п.
3. Опыт, навыки и компетенции:
- уровень образования (в госучреждениях или прохождение специальных курсов);
- навыки, необходимые для должности;
- уровень владения другими языками;
- умение работать на ПК;
- опыт работы в других организациях;
- наличие водительских прав, санкнижки и т.п.
4. Личные качества и увлечения:
- основные достоинства и недостатки;
- хобби и увлечения;
- наличие ограничений по здоровью (если требуются особые условия труда).
Анкета при приеме на работу часто включает и другие вопросы. Например, откуда соискатель узнал о компании и ее вакансиях. Расскажем подробнее, как правильно сформулировать вопросы для анкеты соискателя.
Как правильно составляется анкета соискателя
Анкета для трудоустройства должна быть выстроена логично. Не стоит задавать только личные вопросы, которые напрямую не относятся к будущей работе. В анкете соискателя лучше гармонично объединить общие и профессиональные вопросы. Начать анкету кандидата на должность лучше с первой группы вопросов и по мере продвижения – переходить к специализированным. Если анкета соискателя будет построена в таком ключе, это повысит удобство ее заполнения и дальнейшего использования.
Важно четко и конкретно сформулировать вопросы. Тогда соискатель сразу поймет, как заполнить анкету на работу. Чтобы избежать двусмысленных вопросов и неправильных формулировок, стоит протестировать анкету кандидата на действующих сотрудниках. Такая проверка поможет оценить, правильно ли составлена анкета для трудоустройства: понятны ли вопросы и достаточно ли места для ответов.
О чем лучше не спрашивать в анкете?
Отдельные вопросы в анкете при приеме на работу могут привести к серьезным конфликтам и судебным разбирательствам. Не стоит рисковать репутацией компании и дополнять анкету соискателя вопросами, которые нарушают ст. 136 Уголовного кодекса РФ (равенство прав и свобод человека и гражданина) и/или ст. 64 Трудового кодекса РФ (гарантии при заключении трудового договора).
Из анкеты для трудоустройства лучше исключить вопросы о:
- расе и национальности соискателя;
- вероисповедании;
- интимной жизни;
- финансовом положении;
- уровне жизни.
По закону данным о здоровье кандидата тоже должна обеспечиваться конфиденциальность. Однако компания может добавить в анкету при приеме на работу отдельные вопросы о здоровье и инвалидности кандидата. Такие сведения нужны, чтобы учесть особенности здоровья и противопоказания будущего работника при организации рабочего места.
Образец заполнения анкеты на работу
Анкета при приеме на работу должна быть заполнена разборчиво, без помарок и исправлений.
Ознакомьтесь с примером анкеты на работу в одной из компаний. Это только один из вариантов, как может выглядеть анкета соискателя. Каждый работодатель составляет такую анкету, исходя из целей и потребностей своей организации и открытой вакансии.
Пример анкеты на работу, заполненный от лица вымышленного соискателя:
Как оценить правильность заполнения анкеты
До интервью с потенциальном новым сотрудником специалисту отдела персонала необходимо изучить анкету кандидата и выполнить ряд действий:
- проконтролировать, что соискатель тщательно и без пропусков заполнил анкету на работу;
- уточнить причину отсутствия ответа, если вдруг какие-то вопросы кандидат пропустил;
- убедиться, что все разделы анкеты заполнены правильно;
- сообщить соискателю, если при заполнении каких-то разделов обнаружены ошибки или недочеты;
- проверить наличие в анкете на работу даты и подписи кандидата;
- сравнить данные анкеты и документов соискателя и убедиться в подлинности предоставленной информации;
- попросить соискателя подписать согласие об обработке персональных данных для последующего занесения сведений из анкеты работника в базу данных компании.
Правильное заполнение анкеты на работу: подсказки для кандидатов
Кандидаты часто задаются вопросом: как заполнить анкету на работу, чтобы получить желаемую должность. Анкета при приеме на работу – это лишь один из этапов оценки кандидатов.
Чтобы пройти его достойно, нужно следовать нескольким важным правилам:
- будьте искренним, указывайте только правдивую информацию;
- задавайте вопросы специалисту отдела персонала, если что-то в анкете оказалось непонятно;
- пишите аккуратно и разборчиво;
-
не используйте малоизвестные сокращения и сленг.
Дополнительные способы проверки анкеты кандидата
Анкета кандидата дополняет образ будущего сотрудника, который сформировался у работодателя после прочтения резюме. Но сведения о незнакомом человеке из анкеты при приеме на работу нельзя принимать на веру и необходимо перепроверить.
Резюме и анкета при приеме на работу – это только первый шаг для оценки соискателя. Стоит провести всестороннюю проверку будущего сотрудника, чтобы его судимость или задолженности перед приставами не стали для компании сюрпризом. Ведь не всегда кандидаты готовы выложить в анкете на работу всю правду о себе, особенно если у человека были проблемы с законом или есть крупные долги.
Для работодателя важно проверить:
- достоверность данных паспорта;
- не находится ли кандидат в розыске;
- правдивость информации об отсутствии серьезных правонарушений;
- отсутствие долговых обязательств, например, перед прошлым работодателем и так далее.
Решить все эти вопросы поможет онлайн-сервис для проверки персонала от SpectrumData.
Это современный и удобный инструмент, который позволяет не только снизить риски в процессе найма, но и существенно сэкономить время и деньги компании. Чтобы воспользоваться сервисом, не требуется специальное обучение – все максимально просто и понятно. А главное – с минимальными затратами времени.
Руководитель может самостоятельно проверить финального кандидата или делегировать проверку соискателей HR-службе. Если ваша компания пользуется программами или онлайн-сервисами по автоматизации HR-процессов, например, Хантфлоу или Е-Стафф, проверку соискателя и сотрудников можно интегрировать в привычный сервис через API.
Небольшие компании с помощью автоматизированной проверки кандидатов могут сэкономить на содержании службы безопасности. А крупные организации – оптимизировать работу существующей СБ, доверив специалистам только углубленные проверки.
Компания может убедиться в благонадежности будущего работника с помощью сервиса от SpectrumData за 5 минут, включая:
- подлинность паспорта;
- штрафы и долги по судебным решениям;
- кредитный рейтинг;
- ведение МВД розыскных мероприятий в отношении соискателя;
- его интересы и супергруппы в Telegram и многое другое.
Сервис проверки уровня благонадежности кандидата будет полезен компании, чтобы:
- убедиться в порядочности соискателя и правильности своего выбора;
- снизить риски компании на этапе приема персонала;
- оптимизировать работу службы безопасности или полностью отказаться от нее.
Сервис помогает получить объективную и достоверную информацию для проверки кандидата. И сопоставить предоставленные соискателем данные и реальные факты.
Автор: Дарья Саитова
Прием на работу нового сотрудника можно сравнить с лотереей. Ведь работодатель, зачастую, практически ничего не знает о соискателе. Именно поэтому на большинстве предприятий практикуется использование анкет. С их помощью работодатель сможет получить некоторое представление о профессиональных и личных качествах будущего работника. В материале разберемся, какие вопросы можно задавать в анкете и как ее правильно составить, чтобы не нарушить законодательные нормы.
Статья 65 ТК РФ содержит список документов, которые работодатель вправе требовать у кандидата при приеме на работу. Анкета в их число не входит. Тем не менее, наниматель может попросить ее заполнить. Кроме того, информацию о новом сотруднике можно истребовать из различных источников. Но делать это можно только с письменного согласия соискателя. Об этом говорит ст. 86 ТК РФ.
Анкета кандидата на работу: образец
Существующее законодательство не предусматривает унифицированную форму этого документа. Следовательно, работодатели могут составлять ее самостоятельно с учетом специфики работы предприятия. Тем не менее, существует разработанный на практике примерный список сведений, которые могут быть включены в документ:
– личная информация кандидата — ФИО, дата и место рождения, место жительства, гражданство;
– сведения об образовании;
– знание иностранных языков;
– наличие воинской обязанности;
– профессиональные навыки;
– информация о трудовой деятельности;
– цели трудоустройства;
– наличие или отсутствие судимости;
– семейное положение и состав семьи;
– хобби, любимые занятия личные качества.
Помимо перечисленных сведений, анкета соискателя может содержать и другие вопросы. Например, касающиеся образа жизни, привычек и так далее. Но обратите внимание на материал, представленный справа от текста: будьте осторожны с копиями документов.
Представленный список можно использовать, как названия логических блоков, в которых будут соответствующие вопросы. Образец анкеты соискателя при приеме на работу представлен ниже.
Анкета при приеме на работу, образец заполнения которой представлен в данном материале, является шаблоном. Работодатели могут взять его за основу при составлении собственного документа.
Сведения об образовании и знание иностранных языков
В этом блоке можно попросить кандидата указать названия учебных заведений, в которых он получал образование. Это могут быть не только высшие и профессиональные учебные заведения, но и различные курсы и мастер-классы. По соседству могут быть перечислены иностранные языки, которыми владеет соискатель. Кроме того, обязательно нужно предусмотреть графу, в который будет указана степень владения языками.
Профессиональные навыки и трудовая деятельность
В качестве профессиональных навыков может быть перечислено владение какими-либо программами, умение обращаться с приборами, а также водительская категория. Далее вносится информация о трудовой деятельности. То есть, периоды занятости на других предприятиях, их название и наименование должности. Довольно часто включают пункт, требующий описать функциональные обязанности на предыдущем месте работы. Кроме того, руководители предприятия зачастую хотят знать, почему сотрудник уволился с предыдущего места работы.
Цели трудоустройства
В этот пункт включаются вопросы, помогающие определить заинтересованность кандидата в продуктивной работе. Здесь можно спросить о желаемом уровне заработной платы, об отношении к командировкам и сверхурочной нагрузке. Также целесообразно узнать, какие приоритеты ставит перед собой кандидат. Для этого могут быть выделены отдельные графы с ранжированием от 1 до 5. По этой шкале кандидат должен будет определить, что для него наиболее важно на новом месте – дружный коллектив, высокая зарплата, карьерный рост, выполнение планов и так далее.
Наличие судимости
Наличие или отсутствие судимости — это довольно важный фактор при поиске кандидатов на должности с материальной ответственностью, а также имеющих доступ к секретной информации. На некоторых предприятиях даже предусмотрена специальная проверка соискателей по этому вопросу.
Семья, хобби и личные качества
Несмотря на кажущуюся незначительность данной информации, сведения о семье, любимых занятиях и личных качествах могут помочь понять характер соискателя и сферу его жизненных интересов. Наиболее важным является пункт «личные качества», ведь именно здесь человек пытается дать характеристику самому себе. А это поможет понять уровень самооценки и амбиций кандидата.
Какие вопросы не стоит задавать в анкете?
Анкета кандидата является документом, который содержит личную, а иногда и конфиденциальную информацию о человеке. Следовательно, лицо должно предоставить разрешение на обработку этих сведений, согласно Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». В то же время существуют вопросы, которые не рекомендуется задавать в опроснике, поскольку это может быть расценено как вторжение в частную жизнь. Они могут касаться:
– религии и вероисповедания;
– политических и философских взглядов;
– состояния здоровья, кроме тех вопросов, которые касаются профессиональной пригодности;
– подробностей личной жизни;
– информации о досуге, друзьях, родственниках, знакомых.
Если же такие вопросы присутствуют в документе, кандидат имеет право не заполнять эти графы, как и любые другие, которые, по его мнению, нарушают понятие личной тайны. С точки зрения существующего законодательства, работодатель не может отказать в приеме на работу соискателю, по причине того, что он оставил пустыми некоторые ячейки анкеты.
Как правильно заполнить анкету на работу?
Главным правилом при заполнении анкеты является предоставление правдивой информации. При приеме на работу кандидат представляет различные документы, которые в дальнейшем могут послужить работодателю инструментом для проверки достоверности информации из опросника. Более того, в конце анкеты соискатель должен поставить подпись, подтверждающую правдивость данных. А за предоставление заведомо ложных сведений статьей 81 ТК РФ предусмотрено наказание в виде увольнения.
Стоит также помнить, что рекомендуется оставлять как можно меньше пустых ячеек в опроснике, поскольку полупустой бланк работодатель может расценить как сокрытие каких-либо данных или общую скрытность соискателя.
Источник: http://ppt.ru
Читайте также:
- Труд после окончания рабочего дня – не всегда сверхурочная работа
- Особенности и нюансы совместительства
Добавить в «Нужное»
Анкета при приеме на работу
Сегодня многие организации просят соискателей заполнять анкеты, в которых указываются не только привычные персональные данные вроде ФИО и даты рождения, но и сведения о профессиональной деятельности, составе семьи и т.д. Единого бланка анкеты при приеме на работу для коммерческих организаций не существует, компания вправе разработать свой документ. По утвержденной форме анкеты заполняют кандидаты, желающие поступить на государственную и военную службу.
Далее в статье речь пойдет о применении анкет в коммерческих организациях. О приеме на работу в госучреждения поговорим в конце.
Анкета для приема на работу: обязательно ли заполнять
Начнем с того, что не каждый работодатель требует от соискателей оформлять анкеты. Есть и такие, которым достаточно резюме от кандидата, а об остальном проще поговорить устно. Но даже если заполнение таких анкет обычная практика для компании, соискателю полезно знать, что анкета при приеме на работу не относится к документам, обязательным для оформления на новое место работы (ст. 65 ТК РФ). Поэтому соискателя нельзя заставить ее заполнять.
Кроме того, нельзя отказать кандидату в приеме на работу, если тот не стал заполнять анкету – полностью или частично. Особенно, если соискатель отказался предоставить сведения, не имеющие непосредственного отношения к его профессиональным и деловым качествам. Есть и судебное решение, подтверждающее это. Так, однажды соискатель не согласился заполнять анкету, где нужно было указать информацию о членах своей семьи. По этой причине ему отказали в приеме на работу. Соискатель обратился в суд, а тот признал отказ по такому основанию незаконным, да еще и обязал несостоявшегося работодателя выплатить кандидату компенсацию морального вреда (Апелляционное определение ВС Республики Татарстан от 13.08.2012 N 33-8149/2012).
Вместе с тем, если соискатель вернет hr-специалисту пустую анкету, то теоретически на этом собеседование может и закончиться, толком не начавшись. Поэтому лучше все же не совсем отказываться от ее заполнения, а пропускать только те вопросы, которые покажутся некорректными, не имеющими отношения к вашей профессиональной деятельности, а также те, на которые вы по иным причинам не захотите отвечать.
Зачем вообще нужна анкета соискателя при приеме на работу
Основная цель анкеты – собрать информацию о соискателе, которой нет в резюме, и которая является важной для работодателя. Считается, что в резюме любой кандидат старается показать себя с лучшей стороны: подчеркивает свои положительные стороны, а вот о темных пятнах своей биографии умалчивает (к примеру, о выговорах на предыдущем месте работы, увольнении по статье и т.д.). Ведь резюме составляется по неким общепринятым канонам, но не по утвержденной форме.
В анкете же потенциальному работнику придется отвечать на заранее определенный работодателем набор вопросов. И среди них, конечно, могут быть те, которые соискатель в принципе не хотел бы поднимать.
Заполнение анкеты, как правило, предшествует этапу устной беседы с соискателем. Кстати, некоторые работодатели просят прикладывать к анкете и фотографию.
Персональные данные соискателя: как соблюсти закон
Как разъяснял Роскомнадзор, использование анкеты при приеме на работу требует оформления письменного согласия на получение и обработку персональных данных претендующего на замещение вакансии (п. 5 Разъяснений Роскомнадзора «Вопросы, касающиеся обработки персональных данных работников, соискателей на замещение вакантных должностей…»). Исключение составляют случаи, когда соискатель действует через кадровое агентство.
Обращаем вниманием, что речь идет именно об анкетах. Если работодатель использует при отборе кандидатов только резюме, к примеру, размещенные в свободном доступе в Интернете, то никакое отдельное согласие на обработку персональных данных соискателей оформлять не нужно.
В связи с этим либо в самой анкете, либо в отдельном согласии на обработку персональных данных должны быть указаны (п. 7 Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации, утв. Постановлением Правительства от 15.09.2008 N 687):
– цели обработки персональных данных;
– имя (наименование) и адрес оператора;
– ФИО и адрес соискателя;
– сроки обработки персональных данных;
– перечень действий с персональными данными.
Рядом нужно предусмотреть графу, где соискатель сможет поставить отметку о своем согласии на обработку персональных данных.
Содержание анкеты при приеме на работу
Как правило, анкета состоит из нескольких разделов.
Общие вопросы. Здесь указываются ФИО соискателя, дата, место рождения, гражданство, адрес проживания, семейное положение, отношение к воинской обязанности, контакты (мобильный телефон, электронная почта) и др.
Образование. Кроме непосредственно уровня образования (среднее профессиональное, высшее, ученая степень и т.д.) в этой графе кандидат указывает присвоенную квалификацию, год окончания учебного заведения. Также здесь он может рассказать о полученном дополнительном образовании (пройденных курсах переподготовки, повышении квалификации, участии в семинарах, мастер-классах, тренингах и т.д.).
Цели трудоустройства. Кому-то данный вопрос может показаться странным, ведь, очевидно, что большинство ищет работу, чтобы получать заработную плату. Однако у соискателя могут быть и иные мотивы для трудоустройства именно в эту организацию. И речь не только о построении карьеры и получении бесценного опыта, но и, например, о возможности удаленной работы, либо о близком расположении организации к дому соискателя. Этот вопрос лучше сделать с вариантами ответов.
В данном разделе также можно спросить, готов ли кандидат к командировкам, есть ли у него знакомые или родственники, которые работают в данной организации, и т.д.
Опыт, навыки, компетенции. О предыдущих местах работы hr-специалист узнает из резюме. В анкете же соискатель может более подробно рассказать о занимаемых ранее должностях, об обязанностях, выполняемых у прежних работодателей, полученном опыте. Здесь же можно задать вопросы о владении иностранными языками, компьютерными программами.
Личные качества. В этом разделе потенциальный работник должен описать свои деловые качества, которые могут пригодиться на его новой работе, если его примут (пунктуальность, целеустремленность, оперативность, коммуникабельность, умение работать в команде и др.).
В этом же разделе некоторые работодатели задают вопросы об увлечениях соискателя, хобби, вариантах проведения свободного времени.
О чем еще спросить: советы для работодателя
Какие именно вопросы включать в анкету и в каком порядке, каждый работодатель решает сам. Они будут зависеть в первую очередь от вида деятельности компании (ИП), а также имеющихся вакансий. Например, если организация работает в сфере пищевой промышленности, то имеет смысл включить в анкету вопрос о наличии медицинской книжки у соискателей. А если компания предоставляет образовательные услуги для детей, то в анкете обязательно должен быть вопрос о судимости кандидата (ст. 65, 331, 351.1 ТК РФ). Если работодатель ищет водителей, то в анкету нужно добавить вопрос о наличии водительского удостоверения и практическом опыте вождения автомобиля.
Каких вопросов в анкете быть не должно, о чем нельзя спрашивать
Вопросы о вероисповедании, расе, национальности, политических и философских убеждениях в анкету включать не надо. Это будет противоречить требованиям Закона «О персональных данных», правда, он же предусматривает исключения для определенных случаев (ч. 1 ст. 10 Закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ).
Не стоит спрашивать у соискателя также об условиях проживания, материальном положении, интимной жизни. А вот с вопросами о здоровье все не так однозначно. Конечно, о своих заболеваниях кандидат не обязан рассказывать на собеседовании. Вместе с тем, если у потенциального работника есть инвалидность, то будущему работодателю лучше об этом знать. Ведь инвалиды имеют свои льготы по ТК РФ, и данная информация нужна компании в том числе для соблюдения прав будущего работника.
Соответственно, в анкету можно добавить вопрос, к примеру, требуются ли работнику особые условия труда в связи с состоянием здоровья / инвалидностью. И, конечно, в устной беседе также можно обсудить вопросы здоровья, если в этом есть необходимость. Например, если работа на данном месте предполагает тяжелый физический труд.
Как составить анкету для приема на работу по инструкции
С учетом приведенных выше рекомендаций приведем пример анкеты. Это самый общий образец, который имеет смысл дополнить в зависимости от вида деятельности работодателя и имеющихся вакансий.
Анкета |
Фамилия, имя, отчество |
Дата и место рождения |
Гражданство |
Адрес места жительства, телефон, электронная почта |
Образование (какое учебное заведение закончили, специальность по диплому, квалификация) |
Дополнительное профессиональное образование (курсы повышения квалификации, профпереподготовка и т.д.) |
Владение иностранными языками (какими, на каком уровне) |
Владение персональным компьютером |
Опыт работы (должность, наименование организации, даты поступления и ухода, выполняемые обязанности) |
Семейное положение |
Отношение к воинской обязанности |
Готовность к командировкам (да/нет) |
Есть ли у вас личный автотранспорт |
Откуда вы узнали о вакансиях организации |
Скачать более подробную анкету на работу бесплатно можно в системе КонсультантПлюс, оформив демодоступ.
Заполненный образец анкеты на работу
Как заполнить анкету при приеме на работу: советы для работника
Главный совет кандидату – сообщать достоверную информацию о себе будущему работодателю. Любая несостыковка в анкете с данными из документов вызовет ненужные подозрения. Про подложные документы и вовсе говорить не стоит. Если подлог выяснится, кандидата наверняка не возьмут на работу, а если трудовой договор уже заключен, то могут уволить (п. 11 ст. 81 ТК РФ).
Если какой-то вопрос в анкете непонятен, лучше обратиться за помощью к специалисту кадровой службы.
Рекомендуем заполнять анкету последовательно, не торопясь, желательно разборчивым почерком (в некоторых организациях обращают внимание и на такие детали). Отвечая на вопросы, если решите использовать сокращения, то используйте только общепринятые.
Как проверить, что анкета правильно заполнена
Заполненную анкету обычно до собеседования (до тестирования) просматривает hr-специалист. Если какие-то графы будут заполнены не так, он сообщит об этом соискателю. А также наверняка задаст вопросы о незаполненных графах, если таковые будут.
В конце анкеты, как правило, претендент должен поставить дату и подпись.
Бланк анкеты для поступающих на госслужбу
Соискатели, решившие пойти на государственную гражданскую или муниципальную службу, заполняют анкеты по форме 667-р (утв. Распоряжением Правительства от 26.05.2005 N 667-р). Представление такой анкеты является обязательным условием трудоустройства, причем заполнена она должна быть кандидатом собственноручно (п. 2 ч. 2 ст. 26 Закона от 27.07.2004 N 79-ФЗ).
В анкете для будущих госслужащих есть специфические вопросы, которые редко встречаются в анкетах коммерческих организаций. Например, о наличии загранпаспорта, визитах за границу, допуске к гостайне, гражданстве супруга(-и) и др.
Бланк анкеты для госслужбы (форма 667)