Как составить жалобу на сайт президента рф путина

Обратите внимание! Более актуальная версия статьи находится здесь: Как написать жалобу Президенту РФ в 2019 году? Советы юриста.

 

Как правильно составить и подать жалобу Президенту РФ? Читайте об этом в нашей новой статье!

Кто может подать жалобу Президенту РФ?

Обратиться с жалобой в Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций может абсолютно любой гражданин РФ, иностранный гражданин или лицо без гражданства – это право закреплено в ст. 33 Конституции РФ.

Таким образом, если вы столкнулись с серьезной проблемой, которую не получается разрешить на местном уровне, вы вправе написать жалобу В.В. Путину.

По каким вопросам можно обращаться к Президенту РФ?

Согласно Указу Президента РФ от 17.02.2010 N 201 «Об Управлении Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций», одной из основных задач Управления является рассмотрение устных и письменных обращений, адресованных Президенту и Администрации Президента.

Тематика вопроса может быть любой – в зависимости от того, с какой именно ситуацией вы столкнулись. Например:

  • Здравоохранение;
  • Правосудие;
  • Социальное обеспечение;
  • Уголовное право;
  • Исполнение наказаний;
  • Охрана окружающей среды и т.д.

образец жалобы путину

Как правильно написать жалобу Президенту РФ?

Жалоба В.В. Путину должна быть составлена на русском языке и подписана заявителем. В тексте жалобы необходимо указать следующую информацию:

  • Ваши данные (ФИО, место жительства, контактный телефон, адрес электронной почты);
  • Ваше социальное положение (военнослужащий, безработный, заключенный и т.д.);
  • Данные адресата (наименование государственного органа, ФИО, должность);
  • Предмет жалобы;
  • Ваши требования
  • Дата составления жалобы;
  • Список прилагаемых документов.

Рекомендуем обратить внимание, что Управление Президента по работе с обращениями может отказать в рассмотрении жалобы, если:

  • В тексте жалобы содержится нецензурная лексика, оскорбления или угрозы;
  • Жалобу невозможно прочесть (текст не разбит на предложения, написан заглавными буквами, латиницей и т.д.);
  • Жалоба была подана анонимно;
  • Отправитель указал неверные контактные данные.

Где найти образец жалобы Президенту РФ?

Вы сомневаетесь, что сможете самостоятельно написать жалобу Путину? Скачайте наш образец и используйте его в качестве основы для собственного обращения!

Скачать образец жалобы Президенту Российской Федерации>>>

жалоба путину образец

Как отправить жалобу Президенту РФ?

Подать жалобу Президенту России вы можете одним из удобных для вас способов:

  • На личном приеме (приём граждан осуществляется со вторника по субботу с 9:30 до 16:30 по адресу: Москва, ул. Ильинка, дом 23/16, подъезд 11);
    Схема проезда: До станции метро «Китай-город», выход на ул. Ильинка и Новую площадьжалоба президентуЗаписаться на личный приём, проводимый в Приёмной Президента в Москве>>>
  • По почте (адрес для отправки обращений:103132 Москва, ул. Ильинка, дом 23);
  • Через интернет (на официальном сайте Администрации Президента России kremlin.ru).

Как подать жалобу Президенту РФ через интернет?

Как уже было сказано выше, вы имеете право самостоятельно выбрать способ подачи жалобы Президенту. Однако, как показывает практика, самым быстрым и простым вариантом является обращение в Управление Президента по работе с обращениями граждан и организаций через интернет.

Если вы хотите подать жалобу Путину в электронном виде, вам необходимо зайти в раздел «Отправить письмо» на сайте Администрации Президента и заполнить соответствующую форму обращения.

joxi_screenshot_1494941704367 (1)

Перейти на сайт kremlin.ru, чтобы оставить электронную жалобу>>>

В какой срок должна быть рассмотрена жалоба Президенту РФ?

Согласно положениям ст. 12 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ, любая жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 дней с момента регистрации.

Читайте также:

  • Как написать исковое заявление? Советы юриста

Дата публикации материала: 17.05.2023

Последнее обновление: 17.05.2023

Владимиру Путину очень редко доводится читать письма россиян.  Фото: Официальный сайт президента РФ
Владимиру Путину очень редко доводится читать письма россиян. Фото: Официальный сайт президента РФ

Написать письмо Президенту можно по любому вопросу, который носит неразрешимый характер на региональном уровне. При этом, в зависимости от темы, письмо лучше отнести к одному из разделов: предложение, жалоба или заявление.

Предложение

Чаще всего в этом разделе приходят послания главе государства с рекомендациями, как усовершенствовать систему государственной и исполнительной власти.

Жалоба

Подается в том случае, если автор письма считает, что его законные права нарушены органами власти, судебными инстанциями. Писать можно либо от своего имени, либо от целой группы лиц.

Заявление

Обычно в таком письме автор указывает на недочеты и нарушения в работе чиновников регионального или федерального уровня, если уполномоченные инстанции дают «отписки» или уклоняются от выполнения своих обязанностей. В заявлении адресат обращается к Президенту с просьбой о помощи в решении своей проблемы.

Как составить письмо

Единого образца обращения к главе государства не существует. Важно последовательно изложить все факты, доказывающие вашу правоту. Плюсом будут приложенные к письму изображения, текстовые и PDF-файлы, видео- и аудиосообщения.

Оптимально, если размер письма не будет превышать двух тысяч знаков – этого достаточно, чтобы подробно изложить суть вопроса. Письмо не должно содержать оскорблений и нецензурной лексики.

Важно: анонимные письма не рассматриваются. В послании нужно обязательно указать свои имя, отчество, фамилию и обратный адрес.

Куда писать президенту

Отправить письмо главе государства можно несколькими способами: обычной почтой или в электронном виде. Для последнего на официальном сайте президента РФ предусмотрен раздел «Обращение граждан», где можно создать личный кабинет, указав все данные. Тут же есть правила составления обращения в адрес президента РФ. При составлении такого обращения ответ поступит также в электронном виде.

В Кремль, Путину: как написать письмо президенту, чтобы его прочитали

Для письма на бумаге существуют несколько адресов: Москва, ул. Ильинка, дом 23/16, подъезд 11. Если вы хотите начать общение с главы вашего региона, то письмо нужно отправить по одному из следующих адресов:

  • Северо-западный ФО, 199004, г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, 3-я линия, д. 12, Жиронкина Наталия Юрьевна.
  • Северо-Кавказский ФО, 357500, г. Пятигорск, ул. Красноармейская, д.10, Скрипник Андрей Валериевич.
  • Уральский ФО, 620014, г. Екатеринбург, наб. Рабочей Молодежи, д. 2, Морев Сергей Владиславович.
  • Дальневосточный ФО, 680030, г. Хабаровск, ул. Шеронова, д. 22.
  • Сибирский ФО, 630091, г. Новосибирск, ул. Державина, д. 18, Мальцева Татьяна Николаевна.
  • Приволжский ФО, 603082, г. Нижний Новгород, Кремль, корп. 1, Половников Сергей Владимирович.
  • Южный ФО, 344052, г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, д. 71/16, Найденова Раиса Васильевна.
  • Центральный ФО, 392000, г. Тамбов, ул. Интернациональная, д. 14, Маркин Сергей Иванович.

Почему стоит писать письмо президенту

Лично Президент письма граждан не читает. Этим занимается целый штат сотрудников его администрации. Все письма рассматриваются в соответствии с законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в течение 30 дней. Но! У письма Президенту есть серьезное преимущество: на все обращения, получаемые другими инстанциями из администрации Президента, те обязаны давать ответ по существу. Ведь этот ответ направляется не только гражданину, его копия идет в администрацию Президента, где его обязательно посмотрят и оценят.

В Кремль, Путину: как написать письмо президенту, чтобы его прочитали

Что рассказывают те, кто уже писал письмо президенту

На форумах и в социальных сетях довольно часто заходит речь о жалобах главе государства. Как сообщает телеграм-канал RTллерия, только за последнюю неделю, благодаря активистке поселковой администрации Галине Амосовой, которая написала письмо Путину, в деревне Хлынино проложили дорогу. Теперь туда может проехать и скорая, и социальные работники.

В поселке Муравлянка решением проблемы капитального ремонта дорог озаботился пенсионер Николай Александрович Ананьин, и вопрос тоже решился, благодаря письму в администрацию президента РФ.

«Я сама не писала, но на приеме у меня была в прошлом году пенсионерка. Она написала письмо Путину по вопросу водоснабжения на ее улице. Через две недели к ней приехали представители нашей администрации города и Водоканала. Вопрос был разрешен примерно через полтора месяца. Ответ она получила уже не из администрации президента РФ, а из администрации губернатора Красноярского края. Думаю, ее проблема была решена потому, что до обращения к президенту она писала официально главе города, в прокуратуру и другие местные органы, но безрезультатно», – считает сотрудница администрации Елена Лук.

Свой комментарий она оставила на тематическом форуме «Живого журнала».

Во «ВКонтакте» Ярослав Савчук пожаловался на отписки органов власти даже после обращений к Путину.

«Если вкратце, то за 2,5 года наших обращений к президенту РФ я получил сотни отписок за подписью консультантов Управления президента по работе с обращениями граждан. В лучшем случае они переправляли наши заявления в МВД, СКР и генпрокуратуру РФ, что я и сам делал. Из последней инстанции наши заявления поступали в СКР, пересылались в ХМАО и оказывались в руках одних и тех же начальников», – рассказал он.

Ранее «ФедералПресс» писал, что депутат екатеринбургской городской думы Роман Ступников написал письмо на имя президента России Владимира Путина с предложением присвоить спортсменке Камиле Валиевой звание Героя Российской Федерации. Позже актриса Мария Шукшина обратилась к президенту с открытым письмом, в котором просит наказать певицу Клаву Коку не «непотребное» выступление во Владивостоке перед детьми.

Фото: официальный сайт президента РФ, ФедералПресс / Виктор Вытольский

К сожалению, реалии нашего государства таковы, что добиваться решения проблемы от региональных чиновников практически невозможно. Повлиять на них можно только через обращение в высшие инстанции, вмешательство которых заставит местные власти начать действовать. Поэтому самая популярная инстанция для жалоб в России – Администрация Президента РФ: только в I квартале 2020 года туда поступило более 200 000 жалоб! Но всегда ли стоит сразу жаловаться Президенту РФ и каким способом лучше написать и подать письмо с жалобой Президенту? Отвечаем на популярные вопросы о подаче жалобы в приемную Путина.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 (800) 302-57-35 Бесплатный звонок для всей России.

В статье расскажем:

  • В каких случаях действительно имеет смысл жаловаться Президенту?
  • Как правильно составить жалобу?
  • Как подать жалобу?
    • На официальном сайте
    • По почте
    • Лично
  • Сроки и порядок рассмотрения
  • Заключение эксперта

В каких случаях действительно имеет смысл жаловаться Президенту?

Казалось бы, чего проще: писать обо всех своих злоключениях сразу Президенту РФ, минуя общение со всеми другими инстанциями. Но представьте, сколько же тогда обращений будет получать Президент! Даже при условии, что в рамках Администрации Президента создано целое Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций, оно не сможет рассмотреть все жалобы по существу и уж тем более решить описанные в них проблемы.

Поэтому в адрес Президента РФ в основном поступают заявления на коррупцию или бездействие госорганов при обращении в них граждан.

При этом тема обращения значения не имеет, будь то нарушение потребительских, социальных, экономических, предпринимательских, политических и других прав.

Таким образом, жалобу Президенту имеет смысл писать после обращения в органы государственной власти, компетентные рассматривать возникшую проблему, если:

  • вы столкнулись с коррупцией: проблему предложили решить за взятку;
  • госорганы не предпринимают необходимых действий для восстановления нарушенных прав: отвечают на письма формальной отпиской, перенаправляют жалобу в другие госорганы, ссылаясь на некомпетентность и т.д.
  • другие случаи, когда со стороны чиновников наблюдается явное злоупотребление своим положением или иное противоправное поведение.

Важно! Любая жалоба должна быть обоснована. К примеру, если Вы сообщаете о вымогательстве взятки, данный факт должен быть зафиксирован. Жалоба на бездействие должна сопровождаться документами, подтверждающими описанные обстоятельства.

Также, Президенту не получится пожаловаться на решение суда, поскольку для обжалования судебных решений установлена специальная процедура обращения в вышестоящие суды.

Как правильно составить жалобу?

Письмо Президенту РФ предполагает свободное изложение текста заявления, но некоторые правила, а также юридические нюансы должны быть учтены.

Во-первых, ряд требований к обращению содержится на официальном сайте Управления Президента по работе с обращениями граждан и организаций:

  1. В шапке письменного документа или в анкете электронного обращения необходимо указать следующие данные:
    • Наименование госоргана, куда отправляется письмо. Это могут быть: собственно, Президент РФ, Администрация Президента РФ, конкретное должностное лицо Администрации Президента РФ.
    • ФИО заявителя. Написать анонимную жалобу в Администрацию Президента РФ не получится.
    • Обратный адрес для получения ответа на обращение: в зависимости от предпочитаемого способа получения ответа указываются либо электронная почта, либо почтовый адрес.
  2. Суть обращения. При электронной подаче длина обращения не ограничена, но лучше ограничиться небольшим объемом: сотрудники Администрации Президента могут попросту не вникнуть в детали обращения и не принять эффективных мер по решению проблемы.

Во-вторых, дополнительные требования к обращению в госорганы устанавливаются Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

  1. В письменной жалобе на бумажном носителе в обязательном порядке должны стоять дата и подпись.
  2. К обращению должны быть приложены документы, обосновывающие доводы заявителя.
  3. В жалобе Президенту РФ не должно быть оскорблений или ненормативной лексики, в противном случае она может быть оставлена без рассмотрения.

В-третьих, следует учесть все юридические нюансы. Как уже говорилось выше, требования в претензии должны быть обоснованными, т.е. подкрепленными соответствующими документами и ссылками на нормы закона. Здесь уже всё во многом зависит от обстоятельств в каждой конкретной ситуации, поэтому лучше обратиться за консультацией к юристу.

Кроме того, при написании нужно придерживаться делового стиля изложения, емко и лаконично описывать обстоятельства претензии, соблюдать хронологический порядок. Также лучше не отходить от темы обращения, не делать лирических отступлений и исключить эмоциональную составляющую.

Учитывая изложенное, структурно письмо Президенту состоит из следующих элементов:

  1. Шапка документа или анкетные данные заявителя и получателя жалобы.
  2. Суть обращения, состоящая из:
    • описания обстоятельств с последовательным изложением событий;
    • мотивировочной части, где заявитель обосновывает свои требования со ссылками на документы и нормы закона;
    • просительной части, в которой указываются конкретные меры, ожидаемые от Администрации Президента.
  3. Перечисление приложений.
  4. Дата и подпись, если документ на бумажном носителе.

В качестве примера правильного оформления жалобы Президенту можно использовать наш образец заявления Президенту РФ.

Образец жалобы президенту РФ

Образец жалобы

Как подать жалобу?

Несмотря на кажущуюся недоступность Администрации Президента для рядовых граждан, обратиться туда можно, как и в остальные госорганы, несколькими способами.

На официальном сайте

Чаще всего к Президенту РФ обращаются граждане, которые уже продолжительное время безуспешно пытаются решить свою проблему, поэтому они заинтересованы, чтобы их жалобы была рассмотрена как можно скорее. Этому во многом способствует электронная подача жалобы, поскольку письмо мгновенно доходит до получателя, а заявитель не тратит время на пересылку или ожидание личного приема. К тому же, в отличие от бумаг в канцелярии, оно не может потеряться и гарантированно дойдет адресата.

Ответ на электронное обращение можно получить на электронную почту, что также значительно сокращает срок реагирования на жалобу.

Важно! Для отправки своего обращения нужно использовать только официальный сайт Президента РФ letters.kremlin.ru. Существует множество других сайтов, через которые, якобы, можно отравить обращение Президенту, но на деле просто происходит публикация обращения на данном интернет-ресурсе или, того хуже, происходит кража персональных данных. Опасайтесь мошенников!

Для отправки жалобы в виде электронного сообщения нужно перейти на сайт Управления Президента по работе с обращениями граждан и организаций и перейти в конец страницы. Там можно будет выбрать различные варианты направления обращений:

Варианты обращения

Варианты обращения

После выбора подходящего типа обращения осуществляется переход к электронной форме жалобы. К каждому окну там дана подробная инструкция для заполнения. Отметим лишь некоторые нюансы:

  1. Адресовать жалобу лучше конкретному должностному лицу, компетентному в Вашем вопросе (его можно выбрать из выпадающего списка). Ознакомиться с должностными лицами Администрации Президента РФ и их обязанностями можно на официальном сайте Кремля.
  2. Поскольку подача анонимных жалоб не допускается, нужно указывать свои подлинные данные. Кроме того, они нужны, чтобы получить ответ на обращение.
  3. В конце нужно приложить все имеющие отношение к делу документы, но нужно следить, чтобы их совокупный объем не превышал 10 Мб, в противном случае документы могут просто не загрузиться. Если Ваши файлы превышают данный объем, можно приложить лишь основные, о наличии остальных упомянуть в тексте обращения.

По почте

Администрация Президента принимает обращения, направленные почтой, по адресу: 103132, Москва, ул. Ильинка, д. 23. Это адрес Московской приемной Путина В.В.

По почте заявление необходимо направлять заказным письмом с уведомлением о вручении. Доставку такого письма можно отслеживать по трек-номеру на сайте Почты России. На вернувшемся уведомлении о вручении будет стоять дата принятия обращения, от которой считается срок рассмотрения.

Лично

В каждом федеральном округе России имеется своя приемная Президента Путина В.В., куда можно прийти по предварительной записи на личный прием и сдать документы. Адреса, телефоны и часы приема всех отделений можно посмотреть здесь.

Чтобы отдать документы лично, необходимо прийти на прием с двумя экземплярами заявления. Одна копия заявления остается в приемной, на второй секретарь должен поставить отметку о принятии жалобы и дату.

Надоело читать?Расскажем по телефону и ответим на ваши вопросы

Сроки и порядок рассмотрения

Согласно Закону о порядке рассмотрения обращений срок рассмотрения жалобы составляет  30 дней с момента ее регистрации.

В исключительных случаях, когда требуется проверка дополнительных фактов по жалобе, данный срок может быть увеличен еще на 30 дней с обязательным уведомлением заявителя. Регистрация производится в течение 3 календарных дней.

По истечении данного срока Администрация Президента РФ обязана направить ответ на жалобу заявителю.

Нужно понимать, что сам Президент РФ, и даже должностные лица его Администрации, которым можно адресовать жалобу, лично их не читают. Это делают сотрудники Администрации более низкого ранга. Поэтому на индивидуальный подход к рассмотрению жалобы рассчитывать не стоит: такой «чести» удостаиваются лишь единичные жалобы.

Также жалоба в течение 7 дней с момента регистрации может быть перенаправлена в другой федеральный государственный орган для дальнейшего рассмотрения.

Заключение эксперта

Подведем итоги:

  1. Администрацию Президента РФ не стоит рассматривать в качестве универсального органа, куда можно обратиться при любой правовой проблеме. Но если возникла ситуация, на которую необходимо обратить внимание властей, жалоба Президенту РФ может оказать влияние на решение проблемы.
  2. Подать жалобу можно лично, по почте или через официальный сайт Путина В.В. letters.kremlin.ru. Последний способ наиболее предпочтительный, поскольку он обеспечит быстрое рассмотрение жалобы.
  3. Как показывает практика, подавляющее большинство жалоб, поступающих в приемную Президента РФ, не рассматривается по существу, а передается в другие компетентные ведомства. Поэтому, чтобы быть уверенным в том, что жалоба будет рассмотрена, лучше обратиться за профессиональной юридической помощью в ее составлении. Наши юристы осуществляют онлайн-консультации в любое удобное для Вас время.

Снежана Погонцева

Снежана Погонцева

Юрист, автор-редактор сайта
(Семейное право, стаж 12 лет)

Задать вопрос

Как подать жалобу на официальный сайт Владимира Путина?

Анонимный вопрос

14 января 2019  · 22,3 K

Историк по образованию, журналист. Интересуюсь почти всем на свете. Люблю все необычное и…  · 14 янв 2019

Сделать это относительно нетрудно. Для начала нужно за зарегистрироваться на сайте президента Российской федерации.

Для регистрации кликните вверху кнопку «Кабинет», далее перейдите в открывшемся окне на вкладку «Регистрация».

Заполните данные и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Соблюдайте правила обращения к президенту:

письмо должно быть написано грамотно деловым языком;

язык письма — русский;

нет мата и нецензурных выражений;

указаны ваше ФИО, помните, что анонимные письма не принимаются к рассмотрению.

Максимальный срок рассмотрения жалоб и писем — 30 дней, в зависимости от сложности вопроса.

Вот здесь подробно описаны все тонкости письма к президенту: http://letters.kremlin.ru/.

12,9 K

Здравствуйте Владимир Владимирович я многодетная и одинокая мама воспитываю троих детей хочу у меня есть младший… Читать дальше

Комментировать ответ…Комментировать…

Прошу отключить подписку. Это гробёшь. Я не подписывалась. Буду жаловаться в прокуратуру…  · 8 янв 2020

Хочется обратиться к господам  работающим  в приёмной  президента . Я понимаю президенту не до нас, работы у него много.  Я хочу сказать о своём и о  положении мужа. Мы инвалиды 1 и 2 группы. У нас стаж работы почти по 40 лет у каждого. Я почётный донор России. Мы выростили четверых детей ,двое из них усыновлённых, с трёх летнего возраста. То есть заслуг перед… Читать далее

2,7 K

Им все равно до всех пишите сколько хотите никто ничего делать не будет
Просто отпишуться в регион и все
И весь…
Читать дальше

Комментировать ответ…Комментировать…

Здравствуйте Владимир Владимирович с большим уважением просим вас разобраться в нашей системе, работаем Гуз СО,, Балаковская ССМП”подстанция№2 С вязи с карановирусом, поподали в очаг, тесты провили не всем только выборочно, заболевших информация скрытая, обещанные деньги за короновирус призидента не указ так решили наши экономисты что нам не положено, врачи смены… Читать далее

1,2 K

Комментировать ответ…Комментировать…

Очень большая просьба владимеру путину пусть по внимательней пригланется своей стране РФ …..сидит кресле и команду давать большой ума не нужно нужно относиться к жетелям боли заимности и понимание….а страна РФ жители на оборот страдают а другии РФ за счёт нас деньги гребут и условия свои ставят

1,9 K

Комментировать ответ…Комментировать…

Кадырбаев Ален Шаукетович Европейская Юридическая Служба

Специалист по защите прав потребителей  •  Стаж 9 лет

Многие жители России ждут ежегодной трансляции прямой линии с президентом РФ, чтобы задать свои вопросы или услышать о решении проблем других. Они не знают, как правильно направить жалобу президенту из-за того, что не знают, как правильно оформить документ, по каким вопросам можно обратиться к главе государства и куда отправить жалобу. Кроме того, многие просто бояться обращаться к Путину В.В., когда нарушаются их права и законные интересы, а кто-то просто не верит, что на обращение будет получен ответ. В статье расскажем о том, как и куда направить жалобу на имя президента, лично ли президент решает вопросы и в каком случае глава оставит жалобу без ответа.

Кто может пожаловаться президенту РФ

Поскольку жалоба, наряду с заявлением, просьбой, ходатайством, запросом и т.д. является по сути своей обращением, общие правила подачи и рассмотрения этого вида обращений установлены Федеральным законом “О порядке рассмотрений обращений граждан Российской Федерации”.

Несмотря на то, что в названии закона фигурируют только граждане, в статье 2 указано, что правом на подачу и рассмотрение обращений обладают не только отдельно взятые лица, но и их объединения – юридические лица.

Право обращаться также закреплено в статье 33 Конституции Российской Федерации как одно из основополагающих социальных прав граждан.

Какие основания для подачи жалобы президенту

Как бы ни хотелось верить в то, что Путин В.В. лично рассматривает все поступающие жалобы и оперативно решает вопросы – это не так.

В Администрации президента есть специальное управление, которое наделено конкретными полномочиями в области коммуникации с гражданами – Управление президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций.

Ни Положение об этом Управлении, ни какой либо другой нормативный акт не содержит перечня вопросов, по которым можно обращаться к главе государства, или перечня проблем, решение которых можно возложить на президента.

Открытые источники содержат разную статистику вопросов, которыми не удовлетворены заявители. В этот перечень вошла и работа правоохранительных органов, прокуратуры и судебных приставов; проблемы деятельности управляющих компаний и ЖКХ; начисление налогов; ипотека и долевое строительство и т.д.

Обратиться к президенту можно по любому волнующему вопросу, будь то пенсионное обеспечение, создание инфраструктуры поселка или устройство ребенка в детский сад.

Как правильно составить жалобу президенту: порядок действий

Как и для любого другого документа, жалоба президенту должна отвечать определенным правилам оформления и содержания – расскажем о них далее.

1. В преамбуле или «шапке» (как ее обычно называют) документа, необходимо указать адресата – президента РФ, сведения о заявителе – полное имя, почтовый адрес или адрес электронной почты для обратной связи.

В отличие от исковых заявлений, в жалобе президенту достаточно указать имя и адрес для ответа – иные идентифицирующие данные, например, ИНН или данные паспорта, указывать не обязательно.

2. В тексте жалобы необходимо предметно изложить ситуацию, которая вызвала необходимость обратиться к главе государства с жалобой; описать, куда заявитель обращался для решения своего вопроса и какие результаты получил.

3. В качестве приложения необходимо приложить документы, иллюстрирующие написанное в основном тексте жалобы, например, ответы государственных органов или правоустанавливающие документы.

К главе государства обращаются с самыми разными вопросами – наши юристы подготовили универсальный образец жалобы президенту РФ, которым вы можете воспользоваться вне зависимости от возникшей проблемы:

Образец заявления

Образец жалобы Президенту РФ в
2023
году

zoom Скачать Образец жалобы Президенту РФ

Как направить жалобу президенту

Управление президента по работе с обращениями граждан и организаций ведет помесячную статистику поступления обращений, исследуя в том числе и способы поступления жалоб.

Так, за последний месяц 2021 года в уполномоченное управление поступило:

Способ направления обращения

Количество обращений

Электронный документ

111 107 (82% от общего числа)

Письмо

20 324 (15% от общего числа)

Устное обращение

2 710 (3% от общего числа)

Из представленной статистики видно, что направить жалобу президенту РФ можно любым возможным способом:

  • традиционно письменным – по почте на адрес: Москва, ул. Ильинка, дом 23/16, подъезд 11;
  • в ходе личной встречи с уполномоченным сотрудником Администрации президента РФ по предварительной записи – необходимо следить за эпидемиологической обстановкой в г. Москва и издаваемыми в связи с этим санитарно-эпидемиологических правилами, вводимыми ограничениями;

  • через электронную приемную – практически в каждом субъекте Российской Федерации есть возможность отправить жалобу президенту с использованием специального терминала. Он позволяет отправить жалобу в электронном виде, загрузить документ с электронного носителя (флэш-карта), удаленно созвониться с сотрудником Администрации президента РФ по видео-связи.

Проверить, где в вашем регионе есть терминал для связи с президентом РФ, можно на сайте администрации президента, указав округ проживания и выбрав субъект РФ.

Как пожаловаться президенту через интернет

Самый популярный способ направления жалобы президенту – электронное обращение, отправленное через сайт Администрации президента.

Для этого необходимо ввести в поисковой строке браузера «Отправить жалобу президенту РФ» и перейти по первой ссылке – поисковик не даст ошибиться и направит вас на нужную страницу сайта администрации.

Для того, чтобы отправить электронную жалобу нужно:

  1. Заполнить электронную анкету: выбрать в качестве адресата «Президент Российской Федерации Путин В.В.», заполнить персональные данные: имя или наименование юридического лица, контактные данные: адрес электронной почты для ответа и номер телефона.
  2. Вписать в специально отведенное поле текст обращения.
  3. Нажав на кнопку «Прикрепить файл(ы)», добавить необходимые приложения.
  4. Нажать кнопку «Направить письмо».
  5. Получить регистрационный номер жалобы и дату отправки.

Создатели сайта также предоставили заявителям возможность в ходе направления жалобы создать личный кабинет и отслеживать там все свои обращения. Для этого нужно поставить отметку рядом с полем «Создать личный кабинет» и придумать пароль для входа.

Важно! При заполнении электронной формы, обратите внимание на дополнительную информацию под блоками – там перечислены правила заполнения и риски, которые могут повлечь ошибки заполнения.

Могут ли отказать в рассмотрении жалобы президенту

После получения президентом жалобы есть два варианта развития событий: ответ будет дан администрацией президента или жалоба будет перенаправлена в орган, обладающий компетенцией для ответа.

Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ содержит перечень случаев, в которых заявитель не получит ответ:

Основание

Последствие

Не указана фамилия заявителя или адрес

Ответ не дается

Указано на готовящееся, совершенное или совершаемое преступление и/или лицо, причастное к этому

Обращение перенаправляется в компетентный государственный орган

Жалоба на решение суда

Возвращается заявителю с разъяснением порядка обжалования судебного постановления

В тексте содержатся угрозы, оскорбления или нецензурная брань

Ответ не дается или сообщается о недопустимости злоупотребления

Текст нельзя прочитать

Ответ не дается и не перенаправляется в компетентный орган, с уведомлением заявителя

Нельзя определить суть жалобу

Ответ не дается и не перенаправляется в компетентный орган, с уведомлением заявителя

По жалобе ранее был дан ответ и новых доводов не имеется

Принимается решение о прекращении переписки с уведомлением заявителя

На жалобу необходимо дать ответ и разгласить сведения, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну

Заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Частые вопросы

Как написать жалобу президенту на официальный сайт через госуслуги?

+

К сожалению, портал государственных услуг не дает возможности направить жалобу напрямую президенту РФ. Однако есть возможность сообщить о любой проблеме через запрос в поисковой строке сервиса «Сообщить о проблеме» – после заполнения контактных данных и текста обращения, письмо будет переадресовано в ответственное за решение данного вопроса ведомство. Получение ответа займет от 10 до 30 дней.

Как написать жалобу президенту на официальный сайт kremlin.ru?

+

Указанный сайт предусматривает возможность направления жалобы в электронном виде путем заполнения специальной формы на странице Управления президента по работе с обращениями граждан и организаций. О правилах подачи мы рассказали в статье выше в разделе «Как пожаловаться президенту через интернет?»

Заключение эксперта

Жалоба президенту РФ действительно  рабочий способ повлиять на чиновников, не желающих добросовестно исполнять свои обязанности. Однако, чтобы получить желаемый результат, необходимо соблюсти установленные требования к такому виду обращений.

Добавить комментарий