Развиваем навыки юриста: учимся писать юридические тексты (иски, претензии, жалобы)
Онлайн-интервью с практикующим юристом, к.ю.н., доцентом, зам. заведующего кафедрой банковского права Московского государственного юридического университета им. О.Е. Кутафина (МГЮА) Ириной Евгеньевной Михеевой
Будущий юрист должен уметь правильно составлять юридические документы (иски, жалобы, заявления). Но зачастую в вузе этому не уделяется много внимания, и студентам приходится нарабатывать этот опыт самостоятельно. Мы узнали, как это сделать с наименьшими затратами, у практикующего юриста, к.ю.н., доцента, заместителя заведующего кафедрой банковского права Московского государственного юридического университета им. О.Е. Кутафина (МГЮА) Ирины Евгеньевны Михеевой.
КонсультантПлюс: Как известно, юридический язык довольно своеобразный, и для того, чтобы иск, претензия или жалоба были приняты соответствующими инстанциями, они должны быть написаны правильно. Что подразумевается под этим «правильно»? Какая структура должна соблюдаться в таких документах? Что в них должно быть, чтобы их можно было назвать юридически грамотными документами?
Ирина Евгеньевна Михеева: Правильный юридический документ содержит всю необходимую информацию и составлен в надлежащей форме.
Требования к содержанию и форме юридического документа могут быть установлены законом либо сформированы на практике. Так, например, требования к содержанию и форме искового заявления установлены п.п. 1, 2 ст. 131 ГПК РФ и п.п. 1, 2 ст. 125 АПК РФ.
В отношении претензии и жалобы требования к содержанию и форме законом не предусмотрены.
При этом согласно сложившейся практике такие документы должны быть составлены в письменной форме и содержать:
- указание лица, которому направляется претензия, жалоба, и его почтовый адрес (с учетом сведений из ЕГРЮЛ, условий договора (если спор возник из договора));
- указание правоотношения, из которого возник спор;
- указание на то, в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования со ссылкой на нормативный акт;
- требование заявителя с учетом способов защиты права, установленных законом, договором;
- ФИО, подпись заявителя и дата оставления документа;
- контактные данные заявителя (телефон, почтовый адрес), если документ подается от имени юридического лица, то следует указать его наименование и должность подписанта.
К претензии, жалобе должны быть приложены копии документов, которые отсутствуют у другой стороны и на которые имеется ссылка в тексте.
Структура юридического документа формируется с учетом требований, установленных к его содержанию. Если документ будет содержать всю необходимую информацию, то его можно будет назвать юридически грамотным.
КонсультантПлюс: Можете дать студентам пошаговую инструкцию для начинающего юриста о том, как писать юридические документы (как построить текст, подготовить аргументы, расставить нужные ссылки на законы и т.п.).
И.Е. Михеева: Подготовка юридического документа должна включать в себя следующие этапы:
- Изучение имеющихся документов, например, спорного договора (следует убедиться в наличии оригиналов таких документов);
- Выявление природы спорного правоотношения;
- Подборка и изучение нормативных правовых актов, регулирующих спорное правоотношение, в т.ч. в отношении содержания такого документа;
- Подборка и изучение судебной практики по спорному правоотношению;
- Определение способа, который наилучшим образом позволит защитить права заявителя;
- Непосредственная подготовка юридического документа с учетом требований к его форме и содержанию со ссылкой на нормативные правовые акты.
КонсультантПлюс: Что вы можете посоветовать студенту-юристу в его обучении грамотному юридическому письму: можно ли приобрести этот навык быстро, что должно быть самым важным при написании юридического документа, на что нужно обращать внимание, какие образцы брать за основу, что читать, на кого ориентироваться в профессии?
И.Е. Михеева: Навык составления юридических документов приобретается постепенно. На начальном этапе молодой юрист может формировать навыки путем ведения переписки с контрагентами по несложным юридическим вопросам. В дальнейшем полученный опыт позволит составлять и более сложные документы: претензии, исковые заявления и проекты договоров.
Важным при подготовке любого юридического документа, помимо требований к его форме и содержанию, также является:
- Использование в тексте документа названий правовых институтов и положений правовых норм так, как они указаны в нормативном правовом акте и подзаконных актах;
- Правильное указание наименования контрагента, его юридического адреса с учетом официальной информации, размещенной в публичных источниках (например, выписки из ЕГРЮЛ);
- Четкое формулирование цели письма: запрос, ответ на запрос, обращение и т.д.;
- Ссылки на нормативные правовые акты;
- Соблюдение технических требований к оформлению, а именно:
- включение в текст вступительной, содержательной и резюмирующей частей;
- составление письма в стиле деловой переписки.
Основным ориентиром для юриста в настоящее время является судебная практика, всегда следует учитывать позиции Верховного Суда Российской Федерации по изучаемым вопросам. Кроме того, рекомендуется использовать и научную литературу, читать известных российских ученых. Следует использовать только те формы юридических документов, которые подготовлены профессиональными юристами и размещены в ведущих справочных правовых системах.
Хочется пожелать молодым юристам успехов в их карьере. Не стоит бояться сложностей, которые встречаются на пути любого молодого специалиста. Полученные знания в высшем учебном заведении должны быть основой формирования профессиональных навыков.
Студенческие вопросы
Одна из причин, по которой простые смертные идут к юристам за помощью, является невозможность самостоятельно составить грамотно юридический документ. Такая же проблема подстерегает новоиспечённых юристов, которых не учат в институтах искусству юридического письма и всё приходится постигать тернистым путём долгой практики.
Но если для граждан создано великое множество различных образцов документов, которые можно найти в интернете и просто вписать туда свои данные, то практикующие молодые юристы такими писульками не отделаются. Не профессионально, знаете ли.
Однако не стоит бояться своей работы. Да, конечно, юридические знания и навыки, несомненно, являются частью составления грамотного документа, так же как и грамматика с лексикой. Но вы всегда должны помнить, что основные ваши соратники при составлении любого документа (письма, претензии, иска, заявления, жалобы) – это простота изложения и творческий подход.
Как составить юридический документ
В школе я не умела писать сочинения. Для меня было мукой высосать из пальца личностные характеристики Печорина или душевные терзания Анны Карениной. А вот письма писала с удовольствием и получала от этого наслаждение, которое не знакомо молодому поколению, общающемуся посредством соцсетей.
Так вот, когда вы составляете юридический документ, помните, что вы пишите сочинение, но так, как если бы писали письмо. Ведь читать ваш опус будет такой же человек, как и вы, независимо от рангов и регалий, и ему должно быть понятно то, что он читает.
Краткость – сестра таланта. А. П. Чехов
Представьте, что вам дали прочитать рецепт вишнёвого пирога, написанный буквально по-дурацки: не «возьмите тесто и раскатайте его скалкой», а «возьмите смесь муки, воды, сахара и яиц и раскатайте это цилиндрическим предметом кухонной утвари». Думаю, после такого рецепта желание печь пирог отпадёт раз и навсегда.
То же самое и с документом. Он должен быть составлен так, чтобы его было легко читать. И это главное! А всё остальное само собой приложится.
ПЛАН
Итак, с чего обычно начинается сочинение? Правильно, с плана. Но чтобы составить план для юридического сочинения, надо изучить доказательственную базу. Вы же должны знать, что конкретно хотите написать, или хотя бы иметь какие-то мысленные наброски. Для этого необходимо перешерстить законодательство, чтобы иметь представление о том, как вы будете отстаивать свои интересы, на что опираться.
Пример. Допустим, ваш подрядчик подал иск в суд о взыскании неустойки за просрочку оплаты подрядных работ. Изучив внимательно все документы, вы установили, что у подрядчика тоже рыльце в пушку, так как он просрочил выполнение работ. Договорная неустойка за просрочку выполнения обязательства в вашем случае не установлена, значит, вы можете применить взыскание процентов за пользование чужими денежными средствами. А учитывая, что у вас появились встречные требования, то вы уже пишите не отзыв, а встречный иск.
Всё, примерные аргументы сформированы. Теперь план составить легко. Для этого надо всего лишь помнить правила написания «юридических сочинений»: вступление, описание, вывод. Причём описаний и выводов может быть несколько. Всё это поможет соблюсти логическое изложение мыслей. Помните о том, что каждое ваше резюме должно вытекать из предыдущего умозаключения, чтобы, в конце концов, подвести общий итог всему изложенному.
Смутно пишут о том, что смутно себе представляют. М. В. Ломоносов
Краткий пример. Налоговой вынесено решение о привлечении ООО к ответственности по ст. … и взыскании штрафа в сумме.
ООО привлечено к ответственности за несвоевременное представление сведений по форме 2-НДФЛ. (суть событий — вступление)
Ст. … установлены обстоятельства, смягчающие ответственность за данное правонарушение, перечень обстоятельств не является исчерпывающим. (ссылка на закон — описание)
Однако при вынесении своего решения налоговый орган не учёл наличие следующих смягчающих обстоятельств.(промежуточный вывод)
Причиной неполучения налоговым органом в установленный срок сведений по форме 2-НДФЛ явилось…
Вместе с тем в ходе выездной налоговой проверки было установлено добровольное полное перечисление налога на доходы физлиц (отражено в Акте), а значит требования налогового законодательства по исчислению, удержанию и перечислению налога были соблюдены ООО.(суть событий и ссылка на ненормативный акт — описание, промежуточный вывод)
Таким образом, несвоевременная передача сведений не может быть признана умышленной, при том, что общество добровольно уплатило налог, а значит вредных последствий для бюджета не возникло. Кроме того, общество впервые совершило данное правонарушение.
В связи с этим считаем назначенный штраф абсолютно не соразмерным последствиям совершённого правонарушения. (промежуточный вывод)
Согласно ст. … при наличии хотя бы одного смягчающего ответственность обстоятельства размер штрафа подлежит уменьшению не менее, чем в 2 раза.(ссылка на закон — описание)
Учитывая, что все вышеуказанные обстоятельства являются смягчающими для ответственности ООО, размер штрафа подлежит уменьшению.(окончательный вывод)
На основании изложенного и руководствуясь ст. …, прошу: уменьшить размер штрафа.
Заметьте, что апелляционные и кассационные жалобы по своему содержанию очень похожи на отзывы к исковым заявлениям. То есть их смысл в том, чтобы «отбить» доводы оппонента или выводы суда, изложенные в судебном акте. Поэтому они должны быть разделены на части, каждая из которых посвящается разбору определённого вопроса.
Теперь очень важный момент. Каждая повествующая часть вашего сочинения должна содержать ссылки на нормативную базу и вывод о том, что оппонентом не выполнены требования законодательства или заключённого договора и что за это грозит. Например:
По условиям договора (п. 3.1) Ответчик должен был поставить товар в течение 10 дней с момента оплаты, то есть не позднее 1 апреля 2015 г. Однако, до настоящего времени товар нами не получен. – это констатация
Согласно п. 8.1 договора, в случае просрочки поставки товара могут быть начислены пени в размере 0,1% от стоимости товара за каждый день просрочки. – ссылка
Соответственно пени за просрочку поставки составляют 30 000-00 рублей. – это вывод
Легко читать? По-моему, да и понятно любому человеку, даже не имеющему юридического образования. Ваш текст должен быть одной большой лаконичной логической цепочкой с изложением фактов и выводов, примерно так:
— заключён договор, каковы обязательства ваши и оппонента;
— сроки выполнения обязательств, практическое их выполнение (причины);
— ссылки на нормативную базу, которая нарушена или соблюдена;
— ваш вывод о том, что должно быть присуждено.
Иногда можно пойти и от обратного, то есть сначала изложить выводы, а потом сопоставить их с вашей проблемой. Тут уже надо подключать творческую жилку.
ССЫЛКИ НА ЗАКОНЫ
Следующая важная деталь – не переписывать дословно законы, а брать из них только необходимые выдержки, позволяющие обратить внимание на суть вашего дела. То есть надо извлечь из закона основную мысль. Это также способствует краткости и ясности изложения.
Всё нужно делать как можно проще, но не проще простого. А. Энштейн
Например, посмотрите, как выглядит в оригинале очень часто используемая статья 395 ГК:
- За пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Вам бы понравилось такое перечитывать? Не думаю, тем более что статью и так юристы знают почти наизусть. Поэтому примените только ту её часть, которая наиболее отражает суть вашей проблемы:
В силу ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие уклонения от их возврата подлежат уплате проценты на сумму этих средств.
Либо:
В случае уклонения лицом от возврата денежных средств подлежат уплате проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ).
Всё! Ключевая фраза здесь – уклонение от возврата, то есть вы делаете акцент на то, что ваш должник отказывается вернуть вам некие денежные средства и ответственность за это прямо предусмотрена законом.
Ещё одна важная норма ГК, которую можно использовать буквально в каждом случае – это надлежащее исполнение обязательств. Вот как это выглядит в оригинале:
ст. 309 ГК РФ
Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
ст. 310 ГК РФ
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.
Вот как это использую я:
В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.
Не бойтесь поиграть с формулировками, переставить слова местами, чтобы сделать ударение на какое-то из них. Это придаёт убедительность вашему тексту, при этом не загромождает его ненужными фразами, позволяя оставаться лёгким. Ведь ваш текст и так будет загружен указанием различных дат, наименований документов и лиц, сумм и ссылок на нормативные акты. Именно поэтому важно излагать всё лаконично и по существу.
Также не забывайте, что все ваши аргументы, вытекающие из законодательства, должны подкрепляться документальными доказательствами.
ГРАМОТНЫЙ ТЕКСТ
Предпоследний момент – это текст, изложенный без орфографических ошибок и с соблюдением правил делопроизводства. Читая неграмотные тексты, сразу возникает чувство неуважения к себе со стороны автора. Я просто ухожу с сайтов, на которых изложен неграмотный контент, потому что мне неприятно спотыкаться на каждом слове. Представьте, каково же судьям или вашим оппонентам читать коряво написанный текст, вызывающий брезгливое презрение.
Если у вас проблемы с русским языком, то в сети много сервисов по проверке грамматики, например, орфограммка.ру. Ну а порядок составления документов придётся изучить (поля, абзацы), или хотя бы подсмотреть, как красиво написаны законы.
И последнее. Отбросьте категоричность, причём это касается не только составления документов, но и общения с оппонентом. Возражать надо со знанием дела, а не пускать пыль в глаза. Ведь вы излагаете свою точку зрения, а не представляете истину в последней инстанции. Выражайтесь нормативными формулировками, это поможет вам избежать недопонимания с вашим оппонентом: не «вы должны были нам…», а «обязательства должны выполняться в соответствии…».
Я понимаю, что лёгким это только кажется, но никто не рождается мастером, всему надо учиться. Надеюсь, эта статья поможет вам хоть немного разобраться в том, как правильно составить юридический документ и, возможно, облегчит понимание порядка его составления.
Нет ничего невозможного. Ваш юрист.
P.S.
Материал основан только на личном опыте.
Чтобы написать исковое заявление, не обязательно тратиться на юриста: составить документ можно самостоятельно. Мы собрали сервисы, которые помогут определиться, какой иск и к кому предъявлять, сделать расчеты и сформулировать требования.
📑 Всеобразцы.рф
Что за сервис: образцы документов и заявлений на все случаи жизни
Здесь можно найти образцы исков по разным категориям споров — от наследования до налогов. Шаблон каждого иска сопровождается описанием: к кому его следует подать, что можно требовать, на что обратить внимание
Стоимость: бесплатно
⚖️ Мой суд
Что за сервис: мастер подготовки документов без юриста
Поможет определиться, с каким иском обратиться в суд, как и к кому его предъявить. Для этого надо последовательно отвечать на вопросы, например: «Какой договор заключен с застройщиком?», «Причина спора?», «Вы уже предъявили претензию?». По итогам опроса сервис расскажет о досудебной процедуре или даст пошаговый план подачи иска с образцами документов.
Сейчас сервис работает по четырем направлениям споров: расторжение брака, ущерб от ДТП, споры с застройщиками и выплаты по ОСАГО
Стоимость: некоторые ответы сервис дает бесплатно, а за инструкции и шаблоны просит заплатить 300 Р
🖌 Конструктор исков и жалоб
Что за сервис: конструктор документов во все судебные инстанции по различным категориям дел
В сервисе более 1000 готовых исков. Каждый шаблон сопровождается подсказками юристов. Цену иска и госпошлину надо рассчитывать самостоятельно
Стоимость: иски — от 500 Р, подписка на 6 месяцев — 5999 Р. Есть демодоступ на 30 дней с ограниченными функциями и количеством шаблонов
📄 LegoLex
Что за сервис: конструктор правовых документов, в том числе исков
Есть универсальная форма для всех исковых заявлений и несколько специализированных: например, о взыскании по расписке и договору займа.
Форму нужно заполнять самостоятельно — сервис правильно оформит документ и предложит его скачать или распечатать. Чтобы правильно заполнить все поля формы, есть подсказки и подробная инструкция
Стоимость: бесплатно
📁 FreshDoc
Что за сервис: конструктор юридических документов
Чтобы составить иск, необходимо просто выбрать тип и вид спора, ответить на вопросы опросного листа и заполнить поля. Для каждого иска в опросном листе предусмотрено много вариантов выбора — это позволяет учитывать нюансы и особенности каждого заявления
Стоимость: от 1700 до 2100 Р в месяц. Можно купить иск без подписки — стоит от 250 Р
🔐 Кредитный правозащитник
Что за сервис: конструктор документов для должника
С помощью сервиса можно составить претензию в банк, заявление о возврате страховки, жалобу на коллектора. Также есть конструктор исков о взыскании денег по договору займа и об исключении имущества из-под ареста. Цену иска и госпошлину надо рассчитывать самостоятельно
Стоимость: бесплатно
🧮 Калькулятор госпошлины
Что за сервис: калькулятор расчета государственной пошлины на сайте Верховного суда РФ
Калькулятор считает госпошлину для рассмотрения дел в судах общей юрисдикции. Чтобы рассчитать пошлину по экономическим спорам, следует использовать другой официальный калькулятор.
Если хочется не только рассчитать госпошлину, но и сразу составить квитанцию на оплату, лучше пользоваться калькулятором на сайте суда, в который подаете иск. Например, Бутырского районного суда Москвы
Стоимость: бесплатно
🔱 Как судиться за свои права
Рассказываем в потоке «Суды: теория и практика»: инструкции экспертов и личный опыт читателей Т—Ж
Читать статьи
Цены актуальны на момент публикации
Что еще почитать, чтобы составить иск без юриста:
1. Как подать иск.
2. Как выбрать суд.
3. Как устроено российское правосудие.
Обновление статьи от 12.02.20
Предприниматели знают все в своем бизнесе, но в редких случаях могут о нем хорошо написать. С юристами и адвокатами – та же история. Составить качественный текст для сайта им мешают образование, профдеформация и недостаток свободного времени.
Чтобы исключить появление слабых, перегруженных и никому не нужных статей, достаточно:
- Разобраться, каким должен быть идеальный юридический текст с точки зрения клиента и SEO.
- Узнать, как выбирать исполнителя, составлять для него техническое задание и оценивать готовую работу.
- Понимать, каким образом можно усилить действие полезного контента.
Теперь по порядку.
4 правила написания юридического текста
1. Писать просто и понятно
Целевая аудитория юристов – обычные люди без специального образования. Они уже устали читать сложный текст в законах, договорах и отписках чиновников.
Потенциальные клиенты юристов и адвокатов – предприниматели, менеджеры, пенсионеры, домохозяйки – хотят, чтобы интернет стал приятным исключением. На сайте ни к чему канцелярит и штампы, объяснять сложные вещи нужно простым языком.
Как упростить юридический текст: несколько примеров
|
Сложно |
Проще |
|
Дуров решил взыскать денежные средства в размере 100 000 000 рублей. |
Дуров решил взыскать 100 000 000 рублей. |
|
РБК допустил просрочку исполнения обязательства. |
РБК просрочил обязательство. |
|
Объект жилой недвижимости |
Дом |
В то же время простой и понятный – не значит примитивный. Писать надо уважительно и думать о пользе для читателя.
Авторам юридических текстов стоит прислушиваться к мнению экспертов. Илья Бирман в своем блоге отмечает: «То, что физик-ядерщик понятен только физику-ядерщику — нормально. То, что юрист понятен только юристу — абсурд». Максим Ильяхов призывает убирать канцеляризмы и юридические штампы даже из договоров, где официально-деловой стиль считается обязательным.
2. Отвечать на вопросы читателя
Чтобы сделать текст полезным, нужно учесть потребности целевой аудитории. Юридические статьи на сайтах читают ради двух целей:
Решить текущие проблемы
Примеры запросов: «куда пожаловаться на ЖКХ», «как зарегистрировать ИП».
Предупредить возникновение проблем в будущем
Примеры запросов: «как не попасть под сокращение», «как избежать штрафа за несвоевременную сдачу нулевой декларации».
Информационные статьи отвечают на информационные запросы. Они должны помогать читателю решать задачи без навязывания услуг. Максимум, что можно позволить, – призыв к действию в конце статьи.
Делать качественный информационный контент – сложно и дорого, но он показывает экспертность и, главное, обучает клиентов.
Блоги адвокатов, юристов и юридических компаний – как бы небольшие СМИ, способные сформировать доверие целевой аудитории. Оно крайне необходимо, так как принять решение о заказе юридической услуги намного труднее, чем купить говорящего хомяка или спиннер.
На сайтах нужен и коммерческий текст. Его размещают на главной и посадочных страницах. Он помогает ответить на «горячие» запросы аудитории: «услуги юриста по земельным вопросам», «юридическое сопровождение бизнеса цена» и тому подобные.
Коммерческий текст на сайте должен выполнять следующие функции:
Наглядно объяснять ценообразование
«Стоимость по запросу» раздражает не только в e-commerce. Юридические услуги стоят недешево, поэтому нужно хотя бы указать разброс цен. И рассказать, от каких факторов они зависят.
Показывать преимущества и выгоды, суть конкретной услуги
Посетитель сайта должен понимать, что он получит от вас. «Человек покупает не дрель, а отверстия в стене» – «бородатый» афоризм, но всегда актуальный.
Используйте цифры и факты, если они понятны потенциальному клиенту.
Продавать обратный звонок или консультацию, но не саму услугу
Даже если текст – коммерческий, не стоит кричать «купи прямо сейчас», угрожать и излишне поучать. Привлекать клиентов лучше ненавязчиво.
Однако хорошего текста недостаточно. На сайте обязательно должны быть социальные доказательства: реальные отзывы клиентов, дипломы, сертификаты, исследования, кейсы, ссылки на решения судов.
Серьезный плюс к доверию также дадут бесплатные электронные книги и шаблоны документов.
3. Не забывать о дизайне
Никто не будет читать «простыни» текста без подзаголовков, абзацев, таблиц, списков и врезок.
Структуру текста следует строить на ключевых моментах. Она должна быть в мире читателя: тем, кто ищет услуги юриста в Москве, не интересно читать «воду» о римском праве.
Каждому тексту – минимум по одной иллюстрации. Только добавлять на страницы сайта стоит лишь ценный графический контент: таблицы, схемы, графики, диаграммы, скриншоты. Если их нет, а «разбавить» текст хочется, заказывайте дизайнерские иллюстрации.
Боже упаси от стоковых картинок Фемиды: лучше загрузить на сайт фотографии своих сотрудников.
Помните: плохая верстка может испортить даже хороший текст. Проверяйте публикации после загрузки на сайт несколькими браузерами и устройствами.
4. Учитывать требования SEO
Дополнительная польза качественного текста – привлечение пользователей из «Яндекса» и Google. Чтобы получить целевой поисковый трафик, нужно учитывать требования поисковых систем. SEO – хорошо, если без фанатизма.
Что делать перед тем, как писать SEO-текст:
- Собрать семантическое ядро – пул поисковых запросов, по которым должен продвигаться сайт. Вручную подобрать их можно с помощью сервиса «Яндекс.Вордстат». Список поисковых запросов (ключевых слов) пригодится и для посадочных страниц, и для статей в блоге.
- Объединить похожие ключевые слова в кластеры. Эта процедура позволяет сэкономить время и силы без потери эффективности, ведь совсем не обязательно под каждый запрос делать отдельную страницу.
- Проанализировать поисковую выдачу – определить уместное количество вхождений поисковых запросов в текст. Главное правило: лучше меньше ключевых слов, чем переспамленность ими.
В поисковой оптимизации много тонкостей, поэтому эту работу следует поручить опытному специалисту.
В SEO есть устойчивое убеждение: важна 100 % уникальность. Пытаясь поправить статью в угоду подобному заблуждению, несчастные авторы даже меняют слово «юрист» на «жрец Фемиды» и «юриспрудент». Такие требования для юридического текста – бред, особенно, если необходимо цитировать закон.
Как выбрать исполнителя, составить ТЗ и оценить результат
В первом абзаце мы говорили: часто юристы и адвокаты не могут правильно составить текст для веба, а большинство копирайтеров слабо разбирается в юриспруденции и бизнесе. Возникает вопрос: кто тогда будет писать для юридического сайта?
Есть три варианта:
- Обратиться в интернет-агентство и доверить все подрядчику.
- Самостоятельно найти автора с юридическим бэкграундом или большим опытом написания текстов для юристов.
- Начать работу с автором без специальных знаний, но умеющим «глубоко копать», задавать вопросы и проверять факты.
С первым и вторым вариантом – все ясно. В третьем случае, чтобы получить качественный контент, важно помочь копирайтеру: как минимум дать контакты экспертов для консультаций. Было бы хорошо также предоставить ему список так называемых LSI-фраз. Они ускорят процесс написания текста и помогут быстро вникнуть в незнакомые темы.
LSI – технология скрытого семантического индексирования. Поисковые системы учитывают не только вхождение «ключей» в текст, но и дополнительные слова, связанные с поисковыми запросами семантически. Собрать список с LSI-фразами можно с помощью подсказок «Яндекса» и Google или специальных инструментов, например, «Акварель-генератора» в JustMagic.
У диджитал-специалистов есть поговорка: «Без внятного ТЗ – результат ХЗ». В техническом задании для копирайтера необходимо указать сведения о целевой аудитории, цель текста и другие важные моменты.
Образец технического задания на написание юридического текста
|
Тема статьи: |
Услуги страхового юриста |
|
Примеры статей по тематике: |
… |
|
Цели и задачи: |
Описать услуги страхового юриста. Рассказать, в чем преимущества заказа услуг, от чего зависит их стоимость и что произойдет, если ими не воспользоваться. Не должно быть воды в стиле «кто такой юрист». Пишем уважительно, объясняем простым языком. |
|
Где будет размещена статья: |
Посадочная страница |
|
Число вхождений ключевых слов: |
юрист по страховым спорам 1 юридическая компания по страховым спорам 1 [страховой юрист] 3 страховой юрист 2 |
|
Дополнительные слова: Страховая компания 1+ Выплатах по КАСКО 1+ Юридические услуги 1+ Страховой случай 1+ Исковое заявление 1+ |
компания 2 право 3 Москва 3 суд 3 страховщик 3 автоюрист 2 машина 2 консультация 2 водитель 2 документ 2 ДТП 2 стоимость 3 |
|
Слова, которые не стоит использовать в тексте: |
… |
|
Число слов в тексте: |
2 000 |
|
Целевая аудитория: |
Физические лица, которым страховая компания отказывается платить, занижает сумму страховой выплаты или задерживает ее |
|
Требования к стилю и другие пожелания: |
… |
Готовую работу старайтесь оценивать объективно. Учитывайте не только личные ощущения, но и мнения экспертов, конверсию в заявки, поведенческие факторы: глубину просмотра, процент отказов, время пребывания на сайте.
Кстати, чтобы принести пользу людям, не обязательно писать большие статьи и разрабатывать посадочные страницы. В юридической теме хорошо работают и F.A.Q. – короткие ответы на вопросы.
Что еще можно использовать для продвижения юридических услуг
Все мечтают о сарафанном радио, но этот канал непредсказуем, его сложно контролировать. Гораздо легче управлять бизнесом, если есть комплексная маркетинговая стратегия.
Правильный маркетинг способен объяснить качество и стоимость услуг, выстроить долгосрочные отношения с целевой аудиторией и (в конечном счете) увеличить прибыль.
Мы уверены, что в юридической тематике главный упор следует делать на обучающие материалы: статьи, электронные книги, исследования, видеоуроки. Их воспримут на ура и на вашем сайте, и на сторонних площадках (форумах, отраслевых СМИ, социальных сетях).
Не бойтесь обучать, так как знание ≠ действие.
Хотите усилить эффект от создания и распространения контента – развивайте и другие направления:
- Запустите email-рассылку и контекстную рекламу.
- Постоянно собирайте и обрабатывайте обратную связь.
- Отслеживайте действия конкурентов.
- Стройте личный бренд.
- Выступайте на семинарах и по TV.
В завершение статьи хотим пожелать вам успехов и терпения. Ведение блога, работа с авторами, съемка видео не сразу приносят деньги. Зато в долгосрочной перспективе инвестиции в интернет-маркетинг с упором на контент многократно окупаются.
Надеемся, что статья вам пригодится. Если так и произошло, будем благодарны за репосты в социальных сетях. Ну а если нет времени на реализацию написанного, и вы ищете авторов, которые могли бы заполнить ваш сайт грамотными экспертными и оптимизированными текстами, обращайтесь в «Текстерру».
Для подготовки или составления правового документа требуется определенный опыт, специальные навыки и, конечно же, знания действующих законов. Специалисты АНО “Юридическая гражданско-правовая помощь” помогут Вам разработать в соответствии с Вашими интересами любой документ, защищающий или отстаивающий Ваши права, в том числе заявления в различные государственные инстанции, судебные документы и др. При составлении проекта необходимого документа мы руководствуемся не только нормами права и судебной практикой, но также пожеланиями и интересами нашего заказчика.
Опытные сотрудники АНО “Юридическая гражданско-правовая помощь” помогут подготовить или составить следующие документы для юридического или физического лица:
- Внешние документы. Данные документы также называют исходящими, так как они направляются в государственные органы, коммерческие организации, контрагентам и другим лицам. К таким документам можно отнести письма, претензии, уведомления, гражданско-правовые договоры , соглашения и контракты, а также жалобы, возражения и иное.
- Внутренние документы. Это документы регулирующие деятельность компании, которые индивидуально создаются и исполняются в рамках каждой организации. К таким документам можно отнести внутренние инструкции, трудовые договоры, протоколы, приказы, положения, распоряжения, заявления и иное.
- Учредительные документы для организаций различных организационно-правовых форм. Подготовка и составление уставных документов, соглашений или договоров о создании фирмы, протоколов, положений, приказов и иных необходимых документов. Обращение к юристам за составлением такого рода документов обязательное условие для полноценного функционирования организации, а также прохождения процедуры государственной регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя, а также для внесения изменений в учредительные документы.
Отдельные процессуальные документы. Если Вы стали участником или самостоятельно планируете инициировать судебный процесс, но не хотите обращаться к адвокату или юристу, наши специалисты окажут Вам помощь в составлении отдельных процессуальных документов, таких как иск, возражение, отзыв на исковое заявление, ходатайство, заявление, апелляционная или кассационная жалоба, проект мирового соглашения и другие необходимые документы.
Основные виды гражданско-правовых документов
В большинстве своем документы юридической принадлежности разделяются на три вида в зависимости от целей, которые они по своей сути преследуют, это:
- Документы, закрепляющие гражданско-правовые отношения (например, договор купли-продажи квартиры, дарения, мены и прочие сделки);
- Документы, выражающие личное видение ситуации и требующие восстановления нарушенных прав (претензия продавцу товара, жалоба в прокуратуру и т.д.);
- Процессуальные документы, которые необходимые для судебного разбирательства (исковое заявление, ходатайство, апелляционная жалоба и т.п.).
Существенные требования к правовым документам:
- правовой документ должен иметь обязательные реквизиты и соответствующий для него формат;
- текст в нем должен быть упорядочен и расположен в определенной последовательности;
- вся важная информация должна быть изложена понятным для всех языком, но с использованием юридической терминологии;
- в юридическом документе должны быть обязательно употреблены ссылки на конкретные правовые нормы (статьи законов).
Правовой анализ документов является обязательной процедурой проверки соответствия документов компании (организации) законодательно установленным нормам. Пренебрежение этой процедурой несёт серьезные риски.
Юридическая экспертиза направлена на проверку соответствия документов законодательным актам, а также на выявление целей, преследуемых при подписании документов. Если пропустить данный этап, это может привести к неприятным последствиям. Так, если какие-либо пункты противоречат законодательству, то они впоследствии могут быть оспорены. Также при недостаточной юридической осведомлённости сторона может подписать условия, которые окажутся для неё трудновыполнимыми, либо убыточными.
Одно из главных направлений деятельности компании “Смирнова и Партнеры”– это подготовка и оформление различных процессуальных документов. Это может быть составление договора, протокола разногласий, искового заявления в суд, или составление отзыва на предъявленный к Вашей организации иск. Кроме того, часто приходится работать с такими документами как ходатайство, претензия, деловые письма, возражения на иск, заявление и многими другими. Каждый из вышеперечисленных документов требует предельно внимательного отношения и серьёзного подхода.
Самый распространённый носитель рисков – это договор (контракт).
Заключение договора (контракта) – это один из самых важных этапов взаимодействия деловых партнёров. Не секрет, что тщательный правовой анализ договора (контракта) поможет избежать многих неприятностей, незапланированных трудностей и недоразумений, порой вызванных недобросовестностью партнёра, если со всей осторожностью и внимательностью подходить ко всем юридическим формальностям при согласовании и заключении деловых отношений.
В первую очередь это относится к составлению договоров. Правильное составление договоров является Вашей гарантией от непредвиденных и мало приятных разбирательств в суде, что, в свою очередь, может привести к финансовым убыткам.
Анализ договора важен и с точки зрения налогообложения. Не всегда предприниматели, вступая в договорные отношения, представляют себе все их последствия. Возможны и незначительные нарушения законодательства РФ, сделанные неосознанно. Именно поэтому Вам необходима такая услуга как анализ любых договоров, включая договоры аренды и подряда.
Очень важно обговаривать на бумаге сроки выполнения всех обязательств, поскольку они зачастую становятся главной причиной противоречий между партнёрами. Поэтому спросом пользуется анализ договора поставки, в том числе, если речь идёт о внешних экономических контактах. В данной сфере бывает востребован и анализ международного договора.
Разработка договоров (контрактов) профессионалами занимает существенно меньше времени и средств, чем ликвидация негативных последствий экономии на таком моменте, как грамотная разработка договоров (контрактов).
Юрист не только объяснит Вам, как составить договор (контракт), который будет защищать Вас от противоправных действий Ваших партнёров, но и разъяснит особенности составления договора, а также, поможет в составлении других важных юридических документов.
АНО “Юридическая гражданско-правовая помощь” осуществляет правовой анализ договоров уже на протяжении долгого времени. За этот период мы накопили огромный опыт и собрали целый штат квалифицированных специалистов в этой области юриспруденции. Поэтому мы проводим консультации и юридический анализ договоров качественно и в кратчайшие сроки.
Составление юридических документов является довольно трудным и ответственным процессом, в рамках которого их составителем должен по возможности выступать только профессиональный юрист, и с достаточно богатым опытом работы в этом направлении.
Сама сложность данного мероприятия прежде всего заключается в том, что требования по надлежащему оформлению различного рода документов правового характера, не всегда четко прописаны в определенных законах или специальных инструкциях, приложениях.
Серьезная подготовка такой документации всегда требует неукоснительного соблюдения сложившихся со временем правил, установленных действующей юридической практикой и спецификой каких-либо видов правоотношений.
Важность содержания юридических документов
Главной особенностью такой категории деловых бумаг является наличие в них важной информации, причем закрепленной необходимыми правовыми нормами!
Таким образом, обладающий юридическими свойствами документ, будет не только носителем конкретных сведений, но и письменным доказательством при возбуждении уголовного, административного или гражданского судопроизводства.
Составление правовых документов – работа профессионального юриста!
Перед тем, как взяться за составление какого-либо правового документа, юрист тщательно изучает все обстоятельства дела, для чего при необходимости проводит компетентную юридическую консультацию. Только после согласования всех условий и деталей, которые должны быть указаны в документе, наш профессионал возьмется за его подготовку с гарантией высокого качества его составления.
