Основные функции технического описания оборудования
Техническое описание обычно разрабатывают как дополнительный документ для пакета технической документации, который создаётся во время производства какого-либо оборудования. Техническое описание можно использовать как регламентирующий документ во время процесса изготовления оборудования, а также для экспертизы, оценки или проверки данного оборудования для сертификации или другой процедуры.
Производитель может изготавливать на своё предприятии разное оборудование или разные модели одного и того же оборудования, но для каждого изделия и для каждой модели разрабатывается отдельное техническое описание.
Так предусмотрено стандартом, потому что каждое оборудование и каждая новая модификация обладает уникальными свойствами и характеристиками, параметрами и функциями. Также может отличаться и способ изготовления. А во время сертификации того или иного оборудования могут предъявляться разные требования с учётом характеристик и параметров оборудования.
Однако, стандартом предусмотрены случаи разработки одного технического описания на разное оборудование. Но это делается лишь в тех исключительных случаях, когда процесс производства, характеристики, параметры и функции двух изделий полностью идентичны.
Составление технического описания оборудования
Техническое описание можно излагать в свободной форме, однако при его разработке следует принимать во внимание положения национального стандарта ГОСТ 2.105-95 ЕСКД, согласно которому разрабатываются основные технические документы на оборудование.
Несмотря на полную свободу в изложении документа, следует соблюдать строгую структуризацию, разделение на разделы и подразделы, приводить примеры, таблицы, схемы и чертежи.
Важно помнить, что в техническом описании оборудования нельзя прописывать двусмысленные предложения. Положения технического описания оборудования не должны подразумевать иного варианта трактовки.
Разделы технического описания оборудования также можно изложить в свободной форме. В зависимости от функций и характеристик оборудования, разделы можно дополнять, объединять, исключать или совмещать. Обычно разделы технического описания оборудования должны нести следующую информацию:
- Наименование оборудования;
- Внешние характеристики и параметры;
- Основные функции оборудования и область применения;
- Описание особенностей модели или модификации оборудования;
- Требования по хранению, использованию, перевозке и утилизации оборудования;
- Требования безопасности.
Разработка технического описания оборудования
Как было сказано выше, техническое описание оборудования разрабатывается на основе государственного стандарта ГОСТ 2.105-95 ЕСКД, который является основным стандартом для разработки любой конструкторской документации. Им руководствуются в случаях, если на разрабатываемый документ не предполагается другого отдельного стандарта.
Стандарт подразумевает, что подлинный экземпляр технического описания оборудования должен быть разработан либо в бумажном виде, либо в электронном. То есть можно использовать как компьютерную печать, так и машинопись и даже рукопись. Копировать подлинник также разрешается как с помощью ксерокопий, так и типографским способом.
Стандарт даже разрешает вносить в машинописный печатный документ небольшие изменения от руки – слова, формулы, знаки. Но при это нужно обязательно использовать чёрные чернила, пасту или тушь.
В ГОСТе 2.105-95 ЕСКД можно найти детальное описания оформления документа: каким должно быть расстояние между буквами и строками, каким шрифтом писать текст и какое расстояние должно быть от рамки формы до границ текста.
Сам текст технического описания оборудования, как уже был сказано, должен разделяться на разделы и подразделы. Предусмотрены случаи, когда объём текста очень большой. В таких случаях разрешает вводить в документ части и даже тома. Каждая часть или том должен быть разработан и укомплектован отдельно.
Очень важно правильно нумеровать весь документ для того, чтобы легко находить нужную информацию. Части, разделы, подразделы, пункты и страницы должны быть пронумерованы.
Разделы должны иметь чёткие заголовки, которые отражают краткий смысл содержания данного раздела. Также рекомендуется начинать с нового листа каждый раздел технического описания оборудования.
На титульном листе и при первом упоминании оборудования следует приводить полное его наименования. Далее по тексту его можно употреблять в укороченном виде. Но название оборудования в тексте и на схемах, чертежах и рисунках должно быть одинаковым.
Если в документе использована специфическая терминология, то в конце документа следует привести список использованных терминов с определениями и разъяснениями.
Разрешается использовать сокращения в тексте технического описания оборудования. Есть отдельный ГОСТ на сокращения в технической документации, но если в тексте технического описания оборудования используется специфическая система сокращений, то в конце документа нужно привести перечень сокращений с разъяснениями.
Для лучшего восприятия текста технического описания оборудования рекомендуется приводить иллюстрации – схемы, чертежи, рисунки. Каждая иллюстрация должна быть пронумерована. Их можно приводить как по тексту, вставляя в соответствующий раздел, так и в конце в качестве приложения, на которое ведут ссылки, расположенные в соответствующей части текста.
Также разрешается давать пояснение по тем или иным понятиям в тексте с помощью сносок. Это делается путём применения надстрочных знаков, которые ссылаются на пояснения в конце страницы, которые отделены от основного текста тонкой горизонтальной линией. Рекомендуется в качестве надстрочных символов использовать арабские цифры.
Обычно составлением технического описания оборудования на предприятиях занимаются отдельные сотрудники, так как это довольно ёмкий и длительный процесс. В случаях, когда нет штатных сотрудников для разработки технического описания оборудования, рекомендуется обращаться за помощью к профессионалам из консалтинговых компаний, которые в короткое время разработают необходимый вам документ.
Что такое техническое описание?
Техническое описание является дополнительным документом технической документации на производстве почти любого изделия. Однако, важно знать, как составить техническое описание, так как именно благодаря этому документу можно регламентировать процесс производства, когда нет государственного стандарта или технического описания на продукцию. Также техническое описание способствует успешной экспертизе, проверке или оценке качества данного изделия, которое необходимо для получения сертификата.
Техническое описание составляется на каждое изделие и на каждую отдельно взятую модель данной продукции несмотря на то, что всё производится на одном и том же предприятии. Это делается из-за того, что любое изделие и любая модель отличаются друг от друга каким-то из параметров, поэтому составлять техническое описание на них нужно по отдельности.
Можно составить техническое описание почти на любую продукцию в любой категории:
- товары народного потребления;
- товары лёгкой промышленности;
- товары для строительства и стройматериалы;
- электрические товары;
- товары медицинского назначения;
- товары автомобильной промышленности;
- средства связи;
- товары химической промышленности;
- измерительные приборы.
Это далеко не весь список тех категорий, на которые можно составлять техническое описание.
Составление технического описания
Техническое описание составляет производитель продукции. Однако, в случае необходимости документ могут составлять заказчик, перевозчик, продавец и т.д.
Для составления технического описания следует воспользоваться одним из следующих нормативных актов:
- ГОСТ 2.105-95 ЕСКД;
- ГОСТ 9327;
- ОСТ 17-01-002-2002;
- ГОСТ 15.009-95
Составляется техническое описание в вольном изложении, однако, в каждом регламентирующем документе по составлению и оформлению технического описания прописана строгая система разделов. Получается, что техническое описание – это строго структурированный документ, в разделах которого разработчик может писать вольный текст.
Но очень важно помнить, что любая информация об изделии, приведённая в техническом описании, должна быть достоверной и проверенной. Нельзя писать такие предложения, которые могут трактоваться по-разному. Следует использовать краткие и ясные выражения и речевые обороты.
То же самое касается терминологии. Разработчик должен помнить, что читающие техническое описание сотрудники производства или потребители могут не являться специалистами и не знать тех или иных терминов. Поэтому использовать узкопрофильную терминологию не рекомендуется.
Основной текст при составлении технического описания должен содержать следующие сведения о продукции:
- его наименование;
- описание характеристик и параметров внешнего вида изделия;
- область применения изделия;
- описание его составного материала и функций;
- описание особенностей изделия, а также его моделей;
- требования безопасности при его использовании, хранении, транспортировке или ликвидации.
Текст технического описания следует делить на разделы, подразделы и пункты для наиболее лёгкого восприятия читателем. В исключительных случаях разрешается составлять части и тома, если текст технического описания слишком объёмный.
Разделы должны быть пронумерованы, а также каждому разделу нужно прописать краткий заголовок, который ясно отражает смысл текста, который в нём содержится.
Кроме основного текста, документ должен иметь титульный лист. На титульном листе приводится полное наименование продукции, его краткое описание и разные коды и классификаторы для идентификации продукции. Далее по тексту разрешается укороченное употребление наименования продукции, но оно везде должно использоваться в одинаковом виде.
Полный список требований по составлению технического описания можно найти в соответствующем стандарте по разработке ТО на ту или иную продукцию. Для экономии времени и средств рекомендуется обращается в центры по разработке технической документации, где вам помогут быстро и эффективно составить техническое описание.
Техническое описание (ТО) – это сопроводительный документ, который дополняет ТУ или другие стандарты. Описание создается отдельно для каждого изделия, отражает характеристики, методы изготовления. ТО используется при оценке качества товара.
- Что представляет собой техническое описание продукции?
- Что содержит ТО?
- Правила разработки технических описаний
- На какие виды продукции нужно ТО?
- Кто разрабатывает ТО на оборудование?
- Какими документами регламентируется разработка технического описания?
Что представляет собой техническое описание продукции?
ТО представляет собой структурированный документ, может использоваться в качестве полезной нормативно-технической документации или в качестве необходимого элемента для оценки соответствия продукции. В большинстве случаев тех описание не является обязательным для оформления и не подлежит регистрации. Однако существуют ситуации, когда оформление и регистрация ТО необходимы. Например, если ТО является одним из главных нормативных документов, оно подвергается проверке и регистрации.
Зарегистрированное техническое описание защищено от неправомерного копирования, т.к. ему присваивается уникальный идентификационный номер с занесением в единый реестр.
Что содержит ТО?
Разработанный тех бланк всегда включает в себя:
- Полное наименование товара, его характеристики и описание;
- Область использования;
- Требования к конструкции, размерному ряду, к описываемой конкретной модели;
- Сырье и материалы, из которых произведен товар, а также сырье и материалы, из которых произведены все комплектующие;
- Данные по правилам транспортировки и хранения;
- Информация о маркировке и упаковке;
- Меры безопасности при использовании изделия;
- Данные о необходимости процедуры оценки;
- Требования к оценке товара;
- При необходимости эскиз, изображение или фото описываемого объекта.
В отличие от технологических инструкций (ТИ), в ТО не прописываются этапы производства изделия и требования к ним, а полностью описываются требования к использованию продукции.
Правила разработки технических описаний
Жестких правил по составлению ТО нет, оно оформляется в свободном изложении, но с соблюдением требований стандартов. Правила составления:
- Может быть оформлено в бумажном виде или электронном;
- В бумажном виде может быть представлено в рукописной форме, отпечатанной на печатной машинке или напечатано на компьютере;
- Для каждой единицы продукции должно быть отдельное ТО, т.к. различаются методы их изготовления;
- Документ должен содержать полные сведения и параметры продукции.
На какие виды продукции нужно ТО?
ТО может быть составлено на товары разных областей:
- Легкая промышленность;
- Средства связи;
- Химическая промышленность;
- Измерительные приспособления;
- Изделия народного потребления;
- Автотранспортные товары;
- Электрические товары;
- Строительные материалы и изделия;
- Др.
Документ является обязательным для оформления в случаях:
- Когда есть необходимость в унификации производства изделий на всех площадках торговой марки;
- Когда технические условия не регламентируются регламентами и ГОСТами;
- Когда нужно ускорить запуск производство нового изделия;
- Для верной классификации товара в соответствии с ТНВЭД;
- Как обязательное условие для прохождения оценки соответствия стандартам.
Кто разрабатывает ТО на оборудование?
Задача по разработке тех бланков лежит на производителе. ТО оформляют специалисты, имеющие опыт и квалификацию для составления сопровождающих продукцию бумаг. Разработка ТО – трудоемкий процесс, должен проводиться с учетом действующих правил оформления и требует полных данных о продукции. Производители могут обратиться с задачей разработки документа к компаниям, специализирующимся на составлении технической документации. Составленное ТО является собственностью производителя.
Какими документами регламентируется разработка технического описания?
В большинстве случаев ТО не подлежит государственной проверке, но оно должно быть разработано в соответствии с требованиями к конструкторской документации. Оформление документа регламентируется следующими нормативами:
- ГОСТ 2.105-95 – Общие требования к текстовым тех.документам. В ГОСТе отражены стандарты оформления и разделения на разделы;
- ГОСТ 2.004-88 – Единая система конструкторской документации.
Формирование акта технического состояния оборудования происходит в случаях, когда необходимо удостоверить работоспособность каких-либо приборов или техники.
ФАЙЛЫ
Скачать бланк акта технического состояния оборудования .docСкачать образец акта технического состояния оборудования .doc
Роль и назначение акта технического состояния оборудования
Чаще всего акт технического состояния оборудования необходим при:
- приеме оборудования для дальнейшего использования;
- сдаче его в аренду;
- ревизии имущества предприятия;
- его списании.
Акт содержит в себе информацию о внешнем и внутреннем состоянии оборудования, выявленных дефектах, поломках, браке, а также сведения о мерах, которые нужно предпринять для их устранения, и требуемые на это сроки. Если оборудование не подлежит ремонту, это в акте тоже отражается.
При помощи акта решается сразу несколько важных вопросов:
- Он показывает техническое состояние оборудования, пригодность его к эксплуатации.
- Иногда на основании данного документа составляются претензии к поставщику, арендатору или собственнику оборудования – особенно в тех случаях, когда при его использовании образуются неисправности, приводящие к материальному ущербу или несчастным случаям на производстве.
Таким образом, акт – это очень важный документ. Относиться к его составлению нужно внимательно, детально описывая все нюансы состояния оборудования. В дальнейшем это может позволить избежать необоснованных претензий и, в случае возникновения нештатных ситуаций, быстро установить виновное лицо.
Создание комиссии
Для того, чтобы провести контроль за техническим состоянием оборудования, нужно собрать специальную комиссию из компетентных специалистов. В ее состав обычно входят штатные работники организации: техники, инженеры, монтажники, электрики и т.д. (в зависимости от типа оборудование, которое подвергается контролю).
В некоторых случаях, приглашаются и сторонние эксперты, особенно если того требует специфика проверяемого объекта.
Комиссия назначается отдельным распоряжением директора предприятия.
Методы работы комиссии
Члены комиссии должны обладать определенной, зачастую достаточно высокой квалификацией. Связано это с тем, что в процессе изучения технического состояния оборудования, им приходится знакомиться с проектной и технической документацией, разбирать и собирать приборы, проводить испытания, анализировать объем предстоящей работы (например, если оборудованию требуется дальнейший серьезный ремонт). Вся эта информация вносится в акт.
Общие моменты и особенности составления акта
Если перед вами поставлена задача по освидетельствованию оборудования и составления акта о его техническом состоянии, посмотрите данные ниже рекомендации и ознакомьтесь с образцом документа.
Перед тем, как перейти к описанию этого конкретного акта, приведем некоторые общие сведения, характерные для всех подобных бумаг. На сегодняшний день стандартные формы первичных документов упразднены, так что представители компаний могут писать их в произвольном виде – это касается и акта о техническом состоянии оборудования. При этом, если у вас в организации существует утвержденный шаблон такого документа, лучше следовать ему – это позволит сэкономить время и избавит от необходимости ломать голову над его составом и текстом.
Акт допускается писать на фирменном бланке предприятия или на чистом листе любого подходящего формата (обычно это А4), от руки или на компьютере. При внесении информации надо стараться не допускать неточностей, помарок и исправлений – в дальнейшем они могут сыграть негативную роль при установлении законности документа.
Еще одно важное требование, которое надо учесть в обязательном порядке – заверить бланк автографами всех членов комиссии, присутствовавших при удостоверении технического состояния оборудования.
Печать на бланке нужно ставить только тогда, когда пункт о ее применении для подобного рода бумаг закреплен в учетной политике организации.
Пишется акт в нескольких экземплярах – по одному для каждого члена комиссии. Информация об акте должна быть включена в специальный журнал учета.
После составления акт следует вложить в отдельную папку вместе с другими такими же документами, а после истечения срока хранения – утилизировать, следуя алгоритму, установленному в законе.
Пример акта технического состояния оборудования
Формулируя текст акта, учитывайте, что он должен отвечать определенным правилам деловой документации.
В самом начале акта находится так называемая «шапка» — сюда вписывается:
- название организации, которая проводит обследование оборудования;
- наименование документа;
- дата и место (населенный пункт) его составления;
- состав комиссии, т.е. пишутся должности, фамилии-имена-отчества представителей предприятия, участвующих в данной процедуре.
Далее идет основная часть, в которую вписываются:
- идентификационные параметры оборудования (марка, модель, серия, год выпуска, номер завода-изготовителя и инвентарный, адрес места установки и т.п.);
- мероприятия, проведенные для проверки технического состояния оборудования;
- сведения о выявленных неисправностях, дефектах, поломках, а также о возможности, сроках и вариантах их ремонта;
- информация об испытаниях (если они проводились).
При необходимости эту часть бланка можно расширить (в зависимости от потребностей участников комиссии и индивидуальных особенностей объекта). В акт обязательно вносятся все прилагающиеся к нему дополнительные бумаги (например, технический паспорт).
В завершение члены комиссии делают вывод о техническом состоянии оборудования и подписывают акт.
Техническое задание (сокращенно – ТЗ или техзадание) представляет собой документ, детально описывающий цели и задачи, которые поставлены заказчиком перед исполнителем. Его оформление позволяет упростить как производство работ, так и контроль над их выполнением. Грамотно составленное ТЗ – это первый и очень важный шаг на пути к взаимовыгодному сотрудничеству между заказчиком и подрядчиком, позволяющий исключить или минимизировать спорные ситуации в ходе дальнейшей работы. Учитывая актуальность технического задания для успешной деятельности обеих заинтересованных сторон, имеет смысл рассмотреть основные вопросы, связанные с оформлением и исполнением документа более внимательно.
Кто должен составлять ТЗ?
Порядок документирования требований
В каком случае ТЗ не нужно?
Шаблоны для скачивания и примеры
Что такое ТЗ?
Под техническим заданием понимается четко сформулированный и детальный перечень требований к конечному продукту, заявленный заказчиком и направляемый исполнителю. Несмотря на краткость приведенной формулировки, объем ТЗ может быть очень значительным и достигать нескольких десятков страниц. Например, если речь идет о реализации масштабного проекта или разработке и изготовлении сложного технологического оборудования.
Характерной особенностью технических заданий выступает сильная зависимость – как содержимого, так и оформления документа – от специфики конечного продукта. Отдельного упоминания заслуживают ТЗ на различное программное обеспечение, включая веб-сайты, онлайн-сервисы, интернет-магазины и различные приложения. Их актуальность особенно велика, что легко и вполне логично объясняется важностью и стремительным развитием IT-индустрии.
Для чего требуется ТЗ?
Необходимость составления технического задания не вызывает сомнений. Наличие документа позволяет решить сразу несколько принципиально важных задач:
- озвучить основные причины реализации объекта;
- сформулировать четкие требования к итоговому продукту;
- проверить, насколько компетентен исполнитель;
- перечислить его необходимые характеристики, свойства, составные элементы и т.д. (перечень качеств зависит от специфики товара или услуги);
- детально описать обязанности каждой из заинтересованных сторон – исполнителя и заказчика;
- установить основные этапы и сроки выполнения поставленных задач – как по отдельности, так и для проекта в целом;
- определить критерии оценки характеристик конечного продукта и установления соответствия заданным параметрам.
Не менее важной задачей технического задания становится исключение или минимизация возможных разногласий между заказчиком и исполнителем. Они могут касаться как отдельных свойств или качеств товара/услуги, так и путей достижения поставленных целей. В результате наличие ТЗ становится ключевым фактором успешного сотрудничества заинтересованных сторон – без конфликтов и спорных ситуаций.
Кто должен составлять ТЗ?
Несмотря на кажущуюся простоту вынесенного в подзаголовок вопроса, ответ на него не так очевиден, каким видится на первый взгляд. Рассмотрим три возможных варианта.
Заказчик
Данный ответ кажется наиболее логичным. Но он является таковым только в том случае, если предметом задания выступает проект, непосредственно связанный с основным видом деятельности заказчика. Например, если IT-компании требуется программа для обслуживания локальной сети. В этом случае квалификации штатных сотрудников фирмы вполне достаточно, чтобы составить грамотное ТЗ.
На практике такая ситуация складывается далеко не всегда. Например, крупному предприятию требуется построить новый производственный цех. Но в его штате попросту может не оказаться специалистов в проектировании и строительстве нужной квалификации. В этом случае имеет смысл привлечь к составлению ТЗ сторонних профессионалов, включая сотрудников потенциального исполнителя.
Исполнитель
Выше приводится пример, когда имеет смысл доверить разработку и оформление технического задания работникам компании-исполнителя. Схема работы в этом случае обычно выглядит так:
- сначала заказчик ставит общую задачу;
- затем исполнитель направляет в его адрес бриф с уточняющими вопросами;
- на основании полученных ответов происходит разработка ТЗ;
- после этого документ отправляется заказчику на утверждение.
Обязательным условием эффективного применения описанной схемы выступает доверие исполнителю со стороны заказчика. В противном случае намного правильнее последнему привлечь к работе сторонних специалистов.
Совместно
Самый оптимальный вариант взаимодействия. Напоминает описанную выше схему разработки ТЗ исполнителем, но предусматривает намного более многоступенчатую процедуру с активным участием сотрудников заказчика. При грамотной реализации позволяет добиться лучших результатов как в части точности, так и полноты технического задания.
Стоимость ТЗ
Невозможно дать однозначного ответа на вопрос о том, сколько стоит техническое задание. В этом нет ничего удивительного, если учесть разнообразие вариаций этого документа, отличающихся как объемом, так и содержанием. Важно понимать, что рассчитывать на бесплатное составление ТЗ не стоит. Тем более – в случае приглашения сторонних специалистов.
Единственным вариантом реально сэкономить становится ситуация, когда исполнитель заинтересован в получении заказа. В этом случае вполне реально добиться от него оформления технического задания на бесплатной основе при гарантиях со стороны заказчика заключить договор на выполнение работ в будущем.
Как составить ТЗ?
Разработка и оформление технического задания – сложная задача. Ее успешное решение предусматривает комплексный подход и доскональное изучение вопроса.
Что потребуется?
Грамотно составленное ТЗ предусматривает наличие нескольких обязательных составных частей, включая:
- Подробное описание целей реализации проекта.
- Основные требования и ожидания от конечного продукта.
- Ключевые этапы выполнения работ.
- Календарный график или сроки исполнения.
- Процедура контроля в процессе реализации проекта и итоговой приемки конечного продукта.
- Приложения к ТЗ. Их перечень зависит от специфики проекта и обычно включает расчет стоимости, ссылки на нормативно-правовые документы и технические регламенты, другую справочную информацию, которая может оказаться полезной исполнителю.
Пошаговый план
Фактически, процедура составления технического задания представляет собой наполнение каждого из перечисленных выше разделов итогового документа. Последовательность предпринимаемых при этом действий зависит от специфики проекта и характеристик конечного продукта. Главное – четко выполнить требования к содержимому и оформлению ТЗ, что позволит успешно решить стоящие перед документом задачи.
Рекомендации по составлению
Не менее важно не допустить типичных ошибок, характерных для недостаточно квалифицированных разработчиков и составителей ТЗ. Чтобы добиться этого, имеет смысл следовать нескольких достаточно простым рекомендациям, включая:
- Однозначные формулировки. Содержание ТЗ не должно включать описаний или характеристик, допускающих неоднозначные трактовки. В тексте документа не допускается присутствие качественных прилагательных и крайне приветствуются конкретные цифры.
- Определение используемых терминов. Заказчик и исполнитель должны разговаривать на одном языке. Поэтому ключевые понятия нуждаются в расшифровке.
- Соблюдение установленных стандартов. Перечень нормативных документов, которые можно использовать при составлении технического задания, приводится ниже. Здесь же необходимо отметить, что ссылки на ГОСТы или ISO всегда полезны, так как сводят к минимуму возможные разночтения.
- Предоставление исполнителю максимально возможной информации о заказчике. Такие сведения помогают сориентироваться в том, что является важным для заказчика, его целевой аудитории и других важных параметрах.
- Перечисление конкурентов. Достаточно часто существенную помощь в реализации проекта оказывает изучение и анализ аналогов, уже представленных на рынке или запланированных к запуску конкурирующими компаниями. Такой подход к решению задачи заслуживает внимания, так как позволяет минимизировать сопутствующие расходы и не заниматься «изобретением велосипеда», а сосредоточиться на улучшении уже имеющихся разработок.
- Внесение корректировок при необходимости. Если речь идет о сотрудничестве двух коммерческих структур, целесообразно наладить постоянное общение. В том числе –с целью уточнения ТЗ, если это потребуется. Хотя намного правильнее заранее прописать все возможные нюансы и сценарии развития событий, так как любые корректировки технического задания можно и нужно считать форс-мажором.
Скачать шаблон и пример ТЗ на оказание услуг – источник s-vfu.ru.
О стандартах
Порядок разработки технических заданий регламентируется множеством стандартов – как международных, так и отечественных. Причем в отношении разных проектов и продуктов действуют различные нормы. Наиболее часто упоминается международный стандарт ISO/IEC/IEEE 29148-2018. Он устанавливает требования к ТЗ на разработку информационных систем и программного обеспечения.
Если говорить об отечественных стандартах, необходимо обязательно отметить два из них. Первый – это ГОСТ 34.602-89, который устанавливает основные технические и другие требования к ТЗ на автоматизированные системы. Второй – это ГОСТ 19.201-78, определяющий порядок разработки ТЗ в рамках единой системы программной документации.
Оба стандарта впервые появились еще в Советском Союзе, а потому их актуальность остается под вопросом. Отсутствие более новых документов показывает слабое законодательное и нормативное сопровождение вопроса составления и разработки технических заданий в России.
Существуют и другие стандарты, в большинстве своем международные – IEEE STD 830-1998, RUP, BABOK, SWEBOK и т.д. Их использования в отечественных условиях сильно ограничено из-за отсутствия учета местной специфики и широкого распространения.
Порядок документирования требований
Грамотное составление ТЗ предусматривает обмен документами между заказчиком и исполнителем. Первым из них выступает бриф. Он представляет собой перечень вопросов, которые исполнитель адресует заказчику с целью уточнения поставленных задач.
Далее формируется коммерческое и техническое предложение. Такой документ обычно составляется при реализации масштабных проектов. Он содержит детальное описание финансовых показателей и технических требований к результатам.
На основании обоих документов (второй может быть заменен на перечень требуемых технических характеристик) составляется ТЗ. Его в обязательном порядке утверждает заказчик и согласовывает исполнитель. В подавляющем большинстве случаев техническое задание является обязательным приложением к договору.
В каком случае ТЗ не нужно?
Техническое задание требуется далеко не всегда. Например, если уже разработана детальная проектная документация, или проведены детальные предпроектные исследования/инженерные изыскания. Также не имеет особого смысла составлять ТЗ для небольших проектов, требования и характеристики которых можно перечислить непосредственно в договоре.
Шаблоны для скачивания и примеры
Найти образец технического задания на выполнение работ несложно. В сети размещено множество подобных шаблонов и реальных примеров из практики. Важно понимать, что ТЗ для разных проектов и продуктов очень сильно отличаются друг от друга. Поэтому следует крайне внимательно относиться к имеющимся образцам и подбирать подходящий.
FAQ
Что такое ТЗ?
Под техническим заданием понимается перечень требований к разрабатываемому продукту или реализуемому проекту. Он включает технические характеристики, сроки выполнения, нередко – стоимость производимых работ и другие подобные параметры.
Для чего необходимо техническое задание?
Составление ТЗ позволяет четко сформулировать поставленные перед исполнителем задачи и исключить возможность возникновения спорных ситуаций в процессе их решения.
Что следует включить в ТЗ?
Содержание ТЗ определяется с учетом специфики конкретного продукта и может включать обширный набор сведений – от перечня требуемых характеристик до описания процедуры контроля качества.
Кто занимается составлением ТЗ?
На практике встречаются три варианта ответа на этот вопрос: заказчик, исполнитель, одновременно оба. Эффективность применения каждого зависит от статуса заинтересованных сторон и характера их взаимоотношений.
Какие типичные ошибки допускаются при разработке технического задания?
Самыми частыми ошибками при составлении ТЗ выступают: неоднозначные формулировки, отсутствие четких требований, недостаток информации о заказчике, продукте и конкурентах.
Подведем итоги
- Техническое задание – это перечень требований к конечному продукту или результатам реализации проекта.
- Разработка ТЗ – важный подготовительный этап, от успешного выполнения которого зависит эффективность дальнейшего сотрудничества между заказчиком и исполнителем, а также качество полученного на выходе продукта.
- Составлением ТЗ занимается заказчик, исполнитель или одновременно оба. Последний вариант нередко оказывается самым плодотворным при условии взаимного доверия между сторонами.
- Стоимость технического задания определяется индивидуально и зависит от специфики конечного продукта, его сложности и предъявляемых заказчиком требований.